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第1篇

1、過(guò)去企業(yè)檔案的類(lèi)型及特點(diǎn)

過(guò)去沉淀下來(lái)的檔案一般有數(shù)據(jù)型、信息型、知識(shí)型三種，且各自有一定特點(diǎn)，也有一定關(guān)系，這是我們?cè)诳紤]檔案知識(shí)資源管理必須認(rèn)真對(duì)待的。

1.1數(shù)據(jù)型檔案

所謂數(shù)據(jù)型檔案是對(duì)事(或物)實(shí)際事實(shí)的記錄。例如，財(cái)務(wù)憑證檔案、物品材料變動(dòng)記錄檔案。

這類(lèi)檔案，有以下特點(diǎn)：

(1)過(guò)去的都是紙質(zhì)憑證；

(2)各憑證即使按類(lèi)別分開(kāi)，各數(shù)據(jù)項(xiàng)也很難規(guī)范統(tǒng)計(jì)；

(3)這種檔案的量很大，基本上是做為“歷史”記載。在考慮管理時(shí)，這類(lèi)型檔案轉(zhuǎn)化成信息和知識(shí)的難度很大，所以仍然要獨(dú)立管理，即按照“歷史”記載的思想進(jìn)行管理。

1.2信息型檔案

所謂信息型檔案，就是對(duì)事(或物)實(shí)際過(guò)程的記錄。例如：會(huì)議紀(jì)要檔案、重要事件記錄、文件檔案，客戶(hù)往來(lái)帳目文件檔案，質(zhì)量陳述文件檔案等。

這類(lèi)檔案，有以下特點(diǎn)：

(1)過(guò)去的都是紙質(zhì)文檔；

(2)有些文檔可以轉(zhuǎn)成電子文字型，有些只能掃描成數(shù)字圖片型；

(3)檔案量也是很大的，有些可以作知識(shí)資源上升其管理，如會(huì)議紀(jì)要、重要事件記錄等，有些則只能做為“歷史”存檔。

1.3知識(shí)型檔案

所謂知識(shí)型檔案就是對(duì)事(物)及其運(yùn)行規(guī)律認(rèn)識(shí)(或下結(jié)論)的文檔資料。

如：科研報(bào)告、工藝文件、企業(yè)規(guī)劃計(jì)劃報(bào)告、部門(mén)工作總結(jié)等。

這類(lèi)檔案，有以下特點(diǎn)：

(1)過(guò)去的大多是紙質(zhì)文件；

(2)有些文件可轉(zhuǎn)換成電子文字型，有些也只能掃描成數(shù)字圖片型；

(3)檔案量也很大，但都是知識(shí)資源管理的主要內(nèi)容。

1.4各類(lèi)型檔案對(duì)管理的要求

從以上各類(lèi)型檔案的分類(lèi)分析，可以歸成以下幾種形式的文檔：

(1)“歷史”數(shù)據(jù)型文檔

在管理時(shí)，按照信息分類(lèi)存貯、查詢(xún)使用的方式進(jìn)行管理

(2)電子文字信息型文檔

在管理時(shí)，也按照信息分類(lèi)、存貯與查詢(xún)方式進(jìn)行管理

(3)數(shù)字圖片信息型文檔

在管理時(shí)，可以按照知識(shí)資源管理方式進(jìn)行管理

(4)知識(shí)型文檔

在管理時(shí)，直接按照知識(shí)資源管理方式進(jìn)行管理

2、今后企業(yè)檔案的類(lèi)型及管理特點(diǎn)

由于今后的檔案，已經(jīng)是在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化下產(chǎn)生的，所以類(lèi)型和管理較之以前的檔案有很大變化

2.1檔案來(lái)源多樣化

(1)按內(nèi)外分，可以分為內(nèi)部工作產(chǎn)生文檔、對(duì)外收集的文檔、外部主動(dòng)發(fā)給的文檔等；

(2)從媒質(zhì)形式分：可以分為紙質(zhì)、電子化、數(shù)字化

(3)從表達(dá)形式分：可以分為文字、數(shù)據(jù)、圖表、語(yǔ)言、圖像、視頻

2.2檔案依然有數(shù)據(jù)型、信息型、知識(shí)型

在今后，數(shù)據(jù)型主要產(chǎn)生于生產(chǎn)物流系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)，信息型主要產(chǎn)生于情報(bào)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)。知識(shí)型的產(chǎn)生面就最廣。

今后的三種類(lèi)型檔案幾乎都是數(shù)字化的，并且是有規(guī)范的，所以在管理時(shí)可以遵循：

(1)數(shù)據(jù)型按照統(tǒng)計(jì)數(shù)學(xué)模型轉(zhuǎn)化成信息型、知識(shí)型文檔進(jìn)行管理

一般來(lái)講，統(tǒng)計(jì)的數(shù)學(xué)模型必須依據(jù)管理者或需求者規(guī)定的目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)，對(duì)數(shù)據(jù)定期或不定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，形成信息型文檔。

再對(duì)積累的信息型文檔按專(zhuān)家委托分析手段進(jìn)行匯總判斷形成知識(shí)型文檔。

(2)信息型檔案按照需求可直接應(yīng)用，也可以轉(zhuǎn)化成知識(shí)型文檔進(jìn)行管理

有些信息檔案(如客戶(hù)信息)就可以直接按文檔看成是知識(shí)，進(jìn)而按知識(shí)資源進(jìn)行管理；有些信息型檔案(如數(shù)據(jù)圖表)可按專(zhuān)家委托分析方法進(jìn)行分析、判斷形成知識(shí)型文檔，再按知識(shí)資源進(jìn)行管理。

2.3檔案處理的個(gè)性化、專(zhuān)家化

由于大多檔案來(lái)源于專(zhuān)業(yè)人員，并都在網(wǎng)上形成或收集，那么這些專(zhuān)業(yè)人員本身就是非常好的檔案收集者，只是收集整理時(shí)，還可能沒(méi)有比較標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化模板，因此，檔案管理者的任務(wù)之一是對(duì)檔案來(lái)源進(jìn)行規(guī)范化，即提供給來(lái)源者以填寫(xiě)的標(biāo)準(zhǔn)模板。

專(zhuān)業(yè)人員按模板提交以后，可以送達(dá)檔案管理者，也可以直接送達(dá)檔案管理者委托的審查專(zhuān)家進(jìn)行審查。這樣的處理解決了檔案處理專(zhuān)業(yè)化的問(wèn)題。

2.4檔案應(yīng)用的及時(shí)化

未來(lái)檔案管理的關(guān)鍵就在及時(shí)應(yīng)用，盡快產(chǎn)生效益。做到這一點(diǎn)，也并不難，首先就須按上節(jié)敘述管理方式，由專(zhuān)業(yè)人員和專(zhuān)家委托方式快速整理，再根據(jù)檔案知識(shí)多面性分類(lèi)，確定相關(guān)工作環(huán)節(jié)或相關(guān)工作崗位的需求程度，采取推送方式、訂閱方式等，將知識(shí)及時(shí)地送到需要它的人手中。

3、企業(yè)檔案知識(shí)資源管理的目標(biāo)

經(jīng)過(guò)前面的闡述和分析，我們已基本說(shuō)明了檔案知識(shí)的特點(diǎn)和在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理的要求。但具體該如何推動(dòng)與實(shí)施檔案知識(shí)資源管理，還需要有更明確的目標(biāo)定位。

3．1、檔案管理必須上升到知識(shí)資源管理

作為方向性目標(biāo)，這里我們重申企業(yè)檔案管理的需求，目的是要：

解決目前企業(yè)檔案管理存在的問(wèn)題

以前檔案管理就是信息時(shí)代下的管理，具有通常所講的信息時(shí)代檔案管理的問(wèn)題，即有：收集整理依然是檔案管理者的事，這需要大量的專(zhuān)業(yè)人 才，也需耗費(fèi)大量的時(shí)間；檔案的分類(lèi)仍然按過(guò)去的檔案管理的分類(lèi)方法，最多再加進(jìn)一些信息管理的規(guī)則。這都脫離了實(shí)際工作規(guī)律或習(xí)慣，致使需要的人找不到，或很難找到與工作實(shí)際相關(guān)的信息；檔案中有信息類(lèi)、有數(shù)據(jù)類(lèi)、也有知識(shí)類(lèi)，它們的管理肯定是不同的，但在信息時(shí)代的檔案管理中都成了信息，這是不對(duì)的；信息時(shí)代的檔案管理沒(méi)有真正理解網(wǎng)絡(luò)化帶來(lái)的革命。

通過(guò)知識(shí)資源管理，不僅要解決以上問(wèn)題，還要做為知識(shí)管理的的先導(dǎo)做出樣板，推動(dòng)企業(yè)各個(gè)部門(mén)的管理邁上知識(shí)管理的臺(tái)階。

真正發(fā)揮企業(yè)檔案知識(shí)的作用

檔案知識(shí)的作用，歸納起來(lái)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，應(yīng)該發(fā)揮如下作用：

(1)決策支持“寶典”，即成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或管理高層進(jìn)行決策的最主要依據(jù)和最有效方法；

(2)崗位技能“搖籃”，即成為企業(yè)員工學(xué)習(xí)掌握崗位工作經(jīng)驗(yàn)，方法的最主要來(lái)源；

(3)新品研究“跳板”，即成為每一個(gè)新產(chǎn)品研究中的最主要參考資料；

(4)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)“基石”，即讓眾多的檔案知識(shí)成為具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)知識(shí)；

(5)企業(yè)歷史“窗口”，即發(fā)揮傳統(tǒng)的檔案記載“歷史”的作用。

以上作用，特別是前四個(gè)作用，正是企業(yè)實(shí)施知識(shí)資源管理提升檔案知識(shí)作用的初衷！

3.2企業(yè)知識(shí)資源管理要支持企業(yè)管理及其發(fā)展戰(zhàn)略

任何管理都是企業(yè)管理的部份，都要符合企業(yè)管理總體戰(zhàn)略的全局，企業(yè)知識(shí)資源管理也不例外，但由于知識(shí)資源管理是深入到企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)性管理，那就應(yīng)該在各個(gè)管理環(huán)節(jié)表現(xiàn)出它的基礎(chǔ)支持作用。

支持企業(yè)人才戰(zhàn)略

企業(yè)擔(dān)負(fù)著調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、開(kāi)拓?cái)U(kuò)展、創(chuàng)新管理的一系列重大發(fā)展，這個(gè)發(fā)展中最重要的是人才和人才培養(yǎng)。快速地、高質(zhì)量地培養(yǎng)出合格的專(zhuān)門(mén)人才是企業(yè)人才戰(zhàn)略的核心目標(biāo)，而知識(shí)資源管理必須擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)內(nèi)容(專(zhuān)門(mén)企業(yè)技術(shù)與管理實(shí)戰(zhàn)知識(shí)，企業(yè)文化知識(shí))、培養(yǎng)方式、培養(yǎng)渠道支持的關(guān)鍵工作。

支持學(xué)習(xí)型企業(yè)組織建設(shè)

對(duì)中大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，再采取傳統(tǒng)塔式、計(jì)劃審批式管理已經(jīng)不能釋放出廣大員工的創(chuàng)造力，而要建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，采用學(xué)習(xí)型組織管理的方式，實(shí)現(xiàn)員工自我調(diào)節(jié)。讓員工向工作學(xué)習(xí)、向問(wèn)題學(xué)習(xí)、團(tuán)體學(xué)習(xí)，為實(shí)現(xiàn)愿景目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)新能力。要實(shí)現(xiàn)或推動(dòng)這個(gè)學(xué)習(xí)型組織目標(biāo)的建設(shè)，最主要的就是檔案型知識(shí)資源的及時(shí)支撐，因?yàn)檫@些知識(shí)本身就來(lái)源于工作、來(lái)源于實(shí)踐、來(lái)源于集體共同的智慧。而達(dá)到支撐學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的關(guān)鍵是知識(shí)資源要適合員工工作實(shí)際，及時(shí)有效的提供，也及時(shí)有效地沉淀與規(guī)范。

支持企業(yè)跨地區(qū)指揮管理

今后，一般的企業(yè)集團(tuán)大多分布在多個(gè)地區(qū)，這給各地區(qū)機(jī)構(gòu)的指揮調(diào)度增加了難度、也會(huì)降低效率。能否讓大家共享成功的方法，共享失敗的教訓(xùn)，是提高管理效率和管理水平的重要措施。做到這一點(diǎn)，最主要的是要求檔案型經(jīng)驗(yàn)知識(shí)資源的統(tǒng)一管理、及時(shí)支撐工作。達(dá)到這種支撐的關(guān)鍵是要熟悉管理層的工作內(nèi)容和過(guò)程，適時(shí)地把相關(guān)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)資源配備在工作者的面前。

支持企業(yè)員工跨地區(qū)協(xié)同工作

除了領(lǐng)導(dǎo)層、管理層要共享知識(shí)以外，多地區(qū)的工作既有分工、又有協(xié)作。而要達(dá)到良好的協(xié)作，關(guān)鍵就在于知識(shí)與信息的溝通。對(duì)此，知識(shí)資源管理主要地將各地區(qū)工作情況、工作成果、工作經(jīng)驗(yàn)等知識(shí)統(tǒng)一管理共享起來(lái)，并根據(jù)協(xié)作要求，用知識(shí)資源構(gòu)成及時(shí)的協(xié)作空間，讓大家在協(xié)作時(shí)，全面地了解和掌握相關(guān)知識(shí)和信息。

3.3知識(shí)資源管理要為今后企業(yè)的知識(shí)管理打好基礎(chǔ)

企業(yè)在未來(lái)開(kāi)展全面的知識(shí)管理是必然的，而知識(shí)管理開(kāi)始的前提是“有知識(shí)可管”，因此，知識(shí)資源的管理的進(jìn)展決定了知識(shí)管理啟動(dòng)的時(shí)間。

但畢竟知識(shí)資源管理是知識(shí)管理的部份，在建設(shè)和推動(dòng)時(shí)應(yīng)該協(xié)調(diào)整體與局部的關(guān)系，因此要求：

知識(shí)資源管理要明確其地位和作用，要留有充分地接口

其實(shí)，這從知識(shí)資源管理主要是顯性知識(shí)管理的特點(diǎn)出發(fā)，就可以明確其在知識(shí)管理中的地位，同時(shí)也要明確它作為工作支持的基礎(chǔ)管理，隨著與工作結(jié)合的深度，知識(shí)資源管理也就有其發(fā)展的深度空間。

知識(shí)資源管理要成為企業(yè)知識(shí)管理的先導(dǎo)

先要“有知識(shí)可管”，這是知識(shí)管理的前提，也就注定了知識(shí)資源管理的先導(dǎo)作用。但能否起到這個(gè)作用，還是要看知識(shí)資源管理能否解決信息時(shí)代檔案管理的問(wèn)題，并能否真正發(fā)揮出檔案知識(shí)的五個(gè)作用。

3.4知識(shí)資源管理的具體目標(biāo)具體

上面概述了知識(shí)資源管理需求的重要方面，但究竟該做什么？達(dá)到什么目標(biāo)？還并不明確。這里，我們按照企業(yè)知識(shí)資源管理的特點(diǎn)要求，分解列明為：

(1)檔案管理知識(shí)資源化、信息化

這表明，把檔案(包括數(shù)據(jù)型、信息型、知識(shí)型檔案)按照前述知識(shí)資源管理的要求進(jìn)行資源化、信息化；

(2)知識(shí)資源及時(shí)支持領(lǐng)導(dǎo)決策

這表明，要把知識(shí)資源與領(lǐng)導(dǎo)決策工作結(jié)合起來(lái)，讓知識(shí)資源在領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策時(shí)很容易獲取，很及時(shí)提供；

(3)知識(shí)資源及時(shí)支持員工學(xué)習(xí)

這表明，要把知識(shí)資源與員工的入職學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)、深入學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提供隨時(shí)隨地地學(xué)習(xí)的內(nèi)容、渠道與空間；

(4)知識(shí)資源及時(shí)支持員工工作

這表明，要把知識(shí)資源與員工的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，讓知識(shí)資源在工作的不同環(huán)節(jié)、不同程序上很容易獲取，很及時(shí)提供。同時(shí)，也讓實(shí)際工作的成果和經(jīng)驗(yàn)及時(shí)轉(zhuǎn)換成知識(shí)資源；

(5)知識(shí)資源管理IT平臺(tái)化

從上述目標(biāo)也看到，知識(shí)資源管理必須依托IT網(wǎng)絡(luò)，用平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)，并把平臺(tái)引進(jìn)到領(lǐng)導(dǎo)決策、員工學(xué)習(xí)和員工工作中；

(6)知識(shí)資源管理的安全化

即確保知識(shí)資源是安全的。

第2篇

論文摘要:隨看社會(huì)的發(fā)辰，現(xiàn)今大邵分高校的畢生亦是90年代的比較有個(gè)性的成長(zhǎng)晰一代。當(dāng)然職業(yè)院校也不例外，再加上職業(yè)高校有其自奇運(yùn)行與發(fā)展的挽律與特珠性，學(xué)生的思想政治教育i得更為重棄。忍忽政治教育工作更應(yīng)更街教育觀念、轉(zhuǎn)換教育思路，要從學(xué)生實(shí)際情況出發(fā)，加強(qiáng)學(xué)生的管理和教育，以便實(shí)現(xiàn)既定的教育目標(biāo)。

職業(yè)高校有其自身運(yùn)行與發(fā)展的規(guī)律與特殊性，學(xué)生的思想政治教育工作非常重要，但對(duì)每所院校來(lái)說(shuō)學(xué)生的思想教育工作一般比較薄弱，尤其學(xué)生在政治態(tài)度、價(jià)值取向、行為作風(fēng)、學(xué)習(xí)態(tài)度、職業(yè)意識(shí)、心理需求、生活習(xí)慣等各方面具有明顯特點(diǎn)。思想政治教育工作更應(yīng)更新教育觀念、轉(zhuǎn)換教育思路，要從學(xué)生實(shí)際情況出發(fā)，規(guī)范教育內(nèi)容、優(yōu)化教育環(huán)境、改進(jìn)教育評(píng)價(jià)手段，以便實(shí)現(xiàn)既定的教育目標(biāo)。如何實(shí)現(xiàn)高職教育的定位和培養(yǎng)目標(biāo)，探索學(xué)生管理工作新的思路和工作方法，深人研究探討當(dāng)代高職學(xué)生管理工作的新路子，把我院學(xué)生的管理工作推向新的局面，是當(dāng)前面臨的艱巨任務(wù)。

1高職學(xué)生特點(diǎn)

高職學(xué)生接收的是專(zhuān)科層次教育，人學(xué)分?jǐn)?shù)普遍較低，學(xué)生素質(zhì)參差不齊。這導(dǎo)致他們?cè)谔みM(jìn)校門(mén)后，所表現(xiàn)出來(lái)的行為特點(diǎn)、學(xué)習(xí)態(tài)度、心理意愿等方面具有明顯不同于其他本科學(xué)生的特點(diǎn)。通過(guò)這幾年的工作和調(diào)查我發(fā)現(xiàn)高職學(xué)生主要有以下特點(diǎn)。

1.1文化課水平相對(duì)較低，自我控制差

通過(guò)幾年的學(xué)生管理工作發(fā)現(xiàn)高職院校的大部分學(xué)生家庭條件優(yōu)越，根據(jù)中國(guó)的國(guó)情，家庭條件優(yōu)越的學(xué)生，往往在家中衣食無(wú)憂(yōu)，父母由于忙于工作對(duì)學(xué)生的管理跟不上，學(xué)生自控能力差，學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性，學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)相對(duì)較差。因此，這些學(xué)生往往綜合能力強(qiáng)，但學(xué)習(xí)能力差。

1.2參與活動(dòng)的積極性不高

大部分學(xué)生認(rèn)為他們進(jìn)了高職院校，只要在校期間每門(mén)功課達(dá)到六十分，他們就可以這樣無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的度過(guò)三年的光陰，然后順利拿到畢業(yè)證。其實(shí)等他們面臨畢業(yè)的時(shí)候他們才知道自己學(xué)到的知識(shí)是多么的少，懂得的社會(huì)常識(shí)是多么的淺薄。所以我們學(xué)生管理老師一定讓積極引導(dǎo)學(xué)生參與到各種活動(dòng)中去，這樣不僅讓他們?cè)趨⒓踊顒?dòng)中來(lái)鍛煉自己，充實(shí)自己的知識(shí)，提高自身的素養(yǎng);而且還有利于培養(yǎng)學(xué)生與人交往的能力和處理各種問(wèn)題的能力。所以學(xué)生在校期間多舉辦對(duì)學(xué)生有意義的活動(dòng)對(duì)學(xué)生的發(fā)展至關(guān)重要，在這方面我認(rèn)為我們學(xué)校就做的很好，每年我們學(xué)校都會(huì)舉辦我們學(xué)院自己特色的“山東科技職業(yè)學(xué)院科技文化節(jié)”和“山東科技職業(yè)學(xué)院藝術(shù)文化節(jié)”，兩大品牌的一系列活動(dòng)，不僅豐富了學(xué)生的知識(shí)而且?guī)?dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

1.3缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是從學(xué)生入學(xué)就開(kāi)始培養(yǎng)起來(lái)的，所以大一學(xué)生的學(xué)生管理老師以及任課老師對(duì)他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)是起關(guān)鍵作用的。學(xué)生的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣應(yīng)從以下幾方面培養(yǎng):提高學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)生正確利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)為學(xué)習(xí)和成才服務(wù)、加強(qiáng)研究型教學(xué)、加強(qiáng)日常管理等等。

1.4文化素質(zhì)參差不齊

大部分高職學(xué)生文化基礎(chǔ)差，因?yàn)閬?lái)自不同的家庭，所以他們的各方面素養(yǎng)也是不一樣的。所以我們更應(yīng)注重學(xué)生文化素質(zhì)的培養(yǎng)。文化素養(yǎng)的培養(yǎng)對(duì)學(xué)生以后到社會(huì)參加工作是非常重要的，特別是高職學(xué)生的企業(yè)文化素養(yǎng)的培養(yǎng)，這直接關(guān)系到他們畢業(yè)后是不是可以很快融人到單位中，所以學(xué)生的文化素質(zhì)的教育也是高職教育中不可或缺的一部分。

2轉(zhuǎn)變教育管理理念.采取科學(xué)合理的教育方式方法

針對(duì)高職學(xué)生的以上特點(diǎn)，其教育工作就不能完全照搬以前的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，必須適應(yīng)新型教育體制的要求，結(jié)合我院的實(shí)際，針對(duì)學(xué)生的顯著特點(diǎn)，用最少的人力、物力、財(cái)力把盡可能多的學(xué)生培養(yǎng)成才。

2.1首先，正確的嚴(yán)格要求學(xué)生

高職學(xué)生多為文化基礎(chǔ)較差的學(xué)生，對(duì)紀(jì)律較為松懈，作風(fēng)比較拖拉，嚴(yán)格管理顯得更為重要。“嚴(yán)師出高徒”，嚴(yán)格要求是為了使學(xué)生明辨是非，樹(shù)立學(xué)習(xí)、作風(fēng)及日常生活、行為等各方面的正確態(tài)度與良好的習(xí)慣。嚴(yán)格要求學(xué)生是學(xué)校一切教育教學(xué)人員的共同責(zé)任。身教重于言教，學(xué)校的管理者、教育教學(xué)人員必須以身作則，首先嚴(yán)格要求自己。實(shí)踐證明，合理地嚴(yán)格要求會(huì)使學(xué)生得到更健康地成長(zhǎng)。

2.2其次，強(qiáng)化學(xué)生的主體意識(shí)

高職學(xué)生正處于自我意識(shí)逐漸成熟的階段，因而特別需要受到尊重、關(guān)愛(ài)、體貼和激勵(lì)，特別重視自我表現(xiàn)和他人的評(píng)價(jià)。作為學(xué)生管理者，要充分發(fā)揮學(xué)生的自主性，加強(qiáng)“自尊、自愛(ài)、自信、自強(qiáng)、自立”教育，幫助他們樹(shù)立自己的自信心。要以“授之魚(yú)，不如授人以漁”為指導(dǎo)思想，引導(dǎo)學(xué)生用積極的心態(tài)、正確的思考方法來(lái)面對(duì)學(xué)校、面對(duì)老師、面對(duì)同學(xué)、面對(duì)家長(zhǎng)，自覺(jué)克服消極心理，學(xué)會(huì)對(duì)人生目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)并圍繞目標(biāo)來(lái)對(duì)自身進(jìn)行管理，盡可能發(fā)揮其特長(zhǎng)和潛力，盡可能達(dá)到我們想要的教育效果。

2.3培養(yǎng)學(xué)生的高尚的道德品質(zhì)

學(xué)生的道德品質(zhì)的形成實(shí)在各種活動(dòng)中能動(dòng)的體現(xiàn)出來(lái)的。所以這就要求我們學(xué)生管理者在不影響我們正常的教育教學(xué)的前提下，加強(qiáng)學(xué)生的各項(xiàng)活動(dòng)的管理和指導(dǎo)。使學(xué)生在活動(dòng)中受到感悟，在實(shí)踐中提高。如我院的“山東科技職業(yè)學(xué)院科技文化節(jié)”和“山東科技職業(yè)學(xué)院藝術(shù)文化節(jié)”，兩大品牌的一系列活動(dòng)正是形成學(xué)生良好的道德品質(zhì)的方式方法。

2.4建立指導(dǎo)教師和輔導(dǎo)員的雙元管理體制

第3篇

關(guān)鍵詞：水利工程；施工特點(diǎn)；質(zhì)量控制

中圖分類(lèi)號(hào)：TV文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

前言

近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，包括水利工程在內(nèi)的各類(lèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展也較為迅速。因此，水利工程施工管理的質(zhì)量控制也越來(lái)越受到重視。水利工程不僅是我國(guó)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)設(shè)施，更關(guān)乎國(guó)民經(jīng)濟(jì)的命脈，不僅能夠抵御洪水風(fēng)險(xiǎn)，而且能夠保證水資源質(zhì)量的提升、改善環(huán)境，更是農(nóng)作物賴(lài)以生存的保障。水利工程的實(shí)施，有利于合理保護(hù)和開(kāi)發(fā)水資源，滿(mǎn)足人們對(duì)水資源的需求，關(guān)鍵是對(duì)社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)及國(guó)民經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展起著至關(guān)重要的影響。因此，必須保證水利工程施工中的質(zhì)量。但作為水利工程的締造者，我們也應(yīng)清醒地看到，對(duì)水利工程實(shí)施施工管理難度很大、極其復(fù)雜，施工過(guò)程中存在的影響因素太多，很大程度上影響著施工質(zhì)量控制。為此，我們必須從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)出發(fā)，做出科學(xué)正確的水利工程施工管理謀劃，積極落實(shí)工作計(jì)劃和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，才能保證水利工程施工的順利進(jìn)行。

1.水利工程概述

水利工程的目的是控制及調(diào)配水資源，使其得到合理有效利用，同時(shí)對(duì)洪澇災(zāi)害進(jìn)行未雨綢繆地防治，達(dá)到除害興利的目標(biāo)。水利工程包括農(nóng)田水利、電力水利、環(huán)境水利、供排水水利及防澇水利等多種，甚至還有的水利工程多功能合一，即綜合利用水利工程。水利工程作為當(dāng)?shù)氐闹匾こ蹋赡軙?huì)有整體搬遷、征用土地等對(duì)群眾切身利益影響較大的情況，因此，必須從大局出發(fā)，統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)造福社會(huì)和人民的目的。

2．水利工程施工管理的特點(diǎn)

如前所述，水利工程施工管理是一門(mén)復(fù)雜學(xué)科，其有著多元化復(fù)雜化的影響因素，因此，要主動(dòng)把握住水利工程施工管理的特點(diǎn)。只有這樣，才能在具體實(shí)踐中做出科學(xué)的工作規(guī)劃，落實(shí)質(zhì)量控制措施，順利完成水利工程施工管理工作。具體分析起來(lái)，水利工程施工管理有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：

（1）水利工程施工涉及領(lǐng)域較廣。在實(shí)際施工過(guò)程中，要綜合考慮周?chē)h(huán)境、地勢(shì)條件、氣候狀況、環(huán)境保護(hù)、交通城建等方方面面的因素。一項(xiàng)水利工程，并非如同蓋樓那么簡(jiǎn)單，要充分考慮工程與當(dāng)?shù)氐钠鹾锨闆r，才能真正使水利工程利于民生，成為百年工程。

（2）水利工程施工涉及學(xué)科較多。如前所述，水利工程施工的關(guān)鍵性不言而喻，其涉及領(lǐng)域廣必然決定了其涉及的學(xué)科也較多。作為水利工程施工建設(shè)者，必須在熟知各項(xiàng)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，有地質(zhì)氣象、園林經(jīng)濟(jì)、管理環(huán)保等各方面的知識(shí)。

（3）水利工程施工涉及的法律法規(guī)較多。水利工程施工管理涉及《合同法》及《水利法》等方面的內(nèi)容，此外還涉及水利交通、土地環(huán)保、城建氣象等相關(guān)部門(mén)的法律法規(guī)。

（4）水利工程施工具有一定的不確定性。熟悉工程施工的人都知道，對(duì)工程施工管理產(chǎn)生影響的因素有人為因素和自然因素兩類(lèi)，而其中充滿(mǎn)了各種不確定性和不可抗力因素，如地震、泥石流等。社會(huì)動(dòng)亂等社會(huì)危機(jī)、尤其是很多水利工程地處偏遠(yuǎn)地區(qū)，工程量大且施工建設(shè)周期長(zhǎng)，投資資金大且工程技術(shù)復(fù)雜，總體施工難度較大。

（5）水利工程施工管理缺乏可量化的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。如前所述，目前我國(guó)對(duì)水利工程施工管理尚未納入體系，給工程施工帶來(lái)了一定的難度。

3.當(dāng)前我國(guó)水利工程質(zhì)量控制的現(xiàn)狀

縱觀我國(guó)國(guó)內(nèi)水利工程的整體建設(shè)情況，可以看出，水利工程施工管理質(zhì)量控制現(xiàn)狀存在弱點(diǎn)，不容樂(lè)觀。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）施工人員對(duì)質(zhì)量提升缺乏必要性認(rèn)識(shí)。部分施工企業(yè)為了增加自己的綜合效益，為了避免因趕不上工期而賠償，不重視工程質(zhì)量，不但沒(méi)有把安全和質(zhì)量工作放在心上，而且更沒(méi)有把國(guó)家和人民的根本利益放在心上。

(2)部分水利工程項(xiàng)目沒(méi)有按照程序進(jìn)行。部分水利工程在招投標(biāo)環(huán)節(jié)中，違反正規(guī)程序，未嚴(yán)格落實(shí)工程質(zhì)量終身制；還有部分水利工程甚至有當(dāng)?shù)氐胤絼?shì)力的參與與干涉，罔顧國(guó)家法律法規(guī)，違反建設(shè)程序，給施工質(zhì)量帶來(lái)了不良的影響。

(3)不同于房地產(chǎn)等建筑施工，水利工程整體缺乏規(guī)范的監(jiān)理市場(chǎng)，缺乏對(duì)施工質(zhì)量的有效監(jiān)管。即便是有監(jiān)理人員，缺乏相應(yīng)的資質(zhì)與素質(zhì)，缺乏責(zé)任心，更無(wú)法發(fā)揮工程監(jiān)理人員的真正作用。

(4)水利工程的技術(shù)力量不夠強(qiáng)大。目前，設(shè)計(jì)院人員技術(shù)水平低已經(jīng)成為了亟待解決的問(wèn)題，由于設(shè)計(jì)人員隊(duì)伍素質(zhì)達(dá)不到要求，其涉及方案也必然無(wú)法滿(mǎn)足水利工程施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的需要。尤其是每當(dāng)遇到棘手問(wèn)題，現(xiàn)有技術(shù)水平無(wú)法快速有效解決，必須研發(fā)新技術(shù)，而且技術(shù)人員的水平在突發(fā)質(zhì)量問(wèn)題面前也顯得蒼白無(wú)力。

4.我國(guó)水利工程質(zhì)量控制的措施

對(duì)水利工程施工進(jìn)行質(zhì)量控制，其措施有很多方面，總的說(shuō)來(lái)有以下幾個(gè)方面:

(1)將金融貸款中常用的信用體系建設(shè)引入水利工程施工中，可以對(duì)質(zhì)量提升起到一定作用。①?gòu)姆煞ㄒ?guī)的角度入手，認(rèn)真貫徹執(zhí)行水利工程相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，強(qiáng)化施工人員的法律意識(shí)，將按照法律規(guī)定開(kāi)展施工行動(dòng)內(nèi)化于心，并逐漸成為自覺(jué)行為。②加強(qiáng)對(duì)水利工程建設(shè)者的培訓(xùn)教育，并使其成為常態(tài)化機(jī)制，這其中不僅要包括業(yè)務(wù)技能和水平提升方面的培訓(xùn)，而且要包括職業(yè)道德和綜合素質(zhì)方面的培訓(xùn)，使建設(shè)者更加把“質(zhì)量第一、安全第一”的理念放在首位。③要積極建立完善的監(jiān)理制度，以監(jiān)督等外部力量推動(dòng)水利工程的質(zhì)量提升，還可以通過(guò)群眾參與監(jiān)督的方式來(lái)監(jiān)督水利工程施工的整個(gè)過(guò)程，結(jié)合政府監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督的有效監(jiān)督系統(tǒng)，營(yíng)造良好的水利工程施工環(huán)境。④實(shí)行施工單位信用評(píng)價(jià)體系，將與施工企業(yè)的合作情況寫(xiě)入數(shù)據(jù)庫(kù)，針對(duì)信譽(yù)好的施工企業(yè)繼續(xù)予以合作，有信譽(yù)不良記錄的企業(yè)不予合作。

（2）將監(jiān)理制度引入水利工程施工中、監(jiān)理人員在水利工程施工過(guò)程中，不但可以控制施工企業(yè)偷工減料，而且可以對(duì)質(zhì)量工期及投資進(jìn)行有效控制，必須高度重視其作用、因此，必須要對(duì)監(jiān)理人員開(kāi)展必要的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，全面提升監(jiān)理人員隊(duì)伍素質(zhì)，進(jìn)一步引入監(jiān)理人員評(píng)價(jià)機(jī)制，以解決極個(gè)別監(jiān)理人員素質(zhì)較差的現(xiàn)狀，使其的質(zhì)量控制作用得以有效發(fā)揮。同時(shí)，規(guī)范水利工程監(jiān)理制度，要求無(wú)論是監(jiān)理人員還是施工人員都要持證上崗。在具體工作中，要通過(guò)有效監(jiān)理手段，保證水利工程按照設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行和開(kāi)展，所有與質(zhì)量有關(guān)的工作和項(xiàng)目都要經(jīng)過(guò)總工程師或總監(jiān)理師簽字批準(zhǔn)，最大程度地避免工程質(zhì)量低下等現(xiàn)象的發(fā)生。

（3）對(duì)水利工程的施工過(guò)程實(shí)施總體過(guò)程控制，全面保證水利工程施工的質(zhì)量。在水利工程的施工過(guò)程中，各個(gè)工序相互影響和相互關(guān)聯(lián)，每個(gè)工序的施工質(zhì)量對(duì)整個(gè)工程的質(zhì)量均起著至關(guān)重要的影響。因此，必須從工序產(chǎn)生的施工現(xiàn)場(chǎng)出發(fā)，嚴(yán)把工程的基礎(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量，按照合同的規(guī)定，落實(shí)好每一個(gè)工序和每一項(xiàng)工作。尤其是針對(duì)工程中的較為隱蔽的關(guān)鍵部位，更要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量控制，在保證水利工程施工安全的同時(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量控制。在施工現(xiàn)場(chǎng)，還要由管理者組織定期召開(kāi)質(zhì)量管理會(huì)議，定期開(kāi)展質(zhì)量工作匯報(bào)工作，并實(shí)施專(zhuān)門(mén)管理人員管理工程質(zhì)量的機(jī)制，將責(zé)任落實(shí)到人。在對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的施工進(jìn)行質(zhì)量控制的同時(shí)，要及時(shí)記錄施工中所出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，并給予及時(shí)解決。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)流程，杜絕招投標(biāo)過(guò)程中的惡性和不良競(jìng)爭(zhēng)。唯有多措并舉，才能有效控制水利工程施工管理的質(zhì)量。

結(jié)束語(yǔ)

總之，對(duì)水利工程施工管理進(jìn)行質(zhì)量控制，是一項(xiàng)艱苦卓絕而又工程浩大的項(xiàng)目，更是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。在水利工程施工的過(guò)程中，參與工程建設(shè)的施工人員要從根本上認(rèn)識(shí)到水利工程質(zhì)量控制的重要性，仔細(xì)研究水利工程施工質(zhì)量影響因素，進(jìn)行有針對(duì)性的控制，保證水利工程施工質(zhì)量。

參考文獻(xiàn):

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[2]藺江華,孫蘋(píng)蘋(píng).水利工程施工質(zhì)量問(wèn)題及控制措施[J].北京農(nóng)業(yè),2013,33:258.

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第4篇

2、負(fù)責(zé)公司辦公用品、低值易耗品、辦公設(shè)備的采購(gòu)、登記、核查管理工作;制定辦公用品計(jì)劃，報(bào)主任審批;做好每月的分發(fā)、調(diào)配、保管工作，建全登記制度，做到帳物相符。

3、負(fù)責(zé)公司及現(xiàn)場(chǎng)指揮部辦公秩序和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。

4、負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作。制定安全防火制度，負(fù)責(zé)公司防火、防盜等安全保衛(wèi)工作;安排節(jié)假日保潔、保安的值班。

5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)食堂的監(jiān)督管理工作。

6、負(fù)責(zé)辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢、組織代碼證年檢。

7、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮部輔助設(shè)備(發(fā)電機(jī)、鍋爐)的管理及設(shè)備維護(hù)。

8、負(fù)責(zé)交納電話(huà)費(fèi)、物業(yè)費(fèi)，保證公司各部室飲用水供應(yīng)，處理公司與客戶(hù)之間的相關(guān)事務(wù)。

第5篇

關(guān)鍵詞： 建筑工程； 質(zhì)量管理； 影響因素； 原則

中圖分類(lèi)號(hào)： F284 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1009-8631（2012）（11-12）-0037-01

1 引言

建筑業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，就業(yè)容量大，產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高，全社會(huì)50%以上的固定資產(chǎn)投資要通過(guò)建筑業(yè)才能形成新的生產(chǎn)能力或使用價(jià)值，建筑業(yè)增加值約占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的7%。建筑業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和節(jié)地、節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材水平，在很大程度上影響著我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變和國(guó)民經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展的速度與質(zhì)量。因此，建筑質(zhì)量管理的重要性就不言而喻。建筑施工是形成建筑實(shí)體的過(guò)程，也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段，要提高房屋建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量，就必須狠抓施工階段的質(zhì)量管理。工程項(xiàng)目施工涉及面廣，是一個(gè)極其復(fù)雜的過(guò)程，影響質(zhì)量的因素很多，使用材料的微小差異、操作的微小變化、環(huán)境的微小波動(dòng)，機(jī)械設(shè)備的正常磨損，都會(huì)產(chǎn)生質(zhì)量變異，造成質(zhì)量事故。工程項(xiàng)目建成后，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題又不可能像一些工業(yè)產(chǎn)品那樣拆卸、解體、更換配件，更不能實(shí)行“包換”或“退款”，因此在施工過(guò)程中對(duì)工程質(zhì)量的控制就顯得極其重要。

2 建筑施工質(zhì)量管理的特點(diǎn)

由于房屋建筑工程項(xiàng)目施工涉及面廣，是一個(gè)極其復(fù)雜的綜合過(guò)程，再加上項(xiàng)目建筑位置固定、生產(chǎn)流動(dòng)、結(jié)構(gòu)類(lèi)型不一、質(zhì)量要求不一、施工方法不一、體型大、整體性強(qiáng)、建設(shè)周期長(zhǎng)、受自然條件影響大等特點(diǎn)，因此，施工項(xiàng)目的質(zhì)量比一般工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量管理難度更大，建筑工程的質(zhì)量管理主要具有以下特點(diǎn)：

2.1影響質(zhì)量的因素多

建筑工程質(zhì)量受多種因素的影響，如工程特性、設(shè)計(jì)、材料、機(jī)械、地形地貌、地質(zhì)條件、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度、投資成本、建設(shè)周期等等，均直接影響施工項(xiàng)目的質(zhì)量，這給建筑工程的質(zhì)量管理帶來(lái)了很大的困難。

2.2質(zhì)量波動(dòng)大

由于工程項(xiàng)目的施工不像工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，有固定的生產(chǎn)流水線(xiàn)，有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測(cè)技術(shù)，有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，同時(shí)，由于影響項(xiàng)目施工質(zhì)量的偶然性因素和系統(tǒng)性因素都較多，因此，很容易產(chǎn)生質(zhì)量變異。例如：材料性能微小的差異、機(jī)械設(shè)備正常的磨損、操作微小的變化、環(huán)境微小的波動(dòng)等，均會(huì)引起偶然性因素的質(zhì)量變異；當(dāng)使用材料的規(guī)格、品種有誤，施工方法不妥，操作不按規(guī)程，機(jī)械故障，儀表失靈，檢測(cè)設(shè)備精度失控等，都會(huì)引起系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異，造成工程質(zhì)量事故。為此，在施工中要嚴(yán)防出現(xiàn)系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異，也就是說(shuō)要把質(zhì)量變異控制在偶然性因素范圍內(nèi)。

2.3質(zhì)量的隱蔽性

建設(shè)項(xiàng)目在施工過(guò)程中，分項(xiàng)工程工序交接多，中間產(chǎn)品多，隱蔽工程多，工程隱蔽后，再進(jìn)行檢測(cè)的難度和代價(jià)都非常的大，因此，若不及時(shí)檢查實(shí)質(zhì)，事后再看表面，就容易產(chǎn)生第二判斷錯(cuò)誤，也就是說(shuō)，容易將不合格的產(chǎn)品，認(rèn)為是合格的產(chǎn)品：反之，若檢查不認(rèn)真，測(cè)量?jī)x表不準(zhǔn)，讀數(shù)有誤，則就會(huì)產(chǎn)生第一判斷錯(cuò)誤，也就是說(shuō)容易將合格產(chǎn)品，認(rèn)為是不合格的產(chǎn)品。這點(diǎn)，在進(jìn)行質(zhì)量檢查驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)特別注意。

2.4終檢的局限性

工程項(xiàng)目建成后，我們也要組織竣工驗(yàn)收，亦即最終的的質(zhì)量檢測(cè)；但由于建筑工程的特殊性，我們不可能像某些工業(yè)產(chǎn)品那樣，再拆卸或解體檢查內(nèi)在的質(zhì)量，或重新更換零件；即使發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問(wèn)，也不可能像工業(yè)產(chǎn)品那樣實(shí)行“包換”或“退款”。而工程項(xiàng)目的終檢無(wú)法進(jìn)行工程內(nèi)在質(zhì)量的檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)蔭蔽的質(zhì)量缺陷。

2.5評(píng)價(jià)方法的特殊性

工程質(zhì)量的檢查評(píng)定及驗(yàn)收是按檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程進(jìn)行的。檢驗(yàn)批的質(zhì)量是分項(xiàng)工程乃至整個(gè)工程質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)，檢驗(yàn)批合格質(zhì)量主要取決于主控項(xiàng)目和一般項(xiàng)目經(jīng)抽樣檢驗(yàn)的結(jié)果。隱蔽工程在隱蔽前要檢查合格后驗(yàn)收，涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)資料，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行見(jiàn)證取樣檢測(cè)，涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的重要分部工程要進(jìn)行抽樣檢測(cè)。

3 建筑施工質(zhì)量管理的原則

對(duì)建筑工程施工項(xiàng)目而言，質(zhì)量控制，就是為了確保合同、規(guī)范所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，所采取的一系列檢測(cè)、監(jiān)控措施、手段和方法。結(jié)合上述建筑工程的主要特點(diǎn)，在進(jìn)行項(xiàng)目施工質(zhì)量控制過(guò)程中，應(yīng)遵循以下幾點(diǎn)原則：

3.1堅(jiān)持“質(zhì)量第一，用戶(hù)至上”的原則

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)的原則是“質(zhì)量第一，用戶(hù)至上”。房屋建筑產(chǎn)品作為一種特殊的商品，使用年限較長(zhǎng)，是“百年大計(jì)”，直接關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。所以，工程項(xiàng)目在施工中應(yīng)自始至終地把“質(zhì)量第一，用戶(hù)至上”作為質(zhì)量控制的基本原則。

3.2以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員為管理核心

建筑施工企業(yè)在組織工程項(xiàng)目施工時(shí)，幾乎所有的資源都會(huì)固化在最終的工程產(chǎn)品上，移交給業(yè)主。但是，人力資源卻是例外的。相反，通過(guò)一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)目的鍛煉和積累，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員會(huì)變得更加成熟，這也正是企業(yè)獲得項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益之外的收獲。因此，建筑施工企業(yè)應(yīng)注重對(duì)員工的管理，包括績(jī)效管理，職業(yè)生涯規(guī)劃，培訓(xùn)和提高等等，這是保證工程項(xiàng)目施工質(zhì)量的基本要求。人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，質(zhì)量控制必須 “以人為核心”，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性；增強(qiáng)人的責(zé)任感，樹(shù)立“質(zhì)量第一”觀念，通過(guò)提高人的素質(zhì)來(lái)避免人的失誤，以人的工作質(zhì)量保證各工序的質(zhì)量、促進(jìn)工程質(zhì)量。

3.3以預(yù)防、預(yù)控為主

以預(yù)防為主，就是要從對(duì)質(zhì)量的事后檢查把關(guān)，轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制、事中控制，從對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查、對(duì)工序質(zhì)量的檢查、對(duì)中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查，這是確保施工項(xiàng)目的有效措施。

3.4堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格檢查

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和依據(jù)。產(chǎn)品質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，必須通過(guò)嚴(yán)格檢查，用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。

3.5貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范

建筑施工企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理，在處理質(zhì)量問(wèn)題過(guò)程中，應(yīng)尊重客觀事實(shí)，尊重科學(xué)，不持偏見(jiàn)；遵紀(jì)守法，杜絕不正之風(fēng)；既要堅(jiān)持原則、嚴(yán)格要求、秉公辦事，又要謙虛謹(jǐn)慎、實(shí)事求是、以理服人、熱情幫助。

參考文獻(xiàn)：

第6篇

關(guān)鍵詞：知識(shí)員工 管理 授權(quán) 工作再設(shè)計(jì) 企業(yè)文化

伴隨著信息技術(shù)革命，世界經(jīng)濟(jì)由主要依靠資源的工業(yè)經(jīng)濟(jì)向主要依靠知識(shí)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，作為知識(shí)主要載體的知識(shí)員工在未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中將起著越來(lái)越重要的作用。由于知識(shí)員工具有不同于一般員工的特點(diǎn)，使傳統(tǒng)的管理方式方法受到挑戰(zhàn)。如何有效地管理知識(shí)員工已成為許多企業(yè)管理者尤其是知識(shí)型企業(yè)管理者面臨的重要問(wèn)題。正如美國(guó)著名管理學(xué)權(quán)威彼得﹒杜拉克在《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》一書(shū)中提到的，“提高知識(shí)工作者的生產(chǎn)率會(huì)成為管理的重心，正如100年前（自泰勒以后），提高體力勞動(dòng)者的生產(chǎn)率是當(dāng)時(shí)的管理重心一樣。”

一、知識(shí)員工及特點(diǎn)

“知識(shí)員工”這一概念是由世界著名管理大師、美國(guó)學(xué)者彼得·杜拉克在20世紀(jì)50年代首先提出，用以稱(chēng)謂“那些掌握和運(yùn)用符號(hào)和概念，利用知識(shí)和信息工作的人。”他們創(chuàng)造財(cái)富時(shí)用腦多于用手，通過(guò)自己的創(chuàng)意、分析、判斷、綜合、設(shè)計(jì)給產(chǎn)品帶來(lái)附加值。一般認(rèn)為，管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員等都屬于知識(shí)員工的范疇。與傳統(tǒng)體力勞動(dòng)者相比，知識(shí)員工具有以下特點(diǎn)：

1.較強(qiáng)的工作自主性。與流水線(xiàn)上被動(dòng)適應(yīng)機(jī)器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的工人相比，知識(shí)員工從事的是創(chuàng)造性的工作，而不是簡(jiǎn)單重復(fù)的程序化工作。其工作沒(méi)有確定的流程和步驟，工作說(shuō)明書(shū)及固定的勞動(dòng)規(guī)則對(duì)知識(shí)員工意義不大。因此知識(shí)員工的工作自主性較強(qiáng)。

2.較強(qiáng)的流動(dòng)意愿。一方面，由于變革的加快，企業(yè)生命周期縮短，知識(shí)員工的職業(yè)生涯，很可能比雇傭他們的公司更長(zhǎng)，組織難以對(duì)員工做出終生雇傭的承諾。另一方面，由于知識(shí)員工擁有主要的生產(chǎn)工具，即隱含于員工頭腦中的知識(shí)，他們有能力接受新任務(wù)、新工作的挑戰(zhàn)，因而擁有遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)員工的職業(yè)選擇權(quán)，對(duì)組織的依賴(lài)性相對(duì)較低。也就是說(shuō)，一旦他們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的工作沒(méi)有足夠的吸引力，或缺乏充分的個(gè)人成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間，他們會(huì)很容易地轉(zhuǎn)向其他組織，尋求新的職業(yè)機(jī)會(huì)。而且知識(shí)員工的知識(shí)專(zhuān)長(zhǎng)和社會(huì)對(duì)知識(shí)的廣泛需求，為知識(shí)員工跨企業(yè)、跨地區(qū)、甚至跨國(guó)界的流動(dòng)提供了大量的機(jī)會(huì)。

3.較高的需求層次。一般地，知識(shí)員工的受教育程度和個(gè)人素質(zhì)較高，同時(shí)具有某一方面的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，其薪水和生活有保障，比一般員工更注重尊重和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。他們很難滿(mǎn)足于一般事務(wù)性工作，而更熱衷于具有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性的工作，并渴望通過(guò)這一過(guò)程充分展現(xiàn)個(gè)人才智，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

4.工作過(guò)程難以實(shí)行監(jiān)控。知識(shí)員工往往是在不確定的環(huán)境中從事創(chuàng)造性的知識(shí)工作，工作過(guò)程往往是無(wú)形的，傳統(tǒng)的操作規(guī)程對(duì)他們沒(méi)有意義，呈現(xiàn)出很大的隨意性和主觀支配性，甚至工作場(chǎng)所也與傳統(tǒng)的固定生產(chǎn)車(chē)間、辦公室環(huán)境迥然不同，靈感和創(chuàng)意可能發(fā)生在任意的工作外時(shí)間和地點(diǎn)。因此，對(duì)知識(shí)員工的工作過(guò)程很難實(shí)施監(jiān)控。

5.工作成果評(píng)價(jià)的復(fù)雜性和不確定性。一方面，由于知識(shí)員工從事的是創(chuàng)造性的工作，對(duì)結(jié)果難以預(yù)先設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。并且知識(shí)員工的工作成果常常以某種思想、創(chuàng)意、技術(shù)發(fā)明、管理創(chuàng)新的形式出現(xiàn)，因而往往不具有立竿見(jiàn)影、可以直接測(cè)量的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。 另一方面，由于現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展，一個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足完成復(fù)雜工作對(duì)知識(shí)的需要，許多知識(shí)創(chuàng)新和科研性成果的形成通常需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)同合作。比如微軟公司設(shè)計(jì)的巨型軟件程序往往是由近500名軟件開(kāi)發(fā)人員協(xié)同努力而開(kāi)發(fā)出來(lái)的。這種通過(guò)跨越部門(mén)及組織界限的合作獲得優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致勞動(dòng)成果無(wú)法分割，個(gè)人績(jī)效難以衡量。

二、立足于知識(shí)員工的特點(diǎn)，實(shí)施有針對(duì)性的管理策略

要對(duì)知識(shí)員工實(shí)行有效的管理，必須立足于知識(shí)員工的特點(diǎn)，制定系統(tǒng)、全面、有針對(duì)性的管理策略。具體包括以下幾個(gè)方面：

1.重新認(rèn)識(shí)和界定知識(shí)員工與企業(yè)家之間的關(guān)系。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，資本作為重要而又短缺的資源，使得企業(yè)家與員工之間的關(guān)系是資本與雇傭的關(guān)系。但在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)員工與企業(yè)家之間的傳統(tǒng)關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了改變，知識(shí)員工不再是部屬，而是合作伙伴。因?yàn)橹R(shí)員工擁有自己的生產(chǎn)工具——存在于頭腦中的知識(shí)，他們是知識(shí)資源的供應(yīng)者，與資本的供應(yīng)者一樣，他們理應(yīng)享有剩余索取權(quán)。

2.重造企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。有關(guān)調(diào)查表明，我國(guó)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)存在模式單一化的弊端，仍有56.2%企業(yè)采用直線(xiàn)職能制的組織形式，即使是大型企業(yè)也有54.23%的企業(yè)采用直線(xiàn)職能制。這種金字塔式組織結(jié)構(gòu)，在縱向上實(shí)行的是等級(jí)式管理，存在信息溝通不良、管理效率低的問(wèn)題；在橫向上按專(zhuān)業(yè)職能分工，使各部門(mén)之間的關(guān)系本質(zhì)上成為競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，導(dǎo)致嚴(yán)重的本位主義，影響了部門(mén)、員工間的合作。特別在管理邊界相互交叉的地方，部門(mén)之間相互扯皮，推諉責(zé)任。并且這種層級(jí)式組織往往使得許多杰出的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在組織中關(guān)注的不是自己的專(zhuān)業(yè)，而是能夠在組織中管理崗位上的進(jìn)一步晉升。但是實(shí)踐證明，不少杰出的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員成為管理者后，不僅給組織帶來(lái)了毀滅性的災(zāi)難，而且也造成了人力資源的極大浪費(fèi)。組織結(jié)構(gòu)變革的原則應(yīng)該是有利于知識(shí)員工間的合作、最大限度地發(fā)揮知識(shí)員工的潛能。為此組織結(jié)構(gòu)變革的方向應(yīng)是扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、柔性化、虛擬化。

3.充分授權(quán)。所謂授權(quán)就是指上級(jí)授予下級(jí)一定的權(quán)力和責(zé)任，使下級(jí)擁有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動(dòng)權(quán)。對(duì)知識(shí)員工實(shí)施充分的授權(quán)，至少有以下好處：一是可以滿(mǎn)足知識(shí)員工較強(qiáng)的自主需要。知識(shí)員工從事的是創(chuàng)造性的工作，過(guò)分的控制會(huì)扼殺知識(shí)員工的創(chuàng)造性。二是可以增強(qiáng)知識(shí)員工的責(zé)任心。在授予知識(shí)員工權(quán)力的同時(shí)，賦予知識(shí)員工相應(yīng)的責(zé)任。權(quán)責(zé)對(duì)等是管理中的一項(xiàng)基本原則。三是可以提高決策的質(zhì)量。知識(shí)更新的加快，再加上今天的管理者往往未曾干過(guò)下屬所干的工作，使管理者日益面臨這樣的挑戰(zhàn)——如何管理比自己更專(zhuān)業(yè)的下屬。將決策權(quán)轉(zhuǎn)移給擁有相關(guān)知識(shí)的人，可以大大提高決策的質(zhì)量和效率。決策的質(zhì)量往往取決于知識(shí)與決策權(quán)的匹配。4.進(jìn)行工作再設(shè)計(jì)。根據(jù)哈克曼和奧德海姆的工作特征模型（Hackman ﹠ Oldham’s model），具有激勵(lì)性的工作應(yīng)具備以下5個(gè)特征：技能的多樣性、工作的完整性、任務(wù)的重要性、自主性和反饋性。因此，可以通過(guò)對(duì)工作再設(shè)計(jì)，使工作更具挑戰(zhàn)性來(lái)激勵(lì)知識(shí)員工。具體可以通過(guò)工作擴(kuò)大化、工作豐富化、彈性工作制來(lái)實(shí)現(xiàn)。

第7篇

集權(quán)的職能制結(jié)構(gòu)，簡(jiǎn)稱(chēng)U型結(jié)構(gòu)也稱(chēng)直線(xiàn)一職能制機(jī)構(gòu)，特點(diǎn)：

企業(yè)的第二集機(jī)構(gòu)按不同職能實(shí)行專(zhuān)業(yè)分工；實(shí)行直線(xiàn)一參謀制；企業(yè)管理權(quán)利高度集中；整個(gè)企業(yè)統(tǒng)負(fù)盈虧；分權(quán)的事業(yè)部制結(jié)構(gòu)，簡(jiǎn)稱(chēng)M型機(jī)構(gòu)也稱(chēng)聯(lián)邦分權(quán)制，特點(diǎn):

企業(yè)的第二級(jí)機(jī)構(gòu)不是按職能二十按企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的事業(yè),包括按產(chǎn)品、按地區(qū)、按顧客等來(lái)劃分部門(mén),形成專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)單位,即事業(yè)部；實(shí)行分權(quán)化管理；事業(yè)部是一個(gè)利潤(rùn)責(zé)任中心；子公司型分權(quán)型，簡(jiǎn)稱(chēng)H型結(jié)構(gòu),特點(diǎn):

母公司與子公司不是行政上的隸屬關(guān)系,而是資產(chǎn)上的聯(lián)結(jié)關(guān)系；子公司與事業(yè)部不同；在法律上是具有法人地位的獨(dú)立企業(yè)。

（來(lái)源：文章屋網(wǎng) ）

第8篇

關(guān)鍵詞：職業(yè)教育；了解職教生心理；尋找興趣教學(xué)方法

關(guān)于職業(yè)教育教育，教師對(duì)課堂的把握關(guān)系到學(xué)生學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能的質(zhì)量，所以教師了解職業(yè)教育心理至關(guān)重要。如何讓職業(yè)教育生在快樂(lè)中學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)是教師要學(xué)習(xí)與探索的課題。

要讓職業(yè)教育生在快樂(lè)中學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，首先就是要了解職業(yè)教育生的性格特點(diǎn)，了解就像一把打開(kāi)學(xué)生心理大門(mén)的鑰匙，只有做到了充分的了解，就能夠?qū)魇诘膶?zhuān)業(yè)知識(shí)更容易地被學(xué)生接受。那么應(yīng)該怎樣去了解呢?心理學(xué)上，“師者，傳道授業(yè)解惑也”，教師扮演著家長(zhǎng)人、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的傳授者、課堂紀(jì)律的管理者、班集體的領(lǐng)導(dǎo)者、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)者、學(xué)生心理健康的輔導(dǎo)者等諸多角色。根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛曾把人的需要分為五個(gè)層次：生理需要；安全需要；愛(ài)和歸屬的需要；尊重的需要；自我實(shí)現(xiàn)的需要。后兩者是有關(guān)生長(zhǎng)發(fā)展的需要，這兩種需要得不到滿(mǎn)足，職教生就會(huì)缺乏學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能動(dòng)力，喪失進(jìn)去心。

近三十年來(lái)，職教生時(shí)期建立并維持社會(huì)關(guān)系的能力對(duì)將來(lái)的生活具有重要的影響作用。在職業(yè)教育中期，同伴關(guān)系具有特別的影響力。職教生的道德情感處于不斷發(fā)展的過(guò)程之中。職業(yè)教育生的求知欲在不斷擴(kuò)大和加深，如學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能的興趣在整個(gè)職業(yè)教育時(shí)期表現(xiàn)出如下發(fā)展趨勢(shì)：從對(duì)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能的過(guò)程、學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能的外部活動(dòng)感興趣，發(fā)展到對(duì)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能的內(nèi)容、對(duì)獨(dú)立思考的作業(yè)更感興趣；從對(duì)具體事實(shí)的興趣發(fā)展到初步探討抽象和因果關(guān)系專(zhuān)業(yè)知識(shí)的興趣；閱讀興趣從課內(nèi)閱讀發(fā)展到課外閱讀。事實(shí)上，職教生的社會(huì)發(fā)展水平也與其認(rèn)知結(jié)構(gòu)的發(fā)展密切相關(guān)。從對(duì)日常生活的興趣，逐步擴(kuò)大和加深對(duì)社會(huì)生活的興趣。職教生的求知欲是促進(jìn)學(xué)生深入理解專(zhuān)業(yè)知識(shí)、擴(kuò)大和加深專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種學(xué)習(xí)動(dòng)力，保護(hù)、鼓勵(lì)和培養(yǎng)職業(yè)教育生的強(qiáng)烈的求知欲，可促使他們更加自覺(jué)地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能和掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

探究學(xué)生學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能的動(dòng)機(jī)，才能使他們學(xué)習(xí)到更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。“知之者，不如好之者：好之者，不如樂(lè)之者。”孔子這段名言中所強(qiáng)調(diào)的“好學(xué)”“樂(lè)學(xué)”即是學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)問(wèn)題。學(xué)生有了學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，才可能學(xué)好。職業(yè)教育生學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能既有內(nèi)部動(dòng)機(jī)，也有外部動(dòng)機(jī)，兩種動(dòng)機(jī)綜合作用推動(dòng)著他們的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能活動(dòng)。

(1)對(duì)職業(yè)教育各年級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能動(dòng)機(jī)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，職教生喜歡學(xué)習(xí)某門(mén)專(zhuān)業(yè)技能功課的原因有：①學(xué)習(xí)這門(mén)功課有用；②這門(mén)課有趣；③學(xué)這門(mén)課經(jīng)常取得好成績(jī)；④家長(zhǎng)經(jīng)常檢查并督促這門(mén)課的學(xué)習(xí)；⑤這門(mén)課的教師教得好；⑥教師待人親切，師生關(guān)系好；⑦因?yàn)榇蠹蚁矚g，受之感染，所以自己也喜歡這門(mén)課程。

(2)職教生不喜歡某門(mén)課的原因有：①學(xué)這門(mén)課很少取得好成績(jī)；②感到這門(mén)課沒(méi)意思；⑧這門(mén)課的任課教師態(tài)度不好；④大家都不喜歡受此影響，自己也不喜歡這門(mén)功課了。可見(jiàn)，在職教生的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能中，內(nèi)外兩種動(dòng)機(jī)都在起作用。職教生的內(nèi)部動(dòng)機(jī)：學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能目的、趣味、成功、歸因、交往、威信等制約者職業(yè)教育學(xué)習(xí)的內(nèi)部動(dòng)機(jī)。學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能目的有長(zhǎng)遠(yuǎn)的，有近前的。年級(jí)越低，近前的目的對(duì)職業(yè)教育生學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能起的作用越大。職業(yè)教育中、高年級(jí)學(xué)生已能知曉長(zhǎng)遠(yuǎn)目的。

長(zhǎng)遠(yuǎn)目的對(duì)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能的推動(dòng)力是持久的。因此，必須恰當(dāng)進(jìn)行各學(xué)科學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能目的的教育。學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能活動(dòng)本身是否具有趣味性，直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能。新鮮活潑的、多姿多彩的、不斷創(chuàng)新的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能，很容易吸引學(xué)生。但是，必須看到學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能畢竟是一項(xiàng)需要艱苦努力的，有時(shí)甚至是單調(diào)枯燥的活動(dòng)，因而在提倡教學(xué)趣味性的同時(shí)，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能的良好意志品質(zhì)。有兩種交往很值得重視，即教師與學(xué)生的交往、學(xué)生與學(xué)生的交往。師生之間交往多、關(guān)系好，學(xué)生崇拜、尊敬、信賴(lài)教師，以至愛(ài)屋及烏愛(ài)這位教師教的課。學(xué)生在班集體中與同學(xué)交往多，關(guān)系融洽受到歡迎，他就喜歡班集體，喜歡同學(xué)，進(jìn)而樂(lè)意和同學(xué)一起學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能。相反，如果師生關(guān)系緊張，學(xué)生在班集體中受到孤立，必然減弱學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能動(dòng)機(jī)。每位學(xué)生都希望得到他人的尊重、贊揚(yáng)，都希望自己的能量得到充分的發(fā)揮。

這種心態(tài)也是一種學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，即為了提高自己在人們心中的威信而努力學(xué)習(xí)職業(yè)技能。學(xué)生在學(xué)習(xí)職業(yè)技能活動(dòng)中，若經(jīng)常受到認(rèn)可，收到贊許，尊重的需要得到滿(mǎn)足，在班級(jí)中有恰當(dāng)?shù)牡匚唬麄兊膶W(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能熱情就會(huì)高昂。如果，他們的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能經(jīng)常得到的是譏笑、貶斥，就激發(fā)不起學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)。這時(shí)教師應(yīng)更加關(guān)心此類(lèi)學(xué)生。學(xué)生課堂學(xué)習(xí)積極性的高低、學(xué)習(xí)習(xí)慣的好壞、專(zhuān)業(yè)技能成績(jī)的優(yōu)劣，與學(xué)生所在班級(jí)的課堂學(xué)習(xí)風(fēng)氣有很大關(guān)系。在有序、自信而活躍的班級(jí)中，學(xué)生的思路開(kāi)闊，熱情高漲；在拘謹(jǐn)、呆板或混亂的班級(jí)中，學(xué)生的反應(yīng)遲緩，思路狹窄，學(xué)習(xí)障礙叢生。在溫暖融洽的班級(jí)，學(xué)生合作進(jìn)取；在冷淡分離的班級(jí)，學(xué)生妒忌成風(fēng)。班級(jí)的課堂學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能氣氛受班級(jí)學(xué)生的影響，受社會(huì)風(fēng)氣的影響，受學(xué)生家庭的影響，受教師教學(xué)管理方式的影響。其中，教師的領(lǐng)導(dǎo)和控制方式所產(chǎn)生的印象非常值得研究。從實(shí)際效果看，教師的專(zhuān)制控制方式不利于課堂教學(xué)質(zhì)量，不利于師生關(guān)系和職業(yè)教育生心理健康：放任的控制方式不利于有序的、有效的課堂教學(xué)。想要提高課堂教學(xué)效果，需要多些民主式的方法。

第9篇

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì) 知識(shí)員工 知識(shí)員工管理

一、什么是知識(shí)型員工

知識(shí)型員工一方面是指能充分利用現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)提高工作的效率的群體，另一方面知識(shí)員工本身具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)知識(shí)和創(chuàng)新能力，創(chuàng)新能力是知識(shí)員工的主要特點(diǎn)。也就是說(shuō)，知識(shí)型員工是指在一個(gè)組織中用智慧所創(chuàng)造的價(jià)值高于其動(dòng)手創(chuàng)造的價(jià)值的員工。

二、知識(shí)型員工的個(gè)性和特點(diǎn)

1、擁有很高的專(zhuān)業(yè)技能和持續(xù)的學(xué)習(xí)能力。他們受過(guò)良好的、系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)教育，具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，有著更新知識(shí)的強(qiáng)烈愿望以及出色的持續(xù)學(xué)習(xí)能力。2、具有較高的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力是他們最重要的特征。3、其工作過(guò)程難以直接監(jiān)控，工作成果難以具體衡量。他們的業(yè)績(jī)和價(jià)值評(píng)價(jià)復(fù)雜而不確定，勞動(dòng)績(jī)效無(wú)法衡量。4、因擁有知識(shí)資本而享有很高的自主性和獨(dú)立性。他們獨(dú)立自主地從事某項(xiàng)活動(dòng)的意識(shí)很強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)工作中自我引導(dǎo)，不愿俯首聽(tīng)命，任人駕馭。5、對(duì)企業(yè)價(jià)值貢獻(xiàn)大，對(duì)自身價(jià)值的回報(bào)的期望也高。正是其個(gè)性化需求要求企業(yè)人力資源管理持續(xù)提供面向客戶(hù)的個(gè)性化人力資源服務(wù)。6、更看重精神方面和成就方面激勵(lì)。在他們的浩大結(jié)構(gòu)中，成就激勵(lì)和精神激勵(lì)的比重遠(yuǎn)大于金錢(qián)等物質(zhì)激勵(lì)。

三、堅(jiān)持“以人為本、尊重人性”的管理理念，有效激勵(lì)知識(shí)員工。

1、要遵循“以人為本、尊重人性”的管理理念，給知識(shí)員工以充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的發(fā)展空間。“以人為本，尊重人性”作為現(xiàn)代管理理念，強(qiáng)調(diào)把管理的最終目的――提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益放在人的背后，管理行為不再是冷冰冰的命令型和強(qiáng)制性的行為，而是貫穿在激勵(lì)、信任、關(guān)心、體貼整個(gè)過(guò)程。如果企業(yè)對(duì)人性缺乏基本的了解和尊重，忽視了知識(shí)員工的個(gè)人價(jià)值，使他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的需要長(zhǎng)期得不到滿(mǎn)足，就無(wú)法留住最好的員工，企業(yè)也將因此失去競(jìng)爭(zhēng)力。只有使知識(shí)員工啟發(fā)的形成對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)感和責(zé)任感，才能使他們的個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)與企業(yè)生存發(fā)展達(dá)到統(tǒng)一。

2、對(duì)知識(shí)員工實(shí)行分散化的管理方式和有人情味的管理措施。一個(gè)稱(chēng)職的管理者應(yīng)當(dāng)知道怎樣引導(dǎo)知識(shí)員工的發(fā)展，諸如通過(guò)具體事例引導(dǎo)他們仔細(xì)思考擅長(zhǎng)什么，看重什么，如何學(xué)習(xí)和追求發(fā)展。這種自我認(rèn)識(shí)，對(duì)知識(shí)員工取得工作績(jī)效和正確評(píng)價(jià)自我是十分重要的。因此，彼得＊德魯克建議，應(yīng)當(dāng)“引導(dǎo)”知識(shí)員工，而不是“管理”他們。引導(dǎo)而不是管理，意味著要為知識(shí)員工創(chuàng)造更為寬松、開(kāi)放的工作環(huán)境，具體包括自主工作的權(quán)利、彈性工作制、自由發(fā)表意見(jiàn)的氛圍，容忍他們的工作失誤，創(chuàng)造充滿(mǎn)樂(lè)趣和關(guān)愛(ài)的工作環(huán)境。實(shí)踐證明，注重對(duì)員工的感情投入，是企業(yè)留住知識(shí)員工的關(guān)鍵。

3、科學(xué)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)知識(shí)員工的有效管理。（1）要掌握好考核的全面性和實(shí)用性尺度，提升考核的價(jià)值。在企業(yè)人力資源考核中，被考核者要接受來(lái)自四個(gè)角度的即直接領(lǐng)導(dǎo)（或直接管理者）的考核、自我考核評(píng)價(jià)、被考核者所在部門(mén)的平行部門(mén)的考核、公司上級(jí)的考核。按照不同的權(quán)重組成的考核體系，體現(xiàn)了合理性和全面性。（2）考核方式上的定性和定量相結(jié)合，增強(qiáng)考核的可操作性和可比性。現(xiàn)代意義上的考核應(yīng)該是“有形的”，強(qiáng)調(diào)考核指標(biāo)可定量測(cè)定，考核項(xiàng)目及內(nèi)容具體化、操作性強(qiáng)，這樣才能保證考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和可比性。（3）逐步從績(jī)效考核發(fā)展到績(jī)效管理，把握好知識(shí)員工的新趨勢(shì)。

4、加強(qiáng)對(duì)知識(shí)員工的人生觀、職業(yè)道德教育，培養(yǎng)全方位素質(zhì)．只有具有良好的道德品格，認(rèn)同企業(yè)價(jià)值，對(duì)企業(yè)有忠誠(chéng)度的人才，才能為企業(yè)所用，沒(méi)有忠誠(chéng)度的人才對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是沒(méi)有價(jià)值的。所以既要培養(yǎng)知識(shí)員工的忠誠(chéng)，又要給知識(shí)員工全面的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。為此，企業(yè)應(yīng)將教育與培訓(xùn)貫穿于知識(shí)員工的整個(gè)職業(yè)生涯，使他們能夠不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，隨時(shí)學(xué)習(xí)到最新的知識(shí)和技術(shù)，保持與企業(yè)同步發(fā)展，從而成為企業(yè)最穩(wěn)定的可靠的資源。

5、全面加強(qiáng)對(duì)知識(shí)員工的壓力管理，保證他們的身心健康。“水激石則鳴，人激志則宏”，所以一定程度的壓力是動(dòng)力的源泉，無(wú)壓力則無(wú)動(dòng)力，但是壓力過(guò)大也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。要對(duì)知識(shí)員工形成適度的壓力，第一可以賦予知識(shí)員工挑戰(zhàn)性的工作；第二賦予知識(shí)員工更多的責(zé)任和信任；第三可以對(duì)知識(shí)員工進(jìn)行積極的引導(dǎo)，廣泛開(kāi)展與外界的交流，從而激發(fā)他們的趕超欲望。但是也要緩解知識(shí)員工的工作壓力。他們從事的是創(chuàng)造性的工作，往往是高強(qiáng)度的腦力勞動(dòng)，同時(shí)他們之間的競(jìng)爭(zhēng)很激烈，工作有很大的壓力。所以，為了緩解和釋放知識(shí)員工的壓力，有必要建立良好的溝通機(jī)制和創(chuàng)造合作上進(jìn)的公司文化和氛圍，在相互協(xié)作和影響中工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉揚(yáng)，如何激勵(lì)員工.企業(yè)管理.2002.（4）