時(shí)間:2023-12-21 10:37:31
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為了更好地發(fā)揮圖書館服務(wù)職能,我館今年得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,爭取了到了圖書館經(jīng)費(fèi),來改善圖書館館藏。采編部根據(jù)各系部對文獻(xiàn)資源的需求,通過精選細(xì)挑,提高圖書采購質(zhì)量,進(jìn)一步規(guī)范了圖書編目,并進(jìn)行了新書預(yù)告和新書目錄宣傳。09年圖書館通過現(xiàn)采和目錄征訂的方式購回圖書9690冊,接收贈(zèng)書1309冊,半捐贈(zèng)圖書3636冊,總計(jì)新增圖書14635冊,完成上9690冊圖書的采購、分編,上架工作,并對原有5936個(gè)電子光盤和磁帶進(jìn)行整理編目、上架,采編部先后派出人員三十多次到系部征求意見,針對讀者的需求,提高了圖書、期刊的采購質(zhì)量,滿足師生對圖書文獻(xiàn)資源的需求。采編部為學(xué)生提供文印、排版、復(fù)印等有償服務(wù),為館增收到1954.5元。09年我院還成立了“圖書館工作委員會(huì)”,圖書館工作委員會(huì)的成立,將使我館更能充分發(fā)揮圖書館職能,更適應(yīng)圖書館事業(yè)的發(fā)展,更好地為教學(xué)、科研服務(wù)。
二、進(jìn)一步規(guī)范管理,明確各部門職能,做好圖書館各項(xiàng)日常管理工作。
圖書館以科學(xué)的理論為指導(dǎo),規(guī)范各項(xiàng)管理措施,明確崗位職責(zé),提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,受到了廣大讀者的好評。圖書館每周四下午組織學(xué)習(xí),解決上一周工作中存在的問題,揚(yáng)長避短,取到了明顯效果。各部門財(cái)產(chǎn)管理責(zé)任到人,幾年來基本上沒出現(xiàn)財(cái)產(chǎn)遺失的重大事故,財(cái)務(wù)管理上嚴(yán)格按照學(xué)院規(guī)章制度執(zhí)行,實(shí)行收支兩條線。圖書館對外窗口文明服務(wù),09年流通部書庫的流通量為156829冊,日最多一天達(dá)3070冊,修補(bǔ)圖書館3200多冊,樣本庫閱覽室達(dá)961人次,教師閱覽室閱覽618人次,并為教師免費(fèi)提供文獻(xiàn)查閱時(shí)間為391小時(shí),讀者服務(wù)部辦理學(xué)生離校手續(xù)2691人,新生辦證3572人。現(xiàn)刊閱覽室流通量達(dá)2萬多人次,并完成了全年報(bào)刊收、送、分類和裝釘?shù)裙ぷ鳎b釘過刊1200冊,節(jié)假日為師生讀者開放,沒有休息一天。今年圖書館管理工作有明顯提高,基本上杜絕了各種違規(guī)事件的發(fā)生。
三、開展豐富多彩的讀書活動(dòng),主動(dòng)拉近與讀者的距離,繁榮校園文化生活。
為了豐富讀者文化生活,繁榮校園文化生活,圖書館配合“省職教院校圖書館協(xié)作委員會(huì)”倡議的讀者活動(dòng),開展了一系列的活動(dòng):4月23日“世界讀書”日,我館分師、生兩組舉行了讀書競賽活動(dòng),教師組中專部教師楊濤同志獲一等獎(jiǎng),*模具一班陳潮源同學(xué)獲學(xué)生組一等獎(jiǎng)。09年4月,圖書館在全體館員中舉辦了“學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化知識(shí),感受傳統(tǒng)文化魅力”知識(shí)競賽,技術(shù)部甘斌老師獲一等獎(jiǎng);5月,圖書館與院團(tuán)委組織在全院各系部學(xué)生中開展知識(shí)競賽活動(dòng),文法系何婷婷等六名同學(xué)分別獲得一二三等獎(jiǎng),同年10月,圖書館在參加全省職教院校在線答題,派出二個(gè)團(tuán)隊(duì),分別獲得二等獎(jiǎng),圖書館獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)。09年我館在世界讀書日這一天成立了“圖書館讀書會(huì)”,并開展了一系列的活動(dòng):舉辦了三次“書評”,效果較好,開展了“我眼中的圖書館攝影大賽”,已收到作品二百多件,并準(zhǔn)備在下一學(xué)期開學(xué)評比后展出。“圖書館讀書會(huì)”協(xié)助圖書管理人員加強(qiáng)了對書庫、電子閱覽室、以及圖書館自習(xí)室的管理,加強(qiáng)了圖書館清潔衛(wèi)生管理,圖書館自習(xí)室自開放以來,日均人數(shù)達(dá)80多人次以上,特別是在學(xué)期末,坐位幾乎滿座。
四、加強(qiáng)圖書館人才隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)行館際交流,擴(kuò)大視野,全面提升提高館員素質(zhì)。
圖書館要發(fā)展,人才是關(guān)鍵,為了進(jìn)一步提高圖書服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平,先后五次派出人員外出學(xué)習(xí),09年5月,有六名館員參加了省高校圖工委的領(lǐng)導(dǎo)來我市舉辦“文獻(xiàn)傳遞工作培訓(xùn)”班;8月有兩名館員參加了國家圖書館舉辦的“圖書編目培訓(xùn)班”;10月有兩名館員參加了“省職教院校圖協(xié)”舉辦的“職業(yè)技能培訓(xùn)班”;12月有13名館員參加了學(xué)院組織的“陽光工程”在崗培訓(xùn),等。09年學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)25人之多,創(chuàng)歷史新高,圖書館管理人員的管理水平和業(yè)務(wù)能力有了一次較大的提升。在圖書館研究上,我館先后有5名館員寫出論文8篇,分別發(fā)表在校刊以及省級各大期刊上,申請了《高職院校數(shù)字圖書館的構(gòu)建與探討》院級課題,現(xiàn)在已從調(diào)查階段進(jìn)入了階段,預(yù)計(jì)1010年5月可結(jié)題。圖書館還承擔(dān)了“文獻(xiàn)檢索”課的教學(xué)工作,完成了260多名學(xué)生的課程教學(xué)任務(wù)。09年我館熊爭鳴同志還被省湖北省高校圖工委評為“圖書館優(yōu)秀工作者”。楊飏同志被*市婦聯(lián)、機(jī)關(guān)工委等授予為“*市十大優(yōu)秀女公仆”榮譽(yù)稱號。我館多次參加省高校圖工委組織的數(shù)字圖書建設(shè)交流會(huì)、研討會(huì)、技術(shù)培訓(xùn)會(huì)等,參加省職教院校圖協(xié)組織館長交流會(huì)、理事會(huì)等,參加了*職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織的“湖北省示范性高職圖書館館館長論壇”,和其舉行的“百萬圖書入館慶典活動(dòng)”儀式等。其它兄弟圖書館也有到我館進(jìn)行學(xué)術(shù)交流、參觀,這對我館工作是一個(gè)大促進(jìn)。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)字圖書館建設(shè),積極為廣大師生提供豐富的電子資源,加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)和電子閱覽室管理,為數(shù)字資源的利用提供保障。
今年我館在數(shù)字圖書館建設(shè)上向前邁進(jìn)了一大步,圖書館技術(shù)部積極開展數(shù)字圖書館建設(shè),重新改制了網(wǎng)頁,新增了網(wǎng)站欄目、網(wǎng)頁內(nèi)容、留言板等,為廣大讀者提供了查閱文獻(xiàn)資源的服務(wù)平臺(tái),使之更能適應(yīng)學(xué)院廣大師生對數(shù)字資源的需求。先后與數(shù)十家電子資源開發(fā)商聯(lián)系,利用各種免費(fèi)資源;續(xù)訂了cnki學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫,我館在利用cnki資源數(shù)據(jù)庫的二年中,點(diǎn)擊量12萬多次,下載文章2萬多篇(不包括其它電子開發(fā)商提供的免費(fèi)資源和省數(shù)圖書提供的免費(fèi)資源),為教師教學(xué)和科研提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),教師在使用過程中遇到問題總是與圖書館聯(lián)系,以求得問題的快速解決。完成了圖書館各部門的電腦維護(hù)、病毒防范工作,服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫的安全保衛(wèi)工作,保證了圖書館自動(dòng)化管理的正常有序進(jìn)行。加強(qiáng)了電子閱覽室的管理和維護(hù),09年電子閱覽室為學(xué)院廣大師生免費(fèi)提供上機(jī)時(shí)間達(dá)36162小時(shí),其中二次為*市市直單位辦公室主任“能力測試”提供670小時(shí),為我院電子系學(xué)生參加全國大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競賽840小時(shí),為教務(wù)處提供學(xué)生上課32794.5小時(shí),精品課程檢測55小時(shí),開展學(xué)生上網(wǎng)查詢活動(dòng),免費(fèi)為學(xué)生開放705小時(shí),學(xué)生知識(shí)競賽1097.5小時(shí)。今年電子閱覽室為學(xué)院上交利潤400238.5元,為學(xué)院創(chuàng)收436400.5元。電子閱覽室開辦二年來,累計(jì)為學(xué)院上交利潤百萬元。圖書館技術(shù)部堅(jiān)持精益求精,開拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)的精神,實(shí)事求是地開展工作。電子閱覽室工作時(shí)間最長,館員克服困難,犧牲了自已的休息時(shí)間,從無星期天和節(jié)假日,為圖書館工作作出一定的奉獻(xiàn)。
六、確保圖書館安全穩(wěn)定,加強(qiáng)防火、防水、防盜、防電安全教育和管理以及h1n1甲流的防控工作。
圖書館面積大,書庫多,安全隱患也大,為了保證圖書館的工作人員、財(cái)產(chǎn)安全,以及防火、防盜、防水、防電的安全工作,多次會(huì)議對館員進(jìn)行安全的教育和管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)館長,把安全隱患消滅在最小的范圍內(nèi),與學(xué)院保衛(wèi)處簽訂了安全責(zé)任書,按照要求切實(shí)做好安全工作。配合總務(wù)處等部門對書庫門進(jìn)行防水處理,書庫以及各閱覽室吊頂發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更換。假期分時(shí)間段對圖書館所有部門各個(gè)部位和房間逐一進(jìn)行了全面認(rèn)真的排查,對能夠自己解決的問題就自己解決,解決不了的交由總務(wù)處解決,在消除安全隱患的同時(shí),也改善了館內(nèi)的閱讀環(huán)境。切實(shí)做好h1n1預(yù)防工作,圖書館是讀者人員密集場所,做好h1n1預(yù)防工作就顯得格外的重要,為此,圖書館多次召開會(huì)議,要求大家行動(dòng)起來相互監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)發(fā)熱讀者,及時(shí)匯報(bào),堅(jiān)持用84消毒液對桌椅和地面進(jìn)行消毒,除學(xué)院進(jìn)行大規(guī)模的消毒外,另外組織人員定期對閱覽室、衛(wèi)生間等公共場所進(jìn)行消毒,保證了圖書借閱環(huán)境的清潔和衛(wèi)生。
七、圖書館積極支持和參與學(xué)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),配合系部處室開展工作。
論文摘要:利用計(jì)算機(jī)科學(xué)化地管理流通的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),建立借閱流通的規(guī)范化管理系統(tǒng),開展聯(lián)機(jī)檢索服務(wù),從而為讀者提供最新的信息,是高職圖書館當(dāng)前的重要工作之一。
伴隨著信息科技的飛速發(fā)展,計(jì)算機(jī)在各行各業(yè)中的應(yīng)用已具有普遍性,利用計(jì)算機(jī)管理圖書自然也不例外。因此,利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行圖書采購、圖書編目、圖書流通、讀者服務(wù)等管理以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手工管理方式,是社會(huì)和科技發(fā)展的必然。高職院校的圖書館是學(xué)生獲得知識(shí)、培養(yǎng)技能的第二課堂,是高職院校發(fā)展的一個(gè)重要組成部分。圖書館活動(dòng)的本質(zhì)是流通,是文獻(xiàn)資源過渡到知識(shí)資源的過程,也就是通過流通這個(gè)關(guān)鍵紐帶來推動(dòng)圖書的有效的利用。圖書流通是圖書館的窗口,這個(gè)窗口就是要為讀者提供一個(gè)力.便、快捷的全方位的服務(wù)。
一、利用計(jì)算機(jī)科學(xué)化地管理圖書流通的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
信息技術(shù)是知識(shí)管理最重要的工具。要實(shí)現(xiàn)信息科學(xué)化管理,首先就必須對圖書進(jìn)行一書一碼的手工粘貼,然后建立一個(gè)詳細(xì)的著錄圖書基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫;同時(shí),對讀者進(jìn)行一人一卡一碼的讀者信息錄人,建立一個(gè)讀者信息庫。通過這兩個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行流通管理,就能既準(zhǔn)確又全面地為讀者服務(wù),準(zhǔn)確、快速地進(jìn)行圖書流通。
圖書著錄時(shí),基本數(shù)據(jù)庫建立的具體內(nèi)容有:條形碼編號、書名、副書名、第一作者、標(biāo)準(zhǔn)書號ISBN、類別、出版社、出版地、出版時(shí)間、單價(jià)、套價(jià)、叢書、頁數(shù)、開本、復(fù)本數(shù)、到館時(shí)間、書庫號等。根據(jù)這些數(shù)據(jù)滿足一切借閱過程所需要的信息,也更好地為圖書整個(gè)管理過程奠定了基礎(chǔ)。條形碼編號要根據(jù)館藏圖書的數(shù)量,如在百萬冊以內(nèi)可定6位數(shù)字,超過百萬冊就需要7位數(shù)字,以此類推。
讀者信息庫的具體內(nèi)容分為條形碼編號,讀者姓名、性別、專業(yè)及班級、照片、聯(lián)系電話等。
以上兩個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立過程,要仔細(xì)認(rèn)真,不得有誤。這樣才能更好地利用基礎(chǔ)數(shù)據(jù),并根據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建立管理系統(tǒng)的流通、典藏及各類查詢項(xiàng)目等。
二、建立借閱流通的規(guī)范化管理系統(tǒng)
圖書流通是圖書館的重要環(huán)節(jié),流通的快慢標(biāo)志著圖書館的價(jià)值所在。圖書館的圖書流通過程是通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理的,通過一書一碼、一人一碼的借還操作過程,為讀者提供最佳的服務(wù)。高職院校的圖書管理更需要規(guī)范化,要對圖書流通進(jìn)行細(xì)化,充分利用圖書數(shù)據(jù)庫和讀者數(shù)據(jù)庫,為讀者提供方便。流通環(huán)節(jié)包括很多,具體分為借還登記(借書時(shí)間、還書時(shí)間、續(xù)借及預(yù)約、違約超期罰款)、未還圖書查詢、時(shí)段查詢、讀者借閱查詢、圖書丟失查詢、圖書動(dòng)向查詢(準(zhǔn)確查詢和模糊查詢)及讀書冊數(shù)排行榜等。
(1)借還登記。可以根據(jù)讀者借閱證一人一碼和圖書一書一碼的方便快捷的方式,直接給讀者打印出一條信息:借書時(shí)間、歸還時(shí)間、共能借幾冊,從而讓讀者一目了然,并提醒讀者及時(shí)歸還,避免過期。超過規(guī)定借閱冊數(shù)時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)提示圖書已借滿不能再借。還書時(shí),系統(tǒng)會(huì)提示所借圖書是否超期,是否能續(xù)借及續(xù)借時(shí)間。如果該書已被預(yù)約,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)提示,已被預(yù)約不能續(xù)借;如果超期,就提示罰款多少。熱門圖書有可能很難借到,可以采用預(yù)約的方式,如在計(jì)算機(jī)上通過管理員直接預(yù)約,或直接到館預(yù)約,還可以電話預(yù)約;如果多人預(yù)約,可按預(yù)約時(shí)間的先后進(jìn)行預(yù)約。這樣,不僅僅節(jié)省了讀者的時(shí)間,也充分提高了圖書的流通率。因?yàn)閳D書館的圖書流通是資源的充分利用,其流通越快,知識(shí)的開發(fā)和利用就越有成效,就能把無形的知識(shí)變?yōu)橛行蔚呢?cái)富。
(2)未還圖書查詢。可查看全館未還圖書的詳細(xì)情況:只要輸入全部未還圖書查詢,就可查看全館未還圖書情況;只輸人某庫的庫號,就可查詢某庫的未還圖書;輸入讀者借閱條形碼編號或讀者姓名,可迅速查出該讀者的未還圖書;輸人圖書條形碼編號,就可隨時(shí)查看該書被誰所借;輸人過期未還圖書,就能把全部未還圖書查到。這樣,既能提醒讀者及時(shí)還書,也能為典藏提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
(3)圖書丟失查詢。根據(jù)讀者借閱證的條形碼號或姓名等相關(guān)信息就可查到該書,再根據(jù)圖書價(jià)格就可以直接打印出一條罰款信息通知單。內(nèi)容包括讀者條形碼號、姓名、班級、丟失圖書書名、條形碼編號、單價(jià)、總罰款金額等。并且可直接在圖書數(shù)據(jù)庫中體現(xiàn)出該書丟失,已罰款處理。這樣還能隨時(shí)統(tǒng)計(jì)丟失的圖書數(shù)據(jù),使館藏?cái)?shù)據(jù)比較準(zhǔn)確。
(4)時(shí)段查詢。也是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),能夠看到某個(gè)時(shí)期圖書的通過率,哪些書流通率最高,從而最大限度地滿足讀者的需要,并為采購提供所需要圖書的種類。
(5)讀者借閱查詢。通過讀者姓名或借閱證號碼可查詢該讀者所有的記錄,包括該讀者曾經(jīng)借過哪些圖書,還有哪些未還,以及借書時(shí)間、還書時(shí)間、是否超期、圖書條形碼號、書名、單價(jià)、套價(jià)、類別、出版社、出版地等一些相關(guān)資料。
(6)圖書動(dòng)向查詢。圖書管理員可以根據(jù)圖書書名,方便快捷地查出該書的動(dòng)向,以及借出幾本(被哪個(gè)讀者所借)、館內(nèi)還剩幾本、是哪類、所在書架上的位置等。可以通過多種渠道查詢圖書動(dòng)向,比如通過圖書編號、書名等準(zhǔn)確的信息找到所需要的圖書資料;也可以通過模糊查詢,查到相關(guān)圖書信息資料等。新到圖書要隨到隨查,以便給讀者提供最新的信息,更好地為讀者服務(wù)。
(7)讀書冊數(shù)排行榜。根據(jù)借閱圖書的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),開展讀書競賽活動(dòng),一學(xué)期評選十名讀者為讀書標(biāo)兵,鼓勵(lì)學(xué)生多讀書,培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。
三、開展聯(lián)機(jī)檢索服務(wù)
[關(guān)鍵詞]醫(yī)院;圖書檔案;管理
醫(yī)院圖書檔案工作是醫(yī)院管理的重要組成部分,醫(yī)院圖書檔案的建立和規(guī)范化管理,使這些圖書檔案能夠被充分的利用,發(fā)揮這些圖書檔案的作用和價(jià)值,對于醫(yī)院做好醫(yī)療服務(wù),發(fā)展我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)都有巨大幫助,但是據(jù)調(diào)查我國的醫(yī)院圖書檔案的規(guī)范化管理還存在著一定的問題和挑戰(zhàn)。
一、醫(yī)院圖書檔案規(guī)范化管理面臨的問題
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,我國醫(yī)療衛(wèi)生體制和社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)體制的改革,促使醫(yī)院圖書檔案管理的改革,一方面現(xiàn)在醫(yī)院圖書檔案管理工作中普遍存在的問題是歸檔資料不夠完整,歸檔資料的分門別類不夠系統(tǒng),連續(xù)性差。致使醫(yī)院的許多珍貴的資料文件,遭到破壞。醫(yī)院圖書檔案的管理機(jī)構(gòu)不健全,這導(dǎo)致了醫(yī)院的圖書檔案和文件資料被分散到各個(gè)部門,科室,在需要用到時(shí),查閱不便,甚至丟失,給醫(yī)院帶來了諸多不利,另一方面醫(yī)院的圖書檔案管理比較混亂,沒有明確的職能劃分,通常來說醫(yī)院需要設(shè)立多個(gè)檔案管理部門,如綜合檔案室,用于保存管理文書檔案,科技檔案和音像檔案。而像醫(yī)療檔案,病理切片檔案,X線膠片檔案等都應(yīng)分別保存在各相關(guān)部門。還有一點(diǎn)是醫(yī)院過于重視病歷檔案而忽視了其他檔案的管理,現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院都已建立起病案室用于保存管理病歷檔案,但是其他的的檔案就沒有專門的部門來進(jìn)行保存管理,最后是由于醫(yī)院過于強(qiáng)調(diào)檔案的保密性,造成檔案的查詢與借閱困難,有些甚至僅局限于醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及職能科室,對檔案的管理造成自我封閉,這就使醫(yī)院的圖書檔案失去了其教育學(xué)習(xí)的價(jià)值[1]。
二、醫(yī)院圖書檔案管理工作的職能
1、搜集與醫(yī)院任務(wù)有關(guān)的各種書刊資料。利用多種手段和渠道采購與醫(yī)院有關(guān)的相關(guān)書籍報(bào)刊等資料,充實(shí)醫(yī)院圖書檔案室,擴(kuò)大搜索范圍搜集國內(nèi)外有參考價(jià)值的資料,保證醫(yī)院圖書檔案室資料的多樣性和全面性,同時(shí)去掉那些無參考價(jià)值與醫(yī)院無關(guān)的資料,保證圖書檔案室的結(jié)構(gòu)合理,藏書豐富,適合醫(yī)院。2、妥善保存和管理醫(yī)院的圖書檔案資料。醫(yī)院的圖書檔案管理者需要根據(jù)圖書檔案的不同類別,進(jìn)行整理和分類,保證圖書檔案資料保存完善,分類有序,方便醫(yī)院工作者的借閱,查詢,能夠準(zhǔn)確的為醫(yī)務(wù)工作者提供多種文獻(xiàn)資料。3、開展多種形式的文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)。深入科室、病房,了解臨床,科研和教學(xué)的需要,及時(shí)主動(dòng)的提供圖書檔案資料用于查閱,避免被動(dòng)式服務(wù)[2]。
三、醫(yī)院圖書檔案管理工作的重要性
建立圖書檔案管理最主要的就是能夠發(fā)揮醫(yī)院圖書檔案的作用,為醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員提供可靠的全面的借閱資料,提升醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng),建立醫(yī)院圖書檔案管理也能有效的維護(hù)醫(yī)院圖書的合法權(quán)益,為醫(yī)院臨床防病治病提供新的情報(bào),促進(jìn)各專業(yè)技術(shù)的發(fā)展,還能為科研人員提供寶貴的文獻(xiàn)資料,提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),使醫(yī)院能夠真正成為一個(gè)治病救人的場所,對醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展也有重要作用,醫(yī)院圖書檔案管理工作的好壞,直接體現(xiàn)了醫(yī)院管理工作的水平,對醫(yī)院具有重要意義。所以,做好醫(yī)院的管理工作,先要做好醫(yī)院圖書檔案的規(guī)范化管理,打好基礎(chǔ),從而進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展。
四、醫(yī)院圖書檔案的規(guī)范化管理
1、建立圖書案檔案管理一體化機(jī)制。建立圖書檔案管理一體化,可以集中力量,減少不必要的人力物力的投入和浪費(fèi),節(jié)約資金,便于圖書管理者的工作。設(shè)立專門的情報(bào)科室,為圖書檔案管理部門提供更多科學(xué)有效的文獻(xiàn)資料。建立圖書檔案管理一體化機(jī)制,能夠迅速有效的為醫(yī)院的管理服務(wù),因此醫(yī)院有必要建立一個(gè)結(jié)構(gòu)合理,功能齊全,運(yùn)轉(zhuǎn)高效的信息中心,對醫(yī)院的圖書檔案等信息資源進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃、管理,從而為醫(yī)院圖書檔案的現(xiàn)代化、規(guī)范化管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的檔案意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)的重視是做好每項(xiàng)工作的前提,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)層對于醫(yī)院圖書檔案的管理意識(shí),使領(lǐng)導(dǎo)能夠真正重視醫(yī)院圖書檔案管理工作,使領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到做好醫(yī)院圖書檔案管理工作是做好醫(yī)院現(xiàn)代化管理工作的基礎(chǔ),它代表了醫(yī)院的管理水平和文明程度,它為醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù),和科研教學(xué)提供了有力的依據(jù),從而提升了醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,獲得人民的信任與認(rèn)可。領(lǐng)導(dǎo)真正重視起來,可以根據(jù)醫(yī)院圖書檔案提供的資料審時(shí)度勢,把握全局,從而提出正確的決策,更好的領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)醫(yī)院,使醫(yī)院快速發(fā)展。3、加強(qiáng)對醫(yī)院圖書檔案建設(shè)的投入。加大資金投入加強(qiáng)對于醫(yī)院圖書檔案室軟硬件設(shè)備的引進(jìn),引進(jìn)先進(jìn)的軟硬件設(shè)施是實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理的基礎(chǔ),這直接影響到醫(yī)院圖書檔案管理的成效,配備消防報(bào)警器、滅火器、自動(dòng)溫濕度控制設(shè)備,建立防火、防盜、防塵、防蟲的現(xiàn)代化圖書檔案庫房。4、建立健全的圖書檔案管理制度。由于醫(yī)院接觸的人群廣泛復(fù)雜,工作內(nèi)容復(fù)雜多變,部門眾多,技術(shù)性很強(qiáng),所以對于圖書檔案的保密性比較高,醫(yī)院應(yīng)結(jié)合現(xiàn)代化管理手段,結(jié)合醫(yī)院自身實(shí)際情況建立一個(gè)合理的圖書檔案管理制度,并在實(shí)際工作中不斷的發(fā)展和完善,完善檔案的搜集、歸檔,保管、借閱等各個(gè)環(huán)節(jié),明確責(zé)任,加強(qiáng)約束,保證圖書檔案的各項(xiàng)工作流程都有據(jù)可查,有章可循,按章辦事。建立單獨(dú)的監(jiān)督考核部門,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一考察,避免圖書檔案管理工作者,在工作中懶散懈怠,敷衍了事,保證醫(yī)院圖書檔案的安全性。建立激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)圖書檔案管理工作者的工作熱情,激發(fā)管理工作者的積極性和創(chuàng)造性。建立醫(yī)院的檔案管理網(wǎng)絡(luò),對圖書檔案資料的收集和整理形成一個(gè)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò),便于借閱,學(xué)習(xí)。5、提高醫(yī)院圖書檔案管理工作者的素質(zhì)。隨著科技的發(fā)展,醫(yī)院的圖書檔案管理工作更加的現(xiàn)代化、科技化,提高醫(yī)院圖書檔案管理人員的業(yè)務(wù)水平,素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)是規(guī)范醫(yī)院圖書檔案管理的一項(xiàng)重要舉措,加強(qiáng)對于醫(yī)院圖書檔案管理工作者的教育和培訓(xùn),強(qiáng)化管理工作者的服務(wù)意識(shí),引進(jìn)高水平的專業(yè)管理人才,充實(shí)醫(yī)院圖書檔案管理的工作隊(duì)伍。一般來說一家綜合性的醫(yī)院,圖書檔案管理工作者的人員編制比例應(yīng)為醫(yī)院工作人員總數(shù)的1%,床位數(shù)的1.2%以及每萬冊藏書2名人員三者的平均數(shù)。另外除了人員的數(shù)量和素質(zhì)外,醫(yī)院必須根據(jù)圖書檔案管理工作人員的文化層次,年齡結(jié)構(gòu),專業(yè)所長來合理的分配這些管理工作人員,務(wù)必使這些工作人員能夠在自己適合的工作崗位上發(fā)揮自己專長,這樣才能跳動(dòng)圖書管理工作者的積極性[3]。
結(jié)束語
醫(yī)院圖書檔案的規(guī)范化管理手段多樣,最主要的是與時(shí)俱進(jìn),利用現(xiàn)代化科技手段,在實(shí)踐工作中不斷發(fā)展和完善管理方式,做好醫(yī)院圖書檔案管理工作,不斷探索,做到醫(yī)院圖書檔案管理工作的規(guī)范化,制度化和現(xiàn)代化,為醫(yī)院的發(fā)展與壯大做好后勤工作,贏得人民的認(rèn)可與信任,從而為我國現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
[1]羅瑩.醫(yī)院圖書檔案規(guī)范化管理建設(shè)探討[J].東方企業(yè)文化,2012,15:244-245.
一、醫(yī)院圖書檔案規(guī)范化管理的重要性
首先我們來看圖書規(guī)范化管理的重要性。醫(yī)院固然是以醫(yī)療衛(wèi)生活動(dòng)為主的場所,但是它需要醫(yī)生、護(hù)士乃至管理人員具備較強(qiáng)的理論知識(shí)。醫(yī)學(xué)不斷在發(fā)展,人們不斷探索出新的技術(shù),不斷豐富著當(dāng)前的醫(yī)學(xué)理論體系。誠然,當(dāng)前計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá),很多資料都能夠從計(jì)算機(jī)上直觀地進(jìn)行了解,但是醫(yī)生不可能隨時(shí)翻看計(jì)算機(jī)進(jìn)行查看,并且電子設(shè)備在醫(yī)院很多區(qū)域會(huì)對醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)生影響,所以圖書是必不可少的。另外,醫(yī)院還保存著過去大量的書籍,這些書籍絕大多數(shù)至今仍然能夠使用,并且某些書籍上還有珍貴的筆記,對于醫(yī)生進(jìn)行醫(yī)學(xué)研究有巨大的助益。由此我們看出對醫(yī)院圖書進(jìn)行規(guī)范化管理很有必要。
其次我們分析檔案規(guī)范化管理的重要性。前文所述,圖書的管理重要性就在于它是醫(yī)院進(jìn)行創(chuàng)新和向前發(fā)展重要條件,而檔案則是醫(yī)院的基礎(chǔ)。檔案資料分兩種,一種是人事檔案,一種是醫(yī)學(xué)檔案。人事檔案關(guān)乎醫(yī)院工作人員的職業(yè)發(fā)展,重要性自不必說。醫(yī)學(xué)檔案則是在醫(yī)院的各種智能活動(dòng)中形成的,這些檔案具有真實(shí)性、準(zhǔn)確性、指導(dǎo)性等特點(diǎn)。例如,醫(yī)生對疑難雜癥進(jìn)行開會(huì)研討并進(jìn)行臨床試驗(yàn)記錄的檔案,就對醫(yī)生掌握新的治療方法很有幫助;而舊的患者的資料則對患者病患復(fù)發(fā)時(shí)診治活動(dòng)提供了依據(jù),使醫(yī)生的治療更為科學(xué)。
二、醫(yī)院圖書檔案規(guī)范化管理的制約因素
首先是醫(yī)院管理者和檔案管理者對于圖書檔案管理的不重視。當(dāng)前絕大多數(shù)醫(yī)院只看眼前,以看病救人為主,這本沒有問題,但是醫(yī)院往往僅僅看中看病救人,而忽視內(nèi)部的管理和對資料的整合與總結(jié),眼下對于醫(yī)院的發(fā)展沒有明顯的影響,對醫(yī)院的未來發(fā)展是極為不利的。醫(yī)院本身的不重視也就導(dǎo)致了圖書和檔案的管理者對此也不重視,這些部門的人往往沒有將這項(xiàng)工作當(dāng)做重要的事情來做,有需要時(shí),才會(huì)花費(fèi)大力氣尋找相關(guān)資料,浪費(fèi)的大量的人力、物力,也浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間。
其次是檔案管理人員的素質(zhì)問題。檔案管理人員的素質(zhì)偏低,其根本原因還是在于醫(yī)院對圖書和檔案的管理工作并不重視,不會(huì)專門引進(jìn)具有先進(jìn)管理常識(shí)和檔案管理專業(yè)知識(shí)的工作人員,而僅僅是從其他部門轉(zhuǎn)崗過來。這樣以來,檔案的管理人員不論是工作積極性還是文化水平和專業(yè)知識(shí)都有所欠缺,并且絕大多數(shù)的檔案管理工作交給年紀(jì)較大的不適宜在其他崗位工作的人員,這些人員無論在知識(shí)架構(gòu)還是接受新鮮事物的程度上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,給醫(yī)院圖書檔案的規(guī)范化管理敲響了警鐘。
再次是醫(yī)院圖書檔案管理結(jié)構(gòu)混亂,使用率低、投入低。圖書資源還好說,醫(yī)院往往會(huì)統(tǒng)一進(jìn)行管理,但是對于各種醫(yī)療資料來說,醫(yī)院一般都各自保存在各個(gè)部門與科室,沒有進(jìn)行統(tǒng)一的管理,這樣以來,在醫(yī)院內(nèi)部,形成了重復(fù)管理的局面,并且部門之間的資料互通產(chǎn)生障礙,不利于醫(yī)學(xué)資源的交流和促進(jìn)。正是因?yàn)檫@種情況的存在,導(dǎo)致醫(yī)院對檔案的使用率很低,檔案僅僅起到了記載的作用,沒有發(fā)揮其真正核心的作用。進(jìn)而來說,使用率低就導(dǎo)致醫(yī)院對其的投入低,進(jìn)入了一個(gè)惡性循環(huán),嚴(yán)重影響醫(yī)院圖書檔案治療規(guī)范化管理。
最后是與現(xiàn)今較為先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)對接不暢,不能充分發(fā)揮科學(xué)技術(shù)對于檔案管理的存進(jìn)作用。當(dāng)前計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá)和廣泛應(yīng)用,使各個(gè)領(lǐng)域的管理和工作效率有了極大的提升,但是當(dāng)前醫(yī)院的圖書檔案管理還沒有進(jìn)行科學(xué)的編排、檢索和管理。
三、醫(yī)院圖書檔案規(guī)范化管理有效措施探討
首先,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院圖書和檔案管理規(guī)范化的前提條件是要對其重視。我們上文中所分析的各種原因,歸根究底還是醫(yī)院的管理者對這方面的不重視。對著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人們對健康越來越高的要求,醫(yī)院的圖書和檔案只會(huì)越來越多,如果不對其進(jìn)行規(guī)范化管理,遲早有一天會(huì)產(chǎn)生極為嚴(yán)重的后果,圖書和檔案也會(huì)完全無法發(fā)揮自身的作用。醫(yī)院的管理者應(yīng)當(dāng)充分注意到醫(yī)院圖書檔案管理的重要性,將其視為醫(yī)院正常工作中的重要組成部分來開展工作。
其次,應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)丶訌?qiáng)相關(guān)的軟硬件的更新。先進(jìn)的圖書和檔案管理需要依托于先進(jìn)的技術(shù)和先進(jìn)的硬件,需要改變以前無序的管理手段,購置先進(jìn)的管理器械,并進(jìn)行分類、檢索、借閱和歸還登記等軟件的設(shè)置。另外,要開辟專門的空間進(jìn)行圖書和檔案的管理,存放圖書檔案的房間應(yīng)當(dāng)做到干燥防潮、放火防水、防盜等工作較為完備,為圖書檔案的規(guī)范化管理提供必要的場所。要實(shí)行現(xiàn)代化的管理,充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)在檔案管理工作中起到的作用,利用計(jì)算機(jī)收集和傳遞信息、數(shù)據(jù)計(jì)算較為嚴(yán)謹(jǐn)和迅速的特點(diǎn),節(jié)省大量的人力物力,配合掃描系統(tǒng),將檔案管理人員從大量的人工錄入工作中解放出來,投入到現(xiàn)代化的管理工作中去。
再次,應(yīng)當(dāng)建立健全相關(guān)的管理制度和體系。醫(yī)院作為行使公共服務(wù)職能的事業(yè)單位,要明確檔案管理工作的重要性和目標(biāo),必須將檔案的管理工作看做是自身的職責(zé)之一,嚴(yán)格按照《檔案法》的規(guī)定和上級部門的要求做好檔案分類歸檔工作;另外,醫(yī)院要根據(jù)自身的情況建立健全一系列的管理制度和實(shí)施細(xì)則,明確分管的部分以及其職能范圍,對圖書和檔案進(jìn)行統(tǒng)一的管理并進(jìn)行必要的監(jiān)督,是整個(gè)圖書檔案的規(guī)范化管理有章可循。
然后要對相關(guān)的檔案管理人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)。因?yàn)楣芾砣藛T是直接的圖書檔案規(guī)范化管理的實(shí)施者和操作者,是整個(gè)工作的核心。應(yīng)當(dāng)對管理人員進(jìn)行培訓(xùn),全面提升其綜合素質(zhì),要求圖書檔案的管理人員必須具備最基本的醫(yī)學(xué)常識(shí)和扎實(shí)的檔案管理知識(shí),在檔案的保存管理上能夠做到井井有條,在檔案的調(diào)取和歸還上能夠做到清清楚楚,并且要讓這些圖書檔案的管理者意識(shí)到自己工作的重要性,提升其工作積極性,開發(fā)這項(xiàng)工作的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院圖書檔案 情報(bào) 規(guī)范化
中圖分類號:R197.32 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號:1005-0515(2013)7-014-02
近幾年我國的醫(yī)療制度發(fā)生了一系列的變化,醫(yī)院的管理模式也隨之改變,作為醫(yī)院管理重點(diǎn)的圖書建檔規(guī)范化改革工作也勢在必行。醫(yī)院圖書檔案的規(guī)范化管理是對醫(yī)院整體管理水平的客觀反映。一套全面系統(tǒng)的圖書檔案管理制度不僅有利于醫(yī)院圖書管理事業(yè)的有序健康發(fā)展,還可以節(jié)省人力物力財(cái)力等工作成本。
一、醫(yī)院圖書檔案規(guī)范化管理的重要性
醫(yī)院進(jìn)行圖書檔案規(guī)范化建設(shè)的目的是為了最大程度的共享信息資源,發(fā)揮檔案的指導(dǎo)性作用。只有醫(yī)院檔案得到了充分的開發(fā),在醫(yī)院實(shí)際工作中發(fā)揮了其的指導(dǎo)性作用,才能體現(xiàn)出檔案管理工作的價(jià)值與意義。醫(yī)院圖書檔案管理工作的重點(diǎn)一般集中在機(jī)構(gòu)設(shè)置、專業(yè)人員的素質(zhì)能力以及信息環(huán)境下的一體化管理方面。醫(yī)院圖書檔案的規(guī)范化管理對于保護(hù)醫(yī)學(xué)類圖書的正版合法權(quán)益,加強(qiáng)圖書市場的規(guī)范性都具有十分重要的意義。 醫(yī)院在進(jìn)行圖書檔案管理時(shí)需要遵守兩個(gè)管理原則:
一是制度管理。制度建設(shè)是一切管理工作得以正常進(jìn)行的基礎(chǔ)。醫(yī)院管理部門需要建立細(xì)致全面的規(guī)章制度,結(jié)合醫(yī)院整體與各工作部門的實(shí)際情況,吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),及時(shí)建立補(bǔ)充規(guī)章法則,例如建立書籍賠償制度、數(shù)字圖書館運(yùn)營制度、文獻(xiàn)資源館際互借制度等,保證醫(yī)院圖書檔案管理的正常有序進(jìn)行。除此之外,還應(yīng)明確圖書采購、借閱、管理之間的各項(xiàng)職責(zé)分工,制定細(xì)化的工作準(zhǔn)則。
二是標(biāo)準(zhǔn)化管理。標(biāo)準(zhǔn)化管理的前提是國家制定的相關(guān)法規(guī)法則,要求醫(yī)院圖書檔案管理部門根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)開展管理工作。醫(yī)院書籍、資源的分類、編碼、主題索引以及設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)該嚴(yán)格遵守國家的相關(guān)規(guī)定。標(biāo)準(zhǔn)化管理的全面執(zhí)行對于我國醫(yī)院圖書檔案實(shí)現(xiàn)通用性以及檔案資料共享都具有積極的推動(dòng)作用。所以說,圖書檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理是保證醫(yī)院現(xiàn)代化、信息化、資料共享化進(jìn)行的基礎(chǔ)。
二、醫(yī)院圖書檔案管理中具體的工作內(nèi)容
圖書檔案管理工作的主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:一是搜集電子、書籍、期刊等各種形式的資料。資料的充實(shí)程度是評價(jià)醫(yī)院圖書檔案管理水平的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。圖書管理員應(yīng)該采用各種手段開辟資料來源,實(shí)現(xiàn)資料的最大程度整合,在此過程中應(yīng)該注意既要保證資料的完整性全面性又要剔除無關(guān)材料。最終將圖書檔案管理機(jī)構(gòu)建設(shè)成一個(gè)既切合醫(yī)院實(shí)際又具有鮮明特色管理部門。二是采用各種手段獲取情報(bào)。醫(yī)院檔案管理人員應(yīng)該改變傳統(tǒng)的文獻(xiàn)資料被動(dòng)收集整理方法,主動(dòng)深入各科室、病房之中,及時(shí)了解臨床治療的進(jìn)度。三是開展咨詢、出版服務(wù)。圖書檔案管理機(jī)構(gòu)在醫(yī)院內(nèi)部還具有提供學(xué)術(shù)咨詢,如專刊發(fā)表、科研計(jì)劃制定、學(xué)術(shù)研究選題等,這些業(yè)務(wù)咨詢一般具有機(jī)密性與戰(zhàn)略性。同時(shí),醫(yī)院圖書檔案管理機(jī)構(gòu)還承擔(dān)了刊物編輯出版的責(zé)任,有權(quán)對醫(yī)院最新研究成果或科研結(jié)果進(jìn)行編輯出版。四是保證與世界先進(jìn)科研經(jīng)驗(yàn)的及時(shí)交流、資源共享。醫(yī)院的發(fā)展依賴于對最新科研成果的研究或引進(jìn),而圖書檔案管理機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)就是保證其與外界的及時(shí)交流、溝通、合作。圖書管理機(jī)構(gòu)需結(jié)合醫(yī)院實(shí)際水平,及時(shí)對管理設(shè)備進(jìn)行更新,保證圖書管理實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。
三、保證醫(yī)院圖書檔案規(guī)范化管理的具體措施
(一)建立健全管理機(jī)構(gòu)
各司其職、分工明確的管理機(jī)構(gòu)是保證醫(yī)院圖書檔案規(guī)范化進(jìn)行的基礎(chǔ)。醫(yī)院應(yīng)根據(jù)具體水平設(shè)立獨(dú)立的情報(bào)、圖書、檔案管理機(jī)構(gòu)。首先,設(shè)立信息科總歸醫(yī)院總務(wù)處領(lǐng)導(dǎo),下屬分別設(shè)立情報(bào)部門、檔案管理部門、電子信息控制部門等,合理分配資料、進(jìn)行最新科研成果的搜集、檔案的分類管理、信息的共享與交流等。其次,設(shè)立檔案管理與情報(bào)搜集兩個(gè)獨(dú)立的工作部門,并分屬于不同上級領(lǐng)導(dǎo),將資料收集與編輯、調(diào)研工作獨(dú)立進(jìn)行,保證其工作的客觀性與公正性。
(二)進(jìn)行圖書、情報(bào)、檔案一體化的管理改革
1、圖書、情報(bào)、檔案一體化的內(nèi)涵
圖書、情報(bào)、檔案一體化管理是指將醫(yī)院內(nèi)部資料管理中這三個(gè)獨(dú)立的部門相整合,將其形成為一個(gè)工作整體。一體化管理可以最大程度的利用信息資源,并發(fā)揮獨(dú)立部門存在時(shí)不具備的全面、整體效用。圖書、情報(bào)、檔案管理得以整合的基礎(chǔ)是其具有相同性質(zhì)的工作原理,都屬于文獻(xiàn)范圍。首先,圖書、情報(bào)、檔案管理工作的基本職能都是知識(shí)、資料的收集、更新、;工作目的都是儲(chǔ)存有效信息、為臨床治療提供資料支撐、促進(jìn)醫(yī)院治療水平的進(jìn)一步發(fā)展等。其次,圖書、情報(bào)、檔案管理的工作程序也具有一致性,都是對文獻(xiàn)資料進(jìn)行搜索、加工、存儲(chǔ)等。根據(jù)上述介紹與我國醫(yī)院圖書檔案管理的實(shí)際情況,筆者認(rèn)為圖書、檔案、情報(bào)管理工作的一體化的定義分為以下三個(gè)方面:(1)管理的一體化。指在圖書、檔案、情報(bào)范圍內(nèi)對信息整合管理的一體化。(2)服務(wù)的一體化。管理的最終目標(biāo)是提供服務(wù),將三者進(jìn)行整合,可以打破傳統(tǒng)的獨(dú)立服務(wù)體制,在對外服務(wù)上實(shí)現(xiàn)一體化。(3)機(jī)構(gòu)設(shè)置的一體化。是指建立一個(gè)集規(guī)劃、管理、監(jiān)督為一身的管理部門,既保證圖書、情報(bào)、檔案工作的整體性又明確責(zé)任,促進(jìn)整體與具體部門之間的協(xié)調(diào)工作,為醫(yī)院以及社會(huì)提供完善的信息服務(wù)。
2、圖書、情報(bào)、檔案一體化的優(yōu)勢
圖書檔案一體化管理系統(tǒng)是近幾年來醫(yī)院圖書管理改革的重要方案,其具有其他管理方式所不具備的優(yōu)越性:
第一,一體化建設(shè)可以最大程度的利用館藏資源,進(jìn)行信息的進(jìn)一步開發(fā)。傳統(tǒng)的圖書檔案管理機(jī)制強(qiáng)調(diào)獨(dú)立封閉運(yùn)行,各醫(yī)院科室閉門造車,這不僅浪費(fèi)醫(yī)療資源,還為信息的篩選造成了阻礙,不能滿足醫(yī)療信息資料的全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的基本要求。采用圖書檔案一體化管理的政策,不僅可以實(shí)現(xiàn)檔案與圖書管理的及時(shí)結(jié)合,還在一定程度上改變了管理人員墨守陳規(guī)的管理方式,對館藏信息的進(jìn)一步開發(fā)提供了有利條件。例如,在新的科研項(xiàng)目研發(fā)環(huán)節(jié)中可以充分結(jié)合圖書檔案一體化管理措施,從課題確定、立項(xiàng)報(bào)告以及最后的研發(fā)成果發(fā)表過程中,及時(shí)更新檔案資料,保證各個(gè)時(shí)期檔案材料與研發(fā)實(shí)際的一致性,并對課題研究材料進(jìn)行最終歸檔,為新的項(xiàng)目研究提供資料收集的上的便利。隨著數(shù)字化技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,圖書檔案管理系統(tǒng)也引進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù),提升了圖書檔案資料的重復(fù)利用率,及時(shí)快速的滿足了醫(yī)院需求。如筆者所在醫(yī)院就結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對圖書檔案管理系統(tǒng)進(jìn)行了升級,完善了資料的檢索系統(tǒng),設(shè)立多種關(guān)鍵系檢索方式,時(shí)間檢索、專業(yè)檢索、案卷檢索等,促使檢索系統(tǒng)更具實(shí)際操作價(jià)值,便于使用者快速掌握;對內(nèi)開放檢索目錄,節(jié)省了操作者的查詢時(shí)間,提高了檢索效率;同時(shí)還建立了數(shù)字化系統(tǒng)控制下的檢索系統(tǒng),保證資料查詢的準(zhǔn)確性與全面覆蓋性。
第二,圖書檔案一體化建設(shè)有利于精簡醫(yī)院內(nèi)部機(jī)構(gòu),節(jié)省財(cái)政開支。傳統(tǒng)意義上的圖書管理形式,要求各部門獨(dú)立工作,這就造成了人員分配中的重疊現(xiàn)象,工作任務(wù)重復(fù),工作涉及面較為單一。實(shí)行圖書檔案一體化管理有效的縮減了不必要的醫(yī)院圖書管理機(jī)構(gòu),相關(guān)管理人員的素質(zhì)也由傳統(tǒng)的單一工作演變?yōu)榧瘓D書管理、檔案規(guī)劃、情報(bào)搜集等多種綜合素質(zhì)為一身,其自身的工作能力得到了提高。機(jī)構(gòu)得到精簡,人員綜合素質(zhì)得到強(qiáng)化最終節(jié)省了醫(yī)院圖書檔案管理方面的開支,客觀上為醫(yī)院醫(yī)療水平的提升創(chuàng)造了條件。
第三,有利于管理人員的素質(zhì)提升。圖書檔案一體化的管理形式依賴于數(shù)字化信息的應(yīng)用,這就在客觀上推動(dòng)了管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。為了掌握信息化工具的應(yīng)用技術(shù),圖書檔案管理人員必須及時(shí)接受培訓(xùn),掌握新型的工作方法、不斷充實(shí)自身知識(shí),提升自身的能力。除此之外,圖書檔案一體化的管理形式需要對管理人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),這就在客觀上為崗位輪換提供了機(jī)會(huì),醫(yī)院管理階層的定期崗位輪換不僅有利于管理人員掌握多種業(yè)務(wù)技巧,提高其的工作能力,還在一定程度上加深了內(nèi)部員工的溝通交流,為醫(yī)院管理創(chuàng)造出一個(gè)和諧有序的環(huán)境。
3、一體化工作的具體管理措施
圖書、情報(bào)、檔案一體化管理是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院資源共享的一種新型管理模式。其在具體執(zhí)行上需要做到以下幾點(diǎn):
第一,改革管理制度,實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一發(fā)展。現(xiàn)階段的醫(yī)院圖書檔案管理仍然受到傳統(tǒng)模式的制約,各部門之間缺乏交流、獨(dú)立封閉,難以及時(shí)做到信息的整合、交換,這種模式既不利于醫(yī)院內(nèi)部圖書管理水平的進(jìn)步,也不利于醫(yī)院圖書檔案管理發(fā)揮其社會(huì)優(yōu)勢。因此,國家通過相關(guān)政策的制定,鼓勵(lì)醫(yī)院內(nèi)部建立統(tǒng)一的工作體系,鼓勵(lì)醫(yī)院內(nèi)部實(shí)現(xiàn)資源共享,為社會(huì)醫(yī)療改革的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第二,統(tǒng)一一體化管理標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)是監(jiān)督一體化管理的基礎(chǔ),沒有標(biāo)準(zhǔn)的制定,圖書、檔案、情報(bào)的一體化管理也就無從談起。因此,在信息檢索、設(shè)備配置上,醫(yī)院內(nèi)部都需要建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督各部門按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,保證內(nèi)容的共通性、數(shù)據(jù)測量的標(biāo)準(zhǔn)化以及網(wǎng)絡(luò)搜索平臺(tái)的實(shí)際可操作性等。
第三,提升管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)提升主要包括三個(gè)方面:專業(yè)知識(shí)的提升、管理素質(zhì)的提升以及對外交流水平的提升。醫(yī)院圖書、檔案、情報(bào)管理人員面對的受眾群體以醫(yī)療工作人員居多,管理人員搜集整理的信息大多涉及醫(yī)療生物領(lǐng)域,其對信息的篩選掌握能力直接影響醫(yī)務(wù)工作人員的臨床治療,關(guān)系到患者的人身安全。而提高管理人員篩選、整理信息的最有效措施就是豐富其的專業(yè)知識(shí),將其培養(yǎng)成醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的博才并促使其依賴這種專業(yè)的判斷能力對科研成果、項(xiàng)目分析、信息整合等進(jìn)行有效分析篩選,推動(dòng)醫(yī)院圖書檔案管理機(jī)構(gòu)的縱深發(fā)展。管理素質(zhì)的提升在實(shí)際工作中表現(xiàn)為對數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)掌控能力的控制。隨著數(shù)字化技術(shù)的深入發(fā)展,醫(yī)院圖書檔案管理系統(tǒng)也采取網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)辦公。這就要求醫(yī)院內(nèi)部的資料管理人員不但熟悉操作技能,還要進(jìn)一步了解計(jì)算機(jī)的工作原理,能夠及時(shí)快速的修復(fù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)日常故障。網(wǎng)絡(luò)資源具有快速性、全面性的優(yōu)點(diǎn),但是其也存在信息量大、信息質(zhì)量不統(tǒng)一、各類信息魚龍混雜的缺陷,所以,醫(yī)院的資料管理人員應(yīng)該具備整合、優(yōu)化、篩選信息的能力,將大量重復(fù)無序的信息簡單有序化,為醫(yī)院的醫(yī)療水平、教研水平的提升提供充足的后備力量。隨著我國對外交流政策的日益寬松以及網(wǎng)絡(luò)傳送的出現(xiàn),我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中與國外的交流逐漸頻繁,國際上先進(jìn)的科研成果、臨床治療經(jīng)驗(yàn)通過網(wǎng)絡(luò)信息傳輸不斷影響我國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,鑒于國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、資料的記載形式都是采用國際通過語言英語記載,所以作為醫(yī)院的圖書檔案情報(bào)收集人員必須具有專業(yè)的語言交流基礎(chǔ),能夠準(zhǔn)確全面的理解醫(yī)學(xué)類外文資料,及時(shí)為國內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提供信息支持。
第四,利用網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,搜集相關(guān)信息。準(zhǔn)確、全面的醫(yī)療信息、科研成果是提升醫(yī)院臨床治療水平的基本保障。隨著網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)一步發(fā)展,建立靈活、簡便的信息搜集系統(tǒng)成為提升醫(yī)院圖書檔案管理水平的重要因素。醫(yī)院可以設(shè)立專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)操控部門,對于互聯(lián)中的的大量信息進(jìn)行多渠道、多層次的篩選,并根據(jù)醫(yī)院自身特色進(jìn)行信息的深度開發(fā),做到知識(shí)普及型與獨(dú)有性的結(jié)合,為臨床治療提供最具價(jià)值的資料。
四、結(jié)束語
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)為主的信息時(shí)代,如何及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的掌握信息資料成為一個(gè)單位能否可持續(xù)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)。同樣,在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中,信息也具有舉足輕重的地位。所以,如何建設(shè)醫(yī)院圖書檔案的規(guī)范化管理制度就成當(dāng)下醫(yī)院管理者需要考慮的新課題。圖書、檔案、情報(bào)等工作的一體化管理逐漸成為醫(yī)院信息改革的必然趨勢。實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展需要在網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化應(yīng)用基礎(chǔ)之上,建立相關(guān)的管理制度,提升員工的業(yè)務(wù)能力,為醫(yī)院臨床治療提供優(yōu)質(zhì)信息支撐。
參考文獻(xiàn):
[1]劉曉芳.圖書、情報(bào)、檔案一體化管理是醫(yī)院信息化發(fā)展的方向[J].西部醫(yī)學(xué).2004(03)
圖書館員職業(yè)倫理規(guī)范,是指由圖書館協(xié)(學(xué))會(huì)統(tǒng)一制定并頒布的,用于指導(dǎo)圖書館員和其他信息從業(yè)人員職業(yè)道德和職業(yè)行為的規(guī)范性文件[1]。美國、英國、日本、中國分別于不同的時(shí)間頒布了本國的職業(yè)倫理規(guī)范,其內(nèi)容和文字上各有特色,筆者就其共性與不同點(diǎn)進(jìn)行比較,以期對我國的圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則提供借鑒。
1 美、英、日、中四國圖書館員職業(yè)倫理規(guī)范的主要內(nèi)容
1.1 美國圖書館員職業(yè)倫理規(guī)范的主要內(nèi)容
美國圖書館協(xié)會(huì)(ALA)是世界上最早制定圖書館倫理守則的協(xié)會(huì),其于1938年頒布第一版職業(yè)倫理守則――《圖書館館員倫理守則》,隨后有過三次修訂(1975年、1981年和1995年),于1995年頒布了第四版,名為《美國圖書館協(xié)會(huì)圖書館員倫理守則》[2-3],包括序言和正文兩部分。《美國圖書館協(xié)會(huì)圖書館員倫理守則》不但體現(xiàn)了專業(yè)的價(jià)值,更強(qiáng)調(diào)了信息環(huán)境變化下的專業(yè)倫理責(zé)任及圖書館員有確保信息與思想自由流通的使命。《美國圖書館協(xié)會(huì)圖書館員倫理守則》正文分為8個(gè)條款,主要內(nèi)容有:①向圖書館讀者提供最高水平的服務(wù)。②維護(hù)知識(shí)自由原則,抵制審查。③保護(hù)讀者的隱私權(quán)。④注意且尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)。⑤尊重及友善對待同事,并維護(hù)適當(dāng)?shù)木蜆I(yè)條件。⑥不能為了自己的利益犧牲讀者、同事或任職機(jī)構(gòu)的權(quán)益。⑦清楚區(qū)分個(gè)人信念與專業(yè)責(zé)任的不同。⑧不斷地充實(shí)個(gè)人專業(yè)知識(shí),鼓勵(lì)同事對專業(yè)進(jìn)行提高[3]。《美國圖書館協(xié)會(huì)圖書館員倫理守則》強(qiáng)調(diào)圖書館員維護(hù)信息和思想自由流通的重要性,語言簡潔明確,脈絡(luò)清晰,使人一目了然。
1.2 英國圖書館員職業(yè)倫理規(guī)范的主要內(nèi)容
英國圖書館協(xié)會(huì)于1983年頒布的《英國圖書館協(xié)會(huì)職業(yè)行為守則》[2],同樣由序言和正文兩部分組成。《英國圖書館協(xié)會(huì)職業(yè)行為守則》序言指出:本守則旨在制定一個(gè)專業(yè)行為的標(biāo)準(zhǔn),并指出紀(jì)律委員會(huì)所關(guān)注的事務(wù)。正文主要包括:①協(xié)會(huì)會(huì)員必須遵守學(xué)會(huì)會(huì)章、法規(guī)及本行為守則的條款。②會(huì)員不得做出嚴(yán)重?fù)p傷圖書館學(xué)專業(yè)或協(xié)會(huì)地位與聲譽(yù)的行為。③會(huì)員必須有能力勝任其專業(yè)的活動(dòng)。④會(huì)員的基本責(zé)任是對讀者負(fù)責(zé),應(yīng)努力為讀者提供所需要的資源與服務(wù)。⑤不得限制信息的流通。⑥會(huì)員必須盡最大努力實(shí)現(xiàn)對雇主的契約。⑦會(huì)員不能故意散播鼓勵(lì)種族、膚色、宗教、性別等差別待遇訴求的資料。⑧會(huì)員不得泄露讀者的資料,或未經(jīng)同意不能將信息運(yùn)用于其他地方,但在一定的條件下,會(huì)員可以免除此條約責(zé)任的限制;會(huì)員的各種行為和決策應(yīng)該根據(jù)其專業(yè)的判斷來決定。⑨會(huì)員若觸犯任何有關(guān)的法律條文或發(fā)生有損專業(yè)聲譽(yù)的事件,必須向本會(huì)秘書報(bào)告實(shí)情。⑩會(huì)員有責(zé)任回答紀(jì)律委員會(huì)請求對某位申訴者的信息;若會(huì)員出席委員會(huì)議,其代表性依地方法規(guī)執(zhí)行;紀(jì)律委員會(huì)提名人有義務(wù)協(xié)助會(huì)員接受未來行為的指導(dǎo)。《英國圖書館協(xié)會(huì)職業(yè)行為守則》還指出:未能遵守第二部分的要求,將被視為是嚴(yán)重的專業(yè)過失,會(huì)員應(yīng)接受開除會(huì)籍或停職等相應(yīng)的懲罰;尚未達(dá)到嚴(yán)重專業(yè)過失的,應(yīng)根據(jù)紀(jì)律委員會(huì)的意見要求會(huì)員接受勸告或給予相應(yīng)的指導(dǎo)[4]。《英國圖書館協(xié)會(huì)職業(yè)行為守則》相當(dāng)嚴(yán)格,它指出了紀(jì)律委員會(huì)應(yīng)負(fù)責(zé)管理的事務(wù),并規(guī)定了協(xié)會(huì)成員在圖書館學(xué)領(lǐng)域中的行為舉止不能犯有嚴(yán)重的專業(yè)過失或一般性的專業(yè)過失,否則將受到相應(yīng)的懲罰[2]。英國圖書館員的職業(yè)倫理規(guī)范在內(nèi)容上比美國的更詳盡、充實(shí)。
1.3 日本圖書館員職業(yè)倫理規(guī)范的主要內(nèi)容
日本的《日本圖書館協(xié)會(huì)圖書館員倫理綱領(lǐng)》于1980年頒布[2][5],分為前言和正文兩部分。前言提到:本綱領(lǐng)是圖書館員認(rèn)識(shí)到《圖書館自由宣言》所揭示的圖書館的社會(huì)責(zé)任并為履行自身的職責(zé)而制定的自律規(guī)范。正文共分7個(gè)部分[5],包括:①圖書館員的基本態(tài)度,即圖書館員應(yīng)以社會(huì)的期待和利用者的需求為基本依據(jù)履行職務(wù)。②對利用者的責(zé)任。包括圖書館員不能區(qū)別對待利用者,不得泄露利用者的秘密。③有關(guān)資料的責(zé)任。包括圖書館員應(yīng)依據(jù)自由的原則努力進(jìn)行資料的收集、保存和提供,應(yīng)努力熟悉各種資料。④努力研修的責(zé)任。圖書館員應(yīng)努力進(jìn)行個(gè)人的、集體的不斷研修。⑤圖書館員應(yīng)積極參與本館運(yùn)營方針和服務(wù)計(jì)劃的制訂;應(yīng)密切合作,為提高職業(yè)集團(tuán)的專業(yè)能力而努力;應(yīng)為確保圖書館服務(wù)需要的適當(dāng)工作條件而努力。⑥圖書館之間的合作。⑦對文化創(chuàng)造的貢獻(xiàn)。包括圖書館員應(yīng)與市民或其他團(tuán)體合作,共創(chuàng)社會(huì)的良好文化環(huán)境;應(yīng)站在讀者的立場上,努力為出版文化的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)力量。1945年日本進(jìn)行了全面而深刻的社會(huì)改革,其中就包括圖書館改革。同一時(shí)期,美國的圖書館思想觀念及制度模式輸入日本,使日本圖書館事業(yè)的發(fā)展深受美國圖書館學(xué)會(huì)的影響,在其綱領(lǐng)中隨處可見《美國圖書館學(xué)會(huì)倫理守則》的影子[6]。《日本圖書館協(xié)會(huì)圖書館員倫理綱領(lǐng)》有一些與《美國圖書館協(xié)會(huì)圖書館員倫理守則》不同的內(nèi)容,如有關(guān)館際合作及參與創(chuàng)造社會(huì)文化環(huán)境責(zé)任的內(nèi)容[6]。日本的圖書館員倫理綱領(lǐng)的內(nèi)容比其他國家的倫理規(guī)范更具體、詳細(xì)和完善。
1.4 中國圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則的主要內(nèi)容
中國圖書館學(xué)會(huì)于2002年通過了《中國圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則(試行)》(以下簡稱《準(zhǔn)則》),包括序言和正文兩部分。序言指出:《準(zhǔn)則》是參考了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、總結(jié)我國圖書館工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、為履行圖書館的社會(huì)職責(zé)而制定的行業(yè)自律規(guī)范;準(zhǔn)則的貫徹實(shí)施,有賴于圖書館館長、圖書館員、其他個(gè)人和組織及全社會(huì)的支持與監(jiān)督。正文分為10個(gè)條款[7],分別是:①應(yīng)樹立正確的職業(yè)觀念,并履行相應(yīng)的社會(huì)職責(zé)。②應(yīng)適應(yīng)時(shí)代的潮流,勇于開拓創(chuàng)新。③應(yīng)全心全意服務(wù)于讀者,服務(wù)態(tài)度要文明、熱情、便捷。④應(yīng)維護(hù)讀者的合法權(quán)益,保護(hù)讀者的隱私。⑤應(yīng)尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán),促進(jìn)信息的自由傳播。⑥應(yīng)愛護(hù)文獻(xiàn)資源,規(guī)范自己的職業(yè)行為。⑦應(yīng)努力進(jìn)修和鉆研業(yè)務(wù),提高專業(yè)素質(zhì)。⑧應(yīng)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,樹立優(yōu)良的職業(yè)形象。⑨要加強(qiáng)館際交流與合作,實(shí)現(xiàn)資源共享。⑩應(yīng)參與廣泛的社會(huì)協(xié)作,共建社會(huì)文化與文明。《準(zhǔn)則》特別提到應(yīng)樹立職業(yè)觀念、應(yīng)適應(yīng)時(shí)代步伐、勇于開拓創(chuàng)新以及應(yīng)愛護(hù)文獻(xiàn)資源、規(guī)范職業(yè)行為等內(nèi)容,這是其所特有的,《準(zhǔn)則》還提到了館際合作及與社會(huì)團(tuán)體廣泛協(xié)作、共建社會(huì)文明等內(nèi)容,這和《日本圖書館協(xié)會(huì)圖書館員倫理綱領(lǐng)》的內(nèi)容有共同之處。
2 美、英、日、中四國圖書館員職業(yè)倫理規(guī)范之比較
?榱碩悅饋⒂?、日、中四國的圖書館員職業(yè)倫理規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行比較,筆者將四國的規(guī)范內(nèi)容歸納為七個(gè)主題:規(guī)范的制定、圖書館員與資源的關(guān)系、圖書館員與同事的關(guān)系、圖書館員與用戶的關(guān)系、圖書館員與圖書館的關(guān)系、圖書館員與職業(yè)的關(guān)系、圖書館員與社會(huì)的關(guān)系(見表1)。
表1對美、英、日、中四國的圖書館員職業(yè)倫理規(guī)范進(jìn)行比較后,得知四國規(guī)范中的共同處有:都確保信息與思想自由的流通;都向讀者提供所需要的資源與服務(wù);都不得泄露讀者的秘密;都要進(jìn)行個(gè)人的、集體的不斷研修,并為專業(yè)的發(fā)展而努力;都不能犧牲他人的權(quán)益為自己獲取利益;都不能利用職務(wù)獲取非正常(專業(yè)服務(wù))酬勞或薪金。不同之處是:美國圖書館員倫理規(guī)范強(qiáng)調(diào)了圖書館員的專業(yè)責(zé)任;英國圖書館員倫理規(guī)范比較嚴(yán)格,特別指出了紀(jì)律委員會(huì)所管轄的事務(wù);日本圖書館員職業(yè)倫理規(guī)范受美國的倫理規(guī)范影響較大,許多條文內(nèi)容都相近,但也有不同;中國圖書館員的職業(yè)道德準(zhǔn)則結(jié)構(gòu)清晰。
【關(guān)鍵詞】高校圖書館;勤工助學(xué);規(guī)范化管理
近年來,隨著高校的擴(kuò)招或合并,高校圖書館面臨著接納大量陡增的學(xué)生讀者群。圖書館工作任務(wù)變重,壓力增大,人力資源不足的矛盾日益凸顯。同時(shí),學(xué)校貧困學(xué)生人數(shù)不斷增加,學(xué)生自費(fèi)上學(xué)給中、低收入家庭的大學(xué)生帶來了經(jīng)濟(jì)和精神的雙重壓力,學(xué)校貧困生的問題也日益凸顯。而引進(jìn)學(xué)生勤工助學(xué)是解決這些問題的一條途徑,在高校眾多的勤工助學(xué)崗位中,圖書館以其獨(dú)特的魅力備受大學(xué)生的青睞。新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館開展勤工助學(xué)工作已多年,通過這些年的實(shí)踐,圖書館勤工助學(xué)工作已取得了比較明顯的成效,勤工助學(xué)的同學(xué)已日漸成為圖書館的一支不可或缺的力量。筆者深刻地認(rèn)識(shí)到,要想使勤工助學(xué)工作長期、健康地開展下去,管理工作的科學(xué)規(guī)范化運(yùn)作是非常必要的。
1.圖書館引進(jìn)學(xué)生勤工助學(xué)的意義
1.1有利于圖書館功能的發(fā)揮
1.1.1緩解圖書館人力資源不足的矛盾,強(qiáng)化服務(wù)功能
隨著高校的擴(kuò)招和發(fā)展,高校圖書館的業(yè)務(wù)量日漸繁重,圖書館人力資源不足的矛盾逐漸凸現(xiàn)。以新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館流通部為例, 新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)2002年10月建成一座1.3萬平方米的新館,新館的二樓、三樓、四樓三層均為開架書庫,只有15位工作人員,而全校在校學(xué)生多達(dá)近20,000人,教職工近1500人。書庫平均每天借還圖書在2,000冊左右。如此大的工作量僅靠現(xiàn)有的工作人員顯然是不能完成的。實(shí)踐證明,引進(jìn)勤工助學(xué)學(xué)生參與圖書館的管理與服務(wù)是解決圖書館人力資源不足的最好方式。勤工助學(xué)學(xué)生工作量小、成本低,免去了住宿、醫(yī)療、保險(xiǎn)以及相應(yīng)的管理費(fèi)用等其他方面的開支。吸收一名勤工助學(xué)學(xué)生的成本顯然要低于吸收一名固定館員成本十幾倍到二十幾倍。此外,一些專業(yè)技術(shù)人員可以騰出時(shí)間從事如學(xué)科導(dǎo)航、在線咨詢等高層次的參考咨詢服務(wù),提高了圖書館的服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量。
1.1.2搭建圖書館與讀者溝通的橋梁,加強(qiáng)信息反饋
圖書館的功能是為學(xué)校教學(xué)、科研提供服務(wù)。要實(shí)現(xiàn)此功能,不僅需要圖書館自身的努力,更需要讀者的支持和配合。學(xué)生是圖書館服務(wù)的主體之一,勤工助學(xué)學(xué)生參與圖書館管理工作,在一定程度上是溝通圖書館與讀者的橋梁和紐帶,具有“上傳”“下達(dá)”的作用。“上傳”:通過勤工助學(xué)學(xué)生的反饋,圖書館可以及時(shí)了解讀者的需求信息、意見和建議,隨時(shí)改進(jìn)、調(diào)整工作,進(jìn)行有針對性的服務(wù),能夠及時(shí)滿足讀者的建議和要求,使館內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度朝著有利于讀者的方向不斷完善,如通過來自各院部的勤工助學(xué)學(xué)生對購書的意向進(jìn)行調(diào)查,這些意見往往具有一定的廣泛性和代表性,可使館藏更加科學(xué)合理。“下達(dá)”: 勤工助學(xué)學(xué)生能站在圖書館的角度,將圖書館最新的圖書資料、圖書館的運(yùn)行情況等各種信息及時(shí)、廣泛地傳遞給學(xué)生讀者,讓學(xué)生讀者全面了解圖書館的具體情況,以取得學(xué)生讀者的支持、理解和配合,這樣就使得學(xué)生讀者與圖書館之間的溝通交流處于良好的氛圍之中,有利于圖書館及時(shí)改進(jìn)工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
1.1.3有利于監(jiān)督圖書館的日常工作
學(xué)生參與圖書館管理,讓圖書館的日常工作時(shí)刻呈現(xiàn)在讀者的監(jiān)督下。一方面,作為老師,工作人員應(yīng)以身作則,在學(xué)生面前言傳身教,培養(yǎng)學(xué)生對工作的責(zé)任感和進(jìn)取心;另一方面,也能促使工作人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)水平,更好地輔導(dǎo)學(xué)生開展管理工作。
1.2有利于學(xué)生的成長
1.2.1減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),有助完成學(xué)業(yè)
近年來隨著高校的擴(kuò)招和收費(fèi)制度的改革,加上經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡、貧富兩極分化等因素,使得高校貧困學(xué)生的比例呈上升態(tài)勢。他們不但經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)沉重,而且還會(huì)產(chǎn)生自卑和焦慮的精神負(fù)擔(dān),這些嚴(yán)重地影響他們的正常生活和學(xué)習(xí)。高校為了解決貧困學(xué)生的實(shí)際困難,在學(xué)校的各個(gè)部門安排了勤工助學(xué)崗位,提供一定的薪酬,鼓勵(lì)貧困學(xué)生通過自己的勞動(dòng)協(xié)助完成學(xué)業(yè),而圖書館是勤工助學(xué)工作的重要陣地。讓貧困大學(xué)生幫助圖書館完成圖書上架、圖書排架、電子閱覽室管理等工作獲得薪酬,貼補(bǔ)生活,讓他們能把主要精力集中到學(xué)習(xí)中去,安心完成學(xué)業(yè)。既緩解了其經(jīng)濟(jì)緊張狀況,又減輕了因貧困帶來的心理壓力。另外,在圖書館這個(gè)學(xué)習(xí)氛圍下,使勤工助學(xué)學(xué)生更有機(jī)會(huì)接觸到好書,對他們學(xué)習(xí)有幫助,可以使他們終身受益,具有一舉多得的效果。
1.2.2加強(qiáng)道德修養(yǎng),提高思想素質(zhì)
教育家陶行知先生說:“一種生機(jī)勃勃、穩(wěn)定和諧、健康向上的環(huán)境氛圍本身就具有廣泛的教育功能”。圖書館是知識(shí)的殿堂,身在其中使人感受到知識(shí)的神圣,這里可以凈化心靈,陶冶情操,進(jìn)而潛移默化地增強(qiáng)道德修養(yǎng)。學(xué)生通過勤工助學(xué)有助于培養(yǎng)他們的勞動(dòng)觀念,深化他們對勞動(dòng)的認(rèn)識(shí),在勞動(dòng)中體驗(yàn)生活,感受艱辛;有助于培養(yǎng)他們愛館和愛書的文明習(xí)慣;有助于培養(yǎng)他們自力更生,勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣;有助于培養(yǎng)他們獨(dú)立自主的意識(shí),獲得挑戰(zhàn)生活的勇氣,克服自卑,建立信心。
1.2.3提高綜合能力
一方面圖書館是書的海洋,學(xué)生在參與圖書館工作中,有更多的時(shí)間和機(jī)會(huì)接觸到包括自已所學(xué)專業(yè)在內(nèi)的大量書刊,從而能及時(shí)了解、掌握行業(yè)最新信息、動(dòng)態(tài),豐富知識(shí)面,開闊了視野;另一方面,通過圖書館工作,了解圖書館的作用和功能,掌握圖書資料利用的力法和技能,提高了學(xué)習(xí)的能力此外,通過與讀者和館員的接觸,學(xué)會(huì)怎樣處理人與人之間的關(guān)系,在平時(shí)的人際交往中,學(xué)會(huì)把握“尊重、真誠、互動(dòng)、寬容”的原則,提高認(rèn)識(shí)自我和他人的能力,知已知彼,取長補(bǔ)短,不斷完善自我,在工作中學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)人際關(guān)系,培養(yǎng)集體主結(jié)協(xié)作精神。
2.圖書館勤工助學(xué)工作中存在的問題
2.1角色認(rèn)識(shí)問題
圖書館有些同志認(rèn)為勤工助學(xué)學(xué)生只是為了掙點(diǎn)錢,解決經(jīng)濟(jì)問題迫不得己才來圖書館工作的,不會(huì)用心,從而輕視他們,或者重活累活都交給學(xué)生去做,自己當(dāng)起了監(jiān)工。這顯然是很不合適的,往往會(huì)起到很壞的作用,使勤工助學(xué)學(xué)生對圖書館和圖書館工作人員產(chǎn)生負(fù)面的看法,損害圖書館的聲謄。另外,由于勤工助學(xué)學(xué)生與普通的學(xué)生讀者沒有區(qū)別。所以當(dāng)有讀者違規(guī)而學(xué)生助理前去制止時(shí),易被人誤會(huì)為多管閑事往往得不到應(yīng)有的尊敬。
2.2勤工助學(xué)學(xué)生缺乏整體規(guī)劃,流動(dòng)性大,不利于管理
由于勤工助學(xué)的聘用負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)主要是學(xué)生處,學(xué)生處根據(jù)圖書館的實(shí)際情況和用人計(jì)劃,給予經(jīng)費(fèi)的調(diào)撥和人員的配制,所付的報(bào)酬較低,有的學(xué)生干了兩三個(gè)月就辭了。其次是因勤工助學(xué)學(xué)生是利用課外業(yè)余時(shí)間來勤工助學(xué),其工作時(shí)間經(jīng)常因?yàn)檎n時(shí)的變動(dòng)而變化,尤其是學(xué)期末考試階段,勤工助學(xué)學(xué)生經(jīng)常不能按時(shí)來工作造成崗位空缺現(xiàn)象嚴(yán)重,影響了圖書館日常管理。這樣流動(dòng)性過于頻繁,沒有具體制度進(jìn)行約束,對工作的開展不利。
2.3勤工助學(xué)學(xué)生沒有經(jīng)過很好的篩選
很多都是利用熟人關(guān)系而選上的,一部分真正貧困的學(xué)生輪不到勤工助學(xué)崗,這嚴(yán)重偏離了為貧困生解決困難的初衷。因此個(gè)別學(xué)生對工作不認(rèn)真負(fù)責(zé),存在著濫竿充數(shù)的現(xiàn)象,部分學(xué)生不把兼職當(dāng)成實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,而是認(rèn)為在圖書館勤工助學(xué)可以方便看書。
2.4沒有很好的約束和激勵(lì)機(jī)制
高校圖書館勤工助學(xué)學(xué)生的報(bào)酬一直以工作時(shí)間來計(jì)酬的而非量化計(jì)酬。工作好壞并不影響其待遇,所以勤工助學(xué)學(xué)生的積極性不高,甚至還有一些勤工助學(xué)學(xué)生出現(xiàn)怠工現(xiàn)象。這些都制約了勤工助學(xué)學(xué)生作為圖書館管理員輔助作用的發(fā)揮。
3.改進(jìn)圖書館勤工助學(xué)工作的措施與設(shè)想
3.1要關(guān)心、愛護(hù)、理解、尊重勤工助學(xué)學(xué)生
勤工助學(xué)學(xué)生來圖書館工作是對圖書館工作的支持,就是圖書館工作人員中的一份子。作為師長,圖書館工作人員要從內(nèi)心深處關(guān)心愛護(hù)他們,尊重他們的勞動(dòng),理解他們的困難,從生活上和工作上幫助他們,使他們工作愉快,學(xué)習(xí)順利。有條件的也可以給他們配工作服,制作工作牌,使他們的身份有別于普通的學(xué)生讀者。在處理學(xué)生違規(guī)的事情上,不能把勤工助學(xué)學(xué)生推到前面去獨(dú)自面對,一定要由圖書館工作人員來處理。如果在工作和學(xué)習(xí)發(fā)生沖突的時(shí)候,一定要考慮照顧勤工助學(xué)學(xué)生的學(xué)習(xí),因?yàn)樗麄儺吘惯€是學(xué)生,要以學(xué)業(yè)為主,不能因?yàn)榍诠ぶ鷮W(xué)學(xué)生來不了,自己的工作量有所加大,就對勤工助學(xué)學(xué)生產(chǎn)生這樣那樣的看法。
3.2規(guī)范管理制度
針對勤工助學(xué)學(xué)生在實(shí)際工作中存在的問題,圖書館應(yīng)制定科學(xué)、規(guī)范的《圖書館對勤工助學(xué)學(xué)生的管理辦法》,具體包括:(1)派專人負(fù)責(zé)對勤工助學(xué)學(xué)生的招聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲的全程管理;(2)引導(dǎo)勤工助學(xué)學(xué)生明確自己工作的意義和責(zé)任,實(shí)行優(yōu)勝劣汰制;(3)制定一整套按時(shí)計(jì)酬的管理制度,規(guī)定其在工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)該遵守的一些規(guī)章制度,靈活管理。
3.3引入“激勵(lì)”機(jī)制,做到獎(jiǎng)罰分明
為了保證勤工助學(xué)學(xué)生所做的工作符合圖書館工作的質(zhì)量要求,應(yīng)派專人負(fù)責(zé)勤工助學(xué)學(xué)生的日常管理工作,對其工作質(zhì)量有所檢查、有所評價(jià),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。考核和評價(jià)是建立激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)和前提,只有正確的考評,才會(huì)讓學(xué)生心服口服,從而最大限度地調(diào)動(dòng)勤工助學(xué)學(xué)生的工作積極性。對在工作中表現(xiàn)好、效率高的學(xué)生,應(yīng)及時(shí)予以表揚(yáng),從精神物質(zhì)上進(jìn)行雙重獎(jiǎng)勵(lì),以增加學(xué)生的工作責(zé)任心。對于在工作中經(jīng)常無故曠工,遲到早退,不負(fù)責(zé)任的應(yīng)嚴(yán)厲批評并扣其工資,必要時(shí)辭退等。
因此,在高校圖書館的改革中,勤工助學(xué)學(xué)生參與高校圖書館管理工作將是圖書館發(fā)展的必然趨勢,并將得到蓬勃發(fā)展。在今后的工作中我們要逐步完善勤工助學(xué)管理工作。■
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關(guān)鍵詞 圖書管理 人性化 信息化 信息技術(shù)
中圖分類號:G250.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A DOI:10.16400/ki.kjdkz.2015.05.086
Local Library Management Humane and Information
ZHANG Kun
(He'nan Medical Equipment Inspection Institute, Zhengzhou, He'nan 450000)
Abstract Advances in information and computer network technology and other modern modern technology, the birth place of teaching and research work of the new demand for library management. Continue the development of this situation, making the local library management work is faced with many problems. Through the existing problems prevailing local library management analysis, we believe that the fundamental purpose of the local library management determines its main problem is that both management and technical infrastructure, IT to provide the material conditions, while for local humane management of different specific purpose is essential, it must combine together.
Key words library management; humane; information; information technology
圖書館是地方文化建設(shè)的重要內(nèi)容之一,但長期以來卻被不同程度的忽視。無論是從單個(gè)還是總和角度來看,大量的圖書文獻(xiàn)信息收藏在地方圖書館。積極地開發(fā)并廣泛地利用這些圖書文獻(xiàn)及其所蘊(yùn)含的信息資源是地方圖書館最為重要而基礎(chǔ)的職能。地方圖書管理工作的特定目的是為地方開發(fā)與滿足人們的生活所需提供信息服務(wù)。這一目的決定了地方圖書管理工作決不能是封閉的系統(tǒng),而具有面向系統(tǒng)之外的開放性。而這種開放性決定了其所面臨的諸多問題。
1 地方圖書管理工作中的現(xiàn)有問題
目前,地方圖書管理存在著諸多利用與管理方面的問題,還未引起地方各系統(tǒng)的廣泛關(guān)注。雖然有人在分析原因的基礎(chǔ)上,對這一問題提出了一些見解,然而仍有不少問題值得商榷,并不完全是地方圖書管理存在的普遍而關(guān)鍵的問題。
就作為管理對象的圖書信息資源來說,資源限制與不足并存。一般地方目前由于經(jīng)費(fèi)問題而難以注重圖書資源采編與及時(shí)更新,難以滿足讀者需求的情況確實(shí)存在。地方圖書館建設(shè)歷來近年來并沒有收到足夠重視。雖然近些年地方建設(shè)中已開始重視各方面的基礎(chǔ)的實(shí)現(xiàn),開始注意到圖書館建設(shè)的投入,并根據(jù)特定的需要采編更新專門性的書籍和新的資料;同時(shí),還對相關(guān)閱讀所需的硬件設(shè)施加大必要投入。然而上述舉措并并沒能從根本上解決目前地方圖書管理現(xiàn)實(shí)存在的問題,究其原因主要在于信息開發(fā)與服務(wù)機(jī)制不暢。在管理模式上說,地方圖書管理體制確實(shí)較為封閉,采用集中式管理和多元等級結(jié)構(gòu)的方式。但問題絕非僅在于這種集中式管理模式,而在于在集中管理之下,沒能實(shí)現(xiàn)圖書信息的深入開發(fā),也難以實(shí)現(xiàn)信息共享。最后,就作為管理主體的管理人員來說,地方圖書管理工作人員綜合素質(zhì)確實(shí)有限,雖然以不具有專業(yè)知識(shí)見責(zé)未免苛求過甚,但信息開發(fā)則需要具備不同專業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)人員。
上述具有代表性的觀點(diǎn)并沒能找到問題的關(guān)鍵所在,即其問題不僅僅是管理對象問題,更在于管理的方式方法與管理內(nèi)容的定位。科技的進(jìn)步信息的不斷發(fā)展和進(jìn)步,使得創(chuàng)新管理成為現(xiàn)在地方圖書館管理變革的內(nèi)在必要。適應(yīng)科學(xué)技術(shù)發(fā)展給人們生活與信息獲取方式帶來的變化,地方圖書館的管理系統(tǒng)也要根據(jù)實(shí)際需要?jiǎng)?chuàng)新管理的理念、制度,更新專門人員。
2 管理人性化的創(chuàng)新
首先需要說明的是,這里所謂的管理人性化,主要指對信息作為對象的管理活動(dòng)的服務(wù)目標(biāo)與方式的選擇。對地方圖書館的管理體制進(jìn)行適應(yīng)性和根本性的改革,“構(gòu)建人性化服務(wù)模式,是建立現(xiàn)代化圖書館必然要求”。不僅對于高校圖書館,現(xiàn)代社會(huì)對地方圖書館同樣提出了專業(yè)化求的要求。因此,我們不妨參照高校圖書館的建設(shè)的內(nèi)容,包括服務(wù)理念人性化,服務(wù)制度人性化,服務(wù)方式人性化,服務(wù)環(huán)境人性化四個(gè)方面。
人性化管理的核心是“以人為中心”。換言之,地方圖書管理工作要以地方文化建設(shè)與服務(wù)人們?nèi)粘I畹裙ぷ鳛槟康摹T谛碌男畔⒓夹g(shù)條件下,人們的閱讀習(xí)慣與信息獲取方式的變革要求地方圖書館在圖書利用方式與信息開發(fā)方式等對象管理制度方面必須進(jìn)行改革。無論是管理理念還是基礎(chǔ)環(huán)境,都應(yīng)該在具體工作中以現(xiàn)代社會(huì)對信息的需求為出發(fā)點(diǎn)。首先要明確地方圖書管理工作的特殊性,其目的不僅僅是普通知識(shí)獲取性閱讀,越來越多的讀者開始有更深入信息獲取的需求。這就決定了管理目的的多層次性,以讀者需要出發(fā),最大限度地滿足讀者獲取特定圖書信息的個(gè)性化與一般性相結(jié)合的要求。
在圖書信息開發(fā)利用的規(guī)模和形式上,現(xiàn)代地方圖書管理最大的突破是傳統(tǒng)運(yùn)作模式的轉(zhuǎn)變。圖書館要在其發(fā)展途徑上進(jìn)行創(chuàng)新,改變傳統(tǒng)的獨(dú)立封閉的運(yùn)館模式,建立合作的運(yùn)作理念,應(yīng)當(dāng)從整體角度規(guī)劃圖書信息資源共享的構(gòu)建,利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)不同范圍的區(qū)域內(nèi)地方圖書館的圖書信息開發(fā)的合作共享,實(shí)現(xiàn)開放的跨部門同區(qū)域的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。這種管理與利用方式,有利于改變傳統(tǒng)圖書館孤立而封閉的管理模式,實(shí)現(xiàn)地方圖書館之間的館際交流和信息融合,增強(qiáng)跨區(qū)域與館際圖書信息協(xié)助和利用互動(dòng)。
其中,信息技術(shù)在圖書管理中發(fā)揮著不可替代的作用,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化圖書管理的,改變了地方圖書館的圖書信息開發(fā)、館藏、檢索和提供利用的方式,地方圖書館的圖書信息管理逐步由單一封閉的圖書借閱服務(wù)狀態(tài)向更為開放多樣的信息服務(wù)方式轉(zhuǎn)變,為圖書利用提供檢索、借閱、傳遞、電子資源導(dǎo)航、聯(lián)機(jī)編目等服務(wù)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)信息資源共享,提高信息利用效率。綜上所述,人性化的管理包括兩個(gè)方面:管理制度的人性化創(chuàng)新及其技術(shù)支撐的信息化。
3 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件下管理信息化
信息化管理是新的技術(shù)條件下社會(huì)各個(gè)層面的信息需求對圖書管理工作提出的要求,是實(shí)現(xiàn)以人為中心的人性化管理的技術(shù)支撐。這方面也應(yīng)參照高校圖書檔案工作。“高校的圖書檔案管理規(guī)范化對于學(xué)生、教師及科研人員檢索、瀏覽等提供更多的方便;地方的圖書信息化對于圖書的傳遞速度、圖書的利用率、服務(wù)對象的數(shù)量的增加及服務(wù)對象的個(gè)性化要求都有很大的意義。”更為關(guān)鍵的在于具體落實(shí)措施的可操作性。
管理規(guī)范化是圖書管理信息化的第一步,這是由信息技術(shù)的特點(diǎn)所決定的。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化管理,不斷完善信息資源的管理體制。我國目前的地方圖書館多采取傳統(tǒng)的圖書管理模式與思路,首先要對硬件系統(tǒng)進(jìn)行信息化改造,進(jìn)而建立各個(gè)圖書庫之間多層次的網(wǎng)絡(luò)。
一個(gè)圖書館信息化管理水平的直接體現(xiàn)在館藏圖書的利用效率與利用程度方面。因此,在各級地方圖書館中應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求增加讀者利用與參與圖書信息開發(fā)的硬件設(shè)施。同時(shí),加強(qiáng)工作人員的專業(yè)培訓(xùn),提高各類工作人員的信息化管理的知識(shí)和技能,加快圖書管理與信息深層開發(fā)的數(shù)字化信息化步伐。構(gòu)建地方圖書館圖書與信息管理的信息化平臺(tái),并在這一過程中更為注重信息的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化,這是信息化的基礎(chǔ)。地方圖書館系統(tǒng)應(yīng)與圖書管理部門相結(jié)合,共同建設(shè)圖書信息網(wǎng)站,適時(shí)提高各種圖書信息資源,如相關(guān)圖書的分類信息與基本內(nèi)容、目錄以及索取號等基本信息。良好的圖書信息開發(fā)利用系統(tǒng)首先要建立專門的圖書檔案信息檢索的入口,實(shí)現(xiàn)圖書信息的網(wǎng)絡(luò)檢索、在線閱讀和多層次利用。
在現(xiàn)代信息需求多元化與獲取途徑根本變革的情況下,建立具有不同針對性的多層次的特色圖書信息數(shù)據(jù)庫,依托圖書管理信息化構(gòu)建自身特色信息服務(wù)。各級各類地方圖書館系統(tǒng)應(yīng)建設(shè)具有本地文化特色與本館特色的專題性圖書信息數(shù)據(jù)庫,強(qiáng)化個(gè)性化具有針對性的圖書信息服務(wù)。不同的地方圖書館應(yīng)在信息化條件下,現(xiàn)代社會(huì)對信息需求的特定進(jìn)行論證分析,結(jié)合實(shí)際情況對具有本地特色與社會(huì)需求較大的圖書信息開發(fā)予以重點(diǎn)的照顧,對圖書的購入及信息化處理方面更應(yīng)聽取不同社會(huì)群體的建議。地方圖書館必須實(shí)現(xiàn)特色館藏與多層次需求相結(jié)合,建立檢索數(shù)據(jù)庫、信息評介數(shù)據(jù)庫、全文信息數(shù)據(jù)庫并實(shí)行聯(lián)網(wǎng)與資料信息共享,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),不僅要滿足人們的一般閱讀需求,更應(yīng)該最大程度上滿足專門性的信息開發(fā)需求。
上述信息化圖書管理的基礎(chǔ)是現(xiàn)代先進(jìn)的信息處理技術(shù)與數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館建設(shè)與圖書信息開發(fā)中的應(yīng)用。以RFID智能化圖書館管理技術(shù)的應(yīng)用為例,加大運(yùn)用該技術(shù)的關(guān)鍵,首先是建立圖書館藏圖書資料的專業(yè)化電子化檢索與多層次信息轉(zhuǎn)換系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)圖書版本信息與多層多角度的專業(yè)化信息的電子數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)錄入,實(shí)現(xiàn)館藏圖書管理與分類提供利用以及讀者選擇的電子信息化與網(wǎng)絡(luò)化;以此為基礎(chǔ),建立圖書資料的自助式借書與還書系統(tǒng),優(yōu)化了圖書館的管理服務(wù),使得圖書館的建設(shè)更加人性化,提高信息資料的利用效率。電子信息技術(shù)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)圖書管理的網(wǎng)絡(luò)化,并實(shí)現(xiàn)智能化管理與利用。
從一定程度上說,圖書的信息化管理是利用一定的數(shù)字化信息技術(shù)建立一個(gè)動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)對圖書信息進(jìn)行再現(xiàn),通過具有良好素質(zhì)的結(jié)構(gòu)性團(tuán)隊(duì)逐步實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化的管理。提高圖書管理服務(wù)人員的素質(zhì),在現(xiàn)代信息技術(shù)條件下,必須掌握圖書管理中可資利用的信息化技術(shù)和設(shè)備,將圖書信息的綜合開發(fā)與信息數(shù)字技術(shù)應(yīng)用和信息標(biāo)準(zhǔn)化加工處理合理結(jié)合,利用新型理論與技術(shù)進(jìn)行不同的專業(yè)崗位培訓(xùn)。將這些措施作為提高地方圖書館工作人員尤其是圖書信息開發(fā)與管理人員的專業(yè)理論水平與基礎(chǔ)技能的首要措施。
4 小結(jié)
信息技術(shù)的進(jìn)步為圖書管理提供了新的技術(shù)條件,同時(shí)也催生了新的利用需求。圖書管理的根本目的在于為人們一般性閱讀與特定信息需求提供服務(wù),也就是管理的人性化。在新的技術(shù)條件下,管理創(chuàng)新在于信息化的開發(fā)利用。服務(wù)人性化是現(xiàn)代技術(shù)條件下,信息性閱讀的必然要求與根本目的;人性化管理的現(xiàn)實(shí)途徑與技術(shù)基礎(chǔ)在于管理的信息化,以及一系列配套技術(shù)與管理措施的綜合利用。地方圖書管理的人性化是技術(shù)硬件與管理制度在以人為中心的服務(wù)目的下的統(tǒng)一。
參考文獻(xiàn)
20****年,通過各縣區(qū)新聞出版、文化部門的共同努力,全市“農(nóng)家書屋”建設(shè)步伐進(jìn)一步加快,社會(huì)影響力進(jìn)一步擴(kuò)大,在全市新農(nóng)村建設(shè)中的作用日益凸顯,受到了社會(huì)各界的好評和農(nóng)民群眾的喜愛。為了進(jìn)一步推動(dòng)我市“農(nóng)家書屋”建設(shè),充分調(diào)動(dòng)大家建設(shè)、管理、使用好“農(nóng)家書屋”的積極性,使我市的“農(nóng)家書屋”又好又快的發(fā)展。經(jīng)研究,決定在全市開展十佳“農(nóng)家書屋”和管理員評比活動(dòng)。具體通知如下:
一、評比范圍:
全市已建成的所有“農(nóng)家書屋”和“農(nóng)家書屋”專兼職圖書管理員。
二、評比標(biāo)準(zhǔn):
(一)十佳“農(nóng)家書屋”評比標(biāo)準(zhǔn):
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織機(jī)構(gòu)健全,有專兼職管理人員。
2、書屋設(shè)施完備,借閱條件好。面積不少于15平方米,圖書不少于1000冊,新書達(dá)60%以上,且品種全,復(fù)本少,期刊、報(bào)紙不少于6種,書柜不少于4節(jié),閱讀桌椅齊全;“農(nóng)家書屋”標(biāo)識(shí)牌制作規(guī)范,懸掛醒目處。
3、管理規(guī)范,使用效果好。圖書編目登記規(guī)范完善,借閱和各項(xiàng)管理制度健全,并張掛上墻;室內(nèi)整潔,什物擺放有序;做到定期開放,方便群眾借讀,書刊借閱率較高,能夠產(chǎn)生良好的社會(huì)效果。
(二)十佳管理員評比標(biāo)準(zhǔn):
1、能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)、了解社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)一系列方針、政策,具有較高的政治思想素質(zhì)和道德素養(yǎng)。
2、熟悉管理書屋的圖書構(gòu)成,具有一定的文化知識(shí)水平,了解圖書管理專業(yè)知識(shí)和相關(guān)技能。
3、能夠熱心為農(nóng)民服務(wù),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),愛崗敬業(yè),甘于吃苦,樂于奉獻(xiàn),受到農(nóng)民群眾的一致好評。
4、能夠認(rèn)真管理,落實(shí)各項(xiàng)管理制度;認(rèn)真做好書屋的日常維護(hù),使書刊等設(shè)施設(shè)備保持良好運(yùn)行狀態(tài),“農(nóng)家書屋”的功能得到較好發(fā)揮。
三、評比名額和獎(jiǎng)勵(lì):
名額:全市共評選出“農(nóng)家書屋”10個(gè),“農(nóng)家書屋”圖書管理員10名。
獎(jiǎng)勵(lì):全市將對每個(gè)入選的十佳“農(nóng)家書屋”獎(jiǎng)勵(lì)圖書1000元,并頒發(fā)證書;對入選的十佳圖書管理員獎(jiǎng)勵(lì)400元,并頒發(fā)證書。
四、評比程序:
實(shí)行自下而上的申報(bào)評比辦法,由各縣、區(qū)新聞出版、文化部門根據(jù)評比標(biāo)準(zhǔn)自主組織申報(bào),撰寫事跡材料(字?jǐn)?shù)控制在2000字以內(nèi)),填寫申報(bào)表,審核后報(bào)市新聞出版局。市局將根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)評比表彰。
預(yù)計(jì)1-3個(gè)月審稿 CSSCI南大期刊
甘肅省文化和旅游廳主辦
預(yù)計(jì)1-3個(gè)月審稿 CSSCI南大期刊
上海圖書館(上海科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所)主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級期刊
廣西圖書館學(xué)會(huì);廣西壯族自治區(qū)圖書館主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級期刊
陜西省文化和旅游廳主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級期刊
江蘇省教育廳主辦
預(yù)計(jì)1-3個(gè)月審稿 CSSCI南大期刊
中國科學(xué)院主辦