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[關鍵詞]醫療美容技術；調研；專業建設
[中圖分類號]R-02 [文獻標識碼]A [文章編號]1008-6455（2013）05-0590-04
通過調研了解當前我國美容行業發展趨勢及相關政策法規，從而探索醫療美容技術專業在醫療美容行業中的發展空間，確定專業發展方向；了解當前我國美容行業對醫療美容技術專業人才的需求狀況，結合畢業生就業狀況，明確醫療美容技術專業的專業定位，修正專業人才培養規格和培養目標；了解當前我國美容行業從業人員的可持續發展需求及同類院校相關專業的建設水平，探索醫療美容技術專業人才培養的新模式，完善課程體系，制定專業建設相關標準，提升畢業生質量與市場競爭力。
1 內容和方法
1.1 調研內容：包括醫療美容行業發展現狀與趨勢；醫療美容技術專業教育現狀與趨勢；醫療美容崗位基本情況、專業人才需求情況及職業崗位的要求；畢業生就業現狀與發展等。
1.2 調研對象
1.2.1 調研范圍：中國境內開展美容服務的公立醫院、民營醫院，涉醫美容機構、大型美容院及化妝品公司，國家衛生行政機構，行業協會、學會及同類院校等。
1.2.2 調研對象：美容行業專家、醫院美容科負責人、醫療美容機構負責人、生活美容機構負責人、本專業往屆畢業生、同類院校專業負責人等。
1.3 調研方法：2010年1月～2012年3月在用人單位、行業企業人員、同類院校及本校往屆畢業生中廣泛開展調研，在調研過程中綜合應用文獻與網絡信息調研法、問卷調查法、團體焦點訪談法、個人訪談法、對比分析法等調研方法，其中發放問卷共計750份，回收有效問卷672份，回收率89.6%；團體訪談11次，個人訪談30人；重點調研同類院校40所，美容企業352家。
2 調研結果及分析
2.1 行業發展現狀與趨勢
2.1.1 我國美容行業現狀與趨勢：以《中國美容時尚報》為首的專業權威調查機構協同中國美容美發協會、全國工商聯美容化妝品業商會及業內同行對中國美容業調查的數據顯示，當前我國美容業屬于完全競爭的成長型產業，它的總體規模將在本世紀超越任何產業而成為最大的社會產業。目前，全國美容業就業人員是“第三產業”中就業人數最多的行業之一，全國城鎮美容機構總數約為154.2萬家，平均每家美容店的就業人員為5.1人。調研結果顯示，目前國內專門的美容機構已超過100萬家，美容從業人員達600多萬人，初中及以下學歷者占35.1%，高中或中專學歷者占53.53%，大專及以上學歷者占11.37%，其中具備醫學背景者只占3.83%，從業人員多為1～3個月短期培訓，未經過系統的專業教育，與行業發展的要求差距很大。調查顯示，目前全國從事醫療美容技術專業人員多為臨床醫生轉型，需要醫療美容技師約100萬人，而每年高職醫療美容技術專業畢業生不足6000人，就業率高達100%，歷屆畢業生人數僅占全國美容行業從業人員的0.1%。
2.1.2 人才需求情況與職業崗位要求：通過對18個省、2個直轄市的國有綜合醫院、民營醫療美容醫院、民營美容機構及化妝品公司等352家美容機構的調查顯示，77.38%的機構需要高職醫療美容技術專業畢業生，人才需求逐年上漲。人才需求主要集中在醫療美容（醫療美容咨詢師、醫療美容技師）和生活美容（美容顧問、美容美體技師、美容導師/講師）兩大職業領域。2008～2012年的5年間，在醫療美容咨詢崗位從業的應屆醫療美容技術畢業生的就業率逐年提升[1]。調研結果顯示（見表1），醫療美容和生活美容兩大職業領域的不同職業崗位的要求有所差別，教學內容雖基本相同，教學重點卻各有側重，用人單位在選人、育人、用人上主要根據不同職業崗位的要求進行選取。
2.1.3 我國美容行業相關政策法規：我國美容行業日趨規范，先后頒布多種政策法規，為醫療美容技術專業人才培養提供依據。2002年4月16日頒布《美容醫療機構、醫療美容科（室）基本標準（試行）》（衛醫發[2002]103號），指出從事美容醫療應用技術的醫務人員可以是美容醫師，也可以是醫療美容技師或專業性美容護理人員。2004年3月1日衛生部組織編寫的《臨床技術操作規范·美容醫學》分冊正式出版，分冊指出醫療美容技術專業培養的人員是不同于美容醫師和美容護士的第三類人才即醫療美容治療師。2004年10月22日教育部、衛生部頒布《普通高等學校高職高專教育指導性專業目錄（試行）》（教高[2004]3號）文件將美容醫學相關的“醫療美容技術專業”正式列入“醫療技術教育系列”的專業目錄[2]。2006年頒布的《醫師資格考試報名資格規定（2006版）》衛醫發〔2006〕125號文件，指出高職高專醫療美容技術專業不允許報考臨床執業醫師。2010年頒布《衛生部辦公廳關于加強醫療美容服務監管的通知》，指出醫療美容行業存在著準入標準不高、人員素質偏低、質量管理不嚴等問題， 要加強人員培訓，提高技術水平，嚴格技術操作規范[3]。2011年3月，《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要》提出要“大力發展生活業”[4]，各省市人民政府出臺了相應的國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要，上海、重慶、廣東、江西等省市均提出要加快發展美容產業文件，做為高職醫療美容技術專業主要就業區域的經濟發達的城市，十二五期間對醫療美容人才的需求將表現為量更大，質更優的特點。
2.2 醫療美容技術專業教育現狀
2.2.1 全國醫療美容技術專業點分布情況：醫療美容技術專業教育有近20年的歷史。1993年原大連醫學院、原江西宜春醫學高等專科學校、原北京聯合大學中醫藥學院創辦了第一批大專層次的醫學美容專業[5]，到1999年，相繼有天津醫學高等專科學校、江西護理職業技術學院等院校開辦此專業的大專教育，根據教育部高等學校辦學狀態數據庫統計數據，截至2010年9月，全國有64所高等（職）醫學院校開辦了“醫療美容技術專業”高職高專的學歷教育[6]。
2.2.2 全國醫療美容技術專業就業情況：通過對各院校的畢業生就業情況的調研，本專業畢業生三年后畢業崗位調查統計的就業崗位主要面向綜合性醫院的美容科、民營醫療美容機構、化妝品廠（公司）、美容院等多個崗位，崗位主要包括醫療美容咨詢師、文刺師、激光操作技師、美容美體師、美容顧問、美容導師、美容店長等崗位，見圖1。
3 結論
3.1 醫療美容技術專業發展前景廣闊：中國美容業現在正處于市場發展的較快增長期，這種快速發展態勢表明：該產業屬于朝陽產業。目前，每年高職醫療美容技術專業畢業生不足6000人，就業率高達100%，歷屆畢業生人數僅占全國美容行業從業人員的0.6%。醫療美容技術專業廣闊的就業市場為高職醫療美容技術專業的建設與發展奠定了基礎。因此，醫療美容技術專業應適應市場崗位需求，加強專業建設，擴大招生規模，提高人才培養質量。
3.2 人才培養目標應定位于“醫療美容和生活美容”兩大職業領域：目前美容市場的人才需求以醫療美容與生活美容為主，這個結果提示教育者，醫療美容和生活美容兩大核心技術應該作為醫療美容技術專業的教育重點。專業人才培養應將醫療美容和生活美容兩條培養路線同時進行，培養具有良好的職業道德與心理素質，掌握醫療美容技術專業必備的基礎醫學知識和醫學美學相關知識，掌握醫療美容基本理論和技能，主要在醫療美容機構、生活美容機構及化妝品公司等醫療美容技術崗位，從事醫療美容咨詢師、技師、美容顧問及美容導師/講師、美容美體技師等工作，為社會培養全面發展的高素質技能型醫療美容技術專門人才。
3.3 人才培養模式改革要適應市場崗位的“多樣化”需求：根據醫療美容技術專業不同職業崗位特點和人才需求現狀，以校企合作雙贏為前提，深化“醫療美容和生活美容雙線并進”的人才培養模式，推行“多方訂單、多類訂單”的人才培養模式，靈活專業課程體系和教育教學手段，提升人才培養質量。多方訂單是指針對不同的職業崗位與不同的企業合作，根據職業崗位的不同分方向實施訂單培養，完全按照職業崗位要求培養適應市場需求的高端技能型人才；多類訂單是指針對用人單位的特點和學生自身的特點，實施長期、中期、短期等訂單培養模式，在不同的階段進行人才培養方案的調整，使人才培養與市場需求緊密對接，針對不同的企業、不同職業崗位的要求，全面提高學生的綜合素質。
3.4 專業課程體系要適應“多樣化”人才培養模式改革的思路：經過調研、分析，不同職業崗位的教學模塊有重疊也有區分，在課程體系改革過程中，要針對不同的職業崗位進行教學模塊的選擇和設計，根據“多方訂單、多類訂單”人才培養模式的要求，整合、重組各個模塊，進行課程體系的設計，構建“因崗設課，因材施教、分類培養”的課程體系。崗位化、職業化、模塊化改革便于教學內容的整合和重組，對于企業開展不同的職業崗位培訓、開發職業崗位培訓包、開發職業崗位培訓項目等具有重要的作用。
3.5 建立“專業教學標準”，提升教學水平，提高人才培養質量：目前，全國醫療美容技術專業教學水平有待于進一步提升，各類辦學院校應以教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》（教高（2006）16號）為依據，發揮行業企業和專業教學指導委員會的作用，加強專業教學標準建設[7]，建立與行業發展相適應的、與職業崗位要求相對接的專業教學標準，是提升教學水平和人才培養質量的重要手段。
[參考文獻]
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[3]衛生部辦公廳關于加強醫療美容服務監管的通知， 衛生部辦公廳衛辦醫管發〔2010〕202號.
[4]中華人民共和國國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要，人民出版社，2011，（3）.
[5]吳勇.高職醫學美容實踐教學改革的思考[J].中國美容醫學，2006，15（8）：972-973.
[6]孟群，中國高等衛生職業教育現狀與發展[M].北京：人民衛生出版社，2011：196-206.
關鍵詞：老齡化 醫療旅游市場 發展現狀及問題
中圖分類號：D6696文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2016）11-0066-02
隨著旅游業的迅猛發展，單純的觀光、休閑、娛樂等旅游形式已經遠遠不能滿足現代人的需求，旅游項目逐漸向多樣化、復雜化發展。伴隨著當今社會老齡化問題，越來越多的人開始重視醫療水平及醫療質量，從而引發大量有醫療需求的人加入醫療旅游大軍，引發醫療旅游熱潮。同時，老齡化人群增多，人們對健康、養生、療養的關注度逐漸提升，以健康為旅游動機的旅游產品也將成為旅游行業轉型的新寵。因此，本文在老齡化這個當今熱點問題下，研究山東省醫療旅游市場開發現狀及問題具有深遠意義。
一、醫療旅游概念
根據世界旅游組織的定義，“醫療旅游是以醫療護理、疾病與健康、康復與修養為主題的旅游服務”，是以康健為動機，由醫療保健與休閑旅游相結合的一種新型旅游形式，最早期從歐美等醫療條件好的發達國家興起，在我國老齡化日益嚴重，旅游業轉型升級的背景下，醫療旅游在我國也迅速發展起來，成為帶動區域旅游發展的新的增長點。
二、山東省開發醫療旅游的條件
（一）區位優勢
山東省地處東部沿海，臨近天津、北京，連接江蘇、上海，自古以來就是交通樞紐要地。從旅游業的眼光來看，山東省三面環海，地處環渤海旅游圈，與韓國、日本等國聯系便利，地理位置優越。
（二）旅游資源豐富
山東省旅游資源豐富，以“一山一水一圣人”和“黃金海岸”兩條主題旅游線路貫穿了眾多旅游景區（點），有“三孔”“東岳泰山”等世界級知名的旅游資源，有國家級資源百余處，吸引了省內外甚至是國內外大批旅游者。山東省的濟南、泰安、曲阜、青島等城市都是國家旅游城市，除了擁有豐富的旅游資源，還有較為先進的旅游服務設施，能夠符合醫療服務需要。同時，符合療養和有醫療作用的山岳、溫泉、海濱等旅游資源在山東省覆蓋面較大，優美的自然風光和旅游基礎設施，可以開展醫療旅游活動。
（三）醫療技術有保障
山東省是中藥材資源的主產地，境內有許多珍貴的中草藥植物，豐富的藥材奠定了開展醫療旅游的物質基礎；山東共有醫院1490家，其中三甲及以上醫院83所，中醫院11所。醫療技術發達，擁有高端技術人才和醫療設備，有國內知名專科專家。山東省立醫院、齊魯醫院、山東省中醫院在中醫醫療方面各有所長，在國內傳統中醫治療中對慢性疾病、保健滋養等方面，山東省的中醫技術也略有成果，能夠滿足醫療旅游者就醫的技術水平。
山東省是儒家文化的發祥地，道家學說在此地也大有發展，儒家道家有很多典籍學說記載了修身養性的方法和內容，能夠為游客提供療養修身項目，提供療養基地。
（四）交通和接待條件滿足需求
山東省交通便利，水陸空連接的網絡交通線給醫療旅游創造了可行條件，高速公路通車里程4285多公里，居全國首位；公路、鐵路、水運旅客運載量達到20億人次。國內外航空運輸線路245條，方便出行。同時，山東省旅游接待能力也是發展醫療旅游的優勢條件，省內旅行社居國內首位，星級酒店904家居全國第三位，強大而又良好的接待能力，能夠滿足接待醫療旅游游客的需求。
（五）老齡化的客源市場
我國是世界人口最多的國家，也是老年人人數最多的國家。統計顯示，2009年我國60歲以上的老年人人口就達到1.67億，此后我國老齡化趨勢嚴重，每年以100萬老年人人口速度增長。2010年老齡化增長數量達到800萬，預計5年內，老年人人口將突破2億。中國老齡化的問題日趨嚴重，但老年人人口數量的增多也為開發醫療旅游提供了廣闊的客源市場。
三、山東省醫療旅游市場開發的現狀
2014年12月，山東省政府下發了《山東省人民政府關于貫徹落實國發【2014】31號文件促進旅游業改革發展的實施意見》，要求發揮山東省醫療保健資源優勢，開發特色醫療、保健、療養、美容等旅游與醫療項目，建設融合儒家道家文化的保健旅游場所，培養中醫藥健康療養基地，開展儒家修學、保健養生等內容的旅游活動。
近年來，山東各地都在推進旅游行業升級和改革，積極開展醫療旅游市場，原黃金海岸旅游路線通過資源整合，形成了以青島為中心的多個海濱城市組合的旅游模式，為海濱療養保健提供了良好的基地。
泰山、臨沂、聊城開展溫泉養生旅游有聲有色，曲阜及濰坊等地開展民俗文化修生養性的旅游活動。
雖然山東各地醫療旅游活動有所開展，但是山東醫療旅游起步較晚，相對于我國北京、上海等一線城市，醫療技術和醫療旅游的條件還不是很完善，發展醫療旅游也僅屬于“摸著石頭過河”的階段。山東省醫療旅游市場規模較小，旅游市場沒有形成，僅是局限性的保健而已，具有地方醫療特色的旅游資源尚未開發或者未充分開發，不能滿足醫療旅游者個性化需求。
四、山東省醫療旅游市場開發存在的問題
（一）政府支持力度不足
山東省政府及旅游主管部門多次強調促進旅游行業轉型升級，發展醫療旅游，但并沒有具體行而有效的方針政策。醫療旅游這種新型產業是以兩者融合的角度出現的，涉及部門、領域就比較復雜，兩者融合起來，缺少管理部門來監督，缺少醫療旅游行業規范及準入標準，也沒有完全搭建好醫療業和旅游業協調合作的平臺，缺少對醫療旅游行業發展的資金支持。
（二）“醫”與“游”的結合不夠
醫療旅游是“醫”與“游”結合的新型旅游模式，是為了旅游行業改革而進行的產品升級，醫療旅游要達到“醫”與“游”一加一大于或者至少等于二的效果。但目前，我省開發的醫療旅游，“醫”和“游”層面不統一，產業鏈短，輻射面較窄且平行分離，兩者沒有很好的融合，看到“醫”沒有明顯的“游”或者“游”中“醫”的層面僅局限于養生休閑，開發路徑過于狹窄。
（三）醫療標準和技術相對較低
山東省雖然旅游資源豐富，但是有規模、有影響的醫
療機構不足，能開展高端醫療服務的機構更是有限，缺乏有特色和競爭力的診療項目。省內開展的醫療旅游多以中醫療養、修身養性為主，缺少高端醫療服務及技術。JCI是世界公認的醫療最高標準，我國有15家醫療機構通過了認證。目前，山東省醫院沒有一家進行國際JCI認證，在國際上的認可度低，技術和水平有局限。
（四）醫療旅游服務機構的缺乏
醫療旅游除了需要一定的醫療條件和技術支撐以外，還需要具有醫療和旅游兩種技能的人員進行導游服務。目前，山東省沒有一家醫療旅游機構來專門從事醫療旅游接待服務，大多數旅游機構還主要從事老的旅游方式進行宣傳，缺乏醫療旅游信息平臺及推廣橋梁。
（五）醫療旅游隊伍薄弱
介于醫療旅游的特殊性，其對從業人員的業務水平有一定的要求，既需要有良好的導游能力，也需要具備一定的醫療基礎知識。目前，我省大多旅游從業人員學歷及專業水平相對較低，更沒有專門的人員機構來培養隊伍的醫療知識，欠缺業務知識和素養的從業人員隊伍基本上沒法與旅游者在療養或者醫療方面進行溝通和交流，醫療旅游隊伍的薄弱是山東省發展醫療旅游的瓶頸問題。
參考文獻：
[1]王浩，魏衛.醫療旅游的興起與發展[J].旅游縱覽，2011，07.
關鍵詞：醫療器械；出口貿易；現狀；風險
中圖分類號：F2文獻標識碼：A 文章編號：1672-3198（2012）12-0003-01
目前，全球藥品和醫療器械的消費比例約為10∶7，而歐、美、日等發達國家和地區已達到1∶1.02，全球醫療器械市場規模已占據全球醫藥市場總規模的42%，并有擴大之勢。已經有越來越多的國內外企業加入到全球醫療器械市場的爭奪，其中我國一些中小型醫療器械生產企業以其低廉的價格占據了全球醫療器械低端市場的大部分份額，并獲得了相當的收益。中小型醫療設備，醫用敷料和耗材成為我國醫療器械出口增長的主力。
近年來，隨著生產、流通等環節成本的上升，越來越多的醫療器械生產企業嘗試進行自營出口業務，由于減少了流通環節，增強了價格優勢。同時作為生產企業，面對停產所產生的壓力要遠遠大于流通企業，所以生產企業開拓市場的動力也要高于流通企業。中國海關統計數字顯示：在2008年按出口金額排名的前100名企業中，生產型企業有83家，流通型企業只有17家。醫療器械的生產企業在對外貿易中對風險的控制變得更加重要。
1 我國醫療器械行業出口貿易現狀
1.1 外資企業出口占主流
在醫療器械高端市場中，諸如診療設備等產品的出口絕大多數集中在三資企業，屬于加工貿易，可見這一部分的增長主要體現了國際醫藥集團加速了在中國的布局，利用我國廉價資源為其創造豐厚的利潤，這一部分貿易依舊屬于國際醫藥產業的最底層，并不能說明我國醫療器械產業結構優化進程的加速，盡管中資診療設備出口企業出口增長勢頭明顯并且開拓了新興市場，但研發推廣高技術含量的自主品牌醫療器械依然任重而道遠。
1.2 出口產品品種多，技術含量相對較低
真正能體現我國醫療器械出口貿易發展現狀的是那些中小型的民營醫療器械出口企業，他們在醫用敷料，一次性醫用耗材和保健康復用品等技術含量較低的中小型產品市場上占有很重要的一席之地，這些企業出口的產品在功能和可靠性上與國外同類產品相當，但其價格具有絕對優勢，極高的性價比使得這一部分產品在國際市場的地位不可動搖，也使得生產這一類產品的企業無論從數量還是規模都有了巨大的增長。一次性耗材、醫用敷料和按摩器具等則是我國出口的優勢產品，屬于技術含量相對較低、勞動力密集型產品，我國產品質量與國外同類產品相當但價格優勢較明顯，因此國內企業在國際市場有明顯的比較優勢和競爭能力。據海關統計，民營企業該類產品出口占比達到4187%，國有企業出口占比13.90%，以國內企業占主導。但我國企業出口有相當部分是貼牌出口，如一次性耗材以加工貿易出口占比為29.34%，保健康復用品加工貿易比重36.03%。
1.3 企業數量多，規模普遍較小
由于低端醫療器械市場的準入門檻較低，越來越多的民營企業加入到該市場的角逐當中。2009年統計數字顯示有19683家醫療器械出口企業，外資企業增長了近1倍，而民營企業增長了近3倍。但由于這些民營企業大多將市場定位在價格低廉、技術簡單的低端醫療器械市場中，所以無論是規模還是資金都很難與外資企業匹敵，也缺乏尋求新技術，新產品以及新市場的動力。
2 我國醫療器械出口貿易面臨的風險
2.1 保持價格優勢，控制生產成本
鑒于如今醫療費用的逐年攀升，價格優勢是我國醫療器械出口企業贏得市場的最主要方面。在保持價格優勢的同時，如何避免同行業通品種間的價格戰，同時如何在國內大宗商品及原材料成本、用工成本上升的前提下保持企業的利潤率已成為眾多出口企業的首要問題。
2.2 國際貿易環境以及匯率的波動所帶來的影響
國際原材料價格以及貿易摩擦對出口亦會帶來重大影響。如今人民幣的持續升值，勢必將抑制加工貿易的增長，從而也會對加工貿易所占比重較大的醫療器械出口造成不利影響。
2.3 國外政策將加大我國出口難度，降低中小企業產品升級動力
歐盟先后出臺了WEEE、RoHS、EUP和REACH指令，這幾項指令涉及我國家電、通信、工具、照明、運動、醫療等10大類上百億美元的輸歐商品，是出口歐盟電子產品面臨的又一道“綠色壁壘”，成為擺在我國廣大中小型企業面前的嚴峻考驗。醫療器械產品屬于高技術產品，高端市場具有很高的技術標準和準入機制，而目前我國無論是醫療器械法規還是行業標準都處于探索階段，對我國醫療器械出口企業在海外注冊起到了不利的影響。3 總結
目前我國中小型醫療器械出口企業才是代表了目前我國醫療器械出口行業的生力軍，代表了我國醫療器械出口行業的現狀：（1）民營企業占主體，多為加工貿易；（2）品種數量較多，專利數量少，科技水平不高；（3）企業數量多，缺乏核心技術。同時，在醫療器械出口低端市場穩步增長中，我們仍然要注意到在出口貿易中的風險，包括：（1）出口產品缺乏品牌意識，出口產品低價競爭形勢嚴峻。（2）售前及售后服務不到位；（3）人民幣升值、國際原材料價格波動、貿易摩擦等因素也將影響醫療器械行業出口發展；（4）國外政策法規以及醫療器械準入機制制約出口貿易的發展。因此企業在保持醫療器械出口產品的價格優勢的同時，應該著手建立品牌效應，提高售前售后服務，加大研發力度，定位高附加值產品，這樣才能促進企業優化產品結構，提高出口效益。
參考文獻
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關鍵詞 醫療美容行業 人才 現狀 對策
一、醫療美容行業人才現狀
（一）畢業生數量供不應求
目前我國從事醫療美容行業的人員數量還是可觀的，但是具有專業知識的從業人員卻寥寥無幾，醫療美容行業的整體技術水平一直處于停滯不前的狀態。很多從業人員并沒有經過系統的培訓，也未掌握足夠的醫學衛生知識，通過簡單的培訓或者學徒式的“帶教”就直接為消費者進行服務，這對消費者的安全是無法保障的。人們對于美的追求越來越高，導致目前我國美容專業在美容市場上供不應求，未來的醫療美容行業的發展需要高素質、高水平的從業人員。
（二）畢業生流動性大
我國的醫療美容市場的規模是參差不齊的，對于部分美容院來說，盈利是關鍵，所以很容易忽略企業文化的建設和從業人員素質的培養。醫療美容技術專業的畢業生在簽約進入企業后，很難在這樣的環境中實現自身的價值，也看不到自己未來的發展前景，所以就很容易跳槽，進而出現人員大幅度流動的情況，這對于企業的穩定是非常不利的，甚至會導致整個企業的發展停滯不前。
（三）畢業生擇業受到局限
目前我國醫療美容技術專業的學生畢業后大都選擇生活美容方面的工作，從事醫療美容的學生寥寥無幾，因為多數美容技術專業的畢業生都愿意選擇生活美容這種比較穩定的工作。同時，國家衛生部也禁止畢業生報考臨床助理醫師等職位，所以畢業生們進入醫療美容行業的途徑又少了一個，很多畢業生只能在整形醫院或者醫院美容科從事前臺咨詢等工作，不能將自己所學的知識運用到一線臨床工作。為了避免遭遇更多碰壁，越來越多的學生因為就業的局限性選擇了和生活美容相關的工作。
二、培養我國醫療美容行業人才的對策
（一）明確人才培養目標
隨著我國經濟水平的不斷提高，人們的日常生活已經不再簡單地滿足于衣食住行，而是更加注重精神層面的享受，這給醫療美容行業的發展帶來了機遇，因此急需大量的專業人員來擴充這支隊伍。我國的美容行業是近年來才崛起的，很多從業人員并沒有達到專業的水平就直接上崗，因此民營醫療美容機構要明確培養人才的目標，為社會培養出高素質、高技術水平的從業人員。可以從以下兩方面來培養人才：一是培養人才對于醫療美容技術的掌握程度，學習好醫療美容的傳統操作和基礎理論；二是培養人才的特長，盡可能多地挖掘出人才的閃光點并及時培養，要做好與美容相關的工作，如銷售、美甲、保健按摩等。只有明確人才的培養目標，美容市場才會有更好的明天。因此，可以說明確人才培養目標也是促進醫療美容行業發展的有效對策之一。
（二）加強實訓基地的發展與建設
民營醫療美容機構應當投入大量的人力、物力和財力來建設與專業人才培養目標相適應的實踐教學基地，貫徹美容行業的發展規律，讓學生在學與練中提高自身的能力。在建設實訓基地過程中，民營醫療美容機構還應當適時提供需要的設備和技術，還可以請專業講師來進行授課和輔導，用專業的知識引導學生，加強學生對理論知識的掌握，培養適合美容行業的人才。
各地的民營醫療美容機構可以形成一道產業鏈，定向輸送在美容方面能力突出的人才，只有這樣美容行業的發展才會變得越來越好。因此，在民營醫療美容機構建設實訓基地，有目標地培養人才是十分必要的。
（三）優化課程體系和教學內容
講師和學生都是課堂上的主體，一個負責教授美容專業知識，另一個負責學習和實踐。作為一名教授美容知識的講師來說，應當善于歸納總結課堂上講授的專業知識，積極學習美容行業的專家的授課方式，為自己的學生制定合理的教學計劃和教學大綱以及科學的培養方案，做好學生學習美容知識的“領頭羊”。在課程設置方面，應當劃分為三塊，分別為職業技能課程、職業特色課程和職業基礎課程。在職業技能課程中，講師應當為學生安排足夠的課時來學習一些醫學基礎和醫學課程，為實習生提供一些學習理論知識的機會；在職業基礎課程中，講師要為學生講解一些關于醫療美容和生活美容的知識，還要親手教授一些面部護理、全身淋巴引流術、手部護理等基本技能；對于職業特色課程，可以依據美容行業客戶的不同需求來增加激光技術、紋飾等新型美容技能，培養出滿足用戶需求的全能型人才。
（四）著重培養人才的崗位能力
崗位能力涉及兩個方面：一是理論教學，二是實踐教學。俗話說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，講師在日常的授課中要運用新穎的教學模式，而不是一味灌輸，積極地和學生們進行互動，讓課堂教學變得生動有趣，這樣學生才會對美容知識有更深入的了解和學習，掌握扎實的專業理論知識。與此同r，講師還要鍛煉學生的實踐技能，帶領學生邊看邊做，實現教與學的一體化，學生做得不對的地方要及時指出，讓學生在實踐中不斷糾正錯誤，主動學習技能，最終掌握正確的操作方法。
三、結語
人們生活水平的提高帶動了我國美容行業的繁榮發展，也對民營醫療美容行業從業人員在素質水平和專業水準方面提出了更高的要求，向學生傳授知識的講師要積極應對遇到的難題，順應行業發展的主流趨勢，確定人才培養的主要目標，優化課程和教學內容，為民營醫療美容行業培養出更多優秀的全能型人才。
（作者單位為上海理工大學管理學院）
參考文獻
[1] 魏永鴿，王玉紅.醫療美容技術專業課程體系的研究與實踐[J].鄭州鐵路職業技術學院學報，2013，25（3）：46-48.
關鍵詞：中醫養生保健；社會力量；衛生監管
中醫養生保健服務，是指運用中醫藥理念、方法和技術開展的保養身心、預防疾病、改善體質、增進健康的活動。目前，醫療機構開展的中醫養生保健服務，主要由《醫師法》《中醫藥法》《藥品管理法》《醫療機構管理條例》《中醫醫院“治未病”科建設與管理指南》等衛生法律法規加以規制，整體服務開展較為規范。現階段該行業凸出的問題主要集中在社會非醫療性中醫養生保健機構提供的服務，并存在機構準入門檻較低、監管主體缺位、從業人員持證上崗率低、從業人員素質良莠不齊等問題。《中醫藥法》第四十四條規定，國家發展中醫養生保健服務，支持社會力量舉辦規范的中醫養生保健機構。貫徹落實《中醫藥法》支持舉措，推進社會非醫療性中醫養生保健機構規范發展，是當前亟需解決的問題。
1發展現狀
1．1產業群體和市場發展現狀
中醫養生保健服務覆蓋面廣、產業鏈長。主要包括：①以中醫醫療機構“治未病”科室為主體，開展疾病診療為主兼具養生保健的醫療產業；②以保健食品、藥品、醫療器械等為主體的健康產品產業；③以中醫健康狀態辨識與評估、咨詢指導、健康干預、健康管理等為服務內容，主要由社會力量舉辦的養生保健服務產業；④以養老院、老年居家護理等為主體的老年健康服務產業。目前中醫養生保健服務市場主要由上述第三類提供，服務主體為養生會所、針灸推拿館、藥膳會館、美容美發館等。
1．2法律政策和技術標準現狀
目前規范該類機構的文件主要包括：①規范性文件，如2005年《衛生部、國家中醫藥管理局關于中醫推拿按摩等活動管理中有關問題的通知》、2012年《中醫養生保健服務機構基本標準（試用稿）》、2016年《中醫師在養生保健機構提供保健咨詢和調理等服務的暫行規定》、2016年《關于促進中醫養生保健服務發展的指導意見》等；②批復和復函，如2014年、2018年國家中醫藥管理局辦公室《關于打擊非法行醫專項行動中有關中醫監督問題的批復》《關于非醫療機構開展“火療”項目的復函》；③技術標準類，如2010年中華中醫藥學會的膏方、藥酒、穴位貼敷、砭術、艾灸、少兒推拿、脊柱推拿、全身推拿等技術操作規范。
1．3試點實踐和行業自律現狀
目前全國有21個試點地區探索中醫養生保健服務管理模式。主要包括：①行業管理和星級評定模式，如北京市東城區成立行業協會，制定自律管理規范，加強從業人員培訓；上海市浦東新區依據養生保健機構服務水平，參考安全、環境、衛生等因素進行綜合星級評定。②醫療機構與社會養生保健機構聯動模式，如上海長寧區將社會養生保健機構與醫療機構聯動組成戰略性聯盟體，區政府及中醫藥主管機構作為主管部門，市場監管等協同管理［1］。③機構分類管理和技術規范審查模式，如海南省海口市實行中醫養生保健服務機構分級制度，一級、二級、三級機構應分別提供最少不低于2、3、4種服務項目。按摩、熏、洗、艾灸、拔罐、刮痧、中醫美容和中醫藥健康咨詢等8類養生服務機構開辦前，除取得市場監管部門許可外，還須通過衛生行政部門技術規范性審查［2］。
2存在問題
2．1機構準入門檻較低、監管主體缺位
目前《國民經濟行業分類》并無中醫養生保健服務類行業，實踐中往往只需明確的注冊地址和規范的注冊名稱即可完成登記。此外缺乏實質監管，客觀上造成該類機構“民不舉、官不究”的社會局面。衛生健康部門負責醫療機構開展的“預防”“保健”服務的監管，對該類機構主要進行公共場所衛生許可和從業人員健康管理；市場監管部門負責非醫療機構前置注冊審批、執業規范和場所相關健康產品的監管，以及消費者的投訴舉報，難以有效對執業行為進行專業性監管；人社部門負責從業人員的執業資格管理，并無法定執業規范的日常監管權；中醫藥主管部門類似于衛生健康部門，也缺乏監管依據［3］。
2．2從業人員持證上崗率低、素質良莠不齊
2020年，人社部下發《關于做好水平評價類技能人員職業資格退出目錄有關工作的通知》，明確保健調理師職業資格將由政府或其授權的單位認定發證轉為社會化職業技能等級認定。此前，保健調理師是國家人力資源和社會保障部門《國家職業資格目錄》中唯一的保健類職業，屬于水平評價類的技能人員職業資格。據2017年調查，全國約有150萬人取得保健調理師資格，而全國從業人員超過1000萬［4］。一項針對重慶市南岸區的調查，1639名從業人員持證上崗率僅為10．49％，中醫保健機構合規率僅為10．96％［5］。實踐中，中醫養生保健機構注冊時對其從業人員也無明確的資質要求，大多數從業人員僅參與內部短期培訓。從業人員技師以護理人員培訓轉行為主，服務內容以拔罐、推拿、艾灸、刮痧等為多［6］。
2．3技術規范缺失，存在人身損害和合同糾紛的司法困境
國家關于中醫養生保健服務在法律層面較為宏觀原則，在規范性文件層面更多體現為機構服務項目、場所與環境、設施設備等硬件要求，在批復和復函層面調整對象和適用范圍有限，在技術規范層面則存在技術規范缺失、行業影響力有限等問題。由于中醫養生保健服務“推拿”“拔罐”“刮痧”等具有“醫療”和“保健”的雙重屬性，導致醫療行為與養生保健行為邊界模糊性。該類機構僅根據自身理解，運用中醫養生保健技術不當，致使消費者受傷、甚至死亡事件時有發生。實踐中，司法機關基本按照《民法典》之人身損害責任糾紛和《合同法》之合同糾紛兩種途徑進行處理。按照人身損害審理案件，現行條例往往針對醫療行為，中醫養生保健服務缺少標準可供參考；按照合同糾紛審理案件，多數養生保健機構僅有收費單據，缺少服務項目、服務內容、產品說明等消費憑據，消費者往往由于舉證不能而承擔敗訴風險。
2．4市場宣傳欠科學、公民中醫健康素養水平不高
目前，相當部分該類機構以“養生”“保健”“經絡”“治未病”“健康咨詢”“理療”等為名，通過開辦健康講座、免費體驗等形式，進行夸大服務效果、誘導消費者需求等宣傳。據2016年國家中醫藥管理局的中醫養生保健素養調查，全國中醫藥科普普及率高達84．02％，但公民中醫養生保健素養水平僅為8．55％［7］。可見，民眾中醫養生保健素養水平低，對保健服務內容缺乏足夠的理性認知，容易受到誤導并接受不規范服務。
3對策建議
3．1明確服務內涵、建立負面清單界定該類機構
開展的中醫養生保健服務的內涵。應注意：①明確一項服務技術是中醫養生保健還是其他行為時，應具體結合技術的適用人群、手法、力度、適用范圍以及禁止操作事項等判斷。二者在服務手法、力度和穴位等方面存在較大差異，如推拿是在中醫藥理論指導下，用推、拿、提、捏、揉等手法在經絡、穴位上進行的理療行為；按摩則是一般的休閑保健，手法上只能到達皮、肉，目的是簡單的放松。②中醫養生保健行為存在醫療與養生保健的邊界模糊性，應以創傷性、侵入性、危險性等為評價標準，建立其負面清單，凡被納入的均無開展中醫養生保健服務資格。
3．2強化機構審批、明確從業資質要求
目前在無上位法之行政許可依據下，可嘗試采取以下措施：①探索在地方性中醫藥條例中，增加中醫養生保健服務及其從業人員準入門檻規定，如市場監管部門市場準入和中醫藥主管部門技術規范性協同審查制。②推行該類機構備案制，即舉辦該類機構的，將機構名稱、地址、服務范圍、人員配備等報所在地市場監管等主管部門備案后即可開展執業活動，同時加強事中事后的配套監管。③積極協調國務院相關部委，在國民經濟行業分類中增加中醫養生保健服務行業，明確機構登記注冊標準。④實行中醫養生保健服務從業人員資格統一管理，并根據學歷層次、實踐年限、職業技能等，實行分級管理制度。
3．3發揮行業自律作用、推進管理創新措施落實
國家應鼓勵、支持中醫養生保健行協會等行業自律組織的成立，通過政府購買服務、行政委托授權等形式，充分發揮行業協會作用：①制定中醫養生保健服務的規范標準，針對不同的服務對象制定相應的服務方案和具體流程，建立項目技術公開目錄，加強服務質量的行業管理。如要求明示“本機構僅提供中醫養生保健服務，不涉及任何醫療行為”；建立健康服務檔案，履行服務項目、產品說明等事先知情同意。②建立不良信用記錄制度和誠信分類評價制度，借鑒建筑工程、食品安全等做法，確定社會非醫療性中醫養生保健機構的等級評價，并向社會公告。③通過與中醫院校開展合作，建立養生人才專業培訓中心，加強養生保健從業人員專業技能、法律法規等教育培訓。
3．4加強聯動監管機制、發揮社會監督作用
國家應將該類機構納入中醫藥服務監督檢查體系。主要包括：①考慮可操作性，應對該類機構實行中醫藥監管部門為主導、多部門聯動的監管機制。中醫藥監管負責中醫養生保健服務的技術規范性監管，市場監管部門負責經營許可審查，衛生行政部門負責衛生監督執法等，必要時應聯合公安、醫保、廣電等多部門開展整頓工作。②通過數字化存儲中醫養生保健知識、轄區內中醫養生保健機構情況、監管管理部門的不良信用記錄等信息，建立數據庫，加強民眾的知情權。③開展多種形式的中醫藥健康文化活動，如由技藝精湛的中醫專家提供推拿、拔罐等體驗服務，提高民眾中醫養生保健服務的獲得感和中醫健康素養水平的提高。④不斷提高民眾的中醫健康素養水平，發揮民眾在監督線索的發現以及相關的調查取證等中的作用［8］。
參考文獻
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關鍵詞：醫療器械；營銷渠道；渠道管理；管理創新
在醫療器械領域里科學技術水平的快速發展,讓我國醫療器械制造行業逐漸與世界接軌,國外大量醫療設備生產商大量涌入中國,使國內市場競爭變得日趨白熱化。在這樣的競爭中,如何選擇合理的營銷手段將至關重要。作為國內的醫療耗材企業,選擇合理的營銷渠道勢在必行,運用合理的營銷手段也將是讓我國醫療器械營銷狀況走向良性循環的過程。
1 我國醫療器械營銷現狀
1.1 企業數量逐年增多,競爭形勢日益惡化
目前我國國內注冊的醫療器械工業企業達到了近6000家,其中專營廠為3000家,具有一定生產規模的企業為600家。從地域上來說,這些醫療器械廠家主要集中在長江中下游地區,這些地區的醫療器械生產產品市場占有率達到了國內市場的六成以上,顯示了這些地區對于醫療器械制造行業發展的重視,這也直接為就業輸出和社會穩定作出了貢獻。但是由于產品數量生產集中也導致了這些地區競爭的日益激烈,尤其是在2008年的金融危機影響下,醫療器械制造行業也遭遇了“冷冬”,近1/3的企業倒閉、重組、整合,行業發展也陷入到一個瓶頸期,這對營銷發展提出了嚴峻的挑戰。
1.2 生產產品單一,缺乏核心競爭產品
我國國內數量眾多的醫療器械制造企業,每年生產的醫療器械達到了幾千萬件,但是數量巨大的背后,卻是產品的單一、重復制造、科技含量低的產品充斥著市場。國外的醫療制造企業每年推出的新品都達到上百種,甚至是幾百種之多,而我國醫療器械每年卻只有幾十種新產品上市,而且這些產品科技含量較低,與國外產品競爭中明顯處于下風。例如,我國國內生產的近視眼手術刀已經處于世界一流水平,但是在國內各大醫院內卻鮮有訂貨需求,屢屢遭受冷遇,國外相關產品雖然在技術上略有差距,但是卻受到青睞,這種現象的產生也直接影響我國醫療器械正常營銷活動的開展,企業利潤獲取額度增長也比較緩慢,為了將產品營銷出去,很多制造企業不得不將產品價格進一步下降,以保證正常經營活動的進行。
1.3 營銷渠道不暢通,模式滯后帶來經營效果不理想
目前來看,我國醫療器械需求量巨大,雖然國內市場中被國外企業壟斷現象較為嚴重,但是市場空間還是具有一定的存量。由于終端客戶需求量增加,對于國內一些醫療器械制造企業要求不再是簡單的生產,而且在物流端的配送需要合理配置。雖然生產企業的銷售不可能全部占據整個銷售渠道,但是如果確立合適的物流配送體系也將提高企業的競爭力,這樣的成功案例舉不勝舉。誰要是占領了市場的主要渠道,誰的市場占有率就會提升,他的銷售量就會提高,但是目前來看,我國很多醫療器械制造企業對于外部營銷渠道開發還有所欠缺,物流體系建立還有待健全,內外部溝通上的不健全已經讓企業營銷屢屢遭受挫折,營銷模式上不主動已經不再適應行業的發展。
2 醫療器械營銷渠道管理的創新建議
2.1 走出誤區,走品牌營銷之路
很多醫療器械制造企業對品牌營銷的觀念還比較淡薄,這在行業內還屬于比較普遍的現象,一些企業僅僅以營銷策略的選擇作為剛開始入主這個行業的選擇,而到了一定時期后,就會逐漸對品牌營銷的淡化。雖然隨著市場的開拓,醫療器械制造企業銷量逐漸提高,但是對于品牌的維護卻并不是特別在意。其實,銷量上的提升是品牌營銷的自然結果,而不是最初的目標所致,如果本末倒置的話,對于品牌發展并不是太好的消息。如果企業要走出營銷誤區的話,一定要做好策劃,尤其是要制定好廣告策略,因為品牌不僅能快速提高產品知名度,而且對于產品美譽度的提高、品牌含金量的提高都有幫助,如果企業將產品品牌進行注冊,將品牌運作進一步與市場調研、研發、制造、服務等渠道進行暢通化,長此以往,這樣的營銷過程一定有利于企業突破千軍萬馬的競爭“獨木橋”,走出一條自己營銷的光明大道。
關鍵詞：衛生信息管理；醫院管理；自動識別技術
中圖分類號：TP315文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2011)15-3723-02
RFID Technology Application in the Medical Industry
WANG Yan-zhe1, TAN Ying-li1, WANG Ya-tao2
(1.Shijiazhuang Medical College, Shijiazhuang 050071, China; 2.Hubei Scishine Telecommunication Tech. CO., Ltd, Wuhan 430071, China)
Abstract: After introducing the RFID technology, on the basis of RFID technology application in the medical industry made a in-depth analysis research.
Key words: health information management; hospital management; automatic identification technology
1 RFID技術簡介
RFID無線射頻識別，是一項非接觸式的自動識別技術，是一項利用射頻信號通過空間耦合（ 交變磁場或電磁場）實現無接觸信息傳遞并通過所傳遞的信息達到識別目的的技術，從二十世紀九十年代開始興起并逐漸走向成熟。它由標簽、讀寫器和天線三部分組成。
1.1 標簽(Tag)
也被稱為電子標簽或智能標簽，它是內存帶有天線的芯片，芯片中存儲有能夠識別目標的信息。由耦合元件及芯片組成，每個標簽具有唯一的電子編碼，附著在物體上標識目標對象；
1.2 讀寫器(Reader)
讀取(有時還可以寫入)標簽信息的設備，讀寫器分為手持和固定兩種，
1.3 天線(Antenna)
在標簽和讀取器間傳遞射頻信號。
2 RFID在醫療行業中的應用
在醫療系統中，身份識別的功能是第一位的，其次是樣品識別，第三才是提高數據錄入效率。醫院信息化的目的是要在正確的時間、正確的地點、對病人給予正確的處置，同時要將處置的環境進行準確的記錄。在全球范圍內，醫療錯誤的嚴重性非常大。據統計：美國每年因為醫療錯誤所造成的死亡人數約在48000~960000 人之間，醫療錯誤所造成的死亡人數在全美死亡人數中高居第五位，而在我國造成類似醫療錯誤的概率更高，這種風險主要由于知識和信息掌握的不夠，以及身份識別的錯誤。科學、合理的醫院信息系統可以大大降低這種醫療錯誤。那么就目前的醫院信息化程度，以及對未來的展望，RFID技術都有哪些方面的應用呢？
2.1 醫院工作人員胸卡上的應用
現狀：HIS系統以及其他的應用系統，帳號和密碼需要工作人員牢記，而且系統登錄時輸入繁瑣，并且安全系數低。
應用后：人員登錄系統不用輸入帳號，掃卡即可，也可以設置密碼，方便、快捷。并且由于系統登錄需要唯一的人員證件卡和密碼兩道保障，使用更加安全。
2.2住院患者腕帶的使用
現狀：醫療機構中醫護人員的工作量細而繁多，并且需要很強的耐心和細心，不容出現半點差錯。主要體現在：查房時無法快速了解病人正在使用的藥物；護士每日發藥核查費時費力，有可能出現吃錯藥、打錯針的現象；出現緊急情況的時候無法馬上獲取病人既往病史、過敏史等基本信息；病人基本生命特征還采用手工加紙張來記錄；無護士工作統計及工作責任的明確等。
應用后：通過RFID標簽的獨有的唯一性特性，能夠快速精準的識別患者信息，快捷提取最新醫囑信息，從而節省了寶貴的搶救時間，避免由于疏忽出現的醫療事故。并且可以對日常護理工作的每一個細節，及時、準確地記錄下來，做到可追溯管理，減輕醫護人員日常的工作量，提高工作效率，把醫護人員從日常繁重的工作當中解脫出來，從而可以為患者提供更好，更到位的服務。
2.3 供應消毒中心器械包的消毒跟蹤
現狀：目前消毒供應中心，提供全院無菌物品的供給，人員工作強度大，工作無序，信息化程度低，醫院高層難于管理工作流程，對手術包消毒過程無法有效地監控，無法進行質量的追溯。由于人員疏忽、采用紙張交換信息造成的二次污染和醫療事故頻頻發生，浪費現象屢禁不止。
應用后：通過RFID技術的應用，加強了供應室業務數據的采集、傳遞、存貯和使用管理，促進了信息共享，使醫護人員、決策者、管理者能及時準確地獲取其所需信息，提高工作質量；并且解決供應室手術包流程缺乏可視化、信息化、可追溯管理的問題，做到針對單包器械進行追溯。通過對手術包消毒流程人員管理，使得醫院對員工計件考核準確。避免手術包流程中的交叉感染或消毒不徹底造成的隱患。
2.4 醫療垃圾的跟蹤
現狀：目前由于大部分醫療衛生機構缺乏對于垃圾處理各環節有效、全程的監管，致使醫療垃圾分類混亂，或者分類收集不合理，單獨處理的未單獨處理、需要焚燒的未焚燒，從而導致了醫療垃圾混入生活垃圾，少部分醫療垃圾被非法進行二次加工或作為其他日用品的原料的現象屢見不鮮；以及醫療垃圾在運送的過程當中產生了新的二次污染現象時有發生。
應用后：結合醫療垃圾管理系統和醫院實時定為系統，各防疫和行政單位可以即時而且準確地掌握整個處理流程的動態信息，進而防止類似非典型肺炎疫情的院內感染管制問題再度發生。規范醫療垃圾處理過程中的各個環節，避免醫療垃圾流出進行再利用造成的醫療事故；整個過程采用掃描設備進行信息的采集，避免出現二次交叉感染；通過垃圾處理各個環節的人員刷卡登錄，明確了各自的責任，在出現醫療垃圾流失、發生事故等情況下能夠快速精準的進行追溯管理。
2.5 藥品管理上的應用
現狀：目前在醫藥行業由于藥品批發企業多而小，儲存、運輸中藥品質量難以保證，并且藥品缺乏統一的標準編碼，物流信息系統嚴重滯后，嚴重影響藥品質量監管，以及到藥品在患者身上的使用，整個藥品流通環節沒有全程跟蹤機制，缺乏可追溯管理。
應用后：將藥品從制造到分銷、使用過程中的任何一個環節對物理對象進行識別，做到全程可追溯管理的目的。減少醫療領域藥品生產、配送、處方、和服藥等方面的錯誤，杜絕給病人吃錯藥，或者某些過期、假冒藥品。
2.6 分診上的應用
現狀：目前各種門診分診系統均沒有解決人員空叫得問題，但是又不能將患者局限在一個圈子里，導致了大夫在叫號的時候出現空叫的現象的發生。
應用后：通過RFID的定位功能，可以很好的幫助系統自動捕獲患者的具置，實時地通知系統患者的狀態，從而解決了叫號系統空叫得問題。
2.7 輸液上的應用
現狀：門診輸液是當前醫療活動的重要組成部分，工作量大，業務繁忙瑣碎，然而一旦出現差錯，就可能危及病人的安全。同時，由于每天需要接待大量的患者及家屬，也使醫院的門診輸液室成為人群對集中而流動性較大的場所，給護理管理工作帶來了諸多困難。目前大量的醫療機構沒有實現數字化管理，少數醫療機構實現了數字化，但仍沒有解決輸液核對病人信息時需要人工核對，難免會出現醫療差錯的問題。
應用后：利用RFID的唯一標識性，采用輸液過程中人員藥物互相匹配的方式，減少了醫護人員醫療差錯；減輕了醫護人員工作壓力，提高了工作效率。
3 RFID的應用展望
目前醫院的信息化的方向正在向著以患者為中心的方向發展，這就要求我們在提高醫療質量的基礎上，加強我們醫療服務的質量，而我們借助于RFID這樣的信息手段正好可以為我們解決這一問題。從而解決目前醫院對患者整個就醫流程缺少可視化、信息化、可追溯管理的問題。并且醫院的信息化建設很分散，雖然大部分業務數據相關聯，但是由于系統與系統的結構、存儲差異，造成了可追溯性不強，使得管理上無法更加規范，且流程化凸顯不夠，在醫療行業通過使用RFID技術，尤其是在采用RFID技術移動的追蹤病人，可以實時了解病人在就診時的行動及狀態，使就診病人具有安全感，且使醫院能真正做到以病人為中心調動醫療資源，才能有效地實現醫院管理的核心價值。
隨著RFID技術的發展引進以及成本的降低，在各行各業中的應用必將越來越深入、越來越廣泛，RFID技術的應用逐漸進入一個成熟的應用期。可以預見，RFID技術在醫療信息化行業當中必將前景光明。
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增材制造技術的本質特征決定了其可以快速、高效、準確地再現三維計算的模型。從醫療行業的特性來看，3D打印與醫療行業“天然匹配”，為此市場大多看好3D打印技術在醫療領域的應用。Wholers報告中指出，3D打印技術已經在醫用模型、外科手術以及手術導板、骨科植物物等領域有了廣泛應用。醫療3D打印的關鍵技術是3D建模。
非生物3D打印
非生物3D打印的原理相對較為簡單，所需材料也相對易得，因此在醫療領域的應用已經比較廣泛。大多產品可歸于醫療器械的范疇，多數應用于個性化假體的制造、復雜結構以及難以加工的醫療器械制品等。非生物3D打印發展過程中所存在的問題有：
(1)材料的缺乏與醫療設備技術的落后；
(2)打印精度與速度存在沖突；
(3)3D建模技術與醫學知識的分離。
生物3D打印
生物3D打印是基于活性生物材料、細胞組織工程、MRI與CT技術以及3D重構技術等而進行的活體3D打印，其目標是打印活體器官。目前的生物3D打印大多處于實驗室階段，且國內外已經有了一些研究成果，大多現有成果都是關于簡單生命體或是細胞組織的打印。目前來看生物3D打印仍處于研究初期，目前對于材料、打印方法、組織結構、基因科學等的研究還遠遠不能支撐活體生物器官的打印，上述各技術組成部分基本都處于獨立研究階段，尚未呈現一個產業鏈條的研究機制。
醫療3D打印的產業化之路
3D打印醫療產品適合走產業化發展道路，雖然當前產業化之路并不明朗，但若找到合適的切入點，還是十分具有有發展前景的，合適的切入點包括三個要素：即生產的可行性、產品的可替代性與相當的市場規模。經過調研我們發現已經有企業找到了比較明晰的應用方向，并且十分具有發展前景：一是藥物篩選，二是體內植入物，如可吸收血管支架。
關鍵詞：醫療器械行業 機遇 挑戰 健康持續發展 自主創新 品牌意識 社會責任感
一、我國醫療器械行業概述
改革開放以來，我國醫療器械行業發展迅猛。目前，我國常規醫療器械設備已基本實現自主生產，且部分產品批量出口海外市場。繼2005年我國醫療器械行業首次實現貿易順差，2010年全年進出口總額首次突破200億美元大關后，2011年我國醫療器械行業持續向好，并且進一步改善了進出口貿易不平衡現象。由此可見，隨著經濟的發展、科技的進步以及衛生水平的提高，醫療衛生的消費和投入增加已是不爭的事實，我國醫療器械行業的朝陽性日益顯現。
二、我國醫療器械行業的發展機遇與挑戰并存
（一）我國醫療器械行業的朝陽性，必然伴隨時代賦予它的發展機遇
1、市場潛力巨大：醫療器械市場是當今世界經濟中發展最快、國際貿易往來最為活躍的市場之一。我國醫療器械市場近幾年發展迅猛，目前已躍居世界第二。盡管如此，我國醫療器械市場醫療器械與藥品的銷售額比例僅為1：10，而發達國家這兩者的比例約為1：1。而醫療器械與藥品是醫療的兩大重要手段，由此可見我國醫療器械市場潛力巨大。2、國內需求加大：雖然，我國醫療器械產業整體勢頭發展較好，但目前仍無法滿足國內市場需求。一方面，隨著經濟的發展和社會的進步，醫療服務市場逐步開放，使國內外資本投資中國醫療服務產業的速度加快，直接導致醫療器械市場需求增加；另一方面，隨著人民生活水平的提高和我國人口老齡化水平的加快，人們對于健康保健的需求越來越多，層次越來越高；再次，隨著計算機和網絡技術的發展，醫院信息系統的普及、醫院信息化趨勢引發醫療器械需求增長。3、國家政策的支持：近年來，國家對醫療器械產業的扶持力度不斷加大，新醫改的，對于醫療行業的發展有著極大的促進作用。國家在逐年加大對于公共衛生體系的建設，未來幾年二三線企業的縣城將是醫療器械企業布局的重中之重，相信隨著國家政策的不斷深入，醫療器械行業未來發展之路會更加的廣闊。
（二）有機遇就有挑戰，我國醫療器械行業的發展存在挑戰
1、醫療器械市場競爭格局日益激烈：一方面，全球高端醫療器械市場基本由美國、德國、日本公司的產品占據統治地位。另一方面，受中國醫療器械市場的強大吸引力，國外知名跨國醫療器械企業陸續在華投資，像西門子、通用電氣等，它們不但在華建立研發中心和生產基地，占據我國高端醫療器械市場，還組建專門的醫療服務隊伍，并開發出針對我國基層醫療衛生機構的醫療器械產品。2、我國醫療器械市場發展存在不平衡：從地域分布來看，我國醫療器械行業集中在東南部沿海地區，市場占有率居前六位的省份占全國市場80%的份額。我國衛生事業中存在的一個突出問題就是衛生資源配置不合理。城市大中型醫院集中了大量高新醫療設備和優秀醫護人才，而基層衛生資源嚴重不足。
三、促進我國醫療器械行業健康持續發展的建議
（一）注重產品質量高于一切，講求質量與服務并重
醫療工作強調安全和有效，醫生及醫療領域對于醫療器械和產品的要求亦如此。質量是產品的生命，決定著是否有人愿意問津產品；服務則是企業的命脈，關系到產品能否暢銷不衰。我在經營北京誠之盈貿易有限公司時，把產品的技術含量以及產品質量的穩定性作為重中之重。因為，醫療器械的性能指標是否準確、可靠、穩定，關系到人民群眾的身體健康以及生命安危，關系到醫療質量、醫療水平和醫院在人民心目中的地位和口碑。因此，我們必須在保證質量的前提下，把全方位的服務奉獻給用戶。
（二）加強品牌建設，提高社會責任感
醫療器械行業，是一個特殊的行業。它與人們的生命息息相關。在醫療器械行業的發展過程中，只有本著為病患、為人民、為社會負責的態度，才能促進我國醫療器械行業的健康發展。在發展的過程中，我們應樹立企業形象，加強品牌建設，使中國的醫療器械產品不僅滿足國內需求，更要開啟中國醫療器械產品將來走向國際、躋身于國際醫療市場的大門。就像當初我選擇跟強生公司合作一樣，一方面，是基于我與強生公司共通的價值觀、強烈的社會責任感：本著對所有使用我們的產品和接受我們服務的人負責；另一方面，則是基于強生公司強大的品牌影響力。
（三）增強自主創新意識，提高核心技術競爭力
醫療器械市場是一個國際化的市場，雖然我國的醫療器械市場較以往有了很大的發展。但國內醫療器械市場中，高端醫療器械占整體市場的25%，基礎醫療器械占75%，相對于國際市場的競爭力，我們還有很大差距。要在日益激烈的市場競爭中脫穎而出，我們必須要走自主創新道路，加大科技投入，提高產品科技含量，形成自有技術體系。只有這樣才能在市場競爭中提高競爭力、擴大市場占有率。我當初創辦北京誠之盈公司強生醫療產品，也是本著在引進、推廣國外先進醫療器械、造福病患的同時，希望我們可以在借鑒國際先進醫療技術的基礎上，自主創新，提高自有技術水平。
（四）加快完善我國農村醫療器械市場的建設
我國農村基層醫療機構占全國醫療機構總數的7%，但它卻承擔著全國近60%的診療數量，由于沒有完善的醫療服務網絡，其高額的需求長期以來得不到有效釋放。伴隨著新醫改的推進和國家對農村市場的網絡建設，希望在未來我國醫療器械行業的發展過程中加強二三線城市特別是農村基層醫療器械市場的發展，為更多處于邊遠地區的百姓帶去福音。
（五）加強醫療器械專業性人才隊伍建設
在醫療器械專業性人才方面：如一些高端產品的設計和研發基本都是國外的技術，國內這方面所占有的市場份額微弱，因此，國內這方面的高級人才缺口很大。在我國醫療器械行業下一步的發展進程中，應注意加大對醫療器械專業性人才的培養。
參考文獻：
