引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇搜索引擎營(yíng)銷策略范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；搜索引擎營(yíng)銷；策略

搜索引擎營(yíng)銷(SearchEngineMarketing，SEM)就是利用用戶檢索信息的機(jī)會(huì)將營(yíng)銷信息傳遞給目標(biāo)客戶，其目的在于推廣網(wǎng)站，增加知名度，通過(guò)搜索引擎返回的結(jié)果來(lái)獲得更好的銷售或者推廣渠道。搜索引擎營(yíng)銷有競(jìng)價(jià)排名、搜索引擎優(yōu)化，關(guān)鍵詞廣告等形式。國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的網(wǎng)站有百度推廣、360推廣、搜狗推廣等。

一、搜索引擎營(yíng)銷的形式

（一）競(jìng)價(jià)排名。競(jìng)價(jià)排名即搜索引擎按出價(jià)的高低決定排名的順序，對(duì)購(gòu)買了同一個(gè)關(guān)鍵詞的網(wǎng)站進(jìn)行排名，企業(yè)需要按照用戶的點(diǎn)擊次數(shù)付費(fèi)，比如百度競(jìng)價(jià)。這是目前主流的收費(fèi)方式，但在競(jìng)爭(zhēng)者眾多時(shí)價(jià)格可能水漲船高，從而導(dǎo)致搜索引擎與企業(yè)的矛盾沖突。研究表明，用戶只會(huì)注意排名前幾條的搜索結(jié)果，因此企業(yè)要尤其注意改善競(jìng)價(jià)排名的有效性。

（二）搜索引擎優(yōu)化。搜索引擎優(yōu)化即企業(yè)通過(guò)了解搜索引擎抓取頁(yè)面、索引、排名的方式，采用易于被搜索引擎索引的合理手段，使網(wǎng)站在搜索引擎的收錄中排名靠前。企業(yè)可以通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)站流量，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，和優(yōu)化潛在顧客向顧客的轉(zhuǎn)化率等途徑實(shí)現(xiàn)達(dá)成交易的目的。

（三）關(guān)鍵詞廣告。即在用戶的搜索結(jié)果頁(yè)面顯示鏈接廣告內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)高級(jí)定位投放，，按點(diǎn)擊的次數(shù)收取廣告費(fèi)。但這些廣告通常單獨(dú)排列在頁(yè)面的右側(cè),以免影響用戶搜索過(guò)程中的用戶體驗(yàn)。

二、搜索引擎營(yíng)銷存在的問(wèn)題

（一）搜索引擎選擇不當(dāng)。企業(yè)應(yīng)注意的是，搜索引擎營(yíng)銷并不能夠決定商家是否實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷，僅僅是一個(gè)讓顧客發(fā)現(xiàn)商家的機(jī)會(huì)。有的企業(yè)在選擇搜索引擎的時(shí)候只注意到搜索引擎所蘊(yùn)含的商業(yè)價(jià)值，于是盲目地跟風(fēng)選擇搜索引擎。還有的商家為了擴(kuò)大這種搜索價(jià)值，使用了各種不同的搜索引擎，結(jié)果大幅提高了自身的宣傳費(fèi)用，但是由于沒(méi)有從行業(yè)的定位、行業(yè)的目標(biāo)客戶群等角度出發(fā)，結(jié)果收效甚微甚至得不償失。

（二）關(guān)鍵詞定位不當(dāng)。有些企業(yè)僅僅簡(jiǎn)單地登錄到搜索引擎卻根本沒(méi)有設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞，或關(guān)鍵詞與自身的產(chǎn)品特征和企業(yè)定位的需要選擇與自身情況不相匹配。在浩如煙海的搜索結(jié)果中，這樣的方法只能導(dǎo)致營(yíng)銷策略的失敗。

（三）片面追求企業(yè)網(wǎng)站的完美。有的企業(yè)網(wǎng)站雖然像平面廣告一樣美觀，給企業(yè)帶來(lái)點(diǎn)“面子”，但它的營(yíng)銷效果可能甚至還不如在某些社區(qū)的一條僅包含產(chǎn)品、價(jià)格、聯(lián)系方式以及購(gòu)買者回復(fù)的帖子。因此完美的網(wǎng)站并不是完全能夠解決問(wèn)題的，而是要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為后盾，才是正確的思路。

三、搜索引擎優(yōu)化策略

（一）搜索引擎選擇策略。不同的搜索，其搜索群不同，在選擇搜索引擎時(shí)，我們要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展水平、發(fā)展階段、經(jīng)濟(jì)能力等條件來(lái)選擇恰當(dāng)?shù)乃阉饕孑d體。比如百度是當(dāng)前我國(guó)最大的中文搜索引擎，涵蓋了音樂(lè)、地圖、百科、翻譯、網(wǎng)頁(yè)等，這種搜索就目標(biāo)客戶群來(lái)說(shuō)比較廣泛但是也不夠集中，再如搜狗搜索，其搜索引擎欄下方的微信，知乎相關(guān)內(nèi)容的搜索獨(dú)具個(gè)性，企業(yè)在選擇搜索引擎時(shí)應(yīng)對(duì)不同仔細(xì)比較和分析。

（二）搜索引擎推廣策略。如果想通過(guò)合作互惠來(lái)推廣本企業(yè)，當(dāng)前主要通過(guò)交換廣告和交換鏈接的形式，換句話說(shuō)就是利用其他企業(yè)的流量來(lái)獲得更多的訪問(wèn)量，但交換鏈接并不是越多越好，企業(yè)應(yīng)避免友情鏈接的任意交換。

（三）關(guān)鍵詞選取和部署策略。選擇合適的關(guān)鍵詞對(duì)于中小企業(yè)而言尤為重要，我們?cè)谶M(jìn)行選擇關(guān)鍵詞的時(shí)候要從各個(gè)角度來(lái)進(jìn)行選擇。比如根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群選擇合適的關(guān)鍵詞，然后根據(jù)市場(chǎng)反映經(jīng)常調(diào)整，這樣消費(fèi)者通過(guò)關(guān)鍵詞搜索就能夠直達(dá)企業(yè)的核心價(jià)值和核心業(yè)務(wù)，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)地位。企業(yè)還應(yīng)經(jīng)常根據(jù)市場(chǎng)需求和企業(yè)內(nèi)外部情況的變化對(duì)關(guān)鍵詞做出及時(shí)調(diào)整，不能有一勞永逸的思想。另外，要避免走入堆砌關(guān)鍵詞的誤區(qū)，應(yīng)控制好關(guān)鍵詞的密度與分布，一般在標(biāo)題和正文中自然地分布，遵從文章的主旨，表達(dá)應(yīng)合理通順，通過(guò)合理的關(guān)鍵詞策略來(lái)提升企業(yè)的搜索引擎營(yíng)銷水平。

（四）搜索引擎營(yíng)銷效果評(píng)估策略。針對(duì)企業(yè)投放市場(chǎng)的搜索引擎營(yíng)銷效果進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，這樣就能夠有效進(jìn)行實(shí)施，從而不斷改進(jìn)中小企業(yè)的搜索引擎營(yíng)銷策略，同時(shí)中小企業(yè)可以通過(guò)第三方調(diào)查公司來(lái)對(duì)于搜索引擎進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)的不足之處，然后不斷的優(yōu)化、改進(jìn)，這樣就能夠不斷的提高點(diǎn)擊率以及提高交易達(dá)成率。

作者:馮亞迪 單位:河南大學(xué)商學(xué)院

第2篇

隨著社會(huì)不斷的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢(shì)頭最為強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一，即便是在全世界人民都深陷在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大潮中，它亦不乏大眾對(duì)其的青睞，成為國(guó)民最為重要的休閑項(xiàng)目之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟(jì)作用可見(jiàn)一斑，對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)性、社會(huì)中各不同但相關(guān)就業(yè)所帶來(lái)的帶動(dòng)力等作用日益顯現(xiàn)。作為發(fā)展中國(guó)家的中國(guó)，第三產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，已逐步成為支撐中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱型產(chǎn)業(yè)之一。

據(jù)2008年行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)道指出，2008年金融危機(jī)爆發(fā)，到2008年10月份，中國(guó)入境旅游總?cè)藬?shù)已經(jīng)連續(xù)三個(gè)月出現(xiàn)下降，這表明金融危機(jī)對(duì)我國(guó)旅游業(yè)的影響已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)。由于人口數(shù)量的優(yōu)勢(shì)，中國(guó)已是世界上最大的旅游市場(chǎng)之一，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到15億人次，出境旅游市場(chǎng)發(fā)展到4000多萬(wàn)人次，入境旅游市場(chǎng)達(dá)到1億人次。全國(guó)旅行社接近2萬(wàn)家，全國(guó)旅游總收入已突破一萬(wàn)億，入境旅游收入占旅游整體收入的25%左右。中國(guó)旅游業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力已經(jīng)大大增強(qiáng)，只要調(diào)整營(yíng)銷和服務(wù)，危機(jī)也可以化為機(jī)遇。

如何利用好搜索引擎調(diào)整旅游業(yè)營(yíng)銷策略與服務(wù)？

無(wú)論是傳統(tǒng)旅游服務(wù)、在線旅游服務(wù)還是在線旅游搜索引擎服務(wù)都已看中了網(wǎng)上旅行預(yù)訂市場(chǎng)這塊香餑餑，面對(duì)藝龍、攜程、去哪兒等行業(yè)巨頭，如何通過(guò)利用搜索引擎，以最令人滿意的成本分得一杯羹，是值得行業(yè)同仁們共同去深思的一個(gè)話題。

為何說(shuō)要利用搜索引擎為廣大用戶帶來(lái)更新更全面的網(wǎng)上預(yù)訂體驗(yàn)，同時(shí)又能為網(wǎng)上預(yù)訂主要運(yùn)營(yíng)商節(jié)省成本？搜索引擎市場(chǎng)到底有多大，為何有如此強(qiáng)勁的號(hào)召力與作用？

2009年第三季度，中國(guó)網(wǎng)上旅行預(yù)訂市場(chǎng)規(guī)模為10億元，同比增長(zhǎng)31.8%，環(huán)比增長(zhǎng)10.5%，并購(gòu)熱潮后，市場(chǎng)集中度有所提升，TOP3廠商市場(chǎng)份額高達(dá)72.3%(數(shù)據(jù)來(lái)源：綜合上市公司財(cái)報(bào)，企業(yè)及專家訪談，根據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)模型核算及預(yù)估數(shù)據(jù))

此外，通過(guò)對(duì)搜索引擎用戶規(guī)模的統(tǒng)計(jì)預(yù)估到2012年，用戶規(guī)模將突破5億。伴隨著如此之大的用戶群體，其對(duì)網(wǎng)頁(yè)搜索引擎需求量亦會(huì)相應(yīng)的不斷提升。以目前搜索引擎發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，運(yùn)營(yíng)商與廣告客戶間的互動(dòng)以及盈利模式將是作為搜索引擎營(yíng)銷策略調(diào)整的關(guān)鍵點(diǎn)。從2006-2008年搜索引擎市場(chǎng)的快速上升期，以拓展廣告主數(shù)量為主發(fā)展至今。但考慮到經(jīng)濟(jì)環(huán)境的負(fù)面影響，在未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)中，中小型企業(yè)對(duì)于投入廣告的形式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的模式將會(huì)受到不小的影響，因此，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷策略，結(jié)合搜索引擎營(yíng)銷，以用戶ARPU為導(dǎo)向，在拓展廣告主遇到瓶頸時(shí)，改變工作重心以保持穩(wěn)定的營(yíng)收來(lái)源。

運(yùn)營(yíng)商如何提升廣告主ARPU？

主要方向可分為三點(diǎn)：

其一，維護(hù)現(xiàn)有大型企業(yè)廣告主，為期更好的提供關(guān)鍵詞營(yíng)銷、品牌廣告、口碑營(yíng)銷和公關(guān)維系等整合營(yíng)銷方案，通過(guò)整體全面的營(yíng)銷方案為廣告主提升ARPU。

其二，減少關(guān)鍵詞排名廣告位數(shù)量，人為造就稀缺資源，以此鼓勵(lì)大中型廣告主之間的投放競(jìng)爭(zhēng)，而面對(duì)小型廣告主，則更多的將其廣告展示在搜索廣告聯(lián)盟網(wǎng)站中，以滿足其性價(jià)比需求。

其三，加大搜索引擎與電子商務(wù)的結(jié)合，使得搜索引擎在電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的作用價(jià)值最大化，以此吸引大型電子商務(wù)平臺(tái)大量關(guān)鍵詞的投放。

第3篇

內(nèi)容摘要：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，搜索引擎營(yíng)銷近年來(lái)得到了廣泛應(yīng)用與快速發(fā)展，成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中一個(gè)重要組成部分。然而，我國(guó)中小企業(yè)在實(shí)施搜索引擎營(yíng)銷過(guò)程中存在諸多問(wèn)題，制約著其借助搜索引擎營(yíng)銷拓展市場(chǎng)的效果。因此，本文首先介紹了搜索引擎營(yíng)銷的基本原理，然后對(duì)中小企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷的現(xiàn)狀以及存在問(wèn)題進(jìn)行了詳盡的分析，在此基礎(chǔ)上有針對(duì)性地提出中小企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷的策略。旨在為中小企業(yè)開(kāi)展搜索引擎營(yíng)銷提供理論指導(dǎo)，提升其實(shí)施效果。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 搜索引擎營(yíng)銷 發(fā)展現(xiàn)狀 提升策略

問(wèn)題的提出

隨著搜索引擎技術(shù)的不斷進(jìn)步以及互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)搜索引擎依賴程度的不斷加深，搜索引擎營(yíng)銷作為一種新型的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式近年來(lái)得到了快速發(fā)展，越來(lái)越多地被我國(guó)企業(yè)作為主要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，并逐步取代傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式。根據(jù)2012 年7月中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的第30次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2012年6月底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為39.9%，搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)到4.29億，成為了僅次于即時(shí)通信的第二大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，這說(shuō)明搜索引擎營(yíng)銷的商業(yè)價(jià)值得到了我國(guó)企業(yè)的廣泛認(rèn)可和重視，搜索引擎營(yíng)銷市場(chǎng)具有很大的潛力。然而，國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷目前還處于初級(jí)探索階段，很多中小企業(yè)對(duì)于搜索引擎營(yíng)銷的理解和認(rèn)識(shí)存在較大程度上的偏差，在開(kāi)展搜索引擎營(yíng)銷過(guò)程中存在著很多問(wèn)題，使搜索引擎營(yíng)銷沒(méi)有得到專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)與管理，制約著中小企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷的健康發(fā)展。因此，對(duì)我國(guó)中小企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷進(jìn)行研究有著較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

搜索引擎營(yíng)銷的基本原理

搜索引擎營(yíng)銷（Search Engine Marketing）是指企業(yè)基于搜索引擎平臺(tái)、根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式和使用習(xí)慣來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和推廣，利用用戶檢索信息的機(jī)會(huì)盡可能地將企業(yè)的營(yíng)銷信息傳遞給目標(biāo)用戶，挖掘潛在客戶，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目標(biāo)。搜索引擎營(yíng)銷的基本模式主要包括：免費(fèi)登錄分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、收費(fèi)登錄分類目錄、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告等。

一個(gè)完整的搜索引擎營(yíng)銷過(guò)程包括下列五個(gè)步驟：企業(yè)將信息到網(wǎng)站上成為以網(wǎng)頁(yè)形式存在的信息源；搜索引擎將網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)信息收錄到索引數(shù)據(jù)庫(kù)；用戶利用關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索；檢索結(jié)果中羅列相關(guān)的索引信息及鏈接統(tǒng)一資源定位符（Universal Resource Locator，URL）；根據(jù)用戶對(duì)檢索結(jié)果的判斷，選擇有興趣的信息并點(diǎn)擊URL進(jìn)入信息源所在的網(wǎng)頁(yè)（馮英健，2007）。這就是企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷的基本原理，同時(shí)也是搜索引擎營(yíng)銷的信息傳遞過(guò)程，如圖1所示。

中小企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

（一）中小企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷現(xiàn)狀

搜索引擎市場(chǎng)規(guī)?？焖贁U(kuò)張，用戶規(guī)模保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)與搜索引擎服務(wù)的進(jìn)一步滲透以及網(wǎng)民對(duì)搜索引擎的逐步認(rèn)可，搜索引擎的市場(chǎng)規(guī)模在不斷擴(kuò)大。根據(jù)艾瑞咨詢的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2012年我國(guó)搜索引擎市場(chǎng)保持快速增長(zhǎng)勢(shì)頭，呈現(xiàn)良好的增長(zhǎng)性。2012年前三個(gè)季度我國(guó)搜索引擎市場(chǎng)規(guī)模分別為54.9億、68.6億、77.6億，同比增長(zhǎng)分別為68.1%，54.8%及43.6%。從全年來(lái)看，2012年搜索引擎市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將超過(guò)280億，相比2011年增長(zhǎng)預(yù)計(jì)將在48%-50%左右；截至到2012年6月底，2012年搜索用戶規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)已突破4.29億，搜索引擎的用戶覆蓋率繼續(xù)保持增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

搜索引擎營(yíng)銷的商業(yè)價(jià)值得到中小企業(yè)廣泛認(rèn)同。隨著搜索引擎技術(shù)的不斷發(fā)展，搜索引擎逐漸成為細(xì)分覆蓋最高的媒體，搜索引擎成為被企業(yè)認(rèn)可的網(wǎng)站推廣手段之一，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商主要的服務(wù)內(nèi)容。因此，我國(guó)中小型企業(yè)在密切關(guān)注搜索引擎營(yíng)銷的發(fā)展，積極地與技術(shù)先進(jìn)的第三方公司合作，完善企業(yè)的搜索引擎營(yíng)銷服務(wù)體系，增強(qiáng)企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷服務(wù)的應(yīng)用深度，成為搜索引擎營(yíng)銷最活躍的群體。

中小企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷的專業(yè)性越來(lái)越強(qiáng)。主要表現(xiàn)在中小企業(yè)在關(guān)鍵詞的選擇、廣告工具的使用、營(yíng)銷效果的評(píng)估、渠道建設(shè)等方面上專業(yè)性越來(lái)越強(qiáng)。

中小企業(yè)的搜索引擎營(yíng)銷費(fèi)用呈上升趨勢(shì)。由于搜索引擎營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)的排名點(diǎn)擊價(jià)格隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的加入水漲船高，因此，以競(jìng)價(jià)排名為主的搜索引擎營(yíng)銷費(fèi)用將成為中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷預(yù)算中的重要份額。

（二）中小企業(yè)實(shí)施搜索引擎營(yíng)銷存在的問(wèn)題

關(guān)鍵詞選取不當(dāng)。很多中小企業(yè)關(guān)鍵詞的設(shè)置太過(guò)于寬泛或太過(guò)于精確，沒(méi)有采用體現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的核心詞匯和有效詞匯，不僅增加了企業(yè)營(yíng)銷的費(fèi)用，而且還使企業(yè)失去了很多潛在顧客。

企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)不完善、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容與布局不合理。很多中小企業(yè)的網(wǎng)站出現(xiàn)總體規(guī)劃和欄目規(guī)劃不合理、導(dǎo)航系統(tǒng)不完善、重要信息不完整、過(guò)于追求美觀效果導(dǎo)致實(shí)用性差等問(wèn)題，影響企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷的實(shí)施效果。

搜索引擎營(yíng)銷載體選擇不當(dāng)、推廣方式較單一。很多中小企業(yè)看到了搜索引擎的巨大商業(yè)價(jià)值，就開(kāi)始盲目地實(shí)施搜索引擎營(yíng)銷，盡可能多地選擇搜索引擎營(yíng)銷載體，并沒(méi)有針對(duì)企業(yè)自身所面臨的目標(biāo)群體來(lái)選擇合適的搜索引擎載體。同時(shí)，由于中小企業(yè)實(shí)力有限，絕大多數(shù)中小企業(yè)只是簡(jiǎn)單地選擇登錄搜索引擎這種單一的方式來(lái)推廣網(wǎng)站，搜索引擎營(yíng)銷的實(shí)施效果并不顯著。

搜索引擎營(yíng)銷應(yīng)用層次較低，不能與企業(yè)的其它營(yíng)銷活動(dòng)有機(jī)結(jié)合。國(guó)內(nèi)很多中小企業(yè)錯(cuò)誤地認(rèn)為搜索引擎營(yíng)銷是一個(gè)獨(dú)立的營(yíng)銷手段，人為地把搜索引擎營(yíng)銷和企業(yè)的整個(gè)的營(yíng)銷體系分開(kāi)，更沒(méi)有上升到戰(zhàn)略的高度來(lái)應(yīng)用搜索引擎營(yíng)銷，中小企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷的應(yīng)用尚處于較低層次。

惡意點(diǎn)擊現(xiàn)象嚴(yán)重，競(jìng)價(jià)點(diǎn)擊率和業(yè)務(wù)達(dá)成率較低。提高客戶轉(zhuǎn)換率，將點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)開(kāi)展搜索引擎營(yíng)銷的最終目的。而從目前的情況來(lái)看，由于我國(guó)搜索引擎營(yíng)銷市場(chǎng)缺乏應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律、行業(yè)自律性差、市場(chǎng)秩序比較混亂，所以中小企業(yè)之間的“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”、惡意點(diǎn)擊的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，這直接導(dǎo)致點(diǎn)擊率和業(yè)務(wù)達(dá)成率的轉(zhuǎn)換率下降。

搜索引擎營(yíng)銷實(shí)施效果的評(píng)估策略匱乏。企業(yè)對(duì)于在電視、報(bào)紙上投放廣告的效果評(píng)估都有一套完整的評(píng)價(jià)體系，并且能夠根據(jù)評(píng)估的效果及時(shí)地改進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷策略。但是搜索引擎營(yíng)銷是較為專業(yè)的新型營(yíng)銷模式，在國(guó)內(nèi)發(fā)展的時(shí)間還不長(zhǎng)，大多數(shù)中小企業(yè)的市場(chǎng)人員對(duì)其還不甚了解，所以缺乏相關(guān)的評(píng)估策略和方法，導(dǎo)致很多中小企業(yè)不知如何準(zhǔn)確地評(píng)估搜索引擎營(yíng)銷的實(shí)施效果。

中小企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷完善策略

（一）關(guān)鍵詞選取和分類策略

全方位、多角度選擇關(guān)鍵詞。中小企業(yè)要全方位、多角度地選擇關(guān)鍵詞，并且要為每個(gè)關(guān)鍵詞確定目標(biāo)，決定匹配類型，突出企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，中小企業(yè)要根據(jù)不同的營(yíng)銷內(nèi)容制定相應(yīng)的關(guān)鍵字策略，包括考慮公司和產(chǎn)品的定位購(gòu)買適量的關(guān)鍵詞、靈活設(shè)置與適時(shí)調(diào)整關(guān)鍵詞，反映客戶的搜索意圖（Hilary Catherine Murphy et al.，2008），從而準(zhǔn)確的定位目標(biāo)客戶，提升消費(fèi)者信息搜尋體驗(yàn)的滿意度。

參考企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)。中小企業(yè)可以從過(guò)去的搜索引擎投放數(shù)據(jù)中分析出關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、點(diǎn)擊成本以及訪問(wèn)到頁(yè)面的轉(zhuǎn)化率等，然后通過(guò)關(guān)鍵詞的優(yōu)化、組合等方式來(lái)考慮關(guān)鍵詞的選取。

觀察企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵詞設(shè)置。中小企業(yè)可以通過(guò)查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)頁(yè)來(lái)觀察其關(guān)鍵詞的設(shè)置，幫助選擇恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞。

對(duì)關(guān)鍵詞的優(yōu)先等級(jí)進(jìn)行分類。在關(guān)鍵詞的名單確認(rèn)以后還需要分析關(guān)鍵詞的有效性，把關(guān)鍵詞按照優(yōu)先等級(jí)進(jìn)行分類。

（二）搜索引擎優(yōu)化策略

頁(yè)面關(guān)鍵詞優(yōu)化。在網(wǎng)站首頁(yè)標(biāo)題中設(shè)置與公司所提供服務(wù)或產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞，盡量避免使用寬泛或通用的詞語(yǔ)，要采用體現(xiàn)該網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的核心詞匯。而且，中小企業(yè)在設(shè)置關(guān)鍵詞的時(shí)候要把握模糊度與精確度適中的原則，保證搜索引擎能夠準(zhǔn)確方便地檢索到企業(yè)的相關(guān)信息。

網(wǎng)站內(nèi)容與網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容和總體結(jié)構(gòu)是影響客戶訪問(wèn)體驗(yàn)的兩個(gè)重要因素，因此，中小企業(yè)要做好以下幾點(diǎn)：設(shè)置豐富且有效的關(guān)鍵詞來(lái)凸顯網(wǎng)站的核心內(nèi)容、做好網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)規(guī)劃和導(dǎo)航系統(tǒng)規(guī)劃、合理設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題和布局、避免長(zhǎng)文本頁(yè)面、慎用聲音，由此形成高效簡(jiǎn)潔的頁(yè)面，提高搜索引擎的友好性，改善用戶體驗(yàn)，從而提升中小企業(yè)網(wǎng)站在自然搜索中的排名。

（三）搜索引擎推廣策略

選擇適合企業(yè)發(fā)展的搜索引擎載體。不同的搜索引擎載體有著不同的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。因此，中小企業(yè)除了選擇百度和谷歌等綜合性搜索引擎之外，還應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的需求、潛在客戶的特征等因素考慮其它合適的搜索引擎載體。

進(jìn)行網(wǎng)站合作推廣。交換鏈接與交換廣告是網(wǎng)站合作推廣最常用的兩種方式。其一，中小企業(yè)可以通過(guò)登錄高質(zhì)量的分類目錄網(wǎng)站或者與合作伙伴之間進(jìn)行網(wǎng)站交換鏈接來(lái)提高網(wǎng)站的外部鏈接數(shù)量、鏈接廣度和鏈接質(zhì)量，從而獲得更多的訪問(wèn)量，提高企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的認(rèn)知度、認(rèn)可度以及在搜索引擎中的排名；其二，中小企業(yè)還可以與互補(bǔ)性的網(wǎng)站交換廣告，利用對(duì)方的網(wǎng)絡(luò)流量來(lái)獲得新的訪問(wèn)人群。

（四）搜索引擎“4P”營(yíng)銷組合策略

搜索引擎營(yíng)銷產(chǎn)品策略。中小企業(yè)要設(shè)計(jì)出符合用戶體驗(yàn)的搜索引擎產(chǎn)品和在線服務(wù)，包括注重事前用戶需求的調(diào)研，強(qiáng)化在線用戶行為的分析；明確公司產(chǎn)品和服務(wù)的類型，確定目標(biāo)群體；分析和監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在用戶體驗(yàn)方面的改進(jìn)措施；針對(duì)不同的用戶提供和開(kāi)展具有個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容與活動(dòng)，提高企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷的用戶體驗(yàn)。

搜索引擎營(yíng)銷價(jià)格策略。中小企業(yè)應(yīng)該能夠根據(jù)搜索引擎營(yíng)銷的目的、時(shí)間、變動(dòng)成本、市場(chǎng)供需的狀況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)適時(shí)地對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。

搜索引擎營(yíng)銷促銷策略。包括推式促銷策略和拉式促銷策略。推式促銷策略就是中小企業(yè)的搜索引擎營(yíng)銷人員通過(guò)免費(fèi)的注冊(cè)搜索引擎、交換鏈接、關(guān)鍵字廣告、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告等方式使企業(yè)的網(wǎng)站網(wǎng)址被各大搜索引擎收錄到各自的索引數(shù)據(jù)庫(kù)中；拉式促銷策略就是中小企業(yè)的搜索引擎營(yíng)銷人員通過(guò)搜索引擎搜索企業(yè)外部的信息，包括企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)、消費(fèi)市場(chǎng)的市場(chǎng)信息以及消費(fèi)者自身的信息，并且對(duì)這些信息進(jìn)行整理與分析來(lái)判斷出企業(yè)網(wǎng)站在同類網(wǎng)站中的競(jìng)爭(zhēng)地位，發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)與不足，并提出改進(jìn)措施，提升中小企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷的實(shí)施效果。

搜索引擎營(yíng)銷渠道策略。為了吸引消費(fèi)者關(guān)注本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，中小企業(yè)的搜索引擎營(yíng)銷渠道應(yīng)該本著方便消費(fèi)者的原則，聯(lián)合本企業(yè)的產(chǎn)品和其他企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品的外延，進(jìn)而刺激消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買。同時(shí)，中小企業(yè)還應(yīng)該建立消費(fèi)者與企業(yè)的交流平臺(tái)，保持企業(yè)信息的暢通。這樣中小企業(yè)可以在公司網(wǎng)站上及時(shí)地新產(chǎn)品信息、促銷信息以及公司的最新動(dòng)態(tài)等，通過(guò)提供更多的產(chǎn)品信息、客戶服務(wù)信息來(lái)滿足消費(fèi)者的需求（Shwu-Ing Wu，2002），提高銷售的可能性。

（五）搜索引擎營(yíng)銷效果評(píng)估策略

對(duì)中小企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷的效果進(jìn)行評(píng)估是有效實(shí)施搜索引擎營(yíng)銷策略的重要保障。中小企業(yè)可以通過(guò)對(duì)搜索引擎營(yíng)銷的過(guò)程以及實(shí)施效果保持緊密的跟蹤和反饋，不斷地改進(jìn)搜索引擎營(yíng)銷策略，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，進(jìn)而提高點(diǎn)擊率和業(yè)務(wù)達(dá)成率的轉(zhuǎn)換率。

1.中小企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷實(shí)施效果的影響因素。中小企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷效果取決于多種因素的影響，主要包括：企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)性，如網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容、網(wǎng)頁(yè)的格式與布局、信息的質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、特征與可信度等；被搜索引擎收錄的機(jī)會(huì)；用戶瀏覽點(diǎn)擊網(wǎng)站的行為；搜索結(jié)果對(duì)用戶的吸引力；行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況等。

2.中小企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷效果評(píng)估模式。針對(duì)中小企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷實(shí)施效果難以評(píng)估的問(wèn)題，基于上述搜索引擎營(yíng)銷實(shí)施效果的影響因素，本文構(gòu)建了中小企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷實(shí)施效果的評(píng)估模式。大致可以將評(píng)估模式分為四個(gè)層面：存在層、表現(xiàn)層與關(guān)注層、轉(zhuǎn)化層、產(chǎn)出層，如圖2所示。

第一層：存在層。主要測(cè)試中小企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)情況，包括三方面的內(nèi)容。一是網(wǎng)站建設(shè)專業(yè)性測(cè)評(píng)。如企業(yè)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容測(cè)評(píng)、功能測(cè)評(píng)、可信度測(cè)評(píng)、關(guān)鍵字使用數(shù)量及質(zhì)量測(cè)評(píng)、關(guān)鍵詞的突出程度與密度測(cè)評(píng)等。二是瀏覽者訪問(wèn)行為測(cè)評(píng)。即對(duì)瀏覽者在企業(yè)網(wǎng)站的訪問(wèn)行為進(jìn)行跟蹤與分析，包括用戶在網(wǎng)站的停留時(shí)間、搜索的方法、關(guān)鍵詞的使用、對(duì)搜索結(jié)果不同頁(yè)面的關(guān)注程度、地理區(qū)域分布（Mike Moran，Bill Hunt，2009）等內(nèi)容的測(cè)評(píng)。三是搜索引擎性能測(cè)評(píng)。包含以下幾項(xiàng)指標(biāo)的測(cè)評(píng)：其一，索引數(shù)據(jù)庫(kù)指標(biāo)，包括信息收錄的完備性、收錄信息的類型和質(zhì)量、更新速度、檢索信息的深度等（Qinghua Zhu et al，2011）；其二，檢索功能指標(biāo)，不僅包括截詞檢索、詞組或短語(yǔ)檢索、詞位置檢索、限制范圍檢索等基本檢索功能指標(biāo)，還包括自然語(yǔ)言檢索、多語(yǔ)種檢索、概念檢索等高級(jí)檢索功能指標(biāo)；其三，檢索結(jié)果指標(biāo)，包括檢索結(jié)果統(tǒng)計(jì)和檢索結(jié)果顯示格式；其四，檢索效果指標(biāo)，包括查全率、查準(zhǔn)率、檢索時(shí)間、響應(yīng)速度及重復(fù)率等；其五，用戶界面指標(biāo)，包括用戶交互、智能技術(shù)及用戶界面設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)單性、友好性、易用性等（Hong Xie，2004）。

第二層：表現(xiàn)層與關(guān)注層。主要測(cè)試中小企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷結(jié)果的表現(xiàn)情況，包括：一是網(wǎng)站訪問(wèn)量測(cè)評(píng)。即分析中小企業(yè)實(shí)施搜索引擎營(yíng)銷后公司網(wǎng)站瀏覽量的變化，包括獨(dú)立用戶數(shù)量、總用戶數(shù)量、網(wǎng)頁(yè)瀏覽數(shù)量（Scott Cotter，2002）等數(shù)據(jù)的分析與評(píng)價(jià)。二是搜索排名測(cè)評(píng)。包括中小企業(yè)關(guān)鍵詞的排名測(cè)評(píng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)鍵詞的排名測(cè)評(píng)。三是網(wǎng)站推廣效果測(cè)評(píng)。即對(duì)企業(yè)網(wǎng)站被主流搜索引擎收錄情況、獲得的其它網(wǎng)站鏈接的數(shù)量和質(zhì)量、網(wǎng)站注冊(cè)用戶數(shù)量等指標(biāo)進(jìn)行測(cè)評(píng)。四是搜索引擎廣告效果評(píng)估。對(duì)中小企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷的反應(yīng)率進(jìn)行測(cè)評(píng)，如對(duì)企業(yè)搜索營(yíng)銷廣告的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)進(jìn)行測(cè)評(píng)。

第三層：轉(zhuǎn)化層。主要測(cè)評(píng)顧客對(duì)中小企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷的認(rèn)可度與接受程度。這個(gè)層面主要通過(guò)銷售轉(zhuǎn)化率、網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率、顧客轉(zhuǎn)化率指標(biāo)對(duì)搜索引擎營(yíng)銷的實(shí)施效果進(jìn)行測(cè)評(píng)。

第四層：產(chǎn)出層。主要測(cè)評(píng)中小企業(yè)通過(guò)搜索引擎營(yíng)銷所獲得的實(shí)際收益。這個(gè)層面主要基于投資回報(bào)率（ROI）指標(biāo)對(duì)中小企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷的實(shí)施效果進(jìn)行測(cè)評(píng)，即企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷帶來(lái)的利潤(rùn)占搜索引擎營(yíng)銷成本的比例。

總之，中小企業(yè)從這四個(gè)層面對(duì)搜索引擎營(yíng)銷的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，可以獲得全面的搜索引擎營(yíng)銷實(shí)施效果反饋，進(jìn)而可以有針對(duì)性地調(diào)整搜索引擎營(yíng)銷策略來(lái)完善企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷實(shí)施過(guò)程中的不足之處，增強(qiáng)中小企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷的效果，最大化地發(fā)揮搜索引擎營(yíng)銷的商業(yè)價(jià)值。

綜上所述，隨著搜索引擎營(yíng)銷向著專業(yè)化、多元化、個(gè)性化、智能化、垂直化搜索的方向發(fā)展以及其應(yīng)用層次和應(yīng)用深度的逐漸提升，搜索引擎營(yíng)銷在中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中發(fā)揮的作用越來(lái)越重要，它倡導(dǎo)的低成本、高效率的推廣模式與傳統(tǒng)營(yíng)銷手段相結(jié)合將會(huì)成為今后的一種全新的整合營(yíng)銷模式，必然給未來(lái)中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)更加深刻的變革。因此，我國(guó)中小企業(yè)要制定科學(xué)合理的搜索引擎營(yíng)銷策略，實(shí)現(xiàn)搜索引擎營(yíng)銷價(jià)值的最大化，提高用戶的體驗(yàn)度和忠誠(chéng)度，提升企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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作者簡(jiǎn)介：

第4篇

通過(guò)品牌增強(qiáng)，你使用付費(fèi)搜索以確認(rèn)消費(fèi)者和前景，然后你在購(gòu)買考慮期間再定位，并與消費(fèi)者在一起。你可以使用付費(fèi)搜索(谷歌、必應(yīng)和雅虎)以及旗幟廣告，直接點(diǎn)擊和有機(jī)流量會(huì)推動(dòng)消費(fèi)者進(jìn)入你的重新定位視野。通過(guò)付費(fèi)搜索，你可以將用戶成為積極的購(gòu)買者或是有信息搜索者。

現(xiàn)在，我知道重新定位并沒(méi)有什么新東西，但我發(fā)現(xiàn)許多客戶仍不理解它是什么，如果他們知道，他們也沒(méi)有意識(shí)到與搜索整合的價(jià)值所在。

我相信，你聽(tīng)說(shuō)過(guò)付費(fèi)搜索、旗幟以及有機(jī)搜索流量，我確信你理解再定位。再新定位就是你在用戶訪問(wèn)瀏覽器中設(shè)置Cookie，然后在他們?cè)L問(wèn)網(wǎng)站時(shí)提供文本廣告服務(wù)。諸如Burst Media，Advertising.com，ValueClick以及DrivePM都在提供重新定位服務(wù)。但我喜歡用谷歌網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)樗拇笮?，可以同時(shí)選擇PPC文本廣告和旗幟廣告，也可以選擇你想要的網(wǎng)站。對(duì)于想限制廣告進(jìn)入高級(jí)檔案或是相關(guān)網(wǎng)站的高級(jí)檔案品牌或是B2B品牌來(lái)說(shuō)，這非常重要。如果特定的網(wǎng)站定位和網(wǎng)站透明度不是一個(gè)問(wèn)題，則你可以使用所有的搜索引擎和幾個(gè)不同網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)重親定位接入數(shù)量的最大化。

品牌增強(qiáng)的過(guò)程是這樣的：1、通過(guò)付費(fèi)搜索，吸引消費(fèi)者到你的網(wǎng)站。在活動(dòng)的購(gòu)買考慮過(guò)程中，這將他們視為消費(fèi)者。

2、在你的登陸網(wǎng)頁(yè)的網(wǎng)絡(luò)代碼中設(shè)置消費(fèi)者瀏覽器Cookie，將他們視為重新定位侯選人。

3、在消費(fèi)者圍繞網(wǎng)站進(jìn)行在線活動(dòng)時(shí)，在他們點(diǎn)擊網(wǎng)站時(shí)，會(huì)次點(diǎn)擊廣告，網(wǎng)絡(luò)會(huì)注意到這一點(diǎn)。

第5篇

［關(guān)鍵詞］搜索引擎 SEM 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

搜索引擎營(yíng)銷，是英文Search Engine Marketing的翻譯，簡(jiǎn)稱為SEM。就是根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式，通過(guò)一整套的策略和技術(shù)系統(tǒng)，利用用戶檢索信息的機(jī)會(huì)盡可能將營(yíng)銷信息傳遞給目標(biāo)用戶。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，搜索引擎營(yíng)銷就是基于搜索引擎平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，利用人們對(duì)搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣，在人們檢索信息的時(shí)候盡可能將營(yíng)銷信息傳遞給目標(biāo)客戶。搜索引擎營(yíng)銷追求最高的性價(jià)比，以最小的投入，獲最大的來(lái)自搜索引擎的訪問(wèn)量，并產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。搜索營(yíng)銷的最主要工作是擴(kuò)大搜索引擎在營(yíng)銷業(yè)務(wù)中的比重,通過(guò)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行搜索優(yōu)化,更多的挖掘企業(yè)的潛在客戶,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率。

一、 SEM的分類及原理

搜索引擎包含的范圍很廣。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索獲得網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)資料，并且能夠建立數(shù)據(jù)庫(kù)的系統(tǒng)，都可以把它叫做搜索引擎。按照工作原理的不同，搜索引擎可分為兩個(gè)基本類別：全文搜索引擎（Full Text Search Engine）和分類目錄（Directory）。

1.全文搜索引擎

全文搜索是指計(jì)算機(jī)索引程序通過(guò)掃描文章中的每一個(gè)詞，對(duì)每一個(gè)詞建立一個(gè)索引，指明該詞在文章中出現(xiàn)的次數(shù)和位置，當(dāng)用戶查詢時(shí)，檢索程序就根據(jù)事先建立的索引進(jìn)行查找，并將查找的結(jié)果反饋給用戶的檢索方式。這個(gè)過(guò)程類似于通過(guò)字典中的檢索字表查字的過(guò)程。

搜索引擎的自動(dòng)信息搜集功能分兩種。一種是定期搜索，即每隔一段時(shí)間（不同的搜索網(wǎng)站間隔的時(shí)間也不同），搜索引擎的自動(dòng)程序會(huì)在web上進(jìn)行檢索收集網(wǎng)頁(yè)、圖片、視頻等內(nèi)容，并建立索引數(shù)據(jù)庫(kù)，如google搜索引擎通過(guò)自動(dòng)程序“機(jī)器人”進(jìn)行檢索，而百度的自動(dòng)檢索程序名為“蜘蛛”也具備同樣的功能。另一種是主動(dòng)提交網(wǎng)站搜索，即網(wǎng)站所有者向搜索引擎提交網(wǎng)址，搜索引擎會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)，向你的網(wǎng)站派出“蜘蛛”程序，掃描你的網(wǎng)站并將有關(guān)信息存入數(shù)據(jù)庫(kù)，以備用戶查詢。

當(dāng)用戶輸入關(guān)鍵詞查找信息時(shí)，搜索引擎會(huì)在數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行搜尋，根據(jù)網(wǎng)頁(yè)中關(guān)鍵詞的匹配程度，出現(xiàn)的位置或頻次，鏈接質(zhì)量等列出各網(wǎng)頁(yè)的相關(guān)度并進(jìn)行排名，順序的將這些網(wǎng)頁(yè)鏈接返回給用戶。

2.目錄索引

目錄索引，指按照所劃分好的目錄，將網(wǎng)站分門別類地進(jìn)行存放在，以方便用戶的查找。因此，用戶在檢索信息時(shí)既可選擇關(guān)鍵詞搜索，也可按分類目錄逐層查找。

目錄索引與全文搜索引擎相比，有許多不同之處。

首先，全文搜索引擎利用自動(dòng)程序檢索，而目錄索引則以手工操作為主自動(dòng)檢索為輔。目錄索引網(wǎng)站在用戶提交網(wǎng)址后，由工作人員根據(jù)公司自定的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)對(duì)用戶網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)價(jià)定級(jí)，用以決定是否接納該網(wǎng)站。

其次，全文搜索引擎收錄網(wǎng)站時(shí)，主要依據(jù)的是相關(guān)的法律法規(guī)和政策，只要網(wǎng)站本身沒(méi)有違反有關(guān)規(guī)則，一般都可以成功登錄；而目錄索引對(duì)網(wǎng)站的要求較高，還應(yīng)該符合目錄索引的行業(yè)類別要求。此外，全文搜索引擎不用考慮網(wǎng)站的分類問(wèn)題，而目錄索引時(shí)則有必要將網(wǎng)站放在一個(gè)最合適的目錄之下，一般該目錄是按照行業(yè)或產(chǎn)品的類型進(jìn)行劃分。

最后，全文搜索引擎中數(shù)據(jù)庫(kù)的所有信息都是定期從用戶網(wǎng)站中自動(dòng)收集的，所以對(duì)于網(wǎng)站所有者來(lái)說(shuō)，擁有更多的自；目錄索引一般要求申請(qǐng)者手工填寫網(wǎng)站信息，限制條件也較多，如果提交的網(wǎng)站目錄和網(wǎng)站信息不合適，工作人員可以隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行調(diào)整。

目前，全文搜索引擎與目錄索引開(kāi)始逐漸相互融合滲透。全文搜索引擎現(xiàn)在也提供目錄搜索，為網(wǎng)站用戶提供多種選擇，并以此增加引擎網(wǎng)站的收益。而一些目錄索引則通過(guò)與知名的全文搜索引擎如百度、Google等合作擴(kuò)大搜索范圍。

二、SEM-網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，第一階段是申請(qǐng)域名、建立自己的網(wǎng)站或者在網(wǎng)絡(luò)中介平臺(tái)上進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)；第二階段是在網(wǎng)絡(luò)上尋找新的客戶，即如何推廣自己的網(wǎng)站或在中介平臺(tái)上宣傳自己的企業(yè)和產(chǎn)品，而這一階段，可以通過(guò)搜索引擎來(lái)實(shí)現(xiàn)。

SEM主要在電子商務(wù)鏈條中起到兩個(gè)作用：一是增加網(wǎng)站產(chǎn)品曝光率，將用戶引入到相應(yīng)的產(chǎn)品頁(yè)面；二是可以對(duì)相關(guān)產(chǎn)品或者網(wǎng)站進(jìn)行一些品牌公關(guān)宣傳并可獲得顧客的反饋。

B2B電子商務(wù)網(wǎng)站在不同階段會(huì)使用不同的SEM策略。

首先，在電子商務(wù)網(wǎng)站誕生階段，使顧客了解認(rèn)識(shí)并信賴這個(gè)網(wǎng)站是最重要，因此該階段主要是對(duì)網(wǎng)站以及產(chǎn)品進(jìn)行一些搜索引擎品牌的公關(guān)，比如可以優(yōu)化或競(jìng)價(jià)一些可增加顧客信賴度的軟文，或以新聞報(bào)道的方式增加網(wǎng)站的美譽(yù)度。

其次，當(dāng)網(wǎng)站發(fā)展到中期，隨著顧客對(duì)網(wǎng)站逐漸產(chǎn)生信賴感，為網(wǎng)站導(dǎo)入高質(zhì)量流量以及引導(dǎo)顧客轉(zhuǎn)化率成為關(guān)鍵，與網(wǎng)站初期偏重搜索公關(guān)傳播不同，中期追求的是“質(zhì)”和“量”的不斷提高，通過(guò)競(jìng)價(jià)及優(yōu)化眾多主要關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞獲得一定的量，在提高量的同時(shí)不斷優(yōu)化網(wǎng)站體驗(yàn)從而提高顧客轉(zhuǎn)化率。此階段涉及的營(yíng)銷綜合能力會(huì)比較強(qiáng)，比如關(guān)鍵詞優(yōu)化、關(guān)鍵詞定位、關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率計(jì)算、網(wǎng)站用戶體驗(yàn)測(cè)試等。

最后，電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展到后期，老顧客也已經(jīng)到了一定數(shù)量級(jí)別，和中期不同的是此階段電子商務(wù)網(wǎng)站在想辦法拓展新顧客的同時(shí)，更重要的是維護(hù)好老顧客，老顧客是企業(yè)的生存之本，因?yàn)槊總€(gè)購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品的用戶都會(huì)進(jìn)行購(gòu)后評(píng)價(jià)。而增加好評(píng)價(jià)的暴光度和減少不利評(píng)價(jià)的曝光是后期電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展的重中之重。

三、 SEM營(yíng)銷策略的發(fā)展趨勢(shì)

根據(jù)艾瑞咨詢的《2010-2011年中國(guó)搜索引擎行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，以營(yíng)運(yùn)商營(yíng)收總和計(jì)算中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)規(guī)模，2010年中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)規(guī)模達(dá)110.4億元（約合16.8億美元），相比2009年的69.6億元，年同比增長(zhǎng)58.5%。而請(qǐng)求量規(guī)模整體增幅放緩，人均量下降。

1.搜索引擎營(yíng)銷將成為企業(yè)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)重要組成部分

企業(yè)營(yíng)銷應(yīng)該是包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)大系統(tǒng)，在建立和評(píng)估這個(gè)大系統(tǒng)時(shí)，我們應(yīng)該應(yīng)用整體效益原則。雖然還是有很多企業(yè)仍然把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和搜索引擎營(yíng)銷看作是和傳統(tǒng)營(yíng)銷截然不同的方法，并沒(méi)有用一樣的經(jīng)營(yíng)思想來(lái)處理好兩者的地位，但是無(wú)論中小型企業(yè)還是大型企業(yè)，都在關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和搜索引擎營(yíng)銷，他們積極與技術(shù)先進(jìn)的第三方公司合作，完善他們的搜索引擎營(yíng)銷服務(wù)體系，共同驅(qū)動(dòng)未來(lái)中國(guó)的搜索引擎市場(chǎng)。隨著信息化和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷得到企業(yè)重視程度加深，越來(lái)越多的企業(yè)不僅僅購(gòu)買搜索引擎廣告或者搜索引擎優(yōu)化，而是將搜索引擎營(yíng)銷作為企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。搜索引擎營(yíng)銷可能發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一個(gè)相對(duì)完整的分支，這種產(chǎn)業(yè)化的趨勢(shì)將創(chuàng)造更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一個(gè)公司不能忽視越來(lái)越龐大的網(wǎng)民群體以及他們所共有的使用搜索引擎的行為習(xí)慣，而應(yīng)該把包括搜索營(yíng)銷在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷看成是企業(yè)營(yíng)銷不可或缺的重要的組成部分。

2.搜索引擎營(yíng)銷方式趨于多樣化發(fā)展

早期的搜索引擎營(yíng)銷主要依靠搜索引擎的免費(fèi)服務(wù)，如登錄分類目錄以及通過(guò)網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽的優(yōu)化設(shè)計(jì)達(dá)到在搜索引擎中更好的排名，隨著搜索引擎技術(shù)的發(fā)展以及本身業(yè)務(wù)的需要，現(xiàn)在的搜索引擎已經(jīng)很少有專門依據(jù)標(biāo)簽的內(nèi)容來(lái)收集網(wǎng)頁(yè)資料的，而免費(fèi)登錄的分類目錄也有向付費(fèi)方式發(fā)展的趨勢(shì)。營(yíng)銷技術(shù)和方法的層出不窮，必然使搜索引擎營(yíng)銷方式多樣性得到加強(qiáng)，這種趨勢(shì)今后仍然會(huì)延續(xù)下去，但無(wú)論怎樣，就像現(xiàn)今竟價(jià)排名和關(guān)鍵字廣告是主流形式一樣，將來(lái)不管多樣性程度多么激烈，主流方式將仍然存在。

3.復(fù)合型搜索引擎提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果，搜索引擎營(yíng)銷服務(wù)更緊貼民生

從我國(guó)搜索引擎服務(wù)的發(fā)展歷程可以看出，除了與全球范圍相似的趨勢(shì)，還逐漸形成了有中國(guó)特色的發(fā)展趨勢(shì)。目前，搜索引擎用戶所需要的各種信息，包括工作生活等服務(wù)都在一個(gè)搜索平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)，人們希望一站式服務(wù)來(lái)滿足多方面搜索需求。因此，融合了門戶、社區(qū)等優(yōu)勢(shì)元素，我國(guó)搜索引擎服務(wù)逐漸向產(chǎn)品多元化轉(zhuǎn)型。在中國(guó)，許多比較實(shí)用的搜索引擎，不但能使用戶查詢網(wǎng)頁(yè)、圖片、聲音、視頻等，更有甚者，還能為用戶提供對(duì)產(chǎn)品分門別類的查找?，F(xiàn)在，有些知名搜索引擎已對(duì)用戶查找對(duì)象進(jìn)行了有效分類，并可實(shí)現(xiàn)分類查詢，如百度，在它的首頁(yè)上就已經(jīng)為用戶規(guī)劃好的查詢類別，使用戶能夠快速方便的查詢搜索。這種復(fù)合型搜索引擎受到了用戶的青睞，對(duì)提升其本身價(jià)值，樹(shù)立品牌形象，起到了積極的作用。復(fù)合型搜索引擎是今后發(fā)展的重要趨勢(shì)，它的出現(xiàn)對(duì)提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果以及搜索引擎營(yíng)銷方式的多樣性提供了一個(gè)平臺(tái)。

參考文獻(xiàn)：

[1]王戈.淺談企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷策略 遼寧科技學(xué)院學(xué)報(bào) 2009.6

[2]艾瑞咨詢,《2010-2011年中國(guó)搜索引擎行業(yè)發(fā)展報(bào)告》

第6篇

旅游業(yè)搜索引擎營(yíng)銷策略的制定首先從旅游企業(yè)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境分析入手,還要調(diào)查研究搜索者的搜索行為模式,把握好“用戶體驗(yàn)”這一影響策略成功的重要因素。旅游業(yè)的搜索引擎營(yíng)銷策略需要組織內(nèi)部很多人的支持,因此需要制定非常清晰的營(yíng)銷計(jì)劃,科學(xué)地組織實(shí)施搜索引擎營(yíng)銷,并積極地與其它營(yíng)銷方式相組合,以提高營(yíng)銷效果。

(一)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指影響旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)的一切內(nèi)外部因素和力量的總和,包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。從宏觀環(huán)境角度來(lái)看,我國(guó)“十一五”以來(lái),經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,人民物質(zhì)生活水平有了大幅度的提高,開(kāi)始追求精神層面的滿足感,旅游市場(chǎng)迎來(lái)了發(fā)展的機(jī)遇。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮沖擊著傳統(tǒng)旅游業(yè),出現(xiàn)了許多依托互聯(lián)網(wǎng)的在線旅游企業(yè),比如旅游預(yù)訂網(wǎng)站攜程、藝龍等。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下,由于信息的爆炸式增長(zhǎng),導(dǎo)致消費(fèi)者注意力成為稀缺資源,旅游企業(yè)如何贏得旅游者的注意力是取得成功的第一步。搜索引擎營(yíng)銷適時(shí)而出,它不僅代表著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,而且促進(jìn)了消費(fèi)者與旅游企業(yè)之間的互動(dòng)和溝通。

微觀環(huán)境的分析主要從四個(gè)角度出發(fā):旅游消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、旅游企業(yè)自身、旅游服務(wù)中介企業(yè)。旅游消費(fèi)者作為搜索者,他們的行為模式已發(fā)生根本性的變化,營(yíng)銷人員需要對(duì)其行為模式進(jìn)行分析;搜索引擎對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)收集工作具有非常重要的價(jià)值,在制定搜索營(yíng)銷策略之前,企業(yè)可以利用搜索引擎來(lái)調(diào)查研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài);對(duì)于旅游企業(yè)自身而言,主要是要合理配置資源,制定科學(xué)的營(yíng)銷組合策略;旅游服務(wù)中介企業(yè)主要指搜索引擎營(yíng)銷平臺(tái),如Google,Yahoo!,百度等,旅游企業(yè)需要分析這些平臺(tái)的特點(diǎn),做出合理的選擇。

(二)調(diào)查研究搜索者的搜索行為模式

在搜索經(jīng)濟(jì)時(shí)代,依靠搜索引擎開(kāi)展旅游活動(dòng)的消費(fèi)者與傳統(tǒng)的消費(fèi)者具有不同的行為模式,消費(fèi)者使用搜索引擎的一個(gè)最基本特征就是對(duì)搜索結(jié)果不同頁(yè)面的關(guān)注程度:據(jù)美國(guó)搜索引擎營(yíng)銷專業(yè)服務(wù)商iProspect()于2002年11月份的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果表明:75%以上的用戶使用搜索引擎,56.6%的用戶只看搜索結(jié)果前兩頁(yè)的內(nèi)容,大約16%的用戶只看搜索結(jié)果的前幾條內(nèi)容,只有23%的用戶會(huì)查看第2頁(yè)的內(nèi)容,查看前3頁(yè)的用戶數(shù)量下降到10.3%,愿意查看3頁(yè)以上內(nèi)容的用戶只有8.7%。把握這個(gè)基本特征對(duì)于評(píng)估搜索營(yíng)銷效果有一定的意義。

另外,需要把握搜索者的需求特點(diǎn)。筆者在此借用雅虎的ResearchFellow和新搜索技術(shù)副總裁AndreiBroder對(duì)于搜索者的分類來(lái)分析搜索者的需求特點(diǎn):導(dǎo)航型搜索者(NavigationalSearchers)要尋找特定的網(wǎng)站,可能因?yàn)樗麄儾恢来_切的網(wǎng)址,使用的搜索請(qǐng)求如“E龍網(wǎng)”“攜程網(wǎng)”“希爾頓飯店”等;信息型搜索者(InformationalSearchers)需要信息來(lái)回答他們的問(wèn)題或者了解新的主題,使用的搜索請(qǐng)求如“北京的旅游景點(diǎn)介紹”“貴州飯店的分布”等;交易型搜索者(TransactionalSearchers)想要做些事情(如買東西,注冊(cè),參加競(jìng)賽等等),他們使用的搜索請(qǐng)求如“機(jī)票預(yù)定”“飯店預(yù)定”等。這三類搜索者并不是截然分開(kāi)的,有的搜索者可能會(huì)先查詢信息,成為信息型搜索者,掌握信息后馬上進(jìn)行交易,便轉(zhuǎn)變?yōu)榻灰仔退阉髡摺?/p>

對(duì)搜索者類型的了解能夠幫助搜索營(yíng)銷人員事半功倍地吸引更多的搜索者。通常一個(gè)導(dǎo)航型的搜索者明確知道自己想去哪里,他們需要的就是進(jìn)入這家公司網(wǎng)站的首頁(yè)。因此,搜索引擎營(yíng)銷人員首先需要保證搜索引擎能夠正確鏈接到公司的首頁(yè),然后確保搜索引擎在搜索結(jié)果頁(yè)面中有對(duì)公司主頁(yè)很好的描述,使搜索者的注意力不被流失。信息型搜索者還沒(méi)有確定他們要購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù),搜索的主要目的是收集信息以幫助他們做出決策,因此要通過(guò)網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化來(lái)提品或服務(wù)的相關(guān)信息,幫助他們了解情況,使他們成為選擇性需求的搜索者。交易型搜索者的目的是快速完成交易,因此企業(yè)在做搜索營(yíng)銷時(shí)要注重便捷性這樣一個(gè)用戶體驗(yàn)點(diǎn),將網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容編輯得簡(jiǎn)潔易懂,使顧客能夠較快完成交易。

(三)制定搜索引擎營(yíng)銷計(jì)劃

1.搜索模式的選擇計(jì)劃。即選擇自然搜索、付費(fèi)搜索還是兩者兼而有之,以及選擇自然搜索服務(wù)后如何做搜索引擎優(yōu)化,選擇付費(fèi)搜索后如何管理競(jìng)價(jià)。自然搜索主要依靠搜索引擎優(yōu)化技術(shù)來(lái)獲得高的排名,這種模式具有持續(xù)的效果,當(dāng)優(yōu)化了一個(gè)網(wǎng)頁(yè)以后,很長(zhǎng)一段時(shí)間都能夠保持較高的排名,但是優(yōu)化工作非常復(fù)雜。而付費(fèi)搜索的時(shí)間短、工作量少。付費(fèi)放置在搜索引擎營(yíng)銷中變得越來(lái)越流行,據(jù)統(tǒng)計(jì),Google95%的收入都來(lái)自付費(fèi)廣告。旅游企業(yè)應(yīng)該對(duì)這種模式引起重視,有效地將一部分資源配置在付費(fèi)模式上。但對(duì)于希望取得長(zhǎng)期效果的企業(yè)應(yīng)該將資源配置到自然搜索模式上。

2.搜索引擎營(yíng)銷平臺(tái)的選擇計(jì)劃。即選擇全球性的搜索引擎,如Google或者Yahoo!,還是企業(yè)業(yè)務(wù)所在地的本地搜索引擎,如我國(guó)的百度、波蘭的Onet.pl(onet.pl)、歐洲的Seekport(seekport.co.uk)等。搜索引擎營(yíng)銷平臺(tái)的選擇除了需要考慮各個(gè)搜索引擎的特點(diǎn)以外,還需要考慮本企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍。如果公司業(yè)務(wù)只專注于國(guó)內(nèi)市場(chǎng),那么就應(yīng)該選擇國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位的搜索引擎,如百度、谷歌等;如果公司的業(yè)務(wù)遍及世界各個(gè)國(guó)家,除了考慮全球性的搜索引擎外,還要注意國(guó)外市場(chǎng)的本地搜索引擎平臺(tái),通常這些本地搜索引擎平臺(tái)由于其本土化的優(yōu)勢(shì)能夠占據(jù)搜索市場(chǎng)的重要位置。

3.是關(guān)鍵詞計(jì)劃。雅虎提供的“關(guān)鍵詞選擇工具”(/d/searchinventory/suggestion)可以作為搜索引擎營(yíng)銷人員選擇關(guān)鍵詞的一個(gè)參考工具。這個(gè)工具能夠顯示近幾個(gè)月某個(gè)關(guān)鍵詞的最熱門的搜索請(qǐng)求,搜索引擎營(yíng)銷人員可以選擇其中的一些熱門詞來(lái)做競(jìng)價(jià),還可根據(jù)網(wǎng)站自身的內(nèi)容特征,選擇一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)涉及的較冷門的關(guān)鍵詞。此外,關(guān)鍵詞的選擇還可以借助專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助,由外包團(tuán)隊(duì)來(lái)做。

4.預(yù)計(jì)搜索營(yíng)銷成本。搜索引擎營(yíng)銷的成本主要在于三方面:搜索引擎優(yōu)化的成本、聘請(qǐng)外包人員的成本、付費(fèi)放置的成本。搜索引擎優(yōu)化對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)講主要是時(shí)間成本,每個(gè)網(wǎng)頁(yè)的優(yōu)化工作都是一項(xiàng)繁重的工程,這對(duì)于那些面臨激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),急于取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)而言代價(jià)太高。除此以外,由于搜索引擎優(yōu)化涉及技術(shù)方面的知識(shí)較多,可能需要聘請(qǐng)外包人員,在美國(guó),要針對(duì)自然搜索來(lái)優(yōu)化網(wǎng)頁(yè),通常每個(gè)網(wǎng)頁(yè)需要100-200美元。付費(fèi)放置在各個(gè)搜索引擎平臺(tái)上針對(duì)不同的關(guān)鍵詞有不同的價(jià)格,這也是搜索引擎營(yíng)銷不可忽視的一項(xiàng)成本。

(四)實(shí)施搜索引擎營(yíng)銷計(jì)劃

1.合理選擇關(guān)鍵詞提高轉(zhuǎn)化率。旅游企業(yè)要根據(jù)搜索者的特點(diǎn)及搜索習(xí)慣合理選擇關(guān)鍵詞,如有的導(dǎo)航型用戶不知道藝龍網(wǎng)的確切名稱,他會(huì)輸入諸如“藝龍”“E-long”“elong”這些企業(yè)名稱的錯(cuò)拼詞,藝龍網(wǎng)可以針對(duì)導(dǎo)航型用戶的這些特點(diǎn)選擇關(guān)鍵詞。當(dāng)交易型用戶需要進(jìn)行交易時(shí),他們的目的更明確,因此往往喜歡輸入組合關(guān)鍵詞來(lái)縮小搜索范圍,如“打折機(jī)票上海至北京”。同時(shí)需要注意,關(guān)鍵詞不要太“熱門”,比如對(duì)于旅游企業(yè)要想通過(guò)“旅游”這一關(guān)鍵詞來(lái)得到高的排名所花費(fèi)的費(fèi)用比普通關(guān)鍵詞要高幾倍甚至是幾十倍。并且,這些“熱門”關(guān)鍵詞由于太過(guò)于寬泛,搜索這類詞的客戶目的并不明確,從而導(dǎo)致點(diǎn)擊率高但是轉(zhuǎn)化率低這樣糟糕的結(jié)果。

2.運(yùn)用搜索引擎優(yōu)化(SEO)方案來(lái)達(dá)到營(yíng)銷目標(biāo)。搜索引擎優(yōu)化方案主要包括:優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容及吸引外部鏈接。旅游企業(yè)在優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容時(shí),需要把握兩個(gè)原則:第一,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容要對(duì)搜索引擎友好,即能夠吸引搜索引擎,獲得高的排名;第二,內(nèi)容要對(duì)旅游搜索者友好,能夠滿足不同類型搜索者的需要。營(yíng)銷人員在做網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的寫作時(shí),不能只是為了得到搜索排名而僅僅去“迎合”搜索引擎,而忽視旅游搜索者的用戶體驗(yàn)。要將注意力放到潛在旅游者身上,牢記公司網(wǎng)站的目標(biāo)是提高轉(zhuǎn)化率。攜程網(wǎng)的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的編輯就體現(xiàn)了其圍繞“以客戶為中心”的攜程經(jīng)營(yíng)理念,其網(wǎng)頁(yè)分為酒店、國(guó)內(nèi)國(guó)際機(jī)票、度假、商旅管理、目的地指南等幾大版塊,每一版塊都以旅行者在整個(gè)旅游過(guò)程中會(huì)碰到的問(wèn)題為指導(dǎo)來(lái)設(shè)置,全面快捷地滿足客戶的需求。

優(yōu)化自然搜索的另一個(gè)方面是網(wǎng)站鏈接的建立,三大英文主流搜索引擎Google、Yahoo!、MSN將外部網(wǎng)站的鏈接作為網(wǎng)頁(yè)排名算法第一位考慮的因素,他們認(rèn)為企業(yè)鏈接越多高質(zhì)量的網(wǎng)站,其信譽(yù)程度越好?？递x旅行社的主頁(yè)鏈接了中國(guó)旅游網(wǎng)、北京旅游信息網(wǎng)、上海旅游網(wǎng)等各個(gè)政府旅游網(wǎng)站以及各個(gè)旅游協(xié)會(huì)的旅游網(wǎng)站和一些國(guó)外旅游局的網(wǎng)站,這些鏈接提升了康輝旅行社在百度的排名?？递x旅行社借助于在百度上的搜索營(yíng)銷,大大提升了其網(wǎng)站的訪問(wèn)量,吸引了大批的游客。

3.合理選擇競(jìng)標(biāo)管理工具。競(jìng)標(biāo)管理工具能夠自動(dòng)調(diào)整付費(fèi)放置競(jìng)價(jià)并搜集點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),為企業(yè)控制搜索引擎營(yíng)銷效果提供方便。選擇競(jìng)標(biāo)管理工具取決于企業(yè)使用的搜索引擎方式,當(dāng)計(jì)劃只使用一個(gè)付費(fèi)放置引擎,如谷歌或者雅虎,或者付費(fèi)搜索預(yù)算不多時(shí),可以使用這些搜索引擎供應(yīng)商提供的免費(fèi)工具;當(dāng)搜索引擎平臺(tái)有多個(gè)或者有足夠的付費(fèi)搜索費(fèi)用時(shí),可以購(gòu)買第三方的付費(fèi)管理工具,它能夠?qū)崿F(xiàn)跨搜索引擎檢測(cè)整個(gè)付費(fèi)搜索過(guò)程。

4.到達(dá)頁(yè)的優(yōu)化。到達(dá)頁(yè)是指訪客通過(guò)搜索引擎進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站時(shí)所打開(kāi)的第一個(gè)頁(yè)面。到達(dá)頁(yè)優(yōu)化(LandingPageOptimization,簡(jiǎn)稱“LPO”)泛指為了提升網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化效果而采取的著陸頁(yè)視覺(jué)效果和核心內(nèi)容優(yōu)化工作。到達(dá)頁(yè)優(yōu)化目標(biāo)是使得到達(dá)頁(yè)在內(nèi)容上包含搜索者正在搜索的信息,并且這些信息能夠非常明顯地展現(xiàn)在搜索者面前。如當(dāng)旅游者輸入“預(yù)訂打折機(jī)票”時(shí),從搜索結(jié)果頁(yè)面進(jìn)入的網(wǎng)站到達(dá)頁(yè)必須是對(duì)應(yīng)于“打折機(jī)票”這一重要信息,而不能是別的頁(yè)面,如網(wǎng)站的主頁(yè)。

(五)搜索引擎營(yíng)銷組合

1.搜索引擎營(yíng)銷四種模式的組合。搜索引擎優(yōu)化(SEO)、關(guān)鍵詞廣告、固定排名、競(jìng)價(jià)排名四種模式并非完全排斥,他們各有優(yōu)勢(shì)、互為補(bǔ)充。比如在營(yíng)銷預(yù)算允許的條件下,旅游企業(yè)可以組合使用SEO和競(jìng)價(jià)排名,SEO能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)的在根本上幫助企業(yè)網(wǎng)站獲得高點(diǎn)擊率及高的轉(zhuǎn)化率,而競(jìng)價(jià)排名則是能夠讓企業(yè)以最快的速度獲得高排名,吸引搜索者的注意力。如e龍網(wǎng)綜合了兩種模式,對(duì)“酒店預(yù)訂”、“深圳酒店”、“香格里拉酒店”、“打折機(jī)票預(yù)訂”等體現(xiàn)網(wǎng)站特色的詞在百度上做競(jìng)價(jià),而對(duì)一些競(jìng)爭(zhēng)激烈的關(guān)鍵詞,如“酒店”、“旅行”等實(shí)施SEO的方式。這種做法能夠吸引高質(zhì)量的搜索者、提高用戶的轉(zhuǎn)化率、節(jié)省營(yíng)銷成本。

2.搜索引擎營(yíng)銷與其他營(yíng)銷手段的組合。將搜索引擎營(yíng)銷與電子郵件營(yíng)銷相結(jié)合能夠有效降低電子郵件營(yíng)銷的盲目性。電子郵件營(yíng)銷可以起到品牌形象推廣、在線調(diào)查等功能,這種營(yíng)銷方式信息傳播覆蓋面廣、成本低,但是它是一種強(qiáng)制性的營(yíng)銷方式,缺乏與消費(fèi)者的互動(dòng)溝通,會(huì)引起那些非目標(biāo)客戶的消費(fèi)者反感。而整合搜索引擎營(yíng)銷策略后,可以利用搜索引擎營(yíng)銷識(shí)別出企業(yè)的目標(biāo)客戶,從而減少用戶反感,達(dá)到有效傳播的目的。在線旅游企業(yè)還可將搜索引擎營(yíng)銷與傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段組合起來(lái),借助傳統(tǒng)營(yíng)銷手段達(dá)到提高企業(yè)網(wǎng)站知名度的目的。如在攜程網(wǎng)創(chuàng)辦初期,就是靠在機(jī)場(chǎng)、火車站散發(fā)攜程的宣傳手冊(cè)而被廣大旅游者所熟知。

總之,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體對(duì)旅游業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。搜索引擎營(yíng)銷已成為旅游業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)激發(fā)新的活力、增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力的有力工具。旅游企業(yè)要制定科學(xué)合理的搜索引擎營(yíng)銷策略,成功運(yùn)用搜索引擎營(yíng)銷,吸引基數(shù)龐大的用戶群的注意力,不斷提升企業(yè)的價(jià)值和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、搜索引擎營(yíng)銷的主要模式

搜索引擎營(yíng)銷不同的發(fā)展階段存在不同的營(yíng)銷模式,本文就目前最常見(jiàn)的幾種模式展開(kāi)論述。

(一)搜索引擎優(yōu)化

搜索引擎優(yōu)化是用于提高網(wǎng)站自然搜索排名的一系列技術(shù)和方法。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家馮英健認(rèn)為:搜索引擎優(yōu)化是指按照規(guī)范的方式,通過(guò)對(duì)網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站功能和服務(wù)、網(wǎng)頁(yè)布局等網(wǎng)站基本要素的合理設(shè)計(jì),提高網(wǎng)站對(duì)搜索引擎的友好性,使得網(wǎng)站中盡可能多的網(wǎng)頁(yè)被搜索引擎收錄,并且在搜索引擎中獲得好的排名,從而通過(guò)搜索引擎的自然搜索獲得盡可能多的潛在用戶。搜索引擎優(yōu)化的著眼點(diǎn)并非只是考慮搜索引擎的排名規(guī)則,更重要的是要為用戶獲取信息和服務(wù)提供方便,符合“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代顧客對(duì)商家的要求。

相對(duì)于其他幾種搜索引擎營(yíng)銷手段,搜索引擎優(yōu)化(SEO)的技術(shù)性較強(qiáng),成本主要是聘請(qǐng)搜索營(yíng)銷顧問(wèn)的費(fèi)用。在美國(guó),如果找一些搜索營(yíng)銷公司來(lái)幫助企業(yè)針對(duì)重要的關(guān)鍵詞來(lái)優(yōu)化網(wǎng)頁(yè),收費(fèi)通常從5000-20000美元不等,在我國(guó)要相對(duì)便宜一些,通常在幾千至幾萬(wàn)之間,根據(jù)公司所消耗的成本而定,如關(guān)鍵字分析、頁(yè)面布局、代碼調(diào)整、結(jié)構(gòu)分析、標(biāo)簽分析、外部鏈接改善等。但是搜索引擎優(yōu)化(SEO)也為企業(yè)提供了獨(dú)特的收益和價(jià)值。調(diào)查顯示,搜索者對(duì)于自然搜索結(jié)果具有更高的信任度,他們也就成為質(zhì)量更高的搜索者,能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的目標(biāo),從而帶來(lái)更高的轉(zhuǎn)化率。

(二)固定排名

固定排名是指企業(yè)與搜索引擎供應(yīng)商商定以一定價(jià)格將公司網(wǎng)站放置在固定位置的一種方式。這種方式使企業(yè)網(wǎng)站不必為了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪排名而陷入非理性的關(guān)鍵詞價(jià)格戰(zhàn)泥潭,但同時(shí)它也存在不足,例如當(dāng)市場(chǎng)上對(duì)某一關(guān)鍵詞變成“冷門”時(shí),企業(yè)卻仍然要以“熱門關(guān)鍵詞”的固定高價(jià)去取得好的排名,造成了企業(yè)資源的浪費(fèi)。

(三)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名

關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名的先后并不固定,而是根據(jù)企業(yè)出價(jià)的高低來(lái)決定。隨著搜索引擎技術(shù)的發(fā)展,全球搜索引擎巨頭Google又提出了一種“混合競(jìng)價(jià)排名”的方法,即除了價(jià)格以外,還要看網(wǎng)站點(diǎn)擊率的高低,這樣有效地避免了企業(yè)陷入高價(jià)格戰(zhàn)的惡性循環(huán)。競(jìng)價(jià)排名是一種高度優(yōu)化的資源配置方式,這種方式對(duì)企業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)在其對(duì)廣告界的一句名言的改寫,即“我的廣告費(fèi)有50%是浪費(fèi)的,但是我不知道是哪50%”。當(dāng)企業(yè)使用競(jìng)價(jià)排名以后,增強(qiáng)了廣告的針對(duì)性,只要用戶沒(méi)有進(jìn)入企業(yè)的網(wǎng)站,那么企業(yè)就無(wú)需為這種推廣付費(fèi),有效地節(jié)約了廣告投入中浪費(fèi)的那50%。

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第7篇

“搜索”既是一個(gè)時(shí)髦的名詞，同時(shí)也是一個(gè)人類存在已久的行為。而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)及搜索技術(shù)的進(jìn)步，逐漸改變?nèi)藗儷@取資訊的方式與生活行為，所有的搜索引擎如百度、谷歌等受到大量的追捧，而搜索營(yíng)銷也成為當(dāng)世營(yíng)銷領(lǐng)域中的重要顯學(xué)。

在中國(guó)，根據(jù)艾瑞咨詢的報(bào)告，搜索營(yíng)銷市場(chǎng)在2009年已經(jīng)達(dá)到69.2億人民幣的規(guī)模，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的占有率攀升到33.7％，比2008年成長(zhǎng)了38.2％。無(wú)論是廣告客戶或者廣告公司，我們都可以看到他們更加積極布局搜索營(yíng)銷。

搜索營(yíng)銷之所以有如此強(qiáng)大的魅力，并確實(shí)能為廣告客戶帶來(lái)更佳的成效，其主要原因在于它是一種由消費(fèi)者主動(dòng)發(fā)出需求、透露信息從而能真正精準(zhǔn)匹配廣告的營(yíng)銷方式，也因此，完整的搜索營(yíng)銷也需要通過(guò)這樣的邏輯并順從消費(fèi)者的行為去做全盤的思考。

現(xiàn)今，許多提供搜索營(yíng)銷服務(wù)的公司或者廣告客戶，大多只將搜索營(yíng)銷的眼光放在百度或者谷歌這些知名的搜索引擎上，去進(jìn)行付費(fèi)排名廣告或者搜索引擎優(yōu)化，但是這樣的搜索策略與布局，卻不夠全盤化，事實(shí)上，消費(fèi)者在網(wǎng)上的搜索行為并不僅僅在這些大型的搜索引擎上：當(dāng)他們準(zhǔn)備購(gòu)買商品時(shí)，會(huì)到網(wǎng)上的商城去搜索商品、會(huì)到論壇去搜索商品的評(píng)價(jià)；當(dāng)他們需要某些新聞信息時(shí)，會(huì)到新聞網(wǎng)站去搜索新聞；他們需要買房時(shí)，會(huì)到房地產(chǎn)網(wǎng)站去搜索房屋信息；他們需要餐飲信息時(shí)，他們會(huì)到提供餐飲店家及評(píng)價(jià)的網(wǎng)站去搜索相關(guān)信息與評(píng)價(jià)。消費(fèi)者在網(wǎng)上的搜索行為無(wú)所不在，互聯(lián)網(wǎng)上的搜索營(yíng)銷機(jī)會(huì)也無(wú)所不在。

事實(shí)上，現(xiàn)今搜索營(yíng)銷的領(lǐng)域結(jié)構(gòu)中，付費(fèi)廣告的投放也跟互聯(lián)網(wǎng)的顯示型廣告一樣，有如同門戶網(wǎng)站的門戶型搜索引擎如百度、谷歌，也有如同垂直網(wǎng)站的垂直型搜索引擎，如淘寶、去哪兒、安居客、大眾點(diǎn)評(píng)以及其他不同的行業(yè)黃頁(yè)網(wǎng)站。同時(shí)除了文字形式的廣告之外，也有不同形式的圖像形式廣告，甚至未來(lái)還將會(huì)有視頻類型的廣告。因此，當(dāng)我們?cè)谶M(jìn)行搜索營(yíng)銷規(guī)劃時(shí)，將有以下四個(gè)重點(diǎn)能讓您的搜索營(yíng)銷策略更加全面化與完善：

1.根據(jù)主要營(yíng)銷目的來(lái)選擇付費(fèi)廣告形式的最佳組合，能創(chuàng)造更好的廣告效果。比如說(shuō)搜索結(jié)果的圖像形式廣告，將能比文字形式廣告更能創(chuàng)造深刻的品牌印象。

2.根據(jù)廣告產(chǎn)業(yè)類別及目標(biāo)消費(fèi)者的搜索偏好，選擇門戶型搜索引擎及垂直型搜索引擎進(jìn)行最佳化的媒體配置，以達(dá)到最佳的搜索營(yíng)銷覆蓋以及投資效益。特別是在某些垂直類型的搜索引擎上，消費(fèi)者所進(jìn)行的搜索行為將是更為精準(zhǔn)與貼近實(shí)際需求。

3.增加在垂直型搜索引擎的搜索引擎優(yōu)化比重，并且很多垂直性搜索引擎的優(yōu)化技巧與門戶型搜索引擎的優(yōu)化技巧是截然不同的。

第8篇

在做搜索引擎計(jì)劃之前，我們應(yīng)該列一個(gè)表，里面包括搜索引擎里的所有任務(wù)，如自然搜索營(yíng)銷，付費(fèi)搜索營(yíng)銷等。一個(gè)出色的搜索引擎計(jì)劃是由很多不同的分支組成的，大致分為以下幾個(gè)類別：

一，選擇搜索營(yíng)銷策略。

有人需要去設(shè)置搜索營(yíng)銷策略。是請(qǐng)一個(gè)搜索營(yíng)銷公司？還是我們自己去做呢？我們需要把重心放在自然搜索還是付費(fèi)搜索呢？又或者兩者都要去做呢？預(yù)算從哪里來(lái)呢？我們通過(guò)什么方式來(lái)證明投資回報(bào)？所有這些問(wèn)題必須有一個(gè)明確的答案。

二，確定搜索引擎目標(biāo)

你想努力從哪個(gè)搜索引擎得到流量？這些搜索引擎都是全球性的，還是需要以不同國(guó)家的不同搜索引擎為目標(biāo)？這個(gè)也是需要有一個(gè)明確的答案的。

三，管理競(jìng)價(jià)

如果你在使用付費(fèi)搜索服務(wù)，你必須和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)價(jià)，以得到付費(fèi)搜索的排名。我們需要根據(jù)市場(chǎng)行情去及時(shí)調(diào)整競(jìng)價(jià)，這個(gè)也是需要有專人去管理的。

四，優(yōu)化內(nèi)容

如果做自然搜索，圍繞改變網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容有很多重復(fù)性的工作-標(biāo)題，描述以及你見(jiàn)到的其它的詞-確認(rèn)HTML被正確地編碼和維護(hù)。每個(gè)網(wǎng)頁(yè)需要某個(gè)人（而不是很多的“某些人”）被指定來(lái)維護(hù)內(nèi)容。

第9篇

訊：五金企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有哪幾種？每種有哪種趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為五金企業(yè)發(fā)展的首選營(yíng)銷方式，它可以節(jié)省時(shí)間，花費(fèi)少，直接客戶準(zhǔn)確。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的那些五金企業(yè)適合做哪種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？小編為您一一匯總。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的種類有：搜索引擎營(yíng)銷，品牌網(wǎng)絡(luò)廣告，外部鏈接，網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟，郵件營(yíng)銷，電子雜志營(yíng)銷，這幾種營(yíng)銷方式針對(duì)不同的企業(yè)會(huì)受到影響不到的效果。

搜索引擎營(yíng)銷：百度了一下(baidu.com)，據(jù)CNNIC《2007年中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示，44.71%的網(wǎng)民經(jīng)常使用(每天多次使用)搜索引擎，每天使用一次搜索引擎的用戶也占到17.2%，也即每日使用搜索引擎用戶數(shù)高達(dá)61.91%，意味著已有超過(guò)半數(shù)的網(wǎng)民開(kāi)始依賴搜索引擎的使用?；谶@種用戶基數(shù)及構(gòu)成，搜索引擎已經(jīng)成為企業(yè)市場(chǎng)推廣的重要營(yíng)銷工具。主要包括：登錄百度、GOOGLE、雅虎、搜狗、愛(ài)問(wèn)、中搜等搜索引擎與新浪分類目錄、雅虎目錄、搜狐分類目錄等目錄網(wǎng)站，以及由關(guān)鍵詞分析、搜索引擎排名優(yōu)化與維護(hù)、搜索結(jié)果頁(yè)位置競(jìng)價(jià)等營(yíng)銷形式構(gòu)成的搜索引擎優(yōu)化與營(yíng)銷服務(wù)。目前這種營(yíng)銷方式由于效果的相對(duì)可測(cè)與服務(wù)商的大力推動(dòng)，在中小企業(yè)中獲得了一定的應(yīng)用，比如據(jù)百度Q3財(cái)報(bào)，其已擁有14萬(wàn)多家企業(yè)客戶。

品牌網(wǎng)外部鏈接：外部鏈接一般意義上是指其他網(wǎng)站連到本網(wǎng)站的鏈接，外部鏈接對(duì)于網(wǎng)站知名度擴(kuò)散、搜索引擎針對(duì)網(wǎng)站的關(guān)注與收錄、PR值的提高等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷重要指標(biāo)頗有益處，同時(shí)，增加外部鏈接的過(guò)程相當(dāng)于展開(kāi)規(guī)?；馐禄顒?dòng)與市場(chǎng)合作的重要基礎(chǔ)。這種營(yíng)銷方式比較初級(jí)，一般而言諸多個(gè)人站長(zhǎng)喜歡采用，在企業(yè)整體的營(yíng)銷策略中只作為基本的一環(huán)而存在，而非關(guān)鍵性要素。

品牌網(wǎng)外部鏈接：外部鏈接一般意義上是指其他網(wǎng)站連到本網(wǎng)站的鏈接，外部鏈接對(duì)于網(wǎng)站知名度擴(kuò)散、搜索引擎針對(duì)網(wǎng)站的關(guān)注與收錄、PR值的提高等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷重要指標(biāo)頗有益處，同時(shí)，增加外部鏈接的過(guò)程相當(dāng)于展開(kāi)規(guī)模化外事活動(dòng)與市場(chǎng)合作的重要基礎(chǔ)。這種營(yíng)銷方式比較初級(jí)，一般而言諸多個(gè)人站長(zhǎng)喜歡采用，在企業(yè)整體的營(yíng)銷策略中只作為基本的一環(huán)而存在，而非關(guān)鍵性要素。（來(lái)源：中國(guó)輕工業(yè)信息網(wǎng)）