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化妝品是人類健康相關(guān)產(chǎn)品，歐盟化妝品和非食品科學(xué)委員會（SCCNFP）在2004年第5次年度會議上提出，新化妝品的開發(fā)和上市批準，需附上11類安全性測試報告和人體適應(yīng)性測試報告，隨后又了官方實驗方法指南，包括理化檢驗、安全測試和環(huán)境影響三部分。而我國對化妝品的標準檢測方法儲備，目前只限于《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》、國標和行標方法中規(guī)定的不到100種，遠遠不能滿足化妝品配方研發(fā)、產(chǎn)品進出口、國內(nèi)銷售和公眾消費的安全把關(guān)需要。
由于近年來化妝品的質(zhì)量安全事件越來越多地帶有突發(fā)的性質(zhì)，如牙膏中檢出二甘醇和三氯生、高檔化妝品中檢出禁用金屬元素、嬰幼兒衛(wèi)浴產(chǎn)品檢出二烷、染發(fā)劑中檢出對苯二胺和爽身粉中檢出致癌物石棉等，因此，適時建立基于各類理化測試分析、生物體外試驗、人體適應(yīng)評價的化妝品安全性和適應(yīng)性評價體系，是化妝品質(zhì)量安全突發(fā)事件應(yīng)對和管理決策參考的重要工作。
日前，國家質(zhì)檢總局重點科研項目2008IK257――化妝品安全性和適應(yīng)性評價技術(shù)研究在京通過鑒定。該項目歷時2年，集合國家質(zhì)檢系統(tǒng)內(nèi)外的科研精英進行自主創(chuàng)新，在短時間內(nèi)超額完成了化妝品的安全性和適應(yīng)性研究考核指標，打破了多項科研紀錄，標志我國日化行業(yè)集體科研成果產(chǎn)出的到來。
據(jù)項目總負責(zé)人中國檢驗檢疫科學(xué)研究院工業(yè)品檢驗研究所副所長董益陽博士介紹，該項目由檢科院牽頭，聯(lián)合廣東出入境檢驗檢疫局、湖北出入境檢驗檢疫局、陜西出入境檢驗檢疫局、河北出入境檢驗檢疫局、四川出入境檢驗檢疫局和北京吉天儀器有限公司、西華大學(xué)、北京工商大學(xué)，共同協(xié)助完成課題，參與課題研究的52名科研人員和6位顧問全部都是我國自己的科學(xué)家和專家。已鑒定的10個子課題中，有6個為國內(nèi)首創(chuàng)。截止到鑒定時日，已發(fā)表SCI和中文核心期刊論文29篇；主編專著1本；公開申請專利8項；已或待行業(yè)和國家標準32項；建設(shè)了2個數(shù)據(jù)庫；創(chuàng)建了19個檢測方法用于化妝品國內(nèi)外市場管理和監(jiān)測。該項目建立的3個皮膚組織工程模型、1個眼刺激檢測、1個光毒性檢測和1個化妝品遺傳毒性檢測方法均為國內(nèi)首創(chuàng)。
關(guān)鍵詞：流行文化 經(jīng)濟發(fā)展 文化經(jīng)濟
在二十一世紀下半葉以來，隨著全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷提高和升級，經(jīng)濟成為我國社會發(fā)展過程中最為重要的影響之一，經(jīng)濟、市場、商業(yè)等原來只劃分為經(jīng)濟學(xué)的詞語，也伴隨“經(jīng)濟學(xué)殖民主義的步子”慢慢的進入其他的學(xué)科范圍。在這種社會大環(huán)境下，“知識經(jīng)濟”、“學(xué)術(shù)經(jīng)濟”、“精神經(jīng)濟”等名詞變成了中國學(xué)術(shù)論壇上的最激烈的問題，同樣也是頻繁出現(xiàn)于各類的學(xué)科研究論文雜志上。
流行文化的傳播與發(fā)展，讓本來屬于文化的光環(huán)被漸漸隱去，文化的大眾化、傳播化、商業(yè)化特征逐步顯現(xiàn)出來，流行文化的大眾屬性及經(jīng)濟功能受到了人們更多的關(guān)注，同時也走下圣壇，融入到社會大眾的日常生活中來。而且，在文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的浪潮中，流行文化同樣也是其中極為重要的組成因素。在1998年，聯(lián)合國教科文組織和世界銀行分別出版了《世界文化：文化，創(chuàng)造性與市場》和《文化可持續(xù)發(fā)展：行動框架》，這兩份資料都對文化在社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用既影響作出了極為重要的提醒。還有，在紐約藝術(shù)聯(lián)盟的相關(guān)報告《文化資本：紐約經(jīng)濟與社會保健的投資》顯示，2000年，紐約藝術(shù)與文化非營利組織所創(chuàng)造出來的經(jīng)濟效益是57億美元。同年，商業(yè)盈利的藝術(shù)與文化組織（包括百老匯，拍賣會，畫廊，影視產(chǎn)業(yè)等）的經(jīng)濟效益高達88億美元。營利與非營利的紐約藝文組織共創(chuàng)造了145億美元的經(jīng)濟效益。這只是重視流行文化的經(jīng)濟功能的眾多條件中的兩個事例，我們可以由此看出，現(xiàn)代國際組織對流行文化的經(jīng)濟功能有著極大的關(guān)注度。其實。所謂的文化經(jīng)濟，簡單來說就是，文化與經(jīng)濟相互交匯融合的社會經(jīng)濟形態(tài)，它的特點是經(jīng)濟文化化，文化經(jīng)濟化，文化與經(jīng)濟成為一體化。這兩者其實是一個一而二，二而一的關(guān)系，是一個過程的兩個方面，兩者相互依存，相互聯(lián)系。
作為流行文化，其本質(zhì)特征便是商業(yè)性，流行文化是經(jīng)過商業(yè)運作而制造出來的商品，是一種伴隨商品買賣關(guān)系的消費文化。英國學(xué)者多米尼克.斯特里納蒂也認為，流行文化本身就是商業(yè)的文化，它是為大眾市場而大批生產(chǎn)的，“他的成長意味著：“任何不能賺錢、不能為大眾市場而大批生產(chǎn)的文化，都很少有地位”。比如說，在浙江衛(wèi)視主辦的“中國好聲音”就是一次極為成功的商業(yè)運作，有人評論說，整個節(jié)目從“最初的策劃、開展過程到最后的銷售終端整個過程，形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。”“中國好聲音”故意設(shè)置了比賽循環(huán)的模式，拉長整場比賽時間及進程度，這不但在積累觀眾的注目度，也是在積累廣告的效應(yīng)。節(jié)目播出過程中的“親情”、“友情”、“眼淚”等環(huán)節(jié)的設(shè)置，也淡化了主辦方追求經(jīng)濟效益的目的。而且在比賽的最后關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)置的觀眾短信投票方式，既保持了與觀眾之間的互動關(guān)系，又成為了該節(jié)目的主要收入來源之一。
其實，一系列的流行文化產(chǎn)品，不僅能創(chuàng)造大量的直接經(jīng)濟收入，更為重要的是，它能夠通過形象直觀的方式，帶動后續(xù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展狀態(tài)。從某一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域來說，文化產(chǎn)品本身所帶動的是整個后期所帶來的一系列收入，形成了整個相關(guān)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈。而如果如國家的戰(zhàn)略角度和對外貿(mào)易來說，流行文化的作用不僅僅在于對整個產(chǎn)業(yè)鏈的帶動，并且?guī)恿藝覍ν赓Q(mào)易的發(fā)展。從流行文化產(chǎn)品的制造商來說，直接獲得的經(jīng)濟效益僅僅是其中的一部分，而從中衍生出的其他相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)，如海報、玩具、廣告等等，才是形成最大收益的主要部分。例如，在化妝品方面，隨著電視劇《冬季戀歌》的播出上映，女主角崔智友深受廣大觀眾的喜愛，于是，愛屋及烏，大批觀眾開始接受《冬季戀歌》女主角所用過的化妝品，僅2005年上半年，韓國的化妝品在亞洲的出口數(shù)量就超過9394萬美元，比以前增加了50%。還有，一部韓國電視劇《大長今》的熱播，韓國的膳食和醫(yī)藥產(chǎn)品開始熱銷。例如，在中國香港地區(qū)，冬蟲夏草和人參比同期銷量漲幅了10%—20%，世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計出來的資料表明，世界植物藥市場年銷售額超過160億美元，我國僅占其中出口額的1億美元左右，而韓國則達到了80%—90%。由此，我們不難看出，流行文化的發(fā)展趨勢與中藥的銷售有著不可忽視的關(guān)系。
因此，大力發(fā)展流行文化，能夠帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈乃至一國產(chǎn)品的整體發(fā)展，為國家和地區(qū)帶來巨大的經(jīng)濟效益。如果廣泛利用各種文化資源，生產(chǎn)平民百姓喜聞樂見的文化產(chǎn)品，還可以緩解環(huán)境、資源與經(jīng)濟增長之間的矛盾，使環(huán)境、經(jīng)濟、社會之間和諧發(fā)展，促進經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變，改變經(jīng)濟與社會之間發(fā)展的相互關(guān)系，并且隨著人與自然的可協(xié)調(diào)發(fā)展，還使現(xiàn)代經(jīng)濟系統(tǒng)發(fā)生了一系列深刻持久的變化。因此，大力發(fā)展流行文化為主導(dǎo)的文化經(jīng)濟則具有更加強大的可持續(xù)性和長久性，有利于落實科學(xué)發(fā)展觀，實現(xiàn)全國經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。另外，隨著流行文化的一步步發(fā)展，還能潛移默化的增加接受者對某種文化價值觀念的認可及接納，提升一個國家的整體文化形象，加強其他國家對本國家文化的認同感、信任感及親近感，不斷豐富本國文化的精髓之所在，在使流行文化產(chǎn)品在直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益的同時，還形成巨大的整合效應(yīng)和輻射效應(yīng)，從而對改善一國整體形象起到了巨大的推動作用。但是，我們在通過各式各樣的流行文化來進行經(jīng)濟效益收入的同時，不能無視流行文化帶來的種種弊端，甚至為了獲得經(jīng)濟效益而降低自己的欣賞趣味。我們應(yīng)該在獲得一定經(jīng)濟效益的同時，發(fā)揮其潛移默化的影響力，積極發(fā)展健康的、能夠體現(xiàn)民族特色的傳統(tǒng)文化，從而才能實現(xiàn)流行文化綜合效益的最大化。
（本文在寫作過程中得到文學(xué)院劉成學(xué)和金銀芳老師的指導(dǎo)和幫助，在此表示衷心的感謝！ ）
參考文獻：
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論文摘要:技術(shù)性貿(mào)易措施已成為WTO各成員保護其產(chǎn)業(yè)的王要手段，1995年以來WTO成員共了萬余件TBT通報。通過對2009年TBT通報的情況和內(nèi)容進行匯總和分析，分析了機電等產(chǎn)業(yè)TBT通報對我國產(chǎn)業(yè)出口的影響，旨在使相關(guān)方及時了解和應(yīng)對此類通報。最后結(jié)合我院的實踐提出應(yīng)對TBT通報的思路和建議。
根據(jù)世界貿(mào)易組織技術(shù)性貿(mào)易措施協(xié)定(WTO/TBT協(xié)定)要求，各成員應(yīng)當通過WTO秘書處向其他成員通報其擬采用的技術(shù)法規(guī)和合格評定程序，并給予合理時間，允許其他成員提出意見。通報既是防止對國際貿(mào)易構(gòu)成不必要的限制的重要手段，也是反映各成員制定技術(shù)性措施的風(fēng)向標。為此，對通報進行跟蹤和研究將有助于相關(guān)方更有效地應(yīng)對技術(shù)性貿(mào)易措施。
一、下BT通報總體情況
(一)通報數(shù)量再創(chuàng)新高
2009年，WTO成員共了1 470件技術(shù)法規(guī)和合格評定程序通報，是歷年來WTO成員此類通報最多的一年，充分體現(xiàn)了目前非關(guān)稅措施，尤其是技術(shù)性貿(mào)易措施，由于其所特有的技術(shù)性、針對性等特點，作為保護各成員產(chǎn)業(yè)的手段被越來越廣泛運用。自1995年TBT協(xié)定實施起到2009年12月31日止，共有92個成員了11 510件此類通報。
(二)通報成員范圍擴大
2009年共有76個成員了TBT通報，是TBT通報成員數(shù)量較多的一年，占全部成員的49.7%。其中，發(fā)達成員21個，464件通報，占總數(shù)的31.7%;除挪威和冰島未通報之外，其他發(fā)達成員均有涉及。馬其頓、塞內(nèi)加爾、坦桑尼亞、圣文森特和格林納丁斯等四個成員首次通報。2009年通報數(shù)量位列前十位的成員是中國、以色列、沙特阿拉伯、巴林、卡塔爾、美國、肯尼亞、歐盟、韓國和泰國。前十位成員的通報總數(shù)為888項，占總數(shù)的60.4%，與2008年相比，上升5.6個百分點。歐盟、美國、日本和韓國等我國主要貿(mào)易伙伴近年來加大制修訂其技術(shù)法規(guī)和合格評定程序的力度，對我國出口貿(mào)易的結(jié)構(gòu)和市場份額都產(chǎn)生重要影響，其數(shù)量從2001年的80件上升到2009年的220余件，占當年總量的百分比保持在15%以上。
(三)通報涉及產(chǎn)品及特點
從通報所涉及的產(chǎn)品來看，覆蓋的產(chǎn)品范圍包括農(nóng)業(yè)食品、機電產(chǎn)品、輕工業(yè)、交通道路、建筑建材、醫(yī)療藥品、石油化工、紡織服裝、電子信息等等，幾乎涵蓋了主要產(chǎn)品領(lǐng)域;其中，通報數(shù)量最多的是農(nóng)業(yè)食品，約占總數(shù)的36.5%;其次是機電產(chǎn)品，約占總數(shù)的16.1%。與2008年通報涉及產(chǎn)品相比，石油化工和電子信息領(lǐng)域的通報數(shù)量增長較快，分別達到151%和103.2%。
二、TBT通報對我國產(chǎn)業(yè)影響分析
歐盟、美國和日本是我國主要的貿(mào)易出口目的地，據(jù)中國海關(guān)統(tǒng)計，2008年中國出口到歐美日的總金額占全年出口總額的49.85%。同時，歐美日等發(fā)達成員在TBT通報中扮演重要角色，一方面其的通報要求高、難度大，另一方面對其他成員有重大的影響力，其通報要求經(jīng)常被其他成員采用。因此，下文重點對歐美日2009年的TBT通報作重點分析。
(一)機電產(chǎn)業(yè)
2009年，ErP指令全面進人實施階段，先后出臺12件有關(guān)ErP指令實施措施的TBT通報，除了關(guān)于洗衣機生態(tài)要求的實施措施仍處于草案階段外，其余實施措施均已正式。同時，歐盟又對指令進行修訂，公布了新的ErP指令(2009/125/EC )，所覆蓋的產(chǎn)品范圍從直接用能產(chǎn)品擴展到窗戶、淋浴噴頭等間接用能產(chǎn)品。2009年，美國對能源節(jié)約計劃作出重要調(diào)整，了十余項耗能產(chǎn)品的能效性能及測試方法標準。最值得關(guān)注的是測試方法標準中新增產(chǎn)品待機能耗的測試方法，這反映了美國已受歐盟ErP指令的擴散影響。總體而言，ErP指令對我國制造業(yè)的影響主要體現(xiàn)在生態(tài)設(shè)計意識和能力缺乏、制造成本提高、應(yīng)對要求和難度不斷提高等方面。美國節(jié)能法規(guī)對我國機電產(chǎn)業(yè)的影響首先表現(xiàn)在能效要求更嚴，如，美國小型電動機通報，其能效轉(zhuǎn)換率要求比我國標準高3-8個百分點;其次，美國能效測試方法與我國通用方法有所區(qū)別，如，美國照明測試方法參考的ANSI和IESNA相關(guān)標準體系，與我國采用的IEC標準體系存在一些差別，這些差別將影響產(chǎn)品的性能測試結(jié)果。 (二)玩具產(chǎn)業(yè)
2009年，歐盟頒布新的玩具安全指令2009/48/EC，取代之前的指令88/378/EEC。新指令更新了玩具的定義，將溜冰鞋、兒童運動器材等產(chǎn)品納人到玩具范疇當中，指明了用于節(jié)日或慶典的裝飾性物品、仿真模型等19種產(chǎn)品不屬于玩具;進一步明確了“制造商”、“進口商”和“分銷商”的職責(zé)和義務(wù);加強了玩具化學(xué)安全要求，將受限化學(xué)元素從8種增加到了19種，首次提出禁用66種過敏性香味劑;對玩具的機械、物理和衛(wèi)生性能提出了更加嚴格的要求。2009年2月生效的美國《消費品安全改進法案》( CPSIA)規(guī)定:永久禁止兒童玩具和兒童護理產(chǎn)品含有濃度超過0.1%的鄰苯二甲酸酷(DEHP，DBP，BBP，DINP，DIDP，DNOP)，鉛含量上限自2009年2月10日起為600ppm ，自2009年8月14日起為300ppm，到2011年應(yīng)降至技術(shù)上可行的的最低限值。歐盟和美國兩項玩具法規(guī)的實施將大大增加我國玩具生產(chǎn)企業(yè)的制造和檢測成本，提高出口的風(fēng)險，使得玩具出口面臨更加嚴峻的局面。
(三)農(nóng)產(chǎn)品
2009年7月，美國通過了《2009年食品安全加強法案》，該法案是近七十年來對現(xiàn)行的《食品藥品化妝品法》中食品安全相關(guān)內(nèi)容的最為重大的修汀舉措，立法之嚴前所未有。該法案生效后將賦予美國食品藥品管理局(FDA)在食品供應(yīng)商和供應(yīng)鏈管理方面更大的權(quán)力，提高供應(yīng)鏈追溯能力，要求企業(yè)制定危機應(yīng)對措施，授權(quán)FDA無須提供任何證據(jù)即可對進口食品實施單方面扣檢等。2009年10月，日本厚生勞動省醫(yī)藥食品局修訂殺蟲劑等農(nóng)藥的最大殘留限量標準，在擬定修訂的五種農(nóng)藥中，茹蟲威、甲霜靈和精甲霜靈等農(nóng)藥修訂幅度較大，將會對今后我國輸日的相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品造成技術(shù)性的貿(mào)易壁壘。
三、應(yīng)對思路和建議
筆者針對全省經(jīng)濟特點，以促進轉(zhuǎn)型升級、幫助企業(yè)跨越技術(shù)性貿(mào)易壁壘為目標，圍繞預(yù)警、評議、研究和服務(wù)，以應(yīng)對措施與實現(xiàn)為重點，逐漸摸索和并建立了一套行之有效的應(yīng)對體系。具體應(yīng)對TBT通報的思路和建議包括:
(一)不斷完善預(yù)警機制
2009年，專門修訂《應(yīng)對技術(shù)性貿(mào)易壁壘預(yù)警工作實施細則》，明確通報咨詢中心(分中心、工作站)的職責(zé)，建立定期反饋機制和要情專報制度，形成預(yù)警工作的閉環(huán)系統(tǒng)。升級“應(yīng)對國外貿(mào)易性技術(shù)壁壘信息平臺”，新增了五類出口受阻數(shù)據(jù)，收錄了3 500多家注冊資金超過500萬以上的出口企業(yè)，向企業(yè)發(fā)送各類預(yù)警短信9萬多條，同比增加20%。積極構(gòu)建全省出口產(chǎn)品風(fēng)險評估和產(chǎn)品質(zhì)量安全預(yù)警系統(tǒng)，運用信息雷達技術(shù)實時追蹤國內(nèi)外網(wǎng)站最新的技術(shù)壁壘信息動態(tài)，將所有的信息整合到系統(tǒng)信息收集單元，并按照統(tǒng)一的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)建立分類數(shù)據(jù)庫，為我省的應(yīng)對國外技術(shù)壁壘和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管提供強有力的數(shù)據(jù)支撐。
(二)持續(xù)抓緊專題研究
根據(jù)我省企業(yè)出口受阻實際困難，組織成立省ErP指令研究課題組，開展研究攻關(guān)與幫扶。組建我省ErP生態(tài)評估解決中心，聯(lián)合中標院、合肥工業(yè)大學(xué)攻克了生態(tài)評估這一應(yīng)對ErP指令共性和關(guān)鍵性技術(shù)難題，打破了國外機構(gòu)的壟斷，首批為我省電機、水泵、家電、電動工具等12家企業(yè)提供了符合歐盟要求的生態(tài)評估報告。積極配合省局快速響應(yīng)省政府專報《三大質(zhì)量安全風(fēng)險將影響溫州鞋類產(chǎn)品出口》，對將鞋類產(chǎn)品相關(guān)的國內(nèi)外技術(shù)性貿(mào)易措施進行匯編，提出并出版了應(yīng)對國外鞋類產(chǎn)品技術(shù)性貿(mào)易措施指南，受到出口企業(yè)的廣泛好評。
論文摘要：我們生活在一個真正的品牌化時代。品牌名稱是品牌的一個重要組成部分。品牌的命名是一門高智慧、高價值的藝術(shù)。各個行業(yè)中都存在品牌中國化、傳統(tǒng)化和民族化的例子。歷史長河中的那些飽含文化的篇章能夠在新的時代展示出其新的價值，使得品牌名稱超越自身，上升到文化心理和市場新定位的層面。
眾所周知，我們已經(jīng)進入了一個真正的品牌化時代。企業(yè)之間的競爭實際上就是品牌競爭力強弱的對比。品牌名稱是品牌的一個重要組成部分。在這個品牌日益國際化的時代中，越是民族的，越是世界的。這一點已經(jīng)得到了越來越多的品牌主和消費者的認同。怎樣讓自己的品牌名稱讀起來朗朗上口，容易記憶？如何在品牌名稱中很好地融入企業(yè)自身的個性和文化精神？這是擺在品牌建設(shè)者們面前的重要課題。品牌名稱的重要性不言而喻。美貌只在于名字，名叫拴鳳和婉婷的女子給人的印象差別懸殊。在市場營銷中最重要的決策是如何給產(chǎn)品起名字。《圣經(jīng)》中說：“寧擇好名，不選巨財。”選一個好名字，品牌可能會名利雙收。強生公司的一本小冊子上寫道：“我們公司的名稱和商標是我們迄今為止最有價值的資產(chǎn)。”正如《定位》一書中所講到，“在顧客大腦中，名稱是把品牌掛在產(chǎn)品階梯上的一把鉤子。”
走向世界怎能沒有中國自己的特色？管理和技術(shù)可以學(xué)習(xí)模仿國外，但是中國自己的形象只能從自身挖掘。品牌名稱就是形象建立的基礎(chǔ)元素之一。品牌是和品牌名稱和標志聯(lián)系在一起的一套資產(chǎn)（或負債），它們可以增加（或減少）一個產(chǎn)品或服務(wù)的價值。中國人講究文化含量，五千年的文明發(fā)展史留下了無數(shù)飽含文化的篇章，它們能夠在新的時代展示出其新的價值。在進行品牌命名時充分考慮古代文學(xué)作品的民族文化性因素，不僅能夠讓消費者感受到源遠流長的中華文化，有助于中國企業(yè)走向全世界，同時利用傳統(tǒng)文化中那些熟知的詞語，無疑是企業(yè)和品牌最恰當?shù)膹V告宣傳，使得品牌名稱超越自身，上升到文化心理和市場新定位的層面。以國內(nèi)外的運動品牌為例，我們可以看出，除卻技術(shù)和產(chǎn)品設(shè)計方面的問題不談，除了李寧、安踏、3610等品牌之外的大部分國產(chǎn)運動服裝品牌存在的問題可以集中到品牌命名上，比如營銷策略單一，過分依靠廣告營銷，并且廣告主張浮夸，同時缺乏有效的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，在體育品牌贊助行為中缺乏與目標群體全面的溝通等。從某種程度上來說，品牌命名也是企業(yè)品牌戰(zhàn)略的一個縮影。
一、適應(yīng)品牌的全國推廣和未來國際化的趨勢
只有民族的，才是世界的。隨著品牌資源配置的國際化、貿(mào)易國際化、資本國際化、生產(chǎn)國際化以及與此相對應(yīng)的政策、體制和技術(shù)標準的國際化、還有整體推廣包裝和品牌訴求對象的國際化。漢字品牌名稱的國際化并不是一種簡單的字面翻譯，而我國過去大部分品牌名稱國際化時卻往往犯這一錯誤。漢字名稱的國際化方法應(yīng)該遵循當代國際品牌的命名原理和方式，結(jié)合西方語言特點和國際品牌的特點，創(chuàng)造性的設(shè)計出既符合西方語言規(guī)則又符合國際品牌發(fā)展趨勢的新品牌來。
各個行業(yè)中都存在品牌中國化、傳統(tǒng)化和民族化的例子，尤其在餐飲、休閑為代表的服務(wù)行業(yè)和一些高消費產(chǎn)品的行業(yè)中。有的品牌名稱將傳統(tǒng)的文化與企業(yè)經(jīng)營項目結(jié)合得很緊密。在水一方集團主要經(jīng)營洗浴、桑拿、足療、保健等休閑娛樂項目。“蒹葭蒼蒼，白露為霜。所謂伊人，在水一方。溯洄從之，道阻且長。溯游從之，宛在水中央”。《詩經(jīng)》的文化內(nèi)涵將企業(yè)品牌經(jīng)營項目詮釋得淋漓盡致。湖北酒業(yè)的王牌稻花香將“釀成千傾稻花香”樸實的中國傳統(tǒng)古文化演繹為具有深廣的具有時代內(nèi)涵的現(xiàn)代企業(yè)文化和品牌精神。消費者在享受品牌的同時，也品嘗到了延伸產(chǎn)品的文化意義，深層次地體會到“明月別枝驚鵲，清風(fēng)半夜鳴蟬。稻花香里說豐年，聽取蛙聲一片”中的韻味。馬蘭拉面來源于一首民謠：“馬蘭花，馬蘭花，風(fēng)吹雨打都不怕；勤勞的人兒在說話，請你馬上就開花……”。“馬蘭拉面”這朵幸福之花的品牌精神就是勤勞和樸實。就像“馬蘭”花開同樣需要用勤勞的雙手去一點一滴地創(chuàng)造。另外還有很多，如錦江酒店、巴國布衣、陶然居、釣魚臺賓館、海天、白云山等國內(nèi)著名的品牌就是我們身邊的生動的例子。
中國的品牌在國際化的進程中可以借傳統(tǒng)文化這艘大船出海，國外品牌在“思考全球化，行動本土化”中也大打傳統(tǒng)文化牌。由于中西文化存在著較大的差異，國外品牌在進入中國的時候的都要考慮到中國獨特的民族文化精神。紐約的著名化妝品品牌Revlon考慮其中文譯名的時候下了相當大的工夫，最后的品牌名稱翻譯成露華濃，與李白詩句中“云想衣裳花想容，春風(fēng)拂面露華濃”的意境相當一致。用“露華濃”來點染花容，美麗的牡丹花在
晶瑩的露水中顯得更加艷冶，從一個側(cè)面也反映了化妝品品質(zhì)的高貴。可口可樂、百事可樂、雪佛萊、寶馬、奔馳等等。諸如此類的案例不勝枚舉。
二、有助于良好的品牌識別和品牌聯(lián)想
好的品牌名稱有助于消費者建立或保持的一組獨特的品牌聯(lián)想。包括功能上、情感上及自我表現(xiàn)上的利益。聯(lián)想到品牌代表什么，它的核心價值是什么，以及品牌對顧客的承諾。名稱本身即是一個有價值的主張正如人的名字普遍帶有某種寓意一樣，品牌名稱也應(yīng)包含與產(chǎn)品或企業(yè)相關(guān)的寓意，讓消費者能從中得到有關(guān)企業(yè)或產(chǎn)品的愉快聯(lián)想，進而產(chǎn)生對品牌的認知或偏好。整合廣告、價格、分銷、包裝、產(chǎn)品特性的努力傳播品牌形象。
比如日本著名的化妝品品牌資生堂，最初是設(shè)在日本東京最繁華的商業(yè)中心的一家西式藥房，取名源自《易經(jīng)》中的“至哉坤元，萬物資生”，涵義為孕育新生命，創(chuàng)造新價值。1981年進入中國以來，通過運用資生堂的豐富經(jīng)驗和護膚品生產(chǎn)技術(shù)，在中國消費者中樹立了上佳的美譽度，在市場上也取得了巨大的成功。反觀之中國國內(nèi)的眾多的化妝品生產(chǎn)商，品牌自身無特色，缺乏個性，低俗化味道從其品牌名稱上表露無遺，另外媚洋和雷同的思想嚴重。“黛麗絲”“蒙娜麗莎”“紅棉”“粵穗”“艷麗”。 這僅僅是國內(nèi)眾多行業(yè)中品牌名字雷同現(xiàn)象的冰山一角。我國語言詞匯浩瀚如大海，五千年的文明博大精深，其中更有無數(shù)的絕妙好詞，《詩經(jīng)》300首，《全唐詩》4萬多首，更有《史記》洋洋灑灑的50余萬言，此類著作數(shù)不勝數(shù)，其間更有相當?shù)母挥腥の兜姆婚g俚語，我們國內(nèi)的企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的品牌文化，結(jié)合企業(yè)未來的發(fā)展方向，汲取燦爛的中華文化中無盡的精神財富。大家熟知的毛紡品牌“恒源祥”有著自己的故事，1927年，創(chuàng)始人沈萊舟成立了一家人造絲毛商店，取“恒羅百貨，源發(fā)千祥”之意，于是有了店名“恒源祥”。經(jīng)過長達幾十年的發(fā)展，恒源祥從最早的毛絨商店起家，演變至今涉及針織、服裝服飾、家紡等領(lǐng)域的全球最大絨線產(chǎn)銷公司。另一家國內(nèi)大型的制衣集團——江蘇的紅豆集團。品牌取名來自于一首很流行甚廣的詩句：紅豆生南國，春來發(fā)幾枝，愿君多采擷，此物最相思。在品牌的傳播過程中，王維的詩歌無疑就是紅豆集團最恰當?shù)膹V告宣傳。諸如此類，通過對品牌名稱和傳統(tǒng)文化理念的結(jié)合打造的品牌，往往在進入市場之初便占有先機。享譽中外的中國名酒劍南春，原名劍南燒春。“劍南”，地處四川劍門關(guān)以南；“燒”是指工藝，以糧食釀制，即蒸餾；“春”是唐人對酒的雅稱。劍南燒春又名“燒香春”或“生春”。唐代已流譽華夏，成為皇家專享的貢品。唐李肇《唐國史補》、宋李昕《太平廣記》、元代宋伯仁《酒小史》中都有關(guān)于劍南春的文字記載。醬菜品牌“六必居”始建于明朝嘉靖九年（1530年）。最初，這里是一家酒店，為保證酒味醇香甘美，這家作坊曾制訂了六條操作規(guī)則：黍稻必齊、曲孽必實、湛之必潔、陶瓷必良、火候必得、水泉必香。六必居由此得名。著名的全聚德烤鴨店始創(chuàng)于1844年，原先是一家鮮果店的招牌字號，叫“德聚全”，其意思是“以人德聚全，以德取財”。1862年老板楊全仁見招牌字號中“全”字與其名暗合，于是把牌號倒過來以“全聚德”為自己的招牌字號，取其“全仁聚德、財源茂盛”之意。
這種借鑒吸收傳統(tǒng)文化的現(xiàn)象不僅僅只存在于中華老字號中，在“走進來”和“走出去”的國際化浪潮中，國內(nèi)許多企業(yè)已經(jīng)顯示了對中華文化的濃厚興趣。南山奶粉的“采菊東籬下，悠然見南山”。山西名酒杏花村品牌名稱最初來源于杜牧的名句，“借問酒家何處有，牧童遙指杏花村”。近年來興起的網(wǎng)絡(luò)新貴百度，其公司理念則是與辛棄疾的代表作“眾里尋她千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”的內(nèi)涵不謀而合。“迅雷不及掩耳之勢”的兇猛造就了下載功能強大的迅雷公司的成功。
除了直接從那些優(yōu)秀的文學(xué)作品中取詞，我們還注意到，在全球所有的國際性品牌中，大部分是來源于新創(chuàng)詞匯，即造詞。采用能說明產(chǎn)品特點的詞或詞根，通過一些方法，如縮略、組合、詞匯、變異等，創(chuàng)造性地設(shè)計出新詞，用做品牌名稱。
實際上，品牌的命名是一門高智慧、高價值的藝術(shù)。在現(xiàn)代社會同質(zhì)化和過度信息嚴重的今天，注意力是第一稀缺的資源。與之相應(yīng)的市場競爭，實際上就是心理競爭。品牌命名要一定要新穎獨特對比強烈。因此，新穎性和獨特性無疑是品牌命名的第一原則。觀眾如何處理所接觸到品牌信息是非常重要的。如果觀者按一般的方法處理信息，他就會產(chǎn)生一般的感覺，而一般的東西是很難引起人們的重視和注意的，也自然會被我們這個時代逐漸地被淘汰掉。也就是說，大多數(shù)觀眾不會隨便浪費自己的精力，他們都有選擇的去尋找自己最重要的東西，這也是我們這個時代的人們的心理特點。品牌命名的最終目的是為了更有利于消費者的選擇，使它們在同類產(chǎn)品中具有“萬綠叢中一點紅”的效果。同時，貴族消費和時尚消費最大的驅(qū)動力也是品牌。古語常言，“名不正、則言不順，言不順、則事不成。”做好品牌命名和傳統(tǒng)文化之間的融合，不僅僅關(guān)系著品牌的生存，更是發(fā)展的必要因素。
參考文獻：
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關(guān)鍵詞：東南亞國家；電子商務(wù)；調(diào)查研究
資助項目：2014年廣西民族大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃立項課題：“東盟越、馬、泰三國跨境電子商務(wù)研究”（項目編號：201410608029）
中圖分類號：F7 文獻標識碼：A
收錄日期：2015年6月10日
一、越南、馬來西亞和泰國的跨境電子商務(wù)發(fā)展狀況
Payvision和FSA研究項目聯(lián)合開展的亞洲市場跨境電子商務(wù)研究報告指出，馬來西亞全部電子商務(wù)中大約40%為跨境電子商務(wù)，這一比例遠高于日本（18%）和韓國（25%）的跨境電子商務(wù)。同時，馬來西亞將繼日本和韓國之后，成為亞洲第三個與中國貿(mào)易額超過1，000億美元的國家。不僅如此，這個貿(mào)易渠道不斷在擴大，兩國在基礎(chǔ)設(shè)施方面的投資與合作一直增加，在中國廣西啟動了欽州中馬工業(yè)園區(qū)后，雙方正在協(xié)商在馬來西亞建立一個經(jīng)濟貿(mào)易合作區(qū)，通過集群式投資提高雙方的經(jīng)貿(mào)合作水平。
（一）本土跨境電子商務(wù)平臺較為缺乏。跨境電商平臺目前呈維度多樣化狀態(tài)。進口零售類電商根據(jù)不同業(yè)態(tài)可以分為如五大運營模式類：海外代購模式；直發(fā)/直運平臺模式；自營B2C模式；導(dǎo)購/返利平臺模式；海外商品閃購模式。以出口為導(dǎo)向的跨境電子商務(wù)平臺又可以依據(jù)不同的交易主體分為商對商/商對單/單對單三種。跨境電商B2B平臺從廣義上可分為“信息服務(wù)平臺（以廣告引流為主）”和“綜合服務(wù)平臺（以促進訂單交易為主）”兩種；B2C平臺又可稱為“跨境在線零售平臺”，具有貿(mào)易量小成交頻繁的特點；C2C平臺大多是附屬于B2C平臺下的海淘買手們的代購平臺。
而由于越南、馬來西亞和泰國本土電子商務(wù)發(fā)展比較落后，幾乎都是來自于國際電商企業(yè)進駐的跨境零售平臺的消費和應(yīng)用。在跨境貿(mào)易交易平臺服務(wù)上，越南、馬來西亞和泰國均沒有創(chuàng)立直接對接國外的跨境電商平臺，雙邊的跨境電子商務(wù)交易主要借助于國際跨境電商平臺得以實現(xiàn)；馬來西亞不論在交易還是服務(wù)平臺上多依靠于進駐國內(nèi)的國際企業(yè)資源，在跨境電商平臺這一方面還未形成一定的規(guī)模。如物流多用DHL，支付多用PayPal，在線旅游票務(wù)多用亞航、Agoda，跨境電商平臺多為阿里巴巴、亞馬遜、ASOS；泰國本土大型跨境電商平臺目前只有2011年由泰國商務(wù)部國際貿(mào)易促進廳推出的泰國貿(mào)易網(wǎng)THAITRADE.COM（泰國貿(mào)易網(wǎng)）。其目標市場是整個東盟地區(qū)，旨在增加國內(nèi)中小企業(yè)（SME）擴大貿(mào)易的機會，以推動泰國的出口成長。經(jīng)過三年發(fā)展，目前該網(wǎng)上商家數(shù)量累計有13，024家、推出上網(wǎng)交易商品超過20萬種。越南電子商務(wù)網(wǎng)（ECVN）也與泰國貿(mào)易網(wǎng)相似，是一種典型的B2B信息服務(wù)平臺，商家在平臺展示產(chǎn)品信息，吸引詢盤，雙方對接商討交易細節(jié)。此類B2B跨境電子商務(wù)平臺還停留在信息服務(wù)階段，目前無法提供完善的在線支付、國際物流服務(wù)。
（二）網(wǎng)購消費水平和商品品類參差不齊。根據(jù)泰國電子商務(wù)發(fā)展署（ETDA）的《2014年泰國互聯(lián)網(wǎng)使用者行為報告》分析，25.5%的男性、32.7%的女性、39.1%的第三性別者會選擇手機購物，49.1%的男性、45.1%的女性、50.7%的第三性別者會在使用電腦上網(wǎng)的時候進行網(wǎng)購（網(wǎng)民中，男性占比為43.1%、女性占比為55.6%、第三性別占比為1.3%）。雖然泰國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，但是消費者更傾向于使用PC端進行購物，因為他們認為這樣會更安全。
馬來西亞人是瘋狂的購物者，91%的大馬互聯(lián)網(wǎng)用戶都會進行網(wǎng)上購物，超過50%的網(wǎng)絡(luò)用戶每月至少購物一次，超過85%的用戶每月網(wǎng)購消費低于500馬幣；2013年馬來西亞的電子商務(wù)營業(yè)額達到3.8億美元，網(wǎng)購年均消費達到2，000美元。馬來西亞在網(wǎng)上支付與國際支付的發(fā)展較為完善；擁有很高的互聯(lián)網(wǎng)普及率和移動手機普及率；當?shù)鼐用裣矚g物美價廉，追求實惠、便宜，熱衷購物。加上面向東南亞市場的幾大電商平臺入駐馬來西亞后獲得的成功驗證了其網(wǎng)購消費市場存在著巨大的發(fā)展?jié)摿Γ彩且粋€進行產(chǎn)品輸出的良好市場。
越南電子商務(wù)協(xié)會2013年的統(tǒng)計資料顯示，越南3，500萬互聯(lián)網(wǎng)用戶中，有56%進行過網(wǎng)上購物，人均網(wǎng)購金額約120美元。購買服裝、化妝品的人數(shù)占62%，購買電子產(chǎn)品的占35%，再次為家居用品，最后是機票。其中，越南本土化妝品產(chǎn)業(yè)薄弱，市場上的化妝品90%都是從國外進口，本土品牌僅占10%。隨著越南中產(chǎn)階級隊伍的壯大，國外知名品牌的一些質(zhì)量高、名氣大的電子產(chǎn)品越來越受歡迎。另外，越南有狹長的海岸線及眾多歷史名城，南北氣候、文化迥異，旅游業(yè)逐漸盛興。
受物流條件和成本的制約，跨境電商的輸出輸入產(chǎn)品主要還集中在適合銷售的商品，主要包括服裝服飾、美容健康、珠寶手表、燈具、消費電子、電腦網(wǎng)絡(luò)、手機通訊、家居、汽車摩托車配件、首飾、工藝品、體育與戶外用品等。
（三）跨境電子商務(wù)在線支付以銀行卡為主。跨境支付是目前實現(xiàn)跨境電子商務(wù)快速發(fā)展的關(guān)鍵。馬來西亞的網(wǎng)上支付平臺已經(jīng)形成一定的規(guī)模，其擁有五百多萬的信用卡活躍用戶和十幾萬活躍的PayPal用戶。在網(wǎng)上支付方式中，信用卡、借記卡和網(wǎng)上銀行成為主導(dǎo)方式。其中，2012年網(wǎng)上銀行使用率占50%，信用卡和借記卡占37.5%，其他方式如PayPal或貨到付款等占12.5%。同時，馬來西亞政府也正在大力建設(shè)網(wǎng)上支付系統(tǒng)，目前當?shù)厮秀y行都開設(shè)了網(wǎng)上銀行服務(wù)。
泰國的在線支付服務(wù)提供商有很多，雖然有很多種在線支付方式可以選擇，但是在線支付卻并不是泰國電子商務(wù)的主流支付方式。在泰國主流支付方式為：購買預(yù)付費卡（Pre-paid Card），比如True Money的現(xiàn)金卡，可以在7-11便利店以及蓮花超市購買，十分便利，目前使用“預(yù)付費卡”的人數(shù)占支付市場的80%以上。占據(jù)市場第二大支付方式為運營商計費，例如手機移動支付服務(wù)商“易付”、JMT，而這些服務(wù)商又依賴于電信運營商來進流量收費。第三和第四種才是互聯(lián)網(wǎng)銀行和ATM機支付，占據(jù)市場比例較小，泰國市民普遍對互聯(lián)網(wǎng)銀行的接受度不高，質(zhì)疑其安全性，而ATM機則是因為滲透率較低沒能得到有效普及。泰國網(wǎng)絡(luò)購物主流支付方式較為原始，他們甚至更喜歡貨到付款，直接省去了在線支付這個環(huán)節(jié)。但是，true money背后的正大集團，同時也是本土B2C平臺We love shopping的股東，也許通過這個在線交易平臺，會潛移默化地影響消費者，使其勇于嘗試，最終接受第三方支付平臺。
在線支付是越南電商市場的一大難題。據(jù)越南工貿(mào)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)，進行訂單網(wǎng)上在線支付的越南消費者比例只有19%，剩下網(wǎng)購消費者都選擇的是貨到付款。而過去發(fā)展過程中出現(xiàn)的一些網(wǎng)上零售欺詐事件和質(zhì)量問題，也使不少消費者對在線支付存有疑慮。越南的在線支付系統(tǒng)在近年來有所發(fā)展，競爭也很激烈，包括越南游戲公司VNC研發(fā)的123Pay，和chodientu平臺的NganLuong、SmartLink、Mobivi、BaoKim、OnePay等相對較大的支付平臺，但是還尚未形成在此行業(yè)中被廣泛接受使用的支付系統(tǒng)，能夠讓用戶始終在該平臺上保持粘性。而越南消費者崇尚眼見為實、貨到付款的消費心理也極大地影響著消費者和電商平臺對支付方式的選擇。
（四）中國快遞公司已經(jīng)涉足東盟跨境物流服務(wù)。打通國際物流渠道，降低跨境電商物流成本，是未來跨境電子商務(wù)發(fā)展的重點。馬來西亞擁有較好的物流條件，如巴生港這個位于全球前列的國際物流港口，是馬來西亞規(guī)模最大的物流轉(zhuǎn)運中心。中國的順豐快遞于2011年8月1日起開通了馬來西亞快遞服務(wù)；2013年10月份又進入泰國快遞市場，開通中國至泰國的跨境配送專線，在泰國地區(qū)提供較平均市場價格低至折的快遞服務(wù)，并保證快件可在2～3個工作天內(nèi)送到用戶手中。2013年12月順豐速運正式推出“越南件”，即中國大陸到越南全境的快件服務(wù)。
二、越南、馬來西亞和泰國發(fā)展跨境電子商務(wù)存在的問題
（一）平臺建設(shè)缺乏交易各方的政策支持。越、馬、泰本土電子商務(wù)平臺受到國際電子商務(wù)大平臺的競爭壓制，缺乏技術(shù)和經(jīng)驗，國內(nèi)電商市場大部分被國外入駐的電商企業(yè)所占據(jù)。而中國出口跨境電子商務(wù)平臺已呈現(xiàn)幾家獨大，并且阿里巴巴等企業(yè)已經(jīng)在海外產(chǎn)生了較大的影響力，中馬兩國的跨境電子商務(wù)平臺發(fā)展差距懸殊，跨境電子商務(wù)平臺的板塊、內(nèi)容、推廣需要根據(jù)相應(yīng)國情進行調(diào)整。中國可以對越馬泰國家電商網(wǎng)站建立跨境平臺進行扶持貨加強合作，以促進雙邊跨境電商聯(lián)系。
（二）支付及物流需要理順交易標準。跨境電子商務(wù)帶來的“額度小”、“頻率高”訂單使得通關(guān)、結(jié)匯、退稅等問題成為國際物流過程中最為顯著的問題，由于各國海關(guān)條件和法律都存在差異，國際上也沒有達成統(tǒng)一的過境標準，急需各國物流平臺相互配合，為跨境電商打通過境綠色通道。
（三）與東南亞國家客戶的語言交流極度困難。語言是一個能夠增加跨境電子商務(wù)利潤的強大的商業(yè)驅(qū)動力。大約67%的被調(diào)查企業(yè)認為，有著相同語言的合作伙伴以及銷售團隊能夠理解當?shù)匚幕榭缇畴娮由虅?wù)帶來更多的利潤。歐美資本對東南亞的滲入采取了各個擊破的深入滲透模式，他們在東南亞國家的主要市場建立該國家語言的電子商務(wù)平臺，再在各國設(shè)立品牌經(jīng)銷商，線上線下結(jié)合緊密，經(jīng)過幾年的發(fā)展，已經(jīng)形成了比較穩(wěn)固的基礎(chǔ)，這樣的非常方法值得借鑒。
三、面向東盟開展跨境電子商務(wù)的啟示
（一）積極制定單邊和多邊的跨境電子商務(wù)政策。全球跨境電子商務(wù)的發(fā)展已成為必然趨勢，中國政府應(yīng)積極投入到跨境電子商務(wù)交易全球性網(wǎng)上爭議解決體系的構(gòu)建中去，成為亞洲的代表以反映發(fā)展中國家的訴求。國家應(yīng)該做好引導(dǎo)和宣傳工作，對跨境電子商務(wù)平臺的運營商、供應(yīng)商、消費者進行諸如信息安全、知識產(chǎn)權(quán)保護、通關(guān)流程等方面知識的普及，加強對打假、計算機網(wǎng)絡(luò)中的違法犯罪、偷稅漏稅等行為的監(jiān)管力度和懲治力度，以提高中國電子商務(wù)進出口外貿(mào)企業(yè)或者個體用戶的整體素質(zhì)，在國際上樹立起良好形象。此外，中國可細化跨境電子商務(wù)的行業(yè)標準和相關(guān)專業(yè)監(jiān)管職責(zé)。雖近年來中國海關(guān)已出臺諸多相關(guān)政策，以便配合跨境電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展需求，但是還遠遠不足，完善的通關(guān)、結(jié)匯、退稅體系有待建設(shè)，以及相關(guān)法律法規(guī)政策要不斷完善并落實。
（二）充分利用第三方平臺開展跨境電子商務(wù)。中國的外貿(mào)企業(yè)要了解東盟國家的相關(guān)法律政策，正常通關(guān)、結(jié)匯、退稅；要加強知識產(chǎn)權(quán)意識，注重產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品創(chuàng)新，以及自身品牌建設(shè)；還要對交易的安全性提供可靠保障，用良好的服務(wù)和真誠打動國外消費者，贏取消費者的信任。同時，要加強與國際物流平臺和支付平臺的攜手合作，或者利用提供綜合服務(wù)的第三方跨境電子商務(wù)平臺，增強企業(yè)信度，合作也帶來了共贏。
另外，還應(yīng)當注重了解越、馬、泰等國家的文化風(fēng)情，入鄉(xiāng)隨俗，做到電商本土化，注重采用社交平臺營銷、郵件營銷和手機APP軟件平臺營銷來強化客戶關(guān)系，采用當?shù)鼐用窳?xí)慣的通訊方式，如使用郵件、手機短信、熱門手機通訊軟件等等。
中國外貿(mào)企業(yè)，特別是中小型企業(yè)，可利用在馬來西亞熱門的電子商務(wù)平臺進行產(chǎn)品零售出口。據(jù)調(diào)查，馬來西亞排名靠前的電子商務(wù)平臺主要有：Lelong.my、Lazada、Groupon、Zalora、eBay、Rakuten、Qoo10、Lamido、Youbeli、Mudah.my。越南排名前十的購物網(wǎng)站是Lazada.vn、Amazon.com、Thegioididong.con、Xdeal.vn、Hotdeal.vn、Muachung.vn、Cucre.vn、Cungmua.com、Zalora.vn、Nguyenkim.com。泰國流量最大的前五位電商平臺是weloveshoping.com、tarad.com、lnwshop、shoppingline.bigc.co.th以及l(fā)azada.co.th。比如中國的華為、小米、OPPO、聯(lián)想等手機就是通過馬來西亞熱門的電子商務(wù)平臺進行出售，并打開了市場，對整個馬來西亞手機行業(yè)產(chǎn)生了重要影響。
在物流建設(shè)方面，企業(yè)可以與國際物流快遞公司合作，如聯(lián)合包裹（UPS）、敦豪速遞（DHL）等國際物流快遞公司。當前跨境電子商務(wù)的物流模式主要包括：海外建倉、跨境快遞小包、外貿(mào)企業(yè)之間聯(lián)合集貨、第三方物流平臺，以及外貿(mào)企業(yè)自行集貨等。企業(yè)可以根據(jù)自身情況，選擇適合的模式，或者進行模式創(chuàng)新。
（三）大力培養(yǎng)小語種的跨境電子商務(wù)人才。有資料表明，跨境電子商務(wù)特別需要掌握熟練外語+外貿(mào)基礎(chǔ)知識+熟悉跨境電子商務(wù)平臺的綜合型人才，而目前高校還沒有形成專業(yè)的教學(xué)培養(yǎng)方向，通過整合國際經(jīng)濟與貿(mào)易、電子商務(wù)等專業(yè)資源 本文由wWw.DyLw.NeT提供，第一論 文 網(wǎng)專業(yè)教育教學(xué)論文和以及服務(wù)，歡迎光臨dYlw.nET，加強國際電子商務(wù)方面的校企合作，搭建實訓(xùn)踐平臺。例如，廣西民族大學(xué)商學(xué)院采用的“3+1”模式，學(xué)生在大一上學(xué)期選定方向（越南、馬來西亞、泰國、印尼），從大一下學(xué)期開始學(xué)習(xí)方向語言（越語、泰語、印尼語、英語），大三的時候?qū)W生到所選定的語言目標國留學(xué)，大四回國實習(xí)，學(xué)校組織學(xué)生到相關(guān)外貿(mào)電商企業(yè)工作。采用教學(xué)與實踐操作相結(jié)合模式，進行模塊化教學(xué)，這樣也能使高校的人才培養(yǎng)方式與企業(yè)對人才的要求相符合，實現(xiàn)校企共贏。
主要參考文獻：
[1]FSA研究顯示，新加坡和馬來西亞是跨境電子商務(wù)的理想試驗區(qū).中貿(mào)網(wǎng).http：//0579ccc.cn/news/show.php？itemid=4603，2013.12.3.
論文摘要：綠色貿(mào)易壁壘能促進廣大發(fā)展中國家不斷提高產(chǎn)品的環(huán)境保護水平，保護本國的生態(tài)環(huán)境，但在環(huán)保大潮的沖擊下，一些貿(mào)易企業(yè)會由于產(chǎn)品不符合要求而面臨出口困境。本文以綠色貿(mào)易壁壘產(chǎn)生的原因及應(yīng)采取的措施等方面進行論述，指出綠色貿(mào)易壁壘既是挑戰(zhàn)又是機遇，要正確認識綠色貿(mào)易壁壘。
據(jù)報道，陜西省最大的果品出口企業(yè)華圣企業(yè)(集團)股份公司去年初承接了歐洲商300噸“粉紅女士”蘋果的預(yù)約訂單，但到秋冬交貨時，跑遍全省果區(qū)卻只收到20噸合格產(chǎn)品，得來不易的國際訂單就這樣飛了，究其原因，是一些果農(nóng)圖省錢省事不套袋造成農(nóng)藥殘留超標所致。另據(jù)報道，浙江舟山出產(chǎn)的凍蝦仁以個大味鮮聞名海外，歐洲是它多年的傳統(tǒng)市場，然而，最近舟山凍蝦仁突然被歐洲一些公司退了貨，并被索賠，原來當?shù)貦z驗部門從部分舟山凍蝦仁中查到了10億分之0.2克的氯霉素。此類事件不勝舉，這就是貿(mào)易中常見的綠色貿(mào)易壁壘。
1 綠色貿(mào)易壁壘的概念
從廣義上講，綠色貿(mào)易壁壘是國際社會為保護人類、動植物及生態(tài)環(huán)境的健康和安全，而采取的直接或間接限制甚至禁止某些進出口貿(mào)易的法律、法規(guī)和政策措施。其合法性已經(jīng)得到了關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定在東京回合和烏拉圭回合談判中的認可。從狹義上講，綠色貿(mào)易壁壘實際上是一個國家以保護生態(tài)環(huán)境為借口，以限制進口，保護本國供給為目的，對外國商品進口專門設(shè)置的帶有歧視性的或?qū)φ－h(huán)保目標本無必要的貿(mào)易障礙。目前綠色貿(mào)易壁壘的實質(zhì)，很大程度上是發(fā)達國家依賴其科技的環(huán)保水平，通過立法手段，制定嚴格的強制性技術(shù)標準，從而把來自發(fā)展中國家的產(chǎn)品拒之門外。綠色貿(mào)易壁壘已經(jīng)成為現(xiàn)行技術(shù)性貿(mào)易壁壘的主要表現(xiàn)形式之一。
2 綠色貿(mào)易壁壘產(chǎn)生的主要原因
2.1全球環(huán)境問題的產(chǎn)生及國際貿(mào)易對環(huán)境的影響。當代全球有許多環(huán)境問題威脅著人類的安全，如土壤遭到破壞、氣
候變化和能源浪費、生物多樣性減少、森林面積減少、荒漠化、淡水資源受到威脅、化學(xué)污染、混亂的城市化、海洋的過度開發(fā)和沿海地帶被污染、極地臭氧層空洞等。國際經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展并不一定是造成環(huán)境問題的原因，但是在發(fā)展國際貿(mào)易的過程中，如果忽視了環(huán)境保護，則國際間的商品交換將會直接或間接地對環(huán)境造成影響。這就為某些發(fā)達國家實施綠色貿(mào)易壁壘提供了一個合理的依據(jù)，即對特定的環(huán)境問題，為達到保護環(huán)境的目標，采取相應(yīng)的貿(mào)易限制措施來保護本國的生態(tài)環(huán)境和人類及動植物的安全。
2.2各國政府重視生態(tài)環(huán)境保護，加強環(huán)境立法和環(huán)境管理。在西方工業(yè)化國家中，以保護自然和環(huán)境為口號的綠色行為最初只不過是一種自發(fā)的社會現(xiàn)象，但在60年代以后，很快就發(fā)展成為一種運動，各種綠色組織、綠黨等相繼出現(xiàn)，逐漸形成了不可忽視的政治勢力。環(huán)境問題也成為一個日趨重要的政治問題，并不可避免的波及經(jīng)濟和國際貿(mào)易領(lǐng)域。環(huán)境保護與經(jīng)濟發(fā)展相協(xié)調(diào)的主張日益成為世界各國的共識，各國政府對生態(tài)環(huán)境高度重視，于是制定了大量的政策、法律、法規(guī)和各種措施，以保護本國的生態(tài)環(huán)境。
2.3社會各界對環(huán)境保護的廣泛關(guān)注及綠色觀念的發(fā)展和深人。許多世界性的環(huán)境問題是沒有國界的，不斷發(fā)生嚴重的環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件給人類敲響了警鐘，環(huán)境破壞帶來的自然災(zāi)害也深深地教育了廣大人民，保護生態(tài)環(huán)境是枚關(guān)人類生死存亡的頭等大事，越來越多的人開始關(guān)注經(jīng)濟發(fā)展和環(huán)境保護的關(guān)系，人們的環(huán)境意識迅速覺醒和提高，要求改善生活環(huán)境質(zhì)量的呼聲也不斷高漲。人們的價值觀念，尤其是在發(fā)達國家，由重視物質(zhì)價值轉(zhuǎn)向以強調(diào)非物質(zhì)價值為特點的綠色價值觀，綠色觀念得以不斷發(fā)展并深人人心。
2.4發(fā)達國家力圖保持其在國際市場上的競爭能力。冷戰(zhàn)結(jié)束后，經(jīng)濟優(yōu)先成為國際經(jīng)濟發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的潮流，國家在國際貿(mào)易中的競爭能力及其所占比重的大小決定了其在國際經(jīng)濟中所處的地位。由于各國生產(chǎn)力水平不同，在環(huán)境保護資金和環(huán)保技術(shù)水平上存在著差異，各種環(huán)保問題在不同國家中表現(xiàn)出來的重要程度不同，決定著各國環(huán)境標準參差不齊、難以協(xié)調(diào)。水平高低有別的環(huán)境標準又影響著產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，而生產(chǎn)成本的增減又直接影響到一國產(chǎn)品的市場競爭能力。
3 辯證地看待綠色貿(mào)易壁壘
從綠色貿(mào)易壁壘的形成原因來看，合法的綠色貿(mào)易壁壘符合歷史發(fā)展潮流，深得民心，能促進廣大發(fā)展中國家不斷提高產(chǎn)品的環(huán)境保護水平，保護本國的生態(tài)環(huán)境和人類及動植物的安全，客觀上促進了全世界環(huán)保水平的提高。對中國來說，它既是一種挑戰(zhàn)又是一個機遇。
3.1有利影響。發(fā)達國家的環(huán)境政策法規(guī)有助于國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)加強環(huán)境管理，開發(fā)綠色產(chǎn)品，采用新技術(shù)、新工藝，以降低能耗與原料消耗，從而提高社會效益和經(jīng)濟效益，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次，拓寬環(huán)保產(chǎn)品的市場。
3.1.1有利于我國對外貿(mào)易的持續(xù)發(fā)展。保護環(huán)境是全人類的共同事業(yè)，發(fā)達國家的環(huán)保技術(shù)和環(huán)境管理經(jīng)驗領(lǐng)先于發(fā)展中國家，借鑒發(fā)達國家的經(jīng)驗有利于我國環(huán)境與貿(mào)易的協(xié)調(diào)發(fā)展。環(huán)境因素在當前的國際貿(mào)易中起著日益重要的作用，要發(fā)展我國的對外貿(mào)易，必須盡快適應(yīng)出口對象國在貿(mào)易中的環(huán)境法規(guī)和措施，其中關(guān)鍵是生產(chǎn)過程和方法的要求。我國社會和經(jīng)濟的發(fā)展以可持續(xù)發(fā)展為基本戰(zhàn)略，要求變傳統(tǒng)的粗放型的發(fā)展模式為集約型的發(fā)展模式，提高資源利用效率，降低消耗，加強生態(tài)環(huán)境保護。堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略將有利于優(yōu)化我國的出口商品結(jié)構(gòu)，使之向高技術(shù)和高附加值的向發(fā)展，有利于我國出口商品突破發(fā)達國家在外貿(mào)中環(huán)境法規(guī)和措施構(gòu)筑的綠色壁壘。因此，在一定意義上，發(fā)達國家在貿(mào)易中的環(huán)保措施可以起到促進我國外貿(mào)環(huán)境管理的作用，有利于我國對外貿(mào)易的可持續(xù)發(fā)展。
3.1.2為環(huán)保產(chǎn)業(yè)面向出口帶來了巨大潛力。根據(jù)有關(guān)研究結(jié)果顯示，世界環(huán)保產(chǎn)業(yè)市場在不斷地快速增長，發(fā)達國家環(huán)保市場的年增長率為6%，以東亞、拉美為代表的發(fā)展中國家環(huán)保市場增長率則超過1000，大約為發(fā)達國家的2倍，到2000年，環(huán)保產(chǎn)業(yè)市場已達到5430億美元左右。同時，綠色產(chǎn)品市場也在迅速崛起，1993年，我國環(huán)保產(chǎn)品出口為1億美元，不到全球環(huán)保市場的0.l oo，同年，我國環(huán)保市場需求占世界的0.80o,環(huán)保產(chǎn)品產(chǎn)值為17.3億美元，進口1.”億美元。面對巨大的全球市場，我國的環(huán)保產(chǎn)品出口有著巨大的潛力。國家環(huán)保總局、國家計委等5個部門的調(diào)查結(jié)果表明，到1993年底，我國環(huán)保產(chǎn)業(yè)企業(yè)的數(shù)量達8651個，全國環(huán)保產(chǎn)品共出口45500臺(套)，創(chuàng)外匯3164.6萬美元。
3.1.3綠色產(chǎn)品極具出口潛力。發(fā)達國家的環(huán)保法規(guī)和措施促使企業(yè)進行綠色產(chǎn)品的開發(fā)和采用環(huán)境無害的新技術(shù)。隨著綠色浪潮的到來，各種綠色產(chǎn)品應(yīng)運而生，諸如綠色食品、綠色玩具、綠色化妝品、綠色汽車、綠色住宅等。據(jù)報導(dǎo)，美國僅在1990年就有600種新的綠色產(chǎn)品問世。我國也適應(yīng)這一綠色潮流，改變產(chǎn)品設(shè)計、包裝，提高產(chǎn)品的環(huán)境質(zhì)量。國際綠色產(chǎn)品市場在穩(wěn)步增長，我國參與的綠色產(chǎn)品國際貿(mào)易額不到世界總額的0.l %，這就為我國綠色產(chǎn)品走向國際提供了可能的市場發(fā)展余地。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國目前面市的無氟冰箱已達10余個品牌，微波爐生產(chǎn)廠家已超過20家，各種不含磷洗滌用品、綠色裝飾材料、綠色食品等也從無到有，呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢。
3.1.4促使企業(yè)轉(zhuǎn)變營銷觀念。發(fā)達國家的環(huán)境法規(guī)和措施，也促使企業(yè)由過去舊的營銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)楦妗⒏冗M的觀念。它的內(nèi)容包括:企業(yè)提品，不僅要滿足消費者的需要與欲望，而且要符合消費者和社會的長遠利益，企業(yè)要關(guān)心和增進社會福利，它強調(diào)將企業(yè)利潤、消費需要和社會利益三個方面統(tǒng)一起來。這樣，有意識的指導(dǎo)行動，使企業(yè)在產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、儲存、運輸和營銷等過程中就會自覺地考慮到社會利益(包括環(huán)境利益)，并采用“綠色營銷”戰(zhàn)略，使環(huán)境意識深人人心。現(xiàn)在，綠色產(chǎn)品除采用一般的銷售渠道外，還建立了綠色產(chǎn)品銷售專門通道。精明的廠家紛紛設(shè)立綠色產(chǎn)品專柜、綠色產(chǎn)品專賣店、綠色專柜、綠色走廊等。這些銷售綠色產(chǎn)品的商店、柜臺等多采用綠色材料裝飾，并掛著綠色產(chǎn)品的宣傳畫、保護動物、保護環(huán)境等標語。此外，企業(yè)在銷售綠色產(chǎn)品的過程中，為樹立企業(yè)的綠色形象，在出售綠色產(chǎn)品的同時還附加綠色服務(wù)，綠色產(chǎn)品采用綠色包裝，介紹環(huán)保知識，開展以綠色為主題的促銷贊助環(huán)保活動等。企業(yè)采取的這些綠色營銷手段使得消費者在購買商品和使用商品的同時受到了環(huán)境保護的教育，提高了環(huán)保意識，從而能夠自發(fā)、主動地保護大自然，保護環(huán)境。
3.1.5促進我國對進出口產(chǎn)品的環(huán)境管理。前面已經(jīng)提到，發(fā)達國家紛紛制定十分嚴格的標準，在國際貿(mào)易中加強環(huán)境管制。因此，一些環(huán)境質(zhì)量較差的產(chǎn)品將很難再進人發(fā)達國家，也就是說，發(fā)達國家通過強化環(huán)境管理給自己罩上了巨大的保護網(wǎng)。這樣，那些不符合發(fā)達國家環(huán)境標準的產(chǎn)品就只好將目標轉(zhuǎn)向環(huán)境管制相對松懈的發(fā)展中國家。目前，我國市場上有許多進口產(chǎn)品的環(huán)境質(zhì)量十分低劣，以某省為例，1994年對進口化妝品的一次抽查中，共抽取29種(32個)樣品，有5種(7個)樣品有毒元素汞的含量超過標準規(guī)定，不合格率達21.9%，其中有泰國產(chǎn)的“麗曼維他命e蘆薈珍珠膏”，其標簽注明“絕不含汞”，而實際汞含量卻超標4倍之多。進口食品存在的問題也不少，有36種人參和花旗參類食品飲品中含有人工色素和香精超過國家標準。進口駱駝嘖食用油微生物指標超標竟達10倍。某些發(fā)達國家竟然企圖將發(fā)展中國家變成其廢物處理廠，每年約有5000萬噸的危險廢物由發(fā)達國家轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國家。洋垃圾進口事件在我國屢禁不止，一些生活垃圾以其它名義運進國內(nèi)。以上事實嚴重危害著我國人民的身體健康和生命安全，破壞了我國的生態(tài)環(huán)境，再不采取措施制止這種現(xiàn)象，后果不堪設(shè)想。因此，我國各有關(guān)部門應(yīng)行動起來，加強進口商品的環(huán)境管理，阻止不符合我國環(huán)境標準的產(chǎn)品進人我國境內(nèi)。
3.2不利影響。由于國內(nèi)環(huán)保教育不足，公眾環(huán)保意識較弱，在環(huán)保大潮的沖擊下，一些貿(mào)易企業(yè)會由于產(chǎn)品不符合要求而面臨出口困境，無疑會影響其經(jīng)濟效益;另外，一些增加環(huán)保投人的企業(yè)，短期內(nèi)成本會增加，可能會影響產(chǎn)品的國際競爭力;此外，發(fā)達國家環(huán)境管理內(nèi)容繁雜，且不易收集，加大了有關(guān)機構(gòu)的指導(dǎo)難度。
4 應(yīng)采取的措施
面對國際貿(mào)易中的綠色貿(mào)易壁壘，中國應(yīng)該采取什么樣的措施呢，中國應(yīng)知難而進，緊跟發(fā)達國家，建立我國的綠色貿(mào)易壁壘體系:
4.1建立我國正常的綠色貿(mào)易壁壘體系。此舉既能有效地保護我國人民與動植物的健康和安全，保護生態(tài)環(huán)境，又能保障國民經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。
4.2綠色貿(mào)易壁壘是當前國際貿(mào)易中的游戲規(guī)則，是進入國際市場的通行證。就像專利在市場競爭中的正當權(quán)益一樣，誰控制了國際環(huán)境技術(shù)指標，誰就占據(jù)了國際市場的有利地位。建立綠色貿(mào)易體系應(yīng)成為我國應(yīng)對wto的戰(zhàn)略措施。
4.3通過適當?shù)男麄鞣绞胶团嘤?xùn)，引起各級政府對綠色貿(mào)易壁壘問題及其影響的高度重視，學(xué)會在國際貿(mào)易中使用綠色貿(mào)易措施，維護國家的合法權(quán)益。
4.4建立統(tǒng)一的綠色貿(mào)易壁壘措施體系。建立綠色貿(mào)易體系涉及到經(jīng)濟管理、科技管理、技術(shù)監(jiān)督、商檢等政府有關(guān)部門，國家要組織和協(xié)調(diào)各部門共同應(yīng)對國際市場上的各種競爭。
4.5加強對世界產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展和環(huán)境保護及中長期跟蹤和預(yù)測研究。當前特別要對我國具有發(fā)展?jié)摿Α⑹袌鋈萘看蟮漠a(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)域的環(huán)境標準國際化研究，如移動電話輻射標準、信息安全標準等。
4.6綠色貿(mào)易壁壘是國家之間環(huán)境技術(shù)實力的較量。國家“十五”計劃及中長期發(fā)展規(guī)劃中，要部署將來20年內(nèi)新興產(chǎn)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)法規(guī)與標準及相關(guān)技術(shù)手段的應(yīng)用基礎(chǔ)性研究，建立具有國際先進水平的環(huán)境標準檢測與實驗機構(gòu)，加強檢測方法與手段的研究開發(fā)，提高我國環(huán)境技術(shù)標準的研究與創(chuàng)新能力。
多功能氣管導(dǎo)管
何義周，四川綿陽人，生于1971年，大學(xué)本科畢業(yè)，臨床醫(yī)療麻醉專業(yè)主治醫(yī)師。撰寫醫(yī)學(xué)論文二十八篇，參加編寫了《世紀麻醉論文》精選和《臨床危重癥搶救》等書籍，并于2003年發(fā)明了多功能氣管導(dǎo)管。與傳統(tǒng)氣管導(dǎo)管相比，該項技術(shù)具有多種優(yōu)點，而且操作簡單，使用方便，成本低廉，利潤空間大，適用廣泛。
四川省綿陽市游仙區(qū)劍南路東段190號何義周
近視防治眼鏡ZL03248065.2
近年來，學(xué)生近視發(fā)病率居高不下，原因是長期近距離讀寫，眼部得不到放松所致。而此近視防治眼鏡正是利用光學(xué)原理，在近環(huán)境狀態(tài)下創(chuàng)造人工視遠狀態(tài)，使讀書寫字等同于遠看，從而徹底放松眼部肌肉，消除近視發(fā)生的根本原因。本發(fā)明現(xiàn)已小范圍試用，療效良好，投資小，見效快，市場需求量大，前景廣闊。欲轉(zhuǎn)讓或技術(shù)入股，具體事項面議。
410600湖南省寧鄉(xiāng)縣玉潭鎮(zhèn)人民北路30號寧鄉(xiāng)縣衛(wèi)生防疫站何章武
一種治療骨髓炎的藥物及其制造方法ZL00105762.6
本發(fā)明依據(jù)祖?zhèn)髅胤胶椭嗅t(yī)基礎(chǔ)理論，由多種名貴中藥，經(jīng)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)工藝精制而成。以中醫(yī)治療辨證為基礎(chǔ)，治療本病在扶正的前提下補腎健脾，佐以活血化瘀，清熱解毒，定痛生肌，即可治療骨髓炎、股骨頭壞死。兼治風(fēng)寒阻絡(luò)所致頸椎病、腰椎病等骨關(guān)節(jié)病，服藥七天，疼痛減輕、消除，市場前景廣闊，社會和經(jīng)濟效益巨大，欲轉(zhuǎn)讓。
472143河南三門峽市陜縣溫泉療養(yǎng)院疑難病門診部張繼友
葡萄樹樹脂和沙棗樹樹脂活性復(fù)合樹脂及其制備方法
本專利具有高穩(wěn)定性與高活性，能修復(fù)已破碎的蛋白質(zhì)、能消除植物成分變質(zhì)而生產(chǎn)的各種異味。且具有廣譜的殺菌效果，特別是對糞大腸桿菌、金黃色葡萄球菌、綠膿桿菌有很強的滅菌能力。葡萄樹樹脂和沙棗樹樹脂含有豐富的氨基酸、多肽、蛋白質(zhì)、多種有機酸、鞣質(zhì)有機成分及多種礦物質(zhì)等營養(yǎng)成分，可加工成藥品、化妝品等產(chǎn)品，欲合作開發(fā)。
848000新疆和田市北京西路南1949信箱
上海天祥健臺制藥機械有限公司
該公司是在國內(nèi)的制藥機械行業(yè)中，生產(chǎn)制藥機械設(shè)備歷史最悠久的廠家，也是中國規(guī)模最大的生產(chǎn)以壓片機為龍頭的固態(tài)制劑設(shè)備制造商。在國內(nèi)銷售覆蓋面積最大，遍及全國的二十九個省市的二千多家用戶，具有良好的市場信譽。壓片機在中國市場占有率超過65%，注冊商標“天祥”及“STC”。在同行業(yè)中出口創(chuàng)匯最多，列年累計達一千八百多萬美元，產(chǎn)品已占領(lǐng)東南亞市場，并在逐步開拓歐美市場。1997年3月通過ISO9001質(zhì)量體系的認證。1999年，GZPK100全自動高速壓片機進入美國市場，并于2001年取得美國UL認證。2003年壓片機通過CE認證。
200042上海康定路1369號上海天祥健臺制藥機械公司伍善根
孕前皮外測量確定胎兒性別方法03113725.3
本發(fā)明是通過測定女性特定時間段內(nèi)雙側(cè)卵巢處的體溫，判斷那側(cè)卵巢處在排卵期；再依據(jù)男右女左定律判定本月經(jīng)月所孕胎兒性別；依據(jù)女性雙側(cè)卵巢交替排卵定律判定以后各月經(jīng)月所孕胎兒性別。可通過此方法得到性別理想的胎兒，有利于優(yōu)生。此外，該方案不需昂貴設(shè)備，易于操作，非專業(yè)人士也能掌握。
523846廣東省東莞市城區(qū)長安鎮(zhèn)咸西大道長安職業(yè)高級中學(xué)華國金
以食物為原料的鈣磷比合理的人類補鈣新鈣源01130849.4
本發(fā)明為“以食物為原料的鈣磷比合理的人類補鈣新鈣源”，它由人們?nèi)粘Ｊ秤玫募Z食、蔬菜、野菜、魚類及其他食物，以鈣磷比為依據(jù)的多配方食品，添加適量輔助材料，經(jīng)凈化、干燥、滅菌、粉碎等工序制成袋裝粉末沖服劑或罐裝粥劑或其他形態(tài)的各種食品，用于人類補鈣。
067000河北省承德市中藥廠鄧忠元
治療風(fēng)濕、類風(fēng)濕及風(fēng)寒濕引起的各種疾病的藥酒 200310110606.2
本發(fā)明由制川、制草烏、制馬錢子、大麻藥、鉆骨風(fēng)、海風(fēng)藤、勾兒茶、威靈仙、粉防己、木瓜、朱砂根、壁上蜈蚣、白龍須、千年健、羊藿等名貴中藥精制而成。具有顯著的散寒止痛、祛風(fēng)除濕、舒筋活絡(luò)、活血化瘀、強筋壯骨之功效，它能對風(fēng)寒濕引起的各類疾病有著很好的療效。目前此項目已在地方醫(yī)院開設(shè)專科門診，以便進一步為廣大患者服務(wù)。
411442湖南省湘鄉(xiāng)市金石鎮(zhèn)金西村大心塘組毛金平
適合急診與急救的病人轉(zhuǎn)運平車03213295.省略
聯(lián)系電話：0371-3826633
聯(lián)系傳真：0371-3826633
參展范圍：醫(yī)藥類：各類處方藥、非處方藥（OTC）、新特藥、中藥、中成藥、中藥飲片、中藥材；西藥、抗生素、粉針、片劑、軟膏藥、膠囊劑；原料藥、醫(yī)藥中間體、生物制品；蒙藥、藏藥、國家中藥保護品種等。
展會名稱：
第五屆全國藥品、保健品（成都）交易會
展會地址：成都國際會議展覽中心
參展時間：2005年3月1日 2005年3月3日
主辦單位：全國醫(yī)藥技術(shù)市場協(xié)會
承辦單位：成都好博展覽公司
協(xié)辦單位：
聯(lián)系單位：成都好博展覽公司
聯(lián) 系 人：羅先生
郵件地址：
聯(lián)系電話：13688432000
聯(lián)系傳真：
參展范圍：藥品、保健品
展會名稱：
2005第六屆全國藥品暨保健品（上海）交易會
展會地址：上海國際農(nóng)展中心
參展時間：2005年3月8日 2005年3月10日
主辦單位：中國醫(yī)藥保健產(chǎn)業(yè)國際交流協(xié)會
承辦單位：四川天天天貿(mào)易發(fā)展有限公司
協(xié)辦單位：上海食品藥品監(jiān)督管理局
聯(lián)系單位：四川天天天貿(mào)易發(fā)展有限公司
聯(lián) 系 人：李 霞
郵件地址：E-mail:wth-168@163.省略
聯(lián)系電話：028-87703746 87677092
聯(lián)系傳真：86-28-87703736
參展范圍：無
展會名稱：
2005第四屆醫(yī)藥及保健品交易會
展會地址：深圳高新技術(shù)成果交易會展覽中心
參展時間：2005年4月7日 2005年4月9日
主辦單位：國家食品藥品監(jiān)督管理局中國醫(yī)藥國際交流中心/深圳市醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會
承辦單位：深圳市奔輝展覽有限公司
協(xié)辦單位：中華醫(yī)學(xué)會香港會員聯(lián)合會/深圳市醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會
聯(lián)系單位：深圳市奔輝展覽有限公司
聯(lián) 系 人：朱鋒
郵件地址：
聯(lián)系電話：0755-82863291 82863292
聯(lián)系傳真：0755-82863292
參展范圍：醫(yī)藥及保健品
展會名稱：
2005第二屆中國國際新特藥、非處方藥博覽會
展會地址：北京 中國國際展覽中心
參展時間：2005年4月24日 2005年4月26日
主辦單位：中華人民共和國商務(wù)部
承辦單位：北京世博威展覽有限公司
協(xié)辦單位：國家食品藥品監(jiān)督管理局
聯(lián)系單位：北京世博威展覽有限公司
聯(lián) 系 人：趙 龍
郵件地址：
聯(lián)系電話：0085 010 65066387
聯(lián)系傳真：0085-010-65061572
參展范圍：新藥處方藥非處方中藥等
展會介紹：本次展會是國家政府部門批準，權(quán)威行業(yè)支持并重點培養(yǎng)的博覽會，
求購
智利Laboratorio Volta S. A. 公司求購醫(yī)藥制品
普通藥品（針劑、片劑、膠囊等）
公司名稱：Laboratorio Volta S. A.
地址：Camino a Melipilla 7073, Cerril-los,Santiago, Chile
電話：56-2-4381500
傳真：56-2-4381515
手機：56-9-2761155
聯(lián)系人：Amit Kataria
E-mail: amit. kataria@farmindustria.cl
哥倫比亞求購?fù)饪漆t(yī)學(xué)外周靜脈導(dǎo)管
求購公司：CTP Medica S. A.省略
聯(lián)系人：Mr. Guillermo Perdono
伊朗客戶求購塑料注射器設(shè)備
Baradaran Gorgani Co. Ltd.省略
聯(lián)系人: Mr. Amir Girgabu Saraj (Commercial Manager)
亞美尼求購農(nóng)藥
2004-10-28
“National Union of Farmers of Armenia”
求購農(nóng)藥，包括殺蟲劑、平菌劑，具體品名有：
Actelic、Apollo、Arrivo、BazudinBi-58new、Danitol、 Dinilin、 Dezis、Dezis-forte25%、Durs-ba、Zolan、 Insegar、Karate(valsamba)、Konfidor、Nissoran、Nurell-D(valsarel,geotion)、Omait(valsargid)、Ortus、Sanmait、Sumi-alfa、Sumition、Talstar、Karbofos、Prestij、Marshal、Metafoz、Paration-metil等， 滅菌劑有：Alto、A ntracol、Baileton(valsafon)、Vectra、Delan、Ezparism、 Reks、Ridomil、 goldMZ-68、Rubigan Saprol等。愿意提供以上產(chǎn)品的企業(yè)請按下列方式聯(lián)系：
電話/傳真：（374-744005）
E-amil: fam2002@netsys.am
執(zhí)行經(jīng)理：Dernik Karapetian 先生
科威特商人求購硅膠（SILICA GELGRANUALS）
2004-11-03
企業(yè)名稱：BARQ AL-KHALEEJ TRAD & CONT CO W L L
地址：P. O.省略
經(jīng)營范圍：硅膠（SILICA GEL GRANUALS）
哥倫比亞求購化妝品工業(yè)化工原料
2004-11-04
原料名稱：⑴1，2丙烯二醇、硫酸鈉月桂乙醚、
硫酸胺月桂乙醚、硫酸鈉月桂、硫酸胺月桂；⑵
Cetyl、Alxohol、Cetearyl Alcohol 30/70, Cetearyl
Alcohol 50/70, Cetearyl Alcohol 70/30, Stearyl Alcohol,
Lauric Alcohol, Stearic Acid
求購公司：Total Prortection
Tel:00571-67080440
Fax:00571-6708984
E-mail: .co
聯(lián)系人：Ms. Ma. InesDddiax Palacios
德國尋購商品：醫(yī)生、護士、廚師等勞保服裝
公司名稱：PRO F&B Gastronomische Dienstleistungsgesellschaft mbH
公司地址：Sportallee 1 22335 Hamburg
聯(lián)系人：Thomas R.省略
哥倫比亞求購獸藥、大蒜和大豇中豆餅
求購物品：⑴獸藥：（粉狀）動物疫苗、
抗生素和抗感染藥等；⑵大蒜（脫水）；
⑶大豆或豆餅
求購公司：C & B S. A.省略
聯(lián)系人：Mr. Jairo Lrlando Paez
（信息來源：中國醫(yī)藥保健品進出口商會）
好醫(yī)生商城圖書銷售排行榜（12月）
store.省略
1. 人體解剖圖譜（第二版）
2. 外科學(xué)（附光盤）
3. 實用內(nèi)科學(xué)（上、下冊）
4. 護理基礎(chǔ)技術(shù)操作（上、下）
5. 2005西醫(yī)綜合應(yīng)試指南
6. 皮膚性病學(xué)(第六版附光盤)(21世紀教材)
7. 外科學(xué)學(xué)習(xí)指導(dǎo)（配套教材）
8. 中華婦產(chǎn)科學(xué)（上、下冊）
9. 阿克曼外科病理學(xué)（上、下卷）
關(guān)鍵詞：羅非魚；副產(chǎn)物利用；功能性肽；魚油
中圖分類號：TS254.9 文獻標識碼：A 文章編號：1001-8123(2013)10-0033-04
羅非魚又名非洲鯽魚，屬鱸形目(Percifcrmes)、鱺魚科(Cichlidae)、羅非魚屬，原產(chǎn)于非洲大陸及中東地區(qū)太平洋沿岸淡咸水海區(qū)，是世界性的主要養(yǎng)殖魚類之一。隨著全球性海洋捕撈漁業(yè)資源的大量減少，國際市場對優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)養(yǎng)殖產(chǎn)品的需求越來越大。在眾多水產(chǎn)養(yǎng)殖產(chǎn)品中，羅非魚以其具有的適應(yīng)性強、群體產(chǎn)量高、攝食力強、病害少、肉質(zhì)細嫩、無肌間刺等許多優(yōu)點而聞名，在全球的養(yǎng)殖量和消費量均呈大幅增長趨勢，被稱為“21世紀之魚”。
經(jīng)過幾十年的發(fā)展，目前我國已成為羅非魚養(yǎng)殖和生產(chǎn)的第一大國。近年來，隨著我國人民生活水平大幅提高，對優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品的需求也大幅增加。當前我國羅非魚人均占有量不到0.5kg，加上凍全魚、魚片等加工品市場尚未打開，國內(nèi)消費市場仍有很大上升空間。同時，還可以對羅非魚數(shù)以萬噸計的下腳料進行深加工，從中提取膠原蛋白肽生產(chǎn)加工成美容化妝品和保健食品，經(jīng)濟效益十分顯著，是羅非魚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向之一[1]。除此以外，我國發(fā)展羅非魚產(chǎn)業(yè)還有養(yǎng)殖區(qū)域廣闊適宜和勞動力資源豐富的優(yōu)勢[2]。
1 羅非魚副產(chǎn)物利用的意義
羅非魚產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景雖好，但是金融危機以來，羅非魚產(chǎn)業(yè)在2012年經(jīng)歷了一個寒冬。2012年我國羅非魚出口形勢從一開始就陷于低迷，同時出口價格過低，嚴重打壓了國內(nèi)市場價格[3]。據(jù)了解，中國的羅非魚產(chǎn)量占全球的45%，而出口總額達到中國總產(chǎn)量的一半，占全球出口量的72%[4]。為了擺脫困境，積極開展羅非魚產(chǎn)品精深加工研究是一個前景廣闊的方向。
淡水魚具有肉質(zhì)細嫩、水分含量高、加工副產(chǎn)物比例大等特點。各種魚類加工副產(chǎn)品(如魚頭、魚皮、魚骨、魚鰭、魚鰾、魚鱗和內(nèi)臟等)占魚體總質(zhì)量的40%～60%。而且，魚類副產(chǎn)物的共同特點之一是水分含量很高，極易腐敗變質(zhì)，一般需要在短時間內(nèi)及時加工。隨著魚類加工業(yè)的迅速發(fā)展，該類資源的綜合利用問題也顯得日益突出。充分利用這些副產(chǎn)物，既能提高魚類資源的加工利用率，也避免了這些副產(chǎn)品因隨意拋棄而對自然環(huán)境產(chǎn)生污染[5]。據(jù)了解，目前我國羅非魚深加工在技術(shù)儲備上是沒有問題的，而導(dǎo)致我國所開發(fā)的產(chǎn)品還相對滯后的1個重要原因就是缺乏政府部門的積極引導(dǎo)[6]。羅非魚產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，就是要改變加工工藝，提高下腳料的利用率，開發(fā)多元化產(chǎn)品，增加產(chǎn)品附加值。
2 羅非魚副產(chǎn)物利用研究現(xiàn)狀
目前羅非魚加工產(chǎn)品的綜合利用水平不高，深加工和副產(chǎn)物開發(fā)利用總體還較少。羅非魚在加工過程中產(chǎn)生的下腳料(包括頭、尾、骨、皮、鱗、內(nèi)臟及其殘留魚肉)，其質(zhì)量約占原料魚的40%～65%，且大多未進行有效利用。彭燕等[7]對羅非魚加工下腳料的一般營養(yǎng)成分、氨基酸組成和維生素進行了分析。分析結(jié)果表明：下腳料富含鈣、VD和VE，蛋白質(zhì)和脂肪含量較高，其質(zhì)量分數(shù)分別為13.10%和14.77%。在下腳料的氨基酸組成中，必需氨基酸占氨基酸總量的57.3%，氨基酸組成模式符合FAO/WHO推薦的理想模式。故羅非魚下腳料有其獨特的開發(fā)價值。
通過高值化加工處理技術(shù)，對羅非魚下腳料進行綜合利用包括：利用魚皮和魚鱗提取膠原蛋白和制備膠原多肽；從內(nèi)臟中提取魚油以及魚肝膏；以魚骨中鈣質(zhì)為原料開發(fā)活性鈣制品；將下腳料經(jīng)過脫腥脫臭等技術(shù)處理，開發(fā)研制成氨基酸含量高且價格合理的功能性食品及蛋白源配制顆粒飼料出口或內(nèi)銷；風(fēng)味魚皮、魚鱗休閑食品開發(fā)等。這些技術(shù)提高了羅非魚資源的利用率，減少了對環(huán)境的污染，開拓了羅非魚加工“零廢棄”的途經(jīng)[8-10]。
2.1 羅非魚副產(chǎn)物中蛋白質(zhì)酶解制備功能性肽
羅非魚廢棄物中粗蛋白含量約為14.8%，營養(yǎng)成分含量較高，而且原料豐富、價格低廉，是一種不可多得的優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì)資源[11]。對其進行選擇性的水解可制得具有不同功效的功能性肽。羅麗花等[12]通過采用堿性蛋白酶、中性蛋白酶、木瓜蛋白酶及胰蛋白酶水解羅非魚下腳料蛋白，發(fā)現(xiàn)酶解產(chǎn)物對O2－?、DPPH自由基及油脂過氧自由基具有一定的清除能力，其中堿性蛋白酶酶解產(chǎn)物對上述3種自由基均具有較強的清除能力，并在此基礎(chǔ)上優(yōu)化了堿性蛋白酶的酶解條件。Slvakumar等[13]研究了羅非魚堿溶性蛋白質(zhì)的酶水解產(chǎn)物對活性氧粒子的清除能力及其自身還原能力，發(fā)現(xiàn)其可以做成抗氧化營養(yǎng)保健品。另外，劉杰模等[14]用羅非魚下腳料酶水解制備降血壓肽，并對工藝參數(shù)進行優(yōu)化。根據(jù)回歸方程的預(yù)測結(jié)果，其血管緊張素轉(zhuǎn)化酶(angiotensin converting enzyme，ACE)抑制率達67.4%。Sivakumar等[15]研究了羅非魚蛋白水解產(chǎn)物和相應(yīng)分離組分的體外ACE抑制活性，結(jié)果顯示水解度高的酶水解產(chǎn)物ACE抑制活性較強，并且分子質(zhì)量低的多肽比分子質(zhì)量高的ACE抑制活性強。這為ACE抑制肽制備最佳酶解參數(shù)的確定提供了參考。
通過調(diào)整酶水解條件，對羅非魚皮膠原蛋白進行酶水解，也可以制得降血壓肽和抗氧化肽[16-17]。Zhuang Yongliang等[18]用響應(yīng)面分析法優(yōu)化了堿性蛋白酶Properase E水解羅非魚皮膠原蛋白制備活性氧清除肽的工藝，并采用超濾分離出水解物中清除羥基自由基活性最強的組分。研究發(fā)現(xiàn)這種組分能明顯清除多種活性氧粒子，并可以作為功能性成分應(yīng)用到醫(yī)藥和食品工業(yè)中。Xiong Hejian等[19]研究了風(fēng)味蛋白酶和木瓜蛋白酶酶解羅非魚骨的條件，用響應(yīng)面分析法優(yōu)化得到了水解度最大時的酶水解條件，表明羅非魚骨水解產(chǎn)物在作為食品中蛋白質(zhì)補充劑等方面有很好的前景。因此，酶解羅非魚骨可將骨中的骨膠原蛋白水解成多肽及L-氨基酸，大大提高其營養(yǎng)價值和功能特性。另外，Charoenphun等[20]研究了羅非魚蛋白水解產(chǎn)物的鈣結(jié)合能力，并確定了鈣結(jié)合肽的分子量和鈣結(jié)合關(guān)鍵肽段的氨基酸排序，表明羅非魚蛋白是鈣結(jié)合肽一個很好的來源。
硫酸軟骨素(chondroitin sulfate，CS)是一種天然酸性黏多糖，具有防止血管硬化、降血脂、抗凝血、抗腫瘤、保護眼角膜以及保濕等作用。成長玉等[43]研究了以羅非魚下腳料(魚頭、魚鰭、魚尾)為原料，采用超聲波輔助稀堿-酶法提取硫酸軟骨素的工藝。
3 展?望
對羅非魚加工中產(chǎn)生的大量廢棄物進行高效綜合利用既提高了羅非魚加工的附加值，又可以獲得較好的經(jīng)濟效益。廢棄物中含有膠原蛋白及活性肽，可以用來開發(fā)功能性食品、保健品和化妝品，在藥物開發(fā)研究中也有廣闊的前景。羅非魚產(chǎn)業(yè)在世界上有較好的發(fā)展前景，我國發(fā)展羅非魚產(chǎn)業(yè)也有相當大的優(yōu)勢。提高羅非魚副產(chǎn)物的綜合利用水平，有利于羅非魚產(chǎn)業(yè)向好的方向發(fā)展。
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論文摘要：隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展，商務(wù)英語在當今社會變得越來越重要，要想與西方進行有效交流，就必須要掌握西方的文化。商務(wù)英語并非簡單的“英語+商務(wù)知識”，商務(wù)人員對對方文化的了解在很大程度上影響著商務(wù)談判和合作的進行，因此，在商務(wù)英語教學(xué)中應(yīng)注重對學(xué)生的商務(wù)文化意識和文化能力的培養(yǎng)。
一、商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀分析
商務(wù)英語是一門特殊用途語體，雖然本質(zhì)上來講它是一門語言類學(xué)科，但它更是“社會技能學(xué)科”，側(cè)重于商務(wù)環(huán)境中的語言應(yīng)用能力，尤其是跨文化商務(wù)交際的能力。語言與文化是一種辯證的關(guān)系:一方面，每一種語言都是文化的組成部分，是文化的一種表現(xiàn)形式，它是為反映文化需要而服務(wù)的;另一方面，越深刻細致地了解所學(xué)語言國家的文化，就越能正確理解和準確地使用這一語言。在商務(wù)英語教學(xué)中，一些英語教師只重視語言知識和技能，而忽略了商務(wù)文化介人，使語言與文化脫節(jié)。而商務(wù)英語的各個環(huán)節(jié)都涉及到中西方文化的差異問題，如果在貿(mào)易實務(wù)中忽視這個問題，就會產(chǎn)生很多分歧，不利于成功地達成交易。因為在具體的國際商務(wù)交往中，往往會不自覺地借助母語的語言規(guī)則、交際習(xí)慣、文化背景和思維方式來表達思想，從而產(chǎn)生誤解和沖突，有時甚至直接導(dǎo)致商務(wù)談判的失敗。所以，在商務(wù)英語教學(xué)中有效地培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)語境中的跨文化交際能力是必要而緊迫的。
二、國際商務(wù)交往中的文化誤解與文化沖突
先來看一個在招待會上交際失敗的例子。宴會上，一位美國教授(A)從自己皮包里面取出餐巾紙給一位中國學(xué)者(C)用，便有了下面一番對話:
C:’Ihey are so beautiful，aren’t they?
A:"Ihey really are.I bought them in New York.
C: Well， well. We don’ t have to use them. You may save them for your important guests .
A: What do you mean? Don’t you tlvnk you are my impor-tart guest?
在中國人心目中，一旦對方接納自己，友誼的方式往往是視對方為“自己人”，在交往中，無須過于客氣。對話中C的言外之意是“既然我們是很好的朋友，您也就無須將這么好的餐巾紙給我用，不如留給其他重要的人用”。C所說的important guest指關(guān)系疏遠而需要講究禮節(jié)的客人。C的出發(fā)點是為了加強友誼，而結(jié)果卻適得其反。
還有一個案例:中國有個品牌化妝品“芳芳”，在國內(nèi)很暢銷，因為這名字會使人想起可愛女孩的形象。但該產(chǎn)品推銷到美國和其他英語國家時，譯者簡單地用漢語拼音“fang一fang’’做廣告，結(jié)果銷路很差，原因是在英語中“佃喝一加唱，’是蛇的毒牙的意思。消費者難免會對它望而卻步。
國際貿(mào)易交往中，因文化差異而導(dǎo)致的誤會有些只是鬧出笑話，而有些則會造成經(jīng)濟損失，敗壞公司形象。有時不了解貿(mào)易國家的文化環(huán)境不僅會導(dǎo)致失敗，而且會引起國際商務(wù)活動的沖突和摩擦。這并不是危言聳聽，世界上有許多種文化形式，國家之間、地區(qū)之間的文化差異是國際商務(wù)人員不能不考慮的因素。
例如，一般情況下，歐美等國在送禮方面注重的是禮物的象征意義而不是禮物的貨幣價值，他們只把禮物作為傳遞友誼和感情的媒體或手段。在美國，一般的商業(yè)性禮物的價值在一二十美元左右。因此，有時贈送很昂貴的禮物效果適得其反，對方會懷疑是否有賄賂的嫌疑，這樣不但不能加深相互間的了解和增進友誼，反而會引起對方的戒備。
當前我國的商務(wù)英語教學(xué)基本都依照“英語十商務(wù)”的模式進行。這種單一教學(xué)模式使學(xué)生誤以為會說英語，懂得商務(wù)知識就能順利進行商務(wù)活動，造成跨文化交際意識缺乏，更談不上培養(yǎng)跨文化交際能力了。
例如:“You mus have had a tough journey. Please let me help you with the luggage."(您一路辛苦了，請讓我來幫您拿行李)通常對方會感到吃驚，甚至不悅。"No， no.聽journey is OK， and I can manage my luggage.”
綜上所述，在日益頻繁的商務(wù)交際活動中，不同的文化因素在交流時會產(chǎn)生交叉和碰撞。如果不具備跨文化差異和不同的交流溝通方式的知識，就可能會產(chǎn)生誤解和沖突，甚至?xí)苯訉?dǎo)致商務(wù)活動的失敗。商務(wù)英語教學(xué)的最終目的是為了培養(yǎng)出能夠熟練運用英語語言進行涉外商務(wù)的復(fù)合型人才，以適應(yīng)中國加人WTO之后商務(wù)環(huán)境日益國際化的發(fā)展趨勢。因此，在商務(wù)英語教學(xué)中加強商務(wù)文化意識的培養(yǎng)已刻不容緩。
三、商務(wù)英語中跨文化商務(wù)交際能力培養(yǎng)的對策
(一)明確教學(xué)指導(dǎo)思想，提高教育者自身素質(zhì)
傳統(tǒng)的英語教學(xué)中，教師將主要的精力集中到了“純語言能力”的培養(yǎng)方面，忽視了文化背景的介紹及講解。實踐證明，成功的商務(wù)英語教學(xué)，不僅要求掌握基本的語言知識，更要有一定的文化背景知識。因此，作為商務(wù)英語教師，應(yīng)積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，熟悉商務(wù)英語教學(xué)所涉及到的兩種文化—母語文化和目標語文化，有意識地增加文化差異方面的介紹和講解，對自身薄弱方面進行充電。加強對教師的培訓(xùn)，提倡教師的自我進修。國際商務(wù)英語教師應(yīng)努力做到精通“雙語言”、“雙文化”，熟悉兩種語言和文化的差異。目前，大多數(shù)的商務(wù)英語教材都提供了大量的練習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中，應(yīng)充分利用role一play，group discussion， pair一work等方法，使學(xué)生有更多的實訓(xùn)機會。這有助于培養(yǎng)學(xué)生將學(xué)到的英語知識運用到商務(wù)活動中的能力，加速學(xué)生將語言訓(xùn)練和商務(wù)知識融為一體，從理論向?qū)嶋H技能轉(zhuǎn)化，從而有助于理論知識的理解和實際操作能力的增強。
(二)具體教學(xué)過程中加強商務(wù)文化意識的培養(yǎng)
1.課堂教學(xué)導(dǎo)人跨文化意識，注重文化教學(xué)
將英語與漢語、東方與西方的文化差異作為國際商務(wù)英語教學(xué)的重要教學(xué)任務(wù)，列人國際商務(wù)英語教學(xué)的課程計劃，對現(xiàn)有的課程安排、教學(xué)計劃、教學(xué)大綱進行必要的修改和補充。增設(shè)如英語交際文化習(xí)俗、英語與英美文化、商務(wù)英語與文化、商務(wù)禮儀、外事接待英語等社會文化課程，以利拓寬文化視野、增加文化內(nèi)涵，改變國際商務(wù)英語教學(xué)中重語言知識教學(xué)、輕語言背景教學(xué)的不足。增強學(xué)生對文化知識重要性的認識，使其懂得只有狹義的語言能力不足以順利進行對外交往的道理。教師應(yīng)引導(dǎo)他們多讀有關(guān)課外書籍，因為文化知識的獲得不可能僅僅來自于課堂。如可通過電影、實踐活動等多種途徑，激發(fā)學(xué)生的興趣，開拓他們的知識視野。
2.利用多媒體及其它手段進行跨文化訓(xùn)練
當今通訊和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展為商務(wù)英語課堂提供了廣闊的空間。互聯(lián)網(wǎng)為學(xué)生們提供了豐富的文化學(xué)習(xí)資源。在教學(xué)過程中，可以充分利用多媒體教學(xué)、在線新聞、在線視頻等網(wǎng)絡(luò)資源，從西方社會的日常行為中去學(xué)習(xí)、體會對方文化與我們的不同。可以讓學(xué)生們通過角色扮演，營造一種文化氣氛，在這種環(huán)境中學(xué)會應(yīng)對各種問題的能力，并能體會到異國文化的特點，提高對文化差異的敏感性。
