時間：2023-03-08 15:33:50
引言：易發表網憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇教務工作匯報范例。如需獲取更多原創內容，可隨時聯系我們的客服老師。
一、認真備課，不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，課后及時對該課作出總結，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。
二、增強上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主體作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。在學生的合作討論學習的過程中，缺少學生獨立思考的過程，學生的參與度不均衡，為討論而討論，有些討論時間，學生關注的仍然只是自己，而不是整個小組合作和交流。此外新課改提倡對學生要賞識，激勵和寬容，堅持正面教育，以表揚，鼓勵為主。即使學生回答了極簡單的問題，也給予夸獎。這樣太多的鼓勵，學生都聽膩了。長期下去只能帶給他們更多的迷失。根本起不到激勵作用。為了避免產生這樣的現象，我認為對學生創造性的回答要給予肯定和獎勵，對學生錯誤的回答，既要指出不足之處，也要抓住可取之處，給予表揚。不可挫傷學生的自尊心和自信心。如果一個學生只能表揚，不能批評，未來怎么能面對挫折和失敗呢？沒有批評和懲戒的教育是不完整的教育，也培養不出健全的人格。只有在客觀的基礎上堅持鼓勵性原則，才是富有魅力和價值的評價
三、認真批改作業：布置作業做到精讀精練。有針對性，有層次性,同時對學生的作業批改及時、認真，分析并記錄學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題作出分類總結，進行透切的評講，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。
一、整體情況及特點
（一）政務呼叫格局基本形成
我市的政務呼叫自年“148”法律服務專線開通以來，經過幾年的發展，現開通政務呼叫服務單位已達12家，其中具備短號碼的6家，輻射范圍達市轄七區九縣，工作人員76人，成立至今已累計受理投訴30余萬件，辦結率平均95%以上，得到了市民的支持和認可。
自年以來，我市的政務呼叫系統已經發展到十余家，以城建為代表的呼叫系統已經形成了我市政務呼叫服務體系，為群眾與政府之間溝通信息、提升政府形象，提高政府部門的辦事效率，提高地方政府對焦點問題的響應速度，加強居民與政府的聯系，提高人民群眾對政府的信任度，滿意度等方面發揮了重大的作用。
政務呼叫機構在受理市民的投訴、申請、建議等方面發揮了積極的橋梁和紐帶作用，為服務百姓、服務企業開辟了新的、便捷的溝通方式。
（二）我市的政務呼叫機構現狀和特點
1、各部門領導重視到位，建立了完整的組織體系、清晰的運作流程、規范的管理制度；
我市的政務呼叫機構從無到有，由弱到強，整個發展過程中各部門、各單位領導都給予了高度重視，親自抓此項工作，選派了精兵強將擔當角色。組成了以主要領導為核心的組織管理機構，并制定了運作程序、文明禮儀規范、報告制度、保密制度等一系列規章管理制度，使政務呼叫運行漸趨規范化、制度化，基本形成了以市職能部門為政務呼叫為中心，以縣區及相關單位為聯動體系的呼叫網。
2、呼叫服務輻射范圍廣，受訴案件數量多、辦結效率高，得到社會的廣泛認可；
我市的政務呼叫內容不僅涵蓋了關系百姓生活的建設、環保、工商、稅務、物價、煙草、水利、市政、交通、等諸多方面，輻射范圍達七區九縣，并且個別部門已經與各縣區建立了較為方便溝通的、完善的聯動服務體系，能夠做到即時接線，快速聯動反映、限時辦結。據統計，自政務呼叫熱線累計受訴案件達12萬余件，一樁樁、一件件關息百姓生活的事情得到了快速解決、困擾百姓多年的問題得到了處理、過去無人問津的事件得到了答復，各政務呼叫部門案件辦結率達95%以上。一面面錦旗、一封封感謝信，飽含了他們多少汗水和艱辛，體現了百姓對他們有怎樣的認可、評價和期待。
3、注重新聞宣傳，與媒體形成有效互動，形成了良性循環；
各政務呼叫職能部門在完善自身建設的同時，為盡快使呼叫號碼、呼叫方式、呼叫范圍、服務內容、服務時間等讓廣大百姓了解、熟知，與廣播、電視、報紙等媒體聯合開辟了宣傳專欄，聯合互動，呼叫服務為媒體提供了新聞素材，媒體為呼叫服務提供了宣傳陣地，使政務呼叫在較短的時間內得到社會的了解和關注，形成良好的輿論氛圍。開通幾年來不斷為百姓排憂解難，解決了多年未解決的遺留問題、即時發生問題；改變了百姓過去存在不知找誰反映、怎么反映，問題反映了解決難等政務服務的盲區，使百姓切實感受到政府工作職能的轉變，拉近了政府和百姓的關系，為我市實現經濟快發展，全面建小康提供了社會環境基礎。
4、呼叫服務單位創新意識強，能夠不斷探索政務呼叫有效的運行方式、方法和機制，發展空間巨大；
政務呼叫戰線的同志們在做好正常案件受理工作的同時，注重在工作中積極創新、積極探索研究，建立了局長接待日，縣區及相關單位監督聯動網絡體系、首問責任制、電話回訪制度、會議決策制度、建立受訴檔案，特別是如農網針對咨詢問題的個性化、專業化組織了一些業務水平高、專業素質強的專家組成了咨詢組，隨時對百姓咨詢的個性化問題在線解答；如12319城建呼叫熱線組成了快速聯動反應大隊，24小時設專人值班，15分鐘可達現場解決百姓的燃眉問題；148法律服務熱線針對百姓有事不知道怎么辦，不知道找誰辦的現象，選擇了一批業界口碑比較好的律師組成了律師組，為百姓分憂，解惑。盡管如此，但是我市政務呼叫發展仍處于初級階段，不斷探索和研究我市政務呼叫發展的新思路、新舉措，是各級各類呼叫部門必須重視的首要工作，是關系為市政務呼叫發展的大事。據統計，年至今，各個呼叫部門年平均累計受理各類咨詢投訴案件10萬件，涉及電話消費3萬余元，加之各類設備消費，具有很大的市場和發展空間。
通過對我市十一個政務呼叫單位的走訪、撥打政務呼叫電話、回訪接受過服務的百姓，在接線、受理、轉辦、反饋一件件、一樁樁關系百姓生活的問題解決過程中，無不體現了工作在政務呼叫戰線的人員的素質和精神。每當雙休日、節假日大家都休息合家團圓時，政務呼叫戰線的同志門依然監守在工作崗位上，為了千家萬戶的利益舍棄自己的休息和團聚；每當執行任務不被大家理解時，滿頭汗水的他們沒有一句怨言；每當看到通過自己的努力協調，困擾百姓生活的問題得到解決時，他們臉上才露出最幸福的微笑；每當百姓要對他們表示感謝時，他們總是以“這是我們應該做的”婉言謝絕。他們敬業心、責任心、肯吃苦、樂奉獻、基本功扎實真正體現了“人民公仆為人民”的特點。
存在的主要問題
1、管理體制尚未健全，各政務呼叫部門獨立運作，缺乏統一領導，統一協調。
政務呼叫在我市經過幾年的發展，取得了一定的進步，形成了一定的模式和機制，但是，整體來說沒有形成完善的管理體制，沒有形成統一領導、統一協調的管理模式，各自部門獨立運行，在處理涉及本部門獨立管理的事情時尚可正常運轉，處理需要多個部門協同辦公的事情時就難于協調，就會存在推諉、扯皮現象，不能使問題得以很好地處理，不能發揮現有資源整體作用，不能形成合力，建立一套合理的統一領導體系是發展的關鍵環節。
2、缺少信息網絡平臺支撐，方式單一，服務能力有限、監控水平不高，不能有效地利用綜合資源。
我市的政務呼叫仍處于熱線電話階段，盡管12315、148等搭建了網絡平臺，但只是表象的網絡，完全沒有具有網絡的特點和技術優勢，沒有發揮網絡的作用，而且是不能互聯互通的“死網”。建立一套統一的網絡平臺，完善的數據后臺，行之有效的監控手段是發展的必須。這樣不僅可以提高服務水平，發揮和整合現有資源作用，而且可以減少人員負擔，減少重復建設造成的資金浪費，使服務除了電話解答外，還可以通過互聯網，自動傳真，語音答錄系統等多種渠道提供信息解答和反饋，使不同要求的用戶可以選擇自己方便的方式滿足咨詢和投訴；可以使受理的各類案件進行分類匯總，形成綜合情況統計報告，便于為領導做出科學決策提供基礎材料。
3、缺少對呼叫問題的綜合分析和社會通報。
政務呼叫不僅僅是問題發生了給予解決和補救，避免和減少問題發生是各級領導更應該考慮的問題，對群眾反應的問題進行綜合分析，找出癥結所在是關鍵環節。自政務呼叫開通至今，累計受理各類咨詢投訴案件30余萬件，內容涉及關系百姓生活的各個領域，都是涉及老百姓切身生活的“小大事”，處理的好壞直接關系到百姓的生活水平，也直接關系到百姓對政府的信任度和滿意度。然而，各呼叫單位對群眾反應的問題綜合分析卻很少、僅僅有數量等匯總，很不得法，有些部門甚至沒有整體匯總，更不要談到情況綜合分析，難于對問題的存在原因進行正確分析，難以給領導拿出做科學決策的依據。
另外，制定定時通報制度，及時、全面、真實地對社會普遍現象和敏感問題進行社會通報，是打造透明政府、誠信政府的需要，是增強百姓對黨和政府信任度的
4、資金短缺，人力不足
將政府負責的，市熱線、市長信箱、市長請求、投訴進行統一管理。集中記錄，長錄音輸入電腦24小時受理市民的投訴、申請、意見、建議。呼叫中心政府機關，常年保持電話溝通，傾聽市民心聲。
提供7×24小時咨詢解答，現在政務呼叫將分散在公檢法等部門的咨詢，集中到呼叫中心。內容包括有關政策法規城市指南，投資指南，申辦資料，收費標準以及相關部門職能范圍呼叫中心根據咨詢者要求，進行人工解答、自動播放、自動傳真等。
1、方便市民，提升政府形象
呼叫中心系統運行后，廣大市民足不出戶，就可以享受7×24小時全天候的、規范的信息服務。市民撥打電話即可了解到各種信息、辦事指南、辦事程序、預備資料等。
2、方便政府機關，加強廉政建設
對電話反映出的大量問題和矛盾，進行綜合分析，從中發現某一階段帶有普遍性、傾向性、苗頭性的問題，提出解決意見和建議，為各級領導機關和有關部門提供決策依據，發揮了參謀和助手作用。同時，呼叫中心加入政府部門的運作，既帶來了多樣化的交流手段，專業化的數據處理和電子化信息服務，又便于政務公開，是勤政廉政建設的措施。
3、提高服務自動化水平，是電子政府的補充
近年來，區市級政府都設置了信息中心，為辦公自動化、信息多樣化、辦事程序化開展了大量的工作。呼叫中心將許多部門的咨詢、投訴、服務功能集中整合，通過電話語音、電子郵件、傳真、互聯網訪問等多種方式雙向溝通，人機共享，是對"電子政府"工程的重要補充和延伸。
現將教務處工作向您們匯報，我校圍繞校長學期初提出的“招進來的是學生、送出去的是人才”的辦學思路，科學安排，扎實工作，大膽創新，充分發揮教務處指導監督、整合推進的功能，進一步增強服務意識，深化教學改革，加強師資隊伍建設、教學檢查及大力規范教師的教學行為。
一、以培養技能性人才為教育核心，堅持以學生為主體，教師為主導，實訓為主線的教學模式
我校辦學特色是學歷教育加技能教育，我們把課程劃分為公共基礎課、專業基礎課、專業課、專業拓展課、通識課和實踐課程六大類。其中核心課程為專業基礎課、專業課、專業拓展課和實踐課程，占總學時的85%以上。我校每周總課時為46節課，除文化課外，專業技能課都是采取理論+實踐的教學模式即老師先在課堂上講解相應的理論知識后馬上針對理論知識進行專業實踐，理論與實踐的比例為1：2，目的是重點培養學生的實際動手能力，讓學生能馬上將書本上的知識轉化成為職業技能。
二、加強教學常規管理，認真落實備教批輔考改的教學環節
教學工作是學校的中心工作，教學質量是學校的生命線，備教批輔改是搞好教學質量的關鍵環節。教務處一直非常重視這些環節，并取得了一些成績。
1、抓備課，從規范教案入手。
根據學校實際情況制定了相應的《教案規范格式》，教務處每周一次全面檢查教案，檢查結果直接納入教師的績效考核。
2、抓教學，向45分鐘要效益。
我們不斷深入課堂，并規定了講課的大體時間配制，不得滿堂灌，不得放羊教，教師上課全神貫注，精力集中，用良好的教態感染學生，用豐富的知識吸引學生，用幽默、優美的語言啟迪學生，不浪費課堂上一分一秒。
今年我校教務處在個別專業引入“35+10”的課堂教學模式，也就是第一段35分鐘，主要解決學生預習過的學案，以學生展示為主，老師主要是引導點撥。第二段為后10分鐘，發下一課的預習學案，老師點撥重點、難點，引導學生課后自我學習，為下一節課前35分鐘的展示做準備。本模式最大優點就是充分利用課下時間，把課堂延伸到家庭，延伸到社會，延伸到家長，延伸到網絡。最大可能的利用一切可以利用的教育資源，即是教育資源最大化，每節課都不是獨立存在，而是相互連接構成一個鏈接，無限延伸......
3、抓好批輔考改
要求各科任老師成立班級學習小組，形成一幫一、一對紅的良好班級學習氛圍。教師批改作業要認真仔細，作業量適當。對學生輔導無論優差生都要熱情耐心。學校一直以來十分重視各類考試，嚴抓考風考紀做到了出題嚴謹、緊貼統考；做題嚴肅、規范考試；改題苛刻、確保質量；析題嚴密、查漏補缺；規范監考、人性化監考。并要求老師對第次考試都做出試卷分析。
四、建立技能大賽制度，讓學生體驗成功
全面建立技能大賽制度，要求將技能大賽融入到人才培養目標和教學過程中，實現技能大賽由階段性工作向常態性工作轉變，由少數師生參與向全體師生參與轉變，真正形成“普通教育有高考、職業教育有大賽”的新局面。我校每學期末舉辦一次大型的技能大賽，由各個學科帶頭人根據本專業的特點進行策劃組織，大賽當天邀請用人單位、學生家長、行業專家進行驗收評比，這種技能大閱兵不僅能檢驗學生在本學期的專業技能拿握情況還能讓學生體驗到成功的快樂。
三、認真教研，大膽進行教學改革
教務處經過反復調研，全新推出ssre模式，ssre為四個英文的縮寫，即stage(階段性教學計劃)我們把學生在校的學習分為四個階段：入門階段、提高階段、發揮階段和實踐階段，step(循序漸進學習步驟)我們把學生都放在同一起跑線進行教學，由淺至深，由基礎到拓展，real（全真項目演練）我們的實訓采取模擬實際工作環境讓學生在學校就能提前進入工作狀態，employment（100%保障就業）。我們在學期結束前學生會在專業老師的指導下完成畢業作業，并裝訂成冊做為學生去用人單位的應聘材料，我們還請資深專家為學生講解應聘技巧和從業后的知識培訓這樣能使我們的學生不管從技能還是從綜合素質上都強于其它競爭者。
四、將課堂搬出教室，將課堂延伸到單位
由專業老師帶隊把學生帶出課堂，讓學生對本專業有一個更直觀的認識，如建筑施工專業我們根據課程的進度讓實訓老師帶領學生真正進入工地并根據課程現場進行授課。廣告設計專業我們利用周六日讓學生進入廣告公司進行實際操作有學生實操后回來深有感觸的說：“在廣告公司待一天學到的東西比在課堂上五天的還多”我們還利用五一、十一等大型節假日時間把旅游班學生直接送到旅行社里頂崗實習并取得了非常好的效果
五、校企合作、全面促進就業
首先，我代表**鎮（2019年至2020年）新一輪駐惠來縣仙庵鎮、靖海鎮扶貧工作隊對您擔任駐揭陽惠來縣扶貧工作組組長表示熱烈的祝賀！同時，對您在百忙之中率先來到仙庵鎮華清村視察指導工作表示熱烈的歡迎！
現在由我對仙庵、靖海兩鎮的前期扶貧對接工作情況作簡要匯報：
一、召開扶貧攻堅對接工作座談會，確保工作有效對接
為了全面落實做好對接工作，5月13日，**鎮扶貧駐村工作隊在惠來縣仙庵鎮政府召開了扶貧攻堅對接工作座談會。會議落實扶貧工作隊員的崗位輪換和工作交接，明確駐村“第一書記”五項工作職責，要求全力沖刺脫貧攻堅決勝戰。**鎮委副書記楊國梁、鎮委委員蘇惠英一行赴惠來參加座談活動，同時，仙庵鎮、靖海鎮相關領導參加了座談。自扶貧工作開展以來，**鎮定點幫扶惠來縣仙庵、靖海2個鎮共10條村，經過此前3年的精準扶貧、脫貧工作，扶貧成效顯著，為新一輪的脫貧攻堅工作打下堅實的基礎。
二、落實“一對一”專人工作交接，確保工作無縫對接
根據惠來縣工作組要求，新一輪駐村工作隊長全員到位后，**鎮駐村工作隊安排新老隊長實行“一對一”工作無縫對接，主要完成了4項工作交接：1、人事交接。在前期，新一輪駐村隊長在老隊長的親自帶領下，各自拜訪了仙庵、靖海兩鎮村領導及扶貧辦。2、對象交接。一個月來，通過由駐村老隊長帶領新隊長的方式，連續開展多日高強度、不間斷式的逐戶走訪，摸清了貧困戶基本情況。3、資金交接。這個月來，新老隊長在走訪空閑之余不斷對資金使用、結余情況進行反復核對，一一核查，確保無誤。4、工作交接。在交接過程中，**鎮所以駐村老隊長都對所駐貧困村的基本情況和三年以來開展的工作以及正在進行中的事項進行了詳細介紹和交接，并合理地提出了2019-2020年到村引導資金項目規劃意向，為新隊長指明了方向。
三、落實“五清四交接”實物交接，確保工作精準對接
從*市教育局獲悉，*市近期發出了《*-*學年度城鎮享受居民最低生活保障政策家庭義務教育階段學生“兩免一補”資金及家庭經濟特別困難的進城務工就業農民子女助學金的通知》，全市約有2.6萬名城鎮低保家庭子女將獲得“兩免一補”資助，同時，預計還有6000名家庭經濟特別困難的農民工子女獲得義務教育助學金。
資助范圍為6城區義務教育階段公辦學校
此次資助范圍為道里、道外、南崗、香坊、平房、松北6區城區公辦學校中，享受居民最低生活保障政策家庭義務教育階段學生及家庭經濟特別困難的進城務工就業農民子女。居住在上述6區，具有非農業戶口，在戶籍所在地學校就學，或因居住地不在戶籍所在地、經現居住地區教育部門批準并提供相關證明材料，具有民政部門簽發并有效的《城市居民最低生活保障證》的義務教育階段學生，可以享受“兩免一補”政策。在民辦學校就讀的享受城鎮居民最低生活保障政策家庭的義務教育階段學生，不享受“兩免一補”政策。
享受資助的家庭經濟特別困難的進城務工就業農民子女必須持有三種證明材料，即“三證”(暫住證、就業證明、借讀證)，同時須具備下列條件之一：家庭人口平均每月經濟收入相當或低于城市居民最低生活保障標準的；家庭成員有重病人，造成家庭經濟特別困難的；父母或學生本人有殘疾的，造成家庭經濟特別困難；因突發災難造成家庭臨時特別困難的(突發性災難指人不可抗力的自然災害或人身傷害)。違背國家計劃生育現行政策的進城務工就業農民家庭，不得申請市義務教育貧困學生助學金。
助學金評定每學年度開學初進行
舞蹈是一門形體藝術，是以人體為手段,以人體的動作、姿態為語匯,來表達一定的思想感情的動態的、表情的、表現性藝術。少兒舞蹈它包含青少兒的“童心”與“童趣”，蘊含著孩子們對于“美”的感受與親和力.少兒舞蹈教育對少兒的智力發展、道德養成、意志品質的培養、身體素質的提高、審美能力的培養等，具有課堂教育所無法代替的積極作用.我結合自己的教學實踐，現將這學期的教學工作總結如下，以便今后更好的開展工作，彌補不足，精益求精。
一、舞蹈基礎訓練部分。首先，從低年級的舞蹈基礎訓練課程開始就加進一些基礎練習元素和律動，降低部分訓練難度，使原本較為枯燥的基礎強化訓練變得更為輕松活潑，及更為實用也更方便學生的掌握。并在音樂上也采用一些少兒律動性較強的音樂，使學生對今后學習、編排幼兒舞蹈有一個整體的感受和理解。其次，為了從整體上訓練學生克服身體的自然狀態，獲得正確的直立感，發展舞姿動作的協調性、靈活性、節奏感。在以往較為單一，更為注重學生動作完成質量的訓練基礎上，在組合中更多的加進一些方位、節奏變化的訓練，來強化學生的整體適應能力和表演能力。第三，為了強化學生的自學能力，加強學生學習的積極主動性，改變傳統授課模式中一個動作或一個組合正反方向都教的細化教學，在授課時只教動作或組合的一個方向，讓學生自己把反方向動作或組合做出來，使學生較快的掌握舞蹈規律。既提高學生的舞蹈實際接受能力，又增強了課堂的教學互動性。使教學效果有了明顯的提高。
二、民族民間舞部分。有選擇的對幾種具有代表性的民族民間舞的基本動律及其民族韻律特點進行編排整理、組合，使學生能在較短的時間內盡可能多的掌握舞蹈動作素材，拓寬舞蹈知識面，提高學生對舞蹈的表現力，為今后的舞蹈教學和幼兒舞蹈創編開闊思路。同時，除了注重民間舞課程難易和實用的選擇外，在對學生良好氣質的培養上也加進了對學生不同氣質舞蹈的訓練，通過學習感受具有不同氣質特征和代表性的民族民間舞，如通過粗獷豪放的藏族和蒙族；細膩柔美的傣族；熱情奔放，歡快活潑的維吾爾族等不同舞蹈氣質特征的學習、掌握，來改變自身氣質的不足一面。最大限度地發揮自身所具有的潛能，使學生能有一個健康良好的氣質。
三、課后作業監督措施。在本學期中，我采用了作業監督措施。比較注重監督學生復習的回課情況，要求她們課后要把我課上所講的舞蹈動作要領、重點要求和組合順序記成筆記，并熟練的掌握課堂作業，規定每星期全班同學的復習次數不能少于兩次。我在課堂上也會不定期進行抽查和小測，以此督促學生自覺的復習掌握每節課的教學進程。畢竟課堂的教學時間有限，學生掌握的熟練程度有限，需要學生課后花時間消化、練習。因此這些教學措施的實施，使學生的舞蹈基礎較為扎實，舞蹈動作較為熟練規范，課堂的“教”與“學”相互促進，良性的循序漸進，收到了較好成效。
中心成立之初，靠的是政府行政職能，吃的是政策飯，既無壓力也無動力，面對市場經濟的快速發展和人事行政職能的不斷削弱，工作中一些深層次的問題暴露出來了，人才中心原來的機關管理方式已遠遠不能適應市場經濟的發展。要促進其發展，就必須創新體制，才能真正使人才交流工作做到“沒有最好，只有更好”。2009年，我們進行了大膽改革，一是將人才中心與局機關實行人、財、物分離，單獨建帳，給中心工作提供了更多的發展空間和活力；二是充實力量，配備了一名專門檔案管理人員；三是投資數萬元對人才交流中心的辦公條件進行徹底改造，對中心的檔案柜、電腦、打印機等硬件設施進行了重新配備。人才中心體制的改革，硬件設施的改善，增強了人才中心參與市場競爭的能力，2009年獲得了經濟效益和社會效益雙豐收。
二、拓展業務，人才服務領域進一步擴大
隨著人事制度改革的不斷深入，機關、企事業單位中各種用工矛盾不斷凸現。有的事業單位人員編制緊縮，但又不能聘用臨時工；有的過去臨時聘用人員一時難于退出現崗；有的因機構和人事制度改革，富余人員難于分流。為了給這些有事要用人，有人難管理，多人無處去的單位和部門排憂解難，有效地整合社會人才資源，優化人才結構，提高人才利用率，我們于2009年由人才中心按照《公司法》正式在工商局注冊成立了“五峰宏興人力資源服務有限公司”，積極探索人才派遣業務。這項業務起步雖晚，但發展速度較快，公司成立后，我們結合部分單位和人事制度改革的實際，與縣電信公司簽訂了第一份派遣合同，緊接著與縣國稅局、工商局、縣一中以及部分鄉鎮建立了業務聯系，截止目前已派遣68人。2009年，縣直單位的聘用合同制人員也將納入派遣范圍，目前這項工作正在籌備之中。人才派遣業務的開展，形成了機關、企事業單位“人”與“事”的有機結合，促進了“以錢養事”的用人新機制的初步建立。在處理人事局機關、人才中心、人才服務公司三者的關系上，我們堅持各司其責，局機關主要是加強監管，并充分利用現有人事政策，為市場運行提供良好的“綠色通道”，各相關職能股室，不僅在政策和業務指導上予以支持，在具體工作中也積極配合；人才中心則不單純以營利創收為目的，主要以公共服務為主體，經費納入地方財政預算，實行收支兩條線；人才服務公司則可以放開搞活，建立經營目標責任制，實行市場化、企業化的運作模式。公司的成立，給人才中心逐漸削弱的職能進行了很好的補充，其服務領域得到有效拓展，市場潛力進一步擴大。
三、強化服務，社會服務水平進一步提高
人才交流中心各項工作以服務為宗旨，靠質量求發展，靠優質的服務去贏得更大的市場。
（一）人事工作已成規模。近幾年來，人才中心結合我縣實際，始終把人事工作當作各項工作的重中之重，當作特色工作來抓，樹立人事品牌意識，通過加強政策宣傳、拓展服務領域、提高服務質量、豐富形式等措施，人事工作正在一年一個臺階迅速發展。為加強人事政策宣傳，我們一是印發宣傳資料，發放到各單位各部門進行宣傳；二是定期組織單位人事勞資負責人進行培訓，加強人事相關政策的學習；三是在電視臺開辟人事宣傳專欄，宣傳人事工作指南，努力擴大人事工作的社會影響。在拓展人事的服務領域上，我們努力做到三個結合：一是與服務民營經濟相結合。我們針對部分民營經濟以盈利為目的、勞務關系混亂的特點，通過政策引導，監察監管等有效措施，將其納入對象，既幫助單位理順勞務關系，又維護了勞動者權益；二是與促進企事業單位良性發展相結合。針對部分企事業單位聘用臨時工人事關系不好管理的特點，我們主動上門服務，將所有人員全部納入人才中心，方便了用人單位，受到了用人單位的好評；三是與人事制度改革相結合。2009年我們以鄉鎮綜合配套改革為契機，積極爭取縣委、政府的高度重視，將鄉鎮農業服務中心、文化服務中心等改革人員200余人全部納入了范圍，積極幫助建立了養老保險。隨著我縣教育、衛生、事業單位人事制度改革的逐步推進，人事工作將面臨更大的機遇。
（二）努力拓展服務內容和領域。為擴大人事服務范圍和領域，我們豐富形式，做到“三個結合”：一是個人與單位相結合，極大方便了用人單位及流動人員；二是部分與全員相結合；三是單項與多項相結合。靈活多樣的形式，給人事工作提供了更大的空間和活力，操作性更強，為社會服務的水平更高。同時還開展形式和內容多樣的服務，如積極開展上門服務、網上服務、短信服務，開辟政策咨詢熱線電話，為人員提供就業、工資、職稱、檔案管理、社會保險等全方位服務，所有人員的社會保險手冊、工資關系、檔案等全部由人才中心代管，特別是在處理勞務糾紛中，我們積極向用人單位和勞動者宣講政策，認真調解，積極維護雙方的合法權益。截止目前，在縣人才中心建立業務的單位102家，共1501人，“辦，找人才”的良好社會形象已經樹立。
（三）人才輸出工作良性發展。在人才輸出工作上，我們緊緊圍繞“求職有服務，輸出有市場，就業有技能，權益有保障”的二十字方針，堅持服務社會各用人單位，服務各類求職人員。為了給求職人員提供更多更好的就業崗位，我們一是積極向外開辟就業市場，與宜昌伍家人才市場、深圳保安區三禾人才市場聯姻，先后與省內外多家企業簽訂了就業協議。近幾年來共向省內外輸出1000余人，與武鋼物業總公司、武漢房地產公司等大型企業簽訂了長期合作合同，在輸出過程中我們嚴把手續關、合同關、質量關，實行了輸出服務“八項”承諾制，給務工人員及家長吃了一顆定心丸；二是在我縣建立比較穩定的就業基地，積極與縣內多家優秀企業如移動、聯通、電信、天宇等建立長期業務聯系，積極向他們輸送優秀人才，舉辦專場人才招聘會，在為企業提供需要的各類人才的同時，加強了與企業間的橫向聯系，為開展其他業務帶來了方便。三是與國家“陽光工程”緊密結合，積極開展輸出培訓工作。2009年3月，人才中心取得了農村富余勞動力轉移“陽光工程”項目的培訓資格，為人才輸出工作帶來了新的發展機遇。人才中心專門成立了陽光工程專班，并納入單位目標考核責任制，同時在鄉鎮聘請了勞務信息員，聘請專門授課教師，通過培訓提高了求職人員的工作技能，增強了就業能力。為維護廣大求職人員的合法權益，我們建立了跟蹤服務卡，積極協助處理務工人員在工作中出現的勞務糾紛，受到了社會各界充分肯定。
現在就簡單的回顧下我參與這次希望小學支教活動的全過程，也給自己留下點可以為之自豪的東西。
面試：組長的報名通知短信發到我手機的時候，當時就有種熱血沸騰的感覺，因為平時大多就在電視上看看那些師兄師姐們，不辭艱辛，不辭勞苦，到需要老師，最需要我們的學校去，盡自己的最大的一份力量，去幫助那些渴望知識，渴望理想的孩子們，現在我也有這樣的機會拉，真的很高興，也很緊張，因為首先要提交一份自己的個人信息表格，再要面試，選拔后還要培訓等等一系列的環節。前面兩個尤為重要，因為這決定你是否能加入這個團隊，實現自己的愿望。小心翼翼的準備了好些天，提交了個人信息，之后就是漫長的等待面試通知，結果是喜人的，不枉多日的失眠，順利通過了面試，雖然那天還是緊張的不行，但還是發揮正常，沒什么可遺憾。
旅途：出發那天，我們個個都是大包小包，背著提著拉著都有，而且早上的一小段行走，就把我們累的夠嗆，從學校出發，徒步到工交站點，雖然就那么一千多米，卻在這個早上，差點敗下陣來，我們帶的東西太全拉，使我們不堪重負，但是卻讓我們這個集體的團結力量，聚集在一起，并肩作戰，到達了火車站后，統一著裝的我們，立即吸引了很多旅客的目標，也感受到我們肩負著的，是不一般的使命。上了火車后，我們終于可以輕松下了，有可以坐的椅子，就是舒服，在火車上最打發時間的當然就是聊天和打牌，我們的座位號被分了三組，正好有一組可以在一起打牌，還有一組可以聊天，剩下的一組當然是睡覺，畢竟旅途勞頓，也是個不錯的選擇，雖然我們才剛剛起跑。這次最值得我們以后注意的是，火車下站后，一直找不到車去我們的希望小學，結果還好聚集了所有人的智慧和力量，有驚無險的安全到達了目的地，趕上了晚飯，一天的奔波，再加上在火車上中飯也沒著落，餓的夠嗆，在我徹底崩潰之前，還好有隊友提供了糧草，才得以見到我一直夢想去的希望小學。
上課：吃的住的喝的，都準備好之后，終于要開始我人生的第一堂課了，由于我們上的是小學生，而且我教的是地理，所以感覺壓力挺大的，原因有三，首先怕自己講太深，小孩子們又聽不懂，講太淺又怕他們無聊，沒什么東西可學，真是放嘴里怕化了，捧手里怕疼了。其次，自己是學理科的，也就那么點水平和內涵，擔心怕把他們教壞了。最后，地理嘛，肯定要畫畫地球，畫畫動物之類的，大家可知道我畫畫是一竅不通，沒那天賦。所以，綜合這主要的三點，一直讓我無法定下思路去備課，明天是我們開學的第一天，雖然沒我的課，但是已經緊張的不知所措。但我從小就明白一句話，船到橋下自然直，也算是自我安慰下吧。第一天的歡迎儀式，很簡單也很隆重，看著他們排著隊，聽著政教主任講話，仿佛自己也回到了小時侯，大家排著整齊的隊伍，聽著領導在臺上講話，我們很調皮的在互相打鬧，臉上是無邪的笑容。晚上還是在絞盡腦汁的備課，真是痛苦不堪，查閱了很多資料，發現了一個現象，要不就是高年級的東西，要不就是很簡單，幼兒園都知道的知識，頭痛的厲害，明天難道我真的要發呆的上完一節課嗎，而且以后該怎么辦，人越是發急越是發亂，直到最后整個人發傻，后來洗了個澡，設法冷靜，也請教了隊友，出個主意，在不斷的討論中，終于找到了一個知音，美術老師，哈哈，她的出現幫我解決了所有問題，因為她會幫我負責黑板上的畫畫，和課堂所需的一切跟圖畫有關的東西。
開始了第一堂課，由熊貓拉開了序幕。其中穿插了許多由小朋友表演的節目，都是現場表演，他們很活躍，也很認真，感覺我們所做的一切都是值得的，有時他們會很調皮，有時會逗你開心，也有時不聽你指揮，擾亂課堂秩序，有時我也會發發飆，震懾下他們，到后來發現，這已經是毫無作用，因為他們鬧起脾氣會比你更兇。哈哈。上每堂課都會有其他的老師到場聽課，一個是學習別人之長，另一個也是對上課老師的支持和鼓勵吧。就這樣，我總共上了4節課，每節課都是新的內容，因為大班和小班是不一樣的班級，所有也就是說上了4節沒有重復內容的課。每當備課，也是一天當中最頭疼的事，很無奈但又很想去做。呵呵，人就是這樣的矛盾。
家訪：在上了將近一半的課程之后，組長決定大家來一次家訪，也了解下當地的人文生活情況，也讓自己這次的支教之行，更加富有意義，我和教英語的黃老師一起去了一起來上課的姐弟倆的家，他們來自外省，暑假跟隨著母親來外婆家玩，所以這次家訪，我們也就是跟她們的母親聊聊，感覺挺親切的，我們的想法，她的想法，是如此的親近，我們交流的過程，是如此的自然，我們學到的是，相信我們都長大了，此次來支教的老師們。
生活：課間的休息，這些可愛的小朋友，簡直是形影不離，粘的很，時不時的跟來一招，抓打搶哭都用上了，而且還是一群小朋友對著你一個干，呵呵，有時還有兩幫人馬為你，而互相撕殺一局，為了就是單獨占有他們喜歡的那個老師，負責教奧運會知識的陳老師，是所有小朋友眼中最受歡迎的，也是被欺負的最慘的，也是唯一的一位老師。我們的每一頓用餐，也是從頭笑到尾，因為我們這個團隊，幽默的人才太多了。我們的娛樂也豐富多彩，從最初的雙扣，玩到后來的殺人游戲，再同過來看我們的書記和老師也過癮了一把。洗澡也是玩出來的，比看誰猛，在涼涼的夜里，使勁往身上倒水，是山里的水，純自然，也挺營養。
新的起點，必須要保持長期一貫的敬業奉獻精神，堅持和發揚勇于吃苦、做事干練、悉心全面、有張有持，在總結提煉中有所創新的養成性工作習慣；堅持團結合作、踏實做事、正直做人、相互補臺的做事做人原則；立足本職、兼顧全局、大處著眼、小處著手的工作之道。基于這樣一種心態，基本圓滿地完成了工作目標和交辦的其它臨時性工作，無和的行為。
二、主要工作完成情況
1、負責對新進教師進行有關教學管理制度文件的學習指導，并對新教師學習情況進行驗收。
2、組織了系部教學檔案的檢查工作，對檢查情況進行了匯報反饋，并提出整改建議；
3、針對信息類職業院校專業建設中的具體情況，進行《關于信息類職業院校專業設置的相關分析》，力圖從全局的角度、行業的視角，在對比分析中立足學院實際，把握我院專業建設的關鍵要素；
4、先后組織了16院級教學專項研究立項及成果的補報和廳級10門精品課程、6個教改試點專業的申報工作；
5、組織了公共課教改情況研討交流會，之前對承擔公共課的系部、其他各系以不同的方式對公共課施教進行了調研工作指導，為保證此項工作富有成效的進行奠定了良好的基礎。之后對公共課研討交流情況以會議紀要和簡報的方式進行匯報和交流；
6、審核了41個學院人才培養方案，并寫成初步審核情況匯報，提出了進一步修改的建議，在12月15日的專題會議上進行了匯報交流，提出了針對不同人才培養需要的專業培養方案的框架設想；
7、先進的教育理念是開展人才培養工作的航標，為了學習和借鑒國內外先進的高等職業教育思想和經驗，一方面，與高教所聯合籌備、策劃“高職教育論壇”，已舉辦三期，第四期正在組織中；另一方面，組織實施全院指導性教育理論、教學信息、教改經驗等各類專題學習8次；
8、三次參與組織了院級和省級優秀多媒體課件、網絡課堂和網站的評審推薦工作；6次參與年年研究生人才引進的聽評課工作；
9、正在準備年8個教學專項課題的結題驗收工作和年年教學專項課題指南的初步擬訂工作；
10、還分別到上海和南京參加高等職業教育精品課程和專業建設學習班及大學英語教學改革現場推進會，會后分別以內參資料和會議紀要的方式向有關領導和教師進行了專題匯報。
三、學術研究與成果
1、調入學院后，年月嘗試全國教育科學“十一五”規劃年度課題申報。以《高等職業教育雙證制及其校本實施策略研究》為研究課題，盡管沒有結果，但是為今后相關課題的研究奠定了良好的基礎。
2、年月在由教育部主管、中國教育學術委員會主辦的綜合性、教育學類核心期刊(國際標準刊號issn1687-1784、國內統一刊號cn54-1190/g，)《中國教育月刊》上發表題為《高職院校現代學校制度文化建設初探》論文，并或論文一等獎。
3、圓滿完成了北京師范大學碩士研究生論文答辯，并得到中央教育科學研究所外審專家的好評，希望能將課題在工作實踐中不斷深入研究并加以應用。
