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關鍵詞：研究生；學位論文；控制體系
引言
隨著知識經濟逐漸代替工業經濟，社會各界對高級人才的需求也越來越大。研究生教育是培養高級人才的重要渠道，同時也是推動科技管理創新、管理水平提升的重要力量，許多國家和地區都非常重視研究生教育的發展。自1999年高校擴招以來，我國研究生教育規模迅速擴大。與此同時，教育培養過程中也逐漸暴露出若干問題，如學位論文質量下降、畢業生素質良莠不齊等。隨著社會各界對研究生教育的質疑不斷增多，提高質量成為當前研究生教育所面臨的挑戰。學位論文是研究生在校學習和科研工作的結晶，不僅可以反映研究生對基礎理論知識的掌握程度，而且也在一定程度上體現了研究生的科研能力。因此，研究生教育必須要加強對學位論文的質量管理，現行的學位論文管理體系亟待優化。
目前，國內已有相關研究探討了如何加強研究生學位論文的質量管理。楊同毅（1999）將質量保障概念引入研究生學位論文質量管理體系，認為學位論文質量應由國家、社會和學校三方共同保障。張意湘（2003）、溥純芝（2005）和嚴江（2012）指出了當前研究生學位論文管理存在的問題，如選題不合理、缺乏創新性、開題把關不嚴、導師指導不力以及答辯流于形式等，并提出從研究生生源質量、課程設置、導師隊伍建設等方面進行改善。陳勇和王道紅（2006）認為，對研究生學位論文的管理除了要重視相關規章制度的制定，還要積極采取措施保證規章制度落實，如對研究生院的工作進行檢查與監督，對研究生實行彈性學制等。另外，王科（2011）認為研究生自身也應當注重提高學術水平，培養閱讀經典原著的意識，恪守“原典為王”、學以致用、質量本位的理念，充分汲取經典原著的營養，切實提高研究生學位論文質量。通過上述文獻回顧可知，絕大多數相關研究仍徘徊在現象描述，忽略了對管理體系背后理論基礎的思考。因此，本文將基于控制論視角，探討如何對研究生學位論文的質量控制體系進行優化，從而培養研究生的創新能力，提升研究生的教育水平。
基于控制論的質量管理體系優化設計
控制論是現代科學發展所取得的重大成就之一。1948年，諾伯特?維納（Norbert Wiener）的專著《控制論》出版標志著控制論理論的形成?？刂普搶茖W研究、工程技術和經濟管理都產生了巨大的影響，顯示出自身強大的生命力，它不僅對生物和生命現象的研究有深刻的意義，而且對哲學和社會現象的研究也有很大意義（童天湘， 1979）。控制論認為任何系統、過程與運動都可以看成一個復雜的控制系統，控制是一個十分廣泛而重要的概念。一般來說，控制是在有組織的系統根據外部條件的變化而進行調整，以克服系統的不確定性，使系統穩定地保持或者達到某種特定狀態，或者使系統按某種規律變化的一種過程（刁在祥， 王少君 & 張軍波， 1998）?？刂普摪严到y的功能作為其主要研究內容與研究對象，不論這個系統是動物還是機器，控制論只考慮它們的功能，而不考慮它們的其他特征（張峰， 2008）。根據控制論的基本思維方式，要先確定控制想要達成的預期目標，根據確定的預期目標來選擇可行性的工具與手段，對控制對象進行控制，使受控對象達到之前的預期目標。同時，為了更好地達成目標，保證控制的有效性，可以進行信息反饋。根據控制論的觀點，研究生學位論文的質量管理也是一個可控的過程。我們以提高學位論文的質量為目標，從開始到論文完成，可以采取多種方式來對各個階段進行控制，從而達到最終目的。為了體現管理體系的系統性和層次性，本研究將研究生的學位論文質量管理體系劃分為前饋控制、過程控制和終結控制三個階段。
1.前饋控制
前饋控制是指在研究生學位論文生產過程之前所需要進行的控制，這主要表現為對研究生生源質量的控制。生源質量是影響研究生學位論文質量的重要前提因素，經驗表明：生源質量的高低會對研究生畢業論文的質量造成一定影響。高質量的生源是優秀學位論文的基礎，研究生生源質量下滑，不僅會降低研究生學位論文的質量，引發外界對高校辦學質量下降的思考，還會對高校的品牌知名度造成長遠影響。反之，這些不良影響也給研究生招生帶來不便，導致高校難以吸引優秀的生源。因此，高校應當采取適當措施，竭力保證研究生生源質量。
第一，完善研究生推免制度
推免生一般具有較好的理論基礎和專業知識。參與推免的學生一般都是各學校根據前三年的學習成績和綜合考核成績擇優確定推免資格的，相對于通過研究生入學考試選拔的考生來說，推免生具有更好的專業能力（李彩麗 & 繆園， 2009）。因此，各高校要建立完善的研究生推免制度，保證推免各個環節的公開、公平和公正，采取多種方式吸引優秀的本科畢業生。例如：高?？梢蚤_展假期夏令營活動促進雙方之間的溝通和交流，同時，通過活動來考察學生的綜合素質，為之后的招生工作提供一定參考。另外，高校應當加強招生宣傳工作的力度，到優質生源地進行宣講，提高學校的知名度，吸引更多的優質生源。對于能力優秀、表現良好的本科畢業生，給予其推免生的資格。同時，對推免生的初試和復試環節進行嚴格管理，堅持客觀公正，保證推免生的招生質量。
第二，加強研究生全國統考制度改革
自2003年以來，國家教育部加大了對研究生統考招生制度的改革，將原來的“3+2”考試制度改革為“3+1+1”考試制度，正式將復試列入了考試錄取環節中，從而擴大了高校的招生錄取自，為高校選拔高素質的創新人才提供了基本的制度保證（張意湘， 2003）。這一舉措在一定程度上扭轉了長期存在的“重成績、輕素質”的弊病。但我們也應當注意到，部分高校在復試環節中缺乏細致的工作流程和監督機制，導致復試過程流于形式。因此，為了確保生源質量，目前迫切需要對研究生復試環節進行改革。首先，要確保復試流程的公開、公平以及規范性，復試的具體內容要科學合理，全面考察每個學生的綜合素質和能力；其次，對復試小組成員進行資質審查，明確成員的具體權責；最后，要建立完善的監督管理機制，成立研究生招生復試監督小組，對研究生復試全程進行監督和管理，確保復試流程的透明度。
2.過程控制
過程控制指在學位論文生產過程之中所需要進行的監控，這主要體現在研究生培養制度設計、導師指導和開題報告審核上。研究生的學位論文質量和綜合素質是一個相輔相成的過程，期間培養制度起到十分關鍵的作用。導師的必要指導也是保證和提高學位論文質量的重要因素之一（李艷明， 2004），為了保證研究生學位論文的質量，加強研究生導師管理也是十分必要的。另外，設立規范的開題報告審核制度是保證學位論文質量的必要途徑，在論文撰寫之初就要嚴格把關，確保過程控制的嚴謹性和科學性。
第一，改革創新研究生培養制度
首先，及時修訂培養方案，改善陳舊的課程設置，保證課程的科學性和前瞻性，提高授課質量。在信息爆炸的時代，科學知識更新十分迅速，社會對研究生的能力要求也在不斷變化。培養方案是研究生培養過程中重要的指導性文件，是研究生培養最基本的質量標準（常寶英， 2008），但有些高校對研究生的培養方案不能與時俱進、課程設置落后，導致研究生教育與社會實踐嚴重脫節，這些都會使得研究生的培養質量大打折扣。學校應該根據各個專業的特點，結合實際需求，對研究生課程進行合理的改革，合理設置基礎課程、專業課程和方法課程的比例，使三者協調，既讓學生掌握堅實的理論基礎，又能了解專業領域的前沿發展動態。同時，鼓勵授課教師改變傳統的授課方式，鼓勵教師進行教學方式創新，引入豐富靈活的教學模式，讓教師在教學中充分發揮自己的優勢。學校也可以采取相應的激勵措施，充分調動教師的教學積極性，提高教學效率。
其次，加強研究生的基礎文獻學習?；A文獻學習對研究生培養來講是十分重要的。一方面，通過基礎文獻學習可以加強對理論知識的了解和鞏固，豐富其知識結構，并從中學習嚴謹的科學研究方法；另一方面，通過基礎文獻學習可以接觸到學科發展的最新前沿領域，增進對交叉學科的了解，引導研究生學會發現問題、分析問題和解決問題，從而為后續研究開展提供更多的啟發。基礎文獻學習的重中之重是要加強對國外經典文獻的學習，通過閱讀外文文獻，可以最大限度地擴大知識面，從而掌握當前學科發展的最新動態。同時，外文文獻的利用能力是研究生創新能力的重要表現，外文文獻的利用狀況是衡量研究生學位論文質量和創新程度的重要標志（張意湘， 2003）。因此，高校應當有導向地加強研究生基礎文獻學習的力度，建立正式的文獻分享機制，鼓勵研究生進行文獻分享和交流，這樣可以有效提高學習水平和學習效率。
最后，鼓勵研究生參與創新實踐。創新性是衡量研究生學位論文質量的重要指標之一，因此研究生的學習不僅要注重理論基礎，還要注重加強實踐能力和創新能力的培養。高?？梢酝ㄟ^提供創新平臺、設置科技創新獎學金等措施，鼓勵研究生參與創新實踐活動。這些創新實踐活動能夠增強研究生對學術的了解，培養研究生的科研興趣，提升其科研水平。高校應當大力推進研究生的學術交流活動，鼓勵研究生深度參與，通過學術交流拓寬研究生的學術視野，激發其科研興趣。另外，高校還應定期邀請知名的專家學者進行學術講座，加強與學生的溝通和學術探討，從而為學位論文撰寫打下堅實的基礎。
第二，建立合理的導師指導機制
一是加強研究生導師隊伍建設，提高導師自身水平，明確導師的責任和義務。導師制度在研究生教育中具有重要作用，導師是提高研究生學位論文質量的關鍵（姜晶玲， 2005），研究生導師的思維方式、學術作風在日常的學術輔導過程中都會潛移默化地影響學生。為了保證優質的導師素質，高校應當建立科學合理的導師遴選機制，及時將道德水平高、科研能力強的青年教師引入到導師隊伍中來，促進導師隊伍年齡結構的優化。再則，高校應為研究生導師提供必要的學習機會，鼓勵導師參與進修學習，指導的同時也要注意提高自身的科研水平。然后，要明確導師在研究生教育中的地位，對導師的責任和義務要有明確的規定，導師對于研究生學位論文的撰寫要給予建設性的建議，切實履行自己的責任和義務，為學位論文的質量進行把關。
二是注重導師對研究生學位論文選題的指導。學位論文選題對于學位論文質量來講至關重要，好的選題可以起到事半功倍的效果。選題本身就是一項創新性工作，它需要具備堅實的理論基礎，廣泛的查閱文獻，科學的辯證思維，發現問題并提出具有建設性的思路和方法（文道貴 & 潘建紅， 2008）。好的選題往往需要進行長時間的思考和推敲，要對研究相關領域有充分的了解，才能找到適合自己的研究方向。選題作為一項復雜且重要的工作，需要導師的必要指導和幫助。導師應當指導研究生通過資料查找和信息搜集，了解研究問題的最新進展，啟發研究生的創作思維，為學生提供學術指導。另外，導師也可以結合自己的科研項目，結合研究生自身的能力和特點，為研究生學位論文選題提供參考。
第三，建立規范的開題報告審核制度
開題報告是研究生對學位論文選題階段的工作總結，也是學位論文寫作的總體思路和框架。作為學位論文撰寫的一個重要環節，高校要加強對開題報告管理，建立規范的開題報告審核制度。高?？梢耘e辦相關專題講座，為研究生傳授開題經驗和寫作技巧，避免開題中存在失誤?？梢愿鶕I的特點，對開題報告的格式進行統一規范，如開題報告的內容可以包括選題的背景和意義、國內外相關研究的現狀和發展趨勢、研究內容、預期達到的目標以及研究方法和研究路徑等。責成學院組成開題報告專家組，對研究生的開題報告進行檢查和評價，并給出具體的意見。對于審核合格的開題報告予以通過，對于審核不合格的也要給予意見，修改后再進行審核。
3.終結控制
終結控制是指對學位論文質量的成果檢驗，它主要表現在成果審核、答辯程序和激勵機制上。學位論文的撰寫是學位論文完成的必要步驟，高校通過對學位論文撰寫結果進行控制，了解研究生論文的寫作進展和工作質量，對撰寫過程中產生的風險進行控制，從而提高研究生學位論文的質量。
第一，建立嚴格的學位論文審核制度
研究生學位論文完成后，需要由評審專家小組進行審核，對研究生的論文成果進行評價。高校要建立一套完整的研究生學位論文質量評價體系，選取合適的指標對學位論文質量進行評估，從而保證評價結果的科學性和合理性。在評價制度上，建議采取導師和專家組共同評議的機制，先由研究生導師對學位論文進行評價，再采用“雙盲評審”的方式交予專家組進行評價?！半p盲評審”是指研究生在送審的學位論文中要求隱去研究生本人及其指導教師的個人信息，而論文評審專家也對研究生及其導師保密（劉之葵 & 周， 2007）。在綜合導師和專家組的共同意見后，得出最終的評審結果，從而保證評價結果的客觀性。
第二，規范學位論文的答辯程序
論文答辯是對研究生掌握的基礎理論、專業知識以及綜合能力的現場考驗，是研究生獲得答辯專家小組對論文成果的審核、認定或否決的過程（劉敏， 2007）。為此，學校要制定嚴格規范的論文答辯程序，答辯專家小組的成員選擇要保證客觀性和公平性，答辯過程不是走過場，專家小組要嚴格按照答辯流程，通過提問了解研究生的基礎知識以及對所研究問題的掌握程度，對研究生是否能夠通過答辯予以判斷。
第三，建立合理有效的獎勵機制
對于優秀的學位論文可以設立獎勵來進行鼓勵。一方面，這是對研究生科研能力、科研工作和科研成果的肯定；另一方面，通過獎勵機制鼓勵后續的研究生加強對學位論文的重視，強化科研能力的培養，有利于督促學位論文質量的提升。目前，絕大多數高校都設立了優秀學位論文評選制度，但是從執行力度來看仍有上升空間，再就是重精神激勵的同時也要加強物質激勵，鼓勵高水平的科研成果脫穎而出。
研究生學位論文是衡量研究生教育水平的重要標準，因此高校有必要采取措施對學位論文的質量進行管理，從而確保研究生學位論文的質量。本研究從控制論視角出發，優化了研究生學位論文質量管理體系，通過前饋控制、過程控制和終結控制三個過程來對學位論文質量進行監督和管理。學位論文既能體現研究生對專業理論知識的掌握程度，也能反映研究生從事科研的能力，是檢驗研究生綜合素質的主要依據。學位論文是培養研究生科研能力，鼓勵研究生獨立進行科研工作的一個重要環節，是對研究生培養質量最后的成果檢驗，為了提高研究生培養質量，需要不斷加強對研究生學位論文質量的管理和優化。
本文系湖北省教育廳科學研究計劃項目（B2014116）；中南財經政法大學校級教學研究項目（2013YB31）；中南財經政法大學校級實驗教學項目（SY201429）成果
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一、再現課文內容，激發學習興趣，引導學生把畫面內容與課文中的語言文字聯系起來學生學習積極性是指在學習活動中的一種自覺能動的心理狀態，它包括學習目的、動機和興趣等心理因素。由于小學生年齡小，他們的學習動機與興趣往往是直接受外界影響而產生的。因此，我們必須根據教學內容與要求，選擇恰當的媒體，再現課文的重點內容以達到突出重點、解決難點的目的，使學生既對學習語文產生興趣，又能理解課文內容。如《吃蟲的植物》一文，在介紹茅膏菜時，用了“柔毛”、“粘液”、“葉片慢慢地卷起來”等詞句，學生對這一有特性的植物還是停留在抽象的認知上疑團四起。我在課堂上放映了這一課的錄像片，學生看清了茅膏菜的葉子是由兩片半月形的葉面組成的，葉面上長著長長的柔毛，柔毛上分泌出乳白色的粘液，如膠似漆。小蟲落在葉面上馬上就被粘住。隨著小蟲的掙扎，細足上的粘液越積越多，最后動彈不得。學生通過畫面，聯系文中的語言文字想得很多。有的說：“茅膏菜葉面上的柔毛能起到觸角的作用。小蟲一觸到柔毛，兩片半月形的葉面便自動合攏?！庇械恼f：“小蟲為了逃命在柔毛上越是掙扎，接觸到的柔毛越多，葉面合攏就越快?！庇械恼f：“課文中寫茅膏菜吃蟲用了‘落、粘、卷’三個動詞。這三個動作在同一個時間內發生的，所以用了‘同時’這一詞，說明茅膏菜是一種奇妙的植物。”有的還說：“課文中寫：小蟲越是掙扎，葉片就卷得越緊。這兩個越字說明了柔毛、粘液和葉子卷起的關系?！?/p>
二、縮短空間距離，使學生了解事物變化的過程，有利于語文知識的傳授
知識是指人們在改造世界的實踐活動中所獲得的認識和經驗的結晶。對學生來說，它是外界事物(客觀事物)通過學習過程在腦中形成的認識。它包括感性認識和理性認識。由于電教媒體具有極豐富的表現手法，能夠具體形象地再現各種事物、現象、情景、過程，有效地揭示客觀事物的本質和內在聯系。因此，在語文教學中，教師憑借電教媒體使學生觀察到平時不易看到的事物運動變化的全過程，從而獲得知識。如《看月食》一文，向學生介紹了月食從初虧到月全食再到復圓的過程，并說明了月食形成的原因。在教這一課時，我先演示了三球儀，使學生懂得文中“當月亮轉到地球背著太陽的一面，進入地球的黑影，太陽光照不到月亮上，就叫月食”這一句話的意思，初步了解太陽、地球、月亮運行的關系。由于三球儀在轉動時學生不易看清地球背著太陽的一面有個黑影帶，所以對文中描繪的“整個月亮被黑影吞沒了”體會就不深，于是我運用了投影片的演示，使學生看清了上述兩點，以豐富學生的感性知識，效果很好。在指導學生了解月亮的變化并學習有關比喻句時，我根據課文內容運用了拉片與復片相結合的多功能投影片。學生的形象思維豐富了，記憶能力提高了。當我第二次演示時，不少學生已把第三節內容背了下來。在復述時，學生還能邊演示投影片邊復述具體內容，提高了操作能力。
三、豐富語感，加強直觀，在理解和運用語言文字中發展學生的智力
在教學中恰當地運用電教媒體，對培養學生理解和運用語言文字的能力是有好處的。如《翠鳥》一文的第三小節中有一個長句子。不少學生在朗讀時會讀成：“盡管小魚是那樣的(添字)機靈，只悄悄地把頭露出水面/(讀破句了，這是因為三年級學生習慣于讀主謂結構的單句所造成)來吹個小泡泡，可還是難以逃脫不了(添字，學生只理解逃脫不了，不理解難以逃脫)翠鳥銳利的眼睛?！蔽蚁茸寣W生看有關這一內容的錄像片，接著聽錄音朗讀，并把學生讀錯的地方在投影片上標出，再請學生討論，從而使學生明白：1這一句子的前半部分是寫小魚的機靈，悄悄地吹小泡泡。這個泡泡是在它把頭悄悄地露出水面上來吹的，所以朗讀時應該在“來”字后面停頓，表示前一個動作結束，第二個動作“吹”緊跟著的。2這一句子后半部分是寫盡管小魚機靈，也很難逃脫翠鳥銳利的眼睛。因為從錄像片中看到小魚露出水面透氣吹泡泡和翠鳥飛過叼魚幾乎是在同一個時間里發生的?！半y以逃脫”比“逃脫不了”更為肯定。這是兩個詞語，不能混起來，更不能讀成“難以逃脫不了”。
《蝙蝠和雷達》是篇科學小品。為了使學生懂得飛機靠雷達在夜空中飛行，是人們從蝙蝠身上得到的啟示，我在教學中運用了線疊動片。通過演示，使學生看清蝙蝠一邊飛一邊從嘴里發出超聲(紅色波紋)，遇到障礙物，超聲便會反射回來(藍色波紋)。這樣，蝙蝠的耳朵就聽到了。在此基礎上，我又演示了另一框投影片；飛機一邊飛，一邊通過雷達天線發出無線電波(紅色波紋)。這時飛行員就會調整飛行的方向或高度繼續飛行。當我要求學生完成將下列詞語卡片放在方框內的作業時，全班學生都會做，而且平時成績較差的同學表現得也很積極。
相對原子質量是一個比較抽象的概念，由實際質量轉到相對質量時學生會感到有些困難。怎樣解決這個困難并使學生較容易地理解“相對原子質量”呢？
【案例】
師：原子是化學變化中最小的微粒，它的質量和體積都是非常小的。大家知道一個氧原子、氫原子、碳大原子質量分別是多少千克嗎？（學生一時說不出，并準備想辦法查閱）
生：一個碳原子質量：1.993×10－26千克
一個氫原子質量：1.674×10－27千克
一個氧原子質量：2.657×10－26千克
師：大家觀察一下上述各個原子質量是由幾個數字組成的？
生：9個數字
師：這樣我們書寫或記憶起來會怎樣？（不方便）
師：其實很多年以前科學家就在想辦法解決這樣一個問題，“用什么數據能簡便地表示原子的質量大小呢？”現在科學家已經解決了這個問題，如一個碳原子質量用“12”表示；一個氫原子質量用“1”表示，一個氧原子質量用“16”表示等等。并把它們稱為“相對原子質量”（揭示課題）
師：相對原子質量是怎么來的呢？“相對”的意思就是與參照對象進行比較，如我們生活中問年齡往往問“今年幾歲了？”而不是問“活多少天了？”。人們習慣上說的年齡是“365天”作為一個標準的，實際天數與標準比較所得到的。
生：這樣相對原子質量也要有一個標準了！
師：對，它的標準是：一個碳－12原子質量的1/12作為一個標準。（插入“標準的來歷”見附件）有了標準后相對原子質量是怎樣計算出來的呢？
（接下來引導學生計算相對質量）
【反思】
這個設計為了化解學生對標準的理解，很巧妙地運用了人們常說的年齡中的標準進行類比，促使學生聯想：“相對原子質量也是有個標準的，它的標準是什么呢？”
1.1不斷加強中心血站各類資源的管理
首先應加強對血站人力資源的管理和培訓，為剛步入崗位的工作人員制定繼續教育和年度培訓計劃，并對上述計劃實施的有效性進行評估，確保血站每位工作人員的工作能力均能適應其工作崗位的需求。其次應加強對中心血站基礎設施的管理，確保采供血作業場所衛生整潔和安全，血站關鍵崗位的工作人員應24小時保持通訊通暢，同時血站內應設立安全有效的應急供電設施、污水排放設施和醫療垃圾處理設施。最后應加強對采供血設備的管理，中心血站的工作職責相對于其它血站相對較多。因此中心血站為持續滿足業務需求，保證采供血各個工作環節的工作質量和安全，應購置國內外具有先進性和優越性能的采供血設備，為臨床用血的質量提供有力保障。
1.2不斷加強對采供血過程的管理
中心血站在采血的過程中應為獻血者提供高質量的專業服務，獻血前與獻血者進行親切的交流，緩解患者的緊張情緒，獻血過程中及獻血結束后為患者提供優質護理，贊揚和鼓勵獻血者的無償獻血行為。供血過程中為供血單位提供高質量的專業服務，提供專業送血車，定期向用血單位發放調查問卷，通過調查問卷結果及時發現血站全面質量管理中存在的問題，并制定有效措施解決。
2中心血站實施全面質量管理的體會
一、充分重視平幾的教學作用
中學數學教學大綱明確指出：初中數學教學目的是使學生掌握幾何的基礎知識和基本技能，進一步培養運算能力發展邏輯思維能力和空間觀念．大綱還特別指出：發展學生的邏輯思維能力是培養能力的核心．由此可見，發展學生的邏輯思維能力在整個中學數學教學中占有突出地位．
所謂數學的邏輯思維能力，就是根據正確思維規律和形式，對數學對象的屬性進行分析、綜合、抽象、概括、推理證明的能力．邏輯思維能力是所有基本能力的核心．教學中，盡管可以通過數學各科和其它學科來發展學生的邏輯思維能力，但平幾對此所起的作用是獨到的．因為幾何知識必須按一定的邏輯順序編排，即應用前面學過的圖形知識，通過邏輯推理得到有關的新圖形及性質．這種邏輯關系的本身就是發展學生邏輯思維能力的極好教材．只有認清并高度重視平幾的這種獨特作用，搞清傳授知識與發展能力的關系，才能把培養學生的邏輯思維能力更好地落實在幾何教學中．
二、精心培養學生學習興趣
興趣往往是推動人們去探求知識、理解事物的積極力量．古今中外的學者之所以能走向科學的殿堂，正是由于他們對科學產生了濃厚的興趣．羅素曾說過，他對科學的興趣來自數學，而對數學的興趣又來自歐幾里德幾何．這說明歐氏幾何中蘊含著激發興趣啟迪思維的極有利因素．但不當的教學方法又往往使初學幾何的學生望而生畏，一開始就失去學習信心．因此，在平幾教學中，要注意以下幾點：
第一，高度重視平幾導言課的教學，精心設計并以極大的熱情講好導言課，使學生產生一種要學好平幾的良好愿望．這對培養學生學習興趣起奠基作用．
第二，要善于挖掘教材的實質，聯系學生感興趣的生活原型，使抽象的幾何知識變得直觀具體形象，從而激發學生的求知欲．
第三，配合教學內容介紹中外數學家在幾何方面的成就，使他們把幾何學習與崇高的理想結合起來，以此激勵學生學習興趣，使興趣化為主動學習的內驅力．
三、認真抓好平幾入門教學
平幾入門教學，就內容而言，一般指平幾的基本概念、相交線與平行線和三角形這三章．現行中學平幾教材的這三章內容已涉及概念、命題、推理論證、作圖等平幾教學的基本問題．這些內容既是入門教學的重點又是難點．形成中學平幾入門難的主要原因是：
1．學科內容從代數到幾何發生了由數到形．由計算到推理的轉變，學生一時難以適應；
2．平幾入門概念多，而學生開始又不能正確理解和掌握幾何語言；
3．教學方法不適應，教師駕馭教材的能力較差．
一、發揮學生在復習教學過程中的主體作用
充分發揮學生在復習過程中的主體作用，應側重從以下幾方面操作：教師必須千方百計地啟動非智力因素，使學生意識到自己是考試復習的主人；引導學生頭腦清晰地站在掌握化學知識體系網絡的高度領會化學科考試說明，心中有本“考點”賬，不當浩瀚題海的“盲游者”，更不做稀里糊涂的演題“奴隸”；從大多數學生的實際水準出發來確定復習訓練的標尺；教學不平均使用力量，要以學生反映出來的實際難點為復習的主攻目標，借助基礎知識為載體，側重于能力的訓練。總之，整個教學的部署，從學生所需、所求為基本出發點，這樣才能體現學生主體作用的發揮。突出學生在復習教學活動中的“主角”地位。學生主體作用的發揮，很大程度體現在他們能否充當復習活動的“主角”。筆者在教學活動中采用了如下的舉措比較有效。首先，給學生騰出自學課本的時間，堅持每章復習之前，發給學生閱讀思考題為其導讀，用思考題激發學生邊讀邊思考；講復習課時再提醒學生注意課文的重點和看來平淡而易被忽略、其實內涵深厚的段落文字，進行精讀。其次，給學生開辟課堂活動的空間，尤其是每當復習到知識難點及思考坡度大的典型問題時，便設計若干階梯式的思考題，指引學生自己分析解題思路，展開討論。
二、激勵學生在學習思考時發揮主動精神
激勵學生在復習中發揚主動精神，筆者在實踐中感到以下的運作比較成功。在基礎復習的訓練階段，就穿插若干啟迪思維的“踮腳題”，鼓勵學生面對這些在化學之樹上結得高些的果子，踮踮腳，跳一跳，把它摘下來，不要膽怯，更不要自暴自棄。開始時，可能多數學生無所適從，教師應先做適當提示，激勵他們挖掘潛能，開辟思路。漸漸地多數人習慣了，發展到后來，一般學生提高了興趣和信心，面對能力題會表現出躍躍欲試的局面。學生信心和興趣的提高，重要的還應歸結于教師堅持做到訓練精選，每練必評，評講時借助一些典型題目練習分析、綜合、歸納、演繹、類比、抽象等科學思維的方法，既強調學生對化學現象進行形象思維，又引導他們學會抽象思維，不斷強化思維品質。日積月累，在潛移默化之中，學生的能力和素質就會得到提高。
三、把握復習內容，形成“三點”構織網絡的化學知識體系
復習伊始，我們就將復習計劃印發給學生，這份計劃確定了首輪基礎知識復習的安排，以考綱規定的化學基礎知識“五大塊”為綱目，統攝各冊課本，把各章分別納入包容它的大塊之中，形成知識構架編排復習體系，但仍以課本為依托按章復習。每章教材復習之初，又將考綱對該章內容規定的考點編織成教學目標印發給學生，使其成為貫穿全章復習始終的脈絡。所謂難點，指的是學生在明確考點、掌握熱點過程中所遇到的知識障礙、理解疑難和易混淆之處。考試復習容量大、內容廣、時間緊，平均使用力量既不可取也不可能。因此，我們注意從學生認知的實際出發，舍得在熱點里的難點問題上花時間、下功夫，以保證學生腦海里構建的知識體系脈絡暢通，統攝自如，啟動靈活。
四、講究復習策略
化學教師所要采取的策略較為重要的是處理好三種關系：落實知識與訓練能力；統一要求與分層指導；廣集信息與限量用題。
1、正確處理好落實知識與訓練能力的關系。在復習訓練中，如何針對考試題的特點處理好落實知識與訓練能力的關系呢?我們采取的策略是“知能兼顧，互相滲透，不同階段，有所側重”。在基礎復習階段，我們把復習重點放在雙基知識的落實上。不過，每當要求學生系統地鉆研課本時，很注意指導學生怎樣自學：每當要求學生掌握知識要點和知識規律時，很重視引導學生運用比較、分類、歸納、演繹的思維方法；每當要求學生掌握實驗知識時，又強調學生對許多實驗儀器、藥品、操作的特點進行再認識。
2、正確處理好統一要求與分層指導的關系?；瘜W考試的考綱和考卷，對于每個考生的要求都是統一的，然而，一所學校、一個教學班里，學生的化學水平有高有低，因此考試復習不可能也不應該一刀切。對此，我們采取的策略是“整體要求，分層指導，抓住兩頭，帶動中間”。每個復習階段，每一知識單元，我們都提出教學目標，從中等程度的學生水準出發，安排復習時間和內容，規定訓練題量；統一要求每位考生都用考綱來規范和檢查自己，努力爭取達到復習目標。然而，面對不同層次的學生，對其達標程度和訓練量，不作統一的規定：個別輔導時，側重于抓強、弱兩頭的層次。
全面質量管理（TQC），是指從產品設計到加工制造再到售后服務實行全面質量管理。它與一般質量管理不同之處在于強調的是：“全員參與，全過程的質量管理”。福建工程移民職業技術學校提出：“理論教學為實習教學服務；實習教學為企業生產服務。”訓練的目的就是培養學生的全面質量管理的意識，提高學生的綜合素質。在學校教學過程中，學校的產品就是培養社會所需求的合格的畢業生。學生的培養目標即產品的設計階段。在校的教育培訓是產品的加工制造階段，對畢業生走上社會后的工作情況進行跟蹤調查以及必要的指導就是售后服務階段，三者相互促進。如圖1，是學校在引入全面質量管理方法而設計的實訓教學流程：首先，學校保持對用人單位的實時了解，以社會需求為導向，根據實際制訂出合理的培養目標。目前用人單位希望技校的學生不僅要掌握一定的文化知識和基本的操作技能，更重要的應當具備良好的思想道德品質和較好的職業道德，具備一定的分析問題解決問題的能力。走上工作崗位后能盡快融入工作集體，適應工作環境，并發揮自己的聰明才智。在與已經走上工作崗位的學生的交流過程中，了解到他們對走入社會明顯存在思想準備不足、對企業文化不甚了解、缺乏應變能力的情況。因此，學校在制定教學目標時充分考慮這些因素，制定教學計劃。當然，這個目標不是固定不變的，它是隨著社會和時代的變化而變化的，教育工作者應保持自己與時俱進的思想，隨時發現新問題，新要求，不斷改進學校的教學方法和教學內容。其次，學校重視對學生的培養，詳細制定學生培養目標并進行有針對性的培養。對學生的培養階段是整個循環中的重點環節，只有培養出符合企業需求的具有較高綜合素質的人才，才會受到社會和用人單位的歡迎。
2全面質量管理方法中質量要素
在實訓課中的整體應用學校在整個實習教學過程中應用企業的“全面質量管理”的方法對教學進行動態監控，強調“全員參與、全過程管理”，對學生進行“全面質量管理”概念的灌輸。讓學生了解什么是“全面質量管理”，應該如何主動參與全面質量管理，提高學生的綜合素質。如圖2所示：在綜合運用全面質量管理方法時整體考慮六個方面因素。同時，在實訓過程中，教師對六個因素對產品質量的影響上進行講解，并親自做示范，讓學生在感官上的記憶更深，在概念理解上更加直觀，在對知識的理解掌握和知識遷移上更加系統，營造出與企業生產相近的學習氛圍。人的因素：人的綜合素質是6個因素中最重要的一個因素，要把人作為一個獨立的能動者在學習和生產中發揮作用，從人的行為本質中激發動力，從人的本性來研究如何調動人的積極性，學校在進行技能訓練的同時就要注重對學生的思想品質的訓練。比如：愛崗敬業、吃苦耐勞、遵章守紀、刻苦鉆研、團隊精神等等。讓學生在實習階段盡快了解并樹立這種思想，并把這些內容作為對學業成績考核的重要內容。通過訓練讓學生了解企業文化的內涵，并且懂得如何主動參與企業的管理活動。學校采用的訓練方法是：充分利用晚自修和班會課給學生介紹企業的生產過程和管理知識，介紹企業的基本文化內涵。用他們師哥師姐的工作經歷和心得去啟發他們，然后組織學生進行座談，發動大家提看法和建議，并將好的建議納入教學管理中，這樣極大地提高學生的學習熱情和參與教學管理的意識。機器的因素：“工欲善其事，必先利其器?！痹谡麄€實訓過程中，學校要求學生做到“三好四會”。其中，“三好”是指用好、修好、管好。通過“三好”的訓練要培養學生的責任心。責任心是愛崗敬業的最基本的要求。讓學生懂得愛護自己使用的設備，愛護公共財物，可以為企業多做貢獻，可以為社會提供更多的合格產品，這也是企業文化的重要組成部分。“四會”是指會使用、會保養、會調整、會排除故障，通過“四會”的訓練教會學生正確使用設備，提高他們分析問題、解決問題的能力。能夠對設備出現的小問題進行排查解決，從而提高學生的操作技能。環境的因素：環境的優劣對工作的質量會產生很大的影響。它往往會被忽視。因此學校把抓好安全生產、文明生產、營造良好的工作環境作為重要的內容來訓練。此環節不僅影響到產品的質量，更影響著人身安全和設備安全。從第一節課開始，教師就應開始重點強調安全、文明生產的重要性和要求，營造良好的工作環境，從始至終一刻都不能松懈。學校要求學生從思想上提高認識，自覺遵守實習車間的各項規章制度，對工具和零件要正確擺放，保持工作環境的整潔有序。通過訓練讓學生提高思想認識養成良好的習慣，到企業后能盡快適應工作環境。工藝的因素：工藝的編排是影響產品質量的重要因素，它直接影響了產品的質量和加工效率。合理地選擇加工工藝，不但能保證加工質量，還可以提高經濟效益。學校在對數控專業學生進行工藝能力的培養主要遵循以下步驟：分析圖樣確定加工過程數學處理編寫加工程序程序校驗首件試加工。在對學生進行工藝分析訓練過程中學校注重理論聯系實際，要求學生遵循：“先進性、安全可靠性、經濟性”的工藝原則。在訓練中使學生對學過的理論知識得到進一步鞏固和提高。材料的因素：在訓練中學校要求學生了解正確選擇材料是產品質量的基本保證。讓學生結合學過的理論知識，了解不同的材料它們的用途、機械性能和加工性能，以及對不同材料進行熱處理的方法，從而正確制定工序步驟和加工方法。工量器具的因素：教會學生正確使用工量器具，正確讀取測量數據，正確保養工量器具。尤其是量具，量具是零件加工精度的參照，如果保養不當，量具精度不符合要求，加工尺寸失去了標準，無法保證零件精度要求。因此學校要求學生在使用時輕拿輕放，正確擺放以防變形，下課時必須上油以防生銹。
3全面質量管理方法中質量監控
在實訓課中的管理應用美國J.M.朱蘭認為質量監控是將測量的實際質量結果與標準進行對比，并對其差異采取措施的調節管理過程，他提出：“即將到來的世紀是質量的世紀。”由此可見質量監控的重要性。在進行質量監控的過程中，可以應用以下2個手段。3.1統計管理對每一次課題的練習，學校都進行學生考核成績數據采集，并進行記錄。對每一次的學生考核記錄進行登記，不僅當做該生在校實訓期間的成績參考，也是下一步質量分析的重要依據，才能客觀地判斷教學中存在的問題，為下一階段的工作重點指明方向。3.2質量分析管理根據成績記錄表格進行統計，對存在問題進行歸類，制成質量分析統計表。從中找出最薄弱的環節，在下一個課題的練習中加強這一方面的訓練。教師應該根據此情況進行及時總結，反省自己的教學方法是否出現問題，在接下來的時間里，加強薄弱環節的訓練。通過一個階段的訓練之后，進行第二次課題的考核。通過這樣的統計分析，實時解決出現的突出問題，解決主要矛盾，有針對性地進行訓練，經過訓練，學生的技能掌握水平大幅提高，并得到鞏固。
4小結
從整個國際社會來看，教育質量自20世紀90年代以來不僅受到教育界的極大重視，而且一直受到社會各界的廣泛關注，可以說教育質量已成為一個公共話題。在新世紀，提高和保障教育質量是世界主要國家，特別是發達國家和地區教育改革最為突出的問題。社會的發展，教育的進步，使得教育質量的內涵發生了很大的變化，教育質量內涵的變化，促使人們對教育質量的關注程度增加，同時也促使人們對教育進行重新的審視。對教育質量內涵變化的研究主要來自對教育的改革與發展。有學者針對當前國際教育改革的主題進行了研究，認為自20世紀90年代以來，國際教育改革主要圍繞一系列的主題展開的，其中十分重要的一個方面就是在新的意義上全面提高教育質量，并指出，教育質量呈現出如下新的內涵：首先，與以前簡單一味地強調教育質量不同，如今對教育質量的關注是以教育普及和教育公平為前提的。其次，從前人們強調教育質量往往只重視知識傳授和學習的質量等，但今天所強調的教育質量已經上升到了提高人的綜合能力和整體素質的水平。教育質量內涵的變化，既與傳統上對教育質量的理解一致，又有所發展。根據《教育大辭典》的釋文：“教育質量”是指“教育水平高低和效果優劣的程度”，“最終體現在培養對象的質量上”。教育質量的新內涵，不僅仍然把教育質量的核心放在受教育者的質量上，而且認為，受教育者應是具有適應社會發展和時代要求的具有綜合能力和整體素質的人才，強調教育質量的落腳點在于人才質量。同時，理解教育質量，不能簡單地認為，人的學歷高，教育質量就高，反之就低。這種觀念也是導致應試教育、學歷教育的因素之一。教育的普及，必須以教育質量的隨之提高為保證。為此，教育質量的管理顯得十分重要。這就要求我們建立一種科學的教育質量管理體系。
2.全面的教育質量管理
教育質量的新內涵要求我們對教育質量進行全面科學地管理。在大學中，全面教育質量管理已逐漸成為教育質量管理的基本理念。所謂的全面教育質量管理，是全面質量管理理論在高等教育中的廣泛運用，主要是指在大學的教育質量管理上，不再單純從一個方面來考慮高等教育質量，而是把它放到一個“全面質量”的背景下來理解，不再以最終“產品”（獲得一定學歷的人）的標準及目標的實現程度為標志，而把“質量”視為一個貫穿于整個產品生產過程（即教育過程）的術語。這樣一來，教育質量的管理就是一種全面的、過程性的、綜合協調性的，體現出以下基本特征。
(1)系統性。
教育全面質量管理是作為一個由大大小小的系統組成的整體來看待的。美國學者特瑞巴斯（Tribus）認為，全面質量管理體系至少包含三個子系統：其一是社會性系統，涉及與正規或非正規組織特點相關的因素；其二為技術性系統；其三為管理系統。
(2)全面性。
全面質量管理的概念與傳統質量管理概念之間的最大區別在于，前者不再單純強調產品能夠在多大程度上實現生產目標和與產品規格的一致性，相反，是從更“全面”（Total）的意義上對質量加以界定。“全面”管理包括三個方面的內容：其一，全面質量管理涉及每個過程；其二，全面質量管理涉及到每一項工作；其三，全面質量管理涉及到每一個人，要求所有的人對其所做的工作負責。顯而易見，全面質量管理使“質量”概念的內涵變得更加復雜和多樣化了。
(3)發展性（或稱為動態性）。
全面質量管理的核心觀念是不斷地進行質量改進、及時根據情況的變化和人的需要調整目標和策略，從而實現更高的質量。
3.以學生為本的教育質量管理理念
教育以學生為本，教育質量管理仍然要以學生為本。在具體的教育質量管理工作中，必須明確學生的主體地位，樹立以學生為本的教育質量管理理念。學校及教師應為學生營造自主發展創新的氛圍，教師應以平等的態度去熱愛、信任、尊重每位學生，滿足學生的發表欲、表現欲，鼓勵學生大膽創新，只有在民主、愉悅的自由平等氛圍中，學生的學習才會熱情高漲，參與活動的積極性才會更高?？梢?，創設民主和諧的心理環境和自主參與的大氛圍，是學生主動創新提高核心質量的前提。要確保教育質量，就必須將學生作為教育質量管理的主體，強化學生在教育教學中的主體地位，即“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”。“一切為了學生”，說明教育的中心任務是為學生服務，學生是教育的主體對象，一切教育工作都要圍繞學生這個中心進行有效運作。“為了一切學生”，闡明了教育的全面性原則，教育工作者不能忽略教育對象中的任何一個個體，既要重視共性，同時更要重視教育對象的個體差異性，采取靈活的教育策略，促進教育對象群體質量的提高。“為了學生的一切”，也就是要求教育工作者按照關于人的全面發展理論，注重教育對象德、智、體等方面全面素質的提高，既教會學生如何做人，把做人與做事的教育緊密結合起來，促進學生個體的全面發展。上述三個方面，囊括了以學生作為教育主體的豐富內涵。
4.結語
加強師資隊伍建設是提高教學質量的重要途徑，科學、有效的管理制度能夠最大限度地激發和調動教職工的工作熱情和積極性。建立一套行之有效的科學管理制度，要充分征求廣大教職工的意見，使其不僅具有科學性、權威性，而且更易于為廣大教職工所接受，也是教職工自我教育、自我管理的有效手段，以推動學校教學質量的提升，形成人人爭上、朝氣蓬勃的良好風氣，最大限度地挖掘潛能,充分調動教職工的積極性。隨著社會的發展、形勢的變化,學校制度可能會出現不適用的情況,往往不僅不能約束、規范、激勵、引導師生的行為和發展,反之會阻礙學校的發展和進步,這時校長應及時對制度進行適當的修改和完善。比如，我們為了提高教學質量，充分發揚民主，全面修訂完善了《中小學干部教師管理辦法》、《教師考核辦法》、《教師績效考核辦法》、《校長教師交流辦法》度等管理考核辦法，加大教學成績、教師工作量權重，把學校目標管理考核，校長和教師評優晉級、考核、調動等與教學質量掛鉤，實行一票否決，末位淘汰，設立教學質量優秀獎和教學質量進步獎，充分調動教師的積極性，激發教師工作正能量。切實加強教師職業道德建設，開展“假如我是服務對象”活動，促使全體教師集中精力搞教學，凝心聚力抓質量。如果建立了一套好的制度，而在管理中抓而不緊，抓而不實，等于不抓。只布置，不落實、不檢查、不總結，那么再完善的管理制度也會形同虛設，成為一紙空文，因此必須抓好制度的落實，規章制度只有真正落到實處，才能收到實效。校長一定要以制度建設促管理上水平，管理要由主觀型、隨意型、粗放型向科學化、規范化、精細化轉變，向管理要質量，向管理要效益，充分發揮教師的能動性，盡一切可能調動教師的積極性。
二、加強質量意識,細化教學常規
教學質量是學校的生命線,教學質量的提升是辦人民滿意學校的重要標志，而抓好教學常規管理是提高教學質量的重要保障，因此必須加強質量意識,細化教學常規，使質量意識深入到每位教師心中，成為每位教師的自覺行動。中心學校將質量目標責任到人，領導實行每人聯系一所學校、每周到學校工作一天、每月幫助學校解決一個難點熱點問題、每季度對學校進行一次視導、每學期提高一個學科的教學質量、每學年提高一個年級的教學質量的工作制度，努力把常規抓好，把細節抓嚴，把過程抓實。把質量落實到每一位教師的常規教學中，我們建立月常規教學檢查、月常規教學抽查、月教學質量抽測考評機制，教學過程的監控從每學期的教學計劃檢查做起，定期舉辦優秀導學案、優秀作業評比展覽，每學期至少開展一次全鎮講、說、評課活動，開展一次教學常規大檢查，對一所學校進行一次教學視導。終端監控就是加強考試管理，端正考風考紀，抓考風，促教風，帶學風，每學年對小學一至六年級，中學七、八年級進行一次抽測或統考，抽測由中心學校機關人員帶試卷到校監考，試卷帶回統一閱卷、登分，統考由中心學校統一組織，集中考試，統一閱卷登分。抽測統考成績按不同類型學校，畫好條形統計圖通報全鎮，與上學年成績對比，與其他同類學校對比，差距一目了然，是進是退也很清楚。中心學校對同類型學校成績突出的學校和進步比較大的學校進行獎勵，增強了薄弱學校提高教學質量的信心，充分調動了每所學校提升教學質量的積極性。
三、加強校園文化內涵，激發校園正能量
校園文化是學校發展的根本動力，用文化來管理學校是學校管理的最高境界。以精神文化、環境文化、制度文化建設為載體，開展豐富多彩的文化活動，以“潤物細無聲”的校園文化建設，搭建師生成長的平臺,激發校園活力，提升校園文化品位，為師生營造出一個恬靜雅致、自然優美、整潔舒適、文明向上的工作和學習環境，讓校園文化孕育教育質量成為學校管理過程中奏響的動人樂章。在校園里積極大力宣傳師生身邊的榜樣，積極培育正能量，傳遞正能量，讓教師在文化的熏陶、滋養和潤澤中幸福成長，提升教育教學質量。
