時(shí)間：2022-08-22 07:51:13
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1．1環(huán)境舒適度要求標(biāo)準(zhǔn)高住宅小區(qū)物業(yè)環(huán)境主要要求干凈整潔，設(shè)施規(guī)劃合理，綠化美觀等。而商場(chǎng)更重視的是商業(yè)氛圍，不單單要求硬件設(shè)施，在軟環(huán)境方面要求也較高。商場(chǎng)要求寬敞明亮，舒適整潔，適宜的溫濕度、良好的空氣質(zhì)量、優(yōu)美的音樂(lè)，適宜的燈光，賞心悅目的景觀，完善的配套設(shè)施等，這對(duì)物業(yè)管理提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。1．2設(shè)備設(shè)施復(fù)雜，維護(hù)管理要求嚴(yán)格住宅物業(yè)的設(shè)備設(shè)施主要有水暖電、電梯、消防及監(jiān)控設(shè)施等，智能化程度不高，使用頻率較低，維護(hù)管理難度較小。而商場(chǎng)物業(yè)建筑規(guī)模大，設(shè)施設(shè)備種類復(fù)雜繁多，并且智能化程度較高，主要包括電梯、供電、空調(diào)、監(jiān)控、收銀、安全、交通管理、消防系統(tǒng)等。這些設(shè)施設(shè)備服務(wù)群體廣，運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)，使用頻率高，一旦出現(xiàn)故障，將影響到商家的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，影響客戶的消費(fèi)心理，進(jìn)而影響商業(yè)項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng)。因而在維護(hù)管理上要求十分嚴(yán)格。1．3消防、安全、車輛等物業(yè)環(huán)境管理要求高由于商場(chǎng)內(nèi)有大量的流動(dòng)群體，并且有較多較復(fù)雜的設(shè)備設(shè)施，與住宅相比更容易出現(xiàn)安全問(wèn)題。如節(jié)假日大型活動(dòng)期間容易出現(xiàn)偷盜搶劫、擁擠踩踏事件；日常設(shè)備運(yùn)行管理使用不當(dāng)或消費(fèi)者忽視，易出現(xiàn)火災(zāi)問(wèn)題；商場(chǎng)的停車管理不當(dāng)，易造成交通擁堵甚至人身安全問(wèn)題。商場(chǎng)一旦發(fā)生事故，救援難度大，后期問(wèn)題處理也較困難，損失相對(duì)較大。因而商場(chǎng)的安全管理是商場(chǎng)物業(yè)管理中十分重要的方面。1．4商業(yè)活動(dòng)多，組織協(xié)調(diào)管理難度大商場(chǎng)物業(yè)管理具有經(jīng)營(yíng)性、公眾性、服務(wù)性等特征，不同于住宅物業(yè)的服務(wù)性。商場(chǎng)的物業(yè)管理面對(duì)的服務(wù)對(duì)象不僅僅是業(yè)主，還有大量的顧客這個(gè)公眾群體。商場(chǎng)物業(yè)管理是為商業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的，其管理活動(dòng)自然應(yīng)配合商家各種形式的商業(yè)活動(dòng)，而住宅物業(yè)則沒有這方面的要求。商業(yè)活動(dòng)涉及裝修管理、廣告管理、促銷活動(dòng)、物流服務(wù)等方面，商場(chǎng)的物業(yè)管理是多元化的，涉及群體眾多，包括政府、供應(yīng)商、配送商、業(yè)主、顧客等，因而商場(chǎng)物業(yè)管理中協(xié)調(diào)組織管理難度大。
2解決商場(chǎng)物業(yè)管理難點(diǎn)的對(duì)策
2．1制定系統(tǒng)全面切實(shí)可行的物業(yè)管理方案由于商場(chǎng)物業(yè)管理的復(fù)雜性、多樣性、不確定性等因素，不能像住宅物業(yè)一樣采用較單一的管理方式，要針對(duì)不同的項(xiàng)目和不同的工作內(nèi)容，制定相應(yīng)的具體管理方案。針對(duì)商場(chǎng)的規(guī)模、地理位置、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、消費(fèi)群體等制定人員服務(wù)、設(shè)備設(shè)施管理、消防安全環(huán)境管理、大型活動(dòng)組織策劃等方案。商場(chǎng)管理應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，避免發(fā)生緊急情況時(shí)由于缺乏管理而造成混亂，使人員不能及時(shí)疏散，設(shè)備不能安全運(yùn)行，進(jìn)而造成更大的人身和財(cái)產(chǎn)損失。2．2提高物業(yè)管理人員的整體素質(zhì)由于商場(chǎng)物業(yè)服務(wù)面對(duì)的人群復(fù)雜，數(shù)量多，而且服務(wù)群體的素質(zhì)和需求各不相同，此外商場(chǎng)的智能化程度也較高，因而在物業(yè)管理上難度較大，對(duì)商場(chǎng)物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求更高。要求商場(chǎng)物業(yè)管理人員綜合文化素質(zhì)高、形象氣質(zhì)好、專業(yè)知識(shí)強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)管理能力，有一定的商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，能夠從客戶角度出發(fā)思考問(wèn)題，能較好的處理各方面關(guān)系。此外商場(chǎng)物業(yè)管理還需要具有較強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的管理人員，如專業(yè)的設(shè)備工程師，專業(yè)的營(yíng)銷策劃人員等。2．3注重協(xié)調(diào)處理各方面關(guān)系商場(chǎng)物業(yè)管理涉及的群體之間關(guān)系復(fù)雜。首先是物業(yè)服務(wù)企業(yè)與商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者之間的關(guān)系，物業(yè)是為商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理者服務(wù)的，應(yīng)盡力配合協(xié)助商場(chǎng)的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；其次是物業(yè)服務(wù)人員和商戶之間的關(guān)系，商戶要繳納物業(yè)費(fèi)租賃費(fèi)，物業(yè)要對(duì)商戶進(jìn)行必要的安全裝修管理，提供便利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和便捷的服務(wù)；第三是物業(yè)管理部門和其他相關(guān)部門之間的關(guān)系，如和供水供電、社會(huì)公共服務(wù)體系之間的關(guān)系，要積極協(xié)調(diào)處理好各方面關(guān)系，避免停水、停電、違規(guī)等問(wèn)題影響商場(chǎng)正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；第四是物業(yè)服務(wù)人員和顧客之間的關(guān)系，要正確處理好經(jīng)營(yíng)者、商戶、顧客之間的關(guān)系，給顧客提供舒適便捷的環(huán)境，處理好商戶和顧客、顧客和顧客之間的矛盾糾紛；此外，物業(yè)還應(yīng)積極聯(lián)系供應(yīng)商、經(jīng)銷商等，為商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)提供更便捷的服務(wù)。協(xié)調(diào)處理好各種關(guān)系能為人們提供一個(gè)輕松、愉快、和諧的購(gòu)物環(huán)境。2．4加強(qiáng)環(huán)境管理，注重安保問(wèn)題良好的商業(yè)氛圍是吸引客戶前來(lái)消費(fèi)的前提。商場(chǎng)物業(yè)管理要在環(huán)境上做細(xì)，讓客戶感受到購(gòu)物環(huán)境的寬敞明亮、干凈整潔和舒適美觀。除了日常的保潔、保安等，注意商場(chǎng)物業(yè)服務(wù)的細(xì)節(jié)工作，如調(diào)節(jié)商場(chǎng)內(nèi)的溫度，保證良好的空氣質(zhì)量，提供優(yōu)美的背景音樂(lè)，采用適合的燈光照明，保證衛(wèi)生配套設(shè)施的干凈整潔，有明顯的警示提醒標(biāo)識(shí)，合理的布置景觀，滿足客戶的視覺、嗅覺、聽覺、觸覺和行為等方面需要，使其在輕松愉快的環(huán)境中流連忘返，增強(qiáng)其消費(fèi)的信心和欲望。在提供舒適優(yōu)雅的購(gòu)物環(huán)境的同時(shí)，更要重視物業(yè)環(huán)境的安全問(wèn)題。安全問(wèn)題關(guān)系人們的生命財(cái)產(chǎn)，是物業(yè)服務(wù)的重中之重。商場(chǎng)物業(yè)的特殊性要求格外重視安保問(wèn)題。商場(chǎng)物業(yè)內(nèi)部復(fù)雜，需要人防和技防緊密結(jié)合以確保安全。安全人員責(zé)任到位，堅(jiān)持巡邏，密切監(jiān)視技防設(shè)施，一旦發(fā)生險(xiǎn)情，安全員應(yīng)快速出擊，做好人員疏散和物品轉(zhuǎn)移，將各類隱患消滅于萌芽狀態(tài)，確保商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)安全以及商家銷售和顧客消費(fèi)安全。2．5協(xié)助商場(chǎng)各方做好物業(yè)經(jīng)營(yíng)工作商場(chǎng)的物業(yè)管理除了日常的保安保潔等服務(wù)外，通常還包括經(jīng)營(yíng)管理范疇的租賃營(yíng)銷、廣告策劃等。優(yōu)質(zhì)的客戶資源是商場(chǎng)管理和發(fā)展的保證，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要認(rèn)真對(duì)待商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理。協(xié)助商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理者做好物業(yè)營(yíng)銷宣傳工作，吸引優(yōu)質(zhì)租戶入住。此外，商家經(jīng)常會(huì)開展一些促銷活動(dòng)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要協(xié)助其做好廣告策劃和各類促銷活動(dòng)，企業(yè)可適當(dāng)增加人員維護(hù)活動(dòng)秩序，做好人車分流，對(duì)各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)全面的檢查，以保證活動(dòng)的順利進(jìn)行，為商業(yè)促銷活動(dòng)保駕護(hù)航。為了更好的提供服務(wù)，物業(yè)企業(yè)還應(yīng)根據(jù)商場(chǎng)各方的需求增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目，如增加兒童樂(lè)園、休閑茶座等，不但方便顧客，吸引客戶駐足，還可增加物業(yè)的收入，以提供更高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)，使商場(chǎng)達(dá)到最佳的經(jīng)營(yíng)效果。
3結(jié)語(yǔ)
【關(guān)鍵詞】商場(chǎng)物業(yè)；基本管理；問(wèn)題；對(duì)策
商場(chǎng)物業(yè)指的是房地產(chǎn)在建設(shè)規(guī)劃過(guò)程中必須具有商業(yè)性質(zhì)，商場(chǎng)物業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)城市整體規(guī)劃建設(shè)中不可缺少的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其主要作用就是建設(shè)一個(gè)消費(fèi)者購(gòu)物的場(chǎng)所。近年來(lái)，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，我國(guó)國(guó)民的整體消費(fèi)水平以及消費(fèi)能力在不斷攀升，商場(chǎng)以及大型娛樂(lè)購(gòu)物中心等各種形式的商場(chǎng)物業(yè)已經(jīng)逐漸發(fā)展成為我國(guó)居民購(gòu)物的首選之地。高品質(zhì)的商場(chǎng)物業(yè)管理在我國(guó)的商場(chǎng)運(yùn)行過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用，因此，本文針對(duì)我國(guó)商場(chǎng)物業(yè)基本管理存在的問(wèn)題以及解決對(duì)策進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析和論述。
1.我國(guó)商場(chǎng)物業(yè)管理的基本情況及其存在的問(wèn)題
第一，我國(guó)商場(chǎng)物業(yè)管理的基本情況。相較于國(guó)外的商場(chǎng)物業(yè)發(fā)展，我國(guó)的商場(chǎng)物業(yè)起步時(shí)間較短。近些年，隨著我國(guó)的大中型城市不斷發(fā)展，其國(guó)際化趨勢(shì)越來(lái)越明顯，房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)迎來(lái)了一個(gè)新的階段，大批量的商場(chǎng)物業(yè)不斷涌現(xiàn)，已經(jīng)在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有極其重要的地位。然而，我國(guó)商場(chǎng)物業(yè)迅猛發(fā)展同時(shí)，其相對(duì)落后的管理水平已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)今買家與租戶的要求，物業(yè)管理問(wèn)題也越來(lái)越多。商場(chǎng)物業(yè)相對(duì)于普通物業(yè)管理而言具有獨(dú)特特征，包括商業(yè)場(chǎng)所其客流量大、時(shí)間性較長(zhǎng)、服務(wù)品種較多、繁多、結(jié)構(gòu)與功能復(fù)雜，物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施高檔，這些特點(diǎn)對(duì)商場(chǎng)物業(yè)的管理提出更高的要求。
第二，我國(guó)商場(chǎng)物業(yè)基本管理存在的問(wèn)題。首先，商場(chǎng)物業(yè)管理對(duì)保潔管理存在問(wèn)題。由于商場(chǎng)物業(yè)其獨(dú)特特點(diǎn)，商業(yè)場(chǎng)所與寫字樓有極大的差異性，商業(yè)場(chǎng)所由于其特有的開發(fā)性特點(diǎn)，其客流量比較大，同時(shí)更加要求場(chǎng)所的休閑與放松。商業(yè)場(chǎng)所優(yōu)雅與整潔的環(huán)境對(duì)刺激顧客的購(gòu)物欲望起著直接推動(dòng)作用。同時(shí)優(yōu)雅整潔的環(huán)境會(huì)極大的延長(zhǎng)顧客逗留時(shí)間。然而，由于商場(chǎng)客流量與物流量等較其他物業(yè)而言相對(duì)較大，要時(shí)時(shí)刻刻保持商場(chǎng)整潔性難度較大，因此，商業(yè)物業(yè)在保潔的及時(shí)性和徹底性上存在問(wèn)題。其次，商場(chǎng)物業(yè)對(duì)設(shè)備與設(shè)施檢修維護(hù)管理方面存在問(wèn)題。目前，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到了新知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高科技技術(shù)不斷應(yīng)用于我們的生產(chǎn)和生活中，人們對(duì)物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施要求變得越來(lái)越高。對(duì)商業(yè)物業(yè)而言除了必要的基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施外，還應(yīng)具備良好的消防與安全監(jiān)控設(shè)備。近年來(lái)，由于全國(guó)很多地方的商場(chǎng)屢次發(fā)生火災(zāi)等安全問(wèn)題，因此，消防安全管理就顯得尤為重要了。然而，我國(guó)目前很多商業(yè)場(chǎng)所都存在著或多或少的安全隱患問(wèn)題，這些問(wèn)題對(duì)發(fā)展我國(guó)商業(yè)物業(yè)管理物業(yè)產(chǎn)生了極大的不良影響。第三，商場(chǎng)物業(yè)在宣傳推廣以及廣告效果方面存在問(wèn)題。廣告對(duì)一個(gè)商家產(chǎn)品的宣傳以及企業(yè)形象的樹立具有直接的影響力。針對(duì)商場(chǎng)物業(yè)而言，大部分廣告宣傳都是在試營(yíng)業(yè)的階段較多，后期正常營(yíng)業(yè)后大多依靠地段優(yōu)勢(shì)。由于商鋪在出售方面大于出租，產(chǎn)權(quán)不能統(tǒng)一，每個(gè)業(yè)主之間在對(duì)外宣傳時(shí)無(wú)法達(dá)到統(tǒng)一，物業(yè)管理人員在商場(chǎng)廣告管理方面做的不夠完善，從而導(dǎo)致我國(guó)商業(yè)物業(yè)管理在宣傳管理方面存在問(wèn)題。
2.完善我國(guó)商場(chǎng)物業(yè)基本管理的措施
第一，建立一個(gè)良好的商業(yè)物業(yè)環(huán)境，加強(qiáng)保潔管理工作。在商場(chǎng)的前期裝修過(guò)程中應(yīng)將環(huán)境保潔充分考慮其中，挑選較為耐臟并且極易清洗的地板和地磚。清潔到位與商場(chǎng)的保潔宣傳教育是分不開的，由于商場(chǎng)的客流量較大，因此商場(chǎng)保潔其難度較大，物業(yè)管理應(yīng)根據(jù)商場(chǎng)自身的特點(diǎn)設(shè)計(jì)科學(xué)合理定時(shí)定點(diǎn)收集和清理垃圾的次數(shù)，同時(shí)，設(shè)置流動(dòng)員工進(jìn)行不定時(shí)的保潔巡查，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就必須及時(shí)解決。物業(yè)管理還應(yīng)在明顯的位置設(shè)置與保潔相關(guān)的醒目漫畫和標(biāo)語(yǔ)，員工發(fā)現(xiàn)顧客具有不良行為時(shí)也應(yīng)及時(shí)組織。保潔人員多為教育程度相對(duì)較低的工作人員，因此，在物業(yè)管理過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保潔人員專業(yè)業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，從而有效提高保潔人員專業(yè)化程度。第二，完善我國(guó)商場(chǎng)物業(yè)管理還應(yīng)加強(qiáng)保安工作的管理。商場(chǎng)安全管理是物業(yè)管理中極其重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。要確保商場(chǎng)安全性應(yīng)提高安全管理的相關(guān)設(shè)備，商場(chǎng)中包括中央空調(diào)、給排水、高低壓供電、電梯等系統(tǒng)，物業(yè)管理除了應(yīng)保證這些系統(tǒng)的安全，還應(yīng)加強(qiáng)保安和消防系統(tǒng)等設(shè)備的正常使用。針對(duì)消防系統(tǒng)的管理應(yīng)定期對(duì)滅火系統(tǒng)和安全疏散系統(tǒng)進(jìn)行安全排查，確保報(bào)警系統(tǒng)的正常使用，對(duì)給排水及電氣系統(tǒng)設(shè)備也應(yīng)設(shè)計(jì)科學(xué)合理的保養(yǎng)和檢修計(jì)劃。嚴(yán)格按照計(jì)劃對(duì)各個(gè)安全系統(tǒng)進(jìn)行隱患排查，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)予以解決，盡可能的減少商戶的損失等。第三，完善我國(guó)商場(chǎng)物業(yè)管理應(yīng)加強(qiáng)廣告的管理。商場(chǎng)中廣告區(qū)域的設(shè)置，廣告的投放量以及廣告的宣傳力度等都應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特性以及消費(fèi)群體的特征進(jìn)行合理的定位與設(shè)計(jì)，廣告定位設(shè)計(jì)完成后應(yīng)采取更加多樣的宣傳媒介進(jìn)行廣告投放，不僅可以利用電視與網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行巡查，同時(shí)還可以采用移動(dòng)廣告的形式，盡可能的將商場(chǎng)信息覆蓋于消費(fèi)人群所在區(qū)域內(nèi)。
綜上所述，隨著我國(guó)商場(chǎng)的不斷開發(fā)與發(fā)展，商場(chǎng)物業(yè)管理的重要性變得越來(lái)越大，如何解決商場(chǎng)物業(yè)基本管理問(wèn)題已經(jīng)成為了制約商場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
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李超
（沈陽(yáng)新北熱電有限責(zé)任公司，遼寧 沈陽(yáng)110013）
【摘要】電壓互感器是發(fā)電廠、變電所等輸電和供電系統(tǒng)不可缺少的一種電器，并作為一種公用的一次設(shè)備在電力系統(tǒng)中發(fā)揮著重要的作用。電壓互感器的作用是用來(lái)變換線路上的電壓，用來(lái)給測(cè)量?jī)x表和繼電保護(hù)裝置（用來(lái)在線路發(fā)生故障時(shí)保護(hù)線路中的貴重設(shè)備，例如發(fā)電機(jī)，變壓器等）供電，并測(cè)量線路的電壓、功率和電能。因此，無(wú)論是互感器本身還是二次回路出現(xiàn)問(wèn)題，都將給整個(gè)二次系統(tǒng)帶來(lái)嚴(yán)重影響。本文通過(guò)對(duì)電壓互感器的工作原理、分類及接線方式的介紹，提出一些電壓互感器投入前和運(yùn)行時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)，從而保證人身和設(shè)備的安全。
【關(guān)鍵詞】電壓互感器；接線方式；注意事項(xiàng)
電壓互感器實(shí)質(zhì)上是一臺(tái)降壓變壓器，具備隔離高電壓，把高電壓按比例關(guān)系變換成100V或更低等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)二次電壓，供繼電保護(hù)、自動(dòng)裝置和測(cè)量?jī)x表等使用。此外，電壓互感器還可接于發(fā)電廠和變電站的線路出、入口電能計(jì)量及負(fù)荷裝置上，用作電網(wǎng)對(duì)用戶及網(wǎng)與廠之間、網(wǎng)與網(wǎng)之間電量結(jié)算等等。
一、電壓互感器的工作原理及作用
電壓互感器與變壓器大致相同，基本結(jié)構(gòu)也是鐵心和原、副繞組。但是變壓器變換電壓的目的是為了輸送電能，容量很大，一般都是以千伏安或兆伏安為計(jì)算單位。而電壓互感器是以變換電壓為目的，主要是給測(cè)量?jī)x表和繼電保護(hù)裝置供電，用來(lái)測(cè)量線路的電壓、功率和電能，或者用來(lái)在線路發(fā)生故障時(shí)保護(hù)線路中的貴重設(shè)備、電機(jī)和變壓器，因此電壓互感器的容量很小，正常運(yùn)行時(shí)接近于空載狀態(tài)。因此可以說(shuō)，電壓互感器是一個(gè)被限定結(jié)構(gòu)和使用形式的降壓變壓器。
電壓互感器的高壓繞組，并聯(lián)在系統(tǒng)一次電路中，二次電壓U2與一次電壓成比例，反映了一次電壓的數(shù)值。一次額定電壓U1n，多與電網(wǎng)的額定電壓相同，二次額定電壓U2n，一般為100V、100/V、100/3V。
電壓互感器的一、二次繞組額定電壓之比，稱為電壓互感器的額定變比Kn，則Kn=U1n/U2n≈U1/U2≈N1/N2
式中N1、N2——電壓互感器原、副繞組的匝數(shù)。
由上述公式可知，若已知二次電壓U2的數(shù)值，便能計(jì)算出一次電壓U1的近似值，為U1=kNU2
由于電壓互感器的原繞組是并聯(lián)在一次電路中，與電力變壓器一樣，二次側(cè)不能短路，否則會(huì)產(chǎn)生很大的短路電流，燒毀電壓互感器。同樣，為了防止高、低壓繞組絕緣擊穿時(shí)，高電壓竄入二次回路造成危害，必須將電壓互感器的二次繞組、鐵心及外殼接地。
電壓互感器的作用是將高電壓按一定比例縮小，使低壓線圈能夠準(zhǔn)確的反映高壓量值的變化，以解決高壓測(cè)量的困難。同時(shí)，由于它可靠高電壓，從而保證了測(cè)量人員、儀表及保護(hù)裝置的安全。
二、電壓互感器的分類
按工作原理可分為：電磁式和電容式；
按安裝地點(diǎn)可分為：戶外式和戶內(nèi)式。通常35kV以下制成戶內(nèi)式，35kV以上制成戶外式；
按相數(shù)可分為：?jiǎn)蜗嗍胶腿嗍健蜗嚯妷夯ジ衅骺芍瞥扇魏坞妷旱燃?jí)，而三相電壓互感器則只限于10kV及以下電壓等級(jí)；
按繞組數(shù)可分為：雙繞組式和三繞組式；
按絕緣結(jié)構(gòu)可分為：干式、塑料澆注式、充氣式和油浸式，其中油浸式分為普通式、串級(jí)式，10～35kV為普通式，110kV及以上為串級(jí)式或電容式。
三、電壓互感器的接線方式
電壓互感器在三相電路中，常用的接線方式有四種：?jiǎn)蜗嘟泳€、V-V接線、Y0-Y0接線、Y0/Y0/接線。
1.單相接線：用一臺(tái)單相電壓互感器來(lái)測(cè)量某一相對(duì)地電壓或相間電壓的接線方式，該接法用于對(duì)稱的三相電路。
2.V-V接線：用兩臺(tái)單相互感器接成不完全星形，用來(lái)測(cè)量各相間電壓，但不能測(cè)相對(duì)地電壓，廣泛應(yīng)用在20KV以下中性點(diǎn)不接地或經(jīng)消弧線圈接地的電網(wǎng)中。
3.Y0-Y0接線：由三個(gè)單相互感器一、二次側(cè)均接成Y0形，可供給要求線電壓的儀表和繼電器以及要求相電壓的絕緣監(jiān)視電壓表。適用于35kV及以下系統(tǒng)。
4.Y0/Y0/接線：用三臺(tái)單相三繞組電壓互感器構(gòu)成YN，yn，d0或YN，y，d0的接線形式，這種接線可用小接地電流系統(tǒng).也可用于大接地電流系統(tǒng)。廣泛應(yīng)用于3～220KV系統(tǒng)中，其二次繞組用于測(cè)量相間電壓和相對(duì)地電壓，輔助二次繞組接成開口三角形，供接入交流電網(wǎng)絕緣監(jiān)視儀表和繼電器用。
四、電壓互感器注意事項(xiàng)
1.電壓互感器在投入運(yùn)行前，要測(cè)極性、連接組別、搖絕緣、核相序等。
2.電壓互感器的接線應(yīng)正確無(wú)誤，一次繞組和被測(cè)電路并聯(lián)，二次繞組應(yīng)和所接的測(cè)量?jī)x表、繼電保護(hù)裝置或自動(dòng)裝置的電壓線圈并聯(lián)，同時(shí)要注意極性的正確性。
3.接在電壓互感器二次側(cè)的負(fù)荷不應(yīng)超過(guò)其額定容量，否則，會(huì)使互感器的誤差增大，難以達(dá)到測(cè)量的正確性。
4.電壓互感器二次側(cè)不允許短路。由于電壓互感器內(nèi)阻抗很小，若二次回路短路時(shí)，會(huì)出現(xiàn)很大的電流，將損壞二次設(shè)備甚至危及人身安全。電壓互感器可以在二次側(cè)裝設(shè)熔斷器以保護(hù)其自身不因二次側(cè)短路而損壞。在可能的情況下，一次側(cè)也應(yīng)裝設(shè)熔斷器以保護(hù)高壓電網(wǎng)不因互感器高壓繞組或引線故障危及一次系統(tǒng)的安全。
5.為了確保人在接觸測(cè)量?jī)x表和繼電器時(shí)的安全，電壓互感器二次繞組必須有一點(diǎn)接地。因?yàn)榻拥睾螅?dāng)一次和二次繞組間的絕緣損壞時(shí)，可以防止儀表和繼電器出現(xiàn)高電壓危及人身安全。
6.啟用電壓互感器操作順序應(yīng)該是：先一次后二次，停用時(shí)順序與此相反。
五、電壓互感器運(yùn)行于母線上，互感器故障相當(dāng)于母線故障，因此，必須加強(qiáng)巡視
1、互感器瓷瓶是否清潔、完整，有無(wú)損壞及裂紋，有無(wú)放電現(xiàn)象。
2、電壓互感器的油位，油色是否正常，有無(wú)漏油現(xiàn)象，3、互感器內(nèi)部聲音是否正常。
4、高壓側(cè)引線是否接觸良好，有無(wú)過(guò)熱現(xiàn)象，二次回路電纜及導(dǎo)線有無(wú)損傷，高壓熔斷器限流電阻及斷線保護(hù)用電容器是否完好。
5、互感器二次側(cè)和外殼接地是否完好。
結(jié)束語(yǔ)：
從理論上認(rèn)識(shí)電壓互感器的工作原理，了解其分類及接線方式，正確地使用和操作電壓互感器。嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)程規(guī)定認(rèn)真對(duì)電壓互感器一、二次回路進(jìn)行巡視和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)電壓互感器運(yùn)行中發(fā)生的狀況和設(shè)備缺陷，及時(shí)查處故障，對(duì)確保繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置的正常運(yùn)行，從而保障電氣設(shè)備的安全運(yùn)行有著十分重要的意義。
參考文獻(xiàn)：
[1]《電壓互感器-變電運(yùn)行技術(shù)問(wèn)答》
身份證：__________________
乙方：__________________
注冊(cè)地址：__________________
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甲方是位于 市 區(qū) 路（街）某某商業(yè)廣場(chǎng) 座首層 號(hào)鋪（“商鋪”）的產(chǎn)權(quán)所有人，擬將商鋪出租給乙方，乙方同意承租。現(xiàn)甲、乙雙方就商鋪?zhàn)赓U有關(guān)事宜達(dá)成如下合同。
第一條 商鋪的位置、面積和用途
1.1 商鋪的位置和面積
甲、乙雙方同意按照本合同的約定出租和承租位于 市 區(qū)路（街）某某商業(yè)廣場(chǎng)（“商場(chǎng)”） 座首層 號(hào)鋪（見本合同附件一圖示），且甲、乙雙方同意遵守某某商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理有限公司的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)制度和物業(yè)管理規(guī)定。
商鋪的建筑面積為 平方米。前述建筑面積為本合同所述物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算依據(jù)和為本合同所述租金的計(jì)算依據(jù)。如果交付時(shí)實(shí)測(cè)面積/產(chǎn)權(quán)登記面積與上述面積不一致的，以實(shí)測(cè)面積/產(chǎn)權(quán)登記面積為準(zhǔn)。
1.2 商鋪的用途
乙方承租商鋪只能用于經(jīng)營(yíng)（商品種類） .
非經(jīng)甲方及某某商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)管理公司”）書面同意，乙方不得在本合同約定的租賃期內(nèi)將商鋪用于經(jīng)營(yíng)其他任何種類的商品和用于其它任何目的。甲方或物業(yè)管理公司對(duì)乙方違反本條規(guī)定的行為未及時(shí)制止并不表示對(duì)乙方行為的默認(rèn)。
第二條 租期
租期自 年 月 日（如商場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚于上述起租日的，以商場(chǎng)開業(yè)日為計(jì)租開始日）起至 年 月 日止。租期開始前甲方允許乙方進(jìn)場(chǎng)裝修，租期開始前的裝修期稱“免租期”，免收租金，免收物業(yè)管理費(fèi)，但仍應(yīng)繳納水、電等能源費(fèi)。其他情況下，乙方裝修期間也應(yīng)支付租金、物業(yè)管理費(fèi)。具體裝修期自 年 月 日起至 年 _____月 日止。
本合同在商場(chǎng)確定的統(tǒng)一開業(yè)日前 日簽訂本合同的，則乙方應(yīng)在統(tǒng)一開業(yè)日前正式對(duì)外開業(yè)，否則每延遲一日，應(yīng)向物業(yè)管理公司支付相當(dāng)于本合同期租金總額1%的違約金。但是本協(xié)議簽訂日在商場(chǎng)開業(yè)日前的，如商場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚于上述租期開始日，以商場(chǎng)開業(yè)日為計(jì)租開始日，租期開始前甲方允許乙方進(jìn)場(chǎng)裝修，租期開始前的裝修期稱“免租期”，免收租金和物業(yè)管理費(fèi)，但應(yīng)支付水電等費(fèi)用。開業(yè)日指商場(chǎng)具備對(duì)外營(yíng)業(yè)能力時(shí)。乙方應(yīng)按照商場(chǎng)確定的開業(yè)日對(duì)外營(yíng)業(yè)。
第三條 租金
3.1 租金
乙方在前述租期內(nèi)租賃商鋪的租金為：
3.1.1 年 月 日前（以商場(chǎng)開業(yè)日為計(jì)租開始日的，該日期應(yīng)為開業(yè)日起屆滿一年整）租金標(biāo)準(zhǔn)為：
每月每平方米（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計(jì)為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
年 月（第一個(gè)月如果不是整月時(shí)）租金按日計(jì)付，租金標(biāo)準(zhǔn)為每日每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
3.1.2 年 月 日（以商場(chǎng)開業(yè)日為計(jì)租開始日的，該日期應(yīng)為開業(yè)日起屆滿一年后的第一天）至 年 月 日租金標(biāo)準(zhǔn)為：
每月每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計(jì)為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
3.1.3 年 月 日（以商場(chǎng)開業(yè)日為計(jì)租開始日的，該日期應(yīng)為開業(yè)起屆滿兩年后的第一天）至 年 月 日租金標(biāo)準(zhǔn)為：
每月每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計(jì)為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
3.2 支付期限和方式
3.2.1 支付期限
首期（即租期開始之日至 月月底）租金在進(jìn)場(chǎng)裝修前支付。除首期租金外，乙方須在 月的225日前向甲方交付下下 租金。
3.2.2 支付方式
乙方可以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳支票或銀行匯款的方式向甲方支付租金，按該等方式支付的款項(xiàng)均以甲方或甲方銀行實(shí)際收到款項(xiàng)之日為付款日。所有因執(zhí)行本合同乙方付款發(fā)生的銀行手續(xù)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
甲方指定銀行帳戶如下：
開戶行：
戶 名：
帳 號(hào)：
乙方按照本合同應(yīng)向甲方支付的所有款項(xiàng)均按照本條約定執(zhí)行。
第四條 物業(yè)管理費(fèi)
4.1 商鋪的物業(yè)管理費(fèi)為每月每平方米（建筑面積）人民幣29元，月物業(yè)管理費(fèi)合計(jì)為人民幣（小寫） 元，（大寫） 元。前述物業(yè)管理費(fèi)包含商場(chǎng)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)費(fèi)，公共區(qū)域保安、保潔、綠化美化的水、電等能源費(fèi)以及商場(chǎng)所有區(qū)域的中央空調(diào)費(fèi)等。物業(yè)管理公司可能會(huì)根據(jù)推廣商場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)需要適當(dāng)提高物業(yè)管理費(fèi)。物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)由甲方向物業(yè)管理公司交納，但在本租賃合同期間甲、乙雙方同意由乙方承擔(dān)，本合同終止后仍由甲方向物業(yè)管理公司交納。
4.2 物業(yè)管理費(fèi)支付方式
4.2.1 物業(yè)管理費(fèi)由乙方承擔(dān)。
4.2.2 物業(yè)管理費(fèi)按月支付。除首期物業(yè)管理費(fèi)外，乙方須在每月的2二十五日前直接向物業(yè)管理公司萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理有限公司交付下下月物業(yè)管理費(fèi)。
物業(yè)管理費(fèi)自租期開始之日由乙方承擔(dān)。乙方需在租期開始日前進(jìn)場(chǎng)裝修前向物業(yè)管理公司交付首期物業(yè)管理費(fèi)（從租期開始之日至____月月底）。
4.2.3 支付方式
乙方可以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳支票或銀行匯款的方式向物業(yè)管理公司支付物業(yè)管理費(fèi)，按該等方式支付的款項(xiàng)均以物業(yè)管理公司或其銀行實(shí)際收到款項(xiàng)之日為付款日。所有因執(zhí)行本合同乙方付款發(fā)生的銀行手續(xù)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
物業(yè)管理公司指定銀行帳戶如下：
開戶行：
戶 名：
帳 號(hào)：
乙方按照本合同應(yīng)向物業(yè)管理公司支付的所有款項(xiàng)均按照本條約定執(zhí)行。
第五條 能源費(fèi)
乙方進(jìn)場(chǎng)裝修前應(yīng)向物業(yè)管理公司繳納能源押金________元。商鋪的水、電等能源費(fèi)采取分戶計(jì)量，乙方應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)，從進(jìn)場(chǎng)裝修日開始計(jì)收。乙方應(yīng)按物業(yè)管理公司書面通知直接向物業(yè)管理公司支付。水、電路損耗等能源損耗按照出租商鋪實(shí)際用電量占商場(chǎng)總用電量的比例分?jǐn)偂Ｗ赓U期內(nèi)前180日（不含免租期）能源損耗的月平均損耗將作為計(jì)算剩余租期內(nèi)能源損耗數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。
第六條通訊設(shè)施租金及押金
6.1 乙方租用商鋪?zhàn)孕猩暾?qǐng)通訊設(shè)施如下：電話/傳真__部，上網(wǎng)專線__條。
6.2乙方向相關(guān)部門支付前述通訊設(shè)施租金為電話/傳真每月人民幣_(tái)___元/部，上網(wǎng)專線每月人民幣_(tái)___元/條。
6.3 乙方向物業(yè)管理公司支付前述通訊設(shè)施及押金為：每部電話/傳真人民幣_(tái)___元，共計(jì)人民幣_(tái)___元；每條上網(wǎng)專線人民幣_(tái)___元/條，共計(jì)人民幣_(tái)___元。
6.4 乙方所租用的通訊設(shè)施自行到相關(guān)部門支付租金。
6.5 電話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)等通訊費(fèi)用（含月租費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等），由乙方自行向電信部門支付。
第七條 保證金
7.1 為確保乙方按本合同約定的期限和方式支付租金，乙方須于簽訂合同同時(shí)向甲方一次付相當(dāng)于兩個(gè)月租金的租金保證金，共計(jì)人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
7.2 為確保乙方按本合同約定的期限和方式支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方須于簽訂合同同時(shí)向物業(yè)管理公司一次付相當(dāng)于兩個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)的物業(yè)費(fèi)保證金共計(jì)人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
7.3 在本條中保證金指前述租金保證金和管理費(fèi)保證金。
7.4 保證金的扣除
7.4.1 如乙方未能按照本合同約定向甲方支付租金或滯納金，甲方可以扣留全部或部分租金保證金沖抵，其沖抵金額相當(dāng)于乙方前述欠費(fèi)。該等沖抵并不能免除乙方仍須支付前述欠費(fèi)的義務(wù)。
7.4.2 如乙方未能按照本合同約定向物業(yè)管理公司支付物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)或滯納金，物業(yè)管理公司可以扣留全部或部分管理費(fèi)保證金沖抵，其沖抵金額相當(dāng)于乙方前述欠費(fèi)。該等沖抵并不能免除乙方仍須支付前述欠費(fèi)的義務(wù)。
7.4.3 如乙方違反本合同約定任何條款，甲方或物業(yè)管理公司均可分別扣留全部或部分租金保證金或管理費(fèi)保證金，以抵償由乙方違約行為造成的甲方或物業(yè)管理公司的直接和間接損失。乙方應(yīng)在接到書面通知后七日內(nèi)將保證金補(bǔ)足。未及時(shí)補(bǔ)足的，按欠費(fèi)處理。前述保證金不足以補(bǔ)償甲方或物業(yè)管理公司損失的，乙方仍應(yīng)補(bǔ)足實(shí)際損失。
7.5 本合同終止后，若乙方完全履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，或在甲方、物業(yè)管理公司直接折抵乙方未付的租金、物業(yè)管理費(fèi)、違約金等應(yīng)付款項(xiàng)后，甲方和物業(yè)管理公司應(yīng)在乙方歸還甲方商鋪后十日內(nèi)將保證金無(wú)息退還給乙方。
第八條 進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理保證金
乙方應(yīng)向物業(yè)管理公司繳納統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量保證金人民幣小寫 元，（大寫） 作為在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)期間遵守統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)制度商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的保證金。前述保證金不足以補(bǔ)償甲方或物業(yè)管理公司損失的，乙方仍應(yīng)補(bǔ)足實(shí)際損失。乙方違反統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)制度時(shí)，物業(yè)管理公司有權(quán)沒收全部或部分統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理保證金，乙方應(yīng)在接到書面通知后七日內(nèi)將保證金補(bǔ)足。未及時(shí)補(bǔ)足的，按照欠費(fèi)處理。該項(xiàng)保證金的補(bǔ)足方式與本合同第七條關(guān)于保證金補(bǔ)足方式的約定一致在乙方出售的商品質(zhì)量不符合國(guó)家規(guī)定或有降低商鋪所在廣場(chǎng)的聲譽(yù)時(shí)，物業(yè)管理公司有權(quán)直接從保證金中向消費(fèi)者直接支付退貨款和賠償款。
本合同終止后，如果乙方完全履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，物業(yè)管理公司在乙方歸還甲方商鋪且清繳全部欠款后10日內(nèi)將保證金無(wú)息退還給乙方。
第九條 滯納金
本合同項(xiàng)下付款時(shí)間遇節(jié)假日均不順延，所述“日”均指日歷天，雙方另有約定的除外。
乙方拖欠租金、物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)、通訊設(shè)施租金及押金、各項(xiàng)保證金等應(yīng)當(dāng)向甲方或物業(yè)管理公司支付的任何費(fèi)用，每日應(yīng)按照拖欠費(fèi)用 33‰ 向甲方或物業(yè)管理公司繳納滯納金，從應(yīng)付日至實(shí)付全部清償之日止。
第十條 續(xù)租
10.1 如果乙方愿意在租期屆滿后繼續(xù)承租商鋪，可向甲方提出書面續(xù)租申請(qǐng)，但此申請(qǐng)須于租期終止日30日前、180日內(nèi)提出。如果在本合同期限屆滿前30日未收到乙方的續(xù)約通知，視為乙方放棄續(xù)租，本合同自租期終止日自行終止。租期終止日前180日期間，甲方有權(quán)在不妨礙乙方正常使用的情況下帶客戶查看商鋪場(chǎng)地，乙方應(yīng)予配合。
10.2 如乙方續(xù)租，甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整租金的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
10.3 在租期屆滿前，甲方與第三方確定租賃意向，且就租賃條件達(dá)成一致時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在收到甲方通知后三日內(nèi)決定是否行使優(yōu)先承租權(quán)；如果乙方在前述期限內(nèi)沒有給予甲方答復(fù)，則視為乙方放棄優(yōu)先承租權(quán)。
第十一條 進(jìn)場(chǎng)移交
11.1 甲、乙雙方應(yīng)在租期開始日前30日內(nèi)辦理商鋪移交手續(xù)。
11.2 商鋪移交時(shí)狀態(tài)見附件二，甲、乙雙方在移交時(shí)應(yīng)給予確認(rèn)。
11.3 乙方進(jìn)場(chǎng)后，甲方和物業(yè)管理公司仍有權(quán)繼續(xù)進(jìn)行大廈周邊環(huán)境的建設(shè)、公共區(qū)域或個(gè)別賣場(chǎng)區(qū)域的裝修、宣傳廣告工作及其他改造、修繕工程。甲方和物業(yè)管理公司無(wú)需為此而對(duì)乙方作出任何賠償，乙方同意不干涉。
11.4 如由于甲方自身原因致使乙方延期進(jìn)場(chǎng)，起租日期和租期均相應(yīng)順延。延期超過(guò)90日的，乙方可以在前述90日屆滿后七日內(nèi)選擇解除本合同，乙方選擇解除合同的，甲方應(yīng)在合同解除之日起七日內(nèi)無(wú)息退回乙方已付費(fèi)用，但無(wú)須承擔(dān)其他任何責(zé)任。
第十二條 商鋪的使用
12.1 裝修和改造
乙方自行承擔(dān)商鋪的裝修或改造費(fèi)用和責(zé)任，裝修改造方案和施工公司必須經(jīng)過(guò)甲方和物業(yè)管理公司的審查書面認(rèn)定，但甲方和物業(yè)管理公司并不因?qū)彶槎袚?dān)任何責(zé)任。
裝修或改造應(yīng)當(dāng)遵守商場(chǎng)裝修管理制度和規(guī)定。甲方和物業(yè)管理公司有權(quán)監(jiān)督乙方的裝修工程施工過(guò)程，并隨時(shí)對(duì)不符合裝修管理制度的行為加以制止并要求其改正。如果乙方拒絕改正，則甲方和物業(yè)管理公司有權(quán)自行加以糾正，由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。
12.2 乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守物業(yè)管理公司已經(jīng)和將要制定的商場(chǎng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度、各項(xiàng)物業(yè)管理公約和制度、以及甲方與物業(yè)管理公司簽署的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理合同、物業(yè)管理合同以及其他合同。因違反相關(guān)制度、規(guī)定和約定所遭受的處罰和應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)由乙方自行承擔(dān)。
12.3 乙方應(yīng)在其經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)合理使用并愛護(hù)房屋各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備，保持商鋪在租期內(nèi)處于良好的使用狀態(tài)。因乙方使用不當(dāng)造成設(shè)施損壞或發(fā)生故障，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。
12.4 乙方應(yīng)自行為商鋪內(nèi)部的裝修、設(shè)備和其他財(cái)產(chǎn)購(gòu)買保險(xiǎn)，否則應(yīng)自行承擔(dān)上述財(cái)產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。
12.5 未經(jīng)甲方及物業(yè)管理公司書面同意，乙方不得以任何形式全部或部分將商鋪轉(zhuǎn)租或分租給任何第三人。乙方擅自轉(zhuǎn)租或分租的行為無(wú)效，轉(zhuǎn)租或分租期間乙方所收租金或其他收益全部歸甲方所有。甲方及物業(yè)管理公司有權(quán)選擇立即解除本合同，并要求乙方按照16.2條款的約定承擔(dān)違約責(zé)任。
第十三條 離店
13.1 因任何原因?qū)е卤竞贤K止后十日內(nèi)，乙方均應(yīng)將商鋪交還給甲方。甲方有權(quán)要求乙方無(wú)條件保留店鋪內(nèi)所有裝修（乙方損壞的應(yīng)予賠償），或?qū)⑸啼伝謴?fù)至接收商鋪時(shí)的狀態(tài)（正常使用及時(shí)間因素的耗損除外）。乙方未恢復(fù)原狀的，甲方可代為恢復(fù)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
如果乙方未按前述約定期限交還商鋪，則視為乙方放棄商鋪內(nèi)一切財(cái)物所有權(quán)，由甲方自行騰空、收回商鋪，處理商鋪內(nèi)財(cái)物，由此產(chǎn)生的損失和費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。乙方應(yīng)賠償由此導(dǎo)致甲方的全部損失。
在甲方按照前述約定收回商鋪前，乙方除仍應(yīng)承擔(dān)延遲期間物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用外，還應(yīng)再向甲方支付雙倍租金。
13.2 乙方在本合同終止時(shí)應(yīng)付清所有應(yīng)付甲方或物業(yè)管理公司及其他應(yīng)付款項(xiàng)（含違約金、損害賠償、罰
款等）。
13.3 如乙方在本合同終止時(shí)尚未付清所有應(yīng)付甲方和物業(yè)管理公司相關(guān)款項(xiàng)及其他款項(xiàng)，甲方或物業(yè)管理公司有權(quán)扣押或阻止乙方轉(zhuǎn)移乙方在商場(chǎng)內(nèi)的財(cái)物，因此造成乙方任何損失由乙方承擔(dān)。
如乙方未付清應(yīng)付甲方或物業(yè)管理公司款項(xiàng)及其他款項(xiàng)超過(guò)七日的，無(wú)論乙方是否自行離店均視為乙方自愿放棄其在商鋪商場(chǎng)內(nèi)的財(cái)物所有權(quán)，甲方或物業(yè)管理公司可拍賣、變賣乙方財(cái)物，以抵扣拍賣、變賣費(fèi)用和抵扣所欠款項(xiàng)。甲方可委托物業(yè)管理公司扣押和阻止乙方轉(zhuǎn)移商鋪內(nèi)財(cái)物。因甲方或物業(yè)管理公司采取上述措施而導(dǎo)致乙方財(cái)物受損、價(jià)值下降等不利后果的，乙方特此放棄要求甲方或物業(yè)管理公司賠償?shù)臋?quán)利由乙方自行承擔(dān)。【律師認(rèn)為業(yè)主或物業(yè)管理公司自行拍賣變賣租戶財(cái)物是違法的，該條規(guī)定的辦法只能是在情況緊急時(shí)采取，以犧牲較小利益為人民法院采取保全措施爭(zhēng)取時(shí)間】
第十四條 優(yōu)先購(gòu)買權(quán)
甲方有權(quán)隨時(shí)向任何第三方轉(zhuǎn)讓商鋪，但應(yīng)當(dāng)事先書面通知乙方，乙方在同等條件下有權(quán)優(yōu)先購(gòu)買該商鋪。乙方應(yīng)當(dāng)在收到該通知后三日內(nèi)做出答復(fù)；超過(guò)該期限乙方未答復(fù)的，視為乙方放棄該商鋪的優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。甲方轉(zhuǎn)讓商鋪后，乙方應(yīng)與新的商鋪所有人按照本合同的內(nèi)容簽訂新的租賃合同。沒有簽訂新的租賃合同的，按照法律規(guī)定，甲方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)由新的商鋪所有人享有和承擔(dān)，乙方依然負(fù)有按照本合同約定的租金標(biāo)準(zhǔn)和支付方式向甲方支付租金的義務(wù)。
第十五條 稅費(fèi)
甲方負(fù)責(zé)房產(chǎn)稅、土地使用費(fèi)及房屋租賃管理費(fèi)。乙方負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)所引起的一切稅費(fèi)。其他稅費(fèi)甲、乙雙方按照中國(guó)法律各自承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的部分。
第十六條 提前解除
16.1 本合同生效后，除本合同另有規(guī)定外，不得提前解除。
16.2 乙方單方面終止合同的，甲方有權(quán)不返還乙方全部已付款項(xiàng)。乙方除應(yīng)補(bǔ)交免租期的租金外，還應(yīng)承擔(dān)下述違約責(zé)任：【律師提醒，該規(guī)定實(shí)際上時(shí)給予乙方解除合同權(quán)利，只是其要負(fù)一定違約責(zé)任】
16.2.1 如乙方在本合同生效后六個(gè)月內(nèi)終止本合同的，乙方應(yīng)向甲方付足商鋪六個(gè)月的租金，補(bǔ)繳免租期租金，并向甲方支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10%【律師建議，不要低于25%】的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。
16.2.2 如乙方在本合同生效六個(gè)月后要求終止本合同的，乙方應(yīng)補(bǔ)繳免租期租金，并向甲方支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10%【律師建議，不要低于25%】的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。但乙方終止合同距合同期滿之日不足三個(gè)月的，違約金為剩余期間的租金。
16.3 下述情況下，甲方有權(quán)解除本合同，本合同在甲方書面通知送達(dá)乙方之日起解除：
16.3.1 乙方拖欠任何一項(xiàng)應(yīng)付甲方和物業(yè)管理公司的費(fèi)用超過(guò) 三十 15日，因違反本款約定導(dǎo)致本合同解除的，乙方還應(yīng)同時(shí)承擔(dān)逾期滯納金。
16.3.2 乙方未經(jīng)甲方和物業(yè)管理公司同意對(duì)所租房間或大廈其他部位進(jìn)行裝修、改建或其他破壞行為。
16.3.3 乙方擅自經(jīng)營(yíng)其他種類商品或變更租賃用途，經(jīng)甲方或物業(yè)管理公司通知后未在15日內(nèi)改正的。
16.3.4 在經(jīng)營(yíng)期間以任何借口擅自關(guān)門、停業(yè)、張貼非經(jīng)營(yíng)性文字及其他任何不利于商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、聲譽(yù)的行為，乙方應(yīng)支付甲方違約金人民幣兩萬(wàn)元，甲方或物業(yè)管理公司通知后未在三日內(nèi)改正的。
16.3.4 乙方違反商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)或物業(yè)管理規(guī)定給甲方造成損失或其他嚴(yán)重違反本合同或商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)或物業(yè)管理規(guī)定的。
16.3.6 本合同約定和法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形。
16.4 甲方依照上述約定解除合同發(fā)生在本合同簽訂后六個(gè)月內(nèi)的，乙方應(yīng)向甲方付足商鋪六個(gè)月的租金，補(bǔ)繳免租期租金，并向甲方支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10%的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。甲方依照上述約定解除合同發(fā)生在本合同簽訂后六個(gè)月后的，乙方應(yīng)向甲方補(bǔ)繳免租期租金，并支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10%的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。，但解除合同距合同期滿之日不足三個(gè)月的，違約金為剩余期間的租金。
16.5 乙方單方面終止合同，或因乙方原因?qū)е潞贤獬追交蛭飿I(yè)管理公司可直接扣除乙方繳納的保證金折抵拖欠的租金、物業(yè)管理費(fèi)、違約金等應(yīng)付款項(xiàng)。
16.6 因甲方違約致使本合同解除的，甲方在扣除乙方應(yīng)付的租金、物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)等費(fèi)用后，退還乙方已交付的保證金剩余部分（不計(jì)利息）。甲方還應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于三三個(gè)月租金的違約金。
16.7 乙方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，不得以任何借口擅自關(guān)門，停業(yè)。如未經(jīng)物業(yè)管理公司同意擅自關(guān)門的，所造成的后果由乙方全部承擔(dān)，并處罰款貳萬(wàn)元人民幣。
第十七條 不可抗力
如由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害或其他人力不能預(yù)見或不可避免的社會(huì)事件等不可抗力原因?qū)е滤馍啼佋谧赓U期間內(nèi)不能正常使用，租期相應(yīng)順延，但如果商鋪已無(wú)法繼續(xù)使用，則本合同自動(dòng)終止，甲、乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
第十八條 適用法律和爭(zhēng)議解決
18.1 本合同的簽訂、履行、解釋、爭(zhēng)議解決等均適用中華人民共和國(guó)法律。
18.2 甲、乙雙方因本合同而產(chǎn)生的爭(zhēng)議應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決，不能協(xié)商解決的，任何一方均可按如下第____種方式解決：
18.2.1 提請(qǐng)南寧仲裁委員會(huì)按該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。
18.2.2 向商鋪所在地人民法院提訟。
本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力，且須符合物業(yè)管理公司統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理的相關(guān)制度及物業(yè)管理規(guī)定，自甲、乙雙方授權(quán)代表簽字并蓋章之日起生效。
甲方： 乙方：
身份證：__________________
乙方：__________________
注冊(cè)地址：__________________
身份證：__________________
甲方是位于 市 區(qū) 路（街）某某商業(yè)廣場(chǎng) 座首層 號(hào)鋪（“商鋪”）的產(chǎn)權(quán)所有人，擬將商鋪出租給乙方，乙方同意承租。現(xiàn)甲、乙雙方就商鋪?zhàn)赓U有關(guān)事宜達(dá)成如下合同。
第一條 商鋪的位置、面積和用途
1.1 商鋪的位置和面積
甲、乙雙方同意按照本合同的約定出租和承租位于 市 區(qū)路（街）某某商業(yè)廣場(chǎng)（“商場(chǎng)”） 座首層 號(hào)鋪（見本合同附件一圖示），且甲、乙雙方同意遵守某某商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理有限公司的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)制度和物業(yè)管理規(guī)定。
商鋪的建筑面積為 平方米。前述建筑面積為本合同所述物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算依據(jù)和為本合同所述租金的計(jì)算依據(jù)。如果交付時(shí)實(shí)測(cè)面積/產(chǎn)權(quán)登記面積與上述面積不一致的，以實(shí)測(cè)面積/產(chǎn)權(quán)登記面積為準(zhǔn)。
1.2 商鋪的用途
乙方承租商鋪只能用于經(jīng)營(yíng)（商品種類） .
非經(jīng)甲方及某某商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)管理公司”）書面同意，乙方不得在本合同約定的租賃期內(nèi)將商鋪用于經(jīng)營(yíng)其他任何種類的商品和用于其它任何目的。甲方或物業(yè)管理公司對(duì)乙方違反本條規(guī)定的行為未及時(shí)制止并不表示對(duì)乙方行為的默認(rèn)。
第二條 租期
租期自 年 月 日（如商場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚于上述起租日的，以商場(chǎng)開業(yè)日為計(jì)租開始日）起至 年 月 日止。租期開始前甲方允許乙方進(jìn)場(chǎng)裝修，租期開始前的裝修期稱“免租期”，免收租金，免收物業(yè)管理費(fèi)，但仍應(yīng)繳納水、電等能源費(fèi)。其他情況下，乙方裝修期間也應(yīng)支付租金、物業(yè)管理費(fèi)。具體裝修期自 年 月 日起至 年 _____月 日止。
本合同在商場(chǎng)確定的統(tǒng)一開業(yè)日前 日簽訂本合同的，則乙方應(yīng)在統(tǒng)一開業(yè)日前正式對(duì)外開業(yè)，否則每延遲一日，應(yīng)向物業(yè)管理公司支付相當(dāng)于本合同期租金總額1%的違約金。但是本協(xié)議簽訂日在商場(chǎng)開業(yè)日前的，如商場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚于上述租期開始日，以商場(chǎng)開業(yè)日為計(jì)租開始日，租期開始前甲方允許乙方進(jìn)場(chǎng)裝修，租期開始前的裝修期稱“免租期”，免收租金和物業(yè)管理費(fèi)，但應(yīng)支付水電等費(fèi)用。開業(yè)日指商場(chǎng)具備對(duì)外營(yíng)業(yè)能力時(shí)。乙方應(yīng)按照商場(chǎng)確定的開業(yè)日對(duì)外營(yíng)業(yè)。
第三條 租金
3.1 租金
乙方在前述租期內(nèi)租賃商鋪的租金為：
3.1.1 年 月 日前（以商場(chǎng)開業(yè)日為計(jì)租開始日的，該日期應(yīng)為開業(yè)日起屆滿一年整）租金標(biāo)準(zhǔn)為：
每月每平方米（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計(jì)為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
年 月（第一個(gè)月如果不是整月時(shí)）租金按日計(jì)付，租金標(biāo)準(zhǔn)為每日每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
3.1.2 年 月 日（以商場(chǎng)開業(yè)日為計(jì)租開始日的，該日期應(yīng)為開業(yè)日起屆滿一年后的第一天）至 年 月 日租金標(biāo)準(zhǔn)為：
每月每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計(jì)為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
3.1.3 年 月 日（以商場(chǎng)開業(yè)日為計(jì)租開始日的，該日期應(yīng)為開業(yè)起屆滿兩年后的第一天）至 年 月 日租金標(biāo)準(zhǔn)為：
每月每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計(jì)為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
3.2 支付期限和方式
3.2.1 支付期限
首期（即租期開始之日至 月月底）租金在進(jìn)場(chǎng)裝修前支付。除首期租金外，乙方須在 月的225日前向甲方交付下下 租金。
3.2.2 支付方式
乙方可以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳支票或銀行匯款的方式向甲方支付租金，按該等方式支付的款項(xiàng)均以甲方或甲方銀行實(shí)際收到款項(xiàng)之日為付款日。所有因執(zhí)行本合同乙方付款發(fā)生的銀行手續(xù)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
甲方指定銀行帳戶如下：
開戶行：
戶 名：
帳 號(hào)：
乙方按照本合同應(yīng)向甲方支付的所有款項(xiàng)均按照本條約定執(zhí)行。
第四條 物業(yè)管理費(fèi)
4.1 商鋪的物業(yè)管理費(fèi)為每月每平方米（建筑面積）人民幣29元，月物業(yè)管理費(fèi)合計(jì)為人民幣（小寫） 元，（大寫） 元。前述物業(yè)管理費(fèi)包含商場(chǎng)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)費(fèi)，公共區(qū)域保安、保潔、綠化美化的水、電等能源費(fèi)以及商場(chǎng)所有區(qū)域的中央空調(diào)費(fèi)等。物業(yè)管理公司可能會(huì)根據(jù)推廣商場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)需要適當(dāng)提高物業(yè)管理費(fèi)。物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)由甲方向物業(yè)管理公司交納，但在本租賃合同期間甲、乙雙方同意由乙方承擔(dān)，本合同終止后仍由甲方向物業(yè)管理公司交納。
4.2 物業(yè)管理費(fèi)支付方式
4.2.1 物業(yè)管理費(fèi)由乙方承擔(dān)。
4.2.2 物業(yè)管理費(fèi)按月支付。除首期物業(yè)管理費(fèi)外，乙方須在每月的2二十五日前直接向物業(yè)管理公司萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理有限公司交付下下月物業(yè)管理費(fèi)。
物業(yè)管理費(fèi)自租期開始之日由乙方承擔(dān)。乙方需在租期開始日前進(jìn)場(chǎng)裝修前向物業(yè)管理公司交付首期物業(yè)管理費(fèi)（從租期開始之日至____月月底）
4.2.3 支付方式
乙方可以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳支票或銀行匯款的方式向物業(yè)管理公司支付物業(yè)管理費(fèi)，按該等方式支付的款項(xiàng)均以物業(yè)管理公司或其銀行實(shí)際收到款項(xiàng)之日為付款日。所有因執(zhí)行本合同乙方付款發(fā)生的銀行手續(xù)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
物業(yè)管理公司指定銀行帳戶如下：
開戶行：
戶 名：
帳 號(hào)：
乙方按照本合同應(yīng)向物業(yè)管理公司支付的所有款項(xiàng)均按照本條約定執(zhí)行。
第五條 能源費(fèi)
乙方進(jìn)場(chǎng)裝修前應(yīng)向物業(yè)管理公司繳納能源押金________元。商鋪的水、電等能源費(fèi)采取分戶計(jì)量，乙方應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)，從進(jìn)場(chǎng)裝修日開始計(jì)收。乙方應(yīng)按物業(yè)管理公司書面通知直接向物業(yè)管理公司支付。水、電路損耗等能源損耗按照出租商鋪實(shí)際用電量占商場(chǎng)總用電量的比例分?jǐn)偂Ｗ赓U期內(nèi)前180日（不含免租期）能源損耗的月平均損耗將作為計(jì)算剩余租期內(nèi)能源損耗數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。
第六條通訊設(shè)施租金及押金
6.1 乙方租用商鋪?zhàn)孕猩暾?qǐng)通訊設(shè)施如下：電話/傳真__部，上網(wǎng)專線__條。
6.2乙方向相關(guān)部門支付前述通訊設(shè)施租金為電話/傳真每月人民幣_(tái)___元/部，上網(wǎng)專線每月人民幣_(tái)___元/條。
6.3 乙方向物業(yè)管理公司支付前述通訊設(shè)施及押金為：每部電話/傳真人民幣_(tái)___元，共計(jì)人民幣_(tái)___元；每條上網(wǎng)專線人民幣_(tái)___元/條，共計(jì)人民幣_(tái)___元。
6.4 乙方所租用的通訊設(shè)施自行到相關(guān)部門支付租金。
6.5 電話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)等通訊費(fèi)用（含月租費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等），由乙方自行向電信部門支付。
第七條 保證金
7.1 為確保乙方按本合同約定的期限和方式支付租金，乙方須于簽訂合同同時(shí)向甲方一次付相當(dāng)于兩個(gè)月租金的租金保證金，共計(jì)人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
7.2 為確保乙方按本合同約定的期限和方式支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方須于簽訂合同同時(shí)向物業(yè)管理公司一次付相當(dāng)于兩個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)的物業(yè)費(fèi)保證金共計(jì)人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
7.3 在本條中保證金指前述租金保證金和管理費(fèi)保證金。
7.4 保證金的扣除
7.4.1 如乙方未能按照本合同約定向甲方支付租金或滯納金，甲方可以扣留全部或部分租金保證金沖抵，其沖抵金額相當(dāng)于乙方前述欠費(fèi)。該等沖抵并不能免除乙方仍須支付前述欠費(fèi)的義務(wù)。
7.4.2 如乙方未能按照本合同約定向物業(yè)管理公司支付物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)或滯納金，物業(yè)管理公司可以扣留全部或部分管理費(fèi)保證金沖抵，其沖抵金額相當(dāng)于乙方前述欠費(fèi)。該等沖抵并不能免除乙方仍須支付前述欠費(fèi)的義務(wù)。
7.4.3 如乙方違反本合同約定任何條款，甲方或物業(yè)管理公司均可分別扣留全部或部分租金保證金或管理費(fèi)保證金，以抵償由乙方違約行為造成的甲方或物業(yè)管理公司的直接和間接損失。乙方應(yīng)在接到書面通知后七日內(nèi)將保證金補(bǔ)足。未及時(shí)補(bǔ)足的，按欠費(fèi)處理。前述保證金不足以補(bǔ)償甲方或物業(yè)管理公司損失的，乙方仍應(yīng)補(bǔ)足實(shí)際損失。
7.5 本合同終止后，若乙方完全履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，或在甲方、物業(yè)管理公司直接折抵乙方未付的租金、物業(yè)管理費(fèi)、違約金等應(yīng)付款項(xiàng)后，甲方和物業(yè)管理公司應(yīng)在乙方歸還甲方商鋪后十日內(nèi)將保證金無(wú)息退還給乙方。
第八條 進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理保證金
乙方應(yīng)向物業(yè)管理公司繳納統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量保證金人民幣小寫 元，（大寫） 作為在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)期間遵守統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)制度商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的保證金。前述保證金不足以補(bǔ)償甲方或物業(yè)管理公司損失的，乙方仍應(yīng)補(bǔ)足實(shí)際損失。乙方違反統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)制度時(shí)，物業(yè)管理公司有權(quán)沒收全部或部分統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理保證金，乙方應(yīng)在接到書面通知后七日內(nèi)將保證金補(bǔ)足。未及時(shí)補(bǔ)足的，按照欠費(fèi)處理。該項(xiàng)保證金的補(bǔ)足方式與本合同第七條關(guān)于保證金補(bǔ)足方式的約定一致在乙方出售的商品質(zhì)量不符合國(guó)家規(guī)定或有降低商鋪所在廣場(chǎng)的聲譽(yù)時(shí)，物業(yè)管理公司有權(quán)直接從保證金中向消費(fèi)者直接支付退貨款和賠償款。
本合同終止后，如果乙方完全履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，物業(yè)管理公司在乙方歸還甲方商鋪且清繳全部欠款后10日內(nèi)將保證金無(wú)息退還給乙方。
第九條 滯納金
本合同項(xiàng)下付款時(shí)間遇節(jié)假日均不順延，所述“日”均指日歷天，雙方另有約定的除外。
乙方拖欠租金、物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)、通訊設(shè)施租金及押金、各項(xiàng)保證金等應(yīng)當(dāng)向甲方或物業(yè)管理公司支付的任何費(fèi)用，每日應(yīng)按照拖欠費(fèi)用 33‰ 向甲方或物業(yè)管理公司繳納滯納金，從應(yīng)付日至實(shí)付全部清償之日止。
第十條 續(xù)租
10.1 如果乙方愿意在租期屆滿后繼續(xù)承租商鋪，可向甲方提出書面續(xù)租申請(qǐng)，但此申請(qǐng)須于租期終止日30日前、180日內(nèi)提出。如果在本合同期限屆滿前30日未收到乙方的續(xù)約通知，視為乙方放棄續(xù)租，本合同自租期終止日自行終止。租期終止日前180日期間，甲方有權(quán)在不妨礙乙方正常使用的情況下帶客戶查看商鋪場(chǎng)地，乙方應(yīng)予配合。
10.2 如乙方續(xù)租，甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整租金的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
10.3 在租期屆滿前，甲方與第三方確定租賃意向，且就租賃條件達(dá)成一致時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在收到甲方通知后三日內(nèi)決定是否行使優(yōu)先承租權(quán)；如果乙方在前述期限內(nèi)沒有給予甲方答復(fù)，則視為乙方放棄優(yōu)先承租權(quán)。
第十一條 進(jìn)場(chǎng)移交
11.1 甲、乙雙方應(yīng)在租期開始日前30日內(nèi)辦理商鋪移交手續(xù)。
11.2 商鋪移交時(shí)狀態(tài)見附件二，甲、乙雙方在移交時(shí)應(yīng)給予確認(rèn)。
11.3 乙方進(jìn)場(chǎng)后，甲方和物業(yè)管理公司仍有權(quán)繼續(xù)進(jìn)行大廈周邊環(huán)境的建設(shè)、公共區(qū)域或個(gè)別賣場(chǎng)區(qū)域的裝修、宣傳廣告工作及其他改造、修繕工程。甲方和物業(yè)管理公司無(wú)需為此而對(duì)乙方作出任何賠償，乙方同意不干涉。
11.4 如由于甲方自身原因致使乙方延期進(jìn)場(chǎng)，起租日期和租期均相應(yīng)順延。延期超過(guò)90日的，乙方可以在前述90日屆滿后七日內(nèi)選擇解除本合同，乙方選擇解除合同的，甲方應(yīng)在合同解除之日起七日內(nèi)無(wú)息退回乙方已付費(fèi)用，但無(wú)須承擔(dān)其他任何責(zé)任。
第十二條 商鋪的使用
12.1 裝修和改造
乙方自行承擔(dān)商鋪的裝修或改造費(fèi)用和責(zé)任，裝修改造方案和施工公司必須經(jīng)過(guò)甲方和物業(yè)管理公司的審查書面認(rèn)定，但甲方和物業(yè)管理公司并不因?qū)彶槎袚?dān)任何責(zé)任。
裝修或改造應(yīng)當(dāng)遵守商場(chǎng)裝修管理制度和規(guī)定。甲方和物業(yè)管理公司有權(quán)監(jiān)督乙方的裝修工程施工過(guò)程，并隨時(shí)對(duì)不符合裝修管理制度的行為加以制止并要求其改正。如果乙方拒絕改正，則甲方和物業(yè)管理公司有權(quán)自行加以糾正，由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。
12.2 乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守物業(yè)管理公司已經(jīng)和將要制定的商場(chǎng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度、各項(xiàng)物業(yè)管理公約和制度、以及甲方與物業(yè)管理公司簽署的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理合同、物業(yè)管理合同以及其他合同。因違反相關(guān)制度、規(guī)定和約定所遭受的處罰和應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)由乙方自行承擔(dān)。
12.3 乙方應(yīng)在其經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)合理使用并愛護(hù)房屋各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備，保持商鋪在租期內(nèi)處于良好的使用狀態(tài)。因乙方使用不當(dāng)造成設(shè)施損壞或發(fā)生故障，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。
12.4 乙方應(yīng)自行為商鋪內(nèi)部的裝修、設(shè)備和其他財(cái)產(chǎn)購(gòu)買保險(xiǎn)，否則應(yīng)自行承擔(dān)上述財(cái)產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。
12.5 未經(jīng)甲方及物業(yè)管理公司書面同意，乙方不得以任何形式全部或部分將商鋪轉(zhuǎn)租或分租給任何第三人。乙方擅自轉(zhuǎn)租或分租的行為無(wú)效，轉(zhuǎn)租或分租期間乙方所收租金或其他收益全部歸甲方所有。甲方及物業(yè)管理公司有權(quán)選擇立即解除本合同，并要求乙方按照16.2條款的約定承擔(dān)違約責(zé)任。
第十三條 離店
13.1 因任何原因?qū)е卤竞贤K止后十日內(nèi)，乙方均應(yīng)將商鋪交還給甲方。甲方有權(quán)要求乙方無(wú)條件保留店鋪內(nèi)所有裝修（乙方損壞的應(yīng)予賠償），或?qū)⑸啼伝謴?fù)至接收商鋪時(shí)的狀態(tài)（正常使用及時(shí)間因素的耗損除外）乙方未恢復(fù)原狀的，甲方可代為恢復(fù)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
如果乙方未按前述約定期限交還商鋪，則視為乙方放棄商鋪內(nèi)一切財(cái)物所有權(quán)，由甲方自行騰空、收回商鋪，處理商鋪內(nèi)財(cái)物，由此產(chǎn)生的損失和費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。乙方應(yīng)賠償由此導(dǎo)致甲方的全部損失。
在甲方按照前述約定收回商鋪前，乙方除仍應(yīng)承擔(dān)延遲期間物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用外，還應(yīng)再向甲方支付雙倍租金。
13.2 乙方在本合同終止時(shí)應(yīng)付清所有應(yīng)付甲方或物業(yè)管理公司及其他應(yīng)付款項(xiàng)（含違約金、損害賠償、罰款等
）
13.3 如乙方在本合同終止時(shí)尚未付清所有應(yīng)付甲方和物業(yè)管理公司相關(guān)款項(xiàng)及其他款項(xiàng)，甲方或物業(yè)管理公司有權(quán)扣押或阻止乙方轉(zhuǎn)移乙方在商場(chǎng)內(nèi)的財(cái)物，因此造成乙方任何損失由乙方承擔(dān)。
如乙方未付清應(yīng)付甲方或物業(yè)管理公司款項(xiàng)及其他款項(xiàng)超過(guò)七日的，無(wú)論乙方是否自行離店均視為乙方自愿放棄其在商鋪商場(chǎng)內(nèi)的財(cái)物所有權(quán)，甲方或物業(yè)管理公司可拍賣、變賣乙方財(cái)物，以抵扣拍賣、變賣費(fèi)用和抵扣所欠款項(xiàng)。甲方可委托物業(yè)管理公司扣押和阻止乙方轉(zhuǎn)移商鋪內(nèi)財(cái)物。因甲方或物業(yè)管理公司采取上述措施而導(dǎo)致乙方財(cái)物受損、價(jià)值下降等不利后果的，乙方特此放棄要求甲方或物業(yè)管理公司賠償?shù)臋?quán)利由乙方自行承擔(dān)。【律師認(rèn)為業(yè)主或物業(yè)管理公司自行拍賣變賣租戶財(cái)物是違法的，該條規(guī)定的辦法只能是在情況緊急時(shí)采取，以犧牲較小利益為人民法院采取保全措施爭(zhēng)取時(shí)間】
第十四條 優(yōu)先購(gòu)買權(quán)
甲方有權(quán)隨時(shí)向任何第三方轉(zhuǎn)讓商鋪，但應(yīng)當(dāng)事先書面通知乙方，乙方在同等條件下有權(quán)優(yōu)先購(gòu)買該商鋪。乙方應(yīng)當(dāng)在收到該通知后三日內(nèi)做出答復(fù)；超過(guò)該期限乙方未答復(fù)的，視為乙方放棄該商鋪的優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。甲方轉(zhuǎn)讓商鋪后，乙方應(yīng)與新的商鋪所有人按照本合同的內(nèi)容簽訂新的租賃合同。沒有簽訂新的租賃合同的，按照法律規(guī)定，甲方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)由新的商鋪所有人享有和承擔(dān)，乙方依然負(fù)有按照本合同約定的租金標(biāo)準(zhǔn)和支付方式向甲方支付租金的義務(wù)。
第十五條 稅費(fèi)
甲方負(fù)責(zé)房產(chǎn)稅、土地使用費(fèi)及房屋租賃管理費(fèi)。乙方負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)所引起的一切稅費(fèi)。其他稅費(fèi)甲、乙雙方按照中國(guó)法律各自承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的部分。
第十六條 提前解除
16.1 本合同生效后，除本合同另有規(guī)定外，不得提前解除。
16.2 乙方單方面終止合同的，甲方有權(quán)不返還乙方全部已付款項(xiàng)。乙方除應(yīng)補(bǔ)交免租期的租金外，還應(yīng)承擔(dān)下述違約責(zé)任：【律師提醒，該規(guī)定實(shí)際上時(shí)給予乙方解除合同權(quán)利，只是其要負(fù)一定違約責(zé)任】
16.2.1 如乙方在本合同生效后六個(gè)月內(nèi)終止本合同的，乙方應(yīng)向甲方付足商鋪六個(gè)月的租金，補(bǔ)繳免租期租金，并向甲方支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10%【律師建議，不要低于25%】的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。
16.2.2 如乙方在本合同生效六個(gè)月后要求終止本合同的，乙方應(yīng)補(bǔ)繳免租期租金，并向甲方支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10%【律師建議，不要低于25%】的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。但乙方終止合同距合同期滿之日不足三個(gè)月的，違約金為剩余期間的租金。
16.3 下述情況下，甲方有權(quán)解除本合同，本合同在甲方書面通知送達(dá)乙方之日起解除：
16.3.1 乙方拖欠任何一項(xiàng)應(yīng)付甲方和物業(yè)管理公司的費(fèi)用超過(guò) 三十 15日，因違反本款約定導(dǎo)致本合同解除的，乙方還應(yīng)同時(shí)承擔(dān)逾期滯納金。
16.3.2 乙方未經(jīng)甲方和物業(yè)管理公司同意對(duì)所租房間或大廈其他部位進(jìn)行裝修、改建或其他破壞行為。
16.3.3 乙方擅自經(jīng)營(yíng)其他種類商品或變更租賃用途，經(jīng)甲方或物業(yè)管理公司通知后未在15日內(nèi)改正的。
16.3.4 在經(jīng)營(yíng)期間以任何借口擅自關(guān)門、停業(yè)、張貼非經(jīng)營(yíng)性文字及其他任何不利于商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、聲譽(yù)的行為，乙方應(yīng)支付甲方違約金人民幣兩萬(wàn)元，甲方或物業(yè)管理公司通知后未在三日內(nèi)改正的。
16.3.4 乙方違反商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)或物業(yè)管理規(guī)定給甲方造成損失或其他嚴(yán)重違反本合同或商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)或物業(yè)管理規(guī)定的。
16.3.6 本合同約定和法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形。
16.4 甲方依照上述約定解除合同發(fā)生在本合同簽訂后六個(gè)月內(nèi)的，乙方應(yīng)向甲方付足商鋪六個(gè)月的租金，補(bǔ)繳免租期租金，并向甲方支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10%的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。甲方依照上述約定解除合同發(fā)生在本合同簽訂后六個(gè)月后的，乙方應(yīng)向甲方補(bǔ)繳免租期租金，并支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10%的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。，但解除合同距合同期滿之日不足三個(gè)月的，違約金為剩余期間的租金。
16.5 乙方單方面終止合同，或因乙方原因?qū)е潞贤獬追交蛭飿I(yè)管理公司可直接扣除乙方繳納的保證金折抵拖欠的租金、物業(yè)管理費(fèi)、違約金等應(yīng)付款項(xiàng)。
16.6 因甲方違約致使本合同解除的，甲方在扣除乙方應(yīng)付的租金、物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)等費(fèi)用后，退還乙方已交付的保證金剩余部分（不計(jì)利息）甲方還應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于三三個(gè)月租金的違約金。
16.7 乙方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，不得以任何借口擅自關(guān)門，停業(yè)。如未經(jīng)物業(yè)管理公司同意擅自關(guān)門的，所造成的后果由乙方全部承擔(dān)，并處罰款貳萬(wàn)元人民幣。
第十七條 不可抗力
如由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害或其他人力不能預(yù)見或不可避免的社會(huì)事件等不可抗力原因?qū)е滤馍啼佋谧赓U期間內(nèi)不能正常使用，租期相應(yīng)順延，但如果商鋪已無(wú)法繼續(xù)使用，則本合同自動(dòng)終止，甲、乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
第十八條 適用法律和爭(zhēng)議解決
18.1 本合同的簽訂、履行、解釋、爭(zhēng)議解決等均適用中華人民共和國(guó)法律。
18.2 甲、乙雙方因本合同而產(chǎn)生的爭(zhēng)議應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決，不能協(xié)商解決的，任何一方均可按如下第____種方式解決：
18.2.1 提請(qǐng)南寧仲裁委員會(huì)按該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。
18.2.2 向商鋪所在地人民法院提訟。
本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力，且須符合物業(yè)管理公司統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理的相關(guān)制度及物業(yè)管理規(guī)定，自甲、乙雙方授權(quán)代表簽字并蓋章之日起生效。
甲方：
乙方：
二__年__月__日
身份證：__________________
乙方：________________________________________
注冊(cè)地址：_________________________________/（身份證：__________________）
甲方是位于 市 區(qū) 路（街）某某商業(yè)廣場(chǎng) 座首層 號(hào)鋪（“商鋪”）的產(chǎn)權(quán)所有人，擬將商鋪出租給乙方，乙方同意承租。現(xiàn)甲、乙雙方就商鋪?zhàn)赓U有關(guān)事宜達(dá)成如下合同。
第一條 商鋪的位置、面積和用途
1.1 商鋪的位置和面積
甲、乙雙方同意按照本合同的約定出租和承租位于 市 區(qū) 路（街）某某商業(yè)廣場(chǎng)（“商場(chǎng)”） 座首層 號(hào)鋪（見本合同附件一圖示），且甲、乙雙方同意遵守某某商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理有限公司的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)制度和物業(yè)管理規(guī)定。
商鋪的建筑面積為 平方米。前述建筑面積為本合同所述物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算依據(jù)和為本合同所述租金的計(jì)算依據(jù)。如果交付時(shí)實(shí)測(cè)面積/產(chǎn)權(quán)登記面積與上述面積不一致的，以實(shí)測(cè)面積/產(chǎn)權(quán)登記面積為準(zhǔn)。
1.2 商鋪的用途
乙方承租商鋪只能用于經(jīng)營(yíng)（商品種類） .
非經(jīng)甲方及某某商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)管理公司”）書面同意，乙方不得在本合同約定的租賃期內(nèi)將商鋪用于經(jīng)營(yíng)其他任何種類的商品和用于其它任何目的。甲方或物業(yè)管理公司對(duì)乙方違反本條規(guī)定的行為未及時(shí)制止并不表示對(duì)乙方行為的默認(rèn)。
第二條 租期
租期自 年 月 日（如商場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚于上述起租日的，以商場(chǎng)開業(yè)日為計(jì)租開始日）起至 年 月 日止。租期開始前甲方允許乙方進(jìn)場(chǎng)裝修，租期開始前的裝修期稱“免租期”，免收租金，免收物業(yè)管理費(fèi)，但仍應(yīng)繳納水、電等能源費(fèi)。其他情況下，乙方裝修期間也應(yīng)支付租金、物業(yè)管理費(fèi)。具體裝修期自 年 月 日起至 年 _____月 日止。
本合同在商場(chǎng)確定的統(tǒng)一開業(yè)日前 日簽訂本合同的，則乙方應(yīng)在統(tǒng)一開業(yè)日前正式對(duì)外開業(yè)，否則每延遲一日，應(yīng)向物業(yè)管理公司支付相當(dāng)于本合同期租金總額1％的違約金。但是本協(xié)議簽訂日在商場(chǎng)開業(yè)日前的，如商場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚于上述租期開始日，以商場(chǎng)開業(yè)日為計(jì)租開始日，租期開始前甲方允許乙方進(jìn)場(chǎng)裝修，租期開始前的裝修期稱“免租期”，免收租金和物業(yè)管理費(fèi)，但應(yīng)支付水電等費(fèi)用。開業(yè)日指商場(chǎng)具備對(duì)外營(yíng)業(yè)能力時(shí)。乙方應(yīng)按照商場(chǎng)確定的開業(yè)日對(duì)外營(yíng)業(yè)。
第三條 租金
3.1 租金
乙方在前述租期內(nèi)租賃商鋪的租金為：
3.1.1 年 月 日前（以商場(chǎng)開業(yè)日為計(jì)租開始日的，該日期應(yīng)為開業(yè)日起屆滿一年整）租金標(biāo)準(zhǔn)為：
每月每平方米（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計(jì)為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
年 月（第一個(gè)月如果不是整月時(shí)）租金按日計(jì)付，租金標(biāo)準(zhǔn)為每日每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
3.1.2 年 月 日（以商場(chǎng)開業(yè)日為計(jì)租開始日的，該日期應(yīng)為開業(yè)日起屆滿一年后的第一天）至 年 月 日租金標(biāo)準(zhǔn)為：
每月每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計(jì)為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
3.1.3 年 月 日（以商場(chǎng)開業(yè)日為計(jì)租開始日的，該日期應(yīng)為開業(yè)起屆滿兩年后的第一天）至 年 月 日租金標(biāo)準(zhǔn)為：
每月每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計(jì)為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
3.2 支付期限和方式
3.2.1 支付期限
首期（即租期開始之日至 月月底）租金在進(jìn)場(chǎng)裝修前支付。除首期租金外，乙方須在 月的225日前向甲方交付下下 租金。
3.2.2 支付方式
乙方可以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳支票或銀行匯款的方式向甲方支付租金，按該等方式支付的款項(xiàng)均以甲方或甲方銀行實(shí)際收到款項(xiàng)之日為付款日。所有因執(zhí)行本合同乙方付款發(fā)生的銀行手續(xù)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
甲方指定銀行帳戶如下：
開戶行：
戶 名：
帳 號(hào)：
乙方按照本合同應(yīng)向甲方支付的所有款項(xiàng)均按照本條約定執(zhí)行。
第四條 物業(yè)管理費(fèi)
4.1 商鋪的物業(yè)管理費(fèi)為每月每平方米（建筑面積）人民幣29元，月物業(yè)管理費(fèi)合計(jì)為人民幣（小寫） 元，（大寫） 元。前述物業(yè)管理費(fèi)包含商場(chǎng)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)費(fèi)，公共區(qū)域保安、保潔、綠化美化的水、電等能源費(fèi)以及商場(chǎng)所有區(qū)域的中央空調(diào)費(fèi)等。物業(yè)管理公司可能會(huì)根據(jù)推廣商場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)需要適當(dāng)提高物業(yè)管理費(fèi)。物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)由甲方向物業(yè)管理公司交納，但在本租賃合同期間甲、乙雙方同意由乙方承擔(dān)，本合同終止后仍由甲方向物業(yè)管理公司交納。
4.2 物業(yè)管理費(fèi)支付方式
4.2.1 物業(yè)管理費(fèi)由乙方承擔(dān)。
4.2.2 物業(yè)管理費(fèi)按月支付。除首期物業(yè)管理費(fèi)外，乙方須在每月的2二十五日前直接向物業(yè)管理公司萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理有限公司交付下下月物業(yè)管理費(fèi)。
物業(yè)管理費(fèi)自租期開始之日由乙方承擔(dān)。 乙方需在租期開始日前進(jìn)場(chǎng)裝修前向物業(yè)管理公司交付首期物業(yè)管理費(fèi)（從租期開始之日至____月月底）
4.2.3 支付方式
乙方可以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳支票或銀行匯款的方式向物業(yè)管理公司支付物業(yè)管理費(fèi)，按該等方式支付的款項(xiàng)均以物業(yè)管理公司或其銀行實(shí)際收到款項(xiàng)之日為付款日。所有因執(zhí)行本合同乙方付款發(fā)生的銀行手續(xù)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
物業(yè)管理公司指定銀行帳戶如下：
開戶行：
戶 名：
帳 號(hào)：
乙方按照本合同應(yīng)向物業(yè)管理公司支付的所有款項(xiàng)均按照本條約定執(zhí)行。
第五條 能源費(fèi)
乙方進(jìn)場(chǎng)裝修前應(yīng)向物業(yè)管理公司繳納能源押金________元。商鋪的水、電等能源費(fèi)采取分戶計(jì)量，乙方應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)，從進(jìn)場(chǎng)裝修日開始計(jì)收。乙方應(yīng)按物業(yè)管理公司書面通知直接向物業(yè)管理公司支付。水、電路損耗等能源損耗按照出租商鋪實(shí)際用電量占商場(chǎng)總用電量的比例分?jǐn)偂Ｗ赓U期內(nèi)前180日（不含免租期）能源損耗的月平均損耗將作為計(jì)算剩余租期內(nèi)能源損耗數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。
第六條通訊
設(shè)施租金及押金
6.1 乙方租用商鋪?zhàn)孕猩暾?qǐng)通訊設(shè)施如下：電話/傳真＿＿部，上網(wǎng)專線＿＿條。
6.2乙方向相關(guān)部門支付前述通訊設(shè)施租金為電話/傳真每月人民幣＿＿＿＿元/部，上網(wǎng)專線每月人民幣＿＿＿＿元/條。
6.3 乙方向物業(yè)管理公司支付前述通訊設(shè)施及押金為：每部電話/傳真人民幣＿＿＿＿元，共計(jì)人民幣＿＿＿＿元；每條上網(wǎng)專線人民幣＿＿＿＿元/條，共計(jì)人民幣＿＿＿＿元。
6.4 乙方所租用的通訊設(shè)施自行到相關(guān)部門支付租金。
6.5 電話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)等通訊費(fèi)用（含月租費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等），由乙方自行向電信部門支付。
第七條 保證金
7.1 為確保乙方按本合同約定的期限和方式支付租金，乙方須于簽訂合同同時(shí)向甲方一次付相當(dāng)于兩個(gè)月租金的租金保證金，共計(jì)人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
7.2 為確保乙方按本合同約定的期限和方式支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方須于簽訂合同同時(shí)向物業(yè)管理公司一次付相當(dāng)于兩個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)的物業(yè)費(fèi)保證金共計(jì)人民幣（小寫） 元（大寫） 元。
7.3 在本條中保證金指前述租金保證金和管理費(fèi)保證金。
7.4 保證金的扣除
7.4.1 如乙方未能按照本合同約定向甲方支付租金或滯納金，甲方可以扣留全部或部分租金保證金沖抵，其沖抵金額相當(dāng)于乙方前述欠費(fèi)。該等沖抵并不能免除乙方仍須支付前述欠費(fèi)的義務(wù)。
7.4.2 如乙方未能按照本合同約定向物業(yè)管理公司支付物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)或滯納金，物業(yè)管理公司可以扣留全部或部分管理費(fèi)保證金沖抵，其沖抵金額相當(dāng)于乙方前述欠費(fèi)。該等沖抵并不能免除乙方仍須支付前述欠費(fèi)的義務(wù)。
7.4.3 如乙方違反本合同約定任何條款，甲方或物業(yè)管理公司均可分別扣留全部或部分租金保證金或管理費(fèi)保證金，以抵償由乙方違約行為造成的甲方或物業(yè)管理公司的直接和間接損失。乙方應(yīng)在接到書面通知后七日內(nèi)將保證金補(bǔ)足。未及時(shí)補(bǔ)足的，按欠費(fèi)處理。前述保證金不足以補(bǔ)償甲方或物業(yè)管理公司損失的，乙方仍應(yīng)補(bǔ)足實(shí)際損失。
7.5 本合同終止后，若乙方完全履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，或在甲方、物業(yè)管理公司直接折抵乙方未付的租金、物業(yè)管理費(fèi)、違約金等應(yīng)付款項(xiàng)后，甲方和物業(yè)管理公司應(yīng)在乙方歸還甲方商鋪后十日內(nèi)將保證金無(wú)息退還給乙方。
第八條 進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理保證金
乙方應(yīng)向物業(yè)管理公司繳納統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量保證金人民幣小寫 元，（大寫） 作為在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)期間遵守統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)制度商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的保證金。前述保證金不足以補(bǔ)償甲方或物業(yè)管理公司損失的，乙方仍應(yīng)補(bǔ)足實(shí)際損失。乙方違反統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)制度時(shí)，物業(yè)管理公司有權(quán)沒收全部或部分統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理保證金，乙方應(yīng)在接到書面通知后七日內(nèi)將保證金補(bǔ)足。未及時(shí)補(bǔ)足的，按照欠費(fèi)處理。該項(xiàng)保證金的補(bǔ)足方式與本合同第七條關(guān)于保證金補(bǔ)足方式的約定一致在乙方出售的商品質(zhì)量不符合國(guó)家規(guī)定或有降低商鋪所在廣場(chǎng)的聲譽(yù)時(shí)，物業(yè)管理公司有權(quán)直接從保證金中向消費(fèi)者直接支付退貨款和賠償款。
本合同終止后，如果乙方完全履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，物業(yè)管理公司在乙方歸還甲方商鋪且清繳全部欠款后10日內(nèi)將保證金無(wú)息退還給乙方。
第九條 滯納金
本合同項(xiàng)下付款時(shí)間遇節(jié)假日均不順延，所述“日”均指日歷天，雙方另有約定的除外。
乙方拖欠租金、物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)、通訊設(shè)施租金及押金、各項(xiàng)保證金等應(yīng)當(dāng)向甲方或物業(yè)管理公司支付的任何費(fèi)用，每日應(yīng)按照拖欠費(fèi)用 33‰ 向甲方或物業(yè)管理公司繳納滯納金，從應(yīng)付日至實(shí)付全部清償之日止。
第十條 續(xù)租
10.1 如果乙方愿意在租期屆滿后繼續(xù)承租商鋪，可向甲方提出書面續(xù)租申請(qǐng)，但此申請(qǐng)須于租期終止日30日前、180日內(nèi)提出。如果在本合同期限屆滿前30日未收到乙方的續(xù)約通知，視為乙方放棄續(xù)租，本合同自租期終止日自行終止。租期終止日前180日期間，甲方有權(quán)在不妨礙乙方正常使用的情況下帶客戶查看商鋪場(chǎng)地，乙方應(yīng)予配合。
10.2 如乙方續(xù)租，甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整租金的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
10.3 在租期屆滿前，甲方與第三方確定租賃意向，且就租賃條件達(dá)成一致時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在收到甲方通知后三日內(nèi)決定是否行使優(yōu)先承租權(quán)；如果乙方在前述期限內(nèi)沒有給予甲方答復(fù)，則視為乙方放棄優(yōu)先承租權(quán)。
第十一條 進(jìn)場(chǎng)移交
11.1 甲、乙雙方應(yīng)在租期開始日前30日內(nèi)辦理商鋪移交手續(xù)。
11.2 商鋪移交時(shí)狀態(tài)見附件二，甲、乙雙方在移交時(shí)應(yīng)給予確認(rèn)。
11.3 乙方進(jìn)場(chǎng)后，甲方和物業(yè)管理公司仍有權(quán)繼續(xù)進(jìn)行大廈周邊環(huán)境的建設(shè)、公共區(qū)域或個(gè)別賣場(chǎng)區(qū)域的裝修、宣傳廣告工作及其他改造、修繕工程。甲方和物業(yè)管理公司無(wú)需為此而對(duì)乙方作出任何賠償，乙方同意不干涉。
11.4 如由于甲方自身原因致使乙方延期進(jìn)場(chǎng)，起租日期和租期均相應(yīng)順延。延期超過(guò)90日的，乙方可以在前述90日屆滿后七日內(nèi)選擇解除本合同，乙方選擇解除合同的，甲方應(yīng)在合同解除之日起七日內(nèi)無(wú)息退回乙方已付費(fèi)用，但無(wú)須承擔(dān)其他任何責(zé)任。
第十二條 商鋪的使用
12.1 裝修和改造
乙方自行承擔(dān)商鋪的裝修或改造費(fèi)用和責(zé)任，裝修改造方案和施工公司必須經(jīng)過(guò)甲方和物業(yè)管理公司的審查書面認(rèn)定，但甲方和物業(yè)管理公司并不因?qū)彶槎袚?dān)任何責(zé)任。
裝修或改造應(yīng)當(dāng)遵守商場(chǎng)裝修管理制度和規(guī)定。甲方和物業(yè)管理公司有權(quán)監(jiān)督乙方的裝修工程施工過(guò)程，并隨時(shí)對(duì)不符合裝修管理制度的行為加以制止并要求其改正。如果乙方拒絕改正，則甲方和物業(yè)管理公司有權(quán)自行加以糾正，由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。
12.2 乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守物業(yè)管理公司已經(jīng)和將要制定的商場(chǎng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度、各項(xiàng)物業(yè)管理公約和制度、以及甲方與物業(yè)管理公司簽署的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理合同、物業(yè)管理合同以及其他合同。因違反相關(guān)制度、規(guī)定和約定所遭受的處罰和應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)由乙方自行承擔(dān)。
12.3 乙方應(yīng)在其經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)合理使用并愛護(hù)房屋各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備，保持商鋪在租期內(nèi)處于良好的使用狀態(tài)。因乙方使用不當(dāng)造成設(shè)施損壞或發(fā)生故障，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。
12.4 乙方應(yīng)自行為商鋪內(nèi)部的裝修、設(shè)備和其他財(cái)產(chǎn)購(gòu)買保險(xiǎn)，否則應(yīng)自行承擔(dān)上述財(cái)產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。
12.5 未經(jīng)甲方及物業(yè)管理公司書面同意，乙方不得以任何形式全部或部分將商鋪轉(zhuǎn)租或分租給任何第三人。乙方擅自轉(zhuǎn)租或分租的行為無(wú)效，轉(zhuǎn)租或分租期間乙方所收租金或其他收益全部歸甲方所有。甲方及物業(yè)管理公司有權(quán)選擇立即解除本合同，并要求乙方按照16.2條款的約定承擔(dān)違約責(zé)任。
第十三條 離店
13.1 因任何原因?qū)е卤竞贤K止后十日內(nèi)，乙方均應(yīng)將商鋪交還給甲方。甲方有權(quán)要求乙方無(wú)條件保留店鋪內(nèi)所有裝修（乙方損壞的應(yīng)予賠償），或?qū)⑸啼伝謴?fù)至接收商鋪時(shí)的狀態(tài)（正常使用及時(shí)間因素的耗損除外）乙方未恢復(fù)原狀的，甲方可代為恢復(fù)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
如果乙方未按前述約定期限交還商鋪，則視為乙方放棄商鋪內(nèi)一切財(cái)物所有權(quán)，由甲方自行騰空、收回商鋪，處理商鋪內(nèi)財(cái)物，由此產(chǎn)生的損失和費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。乙方應(yīng)賠償由此導(dǎo)致甲方的全部損失。
在甲方按照前述約定收回商鋪前，乙方除仍應(yīng)承擔(dān)延遲期間物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用外，還應(yīng)再向甲方支付雙倍租金。
13.2 乙方在本合同終止時(shí)應(yīng)付清所有應(yīng)付甲方或物業(yè)管理公司及其他應(yīng)付款項(xiàng)（含違約金、損害賠償、罰款等）
13.3 如乙方在本合同終止時(shí)尚未付清所有應(yīng)付甲方和物業(yè)管理公司相關(guān)款項(xiàng)及其他款項(xiàng)，甲方或物業(yè)管理公司有權(quán)扣押或阻止乙方轉(zhuǎn)移乙方在商場(chǎng)內(nèi)的財(cái)物，因此造成乙方任何損失由乙方承擔(dān)。
如乙方未付清應(yīng)付甲方或物業(yè)管理公司款項(xiàng)及其他款項(xiàng)超過(guò)七日的，無(wú)論乙方是否自行離店均視為乙方自愿放棄其在商鋪商場(chǎng)內(nèi)的財(cái)物所有權(quán)，甲方或物業(yè)管理公司可拍賣、變賣乙方財(cái)物，以抵扣拍賣、變賣費(fèi)用和抵扣所欠款項(xiàng)。甲方可委托物業(yè)管理公司扣押和阻止乙方轉(zhuǎn)移商鋪內(nèi)財(cái)物。因甲方或物業(yè)管理公司采取上述措施而導(dǎo)致乙方財(cái)物受損、價(jià)值下降等不利后果的，乙方特此放棄要求甲方或物業(yè)管理公司賠償?shù)臋?quán)利由乙方自行承擔(dān)。【律師認(rèn)為業(yè)主或物業(yè)管理公司自行拍賣變賣租戶財(cái)物是違法的，該條規(guī)定的辦法只能是在情況緊急時(shí)采取，以犧牲較小利益為人民法院采取保全措施爭(zhēng)取時(shí)間】
第十四條 優(yōu)先購(gòu)買權(quán)
甲方有權(quán)隨時(shí)向任何第三方轉(zhuǎn)讓商鋪，但應(yīng)當(dāng)事先書面通知乙方，乙方在同等條件下有權(quán)優(yōu)先購(gòu)買該商鋪。乙方應(yīng)當(dāng)在收到該通知后三日內(nèi)做出答復(fù)；超過(guò)該期限乙方未答復(fù)的，視為乙方放棄該商鋪的優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。甲方轉(zhuǎn)讓商鋪后，乙方應(yīng)與新的商鋪所有人按照本合同的內(nèi)容簽訂新的租賃合同。沒有簽訂新的租賃合同的，按照法律規(guī)定，甲方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)由新的商鋪所有人享有和承擔(dān)，乙方依然負(fù)有按照本合同約定的租金標(biāo)準(zhǔn)和支付方式向甲方支付租金的義務(wù)。
第十五條 稅費(fèi)
甲方負(fù)責(zé)房產(chǎn)稅、土地使用費(fèi)及房屋租賃管理費(fèi)。乙方負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)所引起的一切稅費(fèi)。其他稅費(fèi)甲、乙雙方按照中國(guó)法律各自承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的部分。
第十六條 提前解除
16.1 本合同生效后，除本合同另有規(guī)定外，不得提前解除。
16.2 乙方單方面終止合同的，甲方有權(quán)不返還乙方全部已付款項(xiàng)。乙方除應(yīng)補(bǔ)交免租期的租金外，還應(yīng)承擔(dān)下述違約責(zé)任：【律師提醒，該規(guī)定實(shí)際上時(shí)給予乙方解除合同權(quán)利，只是其要負(fù)一定違約責(zé)任】
16.2.1 如乙方在本合同生效后六個(gè)月內(nèi)終止本合同的，乙方應(yīng)向甲方付足商鋪六個(gè)月的租金，補(bǔ)繳免租期租金，并向甲方支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10％【律師建議，不要低于25％】的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。
16.2.2 如乙方在本合同生效六個(gè)月后要求終止本合同的，乙方應(yīng)補(bǔ)繳免租期租金，并向甲方支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10％【律師建議，不要低于25％】的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。但乙方終止合同距合同期滿之日不足三個(gè)月的，違約金為剩余期間的租金。
16.3 下述情況下，甲方有權(quán)解除本合同，本合同在甲方書面通知送達(dá)乙方之日起解除：
16.3.1 乙方拖欠任何一項(xiàng)應(yīng)付甲方和物業(yè)管理公司的費(fèi)用超過(guò) 三十 15日，因違反本款約定導(dǎo)致本合同解除的，乙方還應(yīng)同時(shí)承擔(dān)逾期滯納金。
16.3.2 乙方未經(jīng)甲方和物業(yè)管理公司同意對(duì)所租房間或大廈其他部位進(jìn)行裝修、改建或其他破壞行為。
16.3.3 乙方擅自經(jīng)營(yíng)其他種類商品或變更租賃用途，經(jīng)甲方或物業(yè)管理公司通知后未在15日內(nèi)改正的。
16.3.4 在經(jīng)營(yíng)期間以任何借口擅自關(guān)門、停業(yè)、張貼非經(jīng)營(yíng)性文字及其他任何不利于商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、聲譽(yù)的行為，乙方應(yīng)支付甲方違約金人民幣兩萬(wàn)元，甲方或物業(yè)管理公司通知后未在三日內(nèi)改正的。
16.3.4 乙方違反商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)或物業(yè)管理規(guī)定給甲方造成損失或其他嚴(yán)重違反本合同或商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)或物業(yè)管理規(guī)定的。
16.3.6 本合同約定和法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形。
16.4 甲方依照上述約定解除合同發(fā)生在本合同簽訂后六個(gè)月內(nèi)的，乙方應(yīng)向甲方付足商鋪六個(gè)月的租金，補(bǔ)繳免租期租金，并向甲方支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10％的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。甲方依照上述約定解除合同發(fā)生在本合同簽訂后六個(gè)月后的，乙方應(yīng)向甲方補(bǔ)繳免租期租金，并支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10％的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。，但解除合同距合同期滿之日不足三個(gè)月的，違約金為剩余期間的租金。
16.5 乙方單方面終止合同，或因乙方原因?qū)е潞贤獬追交蛭飿I(yè)管理公司可直接扣除乙方繳納的保證金折抵拖欠的租金、物業(yè)管理費(fèi)、違約金等應(yīng)付款項(xiàng)。
16.6 因甲方違約致使本合同解除的，甲方在扣除乙方應(yīng)付的租金、物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)等費(fèi)用后，退還乙方已交付的保證金剩余部分（不計(jì)利息）甲方還應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于三三個(gè)月租金的違約金。
16.7 乙方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，不得以任何借口擅自關(guān)門，停業(yè)。如未經(jīng)物業(yè)管理公司同意擅自關(guān)門的，所造成的后果由乙方全部承擔(dān)，并處罰款貳萬(wàn)元人民幣。
第十七條 不可抗力
如由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害或其他人力不能預(yù)見或不可避免的社會(huì)事件等不可抗力原因?qū)е滤馍啼佋谧赓U期間內(nèi)不能正常使用，租期相應(yīng)順延，但如果商鋪已無(wú)法繼續(xù)使用，則本合同自動(dòng)終止，甲、乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
第十八條 適用法律和爭(zhēng)議解決
18.1 本合同的簽訂、履行、解釋、爭(zhēng)議解決等均適用中華人民共和國(guó)法律。
18.2 甲、乙雙方因本合同而產(chǎn)生的爭(zhēng)議應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決，不能協(xié)商解決的，任何一方均可按如下第____種方式解決：
18.2.1 提請(qǐng)南寧仲裁委員會(huì)按該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。
18.2.2 向商鋪所在地人民法院提訟。
第十八條 通知
甲、乙雙方按照如下列明地址發(fā)送通知或其他文件：
甲方：
乙方：
聯(lián)系電話：
聯(lián)系電話：
傳真：
傳真：
地址：
地址：
郵編：
關(guān)鍵詞:物業(yè)服務(wù);合理化建議;全員參與;采納建議;提升效益
合理化建議制度又稱為獎(jiǎng)勵(lì)建議制度,改善提案制度,創(chuàng)造性思考制度。企業(yè)內(nèi)員工發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行管理程序、辦事手續(xù)、工作方法、操作程序、工具、設(shè)備缺陷等有需要改善的地方而主動(dòng)提出建設(shè)性的改善意見或構(gòu)思,稱為“提案”或“建議”。公司選擇優(yōu)良且有效的提案加以實(shí)施,給予提案者適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),這種有系統(tǒng)地處理員工提案的方法,就叫合理化建議制度,也被稱為“改善提案制度”。在物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展壯大的過(guò)程中,企業(yè)的內(nèi)部管理與外部的業(yè)務(wù)工作不可能做到完美無(wú)缺,肯定存在著這樣那樣的問(wèn)題與缺陷,存在著諸多不利因素,潛伏著一定的管理危機(jī),合理化建議的有效推廣與采納將有效地激發(fā)企業(yè)員工積極參與解決企業(yè)存在問(wèn)題的動(dòng)力,將會(huì)為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)生機(jī)與活力。
一、合理化建議的推行與采納能有效地凝聚企業(yè)的向心力,增進(jìn)企業(yè)的主人翁精神
推廣合理化建議是發(fā)揮企業(yè)員工主人翁作用,凝聚企業(yè)向心力的有效形式。積極地向企業(yè)提出合理化建議,客觀反映了員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),反映了員工對(duì)企業(yè)的熱愛,也是企業(yè)凝聚力與向心力的一種良好的體現(xiàn)。作為有責(zé)任感并尋求發(fā)展壯大的物業(yè)管理企業(yè),必須在重視常規(guī)物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上,尋找企業(yè)發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn),而后做強(qiáng)、做大企業(yè),以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。但在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中必然存在一定的管理盲點(diǎn)與缺陷,如何有效可持續(xù)地發(fā)展,不斷進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新,才能建設(shè)好企業(yè)發(fā)展的平臺(tái),而在物業(yè)服務(wù)企業(yè)中推行合理化建設(shè),將是突破企業(yè)管理瓶頸的有效載體。
筆者所在的物業(yè)服務(wù)企業(yè)所管理的泉州市遠(yuǎn)太大廈,作為僑鄉(xiāng)泉州首座高層商務(wù)大廈,在走過(guò)了一段輝煌的歷史后,由于客觀的原因,遠(yuǎn)太國(guó)際商場(chǎng)以破舊落伍的分割格局,賣場(chǎng)充斥著為數(shù)較多以販賣假電訊、電子產(chǎn)品的不法商家,成為當(dāng)時(shí)販賣假電訊產(chǎn)品市場(chǎng)的代名詞,遠(yuǎn)太商場(chǎng)一度成為泉州商業(yè)物業(yè)的一大污點(diǎn),商場(chǎng)物業(yè)的價(jià)值嚴(yán)重貶損。商場(chǎng)物業(yè)管理公司急業(yè)主之所急,為繁榮遠(yuǎn)太國(guó)際商場(chǎng),徹底改變商場(chǎng)面貌,扭轉(zhuǎn)商場(chǎng)運(yùn)作的不良局面,企業(yè)及時(shí)采納了員工的合理化建議,并進(jìn)行了可行性研討,研究如何有效地搞好老舊商業(yè)物業(yè)的改造及進(jìn)行商務(wù)運(yùn)作,使業(yè)主物業(yè)保值增值,提升物業(yè)的價(jià)值,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。制定可行性策劃方案,經(jīng)過(guò)充分的改造項(xiàng)目的醞釀,提出了商場(chǎng)改造的總體規(guī)劃與方案,通過(guò)向業(yè)主返租,與商場(chǎng)業(yè)主進(jìn)行簽約,商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的改造,商場(chǎng)的裝修,大型品牌商務(wù)企業(yè)的引進(jìn)等一系列的商務(wù)運(yùn)作,遠(yuǎn)太國(guó)際商場(chǎng)的面貌煥然一新,商場(chǎng)迎來(lái)了繁榮發(fā)展的第二春,商場(chǎng)的火暴也帶動(dòng)了遠(yuǎn)太大廈的興旺,提升了業(yè)主物業(yè)的價(jià)值,增加了物業(yè)的含金量。在而后的物業(yè)服務(wù)過(guò)程中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)的員工在總結(jié)了遠(yuǎn)太國(guó)際商場(chǎng)改造取得成功的基礎(chǔ)上,通過(guò)分析,又提出了更好的合理化建議:大廈引入蘇寧電器、招商銀行等單位后由于上述單位實(shí)行內(nèi)部管理,自行負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)事務(wù),物業(yè)管理單位不用對(duì)遠(yuǎn)太商場(chǎng)的內(nèi)部實(shí)施服務(wù)與管理,因此,遠(yuǎn)太國(guó)際商場(chǎng)的物業(yè)服務(wù)狀況及勞動(dòng)強(qiáng)度已發(fā)生了根本性的改變,管理力度相對(duì)降低。通過(guò)深入的挖潛,在對(duì)大廈內(nèi)的秩序維護(hù)崗位進(jìn)行合并與調(diào)整,通過(guò)整合,大廈內(nèi)的秩序維護(hù)員隊(duì)伍從15人減少到10人,同時(shí)還提高了工作效率。另通過(guò)對(duì)大廈設(shè)備科值班場(chǎng)所的調(diào)整以及人員的合理調(diào)整,設(shè)備人員由原來(lái)的7人減少為4人,減員不減工作質(zhì)量,通過(guò)資源的合理組合與精減,實(shí)現(xiàn)資源的經(jīng)濟(jì)最大化利用,大廈的節(jié)能降耗上做文章,實(shí)現(xiàn)了每年增加10多萬(wàn)元的收益。通過(guò)開展合理化建議,促進(jìn)了企業(yè)員工積極參與關(guān)心企業(yè)發(fā)展,時(shí)刻關(guān)心企業(yè)的健康發(fā)展,及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)過(guò)程中存在問(wèn)題,并提出解決問(wèn)題的方式與方法,取得了企業(yè)發(fā)展與個(gè)人成才成長(zhǎng)的雙豐收。
通過(guò)合理化建議的有效推行,積極倡導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)多提合理化建議,通過(guò)合理化建議的采納,提高了企業(yè)的效益,增進(jìn)了企業(yè)的活力,那么企業(yè)就能產(chǎn)生一系列有效地經(jīng)濟(jì)與管理效益。從而增進(jìn)企業(yè)員工的責(zé)任感與榮譽(yù)感,激發(fā)員工的參與意識(shí),增進(jìn)企業(yè)的向心力。
二、合理化建議的推行與采納能有效地挖掘企業(yè)潛力,減少損耗、增加收益,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益
節(jié)約能源、減少損耗是當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大主題,有效地開展“節(jié)能減耗”工作,對(duì)于能源供需矛盾突出的我國(guó)來(lái)講,是一項(xiàng)利國(guó)、利民的事情,也是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀思想的一種良好的體現(xiàn)。在開展“節(jié)能減耗”的活動(dòng)中,物業(yè)管理企業(yè)大有可為,物業(yè)管理小區(qū)存在著大量“節(jié)能減耗”可挖掘的資源,給有作為的物業(yè)管理企業(yè)提供廣闊的天地。在物業(yè)管理的日常管理過(guò)程中,有效地開展“節(jié)能減耗”工作,減輕小區(qū)業(yè)主的負(fù)擔(dān),增進(jìn)物業(yè)管理單位與小區(qū)業(yè)主的互信與理解,歷來(lái)是物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程的一個(gè)重要課題,也給企業(yè)員工發(fā)揮聰明智慧提供了表現(xiàn)的舞臺(tái)。小區(qū)公共用水、用電的公攤過(guò)高問(wèn)題,長(zhǎng)期以來(lái)困擾著物業(yè)服務(wù)企業(yè),地處泉州金融街的遠(yuǎn)豐閣商廈,公共用電、用水公攤費(fèi)用過(guò)高問(wèn)題比較突出,通過(guò)合理化建議的推行,企業(yè)員工們查找原因,提出可行性解決方案,有針對(duì)性地查找原因,分析癥結(jié)所在并對(duì)癥下藥,成立技術(shù)改造小組,對(duì)相關(guān)設(shè)施設(shè)備的有關(guān)缺陷與問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)改造及處理,并通過(guò)有效地小區(qū)公共用水用電的管理,成功地降低了小區(qū)公共水電費(fèi)用的公攤,改造后3個(gè)月,遠(yuǎn)豐閣商廈取得了良好的效果,商廈內(nèi)供電系統(tǒng)的穩(wěn)定性得到充分的保障,公共部位的用電量明顯下降,公共用電費(fèi)用明顯減少,商廈內(nèi)的供水系統(tǒng)的穩(wěn)定性也得到充分的保障,供水管道的滲水問(wèn)題得到了有效地解決,節(jié)約了大量的水資源,減少了公共水費(fèi)的開支,通過(guò)科學(xué)改造,大大地降低了遠(yuǎn)豐閣商廈的公共水電的開支,商廈的公共水、電公攤也由改造前的每單元戶每月40多元降低到20多元,降幅達(dá)到了50%以上。通過(guò)改造,有效的減少了小區(qū)業(yè)主的公共水電費(fèi)用的公攤,維護(hù)了業(yè)主的利益,受到了商廈業(yè)主的廣泛認(rèn)可,業(yè)主們認(rèn)可了物業(yè)管理單位的有效作為,業(yè)主與物業(yè)管理單位的關(guān)系也進(jìn)一步融洽,遠(yuǎn)豐閣商廈的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)率也上了一個(gè)臺(tái)階,有效地改造與管理也受到了業(yè)界的好評(píng),遠(yuǎn)豐閣商廈也被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀管理大廈。
走集約化管理是物業(yè)管理的發(fā)展的必然趨勢(shì),也是社會(huì)進(jìn)步與科學(xué)發(fā)展的必然要求,對(duì)物業(yè)小區(qū)資源進(jìn)行有效地整合,并進(jìn)行集約化管理,是有作為的物業(yè)管理企業(yè)的重要體現(xiàn)。為更好地搞好企業(yè)管理,整合物業(yè)小區(qū)資源,提高企業(yè)管理效率,有效地促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,更好地鍛煉物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理與管理人員,走集約化、專業(yè)化發(fā)展道路,公司吸收了企業(yè)員工的合理化建議,大膽進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)與管理上的創(chuàng)新,將公司所管理的物業(yè)服務(wù)小區(qū)進(jìn)行整合,合并進(jìn)行有效地管理,并同步進(jìn)行了小區(qū)物業(yè)經(jīng)理的崗位輪換。物業(yè)公司果斷采納合理化建議,將遠(yuǎn)太苑小區(qū)、中行宿舍、遠(yuǎn)豐閣進(jìn)行整合,合并為一個(gè)服務(wù)管理中心進(jìn)行管理,即遠(yuǎn)太苑服務(wù)管理中心。此外,還對(duì)遠(yuǎn)太大廈、靜遠(yuǎn)閣進(jìn)行了整合,也合并為一個(gè)服務(wù)管理中心進(jìn)行管理。通過(guò)以上兩個(gè)小區(qū)的整合,在不增加人員的情況下平穩(wěn)過(guò)度、穩(wěn)定磨合。通過(guò)物業(yè)管理項(xiàng)目的合并管理,一方面減少了工作人員,提高了管理效率,鍛練了隊(duì)伍;另一方面節(jié)約了資源,減少了開支,取得了良好的管理效果。
物業(yè)管理行業(yè)作為微利性的服務(wù)行業(yè),要做強(qiáng)、做大企業(yè),只有走多元化的發(fā)展之路,通過(guò)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容的延伸、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模,來(lái)達(dá)到一定的管理規(guī)模,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。拓展物業(yè)服務(wù)的內(nèi)涵與外延,走科技型、效益型、創(chuàng)新型發(fā)展道路是領(lǐng)先型物業(yè)管理企業(yè)的前進(jìn)方向。在做好基礎(chǔ)性建設(shè)的基礎(chǔ)上,業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)一步拓展,除了保障公司所屬物業(yè)管理小區(qū)的電梯維修保養(yǎng)任務(wù)以外,還取得了業(yè)務(wù)上新的突破,開始介入電梯的銷售,并承接了大量的對(duì)外電梯維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)。目前,電梯公司的業(yè)務(wù)保持著良好的發(fā)展勢(shì)頭。
長(zhǎng)期以來(lái),小區(qū)水損問(wèn)題困擾著物業(yè)管理公司,無(wú)償?shù)爻袚?dān)著代收代繳水費(fèi)的工作,負(fù)擔(dān)著水損損耗,背負(fù)著水管維修、保養(yǎng)的任務(wù),增加物業(yè)管理的設(shè)備維修成本,還時(shí)常承受著替自來(lái)水公司挨板子、遭白眼的打擊,引發(fā)了業(yè)主以此為借口而拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,突出的問(wèn)題,制約了物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展。公司采納了合理性建議,對(duì)中山花園小區(qū)、遠(yuǎn)太苑小區(qū)進(jìn)行了“一戶一表”改造,與泉州自來(lái)水公司進(jìn)行20次-30次的協(xié)調(diào)與溝通,促成了“一戶一表”改造的落實(shí)。為使改造工程順利進(jìn)行,工作人員進(jìn)行了充分的發(fā)動(dòng),進(jìn)行了大量的宣傳解釋工作,促成了兩個(gè)小區(qū)的水改工作的順利完成。水改過(guò)程體現(xiàn)著工作過(guò)程的艱辛,水改成功凝聚著工作人員心血,也實(shí)現(xiàn)了節(jié)能減耗、增收節(jié)支的良好結(jié)局。
三、合理化建議的推行與采納能有效地促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展
合理化建議是企業(yè)管理創(chuàng)新的一種有效的形式,通過(guò)合理化建議的采納,充分挖掘企業(yè)內(nèi)部的潛力,消除企業(yè)內(nèi)部諸多的問(wèn)題與不利因素,起到了凝聚企業(yè)員工向心力,穩(wěn)定企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)的作用,為在企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)力有效的支撐,使企業(yè)發(fā)展步入快車道。新一輪房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給物業(yè)管理行業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇,但也給物業(yè)管理企業(yè)帶來(lái)新的挑戰(zhàn),物業(yè)管理企業(yè)能不能跟上社會(huì)與行業(yè)的發(fā)展,將是我們必須正視的問(wèn)題。“生于憂患、死于安樂(lè)”,從企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的大局出發(fā),時(shí)刻關(guān)心企業(yè)的健康發(fā)展,正視企業(yè)中存在問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,是成熟物業(yè)服務(wù)企業(yè)的職責(zé)。善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并提出解決問(wèn)題的策略,是優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)的膽識(shí)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要穩(wěn)步持續(xù)地發(fā)展壯大,需要在管理機(jī)制與企業(yè)內(nèi)部資源的合理利用上進(jìn)行一定整合,修正存在的問(wèn)題與缺陷,通過(guò)合理化建議的推廣與采納,充分利用有效的決策性分析,深入挖掘潛力,努力創(chuàng)造資源利用的經(jīng)濟(jì)最大化來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng),為企業(yè)的發(fā)展注入生機(jī)與活力。通過(guò)合理化建議的推行與采納,能充分地發(fā)揮企業(yè)的集體智慧與凝聚力,有針對(duì)性地提出解決存在問(wèn)題的方法與方案,通過(guò)有效地吸收,達(dá)到了促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的目的。從大量的實(shí)踐案例來(lái)講,通過(guò)企業(yè)的管理創(chuàng)新,就能激發(fā)企業(yè)員工深入挖掘企業(yè)的潛力,通過(guò)管理創(chuàng)新,才能突破企業(yè)內(nèi)墨守成規(guī)、因循守舊、缺少創(chuàng)新、士氣不高形成的發(fā)展瓶頸,也就能充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工積極進(jìn)取、務(wù)實(shí)高效的積極性。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)沒有發(fā)展壯大,不能持續(xù)高效增長(zhǎng),不善于科學(xué)發(fā)展,將會(huì)被時(shí)代拋棄。當(dāng)今的物業(yè)管理公司力求平穩(wěn)發(fā)展,但客觀的外部環(huán)境可能會(huì)發(fā)生變化,如何來(lái)進(jìn)行有效地應(yīng)對(duì)呢?通過(guò)合理化建設(shè)的推廣與采納,集聚企業(yè)員工的集體智慧,形成有效的決策以及相應(yīng)的應(yīng)對(duì)機(jī)制與辦法,走市場(chǎng)化的道路,做強(qiáng)做大企業(yè),就能在行業(yè)的風(fēng)浪中站穩(wěn)潮頭并得發(fā)展。
當(dāng)前,隨著城市建設(shè)進(jìn)程的加快,物業(yè)管理企業(yè)規(guī)模的也將進(jìn)一步擴(kuò)大,物業(yè)管理小區(qū)的規(guī)模也進(jìn)一步擴(kuò)大,小區(qū)的服務(wù)與管理也將進(jìn)一步復(fù)雜化、科技化、精細(xì)化,相應(yīng)地對(duì)小區(qū)的服務(wù)與管理提出了更高的要求。因此,為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)物業(yè)服務(wù)與管理的新要求,在提高物業(yè)管理企業(yè)員工各項(xiàng)素質(zhì)與技能的基礎(chǔ)上,充分調(diào)動(dòng)員工參與企業(yè)發(fā)展的積極性,發(fā)揮企業(yè)員工的主動(dòng)參與精神,圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo),深入發(fā)動(dòng)企業(yè)的管理人員、普通員工對(duì)物業(yè)小區(qū)服務(wù)與管理過(guò)程中存在的問(wèn)題提出合理化建議,通過(guò)合理化建議,修正服務(wù)與管理過(guò)程中存在的不足,發(fā)現(xiàn)與挖掘小區(qū)可以充分利用的資源,盤活小區(qū)資源,在為小區(qū)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ)上,通過(guò)有效地運(yùn)作提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,彌補(bǔ)管理過(guò)程中物業(yè)管理費(fèi)用的不足,實(shí)現(xiàn)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的良性循環(huán)。
一、商場(chǎng)物業(yè)的類型和管理特點(diǎn)
（一）商場(chǎng)物業(yè)的類型
1.從經(jīng)營(yíng)方式分
可分為貨柜隔離購(gòu)物和開放式購(gòu)物兩類。貨柜購(gòu)物即每個(gè)層面購(gòu)物被柜臺(tái)或鋪位分割成銷售不同種類商品的小單元，顧客購(gòu)物時(shí)不進(jìn)入柜臺(tái)直接挑選由售貨員拿給顧客、這種零售商店一般被稱為百貨商場(chǎng)（或?qū)I(yíng)商店）。開放式購(gòu)物是把零售商品陳列在開放式貨架上，顧客可直接挑選，這種零售店被稱為超級(jí)市場(chǎng)或倉(cāng)儲(chǔ)式購(gòu)物中心。
2.從樓宇功能分
可分為單一經(jīng)營(yíng)性商店和綜合多功能經(jīng)營(yíng)商店。
3.從商業(yè)物業(yè)檔次來(lái)分
可分為普通型和豪華型兩種。普通型的商業(yè)物業(yè)的設(shè)施、設(shè)備和管理方式都是傳統(tǒng)性的，所經(jīng)營(yíng)的商品都為大眾化商品。豪華型是在對(duì)外開放過(guò)程中不少國(guó)外商業(yè)界為搶攤上海而建造一批高檔的商業(yè)樓宇，其設(shè)施、設(shè)備齊全、先進(jìn)，如電視監(jiān)控、消防系統(tǒng)都由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)控制，以及先進(jìn)的管理設(shè)施，豪華、高雅的購(gòu)物環(huán)境，可謂現(xiàn)代的商業(yè)樓字。
（二）商場(chǎng)的物業(yè)管理的特點(diǎn)、建筑特點(diǎn)
從建筑內(nèi)部一般用大間隔、大空間設(shè)置，使整個(gè)層面一覽無(wú)遺；外觀設(shè)計(jì)講究宏偉、富麗，有的還有廣暢噴泉或小瀑布；在裝飾上追求典雅、奇特，在氣氛上力圖營(yíng)造濃烈、激情或溫馨，造成感觀上的刺激或和諧。據(jù)此，在管理上要求創(chuàng)造和維持環(huán)境的優(yōu)美，使顧客在幽雅、輕松的環(huán)境中流連忘返，增強(qiáng)購(gòu)物的信心和欲望。
1.設(shè)施齊全
現(xiàn)代商業(yè)設(shè)備、設(shè)施先進(jìn)，因而對(duì)管理人員的素質(zhì)要求較高。
2.客流量大
商場(chǎng)進(jìn)出人員雜，不受管制，客流量大，易發(fā)生意外，安全保衛(wèi)管理非常重要，有些零售商品易燃易爆，消防安全不得有半點(diǎn)松懈。
二、商場(chǎng)物業(yè)的管理內(nèi)容
（一）樓宇及附屬設(shè)施，設(shè)備的養(yǎng)護(hù)及維修管理
商業(yè)樓字的日常養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)高，維修要求嚴(yán)，其內(nèi)容同辦公樓相似，但其方式不同。商業(yè)樓字的重點(diǎn)在于各種設(shè)施，設(shè)備上，因?yàn)檫@些都能直接影響經(jīng)營(yíng)環(huán)境。高檔次的商業(yè)樓宇設(shè)施、設(shè)備多而復(fù)雜，電腦化程度高，如供電、監(jiān)控、安全管理、消防、給排水、交通管理等各系統(tǒng)大多互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，由計(jì)算機(jī)控制維護(hù)管理至關(guān)重要，一些設(shè)備如電梯，自動(dòng)扶梯等易出故障，保證其正常運(yùn)行也平時(shí)養(yǎng)護(hù)。
（二）環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理
環(huán)境衛(wèi)生是管理的重點(diǎn)，主要是外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境兩方面。外部環(huán)境包括樓宇外墻、附屬建筑設(shè)施及周圍場(chǎng)地等；內(nèi)部環(huán)境包括過(guò)道、扶梯、自動(dòng)扶梯、電梯、衛(wèi)生間、會(huì)議室、餐廳等一切公用場(chǎng)所，以及承租戶和業(yè)主的鋪內(nèi)、辦公室等非公用部位。綠化是指內(nèi)外環(huán)境的花草樹木的種植及養(yǎng)護(hù)，旨在創(chuàng)造整潔、優(yōu)美和諧怡人的商業(yè)氛圍。
環(huán)境衛(wèi)生管理方面應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
（1）樓宇內(nèi)外的廣告牌、條幅、懸掛物、燈飾等凡屬商戶鋪內(nèi)的，由商戶提出設(shè)計(jì)要求或制作，必須由物業(yè)管理公司統(tǒng)一安裝在合理位置；
（2）柜臺(tái)內(nèi)陳列架上商品陳列應(yīng)美觀，不得凌亂或隨意置放；
（3）商戶鋪內(nèi)產(chǎn)生的垃圾須袋裝并放至指走位置，及時(shí)清理；
（4）樓宇內(nèi)外的主要衛(wèi)生清潔時(shí)間應(yīng)安排在非營(yíng)業(yè)時(shí)間，營(yíng)業(yè)期間必要的清潔應(yīng)由清潔人員用抹布擦拭，而不用長(zhǎng)柄拖布擦拭；
（5）雨大進(jìn)門處及其他公用過(guò)道應(yīng)設(shè)置一些雨具存放器，盡量不要把帶雨水的雨具帶進(jìn)大廳，同時(shí)注意清潔衛(wèi)生。
（三）安全保衛(wèi)管理
安全保衛(wèi)管理是商場(chǎng)物業(yè)管理的要點(diǎn)，必須予以重視。它有兩部分組成一消防和治安管理。
身份證：__________________
乙方：________________________________________
注冊(cè)地址：_________________________________/（身份證：__________________）
甲方是位于市區(qū)路（街）某某商業(yè)廣場(chǎng)座首層號(hào)鋪（“商鋪”）的產(chǎn)權(quán)所有人，擬將商鋪出租給乙方，乙方同意承租。現(xiàn)甲、乙雙方就商鋪?zhàn)赓U有關(guān)事宜達(dá)成如下合同。
第一條
商鋪的位置、面積和用途
1.1 商鋪的位置和面積
甲、乙雙方同意按照本合同的約定出租和承租位于市區(qū)路（街）某某商業(yè)廣場(chǎng)（“商場(chǎng)”）座首層號(hào)鋪（見本合同附件一圖示），且甲、乙雙方同意遵守某某商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理有限公司的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)制度和物業(yè)管理規(guī)定。
商鋪的建筑面積為
平方米。前述建筑面積為本合同所述物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算依據(jù)和為本合同所述租金的計(jì)算依據(jù)。如果交付時(shí)實(shí)測(cè)面積/產(chǎn)權(quán)登記面積與上述面積不一致的，以實(shí)測(cè)面積/產(chǎn)權(quán)登記面積為準(zhǔn)。
1.2 商鋪的用途
乙方承租商鋪只能用于經(jīng)營(yíng)（商品種類）。
非經(jīng)甲方及某某商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)管理公司”）書面同意，乙方不得在本合同約定的租賃期內(nèi)將商鋪用于經(jīng)營(yíng)其他任何種類的商品和用于其它任何目的。甲方或物業(yè)管理公司對(duì)乙方違反本條規(guī)定的行為未及時(shí)制止并不表示對(duì)乙方行為的默認(rèn)。
第二條
租期
租期自年月日（如商場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚于上述起租日的，以商場(chǎng)開業(yè)日為計(jì)租開始日）起至年月
日止。租期開始前甲方允許乙方進(jìn)場(chǎng)裝修，租期開始前的裝修期稱“免租期”，免收租金，免收物業(yè)管理費(fèi)，但仍應(yīng)繳納水、電等能源費(fèi)。其他情況下，乙方裝修期間也應(yīng)支付租金、物業(yè)管理費(fèi)。具體裝修期自年月日起至 年 _____月 日止。
本合同在商場(chǎng)確定的統(tǒng)一開業(yè)日前 日簽訂本合同的，則乙方應(yīng)在統(tǒng)一開業(yè)日前正式對(duì)外開業(yè)，否則每延遲一日，應(yīng)向物業(yè)管理公司支付相當(dāng)于本合同期租金總額1％的違約金。但是本協(xié)議簽訂日在商場(chǎng)開業(yè)日前的，如商場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚于上述租期開始日，以商場(chǎng)開業(yè)日為計(jì)租開始日，租期開始前甲方允許乙方進(jìn)場(chǎng)裝修，租期開始前的裝修期稱“免租期”，免收租金和物業(yè)管理費(fèi)，但應(yīng)支付水電等費(fèi)用。開業(yè)日指商場(chǎng)具備對(duì)外營(yíng)業(yè)能力時(shí)。乙方應(yīng)按照商場(chǎng)確定的開業(yè)日對(duì)外營(yíng)業(yè)。
第三條
租金
3.1 租金
乙方在前述租期內(nèi)租賃商鋪的租金為：
3.1.1 年月日前（以商場(chǎng)開業(yè)日為計(jì)租開始日的，該日期應(yīng)為開業(yè)日起屆滿一年整）租金標(biāo)準(zhǔn)為：每月每平方米（小寫）元（大寫）元，月租金合計(jì)為人民幣（小寫）元（大寫）元。年月（第一個(gè)月如果不是整月時(shí)）租金按日計(jì)付，租金標(biāo)準(zhǔn)為每日每平方米人民幣（小寫）元（大寫）元。
3.1.2 年
月日（以商場(chǎng)開業(yè)日為計(jì)租開始日的，該日期應(yīng)為開業(yè)日起屆滿一年后的第一天）至年月日租金標(biāo)準(zhǔn)為：每月每平方米人民幣（小寫）元（大寫）元，月租金合計(jì)為人民幣（小寫）元（大寫）元。
3.1.3 年月日（以商場(chǎng)開業(yè)日為計(jì)租開始日的，該日期應(yīng)為開業(yè)起屆滿兩年后的第一天）至年月
日租金標(biāo)準(zhǔn)為：每月每平方米人民幣（小寫）元（大寫）元，月租金合計(jì)為人民幣（小寫）元（大寫）元。
3.2 支付期限和方式
3.2.1 支付期限
首期（即租期開始之日至月月底）租金在進(jìn)場(chǎng)裝修前支付。除首期租金外，乙方須在月的25日前向甲方交付下月租金。
3.2.2 支付方式
乙方可以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳支票或銀行匯款的方式向甲方支付租金，按該等方式支付的款項(xiàng)均以甲方或甲方銀行實(shí)際收到款項(xiàng)之日為付款日。所有因執(zhí)行本合同乙方付款發(fā)生的銀行手續(xù)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
甲方指定銀行帳戶如下：
開戶行：戶名：帳號(hào)：
乙方按照本合同應(yīng)向甲方支付的所有款項(xiàng)均按照本條約定執(zhí)行。
第四條
物業(yè)管理費(fèi)
4.1 商鋪的物業(yè)管理費(fèi)為每月每平方米（建筑面積）人民幣29元，月物業(yè)管理費(fèi)合計(jì)為人民幣（小寫）元，（大寫）元。前述物業(yè)管理費(fèi)包含商場(chǎng)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)費(fèi)，公共區(qū)域保安、保潔、綠化美化的水、電等能源費(fèi)以及商場(chǎng)所有區(qū)域的中央空調(diào)費(fèi)等。物業(yè)管理公司可能會(huì)根據(jù)推廣商場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)需要適當(dāng)提高物業(yè)管理費(fèi)。物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)由甲方向物業(yè)管理公司交納，但在本租賃合同期間甲、乙雙方同意由乙方承擔(dān)，本合同終止后仍由甲方向物業(yè)管理公司交納。
4.2 物業(yè)管理費(fèi)支付方式
4.2.1 物業(yè)管理費(fèi)由乙方承擔(dān)。
4.2.2 物業(yè)管理費(fèi)按月支付。除首期物業(yè)管理費(fèi)外，乙方須在每月的2二十五日前直接向物業(yè)管理公司萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理有限公司交付下下月物業(yè)管理費(fèi)。
物業(yè)管理費(fèi)自租期開始之日由乙方承擔(dān)。
乙方需在租期開始日前進(jìn)場(chǎng)裝修前向物業(yè)管理公司交付首期物業(yè)管理費(fèi)（從租期開始之日至____月月底）
4.2.3 支付方式
乙方可以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳支票或銀行匯款的方式向物業(yè)管理公司支付物業(yè)管理費(fèi)，按該等方式支付的款項(xiàng)均以物業(yè)管理公司或其銀行實(shí)際收到款項(xiàng)之日為付款日。所有因執(zhí)行本合同乙方付款發(fā)生的銀行手續(xù)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
物業(yè)管理公司指定銀行帳戶如下：
開戶行：戶名：帳號(hào)：
乙方按照本合同應(yīng)向物業(yè)管理公司支付的所有款項(xiàng)均按照本條約定執(zhí)行。
第五條
能源費(fèi)
乙方進(jìn)場(chǎng)裝修前應(yīng)向物業(yè)管理公司繳納能源押金________元。商鋪的水、電等能源費(fèi)采取分戶計(jì)量，乙方應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)，從進(jìn)場(chǎng)裝修日開始計(jì)收。乙方應(yīng)按物業(yè)管理公司書面通知直接向物業(yè)管理公司支付。水、電路損耗等能源損耗按照出租商鋪實(shí)際用電量占商場(chǎng)總用電量的比例分?jǐn)偂Ｗ赓U期內(nèi)前180日（不含免租期）能源損耗的月平均損耗將作為計(jì)算剩余租期內(nèi)能源損耗數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。
第六條通訊設(shè)施租金及押金
6.1 乙方租用商鋪?zhàn)孕猩暾?qǐng)通訊設(shè)施如下：電話/傳真＿＿部，
上網(wǎng)專線＿＿條。
6.2乙方向相關(guān)部門支付前述通訊設(shè)施租金為電話/傳真每月人民幣＿＿＿＿元/部，上網(wǎng)專線每月人民幣＿＿＿＿元/條。
6.3 乙方向物業(yè)管理公司支付前述通訊設(shè)施及押金為：每部電話/傳真人民幣＿＿＿＿元，共計(jì)人民幣＿＿＿＿元；每條上網(wǎng)專線人民幣＿＿＿＿元/條，共計(jì)人民幣＿＿＿＿元。
6.4 乙方所租用的通訊設(shè)施自行到相關(guān)部門支付租金。
6.5 電話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)等通訊費(fèi)用（含月租費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等），由乙方自行向電信部門支付。
第七條
保證金
7.1 為確保乙方按本合同約定的期限和方式支付租金，乙方須于簽訂合同同時(shí)向甲方一次付相當(dāng)于兩個(gè)月租金的租金保證金，共計(jì)人民幣（小寫）元（大寫）元。
7.2 為確保乙方按本合同約定的期限和方式支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方須于簽訂合同同時(shí)向物業(yè)管理公司一次付相當(dāng)于兩個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)的物業(yè)費(fèi)保證金共計(jì)人民幣（小寫）元（大寫）元。
7.3 在本條中保證金指前述租金保證金和管理費(fèi)保證金。
7.4 保證金的扣除
7.4.1 如乙方未能按照本合同約定向甲方支付租金或滯納金，甲方可以扣留全部或部分租金保證金沖抵，其沖抵金額相當(dāng)于乙方前述欠費(fèi)。該等沖抵并不能免除乙方仍須支付前述欠費(fèi)的義務(wù)。
7.4.2 如乙方未能按照本合同約定向物業(yè)管理公司支付物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)或滯納金，物業(yè)管理公司可以扣留全部或部分管理費(fèi)保證金沖抵，其沖抵金額相當(dāng)于乙方前述欠費(fèi)。該等沖抵并不能免除乙方仍須支付前述欠費(fèi)的義務(wù)。
7.4.3 如乙方違反本合同約定任何條款，甲方或物業(yè)管理公司均可分別扣留全部或部分租金保證金或管理費(fèi)保證金，以抵償由乙方違約行為造成的甲方或物業(yè)管理公司的直接和間接損失。乙方應(yīng)在接到書面通知后七日內(nèi)將保證金補(bǔ)足。未及時(shí)補(bǔ)足的，按欠費(fèi)處理。前述保證金不足以補(bǔ)償甲方或物業(yè)管理公司損失的，乙方仍應(yīng)補(bǔ)足實(shí)際損失。
7.5 本合同終止后，若乙方完全履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，或在甲方、物業(yè)管理公司直接折抵乙方未付的租金、物業(yè)管理費(fèi)、違約金等應(yīng)付款項(xiàng)后，甲方和物業(yè)管理公司應(yīng)在乙方歸還甲方商鋪后十日內(nèi)將保證金無(wú)息退還給乙方。
第八條
進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理保證金
乙方應(yīng)向物業(yè)管理公司繳納統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量保證金人民幣小寫元，（大寫）
作為在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)期間遵守統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)制度商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的保證金。前述保證金不足以補(bǔ)償甲方或物業(yè)管理公司損失的，乙方仍應(yīng)補(bǔ)足實(shí)際損失。乙方違反統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)制度時(shí)，物業(yè)管理公司有權(quán)沒收全部或部分統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理保證金，乙方應(yīng)在接到書面通知后七日內(nèi)將保證金補(bǔ)足。未及時(shí)補(bǔ)足的，按照欠費(fèi)處理。該項(xiàng)保證金的補(bǔ)足方式與本合同第七條關(guān)于保證金補(bǔ)足方式的約定一致在乙方出售的商品質(zhì)量不符合國(guó)家規(guī)定或有降低商鋪所在廣場(chǎng)的聲譽(yù)時(shí)，物業(yè)管理公司有權(quán)直接從保證金中向消費(fèi)者直接支付退貨款和賠償款。
本合同終止后，如果乙方完全履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，物業(yè)管理公司在乙方歸還甲方商鋪且清繳全部欠款后10日內(nèi)將保證金無(wú)息退還給乙方。
第九條
滯納金
本合同項(xiàng)下付款時(shí)間遇節(jié)假日均不順延，所述“日”均指日歷天，雙方另有約定的除外。
乙方拖欠租金、物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)、通訊設(shè)施租金及押金、各項(xiàng)保證金等應(yīng)當(dāng)向甲方或物業(yè)管理公司支付的任何費(fèi)用，每日應(yīng)按照拖欠費(fèi)用 33‰ 向甲方或物業(yè)管理公司繳納滯納金，從應(yīng)付日至實(shí)付全部清償之日止。
第十條
續(xù)租
10.1 如果乙方愿意在租期屆滿后繼續(xù)承租商鋪，可向甲方提出書面續(xù)租申請(qǐng)，但此申請(qǐng)須于租期終止日30日前、180日內(nèi)提出。如果在本合同期限屆滿前30日未收到乙方的續(xù)約通知，視為乙方放棄續(xù)租，本合同自租期終止日自行終止。租期終止日前180日期間，甲方有權(quán)在不妨礙乙方正常使用的情況下帶客戶查看商鋪場(chǎng)地，乙方應(yīng)予配合。
10.2 如乙方續(xù)租，甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整租金的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
10.3 在租期屆滿前，甲方與第三方確定租賃意向，且就租賃條件達(dá)成一致時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在收到甲方通知后三日內(nèi)決定是否行使優(yōu)先承租權(quán)；如果乙方在前述期限內(nèi)沒有給予甲方答復(fù)，則視為乙方放棄優(yōu)先承租權(quán)。
第十一條
進(jìn)場(chǎng)移交
11.1 甲、乙雙方應(yīng)在租期開始日前30日內(nèi)辦理商鋪移交手續(xù)。
11.2 商鋪移交時(shí)狀態(tài)見附件二，甲、乙雙方在移交時(shí)應(yīng)給予確認(rèn)。
11.3 乙方進(jìn)場(chǎng)后，甲方和物業(yè)管理公司仍有權(quán)繼續(xù)進(jìn)行大廈周邊環(huán)境的建設(shè)、公共區(qū)域或個(gè)別賣場(chǎng)區(qū)域的裝修、宣傳廣告工作及其他改造、修繕工程。甲方和物業(yè)管理公司無(wú)需為此而對(duì)乙方作出任何賠償，乙方同意不干涉。
11.4 如由于甲方自身原因致使乙方延期進(jìn)場(chǎng)，起租日期和租期均相應(yīng)順延。延期超過(guò)90日的，乙方可以在前述90日屆滿后七日內(nèi)選擇解除本合同，乙方選擇解除合同的，甲方應(yīng)在合同解除之日起七日內(nèi)無(wú)息退回乙方已付費(fèi)用，但無(wú)須承擔(dān)其他任何責(zé)任。
第十二條
商鋪的使用
12.1 裝修和改造
乙方自行承擔(dān)商鋪的裝修或改造費(fèi)用和責(zé)任，裝修改造方案和施工公司必須經(jīng)過(guò)甲方和物業(yè)管理公司的審查書面認(rèn)定，但甲方和物業(yè)管理公司并不因?qū)彶槎袚?dān)任何責(zé)任。
裝修或改造應(yīng)當(dāng)遵守商場(chǎng)裝修管理制度和規(guī)定。甲方和物業(yè)管理公司有權(quán)監(jiān)督乙方的裝修工程施工過(guò)程，并隨時(shí)對(duì)不符合裝修管理制度的行為加以制止并要求其改正。如果乙方拒絕改正，則甲方和物業(yè)管理公司有權(quán)自行加以糾正，由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。
12.2 乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守物業(yè)管理公司已經(jīng)和將要制定的商場(chǎng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度、各項(xiàng)物業(yè)管理公約和制度、以及甲方與物業(yè)管理公司簽署的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理合同、物業(yè)管理合同以及其他合同。因違反相關(guān)制度、規(guī)定和約定所遭受的處罰和應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)由乙方自行承擔(dān)。
12.3 乙方應(yīng)在其經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)合理使用并愛護(hù)房屋各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備，保持商鋪在租期內(nèi)處于良好的使用狀態(tài)。因乙方使用不當(dāng)造成設(shè)施損壞或發(fā)生故障，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。
12.4 乙方應(yīng)自行為商鋪內(nèi)部的裝修、設(shè)備和其他財(cái)產(chǎn)購(gòu)買保險(xiǎn)，否則應(yīng)自行承擔(dān)上述財(cái)產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。
12.5 未經(jīng)甲方及物業(yè)管理公司書面同意，乙方不得以任何形式全部或部分將商鋪轉(zhuǎn)租或分租給任何第三人。乙方擅自轉(zhuǎn)租或分租的行為無(wú)效，轉(zhuǎn)租或分租期間乙方所收租金或其他收益全部歸甲方所有。甲方及物業(yè)管理公司有權(quán)選擇立即解除本合同，并要求乙方按照16.2條款的約定承擔(dān)違約責(zé)任。
第十三條
離店
13.1 因任何原因?qū)е卤竞贤K止后十日內(nèi)，乙方均應(yīng)將商鋪交還給甲方。甲方有權(quán)要求乙方無(wú)條件保留店鋪內(nèi)所有裝修（乙方損壞的應(yīng)予賠償），或?qū)⑸啼伝謴?fù)至接收商鋪時(shí)的狀態(tài)（正常使用及時(shí)間因素的耗損除外）乙方未恢復(fù)原狀的，甲方可代為恢復(fù)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
如果乙方未按前述約定期限交還商鋪，則視為乙方放棄商鋪內(nèi)一切財(cái)物所有權(quán)，由甲方自行騰空、收回商鋪，處理商鋪內(nèi)財(cái)物，由此產(chǎn)生的損失和費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。乙方應(yīng)賠償由此導(dǎo)致甲方的全部損失。
在甲方按照前述約定收回商鋪前，乙方除仍應(yīng)承擔(dān)延遲期間物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用外，還應(yīng)再向甲
方支付雙倍租金。
13.2 乙方在本合同終止時(shí)應(yīng)付清所有應(yīng)付甲方或物業(yè)管理公司及其他應(yīng)付款項(xiàng)（含違約金、損害賠償、罰款等）
13.3 如乙方在本合同終止時(shí)尚未付清所有應(yīng)付甲方和物業(yè)管理公司相關(guān)款項(xiàng)及其他款項(xiàng)，甲方或物業(yè)管理公司有權(quán)扣押或阻止乙方轉(zhuǎn)移乙方在商場(chǎng)內(nèi)的財(cái)物，因此造成乙方任何損失由乙方承擔(dān)。
如乙方未付清應(yīng)付甲方或物業(yè)管理公司款項(xiàng)及其他款項(xiàng)超過(guò)七日的，無(wú)論乙方是否自行離店均視為乙方自愿放棄其在商鋪商場(chǎng)內(nèi)的財(cái)物所有權(quán)，甲方或物業(yè)管理公司可拍賣、變賣乙方財(cái)物，以抵扣拍賣、變賣費(fèi)用和抵扣所欠款項(xiàng)。甲方可委托物業(yè)管理公司扣押和阻止乙方轉(zhuǎn)移商鋪內(nèi)財(cái)物。因甲方或物業(yè)管理公司采取上述措施而導(dǎo)致乙方財(cái)物受損、價(jià)值下降等不利后果的，乙方特此放棄要求甲方或物業(yè)管理公司賠償?shù)臋?quán)利由乙方自行承擔(dān)。【律師認(rèn)為業(yè)主或物業(yè)管理公司自行拍賣變賣租戶財(cái)物是違法的，該條規(guī)定的辦法只能是在情況緊急時(shí)采取，以犧牲較小利益為人民法院采取保全措施爭(zhēng)取時(shí)間】
第十四條
優(yōu)先購(gòu)買權(quán)
甲方有權(quán)隨時(shí)向任何第三方轉(zhuǎn)讓商鋪，但應(yīng)當(dāng)事先書面通知乙方，乙方在同等條件下有權(quán)優(yōu)先購(gòu)買該商鋪。乙方應(yīng)當(dāng)在收到該通知后三日內(nèi)做出答復(fù)；超過(guò)該期限乙方未答復(fù)的，視為乙方放棄該商鋪的優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。甲方轉(zhuǎn)讓商鋪后，乙方應(yīng)與新的商鋪所有人按照本合同的內(nèi)容簽訂新的租賃合同。沒有簽訂新的租賃合同的，按照法律規(guī)定，甲方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)由新的商鋪所有人享有和承擔(dān)，乙方依然負(fù)有按照本合同約定的租金標(biāo)準(zhǔn)和支付方式向甲方支付租金的義務(wù)。
第十五條
稅費(fèi)
甲方負(fù)責(zé)房產(chǎn)稅、土地使用費(fèi)及房屋租賃管理費(fèi)。乙方負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)所引起的一切稅費(fèi)。其他稅費(fèi)甲、乙雙方按照中國(guó)法律各自承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的部分。
第十六條
提前解除
16.1 本合同生效后，除本合同另有規(guī)定外，不得提前解除。
16.2 乙方單方面終止合同的，甲方有權(quán)不返還乙方全部已付款項(xiàng)。乙方除應(yīng)補(bǔ)交免租期的租金外，還應(yīng)承擔(dān)下述違約責(zé)任：【律師提醒，該規(guī)定實(shí)際上時(shí)給予乙方解除合同權(quán)利，只是其要負(fù)一定違約責(zé)任】
16.2.1 如乙方在本合同生效后六個(gè)月內(nèi)終止本合同的，乙方應(yīng)向甲方付足商鋪六個(gè)月的租金，補(bǔ)繳免租期租金，并向甲方支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10％【律師建議，不要低于25％】的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。
16.2.2 如乙方在本合同生效六個(gè)月后要求終止本合同的，乙方應(yīng)補(bǔ)繳免租期租金，并向甲方支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10％【律師建議，不要低于25％】的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。但乙方終止合同距合同期滿之日不足三個(gè)月的，違約金為剩余期間的租金。
16.3 下述情況下，甲方有權(quán)解除本合同，本合同在甲方書面通知送達(dá)乙方之日起解除：
16.3.1 乙方拖欠任何一項(xiàng)應(yīng)付甲方和物業(yè)管理公司的費(fèi)用超過(guò)
三十 15日，因違反本款約定導(dǎo)致本合同解除的，乙方還應(yīng)同時(shí)承擔(dān)逾期滯納金。
16.3.2 乙方未經(jīng)甲方和物業(yè)管理公司同意對(duì)所租房間或大廈其他部位進(jìn)行裝修、改建或其他破壞行為。
16.3.3 乙方擅自經(jīng)營(yíng)其他種類商品或變更租賃用途，經(jīng)甲方或物業(yè)管理公司通知后未在15日內(nèi)改正的。
16.3.4 在經(jīng)營(yíng)期間以任何借口擅自關(guān)門、停業(yè)、張貼非經(jīng)營(yíng)性文字及其他任何不利于商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、聲譽(yù)的行為，乙方應(yīng)支付甲方違約金人民幣兩萬(wàn)元，甲方或物業(yè)管理公司通知后未在三日內(nèi)改正的。
16.3.4 乙方違反商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)或物業(yè)管理規(guī)定給甲方造成損失或其他嚴(yán)重違反本合同或商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)或物業(yè)管理規(guī)定的。
16.3.6 本合同約定和法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形。
16.4 甲方依照上述約定解除合同發(fā)生在本合同簽訂后六個(gè)月內(nèi)的，乙方應(yīng)向甲方付足商鋪六個(gè)月的租金，補(bǔ)繳免租期租金，并向甲方支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10％的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。甲方依照上述約定解除合同發(fā)生在本合同簽訂后六個(gè)月后的，乙方應(yīng)向甲方補(bǔ)繳免租期租金，并支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10％的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。，但解除合同距合同期滿之日不足三個(gè)月的，違約金為剩余期間的租金。
16.5 乙方單方面終止合同，或因乙方原因?qū)е潞贤獬追交蛭飿I(yè)管理公司可直接扣除乙方繳納的保證金折抵拖欠的租金、物業(yè)管理費(fèi)、違約金等應(yīng)付款項(xiàng)。
16.6 因甲方違約致使本合同解除的，甲方在扣除乙方應(yīng)付的租金、物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)等費(fèi)用后，退還乙方已交付的保證金剩余部分（不計(jì)利息）甲方還應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于三三個(gè)月租金的違約金。
16.7 乙方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，不得以任何借口擅自關(guān)門，停業(yè)。如未經(jīng)物業(yè)管理公司同意擅自關(guān)門的，所造成的后果由乙方全部承擔(dān)，并處罰款貳萬(wàn)元人民幣。
第十七條
不可抗力
如由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害或其他人力不能預(yù)見或不可避免的社會(huì)事件等不可抗力原因?qū)е滤馍啼佋谧赓U期間內(nèi)不能正常使用，租期相應(yīng)順延，但如果商鋪已無(wú)法繼續(xù)使用，則本合同自動(dòng)終止，甲、乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
第十八條
適用法律和爭(zhēng)議解決
18.1 本合同的簽訂、履行、解釋、爭(zhēng)議解決等均適用中華人民共和國(guó)法律。
18.2 甲、乙雙方因本合同而產(chǎn)生的爭(zhēng)議應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決，不能協(xié)商解決的，任何一方均可按如下第____種方式解決：
18.2.1 提請(qǐng)南寧仲裁委員會(huì)按該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。
18.2.2 向商鋪所在地人民法院提訟。
第十八條
通知
甲、乙雙方按照如下列明地址發(fā)送通知或其他文件：
甲方：
乙方：
聯(lián)系電話：
聯(lián)系電話：
傳真：
傳真：
地址：
地址：
郵編：
郵編：
任何一方若指定用其他地址或地址變更，須及時(shí)以書面形式通知另一方。本合同項(xiàng)下任何通知、文件以傳真發(fā)出的+，發(fā)出日期視為收悉日；以專人手遞發(fā)出的，發(fā)至指定地址之日視為收悉日；以郵寄方式發(fā)出的，寄出后四日視為收悉日。
無(wú)論乙方指定地址是否為商鋪，甲方或物業(yè)管理公司將任何通知、文件送至商鋪后也視為送達(dá)。通知、文件送達(dá)后，乙方商鋪人員應(yīng)當(dāng)立即簽收并給予書面回執(zhí)，如果乙方商鋪人員拒絕簽收，則甲方或物業(yè)管理公司可采取留置（無(wú)論是否商鋪是否有人）的方式送達(dá)，相應(yīng)的留置照片或錄像即可作為回執(zhí)。
第十九條
生效
本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力，且須符合物業(yè)管理公司統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理的相關(guān)制度及物業(yè)管理規(guī)定，自甲、乙雙方授權(quán)代表簽字并蓋章之日起生效。
甲方：
乙方：
二＿＿年＿＿月＿＿日
物業(yè)管理科需要具備良好的溝通能力及應(yīng)變能力，邏輯思維清晰，抗壓性較強(qiáng)，能夠獨(dú)立處理相關(guān)突發(fā)事務(wù);熟悉物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法規(guī)，對(duì)物業(yè)常規(guī)工作流程及操作有一定了解;下面是小編給大家整理的物業(yè)管理科職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，肯定對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)管理科職責(zé)11、負(fù)責(zé)商場(chǎng)物業(yè)管理范圍的秩序、環(huán)境、營(yíng)業(yè)、裝修、設(shè)備管理等日常巡查工作;
2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)物業(yè)費(fèi)的催繳工作，及時(shí)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù);
3、負(fù)責(zé)處理業(yè)戶訴求，客戶拜訪及回訪工作，與客戶建立良好的關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)處理物業(yè)保修的審核簽批，現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收以及遺留工程處理跟進(jìn);
5、負(fù)責(zé)商場(chǎng)業(yè)戶進(jìn)駐場(chǎng)申請(qǐng)，離場(chǎng)手續(xù)辦理及驗(yàn)收;
6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
物業(yè)管理科職責(zé)21、服從上司工作安排，認(rèn)真做好各項(xiàng)日常管理工作。
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項(xiàng)商場(chǎng)管理，妥善處理租戶問(wèn)題。
3、巡查裝修施工情況，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)制止、糾正并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
4、每月對(duì)各區(qū)域的車位進(jìn)行核查核對(duì)，包括已租、已售或空置等，避免各種亂租、重租導(dǎo)致亂扣亂劃款項(xiàng)等現(xiàn)象。
5、負(fù)責(zé)對(duì)各種有償服務(wù)跟進(jìn)、回訪、記錄等工作，掌握各種服務(wù)信息動(dòng)態(tài)。
6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代其他事宜。
物業(yè)管理科職責(zé)31、巡查大廈各區(qū)域，對(duì)各施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管;
2、熟悉物業(yè)管理運(yùn)作，較強(qiáng)的工作責(zé)任心和處理應(yīng)急情況能力;
3、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通和表達(dá)能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
4、掌握業(yè)戶經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)收集整理更新資料;
5、負(fù)責(zé)各單元二次裝修的申請(qǐng)流程及驗(yàn)收的跟進(jìn)工作;
6、每天填寫巡樓記錄，上交部門主管匯總記錄;將需要跟進(jìn)的工作交給下一班管理員繼續(xù)跟進(jìn)處理;
7、每月派發(fā)管理費(fèi)單據(jù)及催收管理費(fèi)的工作，
8、巡查大廈各區(qū)域衛(wèi)生及綠化情況，及時(shí)讓外包單位跟進(jìn)不合格的位置。
物業(yè)管理科職責(zé)41、受理業(yè)主來(lái)電來(lái)訪和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;
2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)管理科職責(zé)51.巡查現(xiàn)場(chǎng)公共區(qū)域和公共設(shè)施設(shè)備狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并協(xié)同有關(guān)部門處理。
2.協(xié)助客主管處理日常事務(wù)，負(fù)責(zé)各部門的溝通、聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)，及時(shí)處理問(wèn)題。
3.巡查臺(tái)賬建立和更新。
4.監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)裝修施工作業(yè)，對(duì)違規(guī)施工進(jìn)行處理。
物業(yè)管理科職責(zé)61、負(fù)責(zé)與客戶業(yè)主、住戶溝通與聯(lián)系，為客戶提供專業(yè)的物業(yè)管理管家式服務(wù)
;
2、負(fù)責(zé)客戶投訴處理工作，并對(duì)投訴進(jìn)行信息跟蹤及回訪;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的收繳工作;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助管理中心內(nèi)部文件的起草與修訂、檔案整理與規(guī)范管理;
5、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)的組織安排以及業(yè)主委員會(huì)的日常協(xié)調(diào)工作。
物業(yè)管理科職責(zé)71、負(fù)責(zé)維護(hù)本場(chǎng)的租戶經(jīng)營(yíng)秩序管理，防止亂擺亂賣亂放、占道占檔經(jīng)營(yíng)、環(huán)境衛(wèi)生;
2、監(jiān)督本市場(chǎng)商品流通準(zhǔn)入制度，監(jiān)管商品符合食品安全，維護(hù)好市場(chǎng)的設(shè)施正常使用，防止租戶私拉電線和私接水管及排水阻塞現(xiàn)象;
