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【摘要】
現(xiàn)代企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力為人才,因此為了做起企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)的發(fā)展需要做好對(duì)企業(yè)人力資源的管理。我國(guó)電力公司或企業(yè)同樣也在人力資源規(guī)劃方面都做了不少的嘗試和探索,但仍然存在一些問(wèn)題和不足,這嚴(yán)重制約了電力企業(yè)的發(fā)展。而如何更加有效的做好人力資源規(guī)劃管理是每個(gè)電力公司或企業(yè)亟需解決的問(wèn)題,為此需要對(duì)現(xiàn)有的電力企業(yè)人力資源規(guī)劃的現(xiàn)狀進(jìn)行研究分析,發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題,最后提出相應(yīng)的對(duì)策。
【關(guān)鍵詞】
電力企業(yè);人力資源;對(duì)策
進(jìn)入新世紀(jì),現(xiàn)在的世界是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,是競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,人力資源是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素。而在對(duì)社會(huì)或企業(yè)最重要的資源是人力資源,人力資源已經(jīng)成為任何一個(gè)企業(yè)建立核心競(jìng)爭(zhēng)力的首要資源。因此,企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中需要對(duì)人力資源的價(jià)值給予足夠的重視,制定科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃,從而最大限度的發(fā)揮人力資源的價(jià)值,為企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展提供戰(zhàn)略性的支持。
一、人力資源規(guī)劃的概述
所謂人類資源規(guī)劃是指在對(duì)員工進(jìn)行管理時(shí),以公司的利益和戰(zhàn)略為核心,然后通過(guò)對(duì)組織設(shè)置和崗位優(yōu)化配置進(jìn)行優(yōu)化,從而能預(yù)測(cè)出為了人力資源需求和供給狀況,最后明確各階段人力資源目標(biāo),制定相應(yīng)的人力資源管理措施,創(chuàng)新管理機(jī)制,使人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展相適應(yīng)的綜合動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。
而在對(duì)人力資源規(guī)劃的概念有個(gè)清晰的了解之后,需要對(duì)人力資源規(guī)劃的目標(biāo)進(jìn)行明確:一是使企業(yè)能夠準(zhǔn)確預(yù)知未來(lái)的人力資源需求;二是確定滿足這些需求的人力資源政策措施或行動(dòng)方案。為了做好人力資源規(guī)劃需要從以下三個(gè)方面做起:
(1)公司或企業(yè)進(jìn)行人力資源管理和規(guī)劃的目的是為了企業(yè)的戰(zhàn)略服務(wù),而在此基礎(chǔ)上需要從組織架構(gòu)和崗位設(shè)置進(jìn)行分析和研究,制定合理科學(xué)有效的組織架構(gòu)和崗位設(shè)置,從而能最大化人力資源規(guī)劃的效果。
(2)人力資源規(guī)劃不是簡(jiǎn)單的促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)部分,不是孤立的,它是通過(guò)對(duì)公司戰(zhàn)略的研究和分析,站在公司戰(zhàn)略角度,處于人力資源管理體系的統(tǒng)籌階段,確定人力資源管理活動(dòng)的目標(biāo)、原則和方法,是各項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)的起點(diǎn)和依據(jù);可有效整合人力資源管理體系,發(fā)揮其整體功效;同時(shí),人力資源規(guī)劃的實(shí)施也離不開其他管理環(huán)節(jié)的支持。
(3)人力資源規(guī)劃在對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行有效管理的同時(shí),它也不是單一靜止,而且根據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行變動(dòng)的,是動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程。它的編制依據(jù)和實(shí)施環(huán)境是動(dòng)態(tài)變化的;目標(biāo)是階段性的,不同階段有不同的管理重點(diǎn);人力資源規(guī)劃的目標(biāo)是為企業(yè)提供充足的人力資源保障,但這是一種時(shí)時(shí)管理,不是靜止不變的;人力資源規(guī)劃的相關(guān)管理舉措是企業(yè)日常管理的重要組成部分。因此對(duì)于人力資源規(guī)劃不是一蹴而就,而是需要不斷的變化和推進(jìn)過(guò)程。
二、電力企業(yè)人力資源規(guī)劃的現(xiàn)狀
作為國(guó)有企業(yè)的電力公司或企業(yè),雖然在人力資源管理和規(guī)劃取得較多成績(jī)和努力,但由于自身的管理理念及實(shí)際應(yīng)用的難度,使得電力企業(yè)的人力資源管理問(wèn)題多出。其中具體表現(xiàn)為:
(1)人力資源規(guī)劃缺乏必要的規(guī)范性手段和步驟。由于人力資源管理和規(guī)劃是從國(guó)外引入,因此在具體的使用過(guò)程中存在較多問(wèn)題,如只是簡(jiǎn)單的生搬硬套,不能與企業(yè)實(shí)際的情況進(jìn)行結(jié)果,因此使用效果不好;在具體的人力資源管理培訓(xùn)過(guò)程中,往往重視培訓(xùn)的最終結(jié)果,而不注重培訓(xùn)過(guò)程中員工的實(shí)際學(xué)習(xí)運(yùn)用情況;另外一些電力企業(yè)進(jìn)行人力資源管理純粹為了順應(yīng)潮流,只是單純的為了人力資源規(guī)劃還規(guī)劃,而與不考慮企業(yè)的實(shí)際需要等。
(2)人力資源規(guī)劃缺乏主動(dòng)性
由于電力公司或企業(yè)屬于國(guó)有企業(yè),由于受限于體制的阻礙,因此對(duì)人力資源規(guī)劃和管理的引入時(shí)間較晚,對(duì)人力資源管理和規(guī)劃的實(shí)踐較其他企業(yè)晚。因此隨著電力體制改革的深化和電力市場(chǎng)的發(fā)展,使其計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人事問(wèn)題日漸暴露。發(fā)電企業(yè)面對(duì)改革和發(fā)展的壓力,逐漸意識(shí)到人力資源規(guī)劃的迫切性和重要性;但這種認(rèn)識(shí)還是被動(dòng)、狹隘的,即把人力資源規(guī)劃簡(jiǎn)單理解為“被動(dòng)填補(bǔ)人員空缺”的手段。
(3)缺乏對(duì)績(jī)效管理重要性的認(rèn)識(shí)
人力資源規(guī)劃管理重要的推進(jìn)力即為對(duì)員工的績(jī)效管理,但通過(guò)對(duì)電力企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前國(guó)內(nèi)電力企業(yè)的員工績(jī)效管理大多只是存于表明,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工缺乏對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),同時(shí)由于缺乏對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致員工的薪酬管理體系缺乏必要的激勵(lì)性。這些導(dǎo)致企業(yè)的人力資源規(guī)劃和管理名存實(shí)亡,導(dǎo)致實(shí)際的效果不明顯。
三、優(yōu)化人力資源管理的建議
(一)深對(duì)人力資源規(guī)劃管理的概念
為了做好電力企業(yè)員工的管理和規(guī)劃,需要對(duì)現(xiàn)有的員工管理體制進(jìn)行改革和創(chuàng)新,使人力資源管理充分發(fā)揮動(dòng)力功能、凝聚力功能、融合功能、約束力功能。在新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下,要充分結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)策略,制定人才發(fā)展規(guī)劃,深入挖掘內(nèi)部人才潛力,拓寬外部人才引進(jìn)渠道,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐。
(二)建立完善科學(xué)的培訓(xùn)理念和機(jī)制
為了使電力公司員工對(duì)人力資源規(guī)劃管理重要性的認(rèn)識(shí),需要對(duì)員工制定合理科學(xué)有效的培訓(xùn),在具體的執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)因企制宜,根據(jù)受訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀進(jìn)行深入細(xì)致的了解、分析,在此基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)出個(gè)性化的內(nèi)容,并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估、跟蹤、完善,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。
(三)建立多種形式的薪酬分配體系
為了更加有效的調(diào)動(dòng)起電力企業(yè)員工的積極性,需要建立公平合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制。在具體的制定過(guò)程中,需要建立以崗位為基礎(chǔ),根據(jù)不同崗位同時(shí)結(jié)合績(jī)效考評(píng),與業(yè)績(jī)掛鉤,使每個(gè)員工的收入與他們的工作業(yè)績(jī)好壞、對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)大小緊密聯(lián)系在一起,達(dá)到充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性,為企業(yè)發(fā)展多做貢獻(xiàn)的目的。同時(shí)為了最大限度的發(fā)揮員工的能動(dòng)性,電力企業(yè)也要從福利方面給員工更多的依靠,因此企業(yè)可以在依法向員工提供正常的福利之外,結(jié)合各自實(shí)際情況,進(jìn)行福利制度創(chuàng)新,努力探索新的福利模式。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:陶忽圖礦;現(xiàn)代企業(yè)管理模式;人力資源管理
中圖分類號(hào)F272文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):
鄂爾多斯市成達(dá)礦業(yè)有限公司是由淮北礦業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司和奇瑞汽車股份有限公司在鄂爾多斯市注冊(cè)成立的公司,公司注冊(cè)資本金為6000萬(wàn)元人民幣,淮北礦業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司持有51%股權(quán),奇瑞汽車股份有限公司持有49%股權(quán)。淮北礦業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司作為主體開發(fā)鄂爾多斯境內(nèi)陶忽圖井田的煤炭資源。
1陶忽圖礦組織機(jī)構(gòu)特點(diǎn)
1.1高產(chǎn)高效
根據(jù)初步設(shè)計(jì)本礦將按照高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高效益建成大型現(xiàn)代化煤礦。礦井實(shí)現(xiàn)主要運(yùn)輸系統(tǒng)皮帶化、輔助運(yùn)輸無(wú)軌膠輪化、井巷支護(hù)錨噴化、生產(chǎn)系統(tǒng)遠(yuǎn)程自動(dòng)化控制和安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)自動(dòng)化。 據(jù)此陶忽圖礦生產(chǎn)職工必須是一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,各系統(tǒng)均需“復(fù)合型”人才,實(shí)行復(fù)合工種制。綜采、綜掘、機(jī)運(yùn)隊(duì)等主要崗位都要持多證上崗。
1.2機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)
礦級(jí)管理機(jī)構(gòu)由礦長(zhǎng)、黨委副書記、生產(chǎn)副礦長(zhǎng)、機(jī)電副礦長(zhǎng)、安全副礦長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)副礦長(zhǎng)、總工程師組成。職能部門管理機(jī)構(gòu)由“五部一中心”組成,地面生產(chǎn)服務(wù)、生活后勤沒(méi)有設(shè)專門管理機(jī)構(gòu),均由職能部室代管,這是一個(gè)新的模式。職能部室每個(gè)職工均要獨(dú)當(dāng)一面,肩負(fù)著一定的職責(zé),要有一職多能的管理才能。
1.3簡(jiǎn)化管理層次
礦下設(shè)隊(duì),以簡(jiǎn)化區(qū)、隊(duì)兩級(jí)繁瑣的管理程序。班組實(shí)行工長(zhǎng)制,即每個(gè)工作面或作業(yè)區(qū)段設(shè)1個(gè)工長(zhǎng)作為行政領(lǐng)導(dǎo),正常工作時(shí)由工長(zhǎng)1人決策,作業(yè)人員只受1人領(lǐng)導(dǎo),從而避免出現(xiàn)多命令源引起的相互扯皮,效率低下的現(xiàn)象。
2建立現(xiàn)代管理模式
陶忽圖礦井生產(chǎn)、生產(chǎn)服務(wù)、生活服務(wù)三條線分離,實(shí)行分口管理,并利用經(jīng)濟(jì)杠桿作用,建立相應(yīng)的保障體系,從而使管理者能集中精力抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的決策和指揮。生產(chǎn)服務(wù)人員和生活服務(wù)人員可以實(shí)行以社會(huì)化為主的管理模式。
通過(guò)實(shí)行內(nèi)部“三項(xiàng)制度”改革,充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;建立干部能上能下、能進(jìn)能出的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,實(shí)行干部聘任制,用工全員合同制,推行競(jìng)爭(zhēng)上崗;實(shí)行多勞多得,獎(jiǎng)勤罰懶的分配制度。
3 陶忽圖礦人力資源構(gòu)成
根據(jù)礦基本特點(diǎn)及組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況,礦最終職工將達(dá)1200人,其中管理人員70人,原煤生產(chǎn)人員700人,生產(chǎn)生活后勤服務(wù)人員430人,這樣的人員組成,比淮北礦區(qū)少得多,但和西北地區(qū)和同等類型的礦井比并不少。隨著管理水平的不斷提高,人員有減少的余地。該礦將來(lái)職工構(gòu)成主要有以下幾個(gè)方面:①主要管理人員,技術(shù)工人屬在冊(cè)職工,一部分來(lái)自淮北礦區(qū),一部分是自主招收的院校畢業(yè)生,一部分是自主招收的當(dāng)?shù)丶案鞯厝藛T。②技術(shù)含量不高的井下崗位及地面生產(chǎn)服務(wù),后勤服務(wù)等單位將由人力資源服務(wù)公司提供勞務(wù)派遣或經(jīng)營(yíng)承包。③綜采工作面安裝,拆除等單項(xiàng)工程及掘進(jìn)系統(tǒng)也可以承包給有資質(zhì)的外委單位。
4用良好的工作環(huán)境留住人
4.1第一層次――管理人員
管理人員的需求層次及特點(diǎn)決定了企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展,要防止流失,應(yīng)做到以下幾個(gè)方面。①堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向,提高職務(wù)的提升機(jī)會(huì),以滿足其對(duì)自身發(fā)展的需求,要善于分析和掌握不同管理人員的發(fā)展特征,因人而異的制定相應(yīng)的職務(wù)提升計(jì)劃,使之擁有向前發(fā)展的希望。②適度放大管理人員的職責(zé)范圍,在企業(yè)管理過(guò)程中做好授權(quán)工作,適度的分權(quán)有助于工作有效地完成,以及滿足管理人員對(duì)信任的需求。分權(quán)也有利于高層管理人員擺脫一些日常瑣碎工作的纏繞,抽出更多時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略方面決策,同時(shí)適當(dāng)?shù)姆謾?quán)使得中低層管理人員有更多的自主決策機(jī)會(huì),提高其工作能力,滿足他們提升自我的要求。③有計(jì)劃地進(jìn)行崗位交流以滿足管理人員對(duì)開拓創(chuàng)新的需求。
4.2第二層次――專業(yè)技術(shù)人員
專業(yè)技術(shù)人員的需求層次決定了煤炭企業(yè)安全發(fā)展、技術(shù)攻關(guān)的主要因素,必須制定防止流失的對(duì)策。①營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境及用人環(huán)境,在用優(yōu)惠待遇留住人才的同時(shí),要制定各類人員提高業(yè)績(jī)的各項(xiàng)制度。②用感情留人,企業(yè)要注重關(guān)心人才,營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍及良好的人際關(guān)系環(huán)境,使人才有歸屬感,以得到心靈的愉悅。③提升專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù),制定具體可行的職務(wù)提升辦法,將科研成果、發(fā)明創(chuàng)造及取得效益等指標(biāo)作為專業(yè)技術(shù)人員提升前考核內(nèi)容,以利于量化評(píng)價(jià),用專業(yè)發(fā)展留人。
4.3第三層次――一線生產(chǎn)熟練技工
一線生產(chǎn)人員、熟練技工的流動(dòng)最大,煤炭行業(yè)是特殊行業(yè),無(wú)論在工作經(jīng)驗(yàn)上,安全意識(shí)上,熟練技工均起穩(wěn)定作用,要注意對(duì)他們的綜合獎(jiǎng)勵(lì)效應(yīng)。在他們獲得物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí),增加一些精神激勵(lì)因素,以激起他們的榮譽(yù)感,成就感,自豪感。
總之,企業(yè)要留住人才就得用待遇留人、政策留人、感情留人等多種方式。
5用人性化的關(guān)懷留住人
西北地區(qū)當(dāng)前一些煤礦職工的現(xiàn)狀是:收入不高、工作生活環(huán)境差、離井背鄉(xiāng)探親難。現(xiàn)在烏審旗即將投產(chǎn)的同等類型的礦井較多,將來(lái)對(duì)管理人員、熟練技術(shù)工人的競(jìng)爭(zhēng)是比較激烈的,職工跳槽是正常的。針對(duì)這樣的情況,將來(lái)建成的陶忽圖煤礦必須有如下的特點(diǎn)。一是礦井現(xiàn)代化程度高,勞動(dòng)強(qiáng)度低,安全系數(shù)高;二是機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn),人員素質(zhì)高,高產(chǎn)高效,收入高;三是高質(zhì)量生活后勤服務(wù),要達(dá)到賓館式單身公寓、公園式工作區(qū)、花園式生活區(qū),只有這樣才能吸引人,留住人。
現(xiàn)在大型煤礦生活設(shè)施的硬件都有,但要管理好區(qū)別就很大。好的設(shè)施還要有精細(xì)化、人性化的管理,根據(jù)老礦區(qū)管理經(jīng)驗(yàn),職工特別對(duì)涉及切身利益的“兩堂一舍”建設(shè)和管理比較注重。“兩堂一舍”應(yīng)該達(dá)到:食堂保持24小時(shí)有可口的飯菜,價(jià)格便宜,就餐環(huán)境優(yōu)雅;澡堂保持24小時(shí)有干凈適宜的水,有干凈的衣服換;宿舍要達(dá)到旅社化,生活用具有人整理,衛(wèi)生有人打掃。總之在礦要有家的感覺(jué)。
陶忽圖礦職工大部分可能來(lái)自各地及淮北,建礦期間的輪休制度在生產(chǎn)期間不可能適用,解決職工的探親問(wèn)題,是留住職工的關(guān)鍵。陶忽圖礦地處荒漠地帶,前不著村后不著店,職工家屬來(lái)礦探親是不現(xiàn)實(shí)的。建議成達(dá)公司在烏審旗七馬路買一棟公寓樓,作為以后的探親樓。小區(qū)附近就有幾個(gè)公園,環(huán)境衛(wèi)生,空氣質(zhì)量特別好。陶忽圖礦購(gòu)買了1輛大巴車,早晚免費(fèi)接送,走嘎大專用線,路程30~40分鐘,很方便。現(xiàn)在雖然投資一點(diǎn),卻解決了以后職工探親的大問(wèn)題,這也能成為礦吸引人的一大亮點(diǎn)。
6及時(shí)儲(chǔ)備各方面人才
貴公司成立至今已發(fā)展多年,在福州市有眾多的物業(yè)管理樓盤,那么我想問(wèn),我們的公司處于福州乃至整個(gè)福建省同行之中排名第幾?公司的現(xiàn)狀能讓您和您的員工們滿意嗎?我們現(xiàn)在是不是很完備沒(méi)有任何問(wèn)題?我們未來(lái)要不要做強(qiáng)做大?
如果對(duì)于現(xiàn)狀大家都不滿意有沒(méi)有想過(guò)問(wèn)題出在哪里?找到解決的方法了嗎?如果公司還有不完備的地方,我們意識(shí)到了嗎?想不想解決?如果想做強(qiáng)做大,我們的戰(zhàn)略規(guī)劃制定了嗎?有找到適合的人去開始執(zhí)行了嗎?
基于以上,如果我們確實(shí)有不滿意,確實(shí)想解決問(wèn)題,確實(shí)要使自身更完備,確實(shí)要做強(qiáng)做大,那就不能不重視人才,不能不重視人力資源部的建設(shè)管理。人力資源部可能解決不了上面的全部問(wèn)題,但是它可以為公司找到能解決上面問(wèn)題的人才。
人才是一個(gè)公司發(fā)展的決定因素,因?yàn)槿魏蔚膽?zhàn)略計(jì)劃最終要落實(shí)的人去執(zhí)行,如果沒(méi)有合適的人去做,那么我們的所有的想法、戰(zhàn)略計(jì)劃都是一紙空文,都僅是想法而已。人力資源部是發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔人才的部門,如果一個(gè)公司不重視人力資源部,或者人力資源部不能夠?qū)崿F(xiàn)它的職能和職責(zé),那么人資部門就不可能為公司提供有效的人才,近而影響公司的發(fā)展。所以決定公司發(fā)展成敗的是人才,是人才的創(chuàng)造力和執(zhí)行力。而人才又是通過(guò)人力資源部來(lái)進(jìn)行選拔和培養(yǎng)的,這也就是為什么大部分企業(yè)對(duì)于人資部門的建設(shè)投入大量精力的原因所在。
結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn),如果我能有幸成為貴公司的人資部負(fù)責(zé)人,我將對(duì)人資工作做如下模塊化規(guī)劃:
一、招聘
在這個(gè)模塊,就是為公司選拔人才,選拔優(yōu)秀的人才,無(wú)論層次高低都是公司發(fā)展所需。
人資部門根據(jù)公司自身的發(fā)展和人員現(xiàn)狀,對(duì)公司的用人情況做出計(jì)劃,人資部作為計(jì)劃制定和執(zhí)行的主要部門應(yīng)作的工作有:
1、了解公司的發(fā)展,為發(fā)展對(duì)人才的需要,做好人才招募工作
2、了解人才市場(chǎng)情況,針對(duì)本行業(yè)特點(diǎn),建立多種人才招聘渠道
3、了解公司現(xiàn)有人員能力和工作匹配度,為人員晉升、淘汰和流失所產(chǎn)生的職位空缺準(zhǔn)備后備人員
4、幫助公司各部門要做好本部門的用人計(jì)劃,人資部在此基礎(chǔ)上結(jié)合公司發(fā)展大計(jì)做出全年的招聘計(jì)劃,并以一定的時(shí)間周期(月、季、半年)做出一定的調(diào)整。
公司的發(fā)展,第一步就是選對(duì)適合的人才,這樣才能制定正確的經(jīng)營(yíng)策略,正確的經(jīng)營(yíng)策略再由適合的人去執(zhí)行,才能達(dá)到制定策略所預(yù)想的目標(biāo)。
二、培訓(xùn)
培訓(xùn)是針對(duì)全體公司人員的培訓(xùn),上至總經(jīng)理下至最普通的基層人員的全體人員,而不是僅僅對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn),因此培訓(xùn)工作分兩部分進(jìn)行:
1、入職培訓(xùn),即新員工培訓(xùn),主要是讓新加盟公司的人員,對(duì)于本行業(yè)、本公司有一個(gè)深入的了解。讓其接受我們的行業(yè)我們的公司,這樣他才能真心的投入到我們的事業(yè)當(dāng)中。
2、在職培訓(xùn),即使員工的能力得到提升的培訓(xùn),隨著企業(yè)的發(fā)展每個(gè)員工也應(yīng)與企業(yè)的發(fā)展同步發(fā)展,在其自身努力的基礎(chǔ)上,企業(yè)也要為其提供相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。給功勛卓著的人員良好的培訓(xùn)也是對(duì)其的一種嘉獎(jiǎng),對(duì)比物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)更能起到激勵(lì)的作用。
良好的培訓(xùn)可以將有潛力的人才培養(yǎng)成我們所需要的人才,可以將我們現(xiàn)有的人才提升的更高的層次,為企業(yè)的人才儲(chǔ)備梯隊(duì)建設(shè)及企業(yè)發(fā)展做更好的服務(wù)。
三、薪酬績(jī)效福利
薪酬績(jī)效福利是企業(yè)人資工作的重點(diǎn),它關(guān)系到每個(gè)人的切身利益,必須堅(jiān)持公平、公正的原則,實(shí)行按勞分配、按對(duì)公司的貢獻(xiàn)大小制定相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)。我認(rèn)為我們的薪酬績(jī)效福利構(gòu)成可以分為以下幾個(gè)部分:
1、基本工資:由基本底薪(日工資出勤天數(shù))﹢職能給(崗位工資)﹢工齡工資(隨著在公司服務(wù)年限的增加遞增)
2、績(jī)效獎(jiǎng)金:包括月度獎(jiǎng)金、季度獎(jiǎng)金、半年獎(jiǎng)金及年終獎(jiǎng)金等,根據(jù)崗位的工作重要性和工作業(yè)績(jī)態(tài)度等制定詳盡的績(jī)效考核方案,并結(jié)合行內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)制定相應(yīng)的獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)。
3、福利:包括面向全體員工的國(guó)家強(qiáng)制的社保、公司給予的過(guò)節(jié)費(fèi)、生日費(fèi)、消暑費(fèi)等,給予部分資深員工的帶薪年假、補(bǔ)助旅游、公費(fèi)考察等
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bsp;在這部分我們應(yīng)遵循合理的基本工資,具有激勵(lì)性誘惑性的獎(jiǎng)金以及人性化體貼的福利相結(jié)合的原則,通過(guò)這物質(zhì)利益杠桿來(lái)激發(fā)全體人員的工作積極性和創(chuàng)造性。
薪酬體系是一個(gè)企業(yè)非常敏感的話題,這個(gè)體系制度一旦建立必須要嚴(yán)格執(zhí)行,不能輕易廢止改動(dòng)。并在員工中間強(qiáng)調(diào)薪酬保密制度,不得互相探聽他人薪酬更不得泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。具體的薪資標(biāo)準(zhǔn)要結(jié)合公司實(shí)際和行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行制定,并隨著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。從現(xiàn)有的薪資制度過(guò)度到新的薪資制度過(guò)程中實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)對(duì)接,避免對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生不良影響。
四、員工關(guān)系
首先,我們要建立完備的用人體系從入職到離職我們要有完備的標(biāo)準(zhǔn)、流程和程序,這樣也是體現(xiàn)我們公司正規(guī)化的一種方式,包括與每名員工簽署 勞動(dòng)合同,讓其有一種歸屬感和責(zé)任感,公司也可以規(guī)范每名員工的行為,對(duì)其有種約束,以避免人員的異常流動(dòng)。
其次,我們要建立健全我們的規(guī)章制度和各種規(guī)范流程,只有我們具備了這些必須的制度體系后,才能對(duì)于公司的發(fā)展有一定的規(guī)范和監(jiān)督,去約束員工的行為,使之不背離公司的發(fā)展目標(biāo)行事。
第三,對(duì)于公司現(xiàn)有的每個(gè)人員,我們應(yīng)為其制定一個(gè)完備的職業(yè)生涯規(guī)劃,使之清楚他在公司的現(xiàn)狀和未來(lái)的目標(biāo),這樣才能激發(fā)其工作積極性和創(chuàng)造性,增加他對(duì)公司的信心,增加員工的穩(wěn)定性。
第四,在日常工作中適時(shí)實(shí)地的了解員工的
心態(tài)、思想并及時(shí)為其解決工作中的疑惑和困擾,避免因誤會(huì)或溝通不暢而產(chǎn)生的彼此不信任。建立一個(gè)和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境和氛圍。因?yàn)樵谝粋€(gè)和諧穩(wěn)定的工作氛圍中才可以最大限度的發(fā)揮每名員工的工作能量。
第五,要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),我們的每個(gè)部門就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),從而組成我們企業(yè)這個(gè)巨大的團(tuán)隊(duì)。我們?cè)谕菩芯㈩I(lǐng)導(dǎo)的同時(shí),更要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,因?yàn)橹挥邪l(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能量才能最大限度的實(shí)現(xiàn)我們預(yù)期的目標(biāo)。當(dāng)一個(gè)部門、一個(gè)公司具有了團(tuán)隊(duì)精神,就能做到無(wú)往不利,無(wú)堅(jiān)不摧。因此在日常工作中要特別強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
通過(guò)員工關(guān)系功能的實(shí)現(xiàn),加強(qiáng)企業(yè)與員工個(gè)人的對(duì)話溝通,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,增強(qiáng)員工的從業(yè)穩(wěn)定性,避免人員的頻繁或過(guò)度流失。穩(wěn)定的員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展壯大的根基。因此員工關(guān)系工作在人資模塊中占據(jù)舉足輕重的地位。
五、機(jī)構(gòu)編制
1、完善公司的組織機(jī)構(gòu)編制,制定符合公司現(xiàn)狀和適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位編制。做到定崗定編,明確每個(gè)崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容。清晰公司的各部門的工作流程和各部門間的關(guān)系與工作配合方式,使公司的工作職能和效率提升到一個(gè)較高的層次。
2、建立跨部門職能小組會(huì)議,成員由各部門負(fù)責(zé)人組成,用以研討公司的發(fā)展大計(jì)及日常工作中的部門間需配合解決的問(wèn)題。以此解決工作中可能遇到的種種不利于公司發(fā)展建設(shè)的問(wèn)題,避免部門間互相扯皮,以達(dá)到提高工作效率的目的。
六、新老員工關(guān)系處理
各個(gè)公司在內(nèi)部都會(huì)出現(xiàn)新老員工關(guān)系處理方面的問(wèn)題。老員工認(rèn)為自己為公司發(fā)展立下汗馬功勞,而新員工未參與創(chuàng)業(yè),就能領(lǐng)取和自己相當(dāng)?shù)墓べY或者領(lǐng)導(dǎo)自己,因此對(duì)于新員工在心理上會(huì)有輕視的想法,認(rèn)為新員工什么都不懂,就是來(lái)?yè)寠Z他們崗位的。而新員工認(rèn)為老員工倚老賣老,知識(shí)陳舊,不思進(jìn)取實(shí)際對(duì)于公司發(fā)展已經(jīng)沒(méi)有什么太大作用了,于是形成了公司內(nèi)部?jī)蓚€(gè)對(duì)立的非正式組織,從而在工作上互相牽制,形成了阻力,影響了公司的工作氛圍和工作效率。
我們?cè)谶@個(gè)問(wèn)題上要明確兩點(diǎn):
1、公司的老員工是企業(yè)不可多得的財(cái)富,老員工的存在是企業(yè)發(fā)展的經(jīng)歷者和見證人,他們對(duì)企業(yè)有深厚的感情,和很高的企業(yè)認(rèn)同感歸屬感,也是企業(yè)發(fā)展中穩(wěn)定的人力資源,對(duì)于能力強(qiáng)的老員工企業(yè)可以給予更高的職位,而因?yàn)樽陨砟芰λ薏荒芴嵘目梢越o予適當(dāng)?shù)臉s譽(yù)崗位,和更好的福利待遇。
2、新員工是企業(yè)發(fā)展的新生力量和強(qiáng)進(jìn)動(dòng)力,能提供老員工不能給予的新的理念和想法,是企業(yè)不能不重視的發(fā)展資本。
如上,對(duì)于企業(yè)中存在的新老員工矛盾問(wèn)題,公司管理層不能不高度關(guān)注,通過(guò)公司完善的崗位設(shè)置、合理的薪酬體系、競(jìng)爭(zhēng)的晉升制度及人性的員工關(guān)系工作,相信可以處理好新老員工的關(guān)系,借助新人的沖勁創(chuàng)新和老人的忠誠(chéng)穩(wěn)重一定可以使公司的發(fā)展更加美好!
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【關(guān)鍵詞】人力資源管理 人力資源規(guī)劃 供需預(yù)測(cè)
1.引言
目前國(guó)內(nèi)大多企業(yè)已將人力資源規(guī)劃上升到戰(zhàn)略的高度,但在具體操作上,大多公司仍未實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)劃與公司戰(zhàn)略的融合;沒(méi)有實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)劃系統(tǒng)內(nèi)部的關(guān)聯(lián)與整合;沒(méi)有實(shí)現(xiàn)規(guī)劃系統(tǒng)與外部其他人力資源子系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)。這樣的規(guī)劃無(wú)法適應(yīng)不確定性,更談不上快速?zèng)Q策,使規(guī)劃本身失去了意義。
2.戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃要點(diǎn)
人力資源動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理中重要而基礎(chǔ)的工作,能指導(dǎo)具有戰(zhàn)略性、前瞻性的人力資源管理實(shí)踐,使人力資源管理工作不僅關(guān)注細(xì)節(jié),還關(guān)注企業(yè)的全局與發(fā)展。然而,戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃又是一個(gè)讓公司感到困惑的工作,太粗糙太籠統(tǒng)的人力資源規(guī)劃往往過(guò)于泛化,僅僅停留在定性的層面上,扣不緊公司動(dòng)態(tài)變化的實(shí)際情況;太細(xì)致太深入的人力資源規(guī)劃,往往過(guò)度追求人力資源的定量化,其工作量大而且可操作程度與實(shí)際價(jià)值都偏低。
基于動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的困惑與無(wú)奈,根源往往在于戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃意識(shí)不能有效地轉(zhuǎn)化為公司戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的能力。戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃意識(shí)不能在公司落地為相應(yīng)的能力,必然會(huì)造成公司人力資源規(guī)劃難以有效指導(dǎo)公司人力資源管理活動(dòng),同時(shí)也不能進(jìn)一步支撐公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃從意識(shí)走向能力,讓戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃真正走向成功,關(guān)鍵在于對(duì)以下要點(diǎn)的把握與運(yùn)用。
要點(diǎn)一、戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的出發(fā)點(diǎn)與歸宿:對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的支撐
基于動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃系統(tǒng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,并為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而服務(wù)。它以公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn),為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而制定相應(yīng)的企業(yè)人力資源的配置目標(biāo)、配置計(jì)劃以及配置方式。
在制定戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃時(shí),要重視基于戰(zhàn)略的員工核心專長(zhǎng)與技能的培育,提高員工素質(zhì)與任職資格能力,以滿足公司戰(zhàn)略和發(fā)展所需要的人才隊(duì)伍建設(shè)的需要;要充分利用公司現(xiàn)有人才,建立穩(wěn)定有效的內(nèi)部人才市場(chǎng),解決公司人力資源的多余與不足的問(wèn)題;要追求人與職位的動(dòng)態(tài)有效配置,盡量避免人才浪費(fèi)。此外,戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃還要促成公司人才梯隊(duì)的形成,對(duì)公司需要的人力資源作適當(dāng)?shù)膬?chǔ)備,并能及時(shí)對(duì)企業(yè)緊缺的人力資源發(fā)出引進(jìn)與培訓(xùn)預(yù)警。
戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃是高效運(yùn)作人力資源管理系統(tǒng)的前提,是人力資源管理各子系統(tǒng)重大決策的依據(jù)。應(yīng)從其自身經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā),通過(guò)戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃,將所有的人力資源體系方案串起來(lái),并統(tǒng)領(lǐng)各人力資源方針、政策以發(fā)揮出最佳的協(xié)同效應(yīng),以實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)劃科學(xué)指導(dǎo)人力資源管理實(shí)踐并最終支撐公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)。
要點(diǎn)二、 戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的關(guān)鍵在于核心人才規(guī)劃
成功的戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃要緊緊抓住決定公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的開發(fā)并對(duì)其進(jìn)行全面、科學(xué)的規(guī)劃,通過(guò)緊扣對(duì)核心人才的規(guī)劃,戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的支撐便強(qiáng)勁有力,公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)因此而得到了更大保障。
參考國(guó)外的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)核心人才的規(guī)劃過(guò)程一般有下面幾步。首先,依據(jù)戰(zhàn)略明確公司核心人才的定義與范疇。根據(jù)人才對(duì)戰(zhàn)略的價(jià)值性,人才可分為核心人才、獨(dú)特人才、通用型人才和輔助型人才。核心人才區(qū)別于其他三類人才的最重要的特征是市場(chǎng)稀缺性,并與的發(fā)展息息相關(guān),為滿足對(duì)公司核心人才的供給, 公司必須重視對(duì)核心人才的戰(zhàn)略性規(guī)劃。第二步,對(duì)的核心人才進(jìn)行盤點(diǎn),檢查公司所擁有的核心人才是否能夠滿足經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)核心人才的需求。通過(guò)對(duì)核心人才的盤點(diǎn),明確公司核心人才現(xiàn)狀與實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)所需的核心人才在數(shù)量、能力以及結(jié)構(gòu)上的差距。第三步,將外部勞動(dòng)力市場(chǎng)相應(yīng)的人才稀缺狀況與內(nèi)部人才提升速度與成長(zhǎng)速度進(jìn)行比較,確定公司核心人才隊(duì)伍未來(lái)的發(fā)展變化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的匹配狀況。第四步,在明確核心人才現(xiàn)狀與戰(zhàn)略需求之間的差距以及未來(lái)核心人才隊(duì)伍與公司的匹配狀況預(yù)測(cè)后,對(duì)公司核心人才在總量、結(jié)構(gòu)與素質(zhì)提升等方面作系統(tǒng)性的規(guī)劃。最后,對(duì)公司核心人才隊(duì)伍的建設(shè)作策略性、可操作性的規(guī)劃,其中包括公司核心人才的吸納計(jì)劃、培養(yǎng)計(jì)劃、保留計(jì)劃以及激勵(lì)計(jì)劃等。
要點(diǎn)三 戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃是一個(gè)不斷調(diào)整、適應(yīng)變化的過(guò)程
戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃貫穿于公司整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,它是公司人力資源需求與供給實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡的長(zhǎng)期過(guò)程,是公司人力資源的現(xiàn)狀與公司戰(zhàn)略追求目標(biāo)所需要的理想狀態(tài)之間差距不斷縮小的過(guò)程。
戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃要根據(jù)發(fā)展所處的環(huán)境的變化及適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。公司所處的內(nèi)部環(huán)境、外部市場(chǎng)、政策環(huán)境等往往處于不停的變化之中,變化前與環(huán)境契合的人力資源規(guī)劃完全可能與變化后的內(nèi)部環(huán)境、外部市場(chǎng)、政策環(huán)境等不相適應(yīng),甚至潛伏著嚴(yán)重沖突,此時(shí),如果不對(duì)人力資源作相應(yīng)的調(diào)整與改進(jìn)以適應(yīng)變化,公司人力資源規(guī)劃便難以繼續(xù)對(duì)其實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行高效的指導(dǎo),也難以真正支撐公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃要保持對(duì)環(huán)境變化的敏感性,堅(jiān)持從公司所處的內(nèi)外部實(shí)際情況出發(fā),以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向,不斷調(diào)整、改進(jìn)以適應(yīng)環(huán)境。
成功的戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃貫穿于整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,并不斷根據(jù)動(dòng)態(tài)變化的實(shí)際做出相應(yīng)的調(diào)整與改進(jìn),以追求自身對(duì)公司、對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性。同時(shí),正是這種不斷調(diào)整改進(jìn)、適應(yīng)變化的過(guò)程,使戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃保持了對(duì)公司人力資源管理實(shí)踐活動(dòng)的鮮活的指導(dǎo)性,并最終支撐公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
[1]李小華,董軍.人力資源規(guī)劃的特征與作用分析.[J].理論界,2006,1
關(guān)鍵字:政策;分析;評(píng)估
一、現(xiàn)有人力資源的診斷與評(píng)估
要做好人力資源規(guī)劃,首先就要對(duì)企業(yè)自身的人力資源狀況做到心中有數(shù),傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源診斷與評(píng)估著重對(duì)靜態(tài)數(shù)據(jù)的羅列,如人員的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)等,這些并不能完全體現(xiàn)企業(yè)人力資源的真實(shí)狀況。人力資源診斷與評(píng)估還必須清查員工所具有的能力以及與未來(lái)要求的差距,從而使企業(yè)明了在人員類別、數(shù)量、質(zhì)量等方面還需做何準(zhǔn)備才能為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人才保障。
人力資源的診斷與評(píng)估的內(nèi)容應(yīng)包括如下幾個(gè)方面:
1、基本的人事信息診斷與評(píng)估
按照部門和職位分別對(duì)任職者的年齡、性別、教育程度、工作年限等因素進(jìn)行統(tǒng)計(jì),制作《職位結(jié)構(gòu)分析表》、《年齡結(jié)構(gòu)分析表》、《人力資源數(shù)量分析表》等一系列的統(tǒng)計(jì)表。除了統(tǒng)計(jì)這些表格之外,我們還要進(jìn)一步的分析這些數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,比如員工在不同年齡階段業(yè)績(jī)和離職率的分布特征,受教育程度與離職率之間的關(guān)系等,以及特定的員工類型的晉升、離職等情況。除此以外,還要分析人力資源結(jié)構(gòu)是否合理,管理人員、操作人員的比例是否協(xié)調(diào)。
2、人力資源能力的評(píng)估
(1)員工的個(gè)體能力素質(zhì)剖析數(shù)據(jù),可以對(duì)員工職業(yè)定位與發(fā)展方向進(jìn)行分析,并對(duì)其進(jìn)一步接受個(gè)性化培訓(xùn)提出指導(dǎo)和建議。
(2)企業(yè)員工的總體素質(zhì)剖析數(shù)據(jù),對(duì)企業(yè)員工群體的能力優(yōu)勢(shì)和差距進(jìn)行分析,可以為企業(yè)制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃(如培訓(xùn)、人員調(diào)整、人才引進(jìn)等)提供決策依據(jù)。
(3)企業(yè)的關(guān)鍵性人才的能力素質(zhì)的剖析數(shù)據(jù)。關(guān)鍵性人才決定著企業(yè)的發(fā)展,對(duì)他們進(jìn)行能力素質(zhì)的全面評(píng)估,并提出一些合理的建議和指導(dǎo),使其適應(yīng)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。
3、人力資源政策的診斷與評(píng)估
人力資源政策是企業(yè)人力資源順利實(shí)施的依據(jù)和保障,因此非常有必要對(duì)公司的人力資源政策進(jìn)行系統(tǒng)性的梳理,評(píng)估其是否適合公司的發(fā)展,是否能為公司整體目標(biāo)的達(dá)成提供幫助。
二、人力資源規(guī)劃要與戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合
制定與實(shí)施人力資源規(guī)劃,最終的目的是為了達(dá)到公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。因此人力資源規(guī)劃必須與公司戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合,然而在現(xiàn)實(shí)中,特別是一些業(yè)務(wù)部門往往把人力資源規(guī)劃看成是人力資源部門一個(gè)部門的事情。其實(shí)人力資源規(guī)劃不僅僅是一項(xiàng)人力資源管理職能,它是在協(xié)助業(yè)務(wù)部門開發(fā)它們各自的計(jì)劃,從而把其匯合成一個(gè)整體的計(jì)劃,因此各部門有義務(wù)協(xié)助人力資源部提供一些基本的數(shù)據(jù),需要其與人力資源部共同協(xié)作。
做到人力資源規(guī)劃與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合的四個(gè)步驟:
1、確定組織的戰(zhàn)略目標(biāo);
2、確定所需的知識(shí)技能;
3、確定追加的(凈)人力資源需求;
4、開發(fā)行動(dòng)計(jì)劃。
四個(gè)步驟把人力資源規(guī)劃與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)緊緊的捆綁在了一起,這樣制定出的人力資源規(guī)劃才不會(huì)脫離企業(yè)發(fā)展的實(shí)際。
三、人力資源規(guī)劃不是一層不變的
人力資源規(guī)劃制定后,并不表示它就永遠(yuǎn)的不變了,有時(shí)公司出現(xiàn)重大政策或者公司戰(zhàn)略調(diào)整了,那么人力資源規(guī)劃也應(yīng)該根據(jù)其進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
1、人力資源規(guī)劃要保持與企業(yè)政策和戰(zhàn)略一致;
企業(yè)的政策和戰(zhàn)略也絕非一層不變的,它們也會(huì)隨著環(huán)境的變化而適時(shí)的調(diào)整,比如2008年的金融危機(jī)發(fā)生后,企業(yè)的戰(zhàn)略必定隨之發(fā)生極大的變動(dòng),一些企業(yè)的擴(kuò)張進(jìn)度明顯減緩,人才的需求也放慢了,那么隨之變動(dòng)的就應(yīng)該是人力資源規(guī)劃的變動(dòng)了,以達(dá)到人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及政策的一致性。
2、隨時(shí)了解企業(yè)政策和戰(zhàn)略的變動(dòng)情況。
人力資源部的人員還要隨時(shí)去了解關(guān)注企業(yè)政策及戰(zhàn)略的變動(dòng),利用PEST工具分析影響公司變動(dòng)的外部環(huán)境,做到未雨綢繆。
四、人力資源規(guī)劃忌諱“閉門造車”
很多人力資源管理者每制定一個(gè)方案和計(jì)劃都喜歡埋頭在電腦前,往往這樣制定出的方案或計(jì)劃是沒(méi)有效果的。一方面人力資源規(guī)劃不是靠在電腦前想出來(lái)的,另一方面坐在辦公室也是做不出人力資源規(guī)劃的。
要避免人力資源規(guī)劃閉門造車就要走出辦公室。
1、多看。
主要方法是觀察法、文獻(xiàn)查閱法。觀察員工的工作,工作效率是否高,工作狀態(tài)是否好。也可以去查閱一些歷史的數(shù)據(jù)資料。這樣才能更多的了解企業(yè)的現(xiàn)狀,為人力資源規(guī)劃提供政策的依據(jù)。
2、多談。
主要通過(guò)訪談法。多與一些部門主管進(jìn)行深度訪談,了解各個(gè)部門的具體情況,獲取第一手材料和真實(shí)的業(yè)績(jī)狀況。
3、多問(wèn)。
方法為問(wèn)卷調(diào)查法。主要是指開展一些問(wèn)卷調(diào)查,了解更多有用的信息。
五、人力資源規(guī)劃還要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
任何一個(gè)規(guī)劃做出來(lái)都是有一定的潛在風(fēng)險(xiǎn)的,人力資源規(guī)劃也不例外,比如公司效益因?yàn)樵庥鼋鹑谖C(jī)而大減,隨之而來(lái)的是培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的削減,如何在經(jīng)費(fèi)短缺的情況下做好公司的培訓(xùn)工作呢?因此我們必須要做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并能拿出一些預(yù)案來(lái)應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)。
防范人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)需要做到:
1、樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);
倡導(dǎo)大家樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),時(shí)刻要有危機(jī)感,當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí),能快速反應(yīng),迅速建立起補(bǔ)救的措施。
2、風(fēng)險(xiǎn)管理制度化;
把風(fēng)險(xiǎn)管理納入制度管理中,關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)中的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),每個(gè)節(jié)點(diǎn)都安排合適的人去負(fù)責(zé)監(jiān)控。
人力資源規(guī)劃是一個(gè)預(yù)測(cè)與分析的過(guò)程,而整體的人力資源規(guī)劃的制定,人力資源的預(yù)測(cè)工作是一個(gè)最為重要的環(huán)節(jié)。
所謂預(yù)測(cè)是指對(duì)未來(lái)環(huán)境的分析。人力資源預(yù)測(cè)則是指在對(duì)企業(yè)過(guò)往的人力資源情況及現(xiàn)狀評(píng)估的基礎(chǔ)上,對(duì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)人力資源狀況的一種假設(shè)。其預(yù)測(cè)有需求預(yù)測(cè)和供給預(yù)測(cè)兩種情況。所謂需求預(yù)測(cè)是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而對(duì)未來(lái)所需員工數(shù)量和種類的估算;而供給預(yù)測(cè)則是指企業(yè)內(nèi)部人力資源的調(diào)配能力以及企業(yè)外部人力資源供給狀況的分析。
企業(yè)生命周期不同階段對(duì)人力資源預(yù)測(cè)的影響
根據(jù)企業(yè)發(fā)展的生命周期中的不同階段,在對(duì)人力資源進(jìn)行預(yù)測(cè)的時(shí)候有不同的策略和不同的要求,同時(shí)也要考慮在不同的階段可能影響人力資源的不同因素。可以說(shuō)在企業(yè)生命周期的各個(gè)階段,企業(yè)的人力資源供需始終處在不同的狀態(tài),也就是說(shuō)供需平衡的狀況是很少的,而供需的矛盾卻是經(jīng)常的。
在企業(yè)的初創(chuàng)和成長(zhǎng)期,需要招聘大量的人員,人力資源的需求量很大,人力資源供給不足,這個(gè)時(shí)期需要做好人力資源供給的分析工作;在企業(yè)的轉(zhuǎn)型期,人力資源的供需矛盾不是很突出,這時(shí)需要考慮企業(yè)內(nèi)部人力資源供給的能力分析,做好內(nèi)部的崗位轉(zhuǎn)換等調(diào)配工作,充分做好工作量的分析工作,使崗位的供需狀況趨于平衡;在企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展階段,由于內(nèi)部存在著退休、離職、晉升等問(wèn)題,內(nèi)部冗員開始增多,人力資源需求嚴(yán)重不足,這個(gè)時(shí)期需要做好人力資源的需求分析工作,以確保這些冗員的安置工作,從而能夠保障企業(yè)度過(guò)難關(guān);在企業(yè)的再造期,企業(yè)已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型,對(duì)人力資源的規(guī)劃處在一個(gè)較為理性的階段,人力資源供給與需求的矛盾盡管仍處在矛盾的狀況下,但由于已積累了較多的經(jīng)驗(yàn),所以這一時(shí)期的人力資源規(guī)劃工作已經(jīng)較少出現(xiàn)問(wèn)題。
從以上的分析可以看出,人力資源規(guī)劃的過(guò)程也就是要解決人力資源供需平衡的問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題解決了,人力資源規(guī)劃的制定工作也就基本完成了。
人力資源預(yù)測(cè)的重點(diǎn)考慮問(wèn)題
以下描述適合一個(gè)處于成長(zhǎng)期的企業(yè)的情況。
在企業(yè)的成長(zhǎng)期階段,人力資源的需求量很大,人力資源供給嚴(yán)重不足,這個(gè)時(shí)期我們所做的人力資源預(yù)測(cè)工作,需要重點(diǎn)考慮以下一個(gè)方面的問(wèn)題:
1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中對(duì)人力資源崗位的需求重點(diǎn)是什么,如是重點(diǎn)發(fā)展研發(fā)能力或者重點(diǎn)發(fā)展市場(chǎng)銷售等,這些都直接影響人力資源供需的預(yù)測(cè);
2、企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的人力資源供給狀況和企業(yè)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的人力資源供給能力,包括所需高等院校的符合公司崗位需要的應(yīng)屆生的供給情況;
3、公司人力資源政策特別是薪酬政策對(duì)內(nèi)部和外部人力資源的影響,如公司的薪酬政策是否處于同行業(yè)的領(lǐng)先水平等,這些對(duì)內(nèi)部和外部的人力資源的吸引都有重要的決定意義;
4、企業(yè)內(nèi)部文化環(huán)境以及外部地域的情況,如企業(yè)的品牌度較強(qiáng),內(nèi)部企業(yè)文化對(duì)員工具有較大的影響力等等,這些對(duì)我們進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)起到指導(dǎo)作用;又如企業(yè)所處的地方不是中心城市或是較為偏遠(yuǎn)的內(nèi)陸縣城,盡管整個(gè)人力資源供給狀況較為充足,但這樣的地理位置仍會(huì)使企業(yè)的人力資源需求受到較大的抑制;
5、公司幾年(至少是三年的)的招聘情況,錄用率如何,到位率怎樣等,這些對(duì)企業(yè)人力資源的需求分析都將具有指導(dǎo)意義;
6、公司幾年(最好是三年的)人員的離職情況,包括辭職率、辭退率等,以及離職的原因分析等等;
7、公司內(nèi)部人力資源晉升的狀況,晉升空間是否主要由內(nèi)部人力資源補(bǔ)充還是通過(guò)外部人力資源勞動(dòng)力市場(chǎng)補(bǔ)充等;
8、大體確定企業(yè)內(nèi)部管理人員、技術(shù)人員、專業(yè)人員、行政人員之間的比例,這對(duì)我們制定人力資源規(guī)劃中人員的種類起到指導(dǎo)的作用。
人員預(yù)測(cè)的方法
我們將重點(diǎn)對(duì)企業(yè)的人力資源需求預(yù)測(cè)進(jìn)行重點(diǎn)分析。以下描述仍然適合一個(gè)成長(zhǎng)期的企業(yè)。
成長(zhǎng)中的企業(yè),其人力資源供給不足,對(duì)人員的需
求預(yù)測(cè)方面主要有以下幾個(gè)方法:
專家預(yù)測(cè)法:利用專家的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)未來(lái)的人力資源發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法,具有匿名性、收斂性、結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)等特點(diǎn)。適合于沒(méi)有歷史數(shù)據(jù)的企業(yè)的預(yù)測(cè);
回歸分析預(yù)測(cè)法:利用多個(gè)變量大量的歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),分析尋找變量之間統(tǒng)計(jì)意義上的相關(guān)關(guān)系,用以預(yù)測(cè)變量未來(lái)趨勢(shì)的一種方法。最簡(jiǎn)單的是一元線性回歸方法。該方法的優(yōu)點(diǎn)的便于利用歷史數(shù)據(jù),理論完整,在目前企業(yè)人力資源規(guī)劃中適合于以年為單位預(yù)測(cè)總量變化。但由于很多企業(yè)的歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)間短、樣本少,該方法的應(yīng)用受到一定的局限性。
利用最小二乘法回歸得:Y=532.4+0.0253X,其中X為銷售額,Y為平均人數(shù)。
利用以上公式,如果2003年銷售額計(jì)劃為35億,則2002年人員需求預(yù)測(cè)為:Y=532.4+0.0253*350000=9387人。(利用該方法需要對(duì)預(yù)測(cè)模型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn))
一般企業(yè)可以直接根據(jù)人均銷售額進(jìn)行人員的預(yù)測(cè)工作。
還有其它的一些分析方法,如彈性系數(shù)預(yù)測(cè)法、時(shí)間序列分析法、趨勢(shì)外推法、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法等。
以下是一個(gè)人員供給預(yù)測(cè)的方法:
比例系數(shù)法:根據(jù)各種指標(biāo)歷史統(tǒng)計(jì)比例系數(shù)預(yù)測(cè)未來(lái)指標(biāo)走勢(shì)的方法,在企業(yè)研發(fā)部門的人力資源規(guī)劃中經(jīng)常使用。
人力資源供給預(yù)測(cè)還有其它一些方法,如人員核查法、替換單位法等。
具體案例
以下所舉實(shí)例,仍然適用一個(gè)成長(zhǎng)期的企業(yè)。采用的需求預(yù)測(cè)模型是人均銷售額法。所舉企業(yè)是一個(gè)IT類型的企業(yè),該企業(yè)當(dāng)時(shí)正處在成長(zhǎng)階段,在此前沒(méi)有做過(guò)人力資源規(guī)劃的工作。以下具體的人力資源規(guī)劃的制定,是指2003年的規(guī)劃。另外,人力資源規(guī)劃中的招聘計(jì)劃不在此舉例。
1、制定公司人力資源規(guī)劃的目的
1)牽引公司各部門通盤考慮人力資源狀況;
2)加強(qiáng)明年公司人力資源合理配置;
3)提高公司用人的計(jì)劃性;
4)增強(qiáng)人力資源的利用效率。
2、制定公司人力資源規(guī)劃的背景
1)根據(jù)公司管理層會(huì)議確定的明年的銷售目標(biāo),按照人均年18萬(wàn)的目標(biāo),以及年21.8萬(wàn)的挑戰(zhàn)目標(biāo),制定本規(guī)劃;
2)按照人均年18萬(wàn)的必須完成的目標(biāo)計(jì)算,則明年集團(tuán)總?cè)藬?shù)為574人。其中,深圳公司為472人,北京公司71人,廣州公司20人,武漢公司11人;
3)按照人均年21.8萬(wàn)的挑戰(zhàn)目標(biāo)計(jì)算,明年集團(tuán)總?cè)藬?shù)將控制在477人。其中,深圳公司394人,北京公司59人,廣州公司16人,武漢公司9人;4)上海暫不進(jìn)行人員的規(guī)劃工作。
3、差異分析
1)按照人均年18萬(wàn)的規(guī)劃分析,集團(tuán)明年底人數(shù)須控制在574人的范圍內(nèi)。現(xiàn)有人數(shù)為555人,按照年20%的離職率計(jì)算,現(xiàn)有人數(shù)到明年十月份將只有444人,通過(guò)此數(shù)據(jù)分析,明年可以增加新人130人,凈增加20人左右;
2)按照人均每月1.8萬(wàn)的挑戰(zhàn)目標(biāo)制定人員規(guī)劃,則目前現(xiàn)有人員數(shù)量已經(jīng)超過(guò)
預(yù)算的控制人數(shù),可見明年全年都需要進(jìn)行優(yōu)化和整合的工作,而不再凈增加人員;
3)根據(jù)以上情況分析,各公司以及各部門在制定明年人員規(guī)劃的工作中,重點(diǎn)要考慮的是如何減少不合格的人員,優(yōu)化本部門乃至整個(gè)集團(tuán)的人員結(jié)構(gòu),而非增加人員。
4、制定2003年人力資源規(guī)劃的原則
1)根據(jù)公司管理層的會(huì)議精神,以及明年的人均目標(biāo),明年將不再凈增加人員;
2)根據(jù)集團(tuán)人力資源部出臺(tái)的指導(dǎo)說(shuō)明書進(jìn)行編制;3)自上而下層層指導(dǎo)和自下而上層層評(píng)審相結(jié)合原則;
4)基于業(yè)務(wù)目標(biāo)需求,保證重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)業(yè)務(wù)原則;
5)根據(jù)可行性原則,通盤考慮人力資源供求總量以及時(shí)間相匹配的原則;
6)必須考慮人均效率提高的原則;
7)實(shí)事求是原則;
8)根據(jù)人員歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)狀分析原則。
5、人力資源規(guī)劃編制的說(shuō)明
1)年度人力資源規(guī)劃編制數(shù)據(jù):指根據(jù)公司全年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和工作需要而須配
置的人員數(shù)量;
2)人力資源部匯同業(yè)務(wù)部門和分公司共同進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)的工作,人力資源部將提供具體的指導(dǎo)方法;
3)進(jìn)行人力資源規(guī)劃編制預(yù)測(cè)時(shí)僅考慮須完成部門年度任務(wù),并在正常工作效率條件下不同崗位所需配置的人數(shù),無(wú)需考慮儲(chǔ)備人數(shù)、人員調(diào)配(調(diào)動(dòng)、晉升、外派等)、辭職率、辭退率等因素,人力資源部在做年度人力資源規(guī)劃之招聘計(jì)劃時(shí)會(huì)考慮上述因素并據(jù)此將各部門的編制數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為年度計(jì)劃招聘人數(shù)。
6、編制人力資源規(guī)劃需要考慮的因素
1)成本因素
年度計(jì)劃完成創(chuàng)收額
部門整體人均創(chuàng)收額
2)項(xiàng)目因素
年度內(nèi)不同時(shí)期(建議以季度為單位粗估)項(xiàng)目總數(shù)量
項(xiàng)目運(yùn)作進(jìn)度(新產(chǎn)品、中間產(chǎn)品和老產(chǎn)品數(shù)量及各自所占比例)
參考市場(chǎng)部今年項(xiàng)目整體分布分析數(shù)據(jù)(項(xiàng)目增長(zhǎng)比例等)及市場(chǎng)和銷售談判動(dòng)
向
項(xiàng)目正常情況下配置人數(shù)
3)功能塊搭配因素
職能部門人員與一線業(yè)務(wù)人員之間的比例
上下級(jí)管理幅度(如一個(gè)銷售正常大區(qū)經(jīng)理下管理幾個(gè)經(jīng)理)
不同崗位配置比例(如一個(gè)項(xiàng)目正常情況下配置研發(fā)人員、市場(chǎng)人員、生產(chǎn)人員
等數(shù)量)
4)其它因素
組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整
整體誤差率建議值:±1-2%(突發(fā)因素等)
7、編制規(guī)劃的流程
8、流程說(shuō)明
1)人力資源部根據(jù)公司2003年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂人力資源規(guī)劃指導(dǎo)書;
2)經(jīng)董事會(huì)審批同意后正式下發(fā)到各業(yè)務(wù)部門及各分公司,作為部門2003年度
人員預(yù)算的指導(dǎo)說(shuō)明書,同時(shí)下發(fā)給各公司各部門人力資源規(guī)劃編制表格及相關(guān)的人員歷史數(shù)據(jù);
3)人力資源部對(duì)參加人力資源規(guī)劃的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),幫助業(yè)務(wù)部門掌握預(yù)算實(shí)操方法;
4)業(yè)務(wù)部門根據(jù)部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制訂人力資源規(guī)劃,在12月6日前提交到人力資源部;
關(guān)鍵詞:人力資源規(guī)劃;企業(yè)戰(zhàn)略;融合
中圖分類號(hào):F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2012)01-00-02
人力資源規(guī)劃就是對(duì)預(yù)測(cè)企業(yè)的人力資源的供應(yīng)和需求,而且要使員工的供需能夠達(dá)到一個(gè)平衡的這樣的過(guò)程。一個(gè)既能給企業(yè)帶來(lái)充足的員工資源,而且又能防止員工出現(xiàn)冗余的產(chǎn)生的這樣一個(gè)規(guī)劃是一項(xiàng)非常成功的人力資源規(guī)劃。這是一個(gè)企業(yè)能夠在市場(chǎng)上取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一個(gè)基本保證,同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)能夠順利經(jīng)營(yíng)的一個(gè)前提。因此人力資源規(guī)劃這項(xiàng)規(guī)劃對(duì)企業(yè)以及企業(yè)的人力資源管理的發(fā)展的意義非常重大。
一、人力資源規(guī)劃內(nèi)涵
人力資源規(guī)劃是公司為了保證能夠?qū)崿F(xiàn)自身公司的戰(zhàn)略目標(biāo),根據(jù)內(nèi)部以及外部的環(huán)境,在戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程中分析,判斷以及預(yù)測(cè)人力資源的供需和缺口,并且制定相關(guān)的政策以及措施來(lái)吸納,鼓勵(lì)以及維系公司的人力資源的一個(gè)過(guò)程。換而言之,人力資源規(guī)劃,它的核心內(nèi)容就是人員配置的合理性以及人力資源管理的政策的優(yōu)化組合。
(1)人力資源規(guī)劃的工作分析
首先應(yīng)該先明確每個(gè)工作崗位的職責(zé),任務(wù)以及活動(dòng),這可以通過(guò)搜尋和收集關(guān)于此工作崗位的一些信息。通常一般的公司是用一份比較詳細(xì)的工作說(shuō)明書來(lái)規(guī)范員工的各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)。因此,這樣才能有利于每個(gè)崗位能夠發(fā)揮最大的功效,從而提高企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)量,最終能夠使企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力得到增強(qiáng)。
(2)人力資源規(guī)劃的招聘
一般來(lái)說(shuō),員工是各個(gè)公司相互競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)象。好的員工能夠使生產(chǎn)效率得到很大的提高,給企業(yè)提供非常優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使企業(yè)的成本得到降低,同時(shí)又增加了企業(yè)的價(jià)值。所以,選擇和錄取合格優(yōu)秀的員工這個(gè)環(huán)節(jié)是企業(yè)能夠在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)地位的一個(gè)最重要環(huán)節(jié)。一般來(lái)說(shuō),大多數(shù)企業(yè)都非常重視對(duì)員工所進(jìn)行招聘的方式,這樣可以很快的挑選出最合適優(yōu)秀的員工。例如,一些企業(yè)用公司里老員工向公司推薦新員工的方式招聘,這樣既能幫企業(yè)快速的找到需要的員工,又能節(jié)省需要的一些費(fèi)用。
(3)人力資源規(guī)劃的培訓(xùn)
培訓(xùn)一般分為崗前培訓(xùn)與在崗培訓(xùn)。人力資源規(guī)劃的崗前培訓(xùn)是對(duì)公司里的新員工進(jìn)行相應(yīng)的職業(yè)教育培訓(xùn),使這些新員工具備相應(yīng)的一些基本職業(yè)素質(zhì)。而人力資源規(guī)劃的在崗培訓(xùn)是跟公司員工的工作表現(xiàn)相結(jié)合的,進(jìn)一步的開發(fā)以及提高員工的工作能力。簡(jiǎn)而言之,優(yōu)秀的培訓(xùn)能夠使員工的生產(chǎn)效率得到相應(yīng)的提高。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的員工的知識(shí),技能以及技巧跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同時(shí),它其實(shí)就是有競(jìng)爭(zhēng)力的資源,是有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的,所以企業(yè)可以培養(yǎng)一些稀缺型的人力資源。
(4)人力資源規(guī)劃的績(jī)效考評(píng)
如果企業(yè)的員工因?yàn)槿狈δ芰λ鶎?dǎo)致的一些績(jī)效不足可以通過(guò)績(jī)效考評(píng)來(lái)識(shí)別的,從而有針對(duì)性的制定一些改進(jìn)績(jī)效的方案,同時(shí)讓員工的工作技能得到相應(yīng)的提高。除此之外,對(duì)企業(yè)里表現(xiàn)優(yōu)秀,績(jī)效考評(píng)良好的員工,企業(yè)應(yīng)該給予相應(yīng)的加薪或者晉升這些方法來(lái)獎(jiǎng)勵(lì),讓企業(yè)的員工能夠產(chǎn)生成就感以及他們的滿足感,從而能夠有更大的工作熱情。所以這些能夠給員工們帶來(lái)績(jī)效的增長(zhǎng),同時(shí)也能提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
(5)人力資源規(guī)劃的激勵(lì)
簡(jiǎn)而言之,激勵(lì)的這個(gè)過(guò)程,其實(shí)就是人需要的這樣的一個(gè)滿足的過(guò)程,員工的工作表現(xiàn)其實(shí)受情緒,態(tài)度與感情這些因素的影響很大,因此,這些員工在工作的時(shí)候所產(chǎn)生的這個(gè)滿足感會(huì)跟工作績(jī)效有直接的聯(lián)系的。因?yàn)槿说男枨笫嵌囝愋停鄬哟蔚模瑔T工不僅在企業(yè)里收到物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的鼓勵(lì),而且又能夠收到各種各樣的社會(huì)以及精神因素的鼓勵(lì)。企業(yè)員工在企業(yè)內(nèi)部的管理,其實(shí),一個(gè)企業(yè)中人力資源的詳細(xì)組織的過(guò)程就是員工的內(nèi)部管理過(guò)程。要使員工的潛能能夠充分的發(fā)揮,就要在工作過(guò)程中恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用和組合企業(yè)員工的一些才能,這樣的話企業(yè)的人力資源規(guī)劃就有了很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)了。所以,企業(yè)應(yīng)該結(jié)合員工的自身情況,取用不同的一些激勵(lì)方式,使這些員工能夠滿足自己的合理的需求,從而能夠把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),使企業(yè)的業(yè)績(jī)能夠得到很大的提高。目前一些企業(yè)運(yùn)用輪換的工作方式來(lái)培訓(xùn)自己的員工,讓員工擔(dān)任不同的工作崗位,考察員工對(duì)這些職位的適應(yīng)程度,將員工安排在能夠發(fā)揮自身才能的工作崗位上。
(6)人力資源規(guī)劃的薪酬和福利
影響競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一般表現(xiàn)在兩個(gè)方面上:薪酬、福利。一方面,當(dāng)面對(duì)過(guò)高的勞動(dòng)成本時(shí),可是通過(guò)減少適當(dāng)?shù)男匠暌约案@麃?lái)降低勞動(dòng)成本,使企業(yè)能夠在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得領(lǐng)先的成本的優(yōu)勢(shì)。然而在另一方面,如果企業(yè)擁有非常優(yōu)秀的員工,應(yīng)該要有適合的薪酬以及福利,這樣才能夠?yàn)槠髽I(yè)留住優(yōu)秀的員工,使自己的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠占一席之地。
(7)人力資源的保護(hù)
一般通過(guò)各種經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施、法律措施以及行政措施等來(lái)保護(hù)人力資源,使人力資源能夠在開發(fā),配置和生產(chǎn)以及使用這些方面提供一定的保護(hù),讓企業(yè)的員工能夠全心全意投入到工作上來(lái),為了能給企業(yè)帶來(lái)利益,員工們一般都能付出額外的努力,同時(shí)對(duì)企業(yè)的一些戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到了一定的促進(jìn)作用。
(8)人力資源規(guī)劃的管理糾正
企業(yè)通過(guò)對(duì)人力資源戰(zhàn)略的實(shí)踐活動(dòng)和效果的評(píng)估,及早的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后再糾正錯(cuò)誤,解決問(wèn)題,這個(gè)就是人力資源管理的診斷。使企業(yè)戰(zhàn)略能夠跟人力資源戰(zhàn)略能夠保持相應(yīng)的一致性,給企業(yè)的服務(wù)取得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
(1)企業(yè)戰(zhàn)略包含了人力資源規(guī)劃
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃包含了人力資源規(guī)劃,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是它的一部分,而且也是服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的。人力資源計(jì)劃、方式以及配置目標(biāo)的確定是為了達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略而確定的,同時(shí)也牽引著企業(yè)對(duì)人力資源的開發(fā)和管理工作,最終它能決定企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)的方向。
(2)企業(yè)戰(zhàn)略在前,人力資源規(guī)劃在后
一般來(lái)說(shuō),都是確定了企業(yè)的組織戰(zhàn)略目標(biāo)以及計(jì)劃后才開展人力資源規(guī)劃的,因此,一個(gè)企業(yè)要有一個(gè)明確且思路明晰的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃及其價(jià)值鏈的核心業(yè)務(wù)規(guī)則,同時(shí)還要有比較完整的數(shù)據(jù)以及比較完善的管理通信系統(tǒng),還有必不可少的對(duì)人力資源的內(nèi)外環(huán)境的一個(gè)分析,這些都是人力資源規(guī)劃的一個(gè)前提條件。
(3)企業(yè)戰(zhàn)略的落地的載體是人力資源規(guī)劃
企業(yè)戰(zhàn)略的這個(gè)落地其實(shí)就是人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略的價(jià)值的體現(xiàn),基于戰(zhàn)略的企業(yè)的員工核心專長(zhǎng)和技能培訓(xùn),滿足了發(fā)展需求的人才的建設(shè)以及滿足了組織的戰(zhàn)略,這樣也就確定了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)業(yè)績(jī)的必經(jīng)之路就是人力資源規(guī)劃。
三、確定人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略
企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略必須要相互匹配的。我們可以看的出來(lái),企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略的這個(gè)匹配途徑就是企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略是在企業(yè)未來(lái)情景的指導(dǎo)下,通過(guò)對(duì)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境以及外部環(huán)境的分析,對(duì)企業(yè)如何能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的一個(gè)分析上一同制定的。在一些特定的環(huán)境下,企業(yè)戰(zhàn)略的這個(gè)實(shí)現(xiàn)途徑就是人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略,人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略受到企業(yè)戰(zhàn)略的一些影響,為企業(yè)戰(zhàn)略所服務(wù)。在一些環(huán)境中,因?yàn)槿肆Y源管理以及人力資源,它們本身就有戰(zhàn)略性資源地位,所以人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略也就變成了企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)主體。企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃的這個(gè)匹配實(shí)際上是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程,同時(shí)也是一個(gè)收集信息,然后再分析信息,最后進(jìn)行決策以及積極不斷改變的一個(gè)過(guò)程。
企業(yè)戰(zhàn)略它規(guī)劃了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展的前景,發(fā)展的策略以及發(fā)展的過(guò)程設(shè)計(jì)。然而人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略就是企業(yè)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容之一。不同能力的人力資源正是具體企業(yè)戰(zhàn)略所需要的。一個(gè)企業(yè)組織的生命周期是從創(chuàng)業(yè)開始,然后到企業(yè)的高速發(fā)展,再到企業(yè)的業(yè)務(wù)成熟以及企業(yè)的轉(zhuǎn)型狀態(tài)和到最后的產(chǎn)業(yè)退出,但是這些企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段則需要不同能力的管理人才。
四、結(jié)束語(yǔ)
總而言之,企業(yè)沒(méi)有必要被太多的跟人力資源規(guī)劃有關(guān)的論述,內(nèi)容這些好像比較深?yuàn)W的表面所困惑,也不需要太多的去關(guān)注人力資源規(guī)劃的這種理論知識(shí)。企業(yè)必須要從企業(yè)實(shí)際運(yùn)用這個(gè)角度出發(fā),通過(guò)對(duì)人力資源規(guī)劃的實(shí)踐的了解,把戰(zhàn)略變成行動(dòng)。可以使企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于一個(gè)領(lǐng)先的地位。
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【關(guān)鍵詞】供電企業(yè);人力資源;規(guī)劃
Abstract:This article first point out the character of power supply enterprise human resources plan and the present question that exists in supply power the enterprise human resource plan of our country.Then through the research and the summary of human resource plan theory and the actual state of our country human resources plan,it gives the step of power supply enterprise human resources plan system’s construction.Finally it gives a scientifically and comprehensive human resources plan primary coverage,and this can help our country’s supplies power enterprise to improve the human resources condition, and enhance the market competitiveness.
Key words:Power supply enterprise;Human resource;Plan
電力行業(yè)是關(guān)系國(guó)家民生發(fā)展的基礎(chǔ)性行業(yè)。近年來(lái),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇和電力體制改革的不斷深化,供電企業(yè)需要重新高度認(rèn)識(shí)人力資源規(guī)劃的重要性。在這種形勢(shì)下,如何采取有效的措施來(lái)改善企業(yè)的人力資源狀況,已成為管理者高度關(guān)注的焦點(diǎn)。供電企業(yè)需要進(jìn)行系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃,提高企業(yè)的管理水平,來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)格局。
1.供電企業(yè)人力資源規(guī)劃的特點(diǎn)
長(zhǎng)期以來(lái)供電企業(yè)具有很強(qiáng)的壟斷性質(zhì),加上計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,供電企業(yè)的外部環(huán)境處于封閉狀態(tài),這使得供電企業(yè)人力資源規(guī)劃有其獨(dú)特之處。我國(guó)供電企業(yè)人力資源規(guī)劃的特點(diǎn)如下[1]:
1.1 通用性與獨(dú)特性
供電企業(yè)人力資源規(guī)劃與其他企業(yè)的人力資源規(guī)劃具有一定的通用性,在規(guī)劃體系的構(gòu)建上要遵循人力資源規(guī)劃的一般規(guī)律和通用的體系結(jié)構(gòu),但在具體設(shè)計(jì)思路和方法的選擇上又具有自身的獨(dú)特性,需要結(jié)合自身的情況選擇合適的方法進(jìn)行人力資源供需的預(yù)測(cè)。
1.2 可預(yù)測(cè)性
受傳統(tǒng)電力系統(tǒng)管理體制的影響,供電企業(yè)內(nèi)外部的流動(dòng)性都比較差。員工具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性,人力資源供應(yīng)和需求的預(yù)測(cè)性很強(qiáng),可以很準(zhǔn)確地反映出企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向。另外,我國(guó)供電企業(yè)的外界影響因素較少,人力資源規(guī)劃預(yù)測(cè)的驅(qū)動(dòng)變量較少,因此具有很強(qiáng)的預(yù)測(cè)性。
1.3 科學(xué)性和實(shí)用性并存
供電企業(yè)是我國(guó)傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè),人力資源規(guī)劃起步較晚,相關(guān)的制度和體制還很不健全,技術(shù)和方法也很落后。供電企業(yè)必須結(jié)合自身的情況,引進(jìn)先進(jìn)的人力資源規(guī)劃理念和方法構(gòu)建一套科學(xué)實(shí)用的人力資源規(guī)劃體系,從而提高供電企業(yè)的管理效率和管理水平。
2.供電企業(yè)人力資源規(guī)劃存在的問(wèn)題
2.1 重視程度不高
雖然在電力市場(chǎng)改革引入了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,但受國(guó)有制的影響很深,供電企業(yè)人力資源管理受到一定限制。管理人員還沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到人力資源競(jìng)爭(zhēng)的重要性,對(duì)發(fā)電企業(yè)人力資源規(guī)劃的理論研究相對(duì)較少。供電企業(yè)人力資源普遍存在結(jié)構(gòu)不合理、人力資源總量絕對(duì)過(guò)剩、復(fù)合型、高層次人才匱乏等問(wèn)題[2]。
2.2 系統(tǒng)性不夠
我國(guó)供電企業(yè)的人力資源規(guī)劃尚處于探索、起步階段,對(duì)人力資源規(guī)劃的認(rèn)識(shí)較為狹隘。很多管理者把人力資源規(guī)劃等同于簡(jiǎn)單的人員得招聘和供需預(yù)測(cè),缺乏科學(xué)的管理理念。此外供電企業(yè)人力資源部門尚未真正認(rèn)識(shí)到人力資源系統(tǒng)規(guī)劃的重要性,缺乏對(duì)自身人力資源狀況的系統(tǒng)分析也缺乏與同行業(yè)的比較和交流,整體的人力資源規(guī)劃系統(tǒng)性不夠。
2.3 專業(yè)化不強(qiáng)
目前,供電企業(yè)的人力資源部門缺乏戰(zhàn)略性規(guī)劃的制定,崗位配置不合理、薪酬設(shè)計(jì)不透明、權(quán)責(zé)設(shè)定不清晰。需要引進(jìn)先進(jìn)的人力資源管理思想,加強(qiáng)與其他各部門的溝通,在關(guān)注企業(yè)發(fā)展的同時(shí)注重員工自身職業(yè)生涯發(fā)展。運(yùn)用科學(xué)的管理理論制定適用于自身企業(yè)的人力資源規(guī)劃體系,提高管理水平。
3.供電企業(yè)人力資源規(guī)劃體系構(gòu)建的步驟
依據(jù)一般企業(yè)的人力資源規(guī)劃體系構(gòu)建的步驟并結(jié)合供電企業(yè)的特殊情況,總結(jié)出供電企業(yè)人力資源規(guī)劃體系構(gòu)建的一般步驟[3]:
3.1 內(nèi)外部環(huán)境分析
要想做好供電企業(yè)的人力資源規(guī)劃工作,首先是利用SWOT工具對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析。企業(yè)的外部環(huán)境分析可以了解企業(yè)所處的宏觀環(huán)境、包括國(guó)家的相關(guān)政策、電力行業(yè)環(huán)境等。企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境包括企業(yè)基本狀況、企業(yè)員工的人數(shù)、教育程度、結(jié)構(gòu)等情況以及企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略等信息。根據(jù)以上的分析找出企業(yè)具備的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及企業(yè)可能存在的機(jī)會(huì)和威脅。制定出有效的策略來(lái)利用內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),抓住機(jī)會(huì),彌補(bǔ)自身不足,避免外部威脅來(lái)更好地促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
3.2 人力資源需求分析
人力資源需求分析是指利用定性和定量的方法對(duì)企業(yè)的人力資源數(shù)量、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)等進(jìn)行預(yù)測(cè)。人力資源需求預(yù)測(cè)包括現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)、未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源流失預(yù)測(cè)等內(nèi)容。供電企業(yè)應(yīng)明確需求的影響因素,包括企業(yè)發(fā)展、崗位設(shè)置、人員能力等來(lái)選擇合適的預(yù)測(cè)方法和模型。人力資源需求的主要預(yù)測(cè)方法包括定量預(yù)測(cè)方法和定性預(yù)測(cè)方法[4]。定量預(yù)測(cè)方法包括:趨勢(shì)外推法、指數(shù)平滑法、產(chǎn)需預(yù)測(cè)法、多元回歸預(yù)測(cè)法、經(jīng)濟(jì)模型法、計(jì)算機(jī)模擬法、隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)模式法等。定性預(yù)測(cè)方法包括:德爾菲法、現(xiàn)狀預(yù)測(cè)法、驅(qū)動(dòng)因素預(yù)測(cè)法、散點(diǎn)圖法、描述法等。
3.3 人力資源供給分析
只有有效地保證了對(duì)供電企業(yè)的人力資源供給,才能進(jìn)一步更深層次地進(jìn)行人力資源管理與開發(fā),提高供電企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)人力資源供給分析主要包括企業(yè)外部供給預(yù)測(cè)和企業(yè)內(nèi)部供給預(yù)測(cè)。供給預(yù)測(cè)包括人員的流入預(yù)測(cè)、流出預(yù)測(cè)、人員的內(nèi)部流動(dòng)預(yù)測(cè)、社會(huì)人力資源供給狀況預(yù)測(cè)等內(nèi)容。人力資源供給預(yù)測(cè)的方法包括內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)方法和外部人力資源供給預(yù)測(cè)方法[5]。內(nèi)部預(yù)測(cè)方法包括:技能清單法、人員核查法、隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)模式法、人員接替模型法、馬爾可夫預(yù)測(cè)法等。外部預(yù)測(cè)方法包括:德爾菲法、目標(biāo)規(guī)劃法、直接調(diào)查法等。
3.4 編制人力資源規(guī)劃
根據(jù)人力資源供需分析的情況確定各部門、各崗位人員的凈需求,判斷是否達(dá)到了供需平衡。如果未達(dá)到平衡,可以由針對(duì)性地進(jìn)行招聘或培訓(xùn)等工作。人力資源部門依據(jù)企業(yè)的總體戰(zhàn)略、人員的結(jié)構(gòu)、人員的數(shù)量、未來(lái)人員需求等信息來(lái)編制企業(yè)人力資源規(guī)劃方案。在規(guī)劃的實(shí)施過(guò)程中,要定期地對(duì)實(shí)施的情況進(jìn)行考核和評(píng)估,確保規(guī)劃與環(huán)境和企業(yè)的目標(biāo)保持一致。根據(jù)評(píng)估的結(jié)果,對(duì)不合理的地方,要不斷地進(jìn)行反饋和修正,使規(guī)劃能不斷地完善,存進(jìn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4.人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容
人力資源規(guī)劃主要包括總體規(guī)劃、人員補(bǔ)充規(guī)劃、人員流動(dòng)規(guī)劃、人員培訓(xùn)規(guī)劃、人員薪酬規(guī)劃等內(nèi)容。
4.1 人員補(bǔ)充計(jì)劃
人員補(bǔ)充是供電企業(yè)整個(gè)人力資源管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。它直接關(guān)系到企業(yè)人力資源的形成,是其他人力資源管理工作的基礎(chǔ)。有效的人員補(bǔ)充工作能節(jié)約成本、提高人員效率,為今后的培訓(xùn)、考評(píng)、薪酬、激勵(lì)等管理活動(dòng)打好基礎(chǔ)。所以的供電企業(yè)都應(yīng)同時(shí)通過(guò)內(nèi)部招聘和外部招聘補(bǔ)充人員。內(nèi)部招聘主要是通過(guò)崗位調(diào)動(dòng)、晉升等來(lái)實(shí)現(xiàn)。供電企業(yè)外部招聘主要有三種途徑:一是系統(tǒng)內(nèi)招聘職工子女。二是引進(jìn)各類高校專業(yè)對(duì)口的優(yōu)秀畢業(yè)生,優(yōu)化公司人力資源的年齡、學(xué)歷、素質(zhì)結(jié)構(gòu)。三是接收復(fù)轉(zhuǎn)退伍軍人[6]。
4.2 人員流動(dòng)規(guī)劃
企業(yè)的人力資源流動(dòng)主要包括晉升、調(diào)動(dòng)和降職。降職是一種懲罰性人力資源流動(dòng)方式,降職會(huì)打擊員工的積極性,直接影響到企業(yè)士氣與活力。若不出現(xiàn)重大的安全事故,則不采用降職方式。人員晉升就是企業(yè)根據(jù)員工的自身素質(zhì)和其層級(jí)結(jié)構(gòu),有計(jì)劃地把有能力的人提升到適合的工作崗位上去。企業(yè)晉升途徑主要有兩種方式,一種是直線晉升機(jī)制,即循著單一的途徑由底層到高層。另外一種就是多途徑晉升機(jī)制,組織中的每一名人員均有較多的彈性晉升機(jī)會(huì)。
4.3 人員培訓(xùn)規(guī)劃
對(duì)于供電企業(yè)來(lái)說(shuō),專業(yè)型的電力人才是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)必須通過(guò)各種教育培訓(xùn)途徑,培養(yǎng)出高素質(zhì)人才,使員工更能勝任自己工作的。供電企業(yè)人員的培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性和系統(tǒng)性很強(qiáng),培訓(xùn)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)要適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要;同時(shí),供電企業(yè)的培訓(xùn)基地建設(shè)要適應(yīng)電力行業(yè)高速發(fā)展的需要。要加大技能培訓(xùn)力度,拓寬培訓(xùn)渠道,加快提高技能人才比重;加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃,充分發(fā)揮各類人才選拔、技術(shù)技能津貼的引導(dǎo)作用,大力開展各類技術(shù)技能比武,加大培訓(xùn)力度,努力完善和提高公司的技術(shù)技能等級(jí)結(jié)構(gòu)[7]。
4.4 人員薪酬規(guī)劃
在薪酬分配上,供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)工作性質(zhì)的不同與工作的艱苦程度,分層次來(lái)進(jìn)行薪酬分派,同時(shí)要以經(jīng)濟(jì)效益和貢獻(xiàn)大小為標(biāo)準(zhǔn),向關(guān)鍵技術(shù)崗位傾斜。拉開關(guān)鍵技能崗位與一般技能崗位的工資差距,以引導(dǎo)企業(yè)人力資源向關(guān)鍵崗位流動(dòng),形成關(guān)鍵崗位上的公平競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)勝劣汰,提高這些崗位上人力資源的質(zhì)量,增強(qiáng)供電企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)專業(yè)技術(shù)人員實(shí)行技術(shù)崗位津貼;對(duì)高技能操作人員實(shí)行技能專家津貼,高級(jí)技師、技師津貼。對(duì)于因急需引進(jìn)的人才實(shí)行協(xié)議工資等薪酬政策,穩(wěn)定并激勵(lì)關(guān)鍵人才。
5.結(jié)論
近年來(lái),我國(guó)電力行業(yè)發(fā)展迅速,電力銷售逐漸地由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,社會(huì)對(duì)電力體制改革關(guān)注日益緊密。打破壟斷,引入競(jìng)爭(zhēng),提高服務(wù)成為電力行業(yè)的大勢(shì)所趨。在新的形勢(shì)下,供電企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。企業(yè)的發(fā)展必須以大量的人才為依托,供電企業(yè)必須科學(xué)的進(jìn)行人力資源規(guī)劃,才能適應(yīng)新形勢(shì)的要求。
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關(guān)鍵詞:人力資源;優(yōu)化配置;規(guī)劃
中圖分類號(hào):F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2013)04-00-01
一、人力資源部主要工作
人力資源部目前主要工作包括:人力資源規(guī)劃、招聘管理、員工培訓(xùn)管理、員工績(jī)效管理、薪資福利管理、人才隊(duì)伍建設(shè)、人力資源基礎(chǔ)工作這主要的七部分。
二、人力資源優(yōu)化配置思路
作為一名人力資源工作者,根據(jù)綜上所述的工作職責(zé),針對(duì)關(guān)鍵性的幾點(diǎn)提出自己的一些工作思路和想法:
1.制訂、實(shí)施總體人力資源規(guī)劃。HRP是一項(xiàng)系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程,它以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),以全面核查現(xiàn)有人力資源、分析企業(yè)內(nèi)外部條件為基礎(chǔ),以預(yù)測(cè)組織對(duì)人員的未來(lái)供需為切入點(diǎn),內(nèi)容包括晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、人員調(diào)配規(guī)劃、工資規(guī)劃等,基本涵蓋了人力資源的各項(xiàng)管理工作,人力資源規(guī)劃還通過(guò)人事政策的制定對(duì)人力資源管理活動(dòng)產(chǎn)生持續(xù)和重要的影響。
將發(fā)展規(guī)劃細(xì)化為長(zhǎng)期、中期和短期人力資源規(guī)劃。短期規(guī)劃定為3-6個(gè)月,將中期規(guī)劃定為6個(gè)月-2年,長(zhǎng)期規(guī)劃則定為2-5年。公司人力資源部正式制定人力資源規(guī)劃前,必須向各職能部門收集公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃數(shù)據(jù)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)規(guī)劃數(shù)據(jù)、市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃數(shù)據(jù)、生產(chǎn)規(guī)劃數(shù)據(jù)、新項(xiàng)目規(guī)劃數(shù)據(jù)、各部門年度規(guī)劃數(shù)據(jù)信息。整理企業(yè)人力資源政策數(shù)據(jù)、公司文化特征數(shù)據(jù)、公司行為模型特征數(shù)據(jù)、薪酬福利水平數(shù)據(jù)、培訓(xùn)開發(fā)水平數(shù)據(jù)、績(jī)效考核數(shù)據(jù)、公司人力資源人事信息數(shù)據(jù)、公司人力資源部職能開發(fā)數(shù)據(jù)。人力資源規(guī)劃專職人員負(fù)責(zé)從以上數(shù)據(jù)中提煉出所有與人力資源規(guī)劃有關(guān)的數(shù)據(jù)信息,并且整理編報(bào),為有效的人力資源規(guī)劃提供基本數(shù)據(jù)。
我們做人力資源規(guī)劃可分為以下幾個(gè)步驟:收集有關(guān)信息資料、人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源供給預(yù)測(cè)、確定人力資源凈需求、編制人力資源規(guī)劃、實(shí)施人力資源規(guī)劃、人力資源規(guī)劃評(píng)估、人力資源規(guī)劃反饋與修正。
2.建立人員招聘機(jī)制。主要分為內(nèi)部招聘和外部招聘。我個(gè)人認(rèn)為招聘主要考慮幾個(gè)因素: 內(nèi)部提升或向外征聘以何者為先?外聘選用何種方式?外聘所選用的人力來(lái)源如何?有無(wú)困難?如何解決?如果是內(nèi)部提升或調(diào)動(dòng),其方向與層次如何?在招聘前形成書面報(bào)告,在招聘后進(jìn)行總結(jié)。外部招聘要建立與對(duì)口院校長(zhǎng)期合作機(jī)制,人力資源部專人負(fù)責(zé)與此類院校保持聯(lián)系,對(duì)優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行企業(yè)宣傳,將有意向的學(xué)生納入實(shí)習(xí)、工作的招聘數(shù)據(jù)庫(kù)中并且每年固定時(shí)間進(jìn)行校園招聘,吸納優(yōu)秀畢業(yè)生。
3.實(shí)施績(jī)效考核管理制度。一般而言,內(nèi)部因?yàn)榉止さ牟煌瑢?duì)于人員的考核方法也不同,在提高、公平、發(fā)展的原則下,應(yīng)該根據(jù)員工對(duì)于公司所做出的貢獻(xiàn)作為考核的依據(jù)。這就是績(jī)效考核的指導(dǎo)方法。績(jī)效考核計(jì)劃要從員工的工作成績(jī)的數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面,對(duì)員工在工作中的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行策定。不但要分出不同的職位等級(jí),在同級(jí)別職位中也形成不同等級(jí),比如普通部員分為優(yōu)秀、中等和一般三個(gè)等級(jí),績(jī)效考評(píng)結(jié)果存入個(gè)人檔案,并根據(jù)表現(xiàn)對(duì)這三種等級(jí)進(jìn)行轉(zhuǎn)換從而提高工作積極性和能動(dòng)性。
4.制訂培訓(xùn)管理機(jī)制。人員培訓(xùn)計(jì)劃的目的是為了培養(yǎng)人才,加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)及工作技能培訓(xùn)。人員的培訓(xùn)內(nèi)容,可包括:
(1)第二專長(zhǎng)培訓(xùn):以利于企業(yè)彈性運(yùn)用人力。
(2)提高素質(zhì)培訓(xùn):以幫助員工樹立正確的觀念及提高辦事能力,使之能擔(dān)當(dāng)更重要的工作任務(wù)。
(3)在職培訓(xùn):適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步要求,以增進(jìn)現(xiàn)有工作效率。
(4)高層主管培訓(xùn):進(jìn)行管理能力、管理技術(shù)、分析方法、邏輯觀念及決策判斷能力方面的培訓(xùn)。
另外對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)和骨干業(yè)務(wù)人員要進(jìn)行特別培訓(xùn)。尤其是骨干人才的培訓(xùn),骨干人才是公司少量的且未來(lái)極需的人才,進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)以避免企業(yè)中這種人才的缺乏。應(yīng)屆畢業(yè)生要進(jìn)行入職培訓(xùn),調(diào)配到相應(yīng)崗位要進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)后要填寫培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表與績(jī)效考核表一并存入個(gè)人工作檔案。
5.進(jìn)行合理化人員配置。項(xiàng)目應(yīng)有專門的人力資源專員,項(xiàng)目人員出現(xiàn)調(diào)動(dòng)、到崗、離職等情況及時(shí)反饋回機(jī)關(guān)人力資源部。項(xiàng)目員工培訓(xùn)、績(jī)效要形成檔案記錄,隨時(shí)歸檔,做到每個(gè)人的工作有可追溯性。項(xiàng)目人事專員協(xié)助公司人力資源部對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯的規(guī)劃一方面包括企業(yè)了解員工的能力、個(gè)性、興趣、發(fā)展愿望,另一方面要幫助員工了解企業(yè)。企業(yè)要將個(gè)人發(fā)展愿望和企業(yè)的發(fā)展方向相結(jié)合,企業(yè)要給予組織上的支持,并提供職業(yè)生涯規(guī)劃的工具和信息的支持。這樣不僅減少了企業(yè)人員的流動(dòng)性,而且將員工職業(yè)生涯的眼罩摘掉,明確自己的前途和發(fā)展方向。
合理調(diào)整生產(chǎn)一線,要按照精干、高效的原則,把不適應(yīng)生產(chǎn)一線工作的年老體弱人員調(diào)整出來(lái),把身強(qiáng)力壯的人員充實(shí)到一線崗位上去,使一線的職工隊(duì)伍始終保持精兵強(qiáng)將的態(tài)勢(shì),以保證一線人員能有旺盛的精力去完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。要根據(jù)實(shí)際需要,參照一線的人員數(shù)量和工作量,按比例配置輔助人員,使之既能保質(zhì)保量,按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù),又不浪費(fèi)勞動(dòng)力。
在人力資源配置過(guò)程中,要打破工人、干部的身份界限,真正做到能者上,庸者下。同時(shí)也應(yīng)打破大中專畢業(yè)生必須分配到管理崗位上去工作的觀念,可以把他們分配到一些技術(shù)含量較高的工人崗位上去工作。讓他們?cè)趯?shí)踐中發(fā)揮自己的聰明才智,用他們掌握的理論知識(shí)去彌補(bǔ)實(shí)踐中的缺陷,以促進(jìn)相關(guān)崗位的技術(shù)進(jìn)步。
6.考核標(biāo)準(zhǔn)制度化。做到有制度可依,一切按制度辦。人力資源管理在公司運(yùn)營(yíng)中的價(jià)值是促使員工獲得一個(gè)健康的心態(tài)與積極的人生,它應(yīng)提倡員工共同受益與承擔(dān)的原則,即互相之間沒(méi)有必然的服從與應(yīng)當(dāng)作為,在平衡這種關(guān)系當(dāng)中,嚴(yán)格的制訂這種尊重與分享的規(guī)則,必不可少,但所有事情的運(yùn)行仍需沿循公司的流程,即業(yè)務(wù)處理的流程與日程須得到徹底的執(zhí)行,如果未如此,則公司可以考慮放棄這樣的員工。
三、總結(jié)
公司管理理念是重落實(shí)、負(fù)責(zé)任、求卓越。在這種理念基礎(chǔ)上的人力資源管理,要把個(gè)人的價(jià)值與公司的價(jià)值有所結(jié)合,并且推動(dòng)個(gè)人進(jìn)行更廣闊的發(fā)展。在公司的人力資源規(guī)劃中必須充分注意與公司文化的融合與滲透,保障公司經(jīng)營(yíng)的特色,以及公司經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),和組織行為的約束力,只有這樣,才能使公司的人力資源具有延續(xù)性,具有自己的符合公司的人力資源特色。
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中文天地出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)股份有限公司主辦