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國內(nèi)市場營銷方案優(yōu)選九篇

時(shí)間:2022-08-08 12:55:45

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國內(nèi)市場營銷方案

第1篇

關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)全球化;國際市場營銷;問題

一、進(jìn)行國際市場營銷的必要性

經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展使得企業(yè)可以開拓更廣闊的國際市場,但針對各市場的營銷方式也應(yīng)有所不同。比如,在全球化品牌建設(shè)與信息傳播過程中,企業(yè)在美洲與歐洲應(yīng)針對不同的市場需求采用差異化的營銷方式,以實(shí)現(xiàn)最佳營銷效果。全球消費(fèi)者行為因市場的不同而有所差別,企業(yè)亟需在品牌的所有溝通渠道中獲取對當(dāng)?shù)厥袌銎放贫ㄎ慌c核心信息傳播的感性認(rèn)識(shí)與理性認(rèn)識(shí)。國際市場營銷是全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要產(chǎn)物,是企業(yè)在國際市場發(fā)展中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,國內(nèi)市場也是國際市場的一項(xiàng)重要組成部分,國際市場是指在一國以上的國家不同的發(fā)展環(huán)境中展開的,國際市場相比國內(nèi)市場更加的復(fù)雜多變。而企業(yè)對于國際市場營銷案例的分析需要企業(yè)結(jié)合自身發(fā)展情況根據(jù)國際市場的調(diào)研分析和細(xì)分市場的組合,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益和經(jīng)濟(jì)效益的增長。企業(yè)勢必要加入全球化的經(jīng)濟(jì)中,而國際營銷也是每個(gè)企業(yè)今后發(fā)展的方向,為什么說國際市場是企業(yè)發(fā)展的必要呢,因?yàn)樵谝欢ǖ臅r(shí)期下,市場的容量是有限的,所以當(dāng)企業(yè)對市場的供給超過了市場供應(yīng)量,企業(yè)就需要開辟新的市場;所以,在企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到一定的發(fā)展以后,就必須要發(fā)展國際市場,而如今國際市場的不斷發(fā)展,國際市場的競爭也變得越來越激烈,所以就需要企業(yè)對國際市場營銷案例做出合理的分析從而合理的制定國際市場營銷方案,確定企業(yè)國際市場的發(fā)展目標(biāo)和方向,明確自身定位,結(jié)合國際市場環(huán)境,使企業(yè)更有效的開拓國際市場。

二、經(jīng)濟(jì)全球化背景下的國際市場營銷策略

(一)市場推廣本地化

國際市場營銷已經(jīng)跨過產(chǎn)品競爭,進(jìn)入到品牌營銷的新階段。許多國際馳名品牌已經(jīng)成為一個(gè)國家的臉面和名片,一榮俱榮一損俱損。所以進(jìn)行市場營銷時(shí),要充分考慮到消費(fèi)者對產(chǎn)品或服務(wù)的要求,與國外接軌。包裝需符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者口味:設(shè)計(jì)要有特色且實(shí)用。折扣策略:可考慮以折扣價(jià)格先打開市場,打動(dòng)消費(fèi)者購買,驗(yàn)證產(chǎn)品品質(zhì)。加強(qiáng)售后服務(wù):消費(fèi)者特別重視售后服務(wù),尤其對于資訊、科技等產(chǎn)品,如能在售后服務(wù)取得其歡心,就較容易建立品牌知名度和認(rèn)受性。嚴(yán)控產(chǎn)品品質(zhì):只有真正滿足顧客要求的產(chǎn)品,才能爭取消費(fèi)者建立口碑。這將影響分銷渠道能否順利建立,對盈利亦有影響。選定目標(biāo)市場:這對中小企尤為重要,因?yàn)橹行∑筚Y源有限,此舉讓產(chǎn)品作針對性的推廣和銷售,在成本控制和市場監(jiān)控方面都有優(yōu)勢。重視公關(guān)活動(dòng):公關(guān)活動(dòng)包括各項(xiàng)贊助、品牌間的聯(lián)合推廣及傳媒關(guān)系。

(二)營銷網(wǎng)絡(luò)化

互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和快速發(fā)展,為全世界幾十億人提供了統(tǒng)一的交互和認(rèn)知的平臺(tái),任何有野心在國際市場上占據(jù)一席之地的企業(yè)都絕不可能放棄這樣一個(gè)舞臺(tái)。越來越多的跨國企業(yè)加大了網(wǎng)絡(luò)營銷的投入,特別是對于消費(fèi)類產(chǎn)品企業(yè),以及服務(wù)企業(yè)來說,假如企業(yè)在這個(gè)時(shí)代還沒有玩通互聯(lián)網(wǎng),那么企業(yè)想在國際市場上占有一席之地是比較困難的。

(三)營銷高知識(shí)化

有能力負(fù)責(zé)進(jìn)行跨國市場營銷的人才要求越來越高,越來越多的企業(yè)將自己的營銷工作交給專業(yè)的事務(wù)所或者營銷公司完成,跨國營銷已經(jīng)引領(lǐng)了全行業(yè)的專業(yè)化趨勢,這也就要求了企業(yè)必須不斷提升自身在國際市場營銷中的知識(shí)累積和優(yōu)化,引進(jìn)高素質(zhì)營銷人才,才能保證在國際市場營銷中發(fā)揮出自身的特點(diǎn)。

(四)目標(biāo)市場更加細(xì)化

像幾十年前福特出口一部T型小汽車時(shí),不用考慮這輛車會(huì)被賣到墨西哥還是中國。那種一種產(chǎn)品打遍天下的模式現(xiàn)在已經(jīng)越來越不好使了,不管是汽車,點(diǎn)子,IT還是家化行業(yè),越來越多的跨國巨頭開始針對不同的細(xì)分市場推出針對市場打造的產(chǎn)品。而另一方面,產(chǎn)品的個(gè)人定制越來越多的開始投入應(yīng)用,未來像電腦,手機(jī),汽車這樣易于標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,個(gè)人按需定制很可能都會(huì)占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位。因此,企業(yè)必須深刻挖掘自身產(chǎn)品的特點(diǎn),將自身產(chǎn)品優(yōu)勢做大做強(qiáng),滿足不同消費(fèi)者的需求。

(五)營銷活動(dòng)強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任

企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)把自己的企業(yè)文化和道德準(zhǔn)則,與社會(huì)的輿論方向,以及國際主流的價(jià)值觀統(tǒng)一起來,讓人們在消費(fèi)產(chǎn)品的同時(shí)為社會(huì)做出貢獻(xiàn),把給自己的品牌注入更多正能量。

三、小結(jié)

對于國際市場營銷問題的分析是企業(yè)在國際市場滿足多國消費(fèi)者從而滿足企業(yè)發(fā)展和利益增長需求的基礎(chǔ)。國際市場不同于國內(nèi)市場,國內(nèi)市場是國內(nèi)企業(yè)熟知的環(huán)境,但相比國際市場而言,國際市場的環(huán)境更為陌生,所以需要根據(jù)分析國際市場營銷產(chǎn)生的各種問題通過從中的分析制定合理的計(jì)劃和方案。國際市場營銷為國際化企業(yè)的合作帶來更多的指導(dǎo)。我們國家的企業(yè)前有海爾等家電行業(yè)發(fā)展在國際市場中發(fā)展是最早也是最好的,而在現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)全球化背景下,鼓勵(lì)越來越多的企業(yè)開始往國際市場發(fā)展,才能保證企業(yè)能夠長久穩(wěn)定的發(fā)展策略,才能更好的打造全球品牌,做強(qiáng)做大。國際市場營銷是企業(yè)的一項(xiàng)重要發(fā)展活動(dòng),是保證企業(yè)未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要決策,同時(shí)也是每個(gè)企業(yè)必不可少的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),是企業(yè)國際市場發(fā)展的保證。

參考文獻(xiàn):

[1]賈法.面向經(jīng)濟(jì)全球化的國際市場營銷策略研究[D].大連海事大學(xué),2015.

第2篇

國際工程企業(yè)要想得到長遠(yuǎn)的發(fā)展,必須要做好市場營銷工作,掌握營銷策略,創(chuàng)新營銷管理方式。主要分析了國際工程市場營銷的現(xiàn)狀和策略,并提出了國際工程市場營銷管理創(chuàng)新的方法。

關(guān)鍵詞:

國際工程;市場營銷;營銷管理創(chuàng)新

國際工程是指工程的主體國籍不同,并且依據(jù)國際慣例對工程進(jìn)行管理的項(xiàng)目。國際工程企業(yè)的發(fā)展離不開市場營銷。就目前而言,我國的國際工程企業(yè)在發(fā)展中存在著很多問題,要解決這些問題,必須要改變市場營銷策略,創(chuàng)新營銷管理方式。

1國際工程市場營銷現(xiàn)狀

隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快,國際工程項(xiàng)目也越來越多,國際工程企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈。在這樣的背景下,國際工程市場營銷與管理的難度也在逐漸增加。目前,我國的國際工程市場營銷與管理中面臨著很多問題,主要包括市場定位不明確,營銷渠道不合理,國內(nèi)企業(yè)缺乏合作,后期服務(wù)不到位等。只有找到解決這些問題的策略,創(chuàng)新營銷管理方式,才能夠使我國的國際工程市場營銷走出困境。

2國際工程市場營銷策略

2.1國際工程市場營銷的定位

營銷定位,是指企業(yè)對自己的產(chǎn)品進(jìn)行分析,并根據(jù)分析選準(zhǔn)市場,選擇自身產(chǎn)品針對的對象,并根據(jù)定位科學(xué)地開發(fā)產(chǎn)品,減少盲目發(fā)展給企業(yè)帶來的損失。市場營銷定位是所有企業(yè)在營銷的過程中都需要重視的問題,國際工程企業(yè)也不例外。好的定位對于企業(yè)產(chǎn)品的成功銷售具有重要的意義。比如人人網(wǎng)的定位是在校大學(xué)生,這一網(wǎng)站的初始名字為校內(nèi)網(wǎng),在建立初期,用戶數(shù)量一度攀升至社交網(wǎng)站前列。后來在定位轉(zhuǎn)變的過程中,企業(yè)管理人員欲將其轉(zhuǎn)變?yōu)閲鴥?nèi)最大的實(shí)名制社交網(wǎng)站,但是由于這一網(wǎng)站沒有相應(yīng)的優(yōu)勢,導(dǎo)致轉(zhuǎn)型失敗。到現(xiàn)在為止,人人網(wǎng)的用戶數(shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于微信等軟件。可見,在市場營銷中,定位非常重要,如果定位錯(cuò)誤,企業(yè)便難以得到順利的發(fā)展。國際工程的市場營銷定位為:結(jié)合國內(nèi)工程特點(diǎn),根據(jù)國內(nèi)需求與交流頻繁國家的工程需求,開發(fā)適銷對路的國際性產(chǎn)品,要有自身的特點(diǎn),并發(fā)揮自身的優(yōu)勢,避免與其他優(yōu)勢企業(yè)直接抗衡。

2.2國際工程市場價(jià)格策略

我國的國際工程市場價(jià)格相對較低,這是我國國際工程發(fā)展中的一個(gè)優(yōu)勢。但是如果想要實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展,單純憑借這一優(yōu)勢是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我國是發(fā)展中國家,也是人口大國,人力資源豐富,勞動(dòng)力成本較低,這是我國國際工程市場價(jià)格低的一個(gè)重要原因;另一個(gè)重要原因就是我國的工程技術(shù)水平相對落后,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他發(fā)達(dá)國家的技術(shù)水平。目前,我國的廉價(jià)勞動(dòng)力正在逐漸消失,勞動(dòng)力成本逐年升高,從長遠(yuǎn)來看,這是一個(gè)好的現(xiàn)象,證明我國的經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展。但是從另一個(gè)方面來看,勞動(dòng)力成本增加,將會(huì)加大國際工程企業(yè)的壓力,導(dǎo)致他們價(jià)格低的優(yōu)勢消失。在未來的發(fā)展中,要想在國際競爭中取得優(yōu)勢地位,各個(gè)企業(yè)需要重新找到自身的優(yōu)勢,比如先進(jìn)的技術(shù),或者雄厚的資金、良好的口碑等等。但是目前很多企業(yè)都不具備這些優(yōu)勢。這就為我國企業(yè)的發(fā)展帶來了極大的風(fēng)險(xiǎn)。要走出困境,國內(nèi)企業(yè)必須要團(tuán)結(jié)一致,共同抵抗外來風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)要不斷的引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù),增強(qiáng)企業(yè)自身的實(shí)力。除此之外,企業(yè)還要打造自己的品牌,提高企業(yè)的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,建立良好的口碑。這樣才能有希望在國際市場競爭中生存下去。當(dāng)然,國家也要做好市場管理,建立市場價(jià)格管理機(jī)制,規(guī)范國內(nèi)市場,避免企業(yè)無序競爭。

2.3國際工程市場營銷的文化策略

文化是企業(yè)最好的品牌。在市場營銷中,國際工程企業(yè)需要建立屬于自己的文化品牌,利用文化品牌進(jìn)行營銷。在建立文化品牌時(shí),需要將國內(nèi)文化根植于企業(yè)文化之中,同時(shí)根據(jù)營銷對象適當(dāng)調(diào)整文化內(nèi)容,將本土文化與外來文化有效的結(jié)合。同時(shí),還要將企業(yè)自身文化、行業(yè)文化、國家文化與國際文化有效結(jié)合起來。利用文化策略進(jìn)行市場營銷,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)利益的最大化。

3國際工程市場營銷管理的創(chuàng)新思考

3.1加強(qiáng)國際市場調(diào)研,發(fā)揮比較優(yōu)勢

只有了解了市場,才能做好產(chǎn)品定位,并根據(jù)市場情況制定營銷策略。因此,在國際工程市場營銷管理中,除了進(jìn)行國內(nèi)市場調(diào)研工作,還要加強(qiáng)國際市場調(diào)研工作,比較國內(nèi)市場與國際市場,發(fā)揮比較優(yōu)勢,然后根據(jù)調(diào)研情況確定市場目標(biāo)。就目前來說,我國的國際工程技術(shù)與部分發(fā)達(dá)國家相比,還有很大的差距,而傳統(tǒng)的勞動(dòng)力優(yōu)勢也逐漸消失,這使得我國的企業(yè)在國際市場中的發(fā)展舉步維艱。面對這一現(xiàn)狀,企業(yè)必須要做好國際市場調(diào)研,找出國際市場中同行業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢,并找出自身的優(yōu)勢與劣勢,然后努力彌補(bǔ)自身的缺陷,發(fā)揮自身的優(yōu)勢。比如,我國的國際工程企業(yè)技術(shù)方面存在差距,企業(yè)在發(fā)展中就要不斷的引進(jìn)先進(jìn)技術(shù);勞動(dòng)力成本雖然逐年升高,但是相對于發(fā)達(dá)國家來說,成本依然比較低廉,企業(yè)要抓住這一優(yōu)勢。與部分第三世界國家相比,我國的國際工程技術(shù)處于優(yōu)勢地位,但是勞動(dòng)力成本處于劣勢地位,因此,在打開第三世界國際市場時(shí),需要發(fā)揮技術(shù)的優(yōu)勢,同時(shí)可以借用第三世界國家的勞動(dòng)力,降低勞動(dòng)力成本。這樣才能夠真正發(fā)揮比較優(yōu)勢,根據(jù)市場具體情況科學(xué)合理的制定營銷方案,促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展。

3.2加強(qiáng)市場營銷管理,建立營銷渠道

創(chuàng)新市場營銷管理,還需要加強(qiáng)對國際工程的市場營銷管理,收集與之相關(guān)的市場信息,根據(jù)收集到的信息建立營銷渠道。在信息收集時(shí),可以從各個(gè)國家的政府網(wǎng)站、專業(yè)報(bào)刊等地方了解相關(guān)國家的國際工程信息以及政府政策。當(dāng)收集到有效的信息后,可以對信息進(jìn)行分析,根據(jù)自身情況決定是否投資該項(xiàng)目,一般在做出決定前,需要進(jìn)行實(shí)地考察,并向項(xiàng)目所在國家的負(fù)責(zé)人了解情況。對于一些大型項(xiàng)目,可以在網(wǎng)上收集相關(guān)信息,了解他們公布的項(xiàng)目計(jì)劃、運(yùn)營計(jì)劃等,并需要密切關(guān)注他們的網(wǎng)站,避免因疏忽大意錯(cuò)過招標(biāo)信息。在建立營銷渠道時(shí),先要分析當(dāng)前的國際工程市場環(huán)境,包括國內(nèi)環(huán)境和國外環(huán)境,對自身的營銷渠道進(jìn)行審視,并分析競爭者的渠道,以及未來可以打通的營銷渠道;然后根據(jù)這些信息制定短期的渠道對策,包括短期營銷方案與渠道;進(jìn)行國際工程行業(yè)模擬分析,建立相對比較實(shí)際的可行的營銷渠道;找出自身的差距,彌補(bǔ)不足,然后可以制定出比較完美的營銷計(jì)劃,選擇最佳的可行的營銷渠道。

3.3加強(qiáng)企業(yè)橫向聯(lián)系,發(fā)揮協(xié)同作用

國際工程企業(yè)要想在國際市場競爭中取得優(yōu)勢地位,不僅要抓住國內(nèi)市場,也要抓住國際市場。目前我國的工程承包企業(yè)分為對外承包和對內(nèi)承包兩種,對外承包企業(yè)主要負(fù)責(zé)國際工程的承包,對內(nèi)承包企業(yè)主要承包國內(nèi)工程,如果能夠?qū)⑦@二者有效結(jié)合起來,加強(qiáng)企業(yè)之間的橫向聯(lián)系,便能夠讓我國的工程企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢作用。具體來說,對內(nèi)承包企業(yè)比較了解國內(nèi)工程市場和環(huán)境,但是缺乏對國際工程的了解,這嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展,尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,企業(yè)如果不走出去,便難以得到長遠(yuǎn)的發(fā)展;而國際工程承包企業(yè)對海外市場比較了解,但是卻不能充分的了解國內(nèi)工程市場,這使得對外工程承包企業(yè)難以獲得有效的支持。部分想進(jìn)入我國工程市場的海外工程企業(yè),迫切的需要與我國的國內(nèi)工程企業(yè)合作,以獲取相關(guān)的市場信息。我國企業(yè)要想發(fā)展,必須要將對內(nèi)企業(yè)與對外企業(yè)聯(lián)合起來,建立良好的合作關(guān)系,或者將企業(yè)合并,實(shí)現(xiàn)國內(nèi)國外信息的交流與共享,只有這樣,才能減少企業(yè)進(jìn)入國際市場的風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)企業(yè)的國際競爭力。

3.4鞏固客戶,提供增值服務(wù)

無論什么企業(yè),在營銷的過程中都需要鞏固客戶,建立自己的客戶群。客戶是企業(yè)的資源,是企業(yè)無形的資產(chǎn)。一般來說,客戶的好評(píng)比企業(yè)的廣告更為重要。目前我國國際工程企業(yè)最大的問題在于只注重走出去,卻忽視了后期的客戶鞏固工作,導(dǎo)致大量的客戶流失,進(jìn)而影響到了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。比如,企業(yè)在完成一項(xiàng)住房建筑工程后,主要的目的在于將住房賣出去,聰明的企業(yè)或在賣房的過程中,通過提供增值服務(wù)等方式樹立自己的口碑,以此來建立自己的品牌,留住客戶并吸引回頭客,同時(shí)讓客戶為自己的品牌做宣傳;而有的企業(yè)卻只注重將房子賣出,使用折扣、降價(jià)等方式讓客戶簽訂合同,甚至使用欺騙的手段,這樣的企業(yè)可能會(huì)在短時(shí)間內(nèi)獲利,但是卻不能得到長遠(yuǎn)的發(fā)展。因此,國際工程企業(yè)在營銷的過程中,必須要學(xué)會(huì)鞏固客戶,讓客戶成為自己的長久顧客,成為自己品牌的宣傳者。要做到這一點(diǎn),企業(yè)就必須要做好自己的產(chǎn)品,并且為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客戶能夠切切實(shí)實(shí)得到利益。比如可以為客戶提供增值服務(wù),做好后期的服務(wù)與管理,為客戶提供方便。

3.5策劃項(xiàng)目,組裝社會(huì)資源

做好企業(yè)的營銷管理創(chuàng)新工作,還需要結(jié)合市場情況策劃具體的營銷項(xiàng)目。要做好項(xiàng)目的營銷推廣工作,需要充分了解市場信息,并有足夠的社會(huì)資源。目前我國國際工程企業(yè)的信息資源和人力資源都相對缺乏,要解決這一問題,需要重新組裝社會(huì)資源,合理利用有限的人力和信息資源,讓有限的資源發(fā)揮出最大的價(jià)值。企業(yè)的各個(gè)部門要相互配合,企劃部要做好市場規(guī)劃,市場部要做好市場調(diào)研工作,并收集市場信息,人力資源部要充分調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)工作人員的積極性,讓每一位員工都發(fā)揮出最大的價(jià)值。各個(gè)部門通力合作,舉辦大型的市場營銷活動(dòng),在營銷的過程中推廣企業(yè)的產(chǎn)品,打響企業(yè)的旗號(hào),最終實(shí)現(xiàn)建立企業(yè)品牌的目的。在社會(huì)資源的組裝過程中,除了利用企業(yè)內(nèi)部資源,也要學(xué)會(huì)利用政府資源、行業(yè)資源,要與國內(nèi)企業(yè)合作,實(shí)現(xiàn)信息交流與共享,避免內(nèi)部惡性競爭,同時(shí)還要與政府部門搞好關(guān)系,及時(shí)掌握政策的變化;除此之外,企業(yè)還要充分利用客戶資源,建立良好的客戶關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)要擁有自己的特色,要有與其他企業(yè)的不同之處。

4結(jié)語

總之,我國的國際工程企業(yè)要想在國際市場的競爭中取得優(yōu)勢地位,必須要掌握市場營銷的策略,創(chuàng)新營銷管理方式。具體來說,企業(yè)需要有科學(xué)的定位,并合理運(yùn)用價(jià)格策略和文化策略;同時(shí),還要做好市場調(diào)研工作,充分了解市場,建立營銷渠道,加強(qiáng)與國內(nèi)企業(yè)的聯(lián)系,建立企業(yè)客戶群,為客戶提供良好服務(wù);除此之外,還要策劃營銷項(xiàng)目,合理運(yùn)用社會(huì)資源。

作者:楊華 薛玉玲 單位:佳木斯大學(xué)

參考文獻(xiàn)

第3篇

隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快,國際工程項(xiàng)目也越來越多,國際工程企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈。在這樣的背景下,國際工程市場營銷與管理的難度也在逐漸增加。目前,我國的國際工程市場營銷與管理中面臨著很多問題,主要包括市場定位不明確,營銷渠道不合理,國內(nèi)企業(yè)缺乏合作,后期服務(wù)不到位等。只有找到解決這些問題的策略,創(chuàng)新營銷管理方式,才能夠使我國的國際工程市場營銷走出困境。

2國際工程市場營銷策略

2.1國際工程市場營銷的定位

營銷定位,是指企業(yè)對自己的產(chǎn)品進(jìn)行分析,并根據(jù)分析選準(zhǔn)市場,選擇自身產(chǎn)品針對的對象,并根據(jù)定位科學(xué)地開發(fā)產(chǎn)品,減少盲目發(fā)展給企業(yè)帶來的損失。市場營銷定位是所有企業(yè)在營銷的過程中都需要重視的問題,國際工程企業(yè)也不例外。好的定位對于企業(yè)產(chǎn)品的成功銷售具有重要的意義。比如人人網(wǎng)的定位是在校大學(xué)生,這一網(wǎng)站的初始名字為校內(nèi)網(wǎng),在建立初期,用戶數(shù)量一度攀升至社交網(wǎng)站前列。后來在定位轉(zhuǎn)變的過程中,企業(yè)管理人員欲將其轉(zhuǎn)變?yōu)閲鴥?nèi)最大的實(shí)名制社交網(wǎng)站,但是由于這一網(wǎng)站沒有相應(yīng)的優(yōu)勢,導(dǎo)致轉(zhuǎn)型失敗。到現(xiàn)在為止,人人網(wǎng)的用戶數(shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于微信等軟件。可見,在市場營銷中,定位非常重要,如果定位錯(cuò)誤,企業(yè)便難以得到順利的發(fā)展。國際工程的市場營銷定位為:結(jié)合國內(nèi)工程特點(diǎn),根據(jù)國內(nèi)需求與交流頻繁國家的工程需求,開發(fā)適銷對路的國際性產(chǎn)品,要有自身的特點(diǎn),并發(fā)揮自身的優(yōu)勢,避免與其他優(yōu)勢企業(yè)直接抗衡。

2.2國際工程市場價(jià)格策略

我國的國際工程市場價(jià)格相對較低,這是我國國際工程發(fā)展中的一個(gè)優(yōu)勢。但是如果想要實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展,單純憑借這一優(yōu)勢是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我國是發(fā)展中國家,也是人口大國,人力資源豐富,勞動(dòng)力成本較低,這是我國國際工程市場價(jià)格低的一個(gè)重要原因;另一個(gè)重要原因就是我國的工程技術(shù)水平相對落后,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他發(fā)達(dá)國家的技術(shù)水平。目前,我國的廉價(jià)勞動(dòng)力正在逐漸消失,勞動(dòng)力成本逐年升高,從長遠(yuǎn)來看,這是一個(gè)好的現(xiàn)象,證明我國的經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展。但是從另一個(gè)方面來看,勞動(dòng)力成本增加,將會(huì)加大國際工程企業(yè)的壓力,導(dǎo)致他們價(jià)格低的優(yōu)勢消失。在未來的發(fā)展中,要想在國際競爭中取得優(yōu)勢地位,各個(gè)企業(yè)需要重新找到自身的優(yōu)勢,比如先進(jìn)的技術(shù),或者雄厚的資金、良好的口碑等等。但是目前很多企業(yè)都不具備這些優(yōu)勢。這就為我國企業(yè)的發(fā)展帶來了極大的風(fēng)險(xiǎn)。要走出困境,國內(nèi)企業(yè)必須要團(tuán)結(jié)一致,共同抵抗外來風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)要不斷的引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù),增強(qiáng)企業(yè)自身的實(shí)力。除此之外,企業(yè)還要打造自己的品牌,提高企業(yè)的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,建立良好的口碑。這樣才能有希望在國際市場競爭中生存下去。當(dāng)然,國家也要做好市場管理,建立市場價(jià)格管理機(jī)制,規(guī)范國內(nèi)市場,避免企業(yè)無序競爭。

2.3國際工程市場營銷的文化策略

文化是企業(yè)最好的品牌。在市場營銷中,國際工程企業(yè)需要建立屬于自己的文化品牌,利用文化品牌進(jìn)行營銷。在建立文化品牌時(shí),需要將國內(nèi)文化根植于企業(yè)文化之中,同時(shí)根據(jù)營銷對象適當(dāng)調(diào)整文化內(nèi)容,將本土文化與外來文化有效的結(jié)合。同時(shí),還要將企業(yè)自身文化、行業(yè)文化、國家文化與國際文化有效結(jié)合起來。利用文化策略進(jìn)行市場營銷,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)利益的最大化。

3國際工程市場營銷管理的創(chuàng)新思考

3.1加強(qiáng)國際市場調(diào)研,發(fā)揮比較優(yōu)勢

只有了解了市場,才能做好產(chǎn)品定位,并根據(jù)市場情況制定營銷策略。因此,在國際工程市場營銷管理中,除了進(jìn)行國內(nèi)市場調(diào)研工作,還要加強(qiáng)國際市場調(diào)研工作,比較國內(nèi)市場與國際市場,發(fā)揮比較優(yōu)勢,然后根據(jù)調(diào)研情況確定市場目標(biāo)。就目前來說,我國的國際工程技術(shù)與部分發(fā)達(dá)國家相比,還有很大的差距,而傳統(tǒng)的勞動(dòng)力優(yōu)勢也逐漸消失,這使得我國的企業(yè)在國際市場中的發(fā)展舉步維艱。面對這一現(xiàn)狀,企業(yè)必須要做好國際市場調(diào)研,找出國際市場中同行業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢,并找出自身的優(yōu)勢與劣勢,然后努力彌補(bǔ)自身的缺陷,發(fā)揮自身的優(yōu)勢。比如,我國的國際工程企業(yè)技術(shù)方面存在差距,企業(yè)在發(fā)展中就要不斷的引進(jìn)先進(jìn)技術(shù);勞動(dòng)力成本雖然逐年升高,但是相對于發(fā)達(dá)國家來說,成本依然比較低廉,企業(yè)要抓住這一優(yōu)勢。與部分第三世界國家相比,我國的國際工程技術(shù)處于優(yōu)勢地位,但是勞動(dòng)力成本處于劣勢地位,因此,在打開第三世界國際市場時(shí),需要發(fā)揮技術(shù)的優(yōu)勢,同時(shí)可以借用第三世界國家的勞動(dòng)力,降低勞動(dòng)力成本。這樣才能夠真正發(fā)揮比較優(yōu)勢,根據(jù)市場具體情況科學(xué)合理的制定營銷方案,促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展。

3.2加強(qiáng)市場營銷管理,建立營銷渠道

創(chuàng)新市場營銷管理,還需要加強(qiáng)對國際工程的市場營銷管理,收集與之相關(guān)的市場信息,根據(jù)收集到的信息建立營銷渠道。在信息收集時(shí),可以從各個(gè)國家的政府網(wǎng)站、專業(yè)報(bào)刊等地方了解相關(guān)國家的國際工程信息以及政府政策。當(dāng)收集到有效的信息后,可以對信息進(jìn)行分析,根據(jù)自身情況決定是否投資該項(xiàng)目,一般在做出決定前,需要進(jìn)行實(shí)地考察,并向項(xiàng)目所在國家的負(fù)責(zé)人了解情況。對于一些大型項(xiàng)目,可以在網(wǎng)上收集相關(guān)信息,了解他們公布的項(xiàng)目計(jì)劃、運(yùn)營計(jì)劃等,并需要密切關(guān)注他們的網(wǎng)站,避免因疏忽大意錯(cuò)過招標(biāo)信息。在建立營銷渠道時(shí),先要分析當(dāng)前的國際工程市場環(huán)境,包括國內(nèi)環(huán)境和國外環(huán)境,對自身的營銷渠道進(jìn)行審視,并分析競爭者的渠道,以及未來可以打通的營銷渠道;然后根據(jù)這些信息制定短期的渠道對策,包括短期營銷方案與渠道;進(jìn)行國際工程行業(yè)模擬分析,建立相對比較實(shí)際的可行的營銷渠道;找出自身的差距,彌補(bǔ)不足,然后可以制定出比較完美的營銷計(jì)劃,選擇最佳的可行的營銷渠道。

3.3加強(qiáng)企業(yè)橫向聯(lián)系,發(fā)揮協(xié)同作用

國際工程企業(yè)要想在國際市場競爭中取得優(yōu)勢地位,不僅要抓住國內(nèi)市場,也要抓住國際市場。目前我國的工程承包企業(yè)分為對外承包和對內(nèi)承包兩種,對外承包企業(yè)主要負(fù)責(zé)國際工程的承包,對內(nèi)承包企業(yè)主要承包國內(nèi)工程,如果能夠?qū)⑦@二者有效結(jié)合起來,加強(qiáng)企業(yè)之間的橫向聯(lián)系,便能夠讓我國的工程企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢作用。具體來說,對內(nèi)承包企業(yè)比較了解國內(nèi)工程市場和環(huán)境,但是缺乏對國際工程的了解,這嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展,尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,企業(yè)如果不走出去,便難以得到長遠(yuǎn)的發(fā)展;而國際工程承包企業(yè)對海外市場比較了解,但是卻不能充分的了解國內(nèi)工程市場,這使得對外工程承包企業(yè)難以獲得有效的支持。部分想進(jìn)入我國工程市場的海外工程企業(yè),迫切的需要與我國的國內(nèi)工程企業(yè)合作,以獲取相關(guān)的市場信息。我國企業(yè)要想發(fā)展,必須要將對內(nèi)企業(yè)與對外企業(yè)聯(lián)合起來,建立良好的合作關(guān)系,或者將企業(yè)合并,實(shí)現(xiàn)國內(nèi)國外信息的交流與共享,只有這樣,才能減少企業(yè)進(jìn)入國際市場的風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)企業(yè)的國際競爭力。

3.4鞏固客戶,提供增值服務(wù)

無論什么企業(yè),在營銷的過程中都需要鞏固客戶,建立自己的客戶群。客戶是企業(yè)的資源,是企業(yè)無形的資產(chǎn)。一般來說,客戶的好評(píng)比企業(yè)的廣告更為重要。目前我國國際工程企業(yè)最大的問題在于只注重走出去,卻忽視了后期的客戶鞏固工作,導(dǎo)致大量的客戶流失,進(jìn)而影響到了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。比如,企業(yè)在完成一項(xiàng)住房建筑工程后,主要的目的在于將住房賣出去,聰明的企業(yè)或在賣房的過程中,通過提供增值服務(wù)等方式樹立自己的口碑,以此來建立自己的品牌,留住客戶并吸引回頭客,同時(shí)讓客戶為自己的品牌做宣傳;而有的企業(yè)卻只注重將房子賣出,使用折扣、降價(jià)等方式讓客戶簽訂合同,甚至使用欺騙的手段,這樣的企業(yè)可能會(huì)在短時(shí)間內(nèi)獲利,但是卻不能得到長遠(yuǎn)的發(fā)展。因此,國際工程企業(yè)在營銷的過程中,必須要學(xué)會(huì)鞏固客戶,讓客戶成為自己的長久顧客,成為自己品牌的宣傳者。要做到這一點(diǎn),企業(yè)就必須要做好自己的產(chǎn)品,并且為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客戶能夠切切實(shí)實(shí)得到利益。比如可以為客戶提供增值服務(wù),做好后期的服務(wù)與管理,為客戶提供方便。

3.5策劃項(xiàng)目,組裝社會(huì)資源

做好企業(yè)的營銷管理創(chuàng)新工作,還需要結(jié)合市場情況策劃具體的營銷項(xiàng)目。要做好項(xiàng)目的營銷推廣工作,需要充分了解市場信息,并有足夠的社會(huì)資源。目前我國國際工程企業(yè)的信息資源和人力資源都相對缺乏,要解決這一問題,需要重新組裝社會(huì)資源,合理利用有限的人力和信息資源,讓有限的資源發(fā)揮出最大的價(jià)值。企業(yè)的各個(gè)部門要相互配合,企劃部要做好市場規(guī)劃,市場部要做好市場調(diào)研工作,并收集市場信息,人力資源部要充分調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)工作人員的積極性,讓每一位員工都發(fā)揮出最大的價(jià)值。各個(gè)部門通力合作,舉辦大型的市場營銷活動(dòng),在營銷的過程中推廣企業(yè)的產(chǎn)品,打響企業(yè)的旗號(hào),最終實(shí)現(xiàn)建立企業(yè)品牌的目的。在社會(huì)資源的組裝過程中,除了利用企業(yè)內(nèi)部資源,也要學(xué)會(huì)利用政府資源、行業(yè)資源,要與國內(nèi)企業(yè)合作,實(shí)現(xiàn)信息交流與共享,避免內(nèi)部惡性競爭,同時(shí)還要與政府部門搞好關(guān)系,及時(shí)掌握政策的變化;除此之外,企業(yè)還要充分利用客戶資源,建立良好的客戶關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)要擁有自己的特色,要有與其他企業(yè)的不同之處。

4結(jié)語

總之,我國的國際工程企業(yè)要想在國際市場的競爭中取得優(yōu)勢地位,必須要掌握市場營銷的策略,創(chuàng)新營銷管理方式。具體來說,企業(yè)需要有科學(xué)的定位,并合理運(yùn)用價(jià)格策略和文化策略;同時(shí),還要做好市場調(diào)研工作,充分了解市場,建立營銷渠道,加強(qiáng)與國內(nèi)企業(yè)的聯(lián)系,建立企業(yè)客戶群,為客戶提供良好服務(wù);除此之外,還要策劃營銷項(xiàng)目,合理運(yùn)用社會(huì)資源。

作者:楊 華 薛玉玲 單位:佳木斯大學(xué)

參考文獻(xiàn)

第4篇

一、建立市場營銷信息系統(tǒng)

市場營銷系統(tǒng)是由人員、設(shè)備、計(jì)算機(jī)程序及相關(guān)數(shù)據(jù)所構(gòu)成的,通過相互作用提供企業(yè)營銷所需信息的綜合系統(tǒng)。鋁業(yè)市場營銷可以實(shí)現(xiàn)鋁產(chǎn)品供求之間的相互協(xié)調(diào),建立鋁電公司與用戶之間的合作伙伴關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)營銷是市場營銷創(chuàng)新方法之一。所謂網(wǎng)絡(luò)營銷,就企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo),借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電視通訊和數(shù)字交互式媒體進(jìn)行的營銷活動(dòng)。隨著計(jì)算機(jī)的運(yùn)用和普及,許多企業(yè)借助強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。利用網(wǎng)絡(luò)開展訂單收集、訂貨、銷售、送貨、結(jié)算等各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù),從而能為用戶提供隨時(shí)隨地的全球性營銷服務(wù)。

(一)營銷市場分析

鋁業(yè)市場包括國內(nèi)市場和國外市場,具有市場范圍國家性、廣泛性的特征。影響鋁電企業(yè)市場的主因素也是多種多樣的。包括鋁原料供應(yīng)商、冶煉企業(yè)、鋁用戶、能源競爭者以及社會(huì)公眾和影響鋁營銷管理決策的企業(yè)內(nèi)部部門。市場營銷是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場之間的互利交換關(guān)系,而對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制。實(shí)質(zhì)是需求和管理。鋁生產(chǎn)企業(yè)的市場營銷活動(dòng)包括:市場需求預(yù)測、企業(yè)需求預(yù)測、生產(chǎn)情況預(yù)測、產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)預(yù)測、企業(yè)經(jīng)常效果預(yù)測等。由于鋁銷售市場交易方式的特殊性,鋁產(chǎn)品的市場價(jià)格涉及到眾多的生產(chǎn)、經(jīng)營與生活、投資等問題。例如,國際上通用的投資人利用期貨市場進(jìn)行產(chǎn)品賣出期貨套期保值,鋁產(chǎn)品在上海期貨交易所和倫敦期貨交易所期貨上市交易等,為此,鋁產(chǎn)品價(jià)格的制定要考慮到產(chǎn)品成本的補(bǔ)償和企業(yè)利潤的獲取,又要考慮到投資人和消費(fèi)者所付出成本。鋁業(yè)商品的市場營銷不象其他商品有更大的設(shè)計(jì)、發(fā)揮空間,也不存在其他產(chǎn)品的更新?lián)Q代和生命周期。

(二)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)營銷是通過互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的,并通過具體的網(wǎng)絡(luò)營銷,讓企業(yè)經(jīng)營信息得到傳播,從而達(dá)到良好的廣告效果。鋁企業(yè)可以在網(wǎng)上存儲(chǔ)大量的信息供消費(fèi)者查詢,傳達(dá)的信息量大且精確度高;可避免推銷員強(qiáng)勢推銷的干擾;可經(jīng)由信息提供與互動(dòng)交談,與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系。

二、鋁業(yè)營銷市場規(guī)劃戰(zhàn)略

鋁銷售市場除了具備一般的市場主體條件外,鋁業(yè)商品市場規(guī)模巨大。企業(yè)營銷策略是達(dá)到目標(biāo)的基本手段,主要包括產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷等的組合策略。通過鋁業(yè)市場營銷活動(dòng),從而研究市場機(jī)會(huì),制定鋁業(yè)市場營銷計(jì)劃,贏得企業(yè)鋁業(yè)市場營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)營銷的方的目的就在于同顧客結(jié)成長期的相互依賴的關(guān)系,發(fā)展顧客與企業(yè)及其產(chǎn)品之間的連續(xù)性的交往,達(dá)到提高品牌忠誠度和鞏固市場、促進(jìn)銷售的目的。企業(yè)營銷首先要確認(rèn)并建立現(xiàn)在及潛在的顧客資料。再把營銷信息傳播給不同的消費(fèi)對象。經(jīng)營部門依照其不同的需求,追蹤產(chǎn)品與消費(fèi)者、銷售成果與成本的關(guān)系,制定鋁電企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,從規(guī)劃到實(shí)施,可分為以下幾個(gè)步驟。

(1)明確任務(wù)、服務(wù)營銷。營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃始于明確任務(wù),確定經(jīng)營銷售的努力方向。目前,較為流行的服務(wù)營銷,其核心理念就是通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來實(shí)現(xiàn)顧客的滿意和忠誠,以此促進(jìn)相互有利的交換,獲取最佳的利潤和企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展。隨著消費(fèi)者收入日趨分層化、需求日趨個(gè)性化,企業(yè)以往的單一渠道已無法滿足消費(fèi)者需求,這就需要改變傳統(tǒng)的營銷渠道思維和模式,建立復(fù)合式銷售渠道結(jié)構(gòu),針對不同的市場形態(tài)安排不同的渠道模式。服務(wù)營銷側(cè)重于保留與維持現(xiàn)有的顧客,注重長遠(yuǎn)利益,將服務(wù)作用表現(xiàn)出來,向顧客提供足夠的承諾,與顧客形成親密的伙伴關(guān)系。

(2)設(shè)定目標(biāo)體系、市場營銷創(chuàng)新。銷售渠道是企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的重要環(huán)節(jié)。它包括合理制定銷售路線,選擇、配置中間商和有效地安排產(chǎn)品的運(yùn)輸與儲(chǔ)存,將使用的產(chǎn)品適時(shí)、適地、經(jīng)濟(jì)方便地提供給顧客,在滿足顧客需要的前提下,加速產(chǎn)品的流通和資金的周轉(zhuǎn),提高企業(yè)市場營銷的經(jīng)濟(jì)效果。

(3)促銷策略創(chuàng)新。隨著市場化的不斷深入,消費(fèi)者購買行為日趨理性,運(yùn)用傳統(tǒng)的促銷策略往往很難達(dá)到預(yù)期的效果。

三、多元化營銷策略分析

(1)根據(jù)公司產(chǎn)品在國內(nèi)市場的相對份額情況,現(xiàn)貨市場產(chǎn)品銷售價(jià)格主要采取跟隨策略。由于鋁產(chǎn)品規(guī)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,不同鋁廠生產(chǎn)的產(chǎn)品相互差異小,在國內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)貨銷售時(shí)買賣雙方都是共同參照國內(nèi)權(quán)威的上海長江現(xiàn)貨市場和廣東南儲(chǔ)現(xiàn)貨市場鋁錠牌價(jià)進(jìn)行交易。產(chǎn)品的現(xiàn)貨價(jià)格主要受到同期期貨價(jià)格、市場供求狀況、原材料的價(jià)格變化、國家政策變化、以及人們的預(yù)測等因素影響和決定。不同公司之所以售價(jià)不同,原因是距離現(xiàn)貨市場的距離不同、出售時(shí)間不同、對市場的看法不同等造成的。

(2)直銷重點(diǎn)用戶。

(3)直接向周邊鋁加工企業(yè)提供液態(tài)鋁。

(4)在期貨交易所進(jìn)行套期保值。由于電解鋁產(chǎn)品期貨市場的存在,使電解鋁產(chǎn)品成為現(xiàn)金流量具有良好保證的商品。電解鋁生產(chǎn)企業(yè)可以通過在期貨市場套期保值的方式,保證企業(yè)現(xiàn)金流量的穩(wěn)定。

第5篇

關(guān)鍵詞:石油;市場營銷;現(xiàn)狀;策略

前言

人類在社會(huì)生產(chǎn)中開展的任何工業(yè)活動(dòng)都離不開能源的支撐。能源是一個(gè)系統(tǒng)性定義,涵蓋范圍很廣,包含石油、煤炭等多種不同類型的資源。其中,石油在能源體系中占據(jù)重要位置,屬不可再生資源范疇,其相關(guān)產(chǎn)品在社會(huì)各領(lǐng)域中的應(yīng)用十分廣泛。我國石油市場自上世紀(jì)中葉開始,迄今為止已有六十多年的發(fā)展時(shí)間,形成規(guī)模龐大的市場格局,市場規(guī)范性也逐步增加,國內(nèi)市場石油消耗總量僅次于美國和日本,位居世界第三位。

一、我國石油市場現(xiàn)狀與問題

從宏觀角度對國內(nèi)石油市場狀況進(jìn)行分析,受國內(nèi)和國際石油供需不平衡等因素的影響,石油產(chǎn)品市場價(jià)格波動(dòng)加劇。隨著技術(shù)進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展,國內(nèi)石油產(chǎn)量近年來呈現(xiàn)較為明顯的增長勢頭,但受國內(nèi)石油需求不斷增大因素影響,石油產(chǎn)品產(chǎn)量仍然無法完全滿足市場需求,市場價(jià)格居高不下。國際方面,我國年平均石油進(jìn)口量持續(xù)增加,出口量卻持續(xù)下降,對外貿(mào)易依存度不斷提升。2005年-2013年我國原油出口、進(jìn)口及對外依存度情況從微觀層面對國內(nèi)石油市場狀況及各大石油企業(yè)經(jīng)營狀況進(jìn)行分析,國際企業(yè)所占市場份額較大,在企業(yè)核心競爭力、營銷體系完善性、營銷策略合理性等方面表現(xiàn)出一定的優(yōu)勢,國內(nèi)企業(yè)構(gòu)建的營銷體系健全性較差。相對國際石油市場來說,采用一體化經(jīng)營結(jié)構(gòu)及相關(guān)輻射模式進(jìn)行營銷時(shí),石油銷售較為火熱,石油產(chǎn)品供不應(yīng)求。而國內(nèi)石油市場由于受長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式的控制影響,還不能從戰(zhàn)略意義上認(rèn)清營銷策略在石油市場中具備的重要作用,整個(gè)營銷體系缺乏統(tǒng)一化,無法國際家化模式接軌。我國加入世界貿(mào)易組織以后,對國內(nèi)石油市場中成品油銷售形成巨大沖擊。國家成品油銷售始終實(shí)行國家專營模式或者授權(quán)中國石油及中國石化兩大集團(tuán)進(jìn)行集中經(jīng)營控制。因此,石油市場受到的國家調(diào)控力度過大,在面對國際市場時(shí)不具備競爭優(yōu)勢。此外,長期的壟斷經(jīng)營模式無法對國內(nèi)石油企業(yè)的經(jīng)營理念實(shí)施正確引導(dǎo),導(dǎo)致企業(yè)缺乏競爭意識(shí),未來發(fā)展中存在種種困難。只有結(jié)合實(shí)際情況不斷發(fā)現(xiàn)自身問題,才能結(jié)合針對性解決措施改善自身經(jīng)營狀況,提高營銷能力。

二、進(jìn)一步提高石油市場營銷水平的策略分析

以國內(nèi)石油市場實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r為研究對象,可以看出國內(nèi)市場總體運(yùn)行狀況良好,但同時(shí)存在很多問題。全新時(shí)代經(jīng)濟(jì)背景下,應(yīng)確保對石油市場營銷策略重要性有清晰認(rèn)知,從以下幾個(gè)方面入手針對客觀問題加強(qiáng)石油市場營銷策略改革力度:(一)加強(qiáng)營銷管理,創(chuàng)新營銷手段。國內(nèi)石油市場除對傳統(tǒng)營銷模式進(jìn)行調(diào)整外,還應(yīng)秉持創(chuàng)新理念,引入網(wǎng)絡(luò)營銷等新型營銷策略。伴隨計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)覆蓋范圍的擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸凸顯出獨(dú)有的優(yōu)勢,受到社會(huì)各階層普遍關(guān)注。采用網(wǎng)絡(luò)營銷模式,相較傳統(tǒng)營銷模式,網(wǎng)絡(luò)營銷具備自身獨(dú)有特點(diǎn),不僅能夠節(jié)約顧客時(shí)間,還能夠從根本上提升企業(yè)營銷體系完善性及合理性,降低企業(yè)生產(chǎn)存儲(chǔ)成本,提高企業(yè)營銷管理水平。一方面對石油產(chǎn)品生產(chǎn)銷售過程中的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤控制,另一方面能夠拉近企業(yè)和客戶間距離,對客戶需求有更深入了解,有利于企業(yè)制定出有針對性的產(chǎn)品營銷策略。以傳統(tǒng)營銷為基礎(chǔ),創(chuàng)建大客戶、市場細(xì)分等全新理念,結(jié)合新型銷售策略對企業(yè)產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整。為改善國內(nèi)石油市場環(huán)境,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益最大化提供強(qiáng)大助力。(二)加強(qiáng)石油品牌的樹立,培養(yǎng)顧客的忠誠度能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營和發(fā)展?fàn)顩r產(chǎn)生影響的因素中,企業(yè)品牌效應(yīng)占據(jù)重要地位。國內(nèi)石油企業(yè)應(yīng)當(dāng)給予品牌打造工作足夠的重視。良好的企業(yè)品牌不僅能夠加深顧客對企業(yè)文化和產(chǎn)品的了解認(rèn)知,同時(shí)可以對企業(yè)文化進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大企業(yè)知名度,增強(qiáng)社會(huì)影響力,降低宣傳成本。當(dāng)今國內(nèi)石油市場尚處于品牌經(jīng)營初級(jí)階段,國內(nèi)各石油企業(yè)品牌意識(shí)較為淡薄,不利于經(jīng)營理念的發(fā)展。面對快速變化的市場環(huán)境和社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景,企業(yè)必須加大品牌塑造工作力度,投入充足的時(shí)間和經(jīng)費(fèi)用于企業(yè)形象營造,進(jìn)而塑造品牌優(yōu)勢,提高商標(biāo)知名度,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力,為企業(yè)核心競爭力的提高奠定基礎(chǔ)。(三)創(chuàng)新營銷方案,走石油市場特色化營銷道路傳統(tǒng)市場營銷理念中,石油產(chǎn)品進(jìn)入石油市場后應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量、市場價(jià)格、銷售渠道及促銷方法四個(gè)方面的內(nèi)容。企業(yè)在制定營銷策略是首先要考慮這四個(gè)環(huán)節(jié)。但現(xiàn)實(shí)銷售過程中往往包含更多的組合形式,與理論之間存在差異。因此,必須采取合理方式解決二者之間存在的矛盾,否則制定的營銷方案將脫離現(xiàn)實(shí)情況,對營銷工作效果產(chǎn)生不良影響,甚至導(dǎo)致方案徹底失敗。在制定營銷方案時(shí),要確保方案具備針對性,兼顧現(xiàn)實(shí)性,維護(hù)各種因素間的平衡,設(shè)置相應(yīng)補(bǔ)救措施,保證策略為產(chǎn)品銷售提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(四)加強(qiáng)專業(yè)營銷人才的培養(yǎng),真正實(shí)現(xiàn)以人為本的營銷新的市場環(huán)境對企業(yè)提出更高要求。因此,要加大專業(yè)營銷人才培養(yǎng)力度,從顧客需求角度出發(fā),秉持以人為本的基本原則,構(gòu)建完善合理的營銷體系,為產(chǎn)品營銷提供更好的服務(wù)。當(dāng)前國內(nèi)石油市場部分營銷人員專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)不達(dá)標(biāo),尤其是終端銷售人員普遍缺乏規(guī)劃性的培訓(xùn)。只有加強(qiáng)經(jīng)營銷售人員培養(yǎng),才能改善銷售人才斷層狀況。一方面,企業(yè)應(yīng)提高對人才的要求,聘任專業(yè)人才的同時(shí)將所其擁有的管理能力、綜合素質(zhì)作為選擇標(biāo)準(zhǔn),另一方面,結(jié)合實(shí)際情況加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度,構(gòu)建完善的繼續(xù)教育制度,定期組織員工參加在職教育,為員工提供接受繼續(xù)教育的機(jī)會(huì),從根本上提升銷售隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力。此外,企業(yè)還應(yīng)尋求與高等院校的溝通合作,通過校企聯(lián)合的方式為確保石油市場人才供應(yīng)。

三、結(jié)束語

對國內(nèi)石油市場盡心分析,發(fā)現(xiàn)國際石油企業(yè)表現(xiàn)出更強(qiáng)的核心競爭力。與國內(nèi)石油企業(yè)相比,國際企業(yè)營銷體系更加完善,營銷策略具備一定優(yōu)勢。為搶占市場份額,適應(yīng)國際化標(biāo)準(zhǔn),國內(nèi)石油企業(yè)必須從自身出發(fā),給予營銷策略發(fā)展足夠的重視,秉持以人為本基本原則,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷等全新策略,不斷對自身銷售理念進(jìn)行改進(jìn),保證順應(yīng)時(shí)展及市場需求,增強(qiáng)自身營銷優(yōu)勢及市場競爭力。

參考文獻(xiàn):

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[3]周學(xué)民.基于市場營銷視角看石油化工產(chǎn)品的銷售管理策略[J].中小企業(yè)管理與科技,2015,(31):5.

第6篇

隨著全球化經(jīng)濟(jì)愈演愈烈,中國營銷環(huán)境也發(fā)生了很大程度的變化,國內(nèi)的企業(yè)為了適應(yīng)市場的轉(zhuǎn)變就必須調(diào)整自身的市場戰(zhàn)略規(guī)劃,對營銷策略進(jìn)行創(chuàng)新性的發(fā)展,為企業(yè)做大做強(qiáng)的整體戰(zhàn)略添上重要的一環(huán)。據(jù)此,本文對國際市場營銷策略的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了簡明分析,并根據(jù)具體現(xiàn)象提出相應(yīng)的創(chuàng)新策略。

關(guān)鍵詞:

國際市場;全球化;營銷策略

21世紀(jì)以來,中國的國內(nèi)市場不斷受到來自于國際化趨勢的影響,企業(yè)在面對市場競爭時(shí),需要不斷改進(jìn)身處經(jīng)濟(jì)全球化背景下的國際市場營銷戰(zhàn)略,為企業(yè)面對國際市場巨大挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,獲得更大的利潤空間。除此之外,傳統(tǒng)營銷策略也不能適應(yīng)我國當(dāng)下的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制,在面對消費(fèi)者需求不斷變化的今天,企業(yè)需要強(qiáng)化自身在市場營銷策略中的核心競爭力,在日趨激烈的競爭中獲得主導(dǎo)地位。

一、國際市場營銷環(huán)境的發(fā)展特點(diǎn)

(一)消費(fèi)市場個(gè)性化。

世界經(jīng)濟(jì)在過去的幾十年里得到了很大的發(fā)展,人類的總體生活素質(zhì)有了一定的改善,因此,市場消費(fèi)模式也在逐漸的發(fā)生改變,人們在關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)也開始追求個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)。隨著世界的發(fā)展,這種現(xiàn)象也必將更加明顯,企業(yè)需要盡快強(qiáng)化自身在服務(wù)上的供給能力,給客戶帶來更深層次的服務(wù)體驗(yàn)和個(gè)性化產(chǎn)品,便是該企業(yè)在國際市場上得以發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

(二)網(wǎng)絡(luò)虛擬市場規(guī)模擴(kuò)大。

最近五年,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)得以迅速發(fā)展,各傳統(tǒng)企業(yè)也不斷加大和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合,開展互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的新模式。因此,企業(yè)在國際化的營銷市場中也需要不斷的融入具有多樣性和靈活性的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過對空間和渠道的拓展提高自身在國際市場中的競爭力,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的提升。

(三)無形資產(chǎn)價(jià)值比重增加。

創(chuàng)新是世界進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展的核心,競爭力也是通過技術(shù)和管理的創(chuàng)新得以體現(xiàn)。除此之外,企業(yè)品牌形象也是一個(gè)重要的方面,是企業(yè)提升產(chǎn)品附加值的重要板塊。因此,企業(yè)只有提升包括創(chuàng)新技術(shù)和品牌價(jià)值在內(nèi)的無形資產(chǎn)比重才能在迅速發(fā)展的國際市場中站穩(wěn)腳步。

二、現(xiàn)代國際貿(mào)易環(huán)境下的國際市場營銷策略

(一)加強(qiáng)對國際市場的調(diào)研,制定具體營銷方案。

國際市場相對于國內(nèi)而言,是一個(gè)更大的舞臺(tái),起其變化更是受到來自于世界各國的影響,因此,該市場的變化節(jié)奏和發(fā)展趨勢也是最快的。因此,面對巨大的市場風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對國際市場的信息收集和分析,訂立適合自身特點(diǎn)的營銷方案。首先,企業(yè)內(nèi)部要有專人專職去負(fù)責(zé)調(diào)查工作,對產(chǎn)生的成本費(fèi)用實(shí)行統(tǒng)一化管理,保障國際市場調(diào)查工作的經(jīng)常性和高效性,不僅僅是對特定產(chǎn)品的調(diào)查,更包括了對行業(yè)市場宏觀發(fā)展的調(diào)查。

(二)調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品策略,打造強(qiáng)勢品牌。

隨著市場環(huán)境的變化,企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極把握當(dāng)下的消費(fèi)需求,對自身的產(chǎn)品和品牌進(jìn)行切實(shí)的調(diào)整,通過經(jīng)驗(yàn)對過往模式中的不足進(jìn)行轉(zhuǎn)變,對新興市場進(jìn)行開發(fā)和拓展,轉(zhuǎn)變市場對我國產(chǎn)品和品牌的認(rèn)識(shí)。首先,要對市場和產(chǎn)品需求進(jìn)行劃分。根據(jù)過往的經(jīng)驗(yàn),通過對市場的高份額占有來實(shí)現(xiàn)競爭優(yōu)勢,但其結(jié)果往往是產(chǎn)品較多卻沒有實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。因此,當(dāng)下最重要的便是通過對優(yōu)勢產(chǎn)品的輸出來對目標(biāo)客戶群體進(jìn)行把握,通過對產(chǎn)品品質(zhì)和附加值的提升來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。其次是施行品牌戰(zhàn)。在過去,我國往往受限于品牌形象,導(dǎo)致自身無法在國際化的市場舞臺(tái)中占據(jù)有利的位置,這一是自身在技術(shù)創(chuàng)新中的投入不夠,另一方面也是由于沒有對形成對品牌形象的有效經(jīng)營,導(dǎo)致沒有能通過品牌號(hào)召力吸引到忠實(shí)的客戶群體,對于國外的市場難以打開。因此,當(dāng)下我國的企業(yè)需要在堅(jiān)持自身品牌特色的前提下,對品牌營銷的細(xì)節(jié)工作進(jìn)行完善,例如:體驗(yàn)式服務(wù)、線下產(chǎn)品指導(dǎo)、售后服務(wù)、產(chǎn)品形象油畫以及產(chǎn)品精神內(nèi)核等多位面的營造。

(三)構(gòu)建并完善相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易制度。

電子商務(wù)的發(fā)展給互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)帶來了又一次騰飛的力量,然而,就我國目前的情況來看,硬件和軟件兩方面的基礎(chǔ)都還不夠完善。除此之外,在意識(shí)和理念上的認(rèn)識(shí)也極大的落后于美國等發(fā)達(dá)國家。因此,我國的企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的廣闊發(fā)展前景,積極去面對這塊商業(yè)“新大陸”上的難題,如:網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的安全性、稅務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及電子商務(wù)的制度建設(shè)等。近年來,我國的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展迅猛,業(yè)務(wù)模式層出不窮,對于這樣一個(gè)不斷高速發(fā)展的產(chǎn)業(yè),我國必須對市場的發(fā)展保持高度的敏感,加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的研究,制訂和完善相應(yīng)的政策、標(biāo)準(zhǔn)、法律和法規(guī),保證和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的健康發(fā)展,不斷開拓對外國際市場。

(四)發(fā)揮政府的引導(dǎo)優(yōu)勢。

在我國,企業(yè)已經(jīng)逐步成為了整個(gè)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱,但由于我國的特殊環(huán)境,政府的宏觀調(diào)控仍舊對市場發(fā)揮著重要的促進(jìn)作用。因此,為了保障企業(yè)國際市場營銷策略得以有效推行,政府根據(jù)相應(yīng)的具體狀況,規(guī)劃并制定具體的政策措施來引導(dǎo)企業(yè)走入國際化的舞臺(tái),幫助企業(yè)盡快的適應(yīng)激烈的國際化營銷中的市場競爭。然而,企業(yè)之間由于自身的特點(diǎn)和行業(yè)是存在明顯差異的,而且我國大多數(shù)企業(yè)都不具備單獨(dú)走出去的能力。因此,企業(yè)如果在爭取的引導(dǎo)下,進(jìn)行相互之間的優(yōu)勢整合,構(gòu)建一條完整的營銷鏈條,以高質(zhì)量的營銷團(tuán)隊(duì)來打入國際市場的營銷之中,就能夠取得更好的效果。據(jù)此,無論是企業(yè)還是政府,都需要進(jìn)行相互之間的協(xié)調(diào)合作,政府以區(qū)域經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢來對內(nèi)部的資源進(jìn)行整合,幫助企業(yè)在此戰(zhàn)略合作的共識(shí),共同開發(fā)全新的營銷渠道打入國際化市場;企業(yè)則需要在政府的引導(dǎo)下,積極調(diào)整自身的國際市場營銷策略,致力于合作渠道的開發(fā),優(yōu)化自身營銷內(nèi)容中的特色,建立良好的國際市場營銷品牌。當(dāng)前,我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)在改革開放政策的策略下有了很大的發(fā)展,人類生活水平得到了極大的提升,這也使得我國的企業(yè)在面對國際市場和國內(nèi)市場消費(fèi)者的雙重變動(dòng),必須在這樣的營銷環(huán)境中做出改變。因?yàn)樵谖磥恚@樣的的發(fā)展趨勢只會(huì)越來越明顯,因此,企業(yè)必須認(rèn)真分析和對待消費(fèi)者的個(gè)性化需求,將不斷細(xì)化的目標(biāo)一一實(shí)現(xiàn),最終完成企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。

作者:于征帆 單位:沈陽師范大學(xué)國際商學(xué)院

參考文獻(xiàn):

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第7篇

【關(guān)鍵詞】高職;市場營銷;人才培養(yǎng)模式;技術(shù)應(yīng)用型

0 引言

隨著國際競爭力的加劇,我國正面臨著科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和教育體制等的重大變革,(國發(fā)【2014】19號(hào))文件和高職注冊入學(xué)制度對我國職業(yè)教育提出了新的要求。并且高職教育擁有高等教育和職業(yè)教育的雙重特性,提高高職的就業(yè)率與高職人才培養(yǎng)的質(zhì)量,是提高我國高職教育質(zhì)量的重要指標(biāo),也是和國際高職教育接軌的主要途徑,技術(shù)應(yīng)用型高職教育為了適應(yīng)新時(shí)期改革的要求,首先需要進(jìn)行人才培養(yǎng)模式的變革與創(chuàng)新。因此,如何變革技術(shù)應(yīng)用型高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的模式,提高高職教育教學(xué)的質(zhì)量,是我國教育者首先要解決的問題。

1 高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀分析

而我們在調(diào)研走訪中發(fā)現(xiàn),目前我國高職市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)模式,大多依據(jù)“研究型”本科人才培養(yǎng)模式建立,教學(xué)計(jì)劃,教學(xué)大綱、教學(xué)考核和教材都是在本科的基礎(chǔ)上進(jìn)行壓縮,區(qū)別僅僅是學(xué)制比本科短,學(xué)時(shí)少,突出的表現(xiàn)是缺乏專業(yè)特色,教學(xué)學(xué)科的設(shè)置重視專業(yè)的學(xué)科性忽略實(shí)踐性,教學(xué)模式重理論輕應(yīng)用,再加上高職學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)和自學(xué)能力都很薄弱,其結(jié)果導(dǎo)致理論與實(shí)踐相脫節(jié),學(xué)生步人社會(huì)后適應(yīng)能力差,職業(yè)角色轉(zhuǎn)換慢,缺乏應(yīng)有的技能和綜合素質(zhì),造成營銷職業(yè)教育與社會(huì)實(shí)際需求嚴(yán)重脫節(jié),一邊是畢業(yè)生找不到工作,一邊是企業(yè)招不到合適的人才,主要原因有:

1)高職市場營銷人才培養(yǎng)模式重理論,輕實(shí)踐。現(xiàn)行的高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式大多依據(jù)本科人才培養(yǎng)模式建立,一些院校根本沒有實(shí)施實(shí)踐教學(xué),另一些院校人才培養(yǎng)模式中加入了實(shí)踐教學(xué),但只流于形式,沒有真正的實(shí)施起來。

2)高職市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)模式具有同質(zhì)性。現(xiàn)行的高職人才培養(yǎng)特色不鮮明,人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)目標(biāo)沒有實(shí)質(zhì)性的差異,造成培養(yǎng)的學(xué)生就業(yè)能力同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,競爭力不明顯。

3)高職市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)模式定位不準(zhǔn)確。高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生主要就業(yè)崗位在一線,這些企業(yè)大多希望招聘的學(xué)生馬上就能適應(yīng)崗位的需求,而不愿花費(fèi)成本去培養(yǎng),這就需要高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生有一定的崗位理論與實(shí)踐能力。

4)高職市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)模式缺乏市場前瞻性。現(xiàn)行的高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式是“先有教育模式,再找就業(yè)市場”,沒有和人才需求市場的新情況、新要求和新趨勢結(jié)合起來,還處于“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的”人才培養(yǎng)模式時(shí)代。

2 高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的基本原則

2.1 以技能為本位,適應(yīng)市場需求

高等職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)的是職業(yè)性、技術(shù)型、應(yīng)用型,因此在制定人才培養(yǎng)方案時(shí)要以國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需求為基礎(chǔ),以技能和應(yīng)用性為核心構(gòu)建課程體系和培養(yǎng)職業(yè)人才,才能適應(yīng)企業(yè)以及社會(huì)對高職人才的需求,徹底解決學(xué)校與企業(yè)供需脫節(jié)的問題。

2.2 特色鮮明、定位明確

從調(diào)查的總體情況來看,高職院校市場營銷專業(yè)制定的人才培養(yǎng)方案具有同質(zhì)性,缺乏專業(yè)性、針對性,差異化和多樣化,個(gè)性化特色不明顯,并且,高職市場營銷專業(yè)的定位有些高,屬于研究性市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)要求。隨著職業(yè)教育的進(jìn)一步發(fā)展和國家對高職教育政策的改進(jìn),高職院校必須對自己要有正確的認(rèn)知,進(jìn)行準(zhǔn)確定位,優(yōu)化教學(xué)資源分配,制訂切合社會(huì)人才實(shí)際需求的發(fā)展目標(biāo),以及差異化的高職人才培養(yǎng)模式,形成自己的辦學(xué)特色,促使自己在行業(yè)內(nèi)脫穎而出。

2.3 強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)、不流于形式

以往各個(gè)高職院校制定的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式都依據(jù)研究型本科院校的人才培養(yǎng)方案設(shè)置,過于強(qiáng)調(diào)理論,忽略實(shí)踐,即使一些高職院校的培養(yǎng)方案中列入了實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué),但大多都被課堂教學(xué)所代替,流于形式。高職教育與研究性本科以上教育最大的區(qū)別點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)她的實(shí)踐性,因此無論是在課程的設(shè)置上,還是教學(xué)模式上,首要解決的問題就是她的實(shí)踐應(yīng)用型。

3 高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的重點(diǎn)環(huán)節(jié)

3.1 高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的改革

縱觀國內(nèi)外高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo),主要以人才培養(yǎng)的方向、就業(yè)崗位、人才培養(yǎng)規(guī)格等為主,并且一個(gè)國家社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及其對人才需求的類型決定了高職人才培養(yǎng)的目標(biāo)。因此現(xiàn)時(shí)代我國高職教育人才培養(yǎng)的目標(biāo)要有得放矢,重點(diǎn)發(fā)展,培養(yǎng)“多樣化”、“應(yīng)用型”、“特色化”的人才,并不是樣樣精通的全才式人才,是社會(huì)建設(shè)的需求與人才培養(yǎng)目標(biāo)的可持續(xù)發(fā)展。高職市場營銷專業(yè)在確定人才培養(yǎng)的目標(biāo)時(shí),必須進(jìn)行國內(nèi)市場調(diào)研和國外市場調(diào)研,根據(jù)國內(nèi)市場營銷專業(yè)人才的市場需求,確定專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)與專業(yè)方向,并且根據(jù)國外先進(jìn)的、成熟的人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行取精華,去糟粕。人才培養(yǎng)目標(biāo)主要包括三個(gè)方面,分別為知識(shí)能力、應(yīng)用實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。知識(shí)能力方面主要掌握與本轉(zhuǎn)相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí);應(yīng)用實(shí)踐能力主要要求掌握從事市場營銷所具備的實(shí)際操作能力和動(dòng)手能力;綜合素質(zhì)要求學(xué)生能在企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,運(yùn)用相應(yīng)的基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際的營銷問題,并且制定過程中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐應(yīng)用型。

3.2 高職市場營銷專業(yè)課程體系的改革

高職教育與本科以上教育的主要區(qū)別點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)其的技能與實(shí)踐應(yīng)用型,因此高職市場營銷專業(yè)的課程體系必須引入新的課程設(shè)計(jì)新理念,在框架的構(gòu)思上必須和社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的實(shí)際需求緊密聯(lián)系,在全部課程的安排上運(yùn)用整體與系統(tǒng)的指導(dǎo)思想,將知識(shí)能力、應(yīng)用實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)進(jìn)行結(jié)合,在保證學(xué)生掌握市場營銷專業(yè)知識(shí)課程的基礎(chǔ)上,多增加一些實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐課程,加大綜合實(shí)踐活動(dòng)的課時(shí),學(xué)校從上到下,從老師到學(xué)生都要確保這些實(shí)踐與實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)際實(shí)施,而不流于形式,從而確保高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以,高職市場營銷專業(yè)課程體系的改革主要是由理論向?qū)嵺`進(jìn)行跨越,并且在跨越的過程中涉及三個(gè)階段,由知識(shí)、技能和綜合素質(zhì)三個(gè)階段的培養(yǎng)組成,知識(shí)即掌握基礎(chǔ)知識(shí)與營銷基礎(chǔ)知識(shí),技能即掌握就業(yè)方向的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用技能、綜合素質(zhì)即培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和實(shí)際解決問題的能力,三個(gè)階段由實(shí)踐到理論,有表層到深層,由低層到高層,使用學(xué)分制,培養(yǎng)出具有專業(yè)知識(shí)與高技能的綜合性、復(fù)合型高級(jí)技能應(yīng)用型專業(yè)營銷人才。

3.3 高職市場營銷專業(yè)教學(xué)模式的改革

教學(xué)模式是依據(jù)一定的教學(xué)思想和學(xué)習(xí)理論,為完成教學(xué)任務(wù),充分應(yīng)用媒體,對教學(xué)活動(dòng)中的各種因素進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),形成相對穩(wěn)定的內(nèi)在結(jié)構(gòu)及程序和方法的教學(xué)方式。因此,高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革,必然需加快對市場營銷專業(yè)的教學(xué)模式的優(yōu)化與變革,引入案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、討論分析法、情境教學(xué)法、角色扮演法、專題教學(xué)法、以賽促學(xué)法等教學(xué)方法完成市場營銷專業(yè)相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)與專業(yè)及知識(shí),豐富日常的教學(xué)模式,吸引學(xué)生的注意力、好奇心。并且在教學(xué)媒體上也可以進(jìn)行相應(yīng)的變革,教師在講授相應(yīng)的教學(xué)知識(shí)的同時(shí),可以運(yùn)用多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和實(shí)際市場調(diào)研等形式,把枯燥無味的知識(shí)內(nèi)容形象化,增強(qiáng)學(xué)生對相關(guān)知識(shí)的感性認(rèn)知。例如通過案例教學(xué)講解4P營銷組合策略時(shí),可以把相應(yīng)公司的背景、市場、顧客、產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道等通過多媒體的形式向?qū)W生進(jìn)行展示,增強(qiáng)學(xué)生對知識(shí)與實(shí)際市場營銷活動(dòng)的理解。總而言之,教師在高職市場營銷專業(yè)的實(shí)際教學(xué)的過程中,不能孤立的看每種教學(xué)方法和模式,而是要系統(tǒng)的分析每種教學(xué)方法,既要認(rèn)識(shí)到他們的優(yōu)點(diǎn),也要熟知他們的缺點(diǎn)每,具體問題具體分析,有的放矢,才能培養(yǎng)出現(xiàn)代社會(huì)所需的技術(shù)應(yīng)用型市場營銷專業(yè)人才。

3.4 高職市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的改革

高職市場營銷專業(yè)強(qiáng)調(diào)的是職業(yè)應(yīng)用型,因此她的人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系的重中之重就是強(qiáng)調(diào)她的實(shí)踐操作能力,檢驗(yàn)學(xué)生的優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)就是學(xué)生面對企業(yè)實(shí)際的營銷問題時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。因此,在高職市場營銷的整個(gè)教學(xué)過程中,實(shí)踐教學(xué)體系的變革是高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式變革的首要問題,也對技術(shù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)起到關(guān)鍵性的作用,所以在整個(gè)教學(xué)過程中,訓(xùn)練學(xué)生針對某一商品進(jìn)行商品推銷、營銷調(diào)研、STP策劃、營銷策劃,并進(jìn)行學(xué)校實(shí)訓(xùn)室、營銷現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)、職業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)、模擬公司實(shí)訓(xùn)、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)等,滿足高職市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的需求。

4 小結(jié)

高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革必須以國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人才的需求為基礎(chǔ),確定其人才培養(yǎng)的目標(biāo),進(jìn)而進(jìn)行相關(guān)課程體系的調(diào)整與優(yōu)化,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行教學(xué)模式的變革,其重中之重就是實(shí)踐教學(xué)模式的變革,培養(yǎng)出具有專業(yè)理論知識(shí)、又有專業(yè)技能的應(yīng)用型人才,適應(yīng)我國轉(zhuǎn)型期對職業(yè)人才的需求。

【參考文獻(xiàn)】

[1]國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定[R].(國發(fā)[2014]19號(hào)),2014.

第8篇

無論是在中國還是美國,市場營銷專業(yè)都是社會(huì)學(xué)科主流專業(yè),就業(yè)率較高。中美高校在市場營銷專業(yè)課程體系建設(shè)中不斷探索與改進(jìn),適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求,旨在培養(yǎng)更能為社會(huì)服務(wù)的人才。本文在對中美高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的比較分析基礎(chǔ)上,分析了中美高校市場營銷專業(yè)課程體系的構(gòu)成,分析兩國在市場營銷課程體系建設(shè)中的共同點(diǎn)與區(qū)別點(diǎn)。

關(guān)鍵詞:

市場營銷專業(yè);課程體系;人才培養(yǎng)方案;中美高校

現(xiàn)如今,無論在中國還是在美國,很多高校都設(shè)有市場營銷專業(yè)。市場營銷專業(yè)是企業(yè)在商品銷售過程中,與企業(yè)客戶及整個(gè)社會(huì)進(jìn)行溝通、提供價(jià)值的活動(dòng)過程,各行各業(yè)都需要市場營銷,它的專業(yè)適用性極強(qiáng)。因此,市場營銷專業(yè)已成為中美高校中最為普遍的專業(yè)。作為培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才的高校,科學(xué)的課程體系的設(shè)置對于市場營銷專業(yè)學(xué)生的理論知識(shí)的掌握及能力培養(yǎng)、就業(yè)及崗位適應(yīng)力等都有著重要意義。

一中美高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的對比

(一)美國高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案主要內(nèi)容

在美國,市場營銷專業(yè)是老牌傳統(tǒng)專業(yè),專業(yè)人才的培養(yǎng)隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展而變化。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子商務(wù)成為普遍現(xiàn)象,企業(yè)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化動(dòng)作,新媒體在社會(huì)生活中的影響力逐漸增大。美國高校的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)中注重適應(yīng)這樣的社會(huì)變化,注重計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合與應(yīng)用。美國市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)大體上分為兩類,一是整合營銷,其主要培養(yǎng)的是掌握企業(yè)營銷戰(zhàn)略業(yè)務(wù)過程的人才,主要傳授圍繞企業(yè)在制定、調(diào)整、執(zhí)行、管理營銷戰(zhàn)略業(yè)務(wù)中的相關(guān)知識(shí),在不同領(lǐng)域開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)。二是市場分析,主要通過市場調(diào)研相關(guān)理論與方法知識(shí)的講授,并借助統(tǒng)計(jì)分析方法與軟件,分析市場中商品供求關(guān)系,滿足市場需求。近年來,隨著大數(shù)據(jù)分析方法理論的逐漸完善,大數(shù)據(jù)分析也被納入到市場營銷專業(yè)課程體系中。[1]如美國TepperSchoolofBusinessinCarnegieMellonUniversity在制定市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案中要求學(xué)生學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)分析方法論相關(guān)課程及國際國內(nèi)市場營銷環(huán)境分析相關(guān)課程,還要求學(xué)生們學(xué)習(xí)本學(xué)院以外的文學(xué)、計(jì)算機(jī)、工程學(xué)、人文科學(xué)等相關(guān)課程,以便學(xué)生們圍繞市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)更多的興趣知識(shí),更好地適應(yīng)社會(huì)。

(二)中國高校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案主要內(nèi)容

在中國,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國際交流的增加,社會(huì)上對市場營銷專業(yè)人才的需求量越來越大。據(jù)統(tǒng)計(jì),全國有760多所高校開設(shè)市場營銷本科專業(yè),有80多所重點(diǎn)大學(xué)設(shè)有市場營銷碩士專業(yè),市場營銷已經(jīng)成為中國十大高薪專業(yè)之一。在本科教育階段開設(shè)市場營銷專業(yè)的高校數(shù)量遠(yuǎn)比美國多。中國各高校的市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)相差不多,無論是重點(diǎn)院校還是普通院校,要求學(xué)生們掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場營銷學(xué)的基本理論,掌握市場營銷分析方法,要求具有一定的語言文字表達(dá)能力和溝通能力,熟悉國家有關(guān)市場營銷相關(guān)政策法規(guī),了解市場營銷理論前沿知識(shí),要具備能夠利用相關(guān)知識(shí)分析問題和解決問題的基本能力。在研究生教育中還要求掌握文獻(xiàn)檢索方法和數(shù)量分析方法,具有獨(dú)立科研和工作能力。[2]如在全國第一個(gè)開設(shè)市場營銷專業(yè)的中國人民大學(xué)商學(xué)院,旨在為企業(yè)培養(yǎng)理論基礎(chǔ)雄厚、具有創(chuàng)新和開拓精神、操作能力強(qiáng)的高級(jí)專業(yè)管理人才。要求學(xué)生全面掌握市場經(jīng)濟(jì)理論和管理基本理論;熟悉企業(yè)經(jīng)營管理、市場營銷所需的人力資源、組織行為、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、金融投資、計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)等方面基本知識(shí);熟練運(yùn)用外語;有獨(dú)立分析、解決問題的能力;掌握從事市場調(diào)查、營銷策劃、市場開拓等方面的技能。中國高校的市場營銷專業(yè)基本都設(shè)在商學(xué)院或經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,如中國人民大學(xué)、吉林大學(xué)等學(xué)校的市場營銷專業(yè)設(shè)在商學(xué)院,北京大學(xué)、華中科技大學(xué)等則設(shè)在管理學(xué)院。但由于我國高校市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)方案基本類似,其專業(yè)課程的設(shè)置也出現(xiàn)類同現(xiàn)象。

二中美高校市場營銷專業(yè)課程體系現(xiàn)狀比較

(一)美國高校市場營銷專業(yè)課程體系

美國大學(xué)市場營銷專業(yè)課程體系設(shè)置中比較重視課程設(shè)置的靈活性、國際性與平衡性,并強(qiáng)調(diào)通識(shí)教育與專業(yè)教育的同步性。美國高校市場營銷專業(yè)課程結(jié)構(gòu)具有很大的靈活性,學(xué)校根據(jù)不同學(xué)生的不同興趣,提供了多種類、多層次的課程選擇方案,學(xué)生依據(jù)個(gè)人興趣選擇課程。但這種多樣化并不是無規(guī)律、無限制的,學(xué)校會(huì)設(shè)有一定數(shù)量的核心課程和相關(guān)領(lǐng)域課程,核心課程由本專業(yè)必需的基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程組成,相關(guān)領(lǐng)域課程是圍繞市場營銷專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)而設(shè)置,主要目的是為了更深入地掌握市場營銷知識(shí),以便將來成為本領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,涉及范圍比較廣泛,如歷史、文化、地理、藝術(shù)、工業(yè)設(shè)計(jì)、媒體交流等各方面。此外,有些高校還規(guī)定學(xué)生要完成一個(gè)副修專業(yè),目的是讓學(xué)生從其它專業(yè)領(lǐng)域中學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),更好地拓寬自己的知識(shí)面。在課程選擇上,美國高校一般會(huì)規(guī)定獲得學(xué)位必需的課程門數(shù)及學(xué)分,不同年級(jí)的學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)的最低課程等。學(xué)生們根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇核心課程、相關(guān)領(lǐng)域課程、選修課程等,因此,每個(gè)學(xué)生可以比較靈活地選擇課程,安排學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、旅游等活動(dòng),有更多的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)理解知識(shí)。卡耐基梅隆大學(xué)的市場營銷專業(yè)有兩方面的核心課程,一是組織領(lǐng)導(dǎo)學(xué)相關(guān)課程,如組織行為學(xué)、商業(yè)溝通、職業(yè)與服務(wù)項(xiàng)目策劃、商業(yè)社會(huì)與道德等課程,另一種是商業(yè)分析與策略相關(guān)課程,如全球商務(wù)、會(huì)計(jì)學(xué)、運(yùn)營管理、金融學(xué)、管理博弈學(xué)等課程。該校設(shè)有數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)等方面的基礎(chǔ)課程,數(shù)學(xué)方面包括微積分、多元分析方法、最優(yōu)化分析方法與模型等課程,經(jīng)濟(jì)方面有經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、中級(jí)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、中級(jí)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等課程,統(tǒng)計(jì)方面有商業(yè)概率統(tǒng)計(jì)分析、回歸分析等課程,計(jì)算機(jī)方面有數(shù)據(jù)處理、商業(yè)數(shù)據(jù)處理等課程。該校還規(guī)定十個(gè)相關(guān)領(lǐng)域,規(guī)定學(xué)生至少選擇一個(gè)領(lǐng)域,完成該領(lǐng)域三門課程的學(xué)習(xí)。該校還規(guī)定,學(xué)生們必須在Tepper商學(xué)院以外的其它學(xué)院副修一門專業(yè),以讓學(xué)生有機(jī)會(huì)接觸到其他領(lǐng)域?qū)<覉F(tuán)隊(duì),這也是該校市場營銷專業(yè)引以為豪的特點(diǎn)。

(二)中國高校市場營銷專業(yè)課程體系

經(jīng)過二十多年的發(fā)展,中國大學(xué)的市場營銷專業(yè)課程體系建設(shè)有了較大的進(jìn)步和發(fā)展,課程體系的設(shè)計(jì)既考慮了專業(yè)知識(shí)的傳授,又兼顧了基礎(chǔ)理論知識(shí)和方法的學(xué)習(xí),將社會(huì)需求與學(xué)生學(xué)習(xí)興趣相結(jié)合,體現(xiàn)出較強(qiáng)的靈活性,尤其是重點(diǎn)大學(xué)中自主招生權(quán)限的市場營銷專業(yè)更體現(xiàn)出這一點(diǎn)。由于我國特殊的國情與教育管理體制,國內(nèi)高校的市場營銷專業(yè)課程體系可分為三方面的內(nèi)容。一是公共必修課程,如思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、基本原理概論、中國近現(xiàn)代史綱要、大學(xué)英語、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等課程,這些課程是國家教學(xué)大綱中要求必修的課程,每所高校的學(xué)時(shí)安排和學(xué)期安排基本一致。二是基礎(chǔ)課程,如高等數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)原理等課程,這些課程的設(shè)置可根據(jù)學(xué)校具體辦學(xué)特色來設(shè)計(jì)難易度,一般院校與重點(diǎn)院校之間有一定差距。三是專業(yè)課程,如市場營銷學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、渠道管理、客戶關(guān)系管理、國際市場營銷等課程,需要學(xué)習(xí)的課程數(shù)目較多,雖然各高校專業(yè)課設(shè)置基本一致,但從教學(xué)內(nèi)容與層次上各個(gè)學(xué)校的差異度也較大。如北京大學(xué)光華學(xué)院市場營銷專業(yè)不少專業(yè)課程選用英文原版教材,在專業(yè)必修課外設(shè)計(jì)了院選修課程與專業(yè)選修課程,要求學(xué)生至少選修3門本院開設(shè)的英文課程,其中至少一門是本專業(yè)開設(shè)的課程,具有較大的靈活性,對學(xué)生的要求也是較高的。

三結(jié)論

現(xiàn)如今中國的教育步入了國際化發(fā)展階段,由于中美兩國國情不同,市場營銷專業(yè)課程體系建設(shè)中有著較大的不同。在美國,市場營銷專業(yè)課程體系的設(shè)計(jì)上在強(qiáng)調(diào)核心課程學(xué)習(xí)的同時(shí),也體現(xiàn)了多學(xué)科的融合,學(xué)生不僅要掌握市場營銷學(xué)相關(guān)專業(yè)課程,還需要掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)等學(xué)科的知識(shí),并要運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法來解決營銷方面的問題。縱觀中國高校市場營銷專業(yè)課程體系建設(shè)情況,各個(gè)高校正努力適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展變化的需要調(diào)整其課程體系,雖然沒有像美國那樣的靈活度與融合度,但也取得了很大的進(jìn)步與發(fā)展,尤其是像北京大學(xué)這樣的重點(diǎn)高校的市場營銷專業(yè)課程設(shè)計(jì)逐步與國際接軌,提高了專業(yè)教育水平。在今后的專業(yè)發(fā)展過程中,國內(nèi)高校在學(xué)習(xí)美國經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也要注意突出自身專業(yè)發(fā)展特色,以便在國際上具有更強(qiáng)的競爭力。

作者:趙貴玉 單位:吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

參考文獻(xiàn)

第9篇

(一)企業(yè)市場營銷操作企業(yè)市場營銷操作是指企業(yè)在產(chǎn)品營銷活動(dòng)策劃與管理過程中,采用的有利于市場銷售的營銷理論與營銷操作技能,主要包括:現(xiàn)代化市場營銷管理理念;制定企業(yè)營銷發(fā)展戰(zhàn)略;市場營銷環(huán)境因素分析;目標(biāo)市場的營銷管理戰(zhàn)略;企業(yè)產(chǎn)品策略;企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)策略;網(wǎng)絡(luò)營銷。4P營銷理論在我國被廣泛應(yīng)用,關(guān)于4P營銷理論,可以將其具體歸納為四個(gè)基本策略的組合“產(chǎn)品(Product)—價(jià)格(Price)—管道(Place)—宣傳(Promotion)”。之所以將其稱為4P營銷組合,主要是由于“產(chǎn)品”、“價(jià)格”、“管道”、“宣傳”這四個(gè)詞的英文字母開頭都是P,我們在企業(yè)市場營銷策略規(guī)劃與制定過程中,通常將其稱為“4Ps”,其中的S是指Strategy—“策略”。

(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制中,經(jīng)濟(jì)環(huán)境是企業(yè)市場營銷環(huán)境的重要組成部分。所謂經(jīng)濟(jì)環(huán)境,主要是指構(gòu)成市場上企業(yè)生存與發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況,同時(shí)還包括國家的經(jīng)濟(jì)政策,這些外在的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境,都嚴(yán)重影響與制約著消費(fèi)者的購買能力、支出模式,如圖1所示。

二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境構(gòu)成及其對企業(yè)市場營銷的影響

(一)經(jīng)濟(jì)環(huán)境構(gòu)成企業(yè)在市場營銷活動(dòng)的過程中,會(huì)受到各種外在經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素的影響與制約,關(guān)于企業(yè)市場營銷中經(jīng)濟(jì)環(huán)境的構(gòu)成因素,主要分為消費(fèi)者收入、消費(fèi)支出模式、消費(fèi)者儲(chǔ)蓄與信貸、現(xiàn)代化市場環(huán)境的變化等。1.消費(fèi)者收入。關(guān)于消費(fèi)者的收入,主要包括消費(fèi)者的個(gè)人工資、紅利、租金、退休金、社會(huì)保障補(bǔ)貼等各種經(jīng)濟(jì)收入與來源。在消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)來源及收入中,又可以將其分為“可支配的個(gè)人收入”和“可隨意支配的個(gè)人收入”兩個(gè)部分。從貨幣資金以及實(shí)際收入的角度來分析,可以得知“可支配收入”部分對消費(fèi)者購買能力的決定性作用。2.消費(fèi)支出模式。關(guān)于消費(fèi)者支出模式的思考,首先可以肯定的是,消費(fèi)者支出模式受到消費(fèi)者收入水平、經(jīng)濟(jì)能力的影響。根據(jù)德國著名統(tǒng)計(jì)學(xué)家恩格爾提出的“恩格爾定律”可以認(rèn)識(shí)到,消費(fèi)者的消費(fèi)支出模式主要受制于消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)收入水平。通常情況下,隨著消費(fèi)者家庭收入的增加,用于購買食品的支出占到家庭收入的比重會(huì)逐漸下降;同時(shí),用于住宅建筑的家庭收入,在消費(fèi)者家庭總收入中所占到的比例基本保持穩(wěn)定;而消費(fèi)者家庭娛樂、衛(wèi)生、交通、教育等方面的消費(fèi)支出,在家庭總消費(fèi)中占到的比重會(huì)大幅度上升。3.消費(fèi)者儲(chǔ)蓄與信貸。在某種程度上來講,在某一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)時(shí)期內(nèi),市場中消費(fèi)者儲(chǔ)蓄的多少會(huì)直接影響到消費(fèi)者的購買能力,進(jìn)而決定消費(fèi)者的支出模式。消費(fèi)者儲(chǔ)蓄之所以是市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中比較關(guān)鍵的部分,主要是因?yàn)閮?chǔ)蓄可以衡量一個(gè)國家或地區(qū)區(qū)域內(nèi),市場環(huán)境經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本狀況,同時(shí)還包括儲(chǔ)蓄額、儲(chǔ)蓄率、儲(chǔ)蓄增長率三個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。4.現(xiàn)代市場環(huán)境的變化。當(dāng)前社會(huì)是以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為核心的信息化發(fā)展時(shí)代,世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在客觀要求并促使著全球經(jīng)濟(jì)一體化,所以,全球經(jīng)濟(jì)一體化必然也會(huì)導(dǎo)致全球市場一體化、國際化,這些都是國際上潛在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。在國內(nèi),通貨膨脹、通貨緊縮以及社會(huì)失業(yè)情況不斷出現(xiàn),在短時(shí)間內(nèi)又得不到國家宏觀調(diào)控經(jīng)濟(jì)政策的支持,將會(huì)嚴(yán)重降低消費(fèi)者的貨幣購買力,造成企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的增長,從而影響我國企業(yè)市場營銷管理活動(dòng)的有效實(shí)施。

(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的特點(diǎn)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營以及市場營銷操作過程中,所受到的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響因素,其特點(diǎn)表現(xiàn)如下:相關(guān)性。相關(guān)性是企業(yè)市場營銷操作中與經(jīng)濟(jì)環(huán)境之間最密切的聯(lián)系,主要是指構(gòu)成企業(yè)市場營銷操作的各個(gè)要素指標(biāo)之間,它們都存在著一定的相互關(guān)聯(lián)性,這種關(guān)聯(lián)性主要體現(xiàn)在,其中任何一個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要素的變化,都有可能引發(fā)、導(dǎo)致其他各要素隨之發(fā)生變化;客觀性。其主要體現(xiàn)在企業(yè)市場營銷操作中的客觀性、企業(yè)市場營銷經(jīng)濟(jì)環(huán)境的客觀性,這種客觀性首先就證明了它們基本不受到主觀因素的影響,受社會(huì)經(jīng)濟(jì)以及市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律決定。在這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)可以根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況,并結(jié)合企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)管理制度,制定出相應(yīng)的市場營銷操作管理機(jī)制;不可控性。其主要體現(xiàn)在本身的不均衡性、客觀性。不均衡性是指企業(yè)市場營銷中經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變動(dòng)具有不可控性,包括一些有利于企業(yè)市場營銷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素,也有一些不利于企業(yè)市場營銷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素,這些不同性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境相互交織在一起,就表現(xiàn)出了明顯的不均衡性。

(三)我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)模式,對于企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場營銷操作具有很強(qiáng)的促進(jìn)作用。首先,社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)主要是指國民經(jīng)濟(jì)中不同的經(jīng)濟(jì)成分、不同的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)部門以及社會(huì)上各個(gè)方面的國民經(jīng)濟(jì)體。當(dāng)前我國市場經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容包括以下五個(gè)方面:社會(huì)經(jīng)濟(jì)分配制度、社會(huì)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)制度、技術(shù)結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

(四)經(jīng)濟(jì)環(huán)境對企業(yè)市場營銷的影響經(jīng)濟(jì)環(huán)境對企業(yè)市場營銷的影響主要包括國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境對我國企業(yè)市場營銷的影響和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境對企業(yè)市場營銷的影響。1.國際市場營銷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。在經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程中,世界發(fā)達(dá)地區(qū)的大型跨國企業(yè)逐步成為了世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)的支柱與經(jīng)濟(jì)核心,替代了傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局。因此,包括我國在內(nèi)的世界上的許多國家、地區(qū),都將面臨著更加激烈、嚴(yán)峻的市場外在因素的沖擊與挑戰(zhàn)。從國際經(jīng)濟(jì)的發(fā)展角度來分析,可以具體從我國的企業(yè)市場消費(fèi)結(jié)構(gòu)的基本狀況來探索,因?yàn)橐粋€(gè)地區(qū)、國家的社會(huì)市場內(nèi),企業(yè)市場的營銷活動(dòng)以及消費(fèi)者的購買能力、購買行為等,都可以準(zhǔn)確、真實(shí)的反映出一個(gè)地區(qū)、國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。2.國內(nèi)市場營銷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。我國的基本經(jīng)濟(jì)體制決定了企業(yè)市場營銷的發(fā)展方向,經(jīng)濟(jì)體制規(guī)定了政府部門與企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系、行業(yè)與行業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系、同行業(yè)內(nèi)企業(yè)與企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系、國內(nèi)企業(yè)與地方各級(jí)經(jīng)濟(jì)部門之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。通俗點(diǎn)講,企業(yè)市場營銷環(huán)境中,經(jīng)濟(jì)體制只是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種表現(xiàn)形式,政府或者社會(huì)組織、企業(yè)單位可以通過這些經(jīng)濟(jì)管理政策、手段,結(jié)合自身的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r,圍繞著市場銷售,規(guī)劃并制定有利于企業(yè)全局發(fā)展戰(zhàn)略的市場營銷活動(dòng)方案及措施。

三、當(dāng)前國內(nèi)市場營銷經(jīng)濟(jì)環(huán)境現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢

(一)市場營銷經(jīng)濟(jì)環(huán)境現(xiàn)狀我國自從實(shí)行改革開放政策以來,經(jīng)濟(jì)建設(shè)以及市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重心都發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變,重點(diǎn)發(fā)展城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)以及城鎮(zhèn)化建設(shè),從而在很大程度上忽視了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,從而造成了城鎮(zhèn)地區(qū)與鄉(xiāng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡。這種不平衡主要體現(xiàn)在國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策上的不公平、經(jīng)濟(jì)體制的缺陷等方面。根據(jù)消費(fèi)者的收入水平,可以將其劃分為三個(gè)社會(huì)消費(fèi)者群體:高收入消費(fèi)者群體、中等收入消費(fèi)者群體、低收入消費(fèi)者群體。根據(jù)2013年度經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)年鑒文獻(xiàn)資料信息得知,中等收入消費(fèi)者群體的人均年可支配收入為23884元,其中家庭年均收入為61520元,占到我國城市人口的12%,其市場產(chǎn)品購買力占到全社會(huì)市場消費(fèi)購買力總和的18%。因此,這類消費(fèi)者群體是企業(yè)市場營銷重點(diǎn)發(fā)展的。在消費(fèi)者的儲(chǔ)蓄與信貸方面,我國廣大的消費(fèi)者已經(jīng)養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,就是儲(chǔ)蓄習(xí)慣,隨之帶來的就是儲(chǔ)蓄總額的增加以及儲(chǔ)蓄增長率的增長。這也是制約企業(yè)市場營銷活動(dòng)發(fā)揮效益的最大阻礙因素,因?yàn)槲覈用駥⑹杖雰?chǔ)蓄起來,主要目的就是用于供養(yǎng)子女、老人、婚喪嫁娶等,包括對父母的贍養(yǎng)、對子女的教育支出等。因此,隨著消費(fèi)者儲(chǔ)蓄總額的增加,我國企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)值就很難實(shí)現(xiàn)預(yù)期的營銷目標(biāo),這也是當(dāng)前我國企業(yè)在市場營銷經(jīng)濟(jì)環(huán)境中最為頭疼的問題。所以,對于企業(yè)來說,只有充分的調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的潛在需求,才能真正發(fā)揮出企業(yè)市場營銷操作的預(yù)期目標(biāo),甚至超越企業(yè)的市場目標(biāo)。

(二)市場營銷經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展趨勢首先,經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步深入發(fā)展,促使著國內(nèi)企業(yè)在服務(wù)行銷市場中的競爭度將會(huì)變得更加的激烈。包括國際跨國公司進(jìn)入國內(nèi)市場的影響,全球經(jīng)濟(jì)一體化就決定了全球市場一體化、全球科技一體化。在以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為核心的信息化時(shí)代,先進(jìn)的生產(chǎn)應(yīng)用技術(shù)早已公開,各行業(yè)、各公司的產(chǎn)品質(zhì)量、品牌也更加趨向于統(tǒng)一,在這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境背景下,企業(yè)要想在市場中“獨(dú)占鰲頭”,那是完全不可能的。企業(yè)只能更加科學(xué)、合理、高效的把握住經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的每一個(gè)細(xì)節(jié),才能在這種市場世界里走出去,走出自己的發(fā)展道路。其次,也是前面所提到的,企業(yè)要有適合自身發(fā)展的特色市場營銷道路。關(guān)于這一點(diǎn),本文認(rèn)為企業(yè)可以著重于“服務(wù)型營銷模式”的構(gòu)建,包括售前服務(wù)站、售中服務(wù)站、售后服務(wù)站等,這也是當(dāng)前新時(shí)期經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,市場服務(wù)行銷全球化的本質(zhì)和必然要求。

四、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的理念與創(chuàng)新

新時(shí)期,在以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為核心的信息化市場時(shí)代,在如此殘酷的市場競爭經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)只有改變傳統(tǒng)、陳舊的市場營銷理念,創(chuàng)新現(xiàn)代化的市場營銷管理思想與營銷手段,建立適合企業(yè)自身實(shí)際發(fā)展需求的營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃體系,才能在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,實(shí)現(xiàn)市場營銷的最終目標(biāo)—企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益、自然生態(tài)環(huán)境效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

(一)創(chuàng)新市場營銷方式建立一套與經(jīng)濟(jì)環(huán)境各要素指標(biāo)相適應(yīng)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式。有的企業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)管理體制沒有問題,而是因?yàn)闀r(shí)代在發(fā)展、社會(huì)在進(jìn)步,原有的那一套企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系顯然無法滿足新時(shí)期經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展需要,造成企業(yè)知名度下降和市場占有率降低。在新經(jīng)濟(jì)條件下,各行業(yè)、各市場及其產(chǎn)品、服務(wù)需求都在不間歇的發(fā)生著改變,所以,企業(yè)的市場營銷操作體系也要隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化而做出改變,運(yùn)用先進(jìn)的市場營銷管理理念,創(chuàng)新市場營銷模式。

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