時間：2022-04-04 18:44:57
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現(xiàn)代社會計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的普及， 等等高新技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用，極大的改變了現(xiàn)代人的生活方式，同時也給現(xiàn)代人帶來了新的挑戰(zhàn)，出現(xiàn)了許許多多的新生事物：地球村、網(wǎng)上購物、等等。世界上任何個人、行業(yè)（部門）、地區(qū)或國家都因此而有或多或少的改變，作為我們藥監(jiān)系統(tǒng)，也不例外，而作為藥監(jiān)系統(tǒng)中的藥品稽查人員，它給我們帶來的首要挑戰(zhàn)則是怎樣做好即將到來的網(wǎng)絡(luò)藥品銷售稽查，怎樣保障人民群眾的用藥安全？
網(wǎng)上藥品銷售的現(xiàn)狀
首先，用兩組數(shù)據(jù)來幫助理解一下目前國內(nèi)藥品網(wǎng)上銷售市場的現(xiàn)狀。
據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局統(tǒng)計，到20xx年12月31日止，經(jīng)過各省食品藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)，可以從事藥品信息服務(wù)的網(wǎng)站已經(jīng)達(dá)1211家，但值得注意的是，其中僅有4家是藥品零售的交易網(wǎng)站，分別是金象大藥房網(wǎng)、北京金瑞大藥房網(wǎng)站、上海藥房網(wǎng)及遼寧盛生藥房網(wǎng)。而且，這種藥品零售交易網(wǎng)站，只允許交易非處方藥。然而，據(jù)相關(guān)媒體統(tǒng)計，目前在線進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售藥品的網(wǎng)站有370多個，承諾提供網(wǎng)上藥品銷售服務(wù)的企業(yè)達(dá)378家，可見，眾多的網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)之中，只有極小一部分企業(yè)真正有網(wǎng)上藥品銷售資質(zhì)，換句話說就是，目前大部分網(wǎng)上銷售的藥品都是沒有安全保證的。
而據(jù)山東省食品藥品監(jiān)督管理局有關(guān)的統(tǒng)計數(shù)字表明，在常規(guī)市場（非網(wǎng)絡(luò)渠道）上購買的藥品，假藥率為1%，而在網(wǎng)上購買的藥品，其假藥率為50%。這些數(shù)字再次證明了，網(wǎng)上藥品銷售市場的混亂。
其次：對從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)事項的企業(yè)資質(zhì)審查和審批程序也存在問題。
從國家藥品食品監(jiān)督管理總局了解到，國家藥監(jiān)總局對從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)事項的企業(yè)和向個人消費者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)的資質(zhì)做過明確規(guī)定，從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)事項的企業(yè)和向個人消費者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)必須具備如下的資質(zhì)，才能從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)和向個人消費者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)。
1、《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》中規(guī)定從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)事項的企業(yè)和向個人消費者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)必須取得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)機(jī)構(gòu)資格證書。
2、《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》第六條中還提到：
為藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易提供服務(wù)的企業(yè)和向個人消費者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備：
（一）依法設(shè)立的企業(yè)法人；
（二）提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的網(wǎng)站已獲得從事互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)的資格；
（三）擁有與開展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的場所、設(shè)施、設(shè)備，并具備自我管理和維護(hù)的能力；
（四）具有健全的網(wǎng)絡(luò)與交易安全保障措施以及完整的管理制度；
（五）具有完整保存交易記錄的能力、設(shè)施和設(shè)備；
（六）具備網(wǎng)上查詢、生成訂單、電子合同、網(wǎng)上支付等交易服務(wù)功能；
（七）具有保證上網(wǎng)交易資料和信息的合法性、真實性的完善的管理制度、設(shè)備與技術(shù)措施；
（八）具有保證網(wǎng)絡(luò)正常運營和日常維護(hù)的計算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員，具有健全的企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)和技術(shù)保障機(jī)構(gòu)；
（九）具有藥學(xué)或者相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷，熟悉藥品、醫(yī)療器械相關(guān)法規(guī)的專職專業(yè)人員組成的審核部門負(fù)責(zé)網(wǎng)上交易的審查工作。
而在具體的實施過程中，那些正在網(wǎng)上進(jìn)行藥品銷售的企業(yè)，只有極少的一部分企業(yè)按規(guī)定向國家藥監(jiān)總局進(jìn)行申報，其余的不是未按規(guī)定申報，就是根本不進(jìn)行申報。
從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)事項的企業(yè)資格審查在實施時按規(guī)定是由國家藥監(jiān)局來進(jìn)行把關(guān)審批。但是許多網(wǎng)上藥品銷售網(wǎng)站（企業(yè)）根本不按照國家食品藥品監(jiān)督管理局的規(guī)定辦事，直接向網(wǎng)絡(luò)通訊公司申請域名、ip、和空間，就直接掛牌進(jìn)行網(wǎng)上藥品銷售行為了，從而撇開食藥監(jiān)的監(jiān)督和管理，從事不合法的網(wǎng)上藥品銷售行為。這就又引入了另一個問題，即——網(wǎng)絡(luò)通訊部門是否應(yīng)當(dāng)對從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)事項的企業(yè)的資質(zhì)進(jìn)行審核的問題，理論上是要對其客戶的身份、資質(zhì)等內(nèi)容進(jìn)行審核的，然后在實際中是否真的對其網(wǎng)上銷售藥品的企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行審核了呢？在實際操作中，網(wǎng)絡(luò)通訊部門并未對其客戶的身份、資質(zhì)等內(nèi)容進(jìn)行審核的，只要求其繳納一定的費用，就可以為其開通相關(guān)的網(wǎng)上服務(wù)業(yè)務(wù)。信息通訊部門的這種看似比較合乎規(guī)定的行為，為網(wǎng)上藥品非法銷售企業(yè)提供了溫床，擾亂了正常的網(wǎng)上藥品市場。
稽查思路
針對目前網(wǎng)絡(luò)藥品銷售企業(yè)的混亂局面，我們必須采用什么樣的稽查策略來規(guī)范網(wǎng)上藥品銷售渠道，保證廣大人民群眾的飲食用藥安全呢？筆者認(rèn)為從三方面來采取措施進(jìn)行稽查。
1、進(jìn)行稽查培訓(xùn)，提高稽查人員的網(wǎng)上稽查的能力。
提高稽查人員的網(wǎng)上稽查的能力，主要包括兩個方面：一是電腦應(yīng)用及互聯(lián) 網(wǎng)應(yīng)用能力的提升；二是網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)相關(guān)法律規(guī)定的學(xué)習(xí)。具體能力要求如下：
⑴、電腦及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力的學(xué)習(xí)。
這里所講的電腦及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅僅是指我們?nèi)粘Ｋv的電腦及網(wǎng)絡(luò)的基本操作能力,它應(yīng)該更偏重一點網(wǎng)絡(luò)知識，包括互聯(lián)網(wǎng)運協(xié)議、運營商之間的具體運作方式、上下級之間的承包關(guān)系和方式、電子商務(wù)的基本知識、網(wǎng)絡(luò)空間、域名，tp等等的專業(yè)知識。只有掌握了這些知識，我們才能在未來的網(wǎng)絡(luò)稽查之中，通過網(wǎng)絡(luò)藥品銷售網(wǎng)址，獲取實際世界之中的藥品銷售人員的具體信息，從而在實際世界之中，對那些可能非法的藥品銷售人員予以稽查和處罰。簡言之就是我們藥監(jiān)稽查隊伍利用我們掌握的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識，以互聯(lián)網(wǎng)為信息平臺，來對在網(wǎng)絡(luò)上實施藥品銷售的企業(yè)和個人，進(jìn)行稽查，從而確保廣大人民群眾用藥安全。
⑵、網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)相關(guān)法律規(guī)定的學(xué)習(xí)。
網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)相關(guān)法律規(guī)定的學(xué)習(xí),這里的藥品銷售企業(yè)相關(guān)法律規(guī)定主要是指二六年三月三日國家食品藥品監(jiān)督管理局制定的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》以及《〈互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定〉有關(guān)問題的補充通知》兩份規(guī)定。我們只有系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握這兩份規(guī)定，才能在維護(hù)合法網(wǎng)絡(luò)藥品銷售企業(yè)權(quán)利的同時合法打擊那些非法網(wǎng)絡(luò)藥品銷售企業(yè)和個人，同時也能給我們減少很多可能出現(xiàn)的行政復(fù)議的麻煩。
2、收集信息，對網(wǎng)上藥品銷售地點進(jìn)行摸底和稽查。
網(wǎng)絡(luò)稽查，并不是指所有的稽查程序都在網(wǎng)絡(luò)上完成，真正的說法應(yīng)該是利用網(wǎng)絡(luò)這個信息平臺，掌握在網(wǎng)絡(luò)上銷售藥品的企業(yè)和個人信息，再利用這些信息（網(wǎng)絡(luò)藥品銷售企業(yè)的個人、地址、聯(lián)系方式等）到實際世界中去完成稽查。通俗講，網(wǎng)絡(luò)只是一個信息平臺，是一個信息庫，從這個信息庫去尋找我們的稽查對象，從而完成我們的稽查工作。
⑴、信息的收集。
網(wǎng)絡(luò)稽查的第一步就是信息的掌握，我們就要利用我們前面提到的互聯(lián)網(wǎng)知識來掌握我們稽查對象的信息，比如；稽查對象的聯(lián)系方式、地址、銷售藥品的具體信息等等，從而再根據(jù)這些具體的信息來開展我們的稽查活動。
具體可分兩種情況：第一種是那些比較正規(guī)的藥品網(wǎng)上銷售企業(yè)，它們可能會將其基本信息全部公布在網(wǎng)上，那我們就可以直接根據(jù)這信息對其進(jìn)行稽查。第二種是那種非正式的網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)，對這類企業(yè)我們從網(wǎng)上了解的信息相對而言就非常少，針對這中類型的，我們要運用我們掌握電腦和互聯(lián)網(wǎng)知識，調(diào)查其現(xiàn)實中的經(jīng)營場所、地址、聯(lián)系等等基本信息，再根據(jù)這些信息去對其進(jìn)行稽查。
⑵、現(xiàn)實中的稽查。
根據(jù)網(wǎng)上收集的資料，對網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)進(jìn)行稽查。在稽查時可能存在兩種情況：一種是網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)在本藥品監(jiān)督管理局的轄區(qū)內(nèi)，我們就可以依據(jù)相關(guān)的規(guī)定對其進(jìn)行稽查。第二種是網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)不在本藥品監(jiān)督管理局的轄區(qū)內(nèi)，我們應(yīng)該怎么辦?針對這種情況我們可以與當(dāng)?shù)氐乃幈O(jiān)部門聯(lián)系，與他們進(jìn)行資源交換，從而完成藥品稽查工作。
3、積極與信息產(chǎn)業(yè)部門和郵政部門開展聯(lián)合打假。
我們藥監(jiān)稽查人員要真正做好網(wǎng)絡(luò)化稽查，不能僅僅依靠我們藥監(jiān)一個部門，還要學(xué)會聯(lián)合其他部門，依靠其他部門，只有這樣，我們才能真正做好網(wǎng)絡(luò)化稽查。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)化稽查的整個過程，我將網(wǎng)絡(luò)化稽查分成三個部分。具體如下：
⑴、從源頭上稽查。
從源頭上打假，我們藥監(jiān)人員就必須和信息產(chǎn)業(yè)部門聯(lián)合、交流，依靠信息產(chǎn)業(yè)部門來幫助我們完成網(wǎng)絡(luò)化稽查。我們依靠信息產(chǎn)業(yè)部門打假有幾個好處：一是信息產(chǎn)業(yè)部門可以幫助我們完成對網(wǎng)絡(luò)藥品銷售企業(yè)資質(zhì)和資格的審查和審批，我們可以和信息產(chǎn)業(yè)部門聯(lián)合起來，把好網(wǎng)絡(luò)藥品銷售企業(yè)審批的第一道門檻，確保網(wǎng)絡(luò)藥品銷售企業(yè)從源頭上的規(guī)范和合法。二是聯(lián)合信息產(chǎn)業(yè)部門，我們可以從他們那里獲取那些已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上開展藥品銷售業(yè)務(wù)的企業(yè)或者個人的資料，再根據(jù)這些我們獲取的資料來進(jìn)行現(xiàn)實世界中的稽查工作。
⑵、從過程中稽查。
從過程中打假，是指我們主要聯(lián)合各種物流部門，包括郵政、公路、鐵路、航空、快遞公司和近期才興起的物流公司等等部門，依靠他們我們可以對已經(jīng)銷售出去的通過他們運輸銷售的那些藥品進(jìn)行稽查，從另一個角度確保廣大人民飲食用藥安全。
⑶、事后稽查。
事后，是源自管理學(xué)領(lǐng)域的一個名詞,是相對于事前和事中而言，這里事后稽查我們主要是指從藥品消費階段來對藥品進(jìn)行稽查，是指我們對藥品消費者進(jìn)行教育,使他們知道目前網(wǎng)上藥品銷售的現(xiàn)狀,同時,也可以向他們了解一些我們有可能不知道的網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)和個人的信息，從而幫助我們完善網(wǎng)絡(luò)藥品銷售稽查。
注意事項
進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)稽查時應(yīng)注意的問題：
⑴、不能打消那些符合規(guī)定的藥品銷售企業(yè)的積極性。
本文雖然講的是網(wǎng)上藥品稽查,但我們的目的不是打擊藥品網(wǎng)上銷售行為,而是要促進(jìn)網(wǎng)上藥品銷售行為的發(fā)展,使他更規(guī)范,更健康。因此，我們在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)藥品稽查時應(yīng)考慮到不能打擊那些正規(guī)的、合法的、有相關(guān)資質(zhì)的網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)的積極性，并盡可能的為這些正規(guī)的、合法的、有相關(guān)資質(zhì)的網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)大開“綠燈”。
⑵、做好地區(qū)協(xié)調(diào)。
網(wǎng)絡(luò),其本身就是一個虛擬的世界，網(wǎng)絡(luò)藥品銷售行為一樣，也沒有現(xiàn)實中的地理區(qū)域之分，但是我們的藥品稽查力量又是有區(qū)域之分的，這中間就有了一個矛盾——網(wǎng)上藥品銷售的地域虛擬化和稽查力量的現(xiàn)實地域分區(qū)化之間的矛盾，怎樣解決這個矛盾，筆者認(rèn)為只有通過我們藥品稽查力量的區(qū)域之間的協(xié)調(diào)來實現(xiàn)，具體的就是實現(xiàn)我們稽查系統(tǒng)內(nèi)部的信息共享機(jī)制,通過已建立的信息共享機(jī)制,我們就能解決網(wǎng)上藥品銷售的地域虛擬化和稽查力量的現(xiàn)實地域分區(qū)化之間的矛盾,從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化稽查的目標(biāo)。因此，網(wǎng)絡(luò)化稽查就必須做好各地區(qū)稽查力量之間的協(xié)調(diào)，互助。
⑶、做好部門協(xié)調(diào)。
網(wǎng)絡(luò)化藥品稽查，不同于我們現(xiàn)行的稽查，它不僅要依靠本部門的力量，還要依靠其他部門的配合和幫忙，尤其是能為我們提供幫助的部門，如：信息產(chǎn)業(yè)部門和郵電部門。
一位朋友講了這樣一件事情，他在肯尼亞工作，他所在的公司聘請的一名當(dāng)?shù)毓蛦T，生活在內(nèi)羅畢的貧民窟內(nèi)。每天他總是走路上班，為了節(jié)省交通費，他每天都隨身帶著一套衣服，到了辦公室之后，就會把自己打扮得整整齊齊，非常體面。而如果要去政府部門，或者非常正規(guī)的場合，他一定會戴上領(lǐng)帶，甚至穿上西裝。
朋友說，他觀察了一下，這并不是個案，如果看看街頭穿著校服的學(xué)生，個個儀容都非常整潔，盡管他們當(dāng)中不少人，來自居住條件非常糟糕的貧民窟。
非洲國家去得多了，開始慢慢發(fā)現(xiàn)，原來自己對于非洲帶有太多的偏見，關(guān)于那些國家，還有那些國家中的人們。
了解非洲，其實有點像外國人了解中國，就好像很多人對中國的印象停留在北京上海這些氣派現(xiàn)代的大城市身上，總是無法理解中國政府強調(diào)的：中國還是一個發(fā)展中國家、還有1.5億生活在貧困線下的人民。如果你正好去的是那些政局混亂，經(jīng)濟(jì)停滯不前的非洲國家，那也真的沒有辦法想象――原來非洲有不少國家，人均GDP遠(yuǎn)遠(yuǎn)比中國要高。
同樣的，到這些人均GDP高出中國的非洲國家走走，如果只看城市的規(guī)模，或者是看到位于市中心的那些貧民窟，還有流浪漢的時候，真的無法想象，如果按照人均來算，居然這些國家的民眾要比中國人來得富裕。
有中國學(xué)者在2010年的一份調(diào)查報告中指出，根據(jù)他的統(tǒng)計，非洲有32個國家的最低工資水平比中國要高。
不過對于中國人的印象，去過的那些非洲國家，遇到的當(dāng)?shù)厝耍故窍喈?dāng)?shù)慕y(tǒng)一，那就是人多，錢多。
之所以這樣，是因為越來越多的中國公司承包非洲國家的基建項目，而他們通常不會聘請當(dāng)?shù)厝恕榱吮ＷC工期，以及降低工資成本，基本上都是使用國內(nèi)的工程隊，所以不單單到處可以看到中國公司的標(biāo)志和招牌，也看到工地內(nèi)成群結(jié)隊的中國工人。
我從香港飛南非，飛機(jī)上超過一半是中國乘客，他們在約翰內(nèi)斯堡再轉(zhuǎn)飛其他的非洲國家。這些人里面，除了建筑工人，還有不少自己到非洲做生意的。所以不管是南非的約翰內(nèi)斯堡，還是在博茨瓦納這個人口不到200萬的小國家，都可以看到頗具規(guī)模的中國小商品批發(fā)市場。
而錢多的概念往往就是來自于這些在小商品市場經(jīng)營的中國人，因為他們當(dāng)中的大部分人有相同的習(xí)慣，就是不愿意把營業(yè)收入的現(xiàn)金存入銀行，除了語言不通、怕麻煩的原因，還有就是逃稅，于是這些人往往成為被搶劫的對象。圣誕節(jié)臨近，就連當(dāng)?shù)氐闹袊桂^也要提醒這些中國人，一定要小心。
我還記得十年前到南非的時候，當(dāng)?shù)厝A人已經(jīng)提醒我們，因為當(dāng)?shù)匾恍└挥械闹袊吮容^招搖，導(dǎo)致當(dāng)?shù)厝苏J(rèn)為，中國人都很有錢。
中國人當(dāng)然不是都很有錢，就好像中國不都是上海北京，也好像非洲不都是遭受饑餓問題的埃塞俄比亞。甚至在不少的非洲國家，國民的法律意識和個人教養(yǎng)程度都高于中國的平均水平，這也就是為何中國的一些投資者，在當(dāng)?shù)貢庥龅揭恍┓杉m紛以及維權(quán)問題，而一些中國人的行為，也頗受詬病。
相比之下，中國在非洲的投資還有援助，更多的還是政府行為。和一些歐美國家相比，中國的口碑在于，投資還有援助沒有附加條件。但是同樣也存在問題，比如這些投資如何能夠增加當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)機(jī)會。
韓慧欣的一番話讓人深有感觸：“女人是街道上最美的一道風(fēng)景，說的是因為女人打扮，而把這個單調(diào)的世界變得花花綠綠、五彩繽紛，而小小的佩飾，則起到了畫龍點睛的作用。如今，女人們整體造型中的佩飾作用正被夸大，平庸的服裝能被一件精致而時尚的佩飾拯救，選好了適當(dāng)?shù)呐屣棧涂梢曰酁樯衿妗ｉW耀奪目的首飾、色彩斑斕的時尚發(fā)夾、釵子、皮圈，精致手鏈、腳鏈、胸針、耳釘?shù)鹊龋m然沒有奢華的冠冕，卻以更新穎入時、平易近人的姿態(tài)貼近我們的生活。”
丟掉家庭
卻沒有丟掉創(chuàng)業(yè)激情
韓慧欣出生在一個普通的工人家庭，也許得到上天的眷顧，大學(xué)剛畢業(yè)，她就成功躋身“小資”社會，成為一名受眾人羨慕的“白領(lǐng)”。再后來，她迫不及待地步入了白色的禮堂，并很快有了個可愛的小寶寶。這一切來得似乎都那么的理所當(dāng)然，慧欣幸福地享受著生活。雖然大多數(shù)職業(yè)女性 “忙于工作而疏忽了家庭”，而慧欣的情況卻恰恰相反。她很熱愛家庭，并深愛著丈夫和可愛的孩子。
慧欣一直都以為自己的生活會這樣平靜無波地繼續(xù)下去，沒想到她的幸福卻不堪一擊，當(dāng)丈夫提出離婚的時候，她呆住了。她無法想象為什么會是這樣，自己一直是個賢惠的妻子，稱職的母親，她干脆辭掉了工作，回到了家鄉(xiāng)。
慧欣也是個不服輸?shù)呐耍龥Q定自己創(chuàng)業(yè)，在事業(yè)上體現(xiàn)出人生價值來。在同學(xué)的邀請下，慧欣來到了世界聞名的小商品生產(chǎn)批發(fā)基地――義烏。同學(xué)建議她在義烏轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看能不能找到適合自己的項目。
發(fā)現(xiàn)大商機(jī)
智慧女人重塑幸福生活
在義烏小商品城逛了兩天，本著女性天生的時尚敏銳感，慧欣很看好琳瑯滿目的女性飾品，做家專業(yè)的飾品店，是她一直以來的夢想。可當(dāng)她向每家店鋪問其情況，商家的回答都是一樣，只做批發(fā)或是出口。慧欣沮喪地回到同學(xué)的住處。同學(xué)了解情況后，一邊安慰她先在網(wǎng)上查找資料，看看項目是否可行，一邊找朋友聯(lián)系義烏做得好的飾品連鎖企業(yè)。
同學(xué)的話給了慧欣莫大的啟示，通過網(wǎng)絡(luò)，慧欣查到了很多飾品方面的相關(guān)信息，時下，時尚一族不斷追求著滿足自己精神需求的時尚用品，給飾品業(yè)帶來前所未有的發(fā)展空間。特別是針對女性開發(fā)的周邊飾品，被譽為“21世紀(jì)中國的朝陽產(chǎn)業(yè)”。而權(quán)威機(jī)構(gòu)對中國女性飾品的市場調(diào)查報告更堅定了慧欣的決心：目前中國女性飾品市場人均占有率不足5%，并正以每年19%的年增長率遞增，到2010年我國的女性飾品占有率將增加到64%以上。中國有6億多女性，按每10人有1件飾品計算，還需要6000多萬件。況且，女性飾品從頭到腳全方位包裝著，一般的女性都要有十幾到幾十件飾品，時尚的女性則更多。可期待的巨大市場空間和可憐的市場占有率形成了鮮明的對比，不斷升溫的中國時尚流行飾品市場蓄勢已發(fā)。
這時，同學(xué)也給慧欣帶來了好消息，帶她來到了義烏卜卜丫飾品有限公司。這是韓國卜卜丫國際集團(tuán)在中國內(nèi)地唯一的分支機(jī)構(gòu)，集開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體，國內(nèi)第一家啟動以店帶店的經(jīng)營管理模式的全國性飾品連鎖機(jī)構(gòu)。產(chǎn)品以精美時尚的款式、上乘的質(zhì)量、合理的價格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽，深得廣大客戶的高度信賴和社會的贊譽。卜卜丫飾品有限公司何經(jīng)理熱情地接待了慧欣，公司統(tǒng)一的店面形象設(shè)計、統(tǒng)一的品牌經(jīng)營理念、統(tǒng)一的市場價格、統(tǒng)一的服務(wù)培訓(xùn)、統(tǒng)一的銷售配貨打消了她開店的顧慮。和何經(jīng)理推心置腹地交談后，慧欣帶著開店的憧憬簽訂了開店合同。
終于要擁有自己的“卜卜丫”飾品店，慧欣的心情無比激動。一個星期的“旅游”考察使慧欣心情暢快，回到家鄉(xiāng)后，她將店址選在了繁華商業(yè)街上的超市旁邊，飾品店一開業(yè)便顧客盈門。
30歲的外企白領(lǐng)盧玟玟，閑逛的時候，總喜歡在小飾品店流連駐足。看看叮叮當(dāng)當(dāng)似的佩飾，選購一條如意的鏈子，她表示只要有時間一定常常光顧慧欣的小店。
20歲的女大學(xué)生白冰時尚新潮，她第一次光顧慧欣的小店便流連忘返，她說：“無論我的休閑職業(yè)還是風(fēng)情小裝，都有合適的搭配飾品：一枚胸針，一個發(fā)卡，一葉袖飾，一圈扎花等等，猶若風(fēng)情各異的花，點綴身上，讓人倍覺靚麗。看來我還得常來這里。”
看到首戰(zhàn)告捷，慧欣信心百倍，她說：“義烏卜卜丫飾品有限公司給我提供了創(chuàng)業(yè)的平臺，讓我找到了新的起點，這不僅僅是飾品店，還是我的幸福和期望！”
編輯語：成功事，寓于平凡處。飾品市場是一個具有廣闊前景的市場，一個具有巨大消費潛力的市場，是最有生機(jī)、最合乎潮流、最引人入勝、充滿無數(shù)商機(jī)的市場。投身飾品市場，我們有理由相信，誰先成功加入，誰就會率先成為中國未來飾品行業(yè)的大贏家。
地址： 浙江省義烏市青口新光北路22號 卜卜丫飾品有限公司
電話：0579-85277778 85277779
物流：0579-85613995 85613996
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關(guān)鍵詞：教學(xué)方法；案例教學(xué)；市場調(diào)查
市場營銷學(xué)是營銷管理專業(yè)的主修課程之一，它是一門理論性、專業(yè)性、實踐性較強的應(yīng)用學(xué)科。不僅要求掌握市場營銷的基本理論，還要求理論密切聯(lián)系實際，培養(yǎng)學(xué)生在實踐中應(yīng)用所學(xué)理論分析解決實際營銷問題的能力和進(jìn)一步拓展創(chuàng)新的能力。為了使本學(xué)科抽象的概念、術(shù)語，生動形象地展示在學(xué)生面前，達(dá)到既傳授知識，又能充分調(diào)動學(xué)生的積極性、主動性，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)造能力，提高學(xué)生綜合素質(zhì)的目的，在教學(xué)實踐中采取以下教學(xué)方法，較傳統(tǒng)的“一言堂”式教學(xué)能取得更好地教學(xué)效果。
一、 案例教學(xué)法
案例教學(xué)法是指在教師的指導(dǎo)下，通過學(xué)生對案例的思考、分析、研究和辯論，就問題作出判斷和決策，從而提高學(xué)生思考問題、分析問題和解決問題的能力的一種教學(xué)活動過程和方法。
在“市場細(xì)分化和目標(biāo)市場”一章的教學(xué)中，就可以采用案例教學(xué)法，即出示案例—擬訂題目—學(xué)生討論—教師總結(jié)的方法。具體實施步驟如下：
如首先出示案例：海爾集團(tuán)公司在激烈的市場競爭中脫穎而出的實例
然后教師設(shè)問：
（1）企業(yè)采用了何種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行市場細(xì)分？
（2）企業(yè)采用了何種目標(biāo)市場策略？其效果如何？
（3）你認(rèn)為企業(yè)選擇的目標(biāo)市場是否正確？為什么？
（4）假若你是企業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)之一，對集團(tuán)今后的發(fā)展有什么好的建議？
當(dāng)題目拋出去之后，請學(xué)生找出問題，分析原因，提出措施，選定方案。在討論中，學(xué)生各抒己見，展開辯論。如對于集團(tuán)今后的發(fā)展，有的認(rèn)為應(yīng)該縮減產(chǎn)品品種，集中力量發(fā)展拳頭產(chǎn)品，生產(chǎn)精而尖的產(chǎn)品；有的則意見相反，認(rèn)為應(yīng)該一步細(xì)分市場，擴(kuò)展產(chǎn)品品種，以滿足更多消費者的需求。可根據(jù)市場發(fā)展趨勢，生產(chǎn)各種相關(guān)產(chǎn)品等。
在討論中，教師參與點撥，起到指導(dǎo)作用，主要“角色”由學(xué)生去扮演。在教師總結(jié)中，對整個討論過程作出評價，指出討論中的優(yōu)點與缺點。但對案例討論結(jié)果不做結(jié)論，因為存在的意見分歧是正常的，常常無法統(tǒng)一。教師充分肯定學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力，不追求唯一答案，誘導(dǎo)學(xué)生對某些問題可以更深入一步思考，這對于進(jìn)一步提高案例的教學(xué)質(zhì)量，鍛煉提高學(xué)生的實際應(yīng)用能力和創(chuàng)造能力是十分必要的。
案例教學(xué)使抽象的理論變成主動直觀的認(rèn)識，調(diào)動了學(xué)生的積極性，鍛煉了學(xué)生的實際能力。
二、仿真模擬教學(xué)法
仿真模擬教學(xué)法的原則：(1)知識傳授與能力培養(yǎng)相結(jié)合原則；(2) 教學(xué)情境真實的原則；(3) 師生共同參與原則。
仿真模擬教學(xué)的目的是在教師引導(dǎo)學(xué)生掌握知識的同時，又培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷綜合能力，是一種所教知識的模擬展示，其實質(zhì)在真而不在仿。因此，整個模擬活動都應(yīng)該體現(xiàn)真實性和嚴(yán)肅性。在一般情況下，一些表述能力強、表演能力突出的學(xué)生易于主動參與活動。教師的責(zé)任在于有組織地使全體學(xué)生按事先編排的角色“上崗”，從而使全體學(xué)生都積極地參與到生動有趣的仿真模擬訓(xùn)練中，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。如在“市場營銷策略”章節(jié)的教學(xué)中，最好采用仿真模擬教學(xué)法，即布置預(yù)習(xí)思考題——設(shè)計教案——組織課堂模擬——教師總結(jié)。
仿真模擬教學(xué)法的實施步驟如下：首先，根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容，教師設(shè)計布置預(yù)習(xí)思考題。其次，設(shè)計仿真模擬教學(xué)教案。包括確定仿真模擬教學(xué)的知識目的、能力培養(yǎng)目的、具體時間安排，設(shè)計仿真模擬程序、角色、場景和環(huán)境等；第三，組織課堂教學(xué)。這是仿真模擬教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需做好三方面工作：①要求學(xué)生認(rèn)真扮演角色，嚴(yán)肅對待每一次業(yè)務(wù)活動，不能視同游戲或走形式。②安排未擔(dān)任角色的學(xué)生以下任務(wù)：a）做筆錄；b）對本次仿真模（下轉(zhuǎn)第105頁）（上接第102頁）擬進(jìn)行分析評價。③重視教師的引導(dǎo)作用。學(xué)生知識面較狹窄，遇到一些問題，可能會無法解決，造成模擬中斷。教師應(yīng)注意調(diào)節(jié)氣氛，及時引導(dǎo)，給予必要的啟示，使模擬活動順利進(jìn)行。最后，及時總結(jié)講評。可以先由學(xué)生講評，展開雙方或多方討論，然后由教師進(jìn)行總評。
在仿真模擬教學(xué)中，給學(xué)生充分的主體活動空間和時間，讓學(xué)生在能動活動時，鍛煉和提高自身的實踐能力和創(chuàng)造能力。
三、 市場調(diào)查法
市場調(diào)查法是指學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，到市場實地調(diào)查研究，就某一駐地對有關(guān)信息進(jìn)行收集、記錄、分析、整理，并寫出調(diào)查報告的一種方法。
如在“消費者需求與購買研究”一章的教學(xué)中，采用市場調(diào)查法。具體步驟是：講授知識—擬訂題目—市場調(diào)查—學(xué)生討論—完成調(diào)查報告。
首先確定市場調(diào)查地點：某商業(yè)集團(tuán)三個高、中、低檔零售商品店；調(diào)查題目：消費者需求調(diào)查。可分三個子目標(biāo)：
（1）總結(jié)顧客對三個零售店的購買行為受何種因素制約；
（2）觀察和認(rèn)識三個零售店中各種購買行為的可能類型；
（3）設(shè)計消費者需求調(diào)查表（表格中列出詳細(xì)調(diào)查項目）。
市場調(diào)查中，在學(xué)生們的較高熱情及自覺運用所學(xué)知識認(rèn)真觀察、詢問、思考、分析的基礎(chǔ)上，一些學(xué)生更會產(chǎn)生具有創(chuàng)意的想法。可以說，市場調(diào)查等社會實踐活動有利于鍛煉學(xué)生的觀察思考、分析問題、解決問題及社會交往等綜合能力。
四、其他教學(xué)方法
為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高動腦、動口、動手的實際能力，在教學(xué)中還可以采用讓學(xué)生舉例、畫圖、看營銷實例錄像等教學(xué)方法。
如在“學(xué)習(xí)訂價策略”一章時，讓學(xué)生舉例說明各種心理訂價策略的運用。由于這部分內(nèi)容與日常生活、購買關(guān)系密切，學(xué)生們能夠開動腦筋，從零星小商品、大件商品到促銷商品例舉大量實例，并說出自己的感受，非常生動。這也是師生互相學(xué)習(xí)，教學(xué)相長的過程。
綜上所述，針對市場營銷學(xué)這門專業(yè)性、理論性、實踐性較強的應(yīng)用學(xué)科，在教學(xué)中應(yīng)始終圍繞提高學(xué)生實際能力這一宗旨，改進(jìn)教師“一言堂”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，給學(xué)生充分的主體活動空間和時間。通過教學(xué)，讓學(xué)生在思維參與中、在能動活動時，鍛煉和提高自身實踐能力和創(chuàng)造能力，獲得更大的發(fā)展空間。
參考文獻(xiàn)
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本刊訊（記者逯文娟）近日，國務(wù)院批轉(zhuǎn)發(fā)展改革委《關(guān)于2013年深化經(jīng)濟(jì)體制改革重點工作的意見》。《意見》指出，2013年我國將深入推進(jìn)基本民生保障制度改革，全面落實食品安全投訴舉報機(jī)制，建立實施黑名單制度。
《意見》提出，由食品藥品監(jiān)管總局牽頭，建立最嚴(yán)格的覆蓋生產(chǎn)、流通、消費各環(huán)節(jié)的食品藥品安全監(jiān)管制度。建立健全部門間、區(qū)域間食品藥品安全監(jiān)管聯(lián)動機(jī)制。完善食品藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全準(zhǔn)入制度。加強基層監(jiān)管能力建設(shè)。充分發(fā)揮群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督作用，全面落實食品安全投訴舉報機(jī)制。建立實施黑名單制度，形成有效的行業(yè)自律機(jī)制。
“限塑令”5周年調(diào)查報告
本刊訊（記者申海鵬）在“限塑令”自2008年6月1日實施至今5周年之際，國際食品包裝協(xié)會聯(lián)合北京凱發(fā)環(huán)保技術(shù)咨詢中心，對北京地區(qū)10個連鎖超市、10個農(nóng)貿(mào)市場、3個小商品城，以及街邊水果攤、小吃攤進(jìn)行走訪調(diào)查。調(diào)查人員將收集的樣品，按照相關(guān)要求登記信息、測量厚度，并將部分樣品送往有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)，按照《食品包裝用聚乙烯成型品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB 968-1988）進(jìn)行檢測。
結(jié)果顯示，大型商場、超市普遍執(zhí)行良好，但農(nóng)貿(mào)市場和街邊攤是限塑“盲區(qū)”。“限塑令”本著節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境，構(gòu)建環(huán)境友好型社會的目標(biāo)而制定。只有政府、企業(yè)、經(jīng)銷商以及消費者各環(huán)節(jié)加大執(zhí)行力度，杜絕超薄塑料袋、扭轉(zhuǎn)消費觀念，才能盡快解決塑料袋帶來的環(huán)境和資源問題。
中國糖城首個項目入駐廣西糖業(yè)下游產(chǎn)業(yè)提速
本刊訊（記者孟雯）近日，廣西南寧中國糖城首個項目已經(jīng)正式簽約入駐。中國糖城建設(shè)的主要目的是進(jìn)步打造廣西食糖精深加工產(chǎn)業(yè)鏈，其首個項目的進(jìn)駐意味著廣西糖業(yè)下游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展進(jìn)一步提速。
據(jù)悉，中國糖城入駐的首個項目為閩南小鎮(zhèn)糖文化休閑旅游園項目，總投資6億元，總面積10萬平方米，將建設(shè)糖文化展示館、高級巧克力店、杏仁糖制品店、話梅糖制品店、高級餅類糕點店等7個主力店，并建設(shè)年生產(chǎn)加工糖果3萬噸的生產(chǎn)車問。項目建成后，預(yù)計年產(chǎn)值10億元。
中國糖城于2012年12月正式開工建設(shè)，位于南寧市邕寧區(qū)，規(guī)劃總用地面積約4615畝，總體發(fā)展定位為世界糖果休閑之都。
澳門公布首個食安標(biāo)準(zhǔn)銷售問題食品或罰60萬澳門元
本刊訊（記者申海鵬）6月3日，澳門首個食品安全標(biāo)準(zhǔn)公布，規(guī)定了食品中獸藥最高殘留限量，此舉旨在防止黑心食品無檢測標(biāo)準(zhǔn)、無人問責(zé)。
另外，經(jīng)過約2年的醞釀，澳門食品安全法日前在立法會通過，并于今年12月20日起正式實施。該法律從5個方面表述食品安全標(biāo)準(zhǔn)，幾乎囊括了所有食品安全的標(biāo)準(zhǔn)。
澳門食品安全法特別規(guī)定，行政違法行為會被罰款5萬～60萬元。如果生產(chǎn)經(jīng)營偽造、腐敗或變質(zhì)的食品，使用廢棄或超過保質(zhì)期的食品作為原料的食品，以及不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，即使尚未對他人身體完整性造成危險，也構(gòu)成“食品安全法”中的行政違法行為，參與這些食品生產(chǎn)經(jīng)營等環(huán)節(jié)的人士均將面臨重罰。
澳大利亞對加工農(nóng)產(chǎn)品包裝將有新要求
本刊訊（記者逯文娟）日前，從金華出入境檢驗檢疫局了解到，澳大利亞農(nóng)林漁業(yè)部（DAFF）新一則進(jìn)口通關(guān)要求，擬修訂整箱裝載的加工農(nóng)產(chǎn)品的植物檢疫證書要求，不同包裝的加工農(nóng)產(chǎn)品將受到不同的檢疫待遇。
關(guān)鍵詞：專題設(shè)計課程教學(xué) 主動能動性 理論引導(dǎo)與學(xué)習(xí)
時下藝術(shù)院校在課程設(shè)置上都有專題設(shè)計這一項，通過專題練習(xí)提高學(xué)生的綜合設(shè)計能力，了解和掌握不同類別的項目內(nèi)容及其設(shè)計原則，技巧。從學(xué)習(xí)的角度上說，由基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)過渡到專業(yè)課（比如本文要論述的專題設(shè)計）的深入學(xué)習(xí)是一個規(guī)律性的選擇。問題不在于說這種設(shè)置安排有沒有不妥的地方，而是說既然設(shè)置了這一課程，那該怎樣做好這門課程才是本文的重點。以下是本人在擔(dān)任工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計專業(yè)的專題設(shè)計課程教學(xué)的一點體會，目的在于拋磚引玉，共同進(jìn)步。
一、如何劃定專題設(shè)計的學(xué)習(xí)范疇，作為教師選擇相應(yīng)的課題進(jìn)行教授很重要
以當(dāng)下學(xué)生進(jìn)校前對所接觸的產(chǎn)品了解程度來分析的話，比較有限。如果一下子就將專題項目定位于技術(shù)，結(jié)構(gòu)，工藝比較復(fù)雜，甚至很復(fù)雜的產(chǎn)品中去的話，只會浪費學(xué)生寶貴的時間，效率不高。單從我國產(chǎn)品市場現(xiàn)狀分析來看，國產(chǎn)的工業(yè)產(chǎn)品大部分是合資的，自主研發(fā)且有競爭力的產(chǎn)品的確有限，且集中在傳統(tǒng)及手工藝品領(lǐng)域。當(dāng)然這樣不是說退而求次不做這類設(shè)計訓(xùn)練，而是要加大傳統(tǒng)及手工藝，小商品的課題設(shè)計學(xué)習(xí)，在“小”上面做大文章。舉個很有代表性的例子--陶瓷產(chǎn)品。陶瓷是中國傳統(tǒng)的集藝術(shù)與技術(shù)為一身的產(chǎn)品，歷經(jīng)幾千年而不衰。隨著社會生活多元化的發(fā)展，陶瓷產(chǎn)品不僅限于在日用品上，也不限制于高大上的頂級藝術(shù)品的創(chuàng)作上，其中陶瓷裝飾工藝品逐漸在小裝飾工藝品市場中擁有了一席之地。如大家所熟知的陶瓷材料的手鏈，項鏈，掛件，化妝盒，筷子，發(fā)卡，公仔，服飾用的胸佩，手機(jī)裝飾掛件等等。雖然體積小但卻無處不在點綴我們的生活。而反觀體積大，功能技術(shù)復(fù)雜的汽車這類工業(yè)產(chǎn)品，如果讓我們的學(xué)生去進(jìn)行專題設(shè)計，我們可以想象到，連汽車零件都認(rèn)識不了幾個，駕駛時間都幾乎為零的學(xué)生又怎能去做一個汽車專題的設(shè)計呢？最多停留在對汽車外型的概念設(shè)計層面，要說設(shè)計出來有多少可行性就不得而知了。究其原因，這還是與我國在這方面的科技研發(fā)水平和產(chǎn)業(yè)鏈的現(xiàn)代化水平有直接的關(guān)系，處在這樣的背景下去從事這類產(chǎn)品設(shè)計是任重而道遠(yuǎn)的。通過這一類比，我們再針對性地在專題設(shè)計課程中安排一定量的小商品的設(shè)計作業(yè)讓學(xué)生去練習(xí)，就能使學(xué)生可以很快進(jìn)入到設(shè)計狀態(tài)中，能快速地收集到相關(guān)資料信息，學(xué)習(xí)興趣馬上就會提上來。同時，在學(xué)習(xí)過程中對市場也有了較多的了解。實踐證明，同學(xué)覺得這類產(chǎn)品與專題設(shè)計很貼近生活，資料也容易收集，也很有創(chuàng)意的挑戰(zhàn)性，設(shè)計起來很有成就感。甚至有些同學(xué)都想好了將來畢業(yè)準(zhǔn)備開網(wǎng)店，從事飾品設(shè)計的自主創(chuàng)業(yè)。由此不難看出，專題設(shè)計可以根據(jù)學(xué)生現(xiàn)實的實際水平設(shè)置一些不復(fù)雜的小課題先做，由簡入難，層層推進(jìn)，不失為一個很好的辦法。
二、在專題設(shè)計教學(xué)過程中充分發(fā)揮學(xué)生的自主能動性，創(chuàng)造性地對專題設(shè)計內(nèi)容加以延伸
在任何一個專業(yè)學(xué)習(xí)過程中，總有一部分學(xué)生顯現(xiàn)在設(shè)計方面的潛能和優(yōu)勢。但也有一部分卻失去學(xué)習(xí)興趣和動力，面對這種情況是迎合學(xué)生的60分萬歲從此關(guān)上學(xué)生對設(shè)計的夢想追求這扇門，還是負(fù)責(zé)任的給學(xué)生推開一扇窗，開啟另一條設(shè)計之路呢？能不能做到，有沒有辦法呢？答案是肯定的。本人在專題設(shè)計教學(xué)的第一課時就把這個問題擺出來，引起這一部分學(xué)生的極大關(guān)注，都很想知道老師有什么辦法幫到他們。通過與他（她）們的溝通，根據(jù)他（她）們的學(xué)習(xí)習(xí)慣，興趣點，本人結(jié)合專業(yè)方向，因材施教，給每個學(xué)生量身定做了符合自己的一份專題“套餐”。比如有同學(xué)文字表述能力強，思考問題，邏輯性不錯就安排做產(chǎn)品的市場研發(fā)調(diào)查報告和營銷策劃;有的同學(xué)對手工很熱衷，并且有一定的基礎(chǔ)水平，而且現(xiàn)場就可以做出來成品，根據(jù)這類學(xué)生，本人就和他共同分析，確定產(chǎn)品分向，做系列，同時結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺，將手工產(chǎn)品掛上去進(jìn)行市場推廣，收集評價反饋;有的同學(xué)手繪能力強就安排對不同的類別的產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計表現(xiàn)。如此一來，每個同學(xué)都能找到自己的專題而不是大一統(tǒng)。課程進(jìn)行到中期還根據(jù)需要按“小組形式”，共同完成某項專題設(shè)計。這樣，所有參與者都得到了鍛煉也培養(yǎng)了團(tuán)體合作精神與崗位意識。
三、在專題設(shè)計中，注重對理論的引導(dǎo)和學(xué)習(xí)
關(guān)鍵詞： 電子商務(wù)實務(wù)，人才培養(yǎng)，教學(xué)現(xiàn)狀，實戰(zhàn)教學(xué)，優(yōu)勢與途徑
【中圖分類號】F713.36-4
互聯(lián)網(wǎng)是一個把計算機(jī)連接起來的全球性的信息網(wǎng)絡(luò)，這一信息網(wǎng)絡(luò)尤如神奇的旋風(fēng)影響著世界的政治、濟(jì)、軍事、文化等各個領(lǐng)域，改變著人們的生產(chǎn)和生活方式。我國是世界第二經(jīng)濟(jì)大國，國家、地方政府和大小企業(yè)、商家都對電子商務(wù)寄予厚望。國家電子商務(wù)研究中心的《2013年度電商人才狀況調(diào)查報告》顯示，未來5年，我國30多萬家中小企業(yè)將有半數(shù)企業(yè)嘗試發(fā)展電子商務(wù)。B2C、C2C電子商務(wù)企業(yè)仍保持持續(xù)增長的勢頭，電子商務(wù)的人才需求更加趨緊，2013年電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過235萬人。
然而目前電子商務(wù)人才的培養(yǎng)并非如人所愿，全國開辦電子商務(wù)專業(yè)的院校達(dá)到1120 所，在校生的規(guī)模超過 30 萬人，而畢業(yè)生的對口就業(yè)率僅僅達(dá)到 20%，在教育部公布的2014年全國就業(yè)率較低的15個本科專業(yè)名單中榜上有名，在麥可思《中國2010-2012屆大學(xué)畢業(yè)生社會需求與培養(yǎng)質(zhì)量調(diào)查》中，名列2013年度就業(yè)前景最不看好的高職高專專業(yè)第8名。
作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)院電商專業(yè)的專任教師，有責(zé)任思考目前電商人才培養(yǎng)中存在的問題與不足，有必要主動實施教學(xué)改革。電子商務(wù)實務(wù)的實戰(zhàn)教學(xué)，是解決目前電商教學(xué)中存在問題的有效辦法。本文就電子商務(wù)教學(xué)的現(xiàn)狀、電子商務(wù)實戰(zhàn)教學(xué)的優(yōu)勢與實施途徑展開討論。
1、電子商務(wù)實戰(zhàn)教學(xué)的優(yōu)勢
所謂電子商務(wù)的實戰(zhàn)教學(xué)是利用真實的電子商務(wù)交易平臺、流通渠道進(jìn)行真實的商品議價、交易，以培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)實務(wù)能力的一種教育教學(xué)活動。也就是把教師和學(xué)生直接推向市場，讓他們有機(jī)會在瞬息萬變的市場大環(huán)境中求生存、求發(fā)展。電子商務(wù)實戰(zhàn)教學(xué)具有緊貼市場、對接企業(yè)；真實交易、實際盈虧等特點。與目前常規(guī)的電子商務(wù)實務(wù)教學(xué)相比，具有以下優(yōu)勢：
⑴.實戰(zhàn)教學(xué)緊貼市場，可以在真實的商品交易中體會市場規(guī)律。市場競爭是無情的，市場競爭必須遵守市場規(guī)律，市場競爭必須誠信守信。
⑵.實戰(zhàn)教學(xué)直接對接行業(yè)、企業(yè)，學(xué)生可以學(xué)到企業(yè)、行業(yè)真實所需的本領(lǐng)。
⑶.實戰(zhàn)教學(xué)能有效提高教學(xué)質(zhì)量。實戰(zhàn)教學(xué)除了以上緊貼市場、對接企業(yè)的優(yōu)勢之外，還因為學(xué)生所做的每一份工作都是真實有效的、并對真實的市場交易產(chǎn)生影響，而使其對所學(xué)的知識、技能，特別是所犯的失誤記憶深刻。交易經(jīng)過真實的平臺操作、真實的物流過程，真實的現(xiàn)金流動、真實的盈虧核算，因此學(xué)生能在整個店鋪運營過程中，不斷地被客戶新訂單所鼓勵，由此推動和激發(fā)著一系列/更新/管理產(chǎn)品、進(jìn)貨/發(fā)貨、客戶管理、營銷推廣等工作的積極性，興趣、自覺性、責(zé)任感、成就感油然而生，工作效率和質(zhì)量也就會顯著提高。這樣，經(jīng)過長期扎實有效的實戰(zhàn)訓(xùn)練，學(xué)生便能慢慢成為電商實操能手。而這樣的效果也是虛擬的電商模擬平臺無法達(dá)到的。
⑷.實戰(zhàn)教學(xué)能有效培養(yǎng)學(xué)生的軟素質(zhì)，包括主人翁意識和責(zé)任感、創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力。實戰(zhàn)教學(xué)是由教師帶領(lǐng)學(xué)生組建團(tuán)隊完成的教學(xué)活動。團(tuán)隊成員有明確的分工和責(zé)任，每個人的工作和一言一行都要對團(tuán)隊負(fù)責(zé)，否則就會影響整個店鋪的運營。
⑸.實戰(zhàn)教學(xué)為學(xué)生提供企業(yè)化運作范本。學(xué)生進(jìn)入團(tuán)隊就相當(dāng)于進(jìn)入一家企業(yè)，我們會將學(xué)生視為公司的員工嚴(yán)格培訓(xùn)、管理，制定相應(yīng)的規(guī)章制度和工作流程，并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、電子商務(wù)實戰(zhàn)教學(xué)的實施途徑
電子商務(wù)的實戰(zhàn)教學(xué)，光靠學(xué)校是不行的，因為學(xué)校在資金、貨源，公司管理和經(jīng)營經(jīng)驗方面都有所欠缺。但學(xué)校有場地和充足的人力資源，可以與企業(yè)結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴，建立合作機(jī)制，助推電子商務(wù)實戰(zhàn)教學(xué)的順利實施。搭建校園電子商務(wù)實戰(zhàn)平臺，走產(chǎn)教融合、校企合作、工學(xué)結(jié)合的實戰(zhàn)化教學(xué)道路，是目前實施實戰(zhàn)教學(xué)的最為有效的途徑。我院以校企合作為助力，推進(jìn)多層次全方位的實戰(zhàn)教學(xué)。下面介紹我院實戰(zhàn)教學(xué)的幾種做法：
⑴.引企入校，“借船學(xué)漁”式實戰(zhàn)教學(xué)
我院與上海全拼供應(yīng)鏈有限公司合作，該公司具有2000萬美元年銷售業(yè)績，10個海外零售團(tuán)隊，把他們引入我院，給我院學(xué)生提供管理、指導(dǎo)團(tuán)隊、32個工位和零差價的貨源。我院給公司提供經(jīng)營場所和5000多平方米的標(biāo)準(zhǔn)倉庫。一方面，老師可以融入企業(yè)進(jìn)行實戰(zhàn)訓(xùn)練，了解企業(yè)第一線的真實運作，學(xué)習(xí)指導(dǎo)學(xué)生實戰(zhàn)訓(xùn)練的能力；另一方面，學(xué)生可以按教學(xué)計劃進(jìn)行分期分批的輪崗實戰(zhàn)訓(xùn)練，在公司業(yè)務(wù)主管和老師的指導(dǎo)下，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)電商實操業(yè)務(wù)，掌握各個環(huán)節(jié)的實操技能和關(guān)注的細(xì)節(jié)、重點。其中，表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生還機(jī)會畢業(yè)后直接加入企業(yè)工作，真正做到人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的“無縫對接”。我們把這種合作方式稱作“借船學(xué)漁”式實戰(zhàn)教學(xué)。
⑵.成立校中公司，由企業(yè)提供貨源，“借魚學(xué)漁”式實戰(zhàn)教學(xué)
除了引進(jìn)公司，學(xué)院自身還提供資金注冊成立了金華雙翼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，并以公司名義開設(shè)了淘寶店、天貓店、速賣通店、京東店和其他跨境電商平臺的店鋪，為實戰(zhàn)教學(xué)提供平臺依托。學(xué)院向全社會公開招聘有網(wǎng)店運營經(jīng)驗的人員作為實戰(zhàn)教師，擔(dān)任公司經(jīng)理、店鋪店長。我院位于金華和義烏的交界處，依托周邊地區(qū)豐富的產(chǎn)品，我們積極尋找有合作意向的企業(yè)為我們提供貨源，學(xué)生以輪崗、頂崗、半工半讀等形式全程參與公司運作和管理，開展實戰(zhàn)化教學(xué)。這一方式，一是由企提供零差價貨源，解決了學(xué)院的資金困難。二是學(xué)院的教師親身經(jīng)歷企業(yè)注冊、店鋪申請及后期運作的全過程，并把每一個步驟記錄下來作為教學(xué)資料。三是學(xué)生在參加電商運行的輪崗訓(xùn)練中，在掌握基本知識、操作和技能之后，有更大的空間和自由度發(fā)揮自己的才干、實現(xiàn)自己的創(chuàng)意，學(xué)院的實戰(zhàn)平臺就是他們的創(chuàng)業(yè)試驗田。這樣能夠更好地激發(fā)學(xué)生的主動性、鉆研精神和綜合能力。
⑶.項目制企業(yè)代運營實戰(zhàn)教學(xué)
所謂網(wǎng)店代運營是指賣家把店鋪日常經(jīng)營、管理、營銷、推廣、客服等全部或部分工作委托給專業(yè)的網(wǎng)店代運營公司，由具備豐富的經(jīng)驗，并經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的運營人員為賣家全天候經(jīng)營，有效提高網(wǎng)店的曝光、瀏覽、轉(zhuǎn)化率和客單價，提升店鋪的核心競爭力，而賣家只需負(fù)責(zé)資金、貨源和物流等環(huán)節(jié)，最后根據(jù)運I情況進(jìn)行服務(wù)結(jié)算和利潤分成。根據(jù)經(jīng)驗，運營一家天貓店鋪至少需要1名運營、1名美工、1名文案編輯、2名客服和1名跟單打包配貨人員，共計6名成員，其中運營、客服和美工是必不可少的。可見運營一家天貓店鋪的人力成本是非常可觀的。而將店鋪交給代運營公司托管，不僅可以節(jié)省人力成本，還可以節(jié)省辦公位，耗材，租金等費用。目前淘寶上有800萬家店鋪，而且每天在以一萬家店鋪的生長速度在擴(kuò)大。隨著電商市場競爭不斷加劇，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)，或經(jīng)驗不足的中小商家選擇了代運營這一方式。當(dāng)然，這一校企合作方式的技術(shù)門檻較高，需要組建一個相對成熟的團(tuán)隊。目前我院正在籌備組建專業(yè)團(tuán)隊，由骨干教師帶隊，從雙翼公司挑選出較成熟的學(xué)生組成團(tuán)隊，承攬店鋪的運營業(yè)務(wù)。相信通過這樣的實戰(zhàn)教學(xué)一定能夠培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的電商人才。
⑷.到周邊企業(yè)頂崗實習(xí)，打工式實戰(zhàn)教學(xué)
我院位于在金義都市新區(qū)，新區(qū)管委會已經(jīng)通過政府招商、園區(qū)招商和企業(yè)招商，引進(jìn)了阿里巴巴菜鳥項目、尖峰保稅倉庫電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園、中外運?天華電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園、郵政電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園等企業(yè)。依托獨特地理位置和政策優(yōu)勢，我院根據(jù)教學(xué)計劃組織學(xué)生到周邊企業(yè)開展頂崗帶薪實習(xí)。
⑸.鼓勵學(xué)生人人開網(wǎng)店，創(chuàng)業(yè)式實戰(zhàn)教學(xué)
我院位于金義都市新區(qū)，臨近義烏，中國國際小商品琳瑯滿目的商品為我們提供了十分充足的貨源，為學(xué)生開網(wǎng)店提供了得天獨厚的條件。我院在位置最優(yōu)越的區(qū)域為學(xué)生設(shè)置了創(chuàng)業(yè)孵化園，學(xué)生每年有機(jī)會進(jìn)行項目申報得到孵化園的各種支持，包括場地、資金和技術(shù)指導(dǎo)。而這些學(xué)生往往都是從雙翼公司培訓(xùn)出來的骨干力量，嘗試自主創(chuàng)業(yè)。鑒于資源有限，學(xué)校會定期對已入駐的團(tuán)隊進(jìn)行業(yè)績考核，考核不通過的團(tuán)隊將撤出，引入新的優(yōu)秀團(tuán)隊進(jìn)來，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和優(yōu)勝劣汰。相信通過創(chuàng)業(yè)孵化園的扶持和遴選機(jī)制，能夠使經(jīng)得起考驗的團(tuán)隊脫穎而出，并在畢業(yè)之后轉(zhuǎn)型為一家成熟的企業(yè)。
結(jié)束語
《電子商務(wù)實務(wù)》的實戰(zhàn)教學(xué)，能夠有效解決人才培養(yǎng)與電商行業(yè)、企業(yè)的錯位問題，在緊貼市場、直接對接企業(yè)的電商實戰(zhàn)中，在引企入校、校企合作、人人開網(wǎng)店的實戰(zhàn)教學(xué)中，在做中學(xué)、學(xué)中做，在真實的創(chuàng)業(yè)、自負(fù)盈虧的體驗中，不僅有效培養(yǎng)了電商企業(yè)真實需求的實用的實務(wù)能力，而且有效培養(yǎng)了學(xué)生的主人翁責(zé)任感、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識和膽量，最終實現(xiàn)了培養(yǎng)熱愛電子商務(wù)行業(yè)，深受行業(yè)歡迎的、實用的、有后勁電商人才的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
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一、課外延伸的前提條件
課外延伸能使學(xué)生的視野逐步開闊、能力逐漸加強，但課外延伸是由課內(nèi)走向課外、從課堂走向社會的過程，加上小學(xué)生年齡比較小，所以進(jìn)行課外延伸必須給學(xué)生提供必要的條件作為保障。1、豐富的課外資源。語文課程資源包括課堂教學(xué)資源和課外學(xué)習(xí)資源。像教科書以外的圖書、報刊、電影、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報告會、演講會、辯論會、戲劇表演、圖書館、紀(jì)念館、各種展覽、自然風(fēng)光、文物古跡、國內(nèi)外和地方的重要事件、日常生活話題都可作為課外學(xué)習(xí)資源。這些課外學(xué)習(xí)資源中，與我們關(guān)系最密切最容易用到的有：報刊、網(wǎng)絡(luò)、圖書館。而在實際學(xué)習(xí)中，很多時候我們對這些資源的利用還不夠。上網(wǎng)查詢自己所需要的信息快捷方便，可并不是所有的學(xué)生家里都有電腦可以上網(wǎng)，家長還擔(dān)心孩子上網(wǎng)會變壞，老師還擔(dān)心上網(wǎng)會影響學(xué)習(xí)，加孩子自由支配的時間有限，種種原因?qū)е抡嬲苌暇W(wǎng)查詢資料的學(xué)生可能只是少數(shù)幾個。圖書館有大量的書刊可以閱讀，而很多學(xué)校對圖書館圖書室開放的時間有限制，有些學(xué)校對圖書的管理還不夠科學(xué)，沒有專門的圖書管理員或圖書管理員的專業(yè)水平不夠，學(xué)生難以找到自己所需要的圖書。學(xué)生家庭訂報特別是農(nóng)村家庭訂報還不多，讀報的機(jī)會也是不多的。鑒于以上原因，我認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該把開放圖書室落實，家長和老師要給足學(xué)生收集資料的時間，相信學(xué)生，并給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，如果有其它的途徑能拓寬學(xué)生的知識面，應(yīng)當(dāng)鼓勵支持。2、收集處理信息的能力。在實施課外延伸的過程中，個別學(xué)生能收集到自己需要的資料，但往往看到學(xué)生拿著滿滿幾頁紙的資料而自己念都念不通順，某些資料與自己收集的目的關(guān)系不大。這樣收集、這樣延伸有什么價值呢？學(xué)生收集到資料后能先內(nèi)化為自己的所得，然后再在同學(xué)中交流，這樣才能體現(xiàn)其作用。我覺得在開始實施時，教師可以指導(dǎo)學(xué)生有選擇的收集，學(xué)生學(xué)會一些方法之后再放手讓學(xué)生去做。
二、對課外延伸的利用
1、服務(wù)課堂，深化理解。我看過這樣的課例：一位語文教師教學(xué)《圓明園的毀滅》，課前布置學(xué)生預(yù)習(xí)課文，收集講圓明園輝煌時的、圓明園被毀滅后的資料。講課文時，學(xué)生在理解了課文前部分后，很多學(xué)生展示了自己收集到的講圓明園輝煌時的圖片，有的收集到文字介紹，有的講了請教家長的所得；講完后半部分，很多學(xué)生出示了自己收集到侵略者是怎樣瘋狂掠奪的文字?jǐn)⑹觥＝?jīng)過這些學(xué)生的介紹，對我國文化瑰寶被毀的痛心、對侵略者的丑惡行徑的憎恨就更加深刻了。與教材中的課文有關(guān)的課外知識很多，完全可以發(fā)動學(xué)生去收集，不僅增長了學(xué)生見識，也有助于理解課文。2、綜合類型，培養(yǎng)能力。課外延伸并不局限于收集資料，教師可以布置些綜合性強的活動讓學(xué)生去做。比如：做環(huán)保方面的手抄報、設(shè)計組織一次秋游活動、寫調(diào)查報告等。這樣的綜合活動不但讓學(xué)生學(xué)會圍繞某個方面思考收集資料，還鍛煉了學(xué)生的組織表達(dá)等多方面的能力。一位教師設(shè)計的購物活動是這樣的：讓學(xué)生自己帶自己家里可以賣的小商品來賣，也可以購買自己需要的別的同學(xué)賣的商品，跟父母商定價格范圍，真正開展一次購物活動。學(xué)生熱情高漲，賣商品的同學(xué)千方百計推銷自己的商品，買商品的同學(xué)想方設(shè)法講低價錢，不但鍛煉了自己語言表達(dá)能力，還學(xué)會了很多書本上沒有的知識。
三、課外延伸的注意問題
語文教學(xué)不是簡簡單單的教學(xué)過程，由課內(nèi)走向課外需要教師的引導(dǎo)，讓學(xué)生形成遷移的能力，從而提高他們的語文素養(yǎng)。在延伸的過程中，還要注意以下問題： 1、限度。語文教材都是經(jīng)提煉的名篇佳作，具有典型性，富有文化內(nèi)涵和時代氣息。葉圣陶先生曾把教材定論為“例子”，既然是例子，教師就必須用好。要引導(dǎo)學(xué)生理解課文，扎扎實實地進(jìn)行語言文字訓(xùn)練，以培養(yǎng)學(xué)生能力，對學(xué)生進(jìn)行思想方面的教育。學(xué)習(xí)語言的過程也是由模仿到變化最后才能創(chuàng)造的。所以語文課外延伸必須建立在用好教材的基礎(chǔ)上，不能一開始就渲賓奪主，輕重不分了。用于幫助理解課文時，也只能是起輔助作用，加深學(xué)生的理解，千萬不可以延伸代替課堂的語文訓(xùn)練。2、廣度。前面講過語文的課外學(xué)習(xí)資源豐富，生活中處處要用到語文，“生活就是語文，語文就是生活”，所以教師應(yīng)盡可能地多組織各種活動，給學(xué)生語文實踐的機(jī)會。3、準(zhǔn)度。語文課外延伸要把握時機(jī)，找準(zhǔn)向課外延伸的切入點，遷移運用，從而真正增強學(xué)生的語文能力。我在教學(xué)《和時間賽跑》時，布置學(xué)生收集了名人抓緊珍惜時間的事例，學(xué)生學(xué)完課文后交流了以下事件：齊白石在晚年時還堅持每天作五幅畫，90歲生日那天由于太晚眼睛看不見沒完成，第二天清早就起床補作。列寧17歲大學(xué)時，用一年半時間完成四年的大學(xué)課程，還有14門功課全部考到學(xué)校第一名等，交流完這些后，學(xué)生自然而然地想到要珍惜時間，個個積極講述自己的感受。
看著統(tǒng)計出來的數(shù)據(jù)，卓爾云市CEO胡毅很滿意。
上線一年，卓爾購的交易額已突破500億元，卓金服累計投融資額達(dá)42億元，卓集送服務(wù)總額超過2.3億元……
被卓爾集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱“卓爾集團(tuán)”）寄予厚望的卓爾云市，以一種“新模式”插上了互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，在改造線下傳統(tǒng)批發(fā)市場的道路上，已經(jīng)駛?cè)肓丝燔嚨馈?/p>
B2B的風(fēng)口來了
一切轉(zhuǎn)變要從卓爾集團(tuán)的漢口北國際商品交易中心（以下簡稱“漢口北”）說起。
眾所周知，卓爾集團(tuán)因開發(fā)和服務(wù)線下實體商貿(mào)批發(fā)市場而聲名鵲起，漢口北便是代表作之一。2009年開業(yè)后的漢口北，因承接了整體外遷的漢正街商戶，更是發(fā)展得風(fēng)生水起。
這時的漢口北，集聚了品牌服裝城、小商品城、五金燈飾城等20大專業(yè)批發(fā)市場。發(fā)展到2015年時，有2萬多家商戶入駐，年營業(yè)額超過500億元。
如果就這樣繼續(xù)發(fā)展下去，前景似乎還不錯。
然而，環(huán)境終究是變了。
互聯(lián)網(wǎng)開始滲透到各個商業(yè)版圖中，傳統(tǒng)線下實體商業(yè)受到前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)。
在席卷C端市場之后，互聯(lián)網(wǎng)的大風(fēng)刮到了B端市場。
數(shù)據(jù)顯示，2011年B2B市場交易規(guī)模為4.9萬億元。到2015年時，已達(dá)13.9萬億元。另有調(diào)查報告指出，在線采購已成火候，在采購中的占比達(dá)31.5%，并呈快速上升之勢。
在這樣的背景下，B2B領(lǐng)域的阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等先行者，紛紛宣布要加大火力。新加入者更是源源不斷，既有京東這樣從B2C領(lǐng)域轉(zhuǎn)戰(zhàn)B2B的，也有順豐這樣做物流的跟著“湊熱鬧”……
“我們意識到，盡管卓爾集團(tuán)的線下批發(fā)市場已經(jīng)站穩(wěn)腳跟，但如果再不擁抱互聯(lián)網(wǎng)，市場就有可能被吞噬。”胡毅對《支點》記者說，“你不做別人就做了，既然B2B的機(jī)會來了，為什么不去抓住呢？”
“更何況其他B2B平臺需要尋找買賣雙方，而我們背靠線下批發(fā)市場，不僅有大量現(xiàn)成的賣家，也有固定的買家。”他補充說，“這是我們的優(yōu)勢，他們都有著借助互聯(lián)網(wǎng)力量改變傳統(tǒng)線下交易模式、提高運營效率、降低供應(yīng)鏈成本的需求。”
于是，2015年11月28日，卓爾集團(tuán)提出在卓爾云市的大框架下，以漢口北線下批發(fā)市場為基礎(chǔ)，為商戶們提供線上批發(fā)交易的平臺――卓爾購就這樣產(chǎn)生了。
插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀
在店里守生意的王瑜玨，時不時地拿出手機(jī)，看看是否有新訂單產(chǎn)生。
經(jīng)營童裝批發(fā)的他，自2016年入駐漢口北后，就愛上了卓爾購。知道他用了這么一個足不出戶就可以交易的平臺，他的不少客戶也開始使用卓爾購。
一開始，很多人依然奔波在路上，來到漢口北打一批貨后離開。當(dāng)同樣的貨需要補貨時，便通過卓爾購下單補齊需要的貨。慢慢地，王瑜玨發(fā)現(xiàn)，有客戶在批發(fā)新款時，也會通過卓爾購下單。
類似的情況，也發(fā)生在做窗簾批發(fā)的葉永華那里。
“我的客戶80%都用卓爾購，他們覺得比以前方便多了。”葉永華對《支點》記者說，“卓爾購打破了地域限制，他們不再需要來回奔波，手機(jī)或電腦上一點便可輕松補貨和打貨，既提高了采購效率，也降低了成本。”
“對我們賣方來說，當(dāng)然也能更方便地服務(wù)老顧客。”他補充說，“更重要的是還能拓寬銷售半徑，不斷獲取新顧客提高銷量，整體盈利能力大大增強。”
以往，王瑜玨的顧客多來自湖北或周邊省份，如今，他的顧客來自云南、遼寧、內(nèi)蒙古等全國各地。對葉永華而言，使用卓爾購，讓他的窗簾批發(fā)銷售額同比上升了20%，2016年銷售額達(dá)2000萬元。
身為漢口北窗簾行業(yè)協(xié)會會長的葉永華還透露，漢口北的窗簾批發(fā)商情況差不多都一樣，在實體經(jīng)濟(jì)不斷下行的背景下，反而一路向好。
這些都只是卓爾購借助互聯(lián)網(wǎng)力量，改變傳統(tǒng)批發(fā)市場交易模式，提高批發(fā)市場交易效率的一個縮影。
繼漢口北之后，卓爾購已走出武漢，覆蓋到沈陽、天津、昆明、鄭州等多個城市的主要批發(fā)市場。
胡毅透露，目前卓爾購有800多個批發(fā)市場入駐，逾12萬商戶開展線上批發(fā)交易，交易總額突破500億元。
不過，當(dāng)前在卓爾購上開展線上批發(fā)交易的產(chǎn)品，主要涉及文體、服裝、食品、電器、汽車用品等消費品。一心想改變傳統(tǒng)線下批發(fā)市場的卓爾云市，顯然并不滿足于此。這從2016年10月卓爾集團(tuán)以26億港幣并購中農(nóng)網(wǎng)就可見一斑。
胡毅表示，在卓爾購之外，卓爾云市未來還將涉足有色金屬、原油、農(nóng)產(chǎn)品等大宗商品B2B交易領(lǐng)域。
不僅如此，目前卓爾購的線上批發(fā)交易以內(nèi)貿(mào)為主。此前的2016年3月，卓爾集團(tuán)曾以4.97億元入股跨境電商蘭亭集勢。
胡毅透露，卓爾云市未來也許會對接蘭亭集勢，幫助卓爾購的批發(fā)商開展線上外貿(mào)批發(fā)交易。
這是否會帶來另一個問題，即線上交易上漲的同時沖擊線下市場？
在胡毅看來，這的確會有所影響。但他同時表示，擁抱線上是為了融合線下市場更好地發(fā)展，從整體上看效益不減反增。
一場硬仗勢在必然
然而，僅僅改變交易模式就夠了嗎？
“這只是基礎(chǔ)而已，批發(fā)市場不僅涉及交易，還涉及倉儲、物流、金融等環(huán)節(jié)。”胡毅稱，“變革傳統(tǒng)批發(fā)市場，更要借助互聯(lián)網(wǎng)打通整個供應(yīng)鏈，發(fā)揮商品、信息、金融、服務(wù)等要素的快速組合和集聚功能，構(gòu)建B2B生態(tài)體系，才能最大化地提升運營效率、降低供應(yīng)鏈成本。”
如此，與卓爾購配套而生的卓服匯、卓集送、卓金服等也就不難理解。
簡單來說，批發(fā)商如果需要倉庫存貨，可在卓服匯上發(fā)出訂單需求，平臺會根據(jù)貨量多少、存儲時間，利用大數(shù)據(jù)匹配貨物拼倉、錯倉或獨倉；如果批發(fā)商需要給客戶發(fā)貨，則可在卓集送上發(fā)出訂單需求，平臺上接入的貨運司機(jī)通過類似“滴滴搶單”模式接活；如果批發(fā)商甚至是自己的客戶需要資金周轉(zhuǎn)，可在卓金服上發(fā)出貸款需求，根據(jù)在卓爾購上的交易數(shù)據(jù)，快速借來資金。
“不管是存貨還是發(fā)貨，又或者是貸款，成本都有下降，更關(guān)鍵的是整個鏈條運營效率大大提升。”葉永華笑著說，“就說發(fā)貨，以往我們都是打電話給物流公司，人家想啥時來就啥時來，常常會耽誤客戶的到貨時間。現(xiàn)在在網(wǎng)上交易，很快就能發(fā)貨，價格還便宜不少。”
胡毅透露，目前卓服匯已出貨9萬余單，卓集送服務(wù)總額超過2.3億元，卓金服累計投融資額達(dá)42億元。
