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對于汽車營銷專業(yè),教學(xué)方法與核心課程直接影響人才塑造與培養(yǎng)。從汽車服務(wù)專業(yè)的教學(xué)目標來看,適合汽車營銷行業(yè)和技術(shù)服務(wù)需求是它的根本要求,所以它要求其必須具有良好的敬業(yè)、職業(yè)精神,并且具備汽車保險、技術(shù)服務(wù)、汽車理賠、售后服務(wù)、配件銷售等各種基本技能和能力,以良好的職業(yè)技能為發(fā)展基礎(chǔ),這樣就能促使學(xué)生向德、智、體、美、勞全面發(fā)展轉(zhuǎn)化。當然,在此過程中,我們也需要注意:由于課程建設(shè)很可能和培養(yǎng)目標相反,一旦學(xué)生不能較好地掌握專業(yè)知識與基礎(chǔ)理論時,就很難在汽車銷售崗位上做到融會貫通,同時也就違背了現(xiàn)代職業(yè)培養(yǎng)的根本目標與方向。
二、汽車技術(shù)服務(wù)和營銷專業(yè)的課程開發(fā)與實踐
1.教學(xué)要求
從核心課程開設(shè)情況來看,該專業(yè)的核心課程主要包括《汽車銷售》《營銷管理》《汽車售后服務(wù)》《汽車構(gòu)造》《管理溝通》等課程。從教學(xué)要求來看,汽車營銷涉及汽車知識的課程主要包含《底盤構(gòu)造》《發(fā)動機構(gòu)造》以及《汽車機械基礎(chǔ)知識》等。但是該專業(yè)和汽車維修專業(yè)學(xué)生在上述課程教學(xué)中都有很大的差距。本文結(jié)合汽車構(gòu)造中的教學(xué)內(nèi)容,對課程改革思路進行了整理。從《汽車構(gòu)造》來看,該課程被分成底盤篇和發(fā)動機篇,從工作過程和技能檢測結(jié)果來看,它包含發(fā)動機檢測、底盤檢測、設(shè)備操作檢測和調(diào)整,進一步培養(yǎng)學(xué)生在汽車銷售和服務(wù)中對于底盤、發(fā)動機各種零售器件的故障診斷和分析。
2.教學(xué)內(nèi)容
從汽車營銷學(xué)習(xí)過程來看,除了要理解專業(yè)的汽車知識,還必須掌握需要銷售車型的結(jié)構(gòu),并且根據(jù)銷售車型的參數(shù),對可能存在的問題進行正確全面的解答。所以它要求掌握的知識全面,可以不深入專業(yè)知識,但是必須整合汽車銷售知識,從根本上加深研究和探討。例如,汽車構(gòu)造主要包括基礎(chǔ)和提高兩個部分,基礎(chǔ)部分也就是基本理論,包括:發(fā)動機原理、7大系統(tǒng)、關(guān)系以及行駛、傳動、制動、轉(zhuǎn)向系;在提高部分,主要包括功能認知、發(fā)動機構(gòu)造、底盤結(jié)構(gòu)和功能認知與訓(xùn)練等內(nèi)容。
3.教學(xué)方式
1.學(xué)生自身的問題
職業(yè)中專汽車營銷專業(yè)的學(xué)生有的確實對汽車營銷方面比較感興趣,有的還不明白本專業(yè)的實質(zhì),只是由于跟風(fēng)或者家長的選擇而選擇本專業(yè),不能很好地掌握本專業(yè)在實際工作中的要求,只是單純地學(xué)習(xí)課本上的知識,缺乏職業(yè)素養(yǎng),也不主動學(xué)習(xí)相關(guān)的實際知識,在將要參加工作的時候意識到自己的能力不足,產(chǎn)生疑慮,影響自身能力水平的發(fā)揮。
2.教學(xué)中重理論輕實踐
學(xué)校雖然會開設(shè)一些汽車營銷的課程,卻忽視了學(xué)生這個重要的環(huán)節(jié),由于資金、人力以及與企業(yè)沒有很好的協(xié)調(diào)等原因,使學(xué)生沒有機會實實在在走進企業(yè)進行實習(xí),不能在畢業(yè)前與工作崗位進行零距離的接觸,所以難以培養(yǎng)汽車營銷的復(fù)合型人才。再加上許多學(xué)校本身就注重學(xué)生理論的實習(xí),引導(dǎo)學(xué)生也看重自己的理論成績,教師、學(xué)生都把目光局限在了一份試卷上,忽視了實踐的重要意義。
二、如何改善職業(yè)中專汽車營銷專業(yè)的現(xiàn)狀
1.引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)
有些學(xué)生會因初中自己成績不好而選擇職業(yè)中專而感到自卑,存在消極心理;有的學(xué)生天生比較靦腆,缺乏自信。針對這些問題,教學(xué)中要注重心理教育。汽車營銷是需要和人交流溝通的,所以應(yīng)當切實解決學(xué)生的心理問題,在學(xué)習(xí)中多加油打氣,讓學(xué)生意識到自身的專業(yè)特長,幫助學(xué)生恢復(fù)自信。
2.合理設(shè)置教學(xué)
內(nèi)容職業(yè)中專的學(xué)生學(xué)習(xí)成績相對較差,文化底子薄,所以在課程的設(shè)計上要符合他們的實際情況。有的學(xué)校推出的課程專業(yè)性過強,這樣的課程顯然不適合職業(yè)中專學(xué)生的水平。因此,學(xué)校應(yīng)立足于職業(yè)中專的培養(yǎng)目標,設(shè)置科學(xué)合理的課程,弄清學(xué)生的需求,最大限度地切合學(xué)生的水平,并且在教學(xué)過程中注意因材施教,以達到教學(xué)的目的。
3.改變教學(xué)方法在教學(xué)過程
要注意引起學(xué)生的興趣,課堂上應(yīng)分組模擬一些情境,如向客戶推薦過程、合同簽訂過程等。這樣的鍛煉可以提高學(xué)生的應(yīng)用能力和心理素質(zhì)。許多情況下,學(xué)生對課本上的談判方法學(xué)習(xí)得很好,真正應(yīng)用起來卻不能得心應(yīng)手,情境式的教學(xué)給學(xué)生提供實踐的機會,使學(xué)生更能貼近實際的工作環(huán)境。課堂上要提高學(xué)生的能動性認識,讓學(xué)生有足夠的空間提出自己的想法,并和教師、同學(xué)進行討論,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
三、總結(jié)
現(xiàn)如今,中國汽車行業(yè)在國家政策的大力推廣下,國家拉動內(nèi)需的同時也給各大品牌企業(yè)帶來了商機,汽車周邊及汽車售后產(chǎn)品也逐步備受關(guān)注,帶動著汽車周邊產(chǎn)品的收益。汽車銷售類人才也已成為緊缺技術(shù)人才。以下是學(xué)術(shù)參考網(wǎng)小編為朋友們搜集整理的汽車銷售論文格式要求,歡迎閱讀!
一、封面
題目:小二號黑體加粗居中。
各項內(nèi)容:四號宋體居中。
二、目錄
目錄:二號黑體加粗居中。
章節(jié)條目:五號宋體。
行距:單倍行距。
三、論文題目:小一號黑體加粗居中。
四、中文摘要
1、摘要:小二號黑體加粗居中。
2、摘要內(nèi)容字體:小四號宋體。
3、字數(shù):300字左右。
4、行距:20磅
5、關(guān)鍵詞:四號宋體,加粗。詞3-5個,每個詞間空一格。
五、英文摘要
1、ABSTRACT:小二號TimesNewRoman.
2、內(nèi)容字體:小四號TimesNewRoman.
3、單倍行距。
4、Keywords:四號加粗。詞3-5個,小四號TimesNewRoman.詞間空一格。
六、緒論小二號黑體加粗居中。內(nèi)容500字左右,小四號宋體,行距:20磅
七、正文
(一)正文用小四號宋體
(二)安保、管理類畢業(yè)論文各章節(jié)按照一、二、三、四、五級標題序號字體格式
章:標題小二號黑體,加粗,居中。
節(jié):標題小三號黑體,加粗,居中。
一級標題序號如:一、二、三、標題四號黑體,加粗,頂格。
二級標題序號如:(一)(二)(三)標題小四號宋體,不加粗,頂格。
三級標題序號如:1.2.3.標題小四號宋體,不加粗,縮進二個字。
四級標題序號如:(1)(2)(3)標題小四號宋體,不加粗,縮進二個字。
五級標題序號如:①②③標題小四號宋體,不加粗,縮進二個字。
醫(yī)學(xué)、體育類畢業(yè)論文各章序號用阿拉伯數(shù)字編碼,層次格式為:1××××(小2號黑體,居中)××××××××××××××(內(nèi)容用4號宋體)。1.1××××(3號黑體,居左)×××××××××××××(內(nèi)容用4號宋體)。1.1.1××××(小3號黑體,居左)××××××××××××××××××××(內(nèi)容用4號宋體)。①××××(用與內(nèi)容同樣大小的宋體)a.××××(用與內(nèi)容同樣大小的宋體)
(三)表格
每個表格應(yīng)有自己的表序和表題,表序和表題應(yīng)寫在表格上方正中。表序后空一格書寫表題。表格允許下頁接續(xù)寫,表題可省略,表頭應(yīng)重復(fù)寫,并在右上方寫“續(xù)表××”。
(四)插圖
每幅圖應(yīng)有圖序和圖題,圖序和圖題應(yīng)放在圖位下方居中處。圖應(yīng)在描圖紙或在潔白紙上用墨線繪成,也可以用計算機繪圖。
(五)論文中的圖、表、公式、算式等,一律用阿拉伯數(shù)字分別依序連編編排序號。序號分章依序編碼,其標注形式應(yīng)便于互相區(qū)別,可分別為:圖2.1、表3.2、公式(3.5)等。
文中的阿拉伯數(shù)字一律用半角標示。
八、結(jié)束語小二號黑體加粗居中。內(nèi)容300字左右,小四號宋體,行距:20磅。
九、致謝小二號黑體加粗居中。內(nèi)容小四號宋體,行距:20磅
十、參考文獻
(一)小二號黑體加粗居中。內(nèi)容8—10篇,五號宋體,行距:20磅。參考文獻以文獻在整個論文中出現(xiàn)的次序用[1]、[2]、[3]……形式統(tǒng)一排序、依次列出。
(二)參考文獻的格式:
著作:[序號]作者.譯者.書名.版本.出版地.出版社.出版時間.引用部分起止頁
期刊:[序號]作者.譯者.文章題目.期刊名.年份.卷號(期數(shù)).引用部分起止頁
會議論文集:[序號]作者.譯者.文章名.文集名.會址.開會年.出版地.出版者.出版時間.引用部分起止頁
十一、附錄(可略去)
小二號黑體加粗居中。英文內(nèi)容小四號TimesNewRoman.單倍行距。翻譯成中文字數(shù)不少于500字內(nèi)容五號宋體,行距:20磅。
十二、提示
論文用A4紙縱向單面打印。頁邊距設(shè)置:上2.5cm,下2.5cm,左3.0cm,右2.0cm。
參考范文:
高職院校汽車營銷與服務(wù)專業(yè)課程體系的構(gòu)建研究
【摘要】針對高職院校的汽車營銷與服務(wù)專業(yè),以職業(yè)能力中專業(yè)能力的培養(yǎng)要求,以職業(yè)崗位為出發(fā)點,將企業(yè)的典型工作任務(wù)、工作內(nèi)容及工作標準融入到課程教學(xué)中以職業(yè)活動的工作能力要求為標準,構(gòu)建基于汽車營銷服務(wù)工作過程任務(wù)驅(qū)動的課程體系。
【關(guān)鍵詞】汽車服務(wù)與營銷專業(yè);崗位能力;課程體系;構(gòu)建
0概述
根據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計,2015年東風(fēng)汽車的銷量是387.25萬輛,一汽集團的銷量是284.38萬輛,長安汽車的銷量是277.65萬輛、北汽集團的銷量是248.90輛,廣汽集團的銷量是130.31萬輛。未來5年的增長幅度從40%到130%。同時,國內(nèi)主要汽車企業(yè)都制定了“十三五”產(chǎn)銷目標。除上汽集團未公布具體的產(chǎn)銷目標外,其他幾大汽車集團都公布了2020年的產(chǎn)銷目標,其中東風(fēng)汽車560萬輛、一汽集團400萬輛、長安汽車450萬輛、北汽集團450萬輛、廣汽集團300萬輛。這些汽車包括合資企業(yè)和自主品牌的所有產(chǎn)品。中國汽車行業(yè)正處于最好的政策背景下。國家拉動內(nèi)需的措施給品牌企業(yè)帶來了巨大機會,汽車周邊及汽車售后產(chǎn)品也將直接受益。因此,汽車服務(wù)類人才已成為緊缺技術(shù)人才。作為高職教育,學(xué)生在就業(yè)上愿意從基層做起,愿意并勝任技術(shù)工種;與同類專業(yè)本科院校比較,職業(yè)教育培養(yǎng)過程中強調(diào)學(xué)生的實際操作技能,培養(yǎng)的是企業(yè)一線工作人員,學(xué)生更受用人單位的歡迎。因此,汽車營銷與服務(wù)專業(yè)是一個人才需求量大的長線專業(yè),具有很好的發(fā)展?jié)摿蛷V闊的市場前景。下面,根據(jù)汽車服務(wù)行業(yè)發(fā)展對人才的需求并結(jié)合當前實際淺析汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)模式和課程體系建設(shè)。
1專業(yè)人才培養(yǎng)目標
以汽車銷售及售后行業(yè)人才需求為依據(jù),以提高學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)為宗旨,在面向汽車銷售、維修接待崗位培養(yǎng)的基礎(chǔ)上,把專業(yè)培養(yǎng)崗位逐步拓展到二手車鑒定與評估、汽車保險理賠等方向。推行職業(yè)化標準,實施“專門化”培養(yǎng)模式,深化工學(xué)結(jié)合的力度。培養(yǎng)“下得去、用得上、干得好、留得住”達到業(yè)內(nèi)1年工作經(jīng)驗水平的技術(shù)技能人才。
2專業(yè)面向主要崗位職責及能力目標分析
2.1汽車銷售崗位
2.1.1崗位主要職責
組織、實施汽車的銷售計劃,完成汽車銷售客戶接待、車輛介紹、客戶洽談及成交的整個業(yè)務(wù)過程;與相關(guān)人員進行業(yè)務(wù)溝通和技術(shù)交流。
2.1.2崗位的知識和能力要求
1)知識要求。具備商務(wù)禮儀、公文應(yīng)用與寫作、交流與溝通、汽車結(jié)構(gòu)認識、汽車工作原理表述、汽車使用性能與評價指標、汽車專業(yè)英語的應(yīng)用、計算機應(yīng)用、財務(wù)基礎(chǔ)知識、保險、車貸、汽車使用、維護、保修等常識
2)能力要求。具有良好的思維能力、語言表達能力、人際交往能力;有較好的服務(wù)意識;具有嫻熟的店面接待能力。能進行產(chǎn)品簡介及六方位繞車演練;能利用各種溝通技巧有效實施客戶溝通、企業(yè)內(nèi)部員工溝通。
2.2汽車維修接待崗位
2.2.1崗位主要職責
通過交談了解客戶的維修要求,檢查汽車并確認維修內(nèi)容,簽訂維修合同等但客戶認可,安排汽車維修并監(jiān)護維修進度,向客戶說明汽車修復(fù)情況和費用,解釋故障原因并指導(dǎo)客戶正確使用和維護汽車。
2.2.2崗位的知識和能力要求
1)崗位的知識。具備商務(wù)禮儀、電話溝通、計算機應(yīng)用、汽車結(jié)構(gòu)認識、汽車使用性能與評價指標、汽車常見維護、維修作業(yè)內(nèi)容及質(zhì)檢標準等知識。
2)能力要求。能將服務(wù)禮儀標準、電話溝通話術(shù),在工作中貫穿服務(wù)過程全程;能正確說出汽車在各種使用條件下的使用方法;能運用汽車服務(wù)顧問的工作流程對定期保養(yǎng)車輛進行接待、問診、估價、派工、監(jiān)控、交車及回訪。
2.3汽車配件管理崗位
2.3.1崗位主要職責
根據(jù)車間生產(chǎn)規(guī)模制訂年度,按維修需要及時采購配件,對配件進行質(zhì)量鑒定,配件的庫存管理和發(fā)放,舊件的環(huán)保處理。
2.3.2崗位的知識和能力要求
1)知識要求。具備汽車理論、汽車構(gòu)造及維修知識,商業(yè)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及車輛技術(shù)方面的基礎(chǔ)知識,配件市場供需狀況、物流管理、企業(yè)管理知識和汽車配件管理知識。
2)能力要求。具有一定的溝通交流能力,能操作配件管理系統(tǒng),執(zhí)行訂貨相關(guān)程序,對配件入庫和發(fā)料進行編制管理。
2.4二手車鑒定評估崗位
2.4.1崗位主要職責
根據(jù)客戶委托、對二手車進行核查證件、稅費、技術(shù)狀況鑒定、價值評估鑒定等工作。
2.4.2崗位的知識和能力要求
1)知識要求。具備商務(wù)禮儀、溝通協(xié)調(diào)、汽車營銷、汽車運用、企業(yè)管理、機動車維修、二手車鑒定評估等知識。
2)能力要求。能駕駛汽車,熟悉當?shù)芈窙r;具有較強的語言交流、表述能力;能確認被評估車輛及評估委托人的相關(guān)資料;能對被評估車輛進行拍照;能核對、分析車輛技術(shù)狀況并評估車輛價值;能編寫二手車鑒定評估報告并歸檔等。
2.5汽車保險與理賠崗位
2.5.1崗位主要職責
接受客戶委托,為客戶設(shè)計車輛投保方案,對車輛保險條例進行據(jù)實說明,開具報單和相關(guān)文件憑證;接受客戶的報案,對事故車輛能夠進行現(xiàn)場查勘,確進行事故損失估損,能夠正確計算付額,并整理出具相應(yīng)文件憑證。
2.5.2崗位的知識和能力要求
1)知識要求。具備汽車保險、汽車構(gòu)造、汽車美容與裝飾基礎(chǔ)知識。
2)能力要求。具有一定交流溝通、商務(wù)禮儀能力,能運用汽車保險的基本知識判斷事故車是否在賠付范圍內(nèi);能根據(jù)出險處理流程進行報案、定損,根據(jù)車輛所買保險、出險情況、責任劃定進行理賠。
3課程體系構(gòu)建
在完成企業(yè)職業(yè)崗位(群)的基本能力和職業(yè)能力調(diào)查后,以汽車營銷服務(wù)典型工作任務(wù)為載體,以本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)掌握的技能點及相關(guān)知識點為核心,構(gòu)建基于工作導(dǎo)向、能力滲透式的課程體系。基于汽車營銷服務(wù)工作流程課程體系如表1所示。
4結(jié)束語
汽車營銷與服務(wù)專業(yè)是一個人才需求量大的長線專業(yè),具有很好的發(fā)展?jié)摿蛷V闊的市場前景。專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)需要建設(shè)結(jié)構(gòu)合理的汽車營銷與服務(wù)專業(yè)建設(shè)委員會;深入市場調(diào)研,加強與企業(yè)合作,校企共同構(gòu)建基于汽車營銷服務(wù)工作流程的“工作過程導(dǎo)向”的人才培養(yǎng)模式和課程體系;形成人才共育、過程共管、成果共享的緊密型校企合作機制;將本專業(yè)建成工學(xué)結(jié)合、校企深度合作的品牌專業(yè),在區(qū)域內(nèi)、行業(yè)內(nèi)的高職院校中起到帶動和引領(lǐng)作用。
【參考文獻】
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[責任編輯:朱麗娜]
學(xué)生姓名班級學(xué)號專業(yè)國際經(jīng)濟與貿(mào)易
1、課題研究背景與目的
隨著改革開放的不斷深入我國對外貿(mào)易也在快速發(fā)展并成為拉動我國經(jīng)增長的重要力量。在經(jīng)濟全球化的浪潮下汽車行業(yè)的發(fā)展尤為迅速,汽車工業(yè)更是目前全球化程度最高的部門之一。2019年中國汽車的最終產(chǎn)銷量為1350萬輛,經(jīng)過幾年的發(fā)展在2019年中國汽車市場的銷量高達2459.8萬輛占全球汽車銷量的36.2%毫無懸念的成為了世界第一大汽車市場是名副其實的汽車大國。但作為“汽車大國”的中國還不是一個“汽車強國”。專家指出,要成為世界汽車強固需要具備三個條件,一要有國際競爭力的世界知名企業(yè)和品牌;二要在國際市場上占有一定份額;三要掌握汽車的核心技術(shù)和新技術(shù)的發(fā)展趨勢,支撐和引領(lǐng)世界汽車產(chǎn)品的技術(shù)進步,并在這一過程中培育出自己創(chuàng)新能力。但是目前我國汽車產(chǎn)業(yè)掌握核心技術(shù)的企業(yè)是少之又少,大部分汽車企業(yè)不得不與國外大型汽車公司合作共謀發(fā)展。相當長的一段時間外資車尤其是合資車在中國汽車市場占據(jù)了絕對的優(yōu)勢,具有自主品牌的汽車企業(yè)舉步維艱。但在艱苦的條件下這些具有自主品牌的汽車企業(yè)也充分展現(xiàn)了中華民族特有的強大生命力。幾年的臥薪嘗膽中國自主汽車品牌由小做大由弱走強,不僅在國內(nèi)市場站穩(wěn)了腳跟,吉利、北汽還紛紛開始收購海外汽車資產(chǎn),開始開擴國外市場尤其是具有完全自主品牌的奇瑞汽車公司更是走在了“開疆擴土”的前列。
成立于1997年1月8日的奇瑞汽車公司是中國汽車行業(yè)中的后起之秀但它卻走在中國汽車出口的前列,擔當了中國自主汽車品牌走向世界的“先鋒”。2019年10月奇瑞第一批轎車出口中東拉開了奇瑞汽車爭奪海外市場的序幕,時至今日奇瑞汽車已經(jīng)銷往全球幾十個國際和地區(qū),并在俄羅斯、烏克蘭、埃及等國家建有多個海外工廠積極融入全球市場。一直以來奇瑞汽車的出口量在我國汽車出口總量上占據(jù)著相當大的份額。
奇瑞汽車是走出去了,但并不代表奇瑞汽車在國際市場上就站穩(wěn)了腳跟,由于奇瑞汽車的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,技術(shù)無法達到世界領(lǐng)先水平,產(chǎn)品質(zhì)量不高等原因,使得奇瑞汽車在國際市場缺乏競爭力,國際化經(jīng)營與發(fā)展面臨著巨大的困難與挑戰(zhàn)。如何讓奇瑞汽車在國際化過程中走得有力走得扎實是很有研究價值的。本文將以企業(yè)國際化經(jīng)營理論為基礎(chǔ),結(jié)合奇瑞汽車公司開戰(zhàn)海外市場的戰(zhàn)略部署對奇瑞國際化經(jīng)營現(xiàn)狀進行分析,重點分析其在國際化經(jīng)營中的優(yōu)勢、劣勢、機會、和風(fēng)險,提出符合奇瑞汽車的國際化策略,并為其他國內(nèi)汽車公司的國際化戰(zhàn)略提供一定的參考作用。
2、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
(1)國外研究現(xiàn)狀
國外學(xué)者主要是從需求、生產(chǎn)、技術(shù)、銷售市場四個角度對汽車企業(yè)國際化經(jīng)營進行考量和研究的。認為不同的文化、地域的人對汽車的要求喜好是不一樣的,不同市場對汽車的要求也不一樣,汽車生產(chǎn)企業(yè)要主動去適應(yīng)這些差異滿足不同的需求;汽車企業(yè)在生產(chǎn)汽車的過程中如果能夠達到內(nèi)外部的規(guī)模效益就會大大降低成本提高企業(yè)的市場競爭力;掌握汽車核心技術(shù)和新技術(shù)的發(fā)展趨勢是一個汽車生產(chǎn)企業(yè)在國際競爭中生存和克敵制勝的關(guān)鍵;不同的國家和地域由于文化、政府政策、和經(jīng)濟發(fā)展水平等的差異汽車的設(shè)計、實用性和銷售側(cè)重點也是不一樣的,針對不同的市場要制定與之相匹配的市場銷售規(guī)劃。
歐洲汽車制造商協(xié)會駐華首席代表Dominik Declercq(2019)表示或許只要5年左右的時間,奇瑞等中國汽車公司在汽車質(zhì)量、排放標準和安全性上都可以通過政府的投資支持得到解決,經(jīng)營海外市場需要解決的是制定正確的營銷策略,在汽車供應(yīng)、備件網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)上提升水平。
麥啟安、彼德諾蘭(2019)說中國汽車產(chǎn)業(yè)存在集約化水平較低、國際品牌影響力小、國際化人才缺失等情況。
John Paul Macduffe教授進行IMVP調(diào)查后說豐田汽車能在國際化經(jīng)營中取得成功的重要原因就是其強大核心技術(shù)的研發(fā)能力,掌握了核心技術(shù)就掌握了市場的主動權(quán)。
Fredrikvon Corswant(2019)從汽車產(chǎn)品供應(yīng)商的角度對汽車行業(yè)進行研究提出對汽車產(chǎn)品高度細分可以形成高度的規(guī)模化和標準化效應(yīng)在降低成本的同時也有利于汽車生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。
(2)國內(nèi)研究現(xiàn)狀
國內(nèi)對奇瑞汽車國際化經(jīng)營中面臨困境研究主要集中在缺乏核心技術(shù)、品牌國際影響力不夠、缺乏系統(tǒng)的營銷策略,規(guī)模過小導(dǎo)致規(guī)模效益不強、企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足、管理體系落后、汽車零部件制造體系相對薄弱、國際貿(mào)易壁壘、幾大汽車巨頭企業(yè)對汽車行業(yè)的壟斷等導(dǎo)致了我國自主品牌汽車在國際市場上舉步維艱。
例如黃金蕊(2019)在《奇瑞汽車產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略研究》中指出奇瑞汽車在其產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)性能,尤其是在中高端汽車品牌的影響力上與國外品牌比較存在明顯劣勢。
王琪(2019)對中國奇瑞汽車市場營銷環(huán)境進行分析,指出奇瑞的營銷和推廣要從消費者偏好著手,從企業(yè)的營銷管理到市場調(diào)研和預(yù)測這些工作都要做充分,同時要做好汽車的售后服務(wù),做好隱形營銷。
李曉偉(2019)在《奇瑞汽車自主創(chuàng)新戰(zhàn)略研究》中明確指出奇瑞汽車在品牌塑造,市場擴展,技術(shù)研發(fā),資金流動等方面存在明顯的不足,在一定程度上阻礙了其國際化進程。
陳金波(2019)對當前中國汽車工業(yè)發(fā)展模式進行了分析,認為中國汽車工業(yè)應(yīng)向依附性發(fā)展,依托國外技術(shù)來實現(xiàn)自身產(chǎn)業(yè)升級。
衛(wèi)金橋(2019)對中國汽車產(chǎn)業(yè)中外合資情況分析后說“中外合資模式缺乏頂層設(shè)計,外商對汽車生產(chǎn)設(shè)計的核心技術(shù)進行嚴密的控制,合資汽車企業(yè)沒有換來真正的技術(shù)積攢,核心技術(shù)不足仍然是制約我國汽車行業(yè)發(fā)展的重要因素。
陸海平在《中國汽車企業(yè)如何實施國際化經(jīng)營》(2019)中提出世界汽車企業(yè)是大魚吃小魚,寡頭競爭日趨激烈;汽車產(chǎn)業(yè)要求整合各類資源,產(chǎn)業(yè)鏈全球化配置;要通過技術(shù)升級推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展增強競爭力。
(3)主要參考資料
[1]Eckhard Siggel. International Competitiveness and Comparative Advantage:A survey and a Proposal for Measurement[J].Journal of Industry,Competition and trade,2019(02):11~18.
[2]John E.Kwoka.Automabiles:The Old Economy Collides with the New[J].Review of Industrial Organization,2019(01):23~27.
[3]Nicholas G.Rupp.The Attributes of a Costly Recall:Evidence from the Automotive Industry[J].Review of Industrial Organization,2019(01):31~35
[4]P.A.Geroski.Competition in Markets and Competition for Markets[J].Journal of Industry,Competition and trade,2019(03):19~27.
[5]黃金蕊.奇瑞汽車產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略研究[D].濟南:山東大學(xué),2019
[6]宋波.奇瑞汽車進入國際市場品牌戰(zhàn)略研究[J].戰(zhàn)略研究,2019(12):35~37
[7]宋梅.SWOT分析法在企業(yè)戰(zhàn)略中的應(yīng)用—以奇瑞汽車公司為例[J].交通運輸中國市場,2019(10):25~27
[8]程靜.我國自主品牌汽車國際化發(fā)展策略研究[J].中國商論,2019(30):22~24 [9] 陸海平. 中國汽車企業(yè)如何實施國際化經(jīng)營[J].汽車工業(yè)研究,2019(06):38~41 [10] 羅良忠,陳亞娟. 我國汽車企業(yè)“以技術(shù)換市場”的跨國經(jīng)營新模式.[J].國際貿(mào)易探索,2019,28(09):72~76
[11]陳鑫.中國汽車出口的策略問題探討.[J].商情,2019(07):58~59
[12]王福昌.中國汽車企業(yè)出口策略分析[D].長春:吉林大學(xué),2019 [13]李欣宇.中國自主品牌汽車出口貿(mào)易與面臨的技術(shù)壁壘[D].長春:吉林大學(xué),2019 [14]趙澤文.中韓FTA對中國汽車產(chǎn)業(yè)的影響分析[D].長春:吉林大學(xué),2019 [15]王傳兵.中國汽車自主創(chuàng)新研究[D].北京:中國社會科學(xué)院研究生院,2019 [16]孟僑.中國汽車企業(yè)國際化戰(zhàn)略研究[D].北京:首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué),2019 [17]于杰.2019年汽車市場盤點[J].汽車縱橫,2019(01):26~27 [18]張逸瀟.奇瑞汽車去年全球銷量55萬輛[J].蕪湖日報,2019(01):02~03
3、研究思路及研究方案
(1)研究思路
本文以奇瑞汽車的國際化經(jīng)營困境及對策研究為重點,首先介紹國內(nèi)汽車市場的產(chǎn)銷情況和國內(nèi)汽車公司對開擴國外市場做出哪些努力,接著介紹奇瑞汽車的歷史和發(fā)展情況。然后根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)資料分析目前奇瑞汽車公司在開拓海外市場過程中遇到了哪些困難和挑戰(zhàn),然后從國內(nèi)國外兩個市場,宏觀微觀兩個方面分析其產(chǎn)生的原因和解決的辦法,希望這些分析思考能夠為奇瑞汽車的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略安排有一點點幫助,并為其它想要走出去的汽車企業(yè)提供借鑒和參考。
本文將分為五大部分:第一部分,緒論;第二部分,我國對外貿(mào)易汽車行業(yè)國內(nèi)外環(huán)境分析;第三部分,奇瑞汽車國際化經(jīng)營的困難和挑戰(zhàn);第四部分,對奇瑞汽車國際化經(jīng)營發(fā)展的建議;第五部分,結(jié)論。
(2)研究方案
本文以經(jīng)濟全球化為背景,理論聯(lián)系實際運用產(chǎn)品周期理論,市場結(jié)構(gòu)理論,國際貿(mào)易壁壘,地緣經(jīng)濟等國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)知識首先以大視野分析我國汽車企業(yè)對外貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀結(jié)合奇瑞汽車公司的對外貿(mào)易方針分析造成奇瑞汽車國際經(jīng)營困境的原因,然后提出解決這些問題的對策.
(3)工作進度及具體安排
2019年12月—2019年1月,查找資料,閱讀有關(guān)該學(xué)科的書籍,確定畢業(yè)論文課題的方向;
2019年1月下旬—2月中旬,確定課題方向、題目,寫出提綱,完成論文開題報告;
2019年2月下旬—3月下旬,進行畢業(yè)實習(xí),收集有關(guān)該課題內(nèi)容資料;整理資料并完成初稿;
2019年4月初—5月初 整理資料,寫出論文初稿;
2019年5月初—5月下旬,在導(dǎo)師指導(dǎo)下修改完善論文,整理成文,裝訂成冊;
2019年6月初—6月中旬,準備并完成論文答辯。
指導(dǎo)教師批閱意見 指導(dǎo)教師(簽名): 年 月 日
學(xué)院:經(jīng)濟與管理學(xué)院 專業(yè):國際經(jīng)濟與貿(mào)易
指導(dǎo)教師學(xué)生姓名
課題名稱奇瑞汽車國家化經(jīng)營困境及對策研究
內(nèi)容及任務(wù)
主要內(nèi)容:論文以奇瑞汽車國際化經(jīng)營為對象,主要研究奇瑞汽車在開拓市場過程中所遇困境,然后分析為什么奇瑞汽車在國際化經(jīng)營中會出現(xiàn)這樣的問題,最后針對這些問題研究應(yīng)對策略。
論文應(yīng)當分為緒論、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、我國對外貿(mào)易汽車行業(yè)國內(nèi)外環(huán)境分析、奇瑞汽車國際化經(jīng)營的困難和挑戰(zhàn)、對奇瑞汽車國際化經(jīng)營發(fā)展的建議、結(jié)論五個部分。
主要任務(wù):該論文必須從奇瑞汽車國際化經(jīng)營現(xiàn)狀入手,因此查找相關(guān)資料是最重要的。需要利用數(shù)字圖書館資源,通過對于中國知網(wǎng)的檢索,進行相關(guān)資料的查找閱讀和整理,從而對國內(nèi)外已有研究進行梳理和分析,為本文提供充實的事實依據(jù),保證論文各個部分的連貫性和相關(guān)性。
擬達到的要求或技術(shù)指標
1、在論文的寫作過程中,積極與指導(dǎo)老師進行溝通。同時,按照老師修改的意見完成畢業(yè)論文的撰寫。
2、采取如下的研究流程進行研究:查找最近幾年有關(guān)奇瑞汽車在開拓國外市場的進展和銷售情況方面的資料,認真思考并做好相關(guān)筆記,分析奇瑞汽車在國際化經(jīng)營中遇到的困難、困難產(chǎn)生的原因并提出相應(yīng)的解決策略,也就是沿著發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的主線來完成論文。
3、論文中所有數(shù)據(jù)必須注明出處,引用的文句必須采用腳注的形式,自己在實際調(diào)研中獲得的第一手資料,也必須標明來源以及獲取方式,以保證論文的真實性、完整性。
4、開題時參考文獻在10篇以上,并且隨著寫作過程的深入不斷增加。
5、按照論文進度要求完成各階段任務(wù),論文格式要求參見《經(jīng)濟與管理學(xué)院畢業(yè)論文工作實施細則(2019)》,畢業(yè)論文的字數(shù)應(yīng)當在15000字以上。
進度安排起止日期工作內(nèi)容備注
2019年12月-2019年1月中旬查找資料,閱讀有關(guān)該學(xué)科的書籍,確定畢業(yè)論文課題的方向;
2019年1月下旬—2月中旬確定課題方向、題目,寫出提綱,完成論文開題報告;
2019年2月下旬—3月下旬進行畢業(yè)實習(xí),收集有關(guān)該課題內(nèi)容資料;
2019年4月初—5月初整理資料,寫出論文初稿;
2019年5月中旬—5月下旬在導(dǎo)師指導(dǎo)下修改完善論文,整理成文,裝訂成冊;
2019年6月初—6月中旬準備并完成論文答辯。
主要參考資料[1]王福昌.中國汽車企業(yè)出口策略分析[D].長春:吉林大學(xué),2019 [2]李欣宇.中國自主品牌汽車出口貿(mào)易與面臨的技術(shù)壁壘[D].長春:吉林大學(xué),2019
[3]趙澤文.中韓FTA對中國汽車產(chǎn)業(yè)的影響分析[D].長春:吉林大學(xué),2019 [4]王傳兵.中國汽車自主創(chuàng)新研究[D].北京:中國社會科學(xué)院研究生院,2019
[5]孟僑.中國汽車企業(yè)國際化戰(zhàn)略研究[D].北京:首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué),2019
[6]于杰.2019年汽車市場盤點[J].汽車縱橫,2019(01):26~27 [7]張逸瀟.奇瑞汽車去年全球銷量55萬輛[J].蕪湖日報,2019(01):02~03
[8] Eckhard Siggel. International Competitiveness and Comparative Advantage:A survey and a Proposal for Measurement[J].Journal of Industry,Competition and trade,2019(02):11~18.
1以崗位職業(yè)能力為基準,整合優(yōu)化課程設(shè)置,制定“2.25+0.75”模式人才培養(yǎng)方案
從實體的角度看,課程的內(nèi)容是課程計劃、課程標準和教材。課程計劃依據(jù)人才培養(yǎng)方案,人才培養(yǎng)方案通常包括入學(xué)要求、學(xué)習(xí)年限、職業(yè)范圍、人才規(guī)格、工作任務(wù)與職業(yè)能力標準、課程計劃、教學(xué)計劃、實施條件等要素。汽車營銷與服務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標是,培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需要的,德、智、體、美全面發(fā)展,具有一定的機械工程學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的科學(xué)基礎(chǔ);具有汽車營銷與服務(wù)專業(yè)知識和從事汽車銷售、汽車使用與維護、汽車配件的營銷和管理的能力,能在汽車服務(wù)及其相關(guān)行業(yè)從事汽車銷售、汽車維修服務(wù)、汽車保險查勘與定損、汽車服務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理等工作的高技能人才。為了強化行業(yè)職業(yè)核心能力的培養(yǎng),我們依據(jù)學(xué)校的定位目標,同時結(jié)合該專業(yè)特色需求,對專業(yè)課程進行優(yōu)化整合,制定了“2.25+0.75”模式人才培養(yǎng)方案,即利用2.25年時間在學(xué)校修完基本素質(zhì)模塊課程、專業(yè)基本能力模塊課程、專業(yè)崗位能力模塊課程、職業(yè)能力拓展模塊課程、素質(zhì)拓展課程、部分綜合實訓(xùn)課程的學(xué)分,用0.75年的時間在企業(yè)頂崗實習(xí)和做畢業(yè)設(shè)計(論文),完成大部分的綜合實訓(xùn)課程,這種方案的設(shè)置既兼顧理論基礎(chǔ)知識和技能的學(xué)習(xí),同時將頂崗實習(xí)時間和做畢業(yè)設(shè)計(論文)時間連貫起來,有利于學(xué)生將理論和技能運用到實踐,并得以繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高。從能力內(nèi)容的角度,國外高職教育認為教育的最終表現(xiàn)為學(xué)習(xí)者獲得了預(yù)期的職業(yè)能力,把職業(yè)能力劃分為專業(yè)能力、方法能力和社會能力。專業(yè)能力是指具有在專業(yè)知識和技能的基礎(chǔ)之上,有目的、符合專業(yè)要求、按照一定方法獨立完成任務(wù)、解決問題和評價結(jié)果的熱情和能力;方法能力是指個人對在家庭、職業(yè)和公共生活中的發(fā)展機遇、要求和限制做出解釋、思考和評判并開發(fā)智力、設(shè)計發(fā)展道路的能力和愿望;社會能力是處理社會關(guān)系、與他人最佳相處和相互理解的能力。拉爾夫•泰勒把課程劃分為目標、內(nèi)容、組織和評價4個基本問題,現(xiàn)代課程理論就是關(guān)于課程目標的確立、課程內(nèi)容的選擇與組織,以及評價目標達成程度的學(xué)問。課程體系是育人活動的指導(dǎo)思想,是培養(yǎng)目標的具體化和依托。基于能力本位的教育觀,我們力爭構(gòu)建實用的、系統(tǒng)的專業(yè)課程體系,強化對職業(yè)能力的培養(yǎng),包括專業(yè)能力、方法能力和社會能力,強調(diào)職業(yè)或崗位所需能力的確定、學(xué)習(xí)和運用,以達到具體職業(yè)的從業(yè)能力要求。依據(jù)人才培養(yǎng)方案,汽車營銷與服務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置,包括基本素質(zhì)模塊課程、專業(yè)基本能力模塊課程、專業(yè)崗位能力模塊課程、職業(yè)技術(shù)能力拓展模塊課程、素質(zhì)拓展模塊課程、綜合實訓(xùn)模塊課程6個部分。(1)基本素質(zhì)課程模塊。有必修的思想品德、思想概論、大學(xué)英語、體育、法律基礎(chǔ)、大學(xué)生心理健康、軍事理論等,主要培養(yǎng)學(xué)生思想品德修養(yǎng)。(2)專業(yè)基本能力模塊。課程包括應(yīng)用文寫作、高等數(shù)學(xué)、計算機應(yīng)用、基礎(chǔ)機械識圖、汽車機械基礎(chǔ)、汽車理論、汽車發(fā)動機原理、汽車構(gòu)造與維修、消費者心理學(xué)、市場營銷、經(jīng)濟學(xué)概論等等,此部分課程是本專業(yè)的學(xué)生從事本行業(yè)必備的理論和技術(shù)基礎(chǔ)課程,是實踐教學(xué)的基石。(3)專業(yè)崗位能力模塊。課程主要有汽車及配件營銷、汽車銷售實務(wù)、汽車服務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理、汽車檢測與維修技術(shù)、汽車售后服務(wù)實務(wù)、汽車市場調(diào)查與銷售策劃、汽車保險與理賠、二手車鑒定與評估等、汽車車身修復(fù)與美容、廣告實務(wù),此模塊課程主要培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)崗位能力。(4)職業(yè)技術(shù)能力拓展模塊。課程是校企合作定向班課程,本專業(yè)依托與一汽豐田、東風(fēng)雪鐵龍/標致、長安福特、一汽大眾-奧迪等知名汽車制造廠商和一些國內(nèi)中高端品牌集團化企業(yè)已開展的校企合作為項目基礎(chǔ),創(chuàng)新工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)新模式,此部分課程的設(shè)置主要是加強學(xué)生的崗位職業(yè)技術(shù)能力,學(xué)生可以熟悉企業(yè)的具體崗位工作。(5)素質(zhì)拓展模塊。課程是人文社科類和藝體生活類、軍事訓(xùn)練課程,主要是培養(yǎng)學(xué)生的人文修養(yǎng)和藝術(shù)素養(yǎng),提升學(xué)生職業(yè)和生活品質(zhì)。(6)綜合實訓(xùn)模塊。課程是集中性實踐教學(xué)環(huán)節(jié),包括汽車構(gòu)造拆裝實訓(xùn)、汽車二級維護實訓(xùn)、專業(yè)綜合技能實訓(xùn)與考證、頂崗實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(論文)等,此部分課程群的設(shè)置,構(gòu)建一個具有實用價值的實踐教學(xué)體系,將學(xué)生所學(xué)知識和實踐相結(jié)合,加強實踐訓(xùn)練,達到學(xué)以致用的目的。專業(yè)基本能力模塊課程、專業(yè)崗位能力模塊課程、職業(yè)能力拓展模塊課程相應(yīng)地培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力,基本素質(zhì)模塊課程、素質(zhì)拓展模塊課程、綜合實訓(xùn)模塊課程也相應(yīng)地培養(yǎng)學(xué)生的自我管理、人際溝通、組織協(xié)調(diào)、主人公意識等方法能力和社會能力。
2優(yōu)化整合專業(yè)理論課程教學(xué)內(nèi)容,加強核心課程的改革力度
以能力為本位的教學(xué),強調(diào)按照從事某項職業(yè)所需要的職業(yè)核心能力設(shè)置相關(guān)課程和組織教學(xué)。
2.1優(yōu)化整合專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容,突出專業(yè)特點
汽車營銷與服務(wù)是一門實踐性很強的專業(yè),在做教學(xué)計劃時,應(yīng)優(yōu)化課程內(nèi)容,以實現(xiàn)學(xué)生在知識、能力和素質(zhì)上協(xié)調(diào)發(fā)展,適應(yīng)汽車服務(wù)業(yè)人才市場的需求,課程內(nèi)容的整合優(yōu)化是完成教學(xué)目標和進行教學(xué)改革的重要體現(xiàn),要求教師在認真深入分析教材內(nèi)容的基礎(chǔ)上,提煉出本課程的重難點,及時調(diào)整、完善、補充相關(guān)內(nèi)容,緊跟汽車行業(yè)發(fā)展腳步,增加汽車服務(wù)新理念、汽車新技術(shù)、汽車診斷新方法、汽車維修新工藝的介紹,引入汽車服務(wù)營銷理念,強化汽車服務(wù)生產(chǎn)管理意識,使教材內(nèi)容與職業(yè)實際、行業(yè)發(fā)展、技術(shù)發(fā)展等緊密結(jié)合,促進學(xué)生掌握一定基礎(chǔ)知識,并形成本專業(yè)的知識結(jié)構(gòu),具體做法包括:精簡內(nèi)容,突出專業(yè)基礎(chǔ)知識、核心知識;合理調(diào)整原有知識的組織形式,使之系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、層次化;在具體教學(xué)過程中,依據(jù)教學(xué)實際,對教學(xué)內(nèi)容重新取舍、補充、組織編排乃至重新開發(fā)。在教學(xué)過程中采用啟發(fā)式、案例式、討論式、模擬演練、實際操作等教學(xué)方法,充分調(diào)動學(xué)生主動性,使之積極思考,勤于動手,從而提高學(xué)習(xí)訓(xùn)練效果。
2.2進行專業(yè)核心課程的改革,鞏固專業(yè)基礎(chǔ)
通過對行業(yè)、企業(yè)、學(xué)生、教師、學(xué)校等全面的專業(yè)調(diào)研,確立培養(yǎng)目標,按照“就業(yè)崗位-工作能力-核心課程”的結(jié)構(gòu)模式,確定專業(yè)核心課程目標,明確專業(yè)核心課程在培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)主要崗位(群)所需的專業(yè)核心知識、專業(yè)核心能力中的作用(表1)。核心課程確定后,要求該專業(yè)教研室根據(jù)產(chǎn)業(yè)動態(tài)、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)需要、專業(yè)發(fā)展,進行切實有效的課程改革,針對專業(yè)所有核心課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、考核方式進行綜合改革。教學(xué)內(nèi)容改革,要求根據(jù)職業(yè)崗位要求編寫教材內(nèi)容,重新進行教學(xué)設(shè)計,重新設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié),突出課程特色,體現(xiàn)行業(yè)、企業(yè)技術(shù)服務(wù)最新成果,著重能力訓(xùn)練。教學(xué)方式改革,要求以學(xué)時為單位,以知識、能力為依托,安排恰當?shù)慕虒W(xué)手段;以課程定位和性質(zhì)為依據(jù),以學(xué)生主動學(xué)習(xí)為導(dǎo)向,設(shè)計合理的教學(xué)方式。課程考核以能力測試為中心,以實踐能力考核為主線,豐富考核方式。
2.3構(gòu)建系統(tǒng)的專業(yè)實踐教學(xué)體系,注重工作本位學(xué)習(xí)
關(guān)鍵詞:就業(yè);汽車營銷專業(yè);實踐能力
中圖分類號:F241.4
【資助基金項目】:2009年湖北省高等教育省級教學(xué)研究項目,項目編號:2009263,項目名稱:構(gòu)建多層次的實踐教學(xué)體系,培養(yǎng)應(yīng)用型的汽車營銷人才
汽車營銷專業(yè)作為伴隨著中國汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展而蓬勃興起的新興專業(yè),在2004年國家六部委所圈定的6個緊缺專業(yè)中,汽車營銷人才培養(yǎng)成為緊缺人才培養(yǎng)的重要領(lǐng)域。鑒于此,我校從2005年開始在本科專業(yè)中招收工商管理(汽車營銷方向)的學(xué)生,本專業(yè)學(xué)生的就業(yè)也從汽車企業(yè)不考慮招收到汽車企業(yè)有意向準備定向招聘的轉(zhuǎn)變。
1汽車相關(guān)企業(yè)對汽車營銷人才實踐能力的需求現(xiàn)狀
汽車營銷專業(yè)方向是一個跨越經(jīng)濟管理和汽車兩大門類的交叉專業(yè),其職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)崗位技能涵蓋了汽車工程技術(shù)和人文社會科學(xué)兩個方面。從專業(yè)所對應(yīng)的工作崗位來看,汽車營銷專業(yè)主要面向汽車整車及零部件企業(yè)的市場策劃及銷售管理工作、汽車服務(wù)企業(yè)的汽車銷售與汽車售后服務(wù)管理等崗位群,通過調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)汽車企業(yè)對本專業(yè)方向?qū)W生的能力需求是:具有良好道德品質(zhì)和團隊合作精神,具備市場營銷管理理論、汽車營銷專業(yè)知識及汽車工程技術(shù)知識,能熟練運用數(shù)據(jù)分析工具和專業(yè)外語,有較強的實踐能力和創(chuàng)新能力,能在汽車及相關(guān)行業(yè)從事管理、策劃、咨詢、銷售等工作的高級應(yīng)用型營銷人才。這就需要在制定人才培養(yǎng)計劃時,充分考慮到學(xué)生的就業(yè)和未來的工作崗位安排,理論課程和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的開設(shè)要達到相應(yīng)的能力。
2以就業(yè)為導(dǎo)向的汽車營銷專業(yè)大學(xué)生實踐能力的構(gòu)成
我們在衡量專業(yè)辦學(xué)情況時,往往以就業(yè)率為考核指標,筆者認為,不僅考慮就業(yè)率指標,還應(yīng)考慮在本行業(yè)的就業(yè)率,如果學(xué)生都能就業(yè),而就業(yè)的崗位大多與汽車有關(guān),那就說明本專業(yè)開設(shè)很有必要。學(xué)生經(jīng)過本專業(yè)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,在畢業(yè)時應(yīng)具備以下的知識和能力:一是掌握市場營銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、法律和企業(yè)管理的基本理論和基本方法;掌握汽車構(gòu)造、汽車技術(shù)及服務(wù)的基礎(chǔ)知識。二是掌握市場營銷的定性、定量分析方法,掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和工具,具有較強的實踐能力和創(chuàng)新精神,有較強的組織管理和溝通協(xié)調(diào)能力,能夠獨立進行市場研究、營銷活動策劃以及企業(yè)管理工作。三是了解本學(xué)科的國際前沿和發(fā)展動態(tài);了解汽車及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。四是掌握信息收集、分析和處理方法,熟練運用數(shù)據(jù)分析工具和專業(yè)外語,具有初步的科學(xué)研究能力。因此學(xué)生應(yīng)具備的實踐能力側(cè)重在:計算機操作能力、數(shù)據(jù)收集和分析能力、市場分析和研究能力、營銷策劃能力、溝通和協(xié)調(diào)能力、資料收集和文獻檢索能力、寫作能力。
3以就業(yè)為導(dǎo)向的汽車營銷專業(yè)大學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)
(1)計算機操作能力的培養(yǎng)。可通過計算機基礎(chǔ)、windows、Office等基本辦公軟件的使用、VisualBasic程序設(shè)計、管理信息系統(tǒng)等理論課程來實現(xiàn)。
(2)數(shù)據(jù)收集和分析能力的培養(yǎng)。作為汽車營銷學(xué)生,在工作中涉及到大量的數(shù)據(jù),因此應(yīng)通過概率論與數(shù)理統(tǒng)計、應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)、運籌學(xué)、電子商務(wù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘、spss統(tǒng)計軟件應(yīng)用、CRM實訓(xùn)等理論和實踐課程的學(xué)習(xí),學(xué)會常用數(shù)據(jù)處理軟件的使用方法,學(xué)會借助軟件進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
(3)市場分析和研究能力的培養(yǎng)。汽車營銷專業(yè)的學(xué)生,不管從事什么崗位的工作,都必須要了解汽車市場,可以通過市場調(diào)查與預(yù)測、消費行為學(xué)、營銷前沿知識講座、會計學(xué)、財務(wù)管理、經(jīng)濟法、稅法等課程,市場調(diào)查與預(yù)測課程設(shè)計,當然,學(xué)生必須具備較扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識之后,才能做市場分析和市場研究,這還需要汽車構(gòu)造、汽車電子技術(shù)、二手車貿(mào)易、汽車保險與理賠、汽車金融等相關(guān)課程的學(xué)習(xí)。
(4)營銷策略能力的培養(yǎng)。市場營銷學(xué)、汽車營銷學(xué)、營銷策劃、廣告學(xué)等理論課程和市場營銷模擬訓(xùn)練、汽車市場營銷課程設(shè)計、汽車銷售實訓(xùn)等。通過理論學(xué)習(xí)、實踐課程和實訓(xùn)課程,綜合培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。
(5)溝通和協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。通過管理溝通、商務(wù)談判、商務(wù)禮儀、項目管理、管理學(xué)原理等的學(xué)習(xí),掌握溝通和協(xié)調(diào)的方法,在汽車銷售實訓(xùn)、社會實踐、認識實習(xí)、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計中,都會應(yīng)用到這些具體的方法,促使學(xué)生在這些環(huán)節(jié)鍛煉溝通和協(xié)調(diào)能力。
在培養(yǎng)途徑上,可依托東風(fēng)公司的汽車行業(yè)背景,利用我校車輛工程專業(yè)資源,通過構(gòu)建多層次的實踐教學(xué)體系,培養(yǎng)應(yīng)用型的高級汽車營銷人才,在培養(yǎng)環(huán)節(jié)上,通過理論課中的實踐能力培養(yǎng)、獨立實訓(xùn)課中的實踐能力培養(yǎng)、校外實踐環(huán)節(jié)的實踐能力培養(yǎng)這三個環(huán)節(jié),探索并實踐行"理論教學(xué)+實踐教學(xué)"、"課堂學(xué)習(xí)+課外指導(dǎo)"、"校內(nèi)實訓(xùn)+校外實踐"的多元化的教學(xué)模式。也可過相關(guān)比賽,以賽促學(xué),學(xué)生可以參與的主要比賽有崗位技能模擬大賽、全國營銷大賽、各類行業(yè)及企業(yè)舉辦的汽車營銷策劃大賽、全國ERP沙盤模擬大賽、全國和湖北省組織的學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽及論文比賽,也可鼓勵學(xué)生參與教師科研,提高研究能力。
4以就業(yè)為導(dǎo)向的汽車營銷專業(yè)大學(xué)生實踐能力培養(yǎng)的實施
(1)實施障礙。一是體現(xiàn)在課程體系設(shè)置的滯后性。原因主要是學(xué)校實行教學(xué)計劃制度,許多課程是在學(xué)生入學(xué)之前人才培養(yǎng)計劃中就已經(jīng)設(shè)定好的,不能隨意更改。二是缺乏具有實踐經(jīng)驗的教師。因此,從事實踐教學(xué)的往往是職稱不高和實踐經(jīng)驗不足的教師,嚴重影響了實踐教學(xué)效果。三是學(xué)生實習(xí)過于形式化。一些學(xué)生在實習(xí)中成為某個特定業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的臨時打工者,不能深入了解實習(xí)單位的實際運作。四是作為工科院校,我校對汽車營銷專業(yè)實踐經(jīng)費的投入遠遠不夠。主要是因為我校汽車營銷專業(yè)開辦的比較晚,在社會上的影響力也不大。
(2)實施對策。一是建立以就業(yè)為導(dǎo)向的科學(xué)系統(tǒng)的汽車營銷課程體系。在人才培養(yǎng)方案中,把課程體系的設(shè)置與用人單位的需求相聯(lián)系。二是提高教師的實踐教學(xué)能力。可以選派一些理論扎實、業(yè)務(wù)水平高的教學(xué)骨干到汽車企業(yè)任職,或者是從企事業(yè)單位聘任既有豐富的實踐背景,又有深厚的理論積淀的優(yōu)秀管理人員擔任兼職教師。三是加強校企合作發(fā)揮校外實習(xí)基地作用。對于企業(yè)而言,可利用學(xué)校師生的專業(yè)知識,解決企業(yè)實際問題,費用支出少;對于學(xué)生而言,實習(xí)工作更有針對性,避免了形式主義;對于學(xué)校而言,事后評價學(xué)生實習(xí)效果的標準會更客觀。四是學(xué)校政策的支持,要加大實踐教學(xué)的投入。
參考文獻:
1.調(diào)研內(nèi)容。商貿(mào)零售行業(yè)的發(fā)展趨勢、行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)及人才需求;市場營銷專業(yè)發(fā)展趨勢、人才需求狀況;對應(yīng)崗位對于市場營銷人才知識及能力的要求;相應(yīng)的職業(yè)資格要求、學(xué)生的就業(yè)去向和職業(yè)生涯發(fā)展等。 [本文由wWw. dYLw.neT提供,第 一論 文 網(wǎng)專業(yè)寫作教育教學(xué)論文和畢業(yè)論文以及服務(wù),歡迎光臨DyLw.neT]
2.調(diào)研對象與方法。為保證調(diào)研的客觀真實性,本次從行業(yè)、企業(yè)及畢業(yè)生三個方面開展市場營銷專業(yè)人才需求調(diào)研。行業(yè)調(diào)研:包括政府的相關(guān)政策及行業(yè)相關(guān)發(fā)展規(guī)劃、調(diào)研報告等。通過文獻檢索、網(wǎng)站查閱等方式進行。企業(yè)調(diào)研:以兩廣地區(qū)及江浙部分城市中小企業(yè)為主,主要是近三年畢業(yè)生的主要去向企業(yè)。通過企業(yè)走訪、問卷調(diào)查、集體座談等方式進行。畢業(yè)生調(diào)研:我校自2007屆至2009屆市場營銷專業(yè)部分畢業(yè)生。主要通過問卷調(diào)查、走訪、電話訪談等方式進行。
二、調(diào)研分析
(一)行業(yè)調(diào)研情況
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和國家對擴大內(nèi)需、刺激消費的大力支持,我國商貿(mào)零售行業(yè)的發(fā)展勢頭越來越強勁。據(jù)統(tǒng)計。2011年全年社會消費品零售總額實現(xiàn)183919.9億元,比2010年增長17.1%。其中零售業(yè)商品銷售額為71824.9億元,同比增長24.88%。
我國當前零售業(yè)態(tài)基本細分為百貨店、專業(yè)店、超級市場等。其中,專業(yè)店的發(fā)展最為迅速,在零售業(yè)中的份額逐年遞增,已由2002年的22.7%上升至2006年的54.9%。
廣西壯族自治區(qū)在“十二五”規(guī)劃中強調(diào),到2015年服務(wù)業(yè)增加值占全地區(qū)生產(chǎn)總值達到37%。柳州市作為“桂中商埠”也提出,到2015年,全市社會消費品零售總額要在1000億元以上。背靠內(nèi)地、面向東南沿海和東盟各國,廣西基本形成大市場、大流通的商業(yè)格局,商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展需要大量的市場營銷人才。根據(jù)廣西人才網(wǎng)聯(lián)2012年一季度人才供求分析報告提供的職位需求前十位條形圖,2012年第一季度,銷售類的人才需求達25800人,占比達18.58%,比去年同期增加了2265人。求職人才數(shù)前十位的條形圖則顯示,一季度的銷售類人才求職數(shù)為18638人,比銷售崗位少7000多個。
(二)企業(yè)調(diào)研情況
企業(yè)調(diào)研方面,調(diào)研了21家企業(yè),重點集中在柳州、廣東、深圳及江蘇,發(fā)放了150份調(diào)研問卷,組織了20多次個人面談及集體座談,主要調(diào)研數(shù)據(jù)分析及結(jié)果如下:
1.本次調(diào)研的大部分企業(yè)招聘人員的途徑以勞動市場和學(xué)校畢業(yè)生招聘為主,學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生一般需進行一段時間的崗前培訓(xùn)才能勝任工作。
2.企業(yè)在招聘人才時更看重的是工作經(jīng)驗和人品素質(zhì),最不看重的是職業(yè)資格證書。特別看重畢業(yè)生的實戰(zhàn)經(jīng)驗和專業(yè)技能,有門店銷售經(jīng)驗的學(xué)生很受企業(yè)的歡迎。
3.調(diào)查的企業(yè)中,中專學(xué)生一般集中在銷售崗位。就業(yè)單位對我校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生整體評價滿意度為96.4%。企業(yè)普遍認為中職生的優(yōu)勢在于操作能力強,能吃苦耐勞;劣勢在于創(chuàng)新能力差,不善于溝通交流,個人修養(yǎng)方面有欠缺。
4.調(diào)研結(jié)果顯示,目前市場營銷專業(yè)人員主要工作崗位分布為:業(yè)務(wù)員14%,營業(yè)員(含導(dǎo)購員、銷售顧問等)28%,文員15%,企業(yè)管理15%,服務(wù)人員16%,店長12%。企業(yè)對市場營銷人才的綜合能力要求較高,眾多中小企業(yè)需要一些既有商務(wù)知識又有銷售能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力的綜合型人才,以滿足終端銷售工作的要求。
5.在調(diào)查問卷中,95%的企業(yè)最看重學(xué)生的職業(yè)道德,其次是社會交往能力、表達能力、產(chǎn)品銷售能力、營銷策劃能力,再次是辦公軟件的使用、會計知識的掌握等,最不重要的是外語能力。
6.60%以上的受調(diào)查企業(yè)近年內(nèi)對市場營銷人才有需求,對終端銷售人員特別是一線銷售崗位如營業(yè)員、導(dǎo)購員、銷售顧問等的需求量會越來越大,因此,我校可加強學(xué)生這方面專業(yè)知識及技能的訓(xùn)練。
7.企業(yè)對于校企合作共同培養(yǎng)學(xué)生表現(xiàn)出很大興趣,他們希望校企業(yè)共同培養(yǎng)的人才到企業(yè)上崗后能夠快速地勝任工作。被調(diào)查企業(yè)約90%有與我校進行校企合作的意向,愿意采用的合作方式有接受教師下企業(yè)實踐學(xué)習(xí)、接受學(xué)生前往參觀實踐等。
(三)學(xué)生調(diào)研情況
學(xué)生調(diào)研方面,主要采用調(diào)查問卷的方式進行,輔以一定的學(xué)生座談形式,此次調(diào)查問卷共發(fā)140份,回收128份。
1.目前我校畢業(yè)生就業(yè)崗位集中在銷售和生產(chǎn)一線,約占95%,管理崗位約5%。畢業(yè)生選擇就業(yè)的用人單位主要集中在私營企業(yè)。就業(yè)單位的行業(yè)主要集中于批發(fā)零售行業(yè)、住宿餐飲行業(yè)以及汽車行業(yè)。
2.我校畢業(yè)生一般1~3個月左右能獨立勝任工作。從普通銷售人員到銷售主管,畢業(yè)生需通過1~2年的時間完成。
3.調(diào)查中,學(xué)生感覺專業(yè)知識與技能、分析解決問題能力和組織協(xié)調(diào)能力是他們比較缺乏的,較多學(xué)生覺得協(xié)調(diào)溝通能力、個人素質(zhì)和專業(yè)技能對他們的工作幫助比較大,其他知識能力幫助比例不高。
4.畢業(yè)生普遍認為我校市場營銷專業(yè)目前開設(shè)的課程比較合理,能夠基本滿足現(xiàn)在的崗位需要。建議增加實習(xí)課時,尤其是在校期間的實操性實習(xí),聘請行家里手,針對社會需要,提高就業(yè)指導(dǎo)水平。建議加強“職業(yè)生涯規(guī)劃”課程的教學(xué),增加人際溝通、心態(tài)調(diào)整方面的課程。
5.部分畢業(yè)生感覺在校期間參與社會實踐較少,缺乏對社會的了解和適應(yīng)能力的鍛煉。希望學(xué)校多組織社會實踐活動,讓學(xué)生有更多接觸社會的機會,鍛煉工作能力,通過實踐積累更多工作經(jīng)驗。
6.個別課程設(shè)置與市場需求不太相符。畢業(yè)生反映,某些專業(yè)知識與實際工作的聯(lián)系程度不大,希望學(xué)校能夠在保證基礎(chǔ)理論課、核心課教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)工作實際進行授課。
三、調(diào)研結(jié)論
1.人才培養(yǎng)方向定位。通過對行業(yè)、企業(yè)、畢業(yè)生三個方面的詳細調(diào)研,結(jié)合我校的實際情況,我們得出這樣一個結(jié)論:我校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方向定位主要面向批發(fā)零售行業(yè)、首飾制造批發(fā)行業(yè)以及汽車行業(yè),培養(yǎng)具有良好的商科職業(yè)素養(yǎng),掌握市場營銷理論、商品銷售技巧等專業(yè)知識和技能的市場營銷人才,主要就業(yè)崗位為品牌專賣店導(dǎo)購員、店長以及汽車4S店銷售顧問等。
2.人才培養(yǎng)層次定位。從調(diào)研中得知,我校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生主要從事的是一線的銷售工作。因此,結(jié)合行業(yè)、 企業(yè)對市場營銷人才的知識與技能要求,我校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的層次定位應(yīng)該為培養(yǎng)在中小企業(yè)一線從事銷售、銷售管理等相關(guān)工作,具有較強實際操作能力的高素質(zhì)勞動者和技能型初中級專門人才。
四、專業(yè)改革建議
1.充分發(fā)揮市場營銷專業(yè)理事分會的指導(dǎo)作用,重新設(shè)定市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標,實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的科學(xué)定位。我校已經(jīng)成立了市場營銷專業(yè)理事分會,我們應(yīng)以行業(yè)為依托,拓展市場營銷專業(yè)理事分會的功能,理事分會應(yīng)根據(jù)行業(yè)、企業(yè)發(fā)展變化情況和實際工作需求,通過調(diào)查、論證、分析和研討等活動,確立與人才的目標崗位(群)相適應(yīng)的人才培養(yǎng)目標,幫助我校制訂市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)方案,在教學(xué)的監(jiān)控和評估中給出建議,并為畢業(yè)生的就業(yè)提供指導(dǎo)。
2.針對學(xué)生的目標崗位(群),突出能力本位與個性發(fā)展,召開專業(yè)崗位職業(yè)能力分析會,確定崗位職業(yè)能力。我校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)主要集中在傳統(tǒng)銷售崗位群(營業(yè)員、專賣店導(dǎo)購員、汽車銷售顧問、門店店長),因此,需要邀請用人單位專業(yè)人員、教育、行業(yè)專家一道召開專業(yè)、職業(yè)能力分析會,針對專業(yè)的培養(yǎng)目標進行職業(yè)能力分析,梳理出市場營銷專業(yè)人才所需要的知識、技能及態(tài)度要求,實現(xiàn)由“知識本位”向“素質(zhì)(能力)本位”轉(zhuǎn)變,注重個性發(fā)展,培養(yǎng)應(yīng)變創(chuàng)新能力,體現(xiàn)本專業(yè)的實踐性與應(yīng)用性。
3.在“必需、夠用、實用”原則基礎(chǔ)上,重新整合教學(xué)內(nèi)容,打造具有鮮明職教特色的課程和教材。
堅持從企業(yè)崗位的需求出發(fā),整合理論與實踐課程,確定課程結(jié)構(gòu),圍繞所需掌握的職業(yè)能力,加強教學(xué)能力的訓(xùn)練,使學(xué)生學(xué)以致用,增強實戰(zhàn)性。教材開發(fā)方面,我校應(yīng)根據(jù)企業(yè)具體工作要求開發(fā)校本教材,豐富教材形態(tài),打破傳統(tǒng)的學(xué)科式教材編寫模式,開發(fā)和推廣與企業(yè)實際工作相聯(lián)系的綜合性和案例式教材。在開發(fā)過程中,既可以按照企業(yè)的實際工作過程、工作任務(wù)和工作情境組織課程,也可以將原本的科目教學(xué)內(nèi)容按照職業(yè)活動的特點和要求重新整合,形成圍繞工作過程的新型教學(xué)項目,使其具備實踐性、系統(tǒng)性和前瞻性的特點。
4.進一步加強職業(yè)道德和敬業(yè)精神的教育。本專業(yè)的各課程應(yīng)針對中職學(xué)生的思想觀念變化,注意結(jié)合社會的價值觀念取向,幫助學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,教會學(xué)生做人做事,正確對待本職工作,樹立科學(xué)的價值觀、人生觀。
5.建設(shè)專兼職結(jié)合的,高素質(zhì)、高水平的實戰(zhàn)型專業(yè)教師隊伍。我校市場營銷專業(yè)的師資隊伍建設(shè)一定要走專兼職 [本文由wWw. dYLw.neT提供,第 一論 文 網(wǎng)專業(yè)寫作教育教學(xué)論文和畢業(yè)論文以及服務(wù),歡迎光臨DyLw.neT]相結(jié)合的道路。為提高教師專業(yè)水平,我們可以一方面派送教師參與各種企業(yè)內(nèi)訓(xùn),增加實戰(zhàn)體驗,另一方面派專業(yè)教師輪流下企業(yè)實踐,以提高教師的實踐能力、專業(yè)水平和教學(xué)質(zhì)量。同時引入企業(yè)高技能人才作為兼職教師,建立兼職教師數(shù)據(jù)庫,使教學(xué)與生產(chǎn)、科研緊密結(jié)合。
6.積極探索教學(xué)方式的改革。針對中職市場營銷專業(yè)的教學(xué)特點,我們在教學(xué)過程中,應(yīng)積極推行情境教學(xué)法、案例教學(xué)法、互動教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法、角色扮演法、探究式教學(xué)法,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,增強感性認識;在教學(xué)手段上應(yīng)更多運用多媒體教學(xué),大力推廣網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù),努力提高教學(xué)效果。
7.加強校企合作,強化實踐教學(xué)。中等職業(yè)教育強調(diào)實踐教學(xué),這是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。我校應(yīng)建立以課堂實訓(xùn)為基礎(chǔ),結(jié)合階段實訓(xùn)、見習(xí),強調(diào)畢業(yè)綜合實習(xí)等為主要內(nèi)容的完善的實踐教學(xué)體系;同時大力開展校企合作,加強校外實習(xí)基地和校內(nèi)實驗(實訓(xùn))室建設(shè),建立產(chǎn)學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)機制,保證學(xué)生所學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實際工作接軌,讓畢業(yè)生能盡快符合企業(yè)人才需求。
參考文獻:
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2.基金營銷與資金流動:來自中國開放式基金的經(jīng)驗證據(jù)
3.移動電子商務(wù)互動營銷及應(yīng)用模式
4.企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新
5.國外移動圖書館營銷案例分析及其啟示——以加拿大伯靈頓公共圖書館為例
6.基于5T理論視角下的企業(yè)微博營銷策略及應(yīng)用分析——以歐萊雅的微博營銷為個案研究
7.大數(shù)據(jù)時代的聯(lián)動式數(shù)據(jù)庫營銷模式構(gòu)建——基于“一汽大眾”的案例研究
8.移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下互動營銷策略對消費者行為影響實證研究
9.中國壽險業(yè)營銷效率評價研究
10.我國汽車行業(yè)營銷趨勢研究
11.社會化媒體時代的內(nèi)容營銷:概念初探與研究展望
12.人力資源經(jīng)理的議題營銷過程及策略研究
13.控股股東卷入、兩權(quán)偏離與營銷戰(zhàn)略風(fēng)格——基于第二類問題和終極控制權(quán)理論的視角
14.保險營銷策略問題初探
15.社會化媒體營銷研究述評
16.論“共主體”營銷話語的建構(gòu)與踐行——關(guān)于現(xiàn)代營銷近視癥的矯治研究
17.學(xué)科服務(wù)目標的精確定位與學(xué)科服務(wù)的精準營銷
18.基于IPA的旅游目的地意象整合營銷傳播——兩個江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的案例研究
20.政府旅游公共營銷的實現(xiàn)機制和路徑選擇——基于扎根理論的一個探索性研究
21.我國汽車營銷現(xiàn)狀及創(chuàng)新分析
22.目的地營銷績效:現(xiàn)狀及價值鏈模型
23.移動營銷消費者采納行為動態(tài)演化研究
24.網(wǎng)絡(luò)營銷新渠道:SNS營銷
25.我國智能手機營銷策略分析
26.基于體驗營銷的酒店品牌建設(shè)研究
27.我國高校圖書館營銷新方式
28.國外圖書館社會化媒體營銷的案例研究及其啟示
29.多渠道零售商線上線下營銷協(xié)同研究——以蘇寧為例
30.東風(fēng)商用車網(wǎng)絡(luò)營銷對策
31.網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價體系的研究評述
32.雙元營銷能力平衡、戰(zhàn)略地位優(yōu)勢與新創(chuàng)高技術(shù)服務(wù)企業(yè)績效
33.營銷能力對技術(shù)創(chuàng)新和市場績效影響的關(guān)系研究——基于我國中小上市企業(yè)的實證研究
34.4R營銷理論與學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)營銷策略
35.多市場接觸下的聯(lián)合非倫理營銷行為——基于市場集中度和產(chǎn)品差異度的二維分析模型
36.企業(yè)微信營銷研究及策略分析
37.企業(yè)微博營銷效果和粉絲數(shù)量的短期互動模型
38.基于自媒體的旅游景區(qū)營銷策略研究
39.關(guān)于逆營銷的效果研究:基于CLT理論的視角
40.全渠道營銷理論——三論迎接中國多渠道零售革命風(fēng)暴
41.搜索引擎營銷研究綜述及展望
42.技術(shù)與生存:數(shù)字營銷的本質(zhì)
43.基于DEA的企業(yè)微博活動營銷效果評估——以S企業(yè)官方微博為例
44.基于營銷理念的高校圖書館數(shù)字參考咨詢服務(wù)
45.電子商務(wù)對營銷渠道管理的影響
46.中國市場營銷研究英語論文綜述——基于內(nèi)容及來源的描述分析
47.中國煙草業(yè)營銷分析
48.“大數(shù)據(jù)”背景下營銷體系的解構(gòu)與重構(gòu)
49.保險營銷渠道團隊管理研究
50.企業(yè)微博營銷中品牌曝光度對網(wǎng)絡(luò)口碑的影響研究
51.論旅游景區(qū)的差異化營銷策略選擇與組合
52.創(chuàng)新高職市場營銷教學(xué) 促進學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)
53.我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展策略研究
54.銷售低迷狀態(tài)下的白酒營銷回歸與創(chuàng)新
55.新媒體環(huán)境下高校圖書館移動信息服務(wù)微營銷研究
56.基于消費者懷舊的品牌營銷策略
57.關(guān)于我國汽車營銷模式發(fā)展的探討
58.口碑、口碑傳播和口碑營銷的辨析
59.供應(yīng)鏈下的市場營銷資源合理運用問題探討
60.大數(shù)據(jù)時代營銷創(chuàng)新研究的價值、基礎(chǔ)與方向
61.旅游產(chǎn)品體驗營銷中的價格影響因素及定價策略
62.社會資本、組織學(xué)習(xí)對企業(yè)國際營銷能力升級的影響機制——基于海信集團國際化發(fā)展的縱向案例
63.基于groupon模式的我國經(jīng)濟型酒店網(wǎng)絡(luò)團購營銷研究
64.保險O2O營銷模式的實踐與研究
65.“心”營銷:文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)新媒體營銷策略研究
66.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷價值、機理及模式研究
67.關(guān)注和融入中小企業(yè)成長——論中小企業(yè)銀行服務(wù)營銷
68.互聯(lián)網(wǎng)對我國保險營銷渠道影響分析
69.高科技企業(yè)市場營銷策略研究
70.論企業(yè)應(yīng)對市場營銷環(huán)境變化的策略
71.微博網(wǎng)絡(luò)營銷對國際貿(mào)易的影響及對策
72.公益事件營銷中企業(yè)—消費者契合度和宣傳側(cè)重點影響效果研究
73.體驗式營銷在汽車營銷中的應(yīng)用
74.關(guān)系營銷導(dǎo)向?qū)I銷創(chuàng)新的影響研究
75.傳播學(xué)視角下微信營銷的利與弊
76.市場營銷專業(yè)復(fù)合型人才“三位一體”培養(yǎng)模式研究——以重慶大學(xué)市場營銷特色專業(yè)建設(shè)為例
77.金融服務(wù)營銷的核心理念——價值的共同創(chuàng)造
78.企業(yè)社會化媒體營銷傳播的效果分析——以微博擴散網(wǎng)絡(luò)為例
79.微博營銷信息的時空擴散模式研究——以曲江文旅為例
80.旅游目的地營銷績效評價研究現(xiàn)狀與展望
81.制度壓力、合理性營銷戰(zhàn)略與國際化企業(yè)績效——東道國受眾多元性和企業(yè)外部依賴性的調(diào)節(jié)作用
82.關(guān)于紅色旅游市場營銷研究——以云南省為例
83.我國自主品牌汽車的市場營銷策略研究
84.傳播學(xué)視角下即時性營銷模式與戰(zhàn)略實現(xiàn)——以微信營銷為例
85.網(wǎng)絡(luò)拓撲特征對病毒式營銷傳播動態(tài)影響的研究——基于新浪微博大數(shù)據(jù)的實證分析
86.高校圖書館微博營銷策略研究——以清華大學(xué)圖書館為例
87.市場營銷理論、實踐、教育的創(chuàng)新與融合——2014中國市場營銷國際年會綜述
88.面向Y一代用戶的大學(xué)圖書館服務(wù)營銷策略研究
89.贛南臍橙三位一體營銷戰(zhàn)略探討
90.我國網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢研究
91.關(guān)系資源對營銷能力的影響機制:顧客導(dǎo)向和創(chuàng)新導(dǎo)向的中介效應(yīng)
92.營銷動態(tài)能力的概念與量表開發(fā)
93.新形勢下電力市場營銷模式與新型電價體系
94.基于內(nèi)部營銷視角的圖書館管理新策略
95.消費者參與社交網(wǎng)絡(luò)營銷因素的實證分析
96.深入理解營銷渠道研究的過去和未來
97.關(guān)系營銷導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)使用渠道權(quán)力的影響
98.論中小企業(yè)的市場營銷策略
99.基于全方位視角的企業(yè)營銷績效評價研究
100.基于藍海戰(zhàn)略的保險營銷創(chuàng)新研究
101.我國汽車營銷模式的現(xiàn)狀與創(chuàng)新方向
102.我國網(wǎng)絡(luò)營銷中的道德問題及其對策
103.綠色營銷研究:內(nèi)涵、現(xiàn)狀與對策
104.國外綠色農(nóng)產(chǎn)品營銷的特點及借鑒
105.小微企業(yè)營銷現(xiàn)狀與對策研究——以廣東省中山市為例
106.體育賽事營銷的本質(zhì)及營銷觀念創(chuàng)新研究
107.內(nèi)部營銷對酒店員工工作滿意的影響研究——以組織承諾為中介變量
108.營銷管理的新趨勢——績效營銷研究探析
109.保險營銷模式的轉(zhuǎn)變與發(fā)展——電話營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷模式的互補
110.我國自主品牌汽車的國際化營銷戰(zhàn)略淺析
111.中國汽車營銷渠道的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
112.當前中國電影營銷的關(guān)鍵問題研究
113.全球化時代的城市大事件營銷效應(yīng):基于空間生產(chǎn)視角
114.我國高校圖書館營銷現(xiàn)狀調(diào)查及分析
115.IFLA圖書館國際營銷獎及其背后的營銷理念
116.營銷刺激、心理反應(yīng)與有機蔬菜消費者購買意愿和行為——基于有序Logistic回歸模型的實證分析
117.感性消費時代的企業(yè)色彩營銷策略
118.淺析我國保險網(wǎng)絡(luò)營銷的問題與對策
119.營銷策略對品牌忠誠的影響:顧客感知價值的中介作用
120.體驗營銷研究前沿評介
121.國內(nèi)市場營銷研究進展分析
隨著我國物流業(yè)的對外開放,物流市場的競爭將更加激烈,易通作為一家發(fā)展中的中小型的物流企業(yè),本身在資金、技術(shù)、人才、規(guī)模等方面不占優(yōu)勢,本人覺得公司要想在未來激烈的市場競爭中贏得自己的一席之地!可通過開展個性化的發(fā)展策略來提高企業(yè)競爭力,從而贏得市場!
本人覺得公司可以通過以下幾條措施來開展個性化服務(wù):
一、細分物流市場,采用集中戰(zhàn)略的物流模式
當一個物流企業(yè)能力有限時,他們就可以采取這種戰(zhàn)略,力求在一個細分市場上做精做強,易通現(xiàn)在所涉及的領(lǐng)域包括機電、汽車、快速消費品和生產(chǎn)企業(yè),涉及的領(lǐng)域多必然會分散企業(yè)的精力,由于不同領(lǐng)域客戶的物流需求千差萬別,行業(yè)不同對第三方物流的需求也不盡相同,比如汽車行業(yè)所關(guān)注就是如何通過第三方物流減少庫存,消費電子行業(yè)由于本身行業(yè)殘酷的價格競爭,產(chǎn)品更新?lián)Q代快,所關(guān)注的是降低物流成本,及如何縮短產(chǎn)品的交貨周期,食品行業(yè)有由于本身產(chǎn)品的特征的影響可能更關(guān)注回收和綠色物流,此外還有眾多行業(yè)對第三方物流有著各自的需求,無論是降低庫存,縮短周轉(zhuǎn)期,還是降低物流成本和交易成本,推行綠色物流,在追求服務(wù)個性化的信息社會中,較好的選擇就是收縮市場,比如日本陸運產(chǎn)業(yè)株式會社經(jīng)歷了60年的發(fā)展,始終堅持專業(yè)化的發(fā)展方向,在日本危險品運輸市場上占據(jù)了70%的份額,例如,同樣是以鐵路為基礎(chǔ)的物流公司,中鐵快運公司是在全國范圍內(nèi)提供小件貨物的快遞服務(wù),而另一物流公司中鐵物流則是提供大宗貨物的長距離運輸。在特定領(lǐng)域打造自己的特色。
建議:公司可以采用集中物流模式,力求在一個細分市場上做精做大做強!
二、注重專業(yè)化服務(wù),實施一對一的營銷策略
作為一家中小型物流企業(yè),在無法通過規(guī)模取勝時,就應(yīng)該通過專業(yè)化取勝,企業(yè)本身在實力上不占優(yōu)勢,應(yīng)以客戶價值為取向,變被動服務(wù)為主動服務(wù),選定一家企業(yè)為依托,實施一對一營銷,把80%的精力、資源集中在20%的重點客戶身上,做好重點客戶服務(wù),例如長春大眾物流公司是國內(nèi)成立較早的第三方物流企業(yè)之一,是汽車生產(chǎn)的第三方物流提供商,它主要為一汽大眾提供服務(wù)。實踐證明,一汽大眾采用第三方物流系統(tǒng)管理后給各方帶來了巨大效益,實現(xiàn)了雙贏。例如美的安得物流就是依托美的集團把市場做大的,現(xiàn)在美的集團80%都是由安得物流運送到全國各地,這表明,要在物流市場中分得一杯羹,不妨采用一對一的營銷方式,專注自己的特色服務(wù),擴大知名度,以在業(yè)內(nèi)取得驕人業(yè)績。
實行一對一的營銷更易于弄清客戶的真正需求,確定服務(wù)的戰(zhàn)略重點,使服務(wù)資源得到最合理的配置,這樣才能在保證老客戶忠誠度的基礎(chǔ)上發(fā)展和開發(fā)新客戶,慢慢把市場做大做強。