時(shí)間：2023-03-29 09:26:17
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1.1一般資料
我們選取了2013年和2014年我科的物資領(lǐng)取及水電、紙張的消耗作為研究對(duì)象進(jìn)行對(duì)比研究和分析，將2014年作為觀察年，2013年作為對(duì)照年，兩年在月份、住院病人數(shù)、護(hù)理人員數(shù)等方面均沒有明顯差異(P＞0.05)，具有可比性，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
1.2管理方法
選取我科兩個(gè)年份，它們分別為2014年和2013年，對(duì)應(yīng)觀察組和對(duì)照組，每組為4－9月份，觀察組采用品管圈管理，對(duì)照組采用傳統(tǒng)管理，經(jīng)過相同時(shí)間，比較觀察兩組的物資領(lǐng)取、水電、紙張的消耗和醫(yī)護(hù)滿意程度。
1.2.1觀察組
采用品管圈進(jìn)行護(hù)理管理，首先要成立兒科品管圈，讓全體護(hù)理人員參與管理，宣傳品管圈活動(dòng)理念和方法，然后把"節(jié)約物資，提高醫(yī)護(hù)滿意度"作為活動(dòng)宗旨，找出浪費(fèi)的原因，制定品管圈活動(dòng)計(jì)劃，每周進(jìn)行一次圈員活動(dòng)，根據(jù)"5W2H"原則制定出浪費(fèi)問題解決對(duì)策，制定儀器設(shè)備維護(hù)制度及操作流程，避免違規(guī)操作;培養(yǎng)護(hù)理人員節(jié)約意識(shí)，打印護(hù)理文書時(shí)先預(yù)覽審核后再打印，避免紙張浪費(fèi)，凡私人需打印的資料能不打印盡量不打印或雙面打印，并制作出專門的紙張回收箱，便于紙張回收利用，定期進(jìn)行紙張清理，并進(jìn)行質(zhì)量控制;在保證護(hù)理工作正常進(jìn)行的基礎(chǔ)上節(jié)約水電，定時(shí)開關(guān)熱水器，預(yù)先為病人準(zhǔn)備好飲用開水;各種電器設(shè)備如電腦、空調(diào)、電視及取暖器不用時(shí)應(yīng)及時(shí)關(guān)閉。設(shè)專人進(jìn)行物資的領(lǐng)取、保管和監(jiān)控，避免膠布、棉簽、口罩浪費(fèi)，膠布、棉簽憑空袋更換，口罩一人一天一個(gè)。
1.2.2對(duì)照組
采用傳統(tǒng)管理方式進(jìn)行護(hù)理管理，管理好護(hù)理人員的日常工作，制定相關(guān)制度對(duì)護(hù)理人員的日常行為進(jìn)行管理，讓護(hù)理人員了解物資浪費(fèi)對(duì)醫(yī)學(xué)治療造成的影響。
1.3觀察指標(biāo)
(1)物資領(lǐng)用數(shù)量減少率;(2)水電、紙張消耗減少率。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用SPSS15.0軟件對(duì)收集的所有患者資料和數(shù)據(jù)。進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用X2檢驗(yàn)，P＜0.05兩組資料差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2.結(jié)果
2.1兩組在變更管理模式前后物資領(lǐng)用數(shù)量上的比較
觀察組變更護(hù)理管理后的物資領(lǐng)用數(shù)量減少率明顯高于對(duì)照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。
2.2兩組在水電、紙張消耗上的比較
觀察組水電、紙張消耗率明顯低于對(duì)照組水電、紙張消耗率(P＜0.05)。
3.討論
[關(guān)鍵詞]農(nóng)村公共產(chǎn)品供給主體失衡政府
自建國(guó)以來，我國(guó)農(nóng)村公共產(chǎn)品的供給制度經(jīng)歷了數(shù)次變遷，但每次變遷的結(jié)果都沒有從根本上解決供給效率低下的問題，制約著農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。從根本上講，供給效率低下的深層原因就是農(nóng)村公共產(chǎn)品供給制度出現(xiàn)了失衡，其中供給主體的失衡尤為突出。本文試圖在界定供給主體的基礎(chǔ)上，對(duì)我國(guó)農(nóng)村公共產(chǎn)品供給主體的失衡現(xiàn)象進(jìn)行深入剖析，進(jìn)而提出重構(gòu)的政策建議。
一、農(nóng)村公共產(chǎn)品供給主體的確定
農(nóng)村公共產(chǎn)品是與農(nóng)村私人產(chǎn)品相區(qū)別而存在的。筆者認(rèn)為，農(nóng)村公共產(chǎn)品是區(qū)別于農(nóng)村私人產(chǎn)品，在農(nóng)村地域范圍內(nèi)為農(nóng)民、農(nóng)村和農(nóng)業(yè)發(fā)展所提供的具有非排他性、非競(jìng)爭(zhēng)性和收益外溢性的物品或服務(wù)。農(nóng)村公共產(chǎn)品按照消費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)性、收益排他性以及外部性的大小可分為純公共產(chǎn)品和準(zhǔn)公共產(chǎn)品。農(nóng)村公共產(chǎn)品是指在消費(fèi)過程中具有完全非競(jìng)爭(zhēng)性和非排他性的產(chǎn)品，如農(nóng)村基層政府行政服務(wù)、農(nóng)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)科學(xué)研究、大江大河治理、農(nóng)業(yè)信息系統(tǒng)、農(nóng)業(yè)環(huán)境保護(hù)等。然而，現(xiàn)實(shí)中的絕大多數(shù)農(nóng)村公共產(chǎn)品是以準(zhǔn)公共產(chǎn)品的形式存在的。農(nóng)村準(zhǔn)公共產(chǎn)品是指介于純公共產(chǎn)品與私人產(chǎn)品之間，在消費(fèi)過程中具有不完全非競(jìng)爭(zhēng)性和非排他性的產(chǎn)品，主要包括：一是在性質(zhì)上近乎純公共產(chǎn)品的準(zhǔn)公共產(chǎn)品，如農(nóng)村義務(wù)教育、電力設(shè)施、小流域防洪防澇設(shè)施建設(shè)、農(nóng)業(yè)科技成果推廣、公共衛(wèi)生、社會(huì)保障等。二是一般準(zhǔn)公共產(chǎn)品，如農(nóng)村高中（職高）教育、水利設(shè)施、醫(yī)療、鄉(xiāng)村道路建設(shè)、文化館等。三是在性質(zhì)上近乎私人產(chǎn)品的準(zhǔn)公共產(chǎn)品，如農(nóng)村電信、電視、成人教育、自來水等。后兩類準(zhǔn)公共產(chǎn)品在相當(dāng)程度上又可視為俱樂部產(chǎn)品，其特點(diǎn)是受益人相對(duì)固定，而且其外部收益溢出的范圍通常限于少數(shù)利益相關(guān)的受益人。根據(jù)公共產(chǎn)品服務(wù)范圍的大小，公共產(chǎn)品通常又可分為全國(guó)性的公共產(chǎn)品、地區(qū)性的公共產(chǎn)品和社區(qū)性的公共產(chǎn)品。由此可見，農(nóng)村公共產(chǎn)品具有多層次性的特征。由于不同層次公共產(chǎn)品本身特性的差異，決定了上述物品提供的目標(biāo)指向不同，農(nóng)村公共產(chǎn)品供給（提供）主體也必然存在差異。
在公共產(chǎn)品的供給中，涉及三個(gè)基本參與者，即消費(fèi)者、生產(chǎn)者和安排者（吳金明，2004）。消費(fèi)者直接獲得或接受公共產(chǎn)品，它可以是個(gè)人、也可以是特定的群體、機(jī)構(gòu)或組織；生產(chǎn)者直接組織產(chǎn)品生產(chǎn)或直接向消費(fèi)者提供服務(wù)，它可以是政府，也可以是企業(yè)、志愿性組織或是消費(fèi)者自身；安排者（也稱提供者）指派生產(chǎn)者給消費(fèi)者，指派消費(fèi)者給生產(chǎn)者或選擇物品的生產(chǎn)者。它可以是政府，也可以是志愿性組織，甚至于消費(fèi)者自己。本文談及的農(nóng)村公共產(chǎn)品的供給主體僅僅是指農(nóng)村公共產(chǎn)品的提供者，即農(nóng)村公共產(chǎn)品有誰(shuí)來提供。
在傳統(tǒng)的理論和實(shí)踐中，通常認(rèn)為由于農(nóng)村公共產(chǎn)品供給中存在外部性和“搭便車”行為，如果由市場(chǎng)按照利益最大化的原則供給，必然會(huì)造成公共產(chǎn)品供給的低效率，因此政府作為公共利益的代表，理應(yīng)成為農(nóng)村公共產(chǎn)品的提供者。但是，這并不意味著公共產(chǎn)品供給的責(zé)任必然要由政府承擔(dān)。考慮某些公共產(chǎn)品的特殊性，如消費(fèi)者的地域集中性、局限性以及公共產(chǎn)品供求雙方的信息不對(duì)稱性等因素，由私人供給可能更有效率。正如薩繆爾森指出的那樣，“一種公共物品并不一定要有公共部門來提供，也可由私人部門來提供。”因此，農(nóng)村公共產(chǎn)品的提供主體不是唯一的，從組織形態(tài)上看第三部門、私人組織、社區(qū)和社會(huì)公眾都是比較現(xiàn)實(shí)的選擇。但實(shí)現(xiàn)這一局面取決于其他行為主體的能力、以及他們與政府之間的關(guān)系狀態(tài)。就行為主體的能力而言，在一些有形公共物品生產(chǎn)上，私人組織的能力并不比政府遜色；在提供社區(qū)性公共物品方面，中央政府并不見得比社區(qū)自治組織更有效；在對(duì)行業(yè)進(jìn)行管理時(shí)，政府也不見得比行業(yè)協(xié)會(huì)更有效。就政府與各行為主體之間的關(guān)系而言，它們不僅僅是管制與被管制、服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，而且還是以公共利益為核心的合作關(guān)系、伙伴關(guān)系或良性互動(dòng)關(guān)系。之所以強(qiáng)調(diào)合作式的伙伴關(guān)系，是基于以往公共管理主體與社會(huì)公眾之間不對(duì)稱的關(guān)系格局而言的。在傳統(tǒng)的行政體制下，“公共物品的生產(chǎn)不是由消費(fèi)者說了算，而是由生產(chǎn)者說了算，由此導(dǎo)致了不恰當(dāng)?shù)墓参锲飞a(chǎn)的高成本和過度生產(chǎn)”；但反其道而行之，即完全由消費(fèi)者說了算，則會(huì)陷入另一種不對(duì)稱關(guān)系之中，即公共管理主體的主動(dòng)性和戰(zhàn)略能力很難得到體現(xiàn)。
二、我國(guó)農(nóng)村公共產(chǎn)品供給主體失衡的原因及其效應(yīng)分析
1.我國(guó)農(nóng)村公共產(chǎn)品供給主體失衡的表現(xiàn)及其原因
理論分析和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明：在農(nóng)村公共產(chǎn)品的供給中，應(yīng)依據(jù)公共產(chǎn)品的層次和特性，構(gòu)建政府、農(nóng)村社區(qū)、私人部門、非盈利性組織（也稱第三部門）四位一體的農(nóng)村公共產(chǎn)品的供給主體結(jié)構(gòu)。但目前我國(guó)現(xiàn)行的農(nóng)村公共產(chǎn)品供給體制，在供給主體方面卻存在著嚴(yán)重失衡的問題。
（1）農(nóng)村公共產(chǎn)品的供給主體單一，缺乏政府以外的其他參與者。現(xiàn)行體制下，私人組織、第三部門等參與主體受政府政策、產(chǎn)權(quán)界定和自身文化素質(zhì)等因素的影響，難以大規(guī)模進(jìn)入農(nóng)村公共產(chǎn)品供給領(lǐng)域，政府仍是單一的供給主體。其表現(xiàn)為：1私人組織（包括企業(yè)）參與不夠。公共物品私人供給的一個(gè)重要障礙就是公共物品所具有的非排他性，致使收費(fèi)變得不可能或者在經(jīng)濟(jì)上不劃算。無論是科斯定理提出的解決外部性的辦法，還是布坎南提出的“俱樂部理論”，都強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)權(quán)和效率之間的聯(lián)系。因而，解決公共產(chǎn)品私人供給問題的前提條件是公共產(chǎn)品的產(chǎn)權(quán)明晰。改革開放以來，我國(guó)農(nóng)村公共產(chǎn)品的產(chǎn)權(quán)不明晰，產(chǎn)權(quán)殘缺阻礙了私人組織參與公共產(chǎn)品的供給。同時(shí)，在我國(guó)，農(nóng)村公共產(chǎn)品最大的受益者——農(nóng)民缺乏對(duì)農(nóng)村公共產(chǎn)品進(jìn)行供給的激勵(lì)。由于公共產(chǎn)品本身的特性，決定了農(nóng)民同其他多數(shù)人一樣，都希望由別人來提供，自己能成為“免費(fèi)搭車者”。2農(nóng)村第三部門的發(fā)展滯后。第三部門通常是指區(qū)別于政府組織和市場(chǎng)組織之外的非政府組織、非營(yíng)利組織的集合，是那些主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)公共事務(wù)和公共福利事業(yè)的社會(huì)中介機(jī)構(gòu)，其共同特征是民間性、自治性、志愿性、非營(yíng)利性、公益性和合法性等。第三部門的主要作用在于它能提供政府和市場(chǎng)都無法有效提供的公共產(chǎn)品，可以對(duì)多樣、快速變化的社會(huì)需求做出及時(shí)的反應(yīng)，從而為需求特殊的人群提供特別的公共產(chǎn)品，滿足人們多樣化的需求。在我國(guó)，長(zhǎng)期以來，公共產(chǎn)品主要由政府來負(fù)責(zé)供給，私人組織和第三部門的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到充分發(fā)揮。3農(nóng)村社區(qū)作用沒有得到充分發(fā)揮。近些年來，不少國(guó)家對(duì)政府、市場(chǎng)與社區(qū)的角色重新定位，特別是把傳統(tǒng)政治學(xué)、行政學(xué)很少討論的“社區(qū)”概念，視為設(shè)計(jì)未來公共事務(wù)治理模式的關(guān)鍵因素，由此，“社區(qū)主義”在歐美國(guó)家?guī)缀跻殉蔀橥卣构补芾眍I(lǐng)域的新思潮。社區(qū)作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的“制度化的社會(huì)自治領(lǐng)域”，對(duì)于解決社區(qū)性公共問題、自給社區(qū)性公共物品、實(shí)現(xiàn)社區(qū)性公共利益發(fā)揮著極大的作用。在我國(guó)農(nóng)村，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能向村級(jí)組織的滲透，村民委員會(huì)部分失去了應(yīng)有的自治色彩，成了具有行政權(quán)力的“準(zhǔn)政府”，難以準(zhǔn)確的表達(dá)農(nóng)民的意愿，難以發(fā)揮自治組織在村級(jí)農(nóng)村公共產(chǎn)品供給中的主導(dǎo)作用。
（2）供給責(zé)任不清，供給主體錯(cuò)位。公共產(chǎn)品自身的特性，決定了政府必然是農(nóng)村公共產(chǎn)品的重要供給主體。但在實(shí)際中，中央與地方在農(nóng)村公共產(chǎn)品的供給責(zé)任劃分上不盡合理，造成了農(nóng)村公共產(chǎn)品供給主體的錯(cuò)位。1有關(guān)政府在供給農(nóng)村公共產(chǎn)品上的缺位。與城市公共產(chǎn)品相比，農(nóng)村公共產(chǎn)品的明顯特征是純公共產(chǎn)品少，準(zhǔn)公共產(chǎn)品多，并且界限相對(duì)模糊，加之農(nóng)村地域的分散和自然環(huán)境的差異，其生產(chǎn)帶有分散性，因而政府提供與否的收縮性較大。在我國(guó)，當(dāng)涉及兩級(jí)或多級(jí)政府間的共同事務(wù)時(shí)，中央政府、各省、市、縣及鄉(xiāng)政府在公共產(chǎn)品供給責(zé)任的確認(rèn)、調(diào)整機(jī)制及分擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)等方面，缺乏一個(gè)明確有效的分擔(dān)機(jī)制，隨意性較大。例如，基礎(chǔ)教育、基本醫(yī)療、計(jì)劃生育都是國(guó)家的基本國(guó)策，具有很強(qiáng)的溢出效應(yīng)，屬于全國(guó)性公共產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)由中央政府提供和融資，但實(shí)際上這些供給責(zé)任推給了縣鄉(xiāng)政府以及村委會(huì)來負(fù)責(zé)。2鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府在供給過程中的錯(cuò)位。一方面，由于上級(jí)政府的缺位，鄉(xiāng)政府承擔(dān)著與其財(cái)力極不相稱的職能，支出負(fù)擔(dān)沉重；另一方面，由于鄉(xiāng)政府職能過寬，機(jī)構(gòu)設(shè)置過多，生產(chǎn)性支出處于萎靡狀態(tài)，影響了農(nóng)村公共產(chǎn)品的供給。3村民自治組織——村民委員會(huì)在供給過程中的困境。村委會(huì)是農(nóng)村社區(qū)內(nèi)的公共物品的組織者，但在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府與村委會(huì)關(guān)系沒有理順的情況下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府經(jīng)常利用政治權(quán)威將屬于政府職責(zé)范圍內(nèi)的公共產(chǎn)品的供給責(zé)任推卸給村委會(huì)，從而影響到村級(jí)公共產(chǎn)品的有效供給。
（3）中央與地方固有事權(quán)及支出責(zé)任的界定不夠明確。主要體現(xiàn)在：中央政府把本應(yīng)由自己供給的公共物品，通過轉(zhuǎn)移事權(quán)交由縣鄉(xiāng)政府和農(nóng)村社區(qū)提供。由于中央政府在下放事權(quán)的同時(shí)，并沒有相應(yīng)賦予農(nóng)村基層政府和社區(qū)足夠的預(yù)算資金，只能由農(nóng)村基層政府和社區(qū)自行解決，事權(quán)與財(cái)權(quán)的不統(tǒng)一，導(dǎo)致了農(nóng)民負(fù)擔(dān)過重。
[NextPage]
2.農(nóng)村公共產(chǎn)品供給主體失衡的負(fù)面影響
（1）單靠政府提供無法滿足農(nóng)民實(shí)際需求，從根本上制約了農(nóng)村的發(fā)展。隨著社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展，農(nóng)戶對(duì)公共產(chǎn)品的需求越來越多。單一的政府供給主體，因財(cái)力限制和供給的強(qiáng)制性很難完全滿足農(nóng)戶的有差異的公共產(chǎn)品需求，既影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，又導(dǎo)致農(nóng)村黨群和干群關(guān)系的緊張。
（2）政府作為唯一的供給主體使得農(nóng)村公共產(chǎn)品的供給渠道過于單一，導(dǎo)致農(nóng)民不堪重負(fù)。隨著公共產(chǎn)品種類的增多，范圍的擴(kuò)大，公共支出不斷增加，政府籌集不到足夠的公共資源，政府對(duì)農(nóng)村公共產(chǎn)品的供給越來越喪失主渠道的作用。在政府不能發(fā)揮農(nóng)村公共產(chǎn)品供給的主渠道作用的情況下，其他供給渠道又沒有形成，為了確保農(nóng)村公共產(chǎn)品供給體制的運(yùn)轉(zhuǎn)，政府就不得不強(qiáng)行向農(nóng)民攤派各種費(fèi)用和勞動(dòng)，集資興建社會(huì)公益事業(yè)，加重了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
（3）單一、失衡的供給主體制度，使政府從供給機(jī)制上管死了一切，限制著企業(yè)、個(gè)人、社會(huì)團(tuán)體等的參與，也給政府的供給部門提供了充分的尋租機(jī)會(huì)，最終導(dǎo)致城鄉(xiāng)公共產(chǎn)品水平的巨大差距（馬曉河、方松海，2005）。長(zhǎng)期以來政府的重工輕農(nóng)、重城輕鄉(xiāng)政策，使有限的資源源源不斷的從農(nóng)村流向城市，形成了城鄉(xiāng)分割的二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，造成城鄉(xiāng)相對(duì)獨(dú)立的公共產(chǎn)品供給體系。在農(nóng)村，農(nóng)民生產(chǎn)、生活所需要的公共產(chǎn)品大都由農(nóng)民上繳稅費(fèi)的方式自己來承擔(dān)，而且公共產(chǎn)品無論是從數(shù)量上還是質(zhì)量上都劣于城市公共產(chǎn)品，這對(duì)于農(nóng)民和農(nóng)村地區(qū)來講，顯然有失公平。
三、我國(guó)農(nóng)村公共產(chǎn)品供給主體重構(gòu)中的制度安排
對(duì)上述農(nóng)村公共產(chǎn)品供給主體失衡的狀況，必須在深化農(nóng)村改革中，改變政府作為公共產(chǎn)品唯一提供主體的尷尬局面。筆者認(rèn)為，在進(jìn)行農(nóng)村公共產(chǎn)品供給主體重構(gòu)中，最重要的是，必須營(yíng)造一種有益于實(shí)現(xiàn)農(nóng)村公共產(chǎn)品提供主體多元化和多層次制度安排的、良好的政策與制度環(huán)境。
1.以人為本，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，建立城鄉(xiāng)一體化均衡的農(nóng)村公共產(chǎn)品供給制度
站在實(shí)現(xiàn)以人為本、“五個(gè)統(tǒng)籌”、全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展和全面建設(shè)小康社會(huì)的戰(zhàn)略高度，充分認(rèn)識(shí)增加農(nóng)村公共產(chǎn)品的戰(zhàn)略意義和緊迫性，從根本上實(shí)現(xiàn)發(fā)展觀的轉(zhuǎn)變。按照新的發(fā)展觀的要求，指導(dǎo)增加農(nóng)村公共產(chǎn)品供給的各項(xiàng)實(shí)踐。擺脫傳統(tǒng)的根深蒂固的城鄉(xiāng)居民社會(huì)權(quán)益“天然有別”的思想觀念的束縛；進(jìn)一步推進(jìn)政府自身改革，加快實(shí)現(xiàn)政府角色和職能的轉(zhuǎn)換，樹立以人為本的執(zhí)政理念，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)；徹底改變“重城輕鄉(xiāng)”、“重城輕農(nóng)”的國(guó)家公共產(chǎn)品制度安排，盡快建立起城鄉(xiāng)一體化的均衡的公共產(chǎn)品供給體系，向城市和農(nóng)村提供均衡的公共產(chǎn)品。
2.政府提供相應(yīng)政策，充分調(diào)動(dòng)其他供給主體的積極性和優(yōu)勢(shì)
各級(jí)政府可通過精心策劃和宣傳，以及提供補(bǔ)貼、獎(jiǎng)勵(lì)、直接委托或各種優(yōu)惠政策等多種方式，引導(dǎo)、支持、鼓勵(lì)、吸引政府以外的其他組織和個(gè)人對(duì)農(nóng)村公共產(chǎn)品供給的積極參與，并積極引導(dǎo)、幫助、支持其他組織和個(gè)人形成一種穩(wěn)定的或制度化的參與農(nóng)村公共產(chǎn)品供給的有效機(jī)制。實(shí)現(xiàn)農(nóng)村公共產(chǎn)品供給主體的多元化，一定要對(duì)建成后的農(nóng)村社會(huì)公共產(chǎn)品明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系，該屬集體的就歸集體，該屬農(nóng)民個(gè)人的就歸農(nóng)民個(gè)人，千萬(wàn)不能做侵犯農(nóng)民利益的事。產(chǎn)權(quán)作為一種強(qiáng)制性的制度安排，只能由政府來界定。只要產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰了，農(nóng)村公共產(chǎn)品的多元供給主體結(jié)構(gòu)才能有效形成。
3.加快建立農(nóng)村自主治理的村民自治組織，完善和探討村民自治的多種實(shí)現(xiàn)形式
我國(guó)廣大的農(nóng)民普遍生活于分散的村落之中，實(shí)行村民自治更容易符合農(nóng)村的村情民意和提高農(nóng)民的滿意度，更容易激發(fā)農(nóng)民參與農(nóng)村公共產(chǎn)品供給的熱情。要讓自治組織在農(nóng)村公共產(chǎn)品中發(fā)揮主導(dǎo)作用，就必須激活民間組織的各種積極作用，完善和探討村民自治的多種實(shí)現(xiàn)形式，加強(qiáng)農(nóng)民的汲取機(jī)制、共識(shí)機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制、表達(dá)機(jī)制、整合機(jī)制和利益再分配等機(jī)制的建設(shè)，充分發(fā)揮農(nóng)民在農(nóng)村公共產(chǎn)品供給中的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使農(nóng)民真正成為農(nóng)村公共產(chǎn)品供給中的參與者、受益者、監(jiān)督者和管理者，走上農(nóng)村公共產(chǎn)品供給的正確之路。
4.建立、健全農(nóng)村公共產(chǎn)品供給的相關(guān)法律、法規(guī)
農(nóng)村公共產(chǎn)品的有效供給必須要有法律的保障。如上所述，解決我國(guó)農(nóng)村公共產(chǎn)品的有效供給必須要實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)公共物品的統(tǒng)籌供給。大家普遍認(rèn)同應(yīng)根據(jù)公共產(chǎn)品的不同層次來確定各級(jí)政府的供給責(zé)任。在我國(guó)，由于農(nóng)民是一個(gè)龐大的弱勢(shì)群體，只有通過法律的規(guī)定，使農(nóng)村公共物品供給相關(guān)制度法律化、規(guī)范化，才能切實(shí)保障我國(guó)農(nóng)民的切身利益。就我國(guó)目前而言，一方面要加快修改不適應(yīng)新形勢(shì)的相關(guān)法律、法規(guī)；另一方面還要細(xì)化、完善并制定、出臺(tái)新的有關(guān)農(nóng)村公共產(chǎn)品供給的相關(guān)法律、法規(guī)，逐步加快農(nóng)村公共產(chǎn)品供給的制度化、法制化的步伐。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：產(chǎn)品設(shè)計(jì)，產(chǎn)品族，DNA，知識(shí)
隨著技術(shù)的同質(zhì)化，產(chǎn)品不再只滿足于功能性的要求，如何賦予產(chǎn)品特殊的形態(tài)與風(fēng)格意象以塑造獨(dú)特的品牌，已經(jīng)成為產(chǎn)品開發(fā)的重要工作之一。在那些著名企業(yè)，產(chǎn)品的風(fēng)格總是在不斷創(chuàng)新中保持一定的繼承性，如奔馳、寶馬、諾基亞，無論旗下的產(chǎn)品經(jīng)過多少更新?lián)Q代，人們總能將它們從眾多品牌的產(chǎn)品中識(shí)別出來。然而，產(chǎn)品設(shè)計(jì)充滿了模糊性與不確定性，很難以傳統(tǒng)的手段解構(gòu)其造型法則，一般都是設(shè)計(jì)師憑借自身的經(jīng)驗(yàn)與靈感，將設(shè)計(jì)意圖映射到新設(shè)計(jì)當(dāng)中。由于缺乏理性的支持，難以形成一套切實(shí)可行的風(fēng)格導(dǎo)向的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法。
一、產(chǎn)品族以及產(chǎn)品族設(shè)計(jì)DNA的概念
1.產(chǎn)品族的概念
產(chǎn)品族(ProductFamily)是指以產(chǎn)品平臺(tái)為基礎(chǔ)，通過共享通用技術(shù)并定位于一系列相關(guān)聯(lián)的市場(chǎng)應(yīng)用的一組產(chǎn)品，它是一種利用有限的開發(fā)、制造和服務(wù)來經(jīng)濟(jì)地發(fā)展產(chǎn)品多樣性的方法。
對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)而言，產(chǎn)品族是對(duì)一些具有大量相同或相似特征的產(chǎn)品的統(tǒng)稱。產(chǎn)品族中的成員在變化，但是卻共享著許多共性的特征，使得同一企業(yè)的產(chǎn)品具有共同的識(shí)別因素。
2.產(chǎn)品族設(shè)計(jì)DNA的概念
DNA是DeoxyribonucleicAcid的縮寫，是染色體的主要化學(xué)成分，同時(shí)也是組成生物基因的物質(zhì)基礎(chǔ)。生物體親子之間的相似性和繼承性即所謂遺傳信息，都貯存在DNA分子中。在生物界中，遺傳與變異現(xiàn)象十分普遍。如果沒有遺傳，各式物種就不可能延續(xù)發(fā)展；同樣，如果沒有變異，地球上的各色物種就不可能有進(jìn)化，也就不可能構(gòu)成絢麗多彩的生物界。
產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)也是一個(gè)反復(fù)迭代、不斷細(xì)化的過程，所有新產(chǎn)品與以前的產(chǎn)品具有一定的聯(lián)系，但又不完全一樣。通常情況下，產(chǎn)品的從屬部件與零件都具有相對(duì)穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)，如果對(duì)其中某些特性進(jìn)行復(fù)制、轉(zhuǎn)移、刪除等，必將對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生相應(yīng)的影響，如功能或結(jié)構(gòu)上的變異，綜合性能的進(jìn)化或者使其淘汰。
二、設(shè)計(jì)DNA的研究現(xiàn)狀
一些國(guó)際著名企業(yè)總是很關(guān)注產(chǎn)品的風(fēng)格變化，總能在不斷創(chuàng)新中保持一定的繼承性，以便消費(fèi)者進(jìn)行識(shí)別，從而保持忠誠(chéng)度。蘋果電腦前設(shè)計(jì)總監(jiān)伯納認(rèn)為，若能將特有的企業(yè)文化“DNA”因子應(yīng)用于各項(xiàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，才是最好的設(shè)計(jì)，才會(huì)形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力。
1.產(chǎn)業(yè)界關(guān)于設(shè)計(jì)DNA的研究
在產(chǎn)業(yè)界，國(guó)外很多企業(yè)都很重視產(chǎn)品的設(shè)計(jì)DNA，例如奔馳汽車、寶馬汽車、沃爾沃汽車、丹麥B&O公司、諾基亞、摩托羅拉、索尼電子、意大利Alessi等。韓國(guó)三星還設(shè)立了產(chǎn)品DNA研究小組，針對(duì)企業(yè)文化和產(chǎn)品品牌展開產(chǎn)品的DNA研究與設(shè)計(jì)。
在國(guó)內(nèi)，一些大型企業(yè)也開始重視企業(yè)的設(shè)計(jì)DNA，以增強(qiáng)企業(yè)的品牌文化特質(zhì)，要讓設(shè)計(jì)作為提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。長(zhǎng)虹還聘請(qǐng)了曾因一手打造韓國(guó)三星工業(yè)設(shè)計(jì)體系的美國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)大師高登•布魯斯來?yè)?dān)當(dāng)設(shè)計(jì)顧問，理順長(zhǎng)虹的設(shè)計(jì)DNA。
2.學(xué)術(shù)界關(guān)于設(shè)計(jì)DNA的研究
在學(xué)術(shù)界，Karjalainen博士以沃爾沃汽車和諾基亞手機(jī)的DNA為例，從產(chǎn)品語(yǔ)義學(xué)和認(rèn)知心理學(xué)的角度出發(fā)，對(duì)品牌認(rèn)知到產(chǎn)品造型的轉(zhuǎn)化過程進(jìn)行了研究，目的在于指導(dǎo)其它公司的產(chǎn)品識(shí)別設(shè)計(jì)；SusanSanderson等以索尼隨身聽為對(duì)象，研究了索尼公司為了適應(yīng)美國(guó)的市場(chǎng)需要，建立產(chǎn)品的快速模型（RapidModel）來協(xié)調(diào)各個(gè)設(shè)計(jì)部門，進(jìn)而管理整個(gè)企業(yè)系列產(chǎn)品的設(shè)計(jì)的過程。
國(guó)內(nèi)目前針對(duì)產(chǎn)品族設(shè)計(jì)DNA所展開的研究較少，主要針對(duì)產(chǎn)品族方面，而產(chǎn)品族的研究大多數(shù)表現(xiàn)在產(chǎn)品的功能、行為和結(jié)構(gòu)等層面，集中在產(chǎn)品零件級(jí)和大規(guī)模定制生產(chǎn)領(lǐng)域。這些研究方法缺乏對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)前端，即造型設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)文化等方面的研究；缺乏對(duì)產(chǎn)品造型風(fēng)格與人們認(rèn)知意象之間的關(guān)系的研究，不能表達(dá)產(chǎn)品設(shè)計(jì)元素與人們情感、審美之間的關(guān)系。
三、企業(yè)設(shè)計(jì)DNA的內(nèi)涵
建立企業(yè)設(shè)計(jì)DNA，就是要建立企業(yè)的性格，可以從企業(yè)外部和內(nèi)部?jī)蓚€(gè)方面來進(jìn)行研究：
1.企業(yè)的外部因素
企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品通常都從外部開始著手，包括市場(chǎng)目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶需求、商業(yè)環(huán)境、獲利分析、營(yíng)銷手段等諸多方面。譬如索尼公司的定位是高檔市場(chǎng)，因此，只要提到“SONY”，消費(fèi)者腦里會(huì)出現(xiàn)一個(gè)聯(lián)想集合：日本、電器、高品質(zhì)、高科技、高價(jià)格等。
2.企業(yè)的內(nèi)部因素
要建立企業(yè)的DNA，還要了解自身的歷史與文化、品牌內(nèi)涵、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)流程、制造工藝等因素。
企業(yè)的歷史和文化是密切相關(guān)的。企業(yè)文化是在一定的環(huán)境中隨著企業(yè)生存和發(fā)展的需要形成的。企業(yè)文化的形成過程說明了企業(yè)文化具有異質(zhì)性，不同企業(yè)由于其面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、所處行發(fā)展歷史等因素的差異，其企業(yè)文化必然不同。因此，在研究產(chǎn)品族DNA之前先了解企業(yè)文化有利于從企業(yè)的整體解構(gòu)設(shè)計(jì)DNA，明確企業(yè)產(chǎn)品族設(shè)計(jì)方向。
以意大利精品名牌Alessi為例，Alessi的產(chǎn)品從鍋?zhàn)拥秸彰鳠艟邞?yīng)有盡有，其造型、顏色、用途都不同，但卻有一些共同的特質(zhì)：有趣、聰明，而且有個(gè)性。這就是產(chǎn)品的性格，也是Alessi的設(shè)計(jì)DNA。這些特質(zhì)與Alessi公司的歷史背景是密切相關(guān)的，不同于簡(jiǎn)單的“搞怪”或者“標(biāo)新立異”。
結(jié)語(yǔ)
隨著技術(shù)的發(fā)展，工業(yè)設(shè)計(jì)的理念和方法也隨之逐步發(fā)展和變化。由于信息技術(shù)的高速發(fā)展，內(nèi)外高度整合信息產(chǎn)品將成為未來企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的一大主流。2007年1月10日，蘋果公司推出了集電話、音樂、網(wǎng)絡(luò)于一體的iphone手機(jī)，其硬件設(shè)計(jì)十分簡(jiǎn)潔，重點(diǎn)關(guān)注易用的界面設(shè)計(jì)。事實(shí)上，像諾基亞、摩托羅拉等企業(yè)，一直都十分關(guān)注產(chǎn)品的軟件與硬件的一體化設(shè)計(jì)。因此對(duì)于產(chǎn)品族設(shè)計(jì)DNA研究，將更加關(guān)注產(chǎn)品開發(fā)的軟件與硬件的高度整合；從關(guān)注產(chǎn)品外觀造型設(shè)計(jì)的DNA，轉(zhuǎn)向軟件與硬件的整合設(shè)計(jì)將成為未來工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展的方向。
參考文獻(xiàn)：
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本研究得到國(guó)家高技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃（“863”計(jì)劃）項(xiàng)目和國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目資助。
本文節(jié)選于：朱上上，羅仕鑒.工業(yè)設(shè)計(jì)中產(chǎn)品族設(shè)計(jì)DNA探討.裝飾，2007,5：118-119。
作者簡(jiǎn)介：
我國(guó)證券市場(chǎng)上投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品包括投資連接保險(xiǎn)、分紅保險(xiǎn)和萬(wàn)能保險(xiǎn)，具有保障和投資的雙重功能，其中分紅保險(xiǎn)在國(guó)外屬于傳統(tǒng)產(chǎn)品而不屬于投資類產(chǎn)品，我國(guó)之所以歸于投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品是因?yàn)橄鄬?duì)于傳統(tǒng)的純粹保障型產(chǎn)品來說，它具有投資的功能。從性質(zhì)上說，分紅保險(xiǎn)給予投保人享受保險(xiǎn)公司的盈利分配權(quán)，投資連接保險(xiǎn)和萬(wàn)能保險(xiǎn)根據(jù)保險(xiǎn)資金投資運(yùn)作情況來確定投資收益，但從投資的角度來看，不管購(gòu)買了上述保險(xiǎn)中的哪些產(chǎn)品，除了得到保險(xiǎn)的保障之外都存在獲取一定投資回報(bào)的可能。
中外投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品的差異
將我國(guó)投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品與國(guó)外的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，不難發(fā)現(xiàn)存在以下區(qū)別：
1、推出背景上的差別。國(guó)外推出投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品是為了增強(qiáng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，而我國(guó)推出投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品的直接原因是降低利差損。在20世紀(jì)70年代，受通貨膨脹的壓力，西方發(fā)達(dá)國(guó)家的金融業(yè)紛紛尋求創(chuàng)新，保險(xiǎn)公司傳統(tǒng)的固定預(yù)定利率的長(zhǎng)期壽險(xiǎn)保單由于缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，導(dǎo)致長(zhǎng)期壽險(xiǎn)保單持有人紛紛退保，造成保險(xiǎn)資金外流，保險(xiǎn)公司受到嚴(yán)重沖擊，為扭轉(zhuǎn)這種不利局面，各保險(xiǎn)公司開始研究開發(fā)投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品。近20年來，投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品在各國(guó)得到迅速發(fā)展，在一些投資型保險(xiǎn)發(fā)達(dá)的國(guó)家，其保費(fèi)收入已經(jīng)占到壽險(xiǎn)保費(fèi)收入的30-55％，目前投資型壽險(xiǎn)產(chǎn)品已成為各國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)同其他金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的工具，并日益成為未來壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展方向。在我國(guó)，20世紀(jì)90年代以來，保險(xiǎn)業(yè)迅速發(fā)展，保費(fèi)收入以年均超過30％的速度飛速發(fā)展，而壽險(xiǎn)保費(fèi)收入在1997年超過財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保費(fèi)收入后，其增長(zhǎng)速度一直超過財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保費(fèi)收入。與此同時(shí)，央行連續(xù)8次降息，壽險(xiǎn)公司因此蒙受巨大的利差損失。為扭轉(zhuǎn)不利局面，保險(xiǎn)公司紛紛從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之外尋找解決問題的辦法，于是投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品就應(yīng)運(yùn)而生了。由此可見，國(guó)外由于通貨膨脹和高利率原因，為增強(qiáng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力而推出投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品，而我國(guó)各保險(xiǎn)公司是在不斷積聚大量利差損的金融背景下推出投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品的。
2、投資賬戶方面存在的差異。國(guó)外的投資保險(xiǎn)產(chǎn)品提供多種投資賬戶，供投保人選擇，保險(xiǎn)金額也具有靈活性，而目前國(guó)內(nèi)出現(xiàn)的投資型保險(xiǎn)，如投資連接保險(xiǎn)僅僅提供一個(gè)投資賬戶，投保人完全被動(dòng)地接受保險(xiǎn)公司的投資選擇，而固定的保費(fèi)和保險(xiǎn)金額降低了產(chǎn)品的靈活性。
3、投資收益上存在的區(qū)別。在國(guó)外，保險(xiǎn)新品種積聚的保險(xiǎn)資金一般交由專門的基金管理公司管理，投資主體的權(quán)利和義務(wù)明確，而且國(guó)外保險(xiǎn)公司的發(fā)展一直秉承投保和承保并重的理念，所以即使是部分保險(xiǎn)公司自己管理保險(xiǎn)資金，投資管理能力也比較強(qiáng)，普遍推行資產(chǎn)負(fù)債管理，所以一般都有較好的投資收益。在我國(guó)，投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品近年才逐步推出，各家保險(xiǎn)公司均采取運(yùn)營(yíng)保險(xiǎn)資金的投資方式，而資金運(yùn)營(yíng)主體的模糊容易產(chǎn)生責(zé)任的混淆不清，從而可能降低投資決策的科學(xué)性和投資效果。
4、產(chǎn)品在監(jiān)管和營(yíng)銷上存在的差別。在國(guó)外，投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品被看成是一種證券。證券管理部門和保險(xiǎn)監(jiān)督部門同時(shí)對(duì)它進(jìn)行監(jiān)督，產(chǎn)品同時(shí)受制于證券法規(guī)和保險(xiǎn)法規(guī)。在銷售該產(chǎn)品時(shí)，要求營(yíng)銷員具有保險(xiǎn)和證券雙重從業(yè)資格。而在國(guó)內(nèi)，投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品只受保險(xiǎn)監(jiān)督部門的監(jiān)督，在選擇保險(xiǎn)營(yíng)銷人員時(shí)沒有具體的身份鑒定。
投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品面臨的制約因素
縱觀世界范圍內(nèi)投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品的發(fā)展可以發(fā)現(xiàn)，投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品與證券市場(chǎng)之間存在一種相互依存的關(guān)系。一方面，投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品的興起對(duì)證券市場(chǎng)的擴(kuò)張起一定的推動(dòng)作用；另一方面，投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品的興旺可以吸引更多的投保人購(gòu)買與證券市場(chǎng)相連接的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
對(duì)我國(guó)證券市場(chǎng)的有關(guān)實(shí)證研究表明，盡管證券市場(chǎng)的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)呈下降的趨勢(shì)，但由于證券市場(chǎng)本身存在的缺陷，再加上有關(guān)政策因素的影響，所以系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)仍然偏高。另外，從保險(xiǎn)資金的投資渠道來看，由于受制于分業(yè)經(jīng)營(yíng)的限制和資本市場(chǎng)的總體水平較低，保險(xiǎn)資金運(yùn)用空間和渠道都處在較低層次。投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品的資金只能通過購(gòu)買證券投資基金間接進(jìn)入股市，這樣就限制了投資類保險(xiǎn)的獲利能力。由于我國(guó)股票市場(chǎng)的投機(jī)氣氛太重，價(jià)格波動(dòng)大，即使允許保險(xiǎn)資金直接進(jìn)入股市，其投資風(fēng)險(xiǎn)也很難為保險(xiǎn)投資所接受。從目前的現(xiàn)狀看，保險(xiǎn)資金投資于證券投資基金的比例還沒有達(dá)到有關(guān)法規(guī)所規(guī)定的比例上限就是明顯的例證。
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正是因?yàn)橘Y本市場(chǎng)不成熟和保險(xiǎn)資金投資渠道狹窄導(dǎo)致我國(guó)的投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品面臨較大的風(fēng)險(xiǎn)，特別是投資連接保險(xiǎn)。例如，產(chǎn)品收益波動(dòng)性與消費(fèi)者預(yù)期剛性的矛盾，投資連接保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)金額和現(xiàn)金價(jià)值的大小隨投資帳戶的表現(xiàn)而發(fā)生波動(dòng)，即同一投資連接保險(xiǎn)資金的投資單位價(jià)值在不同時(shí)點(diǎn)會(huì)高低起伏的。與此相沖突的是，消費(fèi)者對(duì)投資連接保險(xiǎn)產(chǎn)品收益的預(yù)期卻呈現(xiàn)出明顯的剛性。這種沖突在證券市場(chǎng)狀況好、投資產(chǎn)品價(jià)值上升時(shí)不易表現(xiàn)出來。但是，一旦證券市場(chǎng)表現(xiàn)不好，投資產(chǎn)品價(jià)值下降，這一潛在沖突就會(huì)顯現(xiàn)出來，而且，由于產(chǎn)品收益上浮的歷史往往會(huì)強(qiáng)化消費(fèi)者的剛性預(yù)期，所以在證券市場(chǎng)由好轉(zhuǎn)壞時(shí)這種沖突變得非常強(qiáng)烈。
發(fā)展投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品的策略選擇從我國(guó)投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)保費(fèi)收入增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)來看，投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品已成為推動(dòng)保費(fèi)收入增長(zhǎng)的決定要素，因而投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)展過程中所面臨的制約因素和矛盾必須解決，發(fā)展投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品須根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況，采取相應(yīng)策略。
1、從投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品自身的角度來看。
第一，加大投資類產(chǎn)品的創(chuàng)新。受保險(xiǎn)資金投資運(yùn)用政策及保險(xiǎn)公司自身管理水平的限制，目前國(guó)內(nèi)的投資類產(chǎn)品與歐美市場(chǎng)上的同類產(chǎn)品相比差距較大，針對(duì)性不強(qiáng)，一家公司推出，其他公司紛紛效仿，市場(chǎng)細(xì)分不明顯。因此中國(guó)的投資類產(chǎn)品創(chuàng)新必須結(jié)合國(guó)情進(jìn)行，創(chuàng)新方式應(yīng)該多樣化，實(shí)現(xiàn)屬地型創(chuàng)新，針對(duì)性創(chuàng)新和適應(yīng)性創(chuàng)新。
我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，經(jīng)濟(jì)收入水平對(duì)于保險(xiǎn)需求具有決定性意義，保險(xiǎn)產(chǎn)品的開發(fā)和創(chuàng)新必須適應(yīng)不同地區(qū)收入水平的需要，實(shí)行屬地型創(chuàng)新。例如在國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)起步較早經(jīng)濟(jì)較好的上海、廣州以及北京等城市，保險(xiǎn)產(chǎn)品可以采用“保險(xiǎn)+投資理財(cái)”的產(chǎn)品為主，在其他城市，由于經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在近年應(yīng)該以風(fēng)險(xiǎn)較小保障型產(chǎn)品為主；隨著家庭結(jié)構(gòu)日益小型化和倒塔型的贍養(yǎng)老人義務(wù)，國(guó)家提供基本保障的數(shù)額的降低，人們轉(zhuǎn)向商業(yè)保險(xiǎn)，力圖能夠得到保險(xiǎn)保障，又能實(shí)現(xiàn)投資的目的，因此保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要針對(duì)市場(chǎng)不斷變化的需求，實(shí)現(xiàn)針對(duì)性創(chuàng)新；證券市場(chǎng)的發(fā)展決定了保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的程度和發(fā)展時(shí)機(jī)與規(guī)模。目前證券市場(chǎng)不規(guī)范，保險(xiǎn)資金投資渠道少，但隨著證券市場(chǎng)的不斷發(fā)展以及保險(xiǎn)資金進(jìn)入證券市場(chǎng)的渠道不斷拓寬，應(yīng)該根據(jù)保險(xiǎn)資金運(yùn)用政策的變化，開發(fā)新的投資類產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)適應(yīng)性創(chuàng)新。
第二，加強(qiáng)對(duì)投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品的監(jiān)管。我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)目前的監(jiān)管側(cè)重于市場(chǎng)行為的監(jiān)管，監(jiān)管方式滯后。針對(duì)投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)，保險(xiǎn)監(jiān)管要提高保險(xiǎn)監(jiān)管的信息透明度，保證客戶能夠及時(shí)查閱保險(xiǎn)單的保險(xiǎn)成本、費(fèi)用支出以及賬戶資產(chǎn)的價(jià)值，便于投資決策以及外部監(jiān)管。另外，投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品雖然屬于保險(xiǎn)業(yè)，但是投資收益分配又類似于證券投資基金，因此證券監(jiān)管也是投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品監(jiān)管的重要部分，所以要加強(qiáng)對(duì)投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品必要的證券監(jiān)管部門和保險(xiǎn)監(jiān)管部門的聯(lián)合監(jiān)管，以免出現(xiàn)監(jiān)管真空。
第三，謹(jǐn)防投資類產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。從目前各公司實(shí)際情況看，風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生在于保險(xiǎn)公司投資能力不足。因此，根據(jù)投資類產(chǎn)品的本質(zhì)特征，經(jīng)營(yíng)投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)公司必須建立一支具有較強(qiáng)投資能力的投資隊(duì)伍，分設(shè)多個(gè)投資賬戶，讓投保人有權(quán)利選擇投資賬戶，在投資機(jī)制中引入激勵(lì)機(jī)制。此外，要防止退保風(fēng)險(xiǎn)。退保將引起保險(xiǎn)資金長(zhǎng)期運(yùn)用計(jì)劃中斷，導(dǎo)致不能實(shí)現(xiàn)預(yù)期收益率，因此要增強(qiáng)投資類產(chǎn)品的保障功能和服務(wù)功能，增強(qiáng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的吸引力。
2、從投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品消費(fèi)者的角度看應(yīng)采取的措施。
在我國(guó)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)城市居民可支配收入增長(zhǎng)，城市居民處理閑置資金的方式越來越多樣化，如購(gòu)買證券、投資房產(chǎn)等，但儲(chǔ)蓄仍是居民主要的投資方式，所以對(duì)投資類產(chǎn)品的消費(fèi)群體必須有一個(gè)正確的定位。由于投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品除了保障外，增加了投資的功能，有些產(chǎn)品還需要投保人承擔(dān)投資的風(fēng)險(xiǎn)，因此投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品并不適用于中低收入的消費(fèi)者。從這幾年銷售情況的統(tǒng)計(jì)數(shù)字來看，投資型保險(xiǎn)的客戶群分布與傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品相比有顯著的區(qū)別，那些擁有較高知識(shí)水平，對(duì)投資和風(fēng)險(xiǎn)理念有一定認(rèn)識(shí)，收人中等偏上的人員是這類產(chǎn)品的最佳客戶。因此，投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品的開發(fā)和銷售應(yīng)定位于這類消費(fèi)者。
摘要：介紹了高頻開關(guān)電源的控制電路和并聯(lián)均流系統(tǒng)。控制電路采用TL494脈寬調(diào)制控制器來產(chǎn)生PWM脈沖，用軟件的方式實(shí)現(xiàn)多電源并聯(lián)運(yùn)行時(shí)達(dá)到均流的方法。
關(guān)鍵詞：開關(guān)電源；脈寬調(diào)制；均流
引言
模塊化是開關(guān)電源的發(fā)展趨勢(shì)，并聯(lián)運(yùn)行是電源產(chǎn)品大容量化的一個(gè)有效方案，可以通過設(shè)計(jì)N＋l冗余電源系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)容量擴(kuò)展。本系統(tǒng)是多臺(tái)高頻開關(guān)電源（1000A/15V）智能模塊并聯(lián)，電源單元和監(jiān)控單元均以AT89C51單片機(jī)為核心，電源單元的均流由監(jiān)控單元來協(xié)調(diào)，監(jiān)控單元既可以與各電源單元通信，也可以與PC通信，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。
1PWM控制電路
TL494是一種性能優(yōu)良的脈寬調(diào)制控制器，TL494由5V基準(zhǔn)電壓、振蕩器、誤差放大器、比較器、觸發(fā)器、輸出控制電路、輸出晶體管、空載時(shí)間電路構(gòu)成。其主要引腳的功能為：
腳1和腳2分別為誤差比較放大器的同相輸入端和反相輸入端；
腳15和腳16分別為控制比較放大器的反相輸入端和同相輸入端；
腳3為控制比較放大器和誤差比較放大器的公共輸出端，輸出時(shí)表現(xiàn)為或輸出控制特性，也就是說在兩個(gè)放大器中，輸出幅度大者起作用；當(dāng)腳3的電平變高時(shí)，TL494送出的驅(qū)動(dòng)脈沖寬度變窄，當(dāng)腳3電平變低時(shí),驅(qū)動(dòng)脈沖寬度變寬；
腳4為死區(qū)電平控制端，從腳4加入死區(qū)控制電壓可對(duì)驅(qū)動(dòng)脈沖的最大寬度進(jìn)行控制，使其不超過180°，這樣可以保護(hù)開關(guān)電源電路中的三極管。
振蕩器產(chǎn)生的鋸齒波送到PWM比較器的反相輸入端，脈沖調(diào)寬電壓送到PWM比較器的同相輸入端，通過PWM比較器進(jìn)行比較，輸出一定寬度的脈沖波。當(dāng)調(diào)寬電壓變化時(shí)，TL494輸出的脈沖寬度也隨之改變，從而改變開關(guān)管的導(dǎo)通時(shí)間ton，達(dá)到調(diào)節(jié)、穩(wěn)定輸出電壓的目的。脈沖調(diào)寬電壓可由腳3直接送入的電壓來控制,也可分別從兩個(gè)誤差放大器的輸入端送入,通過比較、放大,經(jīng)隔離二極管輸出到PWM比較器的正相輸入端。兩個(gè)放大器可獨(dú)立使用,如分別用于反饋穩(wěn)壓和過流保護(hù)等，此時(shí)腳3應(yīng)接RC網(wǎng)絡(luò)，提高整個(gè)電路的穩(wěn)定性。
如圖1所示，PWM脈沖的占空比有內(nèi)部誤差放大器EA1來調(diào)制，而內(nèi)部誤差?大器EA2則用來打開和關(guān)斷TL494，用于保護(hù)控制。腳2和腳15相連，并與公共輸出端腳3相連通，因腳3電位固定，所以，TL494驅(qū)動(dòng)脈沖寬度主要由腳1（PWM調(diào)整控制端）來控制；腳16是系統(tǒng)保護(hù)輸入端，系統(tǒng)的過流、過壓、欠壓、過溫等故障以及穩(wěn)壓或穩(wěn)流切換時(shí)關(guān)斷信號(hào)都是通過腳16來控制。鋸齒波發(fā)生器定時(shí)電容CT=0.01μF，定時(shí)電阻RT=3kΩ，其晶振頻率fosc==36.6kHz。內(nèi)部?jī)蓚€(gè)輸出晶體管集電極（腳8和腳11）接＋12V高電平，其發(fā)射極（腳9和腳10）分別驅(qū)動(dòng)V1和V2，從而控制S1和S2,S3和S4管輪流導(dǎo)通和關(guān)閉。
2軟件介紹
2.1電源單元和監(jiān)控單元的軟件
高頻開關(guān)電源單元主要有數(shù)據(jù)采集，電壓電流輸出給定，鍵盤和LED顯示，故障處理以及與監(jiān)控單元RS485通信等子程序組成。監(jiān)控單元主要有鍵盤和液晶顯示，EEPROM以及與電源單元和PC機(jī)RS485通信等子程序組成。EEPROM用于存放工作參數(shù)和其他不能丟失的信息，它采用X5045芯片，X5045有512字節(jié)，內(nèi)涵看門狗電路，電源VCC檢測(cè)和復(fù)位電路。
如果出現(xiàn)故障，電源單元立即做出相應(yīng)處理，并主動(dòng)向監(jiān)控單元申請(qǐng)中斷，將故障數(shù)據(jù)傳送給監(jiān)控單元，監(jiān)控單元立即調(diào)用故障處理程序，如果故障嚴(yán)重將切除故障電源，并啟動(dòng)備份電源，而且將故障情況傳送給PC機(jī)。
2.2均流處理程序
高頻開關(guān)電源單元將各自的電壓和電流發(fā)送給監(jiān)控單元，監(jiān)控單元接收到各電源單元的電壓和電流信息后，馬上進(jìn)入均流判定處理程序。本程序?qū)⒏鶕?jù)均流精度的要求，計(jì)算出該由哪個(gè)電源單元進(jìn)行怎樣的調(diào)節(jié)以達(dá)到均流要求。該程序主要包括下面兩個(gè)模塊：第一個(gè)模塊主要完成電壓的檢查工作，發(fā)現(xiàn)電源單元電壓偏移超過要求，馬上進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié)，保證其電壓為要求值；第二個(gè)模塊用于進(jìn)行均流計(jì)算，該模塊將找出電流偏移平均值超過規(guī)定要求的電源單元，并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)節(jié)。均流流程圖如圖2所示。
由于在實(shí)際運(yùn)用中，各電源單元的電壓值并非完全一致，所以本系統(tǒng)對(duì)多電源單元并聯(lián)后的電壓有兩條要求。
1）多電源單元并聯(lián)時(shí)，若各電源單元之間的最大電壓偏差>0.5％，那么并聯(lián)后的輸出電壓要求在各電源單元的電壓之間；若各電源單元之間的電壓偏差均<0.5％，那么并聯(lián)后的輸出電壓應(yīng)為各電源單元電壓的中間值加0.25％誤差。本要求同時(shí)兼顧了盡量提高穩(wěn)壓精度和防止電壓調(diào)節(jié)過于頻繁的要求。
2）并聯(lián)后的輸出電壓與任一電源單元工作時(shí)的電壓之差≤1％（本電源要求穩(wěn)壓精度<1％）。
若找不到符合要求的電壓點(diǎn)，則程序認(rèn)為相互并聯(lián)的電源的電壓偏差過大，將停止均流調(diào)節(jié)，并按要求提出警告。
第二個(gè)模塊用于對(duì)各模塊的電流進(jìn)行均流計(jì)算，在本系統(tǒng)中，軟件的均流精度定在5％。程序找出大于或小于平均電流的模塊，如果超過了精度范圍，程序?qū)⒃O(shè)置相應(yīng)標(biāo)志位，然后啟動(dòng)通信程序，通知相應(yīng)電源模塊啟動(dòng)調(diào)節(jié)程序。
［關(guān)鍵詞］地域性；新聞?lì)l道；頻道專業(yè)化；編排
一
近年來，電視業(yè)內(nèi)人士呼喚設(shè)置新聞?lì)l道的文章，偶見于報(bào)章，反響似乎不如預(yù)期的那么熱烈。據(jù)悉，中央電視臺(tái)為此作過多次論證，時(shí)下也在積極籌備之中。倒是幾家省級(jí)市級(jí)有線臺(tái)先期搶灘，陸續(xù)開播了“新聞?lì)l道”。隨后，去年5月23日，福建電視臺(tái)推出24小時(shí)全天候的新聞?lì)l道。由于它不同于已經(jīng)面世的“新聞?lì)l道”，不播電視劇、綜藝晚會(huì)、文藝專題，也不播MTV和廣告文藝類的欄目，被國(guó)內(nèi)權(quán)威的媒介研究公司和同行認(rèn)定為大陸首家真正意義上的新聞?lì)l道。開辦一年來，受到福建廣大觀眾的普遍好評(píng)。圍繞著一個(gè)省級(jí)臺(tái)辦新聞?lì)l道的必要性、可行性，如何評(píng)價(jià)這個(gè)頻道所體現(xiàn)的新的理念和運(yùn)作狀況以及今后的走向等話題，已經(jīng)引起業(yè)界內(nèi)外人們的關(guān)注與思考。
設(shè)置專業(yè)頻道是當(dāng)今國(guó)際、國(guó)內(nèi)電視發(fā)展的必然趨勢(shì)。有線電視技術(shù)的出現(xiàn)，特別是數(shù)字壓縮技術(shù)的應(yīng)用，極大地豐富了電視的頻道資源。隨之而來，針對(duì)不同對(duì)象受眾、或立足于不同內(nèi)容題材而開設(shè)的專業(yè)頻道大量涌現(xiàn)。70年代美國(guó)開辦了世界上最早的體育專業(yè)頻道。1980年美國(guó)出現(xiàn)了世界上第一個(gè)全新聞?lì)l道——全國(guó)有線電視新聞網(wǎng)（CNN），經(jīng)過多年的努力，成為世界上最具影響力的電視新聞機(jī)構(gòu)之一。在歐洲，許多公營(yíng)廣播公司也改變以往固定時(shí)間提供固定長(zhǎng)度新聞的傳統(tǒng)模式，24小時(shí)新聞?lì)l道近年來也大為流行。
與全球性覆蓋并行不悖的，針對(duì)特定地域和國(guó)家的新聞?lì)l道在20世紀(jì)90年代也相繼出現(xiàn)。如美國(guó)全國(guó)公共廣播公司向英國(guó)和歐洲地區(qū)開辦了新聞?lì)l道；德國(guó)公共電視臺(tái)屬下的電視二臺(tái)同CNN合作，在德國(guó)境內(nèi)開辦了一個(gè)全天候的新聞?lì)l道（CNN朌），加拿大、法國(guó)、澳大利亞也開辦了全國(guó)性的新聞?lì)l道。①
之所以出現(xiàn)這樣的趨勢(shì)，究其根本原因，應(yīng)當(dāng)說是近十幾年來形成的政治多極化、經(jīng)濟(jì)全球化（包括媒體經(jīng)濟(jì)）的時(shí)代特征所使然。美國(guó)學(xué)者拉茲洛曾說過：“未來社會(huì)的歷史發(fā)展趨勢(shì)是世界信息化和世界的全球化”，因此，作為信息密集、又經(jīng)過梳理整合的新聞?lì)l道就成為跨國(guó)的和本國(guó)的強(qiáng)勢(shì)媒體爭(zhēng)奪的目標(biāo)，通過“全球化視野”和“本土操作”的結(jié)合，既滿足當(dāng)今廣大觀眾對(duì)信息量和質(zhì)的渴求，又便于宣揚(yáng)各自的新聞?dòng)^和價(jià)值觀。與此同時(shí)，也開拓出新的觀眾市場(chǎng)，形成自身的品牌，推進(jìn)傳播效益與經(jīng)濟(jì)效益的互動(dòng)增長(zhǎng)。
近二十年來，“地球村”處于前所未有的信息爆炸時(shí)代。幾十億“村民”出于瞭望瞬息萬(wàn)變的生存環(huán)境以及選擇機(jī)遇安排自己的命運(yùn)的需要，對(duì)電視媒體的種種主要訴求之中，已把電視新聞節(jié)目提升到首位。美國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查表明：近九年來，美國(guó)觀眾對(duì)新聞節(jié)目的平均收視率高達(dá)28.8%，有一半的觀眾經(jīng)常收看CNN的新聞。我國(guó)的《1997年全國(guó)電視觀眾的抽樣調(diào)查》結(jié)果也同樣表明：“了解世界，獲取信息”已成為我國(guó)觀眾收視的首要?jiǎng)訖C(jī)。面對(duì)變化了的收視市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)很多電視臺(tái)都提出“新聞立臺(tái)”、“新聞興臺(tái)”的戰(zhàn)略方針，絕大多數(shù)無線電視臺(tái)的一套都定位于以新聞為主的綜合頻道。
然而，作為綜合頻道，畢竟還綜合了新聞以外的各類欄目、節(jié)目，于是觀眾不可能鎖定一個(gè)頻道，隨時(shí)開機(jī)都可以看到新聞。各地方臺(tái)的一套節(jié)目，加上上星的頻道，呈現(xiàn)出嚴(yán)重的“同質(zhì)化”現(xiàn)象。各級(jí)電視臺(tái)在晚間有限的黃金時(shí)段里，都播出國(guó)內(nèi)外與本地的重大新聞的“要聞總匯”，二十年來幾乎形成不易突破的統(tǒng)一“模式”。在這樣“傳——受”、“供——需”嚴(yán)重脫節(jié)的狀況之下，只有運(yùn)用頻道的思路、編播結(jié)構(gòu)及其管理經(jīng)營(yíng)策略才能實(shí)現(xiàn)全天候、全方位地及時(shí)（乃至實(shí)時(shí)直播插播）傳播新聞的功能。據(jù)此，福建臺(tái)新聞?lì)l道的“橫空出世”實(shí)屬勢(shì)所必然。從頻道布局上看，在既有的福建無線一套（綜合頻道）上星的東南衛(wèi)視（面向國(guó)內(nèi)外和本省的綜合頻道）4套有線節(jié)目（面向省內(nèi)的專業(yè)頻道）的頻道構(gòu)成中，推出面向省內(nèi)的新聞專業(yè)頻道，以其特色和個(gè)性顯現(xiàn)出與其他頻道不同的存在價(jià)值與發(fā)展空間。此其一；其二，對(duì)于身處改革開放前沿地帶，同臺(tái)灣、香港、澳門地區(qū)有著密切的地緣、親緣和經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的三千多萬(wàn)福建觀眾來說，為了滿足他們開闊的新聞視野；為了提供貼近他們需要和感興趣的新聞信息和種類資訊，也是福建電視媒體義不容辭的職責(zé)。
二
辦一個(gè)地域性的新聞?lì)l道，在國(guó)內(nèi)還屬于全新的嘗試。辦頻道的理念（亦即定位）是決定一個(gè)頻道特色、價(jià)值與成敗的關(guān)鍵。
福建新聞?lì)l道的理念新意何在？基本體現(xiàn)在“資訊改變生活”、“更多更快的資訊和服務(wù)”這兩句頻道的定位語(yǔ)之中。
先從這個(gè)頻道編播形態(tài)看：在24小時(shí)連續(xù)播出之中，設(shè)置了19個(gè)欄目（均安排了定時(shí)重播）涵蓋了國(guó)際、國(guó)內(nèi)、省內(nèi)重大的時(shí)政、財(cái)經(jīng)、文化、社會(huì)、體育、娛樂、科技、法制、環(huán)保和時(shí)尚等方方面面的最新新聞信息，既有快訊、動(dòng)態(tài)、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道、深度報(bào)道、調(diào)查性報(bào)道、連續(xù)報(bào)道、評(píng)述、言論、談話類欄目和紀(jì)錄片等紀(jì)實(shí)性欄目；也經(jīng)常在每?jī)尚r(shí)一次的直播欄目中插播最新的動(dòng)態(tài)。遇到福建觀眾關(guān)注的重大新聞事件和突發(fā)事件，各有關(guān)欄目聯(lián)手合作、相互策應(yīng)，重拳出擊，或中斷原定播出的欄目，或打通欄目界限，10多個(gè)小時(shí)甚至30小時(shí)持續(xù)跟進(jìn)報(bào)道，在本省觀眾中開始形成了一種習(xí)慣：如果想知道重大事件的最新情況，先看“新聞?lì)l道”。
透過頻道的總體外觀，讓我們?cè)偕钊胩綄げ俎k這個(gè)頻道的具體理念。
第一，全方位提供包括重要新聞在內(nèi)的各類資訊，將我國(guó)傳統(tǒng)的新聞概念擴(kuò)展為與人們?cè)诟鱾€(gè)社會(huì)生活領(lǐng)域密切相關(guān)的資訊。縱觀19個(gè)欄目中，既有自辦的報(bào)道本省和國(guó)內(nèi)外重大的熱點(diǎn)的新聞，如《時(shí)事前哨》、《2000》、《現(xiàn)在中國(guó)》、《現(xiàn)場(chǎng)》等，并轉(zhuǎn)播省臺(tái)一套當(dāng)晚的全省“新聞聯(lián)播”。
而更多設(shè)置的則是福建觀眾所關(guān)心的有資訊價(jià)值的新聞和信息欄目，如《財(cái)經(jīng)新聞網(wǎng)》、《體育新聞網(wǎng)》、《娛樂新聞網(wǎng)》、《懷新解盤》、《每日拍案》、《真實(shí)紀(jì)錄》、《環(huán)保時(shí)刻》、《探索在線》、《新視界》和《時(shí)尚2000》等。這些欄目分門別類地對(duì)相關(guān)資訊加以梳理、整合，讓觀眾可從中各取所需。在滿足各自目標(biāo)受眾多樣性、多層次訴求的同時(shí)，也培養(yǎng)了新的觀眾群。福建臺(tái)新聞?lì)l道正是從自身的欄目構(gòu)成之中，反映出頻道策劃對(duì)于信息搜集、篩選、加工、生產(chǎn)和傳播分眾化的新觀念，初步實(shí)現(xiàn)了新聞和資訊資源的優(yōu)化配置，從整體效應(yīng)上，顯現(xiàn)出這個(gè)頻道對(duì)長(zhǎng)期以來眾多綜合頻道中主打新聞欄目偏重于宣傳與指導(dǎo)功能的超越，觀眾在接受全方位資訊資源服務(wù)之中，獲得了異樣與清新的感受，也悄悄地更新了固有的新聞?dòng)^念。
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第二，千方百計(jì)力爭(zhēng)快捷的新聞時(shí)效。在信息時(shí)代，各類資訊獲取和傳輸?shù)臅r(shí)效競(jìng)爭(zhēng)，是關(guān)系到能否在第一時(shí)間里排除事物的不確性的價(jià)值之爭(zhēng)。報(bào)道“正在發(fā)生的新聞事件”已成為電視新聞定義的重要內(nèi)涵。為此，頻道中的幾個(gè)主打欄目均十分注重時(shí)效，如清晨首播的《時(shí)事前哨》中設(shè)置了“凌晨快訊”；晚間的《2000》以見證“2000年中的今天”為己任，提供當(dāng)天最新的新聞。而《現(xiàn)場(chǎng)》則提供發(fā)生在八閩大地新聞事件的現(xiàn)場(chǎng)直播節(jié)目，對(duì)于“突發(fā)事”“緊要事”，要求記者以最快速度趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)與事件進(jìn)展同步進(jìn)行采訪報(bào)道，像在全省電視媒體首家報(bào)道的福清森林大火、福州魚丸店槍擊案、汽車司機(jī)報(bào)警案等突發(fā)事件，都拍出“原生態(tài)”的過程、現(xiàn)場(chǎng)氛圍和生動(dòng)細(xì)節(jié)，在社會(huì)上產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響。新聞?lì)l道在開辦頭半年的時(shí)間內(nèi)成功進(jìn)行了多次重大直播報(bào)道。“九二一”臺(tái)灣大地震發(fā)生后，當(dāng)天早7點(diǎn)首播了這一消息，并對(duì)福建觀眾最關(guān)心的是否波及本省的疑慮作了回答。隨后在中午集中作了一小時(shí)專題直播，爾后又持續(xù)進(jìn)行24小時(shí)的跟進(jìn)報(bào)道。其間還千方百計(jì)拔通了臺(tái)灣紅十字會(huì)的救援電話，進(jìn)行直接采訪。在這次連續(xù)報(bào)道中為觀眾提供了極具現(xiàn)場(chǎng)感的災(zāi)情實(shí)況與救援活動(dòng)的進(jìn)展。就報(bào)道的條數(shù)與時(shí)長(zhǎng)來看，大大超過了中央電視臺(tái)當(dāng)天8點(diǎn)開始的三檔欄目共播14條的總量，成為大陸報(bào)道此事最充分的電視媒體，創(chuàng)下了29%的高收視率。去年10月9日，第14號(hào)臺(tái)風(fēng)在福建龍海市登陸，新聞?lì)l道記者在第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，提供實(shí)時(shí)全面報(bào)道。經(jīng)過幾次“戰(zhàn)役性”直播，一次又一次強(qiáng)化了新聞?lì)l道的新聞品格，在福建
廣大觀眾中贏得了不同凡響的聲譽(yù)。
第三，平民的視點(diǎn)和平民化的風(fēng)格是貫串在新聞?lì)l道從策劃到編播各個(gè)環(huán)節(jié)的又一個(gè)主要理念。隨著社會(huì)主義民主法制進(jìn)程的加快，隨著“受眾本位”現(xiàn)代傳播觀念的普及，國(guó)內(nèi)新聞媒體及理論界，近年來一直在探討“平民視點(diǎn)”、“平民化風(fēng)格”、“平民意識(shí)”這些理念。盡管各家的釋義不盡相同，但我的理解“平民”等同于廣大受眾，強(qiáng)調(diào)的是“受眾為本體”，共同的出發(fā)點(diǎn)是為了改變以往居高臨下、單向灌輸，不計(jì)實(shí)際宣傳效果的舊觀念，樹立尊重廣大受眾的利益、需要和興趣，貼近他們的實(shí)際生活和思想情感，并為他們所喜聞樂見的新觀念。
福建臺(tái)新聞?lì)l道比較善于通過平民視點(diǎn)，將提供資訊和百姓需要緊密結(jié)合起來，達(dá)到宣傳功能和服務(wù)功能的融合和統(tǒng)一。首先是從內(nèi)容取材和表達(dá)之中體現(xiàn)平民視點(diǎn)。如《現(xiàn)場(chǎng)》經(jīng)常關(guān)注民生新聞，為百姓利益鼓與呼；《每日拍案》是法制類新聞欄目，它經(jīng)常及時(shí)維護(hù)百姓合法權(quán)益、傳達(dá)伸張正義依法治國(guó)的強(qiáng)烈愿望。《現(xiàn)在中國(guó)》則從福建百姓的需要和興趣的角度出發(fā)，編播發(fā)生在現(xiàn)在中國(guó)大地上的各種新鮮的新聞、趣聞，從中展現(xiàn)神州大地普通百姓變化中的生存狀態(tài)和精神狀態(tài)。像《2000》、《時(shí)事前哨》欄目中的國(guó)際新聞，雖然與我們遠(yuǎn)隔萬(wàn)水千山，但選材視野開闊，內(nèi)容豐富，編得深入淺出，有時(shí)就像講述鄰居家發(fā)生的故事那樣，饒有情趣。凡此種種，使屏幕上充溢著鮮活的平民意識(shí)以及真誠(chéng)關(guān)注百姓生存發(fā)展的人文精神。
最直接體現(xiàn)“平民視點(diǎn)”的莫過于《自己故事自己拍》這個(gè)欄目了。這個(gè)欄目全由觀眾動(dòng)手紀(jì)錄下親人、鄰居、同事、朋友或自己的生活故事。拍攝者并非專業(yè)的宣傳工作者，拍攝自己認(rèn)為有意義故事之時(shí)，不帶框框，而是以“真實(shí)”“自然”“有趣”“新鮮”為標(biāo)準(zhǔn)，由于個(gè)性、閱歷和觀念的差異，更由于他們對(duì)自己所熟悉的人和事滿懷真情，早已蘊(yùn)蓄著獨(dú)特的感悟，“成竹在胸”，一旦經(jīng)過行家的技術(shù)指導(dǎo)，就能拍出內(nèi)涵豐厚，視點(diǎn)各異而感人至深的好“故事”，像《救助孤獨(dú)癥兒童》、《我想上學(xué)》就是最突出的例子。回想前幾年幾家電視臺(tái)曾播過觀眾供稿的“家庭滑稽錄像”一類的節(jié)目，拍的多是童趣或?qū)櫸镱}材，曾幾何時(shí)，而今觀眾端起攝像機(jī)直面社會(huì)人生，提供時(shí)代的見證，又獲得一種新的“話語(yǔ)權(quán)”。據(jù)悉，不久前杭州電視臺(tái)也開辦類似的欄目。可以預(yù)計(jì)，這種百姓直接參與新聞傳播的勢(shì)頭，可謂方興未艾。
三
新聞?lì)l道在運(yùn)作上有哪些主要特色？
第一，欄目編排既突出重點(diǎn)又合理有序，體現(xiàn)出較為周到的服務(wù)意識(shí)。
新聞?lì)l道在早晨、中午、晚間各主要時(shí)段均首播自辦欄目。如早7點(diǎn)播出昨夜今晨最新的動(dòng)態(tài)新聞《時(shí)事前哨》，中午首播《娛樂新聞網(wǎng)》，股市收盤后隨即推出《財(cái)經(jīng)新聞網(wǎng)》，晚18點(diǎn)開始依次播出《現(xiàn)場(chǎng)》、《自己故事自己拍》、《新聞故事》、《2000》、《時(shí)尚2000》、《每日拍案》，22點(diǎn)至午夜則首播《體育新聞網(wǎng)》及全天新聞要覽的《新聞夜班車》。這樣的編排同觀眾在不同時(shí)段對(duì)資訊的需求、收視心態(tài)相契合，也讓不同生活習(xí)慣的觀眾群在不同時(shí)段可選看自己需要的欄目。
第二，欄目設(shè)置編排上的短小精悍和快節(jié)奏。
新聞?lì)l道所設(shè)置的欄目時(shí)間長(zhǎng)度一般較短。除了《60分鐘雜志》外，欄目的長(zhǎng)度為30分鐘的有5個(gè)，20分鐘的6個(gè)，余下為15分鐘、10分鐘和5分鐘。這種以短欄目為主的總體設(shè)置，加上錯(cuò)落有致的編排，使得整個(gè)頻道形成一種明快、活躍多變而有序的信息流程，符合頻道的方針以及觀眾對(duì)新聞?lì)l道的收視心理。
第三，各欄目一律實(shí)行主持人主播制，這是與國(guó)際電視播出慣例（如CNN）接軌的一個(gè)舉措。
絕大多數(shù)欄目播出中，從提要、提示、導(dǎo)語(yǔ)、串聯(lián)詞、點(diǎn)評(píng)到畫外配解說，均由主持人一貫到底，這樣就將主持人置身于參與新聞事件、在娓娓道來之中與觀眾一道見證歷史的位置之上，易于獲得觀眾的交流感和認(rèn)同感（當(dāng)然還取決于編輯、主持人的運(yùn)用語(yǔ)言的功力）。各欄目的主持人都體現(xiàn)了頻道的共同風(fēng)格，即在充分理解節(jié)目?jī)?nèi)容的基礎(chǔ)上同觀眾進(jìn)行親切和誠(chéng)摯的交流。
第四，注重欄目編排的優(yōu)化組合。
對(duì)于重大的新聞事件，有關(guān)欄目經(jīng)常采用兩種編播手法進(jìn)行重點(diǎn)處理：一是在欄目?jī)?nèi)采用“包裹式”編排來增大信息量。“包裹式”編排，又稱為“連鎖式”或“套裝式”的編排。一般是由最新的突發(fā)的消息為由頭，迅速整合相關(guān)的連鎖反應(yīng)、新聞背景、新聞分析、專訪、評(píng)論和知識(shí)性的闡釋等多種新聞手段來滿足觀眾的知和探究心需求，強(qiáng)化報(bào)道的深度，通過這種集約化的編排巧妙地實(shí)現(xiàn)組織、引導(dǎo)輿論的作用。猶如在戰(zhàn)斗中運(yùn)用多種武器，各顯其能，自然比只用單一武器孤軍作戰(zhàn)更顯神威。當(dāng)然，“包裹”有大小之分，我認(rèn)為，只要有上述三種體裁的組合即可稱之為“包裹”。在《時(shí)事前哨》、《2000》、《現(xiàn)在中國(guó)》這幾個(gè)天天矚目國(guó)內(nèi)外大事和熱點(diǎn)新聞的欄目中幾乎已形成“一日不可無包裹”的編播特色。二是遇到重大題材，繼第一個(gè)欄目消息之后，在當(dāng)天隨后的其他欄目相互策應(yīng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，就這一主題，把文章做足。比如1999年7月11日早7點(diǎn)《時(shí)間前哨》播報(bào)中美女足決賽結(jié)果之后，《體育新聞網(wǎng)》評(píng)析中美雙方戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)的得失，《論語(yǔ)》請(qǐng)嘉賓暢述女足精神，而晚上的《1999》欄目則播發(fā)了題為《中國(guó)的玫瑰，世界的玫瑰》的評(píng)述。同年11月15日，中美關(guān)于中國(guó)加入WTO雙邊協(xié)議簽定之后，當(dāng)晚新聞?lì)l道各有關(guān)欄目，也迅速作出反應(yīng)。這些例證都充分顯示頻道化的整體優(yōu)勢(shì)。
第五，廣泛開辟信息來源，并予以充分開掘、利用。
豐富的信息源是新聞?lì)l道實(shí)現(xiàn)大容量、快時(shí)效的前提。他們?cè)诒臼∵M(jìn)行自采的同時(shí)，還開辟了諸多的信息渠道：例如，1、同省內(nèi)9個(gè)地、市臺(tái)合作，為他們配備了部分?jǐn)?shù)字化設(shè)備，可及時(shí)通過微波傳送新聞素材；2、同省環(huán)保局，本臺(tái)經(jīng)濟(jì)中心、體育中心合辦《環(huán)保時(shí)刻》、《財(cái)經(jīng)新聞網(wǎng)》和《體育新聞網(wǎng)》；3、從其他媒體獲取第一手素材。比如，遇到報(bào)道國(guó)際重大事件之時(shí)，經(jīng)常直接采訪中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)駐外記者，用長(zhǎng)途電話錄音代替圖像解說。在省內(nèi)請(qǐng)《海峽都市報(bào)》記者經(jīng)常提供他們采訪中所攝錄的聲像素材；4、訂購(gòu)或購(gòu)買新華社等國(guó)內(nèi)外節(jié)目制作機(jī)構(gòu)所發(fā)行的欄目或節(jié)目。同時(shí)還分別從全國(guó)省級(jí)臺(tái)和城市臺(tái)新聞節(jié)目交換網(wǎng)中選稿。
面對(duì)上述紛至沓來的各路信息資源（自然還有大量的報(bào)刊和來自網(wǎng)上和觀眾的信息）新聞?lì)l道成立了陣容強(qiáng)大的信息中心，夜以繼日專人值班，從中初選、編譯可用資料，為各欄目制片人、責(zé)編快速提供大量的“情報(bào)”和“糧草彈藥”，實(shí)現(xiàn)全頻道資訊共享。這正是實(shí)現(xiàn)“更多、更快資訊和服務(wù)”可行性的重要保障。
第六、在設(shè)備上，新聞?lì)l道是大陸第一家全數(shù)字化的頻道，在國(guó)際新聞編譯和部分欄目編輯上實(shí)現(xiàn)無磁帶操作，非線性編輯全在硬盤上完成，保證了編輯的準(zhǔn)確、安全、靈便、高效和突發(fā)新聞迅速播出。
除了以上幾個(gè)方面，新聞?lì)l道在管理機(jī)制、節(jié)目質(zhì)量考核、廣告的品牌戰(zhàn)略以及頻道的整體包裝等方面也進(jìn)行了新的嘗試，都取得明顯的效果。
四
辦新聞?lì)l道在國(guó)內(nèi)電視業(yè)中是一個(gè)全新的課題。福建臺(tái)在這一年的實(shí)驗(yàn)中，已經(jīng)積累了不少經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于一個(gè)地域性的新聞?lì)l道，自然不能用CNN或國(guó)家臺(tái)新聞?lì)l道的標(biāo)準(zhǔn)來苛求它。我以為值此承前啟后的周年紀(jì)念之際，在肯定成績(jī)的同時(shí)，也找找“弱項(xiàng)”，并對(duì)頻道今后發(fā)展的有關(guān)問題作些探討，也許是頻道領(lǐng)導(dǎo)層和全體同仁正在思索和謀劃的“熱點(diǎn)”。對(duì)此，本人懷揣冒昧在此提些商榷性的意見，僅供參考。
就本人有限的觀摩、訪問與閱讀的有關(guān)文字資料中，總的感覺新聞?lì)l道似乎還存在以下幾個(gè)“弱項(xiàng)”，一是相對(duì)于一年來頻道對(duì)國(guó)內(nèi)外重大時(shí)政新聞、社會(huì)新聞所建構(gòu)的“傳媒廣場(chǎng)”而言，省內(nèi)的報(bào)道面以及相關(guān)的言論、評(píng)論的數(shù)量、廣度略嫌不足；或者說還沒有占據(jù)應(yīng)有的分量和比重。二是按照頻道既定的“資訊”與“服務(wù)”并重的方針來考察，盡管播出過一批服務(wù)效果極好的節(jié)目，但直接定位于服務(wù)的欄目較少。諸如政策法律咨詢、百姓當(dāng)前生活中所急需的包括治安、交通、教育、市場(chǎng)管理、社會(huì)保障、理財(cái)、環(huán)保等方面的資訊，還有待進(jìn)一步為觀眾提供更廣泛而貼近的服務(wù)。三是現(xiàn)有的節(jié)目中，來自頻道記者自采的節(jié)目比重較少；記者現(xiàn)場(chǎng)拍攝，提問與講述的能力也有待提高。這一狀況使得報(bào)道的獨(dú)家性、現(xiàn)場(chǎng)性乃至深度受到一定的制約。
筆者之所以提出上述這些問題是基于這樣的認(rèn)識(shí)：一個(gè)成熟的地域性新聞?lì)l道，為了保持同本地域目標(biāo)受眾的密接性和親近性，在用自己的視點(diǎn)提供大量的國(guó)際、國(guó)內(nèi)新聞的同時(shí)，還應(yīng)成為報(bào)道與評(píng)說本省新聞的最權(quán)威機(jī)構(gòu)之一。因?yàn)楫?dāng)今“目光四射”的觀眾確實(shí)關(guān)注“天下事”，也更關(guān)心“身邊事”，幫助他們密切望、監(jiān)視周圍社會(huì)的種種變動(dòng)理所當(dāng)然的是本省新聞?lì)l道應(yīng)盡的義務(wù)。二、從新聞編播角度為觀眾提供切實(shí)的資訊服務(wù)，已越來越引起國(guó)內(nèi)電視新聞界的重視。作為國(guó)內(nèi)首家新聞?lì)l道，如何以其系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，在新聞服務(wù)性欄目的定位以及與其他欄目有機(jī)配合方面，比綜合頻道新聞節(jié)目占有更大的空間和主動(dòng)權(quán)，可以率先實(shí)踐并探索出成功的經(jīng)驗(yàn)來。三、作為省級(jí)臺(tái)辦的頻道，在“羽翼未豐”之時(shí)，不可能向世界主要國(guó)家和國(guó)內(nèi)主要地區(qū)派駐記者或經(jīng)常出動(dòng)特派記者，因此國(guó)際、國(guó)內(nèi)的主要新聞——尤其是突發(fā)性新聞，主要是靠公共信號(hào)的“下載”與交換獲得。對(duì)于這些素材當(dāng)然可以作出具有本頻道視點(diǎn)的獨(dú)家報(bào)道，但畢竟不是獨(dú)家新聞，因而往往也不可能成為首發(fā)的和權(quán)威的新聞。因此，為了更快更廣地介入本省的新聞主戰(zhàn)場(chǎng)，制作出自采的獨(dú)家乃至權(quán)威的本省新聞，亟待發(fā)揮記者隊(duì)伍的作用，提高記者的整體能力，當(dāng)然，加強(qiáng)記者的作用，不可能只選擇擴(kuò)展隊(duì)伍這一辦法，當(dāng)務(wù)之急是否可以更充分地調(diào)動(dòng)各地市臺(tái)的骨干記者和業(yè)余通訊員的積極性，提供各類專稿，在近期內(nèi)建立并完善一個(gè)全省新聞采集、傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)，直接為新聞?lì)l道的方針服務(wù)。
至于新聞?lì)l道中國(guó)際國(guó)內(nèi)新聞的編播運(yùn)作，也有待繼續(xù)擴(kuò)大與外國(guó)的、外省的電視媒體合作途徑，及時(shí)獲得專稿、特稿，或用演播室之間“雙視窗”對(duì)接方式播出。北京、上海和廣東3家電視合辦了一年的欄目《城際特快》就是成功的例證。
福建臺(tái)新聞?lì)l道在國(guó)內(nèi)率先推出、茁壯成長(zhǎng)的歷程，是一步一個(gè)腳印走過來的。這支新組建的年輕隊(duì)伍，正在走前人沒有走過的路。我深信在新世紀(jì)種種挑戰(zhàn)和機(jī)遇面前，新聞?lì)l道一定能逐步解決征途中出現(xiàn)的新課題，辦得更加成熟、完美。
品牌形象是品牌形成和的基礎(chǔ)，會(huì)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠實(shí)程度，從而影響該品牌的市場(chǎng)份額乃至的生存和發(fā)展。由于信息的不對(duì)稱性，消費(fèi)者事先難以了解和評(píng)價(jià)企業(yè)所提品的價(jià)值。因此，企業(yè)應(yīng)樹立具有特色的品牌形象，以將有關(guān)產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值和特色的信息傳遞給消費(fèi)者。
樹立特色品牌形象的第一步就是賦予品牌一個(gè)好的名稱和設(shè)計(jì)一個(gè)能與之相對(duì)應(yīng)的視覺符號(hào)———標(biāo)志。品牌名稱是品牌的第一代言人，一個(gè)好的品牌名稱能體現(xiàn)品牌的內(nèi)涵、文化和檔次，給消費(fèi)者留下深刻印象。對(duì)于新產(chǎn)品來說，它可以使消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)此產(chǎn)品的好感，激發(fā)嘗試的沖動(dòng)；對(duì)于老產(chǎn)品來說，它可以培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)此品牌的偏好和忠誠(chéng)。品牌標(biāo)志是形象化和視覺化了的品牌，在創(chuàng)造和維護(hù)品牌資產(chǎn)中發(fā)揮著重要作用，企業(yè)應(yīng)通過其設(shè)計(jì)和造型傳達(dá)出某種與產(chǎn)品相對(duì)應(yīng)的文化、精神和追求，使消費(fèi)者通過這些品牌標(biāo)志能輕而易舉地識(shí)別出不同的品牌，將自己對(duì)某種品牌的情感與這些標(biāo)志聯(lián)系在一起，進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)品牌的記憶、偏好和忠誠(chéng)。品牌名稱和標(biāo)志是品牌資產(chǎn)的重要組成部分，它們時(shí)刻向人們傳達(dá)著各種信息，是一種零投資、大收益的廣告。因此，中國(guó)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)立國(guó)際知名品牌，必須提高品牌名稱和標(biāo)志意識(shí)。首先，應(yīng)避免“同名同姓”的品牌。據(jù)調(diào)查，在中國(guó)擁有“熊貓”品牌的企業(yè)有331家，“天鵝”有175家，“海燕”有193家[5]。這種品牌共有的現(xiàn)象，一方面使得企業(yè)無法在品牌建設(shè)和提升的過程中采取有力措施；另一方面也使得消費(fèi)者無法根據(jù)品牌來識(shí)別產(chǎn)品，導(dǎo)致市場(chǎng)混亂的局面，極大地制約了中國(guó)本土品牌的建設(shè)和發(fā)展。其次，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)品牌名稱和標(biāo)志的保護(hù)，通過各種手段維護(hù)自己品牌名稱和標(biāo)志的獨(dú)特性。為避免侵權(quán)行為的發(fā)生，企業(yè)應(yīng)事先在有關(guān)國(guó)家進(jìn)行注冊(cè)，必要時(shí)還應(yīng)當(dāng)將與本企業(yè)品牌名稱、標(biāo)志等諧音、形似的名稱標(biāo)志也進(jìn)行注冊(cè)，以避免商標(biāo)模仿行為的發(fā)生。
樹立特色品牌形象的另一重要步驟是將品牌溶入到某種文化當(dāng)中。隨著感性消費(fèi)的到來，消費(fèi)者越來越注重品牌傳播的文化信息所帶來的別樣滿足。因此，品牌有無競(jìng)爭(zhēng)力，能否為消費(fèi)者接受，并不完全取決于物理性能方面的差異，還在于其品牌是否有豐富的文化內(nèi)涵。文化能給產(chǎn)品注入活力，給買賣雙方溝通帶來方便，賦予一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的生命力。中國(guó)有著五千年的悠久，傳統(tǒng)工藝的源遠(yuǎn)流長(zhǎng)享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。然而，中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后，西方大量產(chǎn)品流入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，對(duì)本土品牌造成嚴(yán)重沖擊。激烈的競(jìng)爭(zhēng)要求中國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力挖掘民族文化內(nèi)涵，運(yùn)用各種本土化、特色化、通俗化的傳奇故事與典故給本土品牌披上文化的盛裝，以提高品牌的文化附加值，從而彌補(bǔ)技術(shù)上的缺陷。這就要求中國(guó)企業(yè)首先要推出能提高人類生活質(zhì)量、推動(dòng)物質(zhì)精神文明發(fā)展的產(chǎn)品或服務(wù)，并能引導(dǎo)一種新的、健康的消費(fèi)方式和觀念。其次，在創(chuàng)造產(chǎn)品文化的同時(shí)，孕育一種商業(yè)文化，將“顧客至上”真正融入管理企業(yè)的精神之中。從消費(fèi)者的角度考慮對(duì)文化的需求，將產(chǎn)品的物化功能與文化內(nèi)涵聯(lián)系起來，并籍以廣告、公關(guān)、促銷等傳播手段，將目標(biāo)對(duì)象心中最珍貴的、最難以忘懷的那部分情感，對(duì)人生的體驗(yàn)和感受，其所追求、所向往的生活方式描述出來，賦予產(chǎn)品這些消費(fèi)者喜歡的內(nèi)涵和意義，建立目標(biāo)對(duì)象對(duì)品牌的聯(lián)想，從而達(dá)到與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴的效果，以加強(qiáng)其對(duì)該品牌的忠誠(chéng)度。再次，在品牌中體現(xiàn)民族精神，這樣既可以引起外國(guó)人的好奇，又可以引起本國(guó)愛國(guó)者的民族情懷與文化共鳴。
（二）綜合運(yùn)用多種品牌營(yíng)銷手段
當(dāng)前，中國(guó)市場(chǎng)已進(jìn)入初步成熟的過剩時(shí)期，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熾化。因此，廠商要贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不能再固守原有的、單一的、落后的品牌營(yíng)銷模式，而應(yīng)綜合運(yùn)營(yíng)各種營(yíng)銷手段，從多種角度接觸消費(fèi)者，尤其是加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷的運(yùn)用。
體育營(yíng)銷，尤其是對(duì)重大賽事的贊助，對(duì)品牌形象的樹立和品牌聲譽(yù)的傳播，效果十分明顯，是一種相對(duì)來說低投資、高回報(bào)且見效快的營(yíng)銷手段。例如，三星近些年的崛起就與體育賽事密不可分：1986年漢城亞運(yùn)會(huì)，1988年漢城奧運(yùn)會(huì)，1990年北京亞運(yùn)會(huì)，1994年廣島亞運(yùn)會(huì)，1998年曼谷亞運(yùn)會(huì)，2002年長(zhǎng)野冬季奧運(yùn)會(huì)（全球合作伙伴）2002年悉尼奧運(yùn)會(huì)（全球合作伙伴），2002年釜山亞運(yùn)會(huì)……三星公司均以贊助商的身份出現(xiàn)。通過這一系列活動(dòng)，三星的品牌形象一次又一次得到提升。在前段時(shí)間INTERBRAND公司進(jìn)行的2002年年度品牌調(diào)查中，三星的排名從第42位升至第34位，上升了8位，品牌價(jià)值達(dá)64億美元[6]，成為全球品牌價(jià)值上升最快的公司。
關(guān)系營(yíng)銷，是指充分利用各種資源，采取各種有效的手段和，使企業(yè)與其利益相關(guān)者如消費(fèi)者、分銷商、供應(yīng)商、政府等建立起長(zhǎng)遠(yuǎn)的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴關(guān)系。其中，最重要的是企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系。它強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的交流與溝通，通過服務(wù)來滿足、方便消費(fèi)者，以提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度，達(dá)到提高市場(chǎng)份額的目的。中國(guó)企業(yè)要運(yùn)用好關(guān)系營(yíng)銷，關(guān)鍵是想辦法留住老顧客，并與顧客建立起長(zhǎng)久、穩(wěn)定的關(guān)系。發(fā)現(xiàn)，吸引一位新顧客所引發(fā)的費(fèi)用是留住一位老顧客費(fèi)用的5倍以上，爭(zhēng)取一個(gè)新顧客要比維護(hù)一個(gè)老顧客多出6-10倍的工作量，顧客忠誠(chéng)度水平增加兩成，營(yíng)業(yè)額就上升40%[7]。因此，企業(yè)可以借助包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的多種媒體溝通渠道，對(duì)品牌的細(xì)分市場(chǎng)和目標(biāo)顧客進(jìn)行共性與個(gè)性并重的調(diào)查，建立以顧客為核心的主要利益關(guān)聯(lián)方的數(shù)據(jù)庫(kù)；按照誠(chéng)信、平等、互利的原則，與顧客進(jìn)行個(gè)性化溝通并建立起長(zhǎng)期的友好合作關(guān)系，進(jìn)而形成顧客對(duì)該品牌的高滿意度和高忠誠(chéng)度。綠色營(yíng)銷，是伴隨近年來人們環(huán)境保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)而產(chǎn)生的，隨著環(huán)境保護(hù)運(yùn)動(dòng)的不斷廣泛和深入，法律、道德和輿論對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過程和后果，將從環(huán)境保護(hù)的角度予以更加嚴(yán)格的監(jiān)督和限制。最近公布的一份市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告表明：大約80％的德國(guó)人，50％的法國(guó)人在超級(jí)市場(chǎng)購(gòu)物時(shí)會(huì)選擇環(huán)保產(chǎn)品；而美國(guó)在1989年的調(diào)查報(bào)告中，77％的人認(rèn)為，企業(yè)的環(huán)保信譽(yù)會(huì)影響其購(gòu)買決策；日本調(diào)查顯示，超過90％的顧客對(duì)綠色食品感興趣[8]。中國(guó)消費(fèi)者對(duì)綠色食品的偏好也在加強(qiáng)。因此，企業(yè)應(yīng)努力開發(fā)綠色產(chǎn)品，設(shè)計(jì)綠色包裝，組織綠色生產(chǎn)，使品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和消費(fèi)符合國(guó)際通行的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)域性環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)別環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，了解、誘導(dǎo)和滿足消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品的潛在需求；積極參加促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和生態(tài)保護(hù)的公共事業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)雙重的可持續(xù)發(fā)展。
（三）把握品牌營(yíng)銷環(huán)境
時(shí)代在變，消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式在變，信息傳播方式也在變，這些都要求企業(yè)品牌在傳播過程中與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新，把握品牌的時(shí)代營(yíng)銷環(huán)境，與消費(fèi)者的審美意識(shí)與消費(fèi)觀念同步。
在品牌傳播過程中，企業(yè)總是在以美學(xué)的形式向人們展示自己品牌的形象，包括產(chǎn)品的內(nèi)在功能美、外形美、包裝圖案美、色彩美、廣告設(shè)計(jì)美、口號(hào)語(yǔ)言美等等。然而，人們的審美意識(shí)受社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等各種因素的影響，具有時(shí)代性和民族性的特征。因此，中國(guó)的品牌要走向國(guó)際市場(chǎng)，必須與時(shí)代同步。美國(guó)通用面粉公司運(yùn)用了長(zhǎng)達(dá)幾十年的主題化形象代言人貝蒂·克洛克的事例生動(dòng)地說明了這一點(diǎn)。貝蒂·克洛克是一個(gè)虛構(gòu)的人物，最初由紐約家尼維莎·麥肯繪制。在1989年唐納利公司進(jìn)行的調(diào)查中顯示，在24-29歲和55-64歲的人群組合中，貝蒂·克洛克是各類產(chǎn)品中最受信任的廣告代言人。原因之一就是貝蒂·克洛克在多次重塑過程中，總能跟上和婦女在美國(guó)所扮演的新角色。1955年時(shí)，她抿著嘴微笑；1965年時(shí)，她脫掉白領(lǐng)衫，換上了珍珠色的高領(lǐng)衫；1972年，她穿上了職業(yè)女裝；1986年，她已演變?yōu)橐晃淮蛑Y(jié)的職業(yè)婦女。這些裝飾的變化都是順應(yīng)當(dāng)時(shí)潮流的。如今，發(fā)展日新月異，品牌的營(yíng)銷環(huán)境變化加速，為了避免品牌隨著時(shí)間的推移而弱化，中國(guó)企業(yè)的品牌管理者應(yīng)加強(qiáng)品牌環(huán)境意識(shí)，不斷推出新的產(chǎn)品，在保證品牌定位一貫性的前提下，塑造新的品牌形象，維護(hù)品牌優(yōu)勢(shì)，使品牌永葆青春，走品牌持續(xù)發(fā)展的道路。
（四）根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)定位品牌
2001年，美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)評(píng)選對(duì)全球影響最大的觀念，評(píng)選結(jié)果是定位論。所謂定位就是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上，找到一種能夠讓消費(fèi)者感覺到并接受的產(chǎn)品或服務(wù)。由于消費(fèi)者年齡、性別、個(gè)人愛好、收入水平、家庭狀況和社會(huì)地位的不同，人們對(duì)消費(fèi)的需求存在明顯差異，對(duì)同一品牌的取舍傾向也是不同的；一個(gè)品牌要想同時(shí)滿足所有消費(fèi)者，甚至使他們都形成對(duì)產(chǎn)品和品牌的忠誠(chéng)是不可能的。因此，中國(guó)企業(yè)必須根據(jù)消費(fèi)需求的差異性，運(yùn)用系統(tǒng)的方法，把整個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)子市場(chǎng)，對(duì)不同的子市場(chǎng)定位不同的產(chǎn)品和品牌，并有針對(duì)性的滿足消費(fèi)者，以使企業(yè)的資源得到充分的利用。這種方法也就是細(xì)分市場(chǎng)，要求對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者心理進(jìn)行縱向深入探索，并以此為基礎(chǔ)，對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值觀念、購(gòu)買行為、偏愛程度、消費(fèi)需求等因素準(zhǔn)確把握，然后，針對(duì)不同需求的消費(fèi)者樹立不同的品牌形象，也就是針對(duì)某一細(xì)分市場(chǎng)給某一品牌有效的定位，使這一品牌在消費(fèi)者心中有著一個(gè)清晰的概念，占據(jù)特定的地位。運(yùn)用這種方法，有時(shí)能出奇制勝，尋找到另一潛在市場(chǎng)，獲得巨大效益。
中國(guó)企業(yè)要正確運(yùn)用品牌定位方法，必須注意賦予品牌一個(gè)清晰、確定的定位。游離的品牌定位不利于消費(fèi)信任度的建設(shè)。維護(hù)品牌清晰的定位，首先，應(yīng)該通過各種宣傳讓消費(fèi)者了解這種品牌的內(nèi)涵、價(jià)值和優(yōu)勢(shì)，突出品牌的獨(dú)特之處，讓消費(fèi)者感受到它的不可替代性，即該品牌為消費(fèi)者提供的產(chǎn)品在功能、質(zhì)量、服務(wù)或營(yíng)銷等方面是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不可替代的，似乎是市場(chǎng)上的“唯一”，這種差異可以源于產(chǎn)品本身所提供的物質(zhì)利益，也可以來源于由產(chǎn)品引申出來的某種想象的概念，如“萬(wàn)寶路”香煙體現(xiàn)的是男子漢自由、豪爽和力量，“健”牌體現(xiàn)的是瀟灑和溫文爾雅，“555”體現(xiàn)的是企業(yè)家的成功，這種通過人為渲染出來的抽象概念所制造出來的差異，也可使這種品牌深入人心。其次，在進(jìn)行品牌傳播和品牌延伸時(shí)，應(yīng)保持品牌定位的一致性與連貫性，而且這種定位所傳達(dá)給消費(fèi)者的信息不能過多，一定要清晰、簡(jiǎn)單，否則消費(fèi)者很難記憶，從國(guó)內(nèi)外著名品牌的發(fā)展歷程來看，簡(jiǎn)明、一貫性的品牌定位至關(guān)重要，可以使消費(fèi)者對(duì)品牌的印象深刻。
《白楊》是著名作家袁鷹的散文。文章寫于1961年秋天，作者攝取了蘭新線旅途上的一個(gè)短鏡頭，從火車車窗中見到的白楊落筆，通過爸爸和兩個(gè)孩子的談話，贊頌了白楊的品格，進(jìn)而贊頌了邊疆建設(shè)者們?cè)吔D苦創(chuàng)業(yè)、建設(shè)邊疆的高尚情操。作者的寫作思路是：白楊的形象——白楊的品格——白楊的象征意義。在教學(xué)中，教師應(yīng)抓住作者的思路順序，按照白楊的形象品格（明線），白楊的象征意義（暗線）精心組織教學(xué)，安排教學(xué)步驟。
一、感知白楊壯美的形象初讀課文，從兩個(gè)方面感知白楊形象：（一）鐵路沿線的白楊樹是什么樣的？抓裝高大挺秀”四個(gè)字，以“高大挺拔”作比較，突出了“秀”字之壯美，讓學(xué)生把“高大挺秀”四個(gè)字化為具體形象：①讀兄妹倆的談話，想像“大殺一樣的白楊是怎樣的；②教師讀一段茅盾散文《白楊禮贊》中白楊樹外形的描寫（從“那是力爭(zhēng)上游的一種樹”到“對(duì)抗著西北風(fēng)”）讓學(xué)生聽，使學(xué)生在頭腦中形成西北高原上白楊樹高大挺秀的鮮明形象；③結(jié)合平日的觀察，要求學(xué)生用自己的話，描繪“高大挺秀”的白楊樹。（二）白楊樹生長(zhǎng)在怎樣的環(huán)境中？在這“渾黃一體”的茫茫戈壁中，白楊寬而大的葉子，銀白泛青的樹干，顯得格外挺拔、秀麗。它能在“沒有山，沒有水，沒有人煙”的地方生根、發(fā)芽，長(zhǎng)得那么高大粗壯，不是令人油然而生崇敬之心嗎？通過以上兩個(gè)問題的討論，使學(xué)生對(duì)白楊樹留下難忘的印象。如果學(xué)生感興趣、不妨在課外畫一張“大戈壁中的白楊”，這樣，頭腦中的白楊形象就更加鮮明了。
二、認(rèn)識(shí)白楊樹崇高的品格白楊樹“為什么它這么直，長(zhǎng)得這么大？”大孩子提出的問題，也是學(xué)生心中的問題。可以帶著問題，進(jìn)入第二階段——細(xì)讀理解課文內(nèi)容。閱讀重點(diǎn)是爸爸的一段話，特別是其中的兩個(gè)復(fù)句，第一個(gè)復(fù)句是用“·哪·兒……·哪·兒……”連接的并列復(fù)句，告訴我們白楊樹能在任何地方安家落戶，生根發(fā)芽。第二個(gè)復(fù)句是用“·不·管……·不·管……·總·是……”連接的條件復(fù)句，贊揚(yáng)了白楊在任何困難的條件下不軟弱不動(dòng)搖的精神風(fēng)貌。課文這一部分應(yīng)讓學(xué)生熟讀，重點(diǎn)指導(dǎo)朗讀，強(qiáng)調(diào)把復(fù)句中帶點(diǎn)的詞用重音來表達(dá)，以理解內(nèi)容，體會(huì)含義。在此基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮想像，形象地描繪白楊在茫茫戈壁是如何同惡劣的自然條件斗爭(zhēng)的。教師可根據(jù)教材舉個(gè)例子，如：戈壁灘上，嚴(yán)重缺水，可白楊樹卻把根扎得深深的，從大地深處吸取水份；烈日曬得別的植物垂頭喪氣，而白楊的片片綠葉卻昂首向上……然后要求學(xué)生進(jìn)行發(fā)散性想像。在形象思維的基礎(chǔ)上，再讓學(xué)生概括出白楊的特點(diǎn)——扎根荒原，迎難而上。白楊正是因?yàn)橛羞@種崇高的品格，才能“這么直，長(zhǎng)得這么高大”。
三、明確白楊的象征意義。課文僅僅是贊揚(yáng)白楊樹嗎？不，還有更深層的意思，也是本課的“暗線”所在，“他也在表達(dá)自己的心”一句，透露了作者的寫作意圖。爸爸是托物明志，作者是借物喻人，這是全文教學(xué)重點(diǎn)所在。要師生共議：“為什么說他在表達(dá)自己的心？”表白自己的什么心？（爸爸不僅自己安心在那里工作，而且教育自己的孩子扎根邊疆，建設(shè)邊疆）。這里，教師可做鋪墊性談話：爸爸在哪兒工作？那里的條件怎樣？爸爸安心在那兒工作嗎？從課文中什么地方可以看出來？注意引導(dǎo)學(xué)生理解白楊象征著爸爸，象征著邊疆的建設(shè)者們，從狹義到廣義，這也是本文作者的用心所在。
在課堂練習(xí)中，要求學(xué)生以贊揚(yáng)邊疆的建設(shè)者為內(nèi)容，用“哪兒……哪兒……”、“不管……不管……總是……”兩個(gè)句式練習(xí)說話。例如：“哪兒需要邊疆的建設(shè)者，他們就在哪兒安家落戶，開墾荒地，建造工廠。”“不管是狂風(fēng)還是大雪，不管是嚴(yán)冬還是酷暑，他們都在戈壁灘上辛勤勞動(dòng)，打井采油。”還可以讓學(xué)生說說自己所了解的邊疆建設(shè)者的事跡和成就，最后，要求學(xué)生根據(jù)邊疆建設(shè)者的特點(diǎn)（注意跟白楊的相似之處）——扎根邊疆、建設(shè)邊疆、艱苦創(chuàng)業(yè)。至此，師生可以共同列出下列板書：
白楊——扎根荒原迎難而上。
一、畫一畫
所有的孩子都喜歡色彩鮮明、生動(dòng)直觀的圖畫。如果把拼音符號(hào)轉(zhuǎn)化為美麗的圖案，孩子們“心靈黑板”上一定會(huì)留下難以磨滅的印象。因些在教學(xué)中，我利用課文中的彩色插圖，引導(dǎo)學(xué)生仔細(xì)觀察，讓學(xué)生從圖中明白字母的音和形，并鼓勵(lì)學(xué)生大膽地把字母畫出來。如在“1”的的教學(xué)中，當(dāng)學(xué)生掌握了發(fā)音后，便讓他們嘗試：“‘1''''像什么呀，你能把它的樣子畫出來嗎？”學(xué)生們興趣盎然地忙開了，“一根吸管”“一支筆”“一根球棒”“一根棍子”“一段甘蔗”等五花八門的圖案讓學(xué)生記憶深刻，我想這個(gè)“1”學(xué)生將終生難忘。在學(xué)完所有韻母后，為加強(qiáng)記憶，我讓學(xué)生挑四種自己最喜愛的顏色，分別涂在單韻母、復(fù)韻母、前鼻韻母和后鼻韻母上，這樣，學(xué)生在涂色的過程中既鞏固認(rèn)識(shí)了這些字母的形狀，又分清了它們的細(xì)微差別。
二、動(dòng)一動(dòng)
讓剛?cè)雽W(xué)的兒童乖乖地在課堂上坐40分鐘，會(huì)導(dǎo)致他們產(chǎn)生厭學(xué)情緒。因此，我在課堂上采用多種形式讓他們“動(dòng)”起來。如讓他們“找朋友”“緊急集合”“送信”“讀拼音、做動(dòng)作”等，這些活動(dòng)使學(xué)生的腦、眼、口、手、腳都“動(dòng)”了起來，深受學(xué)生們的歡迎。一次復(fù)習(xí)“b、p、d、q”時(shí)，我啟發(fā)學(xué)生思考：怎樣用簡(jiǎn)單的動(dòng)作來演示這四個(gè)字母的樣子？經(jīng)過一番熱烈的討論之后，有學(xué)生跑上來在講臺(tái)前雙腳并攏站定，左手叉腰，右手上舉，學(xué)生們一下子叫出來“是b”，隨之調(diào)換手變成了“d”，左手叉腰右手放下則成了“p”，反之成了“q”。我真為孩子們這些富有創(chuàng)意的想像所感動(dòng)。
三、用一用
語(yǔ)言源于生活，并用于生活。因此將拼音教學(xué)生活化，能使學(xué)生更熟悉拼音這套工具。
我把拼音教學(xué)與課外實(shí)踐嘗結(jié)合起來，邊學(xué)邊用，學(xué)以致用。
