時間:2023-03-08 15:35:29
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一、帶教計劃的制訂
1·1系統組織管理。為了更好地保證護生在產科的實習質量,我科由護士長、總帶教和分帶教三級共同抓好其管理工作。總帶教老師要具有一定教學和組織管理能力,并根據教學大綱制定計劃和目標,分帶教教師要求專業水平高素質好,熱衷于教學工作,并能按總帶教計劃及目標,制訂出由淺入深的學習帶教計劃,使護生在有限時間內得到更合理的學習和實踐機會,使護生的職業素質和專業能力得到提高。
1·2科學地制訂帶教計劃。實習時間和內容的合理安排是實現培訓目標,決定帶教質量極其關鍵的階段。因此,必須在有限時間內,緊扣教學大綱,結合本科室特點,做出合理安排。
第一階段:熟悉環境期(入室1~2d),讓學生熟悉環境,了解產科護理基本理論知識和急救急診工作規程;第二階段;集中訓練期(入室2~4d),采取講解-示范-操作-糾正-摸擬的方式,使護生初步掌握產科護理常規急救流程及各項技術操作規范,即老師先講解再示范操作,讓護生實際練習,老師及時發現糾正錯誤,護生再通過情景摸擬反復練習。第三階段:實際操作期(入室4~10d),在分帶教老師的帶教下,有目的有計劃參加實際操作和開展整體護理實習。第四階段:實踐能力提高期(到實習結束),在分帶教老師的指導下,獨立完成產科和各項護理操作常規,參加急診急救的配合工作,帶教老師放手不放眼,繼續實施整體護理,每周完成一次護理小講課,每月完成一份護理病歷。第五階段:總結考核期(實習結束前2d),總結實習內容,點評護理病歷,對護生及教師進行雙向考核。分帶教老師在總計劃的指導下,對護生的實際情況如學歷、心理狀態,學習情況等做到心中有數,不斷改進完善帶教計劃。
二、帶教隊伍的選擇
帶教老師的素質直接影響到教學質量。因此,提高帶教老師的素質成為我們的首要任務。
2·1帶教老師既是護理實踐者,又是教育者,擔負著傳授知識,培養學生能力和職業素質的雙重任務。所以對帶教老師要嚴格要求,培養其嚴謹的科學作風,嚴格的工作作風和奉獻精神,以身作則,言傳身教,以人格魅力潛移默化影響護生,使其盡快進入角色。
2·2帶教老師要有扎實的理論基礎知識和熟練的操作技能,要注重知識的不斷更新,必須定期開展業務學習和進行培訓,以豐富其專業知識,提高教育理論知識、帶教能力,培養“三能”老師(能講:培養表達能力,能將標準化操作程序科學地表達出來;能做:有扎實的專業技術水平,細心、耐心地指導護生操作;能寫:注重病歷及論文書寫,培養護生法律意識及思維能力),為護生樹立良好的行為規范。
三、護生素質和能力的全面培養
3·1強化風險意識,培養慎獨精神。產科是高風險科室,它擔負著對孕產婦及正常新生兒的護理和急危重癥的搶救任務,直接影響孕產婦和新生兒的安全和醫療效果。因此,必須具有較強的風險意識。帶教老師詳細介紹產科病區環境、各項規章制度及產科護理工作特點,采取“一帶”、“二看”、‘三放手“的工作方法。一帶:由帶教教師帶著進行規范的操作;
二看:看著學生做,發現不足及時糾正;三放手:讓他們獨立操作,此時帶教老師放手不放眼,嚴格把關,增強其一絲不茍的工作態度,防止差錯事故的發生。在工作中認真按操作程序和要求完成各項同護理工作,自覺履行對孕產婦應盡的義務,確保其生命安全,從而培養護生良好的品德修養,加強工作責任心,崇尚“慎獨”精神。
3·2注重情商培養,增強實習信心。鑒于產科護理責任心大,注意力集中,應急反應快,心里壓力大,比較辛苦,加上護生對環境的陌生,人際關系的改變,業務的不熟悉,容易失去實習信心,因此帶教老師要根據護生實習的不同時期及個人的心理特點分階段因人施教[2]。對護生做到“三心”(即關心,關心其生活進步;耐心:耐心講解幫助;細心:細心檢查操作),以增強自信心,從而使他們具備同情、敏銳、冷靜、嚴肅、開朗、無私的心理素質。①實習初期:護生初入產科病區,往往充滿好奇、膽怯、恐懼等各種心理狀態,表現為束手無策,無所適從。帶教教師應主動熱情接待每位實習生,向其介紹產科護理工作的特點及其他病區不同之處,并帶領參觀,通過介紹使護生在頭腦中對本科有初步認識,意識到產科是關愛母嬰健康安全的地方,使其消除不良心理狀態。而對于工作表現膽怯、恐懼的學生,要鼓勵他們冷靜沉著,膽大心細,以樹立實習信心;②實習中期:護生進入產科病區一段時間,對本科室環境及常規工作已較熟悉,但是由于實習緊張,加之跟班工作,往往情緒不穩定。此時要加強溝通,理順心緒,緩解壓力,關心其生活。幫助制訂合理的作息時間,使其能精神飽滿地投入實習,部分護士此期有急于求成的心理,帶教老師要引導其從基本技能入手,刻苦訓練,循序漸進,以提高實習積極性,保證實習質量;③實習后期;護生進入產科后期,環境相當熟悉,各自實踐技能基本掌握,有了一定的工作能力,此期護生往往以完成某一項技能來評價自己的水平,盲目攀比,而缺乏對產科護理工作的全面了解。老師要端正其學習態度,糾正護生對產科護理的片面認識。注意引導護生樹立整體化護理觀,以身作則,做好入院宣教、健康教育、出院指導,使產科護理人性化,滿足孕產婦的全方位需要。對工作能力強,產生自滿精神的護生,要在鼓勵其成績的同時提出更高的要求;對主動性差的護生,應多督促,增強其參與意識,并及時肯定其進步,不斷促其提高。
3·3理論聯系實際,注重綜合能力培養
①觀察能力的培養:觀察力包括對孕產婦、新生兒的觀察和各班人員之間的工作配合觀察,從實踐經驗中培養學生的觀察能力;②應急能力的培養。產科也是危重孕產婦搶救的場所,在搶救過程中如何做出準確判斷,爭取時間,掌握時機對產科護士尤為重要。
因而平時更應對學生加強應急訓練班,帶教老師應認真給學生傳授搶救規程,分清工作的輕重緩急,指導學生做好搶救準備工作,加強基本訓練,使護生能有計劃,有目的,有條不紊地完成任務,提高應急能力;③專科能力的培訓。緊扣教學大綱,為護生準備一套帶教預案,老師指導鼓勵她們在閱讀理解的基礎上,采取老師示范,護生觀摩,反復情景模擬訓練,糾正偏差,獨立實踐,專科講座等教學方式和教學手段,使護生在實踐中逐漸完成從陌生到熟悉再到準確的實際操作過程,多提供實踐機會,激發護生的自覺性、主動性、積極性,使護生能體會到“產科護士”的真實感,經常提問相關知識及注意事項,讓學生帶著問題看書,以提高理論和實踐相結合的能力。
在加強實踐技能的實訓過程中帶教老師要使護生對孕產婦情感關懷,語言表達能力,組織管理能力,團結協作能力得到最佳發揮,豐富臨床護理實訓內容,建立護理基礎教育、技能訓練教育、專業綜合能力為主的實踐性教學體系。
四、教學效果評價
4·1總帶教老師聽取分帶教老師意見,定期檢查分帶教老師和護生的操作情況,同時要求護生及時反饋分帶教老師的帶教情況,征求護生對帶教的意見和要求,及時了解教學中存在的問題,改進帶教方法,提高帶教質量。在護生出科時,結合科室工作特點,重點考核護生的運用護理程序能力、無菌觀念、觀察能力、判斷思維能力和應急配合能力;理論考核采取理論考試與平時提問相結合。并將評價結果及時反饋給護生,說明理由,使其改進學習方法,以使護生在今后工作中發揮自己的特長,更好地勝任工作。
4·2通過新的帶教方法,產科護士長和總帶教老師對護生做定期考核考評,成績均為優良,出科考試理論成績平均91·5分,實習期間護生均未發生差錯事故,實習結束后,護生對帶教老師臨床帶教情況的問卷調查滿意度達95%。
五、討論
5·1系統組織和科學制訂實習計劃是保證實習質量的基礎。
系統的管理可明確帶教目標,細化帶教職責,使帶教老師有章可循,合理的帶教計劃,使護生鞏固了已學到的理論,提高了自身的工作能力,使他們意識到理論和實踐相結合的重要性。
5·2帶教老師隊伍的優化和建設是保證實習質量的重要因素。臨床護理教學質量一定程度上取決于臨床帶教老師的素質與水平。嚴格選擇帶教老師,加強自身素質修養,調動帶教老師積極性和責任心,加強業務學習。制訂培訓計劃,以提高業務水平和帶教能力,增加護生的學習熱情,以保證實習質量。
5·3培養護生職業素質,提高護生綜合能力是確保實習質量的關鍵。緊扣教學大綱,結合本科室工作特點,性質及教學環境,確定以培養護生良好的職業道德素質,在實踐中運用科學的理論知識,提高臨床思維能力,觀察應急反應能力、獨立工作能力及專業綜合能力為教學目標,以確保實習質量。
5·4教與學雙重效果評價是學習質量提高的客觀依據。對護生的評價除了理論和操作成績,還包括職業素質和綜合能力的考核,對護生有一個全面的了解,提出今后努力的方向,由護生和護士長對帶教老師的教學態度、方法、能力等進行考核,帶教教師根據實習中出現的問題進行總結,以改進教學方法,提高帶教質量。
參考文獻:
【關鍵詞】創新型;婦產科護理;安全意識;手段
1.簡介
婦產科護理學是一門涉及范圍廣和整體性較強的學科,在臨床實踐中醫務人員必須具備專業所必需的婦產科護理的專業知識和職業技能,運用護理程序為護理對象實施整體護理,提供減輕痛苦、促進康復、保持健康的服務。然而,隨著社會經濟的繁榮與發展,人們的自我保護意識、法制觀念日益增強,對醫療護理質量的要求越來越高。近年來,病人的投訴,新聞媒體的曝光,越來越多的醫療糾紛困擾著醫院的生存與發展。因此在臨床實踐中培養創新型婦產科護理的安全意識,最大限度地降低醫療護理差錯的發生,已成為醫院管理者的一項常抓不懈的課題。現對護理不安全隱患的原因進行分析并提出了防范對策及手段。
黨的十七大報告中指出:建設創新型國家是國家發展戰略的核心。因此培養創新型婦產護理的安全意識與手段是醫療管理的戰略目標。在臨床實踐中培養創新型婦產護理的安全意識要求我們創新觀念、創新機制、創新隊伍。建立一支高水平的醫學護理隊伍和高水平的護理專業學術創新的團隊,乃是決定臨床實踐中婦產科護理創新能力的關鍵。
2婦產科護理中不安全隱患的現狀分析
2.1護理人員法律意識淡薄,觀念轉變緩慢,缺乏應有的危機意識和應急措施,在護理過程中忽視危機因素和潛在的隱患,忽略患者的心理需求和患者權益尊重,引發護患之間沖突和糾紛的現象時有發生。
2.2執行護理制度和操作常規不嚴。在護理診療過程中,有些護理人員不嚴格執行查對制度,執行醫囑不嚴謹,藥品管理混亂,違反護理操作常規和不嚴于職守,觀察病情不周到、不細致,不及時發現病情變化而延誤搶救時機,拒收危重病人等而引發護理差錯事故和糾紛。
2.3醫院領導、護理管理職能部門對執行規章制度的監督不力。醫院領導檢查流于形式,執行部門監管疲軟,只是應付主管部門的指示,這是隱藏護理差錯事故發生的重要缺陷。
2.4專業技術素質及其影響。許多護理差錯事故和糾紛源于護理技術上的分歧,或者說是病人及其家屬認為的護理治療技術上的失誤。提高護理人員的業務水平、技術素質,從而避免護理差錯事故的發生,減少護理糾紛的產生。同時,更要重視的是護理人員的專業技術素質對病人及其家屬的心理影響。
3培養創新型婦產科護理的安全手段
3.1強化護理人員的法律意識,加強安全管理。法律是人們行為規范的準則。護理人員應積極主動地應用法律手段維護護患雙方的合法權益和維護醫院的正當權利。組織全院護理人員接受”四五“普法教育及醫療行政法規專題講座,建立學法制度,使全院護理人員能自覺知法、守法,自覺規范護理行為,強化依法行醫觀念。我院制訂了護理安全管理制度及防范措施,成立了院安全管理委員會、科安全管理小組。每月進行安全檢查,針對不安全隱患進行分析,及時提出改進措施,提高護理人員的安全防范意識。
3.2加強素質教育,強化崗位職責。組織護士觀看護士行為規范錄像,舉辦護士職業禮儀示范表演,從而規范護士行為舉止,以良好的精神風貌促進高尚職業道德的養成,提高護理人員素質。為加強工作責任心,護理部針對不同崗位、不同層次的護理人員,制定不同的教育內容,并統一全院規章制度及操作規程。嚴格的質量考核制度使各項制度真正落實在工作中,保證護理工作質量。超級秘書網
3.3加強敬業精神的教育,培養嚴謹的工作作風。教育護理人員本著對病人生命高度負責的精神,認真護理,嚴格執行操作規程,確保醫護安全和醫護質量。同時,護理部在護理質量和護理技術方面常抓不懈,從基礎質量到終末質量,從關鍵部門到薄弱環節,從基本功訓練到重點人才的培養,從新技術應用到新設備的引進,從質量考核到制度落實等,都有強有力的質量管理機制。將質量檢查考核結果作為評優晉升的重要指標,加強質量控制,立足目標,著眼環節,逐級考核,層層把關。將醫療安全作為質量考核的重要內容列入科室質量考評指標中,如個人出現差錯事故時,除經濟處罰外,還要記入個人檔案并在全院曝光,影響評模晉升,從而培養了護理人員嚴謹的工作作風。從單純被動受檢變主動參與檢查管理,使護理人員認識到”病人在心中,質量在手中“,提高其發現問題、解決問題的時效性。
4小結
作為一名醫務工作者,學習貫徹十七大精神,關鍵是怎樣理論聯系實際,怎樣落到實處。十七大報告把醫療衛生,人民健康提到了非常高的高度,報告第八部分”加快推進以改善民生為重點的社會建設“里面,第五點很大篇幅專門講到“建立基本醫療衛生制度,提高全民健康水平”,專門談醫療衛生。第一句話是“健康是人全面發展的基礎,關系到千家萬戶的幸福”,把對健康的關注,提到前所未有的高度,充分體現到黨對民生,對人民健康的關注,高度重視。維護患者合法權益,以優質的服務態度,豐富的理論知識,精湛的護理技術為病人提供全程服務,以適應現代護理事業的發展,最大限度地保證病人安全。
參考文獻
1徐又佳,包士堯.醫療法學在醫務人員再教育中的地位[J].中國醫院管理,1997,17(10):50
2許曉斌,趙曉勤.運用法律武器正確處理一起醫療糾紛的體會[J].中國醫院管理,1999,19(5):280
1.1細化培訓內容隨著優質護理的不斷深入開展,加之臨床又補充了一些年輕的護理人員,他們各方面知識及實際操作經驗不足,所以管理者要采取分層次培訓的方法,按入科年限、職稱、工作能力,將培訓內容細化,以提高學習培訓的效果,使其能盡快掌握基本的護理知識,融入到工作中。
1.2細化應急狀態管理完善產科急危重癥搶救預案,成立產科急救護理小組,并制定其職責,對急救物品實行專人管理,做到四定(定數量、定位置、定期檢查維修、定期消毒滅菌),確保各種物品完好和充足,時刻處于應急狀態。
1.3定期召開院患分析會了解患者對護理工作的需求、護理人員對護理工作的建議,從而調整各項護理工作,改進工作方法,提高護理質量,確保護理安全。
2細節管理在制度上的體現
2.1細化規章制度及護理工作流程,為護理質量目標提供了明確的方向產科患者周轉快,護理工作涉及產婦及新生兒,工作量大而繁瑣,容易造成工作忙亂,管理者應不斷完善細化護理工作關鍵環節流程。如:入院、出院流程、查對流程、病房與產房、手術室交接流程、護士交接班流程、醫務人員與產婦家屬進行新生兒交接流程等。2.2細化各班崗位職責使護理人員工作時有章可循,人盡其責護理工作環環相扣,每個細小的環節都做到規范化、程序化、標準化,確保護理安全。
3細節管理在護理質量控制上的體現
3.1細化護理質量評價標準標準是質量管理的基礎,也是質量控制的依據,產科具有專業技術要求高、技術操作項目多的特點,管理者要結合科室的實際,細化分級護理質量、健康教育質量、護理病歷書寫質量、基礎及專科護理技術操作評價、患者滿意度等質量評價標準,使護理人員工作時有據可依,行為得到規范,從而提高護理質量。
3.2細節環節質量監控產科護理風險高,環節多,管理者要針對產科的特殊性,圍繞整個產程嚴格執行“五查房”,加強對高危護理人員、高危患者、高危時段的環節質量控制,特別針對接診、交接、查對、記錄、轉運、產程觀察等關鍵點進行重點監控,確保護理工作及時、有效、安全。
4細節管理在科室護理各項服務工作上的體現
4.1重視細節服務,傳遞人文關懷,構建良好的護患關系隨著醫療市場的不斷發展,患者對醫療服務有了更高要求,管理要以“以人為本”的服務理念為切入點,提高護理隊伍的能動性,建立主動服務意識,從入院開始就向患者詳細的介紹,以消除患者的陌生感,建立良好的護患關系基礎,并注意有效保護孕產婦的隱私,操作過程動作輕柔,特別針對孕產婦分娩過程中出現的緊張、焦慮等心理要給與及時的疏導及耐心的指導,讓產婦及家屬體會到護理人員的關愛,增進對醫護人員的理解和信任,構建良好的護患關系。
4.2提倡人性化管理,提高護理隊伍的凝聚力產科護理工作是腦力和體力勞動相結合的工作,護理工作勞動強度高,精神壓力大,管理者要有效地實施人性化管理,營造“尊重護士、愛護護士”的良好文化氛圍,從而提高護理隊伍凝聚力,有效提高護理質量。
4.3關心體貼護士,做護士的知心朋友產科護士常常承擔超負荷的工作,容易引起急躁、焦慮等情緒,管理者應及時了解護士的心理狀態和生活情況,關心護士的身心需要,善于發現他們的不良情緒和變化,適時進行感情交流,在科室營造“團結、進取、友愛”的氛圍,護士在被尊重、被理解的環境下投入工作,能感染周圍的患者和家屬,從而有效提高護理工作質量及患者滿意度,使患者得到高質量的護理。
4.4合理配置護理人力資源根據護理人員的特點、能力進行合理搭配,合理安排班次,做到知人善用,人盡其職,發揮每名護士的最大作用。
一我國科技成果的界定和分類
科技成果,是科學技術成果的簡稱,指對科學研究課題通過調查考察。實驗研究。設計試驗和辯證思維等活動,所取得的具有一定學術意義或實用價值的創造性成果[1]的統稱,屬于科學技術這一特定范疇內的智力成果。科技成果的界定最早可以追溯到1961年4月22日國務院全體會議(第110次會議)通過并試行的《新產品新工藝技術鑒定暫行辦法》,從中可以看出當時計劃經濟體制下的科技成果主要是指技術上成熟,經濟上合理的新產品新工藝。
此后,原國家科委于1978年11月頒布的《科學技術研究成果的管理辦法》中把科學技術研究成果分為三類:(1)科學成果即自然科學方面的具有創造性的理論研究成果;(2)技術成果指使生產多。快。好。省的新技術。新工藝。新產品。新方法;(3)重大科學技術研究項目的階段成果這是首次對科技成果進行分類。
在1984年2月頒布的《關于科學技術研究成果管理的規定》中又明確了管理的科技成果范圍是:(1)解決某一科學技術問題而取得的具有一定新穎性、先進性和獨立應用價值的應用技術成果;(2)在重大科學技術研究進行進程中取得的有一定新穎性、先進性和獨立應用價值或學術意義的階段性科技成果;(3)消化吸收引進技術取得的科技成果;(4)科技成果應用推廣過程中取得的新的科技成果;(5)為闡明自然的現象特性或規律取得的具有一定學術意義的科學理論成果。
而在1987年頒布的《中華人民共和國國家科學技術委員會科學技術成果鑒定辦法》中,將被鑒定的科技成果拓寬為科學理論成果。應用技術成果以及軟科學研究成果;并且還規定了不要求一切科技成果都進行鑒定,規定了三種視同鑒定的情況,此種劃分已被沿用至今。
原國家科委于1994年10月26日的《科學技術成果鑒定辦法》中還明確指出:“科技成果鑒定是評價科技成果質量和水平的方法之一,國家鼓勵科技成果通過市場競爭,以及學術上的百家爭鳴等多種方式得到評價和認可。”并規定:“列入國家和省。自治區。直轄市以及國務院有關部門科技計劃(以下簡稱科技計劃)內的應用技術成果,以及少數科技計劃外的重大應用技術成果,按照本辦法進行鑒定。”對下列科技成果不組織鑒定:(1)基礎理論研究成果;(2)軟科學研究成果;(3)已申請專利的應用技術成果;(4)已轉讓實施的應用技術成果;(5)企業。事業單位自行開發的一般應用技術成果;(6)國家法律。法規規定,必須經過法定的專門機構審查確認的科技成果。也就是說,進行科技成果鑒定的只是應用技術成果,科技成果涵蓋的范圍超出了鑒定的范疇。
最高人民法院于2004年12月16日公布的《最高人民法院關于審理技術合同糾紛案件適用成人若干問題的解釋》則明確了技術成果的一般規定:“技術成果,是指利用科學技術知識。信息和經驗作出的涉及產品。工藝。材料及其改進等的技術方案,包括專利。專利申請。技術秘密。計算機軟件。集成電路布圖設計。植物新品種等。”對技術成果所包含的內容進行了較為具體的規定。總的來看,科技成果是人類的智力勞動產物,與有形物有很大差別。科技成果完成后,其內涵價值基本確定。
二。科技成果權的概念。性質
由于立法規定的粗簡,人們對于科技成果權的性質。內容和特征,尤其是對于科技成果。科技成果權與知識產權三者之間的關系缺乏正確認識。
科技成果權作為法律術語最早在我國1986年頒布的《民法通則》第118條規定中出現:“公民。法人的著作權(版權)。專利權。商標專用權。發現權。發明權和其他科技成果權①受到剽竊。篡改。假冒等侵害的,有權要求停止侵害。消除影響。賠償損失。”此后,在1993年10月1日實施的《科技進步法》第60條規定中也提到了科技成果權:“剽竊。篡改。假冒或者以其他方式侵害他人著作權。專利權。發明權。發現權和其他科學技術成果權的,非法竊取技術秘密的依照有關法律規定處理。”從該條規定來看,“科技成果權”與技術秘密也屬不同的概念。此外,在《民法通則》第五章民事權利中關于知識產權的第97條第2款規定:“公民對自己的發明或者其他科技成果,有權申請領取榮譽證書。獎金或者其他獎勵。”
作為《民法通則》知識產權這一節中的一個條款,可以理解為《民法通則》把科技成果當作一種知識產權,但是,現階段的知識產權法中并沒有針對科技成果制定專門的法律。在制定《民法通則》時,我國尚處在計劃經濟體制,生產。科研和應用等都依靠國家計劃,科技成果歸國家所有,科技成果無償使用,而知識產權源于“特權”,是法律授權獲得的一項民事權利,從而造成了作為知識產權的科技成果卻無法得到知識產權法的直接保護,科技成果權與發現權。發明權一樣,實質上是一種有權獲得精神獎勵和物質獎勵的權利,與受專門法律保護的其他各項知識產權不同,并不是一種智力成果專有使用權,不具有其他知識產權的專有財產性質。
科技成果的完成者可以依照《發明獎勵條例》。《自然科學獎勵條例》。《科技進步獎勵條例》的要求申請科技成果的獎勵,科技成果的權利范圍不像專利權那樣與現有技術可以明確區分。有專家在解釋我國科技獎勵制度時指出:“獲得自然科技獎勵的公民,將對其科學發現享有發現權,獲得技術發明獎的項目,將對其發明創造享有發明權,獲得科學技術進步獎的公民,就對其完成的科技成果享有科技成果權。從權利性質來講,發現權。發明權。科技成果權屬于精神權利。”
三。科技成果與知識產權保護
通過科學研究活動取得的科技成果,不論成果價值多大,就目前有關知識產權保護的專門法律來看,均不能直接產生獨占權利,科技成果要想獲得法律保護,必須通過獲得其他知識產權的方式進行保護。從一定意義上講,科技成果首先要通過某種途徑依法確認才能產生相關的知識產權,也就是說,科技成果的知識產權屬性都有一個依法確認的過程,不是科技成果自然產生的,更不是科技成果完成人所“聲稱”的。科技成果是重要的無形資產,但要用知識產權來保護才能具備財產權特征,一項科技成果可以擁有多項具備財產權特征的知識產權,但擁有科技成果不等于自動擁有了知識產權。
知識產權是一類法定權利,它必須依法產生,任何人不能隨意宣布自己擁有某項知識產權,不能宣布自己是某項知識產權的權利人,所有知識產權都必須得到法律的授權才能得到確認。科技成果是產生知識產權的源泉之一,知識產權是保護科技成果的手段,科技成果中符合知識產權保護條件的應當采取知識產權形式的保護。知識產權本來就是工業經濟時代為保護和促進技術成果產業化。商品化而誕生的一種新型權利,是人們對創造性智力活動依法享有的專有權利,其本質是一種智力產品在市場交易中獲得的經濟權利,其產生。行使和保護與市場緊密結合。知識產權保護一般是根據先申請原則來確定的,如專利權只授予先申請人,從而使其享有一定期限的獨占權,法律上承認知識產權這一權利從一開始就是為了有目的地保護權利人的獨占性。
由于知識產權和科技成果權的客體均是科技成果,兩者存在著重合或交叉,但是,知識產權不等同于科技成果權,科技成果廣泛存在于知識產權之中,或者說知識產權保護那些需要保護的科技成果,兩者是包含。重疊和交叉但不是全部的關系。至于科技成果應該采取何種知識產權方式來加以保護,則應根據具體的科技成果類型來確定合適的保護方式,不管以何種方式來保護科技成果,各種權利的性質。范圍和邊界是不相同的。
科技成果獲得和保護知識產權的法律依據是知識產權法。依據知識產權法,對科技成果進行產權界定,使其成果的權利人在一定的期限內享有科技成果的獨占權,并享受由此而產生的經濟效益,是調動企業。個人乃至整個社會科技創新積極性的重要保證。只有使科技成果取得專利或其他法律規定的權利得到保護,才能最終形成自己獨特的市場競爭優勢。知識產權制度就是一種鼓勵創新。鼓勵科技成果轉化和利益的激勵機制,是一種成果權屬機制,其植根于市場經濟,以明確界定知識成果的產權并為之提供有效保護為其主要特征。
從各國知識產權保護實踐來看,科技成果若不申請專利,將得不到國際承認,而且國外法律中也沒有“科技成果權”這個概念。知識產權的立法目的則是界定相關產權,明確產權的范圍與歸屬,從而實現科技成果的產權化。世界知識產權組織的統計表明:世界上90%~95%的發明能夠在專利文獻中查到,并且許多發明只能在專利文獻中查到,可以說,專利文獻幾乎記載了人類取得的每一項新技術成果,它融技術。法律。經濟情報為一體,是世界上反映技術發展最迅速。最全面。最系統的信息資源。[4]由此說明,其他國家。尤其是科技發達國家十分注重用專利來保護最新的科技成果。在全球科技經濟。法律體系等一體化趨勢日趨明顯的大環境下,我國現行的科技成果管理體制不具有保護知識產權的作用,對獲得的科技成果應選擇合適的保護方式,沒有有效的保護手段科技成果將無法得到保護。
從法律上看,知識產權保護的范圍是明確的,科技成果的范疇涉及科學技術領域內一切智力勞動成果,并非所有科技成果都可以獲得知識產權保護,有些則不能取得知識產權保護,如專利法中對科學發現。智力活動的規則和方法。疾病的診斷和治療方法。動物和植物品種。用原子核變換方法獲得的物質等均不授予專利權①,而以上這些均可納入科技成果的范疇。
隨著科學技術的進步和發展,知識產權的保護范圍也將隨之擴大和增加,但采取何種保護方式應由法律來規定。由于新技術的進步所帶來的新的技術成果,可以通過擴大解釋現有的知識產權特別法律,將其納入現行知識產權保護體制內。例如,對計算機程序的保護就是通過重新定義著作權法中的作品概念來實現的,也可以制定專門的法律加以保護。我國現階段對計算機程序。集成電路布圖設計。商業秘密。植物新品種等的保護,均有法律保障,這些成果廣義上都屬于科技成果的范疇。隨著新技術的迅速發展,知識產權保護的新領域也將會進一步得到拓展,面對知識產權領域新的客體。新問題,必須通過法律修正和新的立法使現有知識產權制度得到豐富和發展,以適應知識創新時代的需要。
四結論
知識產權制度的歷史和現狀表明,并非一切科技成果都可以成為法律的保護對象,在不同的歷史時期,知識產權的保護對象也不盡相同。科技成果的范圍十分廣泛,能夠獲得知識產權保護的只是其中符合法律要求,具有創造性和單一性的部分。對具有創造性的科技成果能否授予知識產權,還要取決于當時的社會經濟條件、國家政策和科技發展水平。對于列入某種知識產權專門法律保護范圍的科技成果要按照法定條件和程序,依法履行相關手續才能取得知識產權。
[摘要]在科學研究過程中產生的科技成果包含著眾多的內容,在我國現行的科技成果管理體制下,對獲得的科技成果應選擇合適的知識產權保護方式,沒有有效的保護手段,科技成果將無法得到保護
關鍵詞:科技成果;知識產權保護
參考文獻:
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【關鍵詞】《婦產科護理學》;實踐教學;改革
當前,醫學教育改革正在不斷的發展和推進過程中,要對傳統婦產科護理實踐教學中存在的問題進行分析,并采取有效的措施進行解決,才能為社會培養出更多的高素質醫學人才。教學改革包括改革教學觀念,加強師資隊伍力量的建設、加強技能訓練和考核,完善實踐教學模式等。
1傳統婦產科護理學實踐性教學中存在的主要問題
1.1教學的理念缺乏先進性
一直以來,我國傳統的婦產科實踐性教學,都屬于婦產科護理理論教學的范疇,在進行實際的教學過程中,由于受到傳統教學思想的影響,導致目前教師的教學理念缺乏先進性,重視理論多于重視時間。這種教學模式已經難以滿足社會發展的需要,更加不能順應社會對于臨床型護理人才的需求。
1.2陳舊的教學方法與內容
就針對于目前的實際情況來看,在《婦產科護理學》的實際教學過程中,其所采用的通常都是傳統的填鴨式教學方法,對于學生的動手能力缺乏培養,導致臨床型高素質護理人才的理念難以實現。再加上近年來我國婦產科護理實訓與操作的方法沒有得到及時的更新,導致其出現了技術與實踐相脫節的問題[1]。
1.3缺乏必要的實踐教學條件
由于婦產科疾病往往都會涉及到女性的生殖系統,因此,在實際的護理過程當中,患者往往會表現出焦慮、害羞甚至是抗拒等情緒,因此,導致婦產科的護理實踐教學難度相對來說要大一些。而在實際的教學過程中,護理學實訓室是一個重要的技能訓練場所,但是,由于目前其所用到的人體模型仿真程度比較低,并且價格較為昂貴,因此難以滿足實踐教學要求。
1.4臨床實習的教學效果不高
要想成為一名合格的護士,就少不了要進行臨床見習與實習,從某種意義上來說,對這個過程的管理和重視程度,能夠在很大程度上影響到護理實踐性教學的效果。然而,就針對于目前的實際情況來看,臨床實習的教學并沒有取得應有的效果,導致教學質量不佳。
2《婦產科護理學》實踐教學的改革措施
2.1及時轉變傳統的教學理念
現階段,在長期的社會發展過程中,國家也進一步加大了對衛生保健的投入力度,有效的釋放了群眾對于就醫的需求和能力。在這樣的社會背景下,人們對醫療衛生水平和醫療服務質量都有了更高的要求,因此,在進行實際的學習過程中,要求護士不僅要具備扎實的護理專業知識,同時也要提升自身的綜合能力。要想實現這一目標,就要求護理教學應當及時改變教學理念,注重對學生綜合能力與素質水平的培養,堅持以能力培養為目標,強化對學生綜合能力的重視。
2.2采用新型的教學方法
2.2.1病案討論法
通過運用病案討論法,能夠更加生動形象的將問題展現出來,并以此來引起學生的關注于積極性。并且,通過運用病案討論法,不僅能夠強化學生們對于知識的理解,同時也能更好的培養學生的問題解決能力[2]。例如,在進行對產后出血患者護理方法的教學時,其重點教學內容,在于明確產后出血的原因。因此,在課堂教學過程中,可以通過病例展示的方式,幫助護生掌握這一難題。例如:患者年齡27歲,足月臨產,因第二產程延長行胎吸助娩,新生兒體質量4000g,胎兒娩出時伴陰道持續大量流血,呈鮮紅色,有凝血塊。通過這個病例,讓學生們根據診斷,來得出軟產道損傷及宮縮乏力性產后出血的特點,能夠在很大程度上提高學生的學習興趣,并且,通過對病例的分析與理解,也能夠更好的提高學生的問題分析與解決能力。
2.2.2角色扮演法
從本質上來說,角色扮演法能夠貫徹落實以學生為主體的教學方針,并通過讓學生充當觀眾或者演員的角色,變被動為主動,積極的參與到學習當中,提高學生的學習自主性,激發學生的學習興趣。例如,在進行“自然流產”的課程教學過程中,因為針對先兆流產患者所進行的心理護理有著很高的地位,而學生們對這一點有比較難以掌握,因此,教師可以通過運用角色扮演的方式,由教師扮演孕婦,學生扮演護士。在實際的表演過程中,教師需要將先兆流產患者的常見心理問題表現出來,并以此來引導學生,借助于自己學過的知識,對其進行心理護理工作。這樣一來,不僅能夠有效的活躍課堂氣氛,也能實現教學效果的改善。
2.3強化對婦產科護理技能的訓練
從某種意義上來說,通過課堂練習與課后訓練之間的充分結合,能夠幫助學生們對于課堂上所講解的各種操作技術有一個深入的掌握。例如,在進行“會陰擦洗“操作課的講授之后,教師可以安排學生在自習時間相互操作,并且在這個過程當中,教師也應當對其進行輪流的講解指導。這樣一來,就能夠有效的解決課時不多問題。長期以來,在婦產科護理學的考核大綱大昂中,都會把科護理學的技能考核成績單獨的列出來,這樣一來,不僅能夠有效的提高學生的學習自覺性,同時也能引導其自主的參與到學習當中。
2.4強化對臨床實習管理的重視性
從某種意義上來說,臨床實習的內容與標準,不僅要充分滿足教學大綱的要求,同時也要具有足夠的可操作性,確保每個環節都能夠落實到位。例如,就針對于護生的病房實習過程來說,要求其必須要對婦科手術患者的圍術期護理有一個充分的掌握,并為婦科疾病患者制定詳細的護理計劃等。為了能夠達到這一標準,就要求每位護生分管3~5張病床,在每日的查房時間,要求護生必須要在床邊進行患者情況的匯報,并對其進行護理體格檢查。只有通過制定詳細的實習內容,并對其進行嚴格的管理,才能迅速的提升護生的臨床應用能力,確保其能夠對整體護理的方法與要求有一個全面的理解與掌握。
3結論
現代醫學發展過程中,對于綜合型高素質人才的需求也越來越高。因此,在實際的婦產實踐教學過程中,要求我們必須要針對實際情況,對教學中存在的問題進行認真分析,并及時轉變教學觀念,改進教學方法,加強婦產科護理基本技能訓練和和考核,加強學生的臨床實習管理等,實現實踐與理論的全面結合,從而更好的促進護理人員整體素質的提升,并以此來推動現代護理教學的發展進步。
作者:高莉 單位:黔西南民族職業技術學院
參考文獻
【摘要】:隨著我國醫學事業的不斷發展,醫院在婦產科護理工作上開始注重人文關懷的應用,提倡護理人員要堅持“以人為本”的服務理念,把患者放在首位,充分尊重患者的人格和尊嚴。這種人性化的護理手段,可以促進對患者有效的治療,提高患者的滿意度。但是就目前人文服務在婦產科護理的應用情況來看,仍存在很多問題,在一定程度上阻礙了護理工作的順利進行。本文深入分析人文服務存在的問題,并提出相應的解決措施,讓人文服務能夠切實提高婦產科護理服務的質量。
【關鍵詞】:人文服務;婦產科;護理;問題
引言:對于婦產科而言,手術往往是其重要的治療手段,很多孕婦在分娩過程中都要經歷手術的風險和創傷,在一定程度上給產婦的身心帶來傷害,部分產婦還會出現產后抑郁癥、心緒煩躁等不良的心理表現。為此,人文服務在婦產科護理的應用顯得尤為重要,婦產科的護理人員要堅持人性化的服務理念,以產婦為主要的護理對象,不僅僅是對產婦進行醫療方面的治愈,還要加強對其心理的護理。同時護理人員還要加深與產婦的交流,及時了解產婦的生理和心理的需求,并給予一定的心理安慰和精神支持,配合產婦家屬提高人文服務的護理質量,讓產婦能夠順利適應妊娠的生理過程和角色的轉變。
一人文服務在婦產科護理應用中所存在的問題
人文護理就是要以患者為中心,要在護理的過程中充分尊重患者的人格和尊嚴,要和患者建立平等關系,不僅要關注對患者的治療處理,還要加強對患者身心健康方面的護理,從而提高護理的服務質量。然而就目前婦產科護理現狀來看,人文服務在應用上存在很多問題。
(一)人文服務的護理意識不足
在部分婦產科的護理工作中,并沒有人文服務放在首位,而是錯誤的認為對待患者要以治好疾病為宗旨,并沒有顧慮到患者的心理健康問題。同時護理人員在工作中責任心不強,態度生硬,并沒有深入了解患者在生理和心理上的需要,使患者得不到滿意的治療,出現護患糾紛的現象。
(二)人文服務的管理模式渙散
絕大多數婦產科并沒有加大對人文護理方面的資金投入,護理技術不能得到提高,人文護理也就不能發揮其優勢。同時也沒有把人文服務的護理手段融入到護理制度中,使人文服務的管理模式渙散,出現護理人員人手不足的現象,在一定程度上阻礙了對人文服務的護理模式的開展。
(三)護理人員的專業素質不高
很多婦產科的護理人員并沒有專業的護理知識,在護理技能和實踐操作上的能力較低,更不能把人文服務的理念應用到護理工作中。同時院方對人文護理培訓的組織力度不強,并沒有加強護理人員對人文服務重要性的認識,使得人文服務只是空于口號,而缺少實踐,護理人員的整體專業素質也就得不到全面的提高。
二、促進人文護理工作開展的有效措施
(一)提高人文服務的護理意識
護理人員要重視人文服務在婦產科護理的應用,把以“治療為主”的舊理念轉變為以“患者為主”的人文護理意識。提高護理人員的責任感,工作上要認真負責,態度上要保持和藹,加強對患者的溝通。還要對產婦進行產前和產后的宣教工作,讓產婦深入了解生育知識,緩解產婦的緊張心情,提高產婦治療的滿意度。
(二)健全人文服務的管理模式
婦產科要加大對護理工作的資金投入,合理分配護理人員,讓人文服務能夠在護理工作中充分發揮其優勢。同時還要為產婦營造一個相對人性化的護理環境,提高對人文環境的管理,要保持室內干凈整潔、空氣清晰,適當的放置一些盆栽美化環境,對于行動不便的產婦,室內廁所還要設有扶手等。
(三)提高護理人員的專業素質
護理人員要加強人護理知識的培訓,全面提高護理人員的專業素質,在護理方面要注重對患者的心理護理。要建立良好的護患關系,把護理工作做到細致入微,提高其護理技巧,能夠準確的把握產婦的心理變化,采取應急的處理辦法,使產婦的恐懼心理得到舒緩,增強產婦對護理人員的信任感,有利于術后的健康恢復。
結語:通過以上對人文服務在婦產科護理應用的深入分析,人文服務是提高婦產科護理質量的有效手段,是護理工作的核心理念。縱觀現代化的醫療發展水平,毫無疑問醫學技術在不斷的發展和完善,提高了患者的治愈率。而作為婦產科護理人員不應該機械的只是配合主治醫生的治療,還要對產婦進行人性化的整體護理,加強對其的心理輔導,在深切的溝通交流中,及時了解產婦的身體情況和心理變化,并給出正確的指導性的建議,讓產婦能夠減輕對手術的恐懼感,舒緩產婦的心情,切實滿足產婦的需求。可見,人文服務能夠在一定程度上緩解醫患之間的緊張關系,為培養和諧的醫患關系打好基礎,不僅可以提高患者在治療過程中的滿意度,而且還能為醫院建立良好的聲譽。
參考文獻
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湖北省國家級非物質文化遺產有160項,美術類約占8%,省級非物質文化遺產312項,美術類約占9%[1],其中有“承楚繡之緒、融南北繡法之長”的漢繡,雅俗共賞的陽新布貼,樣式多變的鄂州剪紙、古樸靈秀的大冶石雕、飽滿稚拙的老河口年畫和精美絕倫的武漢船模等項目,門類眾多,分布廣泛。隨著全球化進程的加快、后現代課程的影響和民族文化復興熱潮的開始,人們越來越認識到弘揚民族文化、開發具有區域特色課程資源的重要性。將人才培養、課程資源開發與非物質文化遺產保護相結合,是全球化背景下培養具有民族民間情感的創新人才的需要,也是非物質文化遺產傳承保護的有效途徑。
一.湖北美術類非遺課程資源的開發現狀與不足
隨著非遺保護意識的提高,有關部門在保護美術類非遺方面做了相關舉措,如2008年,武漢市政府和有關部門成立了漢繡工作室,以培養年輕的傳承隊伍”[2]。在課程資源開發方面,多所中小學教材新增了民間美術版塊,如九年級《中國民間美術》(人教版)、高中全一冊《民間美術欣賞》(人教版);部分高校也開設了非物質文化遺產課程,如湖北大學藝術學院開設的“民間剪紙藝術”。為使人才培養和社會對接,湖北省創業高級技工學校與荊楚非遺技能傳承院合作,設立了“學校+公司+基地”的人才培養模式共同開展教學。雖然各類機構和院校在開發美術類非遺課程資源的過程中取得了一定的成果,但同時也顯現了一些不足:
1.開發層面單一
美術類非遺課程資源具有多樣性、多質性、潛在性、動態性等特征,該類資源需要經過課程實施者根據客觀因素和主觀需要加工創作后才能發揮特定作用。從非遺課程資源開發的總層面來說,美術類非遺既有旅游資源的開發潛能,又有教育資源的開發潛能;就教育層面來說,既有美術欣賞的功能又有價值導向等功能。目前大多美術類非遺課程資源的開發僅停留在美術作品的鑒賞,而隨著信息社會日新月異的發展,單一的開發層面顯然不能滿足師生和教學的需求。
2.忽視資源地域性
湖北民族眾多、歷史悠久,孕育了以楚文化為主、多民族文化交織共存的文化現象,具有極強的地域性,湖北美術類非遺中的地域性承載著當地人民獨特的認知方式和審美情懷,是本地資源有別其它地區的標志。在開發非遺課程資源的過程中,部分院校忽略本地資源的歷史特點和地域特點,代之以“拿來主義”和“模板化”的資源開發方式,未能使本地資源特色更好的開發。
3.隱待開發
美術類非物質文化遺產是一種生態文化,其歷史演變、工藝傳承、圖形創作都蘊含著豐富的顯性或隱性的課程資源,但多數學校對其的開發僅停留在色彩、拼貼、技藝等顯性資源的層面,對人文地理、風俗文化等隱性資源開發不夠。
二.湖北美術類非遺課程資源的開發原則
1.系統性與針對性結合
地方資源是地方課程開發實施的資源,也是國家課程賴以實施的條件[3]。系統性與針對性的結合,一方面指處理好地方資源開發與地方課程實施、國家課程實施的關系;一方面指處理好課程資源開發與各級各類教育目標的關系,包括在開發美術類非遺課程資源時,需要有關部門站在宏觀角度,針對課程的具體需求,篩選整合資源,以多樣的實施形式保證教育目標的實現。例如在公共素質課程中,美術類非遺資源的開發可以側重于審美教育和文化普及;在美術設計等專業課程中,可側重提升學生對傳統造型和色彩的感受力,并根據需要開展田野考察、藝術創作。
2.傳統性與現代性統一
地方課程資源的開發不是簡單的地方文化的復現。在全球化視角上繼承地方文化,需要在資源開發時重視傳統性與現代性的統一,將美術類非遺去粗存精、去偽存真,把區域性、民俗性、傳統性融入現代課程之中,在尊重世界文化多樣性和展示學科前沿的同時傳承優秀民族精華、體現區域美術特點。
3.鑒賞性與實踐性相輔
美術是一門鑒賞與實踐相結合的學科。美術鑒賞是人們審美的需要,也是認識非遺美學價值的重要途徑。根據非遺美術的特點,單一的鑒賞品評難以豐富學生的實踐認知和審美體驗。為了最大化發揮非遺美術課程資源的功能,除了通過開展專題展覽、傳承人講座等方式講解非遺,還需引導學生進行創作實踐,以便學生形成有關非遺的記憶和體驗,加深學生對非物質文化遺產的理解和認同。
三.開發湖北美術類非遺課程資源的具體實踐思路
1.挖掘非遺的隱性課程資源
挖掘非物質文化遺產的隱性課程資源,就是將其歷史背景、人文地理、風俗文化和傳承變遷在教學中與其它學科有機結合,還原當時歷史文化環境、幫助學生理解美術與其他學科之間的聯系、使課堂教學更加豐富立體。以紅安繡活為例,紅安繡活的實物特征及其制作方式等顯性資源利于審美和創作,而紅繡在革命戰爭年代的影響等隱性資源又可以在歷史、人文、旅游等課程中穿插借鑒。
2.結合地域特色開發校本教材
根據區域特點、人文環境開發校本教材,尤其是在資源短缺的農村地區開發當地美術類非遺資源并納入教材之中,有助于因地制宜開發課程資源、補充教學內容,增強美術教學與當地自然風俗的聯系。
3.加大課程資源在職業技術院校的開發力度
非遺傳統美術是廣大勞動群眾依托當地資源,集思廣益、世代傳承創造的日常生活用品、民俗活動用品,往往集審美、實用于一體,如天門糖塑以麥芽糖為原料,根據飛禽走獸或神話人物把糖塑制成形,可觀賞又可食用。借鑒非遺傳統美術中極具民間特色的設計語言,學習其取于自然適于自然的制作意識,能啟發職業技術院校的課程創新,促使其逐步構建融時代性、民族性、地域性為一體的職教體系。
4.加強教師的相關培訓
教師是學校教育職能的主要實施者,也是課程資源建設的關鍵因素,教師對課程資源的開發利用程度影響著課程實施的質量和水平。
首先,教師應形成新的課程資源觀,這是開發運用美術類非遺課程資源的基礎;其次,豐富教學形式,讓學生在體驗和實踐中加強對非遺的理解。例如,陽新布貼的產生是因為當時物質匱乏,村婦只有用積攢下來的邊角料為小孩縫制鞋襪、肚兜等衣物,為寄托良好愿景,村民還用碎布拼貼出吉祥圖案,節約實用、精巧美觀。在求新求異思想的影響下,有部分學生認為民間傳統作品比較土和俗,卻忽視了其產生背景和功能。因此,在教學過程中需要教師發揮課程實施的主體作用,讓學生在欣賞、實踐優秀傳統美術資源的同時分析、評價美術作品及其現象,形成健康積極的審美觀點。再次,教師在課程教學中應把握教學目標與傳承非遺的關系。在條件允許的情況下,還可以邀請傳承人或志愿者作為特邀教師來為學生補充課程內容。
四.結語
長期以來,在我國美術教育占主導地位的是以學院派為主的精英教育,非遺美術因其民俗性和特殊的傳承方式并未登上“大雅之堂”,在全球化高速發展的今天,努力開發和保護非遺美術資源已成我國文化發展的重要戰略,開發美術類非遺課程資源不僅需要廣大師生的參與,還需要有關部門建立符合實際的課程資源建設制度,為課程資源的開發、利用、評價給予一定的保障,以實現教育質量的提高和非物質文化遺產的可持續發展。
注 釋
[1]湖北省文化廳官網.湖北省非物質文化遺產基本情況.http:///
[2]左尚鴻,張友云.荊楚國家級非物質文化遺產[M].湖北長江出版集團,2008.12.
[3]范兆雄.課程資源概論[M].中國社會科學出版社,2002.12.
近段時間,我們醫院也就是xxx市第一人民醫院婦產科正在積極開展優質服務,通過我們的“微笑服務,滿意待患”讓病人感覺我們醫務工作者是與他們站在同一戰線,這能增強他們戰勝疾病的信心,同時也能讓患者在我們醫院就醫時感受到溫暖
為確保這一優質服務的實施:我們科室主要從三方面做起
一 科學管理強素質:婦產科工作復雜繁重,風險較大,特別是產科母子兩條生命掌握在我們醫務人員中。為給患者提供安全滿意的服務,我們婦產科實施了科學管理,把制度建設及其貫徹落實工作牢牢抓在手上,通過每天的交班,使每天的工作有條不紊的進行。我覺得婦產科是一支敬業奉獻的團隊,管理出素質,出成績,以制度管人,以制度調動人的積極性,使科室工作順利進行,得到社會的認可。
二 優質服務樹形象:醫院應給病人 信任感、安全感、親切感,有了這“三感”服務質量就在其中了。但這三感離不開高質量的技術和周到細致的服務。近幾年,科室在醫院的支持下,先后派醫務人員外出進修學習,同時積極聯系專家來我院講學,會診,指導。對我們年輕醫務人員傳、幫、帶,使我們的技術水平不斷提高,給病人減輕了不少痛苦,科室對新技術高度重視,科主任以身作則,孜孜以求,不斷學習新技術。
三 親情服務暖人心:優質的服務更是讓患者獲得信任感、安全感、親切感的基礎。我們堅持在醫務人員中開展“假如我是一名患者”的換位思考,并從規范的言語和親人般的行為做起,通過我們的優質服務讓患者感到的是溫馨提示、知情告知,而不是剛硬條款;聽到的是親切問候、和藹解釋,而不是“生、冷、硬、頂。
我一直都覺得非常驕傲和自豪,因為我的工作是迎接新生命的到來,雙手托起的是明天的希望,祖國的花朵。看著一個個活潑可愛的小天使的降臨,內心會感到無比的喜悅。產房的工作極富有挑戰性,我們面對的是即將成為母親的人,我們必須嚴密觀察產程,確保新生兒順利安全的到來,容不得我們半點疏忽。在分娩過程中經常會碰到突發狀況,也讓我們心理緊張,另一方面也挺危險,因為我們常接觸血液,不小心就有可能感染上傳染病。盡管我們的工作很臟很累,但付出的汗水會得到回報,當我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭,看到一個又一個的家庭快樂的從這里走出去,我們心里是充滿幸福的,生命帶給了我們無限的感動。“優質服務”,進一步拉近了我們與患者之間的距離,并在社會中得到了人們的一致好評。
XX年婦產科護理服務工作計劃二
一、加強護理人員的規范化培訓,尤其是急救技術、專科知識和法律法規知識的培訓,不斷提高各級護理人員的專業水平,更好地開展臨床護理工作。
1.重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,按護理部計劃強化基礎護理知識為主,引導、關愛、支持、幫直至達標。
2.加強專科技能的培訓:制定出專科理論、法律、法規、核心制度與技能的培訓與考核計劃,每月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,要求講究實效、實用。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內21項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,理論考試一次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
5、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養。
6、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士長經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施醫學,教育網收集整理。
三、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取三級考評制度質控護士—護士長—出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與持續改進,強調不合格的護理文書不歸檔。
四、加強護理過程中的安全管理。
1、繼續加強護理安全三級監控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任 ,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
五、深化親情服務,提高服務質量。
1、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
2、注重收集護理服務需求信息,通過與住院病人的交談,出院留言、滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
六、 做好教學、科研工作。
1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
2、護士長為總帶教老師,護士長首日負責制,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排護理查房,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考核。護士長安排一次法律、法規講座。
3、增強科研意識,每人論文1-2篇,力爭年開展新技術項目1項。
七、培養護士經營意識,認真執行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫療成本,節約不必要的開支,保證資源有效合理配置。
住院病人費用每日公式制,出院病人費用清查簽單制。
八、貫徹執行法律、法規,堅持質量就是效益的原則,重視質量監控,強化量化管理,保證護理工作處于良性運作狀態。
九、打破獎金發放的大鍋飯,真正做到獎勤罰懶,獎優懲劣。
十、不斷加強醫護,護患溝通、聯系、協作,增進協調,處理好人際、科際關系。為提高護理質量和管理提供有力的契機。定期反饋評價臨床工作,持續改進使治療與護理工作能有計劃,按質按量完成。
十一、加強人性化服務,創立溫馨病房,營造患者滿意科室。
十二、抓好護士業務學習及護理查房,增強科研意識,不斷探索進取。
十三、護士年內1-2篇論文 .
十四、重視護理臨床帶教,并將護理查房典型病例制作成多媒體課件。
十五、厲行節約,勤儉持家,做好科室的經濟核算。遵守國家物價收費標準。
十六、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質。對法律知識教育,不定期考核,增強法律意識,以法服務病人,以法保護自己。
一、加強護理人員的規范化培訓,尤其是急救技術、專科知識和法律法規知識的培訓,不斷提高各級護理人員的專業水平,更好地開展臨床護理工作。
1.重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,按護理部計劃強化基礎護理知識為主,引導、關愛、支持、幫直至達標。
2.加強專科技能的培訓:制定出專科理論、法律、法規、核心制度與技能的培訓與考核計劃,每月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,要求講究實效、實用。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內21項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,理論考試一次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
5、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養。
6、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士長經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施醫學,教育網收集整理。
三、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取三級考評制度質控護士—護士長—出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與持續改進,強調不合格的護理文書不歸檔。
四、加強護理過程中的安全管理。
1、繼續加強護理安全三級監控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任 ,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
五、深化親情服務,提高服務質量。
1、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
2、注重收集護理服務需求信息,通過與住院病人的交談,出院留言、滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
六、 做好教學、科研工作。
1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
2、護士長為總帶教老師,護士長首日負責制,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排護理查房,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考核。護士長安排一次法律、法規講座。
3、增強科研意識,每人論文1-2篇,力爭年開展新技術項目1項。
七、培養護士經營意識,認真執行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫療成本,節約不必要的開支,保證資源有效合理配置。
住院病人費用每日公式制,出院病人費用清查簽單制。
八、貫徹執行法律、法規,堅持質量就是效益的原則,重視質量監控,強化量化管理,保證護理工作處于良性運作狀態。
九、打破獎金發放的大鍋飯,真正做到獎勤罰懶,獎優懲劣。
十、不斷加強醫護,護患溝通、聯系、協作,增進協調,處理好人際、科際關系。為提高護理質量和管理提供有力的契機。定期反饋評價臨床工作,持續改進使治療與護理工作能有計劃,按質按量完成。
十一、加強人性化服務,創立溫馨病房,營造患者滿意科室。
十二、抓好護士業務學習及護理查房,增強科研意識,不斷探索進取。
十三、護士年內1-2篇論文 .十四、重視護理臨床帶教,并將護理查房典型病例制作成多媒體課件。
十五、厲行節約,勤儉持家,做好科室的經濟核算。遵守國家物價收費標準。
十六、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質。對法律知識教育,不定期考核,增強法律意識,以法服務病人,以法保護自己。