時(shí)間:2022-06-01 08:24:37
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大家好!
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),為了使大家對(duì)我有一個(gè)全面的了解,首先作個(gè)自我介紹:我叫xxx,自東xx,中專學(xué)歷。20xx年月份進(jìn)入上海寶冶工業(yè)工程有限公司,至今已有2年有余。我之所以競(jìng)聘這個(gè)職位,是為了更好地為公司服務(wù),為公司的發(fā)展做出我更大的貢獻(xiàn)。這次參加競(jìng)爭(zhēng),對(duì)我說(shuō),既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn),希望通過(guò)這次競(jìng)爭(zhēng),使大家對(duì)我的各個(gè)方面有個(gè)更深的了解,對(duì)我個(gè)人給予更多的鞭策和支持,為今后更好地為公司服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。如果能夠被聘任成功,更能發(fā)揮我的專長(zhǎng)與能力,相信我能做的更好。
在此,我就我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)做如下說(shuō)明:
一,從進(jìn)上海寶冶工業(yè)工程有限公司工作的第一天起,我就開(kāi)始熱愛(ài)這份工作,非常珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)之不易的機(jī)會(huì)。無(wú)論在公司的哪個(gè)崗位工作,我都默默無(wú)聞,任勞任怨,在平凡的工作崗位做著不平凡的工作。良好的工作態(tài)度,較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心,使我獨(dú)立工作的能力大大加強(qiáng)。工作中認(rèn)證細(xì)致,能夠應(yīng)對(duì)各種難題,工作做到公司放心。
二,我有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,解決棘手問(wèn)題和應(yīng)急問(wèn)題有一定的經(jīng)驗(yàn)。工作中有很多突發(fā)狀況,自己能夠協(xié)調(diào)解決;不好處理的難題,大家互幫互助,共同解決,形成了一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。面對(duì)困難的工作,自己能夠主動(dòng)承擔(dān)。像剛進(jìn)作業(yè)區(qū)時(shí)我只操作工作系數(shù)較小的行車,操作工作系數(shù)較大的行車人員不夠,在換班時(shí)間我主動(dòng)虛心地向操作工作系數(shù)較大的行車人員請(qǐng)教,學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)一禮拜的虛心請(qǐng)教終于能夠自己獨(dú)立操作,并得到了作業(yè)區(qū),班組的認(rèn)可。
大家上午好!
我是來(lái)自xx分公司的xxx。
今天,首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任和支持,使我能夠有機(jī)會(huì)站在這里和大家面對(duì)面的交流和溝通。我一直相信,這種形式的應(yīng)聘不僅是一個(gè)認(rèn)識(shí)自己,展示自己的機(jī)會(huì),更是一個(gè)相互交流、相互學(xué)習(xí)的舞臺(tái)。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介
先介紹一下我的基本情況吧,雖然剛剛27歲,但是已經(jīng)是加入**公司5年的老員工了。**年,我從**師范大學(xué)畢業(yè)后就直接加入了xx**,作為當(dāng)?shù)?*營(yíng)業(yè)廳第一個(gè)男營(yíng)業(yè)員,我虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),因此我很快就成為我們中心的業(yè)務(wù)能手。此后的日子里,當(dāng)初的這個(gè)“第一”也一直激勵(lì)著我,所以我才會(huì)從營(yíng)業(yè)員做到營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)中心主管、營(yíng)銷中心主管、片區(qū)經(jīng)理,直到現(xiàn)在的渠道管理工作。在業(yè)務(wù)能力提高和工作職位的變化過(guò)程中,我深受公司企業(yè)文化的熏陶,勤勤懇懇,立足本職工作,不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),從一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生、“門(mén)外漢”變成了當(dāng)?shù)啬塥?dú)擋一面的業(yè)務(wù)能手,同時(shí),也從之前引人側(cè)目的“男營(yíng)業(yè)員”成長(zhǎng)為受人尊重的業(yè)務(wù)主管。
接下來(lái)我想和在座的諸位分享一段我的工作經(jīng)歷,并借此談一談我對(duì)自己的認(rèn)識(shí)。
在過(guò)去的五年工作經(jīng)歷中,最讓我難忘的是片區(qū)經(jīng)理這個(gè)職位,那是一段艱苦的歲月,但同時(shí)又是在工作上成長(zhǎng)最快的一段時(shí)光。**年為了適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要,xx分公司率先進(jìn)行了機(jī)構(gòu)改革,設(shè)立片區(qū)營(yíng)銷中心以達(dá)到深入營(yíng)銷的目的。承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任,我很榮幸地?fù)?dān)任了當(dāng)時(shí)人口最多的南溪片區(qū)的經(jīng)理。而在片區(qū)工作的辛苦和嚴(yán)峻的考驗(yàn)也隨之而來(lái)。片區(qū)成立初期,沒(méi)有房子,自己就住在正在裝修的營(yíng)業(yè)廳里面;沒(méi)有食堂又不能回家,吃飯問(wèn)題就在外面的小攤上解決,導(dǎo)致自己的腰包里面常常捉襟見(jiàn)肘;沒(méi)有一輛可以載人的車,一個(gè)片區(qū)十一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)我只能租摩托車拜訪集團(tuán)客戶,曾有一次差點(diǎn)讓我毀容;最困難的是沒(méi)有人,沒(méi)有營(yíng)銷隊(duì)伍,而這也正是成立片區(qū)的目的所在,就是服務(wù)營(yíng)銷到基層。當(dāng)時(shí)農(nóng)村所普遍面臨著人才稀缺的問(wèn)題,從而造成了主動(dòng)應(yīng)聘的員工難以勝任,稍微有能力的人由于業(yè)務(wù)繁重又高不成低不就。公司領(lǐng)導(dǎo)陶總給我們的口號(hào)是“為官一方、守土有責(zé)”。我經(jīng)過(guò)半年的摸索和總結(jié),逐步通過(guò)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、末位淘汰等合理的安排,人力資源配置的難題終于得到了有效的解決。一個(gè)高效、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)就這樣在半年中逐漸形成了規(guī)模。俗話說(shuō):人心齊,泰山移,在所有同事的共同努力下,當(dāng)年我們片區(qū)拿到了分公司頒發(fā)的唯一的第一個(gè)優(yōu)秀片區(qū)獎(jiǎng)。
二、個(gè)人優(yōu)勢(shì)及不足分析
在這個(gè)“摸著石頭過(guò)河”的過(guò)程中,自己的劣勢(shì)和優(yōu)點(diǎn)都被充分暴露,同時(shí)我對(duì)自己的認(rèn)識(shí)也在不斷的加深。
我大學(xué)期間學(xué)習(xí)的是經(jīng)濟(jì)信息與計(jì)算機(jī)專業(yè),所以有關(guān)營(yíng)銷及管理方面的理論知識(shí)比較欠缺,作為一個(gè)片區(qū)的帶頭人,自己不能先做到優(yōu)秀肯定這個(gè)片區(qū)管理起來(lái)就會(huì)出問(wèn)題。對(duì)于這個(gè)不足,我總是在業(yè)余時(shí)間,尋找相關(guān)的書(shū)籍,仔細(xì)研讀,以提高自己相關(guān)的理論知識(shí)。
在工作中,難免會(huì)遇到一些問(wèn)題,所以我在私下也會(huì)有一些抱怨情緒。這是因?yàn)榍榫w沒(méi)有找到宣泄的出口,對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,我一直積極的努力克服,比如去做做運(yùn)動(dòng)、參加一些朋友聚會(huì),這樣會(huì)讓自己的情緒得到宣泄,不讓情緒帶到工作中去。
當(dāng)然我的優(yōu)勢(shì)也很突出。
(1)熟悉各項(xiàng)**業(yè)務(wù)。進(jìn)入公司以來(lái),我的職位從營(yíng)業(yè)員、營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)中心主管、營(yíng)銷中心主管、到片區(qū)經(jīng)理、以及現(xiàn)在的渠道管理,使得對(duì)用戶尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家上午好!
我是來(lái)自xx分公司的xxx。
今天,首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任和支持,使我能夠有機(jī)會(huì)站在這里和大家面對(duì)面的交流和溝通。我一直相信,這種形式的應(yīng)聘不僅是一個(gè)認(rèn)識(shí)自己,展示自己的機(jī)會(huì),更是一個(gè)相互交流、相互學(xué)習(xí)的舞臺(tái)。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介
先介紹一下我的基本情況吧,雖然剛剛27歲,但是已經(jīng)是加入**公司5年的老員工了。**年,我從**師范大學(xué)畢業(yè)后就直接加入了xx**,作為當(dāng)?shù)?*營(yíng)業(yè)廳第一個(gè)男營(yíng)業(yè)員,我虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),因此我很快就成為我們中心的業(yè)務(wù)能手。此后的日子里,當(dāng)初的這個(gè)“第一”也一直激勵(lì)著我,所以我才會(huì)從營(yíng)業(yè)員做到營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)中心主管、營(yíng)銷中心主管、片區(qū)經(jīng)理,直到現(xiàn)在的渠道管理工作。在業(yè)務(wù)能力提高和工作職位的變化過(guò)程中,我深受公司企業(yè)文化的熏陶,勤勤懇懇,立足本職工作,不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),從一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生、“門(mén)外漢”變成了當(dāng)?shù)啬塥?dú)擋一面的業(yè)務(wù)能手,同時(shí),也從之前引人側(cè)目的“男營(yíng)業(yè)員”成長(zhǎng)為受人尊重的業(yè)務(wù)主管。
接下來(lái)我想和在座的諸位分享一段我的工作經(jīng)歷,并借此談一談我對(duì)自己的認(rèn)識(shí)。
在過(guò)去的五年工作經(jīng)歷中,最讓我難忘的是片區(qū)經(jīng)理這個(gè)職位,那是一段艱苦的歲月,但同時(shí)又是在工作上成長(zhǎng)最快的一段時(shí)光。**年為了適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要,xx分公司率先進(jìn)行了機(jī)構(gòu)改革,設(shè)立片區(qū)營(yíng)銷中心以達(dá)到深入營(yíng)銷的目的。承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任,我很榮幸地?fù)?dān)任了當(dāng)時(shí)人口最多的南溪片區(qū)的經(jīng)理。而在片區(qū)工作的辛苦和嚴(yán)峻的考驗(yàn)也隨之而來(lái)。片區(qū)成立初期,沒(méi)有房子,自己就住在正在裝修的營(yíng)業(yè)廳里面;沒(méi)有食堂又不能回家,吃飯問(wèn)題就在外面的小攤上解決,導(dǎo)致自己的腰包里面常常捉襟見(jiàn)肘;沒(méi)有一輛可以載人的車,一個(gè)片區(qū)十一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)我只能租摩托車拜訪集團(tuán)客戶,曾有一次差點(diǎn)讓我毀容;最困難的是沒(méi)有人,沒(méi)有營(yíng)銷隊(duì)伍,而這也正是成立片區(qū)的目的所在,就是服務(wù)營(yíng)銷到基層。當(dāng)時(shí)農(nóng)村所普遍面臨著人才稀缺的問(wèn)題,從而造成了主動(dòng)應(yīng)聘的員工難以勝任,稍微有能力的人由于業(yè)務(wù)繁重又高不成低不就。公司領(lǐng)導(dǎo)陶總給我們的口號(hào)是“為官一方、守土有責(zé)”。我經(jīng)過(guò)半年的摸索和總結(jié),逐步通過(guò)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、末位淘汰等合理的安排,人力資源配置的難題終于得到了有效的解決。一個(gè)高效、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)就這樣在半年中逐漸形成了規(guī)模。俗話說(shuō):人心齊,泰山移,在所有同事的共同努力下,當(dāng)年我們片區(qū)拿到了分公司頒發(fā)的唯一的第一個(gè)優(yōu)秀片區(qū)獎(jiǎng)。
二、個(gè)人優(yōu)勢(shì)及不足分析
在這個(gè)“摸著石頭過(guò)河”的過(guò)程中,自己的劣勢(shì)和優(yōu)點(diǎn)都被充分暴露,同時(shí)我對(duì)自己的認(rèn)識(shí)也在不斷的加深。
我大學(xué)期間學(xué)習(xí)的是經(jīng)濟(jì)信息與計(jì)算機(jī)專業(yè),所以有關(guān)營(yíng)銷及管理方面的理論知識(shí)比較欠缺,作為一個(gè)片區(qū)的帶頭人,自己不能先做到優(yōu)秀肯定這個(gè)片區(qū)管理起來(lái)就會(huì)出問(wèn)題。對(duì)于這個(gè)不足,我總是在業(yè)余時(shí)間,尋找相關(guān)的書(shū)籍,仔細(xì)研讀,以提高自己相關(guān)的理論知識(shí)。
在工作中,難免會(huì)遇到一些問(wèn)題,所以我在私下也會(huì)有一些抱怨情緒。這是因?yàn)榍榫w沒(méi)有找到宣泄的出口,對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,我一直積極的努力克服,比如去做做運(yùn)動(dòng)、參加一些朋友聚會(huì),這樣會(huì)讓自己的情緒得到宣泄,不讓情緒帶到工作中去。
當(dāng)然我的優(yōu)勢(shì)也很突出。
(1)熟悉各項(xiàng)**業(yè)務(wù)。進(jìn)入公司以來(lái),我的職位從營(yíng)業(yè)員、營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)中心主管、營(yíng)銷中心主管、到片區(qū)經(jīng)理、以及現(xiàn)在的渠道管理,使得對(duì)用戶定期的對(duì)自身的社會(huì)環(huán)境的變化進(jìn)行評(píng)估,并制定每一小段時(shí)期的工作目標(biāo)。所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆。唯有在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中認(rèn)清自己所處的位置,才能不斷地提升自我,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。否則,目標(biāo)太高則易殆,目標(biāo)太小則易嬌。
另一方面,從自身發(fā)展和**公司發(fā)展的結(jié)合方面來(lái)講。隨著電信市場(chǎng)的放開(kāi),**公司也將加速發(fā)展來(lái)確保企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)到位不動(dòng)搖,這也決定了我應(yīng)當(dāng)在提高自我的過(guò)程中不斷地調(diào)整以適應(yīng)這種時(shí)代的潮流。
五、對(duì)擬應(yīng)聘工作環(huán)境的認(rèn)知程度以及適應(yīng)的方式
需要說(shuō)明的是,我擬應(yīng)聘的工作環(huán)境并沒(méi)有超出我的職業(yè)生涯規(guī)劃
因?yàn)槲宜鶓?yīng)聘的是一個(gè)積極向上的企業(yè),企業(yè)向前發(fā)展必然就需要我這種有準(zhǔn)備的人,而這些正是我職業(yè)規(guī)劃中早已預(yù)見(jiàn)到的情況。水來(lái)土淹,兵來(lái)將擋,我對(duì)適應(yīng)這樣的環(huán)境有著明確的方法:我會(huì)用我百分之一百的熱情去面對(duì)我的工作和同事,不斷提高自己的市場(chǎng)營(yíng)銷能力,能為企業(yè)帶來(lái)效益,企業(yè)就會(huì)回饋你,所以我相信,我能!
文章標(biāo)題:社保中心主任競(jìng)聘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、職工代表同志們:
今天在這里參加公司中層領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議上崗,接受各位的評(píng)議,做為一名老同志,我與同志們一樣感到很欣慰,這是公司三項(xiàng)制度改革邁出的重要一步,標(biāo)志著公司選人用人機(jī)制的不斷完善,雖然競(jìng)爭(zhēng)本身是殘酷的,但卻有利于優(yōu)秀人才脫穎而出,特別是有文化、素質(zhì)高的年輕人有了更多的機(jī)會(huì)。就我個(gè)人而言,由于年齡的關(guān)系,也許這是第一次,也是最后一次參加評(píng)議,我衷心希望這種制度能夠一以貫之得到落實(shí),發(fā)揮應(yīng)有的作用,也希望更多的年輕人在競(jìng)爭(zhēng)中盡快成長(zhǎng),為公司的發(fā)展竭盡所能。下面我就擔(dān)任社保中心主任崗位上的工作學(xué)習(xí)情況作一匯報(bào),請(qǐng)?jiān)u議。
1996年7月我調(diào)到社保中心工作,當(dāng)時(shí)公司社保處剛剛成立,許多基礎(chǔ)性工作千頭萬(wàn)緒,我與同志們一起,在公司黨政支持下,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及行業(yè)相關(guān)政策和規(guī)定,建立健全個(gè)人社保檔案和帳戶,加強(qiáng)個(gè)人醫(yī)保和失業(yè)金管理,使公司養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)的收繳管理走上了正規(guī)。
從1995年到20xx年,社保中心為公司5960名職工建立了社保檔案和養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶,發(fā)放了養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè);為879名職工辦理了離退休手續(xù),養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放始終保持在100。養(yǎng)保險(xiǎn)工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化保證社保檔案及繳費(fèi)帳、表、卡的完整、準(zhǔn)確,職工可隨時(shí)查詢個(gè)人帳戶,增加了個(gè)人帳戶的透明度,提高了職工的參保意識(shí)和繳費(fèi)意識(shí)。
**公司的養(yǎng)老保險(xiǎn)工作始終走在全省行業(yè)企業(yè)的前列,多次受到了原煤炭部和省勞動(dòng)保險(xiǎn)公司的表彰,并連續(xù)6年被上級(jí)主管部門(mén)授予“先進(jìn)單位”的稱號(hào)。
作為企業(yè)的社保機(jī)構(gòu),充分保障職工和企業(yè)的利益是我們的主要責(zé)任,在政策允許的情況下,最大限度地保障企業(yè)的利益。比如,在1998年,在保證職工個(gè)人帳戶劃撥和養(yǎng)老金發(fā)放的前提下,我們將1-9月養(yǎng)老保險(xiǎn)企業(yè)繳費(fèi)比例從24.6調(diào)整為6.5,為公司節(jié)省資金1100多萬(wàn)元。
從1998年至今,公司實(shí)施醫(yī)療制度改革已近5年,醫(yī)療改革工作取得了可喜成績(jī)。改革后的醫(yī)療保險(xiǎn)保險(xiǎn)制度采取公司內(nèi)部大病統(tǒng)籌和個(gè)人帳戶相結(jié)合的模式,完全符合國(guó)家醫(yī)改政策。這種統(tǒng)帳結(jié)合的模式,體現(xiàn)出較好的公平性和互濟(jì)性,明確了個(gè)人和企業(yè)的分擔(dān)責(zé)任,增強(qiáng)了醫(yī)療費(fèi)用的可控性,在堅(jiān)持適度保障的基礎(chǔ),把醫(yī)療負(fù)擔(dān)嚴(yán)格控制在醫(yī)保基金,企業(yè)和個(gè)人的可隨范圍內(nèi)。截至20xx年,社保中心共為全公司近萬(wàn)名職工建立了醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人帳戶及檔案。醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋了除臨時(shí)工、季節(jié)工以外的所有職工。5年多來(lái),為職工報(bào)銷大病住院3200多人次,小病門(mén)診2800多人次,累計(jì)節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用20xx多萬(wàn)元。在職工的醫(yī)療需求得到切實(shí)保障的同時(shí),有效遏制了醫(yī)療費(fèi)用的盲目擴(kuò)大。
可以說(shuō),近幾年,公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨諸多困難,但公司黨政對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)卻始終非常關(guān)注,養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)的繳費(fèi)及執(zhí)行情況從未因公司經(jīng)營(yíng)困難而受阻,參保職工的權(quán)利始終得到保障,社會(huì)保障的“穩(wěn)定器”作用得到了充分發(fā)揮,為公司的“三項(xiàng)制度”改革提供保障。
很多經(jīng)理人都是在演講結(jié)束時(shí)才開(kāi)始大徹大悟:"要是我處理那個(gè)問(wèn)題時(shí),稍稍多一點(diǎn)技巧就好了";"要是能找到更多有說(shuō)服力的數(shù)據(jù)來(lái)支持我的觀點(diǎn)就好了"。當(dāng)然,演講過(guò)后最追悔莫及就是:"要是我有更多時(shí)間準(zhǔn)備就好了。"這些都是事后諸葛亮,完全于事無(wú)補(bǔ)。
事實(shí)上,對(duì)大多數(shù)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),有再多的時(shí)間準(zhǔn)備演講也還是不夠。如果你熬了三個(gè)晚上來(lái)準(zhǔn)備,講完之后你會(huì)覺(jué)得應(yīng)該熬五個(gè)晚上才行。
時(shí)間總顯得不夠用,部分原因是因?yàn)樵S多經(jīng)理人在演講上追求盡善盡美。如何利用這些寶貴的時(shí)間(通常也就是指,你是否真正理解了練習(xí)和預(yù)演的不同),決定了你的演講是平淡無(wú)奇,還是震撼人心。
也就是說(shuō),在如何利用時(shí)間上并沒(méi)有什么放之四海而皆準(zhǔn)的規(guī)律。每個(gè)經(jīng)理人千差萬(wàn)別,他們有各自的目標(biāo)、演講經(jīng)驗(yàn),對(duì)演講內(nèi)容和聽(tīng)眾的把握能力各異,所采用的視聽(tīng)設(shè)備也不同,因此"共同規(guī)律"即使有也用處不大。專家認(rèn)為,更好和更現(xiàn)實(shí)的做法是:合理利用你能擠出的每一分鐘時(shí)間。
雕琢講稿"說(shuō)什么"
首先要撰寫(xiě)演講文稿,然后制作圖表或幻燈片來(lái)做補(bǔ)充。這好像是顯而易見(jiàn)的道理,但是許多經(jīng)理人卻是先做幻燈片,然后再在上面編寫(xiě)句子。盡管有些人可以采用這種方式,但對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),顛倒順序的容易造成演講雜亂無(wú)章、主題渙散。
一旦開(kāi)始寫(xiě)演講稿,要留出充裕的時(shí)間對(duì)文稿進(jìn)行編輯潤(rùn)色。專業(yè)的演講稿撰寫(xiě)人建議在寫(xiě)第一稿時(shí),要盡可能快,不要停下來(lái)去修改已寫(xiě)完的部分,或者去反復(fù)推敲措辭。這些工作留到以后來(lái)做。簡(jiǎn)練并生動(dòng)的語(yǔ)言必須經(jīng)過(guò)不斷地修改才能出現(xiàn),而不是在草稿階段就可以達(dá)到這個(gè)效果。
如果你的結(jié)論或重要觀點(diǎn)沒(méi)有經(jīng)過(guò)精心琢磨和反復(fù)修改,登普西認(rèn)為:"不管花多少時(shí)間去練習(xí),不管你的演講技巧有多么高超,都不能掩飾這個(gè)根本的缺陷。"
卡內(nèi)基顧問(wèn)公司(dale carnegie & associates)的課程總監(jiān)大衛(wèi)·格林(david green)建議時(shí)間緊張的經(jīng)理人記住:"做好眼前事,勝過(guò)事后諸葛亮。"盡管你希望自己的演講稿和幻燈片出類拔萃,但是你不能在推敲詞句上浪費(fèi)過(guò)多時(shí)間,何況實(shí)際演講的時(shí)候也許不會(huì)照本宣科。
格林認(rèn)為:"一般來(lái)說(shuō),大多數(shù)人準(zhǔn)備好演講的時(shí)間比他們自己認(rèn)為的要早得多。他們需要安排更多的時(shí)間來(lái)排練和演習(xí)如何與聽(tīng)眾互動(dòng)。"
核心觀點(diǎn)貫始終
無(wú)論你采用何種方式來(lái)確定演講稿的結(jié)構(gòu),你都可以通過(guò)列出重點(diǎn)段落或概念作為"記憶觸發(fā)點(diǎn)"來(lái)節(jié)省時(shí)間,也就是要抓住要點(diǎn),而不是逐字逐句地把整篇文章寫(xiě)出來(lái)。
曼德?tīng)枩贤ㄓ邢薰镜腸eo史蒂夫·曼德?tīng)枺╯teve mandel)認(rèn)為,記憶觸發(fā)點(diǎn)模式有助于演講時(shí)的即興發(fā)揮,而聽(tīng)眾也喜歡聽(tīng)。"我告訴那些演講人,演講時(shí)不要唱獨(dú)角戲,要多用對(duì)話模式與聽(tīng)眾進(jìn)行溝通,就像兩個(gè)人坐在廚房的桌子邊聊天那樣,這會(huì)令人感覺(jué)自然、放松,而且你還不用花很多心思去想說(shuō)些什么。而獨(dú)白式的演講就是一個(gè)人對(duì)著幻燈片生硬地自言自語(yǔ)。"
曼德?tīng)栒f(shuō),在準(zhǔn)備演講的開(kāi)始階段,應(yīng)該花更多時(shí)間去琢磨如何圍繞核心觀點(diǎn)來(lái)組織演講內(nèi)容。"電梯式演講"是指核心觀點(diǎn)始終貫穿整個(gè)演講過(guò)程,就像電梯在每個(gè)樓層間運(yùn)行一樣。當(dāng)然這得花費(fèi)時(shí)間,但卻是值得的,可以避免在遇到挫折時(shí)就投降,也可以避免在找到核心觀點(diǎn)之前,在那些無(wú)關(guān)痛癢的事情上花太多時(shí)間。
勤加預(yù)演"怎么說(shuō)"
某咨詢公司的總裁瑪里琳·莫布利(marilynn mobley)建議在演講稿還未定稿之前就開(kāi)始預(yù)演,這樣就可以盡早知道在哪些地方你可能會(huì)講太長(zhǎng)時(shí)間、哪些內(nèi)容還需要調(diào)整。
莫布利在準(zhǔn)備一個(gè)演講時(shí),是這樣安排時(shí)間的:因?yàn)閷?duì)話題和聽(tīng)眾都很熟悉,
她先用15%的時(shí)間調(diào)查聽(tīng)眾的需求;50%的時(shí)間用來(lái)準(zhǔn)備演講---確定論點(diǎn)、收集論據(jù)、設(shè)定起承轉(zhuǎn)合、制作幻燈片;20%的時(shí)間用來(lái)進(jìn)行初步的預(yù)演,"就當(dāng)有聽(tīng)眾在面前,練習(xí)如何停頓、如何結(jié)合幻燈片講解,并熟悉設(shè)備,從而確定整個(gè)過(guò)程是否可行,時(shí)間拿捏是否合理";10%的時(shí)間是在初步預(yù)演后進(jìn)一步修改演講稿,包括編輯文字和調(diào)換某些幻燈片的順序;剩下5%的時(shí)間用來(lái)進(jìn)行最后的預(yù)演。
先想想你以前通常是怎么準(zhǔn)備演講的。也許你和大多數(shù)經(jīng)理人一樣,利用一切可能的機(jī)會(huì)練習(xí),或在路上分秒必爭(zhēng),或在辦公室里忙里偷閑。
專家認(rèn)為,這種方式大有問(wèn)題:花太多的時(shí)間去練習(xí),而沒(méi)有足夠的時(shí)間去預(yù)演。預(yù)演意味著要站起來(lái),用和真實(shí)演講同樣的手勢(shì)、同樣的眼神,配合視聽(tīng)設(shè)備控制演講進(jìn)程。
卡內(nèi)基公司的格林認(rèn)為,坐在飛機(jī)上或在辦公室里回顧演講稿或幻燈片是練習(xí),不是預(yù)演。就像戲劇里的演員沒(méi)有穿上戲服就沒(méi)有入戲的感覺(jué)一樣,非專業(yè)的演講者不經(jīng)過(guò)一到兩次的全程預(yù)演,就不應(yīng)該出現(xiàn)在聽(tīng)眾面前。預(yù)演時(shí)最好還要選擇一些人坐在臺(tái)下,給演講者一些反饋意見(jiàn)。
格林說(shuō):"你不能只坐在房間里背誦演講稿,必須去預(yù)演,模仿真實(shí)的演講,這樣才能達(dá)到預(yù)演的目的。把你的心思從演講的內(nèi)容轉(zhuǎn)移到和聽(tīng)眾的互動(dòng)上去,這也是預(yù)演與練習(xí)的不同。我并不認(rèn)為企業(yè)界人士都理解預(yù)演的價(jià)值。經(jīng)理人往往在'說(shuō)什么'上面花了太多精力,但對(duì)'怎么說(shuō)'卻重視不夠。"
心理準(zhǔn)備不可少
吉姆·卡思卡特(jim cathcart)是一個(gè)有著26年演講經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)演講家,他把心理準(zhǔn)備和物質(zhì)準(zhǔn)備區(qū)分得一清二楚。物質(zhì)準(zhǔn)備包括將所有的工作都安排得井井有條:演講稿、視聽(tīng)設(shè)備、技術(shù)、聲音、會(huì)場(chǎng)布置等等。
而心理準(zhǔn)備是指花時(shí)間去體會(huì)聽(tīng)眾的思想,將自己的演講先在腦子里預(yù)演一遍,預(yù)先想到可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,在心理上做好演講準(zhǔn)備。
心理準(zhǔn)備還包括思考以下問(wèn)題:我的聽(tīng)眾都是些什么人?他們和我有什么不同?他們會(huì)怎么看待我,是外行的演講者,還是值得尊敬的顧問(wèn)?什么會(huì)讓他們感到興奮?他們聽(tīng)完演講后,頭腦里留下哪些值得回味的東西?
卡斯卡特認(rèn)為,多花點(diǎn)時(shí)間做心理準(zhǔn)備,演講取得的效果通常會(huì)好過(guò)那些只在物質(zhì)準(zhǔn)備上精益求精的人。他說(shuō):"如果我可以說(shuō)出一些打動(dòng)聽(tīng)眾的話,那么跑一點(diǎn)題、穿著上有些不得體,甚至對(duì)宣傳材料的內(nèi)容一無(wú)所知都不要緊。切記:大多數(shù)聽(tīng)眾是先從情感上下判斷,然后才從邏輯上去思考。"
許多演講者在制作幻燈片的過(guò)程中時(shí)間花得不明不白,要么花大量時(shí)間去做過(guò)多的幻燈片,要么沒(méi)有時(shí)間去做最基本的符合要求的幻燈片。
沒(méi)有人愿意在演講前的最后時(shí)刻驚慌失措地制作或編輯幻燈片,因此很有必要預(yù)留出足夠的時(shí)間,但也不需要過(guò)多的時(shí)間。那些對(duì)軟件不熟悉的新手,專家建議每頁(yè)電子幻燈片至少要預(yù)留出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,包括最初的頁(yè)面設(shè)計(jì)和內(nèi)容的修改。當(dāng)然,專業(yè)人員可以更快地完成這項(xiàng)工作。
結(jié)合多媒體手段進(jìn)行預(yù)演也同樣重要。對(duì)多數(shù)人來(lái)說(shuō),預(yù)演意味著回顧內(nèi)容的要點(diǎn)、播放幻燈片以起到提詞的作用。問(wèn)題在于花費(fèi)過(guò)多時(shí)間在這些"看得見(jiàn)的"內(nèi)容上(聽(tīng)眾完全可以自己看這些內(nèi)容),而犧牲了那些"看不見(jiàn)的"內(nèi)容的預(yù)演時(shí)間,包括設(shè)定幻燈片播放過(guò)程中的起承轉(zhuǎn)合、講述個(gè)人故事和細(xì)節(jié)問(wèn)題,以及舉例說(shuō)明等。
聽(tīng)眾關(guān)注的焦點(diǎn)要么在視覺(jué)材料上,要么在演講者身上,不可能一心二用。曼德?tīng)栕屗目蛻舭催@個(gè)規(guī)律進(jìn)行預(yù)演,比如一個(gè)銷售人員可能會(huì)說(shuō):"我剛才談到了銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題,我們來(lái)看看我和你們的信息技術(shù)部門(mén)會(huì)談之后得出的一個(gè)解決方案。"銷售人員接著播放幻燈片,有5秒鐘不說(shuō)話,因?yàn)槁?tīng)眾在看幻燈片,不會(huì)去聽(tīng)他說(shuō)話。為了重新引起聽(tīng)眾的注意力,演講者要向聽(tīng)眾方向走一兩步,然后再繼續(xù)演講。
為幻燈片選擇什么樣的內(nèi)容也很重要?格林建議,在制作幻燈片時(shí),演講者應(yīng)先問(wèn)問(wèn)自己:"有哪些幻燈片,我可以用其它在視覺(jué)上更有沖擊力的東西來(lái)代替,而且讓聽(tīng)眾獲得同樣的信息?"可以向公司內(nèi)部的設(shè)計(jì)人員尋求創(chuàng)意,但是用直觀形象的方法來(lái)詮釋重要觀點(diǎn)才是問(wèn)題的關(guān)鍵。
根據(jù)公司扁平化管理的需要,檢修中心根據(jù)內(nèi)部實(shí)際情況,制定此次崗位競(jìng)聘方案。方案本著“以德服人,德才兼?zhèn)洹钡脑瓌t執(zhí)行。希望全體員工踴躍參與,積極體現(xiàn)個(gè)人能力。
一、競(jìng)聘目的
為優(yōu)化公司內(nèi)部人力設(shè)置,用人方面真正引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,使員工有機(jī)會(huì)選擇更適合發(fā)揮自己才能的職位,從而提高工作積極性,達(dá)到優(yōu)化人員配置目的。
二、競(jìng)聘原則
堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)和平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則。
三、范圍及人員
1.檢修中心全體正式職工。
2.競(jìng)聘者只能競(jìng)聘一個(gè)符合條件的職位。
四、評(píng)審組織成員
為使此次內(nèi)部競(jìng)聘能夠平穩(wěn)、有序地進(jìn)行,特成立評(píng)委組七人,由班子三人加科室人員四人組成,李祥、齊斌、胡文嘉、王紅燕、王昱、王玉峰、牟柏巖。
五、本次競(jìng)聘崗位
搶險(xiǎn)隊(duì)組長(zhǎng)、檢修班班長(zhǎng)、巡網(wǎng)組組長(zhǎng)、水泵班班長(zhǎng)、特殊設(shè)備班班長(zhǎng)共5個(gè)崗位。
六、競(jìng)聘條件
(一)搶險(xiǎn)隊(duì)組長(zhǎng)
(1)熟知檢修中心的業(yè)務(wù)范圍、施工人員及設(shè)備情況。
(2)能夠獨(dú)立分析險(xiǎn)情的問(wèn)題所在,工作經(jīng)驗(yàn)豐富。
(3)積極組織部署開(kāi)展各項(xiàng)工作,并及時(shí)向主管經(jīng)理匯報(bào)。
(4)組織能力強(qiáng),用技術(shù)和人格魅力,帶領(lǐng)下屬團(tuán)隊(duì)。
(二)水泵班班長(zhǎng)
(1)熟知公司范圍內(nèi)各類泵體的運(yùn)行情況,型號(hào)、功率。
(2)能夠獨(dú)立分析水泵的問(wèn)題所在,工作經(jīng)驗(yàn)豐富。
(3)積極組織部署的各項(xiàng)工作,并及時(shí)向主管經(jīng)理匯報(bào)。
(4)組織能力強(qiáng),用技術(shù)和人格魅力,帶領(lǐng)下屬團(tuán)隊(duì)。
(5)能配合組長(zhǎng)開(kāi)展相關(guān)工作,服從命令,聽(tīng)從指揮。
(三)檢修班班長(zhǎng)
(1)有較強(qiáng)的維檢修及搶險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn),吃苦耐勞,有奉獻(xiàn)精神。
(2)能配合組長(zhǎng)開(kāi)展相關(guān)工作,服從命令,聽(tīng)從指揮。
(3)有傳幫帶的工匠精神,幫助同志共同進(jìn)步,成長(zhǎng)為優(yōu)秀的技能人員。
(四)巡網(wǎng)組組長(zhǎng)
(1)熟知公司范圍內(nèi)各管線位置、長(zhǎng)度、彎頭變徑、閥門(mén)、管徑等設(shè)施位置。
(2)工作能力突出,經(jīng)驗(yàn)豐富,充當(dāng)搶險(xiǎn)隊(duì)的指路人,告知相應(yīng)管徑、閥門(mén)所在。
(3)服從上級(jí)指揮,積極組織部署各項(xiàng)工作,并及時(shí)向主管經(jīng)理匯報(bào)。
(4)組織能力強(qiáng),用技術(shù)和人格魅力,帶領(lǐng)下屬團(tuán)隊(duì)。
(五)特殊設(shè)備班班長(zhǎng)
(1)熟知公司范圍內(nèi)各管線及換熱站位置。
(2)積極配合各班組及科室開(kāi)展各項(xiàng)工作。
(3)組織能力強(qiáng),用技術(shù)和人格魅力,帶領(lǐng)下屬團(tuán)隊(duì)。
(4)第一時(shí)間完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
七、組織考察
1、考察的主要內(nèi)容是;原工作業(yè)績(jī)和經(jīng)驗(yàn)、擬聘崗位認(rèn)知和自我認(rèn)知、擬聘崗位工作目標(biāo)和措施、管理能力、綜合素質(zhì)及競(jìng)聘崗位的適應(yīng)程度等方面情況。
2、演講稿要求內(nèi)容必須詳實(shí),切忌夸大其詞。
3、評(píng)審小組根據(jù)打分情況、組織考察情況,競(jìng)聘者工作狀態(tài)和崗位要求進(jìn)行綜合評(píng)定,確定擬聘用人員。
4、對(duì)符合崗位職責(zé)要求聘用人選進(jìn)行公示。公示期滿,未發(fā)現(xiàn)任職問(wèn)題的,按規(guī)定履行任職手續(xù),任職試用期為一年。
八、流程如下:
撰寫(xiě)講稿—現(xiàn)場(chǎng)演講—評(píng)審提問(wèn)—答辯—評(píng)審打分—公布結(jié)果
九、競(jìng)聘時(shí)間:2019年6月28日。
發(fā)言稿是參加會(huì)議者為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見(jiàn)、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。那么2021公司年會(huì)的發(fā)言稿范文有哪些呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的2021公司年會(huì)發(fā)言稿簡(jiǎn)短三分鐘范文,歡迎大家查閱!
2021年會(huì)致辭演講稿1尊敬的各位來(lái)賓、各位朋友:
大家晚上好!今天,站在這里,燈光閃亮,人聲鼎沸,人人喜氣洋洋,處處歡聲笑語(yǔ),這是我們_公司辭舊迎新的新年盛會(huì)。值此喜慶時(shí)刻,我代表公司經(jīng)理班子、經(jīng)營(yíng)班子、以及全體職工,對(duì)各位來(lái)賓百忙中蒞臨本次年會(huì),表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!向多年來(lái)一貫支持幫助_公司的廣大同仁,以及新加盟的各屆朋友致以崇高的敬意!
回顧20_年,我們?nèi)〉昧撕芎玫某煽?jī),企業(yè)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。我們以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以質(zhì)量安全為抓手,全面推進(jìn)各項(xiàng)建筑業(yè)務(wù)。某某等工程順利完成并交付。某某二標(biāo)段工程、AA小區(qū)幼兒園即將交付完成。此外,尚有_派出所營(yíng)房、_鎮(zhèn)第一、第二幼兒園、創(chuàng)業(yè)大廈、公交站、政府食堂等工程正在緊鑼密鼓建設(shè)中。在參與投標(biāo)中,我公司中標(biāo)率達(dá)65%,遠(yuǎn)超業(yè)內(nèi)平均水平。在工程質(zhì)量上,我們先后榮獲_杯5項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)、_市建設(shè)工程“_杯”獎(jiǎng)2項(xiàng)。截止目前,公司結(jié)算收入額為5.3億元,上繳利稅1770萬(wàn)元,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效果和社會(huì)效果。
豐收的時(shí)刻,不忘過(guò)去辛勤灑下的汗水,慶功的當(dāng)下,我們放眼明天的美景!公司能夠取得這樣的成就,與大家的努力和支持是分不開(kāi)的。因此,在這里,我向全體員工表示最誠(chéng)摯的感謝!感謝你們!用辛勤的汗水,鑄就了公司靚麗的風(fēng)采!同時(shí)我向各位心手相牽的合作伙伴、關(guān)心關(guān)照我們的社會(huì)各界,與默默奉獻(xiàn)、支持期待我們的家人們表示衷心感謝,希望我們同心協(xié)力、同行大運(yùn)、共贏未來(lái)!今夜把酒慶功,明朝征戰(zhàn)沙場(chǎng),我預(yù)祝大家新的一年事業(yè)更上一層樓,也祝我們某某公司新的一年再創(chuàng)輝煌!
最后,讓我們共同舉杯,同飲慶功美酒,祝愿各位新年快樂(lè),身體健康,家庭幸福,萬(wàn)事如意!
2021年會(huì)致辭演講稿2各位朋友們、同事們:
辛苦一年了,向您和您的家人問(wèn)好,并給你們拜年了!
在過(guò)去的一年中,_公司取得了歷從來(lái)沒(méi)有過(guò)的好成績(jī),超額完成了年初預(yù)計(jì)的各項(xiàng)任務(wù)。我們?yōu)開(kāi)又建設(shè)出了一批具有時(shí)代感的、漂亮的建筑,它們已經(jīng)成了城市的亮點(diǎn),吸引著無(wú)數(shù)熱愛(ài)生活、崇尚美感的人們的目光,得到了大家的贊許,又給一批公司和個(gè)人提供了工作場(chǎng)所。我和大家一樣為這些成績(jī)感到自豪和驕傲。
我和大家一樣為這些成績(jī)感到自豪和驕傲。
這些銷售成績(jī)和建筑成就,是全公司每一位同事辛勤努力的結(jié)果,是用自己的心、用自己的汗水澆灌出來(lái)的果實(shí)。在這個(gè)過(guò)程中,大家克服了無(wú)數(shù)困難,也經(jīng)受了許多考驗(yàn),甚至是非常艱難的考驗(yàn)。但這些困難和考驗(yàn)讓我們每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)的精神品質(zhì)都在成長(zhǎng),讓我們更加誠(chéng)實(shí)、更有責(zé)任心、更有服務(wù)意識(shí)、更加團(tuán)結(jié),讓我們懂得付出和收獲之間的奧秘。走進(jìn)我們的辦公室,走進(jìn)我們的每一個(gè)工地,看到每位同事的笑臉,專注、專業(yè)的工作態(tài)度和精神,都不會(huì)簡(jiǎn)單地認(rèn)為這只是為了利潤(rùn)指標(biāo)的完成,只是一座座大樓的建成,而這背后一定有精神、靈魂的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
20_年的銷售成績(jī)和建筑成就,是全公司每一位同事辛勤努力的結(jié)果。
這一年來(lái),我們公司和每位同事的進(jìn)步,離不開(kāi)客戶對(duì)我們的支持,離不開(kāi)幾百家合作單位的支持和配合,更離不開(kāi)近萬(wàn)名工人辛勤的勞動(dòng)和努力,我們只是這偉大項(xiàng)目和工程中的一個(gè)部分、一個(gè)環(huán)節(jié)。團(tuán)結(jié)合作是這個(gè)時(shí)代最重要的特征,是我們必須鍛煉和提高的美德之一,也是最重要的美德。在此向與我們合作的所有單位、尊敬的朋友們,以及近萬(wàn)名工人致以節(jié)日的問(wèn)候,給大家拜年了!
最后,祝20_年各位同事成長(zhǎng)、進(jìn)步、快樂(lè)!
2021年會(huì)致辭演講稿3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在這辭舊迎新的日子里,我們迎來(lái)了每年一次的年會(huì),我心情特別激動(dòng),而且非常榮幸的在這里發(fā)言。我在_公司任職會(huì)計(jì)工作一年有余,這是我第二次參加公司的年會(huì),在職期間公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很多指導(dǎo)和幫助,在此,我深表感謝,謝謝大家!
在職期間我始終本著“做一名出色的財(cái)務(wù)人員”的信念,并以主人翁的心態(tài)積極、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)微地完成各項(xiàng)工作,嚴(yán)格要求自己,在本職崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
大家都知道,財(cái)務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén),“當(dāng)好家,理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)”是財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。20_年財(cái)務(wù)部門(mén)順利地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作,下面就將這一年的工作情況向大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào):
首先,我們用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事,爭(zhēng)取把問(wèn)題想周到,盡量使自己能做到事半功倍的效果。在財(cái)務(wù)工作中我始終以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo),力爭(zhēng)做到總公司和分公司財(cái)務(wù)制度統(tǒng)一,積極主動(dòng)地了解各分公司財(cái)務(wù)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)上報(bào),及時(shí)解決。使得各分公司人員按照公司的制度和標(biāo)準(zhǔn)完成每項(xiàng)工作,熟練掌握工作流程,堅(jiān)持按財(cái)務(wù)制度辦事,保持頭腦清醒,及時(shí)掌握各公司簽訂合同和收付工程款項(xiàng)等情況。在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,采納大家提出的合理化建議。
其次,我們態(tài)度端正。財(cái)務(wù)部門(mén)是為大家服務(wù)的部門(mén),堅(jiān)持按原則辦事,加強(qiáng)個(gè)人責(zé)任心培養(yǎng),履行會(huì)計(jì)職能,勇于負(fù)責(zé),積極主動(dòng),虛心向各位同事學(xué)習(xí),配合公司各位領(lǐng)導(dǎo)完成每項(xiàng)工作,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不能馬虎,不能怕麻煩,也不能怕得罪人,認(rèn)真審核每筆業(yè)務(wù),本著對(duì)事不對(duì)人的態(tài)度工作。
在工作和學(xué)習(xí)中,我堅(jiān)持取人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短。因?yàn)槲疑钪?cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落,需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的更新專業(yè)知識(shí),結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況,向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,爭(zhēng)取找到更好的方法為企業(yè)服務(wù)。
在這一年里,總公司和分公司財(cái)務(wù)人員的工作在不斷的摸索改進(jìn),到目前已經(jīng)規(guī)范化,各人員的工作做的比較細(xì),方法也得當(dāng),互相配合的很默契,致使總公司和分公司財(cái)務(wù)工作進(jìn)展得很順利。
經(jīng)過(guò)一年多的工作,我在不斷的改正缺點(diǎn),完善自己,也希望大家多給我提出寶貴意見(jiàn),而且在專業(yè)方面我會(huì)爭(zhēng)取多學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理知識(shí),充實(shí)自己,更好地為企業(yè)服務(wù)。
公司是平臺(tái),我們每個(gè)人都是主人,把企業(yè)的事當(dāng)自己的事來(lái)做,把企業(yè)的財(cái)當(dāng)自己的財(cái)來(lái)理,從大處著眼,從小處著手。在新的一年,我對(duì)財(cái)務(wù)工作有幾點(diǎn)想法:計(jì)劃控制財(cái)務(wù)成本、審核監(jiān)督費(fèi)用開(kāi)支、積極配合銷售安裝、保證財(cái)產(chǎn)物資安全、準(zhǔn)確及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。服務(wù)于公司,服務(wù)于員工,服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節(jié)支、從而謀取利潤(rùn)化,以的人力配置謀取的經(jīng)濟(jì)效益。
最后,讓我們?nèi)w員工以高度飽滿的工作熱情、積極端正的工作態(tài)度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),努力奮斗!相信在全體員工的努力下,我們公司的明天會(huì)更好!相信公司的明年會(huì)更加燦爛輝煌!再次祝大家新年快樂(lè)!全家幸福!
謝謝大家!
2021年會(huì)致辭演講稿4大家好!
首先,我向?yàn)楣拘燎诠ぷ鳌㈩B強(qiáng)拼搏的全體員工致以衷心的感謝,大家辛苦了!春回大地,萬(wàn)象更新!在這新春佳節(jié)即將到來(lái)之際,我再次向各位同仁致以新年最誠(chéng)摯的的祝福!
新的一年開(kāi)始,又到了我們過(guò)去,展望未來(lái)的時(shí)候。過(guò)去的20_年里,在全體員工的共同努力下,公司各方面工作均取得了滿意的成效,各部門(mén)整合更新,相互協(xié)作,使得各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)基本得以實(shí)現(xiàn)。
盤(pán)點(diǎn)過(guò)去、展望未來(lái)。在新的一年里,我們將面臨更多的困難與挑戰(zhàn),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以合理的管理為紐帶,提高公司知名度,集中打造紅陽(yáng)品牌形象。
20_年,我們要進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制,根據(jù)公司發(fā)展的需要及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,加大各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度,使公司日常工作更加合理有序。同時(shí),也要強(qiáng)化對(duì)全體員工的和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平,提升公司的整體戰(zhàn)斗力,挖掘每一個(gè)員工的潛能。
20_年,紅陽(yáng)上下要團(tuán)結(jié)一心,迎接挑戰(zhàn);20_年,紅陽(yáng)全體員工要蓄勢(shì)待發(fā),開(kāi)創(chuàng)新局面!最后,祝大家在新的一年里:身體健康,合家歡樂(lè),心想事成。謝謝大家!
2021年會(huì)致辭演講稿5尊敬的各位來(lái)賓、各位員工:
大家好!
值此新春佳節(jié)來(lái)臨之際,在這辭舊迎新的美好時(shí)刻,我謹(jǐn)代表公司董事會(huì),向辛勤工作在各個(gè)崗位上的伙伴們及家屬致以節(jié)日的問(wèn)候和新春的祝福!
20_年,是公司保持良好發(fā)展勢(shì)頭的一年,是市場(chǎng)拓展、隊(duì)伍建設(shè)取得驕人成績(jī)的一年,是_全體員工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗(yàn)、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。物流工程部高端體育用品商貿(mào)物流中心項(xiàng)目詳細(xì)藍(lán)圖獲批,各項(xiàng)工作緊鑼密鼓進(jìn)行;化工外貿(mào)部,更是斗志昂揚(yáng),銷售額是直線上升,市場(chǎng)不斷開(kāi)拓疆土;集團(tuán)形象更是更具國(guó)際化色彩,寫(xiě)字樓辦公面積翻倍,集團(tuán)LOGO創(chuàng)新設(shè)計(jì),更張揚(yáng)大氣,而公司的宣傳CD、具有_特色的紙杯、小禮品等都在緊張籌備進(jìn)行中;公司規(guī)模的擴(kuò)大,離不開(kāi)規(guī)范的管理,而今行政部也在進(jìn)行籌備公司新的規(guī)章薪酬體系,更加人文和效率;高效率的工作是我們業(yè)績(jī)提升的保證,目前我們外貿(mào)部的遠(yuǎn)景系統(tǒng)也是籌備運(yùn)行……
細(xì)數(shù)過(guò)去一年的種種,作為集團(tuán)的創(chuàng)始人,感謝所有員工的付出和努力,_今天這些成績(jī)的取得均飽含著公司全體員工的辛勤勞動(dòng)和汗水,_的明天因你們而更加精彩輝煌!
過(guò)去的成績(jī)凝聚著公司全體員工的心血和汗水,未來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),需要我們繼續(xù)不懈努力地去面對(duì)。在這辭舊迎新之際,分享勝利喜悅的同時(shí),還要清醒地認(rèn)識(shí)到,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,化工農(nóng)藥企業(yè)依然面對(duì)廣泛的機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),物流房地產(chǎn)項(xiàng)目更是任重道遠(yuǎn),我們必須抓住新的機(jī)遇,迎接新的挑戰(zhàn),以高度的責(zé)任感和使命感推進(jìn)我們公司持續(xù)發(fā)展。
新的一年開(kāi)啟了新的歷程,托舉著新的希望,承載著新的夢(mèng)想。讓我們_全體同仁共同努力,以百倍的激-情、誠(chéng)實(shí)的勞動(dòng),同心協(xié)心,共創(chuàng)佳績(jī),沒(méi)有什么能阻擋,沒(méi)有什么能動(dòng)搖,我們滿懷信心,開(kāi)足馬力,奔向更加輝煌的新的一年!
最后,再次感謝大家為_(kāi)的付出和努力,祝大家新春愉快,工作順利,身體健康,合家幸福,萬(wàn)事如意!給大家拜個(gè)早年了!
上不去、下不來(lái)的尷尬
張鐵在一家跨國(guó)公司工作快三年了,帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)一直屬于公司的精兵強(qiáng)將。最近,他卻因?yàn)榘才判∮岬娜ハ騿?wèn)題傷透了腦筋。
兩年前,市場(chǎng)總監(jiān)張鐵把小俞從山東分公司的市場(chǎng)部調(diào)來(lái)總部擔(dān)任主管職位。小俞當(dāng)時(shí)在山東分公司已經(jīng)工作了快三年,脾氣很好,客戶關(guān)系很熟,業(yè)績(jī)也非常不錯(cuò)。調(diào)過(guò)來(lái)希望靠他傳幫帶一批新員工。
小俞過(guò)來(lái)以后,雖然工作勤勤懇懇,人緣和口碑都不錯(cuò)。但大家都反映跟著他學(xué)不到東西,普遍認(rèn)為小俞就是適合當(dāng)干事的,不太適合做管事的。張鐵也觀察到了小俞在執(zhí)行層面的經(jīng)驗(yàn)和能力很好,作為主管的管理技能一般。有時(shí)員工做的有偏差,他還是免不了擼起袖子,親自返工。
張鐵把他送去參加了兩次主管技能培訓(xùn),也沒(méi)有什么很大的改善。
小俞為此也很苦惱。他自己也承認(rèn)不是個(gè)好主管,但回到一般員工崗位上,有點(diǎn)沒(méi)面子;回山東,那里市場(chǎng)已經(jīng)穩(wěn)定了,管理層不會(huì)擴(kuò)張;在上海吧,就這樣下去又不甘心。小俞是張鐵調(diào)來(lái)的人,這樣讓張鐵也很犯愁!
低潛力≠低能力
很顯然,小俞屬于低潛力的主管,他能力提升的空間相對(duì)比較狹小。
什么是潛力?所謂潛力,其實(shí)是“勝任更大或更高的職業(yè)或工作中績(jī)效要求的能力特質(zhì)與個(gè)人技能”。也就是說(shuō),潛力是為未來(lái)的工作需要而發(fā)展出來(lái)的特質(zhì)與技能。
在工作中有時(shí)會(huì)把高能力和高潛力混淆,但是有時(shí)也會(huì)把低能力和低潛力混淆。高潛力的員工有可能是低能力或是未充分發(fā)揮能力,低潛力的員工也有可能是能力雖高卻不適合在更高職位運(yùn)用。比如小俞的執(zhí)行能力就很高,分享傳遞經(jīng)驗(yàn)以及與他人溝通的能力也很強(qiáng),但是在管理類職位方面的發(fā)展?jié)摿Ρ容^低。
需要注意的是,不同的企業(yè)對(duì)“潛力”的標(biāo)準(zhǔn)和理解也大不一樣。
有些公司以人、以服務(wù)為本,人際關(guān)系好、溝通能力強(qiáng)說(shuō)明潛力高;有些企業(yè)以結(jié)果為導(dǎo)向,拼勁足、行動(dòng)力強(qiáng)說(shuō)明潛力高。
所以小俞這類型低潛力員工,并非是除了目前職位什么都不能做的員工,而有可能是某些方面能力很高,而管理能力較弱的人。換句話說(shuō),有可能是放錯(cuò)了位置的人才。人才一旦放錯(cuò)了地方,那就會(huì)要么物不盡其用,要么飛去其他地方,從而降低公司的人才利用率,甚至增加人才流失率。
低潛力員工的發(fā)展路徑
對(duì)所謂的“低潛質(zhì)”員工而言,如果我們把他每天做的事情加以變化,那么即使是員工潛能平平,也可以使他的工作和發(fā)展有更積極的聯(lián)系,從而達(dá)到用人、留人的目的。
相對(duì)于高潛力員工可以向上走、向左走、向右走的各種發(fā)展途徑上的優(yōu)勢(shì),也有不同的途徑可以幫助低潛力員工發(fā)展:
1.豐富員工的工作內(nèi)容與職責(zé)。
如果你的員工沒(méi)有辦法進(jìn)入下一級(jí)別,那就想法讓他試試看在這一級(jí)能夠做到多寬多深。有一個(gè)非常資深的客戶服務(wù)專員,已經(jīng)在公司工作了十多年,職位名稱沒(méi)改變過(guò)。但是她很喜歡學(xué)習(xí)不同的語(yǔ)言,所以負(fù)責(zé)的客戶從最初的美國(guó),慢慢到現(xiàn)在的德國(guó)、法國(guó)和南非區(qū)域內(nèi)大客戶的服務(wù)專員。
2.幫助員工探索不同的工作領(lǐng)域。
員工不管怎么工作,勝任一個(gè)職位的能力總是有限的。所以除了工作范圍增加,還可以給員工不同的工作項(xiàng)目來(lái)幫助他們建立更好的人際平臺(tái),學(xué)習(xí)不同的知識(shí),更好地運(yùn)用自身技能。例如有些銷售支持人員參與到銷售的客戶拜訪里,了解客戶的反饋和需求。這種和自身工作不太相關(guān)的工作內(nèi)容,是幫助員工探索與發(fā)展自身能力的良好機(jī)會(huì)。
3.給予員工平行換崗的機(jī)會(huì)。
在道康寧公司,許多工作超過(guò)五六年的員工,都在不同的職能部門(mén)做過(guò),比如從物流到財(cái)務(wù),從科研到銷售工程師,從IT到財(cái)務(wù)等等。不僅換了工作,也換了技能應(yīng)用的環(huán)境,這對(duì)員工了解公司、了解他人是很有幫助的。員工每到不同的部門(mén),由于沒(méi)有條條框框,有時(shí)還會(huì)提出一些非常新鮮、視角獨(dú)特的建議。
4.提供員工自由交流分享的平臺(tái)。
公司的大部分員工在做什么,就決定了公司的基本行為模式。如果員工彼此的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)和想法能夠找到一個(gè)出口來(lái)交流與分享,對(duì)員工之間的發(fā)展與學(xué)習(xí)也是很有利的事情。現(xiàn)在有不少的公司在做“交流午餐”、“下午茶時(shí)間”、“員工BBS”等,都是很有效的。
明確兩個(gè)問(wèn)題
作為任何一家企業(yè),如果要發(fā)展低潛力的員工,除了要明確對(duì)“潛力”的要求和標(biāo)準(zhǔn)以外,還要明確以下問(wèn)題:
1.員工是否在目前工作上有良好的績(jī)效?是通過(guò)哪些特別的能力體現(xiàn)出來(lái)的?
有些員工在目前的職位上做得一般,但是也許體現(xiàn)了某些特殊的能力。例如有一個(gè)財(cái)務(wù)助理,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)上的水平一般,可是數(shù)據(jù)分析和制作報(bào)表、演講稿之類的能力非常突出,財(cái)務(wù)經(jīng)理很多文檔的準(zhǔn)備和演講稿設(shè)計(jì)是她做的。后來(lái)公司的市場(chǎng)部經(jīng)理靈光一現(xiàn),把她要過(guò)來(lái)作了市場(chǎng)分析專員,皆大歡喜。案例中的小俞在原來(lái)的職位上有突出績(jī)效,但是體現(xiàn)出來(lái)的突出能力是和執(zhí)行、溝通層面有關(guān),而非人員管理。
2.公司是否有能力與工作之間的匹配體系或是職業(yè)發(fā)展階梯?
匹配體系是指在不同的工作職位之間是否有個(gè)人核心勝任力的相關(guān)系數(shù),職業(yè)發(fā)展階梯指的是公司內(nèi)部是否有不同工作職位間的能力發(fā)展階梯,與不同級(jí)別職位間的能力級(jí)別描述。
很多生產(chǎn)制造型企業(yè)的通病是把技術(shù)專業(yè)做得好的員工提拔為管理人員,可是技術(shù)員工和技術(shù)主管的勝任力體系是完全不一樣的。還有一些銷售經(jīng)理喜歡提拔銷售高手成為主管,可是銷售主管對(duì)銷售相關(guān)能力的要求也許還不如銷售員,但是銷售員根本不需要具有管理能力。銷售支持人員做得好未必只適合在銷售部做支持,還能到能力級(jí)別要求差不多的供應(yīng)鏈部門(mén)去工作。
小俞的結(jié)局
張鐵和公司其他幾位領(lǐng)導(dǎo)一起討論,大家一致認(rèn)為,小俞的長(zhǎng)處是執(zhí)行能力、溝通能力、邏輯思考能力等,在發(fā)展與激勵(lì)他人、管理績(jī)效、戰(zhàn)略思考等方面的能力相對(duì)較弱。所以確實(shí)是適合做個(gè)人績(jī)效貢獻(xiàn)者,而不是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。
恰好,公司最近在做一項(xiàng)針對(duì)公司內(nèi)部不同分公司市場(chǎng)策略執(zhí)行與跟進(jìn)方面的調(diào)查,將各分公司市場(chǎng)部的經(jīng)驗(yàn)、建議與想法都匯總起來(lái)做成一個(gè)調(diào)查報(bào)告。根據(jù)報(bào)告中的結(jié)果,公司管理層希望制定了一個(gè)市場(chǎng)部的持續(xù)改善行動(dòng)計(jì)劃。于是決定讓小俞參與到這個(gè)項(xiàng)目中。
在這個(gè)項(xiàng)目中小俞的主要職責(zé)不是做決策而是負(fù)責(zé)溝通聯(lián)系,這樣正好發(fā)揮他的能力長(zhǎng)項(xiàng)。果然,小俞在這個(gè)位置上發(fā)揮得非常出色,得到了大家的一致肯定。
幾個(gè)月后,公司新設(shè)立了一個(gè)職位――市場(chǎng)計(jì)劃改善專員,負(fù)責(zé)全國(guó)范圍內(nèi)市場(chǎng)部的持續(xù)改善計(jì)劃執(zhí)行與跟進(jìn)。全國(guó)各分公司市場(chǎng)部之間的聯(lián)系和溝通增多了,市場(chǎng)策略的執(zhí)行進(jìn)度和同步程度大有改進(jìn),定期的經(jīng)驗(yàn)分享也大大增強(qiáng)了市場(chǎng)部整體效率。
化工生產(chǎn)具有易燃、易爆、易中毒,高溫、高壓,有腐蝕等特點(diǎn),因此,安全生產(chǎn)在化工行業(yè)中就更為重要。以下是小編精心收集整理的化工安全責(zé)任演講稿2021,下面小編就和大家分享,來(lái)欣賞一下吧。
化工安全責(zé)任演講稿
以“增強(qiáng)安全意識(shí),加強(qiáng)安教育,強(qiáng)力推行各種安全制度,加強(qiáng)各種安全檢查,消除各種安全隱患,確保安全生產(chǎn)”的安全生產(chǎn)管理方針為指導(dǎo)思想,從各部門(mén)安全員著手逐級(jí)抓好安全教育,以以往出現(xiàn)的如次鈉分解、高壓崗位著火等典型事故為治理重點(diǎn)抓好安全生產(chǎn),做好安全檢查,重點(diǎn)治理、消除各類安全隱患,以確保安全生產(chǎn)。我結(jié)合計(jì)劃認(rèn)真進(jìn)行了實(shí)施,通過(guò)切實(shí)貫徹落實(shí)公司安全生產(chǎn)管理方針,經(jīng)過(guò)安全科全體人員的踏實(shí)工作和各車間、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的積極配合、努力,在產(chǎn)量、效益均比上年同期大幅提升的情況下,事故率卻比上年同期明顯下降,實(shí)現(xiàn)了上半年安全生產(chǎn)目標(biāo)。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、利用多種形式加強(qiáng)安全教育,增強(qiáng)職工安全意識(shí)
1、利用每周四下午時(shí)間集中各車間、工段安全員進(jìn)行安全培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、討論,學(xué)習(xí)安全技術(shù)和安全管理知識(shí),下發(fā)學(xué)習(xí)材料,及時(shí)傳達(dá)、貫徹上級(jí)文件精神及要求,分析討論近期國(guó)內(nèi)外各類事故案例,舉一反三,結(jié)合公司實(shí)際查找問(wèn)題并制定防范措施,提高了安全員綜合素質(zhì)和安全管理能力。并要求各部門(mén)安全員及時(shí)將會(huì)議內(nèi)容、精神對(duì)車間全體職工進(jìn)行貫徹落實(shí)。另外根據(jù)季節(jié)性特點(diǎn),并結(jié)合公司實(shí)際生產(chǎn)情況及上周存在問(wèn)題等,對(duì)下周須注意事項(xiàng)進(jìn)行全面分析和部署,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,充分發(fā)揮了安全管理網(wǎng)絡(luò)的作用。
2、去年針對(duì)公司具體生產(chǎn)情況編制了一本包括各種安全制度、安全知識(shí)等內(nèi)容全面、實(shí)用的《常用安全知識(shí)匯編》,并下發(fā)到每個(gè)職工。今年又補(bǔ)充了一些新內(nèi)容并下發(fā)給近一年來(lái)的新進(jìn)員工,利用各種形式組織了學(xué)習(xí),普及了安全知識(shí)和提高了職工自我防護(hù)意識(shí)。我也利用日常檢查、值班等機(jī)會(huì)與職工深入探討,及時(shí)掌握職工安全心理,隨時(shí)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全教育,收到了良好的教育效果。
3、開(kāi)展了事故警示教育。
(1)、組織全體職工觀看了《反“三違”事故篇》安全警示教育光盤(pán)。采用案例再現(xiàn)的表現(xiàn)形式,通過(guò)對(duì)企業(yè)典型真實(shí)案例的生動(dòng)再現(xiàn),使廣大干部職工認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故、靠近傷害,甚至斷送生命。使廣大干部職工真正從思想深處懂得安全,重視安全,時(shí)時(shí)刻刻想著安全。
(2)、組織全體職工進(jìn)行了安全事故警示展板教育。我結(jié)合近年來(lái)發(fā)生在公司內(nèi)部的一些事故案例,并收集一些外部有代表性的習(xí)慣性違章的案例,采取圖文結(jié)合的形式制作了一套安全事故警示展板,并將一些安全知識(shí)方面的宣教掛圖也制成了展板。各車間、工段也按此模式參與制作了一些展板共同展出。通過(guò)豐富多彩的內(nèi)容及真實(shí)案例的生動(dòng)再現(xiàn),增強(qiáng)了職工安全意識(shí),強(qiáng)化了安全理念,獲得了廣大干部職工一致好評(píng),提高了職工的安全素質(zhì)。
4、對(duì)公司重點(diǎn)崗位員工及新進(jìn)人員進(jìn)行了廠級(jí)安全培訓(xùn)教育。我重新編制了一本公司級(jí)安全培訓(xùn)教材,主要內(nèi)容包括有關(guān)的法律、法規(guī);安全生產(chǎn)和職業(yè)衛(wèi)生基本知識(shí);本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律;作業(yè)場(chǎng)所存在的風(fēng)險(xiǎn)、防范措施及事故應(yīng)急措施;有關(guān)事故案例等。通過(guò)對(duì)新員工認(rèn)真進(jìn)行教育,使他們對(duì)公司安全生產(chǎn)形勢(shì)有了初步認(rèn)識(shí),并獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護(hù)知識(shí)。
5、對(duì)外來(lái)施工人員加強(qiáng)監(jiān)管,及時(shí)教育,跟蹤檢查,經(jīng)常在現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行有針對(duì)性的安全教育,規(guī)范了他們的很多不安全行為,如違章用火、用電、登高作業(yè)等,避免了一些安全事故發(fā)生。
化工安全責(zé)任演講稿
安全第一,預(yù)防為主這是化工廠安全的總方針,它時(shí)刻提醒我在努力工作的同時(shí)不可忽視安全隱患的存在。要想把方針落實(shí),首先要規(guī)范自己的操作,把操作工六嚴(yán)格熟記于心:
1、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度
2、嚴(yán)格進(jìn)行巡回檢查
3、嚴(yán)格控制工藝操作
4、嚴(yán)格執(zhí)行操作法
5、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律
6、嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)定
這不僅是遵守公司的安全規(guī)定條文,同時(shí)是對(duì)自身安全防護(hù)的提高。
三級(jí)安全教育:公司級(jí)安全教育,車間安全教育,班級(jí)安全教育。熟練掌握,牢記于心,這是進(jìn)入工廠的前提!安全教育不能存在半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì)有生命危險(xiǎn)。
四知:
1、知崗位操作法與工藝條件
2、知設(shè)備結(jié)構(gòu)與規(guī)格性能和各種物.管.線的來(lái)龍去脈
3、知責(zé)任制具體內(nèi)容
4、知投產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和開(kāi)工措施
四會(huì):
1、會(huì)在正常和不正常情況下進(jìn)行獨(dú)立操作
2、會(huì)熟練穩(wěn)妥處理不正常現(xiàn)象與事故
3、會(huì)熟練操作開(kāi)停工
4、會(huì)一般設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)
經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的培訓(xùn),使我增強(qiáng)了安全教育意識(shí)!無(wú)論什么時(shí)候,都要把安全放在第一位,安全第一,預(yù)防為主的方針。在工廠中我應(yīng)該履行的義務(wù)和職責(zé),同時(shí)我所享受的權(quán)力和義務(wù)。以及一些安全消防知識(shí),例如:干粉滅火器,二氧化碳滅火器,泡沫滅火器等適用范圍和使用方法。還有一些遇到事故時(shí)的應(yīng)急處理措施和逃生方法。這些東西讓我們感到受益匪淺,因?yàn)樗N近我們的生活,增強(qiáng)自我防護(hù)能力,保護(hù)我們生命的安全,也是驗(yàn)證我們作為一名合格化工人員進(jìn)廠的前提條件。
在這里我也要特別感謝幾位培訓(xùn)老師,是你們的付出,換來(lái)了我們的收獲!你們是公司最可愛(ài)的人,因?yàn)橛心銈冊(cè)诠静拍芙】担€(wěn)定的發(fā)展,是你們解決了公司的后顧之憂,也為我們今后在工作中的安全,譜寫(xiě)下了重重的一筆,讓我們牢記于心,安全第一!
化工安全責(zé)任演講稿
20__年安全環(huán)保部在公司黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在國(guó)家、省、市有關(guān)安全環(huán)保工作的法律、法規(guī)、相關(guān)文件的指導(dǎo)下,按照公司年初制定的“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理、保護(hù)環(huán)境、造福于民”的安全生產(chǎn)方針和“最大限度地避免和杜絕事故”的安全生產(chǎn)目標(biāo)開(kāi)展工作,生命屬于我們只有一次,危險(xiǎn)無(wú)處不在,隱患隨時(shí)都有可能釀成禍端。任何一次不經(jīng)意的違
章,任何一次不負(fù)責(zé)任的指揮,任何一次不加思索的蠻干都可能帶來(lái)慘痛的代價(jià)。因此加大安全隱患排查治理、糾正各種違章、提高全廠職工的安全意識(shí)仍然是我們今后安全管理工作的重點(diǎn)。
由于我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分具有腐蝕性,設(shè)備老化又很嚴(yán)重,一些監(jiān)控手段比較落后,本質(zhì)安全度和自動(dòng)化程度不高,因此給安全上帶來(lái)很大的隱患,安全形勢(shì)特別嚴(yán)峻。安全工作是靠全體職工共同來(lái)完成的,只有全員發(fā)動(dòng),大家都自動(dòng)自覺(jué)的去遵守、去管、去抓、去查隱患,各種責(zé)任制和安全口號(hào)才能落到實(shí)處,否則僅靠幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)幾個(gè)部門(mén)去抓去管,永遠(yuǎn)也做不好做不實(shí)的,因此我們?cè)谶@里強(qiáng)調(diào)在安全管理方面要全員發(fā)動(dòng),人人想安全、人人抓安全、人人管安全,形成從上到下誰(shuí)管安全都不越位的良好局面。要讓全體職工從內(nèi)心牢固樹(shù)立安全意識(shí),實(shí)現(xiàn)從過(guò)去的“要我安全”的被動(dòng)執(zhí)行到“我要安全”的主動(dòng)響應(yīng),下面將20__年安全環(huán)保部的工作做一下總結(jié)。
一、安全管理方面
1、安全環(huán)保部結(jié)合公司實(shí)際,對(duì)公司的各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制、規(guī)章制度、事故處理制度等重新進(jìn)行修訂,更加明確了公司各部門(mén)、人員的職責(zé)與權(quán)限,更具實(shí)用性和時(shí)效性。同時(shí)要求各分廠對(duì)各自的崗位安全操作規(guī)程進(jìn)行補(bǔ)充修訂,從而更加適應(yīng)崗位的需要。
2、為了使安全管理工作上檔次,安環(huán)部加強(qiáng)了軟件建設(shè),建立了包括安全檢查、隱患整改、安全教育培訓(xùn)、安全會(huì)議、安全組織、事故與應(yīng)急、特種設(shè)備、危險(xiǎn)化學(xué)品檔案、勞保用品、環(huán)境保護(hù)等檔案、臺(tái)帳,使各種文件、資料、檔案管理工作又上了一個(gè)新臺(tái)階,通過(guò)這項(xiàng)工作提高了管理水平和工作效率。
3、加強(qiáng)內(nèi)部管理,對(duì)安全環(huán)保部?jī)?nèi)?咳嗽苯辛酥匭碌髡蛭習(xí)肽暉誦菀晃煥現(xiàn)骯ぃ止艿?消防和安全教育工作暫時(shí)還沒(méi)有合適的人選接替,因此內(nèi)部工作需要重新調(diào)整。調(diào)整后更加明確了各職能人員分工,使他們分工明確,各司其責(zé)。周一各分廠、職能部室安全員召開(kāi)安全會(huì)議,對(duì)上一周工作進(jìn)行總結(jié)同時(shí)布置本周安全工作。
4、安環(huán)部加強(qiáng)了對(duì)各種票證、作業(yè)活動(dòng)的監(jiān)督、監(jiān)管力度,嚴(yán)格按照票證、作業(yè)活動(dòng)管理的有關(guān)規(guī)定,對(duì)長(zhǎng)時(shí)間養(yǎng)成的習(xí)慣性違章和不安全行為進(jìn)行處罰、糾正,使各種違章現(xiàn)象大大減少。但是由于公司多年來(lái)在動(dòng)火作業(yè)上一直不是很規(guī)范,雖然現(xiàn)在各種作業(yè)票證齊全,但執(zhí)行的不是很好還沒(méi)有全部落實(shí)到位。特別是動(dòng)火分析,公司雖然有完善的制度,也制定了三級(jí)動(dòng)火規(guī)定,但動(dòng)火分析還是憑經(jīng)驗(yàn)拍腦瓜門(mén)決定。多年來(lái)公司不論是二級(jí)動(dòng)火還是特殊動(dòng)火都沒(méi)有進(jìn)行過(guò)分析,分析部門(mén)既沒(méi)有分析器材也不懂如何分析,就連氫氣管道動(dòng)火也只是靠一部便攜式檢測(cè)儀來(lái)進(jìn)行判斷,安全風(fēng)險(xiǎn)很難控制。
5、加大對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理力度,通過(guò)開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,在可能產(chǎn)生職業(yè)危害的生產(chǎn)場(chǎng)所,設(shè)置警示標(biāo)志、警示說(shuō)明以及危害告知,在生產(chǎn)車間設(shè)置了安全警示,在公司管廊過(guò)橋上設(shè)置了限高標(biāo)志,在明顯部位設(shè)置了風(fēng)向旗,使全體職工提高了安全防范意識(shí),對(duì)一些預(yù)防和應(yīng)急救治知識(shí)和措施有了相應(yīng)的掌握和了解。
6、加大對(duì)各類事故和未遂事故的處理力度,重點(diǎn)抓好重、特大未遂事故管理,未遂事故按以發(fā)事故處理,重點(diǎn)分析事故原因落實(shí)防范措施,通過(guò)事故處理強(qiáng)化職工的安全防范意識(shí)。公司發(fā)生安全生產(chǎn)事故都要認(rèn)真組織召開(kāi)事故分析會(huì),分析原因落實(shí)整改措施,追究相關(guān)人員的責(zé)任,從而進(jìn)一步提高職工的安全自覺(jué)意識(shí),督促職工做好防范措施。
二、安全培訓(xùn)方面
1、20__年4月9日下午15時(shí)30分,公司邀請(qǐng)先正達(dá)中國(guó)投資有限公司在華安全專家胡暉等人對(duì)我公司中層領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)安全管理人員進(jìn)行了一次生動(dòng)的安全教育,通過(guò)觀看鮮明的事故案例,讓我們對(duì)事故的發(fā)生有了更感觀的認(rèn)識(shí),安全意識(shí)和防范意識(shí)有了很大的提高。
2、安環(huán)部有計(jì)劃地組織各級(jí)安全管理人員,參加市級(jí)安全培訓(xùn),今年有11人通過(guò)再培訓(xùn)換取了管理人員安全資格證書(shū),使我公司的整體安全管理水平有了很大提升,同時(shí)也符合了各級(jí)部門(mén)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)安全培訓(xùn)的要求。
3、對(duì)特種作業(yè)人員進(jìn)行安全作業(yè)培訓(xùn),上半年對(duì)已到期的特殊工種作業(yè)人員50多人進(jìn)行了重新培訓(xùn),通過(guò)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)復(fù)審,更換了新證。下半年新增加危險(xiǎn)崗位操作工培訓(xùn)近60人,使特種作業(yè)人員持證上崗率大大增加,無(wú)證上崗人員大大減少。
三、安全檢查、隱患整改方面
1、由安環(huán)部牽頭,組織各職能部門(mén)對(duì)全公司每月進(jìn)行不少于一次安全大檢查,然后以安全生產(chǎn)委員會(huì)檢查通報(bào)形式,將檢查結(jié)果通報(bào)全公司,按照整改時(shí)間組織復(fù)查,根據(jù)隱患整改率對(duì)各分廠、部室進(jìn)行專項(xiàng)考核。
2、結(jié)合安全生產(chǎn)隱患排查治理工作和佳木斯市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng),通過(guò)綜合檢查、季節(jié)性檢查、專業(yè)檢查、日常檢查等多種檢查形式到12月在全公司共查出一般安全隱患179項(xiàng),安環(huán)部逐一進(jìn)行落實(shí),已完成整改項(xiàng)目172項(xiàng),整改率為96%。公司目前存在的重大安全生產(chǎn)隱患有12項(xiàng)已上報(bào)農(nóng)化總公司,11項(xiàng)重大安全隱患因公司資金關(guān)系和生產(chǎn)原因暫時(shí)沒(méi)有進(jìn)行整改。
3、節(jié)假日期間,安環(huán)部組織相關(guān)人員進(jìn)行不定期安全檢查,對(duì)各生產(chǎn)崗位進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)“三違”現(xiàn)象嚴(yán)厲處罰,教育職工克服麻痹思想,對(duì)鞏固全公司的安全生產(chǎn)起到了良好作用。
四、安全生產(chǎn)投入方面
1、隨著省、市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局對(duì)安全生產(chǎn)工作的日益重視,去年初液氯工段液氯罐區(qū)框架結(jié)構(gòu)被省安全檢查督導(dǎo)組列為重大安全隱患整改項(xiàng)目,并要求20__年6月30日前整改完畢,同時(shí)還給補(bǔ)助安全隱患整改資金250萬(wàn)。公司今年年初開(kāi)始進(jìn)行整改,對(duì)重大危險(xiǎn)源液氯儲(chǔ)罐區(qū)進(jìn)行了更新改造,改間接氯氣液化為直接液化,更新了液氯液化工藝,用氟利昂制冷取代了氨制冷,減小了風(fēng)險(xiǎn),確保了從業(yè)人員在事故狀態(tài)下的安全。
2、由于公司資金不足,還有些隱患急待整改,例如:氯堿分廠硫酸貯罐區(qū)使用面積嚴(yán)重不足,沒(méi)有安全距離,存在很大的安全隱患;合成廠房三樓、四樓平臺(tái)水泥橫梁有裂紋,墻皮脫落嚴(yán)重,西北側(cè)房檐疏松經(jīng)常有成塊的水泥坍塌;農(nóng)藥分廠氯乙酸車間大部分玻璃管道及墊片老化嚴(yán)重;
電站涼水塔內(nèi)塔壁腐及頂部圈梁蝕嚴(yán)重,上部有的塔壁出現(xiàn)漏洞,塔頂混凝土疏松避雷裝置多處斷開(kāi);電站鍋爐兩臺(tái)靜電除塵器老化嚴(yán)重,煙塵超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)十多倍多;廠區(qū)內(nèi)沒(méi)有專門(mén)的環(huán)形消防水管道,一直被市消防部門(mén)列為重大消防隱患。這些隱患還一時(shí)得不到整改,只能采取一些超常措施監(jiān)護(hù)使用,在這里也希望公司早日給予解決。希望公司早日給予解決。
五、各類事故管理方面
2022最新關(guān)于微笑服務(wù)演講稿范文 一個(gè)合格的服務(wù)人員,除了要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、過(guò)硬的操作技術(shù),更不可缺少優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。俗話說(shuō),一句話惹人笑,一句話惹人跳。可見(jiàn)服務(wù)態(tài)度的好壞有多重要。
首先,我認(rèn)為我們必須學(xué)會(huì)微笑。微笑是一把神奇的鑰匙,可以打開(kāi)心靈的幽宮,它的光芒,照耀了周圍的一切,給周圍的氣氛增添了溫暖。微笑能使陌生人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅。微笑,是仁愛(ài)的象征,快樂(lè)的源泉,是親近客戶的媒介。一個(gè)微笑,會(huì)讓人感到平易近人。服務(wù)人員面帶微笑,客戶就有了賓至如歸之感。在服務(wù)工作中,微笑有著重要的意義。微笑服務(wù)是一種美德,是熱情待客的表現(xiàn)。笑迎天下客是服務(wù)工作的宗旨,是與客人打交道的基本態(tài)度。
第一、微笑必須發(fā)自內(nèi)心才會(huì)動(dòng)人,只有誠(chéng)于中才能笑于外。
我們經(jīng)常以微笑相見(jiàn),因?yàn)槲⑿κ菒?ài)的開(kāi)端。我們要做到愛(ài)我們的客戶,就要從微笑開(kāi)始。要用我們的愛(ài),我們的微笑感動(dòng)客戶。其實(shí),感動(dòng)人不一定要用淚水去感染,有時(shí)候微笑也能讓人感動(dòng),但是只有膚淺的微笑是不夠的,要把客戶當(dāng)成自己的朋友,要微笑著為他們做些什么,想他們所想,急他們所急。在微笑中去了解他們的需求,在微笑中去感知他們的心,要讓他們感覺(jué)到你發(fā)自內(nèi)心的微笑。
第二、要有一顆“我工作所以我快樂(lè)”的心,
微笑面對(duì)客戶,讓他們分享你的快樂(lè)!我們服務(wù)人員工作也會(huì)有些辛苦,但我們要從另一個(gè)角度去想,比如“這份工作我喜歡,喜歡就沒(méi)有什么不可以!當(dāng)然,有時(shí)我們也會(huì)遇到一些不順心的事,受到委屈,難免也會(huì)心情不愉快,這就需要我們有一個(gè)積極樂(lè)觀的心態(tài),控制并調(diào)整好自己的情緒。任何一件事物,都有兩面性甚至多面性,總有好的和壞的,積極的和消極的,就看你如何看待。
作為一個(gè)致力于服務(wù)大眾的市場(chǎng)管理公司,我們要靠實(shí)力說(shuō)話,同樣也要靠服務(wù)爭(zhēng)取客戶的滿意。
與其他行業(yè)一樣,客戶對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是上帝,我們要用心去維系,用心去完成客戶交付的每一項(xiàng)任務(wù),因?yàn)槲覀円獙?duì)得起他們給予我們的信任,給予我們的囑托。同樣客戶也是我們收益的來(lái)源,只有不斷的去滿足客戶多變的需求,我們才能不被淘汰,客戶才會(huì)堅(jiān)定的站在我們一邊,同時(shí)我們自身才能夠不斷的提高和發(fā)展。
留住客戶,用心服務(wù):
1、用心聆聽(tīng)
我們要用心去傾聽(tīng)客戶反映的問(wèn)題,不論客戶是否激動(dòng)、急噪,我們要保持寬容的心態(tài)和溫和的語(yǔ)言,因?yàn)榭蛻羰冀K是對(duì)的,他們是我們的上帝,是我們的衣食父母,我們的服務(wù)是無(wú)條件的,我們要耐心的去記錄他們說(shuō)出的每一件需要我們?nèi)f(xié)助完成的事情。
2、用心做事
在工作中,我們要嚴(yán)格的要求自己,把工作看成自己的事業(yè),為自己打工,為企業(yè)出力,一切必須努力。我們不能辜負(fù)客戶對(duì)我們的信任,對(duì)我們的囑托,全力做好,力爭(zhēng)做的更好,使客戶滿意,樹(shù)立青園農(nóng)機(jī)城良好企業(yè)信譽(yù),這樣,我們才能長(zhǎng)期的一同走下去,當(dāng)客戶成為我們的伙伴、我們的朋友,自然關(guān)系變得緩和,客戶也會(huì)去理解我們,主動(dòng)的去關(guān)心我們,為我們解決一些問(wèn)題,成為工作和生活上的知心朋友。
3、用心溝通
工作與生活也許本就是一體,我們?cè)诠ぷ髦薪Y(jié)交朋友,在生活中一起融洽的交談,當(dāng)我們面對(duì)公司內(nèi)部同事時(shí),溝通尤為重要,我們要時(shí)刻為下一道工序著想,為下一道工序提供便利,我們要時(shí)刻記住我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是單兵作戰(zhàn),我們要講配合、講打法,內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一之后一起為客戶服務(wù)。對(duì)于外部溝通,當(dāng)客戶的心被我們的服務(wù)征服之后,一切將變得簡(jiǎn)單,也許就是平日里的一句問(wèn)候,就能維系我們之間的關(guān)系;也許就是一句真誠(chéng)的道歉,就能化解我們之間的誤解;也許就只是一個(gè)微笑,就能贏得客戶的信任,安心放心的把任務(wù)交給我們,為我們提供好的機(jī)會(huì)和收益。
4、用心改變和提高
客戶的要求是在不斷改變的,要求也是不斷提高的,所以只有我們先改變,先提高,才能主動(dòng)的去迎合客戶的心理。在這個(gè)過(guò)程中我們要做的事情很多,也很復(fù)雜。對(duì)于工作方式和方法我們要不斷探索完善;對(duì)于已經(jīng)形成慣例的好做法,好理念,我們要去堅(jiān)持遵循;對(duì)于已經(jīng)落后的管理模式,我們要敢于改變,敢于創(chuàng)新;對(duì)于我們工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,我們要勇于承擔(dān)責(zé)任,及時(shí)解決,認(rèn)真分析和總結(jié),避免相似事件再次發(fā)生;對(duì)于我們自己,要樹(shù)立信心和決心,敢于去犧牲一些個(gè)人的利益,更多的去維護(hù)集體的利益,把企業(yè)當(dāng)成家一般去疼愛(ài)去經(jīng)營(yíng)。
其實(shí),客戶對(duì)我們的服務(wù)要求并不高,人心都是一樣的,我們應(yīng)該多站在他們的角度去與他們溝通,同時(shí)在操作技術(shù)上嚴(yán)格要求自己,用微笑去迎送每一位客戶,用我們最好的態(tài)度服務(wù)于每一位客戶。用心服務(wù),從我做起,我們?cè)谂Γ覀冊(cè)谛袆?dòng)。這樣,客戶滿意了,我們也會(huì)收獲快樂(lè)。
2022最新關(guān)于微笑服務(wù)演講稿范文
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們,大家好!
我叫張婷,今年27歲,是我們蕭氏茶葉集團(tuán)普普通通的一名員工,我今日的演講題目是:用微笑服務(wù)用心創(chuàng)造滿意100百分。
自從加入蕭氏茶葉的第一天到目前,我一向感到無(wú)比的驕傲和自豪,這是一個(gè)充滿活力,不斷進(jìn)取的集團(tuán)公司,有高瞻遠(yuǎn)矚,英明果敢的領(lǐng)導(dǎo)層,有兢兢業(yè)業(yè),務(wù)實(shí)能干,吃苦耐勞的普通員工,并且有一支我們自我的技術(shù)精湛,產(chǎn)品研發(fā)的團(tuán)隊(duì),公司堅(jiān)持以為茶客,茶農(nóng),茶業(yè)的三為為宗旨,以科技創(chuàng)新為支柱,公司自1999年成立以來(lái),不斷的發(fā)展壯大,2011年位居茶業(yè)行業(yè)第5名,此刻已經(jīng)成為全國(guó)同行業(yè)中的佼佼者,作為公司的一員,個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平直接影響到公司的整體形象和利益,我時(shí)刻都在要求自我好好學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平,用微笑服務(wù),用心經(jīng)營(yíng)是我作為一名一線銷售員工對(duì)自我的基本要求,任何時(shí)候用微笑服務(wù)用心經(jīng)營(yíng)都是衡量一個(gè)銷售人員的標(biāo)準(zhǔn),任何時(shí)候都要把客戶當(dāng)做是自我身邊的親人和朋友,把客戶的利益放在首位,想客戶之所想,急客戶之所急,我時(shí)刻提醒自我要用微笑服務(wù),用心經(jīng)營(yíng)來(lái)溫暖客戶的心,僅有這樣才能感動(dòng)身邊的客戶和朋友,僅有用我的真誠(chéng)和微笑服務(wù)來(lái)創(chuàng)造讓客戶滿意的100分,當(dāng)然我也是一名普通的一線銷售人員,工作中同樣有甜有酸,我們服務(wù)的客戶各種各樣類型的都有,得到過(guò)客戶表?yè)P(yáng),也挨過(guò)客戶批評(píng),把自我的嗓子說(shuō)啞都是常事,心里有了委屈只能自我偷偷的哭
,可是委屈歸委屈,我的工作決定是我服務(wù)于客戶的,客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,客戶就是上帝,僅有客戶的滿意才是對(duì)我工作的肯定,我每一天認(rèn)真工作,以累為榮以苦為樂(lè),越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越是使人感到工作的充實(shí),這一切使我的思想得到了升華,從此讓我感受到工作的單調(diào)和艱苦不是一種負(fù)擔(dān),而是對(duì)我的激勵(lì)和鞭策。
‘山林追求高俊,大海追求奔騰’而我追求的是用我的微笑服務(wù)來(lái)贏得客戶的滿意,我每一天應(yīng)對(duì)的客戶大多都不認(rèn)識(shí),那里面有著很多潛在的消費(fèi)人群,雖然和他們很陌生,也要用微笑的態(tài)度用祥和的語(yǔ)言和客戶拉近距離,畢竟人與人之間的真摯感情卻是真實(shí)的存在的,用微笑服務(wù),用愛(ài)心去創(chuàng)造去感動(dòng)客戶是我的座右銘,有付出就會(huì)有收獲,記得有一天,天空下著好大好大的雨,我們店里的顧客很少,我看到店門(mén)外站著一位先生在避雨,就拉開(kāi)店門(mén)微笑著對(duì)那位先生說(shuō);你好先生,外面雨大有風(fēng)很冷,你請(qǐng)到我們店里避一避雨吧,那位先生說(shuō)‘可是我不是買(mǎi)茶葉的,也能進(jìn)來(lái)嗎’我微笑著說(shuō)‘沒(méi)有關(guān)系,你請(qǐng)進(jìn)’先生進(jìn)來(lái)落座后,我又很快微笑著給她送上一杯暖暖的茶水,對(duì)那位先生說(shuō)‘先生,請(qǐng)你免費(fèi)品嘗我們蕭氏茶葉,很好的’當(dāng)時(shí)那位先生就十分感動(dòng),對(duì)我說(shuō),姑娘,此刻社會(huì)上有很多的公司有很多的員工,可是像你這樣這么有愛(ài)心有職責(zé)心的優(yōu)秀員工可不多,今日雖然我是來(lái)避雨不是買(mǎi)茶葉的,可是今日就沖你這種微笑服務(wù)的態(tài)度,我也要買(mǎi)你們蕭氏茶葉。雨停了,先生起身離開(kāi)時(shí)付款買(mǎi)了我們二十斤的蕭氏茶葉,說(shuō)回去分發(fā)給他的工人,讓他們的工人也要向我學(xué)習(xí),走到門(mén)外時(shí)還對(duì)我說(shuō)。姑娘,好好工作,以后我還會(huì)來(lái)買(mǎi)你們蕭
氏茶葉的。從這件事情上讓我看到了用微笑服務(wù),用真誠(chéng)的心才能贏得客戶的滿意,才能打開(kāi)客戶的心。
在今后的工作中,我要樹(shù)立更高的目標(biāo),做公司中的銷售員工,的銷售員工就是我要求自我擁有高尚品德,富有誠(chéng)心,愛(ài)心和職責(zé)心,在工作中要戒驕戒躁,向身邊的同事虛心學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,我會(huì)盡我的綿薄之力用我的真誠(chéng)用我的微笑服務(wù)來(lái)創(chuàng)造更多客戶的滿意,為公司創(chuàng)造更多的利益,我相信在我們蕭氏茶葉集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)這面旗幟的正確指引下,我們公司的明天會(huì)更加輝煌,必須是行業(yè)中領(lǐng)跑者,必須是行業(yè)中精英。
我的演講講完了,多謝大家,多謝大家的支持。
2022最新關(guān)于微笑服務(wù)演講稿范文
有人這樣形容人生:
人生如畫(huà),有了微笑的畫(huà)卷便添了亮麗的色彩。
人生如酒,有了微笑的美酒便飄著誘人的醇香。
人生如歌,有了微笑的歌聲便多動(dòng)人的旋律。
人生如書(shū),有了微笑的書(shū)籍便有了閃光的主題。
今天,我想說(shuō)我們鄞州銀行的陽(yáng)光服務(wù)也從微笑開(kāi)始吧!
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
濟(jì)南大學(xué)主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
南開(kāi)大學(xué)公司治理研究中心主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
上海市錦天城律師事務(wù)所;華東政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)法律研究院主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
新疆維吾爾自治區(qū)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)有限公司主辦
預(yù)計(jì)1-3個(gè)月審稿 北大期刊
國(guó)家電網(wǎng)有限公司主辦