引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇電子商務(wù)實踐成果范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

【關(guān)鍵詞】　工作過程；電子商務(wù)；教學(xué)平臺

1、引言

電子商務(wù)是一門綜合性、實踐性強的課程。電子商務(wù)是基于信息技術(shù)，以計算機為工具，以網(wǎng)絡(luò)為平臺和載體，以電了數(shù)據(jù)交換為手段所進行的商務(wù)活動，即以“電子技術(shù)”為手段和以“商務(wù)應(yīng)用”為核心的經(jīng)濟貿(mào)易活動。那么，基于工作過程的教學(xué)方法如何針對電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)發(fā)揮作用，本文從專業(yè)調(diào)研出發(fā)，繼續(xù)深化“工學(xué)結(jié)合”，創(chuàng)新項目教學(xué)改革，提出了以工作過程為向?qū)В皂椖拷虒W(xué)為主體的高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

2、電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革設(shè)想

基于工作過程的課程應(yīng)以電子商務(wù)實際工作崗位的需求為目標(biāo)，以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點，以工作任務(wù)及其工作過程為依據(jù)對電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容進行組織和安排， 以工作任務(wù)的完成過程為線索貫穿整個電子商務(wù)教學(xué)活動的始終， 選取多個學(xué)習(xí)性工作任務(wù)或項目作為教學(xué)內(nèi)容的載體，按照“提出任務(wù)，分析任務(wù)，知識構(gòu)建，完成任務(wù)”這一行動體系組織各單元的教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生分析工作任務(wù)，然后完成工作任務(wù)，學(xué)生通過完成工作任務(wù)達到構(gòu)建知識的目的。這種教學(xué)模式能達到三個“統(tǒng)一”即學(xué)習(xí)領(lǐng)域與工作領(lǐng)域統(tǒng)一； 學(xué)習(xí)過程與工作過程統(tǒng)一；學(xué)習(xí)任務(wù)與工作任務(wù)統(tǒng)一。

3、電子商務(wù)教學(xué)改革實施方案

基于工作過程的教學(xué)內(nèi)容要遵循學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律，打破傳統(tǒng)學(xué)科打破基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課 “老三段” 的課程體系，逐步建立起以項目教學(xué)為主體的課程體系，針對實際工作崗位需要，以職業(yè)活動為主線，以培養(yǎng)職業(yè)能力為目標(biāo)，重新組織和設(shè)計教學(xué)內(nèi)容。可以讓學(xué)生組合成團隊嘗試自行完成真實任務(wù)學(xué)生自主評價+教師指導(dǎo)評價有針對性地學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識跟隨真實“案例”學(xué)習(xí)如何完成工作任務(wù)學(xué)生團隊一起完成真實任務(wù)學(xué)生自主評價并討論展示交流+教師或同行點評教師結(jié)合學(xué)生完成任務(wù)情況，指導(dǎo)其需要強化或拓展提升的方向。

⑴感知任務(wù)教學(xué)平臺

商務(wù)素質(zhì)拓展訓(xùn)練由學(xué)院統(tǒng)一安排在大一完成，即安排學(xué)生到企業(yè)進行為期3～4周的技術(shù)工作、前臺、營銷客戶服務(wù)等崗位的實習(xí)。學(xué)生實習(xí)完全基于工作過程展開，學(xué)生被安排在技術(shù)、客戶服務(wù)后臺處理、營銷等不同崗位進行鍛煉。根據(jù)不同崗位特點，企業(yè)管理者有計劃地安排有關(guān)商務(wù)的技術(shù)內(nèi)容，讓學(xué)生在完成工作任務(wù)中學(xué)習(xí)。重點訓(xùn)練學(xué)生的敬業(yè)意識和抗壓忍耐意志。

⑵以工作過程為向?qū)У捻椖框?qū)動課程平臺

基本實施過程是：這個項目一般安排在第二學(xué)年開始，整個項目的持續(xù)的時間是半年至一年，學(xué)生自由組合，5到10人為一個項目小組。由教師根據(jù)工作需要制定項目任務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生自行完成。

項目教學(xué)法是以培養(yǎng)關(guān)鍵能力為核心的一種教學(xué)方法。其實質(zhì)是通過組織學(xué)生真實地參加項目設(shè)計、執(zhí)行和管理的全過程，在項目實施過程中完成教學(xué)任務(wù)，實現(xiàn)教與學(xué)的互動，達到“做中學(xué)”的目的。在教學(xué)活動中，教師將需要解決的問題或需要完成的任務(wù)以項目的形式交給學(xué)生，在教師指導(dǎo)下，以個人或小組工作的方式，由學(xué)生按照實際工作的程序，共同制訂計劃，共同或分工完成整個項目。在項目教學(xué)中，學(xué)習(xí)過程成為一個人人參與的創(chuàng)造性活動，學(xué)生在項目實踐過程中，理解和把握課程要求的知識和技能，培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力。

項目教學(xué)法有利于培養(yǎng)學(xué)生的團隊協(xié)作能力。在項目教學(xué)法中，各組根據(jù)項目的要求，自行分工，自行管理。組長充當(dāng)項目經(jīng)理，組員合作完成任務(wù)。

項目教學(xué)法有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。在項目教學(xué)的課堂上，以教師提供的項目為案例，強調(diào)讓學(xué)生參與到對項目的評論和改良中來，充分體現(xiàn)師生共同學(xué)習(xí)、共同進步的教學(xué)氛圍。

⑶角色實踐工作平臺

該平臺主要搭建了兩大子平臺：企業(yè)級角色實踐平臺（用于實施以專業(yè)技能提升為主題的第二階段工學(xué)交替）和校園級角色實踐平臺（可實現(xiàn)電子商務(wù)主要業(yè)務(wù)流程運營的綜合訓(xùn)練）。企業(yè)級角色實踐平臺依托本地區(qū)開展電子商務(wù)企業(yè)，每位電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生進駐一家企業(yè)，擔(dān)任企業(yè)電子商務(wù)平臺的商務(wù)貿(mào)易員或商務(wù)代表，真正體驗基于企業(yè)網(wǎng)站的電子商務(wù)運作流程，并幫助企業(yè)挖掘商機，推廣產(chǎn)品。該實踐平臺具有很強的社會服務(wù)性，為電子商務(wù)專業(yè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的改革奠定了良好基礎(chǔ)。

校園級角色實踐平臺，在網(wǎng)上每天都有鮮活的案例在校園內(nèi)就能夠仿真參與。不管是B2B、B2C還是C2C，在網(wǎng)上都有可真實操作的商業(yè)站點，涉及的模式廣、行業(yè)多。另外，學(xué)校購置了勞動部與中鴻網(wǎng)略公司開發(fā)的軟件平臺，學(xué)生在實訓(xùn)室登陸該平臺進行在線虛擬購物，完成在線支付，參與平臺的建設(shè)和經(jīng)營管理學(xué)校的電子商務(wù)仿真模擬平臺，并與勞動部電子商務(wù)證書的認證考試相結(jié)合，該證書是廣大企業(yè)認可的實戰(zhàn)型電子商務(wù)證書。學(xué)生在學(xué)校即可進行真實的前后臺實踐訓(xùn)練，及時了解電子商務(wù)最新理念，通曉電子商務(wù)平臺的實際操作流程，提升實踐操作能力和就業(yè)競爭力。

設(shè)想引導(dǎo)學(xué)生進行商務(wù)系統(tǒng)實踐平臺的自行研發(fā)，由教師師帶領(lǐng)組成自主商務(wù)系統(tǒng)實踐平臺項目小組，從立項（入學(xué)）——到完成（大三前），利用該平臺中真實的角色實踐訓(xùn)練，可以綜合訓(xùn)練學(xué)生的商務(wù)交流、物流管理、營銷及客服、財務(wù)管理、團隊協(xié)作等能力。

角色實踐平臺中，企業(yè)級角色實踐平臺的實訓(xùn)完全在企業(yè)（可與我市特色企業(yè)聯(lián)系）中實施，自主研發(fā)實踐平臺中的部分產(chǎn)品和項目可源自企業(yè)（待聯(lián)系），并由企業(yè)人員擔(dān)任運營顧問與實訓(xùn)指導(dǎo)。

4、結(jié)語

總之，基于工作過程的電子商務(wù)教學(xué)平臺的構(gòu)建，是高職院校中進行應(yīng)用型人才培養(yǎng)的有效教學(xué)方法。在電子商務(wù)教學(xué)中，本文所提出的項目教學(xué)方法是值得我們探索和實踐的。

參考文獻

［1］丁琦，汪德宏．基于工作過程的高職課程教學(xué)模式探討．職教論壇2．2010 （2）．

［2］閔敏.基于校企深度融合的高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)實踐平臺的構(gòu)建與實踐. 教育與職業(yè)，2010（1）．

［3］稽美華. 高職電子商務(wù)專業(yè)“工學(xué)結(jié)合” 實踐教學(xué)模式探索. 江大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)，2009（2）．

第2篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；工作過程；C2C電子商務(wù)；雙模評價體系

中圖分類號：G712 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-5727（2013）08-0133-03

在全球信息化大潮帶動下，各國電子商務(wù)不斷改進和完善，電子商務(wù)人才成為各個國家和各大公司爭奪的焦點。在我國，電子商務(wù)迅速崛起，培養(yǎng)一批“既懂電子又懂商務(wù)，既會應(yīng)用又會創(chuàng)新”的應(yīng)用型電子商務(wù)人才迫在眉睫。隨著眾多企業(yè)紛紛開展電子商務(wù)，對電子商務(wù)人才的需求和要求都達到了一個歷史新高，培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的電子商務(wù)人才成為電子商務(wù)課程教學(xué)改革的重要課題。“工作過程導(dǎo)向”就是在這一形勢下提出的一種新課程改革體系。

筆者所在的廣西物資學(xué)校是國家級重點中專、國家職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校，其中電子商務(wù)專業(yè)為重點建設(shè)專業(yè)，并作為廣西中職校示范專業(yè)，擔(dān)負著為廣西培養(yǎng)電子商務(wù)應(yīng)用型人才、引領(lǐng)廣西中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)改革與發(fā)展的重任。該專業(yè)已進行多年的課改研究，筆者現(xiàn)以《C2C電子商務(wù)》課程為例，探索工作過程導(dǎo)向的實踐教學(xué)在電子商務(wù)專業(yè)課程中的應(yīng)用及取得的一些教學(xué)效果。

電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)中存在的問題

目前，大部分學(xué)校在電子商務(wù)實踐教學(xué)中采用的是模擬教學(xué)軟件，為學(xué)生提供一個虛擬的電子商務(wù)操作平臺，學(xué)生可以在此平成用戶注冊、信息、模擬交易、獲得初始資金等操作。雖然能夠完成交易流程，學(xué)生得以了解“完整”的電子商務(wù)業(yè)務(wù)模塊，但虛擬軟件存在著“先天不足”，從本質(zhì)上來說學(xué)生是在與電腦做交易，是“人機對話”而非人與人之間的溝通。在虛擬軟件里各模塊都是提前預(yù)先設(shè)定好的，學(xué)生只需按部就班地“炒大鍋飯”，其結(jié)果往往是模擬操作非常熟練，而一旦面對真實的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)環(huán)境，由于沒有實戰(zhàn)場景和企業(yè)體驗，便手足無措。

以工作過程為導(dǎo)向開展C2C實踐教學(xué)的可行性分析

所謂工作過程就是將教學(xué)過程改造成工作過程，重點是將現(xiàn)有的學(xué)科體系轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆芋w系，充分引入企業(yè)元素，以完成工作任務(wù)的方式展開教學(xué)。

根據(jù)“工作過程”理論進行的基于工作過程導(dǎo)向的課程開發(fā)方法主張職業(yè)教育的專業(yè)建設(shè)和課程體系開發(fā)應(yīng)該基于工作過程導(dǎo)向，以實際工作過程的需求來引導(dǎo)，以滿足社會職業(yè)崗位和學(xué)生職業(yè)發(fā)展需要為目標(biāo)，以具有范例性的工作任務(wù)為內(nèi)容，按照工作過程來組織知識，學(xué)生在職業(yè)化的學(xué)習(xí)情境中通過完成工作任務(wù)進行學(xué)習(xí)，獲得可遷移的工作過程性知識。

近年來，C2C電子商務(wù)發(fā)展迅速，由于其門檻低，所需起步資金少，非常適合學(xué)生創(chuàng)業(yè)。同時，C2C電子商務(wù)是整個電子商務(wù)專業(yè)課程的基礎(chǔ)，操作簡單，各種業(yè)務(wù)關(guān)系容易理解和接受，實踐平臺多元化且相對開放性較強，有利于開展基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的真實“工作過程”和“工作環(huán)境”的教學(xué)，讓學(xué)生在真實的商業(yè)環(huán)境中開展調(diào)研、開店、銷售、推廣、客服、物流等多項業(yè)務(wù)，理論與實踐相融合，完成工作的同時也完成教學(xué)，既可提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供良好的平臺，也能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，提高學(xué)生解決問題的能力。

以工作過程為導(dǎo)向的《C2C電子商務(wù)》課程設(shè)計

完整的工作過程結(jié)構(gòu)一般可劃分為確認工作任務(wù)、計劃、實施、檢查評價與結(jié)果記錄四個階段。基于此，筆者將《C2C電子商務(wù)》實踐課程進行了如下設(shè)計。

（一）劃分典型工作任務(wù)

結(jié)合實際的工作內(nèi)容，根據(jù)網(wǎng)上零售業(yè)的實際工作流程，將教學(xué)內(nèi)容進行分析與整合，將C2C業(yè)務(wù)典型工作任務(wù)劃分如下：

體驗網(wǎng)上開店 在成為一個賣家之前，往往是先成為一個買家。因此，在正式開展C2C網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)前，應(yīng)讓學(xué)生進行感性的體驗，完成一次網(wǎng)絡(luò)購物活動，從而認識網(wǎng)絡(luò)、認識網(wǎng)絡(luò)購物流程，這將為學(xué)生將來的操作打下良好的基礎(chǔ)，更有利于學(xué)生理解之后的業(yè)務(wù)流程。

做好創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備 準(zhǔn)備階段對于做任何事情來說都是非常重要的，它決定了未來起步是否平穩(wěn)，對信心的建立也起到了關(guān)鍵性作用。在正式經(jīng)營店鋪之前，合理進行市場分析，撰寫簡單的策劃方案，選擇適合經(jīng)營的貨源等等，都是必須的準(zhǔn)備工作。這一步驟，有利于學(xué)生學(xué)會冷靜分析問題，在辨證的過程中發(fā)現(xiàn)商機，避免盲目投資。

商品管理 要想經(jīng)營好店鋪，熟悉和了解商品是必不可少的。本階段任務(wù)幫助學(xué)生正確認識所經(jīng)營的商品，能夠發(fā)現(xiàn)商品的獨特之處，在商品描述、商品拍攝、商品圖片處理等方面處理得當(dāng)。

裝修店鋪 店鋪的裝修對網(wǎng)店經(jīng)營起著至關(guān)重要的作用。學(xué)生在本階段需根據(jù)商品情況自行確定店鋪的風(fēng)格，并設(shè)置出與之相匹配的店招、店標(biāo)、商品呈現(xiàn)頁面等。優(yōu)秀的店鋪裝修給客戶以美的享受，同時會給客戶留下良好而深刻地印象，有利于吸引回頭客。

推廣商品，實現(xiàn)交易 本環(huán)節(jié)學(xué)生的工作是通過論壇、博客、微博及淘寶提供的相關(guān)服務(wù)等手段來推廣自己的店鋪，實現(xiàn)銷售與盈利。

物流與客服 對客戶而言，服務(wù)是最重要的。要讓學(xué)生明白這個道理，最好的辦法就是自己完成物流與客服工作，在這個過程中，學(xué)會合理選擇物流公司，學(xué)會使用標(biāo)準(zhǔn)客服術(shù)語與顧客進行良好的溝通，最終培養(yǎng)自己的客戶關(guān)系。

（二）以工作過程為導(dǎo)向的“C2C電子商務(wù)”實踐教學(xué)的準(zhǔn)備與實施

實施準(zhǔn)備 為了讓學(xué)生更深刻地體會工作過程，在項目實施階段，筆者將每個班級劃分為若干個“公司”，學(xué)生以公司員工的身份完成工作任務(wù)。每個“公司”安排若干名學(xué)生，類似過去的學(xué)生分組，在“公司”里學(xué)生進行分工，包括采購人員、攝影人員、美工人員、推廣人員和客服人員，再推選一名“公司經(jīng)理”負責(zé)日常管理與考勤。為保證學(xué)生能夠全面學(xué)習(xí)技能，這些崗位采用輪崗制，即學(xué)生會在每個崗位上輪流工作進行體驗。為保證這種教學(xué)模式順利運行，我們專門制定了配套的員工培訓(xùn)計劃和員工培訓(xùn)手冊，員工培訓(xùn)手冊中制定了員工晨會制度、員工獎金發(fā)放制度、員工工作業(yè)績匯報制度、員工日常監(jiān)控制度等。通過集中學(xué)習(xí)、小組討論、游戲活動的方式進行員工培訓(xùn)，讓學(xué)生了解整個教學(xué)過程的管理及考評方法。

實施環(huán)境 目前，我們使用的C2C交易平臺環(huán)境為淘寶網(wǎng)。學(xué)生的工作場所為配備多媒體工作環(huán)境、連接互聯(lián)網(wǎng)，同時具備商務(wù)洽談室、商品陳列區(qū)、商品攝影區(qū)和員工工作室的高度仿真實體公司的多功能實訓(xùn)室。此外，還專門設(shè)計了員工工作牌，讓學(xué)生掛牌上崗，增強崗位意識。這樣的環(huán)境有利于在教學(xué)過程中將企業(yè)文化、時間管理、情緒管理、壓力管理、商務(wù)禮儀、團體合作等內(nèi)容融入進來，是“工作過程”的又一種體現(xiàn)方式。

計劃制定與實施計劃 教師按工程化的方法，要求每個“公司”完成一份計劃書（有專門的手冊，學(xué)生需按格式要求填寫），學(xué)生在計劃書中簡單闡述市場調(diào)查結(jié)果、進行SWOT分析、確定產(chǎn)品定位等，并制定詳細的項目實施日程表和目標(biāo)，制定人員分工及輪崗方式。在項目實施過程中，“公司”的負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)本團隊成員合作完成C2C業(yè)務(wù)，每個“員工”都需清楚自己的工作，認真填寫《工作單》，“公司經(jīng)理”做好記錄及考勤等工作，協(xié)助教師保證項目的順利進行。教師主要起指導(dǎo)和推進的作用，引導(dǎo)學(xué)生定期總結(jié)獲取的新知識、新技能，“公司”成員之間相互協(xié)助，取長補短。

（三）雙模評價體系

由于教學(xué)方法的改革，學(xué)生的學(xué)習(xí)“工作過程”化，我們重新制定了考核學(xué)生學(xué)習(xí)情況的評價體系——雙模監(jiān)控評價體系：教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價體系由學(xué)生管理體系和公司管理體系兩部分組成，因此稱為“雙模”。

按照企業(yè)員工考核的模式制定學(xué)校環(huán)境下的學(xué)生考核模式，除了學(xué)校原有的教學(xué)監(jiān)控評價方法之外，還借鑒企業(yè)員工管理方式進行學(xué)生管理，給學(xué)生制定“工資”制度，詳見圖1。員工的“工資”最終會根據(jù)一定的公式轉(zhuǎn)化為學(xué)生的成績。當(dāng)然，這里的“工資”只是數(shù)字，不是真的給學(xué)生發(fā)放薪酬。電子商務(wù)雙模監(jiān)控評價體系如圖1所示。

同時，改革以往單一閉卷考試方法，探索多種途徑的考試模式，每個學(xué)期的期末進行專業(yè)學(xué)習(xí)情況總結(jié)和學(xué)生答辯，將學(xué)生答辯情況和運營的工作業(yè)績作為重要成績進行評價。

通過“雙模”教學(xué)監(jiān)控評價體系的實行，使學(xué)習(xí)過程勝似工作過程，學(xué)校更像企業(yè)，學(xué)生更接近于員工，因此在就業(yè)時學(xué)生也能很好地適應(yīng)企業(yè)要求，融入企業(yè)。

實施效果及需要注意的地方

實施效果 本課程的實踐教學(xué)改革已經(jīng)進行了四年，取得了良好的效果。主要體現(xiàn)在以下幾點：（1）教學(xué)目標(biāo)明確，技能特點突出，直接提高了職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量，適合各校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)使用。（2）教學(xué)任務(wù)真實化，使學(xué)生獲得可遷移的工作過程性知識，極大程度地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生成就感高，實際操作能力和解決實際問題的能力得到了極大提高。（3）教學(xué)場所公司化，企業(yè)環(huán)境的營造可以幫助學(xué)生“職場化”，在這種環(huán)境中培養(yǎng)出來的學(xué)生充滿職業(yè)氣息，深受企業(yè)歡迎。

需要注意的問題 （1）教學(xué)內(nèi)容的組織管理。每次課程內(nèi)容都應(yīng)有詳細的操作步驟和要求，通過設(shè)計簡單、實用的教學(xué)過程達到最佳教學(xué)效果。（2）教學(xué)內(nèi)容分解和重組。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)經(jīng)過精心分析與設(shè)計，既具有典型的代表性，又能較好地覆蓋教學(xué)目標(biāo)所要求的技能點。每個模塊最好相對獨立，保證能在規(guī)定的時間單元內(nèi)較好地完成。（3）注重工作情景的設(shè)計。通過仿真的工作環(huán)境，真實的工作任務(wù)，讓學(xué)生充分體驗工作過程，這個過程既包括工作任務(wù)，同時也要注意培養(yǎng)學(xué)生在工作過程中的“軟技能”，如良好的團隊合作精神、一定的承受壓力和風(fēng)險的能力、吃苦耐勞及靈活應(yīng)變的能力等。（4）注意教學(xué)過程的監(jiān)控與掌握。中職學(xué)生為未成年人，自控能力較弱，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境雖然可以讓學(xué)生能夠在真實的環(huán)境中學(xué)習(xí)，但同時對學(xué)生的自控能力也是一個極大的考驗。教師應(yīng)注意進行引導(dǎo)，通過一些制度、規(guī)定和學(xué)生助手的協(xié)助保證學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

參考文獻：

[1]費舍爾，楊琳，趙志群.在工作過程中學(xué)習(xí)工作過程知識[J].江蘇技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報，2008（4）.

[2]陳晴光，龔云超.創(chuàng)新電子商務(wù)學(xué)科實踐教學(xué)模式的策略與實踐[J].高等理科教育，2008（5）.

[3]趙志群.從技能緊缺人才培養(yǎng)工程談項目課程開發(fā)中的兩個基本認識問題[J].職教通訊，2007（4）.

[4]肖離離.淺議《電子商務(wù)概論》課程中的“網(wǎng)上開店”實踐教學(xué)[J].廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2010（2）.

[5]薛萬欣，陳晨.探索電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式[J].北京聯(lián)合大學(xué)學(xué)報，2006（4）.

第3篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；實訓(xùn)中心；基于工作過程

1 電子商務(wù)專業(yè)技能實訓(xùn)中心建設(shè)概況

隨著近幾年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)人才的實踐技能也提出了越來越高的要求，設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)的各大高校也紛紛建立電子商務(wù)實訓(xùn)室，以提高學(xué)生的專業(yè)技能和動手能力。然而，在當(dāng)前各大高校的電子商務(wù)實訓(xùn)室建設(shè)中，絕大多數(shù)實訓(xùn)室是以仿真模擬的形式為主，實訓(xùn)項目的開設(shè)完全照搬理論，實訓(xùn)項目之間不能互為聯(lián)系、互相銜接。因而，建設(shè)一個以“工作過程”為導(dǎo)向、以學(xué)生為中心、以真實項目為載體的電子商務(wù)專業(yè)技能實訓(xùn)中心就顯得尤為迫切。

江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)技能實訓(xùn)中心依據(jù)對高端技能型電子商務(wù)人才培養(yǎng)的要求，以“工學(xué)結(jié)合”為指導(dǎo)思想，為學(xué)生提供符合高職培養(yǎng)要求的實訓(xùn)場所和實訓(xùn)項目。實訓(xùn)中心包括六大實訓(xùn)室的建設(shè)，即后街網(wǎng)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園、電子商務(wù)物流中心、數(shù)字影像采集實訓(xùn)室、數(shù)字影像制作實訓(xùn)室、網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)室、中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實訓(xùn)室。每一個實訓(xùn)室既相對獨立又相互聯(lián)系，滿足了電子商務(wù)專業(yè)主干課程的實訓(xùn)教學(xué)工作，不僅便于各類實訓(xùn)教學(xué)的開展，也可以確保學(xué)生實訓(xùn)工作的聯(lián)系性。其中，后街網(wǎng)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園可以滿足《電子商務(wù)策劃與實施》、《網(wǎng)絡(luò)商務(wù)談判》、《售后服務(wù)》和《電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)》四個學(xué)習(xí)領(lǐng)域的實訓(xùn)要求；電子商務(wù)物流中心實訓(xùn)室可以完成《物流與配送》和《電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)》學(xué)習(xí)領(lǐng)域的實訓(xùn)要求；數(shù)字影像采集實訓(xùn)室、數(shù)字影像后期制作實訓(xùn)室和中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實訓(xùn)室可以滿足《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》和《電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)》學(xué)習(xí)領(lǐng)域的實訓(xùn)要求；網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)室可以滿足《企業(yè)架構(gòu)及文化》、《供應(yīng)鏈管理》和《電子商務(wù)策劃與實施》學(xué)習(xí)領(lǐng)域的實訓(xùn)要求。

利用電子商務(wù)專業(yè)技能實訓(xùn)中心，學(xué)生可以在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中全面地實戰(zhàn)操作網(wǎng)上活動策劃與實施、網(wǎng)下促銷活動策劃與實施、論壇活動策劃與實施、網(wǎng)絡(luò)推廣及線下宣傳、談判技巧訓(xùn)練、制作合同、電子合同的簽訂、商品的入庫與出庫、商品包裝及發(fā)貨單制作、快遞單打印、公司創(chuàng)辦、開設(shè)網(wǎng)店等實訓(xùn)項目，從而提高學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力

2 六大獨立實訓(xùn)室的建設(shè)

實訓(xùn)中心根據(jù)對高素質(zhì)技術(shù)應(yīng)用型人才綜合能力培養(yǎng)的要求，為學(xué)生提供符合高職培養(yǎng)要求的實訓(xùn)場所和實訓(xùn)項目，進一步增大電子商務(wù)專業(yè)技能實訓(xùn)中心的投資力度，建設(shè)成一個電子商務(wù)綜合實訓(xùn)中心。通過綜合實訓(xùn)，解決電子商務(wù)的分階段實訓(xùn)存在的條塊分割問題，以建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)技能實訓(xùn)中心為契機，把它建設(shè)成一個物流、資金流、信息流和商流四流合一的綜合實訓(xùn)中心。下面本文分別介紹六大實訓(xùn)室在實訓(xùn)中心的地位及發(fā)揮的作用。

2.1 后街網(wǎng)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園

江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院信息管理系于2011年5月創(chuàng)辦后街網(wǎng)（網(wǎng)址：省略）。后街網(wǎng)整合了B2C、C2C、社區(qū)三種電子商務(wù)模式。包括B2C商城一個，共經(jīng)營5大類商品：服裝、化妝品、飾品、電子產(chǎn)品、生活日用品；創(chuàng)意格子一個，可供學(xué)生在后街網(wǎng)上開設(shè)格子鋪展示銷售自己的原創(chuàng)作品和閑置小物；論壇一個，可供學(xué)生進行在線交流。后街網(wǎng)現(xiàn)已接納28名學(xué)生在內(nèi)工作，100余名大學(xué)生在后街網(wǎng)開設(shè)了格子鋪銷售自己的原創(chuàng)作品和閑置小物，并將貨源提供給想創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，為其提供培訓(xùn)等服務(wù)，幫助有夢想的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

后街網(wǎng)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園不僅擁有自己獨立的網(wǎng)站、真實的產(chǎn)品，而且要求學(xué)生參與完成真實的商務(wù)運作流程。學(xué)生通過完成依托于真實商務(wù)交易而設(shè)立的各種實訓(xùn)項目，大大提高了專業(yè)技能水平和實踐能力。此外，后街網(wǎng)還為大學(xué)生提供了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的平臺。

2.2 電子商務(wù)物流中心

該電子商務(wù)物流中心主要承擔(dān)電子商務(wù)實訓(xùn)基地——后街網(wǎng)的物流管理工作，另外還承擔(dān)電子商務(wù)專業(yè)、物流管理專業(yè)的物流實訓(xùn)工作等。通過實訓(xùn)中心的教學(xué)，可以使學(xué)生在一個相對真實的環(huán)境中掌握物流管理各環(huán)節(jié)的基本概念與操作能力，通過上機模擬、實際操作，熟悉系統(tǒng)軟件；同時使學(xué)生了解運輸作業(yè)、采購作業(yè)、倉儲與配送作業(yè)及集裝箱碼頭堆場作業(yè)等的工作流程，熟悉不同崗位的工作內(nèi)容。實訓(xùn)室的技能培訓(xùn)讓學(xué)生認識到在實際工作中必須把所學(xué)的多門學(xué)科結(jié)合起來運用，不能僅靠某一門學(xué)科就解決問題。實訓(xùn)室使用的軟件能體現(xiàn)現(xiàn)代物流運作的技術(shù)和管理實際，更能反映當(dāng)今物流行業(yè)新技術(shù)、新管理方法，有利于培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決實際問題的能力，體現(xiàn)高職教育的特點。通過實訓(xùn)，學(xué)生在物流方面就有了理論聯(lián)系實際的優(yōu)勢。最終使學(xué)生提高在實際工作中的崗位動手操作能力和物流一線的基礎(chǔ)管理能力。

2.3 數(shù)字影像采集實訓(xùn)室、數(shù)字影像制作實訓(xùn)室

數(shù)字影像采集實訓(xùn)室和數(shù)字影像制作實訓(xùn)室的設(shè)計總則是建立一個集圖片、圖像采集，商品拍攝（含商業(yè)產(chǎn)品拍攝），衣著人像拍攝（含外景、內(nèi)景），視頻拍攝，圖片、圖像后期處理，商城圖片編輯等功能為一體的綜合性攝影、攝像工作室。其終極目標(biāo)是可實現(xiàn)學(xué)生能獨自完成圖像、視頻素材文件在線實時編輯。該實訓(xùn)室除服務(wù)于后街網(wǎng)站，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺提供完善的商品圖片拍攝服務(wù)外；還需仿照企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)流程和操作規(guī)范進行系統(tǒng)設(shè)計其環(huán)境、場地、布局以及配置設(shè)備。實行校企合作、工學(xué)結(jié)合，實現(xiàn)教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接，促進“學(xué)生作品”變成“企業(yè)產(chǎn)品”，并進而成為“市場商品”。使學(xué)生通過實訓(xùn)不僅掌握本專業(yè)的核心技術(shù)和技能，而且熟悉和了解與專業(yè)相關(guān)的技術(shù)和技能，得到基本能力、基本技能和職業(yè)綜合素質(zhì)的全面培訓(xùn)。

第4篇

關(guān)鍵詞： 電子商務(wù) 實訓(xùn) 教學(xué)體系

和傳統(tǒng)商業(yè)模式相比，電子商務(wù)為現(xiàn)代經(jīng)營業(yè)態(tài)，具有交易方式靈活、快捷及信息及時互動的特點。近年來，隨著電子信息、計算機及通信技術(shù)的不斷成熟發(fā)展，在各個領(lǐng)域中，電子商務(wù)得到了迅速發(fā)展。電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)作為一種提高學(xué)生職業(yè)能力、培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的教學(xué)模式，在中職教學(xué)中占據(jù)重要作用，因此，需要對中職電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)體系進行探究實踐。

一、中職電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)的重要性

目前，電子商務(wù)已經(jīng)逐漸成為中等教育和高等教育培養(yǎng)商業(yè)人才過程中的重要組成部分，體系構(gòu)成主要以商業(yè)課程為主干，形成和電子商務(wù)學(xué)歷教育、職業(yè)教育互相配套的體系。在電子商務(wù)教學(xué)過程中，通過建立相關(guān)實訓(xùn)、實驗場所，實現(xiàn)商業(yè)和信息技術(shù)的互相結(jié)合，要求學(xué)生和實際相結(jié)合，對學(xué)生財務(wù)管理能力、商業(yè)素質(zhì)、信息技術(shù)應(yīng)用能力及法律素質(zhì)等進行全面培養(yǎng)。

現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展主要將科學(xué)實驗作為重要環(huán)節(jié)，進行電子商務(wù)教學(xué)時，培養(yǎng)電子商務(wù)人才的主要途徑為實訓(xùn)教學(xué)形式。因此，對電子商務(wù)實訓(xùn)進行改革，注重教給學(xué)生研究問題、掌握電子商務(wù)基本思想的方法。

二、電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)過程中存在的問題分析

1.教學(xué)條件不足

現(xiàn)有實訓(xùn)條件不能有效滿足現(xiàn)代教學(xué)需要，如受到上網(wǎng)網(wǎng)速慢、硬件設(shè)施不足等因素影響，不能使在線教學(xué)視頻正常播放，網(wǎng)站后臺操作不能正常進行；缺乏完善的教學(xué)實訓(xùn)教材，實訓(xùn)環(huán)節(jié)不夠細致，內(nèi)容不具體，進而導(dǎo)致學(xué)生不能深入了解電子商務(wù)的后臺處理；此外，缺乏實訓(xùn)平臺與相關(guān)軟件，使學(xué)生不能感受電子商務(wù)環(huán)境。

2.師資條件不足

電子商務(wù)實訓(xùn)教師未制訂完整的培訓(xùn)方案，使教師教學(xué)任務(wù)繁重，沒有充足的科研實踐；另外，實訓(xùn)場所受到限制，教師沒有足夠時間進行掛職鍛煉和外出培訓(xùn)，不能使學(xué)生感受到企業(yè)文化；此外，同校教師和外校專家之間缺乏足夠交流，不能有效提升教師學(xué)術(shù)水平。

3.缺乏實訓(xùn)氛圍

建立的實訓(xùn)體系和實際企業(yè)存在較大差距，實訓(xùn)課程內(nèi)容主要停留于認知層面，和企業(yè)之間的緊密度較差，企業(yè)參與實訓(xùn)課程較少；另外，學(xué)校在外實訓(xùn)基地較少，不能給學(xué)生提供足夠的企業(yè)實踐崗位。

三、電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)體系的構(gòu)建

構(gòu)建電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)體系，主要包括構(gòu)建實訓(xùn)教學(xué)模式、教學(xué)體系方法、教學(xué)體系過程及教學(xué)體系實訓(xùn)考核等方面。

1.構(gòu)建實訓(xùn)教學(xué)模式

（1）電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置

制定的學(xué)習(xí)領(lǐng)域與課程標(biāo)準(zhǔn)以工作為基礎(chǔ)，根據(jù)人才培養(yǎng)的規(guī)律、策略，確定崗位群；并根據(jù)實訓(xùn)目標(biāo)，對實訓(xùn)指導(dǎo)書、教材等進行編寫，充分融入最新技術(shù)、知識及成果等，實現(xiàn)教學(xué)理論知識和企業(yè)實踐的互相結(jié)合，促進學(xué)生理論知識、技能全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

（2）專業(yè)專項培訓(xùn)

根據(jù)企業(yè)任務(wù)和項目要求，課程實訓(xùn)結(jié)束后，組織學(xué)生進行一個月至兩個月的集訓(xùn)。和企業(yè)合作共同制訂出最合理的專業(yè)實訓(xùn)方案，組織學(xué)生互相合作完成；另外，可選擇其中表現(xiàn)較好、基礎(chǔ)較扎實的學(xué)生參加全國電子商務(wù)技能大賽及“創(chuàng)新杯”等活動。

（3）專業(yè)企業(yè)實訓(xùn)

將企業(yè)真實設(shè)備、項目、管理經(jīng)驗引進課堂中，引導(dǎo)學(xué)生到企業(yè)工作環(huán)境中實訓(xùn)，在實踐過程中檢驗所學(xué)知識，進而獲得企業(yè)經(jīng)驗，提升自身技能，將實訓(xùn)價值發(fā)揮出來。

2.構(gòu)建教學(xué)體系方法

將以往教學(xué)應(yīng)用的“講授-演示”教學(xué)法轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為主”的多元化、中心化教學(xué)體系，組織形式以行動導(dǎo)向教學(xué)為主，教學(xué)時，可采用角色扮演、項目教學(xué)、引導(dǎo)文法及案例教學(xué)等教學(xué)法；教師通過構(gòu)建真實情景主線，以模擬活動為載體，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新。

3.構(gòu)建教學(xué)體系過程

構(gòu)建教學(xué)體系過程將實施過程作為主線，明確不同實施階段的任務(wù)和成果，確保實訓(xùn)過程的連貫性和系統(tǒng)性，逐層深入、逐層促進。實訓(xùn)過程主要包括電子商務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)實踐、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)及企業(yè)管理和創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)等方面。

4.構(gòu)建教學(xué)體系實訓(xùn)考核

以往實訓(xùn)考核主要將期中、期末考試結(jié)果作為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變以往考核方式，在實訓(xùn)考核評價范圍內(nèi)納入過程考核。考核主要分為過程考核與成果考核兩個部分，過程考核占據(jù)70%，成果考核占據(jù)30%。其中，過程考核主要采用學(xué)生自評、互評及教師評價的方式。學(xué)生自評：運用總結(jié)方式進行自我評價，匯報完成情況；學(xué)生互評：設(shè)置評價小組，以小組作為單位，對其他小組學(xué)生進行建議、評價；教師評價：以學(xué)生平時表現(xiàn)、團隊合作程度、書面作業(yè)、交流表達能力及組織協(xié)調(diào)能力為評價內(nèi)容。成果考核主要通過理論考試成績與成果匯報進行考核。

總之，在電子商務(wù)中構(gòu)建實訓(xùn)教學(xué)體系，對培養(yǎng)目標(biāo)人才、提高學(xué)生就業(yè)率、提升專業(yè)建設(shè)、提高教師學(xué)術(shù)水平及實現(xiàn)新技術(shù)新產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)用等具有十分重要的意義。通過建立電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)體系，能夠深化、鞏固學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識，增強實際操作能力，訓(xùn)練創(chuàng)新思維和邏輯思維，提升職業(yè)應(yīng)變能力；另外，提高學(xué)生的職業(yè)意識、競爭意識及創(chuàng)業(yè)意識，為學(xué)生順利就業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。

參考文獻：

第5篇

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展進步，電子商務(wù)也隨之不斷完善，當(dāng)前不少的高校已經(jīng)開展了電子商務(wù)教學(xué)，電子商務(wù)實踐教學(xué)一直是高校電子商務(wù)教學(xué)中的重要課題。當(dāng)前高校電子商務(wù)實踐教學(xué)在教學(xué)中受到傳統(tǒng)教學(xué)的嚴(yán)重影響，存在很多的問題。本文先簡單分析電子商務(wù)實踐教學(xué)存在的問題，進而分析網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實踐與電子商務(wù)實踐教學(xué)結(jié)合的可行性，重點分析電子商務(wù)實踐教學(xué)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實踐結(jié)合，希望能為電子商務(wù)的教學(xué)提供一些參考。

關(guān)鍵詞 ：電子商務(wù)；實踐教學(xué)；網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)

電子商務(wù)作為一種新型的商務(wù)模式，近幾年飛速發(fā)展，受到經(jīng)濟環(huán)境的影響，大學(xué)生面臨的問題逐漸增加，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為很多電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的熱門選擇之一。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)是電子商務(wù)的重要學(xué)科，在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)中有很多創(chuàng)業(yè)案例，本身具有很強的實踐性，可以為電子商務(wù)實踐教學(xué)提供教學(xué)案例，本文在分析電子商務(wù)實踐教學(xué)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，分析電子商務(wù)實踐教學(xué)與大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實踐相結(jié)合的教學(xué)方式，充分發(fā)揮出網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的優(yōu)點，提高學(xué)生的綜合能力。

1、電子商務(wù)實踐教學(xué)存在的問題

當(dāng)前電子商務(wù)實踐教學(xué)存在很多的問題。電子商務(wù)實踐教學(xué)雖然是一種比較新型的教學(xué)活動，但是在教學(xué)中仍然受到傳統(tǒng)教育模式的影響，比較重視理論知識的傳授，教師在教學(xué)中比較重視理論知識講解，在實踐教學(xué)中很多都是依賴實驗室的模擬軟件，知識過于理論化或者是空泛化，實踐教學(xué)的主動性和積極性不高。

實踐教學(xué)活動在開展中比較分散，沒有形成統(tǒng)一的整體，學(xué)生的實踐能力難以得到提高，學(xué)生的競爭能力不強。電子商務(wù)實踐教學(xué)重在加強學(xué)生專業(yè)知識的培養(yǎng)，在教學(xué)中主要包括電子商務(wù)概述、網(wǎng)絡(luò)營銷以及客戶關(guān)系管理等。很多院校在專項技能訓(xùn)練中都是采用虛擬教學(xué)訓(xùn)練。這種訓(xùn)練方式所采用的軟件系統(tǒng)本身過于教條化，存在一定的滯后性，無法反應(yīng)企業(yè)的真實工作情況，僅僅能夠進行一些簡單的課程堆砌，課程之間的銜接存在很大的缺陷。其次這種教學(xué)模式需要定期更新軟件建設(shè)，需要花費大量的資金，虛擬軟件的環(huán)境無法讓學(xué)生整體認識電子商務(wù)，對未來的職業(yè)生涯仍然比較模糊，對學(xué)生的發(fā)展并沒有太大的幫助。在教學(xué)內(nèi)容以及人才培養(yǎng)模式方面缺乏針對性和彈性，教學(xué)手段比較單一，實訓(xùn)基地建設(shè)不完善，沒有重視學(xué)生的應(yīng)用能力以及實踐能力，不符合社會的需求。

2、電子商務(wù)實踐教學(xué)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)結(jié)合的可行性分析

網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)就是根據(jù)電子商務(wù)教學(xué)設(shè)計課程，在電子商務(wù)實踐中非常熱門，包含很多的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和電子商務(wù)各個環(huán)節(jié)的知識，能夠促進電子商務(wù)教學(xué)的發(fā)展，本身與實體創(chuàng)業(yè)存在很多的相似點，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)與實體創(chuàng)業(yè)相比無需投入大量的資金，具有很大的優(yōu)勢，如網(wǎng)店開設(shè)等。

在電子商務(wù)實踐教學(xué)中結(jié)合網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)能夠幫助學(xué)生更好的使用理論知識，目前我國電子商務(wù)實踐教學(xué)主要是基本理論知識，沒有充分提高學(xué)生的實際動手能力，不符合市場的實際需求。當(dāng)前我國電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生很多存在動手能力差的特點，理論知識非常空洞，想要解決這些問題，就需要加強學(xué)生的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神。

電子商務(wù)實踐教學(xué)能夠培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，提高學(xué)生的基本技巧，保證學(xué)生掌握網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的要求，積累網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，提高創(chuàng)業(yè)的信心。電子商務(wù)實踐教學(xué)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)相結(jié)合能夠幫助學(xué)生掌握最先進的技術(shù)和管理思想，電子商務(wù)本身就是技術(shù)的產(chǎn)物，它能夠幫助學(xué)生更好的掌握最先進的商業(yè)技術(shù)。在實踐教學(xué)中結(jié)合網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)也能夠增加就業(yè)機會，為學(xué)生提供更多的培訓(xùn)工作。

網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項目的建設(shè)和運作能夠為學(xué)生提供低成本的實踐平臺，提供一個更加真實的環(huán)境，在這個過程中，學(xué)生能夠廣泛的參與其中，提高教學(xué)效果。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實踐的結(jié)合，能夠有效的整合專業(yè)課程體系，保證學(xué)生在實踐中發(fā)現(xiàn)存在的不足，提高教學(xué)效果。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的內(nèi)容非常多，但也比較分散，借助網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，能夠深化教育內(nèi)容，增加專業(yè)實踐性。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的部分內(nèi)容含有自主的成分，學(xué)生通過分析各種網(wǎng)站的建設(shè)能夠得到更多的創(chuàng)業(yè)機會，帶動學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

3、電子商務(wù)實踐教學(xué)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實踐結(jié)合教學(xué)分析

電子商務(wù)實踐教學(xué)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實踐教學(xué)相結(jié)合是電子商務(wù)教學(xué)必要的選擇，在結(jié)合中需要注意一下幾方面。

3.1 完善課程體系和考核體系

在以往電子商務(wù)教學(xué)的開展中有很多的院校采用了任務(wù)驅(qū)動法進行教學(xué)，針對某個課程設(shè)計教學(xué)項目，這種教學(xué)方法能夠最大程度的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，但是這種教學(xué)模式僅僅重視一門課程的改革，課程之間的關(guān)聯(lián)性不高，無法充分提高實踐操作技能，因此在電子商務(wù)教學(xué)中結(jié)合人才培養(yǎng)目標(biāo)與校企合作，讓學(xué)生在電子商務(wù)環(huán)境下開展工作，提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)精神。

電子商務(wù)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)在教學(xué)中需要構(gòu)建良好的課程體系和考核體系，在課程設(shè)置方面，可以適當(dāng)增減電子商務(wù)客戶層的理論課程部分，增加創(chuàng)業(yè)類課程的教學(xué)，同步開展網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)活動教學(xué)和課程教學(xué)。在實踐教學(xué)中可以增大課程實訓(xùn)比例，增加課程實踐內(nèi)容，在課程內(nèi)容方面需要增加風(fēng)險投資、財務(wù)管理等方面，完善學(xué)生理論知識結(jié)構(gòu)，提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。在考核中需要增加網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)學(xué)分，在畢業(yè)設(shè)計階段，可以由各項目團隊的學(xué)生分工完成，提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力、研究能力等。在師資建設(shè)方面，可以借鑒國內(nèi)外的成功經(jīng)驗，邀請客座教師配合講座。高校在電子商務(wù)實踐教學(xué)中需要與企業(yè)合作，聘請一些有影響力的人員來學(xué)校與學(xué)生進行交流，指導(dǎo)學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)實踐。在師資建設(shè)方面還需要加強教師的培訓(xùn)工作，有計劃的安排教師參加創(chuàng)業(yè)實踐。

3.2 完善實訓(xùn)基地的建設(shè)

實訓(xùn)基地是網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)平臺，與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)前期存在很大的聯(lián)系，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)本身包括了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)環(huán)境，保證學(xué)生更好的理解網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗，在電子商務(wù)實訓(xùn)基地的完善中，可以采用商家到個人、個人到個人的創(chuàng)業(yè)模式，鼓勵學(xué)生積極參與，提高實訓(xùn)基地的實踐能力。雖然在創(chuàng)業(yè)活動中部分學(xué)生沒有成功，但是學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中得到的經(jīng)驗也能為學(xué)生以后的創(chuàng)業(yè)提供幫助。

在電子商務(wù)實踐教學(xué)的開展中需要借助網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，定期組織交流會等，讓學(xué)生聽取成功的經(jīng)驗，得到實踐活動，幫助學(xué)生認識更多的人，根據(jù)自己的需要創(chuàng)建團隊，培養(yǎng)更多的創(chuàng)業(yè)人才，為學(xué)生提供后備資源。

在電子商務(wù)實踐教學(xué)中可充分與校企結(jié)合。當(dāng)前很多的電子商務(wù)規(guī)模都非常小，學(xué)生參與的意愿并不強，因此在建立實習(xí)基地中存在很多的困難，在實習(xí)基地的建設(shè)中，可以與一些大型校企合作來增加學(xué)生的實踐機會。院校可以與阿里巴巴合作，充分利用阿里平臺的企業(yè)資源，校企也能夠更好的開展業(yè)務(wù)，學(xué)生的實際操作技能也能得到很大的提高。在實習(xí)基地的建設(shè)中也可以充分響應(yīng)農(nóng)村扶貧政策，可以引導(dǎo)學(xué)生組建大學(xué)生愛心創(chuàng)業(yè)園，通過建設(shè)電子商務(wù)營銷平臺進行網(wǎng)絡(luò)營銷，達到幫扶農(nóng)村經(jīng)濟的目的。

在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實踐平臺建設(shè)中可以借助低成本的C2C平臺，C2C平臺啟動新資金小，成本低，非常方便學(xué)生進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的平臺主要是淘寶網(wǎng)，電子商務(wù)實踐教學(xué)中可以選擇與淘寶網(wǎng)合作，以淘寶網(wǎng)店作為教學(xué)實踐內(nèi)容，提升學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷能力，詳細指導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)品的選擇和網(wǎng)頁設(shè)計，提高學(xué)生淘寶開店的效果。

在創(chuàng)業(yè)實踐平臺的建設(shè)中可以充分使用校園網(wǎng)，搭建電子商務(wù)相關(guān)平臺，利用平臺開展網(wǎng)站宣傳推廣，如在校園CRP平臺上創(chuàng)建校園集市平臺，為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)實踐等信息，在校園網(wǎng)上也可以開設(shè)相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)論壇，提高學(xué)生參與的積極性。

電子商務(wù)實踐活動在開展中需要為學(xué)生提供一個良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，有條件的學(xué)校可以設(shè)立創(chuàng)業(yè)基金，為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)活動提供資金來源，高職院校在設(shè)立創(chuàng)業(yè)園區(qū)的過程中，需要注意減少學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成本和風(fēng)險。

3.3 實踐教學(xué)的組織

電子商務(wù)實踐教學(xué)組織中可以以學(xué)生為基本單位，依照學(xué)生的興趣設(shè)置若干小組，從事不同的行業(yè)，小組中根據(jù)學(xué)生的能力進行分工，負責(zé)管理、采購以及物流配送業(yè)務(wù)，教師需要檢查學(xué)生的工作情況，幫助學(xué)生解決在創(chuàng)業(yè)中出現(xiàn)的各種困難，在實踐活動的開展中也需要注意總結(jié)，便于后期的改進。

在電子商務(wù)教學(xué)實踐的開展中需要保證教學(xué)活動具有真實性，在電子商務(wù)平臺上進行網(wǎng)上開店，學(xué)生可能面臨很多需要解決的問題，因此學(xué)生需要不斷探索。在教學(xué)實踐的開展中需要重視教學(xué)活動的完整性，圍繞電子商務(wù)設(shè)計整個活動流程。在電子商務(wù)實踐教學(xué)中需要解決網(wǎng)上商店建設(shè)問題以及推廣問題，在教學(xué)中需要充分利用社會資源緊密結(jié)合實踐和教學(xué)，不鼓勵學(xué)生放棄自己的創(chuàng)業(yè)活動，培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力。

4、綜合評價改進

電子商務(wù)實踐教學(xué)中存在不少的問題，考試方式單一、缺乏綜合性以及脫離實際等，學(xué)生往往是在一個比較封閉的環(huán)境中模擬實驗，難以真正理解電子商務(wù)的精髓，在電子商務(wù)實踐教學(xué)的改進中同樣需要改進評級方式。

在評價參與主體方面，包括自我評價、同學(xué)評價、社會評價以及網(wǎng)友評價等，學(xué)生根據(jù)自己的表現(xiàn)自行打分，保證公平公正。創(chuàng)業(yè)實踐活動開展中學(xué)生是比較了解其它同學(xué)情況的人群，通過同學(xué)評價比較客觀，也能反映出團隊協(xié)作能力。在綜合評價中還需要增加社會評價和網(wǎng)友評價，學(xué)生的創(chuàng)業(yè)活動在社會的大環(huán)境下發(fā)展，因此想要評價學(xué)生的創(chuàng)業(yè)成果，還需要通過銷售收入以及就業(yè)情況等進行評價。網(wǎng)友評價可以通過網(wǎng)上聊天的形式，通過聊天分析網(wǎng)友需要什么產(chǎn)品，進而改進實踐活動。

在評價指標(biāo)方面，可以通過創(chuàng)業(yè)成果、協(xié)作能力、營銷能力以及創(chuàng)新等方面進行改進，創(chuàng)業(yè)成果就是學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動所取得的經(jīng)濟效益和社會效益，如實際收入以及創(chuàng)業(yè)意愿等。協(xié)作能力主要考察學(xué)生相互配合的能力，是考核學(xué)生團隊精神和效果主要方式。營銷能力主要考核學(xué)生推銷和交往的能力，創(chuàng)新能力是為了引導(dǎo)學(xué)生提高敏銳的觀察力和想象力。在綜合評價的實施中需要注意收集多方面的信息，充分挖掘這些信息，并進行相應(yīng)的處理，提高綜合評價的適應(yīng)能力。

結(jié)束語

綜上所述，本文主要分析電子商務(wù)實踐教學(xué)與大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實踐結(jié)合教學(xué)，通過自主開發(fā)的電子商務(wù)平臺為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)機會，在課程評價中還需要進行改進，更加全面的評定電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐過程的環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的實踐技能。在綜合評價的實施中需要根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)設(shè)立創(chuàng)業(yè)項目，根據(jù)相應(yīng)的指標(biāo)構(gòu)建綜合評價體系，在評價中還需要收集多方面意見，綜合挖掘這些信息，提高教學(xué)效果。

參考文獻

[1] 陳冰冰. 創(chuàng)業(yè)教育植入高職高專電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)研究——以網(wǎng)上開店為例[J].河南商業(yè)高等專科學(xué)校學(xué)報，2012，01：117-119

[2] 桂學(xué)文，蔡青. 電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)模式的比較分析與思考——以四所普通高校為例[J]. 實驗技術(shù)與管理，2011，11：8-13.

[3] 王德林，梁丹. 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)式電子商務(wù)實踐教學(xué)學(xué)生成績的綜合評價[J]. 遼寧科技大學(xué)學(xué)報，2011，04：441-444.[4] 谷瑞軍，莊玉良，姚娟. 電子商務(wù)專業(yè)“三創(chuàng)”實踐教學(xué)培養(yǎng)體系[J]. 實驗室研究與探索，2012，01：174-177.

[5] 劉慧娟，胡燕靈，李佳明. 以就業(yè)為導(dǎo)向的電子商務(wù)實踐教學(xué)體系研究[J]. 北方經(jīng)貿(mào)，2013，06：44-45.

第6篇

    一、課程教學(xué)現(xiàn)狀分析

    目前《電子商務(wù)實務(wù)》的教學(xué)內(nèi)容是按照學(xué)院的大綱嚴(yán)格執(zhí)行,教學(xué)方式是以教師為中心的一種灌輸式的教學(xué)方法。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中大多數(shù)時間只是被動的接受知識,缺乏學(xué)習(xí)的主動性、興趣和積極性。如果繼續(xù)用這種方法來教學(xué),學(xué)生只會死記書本上的理論,而缺乏獨立思考、分析及解決問題的能力。在其它幾個方面也存在很多問題。1.師資隊伍中電子商務(wù)實踐經(jīng)驗不足。電子商務(wù)專業(yè)課程是最近幾年才逐漸發(fā)展起來的,大多數(shù)的師資力量來自于管理、計算機、網(wǎng)絡(luò)、營銷或其他專業(yè),所具備的專業(yè)知識難以滿足培養(yǎng)高素質(zhì)的電子商務(wù)人才的需要,并且缺乏電子商務(wù)相關(guān)的實踐經(jīng)驗。2.教學(xué)內(nèi)容、方法及手段落后。傳統(tǒng)的教學(xué)方式大多以課堂講授為主、多媒體教學(xué)和案例教學(xué)為輔,課后通過布置習(xí)題作業(yè)來加強學(xué)生對所學(xué)知識的鞏固,教學(xué)手段比較少,而且方式、方法比較傳統(tǒng),不適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)生學(xué)習(xí)的要求,尤其是電子商務(wù)發(fā)展變化較快、現(xiàn)代教育技術(shù)手段較多,對于教師的教學(xué)方式、方法及手段提出了更高的要求。3.實景教學(xué)環(huán)節(jié)較薄弱。實踐動手能力的培養(yǎng)及考核在任何形式的教育中都是比較困難的事情,但又是必需的重要環(huán)節(jié)。電子商務(wù)實踐環(huán)節(jié)不僅僅是對電子商務(wù)專業(yè)知識的鞏固,也是對電子商務(wù)知識的補充和調(diào)整。但可用于電子商務(wù)教學(xué)實踐的資源,僅僅是一些電子商務(wù)模擬平臺、模擬操作等驗證性實驗環(huán)境,沒有營造企業(yè)情景,學(xué)生感受不到企業(yè)的氛圍,只能使學(xué)生產(chǎn)生一些初步的認識,離“培養(yǎng)出復(fù)合型人才”目標(biāo)還相差甚遠。

    二、課程教學(xué)體系改革

    課程體系改革是電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的首要任務(wù),根據(jù)社會需求和專業(yè)特點來改革電子商務(wù)專業(yè)教學(xué),確定具有特色的人才培養(yǎng)方案。教學(xué)內(nèi)容建設(shè)是精品課程建設(shè)的核心。教學(xué)過程中,準(zhǔn)確定位電子商務(wù)實務(wù)課程在人才培養(yǎng)過程中的地位和作用,正確處理單門課程建設(shè)與系列課程改革的關(guān)系。做到教學(xué)內(nèi)容改革符合高職人才培養(yǎng)目標(biāo)要求,不斷補充新知識、新技術(shù)、新工藝、新成果,積極探索運用現(xiàn)代教育理念和教育方法改造傳統(tǒng)教學(xué)的新路子,實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的項目化。1.課程標(biāo)準(zhǔn)和課程整體設(shè)計高職教育的顯著特色就是職業(yè)方向明確、教學(xué)目標(biāo)針對性強。《電子商務(wù)實務(wù)》課程的教學(xué)目標(biāo):培養(yǎng)掌握電子商務(wù)等方面的專業(yè)知識及專業(yè)技能,面向工商企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)域第一線,能熟練利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事企業(yè)與消費者(B2C)、企業(yè)間(B2B)電子商務(wù)等業(yè)務(wù)操作和管理工作需要的“下得去、留得住、用得上”,實踐能力強、具有良好職業(yè)道德和相關(guān)業(yè)務(wù)處理能力的高素質(zhì)、高技能人才。所以,《電子商務(wù)實務(wù)》課程的實踐教學(xué)應(yīng)遵循“面向?qū)嵺`、面向應(yīng)用、面向國內(nèi)”的基本思路,始終圍繞“以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位,”的培養(yǎng)目標(biāo),把電子商務(wù)領(lǐng)域的工作過程作為電子商務(wù)實務(wù)教學(xué)的核心,把典型的工作任務(wù)作為工作過程知識的載體,按照職業(yè)能力發(fā)展規(guī)律制訂課程標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計課程整體教學(xué)方案。將理論內(nèi)容和實踐內(nèi)容緊密結(jié)合,這樣不僅增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,也提高了教學(xué)效果。針對實踐教學(xué)內(nèi)容,組織編寫了《電子商務(wù)概論與實務(wù)》實驗實訓(xùn)指導(dǎo)書。讓學(xué)生可以很明確地知道每次實踐的目的和任務(wù),能將理論知識良好地應(yīng)用到實踐中。2.內(nèi)容選取根據(jù)行業(yè)企業(yè)的發(fā)展和完成職業(yè)崗位實際工作任務(wù)所需要的知識、能力、素質(zhì)要求合理安排教學(xué)內(nèi)容。在課程內(nèi)容設(shè)計上,結(jié)合教學(xué)實際,我們及時把教改教研成果或?qū)W科最新發(fā)展成果引入課堂教學(xué),突出操作能力的培養(yǎng)。(1)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計依據(jù)助理電子商務(wù)師完成電子商務(wù)工作任務(wù)所需的知識、能力、素質(zhì),緊密結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)上的運營管理進行選取。(2)一個貫穿項目統(tǒng)領(lǐng)教學(xué)過程,使學(xué)生全角色的模擬一個完整的業(yè)務(wù)操作流程訓(xùn)練過程。3.組織安排對于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,應(yīng)參考國家勞動和社會保障部制定的電子商務(wù)師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中提出的對電子商務(wù)師的職業(yè)技能要求。該標(biāo)準(zhǔn)既體現(xiàn)了以職業(yè)技能為核心的特點,又充分體現(xiàn)了實用性和行業(yè)發(fā)展的新動態(tài)。在教學(xué)內(nèi)容安排上,注意理論聯(lián)系實際,融知識、理論、實踐于一體,把課程內(nèi)容設(shè)計為“1個貫穿項目、2個綜合項目、10個實訓(xùn)項目”。教學(xué)要求在做中教、在做中學(xué),充分體現(xiàn)了“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)理念。圍繞該標(biāo)準(zhǔn)的要求組織電子商務(wù)實務(wù)課程的教學(xué),不僅能取得明顯的效果,而且可以將課程教學(xué)與電子商務(wù)師職業(yè)資格考證有機結(jié)合。由于電子商務(wù)還在不斷發(fā)展之中,任課教師應(yīng)在教材之外適當(dāng)補充介紹新的學(xué)科成果,不斷補充、完善授課內(nèi)容。這樣不僅可以充實學(xué)生的新知識,還能養(yǎng)成學(xué)生注意學(xué)科發(fā)展的良好習(xí)慣。

    三、課程教學(xué)模式改革

    教師應(yīng)以學(xué)生為主體、以項目為導(dǎo)向、以任務(wù)為驅(qū)動,將“教、學(xué)、做”一體化設(shè)計教學(xué)模式。并將有關(guān)知識、技能與職業(yè)道德和情感態(tài)度有機融合。營造民主、和諧的教學(xué)氛圍,激發(fā)學(xué)生參與教學(xué)活動,提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,增強學(xué)生學(xué)習(xí)信心與成就感。1.教:操作步驟由主講教師用課件操作演示,便于學(xué)生模仿操作,培養(yǎng)學(xué)生的理解能力。2.學(xué):要求學(xué)生帶著任務(wù)嚴(yán)格按照操作規(guī)程完成每一筆業(yè)務(wù),培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。3.做:學(xué)生通過課后網(wǎng)上購物和網(wǎng)上開店,培養(yǎng)學(xué)生的運營管理能力。四、課程教學(xué)方法改革在采用項目教學(xué)模式進行教學(xué)過程中,電子商務(wù)實務(wù)課程我們綜合運用了多種教學(xué)方法。1.啟發(fā)引導(dǎo)法:利用真實案例和典型數(shù)據(jù)引發(fā)學(xué)生深思,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)學(xué)生的求知欲,引導(dǎo)學(xué)生積極開展思維、自覺思考,自主自愿進入課堂內(nèi)容學(xué)習(xí)。2.任務(wù)驅(qū)動法:以學(xué)生為中心,以任務(wù)為驅(qū)動,使學(xué)生在教師設(shè)計的真實任務(wù)中完成業(yè)務(wù)操作與學(xué)習(xí),能培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和思維能力,以及分析和解決實際問題的能力。3.項目教學(xué)法:通過一個完整的項目工作把理論與實踐教學(xué)有機的結(jié)合起來,充分發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能,提高學(xué)生解決實際問題的能力。其核心不再是教師把自己掌握的現(xiàn)成知識技能傳遞給學(xué)生作為課堂教學(xué)的惟一目標(biāo),而是在教師的指導(dǎo)下,學(xué)生去尋找得到這個結(jié)果的途徑,并最終得到這個結(jié)果,最后進行學(xué)習(xí)成果展示和自我評價。4.角色轉(zhuǎn)換法:在課堂教學(xué)之中,將學(xué)生分成多個小組,每組分別扮演不同的角色進行操作,然后轉(zhuǎn)換角色再訓(xùn)練,以提高學(xué)生的不同崗位職業(yè)能力。5.模擬仿真法:充分利用德意電子商務(wù)實驗實訓(xùn)軟件,組織學(xué)生進行模擬仿真教學(xué),在強化理論知識理解的同時,更培養(yǎng)了學(xué)生的實踐能力。6.真實體驗法:在淘寶網(wǎng)上,要求學(xué)生分別以消費者和店家的身份體驗網(wǎng)上購物、網(wǎng)上開店,培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)上銷售能力與網(wǎng)店運營的綜合能力。

第7篇

【關(guān)鍵詞】職業(yè)中專電子商務(wù)實踐教學(xué)

中圖分類號G718.3；F724.6-4

一、電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)的概念

電子商務(wù)實踐教學(xué)是指利用教學(xué)模擬環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會對電子商務(wù)專業(yè)知識的商業(yè)化運用進行觀察、了解、參與、模擬和再現(xiàn)、修改、評價、總結(jié)和創(chuàng)造等教學(xué)活動，通過教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)上模擬環(huán)境理解專業(yè)知識、解剖專業(yè)知識、認知專業(yè)知識，通過電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營案例對網(wǎng)上商業(yè)活動過程了解、參與和分析，掌握電子商務(wù)經(jīng)營規(guī)律和工作原理，加深對電子商務(wù)技術(shù)知識應(yīng)用的理解，掌握發(fā)展趨勢，使學(xué)生在參與實踐教學(xué)中學(xué)會發(fā)現(xiàn)需求、提出商業(yè)設(shè)想和找到解決關(guān)鍵技術(shù)的方法。

二、加強實踐教學(xué)所面臨的問題

目前許多院校的電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)條件無法滿足教學(xué)需要，或無法安排充足的課時進行實踐教學(xué)，其原因主要有：由于資金或?qū)W校重視程度原因無法提供相應(yīng)的軟硬件設(shè)備。部分學(xué)校重硬件輕軟件，雖然投資幾百萬建立了電子商務(wù)實驗室，但軟件配置單一、不合理，電子商務(wù)實驗室中看不中用。雖然部分學(xué)校購置了電子商務(wù)實訓(xùn)的模擬軟件，對于培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力創(chuàng)造不錯的條件，但是距離真實的企業(yè)電子商務(wù)技術(shù)要求有相當(dāng)?shù)木嚯x。所以我們應(yīng)當(dāng)對電子商務(wù)的實踐教學(xué)進行探索，讓學(xué)生在從事電子商務(wù)或相關(guān)行業(yè)時，能夠?qū)崿F(xiàn)零對接。

三、加強電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的做法

筆者以本校11年、12年的電子商務(wù)學(xué)生為研究對象，應(yīng)用國家級電子商務(wù)實訓(xùn)室為研究陣地，采用“教學(xué)做一體化”的人才培養(yǎng)模式，除使學(xué)生能夠掌握有關(guān)電子商務(wù)的理論知識外，更使學(xué)生能夠熟練掌握電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。主要做法如下：

1、進行“教、學(xué)、做一體化”教學(xué)模式的實踐探究

課堂教學(xué)基于任務(wù)驅(qū)動導(dǎo)向，真正做到“教、學(xué)、做”一體化，滿足中等職業(yè)教育“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的要求。充分利用我校以表為綱，德育教育，因材施教，精講多練，面向全體學(xué)生，當(dāng)堂理解當(dāng)堂消化等教學(xué)方法的良好基礎(chǔ)，進一步改革提高，比如在講授《信息共享》這一模塊中，根據(jù)不同的體現(xiàn)方式，安排“共享我的寶貝”實踐活動，以企業(yè)小組為單位，在教室功能區(qū)中完成“寶貝”信息，包括產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品介紹、圖片處理、方式等。在學(xué)生動手動腦進行實踐的同時，又提升了其小組合作及自主探究的能力。

2、依托于電子商務(wù)教學(xué)軟件，與企業(yè)業(yè)務(wù)接軌

合理應(yīng)用國家級電子商務(wù)實訓(xùn)室，注重實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，強化電子商務(wù)職業(yè)技能的訓(xùn)練。根據(jù)知識實踐結(jié)構(gòu)，合理安排課程設(shè)置，將《電子商務(wù)教學(xué)綜合實驗系統(tǒng)》、《網(wǎng)上支付與結(jié)算系統(tǒng)》、《供應(yīng)鏈管理實踐系統(tǒng)》等10余款教學(xué)軟件安排到課堂教學(xué)中，學(xué)生們在軟件操作中，與企業(yè)實務(wù)聯(lián)系到一起，實現(xiàn)與企業(yè)實踐無縫接軌。

3、開展“第二課堂”活動，實現(xiàn)與職業(yè)技能鑒定接軌

針對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，進行國家級營銷員、物流員，以及電子商務(wù)員等職業(yè)技能培訓(xùn)，爭取每名同學(xué)都能獲得職業(yè)技能鑒定證書。在第二課堂教學(xué)中，建立學(xué)生興趣班，以技能鑒定書籍為載體，以模塊教學(xué)與《德意通技能鑒定》軟件為媒介，循序漸進地安排實踐教學(xué)內(nèi)容，努力提升學(xué)生在職業(yè)技能鑒定中的過關(guān)率及優(yōu)秀率。

4、成立校內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)平臺，實現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的“產(chǎn)教結(jié)合”

基于《網(wǎng)上商城》（內(nèi)網(wǎng)）教學(xué)平臺，建成校園C2C模式的“飛購校園”平臺，集中職學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、娛樂為一體的電子商務(wù)平臺。前臺主要包括商品展示、積分計劃、公告展示、團購專區(qū)、熱帖討論、求購轉(zhuǎn)讓、校園活動、平臺答疑等模塊，后臺主要包括權(quán)限管理、人員管理、商品管理、論壇管理、活動管理、公告管理、團購管理等功能。

四、加強實踐教學(xué)所取得的成果

通過深入研究和貫徹教學(xué)做一體化的改革，實訓(xùn)課程、第二課堂教學(xué)、學(xué)生就業(yè)選擇等實踐方面取得了可喜的成果。

一是，校內(nèi)創(chuàng)業(yè)成為電子商務(wù)實踐課的新亮點，實現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的“產(chǎn)教結(jié)合”。基于《網(wǎng)上商城》（內(nèi)網(wǎng)）教學(xué)平臺，建成校園C2C模式的“飛購校園”平臺，集中職學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、娛樂為一體的電子商務(wù)平臺。13秋季電子商務(wù)專業(yè)的劉爽同學(xué)，利用電子商務(wù)實訓(xùn)平臺，建立了名為“爽爽快樂購”的網(wǎng)站，通過QQ、微信等渠道對外信息，為學(xué)生提供商品信息、購物、資金中轉(zhuǎn)等服務(wù)

二是，多名學(xué)生在河北省三廳局舉辦的學(xué)生技能大賽中獲獎。在學(xué)生技能培養(yǎng)方面，取得了較好的引領(lǐng)和示范作用，同時提升了學(xué)校的知名度。

三是，學(xué)生從業(yè)技能得到了提升。近兩年，學(xué)校的多名畢業(yè)生在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客誠品、慧聰網(wǎng)、等各大知名網(wǎng)站就職。如我校2012年電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生蘇銘霞從畢業(yè)至今，一直在慧聰網(wǎng)工作，踏實肯干，現(xiàn)在擔(dān)任渠道部區(qū)域經(jīng)理一職。月工資高達10000元左右。

電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)還需要在教學(xué)過程中不斷的探索，總結(jié)。也要隨著電子商務(wù)的發(fā)展趨勢不斷的完善。實踐教學(xué)不僅使得學(xué)生能夠掌握有關(guān)電子商務(wù)的實質(zhì)，更使學(xué)生能夠熟練掌握電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。學(xué)生到達企業(yè)之后，經(jīng)過簡單的培訓(xùn)就可上崗工作，大大縮短了學(xué)生在企業(yè)的培訓(xùn)期，真正實現(xiàn)“學(xué)校-學(xué)生-企業(yè)”的完美結(jié)合，這將具有廣泛的社會意義。

參考文獻

[1]周金錦.對中職學(xué)校電子商務(wù)人才培養(yǎng)的幾點思考.世界華商經(jīng)濟年鑒（理論版），2012（3）

[2]王學(xué)軍.中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)市場定位問題的思考.職業(yè)教育研究，2011（9）

第8篇

關(guān)鍵詞:實踐教學(xué)體系;電子商務(wù);動手能力;創(chuàng)新能力

中圖分類號:G642 文獻標(biāo)識碼:A

1電子商務(wù)實驗課程設(shè)計思想

電子商務(wù)課程的目的是使學(xué)生全面了解電子商務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程,重點了解電子商務(wù)系統(tǒng)的主要模塊以及各模塊的功能、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)生成等,要求學(xué)生熟練掌握各模塊的業(yè)務(wù)操作,具備獨立操作、實施、維護電子商務(wù)系統(tǒng)的能力。因而,實踐教學(xué)設(shè)計思想是:通過對電子商務(wù)系統(tǒng)模擬實驗、自主創(chuàng)設(shè)電子商務(wù)環(huán)境以及到企業(yè)實戰(zhàn)體驗電子商務(wù)環(huán)境這樣三步曲來實現(xiàn)。我們建立了校內(nèi)“IBM電子商務(wù)實驗室”、“IBM自主創(chuàng)新學(xué)習(xí)俱樂部”和企業(yè)實訓(xùn)基地,培養(yǎng)學(xué)生在實踐過程中的綜合運用知識、熟練掌握電子商務(wù)系統(tǒng)流程與操作方法的能力,鍛煉學(xué)生實踐動手能力、實踐創(chuàng)新能力和企業(yè)實戰(zhàn)適應(yīng)能力。

對于電子商務(wù)實驗課程體系的設(shè)計,從整體看,目前存在兩種偏向:一是電子商務(wù)實驗大多是獨立設(shè)立的,彼此之間沒有什么聯(lián)系,缺乏一種作為實驗教學(xué)整體而系統(tǒng)的課程體系;二是由于資金的原因,許多學(xué)校只使用一種電子商務(wù)實驗教學(xué)軟件開設(shè)不同的電子商務(wù)實驗,學(xué)生完成實驗課程的學(xué)習(xí)之后,往往只是學(xué)會了一種軟件的使用,而對電子商務(wù)缺乏全面的理解。因此,本課程實驗的編寫過程中,充分考慮了以下因素:

(1) 從電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容設(shè)置電子商務(wù)實驗;不僅考慮電子商務(wù)的運作流程,而且考慮電子商務(wù)的系統(tǒng)建設(shè)和學(xué)生綜合能力的提高。

(2) 充分考慮我國電子商務(wù)的發(fā)展水平和高等院校的實驗條件,盡可能發(fā)揮現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)的作用。

(3) 用多種軟件,使學(xué)生在有限的時間里接觸到不同企業(yè)軟件的設(shè)計思路。

(4) 強調(diào)電子商務(wù)實驗的互動性,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

(5) 根據(jù)教學(xué)規(guī)律,合理安排實驗內(nèi)容,盡可能在2～4個學(xué)時內(nèi)完成一個實驗單元。

2電子商務(wù)實驗課程內(nèi)容安排

電子商務(wù)是一門多學(xué)科的綜合性課程,具有很強的時代性和應(yīng)用性,這就要求實踐項目具有一定的實用性和先進性。在課程安排上,本課程每個教學(xué)單元都使用“實踐項目推動理論理解”的方案。每項實踐環(huán)節(jié)都設(shè)有基本操作任務(wù)和課外任務(wù),課外任務(wù)滿足有較高素質(zhì)學(xué)生的學(xué)習(xí)要求。實踐項目采用課內(nèi)實驗和課外實驗相結(jié)合的特點,引導(dǎo)學(xué)生將課堂實踐任務(wù)延續(xù)到課外,提高綜合應(yīng)用能力和實踐創(chuàng)新能力。

本課程的學(xué)生具有多專業(yè)和多層次的特點,實踐課程針對不同的專業(yè)和層次,設(shè)置有不同類型和不同級別的實驗。課程實踐內(nèi)容即有基礎(chǔ)性實驗、驗證型實驗,又有綜合性、創(chuàng)新性實驗,通過實驗不僅可以加深學(xué)生對概念和基本技術(shù)的理解,也可以加強學(xué)生的動手能力和創(chuàng)新能力。通過解決現(xiàn)實生活的問題,我們把概念和技術(shù)應(yīng)用到實踐中去;通過設(shè)計的實驗,學(xué)生能夠?qū)嶋H的電子商務(wù)系統(tǒng)有更加深刻的理解,同時對電子商務(wù)的流程,系統(tǒng)維護等方面會有切身的體會,加深了電子商務(wù)相關(guān)概念的理解。

針對學(xué)生的能力和興趣的不同,本課程還設(shè)置了課內(nèi)實驗、課外實驗以及到企業(yè)的實踐鍛煉,為學(xué)生的綜合能力鍛煉搭建良好的實驗平臺。

本課程實驗分為三個層次:基礎(chǔ)性實驗、創(chuàng)新或創(chuàng)業(yè)性實驗、與企業(yè)相結(jié)合的實踐。基礎(chǔ)性實驗中,有的使用網(wǎng)絡(luò)平臺和軟件,讓學(xué)生體驗電子商務(wù)的商務(wù)流程和技術(shù)特點;有的由學(xué)生使用編程軟件,開發(fā)實施電子商務(wù)系統(tǒng),以加強學(xué)生的開發(fā)能力;創(chuàng)新或創(chuàng)業(yè)性實驗由學(xué)生根據(jù)自己對社會的認識和發(fā)現(xiàn),分析案例需求,設(shè)計并實施電子商務(wù)解決方案,綜合培養(yǎng)學(xué)生運用所學(xué)的知識和技術(shù)進行創(chuàng)新或創(chuàng)業(yè)活動的能力,特別適合拔尖人才的培養(yǎng)。本課程實驗內(nèi)容的優(yōu)化使實驗具有了先進性和科學(xué)性,重點突出,符合教學(xué)特點,符合創(chuàng)新人才培養(yǎng)的規(guī)律。

為了讓更多的學(xué)生能掌握基本的電子商務(wù)基本知識和技術(shù),在基礎(chǔ)性實驗中對應(yīng)編寫了課內(nèi)實驗14個,課外實驗16個;在創(chuàng)新或創(chuàng)業(yè)性實驗中,以學(xué)生自主學(xué)習(xí)和主動實踐為主,實驗環(huán)境依托于具備國際一流水準(zhǔn)的“IBM電子商務(wù)實驗室”,教師只是督促和引導(dǎo)作用,要求學(xué)生積極開展第二課堂活動,并培養(yǎng)了優(yōu)秀的學(xué)生創(chuàng)新團隊“IBM俱樂部”。教師引導(dǎo)學(xué)生從事電子商務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)技術(shù)、無線電子商務(wù)等方面的研究,幫助學(xué)生們更深入了解了電子商務(wù)的技術(shù)和商業(yè)模式。使學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,并在研究學(xué)習(xí)中,逐步熱愛電子商務(wù),以至終身從事電子商務(wù)的工作。在與企業(yè)合作中,與國內(nèi)外大型IT企業(yè)建立實訓(xùn)基地,如花旗集團,IBM公司與我校建立了電子商務(wù)實習(xí)基地,每年盡量安排學(xué)生到企業(yè)實習(xí),體驗不同的企業(yè)文化。

基礎(chǔ)性實驗內(nèi)容按類別分為以下三大類:

第一大類 電子商務(wù)平臺構(gòu)建高級實驗(課內(nèi)實驗)

實驗一 安裝并配置運行時環(huán)境

實驗二 安裝實驗開發(fā)所需工具

實驗三 使用WCS創(chuàng)建&定制一個商店

實驗四 拍賣商品

實驗五 對于拍賣的投標(biāo)

實驗六 清空和商店數(shù)據(jù)

實驗七 創(chuàng)建一個用于部署的SAR

實驗八 角色權(quán)限

實驗九 下單支付和訂單處理

實驗十 多文化支持

實驗十一 部署拍賣

實驗十二 部署和目錄數(shù)據(jù)管理

實驗十三 管理工具、任務(wù)、日志

實驗十四 供應(yīng)鏈管理

第二大類 電子商務(wù)流程實驗(課外實驗)

實驗一 注冊用戶并熟悉系統(tǒng)

實驗二EDI和CA認證的實現(xiàn)

實驗三 B2B商品和信用認證的實現(xiàn)

實驗四 B2B交易的完成

實驗五 B2C商品和信用認證的實現(xiàn)

實驗六 B2C交易的完成

實驗七 C2C競價交易的完成

實驗八 C2C定價競買

實驗九 網(wǎng)上練習(xí)和測試

第三大類 電子商務(wù)平臺構(gòu)建基礎(chǔ)實驗(課外實驗)

實驗一 安裝并配置FTP服務(wù)器

實驗二 安裝并配置Web服務(wù)器

實驗三 安裝并配置E-mail服務(wù)器

實驗四 安裝并設(shè)置天網(wǎng)防火墻

實驗五 數(shù)字時間戳的實現(xiàn)與使用

實驗六 數(shù)字簽名的實現(xiàn)與使用

實驗七 數(shù)據(jù)加密/解密的實現(xiàn)與使用

通過以上實驗,學(xué)生能夠?qū)嶋H的電子商務(wù)系統(tǒng)有更加深刻的理解,同時對電子商務(wù)的流程,系統(tǒng)維護等方面會有切身的體會,加深了電子商務(wù)相關(guān)概念和技術(shù)的理解。

3電子商務(wù)實驗課程組織形式

課程實驗主要采用兩種組織形式:獨立實驗和小組實驗。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的不同,在實施階段其組織形式上略有不同。

獨立實驗完成的實驗內(nèi)容基本上是體驗性實驗和大部分操作性實驗。要求學(xué)生獨立完成全部實驗。時間安排上,一部分實驗在課堂上做,一部分實驗由學(xué)生自己在課后獨立完成。實驗作業(yè)實行網(wǎng)上提交。

小組實驗主要是創(chuàng)業(yè)性實驗和少量操作性實驗。創(chuàng)業(yè)性實驗由于涉及的內(nèi)容較多,因而小組實驗可以發(fā)揮全體參與學(xué)生的能力。實驗要求每個學(xué)生從實驗開始到實驗結(jié)束都完全負起責(zé)任,通過討論,綜合設(shè)計實驗計劃、收集資料、動手操作,從而獲得好的學(xué)習(xí)效果。

總的來說,實踐課程的組織形式與教師指導(dǎo)方法遵循以下原則:

(1) 第一課堂(課內(nèi)實驗):以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo),由教師設(shè)計一些簡單應(yīng)用和綜合應(yīng)用的實驗,以獨立實驗為主。

(2) 第二課堂(課外實驗):以學(xué)生為主體,以學(xué)生為主導(dǎo),教師輔助、解惑和評價,由學(xué)生設(shè)計實驗內(nèi)容和創(chuàng)設(shè)實驗環(huán)境,教師作為電子商務(wù)的客戶來驗收學(xué)生的系統(tǒng),以開放式個別自主實驗,以小組實驗為主。課程提供平臺和環(huán)境,學(xué)生自由組合和報名參加。

(3) 第三課堂(企業(yè)實習(xí)):以企業(yè)和學(xué)生為主,教師引導(dǎo)和監(jiān)督,企業(yè)提出需求,學(xué)生根據(jù)自己的興趣和能力積極參加挑選,最終由企業(yè)和學(xué)生進行雙向選擇,教師作為學(xué)校的代表來督促和檢查實習(xí)的內(nèi)容和要求,以獨立實驗為主,學(xué)生完成后匯報實習(xí)感受,并與同學(xué)分享實踐經(jīng)驗。

4電子商務(wù)實驗課程考核內(nèi)容與方法

不同的考核方式,可以考查學(xué)生知識和能力的不同方面,對學(xué)生起著重要的引導(dǎo)作用,同時也是對教學(xué)效果的信息反饋,可以促進教學(xué)工作的改善,因此,一定要有一套科學(xué)的考核方法。課內(nèi)實驗環(huán)節(jié)的考核重點考察學(xué)生理解知識點、主動探詢知識的能力以及軟件工程的素質(zhì)等情況,而不是僅僅只看學(xué)生的最后實驗結(jié)果,教師要設(shè)計一些知識點在實驗中考核。課外實驗訓(xùn)練考查學(xué)生對知識綜合運用的能力和應(yīng)用開發(fā)能力等,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性,全面考核學(xué)生的能力和素質(zhì)。針對不同的實驗內(nèi)容,提出了不同的考核方法。

課內(nèi)實驗考核內(nèi)容:電子商務(wù)的基本流程和簡單技術(shù)的應(yīng)用。

課內(nèi)實驗考核方法:以實驗報告和教師在機器上檢查實驗狀況來評判。

課外實驗考核內(nèi)容:電子商務(wù)應(yīng)用模式提出以及電子商務(wù)技術(shù)的綜合應(yīng)用,從需求的發(fā)現(xiàn)到設(shè)計和實現(xiàn)各個步驟,電子商務(wù)開發(fā)流程和開發(fā)技術(shù)的靈活應(yīng)用。

課外實驗考核方法:以學(xué)生自我組合分組考核,項目的需求報告、可行報告、設(shè)計報告和使用手冊。

企業(yè)實習(xí)的考核內(nèi)容:電子商務(wù)在企業(yè)中的實際應(yīng)用。

企業(yè)實習(xí)的考核方法:企業(yè)對學(xué)生的評價,以及學(xué)生實習(xí)感受與分享。

5總結(jié)

實踐教學(xué)主要是培養(yǎng)學(xué)生綜合實踐應(yīng)用能力,遵循以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo)的“雙主”教學(xué)理念,加強學(xué)生的主動實踐意識,逐步從被動實踐向主動實踐過度,展示學(xué)生“創(chuàng)意和創(chuàng)造”精神,強調(diào)教學(xué)的情境創(chuàng)設(shè)、自主探索、創(chuàng)新培養(yǎng)和成果展示四個基本環(huán)節(jié)。

情境創(chuàng)設(shè):模擬市場需求情景,由學(xué)生分組進行自主分析、設(shè)計電子商務(wù)解決方案,選擇軟件、硬件環(huán)境,研究并實施解決方案,以加強學(xué)生分析問題,解決問題的能力。

自主探索:采用行為引導(dǎo)法、案例分析法和任務(wù)驅(qū)動、項目式等教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生進行自主探索學(xué)習(xí)。

創(chuàng)新培養(yǎng):通過課程項目實踐,體會創(chuàng)新過程,感受創(chuàng)新意識。

成果展示:課程結(jié)束后學(xué)生匯報展示作品,實施課程組老師點評、組員互評的方法,并將優(yōu)秀作品掛到教學(xué)平臺上展示。

上述每一個環(huán)節(jié)都充分體現(xiàn)主動學(xué)習(xí)的要求,堅持把自主創(chuàng)新能力培養(yǎng)貫穿于教學(xué)的全過程。該實踐教學(xué)思想在實踐教學(xué)中應(yīng)用取得了較好的效果,在培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力方面有顯著的成效,對學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的培養(yǎng)也起到了積極的推動作用。

參考文獻:

[1] 李培根. 主動實踐: 培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新能力的關(guān)鍵[J]. 中國高等教育,2006(11):17-19.

[2] 李培根. 培養(yǎng)大批創(chuàng)新型工程師時不我待[J]. 中國高等教育,2007(5),35-37.

[3] 倪師軍,曹俊興,孔繁津,等. 三大平臺培養(yǎng)三種能力的實踐教學(xué)體系[J]. 實驗科學(xué)與技術(shù),2008(2):57-60.

[4] 劉詠梅,祝鈞,戴敏. 構(gòu)建實踐教學(xué)體系,強化創(chuàng)新實踐能力培養(yǎng)[J]. 實驗室研究與探索,2009(2):12-14.

The Exploration of E-Commerce Experimental Curriculum Architecture

HUANG Xiao-tao, WANG Fen, SUN Xiao-lian, WU Chi

(IBM Technology Center, HuaZhong University Science and Technology, Wuhan 430074, China)

第9篇

一、電子商務(wù)管理的研究現(xiàn)狀

目前，國內(nèi)外關(guān)于電子商務(wù)管理的研究還處于初期階段。國內(nèi)外學(xué)者大多將研究熱點集中在有關(guān)電子商務(wù)的理論、方法、倫理、法律和安全等方面，很少有學(xué)者致力于電子商務(wù)管理方面的研究。從發(fā)表的學(xué)術(shù)論文的內(nèi)容來看，基本都只是從某一個方面來探討電子商務(wù)環(huán)境下的管理理論與方法，系統(tǒng)性的、理論性的研究較少；從研究論文的數(shù)量來看，有關(guān)電子商務(wù)管理的研究論文也只是近幾年才問世，不僅數(shù)量少，而且深度與廣度都遠遠不夠。

二、電子商務(wù)環(huán)境下管理理論與方法的研究

從國內(nèi)外對有關(guān)電子商務(wù)環(huán)境下管理理論與方法的研究來看，系統(tǒng)性、理論性的研究較少。這些研究大多僅僅從某一個方面來探討電子商務(wù)環(huán)境下的管理理論與方法，并沒有從整體上對電子商務(wù)管理進行系統(tǒng)性的理論研究。20世紀(jì)末，國外在信息化引起管理變革的研究方面已經(jīng)形成了一些新的較為成熟的觀點和理論，如企業(yè)資源計劃、客戶關(guān)系管理、業(yè)務(wù)流程再造、虛擬企業(yè)、供應(yīng)鏈管理等。這些新的管理理論與管理方法都與電子商務(wù)環(huán)境密切相關(guān)，因此國外學(xué)術(shù)界也已開始以上述管理變革的觀點和方法為出發(fā)點來探討電子商務(wù)環(huán)境下的管理理論與方法的創(chuàng)新問題。目前在國外，電子商務(wù)環(huán)境下新型管理理論框架已初露端倪，一種以信息流為直接管理對象，以高效率、低成本、高質(zhì)量為目標(biāo)的管理理念正在形成。

目前對電子商務(wù)環(huán)境下管理理論與方法的研究缺乏系統(tǒng)性和整體性，割裂了電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)所有管理活動之間的有機聯(lián)系。比如，在探討電子商務(wù)環(huán)境下物流管理時，并沒有同時探討客戶關(guān)系管理、知識管理、信用管理、戰(zhàn)略管理等管理活動及其相互之間的關(guān)系，更沒有將這些管理活動納入一個完整的系統(tǒng)中加以考慮。

三、電子商務(wù)管理的系統(tǒng)性研究

國內(nèi)外對電子商務(wù)管理的系統(tǒng)性研究剛剛起步，雖然取得了一定的進展，但研究深度不夠、范圍不廣、成果不多，還未能形成一套成熟、完善的電子商務(wù)管理理論體系。當(dāng)前，在電子商務(wù)管理的協(xié)同問題研究中，供應(yīng)鏈協(xié)同管理已經(jīng)成為管理領(lǐng)域研究的熱點。在國外，供應(yīng)鏈協(xié)同管理思想受到了理論界和企業(yè)界的廣泛重視，并取得了一定的研究成果。

目前國內(nèi)外有關(guān)電子商務(wù)管理的協(xié)同問題的研究中，分散的、間接的研究成果較多，大多是針對電子商務(wù)活動中某一方面的協(xié)同管理進行研究。而協(xié)同學(xué)在電子商務(wù)管理中系統(tǒng)化、理論性的研究成果較少，沒有將協(xié)同理論、和諧理論與電子商務(wù)管理理論有機地、系統(tǒng)地結(jié)合起來，也未觸及深層次的理論研究，如電子商務(wù)管理的協(xié)同理論、方法與模式研究，電子商務(wù)協(xié)同管理的方法與模式研究等等。

四、結(jié)語

國內(nèi)外學(xué)者圍繞電子商務(wù)管理的研究取得了一定的進展，但是目前還處于初步階段，發(fā)表的學(xué)術(shù)論文和著作不僅數(shù)量少，而且深度不夠。具體來說，目前國內(nèi)外的研究仍然存在一些較為突出的問題：

①理論研究的滯后性。尤其是在中國的電子商務(wù)管理中，理論脫離實際是一方面，但更多的情形是理論研究落后于實踐，無法滿足實際的需要。

②分散的、應(yīng)用性的研究較多，而系統(tǒng)的、理論性的研究較少。目前有關(guān)電子商務(wù)管理的研究各行其是，沒有條理，尚未形成系統(tǒng)化的研究成果，也尚不能對我國電子商務(wù)管理的實踐活動提供有價值的指導(dǎo)。

③直接借鑒國外管理方法的研究較多，而結(jié)合我國實際，探索本土化的電子商務(wù)管理理論與方法的較少。相對于發(fā)達國家而言，我國的電子商務(wù)管理實踐落后且缺乏經(jīng)驗。因此國內(nèi)學(xué)者大多以引進和介紹國外理論研究為主，未能結(jié)合中國的管理傳統(tǒng)和實踐的特點，探索出有中國特色的電子商務(wù)管理理論。