時間：2022-11-22 22:17:43
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關鍵詞：工作過程 ； 人力資源管理 ； 改革
中圖分類號：G4 文獻標識碼：A
文章編號：1672―3198（2014）16―0134―02
1人力資源管理課程簡介
人力資源管理是經濟管理類各專業(yè)開設的一門重要的專業(yè)基礎課程。它是一門包括經濟學、管理學、社會學等知識的綜合學科，具有較強的實踐性和應用性。通過教學，使學生能夠掌握人力資源管理的基本內容和基本原理，同時熟悉企業(yè)工作分析、人力資源規(guī)劃、招聘錄用、培訓開發(fā)、績效管理、薪酬與福利管理等人力資源管理主要環(huán)節(jié)的基本程序和基本方法。
2目前人力資源管理課程教學中存在的問題
目前大多高校的經濟管理類專業(yè)都開設了人力資源管理課程。但是由于主客觀條件的限制，人力資源管理課程教學中存在以下幾個方面的問題。
2.1教學內容缺乏系統(tǒng)性
人力資源管理本身就是一門建立在管理學、經濟學、心理學、組織行為學等學科基礎上的綜合性學科。這些學科之間雖然存在一定的理論聯(lián)系，但是在授課過程中很難從整體上較好地把握。同時，傳統(tǒng)教學一般是將人力資源管理的幾大基本職能分割成獨立的章節(jié)進行教學，忽略了知識模塊之間的系統(tǒng)性。因此，學生很難站在整體高度掌握人力資源管理的基本知識和基本技能。
2.2教學手段簡單，仍然以教師為中心
目前人力資源管理課程的教學方法仍以教師講授為主，這種方法省時、省力，費用少。但缺少和學生的雙向溝通，因此容易使學生感到無趣、枯燥。雖然案例教學已經被不少高校引入人力資源管理的教學環(huán)節(jié)，在一定程度上豐富了教學手段，但是教師仍然是課堂教學的中心，學生更多地是被動地接受知識。另外，實踐教學的模式也亟需創(chuàng)新。實踐教學不僅是指案例教學，還要結合社會實踐來不斷增強學生綜合分析問題和解決問題的能力。
2.3考核方式單一
人力資源管理課程的考核方式一般采取閉卷考試方式：以期末末考卷面成績?yōu)橹鳎瑫r加上一定比例的平時成績。這種考核方式簡單易操作，但是很難全面地評價學生對人力資源管理知識的把握程度。一卷定奪的考核方式導致大多學生可能會把主要精力放在期末考試前對知識點的背誦和復習上面，而忽略了平時的自主學習和知識的靈活運用。
3以工作過程為導向的人力資源管理課程改革探析
為了盡可能縮小教學和人力資源管理實際工作之間的差距，我們根據人力資源管理工作的具體流程和職業(yè)要求，設計了一套“教―學―做”一體化的教學模式。我們打破了傳統(tǒng)的章節(jié)獨立教學的做法，以模擬公司為載體，將人力資源管理的基本內容轉化為有序聯(lián)系的教學項目，以項目任務驅動教學。
3.1以模擬公司為載體，實施教學
我們在教學中設計了組建模擬公司作為教學活動開展的載體。這種思路借鑒了“ERP沙盤模擬”課程的教學方式。“ERP沙盤模擬”課程廣受師生好評的主要原因之一就是體驗式教學。因此，我們把這種思路推廣到人力資源管理課程的教學中。在上課之初，讓學生按照自愿結合的方式分成不同的小組，每組一般5-8人，代表一個模擬公司。為保證后續(xù)教學項目開展的有效性和公平性，我們把每個模擬公司的初始狀態(tài)設置為基本相同。即公司的經營范圍、組織結構和人員規(guī)模是一致的。學生可以根據自己的興趣愛好自行選擇招聘主管、招聘助理、培訓主管、薪酬主管等課程規(guī)定的職位。在以后的教學中，各個模擬公司按照工作過程完成老師布置的教學項目。通過模擬公司的對抗競爭，將人力資源課程的理論知識與實踐融為一體，將學生的角色扮演與崗位體驗融為一體，使學生在參與、體驗中完成了從知識到技能，從技能到素質提升的轉化。
3.2以工作過程為導向，設計教學項目和任務
我們以項目為主線引導教學，按人力資源原理基礎知識學習―人力資源管理能力訓練―人力資源管理方案制定能力訓練層層展開。將教學內容置于真實的職業(yè)崗位場景中，工學結合，使學生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)得以提高。
我們以人力資源工作過程為導向，設置了從年度計劃制定到勞動關系處理十一項工作項目，每一個工作項目下又包含若干工作任務。工作項目之間是連續(xù)的工作流程，又可以看成是獨立的人力資源管理工作過程。 隨著工作任務的完成，學生不僅能夠循序漸進地掌握人力資源管理的操作流程，而且能夠初步學會制定人力資源管理不同模塊的管理方案，具備人力資源常規(guī)管理的基本能力。
由于教學學時有限，老師應該在課前提前將教學任務布置給學生，學生在課余進行調研、討論、學習，完成相應人力資源管理方案的設計。上課時學生以ppt形式展示其設計的人力資源管理方案。老師針對設計方案進行點評和指導，并就學生學習中遇到的問題和大家交流。
以工作過程為導向的人力資源管理課程教學設項目和任務計如下：
（1）成立模擬公司。工作任務：①學生分組，成立模擬公司；②初始狀態(tài)設立，小組成員分配管理角色。
（2）項目一：年度計劃制定。工作任務：①人力資源供給、需求預測；②編制人力資源招聘計劃。
（3）項目二：工作分析。工作任務：①編制組織結構圖；②編寫工作說明書。
（4）項目三：企業(yè)招聘籌備。工作任務：①制定招聘計劃；②招聘信息；③設計面試提問提綱和面試評價表。
（5）項目四：個人應聘準備。工作任務：①個人職業(yè)興趣測定；②個人職業(yè)生涯規(guī)劃；③面試禮儀及技巧準備。
（6）項目五：現(xiàn)場招聘。工作任務：①招聘、應聘雙方現(xiàn)場交流。
（7）項目六：人員甄選。工作任務：①設計人員甄選方案；②組織人員甄選。
（8）項目七：人員錄用。工作任務：①與錄用者簽訂勞動合同；②招聘成本和招聘效果評估。
（9）項目八：員工培訓。工作任務：①制定培訓方案；②實施培訓方案。
（10）項目九：績效管理方案設計。工作任務：設計績效考核方案。
（11）項目十：薪酬方案設計。工作任務：①薪酬調研，撰寫薪酬調研報告；②編制工資表。
（12）項目十一：勞動關系處理。工作任務：勞動糾紛仲裁和處理。
3.3改革課程考核方式，合理評價教學效果
考核方式改變了以往必修課閉卷考試一卷定案的傳統(tǒng)做法，把考試內容貫穿到日常的學習中。學生綜合成績 （100分計）=平時成績×50% + 期末成績×50%。平時成績由四部分組成：出勤（20%），課堂表現(xiàn)（20%），個人作業(yè)（20%），小組項目完成（40%）。改革后的考核方式更加強調過程考核和團隊考核，可以在一定程度上提高學生對學習過程的關注及團隊協(xié)作意識。這種考核方法更加客觀和立體，能夠從多個維度對學生作出評價，能夠更合理地評價教學效果。
3.4創(chuàng)新實踐平臺，加強校內外實訓基地建設
為進一步強化學生的職業(yè)能力，給學生提供更多的職業(yè)訓練機會，必須創(chuàng)新實踐平臺。一方面，要強化校內實訓室建設，建立和完善人力資源仿真模擬實訓室，配置相關的硬件和軟件，給學生提供校內仿真模擬的機會；另一方面，要走出校園，拓寬和企業(yè)合作的渠道。通過邀請企業(yè)資深人士講學、校企共編實訓教材、學生定崗實習等多種方式，使人力資源管理的教學真正地能與企業(yè)無縫對接，提升學生職業(yè)素養(yǎng)。
參考文獻
[1]姜瑩.以產業(yè)結構調整為導向的人力資源課程改革[J].沈陽師范大學學報（社會科學版），2011，（6）：184.
關鍵詞：人力資源管理；實踐項目；實踐教學
中圖分類號：G642.3 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）09-0033-03
人力資源管理課程是各層次人力資源管理專業(yè)的專業(yè)基礎課和專業(yè)導論課，是一門實踐性、操作性很強的課程，對實踐教學的要求也很高。僅依靠課堂理論教學，很難達到課程教學的目的。案例教學是該課程實踐教學環(huán)節(jié)常用的一種教學方法，通過適當?shù)陌咐治龊陀懻摚_實能培養(yǎng)學生一些工作能力、樹立起一些工作流程和思路。但是案例教學畢竟是紙上談兵，離實踐和操作能力還是相差較遠。因此，人力資源管理課程實踐項目設置和實踐環(huán)節(jié)的教學方法設計，是實現(xiàn)課程教學目的的關鍵問題。
一、人力資源管理課程實踐項目的設置
作為專業(yè)導論課，人力資源管理課程的主要功能在于對人力資源管理學科進行全面、概括性介紹，幫助學生了解人力資源管理的基本理論及實際操作的基本方法和技巧，培養(yǎng)專業(yè)興趣，為以后各人力資源管理專業(yè)模塊的深入學習打下良好的基礎。課程教學要求學生既能總體上把握人力資源管理的歷史發(fā)展脈絡及未來發(fā)展趨勢，同時又能對各職能模塊的基礎理論知識和工作技能有一定的認識。因此，本課程實踐項目的設置，應該符合課程的功能定位，在內容上宜突出認識性、流程性、綜合性等原則。
1.實踐項目設置的原則。①實踐項目的認識性。人力資源管理課程是一門介紹性、導入性的課程，涉及人力資源管理的基礎理論和基本工作方法。實踐教學的主要目的在于讓學生理解基本工作流程和工作方法。因此，在實踐項目設置時，可以考慮用直觀的、體驗式的實踐項目讓學生認識人力資源管理的業(yè)務內容，而非通過實踐項目掌握具體的工作技能和方法。②實踐項目的流程性。在實踐項目的認識性基礎上，重點要求學生了解的是人力資源管理的整個體系，以及體系中每一個具體業(yè)務工作的工作流程，如招聘流程、工作分析流程、培訓流程等。在了解工作流程的基礎上，讓學生了解具體的工作方法及對從事該項工作任務的任職人員的工作要求。因此，實踐項目的設置，體現(xiàn)出從工作流程、工作方法到工作要求的內在邏輯。③實踐項目的綜合性。在具有基礎性和認識性的同時，人力資源管理課程是對人力資源管理體系的概括性描述，各業(yè)務模塊之間相互聯(lián)系，體現(xiàn)出綜合性的特點。課程教學要求學生能站在一定的高度，全面審視人力資源管理各職能模塊之間的關系，以及人力資源管理與企業(yè)管理其他職能之間的關系，培養(yǎng)學生戰(zhàn)略人力資源管理的思想和理念。因此，課程應該設置相應的反映綜合性思想的實踐項目。
2.課程實踐項目的設置建議。基于以上三個原則，根據人力資源管理課程各知識單元內容及其邏輯關系，以及企業(yè)人力資源管理部門的業(yè)務設置，可設置的實踐項目如下表所示。
表1人力資源管理課程實踐項目設置
作為專業(yè)基礎課和專業(yè)導論課，一般人力資源管理課程總課時在36課時至54課時之間。要完全體現(xiàn)基于以上原則的實踐教學目的，課內實踐課時非常有限，難度較大。因此，建議在人力資源管理課程開設的同時，單獨開設兩周的企業(yè)人力資源管理認識實習，既解決課內實踐學時不足的問題，又解決實踐教學組織難的問題。
二、人力資源管理課程實踐教學方法建議
為了充分體現(xiàn)本課程實踐教學認識性、流程性和綜合性的特點，達到實踐教學的目的，實踐教學應該綜合運用案例分析、工作模擬、項目運作、實戰(zhàn)演習、企業(yè)參觀實習等多種教學方法（具體應用見表1），培養(yǎng)學生對本課程基礎理論知識的興趣、提高學生理論和實踐相結合的能力，注重培養(yǎng)學生工作流程、工作思路和方法的能力。
1.企業(yè)參觀認識實習——全面認識人力資源管理體系。在人力資源管理課程開設之前，或在講述過人力資源管理概論之后還未涉及各業(yè)務模塊知識和技能之前，建議開設兩周的企業(yè)參觀認識實習。通過企業(yè)人力資源管理部門的參觀和各具體業(yè)務崗位的介紹、參觀和走訪，感性地認識人力資源管理部門的組織架構、業(yè)務范圍、規(guī)章制度和具體工作職責，了解人力資源管理體系的基本內容，形成直觀印象，提高學生學習的積極性，樹立學習目標，為后面課程的學習打下基礎。
2.工作模擬——依托教學軟件實現(xiàn)工作環(huán)境的真實模擬。實踐教學對真實的工作環(huán)境要求較高。由于種種客觀的條件限制，教學中無法創(chuàng)設或找到一個理想的真實的工作背景，這對實踐教學的效果影響很大。因此，依托教學軟件實現(xiàn)工作環(huán)境的模擬，為實踐教學提供了方便。有代表性的人力資源管理教學模擬軟件有金蝶公司開發(fā)的《用人之道》軟件。這套軟件模擬了一個公司8個月企業(yè)運營中人力資源管理的各項活動，讓學生熟悉人力資源管理體系和工作流程，理解和樹立戰(zhàn)略性人力資源管理的理念。教學中，首先讓學生從管理者的角度，全面審視人力資源管理活動在企業(yè)運營中的地位和作用；然后，讓學生從各自承擔的角色入手，融入具體的工作崗位，體驗不同的工作內容、職責和具體的方法；最后，將一個小組承擔不同角色的學生組織起來，形成一套完整的人力資源管理工作的工作流程和方案。類似的教學軟件很多，它們從時間和空間上解決了實踐教學的困境，彌補了因學時有限，缺乏真實工作環(huán)境的缺陷，讓學生在短期內直觀形象地體驗人力資源管理工作的全過程，避免因找不到實習和實踐的真實企業(yè)而無法進行相關方面的實踐和體驗，因而也能達到很好的效果。
3.項目運作——以方案設計為載體進行小組教學。人力資源管理活動的最大特點是其每一個具體環(huán)節(jié)，都涉及到工作流程、思路和制度。而工作流程和思路的最好的體現(xiàn)方式就是方案的設計過程，如招聘方案、培訓方案、績效考核方案等。因此，人力資源管理課程可以以教學軟件模擬公司為背景，結合工作模擬的需要，在體驗工作流程的基礎上，對每一個工作環(huán)節(jié)加以方案設計的項目運作教學要求，要求學生完成模擬公司模擬崗位的各種方案設計。通過方案設計，可以更深入理解工作流程，訓練工作方法，提高工作能力。
4.實戰(zhàn)演習——課堂外的實踐延續(xù)。課堂內的實踐教學以模擬為主要特征，不能解決真實工作環(huán)境的問題。任課教師可以將實踐教學內容與課堂外活動融合，舉辦與人力資源管理相關的大型活動，如社團校園招聘、協(xié)會新會員培訓、模擬仲裁庭等實戰(zhàn)演習活動。由專業(yè)學生承擔活動策劃、組織和實施工作，吸納全校學生參與，對激發(fā)學生的專業(yè)興趣、提高實際工作能力，有很大的幫助，同時也是課堂內實踐教學形式的一個有益補充。為了形成課堂外實踐教學的長效機制，任課教師還可以組織學生成立人力資源管理協(xié)會，承辦專業(yè)學習、專業(yè)講座、專業(yè)研究等方面的活動，在高年級和低年級學生間形成經驗交流和“傳幫帶”的橋梁。低年級學生在開始學習人力資源管理課程的時候，教師引導他們介入人力資源管理協(xié)會的各項組織活動，為專業(yè)學習打下良好的基礎。
三、人力資源管理課程綜合運用多種實踐教學方法的意義
綜上所述，人力資源管理課程實踐教學因實踐項目的內容和性質不同，可采用不同的教學方法。綜合運用以上實踐教學方法的主要意義在于以下三點。
1.課程實踐教學實現(xiàn)了從動眼、動手到動腦的循序漸進。從企業(yè)參觀實習、工作模擬到項目運作，學生依次經過了感官體驗、動手模擬操作，方案設計的動眼、動手、動腦三個階段，開展實戰(zhàn)演習，體現(xiàn)了理論結合實際、理論應用于實踐的教學設計思想和目的。
2.課程實踐教學改變了以教師為中心的教學模式，形成了以學生為主體的教學模式。教師僅承擔實踐任務的、指導、監(jiān)控和評估的職責。學生以小組為單位完成實踐項目，形成自我學習、自我管理、自我指導的學習模式，有利于學生之間的協(xié)作學習，培養(yǎng)團隊合作精神和解決問題的能力。
3.綜合運用多種實踐教學方法有利于改善課程教學氣氛，創(chuàng)設有利的教學情境，提高學生學習興趣和積極性，促成學習強化和學習效果遷移。
參考文獻：
[1]金延平.人力資源管理專業(yè)實驗教學法探討[J].東北財經大學學報，2009，（3）.
關鍵詞：人力資源管理；實踐教學
中圖分類號：G642.3 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）06-0-02
人力資源管理的概念是在德魯克1954年提出人力資源的概念之后出現(xiàn)的。1958年，懷特·巴克首次將人力資源管理作為管理的普通職能加以論述。此后，人力資源管理的理論和實踐得到不斷的發(fā)展。隨著經濟全球化與企業(yè)競爭的加劇，人們已經深刻認識到，人力資源是企業(yè)最重要的資源，有效的人力資源管理對于企業(yè)形成可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力起到關鍵的作用。為了適應社會對人力資源管理專業(yè)人才的需求，我國許多高校設置了人力資源管理專業(yè)，而且人力資源管理課程也被列為管理類專業(yè)本科生的核心課程之一。眾所周知，人力資源管理課程是一門實踐性很強的應用性學科，現(xiàn)代人力資源管理課程的教學目標是培養(yǎng)出具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高素質人才，而且能使之在企業(yè)實踐中靈活運用人力資源管理的理論知識和方法，以解決企業(yè)實際問題。根據筆者長期教學實踐經驗，由于國內本科生普遍缺乏對企業(yè)實踐的了解，因而，傳統(tǒng)的純理論“灌輸”式的教學模式，不僅無法調動學生的積極性，而且也不利于學生對理論知識的掌握及能力的培養(yǎng)，通常很難滿足教學目標的要求。因此，在傳統(tǒng)的課堂理論講授的基礎上，加強人力資源管理課程實踐教學，將理論與實踐教學有效地結合，具有重要的現(xiàn)實意義：一方面可以提高學生的學習興趣，使學生更好地理解和掌握人力資源管理的相關知識與技能，學會應用人力資源管理的基本框架來理解和分析企業(yè)管理活動，真正理解人力資源管理在企業(yè)中的作用和地位；另一方面也為學生適應社會發(fā)展，增強其社會適應力與競爭力具有一定的幫助。以下，筆者結合近幾年的教學實踐，具體介紹一下實踐教學在人力資源管理課程中的應用。
一、案例研究
案例研究法就是為學生提供一份關于組織中存在問題的書面描述，然后讓學生分析案例、診斷問題，并通過相互討論最終得出研究結果以及解決問題的方案。案例除了文字的形式，還可以利用錄音、錄像等視聽媒介形式來描述客觀存在的真實情景。美國哈佛商學院最先將案例應用于管理教學活動中，它是一種啟發(fā)式、討論式、互動式的教學形式。通過案例研究法，不僅可以使學生了解案例企業(yè)過往的成功經驗或失敗教訓，更為重要的是引導學生在探索解決管理問題的過程中，總結出適合自己特點的思考問題和分析問題的邏輯方法，提高獨立解決企業(yè)實際問題的能力。案例研究法是人力資源管理課程實踐教學中常用的方法，但在具體教學實踐過程中需要注意以下兩方面的問題：
1.案例準備
教師應在課前廣泛收集資料，精心準備案例，選擇合適的案例是案例研究法順利開展的首要環(huán)節(jié)。首先，由于案例研究法是由國外引進的，目前許多人力資源管理教科書上仍然采用大量的國外企業(yè)案例，國外企業(yè)所處的人力資源管理環(huán)境又與中國企業(yè)實際存在一定差異。因此，在案例內容選擇上，應密切結合中國實際，本土化案例選擇與實踐教學的要求也是相一致的。其次，應綜合考慮不同專業(yè)要求、學生的知識體系以及案例難易程度等各方面的因素。第三，人力資源管理案例應與理論知識密切聯(lián)系，使學生在掌握理論知識的基礎上來思考案例問題，從而加深對理論知識的理解。第四，大案例研究通常安排在在各章節(jié)理論內容結束之后，所選擇的案例企業(yè)之間毫無關聯(lián)性，這使得學生在應用理論知識方面無法建立一種連貫性。因此，若通過創(chuàng)建一個長期性的、綜合性的企業(yè)案例情節(jié)，將人力資源管理各模塊的理論知識點融合在其中，會促進學生實踐能力的提高。最后，案例問題的設計要能啟發(fā)學生結合所學理論知識全方位地去思考。
2.案例研究活動的實施
案例研究活動包括兩方面內容：一方面隨堂小案例，通常采用全班案例集體討論的方法，鼓勵每個同學都能夠積極參與到討論過程中；另一方面各章后的大案例，通常采用小組案例分析的方法，提高同學的團隊合作能力。小組案例研究活動通常可以分為四個步驟：首先，個人學習。學生通過認真閱讀案例資料背景，并利用所學理論知識，系統(tǒng)思考對人力資源管理產生影響的各種影響，通過這一環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學生獨立思考的能力，并能從當事者的角度去考慮案例中所出現(xiàn)的沖突與矛盾。第二，小組討論。根據各班級情況采取隨機分組的方式，每組指定負責人，負責全組在案例研究活動過程中的分工、協(xié)調工作。通過小組討論過程，組內成員各抒己見，充分表達各自的觀點，最終形成小組統(tǒng)一觀點，并形成解決方案。通過此過程，不僅可以培養(yǎng)學生個人決策能力，而且可以培養(yǎng)學生的團隊合作能力。第三，全班交流。各組派代表采用PPT的形式進行案例演講，小組其他成員補充，陳述完畢由其他組成員提問和質疑。通常在此階段，各組學生之間會有不同觀點的爭論，爭論的程度越激烈，越能激發(fā)學生的潛能，使學生學會從不同的角度去思考問題，從而提高分析問題和解決問題的能力。最后，總結歸納。案例研究的重點并非是為了尋找正確答案，而在于教會學生如何發(fā)現(xiàn)潛在問題，并提出切合實際的行動方案。因此，教師在歸納總結時，應注意做出恰當?shù)脑u價，教師應注意總結各小組在解答過程中所使用的分析方法、基本理論、思維方式，要善于引導學生反思從案例教學過程中獲得哪些啟示，以及如何在今后的企業(yè)實踐中加以應用。
二、情景模擬
情景模擬是一種讓學生在模仿現(xiàn)實生活場景中進行決策的方法，學習者在這種情境中做出的決定所產生的結果，真實地反映了學習者在實際工作中做出同類決策可能產生的后果。這種方法是在一種人工設計的沒有風險的環(huán)境中，讓學習者看到自己的決策可能產生的影響，從而可以幫助學習者提高管理和溝通方面的能力。這種方法趣味性高、注重實效性，具有理論與實踐高度結合的特點。采用情景模擬教學法時，教師不僅要引導學生從模擬場景中獲得感悟，學會換位思考，提高解決問題的能力，而且要引導學生探詢特定情境下復雜的過程及其背后隱含的各種影響因素和未來發(fā)展的各種可能性。
在人力資源管理教學過程中，筆者曾多次采用情景模擬的方式組織教學活動，針對一些小的案例問題，課堂上由同學進行角色扮演，模擬實際工作情境中的一些活動，現(xiàn)場去處理各種問題和矛盾。課外，學生通過制作情景劇對案例背景進行描述，這種方法極大地提高了學生的主動性和積極性，營造了較好的課堂學習氛圍。以下結合人力資源管理課程中的招聘章節(jié)介紹情景模擬教學法的具體應用。
1.前期準備階段
首先各組確定招聘企業(yè)，模擬招聘企業(yè)可以選擇真實的企業(yè)，也可以選擇虛擬的企業(yè)，真實企業(yè)搜集相關背景資料較為容易，但考慮有些學生未來有創(chuàng)業(yè)的可能性，因此，有些小組選擇虛擬企業(yè)。其次，招聘職位的選擇，筆者建議學生盡量根據本專業(yè)的特點來進行選擇，一方面希望學生通過職位資料的收集，編寫職位說明書，另一方面也希望學生在搜集資料的過程中，了解自己與未來職位要求間的差距，并確定今后努力的方向。第三，招聘策劃，各組根據企業(yè)、職位的特點形成招聘方案，包括招聘的流程，招聘廣告設計、面試問題、設計面試評價表等。這一環(huán)節(jié)是所有小組都必須完成的內容，但在實際操作過程中，會根據不同專業(yè)班級人數(shù)情況會作相應調整，比如，針對人數(shù)較多的班級，通常會采用抽簽的方式來確定招聘組和應聘組，應聘組的同學則精心準備到各“公司”去應聘；另外，從各組中還會抽選一名學生組成監(jiān)督評分組，負責為招聘組及應聘人員進行打分，以便進行匯總分析。
2.實施階段
關于具體的招聘實施方式，由各班自行選擇，比如，有些班級根據抽簽結果，招聘組的全體成員作為面試官，對應聘組的同學進行面試，每組模擬時間控制在15-20分鐘，整個面試過程要體現(xiàn)出完整性；另外，還有一些班級選擇采用“職來職往”的面試形式，每組均有一位同學代表本企業(yè)招聘，各組代表組成招聘團隊，應聘者采取自愿的形式，每位應聘者面試時間控制在15分鐘以內，招聘小組經過前期認真的準備，為應聘者設置了許多測試環(huán)節(jié)，而應聘者均能夠認真回答，最后，根據應聘方的表現(xiàn)，面試方公開最終錄用結果。
3.評價階段
評價階段主要包括三個方面，首先，由面試者對應聘者的表現(xiàn)做作出評價，其次，由監(jiān)督評分組為應聘者、面試者的表現(xiàn)作出評價，最后，在整個模擬招聘結束后，由任課教師對整個面試過程作出整體評價。
情景模擬教學活動不僅全方位鍛煉了學生的能力，使學生將學過的知識融會貫通，而且能夠使學生運用全局思維的方式來實施一次完整的管理活動。實踐證明，情景模擬教學法對學生實踐能力的培養(yǎng)，以及綜合素質的提高大有裨益。
三、模擬實驗
模擬實驗，即通過計算機軟件、沙盤等技術對人力資源管理各模塊進行模擬操作運營和管理。人力資源管理的模擬實驗主要包括兩方面內容：一方面是對目前企業(yè)常用人力資源管理的軟件進行的應用培訓，包括企業(yè)人力資源管理信息管理系統(tǒng)、人員素質測評系統(tǒng)、人員招聘系統(tǒng)、績效考評系統(tǒng)、薪酬管理系統(tǒng)等操作性實驗，也是最基礎的實驗教學內容；另一方面，通過計算機軟件構建企業(yè)模型，模擬出企業(yè)人力資源管理的真實情境，為學生提供一個較為真實的模擬實習環(huán)節(jié)；另外，也可采用沙盤模擬人力資源管理各環(huán)節(jié)的實際操作，在實際操作過程中，通過沙盤模擬教學不僅可以使同學加深對人力資源管理各模塊的知識理解，而且能夠更好的培養(yǎng)學生團隊合作的能力。在人力資源管理課程中運用模擬軟件、沙盤等技術教學方式，通常可以將人力資源管理各模塊有效地銜接起來，改變傳統(tǒng)教學中各模塊知識分離的狀態(tài)，這種模擬實驗方法可以將課本中的各個知識點串聯(lián)起來，學生在模擬情境下去思考問題，并選擇解決問題的方案，極大地激發(fā)了學生的學習熱情和興趣，通過理論知識在模擬企業(yè)管理層實踐情境的應用，加深對理論知識的理解和把握。這種模擬實驗的方法對于理論教學起到一定的互補作用，是值得深入探索的。
人力資源管理是一門實踐性很強的應用性學科，在課程中引入案例研究、情景模擬以及實驗室模擬等實踐教學方式，不僅可以改變傳統(tǒng)單向式的學生被動學習的局面，而且可以使學生在體驗模擬工作情境的過程中，加深對理論知識的理解，提高學生分析問題、解決問題的能力。筆者對人力資源管理課程實踐教學的研究一直處在不斷探索的過程中，希望通過不斷的探索與方法的總結，能夠不斷改善人力資源管理課程的實踐教學效果，進而培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的復合型和應用型的人才。
參考文獻：
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一、信息化教學模式的含義與特征
信息化教學模式指的是現(xiàn)代信息技術條件下，將信息化技術運用于教育而形成新的穩(wěn)定性教學體系。信息化教學模式的特征包括：信息化教學要以學生為主體，信息化教學的資源一般比較豐富，學生要在教師所創(chuàng)設的情境中，在學習過程中發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性；信息化教學中，教師根據學生的實際情況，因材施教，從而教師成為學生學習的引路人；信息化教學模式下，比如多媒體創(chuàng)設問題，廣泛運用案例教學法、討論學習法等，有助于加強師生之間的交流溝通、培養(yǎng)團隊合作精神等；計算機輔助學習，學生可以運用網絡技術條件收集資料，提高分析信息資源的能力；教學過程由原先滿堂灌學習知識演變成運用信息化技術自主學習過程，有助于提高學生分析問題、解決問題、獨立思考以及創(chuàng)新精神等。
二、信息化技術運用于中職人力資源管理課程的意義
人力資源管理在社會實踐中具有廣泛的運用，學生通過學習課程，能夠了解到人力資源開發(fā)和運用中各流程與要領，從而可以運用人力資源管理理論知識，解決人力資源管理過程中遇到的問題和矛盾。一般情況下，中職學生對于抽象性知識會感覺到難以掌握，這時需要一種直觀的教學方式將抽象的知識形象化，而信息化教學模式就能很好地實現(xiàn)抽象知識形象化的目的。從信息化教學特征可以看出，在人力資源管理課程中運用信息化教學模式，創(chuàng)造一個學生自主學習、交互討論、資源共享的學習新環(huán)境，構建發(fā)揮教師主導性、以學生為主體性的教學新模式，可以激發(fā)學生學習興趣，為中職學生提高專業(yè)基礎知識水平以及基本技能奠定基礎。
三、信息化教學在中職人力資源管理課程中的實際運用
筆者對工商管理類專業(yè)學生講授人力資源管理課程時，依據信息化教學模式的特征，采用多種信息化教學模式來提高教學效果，具體而言，主要有以下幾種類別。
1.基于信息化條件下的案例教學
在中職人力資源管理課程教學中，案例式教學模式應用比較廣泛。案例式教學法是一種相對動態(tài)與開放式的教學方式，學生在教師設計的典型案例情景中學習理論知識以及技能，在信息不完備的狀況下也能做出判斷，培養(yǎng)學生利用理論知識分析問題和解決問題的能力，發(fā)揮學生自主學習的潛能。比如在學習應聘相關知識時，老師可以設計一個模擬應聘現(xiàn)場，安排學生扮演面試官與求職者，讓學生獨立完成簡歷制作，學生親身參與到面試過程中，學生在模擬面試過程中學習怎樣把應聘基礎知識靈活運用，為將來就職面試奠定堅實的基礎。
2.基于信息化條件下的討論教學
老師將全班學生分解成幾個小組，同一小組的成員進行分別討論，然后全班共同討論。全班共同討論時，可以運用頭腦風暴法，全班學生思維進行撞擊與交鋒，討論的過程是開放的，討論的答案多元的，老師可以有意引導，讓學生查閱參考文獻，通過分析和研究，確定不同答案。在信息化教學中，老師在網絡環(huán)境中指導學生開展討論，可以運用QQ、微信、BBS等工具組織討論。比如在人力資源管理課程討論組中，討論的話題是有關招聘素質要求，可以讓學生利用信息化溝通工具展開討論，老師在線監(jiān)控討論，及時引導以保證討論的進程符合課程教學目標與要求。在信息化條件下采用討論教學法，能夠提高學生獨立思考，促進學生批判與追求真理的作風。
3.基于信息化條件下的網絡平臺教學
一、情景模擬
情景模擬是一種讓學生在模仿現(xiàn)實生活場景中進行決策的方法,學習者在這種情境中做出的決定所產生的結果,真實地反映了學習者在實際工作中做出同類決策可能產生的后果。這種方法是在一種人工設計的沒有風險的環(huán)境中,讓學習者看到自己的決策可能產生的影響,從而可以幫助學習者提高管理和溝通方面的能力。這種方法趣味性高、注重實效性,具有理論與實踐高度結合的特點。采用情景模擬教學法時,教師不僅要引導學生從模擬場景中獲得感悟,學會換位思考,提高解決問題的能力,而且要引導學生探詢特定情境下復雜的過程及其背后隱含的各種影響因素和未來發(fā)展的各種可能性。在人力資源管理教學過程中,筆者曾多次采用情景模擬的方式組織教學活動,針對一些小的案例問題,課堂上由同學進行角色扮演,模擬實際工作情境中的一些活動,現(xiàn)場去處理各種問題和矛盾。課外,學生通過制作情景劇對案例背景進行描述,這種方法極大地提高了學生的主動性和積極性,營造了較好的課堂學習氛圍。以下結合人力資源管理課程中的招聘章節(jié)介紹情景模擬教學法的具體應用。
1.前期準備階段首先各組確定招聘企業(yè),模擬招聘企業(yè)可以選擇真實的企業(yè),也可以選擇虛擬的企業(yè),真實企業(yè)搜集相關背景資料較為容易,但考慮有些學生未來有創(chuàng)業(yè)的可能性,因此,有些小組選擇虛擬企業(yè)。其次,招聘職位的選擇,筆者建議學生盡量根據本專業(yè)的特點來進行選擇,一方面希望學生通過職位資料的收集,編寫職位說明書,另一方面也希望學生在搜集資料的過程中,了解自己與未來職位要求間的差距,并確定今后努力的方向。第三,招聘策劃,各組根據企業(yè)、職位的特點形成招聘方案,包括招聘的流程,招聘廣告設計、面試問題、設計面試評價表等。這一環(huán)節(jié)是所有小組都必須完成的內容,但在實際操作過程中,會根據不同專業(yè)班級人數(shù)情況會作相應調整,比如,針對人數(shù)較多的班級,通常會采用抽簽的方式來確定招聘組和應聘組,應聘組的同學則精心準備到各“公司”去應聘;另外,從各組中還會抽選一名學生組成監(jiān)督評分組,負責為招聘組及應聘人員進行打分,以便進行匯總分析。
2.實施階段關于具體的招聘實施方式,由各班自行選擇,比如,有些班級根據抽簽結果,招聘組的全體成員作為面試官,對應聘組的同學進行面試,每組模擬時間控制在15-20分鐘,整個面試過程要體現(xiàn)出完整性;另外,還有一些班級選擇采用“職來職往”的面試形式,每組均有一位同學代表本企業(yè)招聘,各組代表組成招聘團隊,應聘者采取自愿的形式,每位應聘者面試時間控制在15分鐘以內,招聘小組經過前期認真的準備,為應聘者設置了許多測試環(huán)節(jié),而應聘者均能夠認真回答,最后,根據應聘方的表現(xiàn),面試方公開最終錄用結果。
3.評價階段評價階段主要包括三個方面,首先,由面試者對應聘者的表現(xiàn)做作出評價,其次,由監(jiān)督評分組為應聘者、面試者的表現(xiàn)作出評價,最后,在整個模擬招聘結束后,由任課教師對整個面試過程作出整體評價。情景模擬教學活動不僅全方位鍛煉了學生的能力,使學生將學過的知識融會貫通,而且能夠使學生運用全局思維的方式來實施一次完整的管理活動。實踐證明,情景模擬教學法對學生實踐能力的培養(yǎng),以及綜合素質的提高大有裨益。
1以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，優(yōu)化教學內容
1.1明確課程教學目標
首先，我們要對這門課程具有充分的了解，在此基礎上才能學以致用，將理論與實踐有機的結合起來，源源不斷的輸送有用的人才。人力資源管理是對人才進行有效管理的一門學科，具有系統(tǒng)性的特點，無論是各行各業(yè)，都設有人力資源這一崗位，主要的工作內容就是為企業(yè)選拔出合適的人才，為企業(yè)所服務。而本文中主要介紹的領域是酒店行業(yè)，這一行業(yè)在近些年的發(fā)展較快，其中最主要的原因就是人才的運用得當，酒店業(yè)務部門相互聯(lián)系，共同為酒店創(chuàng)造更大的經濟效益。因此，在酒店人力資源管理這門課程中，首要的目標就是解決實用性的問題，能夠真正的做到活學活用。
1.2根據典型工作任務，設計能力訓練項目
在對課程進行詳細的設計過程中，應該重點考慮到酒店行業(yè)的特殊性，所以工作過程是重要的內容之一，并且在傳統(tǒng)的教學過程中，教師已經形成了一套完整的思維模式，但是這種思維模式已經不能完全適應時展的需要了，必須在此基礎上進行適當?shù)淖兏铮@樣才能促進酒店管理水平的進一步提高。要想做到這一點，首先要對當前酒店管理進行深入的了解，在此基礎上確定工作任務，按照工作任務的不同進行制定各種訓練的項目，重點培養(yǎng)學生在實際工作中的應變能力以及適應能力等。同時，這門課程在分配的過程中應該包含以下幾個方面。其一是招聘，招聘是進入酒店工作的首要前提，教師在這一過程中應該按照講解、操練的過程進行，使學生提前進入一種狀態(tài)。其二是培訓，培訓的方式有很多，通過培訓的課程可以有效的提升學生的個人能力。其三是考核，酒店的不同部門考核的標準也是各不相同的，因此應該按照實際的工作需要進行績效考核的學習。其他的項目內容還包括薪酬設計、招聘方法等。在教學的過程中，使學生不斷認識酒店工作的具體任務，盡快令其適應本職工作，最終才能使酒店獲得高素質的人力資源管理人才。
2改進教學方法和手段
2.1任務驅動法
這一方法的理論指導為建構主義，通過在教學過程中對學生進行具體的指導，引導學生進行教學而獲得理想的教學效果。在運用這一教學手段的過程中，應該重視學生之間相互協(xié)作的能力以及對事物進行探究的能力，教師的主要作用不是講解，而是適時的引導，使學生在學習的過程中自己發(fā)掘課程中的難點，并且獨自解決。在這一過程中，教師可以適當?shù)慕o予幫助，創(chuàng)設情境的方式能夠幫助學生有效的吸收所學的內容，具有事半功倍的作用。例如在講解績效考核這一問題的過程中，教師先將問題拋給學生，并創(chuàng)設一個情景，需要學生根據這一情景制定一個績效考核的方案，將學生分為不同的小組開展組合式教學，并且進行實地的考察，經過一段時間的研究后，最終向教師提交一份合理的績效考核方案，師生之間進就這一方案進行交流，對期間學生產生的問題進行適當?shù)闹刚谶@一過程中，教師不僅能夠察覺出學生所具有的突出優(yōu)勢，也能發(fā)現(xiàn)弱點，因此，通過任務驅動法的教學，學生的個人能力可以得到有效的提高，同時也更加深入的了解了有關酒店的相關知識，有助于今后開展實際的工作。
2.2角色扮演法
角色扮演法是由學生根據角色需要，讓學生扮演特定的管理角色，借助角色的演練來體驗某種管理行為的具體實踐，理解角色的內容，并對其行為表現(xiàn)進行評定和反饋，以此來幫助其發(fā)展和提高素質和能力的一種有效訓練方法。角色扮演法的操作步驟：設定主題及提供素材，對扮演的管理角色詳解、選定扮演者、分配角色，有限卷入并把握主題，準備道具并進行表演，實施觀察、評估及反饋。在招聘中，面試技巧是本課程的重點，任課教師作為主考官，每組學生分別作考官、應聘人員，為了在師生面前有個良好的印象，學生利用課外時間積極準備，課堂效果非常好，在這個過程中要強調教師的參與和引導，對于出現(xiàn)的問題要當場給予糾正。
2.3案例教學法
案例教學是管理類專業(yè)相對有效的教學方法，案例教學法是指在教師指導下，根據教學目的與要求，采用案例來組織學生進行學習、研究、鍛煉能力的方法。人力資源管理案例教學可以通過推出案例、提出問題、分析討論、學生發(fā)言和教師總結五個步驟來進行。自從新的勞動法出臺后，與酒店行業(yè)產生的勞動糾紛是非常多的，教師可以從簽訂勞動合同、辦理離職手續(xù)、合同欺詐、虛假信息以及國內外重大的勞動合同案件進行分析、討論、總結，在討論案例中，教師不要急于交代自己的觀點，也不能講完案例就完成任務，重視學生的參與。同時，案例一定要新穎，不能拿出太久的案例進行分析，其主要原因是現(xiàn)在的學生接受外界信息能力特別強，他們喜歡把流行的搬到課堂中，引起他們的注意，調動積極性。
2.4實踐教學法
【關鍵詞】人力資源管理 教學改革 現(xiàn)狀 教學措施
【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）09-0022-02
序言
人力資源管理學科培養(yǎng)的目標就是為企業(yè)提供高素質高水平的管理型人才，提高企業(yè)的人力資源管理水平，而目前我國高校教育尚不能真正的實現(xiàn)復合型人才的培養(yǎng)，需要對課程進行改革，提高人才培養(yǎng)效果。
1.高校人力資源管理課程改革的有效性分析
我國目前的人力資源管理教學效果不容樂觀，學生質量尚不足以滿足企業(yè)的要求，這就反映了學校教育與社會需求之間的脫節(jié)，這也是目前學生就業(yè)率不容樂觀的主要原因所在，所以，對該課程進行改革，使畢業(yè)生的能力更加符合社會與企業(yè)的需求，對于人力資源管理學科的發(fā)展具有重要意義，對于增強企業(yè)的管理水平具有重要意義，對于學校的良好發(fā)展，將科技成果轉化，更好地為社會服務同樣具有重要意義。
1.1于專業(yè)教學的有效性
從專業(yè)教學角度而言，加強實踐性的教學內容，能夠讓教學手段更加豐富，也能夠為學科的發(fā)展提供基礎數(shù)據，對于學科的評估，以及后期專業(yè)的深化改革具有重要的意義。而且加強實踐教學，能夠通過學生在社會中的實踐對該專業(yè)的各種理論進行檢驗，對于該專業(yè)理論的發(fā)展，知識體系的補充，具有非常重要的作用，而且通過學生的實踐，也能夠讓書本上的知識在實際工作中發(fā)揮其應有的作用，體現(xiàn)了知識的真正價值所在。
1.2 于學生能力發(fā)展的有效性
期末考試的一張試卷，并不能對學生的能力進行充分測試，對學生的實際學習效果也很難真實的反映，實踐教學，是對學生真實水平最好的測試，能夠讓學生發(fā)覺自身知識的不足，從而更好地完善學生的知識體系，對于學生的全面發(fā)展具有重要意義。實踐教學也能夠讓學生提前接觸社會，增強學生的社會交際能力，為日后的工作奠定良好的基礎。
2.高校人力資源管理課程教學現(xiàn)狀分析
2.1 教學先進性不明顯
高校是教書育人的場所，學校傳授給學生的知識應當是先進的、符合社會發(fā)展現(xiàn)狀，滿足社會需求的知識；高校不同于職業(yè)院校，培養(yǎng)的學生只注重于實際的應用，而忽視對管理理論等的學習，不注重對學生綜合素質的培養(yǎng)。所以高校教學中要體現(xiàn)教學的先進性，這就要求高校教師要時刻關注學科動態(tài)，將最為先進的管理理念，企業(yè)和社會最新的管理需求，以及實際管理中出現(xiàn)的最新的問題等向學生予以介紹，而不能只是局限于課本教材，給學生介紹一些陳舊的基礎理論。而目前這方面工作顯然還不夠到位，教學的先進性并沒有明顯的體現(xiàn)出來。
2.2 理論教學與實踐教學聯(lián)系性不強
目前的理論教學與實踐教學是脫節(jié)的，理論教學完畢之后通過試卷考試就完成了對學生的考核，而并沒有將理論教學與實踐教學統(tǒng)一起來，設置統(tǒng)一的考核標準等，學校的只重理論不顧實踐，也導致學生對實踐教學的不夠重視。
2.3 專業(yè)教學理念存在偏差
目前由于學校對老師的考核標準不合理，使得高校教師在教學過程中不再對學生傾注所有的心血，而將更多的時間用于自身項目的研究與論文的書寫中，為自身的評職稱和晉升等創(chuàng)造條件。所以現(xiàn)階段的高校教師在教學過程中更像應付差事，將教學當作一項任務，而不注重學科的培養(yǎng)目標與實際的教學效果，對學生的實際學習情況也不甚關心，對提高教學效果等更是不甚關心。
2.4 缺乏良好的專業(yè)化實踐環(huán)境
人力資源管理是與人打交道的學科，實踐的關鍵在于對企業(yè)員工進行實際的管理，這就使得人力資源管理的實踐有著自身的特色與困難。其他理工科或許占用一間房屋，購置些許設備，就構建了學生實踐所需的環(huán)境，而人力資源管理的實踐則需要到真實的企業(yè)內，參與到企業(yè)的實際管理之中。而企業(yè)不同于實驗室，可以任由學生發(fā)揮想象力，即使實驗出現(xiàn)失誤，也不會造成嚴重的影響，人力資源管理一旦在企業(yè)內犯了錯誤，例如管理出現(xiàn)失誤，就會造成企業(yè)內部管理的混亂，使企業(yè)遭受真實的真金白銀的損失，商場如戰(zhàn)場，自然使得學生的實踐很難在企業(yè)進行。
3.高校人力資源管理課程改革的有效措施
3.1 轉變教育教學思想觀念，立足于應用型專業(yè)人才培養(yǎng)
課程教學過程中，在注重基礎理論教育的同時，也要緊跟時代腳步，把握時代脈搏，對于社會和企業(yè)最新的需求進行分析，對于最新的管理理論進行研究，并且要幫助學生形成良好的自主學習意識，讓學生在學習之余，更多的關注社會與企業(yè)的變化，通過學生不斷地總結與提問，提高師生互動頻率，改善教學效果。學生的自發(fā)學習與課堂提問，也有助于老師適時的進行教學內容的調整，從而使得教學更有針對性，也更與實際生產生活相掛鉤。
3.2 明確專業(yè)人才培養(yǎng)目標，優(yōu)化專業(yè)教學課程建設
（1）統(tǒng)籌課程安排。人力資源管理所需的知識很多很雜，這就需要學校合理的設置課程，做好不同層次學習的準備工作，使得學生的學習能夠循序漸進，通過多學科的綜合而水到渠成。無需刻意去追求人力資源管理學科的整體性，黑貓白貓，捉住老鼠就是好貓，人力資源管理同樣如此，只要能夠提高管理水平，實現(xiàn)有效的管理，就應當對其吸收借鑒。
（2）優(yōu)化教師資源。首先通過系統(tǒng)培訓，全面提高任課教師綜合素質。一方面，注重教師在教學理念、態(tài)度、方法、技巧等方面的教育培訓，選送教師至有特色的高校、科研院所或大型培訓機構進修深造，或參加由實戰(zhàn)專家授課的專題研討與技能培訓；另一方面要求教師到企事業(yè)單位掛職鍛煉，通過產學研合作、實踐基地等平臺，支持教師到地方企事業(yè)單位開展相關課題研究、合作攻關。
（3）改革專業(yè)教學考核方式。目前對學生的考核主要通過期末的考試，而期末考試占的比重太大，又容易造成學生平時不努力學習，到期末考試出現(xiàn)作弊行為，“高分低能”現(xiàn)象從某一個側面反映了傳統(tǒng)考核方式的弊端。期末考試的方式貌似公平，實際上反映了老師責任心的缺失，對考核方式進行改變，就需要老師將更多的精力放在學生的培養(yǎng)上，對學生課堂的表現(xiàn)，學習的積極性，提問的頻率，學習過程中的思考等綜合評價，對學生實踐中存在的問題進行評價，對學生試卷成績反映出的深層次的學習狀態(tài)進行評價，從而得出最終的綜合得分。
3.3 加強理論教學與教學實踐的聯(lián)系，落實專業(yè)實踐教學
（1）設置“能力先行”的實踐教學內容。目前學校的教學計劃是學校根據自己的研究而制定的，對社會和企業(yè)的實際需求考慮較少，所以，課程改革首先要對教學計劃進行改變，更多的關注社會和企業(yè)的需求，讓他們參與到學校的教學技術制定之中；教學內容也要更多以實際應用為主，注重于解決企業(yè)的實際管理問題，學校還可以參考相應的證書考核內容來進行相應的課程設置，使學校的培養(yǎng)更加符合國家和行業(yè)的要求。
（2）實踐教學與課堂教學不同，需要資金的支持，也只有充足的資金支持，才能讓人力資源管理的實踐實驗室與實踐教學真正的開展起來。可以在實驗環(huán)境中模擬企業(yè)的人力資源管理，在模擬活動中，可采用情景模擬、方案設計、角色扮演等方式，逐步提高學生的決策水平，培養(yǎng)分析和解決實際問題的能力。只有通過大量的訓練，才能幫助學生真正的領悟人力資源管理的精髓。學校的人力資源管理模擬要發(fā)揮實際作用，不能是本專業(yè)學生的自娛自樂，而要擴大其影響范圍，可以將實驗室對學校畢業(yè)生進行開放，幫助其他專業(yè)畢業(yè)生模擬畢業(yè)面試，從而以企業(yè)招聘者的身份對畢業(yè)生提出建議，幫助其糾正應聘中出現(xiàn)的問題，真正的發(fā)揮實驗室的作用。
結語
綜上，如何將人力資源管理課堂教學與實踐實訓相結合，既是課程教學的特色體現(xiàn)又是難點所在。現(xiàn)階段的人力資源管理教學存在著教學先進性不明顯、理論教學與實踐教學聯(lián)系性不強、專業(yè)教學理念存在偏差等問題，加大對其的分析探究有著顯著的現(xiàn)實意義。
參考文獻：
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【關鍵詞】人力資源管理 課堂教學 改進 措施
【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）24-0057-03
當前，隨著科技的進步和全球經濟一體化進程的推進，以及企業(yè)間生產、經營競爭的加劇，依賴于自然資源的競爭優(yōu)勢不斷在減弱，依賴于提高員工工作積極性和增強員工創(chuàng)新意識的比例在不斷增加。社會對人力資源管理的人才需求不斷的加大，也為人力資源管理提供了一個廣闊的實踐舞臺。在這一背景下，人力資源管理理論、管理方式方法的有效應用就成為了企業(yè)發(fā)展的重中之重。作為一門新興的學科，人力資源管理課程教學的目的是為了學生能夠掌握相關系統(tǒng)的理論知識和操作技能，在實際應用中能夠解決企業(yè)人力資源管理中的相關問題。企業(yè)對于人力資源管理人才的素質要求越來越高，同時高校對人力資源管理課程的教學方式方法的研究也在不斷深入。越來越多的研究學者對大學生實踐應用能力的提升投入了極高的熱情，但是他們忽視了課堂教學的重要性。課堂教學是一個非常重要的環(huán)節(jié)，是學生能更好地掌握理論知識的基礎，是學生能更好展開實踐工作的根本。理論來源于實踐，理論又是對實踐的有益補充，只有雙管齊下才能培養(yǎng)出優(yōu)秀、全面、具有更強綜合素質的人力資源管理人才。所以，在強調走出教室、面向社會、采用多元化教學方法教學的同時，不能忽視課堂教學的重要性，更不能忽略課堂教學中存在的一些問題。
一 課堂教學環(huán)節(jié)中存在的問題
課前、課中和課后是課堂教學的三個重要環(huán)節(jié)，它們之間的作用是相輔相成的，缺一不可，哪一個教學環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會直接影響課堂教學的質量。人力資源管理是融理論性、實踐性和綜合性于一體的學科。教師總是覺得較難教，學生也覺得難學，主要是操作性比較突出的環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的教學方法已經很難適應課程的要求，新的教學方法的摸索與實踐在一定程度上解決了傳統(tǒng)教育的不足，但在實際應用中還是存在著一些問題，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.課前準備不充分
課前準備是課堂教學有序、高效進行的基礎。教師們往往忽視了準備這個環(huán)節(jié)，進入到教室就開始講課，面對的是什么年級、專業(yè)的學生，學生對課程的前期準備怎么樣，對今天這堂課要講的知識了解程度如何，前面幾個學期修了哪些相關課程等，教師不理不問，課前準備不充分，且很少有教師明確地告知下節(jié)課將要講解的內容和學生需要準備哪些內容。學生們把更多的課外時間放在了玩游戲、上網聊天、看電視劇和看小說等諸多與所學專業(yè)知識沒有多大關聯(lián)的事情上，很少有學生進行系統(tǒng)的課前閱讀與了解，而課堂上的時間是有限的，不會給學生更多的思考時間。而人力資源管理是偏重于實踐應用的課程，教師會講解許多實踐應用的例子和實際操作的方法，學生不做課前準備很難進行發(fā)散思維和提出自己的見解與看法，這就更談不上學生在課堂上的有效互動了，對理論知識的理解程度也會較差。
2.課中教學方式、方法有待于進一步改善
第一，講解過程中體現(xiàn)更多的是單方講授。人力資源管理課堂教學內容所涉及的知識面非常廣泛，并且傳達的信息點也非常多。如在講解人力資源管理理論的發(fā)展史時涉及的內容非常廣，有心理學、行為科學、人際關系學、工效學和工業(yè)工程學等內容。如果教師在講解的過程中不注意學生的課堂信息反饋，而自認為這些內容都是學生們應該知道的，不對個別的教學知識點展開進行講解的話，對學生的理解會帶來一定的影響。
當前，在很大程度上教師講課還停留在“填鴨式”教學的方式上。“填鴨式”教學雖能有效地傳授系統(tǒng)的理論知識，但在對學生綜合素質、能力的培養(yǎng)和提高上效果并不凸顯。課堂上，學生一般是被動地接受教師的知識傳授，而不是積極、主動地去思考，很少向教師提出自己的質疑和看法，很少就自己的見解同老師進行有效的交流。教師和學生之間缺乏互動交流和雙向溝通，不利于學生應用能力的培養(yǎng)。
第二，人力資源管理案例教學中存在的問題。國內外的實踐證明，案例教學的主要功能是培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力，并極大地豐富和增強學生關于與人力資源管理相關行業(yè)和相關工作內容知識的理解，幫助學生更好地運用人力資源管理理論于實踐，是一種行之有效的教學形式。但在實際教學中的應用卻因為以下幾個方面的原因，導致了教學質量的下降。
首先是案例的數(shù)和量的問題。案例的數(shù)量不是越多越好，過多的案例勢必會占用更多的課堂教學時間，而案例較多情況下是針對教學中的某一兩個知識點展開的，最終導致的結果就是：課堂上講了較多案例，可學生掌握的系統(tǒng)理論知識卻不全面。教學中有的案例要用一節(jié)課，甚至更多的課堂時間才能講解完成，這種過長時間跨度的案例分析會使學生對知識點的上下銜接難以把握，對課程講解內容的系統(tǒng)性有很大的影響。
其次是案例在教學中切入時間的把握上過于隨意。課堂講解的過程中，隨意地切入案例進行分析，根本不考慮案例講解切入時間的合理安排，這種切入時間安排的不科學、不合理，會導致學生在理解上的困難，以及師生互動的難于展開。
再次是選擇的案例不適應當前的國情。國內的高校人力資源管理專業(yè)，雖然在人力資源管理教材的選用上更多的是國內研究學者編寫的，但是實際上教材的內容主要還是依托國外的研究成果引用過來的，那么導致的結果就是：國外企業(yè)的案例多，國內企業(yè)的案例少。
案例開發(fā)的條件制約是導致本土案例少的主要原因：（1）教師個人時間及學校的科研政策的制約；（2）企業(yè)不愿意開放自己的內部信息；（3）教師個人開發(fā)的案例獨享，共享性差。
對于人力資源管理這樣應用性要求很高的學科來講，如果學生只知道人力資源管理在應用中的理想化狀態(tài)，而不能與我國企業(yè)的實際管理情況進行對接的話，何談提升解決我國企業(yè)人力資源管理實際問題的能力。
第三，教師受到實踐能力的制約。人力資源管理教師大多沒有企業(yè)工作經驗，雖然大多數(shù)人力資源管理教師取得了人力資源專業(yè)的學位，擁有比較豐富的人力資源管理理論知識，但由于長期在高校從事教學工作而遠離社會實踐，缺乏在社會、企業(yè)工作的經歷，實踐能力有所欠缺。即便是在課堂教學中運用了案例分析法進行教學，但是對學生提出的問題和課堂上討論的內容，難以緊密地與當前實際企業(yè)的運行模式和管理方法相結合給出可行、獨到、深刻的見解，對課堂教學質量有一定的影響。
3.課后對課堂教學內容的鞏固和知識擴展不夠
課后對課堂講解知識的信息反饋情況較差。教師多數(shù)情況是上完課就走，對學生在課堂上的聽課情況不能進行有效溝通與反饋。一些學生在課后會與教師進行探討，通過討論解除了對某些問題的困惑，這些問題不是個別現(xiàn)象，而是學生普遍存在理解困難的地方，但教師并沒有對這一問題重視起來，下一次上課也沒有對這些問題進行深入、系統(tǒng)地講解，造成沒有進行溝通的學生在針對這些問題時理解上的偏差。
課后教師給學生安排的與教學內容相關的任務太少。課后的復習是保證很好掌握課堂所學知識的重要環(huán)節(jié)，沒有課后的鞏固，課堂上所學的知識很快就會隨著時間的流逝而淡忘。許多大二大三的學生，在問及他們大一都學了哪些課程時都很難說清楚，更不要說課程講解了哪些具體的內容。人力資源管理是一門應用性很強的學科，實際操作中需要運用很多的人力資源管理方法進行解決，如果不鞏固知識，學生面臨實際問題時將束手無策。
二 提高人力資源管理課堂教學質量的建議
要想提高人力資源管理課堂教學質量，就必須緊密地關注整個課堂教學過程，把握課堂教學的重要環(huán)節(jié)，進而制訂相適應的解決措施。
1.課前教師、學生要準備充分
第一，要了解授課所面對的學生的專業(yè)、年級、修過的課程等情況，有針對性地展開教學。如不同專業(yè)的學生前期所修課程是不一樣的，對課程中的一些知識點的理解狀況是不同的，可能對人力資源管理專業(yè)的學生來講沒有困難，但是對其他專業(yè)的學生就不一樣了。所以，教師要有針對性地備課來達到最佳的教學效果。
第二，在課上留一點時間，簡單講解下次課將要上的內容。還可以布置一些簡單的任務讓學生們來完成，如瀏覽一些指定網站中的指定內容、關注某學者的某篇文章等，使學生提前做一些準備。
第三，可以將下次課要上的人力資源管理案例布置下去，讓學生認真閱讀、理解。這樣，一方面是為課堂的雙向溝通順利展開做準備，另一方面是為學生能更深入地對案例中存在的問題進行討論做準備。
2.課中講授方式、方法的改進
第一，教學過程重引導，輕灌輸。授課應以學生為主體，以學生為中心，通過教師的引導調動起學生學習的積極性、主動性。人力資源管理是注重實際操作的課程，人力資源管理方式、方法的靈活運用，對管理的質量起到至關重要的作用。學生在課堂上的積極參與非常重要，如在講授招聘時可以讓學生進行面談的角色扮演。在學習培訓章節(jié)時可以針對某一主題讓學生成為培訓師進行授課，這能更好地使學生在應用中發(fā)現(xiàn)問題，教師應在引導、指導下，對學生的問題進行答疑解惑，避免一味地硬性灌輸。
第二，案例教學質量的提升。對于人力資源管理這樣一門應用性很強的管理類課程來講，其課堂教學的成功與否，是和案例教學的運用程度和效果好壞息息相關的。
每堂課的案例盡可能地控制在兩個以內。大小應控制在每個案例10～15分鐘，因為，這既有利于學生通過案例教學解決實際操作中的疑難問題，又有利于理論知識的融會貫通。案例切入的時間應盡可能地安排在整堂課的中后段進行，如果是引導式案例可適當提前。因為過于超前的切入案例，會導致學生在還沒有對理論知識理解、吸收的情況下進行分析，起到的效果不明顯。
案例教學中本土化案例較少，且針對性較差。在開發(fā)案例受到多重外力制約的情況下，要求教師在針對人力資源管理教學內容設計討論題目或案例時，應當盡量與當前社會現(xiàn)象和問題相結合，加強理論與實際的聯(lián)系。
第三，增加知識、實踐累積，提升教學質量。在課堂教學中，教師應當做的一件事情就是對人力資源管理理論知識進行及時的、必要的補充，補充的是前沿性研究成果。這一環(huán)節(jié)在大學課堂教學中必不可少，因為，學生在學習了書本知識的同時，也應當對知識的最新發(fā)展與動態(tài)有所了解。教師也可以適當在教學中提出自己的學術觀點和獨特見解，尤其是像人力資源管理這樣的新興學科，一些理論、方法不斷地在完善和創(chuàng)新中，教師要有目的地培養(yǎng)學生帶著問題去學習、探求的意識，增強他們活學活用的能力。
教授人力資源管理的教師還應多與社會、企業(yè)接觸，了解企業(yè)人力資源管理發(fā)展動向，也可以多與企業(yè)聯(lián)合做橫向的人力資源管理課題，增加實踐經驗積累，使課堂上講解的解決人力資源管理的方法更具有實際操作意義。
3.課后溝通渠道的建立與知識的鞏固
課后的溝通非常重要，尤其是溝通渠道的建立，對溝通效果會產生至關重要的影響。在課堂教學完成后，應當盡可能地給學生留一定的參與時間，方式可以采用自主發(fā)言、師生討論、留電子郵箱地址等。這樣能更好地把握學生課堂教學的接受情況，為給學生的答疑解惑鋪路搭橋。
課后教師應適當?shù)亟o學生安排一些非強制性的與教學內容關聯(lián)度較高的任務來完成。如讓學生了解社會中關注度較高的人力資源管理熱點問題、引導學生去看某位研究學者的相關論著及較好的一些人力資源管理網站、針對某一人力資源管理問題提出自己的解決辦法等。這既有助于學生對課堂所學內容的鞏固，又有利于拓寬學生的視野。
上述對三個課堂教學重要環(huán)節(jié)分析的內容未能涵蓋人力資源管理課程課堂教學方式方法改進的所有問題，只是筆者認為比較重要的幾個方面，值得深入探討。課堂教學本身就是一個變數(shù)，對于課堂教學，不同的教師和不同的學生都有著自己的看法和認知，關鍵在于教師的講解能使學生理解、掌握和熟練運用這些知識。傳統(tǒng)、統(tǒng)一、缺乏個性的課堂教學方法，不利于人力資源管理專業(yè)人才的培養(yǎng)。只有從社會需求和學生的實際需要出發(fā)，不斷改進課堂教學方法，優(yōu)化課堂教學手段，才能培養(yǎng)出高素質的人力資源管理人才。
參考文獻
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盡管社會對管理類人才的需求很大，同時高校擴招后管理類畢業(yè)生也大批涌現(xiàn)。如何使地方應用型高校培養(yǎng)的人才具有市場競爭力，不僅看人才培養(yǎng)定位和培養(yǎng)規(guī)格是否符合市場需求，更要看人才培養(yǎng)的質量。希望本文研究對人力資源管理課程實踐教學改革有所啟示。
一、人力資源管理課程的實踐教學現(xiàn)狀分析
人力資源管理課程涉及管理學、經濟學、社會學等學科，集理論知識與實務技術為一體，由于學科專業(yè)設置、人才培養(yǎng)定位及課程建設等矛盾，該課程的實踐教學方面問題較多。
(一）實踐教學不適應人才培養(yǎng)要求滁州學院自2005年起招收第一屆工商管理本科生，2006年首次制訂人才培養(yǎng)方案，2009年修訂并使用至今，盡管學校應用型辦學定位明確，但工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標與社會職業(yè)和崗位的結合度不高，人才培養(yǎng)定位與課程教學任務不相匹配。以培養(yǎng)人力資源管理人才為例，首先，人力資源管理課程實踐教學任務不清晰，沒有圍繞人力資源管理崗位“是什么”“要做什么怎樣去做”等勝任特征，培養(yǎng)學生人力資源管理方面的知識技能和業(yè)務執(zhí)行力。其次，對學生分析解決問題的能力培養(yǎng)不夠，人力資源實踐教學缺乏有針對性地設計模擬情境下的實踐問題，組織學生交流研討、并運用所學的知識理論去分析并解決管理實踐中的問題。此外，對學生的創(chuàng)新精神激發(fā)不夠。人力資源管理不僅要做好常規(guī)事務，還要追求管理變革與創(chuàng)新，如沒有實踐教學及實踐活動的經驗積累和見識增長，則無法鍛煉人的實踐應用能力并形成創(chuàng)新精神。
(二）理論與實踐教學配置不合理
教學計劃是教學活動的綱領文件，教學計劃中須充分體現(xiàn)實踐教學環(huán)節(jié)。只有合理安排各類課程的實踐教學目標、內容及進程，才能促進學生理論聯(lián)系實踐、學以致用。以人力資源管理人才為培養(yǎng)方向的工商管理專業(yè)為例，相對于其他專業(yè)基礎課、必選課而言，人力資源管理課時(每周3學時)嚴重不足，即便是理論教學尚且要追趕進度才能完成，實踐教學則難免被一再壓縮。雖然學校人才培養(yǎng)方案中體現(xiàn)了實踐教學內容和比例的增加，但只是在社會實踐、實習實訓、畢業(yè)論文與設計等方面增加了實踐學分，而對專業(yè)基礎課和主干課程的實踐教學卻無剛性要求。實踐教學及學分常常集中在最后一學期，那時的學生大多在四處奔波找工作、匆忙應付畢業(yè)論文，而在學生最有興趣、最有精力、專業(yè)課程最集中的二、三年級，卻沒有切實開展專業(yè)課程的實踐教學活動。
(三）對課程實踐教學的重視和投入不夠
以往，學校各方面對課程實踐教學的重要性認識不夠。首先，職能管理部門沒有從宏觀層面加速實踐教學制度和配套政策的制訂和實施，對實踐教學環(huán)境的營造不夠。其次，授課教師沒有重視實踐教學活動，針對提高學生動手動腦能力設計相應的實踐教學內容，沒有為學生提供更多的專業(yè)實踐機會。此外，學生們沒有跳出“考公務員、考編制、考研必須死讀書”的思維定式，沒有認清：不論何種職業(yè)路徑，最終要走入社會和職場，實踐能力和綜合素質是未來職業(yè)發(fā)展的根本。
此外，學校在實踐教學設計、實踐教學平臺構建、實踐教材編撰、雙能型教師隊伍建設等方面也存在一些問題。比如：在實踐教學設計方面，如何圍繞課堂實踐教學、實驗課、技能拓展、實習實訓、社會實踐等模塊，優(yōu)化實踐教學體系。在實踐教學平臺構建方面，如何整合利用好校內管理學綜合實驗室的各項資源及校內外實訓基地，讓更多的學生參與人力資源管理實踐。在教材方面，如何編制應用型教材和案例資源庫，為實踐教學提供有針對性、專業(yè)性和實戰(zhàn)性的素材。隊伍建設方面，如何加強課程教學團隊中教師實踐能力的培養(yǎng)，使更多的“雙能型”教師承擔實踐教學任務。
二、工商管理專業(yè)人力資源管理課程的目標任務
(一）工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)要求
工商管理專業(yè)是培養(yǎng)在社會一線運用企業(yè)管理、經濟、法律等專業(yè)知識和技術開展工作，具有管理與決策、溝通與協(xié)調、現(xiàn)代辦公與信息處理等能力，在某一專業(yè)領域具有實踐創(chuàng)新精神的中高級應用型人才。
由于工商管理專業(yè)包括了企業(yè)管理、人力資源管理、財務管理、物流管理等專業(yè)，但工商管理專業(yè)培養(yǎng)的本科生絕不可能在以上專業(yè)領域通學通用。為此，滁州學院應區(qū)別其他高校的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)定位，根據本校已設置的工商管理、市場營銷、財務管理等專業(yè)，以及“市場需求、特色與錯位發(fā)展、培育新的專業(yè)增長點”為原則，將工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)定位為企業(yè)生產運營和人力資源管理方向，即該專業(yè)培養(yǎng)的學生可以在企業(yè)及非營利組織從事生產運營管理、行政管理或人力資源管理等工作。根據以上人才培養(yǎng)的職業(yè)和崗位定位，找出相應崗位的關鍵能力及能力要素集合，構成人才培養(yǎng)的能力模塊，最后根據不同能力模塊要求配置相應的課程系統(tǒng)，即課程模塊。可見，人才培養(yǎng)目標決定了人的能力需求，而能力需求又決定著課程體系的設置。以培養(yǎng)人力資源管理人才為例，不僅需要工作分析、招聘與配置、績效考評、培訓開發(fā)、薪酬管理等人力資源管理技術，還需要人際溝通、信息處理、管理應變等思維和能力，為此，須開設人力資源管理、組織行為學、公共關系學、勞動關系等專業(yè)必修課程，以基本滿足該崗位對專業(yè)知識與技能的要求。
(二）人力資源管理課程的作用
人力資源管理是一門理論與實踐高度結合的應用型課程，須培養(yǎng)學生“應知、應會、應試”等方面技能，不僅掌握人力資源管理的基礎知識和理論、基本技術和方法，而且要達到企業(yè)人力資源管理師三級職業(yè)資格的要求。通過理論知識與實踐技能一體化的課程教學，使學生基本掌握人力資源管理的理論框架、方法技術、實踐技巧，引導學生涉獵人力資源管理領域并繼續(xù)以后的探索。
本課程通過對人力資源的獲取、開發(fā)、激勵、保留等知識、理論、技術方法等學習，旨在培養(yǎng)未來從事人力資源管理的職業(yè)人員，使他們不僅具備人力資源專業(yè)化知識、多元化技能、既懂理論又能實踐，還具有適應未來崗位和職業(yè)發(fā)展的勝任素質，成為具有國際視野、市場觀念、策略管理意識、現(xiàn)代化操作技能的人力資源管理工作者。
(三）人力資源管理課程的內容結構
為確保人力資源管理課程的內容體系完整、層次脈絡清晰、教學難易適度，通過“人力資源管理是什么？人力資源管理做些什么？怎樣開展企業(yè)人力資源管理工作？未來的中國人力資源管理是什么樣子？”等問題的研究貫穿課程。課程主要安排人力資源管理導論、人力資源規(guī)劃、工作分析與評價、招聘甄選與人員配置、培訓與開發(fā)、績效管理與績效考評、薪酬管理、勞動關系管理、職業(yè)生涯管理等任務模塊，每一模塊都包含著人力資源管理職能工作的原則、方法、技術、流程及實踐應用。
為掌握以上知識和技能，本課程應在第四學期安排4個學分、每周4學時、總計72學時的教學任務，可按2:1分配理論與實踐課時的比重，即理論48學時、實踐24學時，理論課主要講解基礎知識、基本原理和方法，實踐課主要通過案例分析、情景模擬、實驗課、踐行輔導等形式開展以學生為主的體驗式教學。本課程的先行課程是管理學、經濟學、統(tǒng)計學、組織行為學等公共課及專業(yè)基礎課，后續(xù)課程是企業(yè)戰(zhàn)略管理、勞動法、公共關系學等專業(yè)基礎與選修課。
三、人力資源管理課程的實踐教學改革
長期教學中，作者強烈地感受到實踐教學在激發(fā)學生學習興趣、培養(yǎng)學生實際能力方面的作用。為增強實踐教學效果，學校各方面須共同努力、系統(tǒng)開展實踐教學的規(guī)劃設計和組織實施。
(一)宏觀層面的政策保障
1、完善實踐教學體系
實踐教學質量必須由制度建設為保障。首先是結合市場需求及辦學目標確定各專業(yè)人才培養(yǎng)定位，修訂人才培養(yǎng)方案，研究實踐課程如何設置，保證專業(yè)基礎及核心課程的實踐教學學時、內容及實施標準。二是逐步建立實踐教學的規(guī)章制度和實施辦法，細化實踐教學內容和形式，使實踐教學活動制度化和規(guī)范化。三是從院系層面加強組織領導，落實實踐教學的師資培養(yǎng)，針對人才培養(yǎng)規(guī)格研制課程實踐教學大綱和實施方案，加強對實踐教學活動的檢査、指導和效果評價，定期組織實踐教學公開課等。四是有效監(jiān)管實踐教學執(zhí)行情況，完善計劃、實施、監(jiān)督、評價、反饋、激勵系統(tǒng)，將實踐教學管理落到實處。此外，要規(guī)范評定實踐教學課程的成績，制定實踐教學的考核標準和辦法，并納入教學質量管理體系。
2、構建多元化的實踐教學系統(tǒng)
實踐教學應靈活多樣地體現(xiàn)在教學的全過程。按實踐教學形式和功能不同，實踐教學可分為課內實踐和課外實踐兩方面。課內實踐教學是培養(yǎng)學生學習并掌握本課程的基礎知識和專業(yè)技能，可根據不同章節(jié)的教學內容安排在課堂上進行應用案例研討、情景模擬與角色扮演、踐行輔導等活動，使學生課內將知識理論與現(xiàn)實生活中的管理問題聯(lián)系起來。還可在人才測評、績效考評等模塊有針對性地安排實驗課，使學生初步了解人力資源管理軟件的應用。課外實踐活動是幫助學生在掌握人力資源管理知識理論的基礎上，運用基本的專業(yè)技能發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題，并激發(fā)創(chuàng)新意識。課外實踐活動包括認知性實踐和應用性實踐，主要有社會實踐調研、崗位見習、畢業(yè)實習、大學生科研活動等形式。此外，學校和院（部）應加大對實驗室軟硬件設施和實踐活動經費的投入，加強校內外實踐實訓基地建設，支持專業(yè)教師的實踐能力培訓、到社會基層掛職、兼職等，為有效開展專業(yè)課程的實踐教學活動提供經費補貼。
3、建立實踐教學的考評體系
為加強實踐教學系統(tǒng)監(jiān)管，應建立校、院兩級實踐教學考評系統(tǒng)。首先是建立每學期初、中、末期實踐教學檢査制度，檢査教學計劃中是否安排了實踐教學內容以及實踐教學的執(zhí)行效果。只有將實踐教學與理論教學放在同等重要的位置，才能引導師生將理論運用于實踐，通過實踐加深對理論的理解。其次是將教學督導制度引入實踐教學管理，通過學校教學督導組不定期的實踐教學檢査，利用學生聯(lián)絡員定期反饋實踐教學相關信息，將實踐教學執(zhí)行情況納入教師教學考評系統(tǒng)，形成多層面、多維度的實踐教學評價體系。此外，還要建立實踐教學質量獎懲制度，對認真開展實踐教學活動的教師，認定其實踐教學工作量，而對不按計劃執(zhí)行實踐教學環(huán)節(jié)或學生評價實踐教學較差的教師，不認定其實踐教學工作量，并在教學綜合考核中不予評優(yōu)。
(二）微觀層面的具體實施
人力資源管理重在實踐和運用，該課程實踐教學不僅能培養(yǎng)學生的專業(yè)技術能力，更能促進學生的思維、態(tài)度、價值觀等養(yǎng)成。只有將案例教學、情景模擬、踐行輔導、實驗課、社會實踐等課內外實踐教學有機組合的多元化實踐教學模式，才能充分保證人力資源管理課程的教學效果。
1、案例教學
案例教學是運用語言、書畫、音像、視頻等媒介手段，將特定的真實事件作為案例帶入課堂，讓學生充分了解案例、分析討論，甚至扮演角色以體驗特定的實踐情境或行為過程，以尋求問題解決方案的一種教學方法。案例教學法具有自主、親驗、交互等實踐性特點，通過教師與學生角色互換，引導學生自覺學習、自主學習、團隊學習。案例教學可采用小組討論、課堂辯析、情境演示等方式。
人力資源課程的案例教學可采取章前案例引導，針對各章學習重點，引導學生聯(lián)系管理實踐和社會熱點難點問題開展研討，激發(fā)學習興趣；其次是根據關鍵知識點要求，在各章中間穿插應用案例、能力要求或技術方法等板塊，拓展學生的知識范圍和學習視野，提高分析和解決問題的能力；最后在每章結束部分安排應用案例分析、課內體驗或踐行輔導等項目，讓學生在模擬情境中親歷親為，提高實踐調研、分析思考及團隊協(xié)作的能力。在勞動關系一章開始引入，發(fā)生在2010年5月的富士康集團連續(xù)12名員工跳樓自殺事件，這是一起因企業(yè)與員工利益矛盾而引發(fā)的極端事件，而隨后，企業(yè)、員工、政府、媒體等方面的不同聲音是否客觀真實地評判、有利于問題的解決，我們可運用勞動關系及調整機制來分析富士康事件背后的真實原因及規(guī)避此類事件的解決方案。再如，在學習職業(yè)生涯管理一章的個人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理時，教師可引入真人真事：中國互聯(lián)網企業(yè)創(chuàng)始人馬云的職業(yè)發(fā)展，組織學生分析討論馬云的職業(yè)發(fā)展存在哪些偶然和必然的因素？他的職業(yè)成功有何啟示？通過課堂上的研討與辯論，讓大家認識到職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的重要性，以及決定職業(yè)成功的關鍵因素。
2、情境模擬與角色扮演
情景模擬在人力資源管理教學中的應用，可以圍繞有待探討的某一人力資源管理課題，指導學生從管理實踐、案例及相關資料中收集素材，編寫成情景模擬實施方案或“劇本”，將管理實踐活動“搬”進課堂，使學生身臨其境，扮演各種角色，從中學習和體驗管理知識和技術。該方法的特點是通過學生扮演管理角色，自我激發(fā)學習的積極性、實踐性和創(chuàng)造力。②
在員工招聘一章，教師可設計“銀行大堂經理的招聘”這項體驗活動，使學生掌握本章的主要技術方法。該項目目的：_是讓學生通過實踐觀察和信息收集，了解銀行大堂經理的工作職責及任職要求，二是讓學生熟悉面試方法的應用和面試效果的評價，三是鍛煉學生的溝通和應變能力。在工作分析一章結束后、員工招聘一章開始前，授課教師啟動項目策劃，指定當?shù)啬臣疑虡I(yè)銀行，給出該銀行的部分背景資料，選三組學生（每組各4-6人）具體實施。第一步是要求各組學生針對該銀行現(xiàn)狀編寫大堂經理的工作說明書，充分討論并達成一致。第二步是在招聘一章結束前，要求三組學生分別設計該銀行大堂經理的招聘面試活動方案，包括面試時間、場地、形式、內容、方法、情境、面試評價量表等，確定一組學生扮演面試考官，第二組學生扮演應聘者，第三組學生作為面試活動的評價者。最后，在招聘一章結束時，教師安排2節(jié)課來實施該項目，第一節(jié)課，由三組同學模擬開展面試的角色扮演活動，其他學生旁觀，第二節(jié)課，在其他同學發(fā)表評議的基礎上，授課教師總結評價整個活動的組織實施，并對主要參與人給出評價分值。該項目活動幫助學生進一步了解企業(yè)“為什么要招人”、“按何標準招聘”、“如何開展招聘活動”、“如何組織面試”、“面試中有何方法和技巧”等關鍵知識點，系統(tǒng)而直觀地運用到實踐中。
3、實踐鍛練與課內輔導
簡稱踐行輔導，即將課內傳授的基本知識和理論運用到課外的實踐鍛煉或體驗活動中，教師對學生的體驗活動及反饋予以適時指導，使學生感受到“理論來源于實踐并指導實踐，理論必須與實踐相結合”。人力資源管理導論一章主要介紹人力資源管理相關概念、主要任務、管理者的職能定位，僅課堂講解無疑是抽象和枯燥的。為使學生了解人力資源管理工作包括哪些內容，管理者的工作職責與角色定位的關系，我們設計了“對人力資源管理工作的體驗”這一課外踐行項目，目的之一是幫助學生了解人力資源管理者(以下簡稱HR)應具備的能力和特質、主要工作內容及活動范圍，其次是鍛煉學生理論聯(lián)系實踐、分析思考問題、團隊合作的能力。選擇兩組同學（每組各4人）實施。由教師聯(lián)系某單位的人力資源部門，安排兩組同學利用課余時間在該部門見習兩至三周，主要是觀察和學習。之后，兩組同學分別利用課后時間研討，教師參與并提供輔導。各組研討的問題是：HR應具備的能力和素質特征；本組公認表現(xiàn)較好的HR并分析原因；找出見習中印象最深的一次工作場景或問題解決案例。兩組同學將以上內容歸納成文字或表格。本章結束后，教師安排2節(jié)課時間，由兩組同學分別對該活動進行總結和評價，總結組同學依次發(fā)言，互不重復，總結時間不超過20分鐘；評價組同學對總結情況進行評價并形成一致意見，評價時間不超過20分鐘。隨后，其他同學自由發(fā)言，時間不超過20分鐘。最后，教師對整個活動進行總結和點評，對參與的學生給出實踐活動評分。本次活動使學生對HR及其工作有了初步印象和感受，對本課程開始產生興趣。
4、實驗課
在目前安徽省應用型普通本科高校之中，設置人力資源管理專業(yè)的不到三分之一，更不用說配備人力資源管理專業(yè)實驗室。滁州學院尚未設置人力資源管理專業(yè)，人力資源管理實驗課程的開設，從硬件上可以依托經管學院的管理學綜合實驗室，學校可再投入少量經費購置一些不太復雜且比較常用的人力資源管理應用軟件，如人力資源測評系統(tǒng)、績效考評系統(tǒng)等即可。在人力資源管理實踐課環(huán)節(jié)可分組開設一至兩次實驗課，每次2學時，在教師的指點下，學生分組在實驗室里操作管理軟件，體會書本知識與模擬環(huán)境的不同，體驗人力資源職能管理方式的差異及人力資源信息化管理的便捷，引導學生綜合利用所學知識，基本掌握實驗室軟件的操作要領和應用技巧。當然，教師也可以聯(lián)系本地具備人力資源管理信息化條件的企事業(yè)單位，借用他們的人力資源信息管理系統(tǒng)，組織學生觀看系統(tǒng)運行的演示，幫助學生總體上了解該組織人力資源管理的整體運行情況及內外環(huán)境變化對人力資源管理的影響。
5、社會實踐活動
社會實踐是最常見的課外實踐教學形式，是根據專業(yè)及課程功能要求，安排學生進入社會生產和生活中直接體驗和感受。適合于人力資源管理的社會實踐活動主要有：參與社會調査、開展大學生科研活動及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目、管理崗位見習或實習等。
為使學生學以致用，教師可結合課堂教學內容，布置學生以問卷、訪談等形式開展社會實踐調査活動，如：針對某一地區(qū)或企業(yè)開展員工流動性調査、員工薪酬滿意度調査、員工心理壓力及影響因素調査等。通過社會調査活動，讓學生了解基層組織的人力資源管理現(xiàn)狀，既鍛煉學生的動手動腦能力，又培養(yǎng)他們的組織協(xié)調及團隊合作能力。再如，通過參與教研及科研活動，能夠培養(yǎng)學生的思維、應用及創(chuàng)新能力，為此，教師可吸收學生參加自己的教研與科研活動，從資料收集、整理等基礎工作做起，直至思考分析問題并提出解決方案。教師應幫助學生申請大學生科研課題及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，指導并幫助他們開展應用性和探索性的實踐研究。在校大學生參加管理崗位見習或實習的機會非常有限，一般只能聯(lián)系到學校或院（系）實習實訓基地，或任課教師的兼職單位，而且接觸的大多是最基層的管理或技能崗位。見習或實習期間，同學們受所在單位HR和指導教師的指點，從最簡單和基本的事務做起，邊工作邊學習、邊做事邊思考，通過階段性地實習，了解所在單位的人力資源管理狀況，并主動運用所學的專業(yè)知識和技術，提出現(xiàn)實問題的解決方案，積累工作經驗。
