時(shí)間：2023-12-19 10:31:36
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關(guān)鍵詞：云培訓(xùn)；計(jì)算機(jī)類專業(yè)；云實(shí)驗(yàn)室；實(shí)訓(xùn)基地
文章編號(hào)：1672-5913（2013）07-0031-03
中圖分類號(hào)：G642
企業(yè)需要大量的計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才，而高校計(jì)算機(jī)類專業(yè)每年向社會(huì)輸送大量畢業(yè)生，卻滿足不了企業(yè)的用人需求。企業(yè)需要的是“即來(lái)即用型”人才，能夠熟練操作的“職業(yè)藍(lán)領(lǐng)”；而計(jì)算機(jī)類專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生理論強(qiáng)動(dòng)手能力差，普遍沒(méi)有工作實(shí)踐經(jīng)歷，教育和就業(yè)嚴(yán)重脫節(jié)，導(dǎo)致了“用工荒”和“技工荒”。據(jù)麥可思研究院《2011年中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》顯示，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)無(wú)論是在本科還是高職階段，都屬于就業(yè)紅牌警告專業(yè)。究其原因，并非是該專業(yè)畢業(yè)生數(shù)量供大于求造成的，而是人才培養(yǎng)質(zhì)量達(dá)不到產(chǎn)業(yè)的要求。因此，為了提高學(xué)生的實(shí)踐能力，許多高校都在不斷進(jìn)行教學(xué)改革，以滿足市場(chǎng)的需要。然而，改革面臨諸多困難，如具有工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師較少，學(xué)校想引進(jìn)的工程實(shí)踐人才學(xué)歷達(dá)不到要求，專業(yè)實(shí)驗(yàn)設(shè)備嚴(yán)重不足等。于是，許多高校都不約而同地采取了校企合作這種模式。提及校企合作，人們普遍認(rèn)為是學(xué)校和一些生產(chǎn)企業(yè)、工廠的合作，卻忽略了和學(xué)校具有同質(zhì)性的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，特別是IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作。許多未能找到合適工作的計(jì)算機(jī)類專業(yè)畢業(yè)生在參加這些IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)后反而能找到專業(yè)對(duì)口的工作，不得不引人深思。據(jù)學(xué)者研究，校外IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具有課程體系較為實(shí)用、與相關(guān)的大型企業(yè)合作緊密、教師工程背景深厚、實(shí)驗(yàn)設(shè)備先進(jìn)、實(shí)訓(xùn)基地貼近實(shí)用、教學(xué)資源相對(duì)集中等特點(diǎn)，而這些特點(diǎn)恰恰是高校所缺乏的。
目前，高端的IT教育資源主要集中在北京、上海等一線城市。如何把大城市高端的IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教育資源引入到偏遠(yuǎn)地區(qū)的大學(xué)計(jì)算機(jī)教育中來(lái)，吸收其優(yōu)秀的教學(xué)資源為高校所用？云培訓(xùn)應(yīng)該是較好的模式。
1 何為云培訓(xùn)
什么是云培訓(xùn)（Cloud Train）？著名網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)“著云臺(tái)”分析師團(tuán)隊(duì)結(jié)合云發(fā)展的理論總結(jié)認(rèn)為，云培訓(xùn)是基于云計(jì)算商業(yè)模式應(yīng)用的云計(jì)算平臺(tái)開(kāi)發(fā)及其在教育培訓(xùn)領(lǐng)域應(yīng)用的總稱，包含教育培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)、遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)系統(tǒng)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站，屬于大型教育培訓(xùn)平臺(tái)設(shè)計(jì)技術(shù)領(lǐng)域。在這個(gè)覆蓋世界的教育培訓(xùn)平臺(tái)上，大家共享教育培訓(xùn)資源，分享教育培訓(xùn)成果，實(shí)現(xiàn)教育者和受教育者的良性互動(dòng)。
關(guān)于云培訓(xùn)的實(shí)踐，目前做得比較成功的主要有兩種形式，一種是構(gòu)建網(wǎng)上“云世界”在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，整合了學(xué)員在校學(xué)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)。在“云世界”學(xué)習(xí)平臺(tái)中，學(xué)生可以使用傳統(tǒng)的留言板、站內(nèi)信、聊天室等方式與其他人交流，使用作業(yè)系統(tǒng)查看教師為自己量身訂制的學(xué)習(xí)內(nèi)容，并上傳作業(yè)。學(xué)生還可以在公共大廳上傳自己的作品供他人使用及點(diǎn)評(píng)。在“云世界”中，不同地區(qū)的學(xué)生可以在此組建課題小組，開(kāi)發(fā)集體項(xiàng)目，提高協(xié)作能力及實(shí)戰(zhàn)水平。這種方式充分激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)學(xué)生、教師、家長(zhǎng)、企業(yè)、社會(huì)五方的參與度，為學(xué)生構(gòu)建了一個(gè)展示作品和對(duì)外宣傳的平臺(tái)，提高了學(xué)生的實(shí)踐能力及創(chuàng)新水平。
另一種形式的云培訓(xùn)是采用遠(yuǎn)程教育、在線服務(wù)、實(shí)訓(xùn)基地三位一體的培訓(xùn)模式。實(shí)現(xiàn)了5個(gè)Any，即可以使任何人，在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，從任意章節(jié)開(kāi)始，學(xué)習(xí)任何課程。在這個(gè)云培訓(xùn)平臺(tái)中，學(xué)生可以直播或點(diǎn)播感興趣的課程，接受企業(yè)優(yōu)秀IT教師授課；遠(yuǎn)程連接培訓(xùn)企業(yè)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備，進(jìn)行真機(jī)演練。以較低的費(fèi)用，享受企業(yè)的增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的專家在線答疑。使用考試測(cè)評(píng)系統(tǒng)對(duì)自己的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行考核。同時(shí)對(duì)于想進(jìn)一步發(fā)展的學(xué)生還可以親臨企業(yè)的實(shí)訓(xùn)基地，接受培訓(xùn)和項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)開(kāi)發(fā)。這種培訓(xùn)打破了傳統(tǒng)學(xué)習(xí)地域性、時(shí)間性的局限，使在邊遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生也能享受到發(fā)達(dá)地區(qū)的高端技術(shù)培訓(xùn)，使用高端的實(shí)驗(yàn)設(shè)備，隨時(shí)隨地加強(qiáng)技能訓(xùn)練。
相比較之下，第一種方式主要側(cè)重于對(duì)學(xué)生個(gè)性化教育培訓(xùn)，第二種方式側(cè)重于遠(yuǎn)程教育本地化的實(shí)現(xiàn)。在計(jì)算機(jī)類工程專業(yè)教育中，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，可以采用二者相結(jié)合，以第二種方式為主構(gòu)建校企合作云培訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)。
2 構(gòu)建校企合作云培訓(xùn)體系
1）網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)。
通過(guò)合作企業(yè)的幫助，搭建專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，學(xué)生在此專用平臺(tái)上可以學(xué)習(xí)合作企業(yè)提供的IT技術(shù)培訓(xùn)課程，同時(shí)還可以在討論組中與他人學(xué)習(xí)交流。教師可以在專業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)上學(xué)習(xí)公告及學(xué)習(xí)資源。
2）教學(xué)資源的建設(shè)。
合作企業(yè)挑選獲得IT行業(yè)公認(rèn)的、通過(guò)國(guó)際專業(yè)認(rèn)證的“雙師型”教師授課，并采取高品質(zhì)視頻錄播系統(tǒng)錄制多位教師的視頻資料，放置到網(wǎng)上，供學(xué)生選擇。同時(shí)合作院校也可以把自己?jiǎn)挝坏慕虒W(xué)資源提供給企業(yè)學(xué)員，達(dá)到知識(shí)共享。
3）遠(yuǎn)程直播教學(xué)平臺(tái)。
合作企業(yè)利用視頻會(huì)議軟件，由企業(yè)資深教師實(shí)時(shí)授課，學(xué)生在宿舍中就可以參與“面授”，如同在教室里。在直播平臺(tái)中上，學(xué)生能聽(tīng)到教師清晰的授課聲音，共享教師的課件及操作步驟，還能與培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)教師互動(dòng)，提出問(wèn)題。教師還可以操作學(xué)生的電腦進(jìn)行指點(diǎn)。
4）在線答疑系統(tǒng)。
合作企業(yè)采用多線程非阻塞通訊模式、高并發(fā)對(duì)話業(yè)務(wù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行在線答疑，彌補(bǔ)了遠(yuǎn)程教育缺少互動(dòng)性的不足，學(xué)生可以在工作時(shí)間內(nèi)與合作企業(yè)專業(yè)教師進(jìn)行一對(duì)一的咨詢。
5）云計(jì)算實(shí)驗(yàn)室。
合作企業(yè)采用先進(jìn)的1200型高端網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，覆蓋CISCO、H3C、IBM、HP、RED HAT LINUX等路由&交換、安全、語(yǔ)音和視頻、磁盤(pán)陣列服務(wù)器等中高端設(shè)備來(lái)構(gòu)建云計(jì)算實(shí)驗(yàn)室。在校學(xué)生可以隨時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程登錄這些設(shè)備進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。
6）基地實(shí)訓(xùn)。
這是云培訓(xùn)的重要組成部分。合作培訓(xùn)企業(yè)建立了真實(shí)企業(yè)環(huán)境的實(shí)訓(xùn)基地，擁有龐大先進(jìn)的項(xiàng)目庫(kù)和案例庫(kù)，使學(xué)生具有真實(shí)企業(yè)項(xiàng)目的動(dòng)手機(jī)會(huì)，以及貼近真實(shí)需求的職業(yè)體驗(yàn)。學(xué)校可以組織有意向的學(xué)生到企業(yè)參加實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)，在合作企業(yè)的實(shí)訓(xùn)基地，企業(yè)可以采用“拆毀重建”教學(xué)方式，使學(xué)生快速掌握系統(tǒng)集成核心技術(shù)，增加真機(jī)實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。
7）在線考試測(cè)評(píng)系統(tǒng)。
合作企業(yè)建立了考試測(cè)評(píng)系統(tǒng)，測(cè)試系統(tǒng)錄入國(guó)際IT認(rèn)證考試題庫(kù)。學(xué)生可以利用這個(gè)系統(tǒng)自我測(cè)評(píng)，模擬考試。教師也可以利用這個(gè)系統(tǒng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行課程考核。
3 校企合作云培訓(xùn)體系實(shí)施方案
1）學(xué)生自主學(xué)習(xí)，學(xué)校組織考核。
學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣或者教學(xué)任務(wù)到云培訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)注冊(cè)學(xué)習(xí)。在平臺(tái)上，學(xué)生可以選擇一些自己喜歡的課程進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)于學(xué)習(xí)中的疑問(wèn)可以到學(xué)習(xí)論壇中與其他學(xué)員或企業(yè)培訓(xùn)老師進(jìn)行交流。這樣的做法往往隨意性較大，學(xué)生經(jīng)常會(huì)學(xué)一些日子后就堅(jiān)持不下來(lái)。學(xué)校輔導(dǎo)教師可以在網(wǎng)上學(xué)習(xí)進(jìn)度表，供學(xué)生參考。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完畢后，學(xué)生可以申請(qǐng)考核，學(xué)校教師根據(jù)學(xué)生報(bào)名情況，向企業(yè)培訓(xùn)學(xué)校提出考核申請(qǐng)。對(duì)成績(jī)通過(guò)者，給一定的學(xué)分，并且可以參與企業(yè)培訓(xùn)的更高一級(jí)課程。
2）開(kāi)設(shè)選修課。
自主學(xué)習(xí)最大的問(wèn)題在于隨意性較大，堅(jiān)持到最后往往是為數(shù)不多的學(xué)生，因此可以考慮開(kāi)設(shè)專業(yè)選修課，一周設(shè)2節(jié)課左右，以集中教學(xué)為輔，學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主。在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)校指導(dǎo)教師把這一周要學(xué)習(xí)的要點(diǎn)難點(diǎn)，向?qū)W生講解，同時(shí)安排實(shí)驗(yàn)任務(wù)。學(xué)生課后再到網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)聽(tīng)取企業(yè)教師詳細(xì)講解，這樣可以保證課程有序進(jìn)行。
3）使用企業(yè)遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)。
相比學(xué)校實(shí)驗(yàn)室，企業(yè)培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室專業(yè)性更強(qiáng)，一些高端設(shè)備的更新也較為迅速。為了充分利用這些資源，在校學(xué)生可以通過(guò)遠(yuǎn)程登錄的方式來(lái)使用這些真實(shí)的設(shè)備進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，只需要向企業(yè)購(gòu)買一定的機(jī)時(shí)。為了減少學(xué)生的花費(fèi)，可以先讓學(xué)生在校內(nèi)相關(guān)的設(shè)備中進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，或者采用軟件模擬的形式先行練習(xí)，然后再登錄到企業(yè)遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行真機(jī)實(shí)驗(yàn)，這樣會(huì)大大減少學(xué)生在真機(jī)實(shí)驗(yàn)設(shè)備中所耗費(fèi)的機(jī)時(shí)。
4）利用企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地。
在高校計(jì)算機(jī)類專業(yè)的課程設(shè)置中，都安排有見(jiàn)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)踐環(huán)節(jié)。見(jiàn)習(xí)通常安排一周左右的時(shí)間，畢業(yè)實(shí)習(xí)一般2個(gè)月以上。學(xué)校可以根據(jù)具體情況，推薦離培訓(xùn)企業(yè)城市較近的或?qū)ζ髽I(yè)實(shí)訓(xùn)感興趣的學(xué)生到企業(yè)見(jiàn)習(xí)，或就業(yè)實(shí)訓(xùn)。在見(jiàn)習(xí)的過(guò)程中，學(xué)生不僅僅是看，還可以參與一些小項(xiàng)目的實(shí)踐。就業(yè)實(shí)訓(xùn)則可以安排畢業(yè)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)IT工程師課程并接受項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)踐。當(dāng)然這需要向企業(yè)支付一定的學(xué)費(fèi)，學(xué)校可以爭(zhēng)取一些政策性的補(bǔ)貼使學(xué)生的費(fèi)用降到最低。
云計(jì)算（Cloud Computing）是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付模式，通常涉及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。云是網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)的一種比喻說(shuō)法。過(guò)去在圖中往往用云來(lái)表示電信網(wǎng)，后來(lái)也用來(lái)表示互聯(lián)網(wǎng)和底層基礎(chǔ)設(shè)施的抽象。在職工培訓(xùn)中引入云計(jì)算是適應(yīng)當(dāng)前科技發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。云計(jì)算的引入，將會(huì)大大提高職工培訓(xùn)的質(zhì)量，使職工培訓(xùn)從被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，使培訓(xùn)者轉(zhuǎn)變?yōu)榕嘤?xùn)的組織和引導(dǎo)者，帶領(lǐng)受訓(xùn)職工在“云端”進(jìn)行各種小組協(xié)作或探究性活動(dòng)，從而更有利構(gòu)建個(gè)性化的培訓(xùn)環(huán)境。
1 在企業(yè)職工培訓(xùn)中運(yùn)用的意義
1.1 云計(jì)算的引入可以極大降低培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)成本。隨著科學(xué)信息技術(shù)的發(fā)展，不論是學(xué)校還是企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，都在大量的使用著計(jì)算機(jī)和多媒體等現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備。在當(dāng)今社會(huì)信息量超大的時(shí)代，計(jì)算機(jī)等智能設(shè)備也隨著信息量的增加不斷更新發(fā)展。而單獨(dú)依靠升級(jí)計(jì)算機(jī)設(shè)備無(wú)疑會(huì)給企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶來(lái)資金上的問(wèn)題。巨大的資金需求會(huì)減緩企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)等設(shè)備的更新速度，從而導(dǎo)致培訓(xùn)質(zhì)量的降低，無(wú)法跟上企業(yè)發(fā)展的腳步。云計(jì)算的到來(lái)能夠幫助解決這一難題，企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只需支付少量資金購(gòu)買互聯(lián)網(wǎng)上的軟件，有的軟件甚至是免費(fèi)的，就可以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)系統(tǒng)的升級(jí)，省掉了因購(gòu)買計(jì)算機(jī)等設(shè)備所需要的大量資金，免去了對(duì)大量設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，省去了各地參加培訓(xùn)人員大量的差旅費(fèi)用。只要使現(xiàn)有計(jì)算機(jī)設(shè)備輕松接入互聯(lián)網(wǎng)，就可以輕而易舉的選擇和使用培訓(xùn)中所需要相關(guān)軟件，大大降低了職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)。
1.2 云計(jì)算的引入可以極大豐富培訓(xùn)共享資源。石油企業(yè)分散范圍較廣，各地區(qū)培訓(xùn)水平差異化較大，培訓(xùn)力量不平衡，接受培訓(xùn)的公平性問(wèn)題始終存在，造成有的企業(yè)職工素質(zhì)普遍不高，培訓(xùn)質(zhì)量較差。有些企業(yè)耗費(fèi)了大量資金豐富培訓(xùn)資料庫(kù)。將云計(jì)算培訓(xùn)平臺(tái)引入后，將會(huì)建立起一個(gè)龐大的虛擬資源庫(kù)，各企業(yè)的人力資源培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，可以在這一龐大的資源庫(kù)中進(jìn)行培訓(xùn)資料的搜索，找到適合于本企業(yè)培訓(xùn)特點(diǎn)的資料，解決了自建資料庫(kù)繁瑣、利用率低下和更新速度慢等難題。其次，云計(jì)算對(duì)于職工的合作式交流學(xué)習(xí)也有很大的幫助，可促進(jìn)企業(yè)員工之間的交流與協(xié)作，提高受訓(xùn)職工的學(xué)習(xí)效率和效果。完成的學(xué)習(xí)資料可直接儲(chǔ)存于云端，便于隨時(shí)查找，避免受到病毒攻擊，提高數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全性。
1.3 云計(jì)算的引入可以極大豐富培訓(xùn)的內(nèi)容和方式。云計(jì)算引入到企業(yè)培訓(xùn)中，將打破原有的培訓(xùn)模式，職工可以使用不同的終端設(shè)備，隨時(shí)隨地進(jìn)入“云”進(jìn)行學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)師可以在培訓(xùn)過(guò)程中利用“云”上的資源豐富培訓(xùn)內(nèi)容，針對(duì)不同的職工可以進(jìn)行分層次培訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，記錄培訓(xùn)過(guò)程中的所出現(xiàn)的新問(wèn)題并加以研究。同時(shí)，可以利用軟件使受訓(xùn)職工在軟件上進(jìn)行模擬操作，增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)效果，提升職工間的協(xié)作能力，促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量的不斷提升。
2 云計(jì)算在企業(yè)培訓(xùn)中的實(shí)際運(yùn)用
2.1 利用云計(jì)算實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資料在線文檔的編輯管理。我們從現(xiàn)有的云服務(wù)供應(yīng)商可以看到多種相類似的服務(wù)系統(tǒng)，如：金山云平臺(tái)可以將金山T盤(pán)和金山WPS等軟件聯(lián)合使用，可實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資料的創(chuàng)建、編輯、寫(xiě)作、共享、和存儲(chǔ)合為一體，金山辦公軟件平臺(tái)同時(shí)還提供了各類文件編輯模板，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資料快速制作和修改，金山WPS軟件的功能與Microsoft Office 軟件中的Word、Excel和Powerpoint有著深度的交融，使用人只需要注冊(cè)金山賬號(hào)就可以進(jìn)行在線文檔編輯并可以將其共享給他人，也可以在家、單位或圖書(shū)館里，甚至在智能手機(jī)上都可實(shí)現(xiàn)多人協(xié)作共同來(lái)完成文檔編輯。金山WPS文檔編輯支持并兼容外部office文檔格式的導(dǎo)入，完成后的文檔在線自動(dòng)保存，同時(shí)可以共享給他人或是將其鏈接到其他培訓(xùn)所需的網(wǎng)站中。
除此之外，金山T盤(pán)平臺(tái)還支持文件管理功能，培訓(xùn)者可以為每個(gè)培訓(xùn)小組或參與培訓(xùn)的職工建立自己的文件夾，讓職工在該文件夾下自行分類創(chuàng)建文件夾，管理自身文件系統(tǒng)，培養(yǎng)職工的自主學(xué)習(xí)管理能力。注冊(cè)后的用戶，金山T盤(pán)會(huì)為其創(chuàng)建高達(dá)24G的存貯空間，支持文件的在線編輯與存儲(chǔ)，最大上傳文件高達(dá)2G，極大的方便了培訓(xùn)者之間的相互交流。
2.2 利用網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在線考試交流與共享。在實(shí)際運(yùn)用當(dāng)中，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)職工在線考試與交流，實(shí)時(shí)反映職工培訓(xùn)效果。
2.3 網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求開(kāi)展相應(yīng)專業(yè)的培訓(xùn)課程，公布培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容和課件，制定出與之相適應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)集中開(kāi)展相關(guān)考試，通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)生成考試結(jié)果，培訓(xùn)效果一目了然，清晰可控。網(wǎng)站的論壇可以為培訓(xùn)職工提供交流平臺(tái)，幫助職工在論壇上對(duì)話題進(jìn)行發(fā)帖和討論，職工之間也可以回帖參與互動(dòng)。系統(tǒng)管理者能夠?qū)μ悠溥M(jìn)行管理，并對(duì)一些特別值得探討的技術(shù)交流帖子進(jìn)行“置頂”，使該談?wù)擃}目保持在突出醒目的位置。同時(shí)系統(tǒng)管理人員可以關(guān)于培訓(xùn)課程的通知，方便職工隨時(shí)進(jìn)行查閱。通訊錄可以使職工之間進(jìn)一步開(kāi)展直接性的電話交流，共同促進(jìn)企業(yè)技術(shù)發(fā)展進(jìn)步。
3 網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)平臺(tái)在實(shí)際培訓(xùn)當(dāng)中的應(yīng)用
網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)平臺(tái)對(duì)培訓(xùn)的最大輔助作用就是創(chuàng)建一個(gè)以職工自主性學(xué)習(xí)為目的的全新培訓(xùn)模式，這是將云計(jì)算應(yīng)用在職工培訓(xùn)中的最重要作用
3.1 做好培訓(xùn)預(yù)熱工作。舊有的職工培訓(xùn)通常無(wú)法實(shí)現(xiàn)讓職工在培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行提前預(yù)熱。使用網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)平臺(tái)，培訓(xùn)者可以提前在平臺(tái)上上傳與培訓(xùn)相關(guān)的知識(shí)或課件，讓職工在培訓(xùn)前登陸網(wǎng)站下載培訓(xùn)資料，這種提前培訓(xùn)預(yù)熱方式可以有效激發(fā)了職工的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)為豐富職工相關(guān)知識(shí)，可以提供網(wǎng)絡(luò)鏈接，使用web上的外部資源，豐富職工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的知識(shí)視野，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展相關(guān)討論，使職工對(duì)于將要培訓(xùn)的知識(shí)形成一定認(rèn)識(shí)輪廓，將知識(shí)前移，使職工進(jìn)行自主探索與研究。
【關(guān)鍵詞】云計(jì)算；協(xié)作教學(xué)；結(jié)合；可行性；策略
在信息技術(shù)手段飛速發(fā)展的背景下，學(xué)校教育模式也不斷在實(shí)現(xiàn)著改革創(chuàng)新。協(xié)作教學(xué)受到教育界的重視，因?yàn)槠涓幼⒅匾朐朴?jì)算模式，能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與方式的創(chuàng)新。云計(jì)算輔助教學(xué)平臺(tái)與協(xié)作教學(xué)相結(jié)合的功用和價(jià)值是巨大的。在教學(xué)實(shí)踐中，將云計(jì)算輔助教學(xué)平臺(tái)與協(xié)作教學(xué)相結(jié)合在信息技術(shù)發(fā)展及其在教育中推廣的背景下也是可行的。在教學(xué)過(guò)程中，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式，能夠?qū)崿F(xiàn)師生的有效互動(dòng)、協(xié)作，實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的提升。在任務(wù)驅(qū)動(dòng)下，學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)意識(shí)和習(xí)慣能夠得到培養(yǎng)，師生之間在協(xié)作交流中，情感得到培養(yǎng)。在師生協(xié)作學(xué)習(xí)中，學(xué)的綜合素養(yǎng)得到全面發(fā)展。因此，適應(yīng)信息技術(shù)環(huán)境需要，積極實(shí)現(xiàn)云計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)平臺(tái)與協(xié)作教學(xué)的結(jié)合，在云計(jì)算機(jī)環(huán)境下，進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新改革其現(xiàn)實(shí)意義是突出的。
一、對(duì)云計(jì)算、協(xié)作教學(xué)的認(rèn)識(shí)
云計(jì)算是一種便捷，快速，高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，云計(jì)算服務(wù)的實(shí)現(xiàn)是通過(guò)將計(jì)算分布在大量的分布式計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)的，這種服務(wù)能夠超于本地計(jì)算機(jī)和遠(yuǎn)程服務(wù)器的制約，是一種實(shí)用、高效的新型的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式。云計(jì)算能夠把多個(gè)成本較低的計(jì)算實(shí)體進(jìn)行整合，整合成具有強(qiáng)大計(jì)算機(jī)能力的網(wǎng)絡(luò)體系，這種體系所提供的云服務(wù)的功能和作用是強(qiáng)大的。另外，云服務(wù)可以提供與IT行業(yè)的服務(wù)，提供關(guān)于軟件開(kāi)發(fā)和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容的服務(wù)，還能夠提供一些其他類型的服務(wù)，其服務(wù)范圍和功能是強(qiáng)大的。在新的教學(xué)環(huán)境下，在教學(xué)方式、體系已經(jīng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的背景下，可以利用云服務(wù)進(jìn)行輔助教學(xué)，這將有效豐富教育資源，節(jié)省更多的時(shí)間和精力，促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)在有限的時(shí)間內(nèi)容可以實(shí)現(xiàn)，出色完成教學(xué)任務(wù)。云計(jì)算應(yīng)用于教學(xué)的功用與價(jià)值是強(qiáng)大的。
協(xié)作教學(xué)是一種新型的教學(xué)方式，這種教學(xué)方式是通過(guò)小組或者是團(tuán)隊(duì)的形成完成學(xué)習(xí)任務(wù)的。協(xié)作教學(xué)需要組織學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。云計(jì)算環(huán)境下開(kāi)展協(xié)作教學(xué)，指的是，通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)教學(xué)行為進(jìn)行協(xié)作支持，在教學(xué)過(guò)程中，能夠利用云計(jì)算技術(shù)搭建協(xié)作教學(xué)環(huán)境，師生之間，學(xué)生之間，可以在云計(jì)算環(huán)境下進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)，開(kāi)展協(xié)作討論。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的創(chuàng)新，以云計(jì)算協(xié)作學(xué)習(xí)方式突出傳統(tǒng)教學(xué)限制，對(duì)傳統(tǒng)課堂教育進(jìn)行延伸和超越。在云計(jì)算協(xié)作教育新環(huán)境下，教育的現(xiàn)代化發(fā)展的主要方向應(yīng)給是基于云計(jì)算輔助平臺(tái)的協(xié)作教學(xué)方向。以云計(jì)算輔助教學(xué)平臺(tái)與協(xié)作教學(xué)相結(jié)合的方式創(chuàng)新教育，其優(yōu)勢(shì)是很多的。這種結(jié)合可以有效節(jié)約教學(xué)硬件和軟件設(shè)備的投入，可以為教學(xué)提供安全可靠的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存資源，并且這種資源是龐大的。可以有效減低構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的技術(shù)門(mén)檻。通過(guò)這種新型的教學(xué)手段和平臺(tái)的應(yīng)用，師生之間可以更好地開(kāi)展任務(wù)驅(qū)動(dòng)協(xié)作教學(xué)模式，學(xué)生能夠真正在云計(jì)算協(xié)作學(xué)習(xí)模式下成為學(xué)習(xí)的主人，進(jìn)行自主創(chuàng)新學(xué)習(xí)。學(xué)生在這種學(xué)習(xí)環(huán)境下，更為輕松自由，學(xué)生能夠有效構(gòu)建自己的知識(shí)體系，能夠有效提升自己的學(xué)習(xí)探究能力。云平臺(tái)使用背景下，學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間和空間都能得到拓展，在課下學(xué)生也能有效地利用云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行協(xié)作交流、開(kāi)展學(xué)習(xí)互動(dòng)，可以與教師一起隨時(shí)隨地地進(jìn)行教學(xué)互動(dòng)。利用這種技術(shù)手段，學(xué)生能夠構(gòu)建個(gè)性化的學(xué)習(xí)平臺(tái)，有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)課堂的時(shí)間上的不足，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的有效拓展。因此，云計(jì)算輔助教學(xué)平臺(tái)與協(xié)作教學(xué)相結(jié)合優(yōu)勢(shì)多多，值得探究。
二、基于云計(jì)算輔助教學(xué)平臺(tái)與協(xié)作教學(xué)相結(jié)合的可行性
（一）云計(jì)算輔助教學(xué)平臺(tái)與協(xié)作教學(xué)結(jié)合的背景
以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)學(xué)生參加全國(guó)大學(xué)生計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)大賽為例進(jìn)行分析，我們研究基于云計(jì)算輔助教學(xué)平臺(tái)與協(xié)作教學(xué)相結(jié)合的背景。對(duì)于大三參加設(shè)計(jì)競(jìng)賽的學(xué)生而言，他們要參加這個(gè)比賽就需要參加幾個(gè)月的培訓(xùn)活動(dòng)，然后，才能參加設(shè)計(jì)大賽。雖然有幾個(gè)月的時(shí)間，但對(duì)于學(xué)而言，時(shí)間依然是很緊張的。任務(wù)量很重，而課堂訓(xùn)練的時(shí)間是有效的。如果單純借助教師課堂授課方式開(kāi)展教學(xué)，學(xué)生很難有充足的時(shí)間學(xué)習(xí)，很難有效參與實(shí)踐，學(xué)生在大賽中取得好成績(jī)的可能性較小。并且，學(xué)生的參與培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)很難真正地內(nèi)化為能力，學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很難得到有效的積累并傳承，這對(duì)于學(xué)生今后參加工作及學(xué)生的發(fā)展是很不利的。因此，單憑課堂傳統(tǒng)培訓(xùn)方式是很難達(dá)到應(yīng)有的效果的，但如果可以實(shí)現(xiàn)云計(jì)算輔助教學(xué)平臺(tái)與協(xié)作教學(xué)的結(jié)合，搭建起基于云計(jì)算平臺(tái)的協(xié)作學(xué)習(xí)新模式，師生之間的交流障礙就可以清除掉，可以突破傳統(tǒng)課堂的限制，師生之間展開(kāi)無(wú)障礙的交流。這樣，可以保障學(xué)生的充足的學(xué)習(xí)實(shí)踐時(shí)間，同時(shí)學(xué)生所掌握的培訓(xùn)資料和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也可以得到持續(xù)的積累，這對(duì)于學(xué)生在大賽中取得勝利，對(duì)于學(xué)生未來(lái)發(fā)展都具有積極的意義。
（二）基于云計(jì)算輔助教學(xué)平臺(tái)與協(xié)作教學(xué)結(jié)合的新型教學(xué)模式已具備構(gòu)建的基礎(chǔ)
基于云計(jì)算輔助教學(xué)平臺(tái)與協(xié)作教學(xué)結(jié)合的新型教學(xué)模式構(gòu)建目前已經(jīng)有了基礎(chǔ)。當(dāng)前，廣泛應(yīng)用的云計(jì)算平臺(tái)式是百會(huì)數(shù)字服務(wù)網(wǎng)，這個(gè)服務(wù)網(wǎng)為云計(jì)算與協(xié)作教學(xué)的結(jié)合提供了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基礎(chǔ)。另外，當(dāng)前的建構(gòu)主義，協(xié)作學(xué)習(xí)，教學(xué)設(shè)計(jì)等教學(xué)理論已經(jīng)得到教育界都重視，并在教學(xué)中得到應(yīng)用，這也為云計(jì)算輔助教學(xué)平臺(tái)與協(xié)作教學(xué)結(jié)合提供了理論支持。先進(jìn)的理論加上云計(jì)算搭建的協(xié)作學(xué)習(xí)資源共享的平臺(tái)的創(chuàng)設(shè)，為教學(xué)創(chuàng)新發(fā)展提供了支持。百會(huì)網(wǎng)作為中國(guó)領(lǐng)先的軟件服務(wù)平臺(tái)，其提供的云服務(wù)和在線應(yīng)用軟件，能夠?yàn)榻虒W(xué)提供極大的便利。學(xué)校不需要安裝客戶軟件就可以使用這種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，助推教育發(fā)展。百會(huì)數(shù)字服務(wù)網(wǎng)為大學(xué)生參加大賽培訓(xùn)提供有效的網(wǎng)絡(luò)支持，有效滿足學(xué)生的大賽培訓(xùn)需要。在百會(huì)網(wǎng)中有很多云服務(wù)平臺(tái)，比如，百會(huì)日歷、百會(huì)論壇、百會(huì)辦公系統(tǒng)等等，能夠滿足協(xié)作教學(xué)發(fā)展的需要。
（三）基于云計(jì)算輔助教學(xué)平臺(tái)與協(xié)作教學(xué)相結(jié)合的條件已經(jīng)成熟
充分利用百會(huì)平臺(tái)的各項(xiàng)功能，能夠?qū)崿F(xiàn)云計(jì)算輔助教學(xué)與協(xié)作教學(xué)的有效結(jié)合，利用百會(huì)平臺(tái)搭建起使用方便快捷，互動(dòng)協(xié)作功能優(yōu)越的富有創(chuàng)新性的協(xié)作教學(xué)新模式的條件已經(jīng)成熟。基于云計(jì)算的創(chuàng)新協(xié)作教學(xué)模式的構(gòu)建主要包括三大部分內(nèi)容，百會(huì)系統(tǒng)主要功能模塊，教學(xué)資源整合平臺(tái)和教學(xué)過(guò)程管理平臺(tái)。這三方面的內(nèi)容目前已經(jīng)建立起來(lái)，這種協(xié)作模型面臨的三大群體是教師，學(xué)生和第三方。教師，學(xué)生群體我們不作分析，這里就第三方進(jìn)行研究。第三方可以是學(xué)校，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者是學(xué)生家長(zhǎng)等等，云計(jì)算平教學(xué)平臺(tái)與協(xié)作教學(xué)結(jié)合構(gòu)建新的服務(wù)模式能夠?qū)⒔處煟瑢W(xué)生及第三方的需求集中起來(lái)，對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行整理，根據(jù)不同主體的要求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為他們提供服務(wù)。云計(jì)算和協(xié)作教學(xué)的結(jié)合能夠?qū)Ω鞣N資源服務(wù)和系統(tǒng)功能進(jìn)行整合，學(xué)生可以通過(guò)教學(xué)過(guò)程管理平臺(tái)，借助相關(guān)資源開(kāi)展協(xié)作學(xué)習(xí)。另外，教學(xué)過(guò)程管理平臺(tái)還可以對(duì)學(xué)生的寫(xiě)作學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化，使協(xié)作學(xué)習(xí)過(guò)程功用得到充分發(fā)揮，提升協(xié)作學(xué)習(xí)的成效。
在百會(huì)網(wǎng)平臺(tái)中，所提供的服務(wù)有很多，在教學(xué)中，主要應(yīng)用的服務(wù)平臺(tái)又百會(huì)日歷、百會(huì)維基、百會(huì)論壇、百會(huì)辦公系統(tǒng)等等，這幾項(xiàng)云服務(wù)在教學(xué)中應(yīng)用的頻率最高，發(fā)揮的價(jià)值最大。
比如，教師可以通過(guò)百會(huì)日歷平臺(tái)，對(duì)相關(guān)教育內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)主要內(nèi)容進(jìn)行展示，使學(xué)生明確培訓(xùn)目標(biāo)，日常安排等等相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況。教師可以利用百會(huì)維基的網(wǎng)站平臺(tái)，與學(xué)生就培訓(xùn)內(nèi)容，新的體驗(yàn)，培訓(xùn)問(wèn)題等在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)在線交流，另外，通過(guò)百會(huì)維基還可以實(shí)現(xiàn)文件創(chuàng)建，文件編輯，分享文檔和知識(shí)等等，可以開(kāi)展相關(guān)方面的協(xié)作。另外，教師通過(guò)百會(huì)維基平臺(tái)，可以設(shè)置虛擬課堂，通過(guò)這種虛擬課堂，學(xué)生可以進(jìn)行學(xué)習(xí)交流互動(dòng)，可以開(kāi)展在線實(shí)驗(yàn)，師生可以就實(shí)驗(yàn)情況進(jìn)行交流互動(dòng)，百會(huì)維基的在線交流功能較強(qiáng)，這對(duì)于實(shí)現(xiàn)教育的交互性具有積極的意義。而教師通過(guò)百會(huì)論壇平臺(tái)，可以分組與學(xué)生進(jìn)行在線交流互動(dòng)。在這種分組交流平臺(tái)上，學(xué)生可以在線提出自己的問(wèn)題，可以提出自己的創(chuàng)新觀點(diǎn)，并與教師或者是學(xué)生進(jìn)行討論交流，實(shí)現(xiàn)交互教學(xué)的目的。而百會(huì)文件服務(wù)平臺(tái)的主要功能是為使用者提供安全可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心，使用者可以根據(jù)自己的需要，對(duì)相關(guān)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)。利用這個(gè)平臺(tái)，學(xué)生可以把自己設(shè)計(jì)的作品進(jìn)行儲(chǔ)存，同時(shí)還可以利用這個(gè)平臺(tái)創(chuàng)設(shè)虛擬的學(xué)習(xí)社區(qū)，在社區(qū)中師生有效開(kāi)展資源信息建設(shè)，實(shí)現(xiàn)資源的共享。而借助百會(huì)辦公系統(tǒng)，學(xué)生可以自己的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行在線編輯，可以實(shí)現(xiàn)師生之間，生生之間的有效通信，可以在群組間開(kāi)展討論活動(dòng)，可以通過(guò)連接博客方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)各種知識(shí)信息的整合，為使用者提供多種服務(wù)，通過(guò)百會(huì)辦公系統(tǒng)可以有效滿足協(xié)作教學(xué)的需要。而在百會(huì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中，還有一個(gè)百會(huì)blog，通過(guò)百會(huì)blog，學(xué)生可以展示自己的練習(xí)成果，可以展示自己的創(chuàng)作成果，師生之間可以對(duì)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)等等，這是一個(gè)平臺(tái)的輔助系統(tǒng)，能夠?yàn)閰f(xié)作學(xué)習(xí)的深入發(fā)展提供支持。
三、基于云計(jì)算輔助教學(xué)平臺(tái)與協(xié)作教學(xué)相結(jié)合的實(shí)施策略
我們?nèi)匀灰杂?jì)算機(jī)設(shè)計(jì)大賽為例分析基于云計(jì)算輔助教學(xué)平臺(tái)與協(xié)作教學(xué)相結(jié)合的實(shí)施策略。
基于云計(jì)算輔助教學(xué)平臺(tái)與協(xié)作教學(xué)相結(jié)合構(gòu)建的新型協(xié)作學(xué)習(xí)模式應(yīng)用于計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)大賽的培訓(xùn)教學(xué)中，需要對(duì)教學(xué)資源進(jìn)行整合，對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。需要借助百會(huì)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)這種結(jié)合，實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)內(nèi)容和方式的有效設(shè)計(jì)。在教學(xué)實(shí)踐中，師生都需要先在百會(huì)網(wǎng)上進(jìn)行注冊(cè)，成為其用戶，這樣，才能利用這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。用戶注冊(cè)成功后，教師需要?jiǎng)?chuàng)建培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)內(nèi)容，項(xiàng)目，對(duì)參加比賽的學(xué)生進(jìn)行分組，把學(xué)生安排到計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)大賽小組中去。教師要能夠在平臺(tái)上，把培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)資料，培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)設(shè)置，使學(xué)生能夠以小組為單位，通過(guò)賬號(hào)登錄對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了解學(xué)習(xí)。在學(xué)生登錄賬號(hào)后，就可以分享到教師上傳的相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容。在這個(gè)過(guò)程中，教師需要引導(dǎo)學(xué)生到百會(huì)日歷平臺(tái)中去，對(duì)相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行了解，了解各課程在時(shí)間上的具體安排，了解每節(jié)課需要完成的學(xué)習(xí)任務(wù)。這樣，方便學(xué)生能夠根據(jù)自己情況，對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行有效的安排。基于云計(jì)算輔助教學(xué)平臺(tái)與協(xié)作教學(xué)結(jié)合需要重點(diǎn)做好以下兩方面的工作：
（一）做好教學(xué)資源整合工作
教師和學(xué)生在注冊(cè)為百會(huì)網(wǎng)的用戶后，就可以將自己的需求的資源和一些服務(wù)信息提交給百會(huì)終端，百會(huì)終端更加相關(guān)要求，對(duì)相關(guān)資源進(jìn)行搜集整合，并能夠把整合的信息資源，部署在云服務(wù)端上，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的整合，為教學(xué)培訓(xùn)提供資源服務(wù)。
百會(huì)系統(tǒng)模型可以通過(guò)一些技術(shù)手段，進(jìn)行云服務(wù)的部署，通過(guò)訪問(wèn)接口獲取師生需求信息。師生想要獲取云服務(wù)中的相關(guān)信息數(shù)據(jù)資源時(shí)，只需要能夠進(jìn)行身份確認(rèn)，就可以通過(guò)云服務(wù)根據(jù)需要分類查找自己需要的數(shù)據(jù)信息資源。另外，也通過(guò)這種云平臺(tái)，師生可以上傳學(xué)習(xí)資源，通過(guò)這種方式可以對(duì)教學(xué)資源進(jìn)行有效的整合共建。
在云平臺(tái)上，師生共同努力，可以對(duì)教學(xué)資源庫(kù)進(jìn)行不斷完善與豐富，通過(guò)云平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)資源的共享，同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的利用。另外，任何相關(guān)教師或者是企業(yè)等第三方，也可以將相關(guān)資料和參賽信息等上傳到百會(huì)云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)上，通過(guò)這種方式，有效拓展免費(fèi)空間存儲(chǔ)的信息量，實(shí)現(xiàn)資源的共建與共享。作為學(xué)生方，就可以在身份確認(rèn)之后，根據(jù)需要享受平臺(tái)提供的服務(wù)，可以利用平臺(tái)快捷地找到自己需要的信息資源。通過(guò)教學(xué)資源的整合共建可以有效實(shí)現(xiàn)資源共享的目的。
（二）做好教學(xué)過(guò)程管理整合工作
借助管理學(xué)的相關(guān)理論與方法，借助云計(jì)算平臺(tái)對(duì)整個(gè)教學(xué)過(guò)程管理進(jìn)行整合，要實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)過(guò)程的管理的有效整合，需要研究教師，學(xué)生及第三方參與方式，對(duì)相關(guān)科目進(jìn)行設(shè)置，對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行管理，對(duì)整個(gè)參賽過(guò)程進(jìn)行設(shè)計(jì)等等。
在教學(xué)過(guò)程管理整合中，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，培訓(xùn)教師要引導(dǎo)加入平臺(tái)中的群組中，為學(xué)生提供協(xié)作學(xué)習(xí)的環(huán)境，并對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行管理。
在完成登錄之后，教師要指導(dǎo)學(xué)習(xí)小組分工完成任務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分工學(xué)習(xí)。組內(nèi)成員，對(duì)學(xué)習(xí)情況，實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，解決方案進(jìn)行整合總結(jié)，形成階段性學(xué)習(xí)成果。小組成員進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，并把成果放在百會(huì)blog上，通過(guò)評(píng)價(jià)保障學(xué)生能夠緊扣主題，提升學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
在這個(gè)過(guò)程中，教師要引導(dǎo)各小組之間需要開(kāi)展交流互動(dòng)，對(duì)知識(shí)進(jìn)行整合，并開(kāi)展相應(yīng)的考核總結(jié)活動(dòng)。引導(dǎo)學(xué)生不斷進(jìn)行總結(jié)和反思，進(jìn)一步調(diào)整學(xué)習(xí)策略，完善自己學(xué)習(xí)過(guò)程，鞏固所學(xué)的知識(shí)，不斷提升自身知識(shí)素養(yǎng)和水平。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：云計(jì)算；高校教師發(fā)展；教師發(fā)展平臺(tái)
中圖分類號(hào)：G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2012)10-2323-04
Research on the Faculty Development Platform Based on Cloud Computing
DONG Fang-xu
(Hebei University, Baoding 071002, China)
Abstract: Teachers are the core elements of the university. The Ability of teaching, scientific research and social service determines the education quality of university and even the quality of whole higher education. Along with the cloud computing technology application unceasingly thorough, cloud computing in the education field reflects greater advantages, educational institutions have use this advanced technology to improve learners’ learning mode, update learning resources, modify learning environment. In order to better promote faculty Development, to improve faculty’s professionalization level and teaching ability, need to use the advanced technology of cloud computing to build a unified, open, flexible and stable faculty development platform.
Key words: cloud computing; faculty development; faculty development platform
《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中明確提出：“教育大計(jì)，教師為本。”有好的教師，才有好的教育。教師是高校教育質(zhì)量、學(xué)術(shù)水平、學(xué)科建設(shè)的關(guān)鍵[1]。教師不僅是人才培養(yǎng)目標(biāo)的具體實(shí)施者，而且也是教育教學(xué)改革的推動(dòng)力量。建立一支教學(xué)質(zhì)量好、學(xué)術(shù)水平高、道德修養(yǎng)好的教師隊(duì)伍在學(xué)校的教學(xué)改革和發(fā)展中起著決定性的作用。教育部、財(cái)政部在“十二五”期間實(shí)施的“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”的重點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容之一――“以提高教師教學(xué)能力為關(guān)鍵，加大教師培訓(xùn)力度，創(chuàng)新教師培訓(xùn)模式。”引導(dǎo)高等學(xué)校建立適合本校特色的教師發(fā)展中心，積極開(kāi)展教師培訓(xùn)、教學(xué)改革、研究交流、質(zhì)量評(píng)估、咨詢服務(wù)等各項(xiàng)工作，提高本校中青年教師教學(xué)能力，滿足教師個(gè)性化專業(yè)化發(fā)展和人才培養(yǎng)特色的需要[2]。
伴隨著各高校從“招生規(guī)模到人才培養(yǎng)質(zhì)量”的轉(zhuǎn)變，各個(gè)學(xué)科專業(yè)都在不斷提升其水平和質(zhì)量，各高校間的競(jìng)爭(zhēng)亦日趨激烈，為了在高校競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地并有所建樹(shù)，各高校都亟需有一大批教學(xué)水平高、科研創(chuàng)新和社會(huì)服務(wù)能力強(qiáng)、勇于實(shí)踐、敬職敬業(yè)的教師。因此，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提升教師素質(zhì)，努力造就一直師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化教師隊(duì)伍，需要進(jìn)一步完善教師培養(yǎng)培訓(xùn)體系。而青年教師從“新手”通過(guò)自我發(fā)展成長(zhǎng)為“專家”的過(guò)程就是教師發(fā)展過(guò)程。國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)教師發(fā)展（Faculty Development）的理解是多種多樣的，但根據(jù)當(dāng)前我國(guó)高等教育的發(fā)展水平和程度，以及特殊的文化背景和社會(huì)需求，高校教師發(fā)展的內(nèi)涵主要應(yīng)當(dāng)包括學(xué)術(shù)水平的提高，教師職業(yè)知識(shí)、技能的提高，以及師德素養(yǎng)的提升三個(gè)方面[3]。
1高校教師發(fā)展工作中存在的問(wèn)題
當(dāng)前，我國(guó)高校教師發(fā)展主要是高校教師的培訓(xùn)需求十分突出[4]。教師發(fā)展需求與現(xiàn)實(shí)滿足之間存在較大差距，并且教師在培訓(xùn)需求的目的上存在著片面性和功利性色彩，很多老師都是為了評(píng)職稱的需要或者是加薪的需要，真正為了加強(qiáng)自身修養(yǎng)的培訓(xùn)需求較少。
首先，高校教師個(gè)體培訓(xùn)需求的突出。教師既有學(xué)歷培訓(xùn)需求，又有非學(xué)歷培訓(xùn)需求。學(xué)歷培訓(xùn)主要是教師本人希望提高自己的學(xué)歷(或?qū)W位)，包括攻讀在職碩士、在職博士，或者定向委培碩士、博士等，追求在學(xué)歷(或?qū)W位)上更上一個(gè)臺(tái)階；非學(xué)歷培訓(xùn)主要包括知識(shí)更新，對(duì)學(xué)科發(fā)展新理論、新成果的掌握和運(yùn)用，科學(xué)研究能力的訓(xùn)練與提高，教育觀念、教學(xué)思想的轉(zhuǎn)變，教育教學(xué)技能和技巧的掌握及職業(yè)道德修養(yǎng)與政治思想素質(zhì)的提升等。
其次，高校教師個(gè)體培訓(xùn)需求與現(xiàn)實(shí)的滿足存在差距。中級(jí)職稱以下的年輕教師，教學(xué)工作任務(wù)繁重，每天忙于應(yīng)付教學(xué)，沒(méi)有時(shí)間參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，工學(xué)矛盾突出，其培訓(xùn)需求難以得到充分滿足；加之部分管理工作不到位、培訓(xùn)方式不恰當(dāng)、培訓(xùn)內(nèi)容欠先進(jìn) 性、指導(dǎo)教師的水平不高等方面的原因，教師接受培訓(xùn)的實(shí)際效果與其期望效果之間也存在較大差距，他們的培訓(xùn)需求實(shí)際上并沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)。
2云計(jì)算主要技術(shù)
云計(jì)算（Cloud Computing）是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算方式，是將動(dòng)態(tài)、易擴(kuò)展且被虛擬化的計(jì)算資源通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供出來(lái)的一種服務(wù)。云計(jì)算是網(wǎng)格計(jì)算、分布式計(jì)算、并行計(jì)算、效用計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、虛擬化、負(fù)載均衡等傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展融合的產(chǎn)物，是透過(guò)網(wǎng)絡(luò)將龐大的計(jì)算處理程序自動(dòng)分拆成無(wú)數(shù)個(gè)較小的子程序，再交由多部服務(wù)器所組成的龐大系統(tǒng)經(jīng)計(jì)算分析之后將處理結(jié)果回傳給用戶。用戶不再需要了解“云”中基礎(chǔ)設(shè)施的細(xì)節(jié)，不必具有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，也無(wú)需直接進(jìn)行控制。云計(jì)算描述了一種基于互聯(lián)網(wǎng)的新的IT服務(wù)增加、使用和交付模式，通常通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展而且經(jīng)常是虛擬化的資源。通過(guò)云計(jì)算技術(shù)，把多個(gè)成本相對(duì)較低的計(jì)算實(shí)體整合成一個(gè)具有強(qiáng)大計(jì)算能力的完美系統(tǒng)，并借助商業(yè)模式把這強(qiáng)大的計(jì)算能力分布到終端用戶手中。云計(jì)算與傳統(tǒng)應(yīng)用模式相比，具有超大規(guī)模、虛擬化、高可靠性、高可擴(kuò)展性、按需服務(wù)和極其廉價(jià)等特點(diǎn)[5]。
2.1云計(jì)算服務(wù)模式
云計(jì)算并不是一種簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，也不是一個(gè)單純的技術(shù)，而是一種產(chǎn)生和獲取計(jì)算能力的新方式的總稱。云計(jì)算的出現(xiàn)，對(duì)傳統(tǒng)IT的服務(wù)模式和部署模式都產(chǎn)生極大的影響。用戶只需要擁有可上網(wǎng)的終端設(shè)備，就能享受到自己想要的各種IT服務(wù)[6]。
軟件即服務(wù)（Software as a Service，SaaS）是指將整個(gè)應(yīng)用軟件集合虛擬化并提供給最終用戶，是用戶是按照服務(wù)水平協(xié)議（SLA）直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向?qū)ｉT(mén)的提供商獲取自己所需要的、帶有相應(yīng)軟件功能的服務(wù)，具有使用簡(jiǎn)單、支持公開(kāi)協(xié)議、高安全保障和低初始成本等特點(diǎn)。
平臺(tái)即服務(wù)（Platform as a Service，PaaS）是指將一個(gè)完整的計(jì)算機(jī)平臺(tái)，包括應(yīng)用設(shè)計(jì)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)、應(yīng)用測(cè)試和應(yīng)用托管，都作為一種服務(wù)提供給客戶，從而為用戶提供應(yīng)用開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)環(huán)境，以及相應(yīng)的主機(jī)環(huán)境和基礎(chǔ)架構(gòu)，具有開(kāi)發(fā)環(huán)境友好、易管理和監(jiān)控、伸縮性強(qiáng)、多租戶、整合率和經(jīng)濟(jì)性高、費(fèi)用低等特點(diǎn)。
基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（Infrastructure as a Service，IaaS）是指企業(yè)或個(gè)人可以使用云計(jì)算技術(shù)來(lái)遠(yuǎn)程訪問(wèn)計(jì)算資源，通常以虛擬機(jī)的形式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供CPU、網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)等計(jì)算服務(wù)。IaaS服務(wù)與傳統(tǒng)的企業(yè)數(shù)據(jù)中心相比，具有免維護(hù)、高經(jīng)濟(jì)效益、開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用支持范圍廣和伸縮性強(qiáng)等特點(diǎn)。
IT即服務(wù)（IT as a Service，ITaaS）是一種更好的模型，可包含上述三種模式（SaaS、PaaS、IaaS），提供給客戶所需的IT服務(wù)。IT即服務(wù)使得客戶專注于滿足自己業(yè)務(wù)差異化所需的IT資產(chǎn)。
2.2云計(jì)算部署模式
根據(jù)云計(jì)算服務(wù)的形態(tài)，云計(jì)算有三種部署模式：公有云、私有云和混合云。其中，私有云和公共云的主要區(qū)別在于：1）網(wǎng)絡(luò)連接不同：公共云和私有云都是基于互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)，但公共云是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)（Internet）來(lái)進(jìn)行連接訪問(wèn)；而私有云是通過(guò)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）來(lái)進(jìn)行訪問(wèn)的。2）服務(wù)對(duì)象不同：公共云被最終用戶或最終用戶開(kāi)發(fā)的其他業(yè)務(wù)應(yīng)用使用；而私有云的服務(wù)對(duì)象是企業(yè)人員、供應(yīng)商和客戶在內(nèi)的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)用戶。3）付費(fèi)方式不同：最終用戶需要通過(guò)定期付費(fèi)的方式來(lái)使用公共云計(jì)算；而對(duì)私有云計(jì)算的用戶來(lái)說(shuō)，可能需要付費(fèi)（如企業(yè)的供應(yīng)商），也可以是免費(fèi)使用（如企業(yè)內(nèi)部員工）。而混合云顧名思義就是云計(jì)算平臺(tái)為公共用戶和內(nèi)部用戶同時(shí)混合的提供服務(wù)。
私有云，是指企業(yè)或單位自己使用的云，它所有的服務(wù)不是供別人使用，而是供自己內(nèi)部人員或分支機(jī)構(gòu)使用。私有云的部署比較適合于有眾多分支機(jī)構(gòu)的大型企業(yè)、高校或政府部門(mén)。
公有云，是指為外部客戶提供服務(wù)的云，它所有的服務(wù)是供別人使用，而不是自己用。對(duì)于使用者而言，公有云的最大優(yōu)點(diǎn)是，其所應(yīng)用的程序、服務(wù)及相關(guān)數(shù)據(jù)都存放在公有云的提供者處，自己無(wú)需做相應(yīng)的投資和建設(shè)，其缺點(diǎn)是由于數(shù)據(jù)不存儲(chǔ)在自己的數(shù)據(jù)中心，安全性存在一定風(fēng)險(xiǎn)。
混合云，是指供自己和客戶共同使用的云，它所提供的服務(wù)既可以供別人使用，也可以供自己使用。相比較而言，混合云的部署方式對(duì)提供者的要求較高。
3基于云計(jì)算的高校教師發(fā)展平臺(tái)體系模型
通過(guò)對(duì)高校內(nèi)負(fù)責(zé)教師發(fā)展相關(guān)的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、工作人員就關(guān)于教師發(fā)展工作進(jìn)行了廣泛調(diào)查和咨詢，詳細(xì)了解和統(tǒng)計(jì)了高校組織開(kāi)展教師發(fā)展工作的各方面業(yè)務(wù)內(nèi)容、需求，以及希望能在基于云計(jì)算的高校教師發(fā)展平臺(tái)上能實(shí)現(xiàn)的各種功能。通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息中心等部門(mén)的工作人員進(jìn)行調(diào)研和咨詢，詳細(xì)了解高校現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境現(xiàn)狀、所能提供給基于云計(jì)算的高校教師發(fā)展平臺(tái)的各種軟硬件資源及環(huán)境，以及對(duì)基于云計(jì)算的高校教師發(fā)展平臺(tái)的建議和要求。通過(guò)對(duì)青年教師進(jìn)行調(diào)研咨詢，詳細(xì)了解作為基于云計(jì)算的高校教師發(fā)展平臺(tái)的最終用戶所想從基于云計(jì)算的高校教師發(fā)展平臺(tái)上獲取的各種資源、功能和其他需求，以及對(duì)基于云計(jì)算的高校教師發(fā)展平臺(tái)的建議和要求。
3.1高校教師發(fā)展工作的業(yè)務(wù)需求
教師發(fā)展部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)：高校教師發(fā)展工作應(yīng)對(duì)教師的學(xué)術(shù)水平提高、教師職業(yè)知識(shí)和技能提高，以及師德素養(yǎng)提升等三個(gè)方面進(jìn)行全面考慮、謀劃和組織。學(xué)術(shù)水平提高可以通過(guò)學(xué)術(shù)研討會(huì)議、學(xué)術(shù)報(bào)告、科研項(xiàng)目等多種形式開(kāi)展；教師職業(yè)知識(shí)和技能提高可以通過(guò)崗前培訓(xùn)、示范教學(xué)、老教師傳幫帶、教學(xué)能力競(jìng)賽、教學(xué)研究項(xiàng)目等多種形式開(kāi)展；師德素養(yǎng)提升可以通過(guò)加強(qiáng)科學(xué)理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)道德榜樣學(xué)習(xí)、參與社會(huì)實(shí)踐等多種形式開(kāi)展。教師發(fā)展平臺(tái)應(yīng)當(dāng)通過(guò)信息技術(shù)手段為開(kāi)展這三方面的活動(dòng)搭建一個(gè)平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上可以引導(dǎo)、組織和開(kāi)展相應(yīng)的教師發(fā)展活動(dòng)。
教師發(fā)展部門(mén)工作人員：從教師發(fā)展工作管理角度考慮，教師發(fā)展工作開(kāi)展的項(xiàng)目是多種多樣的，各個(gè)項(xiàng)目之間既存在著差異也有共性之處。常規(guī)的教師發(fā)展工作有崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、課程培訓(xùn)、專家講座、學(xué)術(shù)報(bào)告、學(xué)術(shù)會(huì)議、經(jīng)驗(yàn)交流、示范教學(xué)、微格教學(xué)、課題研究等多種形式，教師發(fā)展平臺(tái)應(yīng)當(dāng)把這些活動(dòng)能聚合在一起，既便于管理和開(kāi)展，又不失去各個(gè)項(xiàng)目的自身特色。教師發(fā)展平臺(tái)應(yīng)當(dāng)具備功能齊全、系統(tǒng)穩(wěn)定、數(shù)據(jù)安全、操作簡(jiǎn)單、使用方便、人性化和個(gè)性化等特點(diǎn)。另外，教師發(fā)展平臺(tái)還應(yīng)當(dāng)提供各種促進(jìn)教師發(fā)展的常用資源，如教學(xué)素材、案例、軟件、工具等，以及百度搜索、Google搜索、知網(wǎng)/萬(wàn)方學(xué)術(shù)期刊庫(kù)、視頻公開(kāi)課等優(yōu)秀工具和資源。
網(wǎng)絡(luò)中心工作人員：教師發(fā)展平臺(tái)應(yīng)當(dāng)具備軟件平臺(tái)的基本特性，具有系統(tǒng)性能穩(wěn)定、數(shù)據(jù)安全、管理方便等特點(diǎn)，占用各類資源較少且利用率高，易于維護(hù)、更新、擴(kuò)展和管理等。
青年教師：教師發(fā)展平臺(tái)應(yīng)該是一個(gè)功能齊全的網(wǎng)站，自己日常教學(xué)工作所需的各種資源都能在其中找到，并能常常參與一些能促進(jìn)個(gè)人教學(xué)、科研、素質(zhì)提升的活動(dòng)或項(xiàng)目。教師發(fā)展平臺(tái)應(yīng)當(dāng)有個(gè)人主頁(yè)、微博、QQ、WIKI、論壇等功能，要有個(gè)性化，方便、美觀等。
3.2基于云計(jì)算的高校教師發(fā)展平臺(tái)的功能架構(gòu)
根據(jù)基于云計(jì)算的高校教師發(fā)展平臺(tái)的需求分析，結(jié)合云計(jì)算技術(shù)的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出基于云計(jì)算的高校教師發(fā)展平臺(tái)的基本功能框架，如圖1所示。
圖1基于云計(jì)算的高校教師發(fā)展平臺(tái)功能架構(gòu)
3.3基于云計(jì)算的高校教師發(fā)展平臺(tái)的服務(wù)模型
根據(jù)基于云計(jì)算的高校教師發(fā)展平臺(tái)的功能架構(gòu)可以看出，基于云計(jì)算的高校教師發(fā)展平臺(tái)具有統(tǒng)一、完善、強(qiáng)大的功能。結(jié)合云計(jì)算的基本架構(gòu)和現(xiàn)有SaaS服務(wù)模型可以畫(huà)出基于云計(jì)算的高校教師發(fā)展平臺(tái)的服務(wù)模式圖，如圖2所示。
圖2基于云計(jì)算的高校教師發(fā)展平臺(tái)服務(wù)模型
青年教師：登錄高校教師發(fā)展平臺(tái)，訪問(wèn)高校教師發(fā)展平臺(tái)上各類資源，并參與各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，從中獲取各種知識(shí)和技能。青年教師參加課程學(xué)習(xí)完成崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參與思想政治理論知識(shí)和師德案例學(xué)習(xí)提升自身師德素質(zhì)，參與社區(qū)、論壇的各種活動(dòng)，通過(guò)與同行、專家進(jìn)行互動(dòng)交流，讓專家、同行分析、解答自己在教學(xué)工作中遇到的各種問(wèn)題，指點(diǎn)和幫助自己快速地成為教學(xué)能手，讓自己快速健康成長(zhǎng)。
專家名師：通過(guò)參與課程輔導(dǎo)、在線交流、教學(xué)問(wèn)診、教學(xué)沙龍、專題培訓(xùn)/講座、微格教學(xué)評(píng)價(jià)等指導(dǎo)青年教師發(fā)展，組織和建立各類學(xué)術(shù)、教學(xué)梯隊(duì)，促進(jìn)青年教師的快速發(fā)展，以提高青年教師整體的教學(xué)水平和科研能力。
工作人員：組織和安排各種在線活動(dòng)，如崗前培訓(xùn)、專題培訓(xùn)/講座、教學(xué)問(wèn)診、微格教學(xué)、技能培訓(xùn)、教學(xué)沙龍、學(xué)術(shù)交流等，組織、引導(dǎo)和鼓勵(lì)青年教師利用各種業(yè)余時(shí)間參加各項(xiàng)活動(dòng)，以促進(jìn)青年教師的健康發(fā)展。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)：登錄高校教師發(fā)展平臺(tái)，查看青年教師在線學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)考核成績(jī)，參與互動(dòng)論壇中關(guān)于教師發(fā)展相關(guān)討論、聽(tīng)取和解答青年教師關(guān)于教師發(fā)展相關(guān)意見(jiàn)或建立，改進(jìn)和完善高校教師發(fā)展工作。
其他用戶：其他不確定或臨時(shí)用戶，可以訪問(wèn)高校教師發(fā)展平臺(tái)網(wǎng)站頁(yè)面，查看相應(yīng)信息、訪問(wèn)和下載相應(yīng)資源等。
4結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)建立基于云計(jì)算的高校教師發(fā)展平臺(tái)，建設(shè)和完善高校教師發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用平臺(tái)和運(yùn)行體系，以開(kāi)展大規(guī)模教師培養(yǎng)培訓(xùn)的方式，有利于推廣和傳播高等教育的優(yōu)秀成果，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的應(yīng)用和共享，促進(jìn)高校教師教學(xué)技能提高和專業(yè)發(fā)展，提高高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量。高校教師發(fā)展平臺(tái)以資源、情境、活動(dòng)、任務(wù)等為要件，以教師發(fā)展需求為內(nèi)容開(kāi)發(fā)導(dǎo)向，以云計(jì)算技術(shù)為支撐，以專家指導(dǎo)、自主學(xué)習(xí)、互動(dòng)交流、經(jīng)驗(yàn)分享為特色，為廣大教師提供教學(xué)服務(wù)，幫助教師進(jìn)行教學(xué)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與規(guī)劃，解答教師教學(xué)中的疑惑，解決遇到的困難，提供提升教學(xué)必需的技能與手段，創(chuàng)造充分交流、相互合作與資源共建共享的平臺(tái)，促進(jìn)教師追求教學(xué)卓越，提升教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)秀人才。依托高校教師發(fā)展平臺(tái)創(chuàng)新高校教師培養(yǎng)培訓(xùn)模式，既保證了培訓(xùn)內(nèi)容的先進(jìn)性和科學(xué)性，又可以降低培訓(xùn)成本，擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模，提高培訓(xùn)效果，適合當(dāng)前高校教師培訓(xùn)的發(fā)展要求。高校教師發(fā)展平臺(tái)的建立，有效促進(jìn)優(yōu)秀教學(xué)成果和優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的廣泛應(yīng)用和共享，解決廣大青年教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)缺乏和教學(xué)能力不足的突出問(wèn)題，有利于提高高校教師的教學(xué)水平和教學(xué)效果，形成高校教師終身學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
參考文獻(xiàn)：
[1]國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）[EB/OL]. (2010-07-29).. [3]潘懋元,羅丹.高校教師發(fā)展簡(jiǎn)論[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué)，2007,(1):5-8.
[4]肖麗萍.國(guó)內(nèi)外教師專業(yè)發(fā)展研究述評(píng)[J].中國(guó)教育學(xué)刊,2002(5):57-60.
尊敬的 （先生/女士）：
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天，人員素質(zhì)的提升成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中最重要的經(jīng)營(yíng)策略之一，而提高人員素質(zhì)最直接、最有效的方法就是培訓(xùn)，培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)對(duì)人才投資的重要方式之一。在金融風(fēng)暴來(lái)臨的冬天里，讓我們?yōu)槠髽I(yè)的員工帶去一縷培訓(xùn)的陽(yáng)光。
目前國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)的先行實(shí)踐者們，過(guò)于看重講師的精彩講授與風(fēng)采演示，忽略了課程開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)，也不夠重視培訓(xùn)需求的精準(zhǔn)定位，或者說(shuō)在這方面缺少有效的方法。在培訓(xùn)之后的管理環(huán)節(jié)上，只是著力于培訓(xùn)評(píng)估工作的改善，不夠重視培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化，以至于受訓(xùn)學(xué)員未能學(xué)以致用，這樣，企業(yè)培訓(xùn)的投入與產(chǎn)出不成正比，培訓(xùn)的投資回報(bào)與邊際效益不是很高。
值西安誠(chéng)智管理咨詢有限公司成立六年之日即將來(lái)臨之際，為了感謝廣大客戶和學(xué)員多年來(lái)對(duì)我們的信任和支持,我們特別邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)著名培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)型管理咨詢專家王猛老師，幫助您了解培訓(xùn)前沿動(dòng)態(tài)，掌握最新的培訓(xùn)方法和技術(shù)，從培訓(xùn)前、培訓(xùn)中以及培訓(xùn)后三方面與您共同探討解決長(zhǎng)期困擾企業(yè)的培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化問(wèn)題。
一、時(shí)間地點(diǎn)
時(shí)間：（星期一） 下午 14:00—17:30 地點(diǎn)：西安鴻業(yè)大酒店二層多功能廳（含光北路137號(hào)）
二、培訓(xùn)對(duì)象
企事業(yè)單位總經(jīng)理、行政副總、人力資源總監(jiān)（經(jīng)理）、培訓(xùn)總監(jiān)（經(jīng)理）、人事處長(zhǎng)、培訓(xùn)處長(zhǎng)、企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)、政府部門(mén)主管培訓(xùn)工作行政領(lǐng)導(dǎo)及行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人。
地址：西安市南二環(huán)東段545號(hào)王子會(huì)所A座6層電話：
傳真：郵箱：t 網(wǎng)址：
三、主講嘉賓
“三棲”培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)型管理咨詢專家 王 猛
中國(guó)運(yùn)用型培訓(xùn)體系建設(shè)與流程管理第一人，安利培訓(xùn)體系中國(guó)創(chuàng)始人之一，2008北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)《精品課程》特聘培訓(xùn)專家，中國(guó)全國(guó)工商聯(lián)國(guó)際部資深顧問(wèn)，中國(guó)太平洋經(jīng)濟(jì)合作組織顧問(wèn)，北京大學(xué)歌劇研究院、北京外經(jīng)貿(mào)大學(xué)商學(xué)院MBA班特聘講師，AMT、東軟、FESCO等多家知名機(jī)
構(gòu)特約講師、高級(jí)顧問(wèn)。在國(guó)內(nèi)權(quán)威雜志上先后發(fā)表多篇《培訓(xùn)體系建設(shè)》專業(yè)論文。從1995年－2000年全面負(fù)責(zé)安利公司營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)體系和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，受訓(xùn)人員達(dá)20多萬(wàn)人次，業(yè)績(jī)卓著，為安利在中國(guó)建立了“初級(jí)、中級(jí)、管理、高級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)”5大培訓(xùn)系統(tǒng)，積累了豐富的專業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，多次獲獎(jiǎng)并受邀在美國(guó)巡回演講，傳授中國(guó)經(jīng)驗(yàn)。20多年的中外企業(yè)高管實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)均已爐火純青，理論與實(shí)踐結(jié)合，事業(yè)技能與人生智慧交融，大家風(fēng)范讓人欣然折服；尤其擅長(zhǎng)縮短“實(shí)施差距”，將“成果轉(zhuǎn)化”運(yùn)用到企業(yè)效率中，是一名執(zhí)著行走在運(yùn)用、培訓(xùn)、實(shí)施之間的“三棲”實(shí)戰(zhàn)型管理咨詢及培訓(xùn)專家。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
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五、聯(lián)系我們
西安誠(chéng)智管理咨詢有限公司 陜西誠(chéng)智職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校
地址：西安市南二環(huán)東段545號(hào)王子會(huì)所A座6層郵編： 電話：傳真
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聯(lián)系人：薛官鋒 電話： 郵箱：
名額有限，敬請(qǐng)您盡早預(yù)定席位，發(fā)郵件或傳真給我們。
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動(dòng)畫(huà)企業(yè)邀請(qǐng)函
推介交易會(huì)邀請(qǐng)函
全國(guó)各動(dòng)漫企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：
經(jīng)中華人民共和國(guó)文化部、國(guó)家廣播電影電視總局、中華人民共和國(guó)新聞出版總署、北京市人民政府批準(zhǔn)，由文博會(huì)組委會(huì)、中國(guó)文化傳媒集團(tuán)、中國(guó)文化報(bào)社主辦，山水笛聲動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)（北京）有限公司承辦的2012年北京文博會(huì)“全國(guó)高校動(dòng)漫專業(yè)校企合作”推介交易會(huì)定于2012年12月19日-23日在北京舉辦。
“全國(guó)高校動(dòng)漫專業(yè)校企合作”推介交易會(huì)，緊密圍繞“動(dòng)漫訂單、人才需求、交流合作”，著重宣傳和展示全國(guó)動(dòng)漫知名企業(yè)，促進(jìn)全國(guó)各類動(dòng)漫企業(yè)和電視臺(tái)動(dòng)漫頻道、網(wǎng)絡(luò)及新媒體動(dòng)漫頻道、動(dòng)漫高校、文化名城客戶多方交流合作，提升動(dòng)漫企業(yè)品牌的整體影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。屆時(shí)，將邀請(qǐng)文化部、國(guó)家廣電總局等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及30余家文化名城、宣教中心、100余家動(dòng)漫高校、中央電視臺(tái)等60余家電視動(dòng)漫頻道、新浪、搜狐、網(wǎng)易等20余家網(wǎng)絡(luò)及手機(jī)動(dòng)漫欄目和12位將軍藝術(shù)家出席會(huì)議。
我們誠(chéng)摯地邀請(qǐng)您到會(huì)交流、洽談、推介，共聚人脈，共享商機(jī)，共謀未來(lái)。
一、會(huì)議內(nèi)容
1、動(dòng)畫(huà)訂單需求：國(guó)家某部委、文化名城、大型企業(yè)動(dòng)畫(huà)訂單需求。
2、高校動(dòng)漫專業(yè)推介：推介動(dòng)漫專業(yè)的亮點(diǎn)，推介實(shí)習(xí)生、畢業(yè)生（含展示實(shí)習(xí)生、畢業(yè)生的作品）相關(guān)項(xiàng)目需求信息。
3、動(dòng)漫企業(yè)（含電視臺(tái)動(dòng)漫頻道、網(wǎng)絡(luò)及手機(jī)動(dòng)漫頻道）推介：企業(yè)品牌推介，實(shí)習(xí)生、畢業(yè)生需求信息，校企合作信息。
4、名師培訓(xùn)：全國(guó)動(dòng)漫行業(yè)頂尖名家培訓(xùn)講座，頒發(fā)文化部中國(guó)文化傳媒集團(tuán)山水笛聲動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)有限公司的培訓(xùn)證書(shū)，在國(guó)家動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)網(wǎng)（文化部、教育部、科技部、財(cái)政部、工信部、商務(wù)部、國(guó)家稅務(wù)總局、國(guó)家工商行政管理總局、國(guó)家廣播電影電視總局、新聞出版總署10個(gè)部委聯(lián)席辦公的國(guó)家級(jí)動(dòng)漫平臺(tái)）國(guó)家動(dòng)漫人才庫(kù)存檔。
5、擬邀請(qǐng)培訓(xùn)講座名家：
王 英：中央電視臺(tái)央視動(dòng)畫(huà)首席顧問(wèn)、原央視動(dòng)畫(huà)總經(jīng)理 李 揚(yáng)：中國(guó)動(dòng)漫集團(tuán)黨委書(shū)記
孫立軍：北京電影學(xué)院副院長(zhǎng)、動(dòng)畫(huà)學(xué)院院長(zhǎng)
戴 葒：北京電子科技職業(yè)學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院院長(zhǎng)
王懷群：北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系主任
6、專場(chǎng)推介：提供洽談室，和城市、企業(yè)、高校客戶溝通合作。
二、全國(guó)動(dòng)漫企業(yè)參會(huì)嘉賓的收益
1、和動(dòng)漫訂單客戶洽商：國(guó)家某部委、城市、大型企業(yè)、高校、電視臺(tái)動(dòng)漫頻道；
2、原創(chuàng)動(dòng)畫(huà)播出平臺(tái)洽商：和中央電視臺(tái)、北京電視臺(tái)等電視臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)手機(jī)動(dòng)漫頻道溝通洽商；
3、引進(jìn)優(yōu)秀畢業(yè)生：結(jié)識(shí)大量高校動(dòng)漫專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，引進(jìn)優(yōu)秀實(shí)習(xí)、畢業(yè)生；
4、開(kāi)拓動(dòng)漫培訓(xùn)市場(chǎng)：結(jié)識(shí)大量高校動(dòng)漫專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，拓展動(dòng)漫培訓(xùn)市場(chǎng)；
5、參會(huì)嘉賓將被錄入國(guó)家動(dòng)漫人才庫(kù)：名家培訓(xùn)+證書(shū)；
6、全國(guó)動(dòng)漫企業(yè)品牌風(fēng)采展示：在國(guó)家動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（文化(轉(zhuǎn)載于:zaIdian.cOM 在點(diǎn) 網(wǎng))部、教育部等十部委聯(lián)席辦公平臺(tái)）展示半年，展示企業(yè)品牌特色。
三、參會(huì)單位邀請(qǐng)范圍
1、全國(guó)高校動(dòng)漫專業(yè)：本科（中國(guó)傳媒大學(xué)、中央美院動(dòng)畫(huà)系、清華美院動(dòng)畫(huà)系、北京電影學(xué)院動(dòng)畫(huà)學(xué)院等）、高職（北京電子科技職業(yè)學(xué)院、北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院動(dòng)畫(huà)專業(yè)等）。
2、全國(guó)各類動(dòng)漫企業(yè)：電視動(dòng)漫（中央電視臺(tái)央視動(dòng)畫(huà)、北京卡酷衛(wèi)視等）、電影動(dòng)漫、動(dòng)漫廣告、動(dòng)漫課件、模擬仿真、動(dòng)漫游戲、行業(yè)動(dòng)漫應(yīng)用（建筑動(dòng)漫、醫(yī)療動(dòng)漫、工業(yè)動(dòng)漫等）、網(wǎng)絡(luò)及新媒體動(dòng)漫等企業(yè)。
3、動(dòng)漫頻道：電視動(dòng)漫頻道（CCTV、天津電視臺(tái)動(dòng)漫頻道
等）、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫頻道（新浪、搜狐、網(wǎng)易等）、手機(jī)動(dòng)漫頻道等。
4、政府機(jī)構(gòu)：衛(wèi)生部、團(tuán)中央少年部、北京市司法局、國(guó)家漢辦孔子學(xué)院等動(dòng)畫(huà)客戶。
5、文化名城：山西平遙縣、朔州市，河北遷安市、保定市，山東濰坊市等30余家城市。
四、參會(huì)須知
會(huì)議時(shí)間：2012年12月19日—23日
會(huì) 議 費(fèi)：2680元/人（含食宿、培訓(xùn)及資料費(fèi)）。
推介費(fèi)用：10000元/單位（推介時(shí)間20分鐘）。
專場(chǎng)費(fèi)用：30000元/單位（提供洽談室，和城市、企業(yè)、
高校客戶溝通合作）。
五、報(bào)名聯(lián)系方式
邀請(qǐng)函
邀請(qǐng)函
尊敬的陳松民女士 ：
云計(jì)算技術(shù)交流大會(huì)是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)領(lǐng)域以及行業(yè)的一次盛會(huì)，也是一個(gè)中立和開(kāi)放的交流合作平臺(tái)，它將引領(lǐng)云計(jì)算行業(yè)人員對(duì)中國(guó)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)作更多、更深入的思辨，積極推進(jìn)國(guó)家信息化建設(shè)與發(fā)展。
本屆大會(huì)將圍繞云計(jì)算架構(gòu)、大數(shù)據(jù)處理、云安全、云存儲(chǔ)、云呼叫以及行業(yè)動(dòng)態(tài)、人才培養(yǎng)等方面進(jìn)行深入而廣泛的交流。會(huì)議將為來(lái)自國(guó)內(nèi)外高等院校、科研院所、企事單位的專家、教授、學(xué)者、工程師提供一個(gè)代表國(guó)內(nèi)云計(jì)算技術(shù)及行業(yè)產(chǎn)、學(xué)、研最高水平的信息交流平臺(tái)，分享有關(guān)方面的成果與經(jīng)驗(yàn)，探討相關(guān)領(lǐng)域所面臨的問(wèn)題與動(dòng)態(tài)。
本屆大會(huì)將于在武漢舉行。鑒于您在相關(guān)領(lǐng)域的研究與成果，大會(huì)組委會(huì)特邀請(qǐng)您來(lái)交流、探討。如果您有演講的題目請(qǐng)于9月20日前將您的演講題目和詳細(xì)摘要通過(guò)電子郵件發(fā)給我們，沒(méi)有演講題目和詳細(xì)摘要的我們將難以安排會(huì)議發(fā)言，敬請(qǐng)諒解。
×××大會(huì)誠(chéng)邀您的光臨!
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邀請(qǐng)函
尊敬的錢(qián)永女士 ：
云計(jì)算技術(shù)交流大會(huì)是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)領(lǐng)域以及行業(yè)的一次盛會(huì)，也是一個(gè)中立和開(kāi)放的交流合作平臺(tái)，它將引領(lǐng)云計(jì)算行業(yè)人員對(duì)中國(guó)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)作更多、更深入的思辨，積極推進(jìn)國(guó)家信息化建設(shè)與發(fā)展。
本屆大會(huì)將圍繞云計(jì)算架構(gòu)、大數(shù)據(jù)處理、云安全、云存儲(chǔ)、云呼叫以及行業(yè)動(dòng)態(tài)、人才培養(yǎng)等方面進(jìn)行深入而廣泛的交流。會(huì)議將為來(lái)自國(guó)內(nèi)外高等院校、科研院所、企事單位的專家、教授、學(xué)者、工程師提供一個(gè)代表國(guó)內(nèi)云計(jì)算技術(shù)及行業(yè)產(chǎn)、學(xué)、研最高水平的信息交流平臺(tái)，分享有關(guān)方面的成果與經(jīng)驗(yàn)，探討相關(guān)領(lǐng)域所面臨的問(wèn)題與動(dòng)態(tài)。
本屆大會(huì)將于2在武漢舉行。鑒于您在相關(guān)領(lǐng)域的研究與成果，大會(huì)組委會(huì)特邀請(qǐng)您來(lái)交流、探討。如果您有演講的題目請(qǐng)于9月20日前將您的演講題目和詳細(xì)摘要通過(guò)電子郵件發(fā)給我們，沒(méi)有演講題目和詳細(xì)摘要的我們將難以安排會(huì)議發(fā)言，敬請(qǐng)諒解。
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尊敬的王立女士 ：
云計(jì)算技術(shù)交流大會(huì)是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)領(lǐng)域以及行業(yè)的一次盛會(huì)，也是一個(gè)中立和開(kāi)放的交流合作平臺(tái)，它將引領(lǐng)云計(jì)算行業(yè)人員對(duì)中國(guó)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)作更多、更深入的思辨，積極推進(jìn)國(guó)家信息化建設(shè)與發(fā)展。
本屆大會(huì)將圍繞云計(jì)算架構(gòu)、大數(shù)據(jù)處理、云安全、云存儲(chǔ)、云呼叫以及行業(yè)動(dòng)態(tài)、人才培養(yǎng)等方面進(jìn)行深入而廣泛的交流。會(huì)議將為來(lái)自國(guó)內(nèi)外高等院校、科研院所、企事單位的專家、教授、學(xué)者、工程師提供一個(gè)代表國(guó)內(nèi)云計(jì)算技術(shù)及行業(yè)產(chǎn)、學(xué)、研最高水平的信息交流平臺(tái)，分享有關(guān)方面的成果與經(jīng)驗(yàn)，探討相關(guān)領(lǐng)域所面臨的問(wèn)題與動(dòng)態(tài)。
本屆大會(huì)將于在武漢舉行。鑒于您在相關(guān)領(lǐng)域的研究與成果，大會(huì)組委會(huì)特邀請(qǐng)您來(lái)交流、探討。如果您有演講的題目請(qǐng)于9月20日前將您的演講題目和詳細(xì)摘要通過(guò)電子郵件發(fā)給我們，沒(méi)有演講題目和詳細(xì)摘要的我們將難以安排會(huì)議發(fā)言，敬請(qǐng)諒解。
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尊敬的孫英女士 ：
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本屆大會(huì)將圍繞云計(jì)算架構(gòu)、大數(shù)據(jù)處理、云安全、云存儲(chǔ)、云呼叫以及行業(yè)動(dòng)態(tài)、人才培養(yǎng)等方面進(jìn)行深入而廣泛的交流。會(huì)議將為來(lái)自國(guó)內(nèi)外高等院校、科研院所、企事單位的專家、教授、學(xué)者、工程師提供一個(gè)代表國(guó)內(nèi)云計(jì)算技術(shù)及行業(yè)產(chǎn)、學(xué)、研最高水平的信息交流平臺(tái)，分享有關(guān)方面的成果與經(jīng)驗(yàn)，探討相關(guān)領(lǐng)域所面臨的問(wèn)題與動(dòng)態(tài)。
本屆大會(huì)將于在武漢舉行。鑒于您在相關(guān)領(lǐng)域的研究與成果，大會(huì)組委會(huì)特邀請(qǐng)您來(lái)交流、探討。如果您有演講的題目請(qǐng)于9月20日前將您的演講題目和詳細(xì)摘要通過(guò)電子郵件發(fā)給我們，沒(méi)有演講題目和詳細(xì)摘要的我們將難以安排會(huì)議發(fā)言，敬請(qǐng)諒解。
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尊敬的張文莉女士 ：
云計(jì)算技術(shù)交流大會(huì)是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)領(lǐng)域以及行業(yè)的一次盛會(huì)，也是一個(gè)中立和開(kāi)放的交流合作平臺(tái)，它將引領(lǐng)云計(jì)算行業(yè)人員對(duì)中國(guó)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)作更多、更深入的思辨，積極推進(jìn)國(guó)家信息化建設(shè)與發(fā)展。
本屆大會(huì)將圍繞云計(jì)算架構(gòu)、大數(shù)據(jù)處理、云安全、云存儲(chǔ)、云呼叫以及行業(yè)動(dòng)態(tài)、人才培養(yǎng)等方面進(jìn)行深入而廣泛的交流。會(huì)議將為來(lái)自國(guó)內(nèi)外高等院校、科研院所、企事單位的專家、教授、學(xué)者、工程師提供一個(gè)代表國(guó)內(nèi)云計(jì)算技術(shù)及行業(yè)產(chǎn)、學(xué)、研最高水平的信息交流平臺(tái)，分享有關(guān)方面的成果與經(jīng)驗(yàn)，探討相關(guān)領(lǐng)域所面臨的問(wèn)題與動(dòng)態(tài)。
本屆大會(huì)將于在武漢舉行。鑒于您在相關(guān)領(lǐng)域的研究與成果，大會(huì)組委會(huì)特邀請(qǐng)您來(lái)交流、探討。如果您有演講的題目請(qǐng)于9月20日前將您的演講題目和詳細(xì)摘要通過(guò)電子郵件發(fā)給我們，沒(méi)有演講題目和詳細(xì)摘要的我們將難以安排會(huì)議發(fā)言，敬請(qǐng)諒解。
“云計(jì)算”是建立在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展下的技術(shù),它是由一組分布式計(jì)算機(jī)建立的平臺(tái) -- 是由一群普通的服務(wù)器建立起的超級(jí)計(jì)算平臺(tái)。
可是當(dāng)大家第一次聽(tīng)到這個(gè)名詞時(shí),很多人都是“云里霧里”,這是因?yàn)槊值恼`導(dǎo)。其實(shí)這里的概念并不難理解,就是把電腦上的軟件以租賃和共享的形式放在一個(gè)計(jì)算機(jī)群的平臺(tái)上讓人使用罷了。具體如何操作,我們可以看看Google是怎樣使用的: 如果你是一位Google員工的話,你電腦上的數(shù)據(jù)和軟件,像圖片,視頻,PPT,和郵件等,都是存放在Google數(shù)據(jù)中心的“云計(jì)算”平臺(tái)上,那么作為員工辦公的話,可以在家、網(wǎng)吧、或者使用手機(jī)上網(wǎng)連接到這個(gè)云計(jì)算數(shù)據(jù)中心上。 如果員工的電腦中毒或者宕機(jī),都對(duì)這些資料無(wú)損害。Google的員工有大量不同的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件需要運(yùn)行,也包括其核心搜索引擎運(yùn)算,因此個(gè)人終端的機(jī)器能力是有限的。恰恰“云計(jì)算”解決了這個(gè)問(wèn)題:把終端運(yùn)算功能轉(zhuǎn)移到云計(jì)算數(shù)據(jù)中心去,個(gè)人終端只是成為一個(gè)操作界面。 這就是“云計(jì)算”使用的一個(gè)基本性質(zhì)。
眾所周知, 網(wǎng)絡(luò)和資訊爆炸性的發(fā)展,使大量的數(shù)據(jù)和大量的計(jì)算機(jī)操作已經(jīng)超過(guò)了單個(gè)電腦或者終端所能夠承受的壓力。Google發(fā)展和使用“云計(jì)算”具有前瞻代表性。有人用“電力經(jīng)濟(jì)”舉出一個(gè)很好的例子,以前的工廠都是有自己的發(fā)電機(jī),但當(dāng)規(guī)模越來(lái)越大時(shí),自己發(fā)電機(jī)就需要擴(kuò)容,而且成本很高,而有了發(fā)電廠和電網(wǎng),問(wèn)題就解決了。所有電力集中在電廠發(fā)電,通過(guò)電網(wǎng)傳輸?shù)礁鱾€(gè)工廠。這和我們現(xiàn)在利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)使用“云計(jì)算”是一個(gè)道理。
由于這種計(jì)算能力的轉(zhuǎn)移,可以消除應(yīng)用軟件對(duì)終端的依賴。不論是Window的PC、蘋(píng)果電腦、手機(jī)、或者黑莓(Blackberry),只要有網(wǎng)絡(luò),都能夠使用托管在“云計(jì)算”上的軟件。這種電腦能力的使用方式和技術(shù)結(jié)構(gòu),也相應(yīng)地讓“云計(jì)算”平臺(tái)擁有者創(chuàng)建新的商業(yè)模式。
2、“云計(jì)算”的發(fā)展
近幾年,由于互聯(lián)網(wǎng)的飛速增長(zhǎng),很多互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)看到了這種計(jì)算機(jī)組合的前瞻性,紛紛拿出各自在“云計(jì)算”上的產(chǎn)品研究,開(kāi)展各種各樣的服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)公司有像 Amazon 的 “Elastic Compute Cloud (EC2)”, Google的 “Google apps”, Yahoo和印度Tata下屬CRL公司建立的“超級(jí)云計(jì)算中心”。 另外,為企業(yè)服務(wù)的IT公司,有像 IBM的“Blue Cloud”, Redhat Linux 和 Amazon Web Services合作的 “Enterprise Linux in the Cloud”。這些公司在“云計(jì)算”上的投入說(shuō)明了他們對(duì)未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)爆發(fā)性增長(zhǎng)的預(yù)測(cè)和期待。這些“云計(jì)算”應(yīng)用和最近一些IT企業(yè)比如微軟和IBM提倡的 SaaS (軟件即服務(wù))或者 Utility Computing是一個(gè)思路。傳統(tǒng)意義的軟件是賣License Fee, 每個(gè)使用這些軟件服務(wù)或者服務(wù)器群都是孤島。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的連通性,軟件就可以架在一個(gè)公用的計(jì)算平臺(tái)上,以租賃或者承包方式來(lái)讓個(gè)人或者企業(yè)使用。這個(gè)好處是節(jié)省大家在IT硬件和軟件上的投入,同時(shí)也可以加強(qiáng)互相間的協(xié)調(diào)工作條件。
可以說(shuō),現(xiàn)代社會(huì)中大部分企業(yè)都會(huì)和互聯(lián)網(wǎng)掛鉤,那么從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量和所需要的計(jì)算將呈非線性增長(zhǎng),從IT投入的角度來(lái)看,應(yīng)付這些增長(zhǎng)是非常困難的,從Google在“云計(jì)算”上的深入發(fā)展便知,即使像Google這樣能賺錢(qián)的企業(yè)也無(wú)法承受它要為自己提供搜索所需的硬件投入。因?yàn)楝F(xiàn)在Google每天接受超過(guò)2億的搜索需求,平均每秒要計(jì)算2300多個(gè)搜索請(qǐng)求,檢索的數(shù)據(jù)已經(jīng)是數(shù)十憶,未來(lái)的數(shù)據(jù)只有更多,而不會(huì)更少。于是Google把大量普通的服務(wù)器集成一個(gè)群,放在自己的數(shù)據(jù)中心,這些服務(wù)器上跑的都是Google自己的應(yīng)用,他們能夠提供大量的計(jì)算需求,這是因?yàn)镚oogle使用了一個(gè)叫 “MapReduce”的軟件,它把一個(gè)Task拆分成千百個(gè)小塊,然后分布到“云計(jì)算”的服務(wù)器群中。計(jì)算完畢后,MapReduce 把這些小塊匯總,拼成已經(jīng)計(jì)算完畢的Task。因此,如果一群普通的電腦服務(wù)器能夠幫助完成以前是超級(jí)電腦所做的事情,那么超級(jí)計(jì)算就可以普及到更多的應(yīng)用里, 所以Google把它的這些計(jì)算能力應(yīng)用到Google Apps 上,互聯(lián)網(wǎng)用戶可以直接在網(wǎng)絡(luò)上使用Google模式的Word或者Excel。
可以想象,微軟收購(gòu)雅虎,在某種意義上也是實(shí)現(xiàn)其在“云計(jì)算”上的一部分戰(zhàn)略。微軟想到如何未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)用戶都使用 “云計(jì)算”上的應(yīng)用,那么微軟在賣License的專利上就會(huì)受到威脅。Yahoo有強(qiáng)大的網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)者和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷渠道,未來(lái)微軟可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)和“云計(jì)算”的支撐來(lái)發(fā)行其Office軟件或者CRM等其他企業(yè)軟件。的確,Google在其“云計(jì)算”上運(yùn)營(yíng)的Google Apps大受歡迎,其中協(xié)調(diào)工作的能力已經(jīng)發(fā)揮到一個(gè)新的里程。“云計(jì)算”在這里成為不可少的關(guān)鍵基礎(chǔ)支持。有人笑稱說(shuō)未來(lái)世界只有5臺(tái)電腦或者5朵“云”,它們分別是:Google,Yahoo,IBM,微軟和Amazon。雖然是笑話,但某種意義上說(shuō)明了人們對(duì)未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)發(fā)展的預(yù)測(cè)。
3、云計(jì)算在企業(yè)IT和創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用
在2006年冬的一天,IBM CEO Samuel Palmisano 探訪 Google園區(qū),與Google的CEO Eric Schumit、幾個(gè)IBM員工和數(shù)名Google技術(shù)人員共進(jìn)午餐,結(jié)果他們熱烈地在白板上討論起“云計(jì)算”。接下來(lái)的故事是IBM與Google在6所頂級(jí)的美國(guó)高校設(shè)立“云計(jì)算中心”。其中有MIT,Caneige-Mellon, Stanford,和Berkeley等電腦專業(yè)特別強(qiáng)的學(xué)校。沒(méi)過(guò)多久,IBM了一個(gè)基于Google MapReduce專門(mén)為企業(yè)用戶而設(shè)計(jì)的“藍(lán)云”(Blue Cloud)。
2008年2月,在軟通動(dòng)力的幫助下,IBM成功將第一個(gè)“云計(jì)算”中心設(shè)立在無(wú)錫科教產(chǎn)業(yè)園。這是中國(guó)的第一個(gè)“云計(jì)算中心”,一個(gè)由國(guó)內(nèi)政府支持、商業(yè)化運(yùn)營(yíng)的“云計(jì)算”。從一定程度上來(lái)說(shuō),它是世界上第一個(gè)準(zhǔn)備商業(yè)化運(yùn)營(yíng)的“云計(jì)算”中心。其核心是推動(dòng)無(wú)錫成為一個(gè)外包和IT產(chǎn)業(yè)的龍頭,提供一個(gè)有經(jīng)濟(jì)效益和實(shí)用的IT支撐體系,比如一個(gè)公司在科教產(chǎn)業(yè)園成立后,它部分的軟件和硬件應(yīng)該可以通過(guò)“云計(jì)算”中心來(lái)使用,這樣它在自己IT基礎(chǔ)資產(chǎn)上的投入便大大減少。因?yàn)槟承┸浖膱?zhí)照費(fèi)非常昂貴,如果大家能夠共享,分?jǐn)倛?zhí)照費(fèi)用,成本就會(huì)很低。
由于“云計(jì)算”改變了運(yùn)算能力和軟件使用的模式,也吸引了一些其他IT企業(yè)。比如,金蝶、用友等財(cái)務(wù)軟件,CRM和ERP軟件的提供商,他們發(fā)現(xiàn)這是一種新的商業(yè)模式。他們的對(duì)象是千千萬(wàn)萬(wàn)的中小型企業(yè)。而這些中小企業(yè)的IT投入有限,最有效的方式,是讓他們租用這些軟件供應(yīng)商的產(chǎn)品。比如說(shuō),用友公司就可以把他們的財(cái)務(wù)軟件放到“云計(jì)算”平臺(tái)上來(lái),讓那些不愿意直接購(gòu)買License的企業(yè)來(lái)租用。美國(guó)著名的CRM軟件公司,Salesforce.省略, 每次登錄收5美金,而無(wú)限使用的費(fèi)用是每月50美金。
“云計(jì)算”特別合適有密集計(jì)算需求的產(chǎn)業(yè)。大學(xué)里的科研是一方面,比如前面提到的美國(guó)那幾所高校就是因?yàn)榭粗剡@種低成本的超級(jí)計(jì)算平臺(tái)才積極參與到“云計(jì)算”的計(jì)劃中來(lái)。一些企業(yè)研究院也是如此,比如三維仿真科技,就有大量的數(shù)據(jù)運(yùn)算,這些超級(jí)計(jì)算都能夠在比較低廉的“云計(jì)算”中實(shí)現(xiàn)。
另外一個(gè)很好的例子是動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)。所有三維動(dòng)漫影片或者游戲設(shè)計(jì)等后期制作都需要使用所謂的“渲染軟件”。這種軟件一是非常昂貴,二是需要許多CPU來(lái)支持運(yùn)算。如果“渲染軟件”能夠托管在“云計(jì)算”上的話,那么一方面“云”的分布計(jì)算發(fā)揮了作用,另外因?yàn)長(zhǎng)icense可以租賃,許多中小制作公司就可以參與這些高端的后期制作而不用一次性支付昂貴的License fee。
在IT人員培訓(xùn)中,“云計(jì)算”也可以扮演一個(gè)重要的角色。比如“云計(jì)算”坐落的無(wú)錫就有很多生產(chǎn)企業(yè),他們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理(PDM)和產(chǎn)品生命管理(PLM)是關(guān)鍵領(lǐng)域,他們需要大量熟練的技術(shù)人才,要做人才培訓(xùn),就必須有像“云計(jì)算”運(yùn)算能力的平臺(tái)來(lái)承載相關(guān)的CAD/CAM繪圖、集成電路、工業(yè)設(shè)計(jì)等軟件。因?yàn)橛芯W(wǎng)絡(luò)連接,培訓(xùn)可以在任何地方舉行。 因?yàn)槭恰白赓U”的性質(zhì),這個(gè)平臺(tái)也可以是多家企業(yè)同一段時(shí)間來(lái)使用。
4、創(chuàng)建IT外包的生態(tài)環(huán)境
通過(guò)“云計(jì)算”的基礎(chǔ)平臺(tái),我們能夠建立軟件租賃、開(kāi)發(fā)、超級(jí)計(jì)算和培訓(xùn)等多種應(yīng)用。 如果把這些應(yīng)用串聯(lián)起來(lái),就可以創(chuàng)建一個(gè)生態(tài)環(huán)境(ecosystem)。這對(duì)于一個(gè)產(chǎn)業(yè)里的企業(yè)和用戶,還有“云計(jì)算”平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)公司來(lái)說(shuō),都是一個(gè)多贏的結(jié)果。
比如,假設(shè)我們承接了美國(guó)最大的游戲制作公司美國(guó)藝電(Electronic Arts EA)在中國(guó)的QA測(cè)試工作,那么我們可以同時(shí)把“渲染軟件”、 Macromedia的“Flash”、 Salesforce.省略為藝電建立的以租賃形式使用的招聘系統(tǒng))等EA所需要的應(yīng)用都搭建在“云計(jì)算”上,然后藝電公司就可以就近建立培訓(xùn)課室。這樣除了QA的測(cè)試工作外,后期制作、培訓(xùn)和他們公司在國(guó)內(nèi)使用的招聘和發(fā)行管理軟件都能夠在一個(gè)計(jì)算機(jī)平臺(tái)下運(yùn)行起來(lái)。 這樣“云計(jì)算”就成了一個(gè)真正平臺(tái),把一個(gè)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈串聯(lián)起來(lái)。
想象的空間是無(wú)止境的,像這樣的例子,也可以在其他產(chǎn)業(yè)或者外包服務(wù)里建立起來(lái)。關(guān)鍵是“云計(jì)算”平臺(tái)上的服務(wù)能夠真正地滿足使用者的需求。
5、風(fēng)險(xiǎn)和IT的烏托邦
中國(guó)目前各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已超過(guò)10萬(wàn)家，其中涉足職業(yè)教育的機(jī)構(gòu)達(dá)5萬(wàn)多家，工程建設(shè)業(yè)及財(cái)務(wù)金融業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總數(shù)各已達(dá)1萬(wàn)多家，并且由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和各級(jí)政府對(duì)教育空前重視，教育將繼續(xù)進(jìn)入新一輪上升周期。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查和估計(jì)，2009～2010年教育培訓(xùn)市場(chǎng)總體規(guī)模達(dá)到6800億元，2012年將達(dá)到9600億元，職業(yè)培訓(xùn)潛在的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到3000億元。在這個(gè)大背景之下，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，咨詢服務(wù)能力成為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)拓展和維系市場(chǎng)的關(guān)鍵，學(xué)員往往會(huì)直接致電教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢，查詢課程安排、考試成績(jī)，預(yù)約課程、投訴建議等學(xué)員需求也大量存在于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的日常運(yùn)營(yíng)之中，呼叫中心成為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷和服務(wù)必要的工具和手段。
目前一些有實(shí)力的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如新東方、英孚、昂立、學(xué)而思、環(huán)球雅思、華爾街、新航道、新世界等等都已經(jīng)建立了自己的呼叫中心，但多數(shù)是集中建立在某個(gè)城市（如北京、上海、廣州等），那些邊遠(yuǎn)的分支機(jī)構(gòu)則沒(méi)有條件和時(shí)間來(lái)建立，而一些新興的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則是受到資金的限制，在建設(shè)呼叫中心和IT設(shè)備以及建設(shè)分支機(jī)構(gòu)上都有所顧慮，以至于影響了業(yè)務(wù)推廣的范圍和進(jìn)度。
快速布局的困惑與對(duì)呼叫中心的新需求
一、各教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的快速布局使得IT配套系統(tǒng)無(wú)法及時(shí)地響應(yīng)和服務(wù)，另外由于業(yè)務(wù)的分散化，對(duì)遠(yuǎn)程辦公的管理需求比較迫切，需要做到對(duì)人員的實(shí)時(shí)管理和績(jī)效考評(píng)；
二、前期市場(chǎng)推廣資金的占用和后期擴(kuò)大業(yè)務(wù)的經(jīng)費(fèi)使得教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在自建呼叫中心的成本上有所困惑；
三、怎樣才能將信息集中，做到統(tǒng)一的管理和分析，同時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行關(guān)懷、維系和業(yè)務(wù)推廣；
四、教育培訓(xùn)季節(jié)和假期的彈性使得客戶服務(wù)中心的工作壓力分布不均勻，呈現(xiàn)波峰波谷狀態(tài)，容易造成設(shè)備和線路等運(yùn)營(yíng)設(shè)備的浪費(fèi)，但由于教育行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各自品牌建立、并購(gòu)、重組，推動(dòng)了教育培訓(xùn)行業(yè)IT化進(jìn)程的發(fā)展，大規(guī)模、多分支機(jī)構(gòu)的教育品牌越來(lái)越多，導(dǎo)致其呼叫中心并不是以一個(gè)單獨(dú)的呼叫中心運(yùn)營(yíng)的形式存在，大座席量的分布式部署需求使得以單點(diǎn)單地域存在、不能全國(guó)部署多媒體網(wǎng)關(guān)托管形式的呼叫中心服務(wù)無(wú)法滿足教育培訓(xùn)行業(yè)的呼叫中心運(yùn)營(yíng)需求。
云計(jì)算呼叫中心解決方案的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值體現(xiàn)
一.靈活性強(qiáng)，簡(jiǎn)單高效，成本較低
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)受季節(jié)和假期的影響，客戶服務(wù)中心的工作壓力分布呈現(xiàn)波峰波谷狀態(tài)。自營(yíng)呼叫中心在人員管理方面不太靈活，遇到周期性、淡旺季的需求時(shí)盲目的招聘和擴(kuò)容呼叫中心設(shè)備只可以解決高峰期的業(yè)務(wù)，一旦過(guò)了高峰，其人員和呼叫中心設(shè)備就存在一定浪費(fèi)，設(shè)備擱置、人員又不能開(kāi)除，無(wú)法按需取所需。而采用云計(jì)算模式的呼叫中心服務(wù)則靈活性很強(qiáng)，在業(yè)務(wù)高峰期時(shí)按需擴(kuò)容呼叫中心軟件，在高峰期過(guò)后又可將呼叫中心還原至原有規(guī)模，不存在IT采購(gòu)的閑置。利用云計(jì)算，在高峰期時(shí)不用為招聘人員發(fā)愁，直接利用公司在不同地域的分公司人員連接云計(jì)算來(lái)幫助和分流受理業(yè)務(wù)，充分地整合資源，使用其他分公司的閑置資源進(jìn)行服務(wù)。并且只需要有一定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（比如ADSL）、有一臺(tái)電腦、有聲卡和耳麥，就可以快速搭建呼叫中心，并且也可以在移動(dòng)終端上架設(shè)（比如IPAD、智能手機(jī)），不受地域、時(shí)間和空間的限制，可以立即開(kāi)始呼叫中心業(yè)務(wù)。這樣，企業(yè)就可以把精力更好地放在業(yè)務(wù)模式探索和服務(wù)上，為客戶提供更加豐富和個(gè)性化的服務(wù)。
二.適宜遠(yuǎn)程集中管理，能夠整合各種管理系統(tǒng)
針對(duì)教育行業(yè)的特殊需求和實(shí)際困難，云計(jì)算呼叫中心產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)在以下方面滿足客戶的實(shí)際需求。
1.對(duì)于遠(yuǎn)程辦公，系統(tǒng)提供云計(jì)算呼叫中心平臺(tái)解決方案，既可以支持各分支機(jī)構(gòu)獨(dú)立操作，又可以由總部統(tǒng)一監(jiān)控和管理。這就需要云計(jì)算供應(yīng)商在全國(guó)搭建媒體網(wǎng)關(guān)，確保通話質(zhì)量與線路的資源。
2.系統(tǒng)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)充分利用云計(jì)算呼叫中心的優(yōu)勢(shì)，迅速高效地搭建客戶所需呼叫中心，同時(shí)提供大量的中繼儲(chǔ)備，當(dāng)客戶發(fā)現(xiàn)自己對(duì)業(yè)務(wù)預(yù)估不足時(shí)可以隨時(shí)增加，確保服務(wù)，這樣就規(guī)避了傳統(tǒng)自建呼叫中心建設(shè)成本高、建設(shè)周期長(zhǎng)、建設(shè)規(guī)模不確定的問(wèn)題。
3.云計(jì)算呼叫中心方案將客戶信息、各類業(yè)務(wù)處理統(tǒng)一管理，對(duì)于客戶關(guān)懷、業(yè)務(wù)推廣、客戶行為分析、銷售分析等數(shù)據(jù)提取變得簡(jiǎn)單方便。
4.云計(jì)算呼叫中心解決方案中易于整合也是非常重要的，不同的客戶擁有不同的CRM、ERP、工單系統(tǒng)甚至是排班、績(jī)效、質(zhì)檢等高級(jí)的管理系統(tǒng)，一個(gè)合適的方案必須對(duì)于這些系統(tǒng)可以進(jìn)行良好的集成與對(duì)接。
綜上所述，對(duì)于教育行業(yè)的實(shí)際問(wèn)題而言，云計(jì)算呼叫中心解決方案是合適的選擇，但目前市場(chǎng)上的幾家方案提供商，有一些并非是真正的云計(jì)算平臺(tái)，很多的廠商僅僅是提供呼叫中心托管，而訊鳥(niǎo)云計(jì)算平臺(tái)由于在全國(guó)33個(gè)城市搭建了一套云平臺(tái)，真正做到了云平臺(tái)部署和落地，并計(jì)劃明年在全國(guó)更多的城市搭建云平臺(tái)資源。
同時(shí)訊鳥(niǎo)云計(jì)算平臺(tái)通過(guò)其網(wǎng)絡(luò)資源可提供豐富的中繼線路，不會(huì)出現(xiàn)用戶中繼話路滿載、話路無(wú)法接入的情況，并且管理員可以通過(guò)監(jiān)控界面看到是哪一部分話路的呼損，可以及時(shí)調(diào)整設(shè)備的容量和座席的數(shù)量。比如在用戶的網(wǎng)關(guān)設(shè)備之外發(fā)生的呼損也可以及時(shí)看到，這樣可以增加網(wǎng)關(guān)的容量和座席的數(shù)量來(lái)達(dá)到用戶話路的正常接入，而傳統(tǒng)的呼叫中心是看不到自己設(shè)備之外的呼叫狀況。
關(guān)鍵詞：云計(jì)算 人力資源管理 轉(zhuǎn)型 戰(zhàn)略目標(biāo)
云計(jì)算的起源和發(fā)展
早在20世紀(jì)60年代麥卡錫就提出過(guò)，未來(lái)能夠把計(jì)算能力作為像水電一樣的公用事業(yè)提供給用戶，而到了2006年，和當(dāng)年麥卡錫的構(gòu)想相符的“云計(jì)算”這一概念在谷歌公司誕生了。經(jīng)過(guò)幾年發(fā)展，云計(jì)算早已不僅僅停留在字面的解釋上，而在很多大型企業(yè)中進(jìn)入到實(shí)際操作使用階段 ，并且在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，更多的廠商會(huì)加入到云計(jì)算的推廣和創(chuàng)新使用中來(lái)。
云計(jì)算的設(shè)計(jì)理念是對(duì)眾多依靠互聯(lián)網(wǎng)相互連接的計(jì)算機(jī)統(tǒng)一管理，構(gòu)成一個(gè)擁有巨大計(jì)算能力的倉(cāng)庫(kù)，任何用戶可以隨時(shí)隨地依據(jù)該資源倉(cāng)庫(kù)獲取為自己量身定制的服務(wù)，并且依據(jù)自身使用情況付費(fèi)。通常情況下，客戶需要的服務(wù)包括基礎(chǔ)設(shè)施、開(kāi)發(fā)平臺(tái)，軟件應(yīng)用三種形式。當(dāng)人們提到云計(jì)算，會(huì)將其理解成一種成本可以量化的即時(shí)服務(wù)，這往往會(huì)讓人聯(lián)想到城市中的大多數(shù)基本公共服務(wù)，比如自來(lái)水和電力煤氣等。而區(qū)別似乎僅有兩點(diǎn)，通過(guò)云計(jì)算獲得的是一種信息服務(wù)，其次這種服務(wù)具有較強(qiáng)的靈活性和多樣性。在筆者看來(lái)，云計(jì)算突破了傳統(tǒng)單個(gè)計(jì)算機(jī)間的相互獨(dú)立，利用成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)互聯(lián)互通，形成一種全新的信息共享平臺(tái)以及由此帶來(lái)的付費(fèi)模式，它前所未有地將計(jì)算機(jī)的計(jì)算能力包裝成商品的形式推入流通渠道，給人們的工作生活帶來(lái)了巨大的變化。隨著云計(jì)算的不斷發(fā)展帶來(lái)的各項(xiàng)資源的整合加深，無(wú)論是規(guī)模經(jīng)濟(jì)還是個(gè)性化的定制服務(wù)成本都在不斷降低，最終會(huì)影響到組織的架構(gòu)和管理方式。
中小企業(yè)人力資源管理轉(zhuǎn)型趨勢(shì)分析
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和技術(shù)革新的加速，企業(yè)正面臨著內(nèi)部和外部要求轉(zhuǎn)型的壓力，而在企業(yè)的轉(zhuǎn)型過(guò)程中，人力資源管理的轉(zhuǎn)型是企業(yè)一系列轉(zhuǎn)型成功的核心和關(guān)鍵。總結(jié)我國(guó)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，更多的企業(yè)在進(jìn)行轉(zhuǎn)型、組織變革活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該把資源和時(shí)間投入到最核心的五種類型的人力資源管理工作當(dāng)中：工作設(shè)計(jì)與人力資源規(guī)劃；員工招聘與選擇；員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)；績(jī)效評(píng)價(jià)；薪酬與激勵(lì)。只有針對(duì)性地通過(guò)對(duì)人力資源管理核心環(huán)節(jié)的改造和優(yōu)化，才能真正對(duì)企業(yè)的組織有效性起到正向的促進(jìn)作用。
當(dāng)下我國(guó)人力資源管理轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)有如下方面：
從內(nèi)部來(lái)看，原先的人力資源管理正在從事務(wù)型向著專家型轉(zhuǎn)變，要求更加專業(yè)化，對(duì)人力資源管理的科學(xué)性和有效性提出了更高、更多的要求。其次，隨著員工信息溝通方式的愈加多渠道、透明化，傳統(tǒng)的人力資源管理方式逐漸被要求更加公正、公平、公開(kāi)。
從外部看，各家企業(yè)隨著業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)和業(yè)務(wù)范圍的拓展，人力資源管理面臨海量的信息環(huán)境，急切需要提高各項(xiàng)數(shù)據(jù)的處理效率，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、流程化和標(biāo)準(zhǔn)化。
此外，不同的公司企業(yè)有著不同的業(yè)務(wù)流程和人才招募方式，所以需要不同風(fēng)格的人力資源管理系統(tǒng)。企業(yè)有時(shí)候較難在市場(chǎng)上選購(gòu)到適合自身的管理軟件系統(tǒng)，并且要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力，因此企業(yè)急需方便快捷的“個(gè)性化”定制服務(wù)。
云計(jì)算應(yīng)用在HRM轉(zhuǎn)型中的優(yōu)劣勢(shì)分析
（一）優(yōu)勢(shì)分析
第一，當(dāng)前人力資源管理正向著專業(yè)化前進(jìn)，整體模式正在從過(guò)去的事務(wù)型向著專家型轉(zhuǎn)變，對(duì)于人力資源管理的科學(xué)有效性提出了更高要求。這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，面臨著巨大的專業(yè)人才缺口，而云計(jì)算的巨大優(yōu)越性正在于基本不需要企業(yè)自身提供過(guò)多的基礎(chǔ)設(shè)施和專家人才儲(chǔ)備，而直接通過(guò)在線開(kāi)放的信息資源庫(kù)隨時(shí)為企業(yè)提供人力資源管理的業(yè)務(wù)處理和咨詢等服務(wù)，直接為企業(yè)免去了人才挑選配置和龐大信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)帶來(lái)的資金問(wèn)題困擾。
第二，近年來(lái)隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及技術(shù)革新步伐的加快導(dǎo)致的組織扁平化的進(jìn)一步發(fā)展，普通員工看待企業(yè)的態(tài)度以及和企業(yè)間的關(guān)系正在發(fā)生改變，就人力資源管理而言，普通員工參與企業(yè)各項(xiàng)事務(wù)的熱情逐漸變得高漲，越來(lái)越多的員工需要更加靈活的工作時(shí)間和空間，需要了解各項(xiàng)人力資源管理的公平、公正性，對(duì)管理過(guò)程的公開(kāi)透明性有要求的人也大大增加，這些都需要企業(yè)進(jìn)一步改進(jìn)傳統(tǒng)的人力資源管理模式去激發(fā)員工的工作熱情。增加員工對(duì)企業(yè)的心理依存度和認(rèn)同感，提高工作效率。而云計(jì)算的引進(jìn)可以很好地滿足員工的這一需求。本文以人力資源管理核心的幾大環(huán)節(jié)為例進(jìn)行分析：
招聘配置。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不同價(jià)值取向，多元文化觀的融合程度加深， 企業(yè)人員需要能夠隨時(shí)隨地解決問(wèn)題。而不在企業(yè)辦公地點(diǎn)的時(shí)間，工作所需的硬件設(shè)施如何獲取就成為一大難題。云計(jì)算的實(shí)施很好地解決了這個(gè)問(wèn)題，進(jìn)入云計(jì)算的操作界面，只需較好的寬帶接入和辦公電腦即可，有條件的員工完全可以在家或一些公共場(chǎng)所完成工作。在這種開(kāi)放動(dòng)態(tài)的工作環(huán)境下，處在不同的地域的公司間也可以隨時(shí)互通有無(wú)，相互協(xié)助解決問(wèn)題。打破地理阻隔，實(shí)現(xiàn)資源的高效利用。
培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。云計(jì)算的實(shí)施可以突破傳統(tǒng)培訓(xùn)課堂集中授課或者師徒制的模式，在線收集培訓(xùn)需求信息，制定培訓(xùn)計(jì)劃，員工自主報(bào)名，整個(gè)流程無(wú)需耗費(fèi)過(guò)多的資源和精力，大大縮短了整個(gè)培訓(xùn)周期。并且由于信息同步得到收集和保存，也提高了培訓(xùn)的有效性。采用云計(jì)算后，所有培訓(xùn)課程也可以在網(wǎng)上集中錄制呈現(xiàn)，方便員工登錄到企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)中進(jìn)行復(fù)習(xí)。
對(duì)績(jī)效考核的影響。云計(jì)算的在線績(jī)效考核體系，要求在規(guī)定的某一時(shí)間段內(nèi)，員工可以在保證私密性的條件下登陸系統(tǒng)錄入相關(guān)考核信息，系統(tǒng)自動(dòng)生成結(jié)果保存，并作為以后績(jī)效面談、薪酬發(fā)放或者培訓(xùn)方案制定的科學(xué)依據(jù)。這樣可以在保證隱私的同時(shí)，大大增強(qiáng)考核的科學(xué)和公平性，提升績(jī)效工作的效率。
對(duì)薪酬管理的影響。通過(guò)云計(jì)算薪酬系統(tǒng)進(jìn)行各種薪酬管理相關(guān)的數(shù)據(jù)分析，云計(jì)算的強(qiáng)大數(shù)據(jù)運(yùn)算能力可以從不同的角度對(duì)員工的工資進(jìn)行科學(xué)分析，不同部門(mén)、不同崗位、不同級(jí)別都可以相互進(jìn)行橫向和縱向的對(duì)比。這些數(shù)據(jù)都將為人力資源管理部門(mén)設(shè)計(jì)更為科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)體系提供詳細(xì)全面充分客觀的資料。
第三，近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)量正在迅猛增長(zhǎng)，隨之而來(lái)的是企業(yè)人力資源管理需要處理的信息量也在成倍的增長(zhǎng)，俗稱海量數(shù)據(jù)。這種新形勢(shì)自然對(duì)企業(yè)人力資源管理的信息處理能力提出了更高要求，企業(yè)迫切需要對(duì)人力資源管理的流程進(jìn)行規(guī)范化、流程化和標(biāo)準(zhǔn)化處理，從而提高企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)的處理效率。云計(jì)算基于強(qiáng)大帶寬的互聯(lián)網(wǎng)連接的計(jì)算能力可以輕松應(yīng)對(duì)海量數(shù)據(jù)的龐大計(jì)算能力要求，而由于服務(wù)商的集中供應(yīng)，企業(yè)的日常人力資源管理工作可以基本外包，在服務(wù)終端得到服務(wù)外包商標(biāo)準(zhǔn)化流程的解決。通過(guò)云計(jì)算的方式有計(jì)劃地獲取自己所需的同時(shí)也是很多企業(yè)從個(gè)性化走向標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程。企業(yè)的大部分非主營(yíng)業(yè)務(wù)都可以標(biāo)準(zhǔn)化。而筆者認(rèn)為企業(yè)的特點(diǎn)主要應(yīng)該體現(xiàn)在產(chǎn)品和市場(chǎng)開(kāi)拓、人才管理和企業(yè)文化方面。
第四，近年來(lái)隨著各中小企業(yè)的快速成長(zhǎng)，不同企業(yè)的人力資源管理模式需求各不相同，在人力資源管理信息處理上，有著較強(qiáng)的“個(gè)性”需求。不僅是不同行業(yè)類別的企業(yè)，對(duì)于處在不同成長(zhǎng)階段的企業(yè)，人力資源管理信息系統(tǒng)的處理側(cè)重點(diǎn)也不同。傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理在進(jìn)行信息處理時(shí)，往往選用市面上選擇的某種軟件安裝使用，但某一類特定的軟件種類和功能畢竟是有限而固定的，企業(yè)的選擇余地較小。采用云計(jì)算后，由于其涵蓋了人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，且處在終端直接交流提供解決方案的響應(yīng)條件下，不同企業(yè)的人力資源管理的個(gè)性化要求可以基本得到滿足。
第五，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)管理者看待人力資源管理的態(tài)度正在從過(guò)去僅僅是企業(yè)的人力成本核算支出部門(mén)轉(zhuǎn)向需要其為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供支持的階段。但是不難發(fā)現(xiàn)，如果僅僅停留在在過(guò)去人事部門(mén)型，以事務(wù)性工作為主的低級(jí)階段，企業(yè)的人力資源管理事實(shí)上是很難為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供信息支持的。當(dāng)引入云計(jì)算后，其主要能從兩方面為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供支持。其一，由于在人力資源管理中實(shí)現(xiàn)了云計(jì)算，在實(shí)現(xiàn)信息化專業(yè)化高效工作的基礎(chǔ)上，還為企業(yè)節(jié)省了大批的資金和精力，使得企業(yè)的管理層從以往終日糾纏于檔案管理、人事考勤、工資核算等基礎(chǔ)性的工作中解脫出來(lái)，將更多的精力放到為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展制定戰(zhàn)略方向上。其二，云計(jì)算的云端數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)存儲(chǔ)在云端的各種人力資源管理環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的分析，如離職率、人工成本構(gòu)成與比率分析等，有助于企業(yè)站在人力資源管理的制高點(diǎn)，進(jìn)行科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃。
通過(guò)對(duì)在人力資源管理中成功引進(jìn)云計(jì)算的企業(yè)的觀察反饋，我們了解到，通過(guò)云計(jì)算的管理，中小企業(yè)的人力資源管理工作，大部分會(huì)在變得更加科學(xué)高效的基礎(chǔ)上，更加以人為本，企業(yè)會(huì)在云計(jì)算給人力資源管理帶來(lái)的信息化轉(zhuǎn)型的變化中，變得更加注重員工的各項(xiàng)人的基本價(jià)值，包括自尊、關(guān)愛(ài)和公平等各種員工的社會(huì)情感需求會(huì)進(jìn)一步得到滿足。企業(yè)會(huì)開(kāi)始注重激勵(lì)員工積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，有助于改善企業(yè)員工間的勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)和諧發(fā)展。
（二）劣勢(shì)分析
云計(jì)算在實(shí)際應(yīng)用中也存在一些問(wèn)題，歸結(jié)起來(lái)，主要有以下三方面。首先是安全性，企業(yè)用戶在將自身信息交由第三方用戶的同時(shí)，就面臨著諸如信息被盜用或泄漏等問(wèn)題，企業(yè)在選擇云計(jì)算服務(wù)的第三方平臺(tái)提供者的時(shí)候，需要盡量考慮其背景是否健康可靠、信譽(yù)資質(zhì)如何等。
其次是操作者的思想觀念和使用體驗(yàn)問(wèn)題，許多企業(yè)管理者在初次接觸云計(jì)算的時(shí)候并不能很好地適應(yīng)這種全新的管理模式，在操作使用過(guò)程中出現(xiàn)了很多障礙，以及在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)界面代替操作軟件時(shí)的使用體驗(yàn)不暢問(wèn)題，這些都需要企業(yè)安排專項(xiàng)的時(shí)間和精力進(jìn)行培訓(xùn)和疏導(dǎo)，幫助云計(jì)算的使用者能夠更好更快地適應(yīng)操作使用。
最后是相關(guān)制度不健全問(wèn)題，云計(jì)算在一些關(guān)鍵的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)參數(shù)和運(yùn)營(yíng)收費(fèi)、治理維護(hù)方面都缺乏具有一定強(qiáng)制力的制度法規(guī)體系加以規(guī)范，這些都不利于統(tǒng)一認(rèn)知和云服務(wù)的規(guī)模化推廣。這需要政府和企業(yè)盡快行動(dòng)起來(lái)，聯(lián)合參與相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的制定。
結(jié)論
本文首先對(duì)云計(jì)算的起源和發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行概述，然后基于當(dāng)前我國(guó)人力資源管理轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)分析，對(duì)云計(jì)算在助推我國(guó)企業(yè)人力資源管理轉(zhuǎn)型方面的正向作用，以及云計(jì)算目前在應(yīng)用實(shí)施階段存在的問(wèn)題進(jìn)行了論述。面對(duì)21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的廣闊發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)空間，企業(yè)人力資源管理的轉(zhuǎn)型成功與否往往決定了一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)能否更加高效地獲取戰(zhàn)略核心資源——人力資本，而云計(jì)算技術(shù)在HRM上的成功實(shí)施和應(yīng)用無(wú)疑能夠?yàn)槠髽I(yè)的這一戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成提供助力，幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)上取得先機(jī)。本文旨在為廣大中小企業(yè)在利用云計(jì)算技術(shù)實(shí)施人力資源管理轉(zhuǎn)型提供理論借鑒。
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【關(guān)鍵詞】 云計(jì)算 在線教育 平臺(tái)
我國(guó)當(dāng)前的干部教育存在時(shí)效性要求高、地區(qū)之間、省際之間發(fā)展不均衡的現(xiàn)象，需要采取相應(yīng)的措施改變這種狀況。云計(jì)算技術(shù)及應(yīng)用的興起現(xiàn)讓我們看到了解決問(wèn)題的曙光。將云計(jì)算應(yīng)用于在線教育，可以解決干部教育時(shí)效性、區(qū)域發(fā)展不平衡問(wèn)題。
一、云計(jì)算簡(jiǎn)介
云計(jì)算的核心思想是資源的集約化使用，其本質(zhì)是資源的整合，而且是大量復(fù)雜資源的整合，資源整合過(guò)程就是一個(gè)簡(jiǎn)化的過(guò)程，云端用戶看到的就是良好的服務(wù)，對(duì)于后面復(fù)雜資源的整合過(guò)程，云端用戶沒(méi)有必要知道，它主要是由云資源整合中間件平成。云資源中間件平臺(tái)的作用就是實(shí)現(xiàn)組織中的信息化資源抽象和簡(jiǎn)化，以形成簡(jiǎn)潔的資源池，譬如：應(yīng)用資源池、數(shù)據(jù)服務(wù)池、數(shù)據(jù)魔方池、平臺(tái)用戶池、展現(xiàn)配件池、初始代碼池等。
二、當(dāng)前我國(guó)干部教育存在的主要問(wèn)題
（1）師資資源分布不平衡：中央黨校、國(guó)家行政學(xué)院等國(guó)家級(jí)干部教育機(jī)構(gòu)擁有龐大的師資力量，用于培訓(xùn)黨和政府的高級(jí)干部，同時(shí)，他們也是黨和國(guó)家的智庫(kù)。省級(jí)黨校、行政學(xué)院的師資力量相對(duì)弱一些，遇到重大事件的解讀就很難從現(xiàn)有師資中找到合適的教師，不得不請(qǐng)中央黨校等機(jī)構(gòu)的專家進(jìn)行教學(xué)，比如解讀十報(bào)告等。（2）受訓(xùn)干部在職學(xué)習(xí)：由于是干部在職教育，受訓(xùn)人員的時(shí)間保障方面受到很多因素的影響，雖然現(xiàn)在很多培訓(xùn)都要求學(xué)員不能請(qǐng)假，但下課后學(xué)員又不得不回到單位去解決工作中的問(wèn)題。給學(xué)習(xí)效果帶來(lái)一定影響。（3）教學(xué)資源共享程度低：近些年遠(yuǎn)程教育和網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展，使得課程資源在一定程度內(nèi)實(shí)現(xiàn)了整合，然而對(duì)于各級(jí)干部教育機(jī)構(gòu)的硬件資源仍然無(wú)法實(shí)現(xiàn)整合。這些問(wèn)題一方面造成了重復(fù)的資源投入；另一方面擴(kuò)大了教學(xué)質(zhì)量的差異。因此要解決干部教育不均衡問(wèn)題，必須借助高科技，加快信息化建設(shè)步伐，整合教學(xué)資源，減少教學(xué)成本，提高教學(xué)質(zhì)量。
三、建設(shè)基于云計(jì)算的在線教育平臺(tái)，解決教育不均衡
充分利用云計(jì)算的特點(diǎn)和提供的軟件、存儲(chǔ)、安全等要素，結(jié)合干部教育的實(shí)際需求，可以構(gòu)建云在線教育系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱“在線教育系統(tǒng)”），以解決我國(guó)干部教育領(lǐng)域存在的問(wèn)題。“在線教育系統(tǒng)”的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）建設(shè)統(tǒng)一的資源整合教育平臺(tái)。由中央黨校這樣的國(guó)家級(jí)機(jī)構(gòu)牽頭，發(fā)揮師資資源優(yōu)勢(shì)，建設(shè)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的集學(xué)習(xí)、管理、干部考核于一體的多功能在線教育平臺(tái)。（2）“在線教育系統(tǒng)”能使教育資源趨于平衡。由于使用“在線教育系統(tǒng)”的各個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是在同一標(biāo)準(zhǔn)的體系內(nèi)，所有學(xué)校資源及信息都可以與其他學(xué)校共享，實(shí)現(xiàn)資源對(duì)等。（3）“在線教育系統(tǒng)”可以保證重大事件培訓(xùn)的時(shí)效性。任何重大事件的解讀和培訓(xùn)由國(guó)家級(jí)專家講解后上傳到系統(tǒng)中，無(wú)論身處何地的干部可以在同一時(shí)間接受到最新的培訓(xùn)。（4）“在線教育系統(tǒng)”可以使干部利用碎片時(shí)間學(xué)習(xí)。云平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)是使用者可以不受時(shí)間、地點(diǎn)限制，學(xué)員可以利用業(yè)余時(shí)間或者工作間隙隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
四、“在線教育系統(tǒng)”的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
本系統(tǒng)設(shè)計(jì)參考當(dāng)前流行的微軟彈性架構(gòu)設(shè)計(jì)理念，將所有的硬件設(shè)施集中起來(lái)，根據(jù)各系統(tǒng)的忙閑情況，動(dòng)態(tài)分配（最下層）；統(tǒng)一管理服務(wù)、安全認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和體系建設(shè)（左右兩側(cè)）；統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)規(guī)范（基礎(chǔ)軟件服務(wù)層）；最后在用戶展現(xiàn)層實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一展現(xiàn)，對(duì)所有用戶統(tǒng)一界面及格式。
彈性架構(gòu)優(yōu)勢(shì)：硬件資源集中管理后，按需分配，動(dòng)態(tài)分配，當(dāng)某應(yīng)用系統(tǒng)需要更多的硬件資源時(shí)，自動(dòng)分配更多的資源給其使用，使用完畢，自動(dòng)將多余的資源回收，以提供給其他系統(tǒng)使用（IAAS）；整體規(guī)劃，統(tǒng)一管理服務(wù)，統(tǒng)一安全認(rèn)證，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和體系建設(shè)，避免管理混亂；構(gòu)建統(tǒng)一的基礎(chǔ)軟件服務(wù)（PAAS）層，實(shí)現(xiàn)資源共享，應(yīng)用集成，互聯(lián)互通，消滅數(shù)據(jù)孤島；構(gòu)建統(tǒng)一的展現(xiàn)層，將所有應(yīng)用系統(tǒng)的信息集中展現(xiàn)，避免“人找事”，實(shí)現(xiàn)“事找人”。在PAAS基礎(chǔ)上，構(gòu)建統(tǒng)一的協(xié)同應(yīng)用層（SAAS）。
云計(jì)算在教育系統(tǒng)的應(yīng)用剛剛開(kāi)始，如何設(shè)計(jì)一個(gè)即可以實(shí)現(xiàn)資源共享又能夠讓用戶使用方便的在線教育系統(tǒng)仍需實(shí)踐驗(yàn)證。但方向上是明確的，即：資源共享、縮小地區(qū)之間的不均衡。
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 微軟云計(jì)算官網(wǎng)
