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第1篇

[關(guān)鍵詞]工作過程 推銷學(xué) 項目教學(xué)

長期以來,我國的高等教育一直采用以學(xué)科體系構(gòu)建課程體系的方式(亦被稱為學(xué)科課程體系)。學(xué)科課程體系和內(nèi)容都建立在學(xué)術(shù)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和闡述的邏輯順序之上,強調(diào)學(xué)科的完整性和連續(xù)性,但缺乏操作性和職業(yè)性。本文以《推銷學(xué)》課程體系為研究對象,從工作過程視角出發(fā),探討課程體系構(gòu)建問題。

一、《推銷學(xué)》課程基于工作過程開發(fā)的可行性

1.課程內(nèi)容便于實施“工作過程”導(dǎo)向的課程體系開發(fā)

《推銷學(xué)》課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括推銷前的準備、顧客開發(fā)和拜訪、處理異議、促進成交、售后服務(wù)等,這些內(nèi)容是一個完整的推銷工作過程。課程內(nèi)容中涵蓋的推銷基本理論(概念、要素、特性、作用、模式等)可以在項目教學(xué)活動中讓學(xué)生感悟領(lǐng)會,課程所要培養(yǎng)的語言表達能力、較強的社交和溝通能力、隨機應(yīng)變能力、敏銳的洞察能力、創(chuàng)新能力和不斷學(xué)習(xí)的能力可以在項目教學(xué)的訓(xùn)練中讓學(xué)生逐步養(yǎng)成。

2. 學(xué)生自身已有的知識經(jīng)驗?zāi)軌驖M足項目教學(xué)的開展

在本課程之前,學(xué)生已學(xué)習(xí)過《經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)》、《市場營銷學(xué)》、《市場調(diào)查與預(yù)測》、《消費者行為學(xué)》等專業(yè)課程,同時已經(jīng)參加了頂崗實習(xí)和其它的專業(yè)實訓(xùn)項目的實踐訓(xùn)練,甚至很多學(xué)生在課余時間都有接觸各類推銷工作的經(jīng)歷。即便少數(shù)學(xué)生缺乏實際驗,但至少也擁有對此類工作的簡單認識。因此,學(xué)生具有一定的專業(yè)知識和經(jīng)驗,能夠滿足項目教學(xué)的要求。

二、基于工作過程的推銷學(xué)課程體系構(gòu)建

1.根據(jù)崗位典型工作過程,設(shè)置相應(yīng)的工作情境

根據(jù)推銷崗位典型工作過程,可以設(shè)置一個或多個工作情境。工作情境的選取應(yīng)充分考慮學(xué)生的認知度、教學(xué)活動的可操作性和社會職業(yè)性等因素。有條件的院校可以結(jié)合行業(yè)企業(yè)的實際工作,設(shè)置工作情境,積極引入真實工作項目;暫時缺乏條件的院校可以有針對性地選取通篇活動載體,貫穿整個教學(xué)過程。載體應(yīng)當留有切入口,允許進行評論,或予以改良,目的給學(xué)生一個直觀的認識,充分激發(fā)學(xué)生主動建構(gòu)的學(xué)習(xí)作用。便于教學(xué)項目的引入和教學(xué)活動的開展。

2.以推銷工作流程為主線,設(shè)計教學(xué)項目

依據(jù)DACUM(Developing A Curriculum)理論,邀請行業(yè)、企業(yè)等一線專家參與,共同開發(fā)基于工作過程導(dǎo)向的課程體系。以推銷工作流程“推銷準備認知顧客推銷洽談推銷成交售后服務(wù)與管理”為主線,相對應(yīng)地設(shè)計5個教學(xué)項目。這些內(nèi)容與現(xiàn)實生活緊密相連,較適合應(yīng)用項目教學(xué)。課程內(nèi)容中涵蓋的推銷基本理論(概念、要素、特性、作用、模式等)可以在項目教學(xué)活動中讓學(xué)生感悟領(lǐng)會,課程內(nèi)容中體現(xiàn)的市場調(diào)查和信息收集的能力、社交禮儀和判斷分析的能力、交流溝通和達成目的的技巧等可以在項目教學(xué)活動中讓學(xué)生養(yǎng)成。可以說,把項目教學(xué)應(yīng)用在“推銷”課程教學(xué)中,就像用一根繩子,把職業(yè)知識、職業(yè)能力、職業(yè)道德貫穿一氣,融于一體,更有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)。

3.以崗位職業(yè)技能培養(yǎng)為目標,派生工作任務(wù)

根據(jù)企業(yè)實際需要和營銷員職業(yè)崗位實際工作任務(wù)所需要的知識、能力、素質(zhì)要求,選取教學(xué)內(nèi)容,5個工作項目派生出13個工作任務(wù)。著重培養(yǎng)學(xué)生尋找顧客、獨立進行推銷、組織推銷談判、處理各種推銷難題、解決推銷異議、簽署合同并進行推銷服務(wù)、推銷管理的能力,初步具備處理商務(wù)關(guān)系的能力;能綜合反映對學(xué)生職業(yè)崗位能力(專業(yè)能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力)、職業(yè)道德修養(yǎng)和其他相關(guān)能力(協(xié)調(diào)、合作、心理素質(zhì)等)的培養(yǎng);為學(xué)生可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。每個項目的開展,都成為學(xué)生人人參與的創(chuàng)造實踐活動,容易激發(fā)和保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,課程要求的知識和技能在學(xué)生的積極參與中得到實現(xiàn)。

三、實施及評價

1.工學(xué)結(jié)合

以工作過程為主線進行項目開發(fā),與企業(yè)共建校內(nèi)生產(chǎn)型實踐基地,利于課程教學(xué)過程中引入真實項目。將課程教育劃分為“教與學(xué)”和“做與學(xué)”兩個模塊,第一個模塊主要采用任務(wù)驅(qū)動型教學(xué),大量實施案例教學(xué)、情境教學(xué)、分組討論、角色扮演、有選擇地選擇現(xiàn)場教學(xué)的手段開展教學(xué)工作;第二個模塊主要采用真實的項目開展實踐教學(xué),讓學(xué)生在做中總結(jié)、運用所學(xué)知識解決實際問題,充分塑造學(xué)生的職業(yè)技能。

2.工作過程導(dǎo)向

以推銷工作流程為主線,引入真實實踐訓(xùn)練項目,以任務(wù)驅(qū)動為引導(dǎo),使學(xué)生具備完成實際推銷工作任務(wù)所需要的知識、能力、素質(zhì)要求。摒棄傳統(tǒng)的教學(xué)方式,以非常規(guī)的教學(xué)方式組織、開展教學(xué)活動。充分采用啟發(fā)式、探究式教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生開展技能學(xué)習(xí)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成。

3.“雙證”融通

教學(xué)內(nèi)容涵蓋高級營銷員職業(yè)資格標準的有關(guān)要求,同時將高級營銷員職業(yè)資格的取得作為學(xué)生考核的一個重要環(huán)節(jié)。基于此,該課程體系按照高級營銷員職業(yè)資格考核標準來設(shè)計教學(xué)知識環(huán)節(jié)。每個工作任務(wù)都與高級營銷員職業(yè)資格標準一一對應(yīng),有助于營銷員職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成。

4.過程考核

傳統(tǒng)的考核方式缺乏針對性和目標性,本課程實施項目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動和過程考核方式,有效避免傳統(tǒng)考核方式帶來的弊端,能使學(xué)生的學(xué)習(xí)更具主動性和針對性,考核要點也更具有目標性。我們設(shè)計的考核方式是過程考核占70%,期末考核占30%,突出任務(wù)驅(qū)動的地位,強化過程學(xué)習(xí)的效果。

參考文獻:

[1]林祖華 蔣平.推銷理論與實踐[M].中國時代經(jīng)濟出版社.2007.

[2]岳賢平.《推銷技巧》項目課程設(shè)計與實踐初探.浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報[J],2009(3):71～79.

第2篇

關(guān)鍵詞：教學(xué)評價體系；公共基礎(chǔ)課程；職業(yè)教育；構(gòu)建

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1673-9094-C-（2013）07-0035-04

江蘇省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)江蘇省教育廳《關(guān)于進一步提高職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的意見》明確提出，各地要“立足全局、著眼長遠，堅持把提高質(zhì)量作為職業(yè)教育改革發(fā)展的核心任務(wù)來抓，研究采取切實有效措施，全面提升職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量和水平，加快實現(xiàn)職業(yè)教育內(nèi)涵發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、科學(xué)發(fā)展”。要加快構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評價體系，制訂教學(xué)質(zhì)量評價標準。要進一步改革教學(xué)質(zhì)量評價方式，健全以學(xué)校為核心、教育行政部門指導(dǎo)、第三方參與的教學(xué)質(zhì)量評價機制，實現(xiàn)質(zhì)量評價方式多元化，鼓勵引導(dǎo)行業(yè)企業(yè)、學(xué)生和家長參與教學(xué)質(zhì)量評價。

職業(yè)教育發(fā)展的新形勢，給中職公共基礎(chǔ)課程的教學(xué)質(zhì)量提出了新要求。眾所周知，中職公共基礎(chǔ)課程教學(xué)要立足“培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)文化素養(yǎng)、服務(wù)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)和持續(xù)發(fā)展需求”。就中職公共基礎(chǔ)課程的教學(xué)質(zhì)量而言，如何評價學(xué)生的學(xué)習(xí)水平、學(xué)習(xí)行為與學(xué)習(xí)效果最關(guān)鍵，語文、數(shù)學(xué)等公共基礎(chǔ)課程教學(xué)大綱都明確指出：要遵循客觀、公正原則，推進形成性評價、階段性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合，推進定性評價與定量評價相結(jié)合，推進教師評價與學(xué)生評價相結(jié)合，推進他人評價、自我評價與相互評價相結(jié)合。要運用評價主體多元化、評價內(nèi)容全面性原則，既評價學(xué)生的基礎(chǔ)知識、基本技能、基本能力，又注重評價學(xué)生情感態(tài)度與價值觀的發(fā)展；要運用評價方法多樣性原則，針對不同的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生特點，采取不同的評價方法，逐步建立促進學(xué)生發(fā)展的評價體系；要運用評價過程發(fā)展性原則，更多關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中增長了什么知識、具備了什么能力、獲得了哪些進步。要通過評價幫助學(xué)生正確認識自我、找出差距、明確努力方向、提升學(xué)習(xí)目標、不斷主動發(fā)展。

筆者以為，就教學(xué)評價來說，由于公共基礎(chǔ)課程在中職課程體系中的“特殊性”，必須高度重視對學(xué)生的學(xué)習(xí)水平、學(xué)習(xí)行為與學(xué)習(xí)效果進行的跟蹤評價，構(gòu)建能夠促進學(xué)生發(fā)展的公共基礎(chǔ)課程教學(xué)評價體系。

一、促進學(xué)生發(fā)展的

公共基礎(chǔ)課程教學(xué)評價體系的基本特點

由于中等職業(yè)教育培養(yǎng)服務(wù)于經(jīng)濟社會發(fā)展的技術(shù)技能型人才，而公共基礎(chǔ)課程要立足“培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)文化素養(yǎng)、服務(wù)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)和持續(xù)發(fā)展需求”，與專業(yè)技能課程的教學(xué)工作相比，既有相似之處，更有獨特之處。因此，必須充分認識促進學(xué)生發(fā)展的公共基礎(chǔ)課程教學(xué)評價體系的基本特點。

（一）評價目標的特定性

傳統(tǒng)的教學(xué)評價往往以一張統(tǒng)一的試卷來評價學(xué)生的學(xué)習(xí)水平和行為，再以考試成績的高低來評判學(xué)生學(xué)習(xí)效果的優(yōu)劣，這似乎使教學(xué)活動“容易控制”。然而，由于各個專業(yè)有不盡相同的教學(xué)要求，學(xué)生存在不盡相同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，因此難以用一張統(tǒng)一的試卷來評價公共基礎(chǔ)課的教學(xué)效果。必須在借鑒傳統(tǒng)的教學(xué)評價體系的基礎(chǔ)上，摒棄相對單一的評價目標，努力根據(jù)不同學(xué)生已有的知識基礎(chǔ)與學(xué)習(xí)能力，根據(jù)不同學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)過程中的不同需求，充分考慮學(xué)生在不同時期、不同環(huán)境下的學(xué)習(xí)特點，在確定“特定”評價目標的前提下，為學(xué)生量身定做“特定的”教學(xué)評價方案。

（二）評價結(jié)果的科學(xué)性

傳統(tǒng)的教學(xué)評價往往把考試成績作為檢驗教學(xué)效果的標尺，由于造成某一考試成績的因素多種多樣，教學(xué)評價往往帶有某種程度上的“偶然性”，其結(jié)果往往缺乏一定的科學(xué)性。對于中職的公共基礎(chǔ)課程而言，要力求改革僅僅用考試成績檢驗教學(xué)效果的評價方法，力求用過程與結(jié)果相結(jié)合的直觀方法來評價。如評價語文學(xué)科的教學(xué)效果，就可以結(jié)合學(xué)生參加語文綜合實踐活動的情況和效果進行綜合評價，通過發(fā)動學(xué)生寫作主持詞、演講詞或調(diào)查報告，評價教師在語文教學(xué)中到底讓學(xué)生獲得了哪些知識，評價學(xué)生到底具備哪些語文能力；通過及時評價學(xué)生在語文學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)效果，評價學(xué)生表現(xiàn)出來的人文素養(yǎng)與探究能力，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)與學(xué)習(xí)方法是否合理，促進教學(xué)評價與情境教學(xué)有機結(jié)合，使評價結(jié)果更具科學(xué)性。

（三）評價過程的開放性

傳統(tǒng)評價往往把不恰當?shù)脑u價要素強加在某些對象的學(xué)習(xí)行為上，然后依據(jù)評價標準作出“高低優(yōu)劣”的評判，難免帶有一定的片面性。從某種角度看，評價中職公共基礎(chǔ)課程教學(xué)效果，重心要放在努力建構(gòu)教師與學(xué)生共同進步、共同發(fā)展的“學(xué)習(xí)共同體”上，力求避免片面性。因此，中職公共基礎(chǔ)課程教學(xué)評價，應(yīng)逐步使評價過程有特色、可操作，具有開放性，從評價某些對象轉(zhuǎn)向評價由教師與學(xué)生組成的教學(xué)團隊，隨時觀察并評價教學(xué)團隊成員之間的交流與探討，把教學(xué)團隊的最佳成績與最優(yōu)過程作為教學(xué)評價的最終結(jié)果，并從中獲得能夠推進教學(xué)改革和優(yōu)化教學(xué)效益的知識與經(jīng)驗，充分彰顯教師的教學(xué)亮點，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

（四）評價形式的互動性

傳統(tǒng)的教學(xué)評價往往是對教師的教學(xué)工作進行評價，很少對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況進行評價。評價中職公共基礎(chǔ)課程的教學(xué)效果，應(yīng)在經(jīng)常評價學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的前提下，更多地創(chuàng)設(shè)教師與學(xué)生之間的互動評價形式，多一點客觀性，少一點隨意性；多一點全面性，少一點片面性；多一點科學(xué)性，少一點偶然性。并在此基礎(chǔ)上，指導(dǎo)并幫助學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)狀況進行“真實”評價，在逐步放手讓學(xué)生自己獨立完成的同時，引導(dǎo)學(xué)生真情講述自己在學(xué)習(xí)中的經(jīng)驗或體會，引導(dǎo)學(xué)生充分參與學(xué)習(xí)團隊的交流與探討，使學(xué)生養(yǎng)成善于認識自我、及時發(fā)現(xiàn)問題、敢于發(fā)表見解的學(xué)習(xí)品格，使教學(xué)評價收到預(yù)期效果。

（五）評價層次的多元性

傳統(tǒng)的教學(xué)評價往往偏離素質(zhì)教育目標，出現(xiàn)評價目標功利、評價方法簡單、評價形式單一等傾向，既不利于有效達成教學(xué)目標，又不利于學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)品格。近年來，中職公共基礎(chǔ)課程的教學(xué)評價，在評價層次方面，雖然發(fā)生了一些變化，但還是比較關(guān)注知識與分數(shù)，往往輕視能力與非智力因素；忽略對學(xué)生學(xué)習(xí)情境的評價，常常淡化及時評價學(xué)生的學(xué)習(xí)品質(zhì)、素質(zhì)、興趣與特長，還程度不同地出現(xiàn)“教師為評價而教學(xué)、學(xué)生為評價而學(xué)習(xí)”的不良現(xiàn)象，難以使教師與學(xué)生共同成為評價的主體、發(fā)展的主體。因此，必須充分關(guān)注評價層次的多元性，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)管理者、教師代表、學(xué)生代表共同參與教學(xué)評價過程，把側(cè)重點放在及時評價學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀上，把關(guān)鍵落實在突出評價的針對性、科學(xué)性、有效性上。

如果在注重評價目標特定性、評價結(jié)果客觀性、評價過程開放性、評價形式互動性的同時，更加重視評價層次的多元性，構(gòu)建促進學(xué)生發(fā)展的公共基礎(chǔ)課程教學(xué)評價體系，及時對教師的教學(xué)活動把脈問診，及時對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況追根問底，使更多的學(xué)生有展示學(xué)習(xí)成功的機會，還用擔心公共基礎(chǔ)課程教學(xué)目標難以有效達成嗎？

二、構(gòu)建促進學(xué)生發(fā)展的

公共基礎(chǔ)課程教學(xué)評價體系

構(gòu)建促進學(xué)生發(fā)展的公共基礎(chǔ)課程教學(xué)評價體系是一個系統(tǒng)工程，絕非一朝一夕之事，需要做好以下工作。

（一）營造構(gòu)建促進學(xué)生發(fā)展的公共基礎(chǔ)課程教學(xué)評價體系的環(huán)境

首先，要積極探討具有中等職業(yè)教育特點的新型教學(xué)模式。眾所周知，教學(xué)設(shè)計、教學(xué)實施、教學(xué)評價是教學(xué)過程的三個重要環(huán)節(jié)，要構(gòu)建具有中等職業(yè)教育特點的促進學(xué)生發(fā)展的公共基礎(chǔ)課程教學(xué)評價體系，必須積極探討新型教學(xué)模式。其次，要著力營造具有中等職業(yè)教育特點的教學(xué)環(huán)境。考慮如何選擇合適的學(xué)習(xí)情境，如何構(gòu)建虛擬的學(xué)習(xí)情景，考慮哪些公共基礎(chǔ)知識是學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識、增強專業(yè)技能時必須具備的；考慮如何為學(xué)生提供與教師或同學(xué)、與網(wǎng)絡(luò)平臺或日常生活討論交流、共同提高的平臺；考慮如何在借鑒傳統(tǒng)教學(xué)評價方法的基礎(chǔ)上科學(xué)定位教師的地位和作用；考慮如何將傳統(tǒng)的評價形式與正在建設(shè)的教學(xué)評價體系結(jié)合起來，開發(fā)并應(yīng)用一些具有創(chuàng)新意義的教學(xué)評價方法，為師生提供良好的教學(xué)與學(xué)習(xí)環(huán)境。第三，要大力發(fā)揮信息技術(shù)在教學(xué)評價體系建設(shè)中的作用。由于中職公共基礎(chǔ)課程教學(xué)評價有一定的獨特性，建設(shè)促進學(xué)生發(fā)展的公共基礎(chǔ)課程教學(xué)評價體系的難度會很大，在一定范圍內(nèi)，使用計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)代替人工評價，將使評價過程變得相對簡單，會使評價結(jié)果變得相對準確。在切實轉(zhuǎn)變觀念的同時，逐步建設(shè)并完善信息技術(shù)條件下的促進學(xué)生發(fā)展的公共基礎(chǔ)課程教學(xué)評價體系建設(shè)，努力讓這一教學(xué)評價體系滲透到公共基礎(chǔ)課程的每一個教學(xué)環(huán)節(jié)中，將收到事半功倍的效果。

（二）構(gòu)建促進學(xué)生發(fā)展的公共基礎(chǔ)課程教學(xué)評價體系

從20世紀30年代美國“教育評價之父”泰勒創(chuàng)立現(xiàn)代教育評價體系以來，重視信度和效度的教育評價一直占主要地位。從20世紀60年代以來，世界性的變革浪潮迫使評價者從人的發(fā)展角度出發(fā)，重視評價對象的主體需要和主體發(fā)展，注意與評價對象進行充分交流。20世紀80年代前后，英國出現(xiàn)了“發(fā)生性評價制度”，以促進評價對象發(fā)展為目的，強調(diào)評價對象是發(fā)展主體，在倡導(dǎo)評價對象積極參與評價的過程中，既注重評價對象的現(xiàn)實表現(xiàn)，又重視評價對象的未來發(fā)展。

多種因素表明，當今或未來一段時間，教學(xué)評價將在重視多元性、激勵性的同時，更加重視評價對象的主體性與發(fā)展性。構(gòu)建促進學(xué)生發(fā)展的公共基礎(chǔ)課程教學(xué)評價體系，筆者以為可從以下方面著力。

一是切實轉(zhuǎn)變評價觀念，讓學(xué)生成為評價的主體。首先，切實改變學(xué)生被動接受評價的狀態(tài)，讓學(xué)生在參與評價的過程中，不斷認識自己的點滴進步和進步過程中所存在的問題，不斷從情感、意志、興趣、態(tài)度等方面對自己的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)能力進行評價，進一步提高學(xué)習(xí)效果。其次，逐步建立由學(xué)生參與的教學(xué)評價機制，引導(dǎo)學(xué)生有效實現(xiàn)自我評價、自我反思、自我改進與自我提高，改變隨意性、增強主動性、形成自覺性。再次，力求使評價結(jié)果符合區(qū)域經(jīng)濟、社會發(fā)展對人才的需求，在體現(xiàn)時代精神的同時引導(dǎo)學(xué)生主動、和諧發(fā)展，促進教師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀與人才觀，促進課堂教學(xué)的有效與高效。

二是時刻關(guān)注學(xué)生發(fā)展，建設(shè)有信度的指標體系。第一，努力在評價標準、評價機制等方面為教師和學(xué)生提供更多選擇空間。努力克服重知識輕能力、重分數(shù)輕素質(zhì)、重智力因素輕非智力因素、重顯性內(nèi)容輕隱性內(nèi)容的弊端，堅持從學(xué)習(xí)表現(xiàn)、努力程度、進步幅度、掌握知識、競爭能力、合作能力、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面對學(xué)生進行綜合評價。第二，根據(jù)公共基礎(chǔ)課程的學(xué)科特點，確定符合教學(xué)目標和學(xué)生實際的評價內(nèi)容。重視語文、英語等人文類學(xué)科的聽、說、讀、寫能力的評價，重視數(shù)學(xué)、計算機等理工類學(xué)科的運算、操作、思維能力的評價。第三，不斷調(diào)整評價方法，不斷拓展評價空間，努力提高評價的靈活性和自由度。既可以采用建立試題庫的方法，又可以采用一試多卷的方法，還可以采用同一科目多項評價的方法，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)狀況選擇相應(yīng)的測試或評價內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生正確認識自己在學(xué)習(xí)態(tài)度、知識掌握和運用、學(xué)習(xí)能力等方面的成績與問題，引導(dǎo)教師從努力實現(xiàn)課程教學(xué)目標出發(fā)，以促進學(xué)生發(fā)展為主體，以提升教學(xué)效果為關(guān)鍵，切實避免為評價而教學(xué)的不良現(xiàn)象，有效達成教學(xué)目標、促進學(xué)生全面發(fā)展。第四，在充分尊重學(xué)生個性差異的前提下，建設(shè)有信度的指標體系。用發(fā)展性理念來強化導(dǎo)向、診斷、反饋、激勵功能，不以一次考試成敗定優(yōu)劣，多給學(xué)生增強自信的機會，多促進學(xué)生挖掘?qū)W習(xí)潛能，多引導(dǎo)學(xué)生拓展學(xué)習(xí)空間。

三是拓寬自我評價途徑，使教師和學(xué)生在原有基礎(chǔ)上共同提高。在評價功能上，突破傳統(tǒng)評價的甄別與選擇功能，及時考察評價對于促進教師改進教法、促進學(xué)生有效學(xué)習(xí)的作用，注重教師與學(xué)生在原有基礎(chǔ)上的發(fā)展與提高；在評價內(nèi)容上，不局限于對知識掌握情況的評定，而是更加關(guān)注對態(tài)度、情感、能力等內(nèi)容的評價，及時整合定量評價、定性評價、形成性評價和終結(jié)性評價的結(jié)果；在評價形式上，由單一性評價轉(zhuǎn)向多元化評價，并以定性評價為主，促進定性評價與定量評價相結(jié)合，促進診斷性評價、形成性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合；在評價方法上，采用自我評價、同學(xué)評價、教師評價相結(jié)合的評價方法，并在形成性評價的基礎(chǔ)上實施終結(jié)性評價，使評價成為引領(lǐng)學(xué)生會學(xué)習(xí)、會實踐、會發(fā)現(xiàn)、會反思、會欣賞別人的過程，引領(lǐng)學(xué)生主動改進學(xué)習(xí)方法、提高學(xué)習(xí)質(zhì)量、實現(xiàn)全面發(fā)展。

四是落實相關(guān)評價措施，大力推進診斷性評價、形成性評價、顯性評價、隱性評價之間的融合。第一，在積極發(fā)動學(xué)生自評、反思的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)校特點和教學(xué)實際，確定相關(guān)評價制度。大力營造開放、民主、寬松、和諧的評價氛圍，不僅對顯性方面的育人工作進行評價，而且對隱性方面的教學(xué)工作也進行評價。第二，盡量避免使用統(tǒng)一標準簡單性評價全體學(xué)生。實踐在考慮學(xué)生個體差異的前提下，將學(xué)生個體在學(xué)習(xí)方面的努力和進步情況作為評價標準之一的評價措施，力求做到集中評價與分散評價相結(jié)合、課堂評價與課外評價相結(jié)合、定時評價與不定時評價相結(jié)合、知識評價與能力評價相結(jié)合、開卷測試與閉卷測試相結(jié)合、獨立完成與分組討論相結(jié)合，促進學(xué)生實現(xiàn)學(xué)習(xí)過程中的自我改進與提高。第三，采用多元化評價方法。變知識性評價為素質(zhì)性評價，變甄別性、篩選性評價為診斷性、激勵性評價，使教師和學(xué)生在評價自我和評價他人的過程中，真正實現(xiàn)自我反思、修正、發(fā)展和超越，真正以坦誠心態(tài)參與評價過程并愉悅接受評價結(jié)果，真正實現(xiàn)在評價中不斷發(fā)展、不斷進步。

順應(yīng)職業(yè)教育發(fā)展的新形勢，構(gòu)建促進學(xué)生發(fā)展的公共基礎(chǔ)課程教學(xué)評價體系，并付諸實踐，期望不僅能形成公正、民主、寬松、和諧的評價氛圍，而且能進一步推進學(xué)校、教師與學(xué)生的發(fā)展，更能進一步提高中職的教學(xué)質(zhì)量，為改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)更多的有用人才。

Constructing Teaching Evaluation System for Public Basic

Courses of Vocational Education

ZHANG Wen-lin

（Jiangsu Baoying Secondary Vocational School， Baoying 225800， Jiangsu Province）

第3篇

【關(guān)鍵詞】工作過程;模塊化課程;教學(xué)質(zhì)量;評價體系

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1007-0125（2015）10-0184-01

一、構(gòu)建模塊化實踐教學(xué)質(zhì)量評價體系的意義

教學(xué)質(zhì)量評價體系是高端技能型專門人才培養(yǎng)的必然要求，而模塊化實踐教學(xué)質(zhì)量評價體系的構(gòu)建是突出教學(xué)核心地位集中體現(xiàn)，是培養(yǎng)高端技能型專門人才的根本要求。模塊化實踐教學(xué)質(zhì)量評價涉及教學(xué)工作的諸多要素和全過程。高職院校要取得良性運行和協(xié)調(diào)發(fā)展，必須實行以工作過程為導(dǎo)向的工學(xué)結(jié)合的發(fā)展模式，為保障教學(xué)質(zhì)量評價的長效運行機制，必須建立具有連續(xù)性，科學(xué)、有效的模塊化實踐教學(xué)質(zhì)量評價指標體系。

二、模塊化教學(xué)質(zhì)量評價指標體系的構(gòu)建

高職模塊化實踐教學(xué)評價體系作為一個系統(tǒng)，應(yīng)包括教學(xué)的全過程，該過程應(yīng)充分體現(xiàn)高職院校的實踐教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。筆者認為，基于工作過程導(dǎo)向的模塊化實踐教學(xué)質(zhì)量評價系統(tǒng)應(yīng)包含目標評價、過程評價、保障評價、效果評價方面的內(nèi)容形成完整的模塊化實踐教學(xué)質(zhì)量評價體系。

（一）目標評價系統(tǒng)。模塊化實踐教學(xué)目標是指在實踐教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生的基本學(xué)習(xí)能力、職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)技能、職業(yè)操守與價值觀念等幾方面應(yīng)達到相應(yīng)要求。以職業(yè)崗位能力培養(yǎng)為綱，以基礎(chǔ)知識、專業(yè)技能、應(yīng)用能力為能力模塊進行構(gòu)建，培養(yǎng)對接不同領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)崗位要求的高端技能型專門人才。鑒于目標系統(tǒng)在整個教學(xué)質(zhì)量評價體系中的重要地位，應(yīng)明確實踐教學(xué)定位，為整個實踐教學(xué)活動指明方向。可依據(jù)科學(xué)性、準確性、可持續(xù)性的原則對模塊化實踐教學(xué)目標予以評價。

（二）過程評價系統(tǒng)。模塊化實踐教學(xué)過程是實踐教學(xué)的執(zhí)行過程，包括前期教學(xué)準備（大綱、計劃、指導(dǎo)書、教案、教材）、項目任務(wù)（教學(xué)內(nèi)容）、教學(xué)方法、教學(xué)手段等主要評價要素。對模塊化實踐教學(xué)執(zhí)行過程的監(jiān)管與評定直接關(guān)系到整個實踐教學(xué)的成敗。其標準的制定應(yīng)圍繞高職人才培養(yǎng)定位進行，如：對學(xué)生的理論知識儲備能力與實踐操作技能的評定，復(fù)雜問題的解決能力與創(chuàng)造能力有機結(jié)合的模塊化實踐教學(xué)過程給予評價。

（三）保障系統(tǒng)評價。模塊化實踐教學(xué)保障系統(tǒng)是實踐教學(xué)順利實施的基本前提。這一子系統(tǒng)涵蓋實踐教學(xué)團隊建設(shè)、教學(xué)設(shè)備設(shè)施、校內(nèi)外實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)等方面。對模塊化實踐教學(xué)保障系統(tǒng)進行評價，應(yīng)首先考察實踐教學(xué)團隊、師資配比、師資隊伍結(jié)構(gòu)、雙師比例等相關(guān)問題，教學(xué)團隊是實踐教學(xué)活動的組織和實施者，“雙師型”教學(xué)團隊是培養(yǎng)高端技能型專門人才有力保障。

（四）效果評價系統(tǒng)。模塊化實踐教學(xué)效果優(yōu)劣主要由學(xué)生評價和社會用人單位評價得以反饋。首先，學(xué)生作為模塊化實踐教學(xué)的受教育者，其教學(xué)質(zhì)量的高低直接關(guān)系著學(xué)生的上崗就業(yè)，影響著職業(yè)院校人才培養(yǎng)的成敗。因此，對模塊化實踐教學(xué)效果進行評價，應(yīng)首先考察學(xué)生在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中對專業(yè)技能的掌握和對實際問題的解決情況。

綜上所述，模塊化實踐教學(xué)構(gòu)建評價的四個方面相互關(guān)聯(lián)、彼此影響，共同構(gòu)成了模塊化實踐教學(xué)評價系統(tǒng)的四個子系統(tǒng)（一級指標），圍繞這四個一級指標再逐層細化，分別制定相應(yīng)的二級指標和更為具體的評價標準，如此即可構(gòu)成基于工作過程的完整的模塊化實踐教學(xué)評價體系。

三、構(gòu)建高職模塊化實踐教學(xué)質(zhì)量評價體系方法與舉措

（一）系統(tǒng)建立模塊化教學(xué)質(zhì)量評價管理體制。高職模塊化實踐教學(xué)質(zhì)量評價系統(tǒng)得以良性運行和協(xié)調(diào)發(fā)展，首先應(yīng)確立教學(xué)質(zhì)量評價主體。模塊化實踐教學(xué)質(zhì)量評價管理主體應(yīng)由學(xué)校和企業(yè)相關(guān)負責人員共同組成。例如：可由校方分管教學(xué)院長負責、教務(wù)處、教學(xué)督導(dǎo)、系部負責人、教研室主任、骨干教師、學(xué)生、企業(yè)專家和技術(shù)能手組成，高職模塊化實踐教學(xué)特點決定這一評價主體的多元屬性，該主體的主要職責是制定教學(xué)質(zhì)量評價相關(guān)政策和審定評價標準。

（二）加強模塊化實踐教學(xué)質(zhì)量評價過程的管控和監(jiān)督。模塊化實踐教學(xué)質(zhì)量評價體系是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，應(yīng)對整個評價系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)進行全面的管控和監(jiān)督。該工作的有效實施，直接影響著評價結(jié)果和評價質(zhì)量。這就要求整個評價程序科學(xué)嚴謹，評價主體要秉著實事求是、公平、公正、公開的原則進行，其制定的各項評價指標要經(jīng)過科學(xué)論證和實踐檢驗，以此提高教學(xué)質(zhì)量評價的全面性和客觀性，充分發(fā)揮其功能和作用。

參考文獻：

[1]徐涵.以工作過程為導(dǎo)向的職業(yè)教育[J].職業(yè)技術(shù)教育，2007（34）.

[2]高慶，沈發(fā)治，秦建華.工作過程導(dǎo)向模式下對高職課程體系改革的思考[J].高等職業(yè)教育―天津職業(yè)大學(xué)學(xué)報，2008（4）.

第4篇

關(guān)鍵詞：學(xué)生；課程成績；評價體系；現(xiàn)狀分析；存在問題；改革內(nèi)容中圖分類號：G648文獻標識碼：B文章編號：1672-1578（2014）16-0026-01《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》提出，改進教育教學(xué)評價，根據(jù)培養(yǎng)目標和人才理念，建立科學(xué)、多樣的評價標準。開展由政府、學(xué)校、家長及社會各方面參與的教育質(zhì)量評價活動。探索促進學(xué)生發(fā)展的多種評價方式，激勵學(xué)生樂觀向上、自主自立、努力成才。課程成績評價不僅是對教學(xué)效果的檢驗，而且是對學(xué)生知識掌握情況和能力發(fā)展的評價。教育評價對學(xué)生的學(xué)習(xí)具有導(dǎo)向、診斷和激勵功能，所以課程成績評價在很大程度上主導(dǎo)著學(xué)生的學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)態(tài)度，并決定著學(xué)習(xí)時間和精力的分配。

1.現(xiàn)狀分析

目前我國高職院校現(xiàn)行的學(xué)生評價制度普遍是依據(jù)以課程為導(dǎo)向，以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生的課業(yè)成績考核或鑒定為主要內(nèi)容的總結(jié)性的學(xué)生成績評價制度。在實踐中往往與分數(shù)、評優(yōu)、獎學(xué)金、綜合素質(zhì)鑒定等直接掛鉤，作為給學(xué)生評定等級或優(yōu)秀的重要手段，它在一定程度上促進了教育教學(xué)管理和教育質(zhì)量的提高。這種評價制度存在片面性，主要表現(xiàn)在以下四個方面：

1.1學(xué)生成績評價的內(nèi)容不全面。現(xiàn)大多數(shù)高職院校在學(xué)生成績評價模式只是對課本知識的考核，把對知識的掌握程度作為評價學(xué)生的基本指標，考試內(nèi)容大多局限于教材中的基本概念和基本知識，缺乏對學(xué)生綜合應(yīng)用能力和素質(zhì)的考察。

1.2學(xué)生成績評價的方式單一。目前高職對學(xué)生學(xué)業(yè)成績的考核基本上多數(shù)還是采用傳統(tǒng)的筆試考核，較少采用口試、操作考試、演示考試及面試等考試形式，這種考試方式能直觀、迅速地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，卻不能對學(xué)生應(yīng)用知識的綜合能力、學(xué)科整合能力、團隊合作能力以及實踐創(chuàng)新能力、職業(yè)能力等進行有效的評價。

1.3學(xué)生成績評價的主體單一。現(xiàn)階段高職院校學(xué)生成績的評價大多是以學(xué)校為本體，教師為主體的評價。學(xué)生成績評價往往注重學(xué)校內(nèi)部評價，而忽視社會外部的需求。

1.4學(xué)生成績評價的指標不合理。在高職院校中把考試的卷面分數(shù)看成衡量學(xué)生能力的標準。因此課程的考試成績常常只用百分制表示，只注重考試結(jié)果不注重學(xué)習(xí)過程，只注重分數(shù)不注重應(yīng)用能力。造成學(xué)生只習(xí)慣于接受和承認已有的結(jié)論，不求理解，也不知如何應(yīng)用和創(chuàng)新。

2.高職院校學(xué)生課程成績評價體系改革內(nèi)容及目標

2.1轉(zhuǎn)變評價觀念，從總結(jié)鑒定向促進學(xué)校發(fā)展轉(zhuǎn)變。高職學(xué)院以培養(yǎng)本科應(yīng)用型人才為目標，強調(diào)實踐能力的發(fā)展。所以應(yīng)選擇恰當?shù)摹⒍鄻踊脑u價方法，科學(xué)分析和使用評價結(jié)果，引導(dǎo)學(xué)生勤于思考、善于學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，培養(yǎng)創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新、實踐能力。為了提高高職學(xué)院學(xué)生課程成績評價的效能，我們需要轉(zhuǎn)變有礙學(xué)生發(fā)展及能力提高的傳統(tǒng)的評價觀念，樹立起發(fā)展性評價觀，采用多樣化的評價方式，既關(guān)注學(xué)生知識技能的掌握，也重視能力的培養(yǎng)，更要重視學(xué)習(xí)過程與方法、情感態(tài)度及價值觀的形成與發(fā)展，建立全面發(fā)展的人才質(zhì)量觀，對學(xué)生的知識、能力及素質(zhì)進行科學(xué)全面的評價。

2.2評價內(nèi)容：從注重記憶、認知評價向注重能力、創(chuàng)新評價轉(zhuǎn)變。在學(xué)生課程成績評價中，不僅要考核專業(yè)理論知識，更為重要的是對學(xué)生實踐能力、科研能力及創(chuàng)新能力的考核。此外，還應(yīng)注重對學(xué)生的態(tài)度、情感及價值觀等進行評價。通過學(xué)生平時測驗、期中、期末考試的結(jié)果來考核學(xué)生掌握學(xué)科理論知識的情況；通過學(xué)生在真實情境和模擬情境中的表現(xiàn)來評價學(xué)生理解與應(yīng)用知識的實踐操作能力；通過選擇課題，收集材料，撰寫研究報告等來評價學(xué)生的科研能力；通過對學(xué)科教學(xué)的支持態(tài)度，學(xué)習(xí)的積極性與主動性，對同伴互評的尊重與關(guān)注來評價學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、情感和價值觀等。依據(jù)課程特點確定成績評價模塊及權(quán)重，使課程成績構(gòu)成多樣化，評價方法多樣化的形式有助于評價的多方位性和效度，更為重要的是能引導(dǎo)學(xué)生注重自身的全面發(fā)展和素質(zhì)教育的實現(xiàn)。

2.3評價方法：從單一考試評價向綜合多元化評價轉(zhuǎn)變。現(xiàn)代學(xué)生成績評價，在評價方法上，主張采用多種方法相結(jié)合，努力尋找各種有效評價學(xué)生的方法，對學(xué)生進行全方位的評價。高職學(xué)院學(xué)生的課程成績評價不僅考核學(xué)生整個學(xué)期理論知識的掌握、能力提高的程度，還需加強對學(xué)生平時考核的力度。并且要加大形成性測試成績在最終成績中的分值，通過平時多次階段性的知識測試與能力考核能更科學(xué)、全面地反映出學(xué)生的真實水平，使課程成績評價更為科學(xué)、合理，評價的課程成績更有信度與效度。把教師和學(xué)生的注意力集中到教學(xué)過程中來，使學(xué)生由臨考突擊型學(xué)習(xí)，向持續(xù)性、過程性學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，重視能力的培養(yǎng)。

2.4評價主體：從學(xué)生被動分離向主動參與轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)的學(xué)生成績評價實踐中，學(xué)生只有被動接受評價。在現(xiàn)代學(xué)生成績評價中，學(xué)生主動參與評價存在兩種方式：一種是在他人評價中的主動參與，并配合教育的評價，有意識地選擇和吸收對自身發(fā)展有用的信息，有針對性地加改進；另一種是在自我評價中自我控制、自我調(diào)整。在評價過程中，正確認識自己的學(xué)習(xí)活動和其他方面的發(fā)展情況，并適時進行自我調(diào)整，促進自身不斷完善和提高。所以，學(xué)生在評價過程中應(yīng)由被動分離向主動參與轉(zhuǎn)變。

2.5評價手段：從關(guān)注結(jié)果向重視過程轉(zhuǎn)變。從20世紀60年代美國人斯克利文對形成性評價與總結(jié)性評價作出明確區(qū)分以來，評價目的逐漸由原來的"證明"向"改進"轉(zhuǎn)變。現(xiàn)代教育評價在其目的上，非常強調(diào)參與和推動教育的發(fā)展。學(xué)生成績評價使教師和學(xué)生了解更多的信息，進而改進教學(xué)活動，提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進全體學(xué)生的發(fā)展。因此，學(xué)生成績評價的功能重點逐步從總結(jié)向形成轉(zhuǎn)移。

第5篇

關(guān)鍵詞：MOOC；高職；財務(wù)會計；評價體系

中圖分類號：F230 文獻標識碼：A 文章編號：1004-4914（2016）03-207-01

基于MOOC的高職財務(wù)會計翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式有效實現(xiàn)了“以先進教育技術(shù)改造傳統(tǒng)教育教學(xué)，以信息化促進職業(yè)教育現(xiàn)代化”，傳統(tǒng)的高職財務(wù)會計課程考核評價體系將不再適用新型的課程教學(xué)模式，因此，構(gòu)建科學(xué)合理的基于MOOC的高職財務(wù)會計課程考核評價體系一方面可以檢驗基于MOOC的高職財務(wù)會計課程教學(xué)模式的可行性，并且可以使之不斷完善和優(yōu)化，另一方面可以以現(xiàn)代信息化多元化的評價體系代替?zhèn)鹘y(tǒng)落后的評價體系。

一、傳統(tǒng)高職財務(wù)會計課程的考核評價

傳統(tǒng)的高職財務(wù)會計課程評價更加注重的是總結(jié)性評價和知識性評價，期末成績占60%，平時成績占40%，期末成績就是期末的閉卷考試成績，平時成績包括考勤和課后作業(yè)，即學(xué)生本課程的最終成績是（期末成績×60%+平時成績×40%），所有成績均由教師一人評價完成，與一直接觸到的應(yīng)試教育評價方式差不多，沒有體現(xiàn)職業(yè)教育的關(guān)鍵所在，即對學(xué)生職業(yè)能力的評價，導(dǎo)致大多數(shù)學(xué)生進入高職院校，并不清楚在高職院校學(xué)習(xí)與在普通高校學(xué)習(xí)，及與在初中、高中的學(xué)習(xí)有何不同，仍然是為了考試而學(xué)習(xí)，沒有要多學(xué)些技能、走出校園就能夠零距離上崗的意識。因此，落后的評價方式將直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)熱情，甚至職業(yè)理想，嚴重壓制了學(xué)生的個人潛力和能力的發(fā)揮。

二、基于MOOC的高職財務(wù)會計課程考核評價體系

（一）評價原則

1.自評與他評相結(jié)合。自評是學(xué)習(xí)者的自我評價，是學(xué)習(xí)者對自己的自我診斷、自我認可和自我完善，他評是教師和同學(xué)對學(xué)習(xí)者的評價，可體現(xiàn)評價的客觀性和同學(xué)之間的協(xié)作性，兩者相結(jié)合，有利于評價主體實現(xiàn)多元化，增加課程的參與度，促進評價指標體系的日趨完善，使評價者和被評價者對評價的內(nèi)容更容易達成共識，并真正實現(xiàn)以評促改。2.總結(jié)性評價和形成性評價相結(jié)合。總結(jié)性評價可以理解為是對學(xué)習(xí)者的綜合性評價，重在整個教學(xué)模式的教學(xué)最終效果的評價，它是對被評價者的最終判斷，形成性評價注重教學(xué)模式的整個過程和各個環(huán)節(jié)，可起到調(diào)節(jié)、優(yōu)化教學(xué)過程的作用，兩者相結(jié)合，可以使教學(xué)模式不斷改進和完善，可以觀察學(xué)習(xí)者適應(yīng)和進步的全過程及最終的教學(xué)效果。3.科學(xué)性與可操作性相結(jié)合。科學(xué)性是評價指標符合高職課程教學(xué)過程和學(xué)生的認知規(guī)律，比如基于MOOC的高職財務(wù)會計課程考核評價體系可以分平時和期末兩大模塊來設(shè)計指標，平時再按照具體教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計課前視頻學(xué)習(xí)、課堂學(xué)習(xí)過程、課后效果總結(jié)三個維度設(shè)計一級指標項，即從課程教學(xué)內(nèi)容、課程實施過程、課程實施效果三大方面展開評價。可操作性是在確立的一級指標項下的各評價要素和評價標準在完整的基礎(chǔ)上應(yīng)盡可能簡化易操作，即簡單易行。

（二）構(gòu)建科學(xué)合理的基于MOOC的高職財務(wù)會計課程考核評價體系

遵循上述評價原則，分平時和期末兩大模塊，構(gòu)建了基于MOOC的高職財務(wù)會計課程考核評價的一級指標、二級指標及每一個指標項的具體評價標準和評價方式，如下圖：可見，基于MOOC的高職財務(wù)會計課程考核評價更注重過程的評價，平時成績由40%的比例調(diào)整為60%，并且充分體現(xiàn)了學(xué)生的主動性、參與性、動手能力的培養(yǎng)及職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成，并且有學(xué)生自評、學(xué)生互評、教師評價多元的評價主體，平時成績的評價方法可采用依靠現(xiàn)代信息技術(shù)的文件夾評價法，它可清晰地反映學(xué)生課程學(xué)習(xí)的全過程，既完整又彰顯個性，并且還可作為學(xué)生后續(xù)學(xué)習(xí)寶貴的學(xué)習(xí)資料，期末測試仍可采用傳統(tǒng)的試卷考評法，兩者相結(jié)合將對學(xué)生本課程的學(xué)習(xí)給出綜合評定，即平時成績的60%加上期末測試的40%即為學(xué)生本課程的最終期評成績。

參考文獻：

[1]常昊，吳一楠，田亞平.基于MOOC的大學(xué)環(huán)境教育通識課程學(xué)習(xí)績效評價體系構(gòu)建[J].衡陽師范學(xué)院學(xué)報，2015(12)

[2]闕麗娟.文件夾評價法在高職教學(xué)中的應(yīng)用[J].中國現(xiàn)代教育裝備，2011(10)

第6篇

關(guān)鍵詞：城市公共危機管理 科技支撐體系 數(shù)據(jù)包絡(luò)分析 有效性評價

投入產(chǎn)出指標的選擇

（一）投入指標

“科技管理思想”以及“科技研發(fā)服務(wù)體系”是城市公共危機管理科技支撐體系的核心，因此，本文圍繞這兩方面內(nèi)容設(shè)計投入指標。具體如下：

1.科技管理意識，包括：城市基礎(chǔ)設(shè)施投入：指在能源設(shè)施、給排水設(shè)施、郵電設(shè)施、交通設(shè)施、環(huán)境設(shè)施、防災(zāi)設(shè)施等城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，是應(yīng)對公共危機的強有力保障，是預(yù)防公共危機發(fā)生的前瞻性舉措。高耗能行業(yè)投入與工業(yè)總投入比：高耗能行業(yè)的投入一方面反映工業(yè)投資結(jié)構(gòu)是否優(yōu)化、經(jīng)濟發(fā)展方式是否科學(xué)，另一方面反映對人類生存環(huán)境和自然資源的危害程度。在我國，高耗能行業(yè)主要包括煤炭開采和洗選業(yè)，石油加工、煉焦和燃料加工等六大行業(yè)。科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)投資額：反映以知識、智力資源為依托的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，服務(wù)業(yè)科技含量的增加是減少公共危機發(fā)生可能性的一種途徑。單位生產(chǎn)總值能耗：是能耗增長速度與地區(qū)生產(chǎn)總值增長速度的比較，用于考核一個地區(qū)節(jié)能降耗工作效率。高能耗不僅浪費了資源同時又破壞了環(huán)境，而環(huán)境資源的損害是公共危機事件發(fā)生的一個重要誘因。環(huán)境污染治理投資總額：指在資源環(huán)境領(lǐng)域的投入，是資源環(huán)境保障能力的直接體現(xiàn)。通過增加環(huán)境污染治理的投入，使主要污染物排放逐步得到控制，不僅減少公共危機事件發(fā)生的機率，而且為公共危機預(yù)防提供重要保障。水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)投入：是公共安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展的體現(xiàn)，在城市公共安全領(lǐng)域的直接投入，能夠有效地為城市公共危機管理提供最直接的物質(zhì)保障。

2.科技研發(fā)服務(wù)體系，包括：公共危機領(lǐng)域研發(fā)項目：反映公共危機領(lǐng)域科技研發(fā)活動的開展情況，而科技研發(fā)活動的開展是科技研發(fā)服務(wù)體系核心內(nèi)容。公共危機領(lǐng)域科技人員：是從事與公共危機相關(guān)的科技人員數(shù)量，反映科技人力資源的規(guī)模。本文選擇煤礦、藥物、地震、資源勘測、交通安全與控制、礦業(yè)安全、食品安全等6個與公共危機密切相關(guān)的科研領(lǐng)域，統(tǒng)計從事上述領(lǐng)域的重點實驗室中的科技人員數(shù)目。公共危機領(lǐng)域研發(fā)資金：是從事與公共危機相關(guān)的科技資產(chǎn)的數(shù)量，反映科技財力資源的規(guī)模。本文選擇煤礦、藥物、地震、資源勘測、交通安全與控制、礦業(yè)安全、食品安全等6個與公共危機密切相關(guān)的科研領(lǐng)域，統(tǒng)計從事上述領(lǐng)域的重點實驗室中的科技資金投入。安全技術(shù)交易額：指登記合同成交總額中，明確規(guī)定屬于安全技術(shù)交易的金額，是公共危機領(lǐng)域科技成果水平的一個重要體現(xiàn)。在技術(shù)市場化中，成熟的、具有應(yīng)用前景的安全技術(shù)通過技術(shù)轉(zhuǎn)移、促進，經(jīng)過成果轉(zhuǎn)化、推廣，才能變?yōu)楝F(xiàn)實生產(chǎn)力。

（二） 產(chǎn)出指標

公共危機的實際水平就是城市公共危機管理科技支撐的產(chǎn)出，由于公共危機事件包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生和社會安全，因此圍繞這四方面選擇指標。森林火災(zāi)發(fā)生次數(shù)：森林火災(zāi)是危害性大、發(fā)生面廣，處置救助都極難的自然災(zāi)害，不僅與全球氣侯變暖、與旱情嚴重有關(guān)，還與公眾防火意識缺乏有關(guān)，能夠從一個方面反映自然災(zāi)害狀況。億元GDP死亡人數(shù)：一定單位國民經(jīng)濟收入下，因生產(chǎn)安全事故導(dǎo)致人員死亡的數(shù)目，反映事故災(zāi)難狀況。法定傳染病發(fā)病數(shù)：公共衛(wèi)生事件的一個主要方面是傳染病疫情，我國將發(fā)病率高、流行面廣、危害嚴重的39種急性和慢性傳染病列為法定管理的傳染病。社會安全案件數(shù)：社會安全事件主要包括恐怖襲擊事件、經(jīng)濟安全事件和涉外突發(fā)事件幾類。選擇有較大影響的屬于社會安全的刑事案件數(shù)量來反映社會安全狀況。

分析方法的描述

（一）數(shù)據(jù)包絡(luò)分析方法

數(shù)據(jù)包絡(luò)分析（Data Envelopment Analysis，簡稱DEA）是根據(jù)一組關(guān)于輸入—輸出的觀察值來估計有效生產(chǎn)前沿面的，在處理多輸入，特別是多輸出問題具有絕對優(yōu)勢。

1.C2R模型。C2R模型是用來研究多個DMU的技術(shù)有效性和規(guī)模有效性的。假設(shè)有n個決策單元，每個決策單元DMU分別有m種類型輸入和s 種類型輸出。

其中： xij指第j個DMU的第i種投入總量，Yrj指第j個DMU的第r種產(chǎn)出總量，i=1，2，…， m； j =1，2，…， n； r =1，2，…， s。

各DMU的投入與產(chǎn)出用向量表示為：

Xj=（x1j ， x2j ，…， xmj）T

Yj=（y1j ， y2j ，…， ymj）T

模型如下：

（1）

其中λj（j =1，2，…， n）為n個DMU的某種組合權(quán)重，λj Xj和λj Yj分別為按這種權(quán)重組合的虛構(gòu)DMU的投入和產(chǎn)出向量，Xj0和Yj0為所評價的第j0個DMU的投入與產(chǎn)出向量。模型（1）的含義是找n個DMU的某種組合，使得其產(chǎn)出在不低于第j0個DMU的產(chǎn)出的條件下投入盡可能的減少。

DEA有效性包括規(guī)模和技術(shù)有效兩種。C2R模型意義下的有效性為技術(shù)有效性和規(guī)模有效性的綜合（乘積），也就是可以同時檢驗決策單元的技術(shù)有效性和規(guī)模有效性。

2.C2GS2模型與技術(shù)有效性。C2GS2模型為：

（2）

各變量的含義同C2R模型。

DEA有效性（C2GS2）是說，對于產(chǎn)出量y0而言，投入量x0不僅不能按同一比例θ0減少，而且也不能將其中的個別投入分量減少。一般地，當產(chǎn)出為y 時，如果相應(yīng)的投入x不可能再減少時，這樣的生產(chǎn)過程稱為技術(shù)有效。可見，在C2GS2模型下的DEA有效僅是技術(shù)有效的，而不一定是規(guī)模有效的。所以，不同模型具有不同評價作用。對同一組DMU將C2GS2模型和C2R模型結(jié)合使用，可進一步弄清每個DMU的規(guī)模和技術(shù)有效性問題。

DEA被廣泛運用于投入產(chǎn)出分析中，但存在指標問題，如指標遺漏、指標重復(fù)、相對指標與絕對指標混用等，若增加或減少敏感指標，會導(dǎo)致研究結(jié)果相差很大，人為減少變量又會失去DEA方法的優(yōu)越性。因DEA存在不足，本文在進行DEA分析之前，利用主成分分析法進行指標優(yōu)化。

（二）主成分分析方法

主成分分析旨在利用降維的思想，把多指標轉(zhuǎn)化為少數(shù)幾個綜合指標。通過對原始指標相關(guān)矩陣內(nèi)部結(jié)果關(guān)系的研究，將原來指標重新組合成一組新的相互無關(guān)的指標，從中選取幾個綜合指標來反映原始指標的信息。優(yōu)點在于能夠?qū)崿F(xiàn)指標項權(quán)重的客觀性，避免人為因素對評價結(jié)果干擾。

設(shè)有p個原始指標x1， x2， ……， xp經(jīng)過標準化后構(gòu)成p維隨機向量，對其作正交變換，得到新指標F1， F2， ……， Fp可由原指標x1， x2， ……， xp線性表示，即：

（3）

且滿足u2k1+u2k2+…+u2kp=1， k=1，2，…， p其中uij由下列原則確定：Fi和Fj不相關(guān)；F1是x1， x2， ……， xp的線性函數(shù)中方差最大的，依此類推。

根據(jù)該原則確定的綜合變量指標F1， F2， ……， Fp分別稱為原始指標的第一、第二、...、第p個主成分。分析時可只挑選前幾個方差最大的主成分。

（三）指標一致化處理

根據(jù)指標性質(zhì)及表現(xiàn)形式的不同，綜合評價指標可分為三種類型，逆向（指標的數(shù)據(jù)越小越好）、正向指標（即指標值越大越好）和適度型指標（指標值適中最好）。本文進行DEA分析時應(yīng)以正向指標為評價基礎(chǔ)，所以需對逆向產(chǎn)出指標一致化處理：設(shè)有n個要素。

xi f1（x）， f2（x）， ……fn（x）令max fi（x）=fi max（x）， min fi（x）=fi min（x）

逆向要素的無量綱化隸屬函數(shù)為：

（4）

實證分析

對城市公共危機管理科技支撐體系投入產(chǎn)出的實證分析是以河北省境內(nèi)的11個地級市作為對象。因為受條件限制，沒能得到河北省某一特定城市的公共危機管理科技支撐體系投入產(chǎn)出的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。又因為河北省內(nèi)的11個地級市，從人口規(guī)模上它們?nèi)繉儆诖笾谐鞘小Ｒ虼耍x擇以不同年度的“河北省”代替“城市”作為比較對象進行分析，這樣的處理符合研究對象的界定，同時也能夠保證研究質(zhì)量的要求。

（一）變量與數(shù)據(jù)

根據(jù)上文指標的構(gòu)成選取變量和數(shù)據(jù)（見表1）。在投入指標中，要特別說明的是，對于城市公共危機領(lǐng)域科技人員和城市公共危機領(lǐng)域研發(fā)資金，是以從事煤礦、藥物、地震、資源勘測、交通安全與控制、礦業(yè)安全、食品安全等公共危機領(lǐng)域的河北省重點實驗室中科技研發(fā)人員和固定資產(chǎn)投資作為這兩個指標的數(shù)據(jù)；對于城市公共危機領(lǐng)域研發(fā)項目，以河北省公共危機領(lǐng)域省級研發(fā)項目的數(shù)量作為該要素數(shù)據(jù)；城市基礎(chǔ)設(shè)施投入，高耗能行業(yè)投入與工業(yè)總投入比，科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)投資額，單位生產(chǎn)總值能耗，環(huán)境污染治理投資總額以及水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)投入6個變量的數(shù)據(jù)來自于“河北統(tǒng)計年鑒”，城市安全技術(shù)交易額來自于“河北科技統(tǒng)計年鑒”。在產(chǎn)出指標中，反映自然災(zāi)害狀況的森林火災(zāi)發(fā)生次數(shù)，數(shù)據(jù)來源“河北統(tǒng)計年鑒”；反映事故災(zāi)難的億元GDP死亡人數(shù)，數(shù)據(jù)來自河北省國民經(jīng)濟和河北省社會發(fā)展統(tǒng)計公報；反映公共衛(wèi)生狀況的法定傳染病發(fā)病數(shù)來自河北省衛(wèi)生廳的全省法定報告?zhèn)魅静∫咔楣妫粚τ诜从成鐣踩珷顩r的社會安全案件數(shù)，河北省人大內(nèi)司委、省高院與燕趙都市報（網(wǎng)）已連續(xù)七年開展“推進河北法治進程十大案件”的活動，在每年的這十起案件中選取涉及恐怖襲擊事件、經(jīng)濟安全事件和涉外突發(fā)事件等社會安全案件數(shù)量作為該指標的數(shù)據(jù)。

對于4個產(chǎn)出指標的數(shù)據(jù)則為2006-2010年的數(shù)據(jù)，后文決策單元的年度就是以產(chǎn)出數(shù)據(jù)的年度來表示的。

（二）投入指標降維優(yōu)化

本文選擇用主成分分析法將多個相關(guān)性很高的投入指標轉(zhuǎn)化成彼此相互獨立、能解釋大部分資料中的變異、比原始變量個數(shù)少的幾個新變量。利用SPSS軟件計算，對為逆指標的產(chǎn)出指標進行一致化處理，結(jié)果如表2所示。

（三）投入產(chǎn)出有效性分析

上文利用主成分分析法對10個投入指標進行降維，得到X1和X2兩個綜合因子，以這兩個指標作為投入，以一致化后的4個指標作為產(chǎn)出，進行投入產(chǎn)出有效性分析。運用LINGO數(shù)學(xué)軟件計算，結(jié)果分析如下：

技術(shù)有效性的實證結(jié)果。利用C2GS2模型計算得5個決策單元，也就是5個年度有效性系數(shù)θ*全部為1，說明對于河北省公共危機狀況這個產(chǎn)出量而言，投入量不僅不能按同一比例減少，而且也不能將其中的個別投入分量減少，即技術(shù)有效。雖然技術(shù)有效，但并不等于規(guī)模有效或DEA有效，還需要進一步進行DEA有效性分析。

規(guī)模有效性的實證結(jié)果。利用C2R模型計算，結(jié)果如表3所示。根據(jù)DEA的C2R模型，得出5個年度的城市公共危機管理科技支撐體系的技術(shù)和規(guī)模綜合有效性系數(shù)，2006-2008年的θ*=1且S*-=0，S*+=0，即DEA有效； 2009年有效性值為0.5429，2010年為0.5612，這兩個年度都是非DEA有效，并且有效性系數(shù)表現(xiàn)出稍稍上升的趨勢。

“三鹿牛奶”事件發(fā)生后，河北省開始重視城市公共危機管理科技支撐體系的投入，大幅度提高了與城市公共危機相關(guān)的各種投入，投入力度在隨后的年份里開始迅猛增長，而產(chǎn)出狀況在1-2年的短期內(nèi)不可能迅速見效，于是就會出現(xiàn)城市公共危機管理科技支撐體系投入產(chǎn)出不是有效的，且有效性系數(shù)是大幅度降低的情況。相信隨著時間的推移，有效性系數(shù)會逐步增長。

DEA有效性實證結(jié)果分析。根據(jù)DEA的C2R模型，得出5個年度的城市公共危機管理科技支撐體系的技術(shù)和規(guī)模綜合有效性系數(shù)，現(xiàn)將這2009、2010兩個年度的DEA無效原因分別進行分析。

第一，從2010年的情況看，在2個松弛變量中，X1有投入冗余，X2沒有冗余，具體松弛變量和投入冗余率如下：

S1-=5.7278，α=Si-/Xi= 34.21%

綜合因子X1投入冗余率34.21%，表明在10個投入指標中，除了“高耗能行業(yè)投入與工業(yè)總投入比”、“公共危機領(lǐng)域研發(fā)項目數(shù)量”和“公共危機領(lǐng)域研發(fā)資金”三個指標外，其他7個指標投入相對過剩。即河北省城市公共危機管理科技支撐體系在城市基礎(chǔ)設(shè)施投入，科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)投資額，單位生產(chǎn)總值能耗，環(huán)境污染治理投資總額，水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)，公共危機領(lǐng)域科技研發(fā)人員以及城市安全技術(shù)交易額共7個投入方面表現(xiàn)出相對過剩。

在4個產(chǎn)出變量中，有2個指標有產(chǎn)出不足。具體的剩余變量和產(chǎn)出不足率如下：

S1+=0.3940，β=sj+/yj=0.3940/0.9803= 40.19%，

S3+=1.0113，β=sj+/yj=1.0113/0.2597= 389.41%。

城市公共危機管理科技支撐體系對于自然災(zāi)害產(chǎn)出的不足率為40.19%，對于公共衛(wèi)生事件不足率高達389.41%，這表明河北省各城市在自然災(zāi)害，特別是公共衛(wèi)生事件方面表現(xiàn)出嚴重的不足，仍要積極采取措施，下大力量改善。

第二，從2009年的情況看，在2個松弛變量中，X1有投入冗余，X2沒有冗余，具體松弛變量和投入冗余率如下：

S1-=2.0171，α=Si-/Xi=2.0171/8.2396= 24.48%

綜合因子X1投入冗余率24.48%，比2010年低，表明在10個投入指標中，除了“高耗能行業(yè)投入與工業(yè)總投入比”、“公共危機領(lǐng)域研發(fā)項目數(shù)量”和“公共危機領(lǐng)域研發(fā)資金”三個指標外，其他7個指標投入相對過剩。

在4個產(chǎn)出變量中，有2個有產(chǎn)出剩余率。具體的剩余變量和產(chǎn)出不足率如下：

S1+=0.3328，β=sj+/yj=0.3328/0.8660= 38.43%，

S3+=1.2609，β=sj+/yj=1.2609/0.1=

1260.9%

城市公共危機管理科技支撐體系對于自然災(zāi)害產(chǎn)出的不足率為38.43%，對于公共衛(wèi)生事件不足率高達1260.9%，這表明河北省各城市在自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件方面表現(xiàn)出嚴重的不足，公共衛(wèi)生事件的不足率比2010年高3.2倍，所以有關(guān)方面要重點關(guān)注城市的自然災(zāi)害和公共衛(wèi)生狀況。

第三，綜合分析：首先，對于冗余率和不足率較高指標的分析。針對第一個投入綜合因子，應(yīng)該強調(diào)的是7個方面的投入只是針對當年的產(chǎn)出是相對過剩的，并且這種過剩來自兩方面：一方面是投入的突然增大產(chǎn)生的過剩；另一方面，也是更重要的一方面，就是投入結(jié)構(gòu)的科學(xué)合理性，投入結(jié)構(gòu)的不完善會導(dǎo)致產(chǎn)出的“縮水”，而表現(xiàn)為投入冗余。公共衛(wèi)生事件的產(chǎn)出不足率極高，說明近兩年公共衛(wèi)生事件在河北各城市比較多發(fā)，公共衛(wèi)生領(lǐng)域存在管理不夠完善的現(xiàn)象，同時也表明投入的急速增長和投入結(jié)構(gòu)的不盡合理也是導(dǎo)致產(chǎn)出沒有隨之同速增加的一個原因。

其次，對于2006-2008年投入有效的分析。由于DEA模型自身的局限性，對于投入產(chǎn)出分別為（100，100）、（5，5）和（1，1）的三個決策單元，在DEA模型看來，其都是有效的，并難以區(qū)分這三種有效的實際含義，而在現(xiàn)實的公共危機中科技工程的投入產(chǎn)出中，這三種有效具有明顯的不同含義。第一種是高投入高產(chǎn)出情況下的有效，第二種為一種平均水平式的有效，而第三種則是一種低投入低產(chǎn)出情況下的有效。對于這3個年度的河北省城市公共危機管理科技支撐體系的投入產(chǎn)出而言，基本屬于第三種類型的有效，即相對來說是一種低投入低產(chǎn)出模式下的有效。

再次，結(jié)合實際情況的分析。一是河北省各城市近年對諸如環(huán)境污染治理等公共危機投入開始重視，投入開始加大，特別是在2008年“三鹿牛奶”事件發(fā)生后，河北省在短期內(nèi)大幅度增加了公共危機領(lǐng)域各種投入，但如何科學(xué)、合理、有效地進行投入尚需不斷改善；二是近年河北省公共危機事件頻發(fā)、危害加大，如靳如超恐怖爆炸案、三鹿牛奶、白洋淀紅心雞蛋等公共危機事件，說明河北省城市公共危機管理科技支撐體系綜合水平仍需提高。

1.馬占新.數(shù)據(jù)包絡(luò)分析與方法[M].科學(xué)出版社，2010

第7篇

關(guān)鍵詞: 高職英語課程評價體系科學(xué)發(fā)展觀

科學(xué)發(fā)展觀是發(fā)展觀演進的新階段,也是21世紀我國各項事業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和實施的指導(dǎo)思想。高職英語教育作為整個社會發(fā)展的重要組成部分,必然受到科學(xué)發(fā)展觀的引領(lǐng)。20世紀90年代末啟動的我國高職英語課程改革,打破了傳統(tǒng)大學(xué)教育的束縛,確立了“以實用為主,以應(yīng)用為目的”,重實踐、重動手的發(fā)展理念,變革了我國高職傳統(tǒng)英語教學(xué)重知識本位與考試中心的課程評價體系。然而改革發(fā)展至今天,高職英語課程評價體系是否真正實現(xiàn)了學(xué)生的人本、全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展了呢?

一、高職英語課程評價體系現(xiàn)狀實現(xiàn)了以人為本的宗旨了嗎?

“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的宗旨,也是高職英語課程評價體系構(gòu)建的根本。因此,高職英語課程評價體系必須打破將學(xué)生物化或者知識容器的偏執(zhí)做法,打破傳統(tǒng)大學(xué)教育的學(xué)科本位,面向?qū)W生生活、實踐、與未來職業(yè)要求,關(guān)注學(xué)生的思想情感、語言技能、職業(yè)語言運用能力,凸顯其生命意義。反思當下的英語課程評價體系,仍然存在著一些不足。

(一)評價目標中“人”的虛化。根據(jù)教育部《高職高專教育英語課程教學(xué)基本要求(試行)》(以下稱《基本要求》)的精神,英語課程教學(xué)目標應(yīng)實現(xiàn)“三個一”,即打好一個基礎(chǔ)――語言基礎(chǔ),掌握基本英語語言和一定的語法知識;培養(yǎng)一種技能――實際使用語言的技能;提高一種能力――使用英語處理日常的涉外業(yè)務(wù)活動的能力,即在日常和業(yè)務(wù)活動中進行口頭和書面交流的能力。具體說來,高職高專英語教學(xué)的目的是“經(jīng)過180―220學(xué)時的教學(xué),使學(xué)生掌握一定的英語基礎(chǔ)知識和技能,具有一定的聽、說、讀、寫、譯的能力,從而能借助詞典閱讀和翻譯有關(guān)英語業(yè)務(wù)資料,在涉外交際的日常活動和業(yè)務(wù)活動中進行簡單的口頭和書面交流,并為今后進一步提高英語的交際能力打下基礎(chǔ)”。[2]課程目標是決定課程評價體系的重要航標,《基本要求》的提出強化了認知、技能教學(xué)和學(xué)生語言應(yīng)用能力的培養(yǎng)。這一趨勢順應(yīng)了我國當前高職教育改革的方向。

而這一目標的實現(xiàn),《基本要求》認為應(yīng)采用“高等學(xué)校英語應(yīng)用能力考試國家級試題庫”的命題進行檢測。檢測分A、B兩級(含筆試和口試)”。且進一步說明:“語言測試在考核英語知識的同時,應(yīng)著重考核學(xué)生實際運用語言的能力,要做到科學(xué)、公平和規(guī)范。”[3]其宗旨是非常明確的,即將知識本位轉(zhuǎn)化為重實踐、重應(yīng)用的能力本位,為學(xué)生未來職業(yè)語言交際能力的形成奠基。然而,就其實施現(xiàn)狀來看,這種以考試的媒介,以及格不及格的單一評價方式來評判高職學(xué)生語言應(yīng)用能力的體制勢必會使部分學(xué)生和教師陷入應(yīng)試教育的怪圈,尤其是當過級成績與畢業(yè)證掛鉤時,教師和學(xué)生都會以做對試題,通過考試為基礎(chǔ),再去強化學(xué)生的聽說及應(yīng)用語言能力培養(yǎng),從而又恢復(fù)到傳統(tǒng)語言知識本位的課堂。就應(yīng)用英語能力測試之后的專業(yè)英語課程教學(xué)來看,教師仍然沒有脫離考級時代的桎梏,將學(xué)生視為專業(yè)知識的容器,傳授大量的職業(yè)英語詞匯、材料,而學(xué)生作為生命個體的情感、態(tài)度、價值觀,所面臨的生活世界,以及其語言實踐能力的培養(yǎng)也就隨著過級壓力的到來而慢慢變得虛化。

(二)評價內(nèi)容中“人”的泛化。《基本要求》設(shè)定的教學(xué)目標主要是通過“聽、說、讀、寫、譯”的訓(xùn)練達到語言基礎(chǔ)能力和涉外交際能力的提高。應(yīng)用英語能力考試也以相應(yīng)的聽、說、讀、寫、譯題型考查學(xué)生相應(yīng)的能力。然而,眾所周知,綜合語言應(yīng)用能力由五個因素構(gòu)成:language knowledge and communicative functions(語言知識與功能);language skills(語言技能);learning strategies(學(xué)習(xí)策略);cultural awareness(文化意識);positive attitude to learning(情感)。很明顯,以上語言能力的很多方面根本不可能通過紙筆考試來衡量。學(xué)生有不同的文化背景和專業(yè)方向,有不同的學(xué)科背景、個性特點與思維方式,其個體的認知能力存在很大的差異,其對語言學(xué)習(xí)的需求也不盡相同,聽什么、讀什么、寫什么才真正實用、夠用,幾個聽、說、讀、寫、譯的試題很難測試出每個學(xué)生應(yīng)用語言能力的全部。此外,語言應(yīng)用能力的形成是一個不斷積累的過程,文化、語言、情感、學(xué)習(xí)策略的融合與應(yīng)用更需要不斷地實踐才能完成,而這種單一考試的形式只會日益強化對英語語言知識的考查,強化學(xué)生對純語言知識的了解情況,而不是考查學(xué)生的語用知識,忽視其能力與技能形成的過程,也就不可能真正培養(yǎng)學(xué)生的語言運用能力。從這個意義上說,《基本要求》所倡導(dǎo)的英語課程“以學(xué)生為本”,尊重學(xué)生差異,又會淪為一句空泛的口號。

(三)評價實施中“人”的單一化。評價的實施直接影響著高職語言應(yīng)用性人才培養(yǎng)的水平,從目前的實施狀況來看,教育行政部門和教師仍然把握著語言評價的絕對話語權(quán),處于評價的主體地位。《基本要求》強調(diào)打好語言基礎(chǔ)是英語教學(xué)的重要目標,但打好基礎(chǔ)要遵循“實用為主、夠用為度”的原則,強調(diào)打好語言基礎(chǔ)和培養(yǎng)語言應(yīng)用能力并重;強調(diào)語言基本技能的訓(xùn)練和培養(yǎng)實際從事涉外交際活動的語言應(yīng)用能力并重。由此,引發(fā)一系列的思考,“實用為主”,誰實用?誰判定是否實用?“夠用為度”,什么是夠用?多少就夠用?其判定標準是什么?誰來確定夠用與否?在這樣的反思中,不難發(fā)現(xiàn),教育行政部門和教師只是評價多極主體中重要的一極。學(xué)生語言應(yīng)用能力的形成,“實用與夠用”的首要評判者來自學(xué)生本體,其衡量的重要依據(jù)是自己能不能在所面臨的實踐交際中表達自如。其次,市場與企業(yè)也擁有著相當?shù)脑u判權(quán),企業(yè)、市場需要什么樣的語言應(yīng)用型人才,對高職學(xué)生有著怎樣的聽說讀寫譯要求,高職學(xué)生是否達到了這些語言要求,高職英語課程該如何應(yīng)對這些職業(yè)需求,必須在課程評價的體系中聽到來自企業(yè)與市場的聲音。再次,是整個社會對于高等技術(shù)人才的語言要求。顯然,目前的應(yīng)用英語能力水平測試還不能完全實現(xiàn)評價主體的多元趨勢。

二、當前高職英語課程評價實現(xiàn)了學(xué)生語言能力的全面與協(xié)調(diào)發(fā)展了嗎?

全面與協(xié)調(diào)是科學(xué)發(fā)展觀的兩大重要特征,而高職英語教育需不需要培養(yǎng)語言應(yīng)用的全面性人才呢?專才能否符合市場的要求呢?筆者以為,“全面”在這里并不是一個“量”的界定,并非要求學(xué)生語言的應(yīng)用面面俱到、樣樣精通,而是一種理想與追求,高職英語教育的發(fā)展的理想是培養(yǎng)全面協(xié)調(diào)的語言應(yīng)用性人才,而不是只立足于培養(yǎng)聽、說、讀、寫、譯專項的專才、只懂語言知識不通學(xué)習(xí)策略與語言文化的專才、只懂商務(wù)而不通管理的專才。我們希望其在全面協(xié)調(diào)應(yīng)用語言的基礎(chǔ)上強化學(xué)生的職業(yè)語言技能,并非要求學(xué)生片面發(fā)展。基于這樣的導(dǎo)向,反思當前的英語課程評價體系,其偏向仍然是明顯的。

(一)重認知輕應(yīng)用。教育的功利性使得各校對于英語過級率的追求難以降溫,而語言知識是過級的保障,盡管《基本要求》提出“重視語言學(xué)習(xí)的規(guī)律,正確處理聽、說、讀、寫、譯之間的關(guān)系,確保各項語言能力的協(xié)調(diào)發(fā)展。目前要特別注意加強聽說技能的培養(yǎng)”,[4]但重讀寫、輕聽說的傳統(tǒng)語言教學(xué)與評價體系仍然很難退出我們的視野。在專業(yè)英語教學(xué)中,專業(yè)術(shù)語的學(xué)習(xí)與專業(yè)材料的翻譯也仍然是課堂的主角,大多數(shù)的專業(yè)英語課堂也只是將基礎(chǔ)英語教材換成了帶有專業(yè)知識英語的教材,這種重認知輕應(yīng)用的教學(xué)與評價思維也就順理成章地成為評價學(xué)生專業(yè)語言習(xí)得的核心。然而作為完整的生命機體,學(xué)生的語言智育的和諧發(fā)展是基于語言知識與語言技能的協(xié)同發(fā)展,語言的準確表達需要知識與能力的融合,需要學(xué)生在反復(fù)的語言實踐中強化。語言課程評價應(yīng)該關(guān)注學(xué)生智育的發(fā)展,然而,完整的智育不能只包括豐富的知識,還應(yīng)該包括過硬的訓(xùn)練技能和能力培養(yǎng),因此,我們不能在語言教學(xué)中,尤其是在高職語言教學(xué)中,將智育的范疇再縮小一步,這種長期失衡的發(fā)展態(tài)勢勢必破壞人類智能的完整性和個人作為完整生命個體的意義。

(二)重左腦輕右腦。人的大腦是個非常神奇的寶藏,它分為左右兩個半球。現(xiàn)代腦科學(xué)研究表明,人的左腦是顯意識的腦,它支配著人的語言、記憶、思考、推理、組織等邏輯性的能力,主理性思維、抽象思維,是一個知性的腦;右腦是潛意識的腦,它司管著人的感知覺、感情、創(chuàng)造力等形象思維能力,被譽為藝術(shù)的、情感的腦。左右半球在人腦中協(xié)調(diào)發(fā)展,共同作用于人的行動。長期以來,我國語言課程評價重左腦的偏向極為嚴重,高職英語課程評價亦如此,用大量的試題評價學(xué)生語言記憶、推理、分析、判斷的能力,而基本不涉及學(xué)生語言習(xí)得的感知、情感、價值觀、創(chuàng)造性或緘默知識的獲取,造成學(xué)生在語言學(xué)習(xí)中一方面左半球超負荷運轉(zhuǎn),另一方面大腦右半球被人為閑置,也讓活生生的語言失去了它固有的鮮活性。

三、當前高職英語課程評價體系實現(xiàn)了學(xué)生語言應(yīng)用能力的可持續(xù)發(fā)展了嗎?

可持續(xù)發(fā)展的教育就是要培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的人。可持續(xù)發(fā)展價值觀指導(dǎo)下高職英語課程改革則必須首先關(guān)注高職學(xué)生語言學(xué)習(xí)能力的可持續(xù)發(fā)展,不斷促進高職英語課程資源的優(yōu)化配置和職業(yè)前瞻性。

(一)評價目標中可持續(xù)發(fā)展意識模糊。對于英語課程體系來說,持續(xù)性意識顯得尤為重要。眾所周知,語言的知識是無法窮盡的,職業(yè)語言的發(fā)展需求也是不斷向前的,要培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的語言應(yīng)用性人才必須引導(dǎo)學(xué)生首先從內(nèi)心深處形成熱愛生活、關(guān)心自然、關(guān)愛社會的情感、態(tài)度、價值觀,培養(yǎng)學(xué)生在現(xiàn)實語言交際中形成與人交流與合作的能力,養(yǎng)成對人生和未來職業(yè)負責的高度責任感,這樣才能激發(fā)他們不斷發(fā)展自身語言應(yīng)用能力的動機。但在現(xiàn)行的高職英語課程評價體系中,雖然《基本要求》提出語言課程教學(xué)要為學(xué)生“今后進一步提高英語的交際能力打下基礎(chǔ)”,[5]卻沒有清晰地闡述評價標準,以及課程實施到了什么程度我們就評價為是為學(xué)生今后的語言交際打下了基礎(chǔ)。《基本要求》認為語言教學(xué)應(yīng)以“實用為主,夠用為度”,卻也沒有真正闡明什么就是夠用。如果學(xué)生通過了應(yīng)用英語等級測試,達到了《基本要求》的夠用標準,是否也就實現(xiàn)了其在未來職業(yè)中的可持續(xù)發(fā)展?顯然答案是不確定的。

(二)評價實施中可持續(xù)發(fā)展意識空泛化。聯(lián)合國教科文組織為推進可持續(xù)發(fā)展的教育,設(shè)計了“引言、目標、活動、反思和資源”五大環(huán)節(jié)。從目標到過程都體現(xiàn)出強烈的可操作性,從問題入手,按單元主題活動展開,貼近學(xué)生學(xué)習(xí)實際,以小見大、由近及遠,在情感、態(tài)度、價值觀的熏陶中采取“潤物細無聲”的方式層層推進。就高職英語課程評價體系來說,要確保學(xué)生在語言課堂上習(xí)得可持續(xù)發(fā)展的意識、動力和能力,必須建立可操作性的評價標準,如評價教師是否幫助學(xué)生或者學(xué)生自己是否已經(jīng)建立了語言學(xué)習(xí)的積極情感、正確的學(xué)習(xí)策略,形成了穩(wěn)定的社會職業(yè)責任感、文化觀和語言交際觀等,從而確保學(xué)生在未來的職場上擁有語言學(xué)習(xí)的可持續(xù)發(fā)展力。

我們說科學(xué)發(fā)展觀“科學(xué)”就科學(xué)在它的系統(tǒng)與全面,將人本、全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展有機融為一體,統(tǒng)籌兼顧,環(huán)環(huán)相扣,互相滲透。而作為其引領(lǐng)下的高職英語課程評價體系改革,毫無疑問也應(yīng)該做到各環(huán)節(jié)的融通與連貫。當然,科學(xué)發(fā)展觀是一個理想的導(dǎo)向理論,任何事物的發(fā)展與完善都需要一個過程。要完全突破傳統(tǒng)語言課程評價觀的束縛,建立富于現(xiàn)代意義,人本、全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧的高職英語課程評價體系,還需要相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、專家組、教育實踐者、企業(yè)乃至全社會共同的關(guān)注和努力。

參考文獻:

[1]繆爾達爾.亞洲的戲劇:對一些貧困國家問題的研究[M].北京:北京經(jīng)濟學(xué)院出版社,1992:305.

第8篇

關(guān)鍵詞：藝術(shù)設(shè)計類課程；教學(xué)質(zhì)量；評價指標

一、建立藝術(shù)設(shè)計類課程教學(xué)質(zhì)量評價指標體系的重要意義

當前，越來越多的高校認識到課堂教學(xué)質(zhì)量進行評價的重要性和緊迫性，并把課堂教學(xué)質(zhì)量評價列為高校本科日常教學(xué)管理工作最重要的環(huán)節(jié)。建立和完善高校本科課堂教學(xué)質(zhì)量評價指標體系，一方面有利于優(yōu)化本科課堂教學(xué)效果，為高校的宏觀管理決策提供數(shù)據(jù)支持，從而實現(xiàn)有效管理；另一方面有利于實現(xiàn)學(xué)生、教師和學(xué)校三方共贏，促進共同發(fā)展和進步。藝術(shù)專業(yè)是一門實用性極強的專業(yè)，專注于培養(yǎng)和教育學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，判斷問題和解決問題的能力。設(shè)計類課程是藝術(shù)相關(guān)專業(yè)的核心課程，也是學(xué)生學(xué)習(xí)成果的綜合反映。藝術(shù)設(shè)計類課程教學(xué)具有自身的特點，教學(xué)的組織和實施方式與理工科專業(yè)差異較大，課程研究強調(diào)個性化特征，更注重學(xué)生在藝術(shù)創(chuàng)作過程中是否能發(fā)揮其創(chuàng)造力，想象力和交流與合作能力。科學(xué)構(gòu)建藝術(shù)設(shè)計課程教學(xué)質(zhì)量評價指標體系是保證藝術(shù)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的必要手段，教師在教學(xué)中適當調(diào)整教學(xué)計劃和教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。

二、藝術(shù)設(shè)計類課程的教學(xué)特點

1.單元制授課。基于單元的教學(xué)是藝術(shù)設(shè)計課程的共同特征。此類課程一般具有較強的連續(xù)性，只有連續(xù)授課，學(xué)生才能在特定的一段時間內(nèi)集中精力學(xué)習(xí)。在繪畫及設(shè)計作品課程中，學(xué)生不可能在短短的一兩節(jié)課里完成作業(yè)，這樣不利于學(xué)生集中思路連續(xù)創(chuàng)作。教師只能通過關(guān)注持續(xù)的創(chuàng)意指導(dǎo)來掌握課程的本質(zhì)。根據(jù)課程的先修后續(xù)，一門課程集中學(xué)習(xí)完畢，才能開始下一門課程的學(xué)習(xí)。這種集中的培訓(xùn)和指導(dǎo)，有利于連續(xù)創(chuàng)作，同時也為后續(xù)的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。2.課程教學(xué)內(nèi)容與時俱進。藝術(shù)設(shè)計課的教學(xué)內(nèi)容可分為兩部分：基本內(nèi)容和擴展內(nèi)容。基本內(nèi)容是基于課程大綱必須完成的教學(xué)內(nèi)容。擴展性內(nèi)容即課程相關(guān)的學(xué)科前沿理論，經(jīng)典及流行作品的研究及介紹以及針對學(xué)科市場需求，對教學(xué)內(nèi)容做出的調(diào)整等。擴展內(nèi)容可以在很大程度上反映教師的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。3.實踐性強，課堂氣氛活躍，教學(xué)方法靈活多樣。藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的課程一般包括公共基礎(chǔ)課，學(xué)科基礎(chǔ)課，專業(yè)課和集中的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)課程。在學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)課中，還設(shè)置了大量的實驗學(xué)時。實踐教學(xué)環(huán)節(jié)是提高學(xué)生素質(zhì)的重要措施，通過實踐，學(xué)生能夠鞏固所學(xué)理論，開闊眼界及思路，強化專業(yè)技能。在課程教學(xué)中，教師強調(diào)以實踐為導(dǎo)向，講課與練習(xí)相結(jié)合，個別講座，技巧展示，作品欣賞和評價等，成為這類課程教學(xué)的重要手段。

三、構(gòu)建藝術(shù)設(shè)計類課程教學(xué)質(zhì)量評價指標體系的原則

1.針對性原則。各高校具有不同的學(xué)科背景，教學(xué)質(zhì)量評價指標的建立應(yīng)充分考慮藝術(shù)設(shè)計類課程及師生特點，強調(diào)優(yōu)勢并使用不同的指標系統(tǒng)，使其具有現(xiàn)實性和針對性。目前，大多數(shù)高校的課程教學(xué)質(zhì)量評價體系主要以教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)方法，教學(xué)態(tài)度，教學(xué)能力和教學(xué)效果為一級指標。在此基礎(chǔ)上對所有課程，適用于所有評價客體進行評價。該評估系統(tǒng)簡單，便于學(xué)校管理教學(xué)質(zhì)量。藝術(shù)設(shè)計課程教學(xué)質(zhì)量評價指標的制定應(yīng)突出學(xué)生的實踐能力，創(chuàng)新精神和實踐能力的個體培養(yǎng)目標，并在評價中納入相應(yīng)的要素。2.有效性原則。多數(shù)高校對于課程教學(xué)質(zhì)量的評價在學(xué)期末進行，鑒于藝術(shù)設(shè)計類課程的集中授課的特點，很多課程在幾周內(nèi)已經(jīng)結(jié)束，到學(xué)期末時學(xué)生印象已經(jīng)模糊，影響評價結(jié)果的真實性。開展教學(xué)質(zhì)量評價的主要目的是幫助教師了解其教學(xué)過程中的不足，適當?shù)貙虒W(xué)目標、教學(xué)計劃、教學(xué)方法內(nèi)容等做出調(diào)整，進而提升教學(xué)質(zhì)量。3.多維度原則。多維度評價既包括同行評價、督導(dǎo)評價、學(xué)生評價等。各評價綜合考慮，結(jié)果才能客觀公正。4導(dǎo)向性原則。通過多維度的教學(xué)質(zhì)量評價可以對教師的教學(xué)進行檢測，幫助教師找出教學(xué)中的優(yōu)點和不足，為其指明改進的方向，提高教學(xué)質(zhì)量，促進學(xué)生學(xué)業(yè)進步。

四、藝術(shù)設(shè)計類課程教學(xué)質(zhì)量評價指標探討

1.評價指標設(shè)置凸顯藝術(shù)設(shè)計類課程特點。教學(xué)質(zhì)量評價指標，是衡量教學(xué)水平的標準。藝術(shù)設(shè)計類課程評價根據(jù)評價主體的不同可分為督導(dǎo)評價、學(xué)生評價、同行評價、教師自評，不同評價類型的評價指標側(cè)重點也不盡相同。其中，督導(dǎo)評價，側(cè)重于藝術(shù)教學(xué)的常規(guī)評價。與普通教學(xué)活動相比，藝術(shù)教學(xué)更注重學(xué)生的個體特性，因此教師在教學(xué)活動中能否做到因材施教也是考察的重要指標。學(xué)生評價中，對于教學(xué)態(tài)度及教學(xué)效果應(yīng)設(shè)置更大的權(quán)重。2.根據(jù)不同性質(zhì)的課程設(shè)置不同的評價指標。藝術(shù)類課程一般分為學(xué)科基礎(chǔ)課、專業(yè)課和集中性實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。其中，學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)課中也包含部分實踐內(nèi)容；集中實踐環(huán)節(jié)則是獨立設(shè)置的實踐課程，高比例的實踐學(xué)時體現(xiàn)了藝術(shù)類專業(yè)實踐性強的特點。實踐課程評價應(yīng)采取與理論課程不同的評價指標。例如，是否有完整的實踐計劃，實踐內(nèi)容緊密聯(lián)系社會生產(chǎn)實際；是否有明確的實踐目的、要求和注意事項，是否有安全意識；實踐要領(lǐng)是否講解清晰、準確、有條理，便于學(xué)生理解操作；講授內(nèi)容是否涵蓋前沿的藝術(shù)理念和實踐技能；是否注重學(xué)生動手能力及設(shè)計能力的培養(yǎng)等。藝術(shù)類課程教學(xué)質(zhì)量評價指標無法像理工科一樣做到全面量化，應(yīng)當從教學(xué)實際出發(fā)，設(shè)置個性化描述的問題，以便于評價者充分發(fā)表意見。同時，評價指標不應(yīng)一成不變，應(yīng)適時在師生中廣泛收集意見，不斷地進行補充和完善，以保證評價結(jié)果真實有效。3.科學(xué)合理地開展教學(xué)質(zhì)量評價工作。根據(jù)藝術(shù)設(shè)計類課程單元制的授課特點，在藝術(shù)類課程教學(xué)質(zhì)量的評價周期上，應(yīng)當打破傳統(tǒng)的由學(xué)校層面在學(xué)期末統(tǒng)一開展評價的方式。既要有結(jié)課和期末等定期評價，又要有課程教學(xué)中的隨機評價。可借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量評價平臺，在授課過程中由任課教師發(fā)起即時評價問卷，教師當場了解學(xué)生及聽課教師的建議，以便在下節(jié)課中針對意見作出反饋。4.注重結(jié)果跟蹤及反饋。督導(dǎo)評價、同行評價、學(xué)生評價等結(jié)果應(yīng)第一時間反饋給相關(guān)教師，使教師認識到自己教學(xué)中的不足，及時地對教學(xué)內(nèi)容與方法做出有針對性地改變，從而提高教學(xué)水平。任課教師對于評教結(jié)果做出的改變一方面應(yīng)通知到參評學(xué)生，讓學(xué)生看到自己的意見被教師認可和采納，這樣能夠提高學(xué)生自身參與評教的積極性，形成良性循環(huán)；另一方面，也可組織督導(dǎo)或同行在后續(xù)的學(xué)期中復(fù)聽該門課程，檢查教師是否在不足之處進行了改善。5.科學(xué)合理使用評價結(jié)果。在學(xué)生評價方面，要考慮到藝術(shù)類學(xué)生的特殊心理特征和行為規(guī)律，同時學(xué)生的知識水平、價值觀等都會對評教結(jié)果產(chǎn)生影響，因此，建立全方位多角度的評價模式，學(xué)生評價、督導(dǎo)評價、同行評價等評價結(jié)果相結(jié)合，才能獲得相對準確的評教結(jié)果。教學(xué)管理部門應(yīng)科學(xué)地運用評價結(jié)果，針對綜合評價得分較低的教師，需實際了解他們的教學(xué)情況，開展有針對性的培訓(xùn)和指導(dǎo)，同時派出有教學(xué)經(jīng)驗的教師幫助其分析原因，改進教學(xué)。針對評價得分較高的教師，應(yīng)當繼續(xù)保持，總結(jié)經(jīng)驗并與其他優(yōu)秀的教師交流分享，繼續(xù)提高。

第9篇

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[2] 中華人民共和國中央人民政府網(wǎng).國家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃（2014―2020年）[OL].http：///gongbao/content/2014/content_2644805.htm

[3] ISO.ISO 37120 sustainable development of communities--indicators for city services and quality of life[S].2014

[4] ISO/TC 268/SC1.ISO/TS 37151 smart community infrastructures――principles and requirements for performance metrics[S].2015

〔本文系國家標準化管理委員會項目“城市管理標準化框架及基礎(chǔ)標準研究與國際跟蹤”（項目編號：FWYBZH-（SAC2014）-04），“ISO/