引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇化工廠員工總結(jié)范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

     作為2018年1月份剛進(jìn)車間的新員工，在這多半年，我首先對(duì)氣化裝置有了全面的了解和認(rèn)識(shí)，通過長期的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，能夠把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)中，能夠熟悉現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的用途、性能、原理以及簡(jiǎn)單的維護(hù)保養(yǎng)，基本掌握了氣化裝置的工藝流程和操作，能夠獨(dú)立完成本崗位部分工作和處理一些簡(jiǎn)單的事故。

     二、在問題及改進(jìn)方向：

     存在的問題有：1、部分設(shè)備詳細(xì)結(jié)構(gòu)不清楚；2、電器儀表知識(shí)欠缺；3、生產(chǎn)操作經(jīng)驗(yàn)不足；4、部分事故判斷不清；

     改進(jìn)方向：1、在設(shè)備方面認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高對(duì)設(shè)備的認(rèn)識(shí)； 2、利用空閑時(shí)間多向電器儀表人員學(xué)習(xí)；3、學(xué)習(xí)和鞏固工藝生產(chǎn)知識(shí)；4、善于總結(jié)事故經(jīng)驗(yàn)；

     三、2018年度工作心得

     緊張的2018年已接近尾聲，在這入崗的多半年中，學(xué)到了很多以前課本中學(xué)不到的東西，真正體會(huì)到化工行業(yè)是一個(gè)連續(xù)性、生產(chǎn)條件苛刻，技術(shù)要求比較高的行業(yè)，。

     在這個(gè)物欲橫流的時(shí)代，只有自己多掌握科技知識(shí)，才可能有自己的立足之地。我們要上進(jìn)，要爭(zhēng)取自己的既得利益，不能隨波逐流，渾水摸魚。在平時(shí)工作中，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，下功夫在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，經(jīng)常向老師傅發(fā)請(qǐng)教，完善工藝生產(chǎn)技能，善于總結(jié)事故經(jīng)驗(yàn)，不斷提高生產(chǎn)操作技術(shù)，總之，在這半年中，各項(xiàng)能力都有很大的提高。當(dāng)然，還有許多不足之處，化工企業(yè)生產(chǎn)比較復(fù)雜，不可能面面俱到，因此，在今后工作中，依然有許多問題等待解決，這就要求我們不能放松，保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不斷提高自己的綜合能力。

每個(gè)人在不同場(chǎng)合都有自己的責(zé)任和義務(wù)，而我們作為廣匯新能源的一名員工，我們的責(zé)任就是做好自己的本職工作，保證生產(chǎn)能夠又好又快發(fā)展，使設(shè)備能夠發(fā)揮最大效率，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造最大的利益，那樣公司就有更大的能力滿足我們的需求，滿足我們對(duì)生活水平及各個(gè)方面的要求。因此，只要每個(gè)人都能承擔(dān)自己的責(zé)任和義務(wù)，那么公司就能夠持續(xù)生產(chǎn)，安全生產(chǎn)，才能夠使公司獲得最大效益，也才能夠保證每個(gè)員工的利益，這樣不管對(duì)社會(huì)、公司和員工都有很大的好處，廣匯新能源公司才能有更好的發(fā)展。

     四、2019年工作計(jì)劃

     1、盡快適應(yīng)工作崗位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓同事放心。

     2、做好自己的本職工作，轉(zhuǎn)變態(tài)度，不驕不躁。

     3、爭(zhēng)取協(xié)助班組完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)。

     4、服從上級(jí)安排，認(rèn)真完成車間班組分配的工作。

第2篇

不經(jīng)意間一年日子又過去了，那么鋼廠員工年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼?019鋼廠員工年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃范文，但愿對(duì)你有借鑒作用!

2019鋼廠員工年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃范文(一)

不經(jīng)意間一年日子又過去了，回顧這一年，公司生產(chǎn)與經(jīng)營經(jīng)歷了比較困難的時(shí)期，除了第一季度滿負(fù)荷生產(chǎn)外，其它月份按照客觀市場(chǎng)需求以及中頻爐安裝需要而調(diào)整生產(chǎn)節(jié)奏。

雖然20__年整個(gè)大環(huán)境經(jīng)濟(jì)形勢(shì)十分不樂觀，但是在____公司領(lǐng)導(dǎo)層的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)今年的銷售經(jīng)營早預(yù)判、早布置、早提出跟進(jìn)措施，全公司統(tǒng)一思想，上下齊心協(xié)力，領(lǐng)導(dǎo)層制定措施，銷售部門努力開拓新客戶、穩(wěn)定老客戶、加緊回收資金。生產(chǎn)部門克服種種生產(chǎn)困難，努力多煉鋼，煉好鋼，多軋鋼，軋好鋼。動(dòng)力部門努力保障設(shè)備正常運(yùn)行，為煉鋼和軋鋼的正常運(yùn)行做后勤保障。

一、在20__年機(jī)修車間在全年工作中以注重質(zhì)量

節(jié)約材料的原則加工制作工件，積極配合各生產(chǎn)單位，力求在最短的時(shí)間，最有效的利用材料維修和制作各類配件。在軋錕加工方面做的比去年更加規(guī)范，并按公司要求對(duì)商標(biāo)進(jìn)行了改進(jìn)，以電火花加工取代了原來的銑刀加工，使螺紋鋼更加的美觀。在今年的員工培訓(xùn)中，要求一部分員工掌握多項(xiàng)操作技能，以適應(yīng)各崗位的操作。強(qiáng)化設(shè)備管理，嚴(yán)控外購機(jī)、物、料，努力降低生產(chǎn)成本。生產(chǎn)部除了日常加強(qiáng)了與下屬生產(chǎn)廠及部門聯(lián)系，要求精心維護(hù)好設(shè)備，保證生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，對(duì)于各部門申報(bào)的機(jī)、物、料申購單，嚴(yán)格審核，能公司內(nèi)部自行加工制作的零部件，必須在公司內(nèi)部完整消化。對(duì)于必需外購的機(jī)、物、料也進(jìn)行了數(shù)量控制，保證有一個(gè)合理的備品備件數(shù)量。例如電爐大爐蓋、鋼包車等等，由內(nèi)部制作完成，為企業(yè)節(jié)約了大量的資金支出。

二、五金倉庫全體管理人員進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)

五金倉庫全體管理人員一致認(rèn)為必須搞好倉庫管理，做好生產(chǎn)的后勤保障工作。除了今年6月份進(jìn)行了一次全面盤點(diǎn)外，_份又進(jìn)行了一次年終綜合大盤點(diǎn)，更明朗了倉庫老底，為來年更好地做好倉庫管理做了充分準(zhǔn)備。截止至本年___日，庫存物品總價(jià)值為_______。本年總?cè)霂靇______元，總出庫為________元。

三、工廠的情況

20_公司_份至_份公司總耗電_____萬度，平均電價(jià)____元，保安電總耗電____度，平均電價(jià)_____元。此外公司外來供電離不開和當(dāng)?shù)毓╇姴块T保持友好聯(lián)系，在年底之際，再與往年一樣特意逐個(gè)拜訪各電力部門，以確保滿足公司使用的正常供電。

煉鋼廠20__年1月份至12月份總產(chǎn)量為_____噸，共耗電_____萬度，平均噸鋼電耗___度;共消耗結(jié)晶器銅管___條，平均每條拉鋼____噸;共消耗菜籽油____噸，噸鋼消耗____KG;配件及常用品共消耗____萬元，噸鋼消耗___元;共消耗硅鐵__噸，噸鋼消耗為_KG;共消耗硅錳合金___噸，噸鋼消耗為__KG;共消耗熒石___噸，噸鋼消耗為___KG;共消耗碳化硅___噸，噸鋼消耗為_KG;共消耗Φ500電極____噸，噸鋼消耗___KG;共消耗Φ400電極___噸，噸鋼消耗___KG。

軋鋼廠20__年1月份至12月份總產(chǎn)量為____噸，共用電___萬度，噸鋼耗電為___度，共消耗配件與常用品____元，噸鋼消耗為 ___元。

四、工廠的改變

為了適應(yīng)市場(chǎng)，降低成本，增加產(chǎn)量，董事會(huì)決定增加兩套__噸中頻爐，至20__年12月10日，工程項(xiàng)目的基礎(chǔ)建設(shè)基本完成，已到位設(shè)備有中頻爐、變壓器、鋼結(jié)構(gòu)、連鑄設(shè)備。其中中頻爐與變壓器在全體人員的努力下，有望在本月底安裝完成，鋼結(jié)構(gòu)由于近期多雨天氣，則順延至下月安裝完成。其它的如行車、電控柜等等設(shè)備約在20__年元月份到達(dá)公司現(xiàn)場(chǎng)，屆時(shí)全力組織相關(guān)人員在最短時(shí)間內(nèi)安裝完成。

五、下一步的努力

步入20__除了堅(jiān)持響應(yīng)圣力精神，繼續(xù)保持20__所發(fā)揮出來的各種優(yōu)點(diǎn)，充分利用20__年所作的準(zhǔn)備，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面：

1、以降低成本為主要目標(biāo)：改進(jìn)生產(chǎn)工藝、改造生產(chǎn)設(shè)備及配件、自行制作生產(chǎn)配套設(shè)備、降低整體配件和消耗品的庫存量;

2、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和文明生產(chǎn)工作，公司內(nèi)部管理人員和現(xiàn)場(chǎng)工作人員違章上班的大有人在，受傷事故時(shí)有發(fā)生。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和文明生產(chǎn)工作至關(guān)重要，除了現(xiàn)場(chǎng)安全人員加強(qiáng)安全崗位落實(shí)外，各職能部門須經(jīng)常下現(xiàn)場(chǎng)巡查勞動(dòng)安全，監(jiān)督各生產(chǎn)單位執(zhí)行勞動(dòng)安全制度，考評(píng)各生產(chǎn)單位文明衛(wèi)生和消防安全以及勞動(dòng)紀(jì)律等情況;

3、公司從投產(chǎn)至今已有___年半余，初步形成了本公司獨(dú)特的生產(chǎn)和管理模式，但還需與時(shí)俱進(jìn)，為了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，要提高公司的綜合素質(zhì)，特別是提高生產(chǎn)一線員工的文化水平、專技素質(zhì)和技能水平。采取有效措施盡量減少熟練工人的外流。逐步引進(jìn)和招聘年輕有學(xué)歷有專業(yè)知識(shí)的專技人員來公司工作。今后關(guān)鍵崗位逐步充實(shí)專技人員，再通過制度來穩(wěn)定員工隊(duì)伍，為提高公司綜合素質(zhì)夯實(shí)基礎(chǔ)。

2019鋼廠員工年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃范文(二)

時(shí)光如水，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間20__年已劃上句號(hào)，我們將迎來更具有挑戰(zhàn)性的20__年，回顧這一年來，煉鋼廠全體干部職工本著實(shí)現(xiàn)“效益、利潤最大化”“降成本、控費(fèi)用”這一目標(biāo)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，銳意進(jìn)取，在年終各項(xiàng)工作中均取得了一定可喜的成績(jī)?，F(xiàn)將全年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、安全管理工作

1、東區(qū)煉鋼廠全年共計(jì)培訓(xùn)新員工__人，轉(zhuǎn)崗人員_人，復(fù)崗人員_人;開展在崗人員廠級(jí)安全教育培訓(xùn)__次;召開各類安全會(huì)議共計(jì)__余次，進(jìn)行安全檢查___余次，共計(jì)排查各類安全隱患___項(xiàng)，整改___項(xiàng)，隱患整改率達(dá)100%，奠定了_區(qū)煉鋼廠生產(chǎn)順行，人身安全的基石，全年實(shí)現(xiàn)全年重特大安全事故為_;一般工亡事故為_;重傷事故為_;工業(yè)急性中毒事故為_;職業(yè)病發(fā)病率為_;千人負(fù)傷率≤1.5‰，完成年初預(yù)定目標(biāo)。

2、積極響應(yīng)公司號(hào)召，對(duì)廠區(qū)定置管理及安全隱患等方面逐步排查，為加大廠容廠貌建設(shè)及整治，特別是今年迎接鋼鐵準(zhǔn)入工作，讓我們看到了大家齊心協(xié)力的干勁，不畏嚴(yán)寒，連夜進(jìn)行車間內(nèi)外的衛(wèi)生整治，進(jìn)一步凸顯了我們煉鋼人在困難面前始終能與公司整體保持一致，與企業(yè)榮辱與共。

3、20__年我們將檢修的安全做為工作重點(diǎn)，因?yàn)?0__年我們確定了定修制，每周都要停下來檢修，具不完全統(tǒng)計(jì)，我們的日常停產(chǎn)檢修至少__次以上，像轉(zhuǎn)爐砌爐、煤氣柜電除塵清理、檢修等大型檢修共計(jì)進(jìn)行_次;在檢修前我們每次都提前制定了嚴(yán)密的檢修計(jì)劃，明確了區(qū)域負(fù)責(zé)制以及嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)票、審批制度等，確保了檢修的人員安全。

二、生產(chǎn)指標(biāo)完成情況

20__年全年板坯總產(chǎn)量__________噸，合格產(chǎn)量__________噸，其中C板比例83.73%，比去年上升2.67%;板坯合格率為99.67%，比去年上升0.87%。工序成本_____元，比去年下降近__元。其中：鋼鐵料消耗比去年下降1.95kg;輔料消耗______元，比去年下降_____元;耐材消耗為_____元，比去年下降_____。機(jī)物料消耗____元比去年下降____元。

以上這些成績(jī)的取得，是_區(qū)煉鋼廠全體干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏的成果，_區(qū)煉鋼廠的順產(chǎn)，離不開全體干部職工的共同努力，在全年的工作中涌現(xiàn)出許許多多工作突出的人和事，例如：

生產(chǎn)科長__-_，愛崗敬業(yè)，奮戰(zhàn)一線，無論生產(chǎn)還是檢修，始終堅(jiān)持“以轉(zhuǎn)爐為基礎(chǔ);以連鑄為中心;以溫度為生命線;以三包為關(guān)鍵”的生產(chǎn)組織原則，帶領(lǐng)三班調(diào)度長及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)組織模式，并使各部門、各崗位都能迅速協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，有機(jī)結(jié)合，有效降低各類事故的發(fā)生，產(chǎn)量同比去年增長近___萬噸，為20__年預(yù)算產(chǎn)量指標(biāo)順利完成積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

設(shè)備科長同志，擔(dān)負(fù)著東區(qū)煉鋼主體設(shè)備及相關(guān)輔助設(shè)備的管理和日常維護(hù)、點(diǎn)檢、檢修工作。特別是遇到大型檢修時(shí)經(jīng)常吃住在廠里，工作至深夜。他以精細(xì)化管理為手段，認(rèn)真做好班組建設(shè)，并以“精、細(xì)、嚴(yán)”的標(biāo)準(zhǔn)衡量各項(xiàng)工作，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，時(shí)刻把安全工作放在第一位，保證生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。

連鑄工段__-_自從連鑄段長以來，工作態(tài)度勤懇，務(wù)實(shí)，積極向上。從人員思想入手，提高了員工凝聚力。在職期間通過完善班長績(jī)效管理，果斷統(tǒng)一線上線下維修，加大修舊利廢力度，在延長備件使用壽命和降低備件修復(fù)費(fèi)用方面做了突出貢獻(xiàn)。

轉(zhuǎn)爐工段丙班爐長同志，在日常工作中，以煉鋼廠制定的各項(xiàng)指標(biāo)為依據(jù)，嚴(yán)格按照工藝規(guī)程進(jìn)行操作，在日常生活及工作中不忘刻苦學(xué)習(xí)，利用下班的時(shí)間經(jīng)常向轉(zhuǎn)爐段長王建宏和技術(shù)副廠長孫志新請(qǐng)教，積極鉆研和總結(jié)，并為轉(zhuǎn)爐標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行提出了一系列的合理化建議。

外聘專家王永春、李斌德等師傅的加入，更是為煉鋼注入新的活力，毫無保留的奉獻(xiàn)精神，為煉鋼將來的設(shè)備管理、工藝改善以及將來品種開發(fā)奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。

以上所述只是在_區(qū)煉鋼廠平凡崗位上默默付出的干部職工中，很小的一部分，正是由于大多數(shù)的干部職工在平凡的崗位上做好了每一件平凡的事，東區(qū)煉鋼廠才能夠取得今天的豐碩成果。

2、在降本增效方面

經(jīng)過不斷地摸索，有效降低預(yù)處理利用率，__月份正式取消，有效杜絕

了因扒渣造成鐵水損耗，節(jié)約鐵耗約___kg。

輔料降低：優(yōu)化渣洗工藝，使用白灰替代部分渣洗料，噸鋼降低___kg，節(jié)約成本近_元。同時(shí)結(jié)合技術(shù)中心出臺(tái)《定型耐材及輔料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》穩(wěn)定了耐材質(zhì)量，促進(jìn)了耐材消耗的進(jìn)一步降低，全年耐材消耗_____元，比去年降低約___元。

經(jīng)過到__________等鋼廠考察，有效地提高了我廠的燜渣工藝，同時(shí)對(duì)渣盆改造進(jìn)一步降低了勞動(dòng)強(qiáng)度。

3、工藝改進(jìn)：

以魏總提出的標(biāo)準(zhǔn)化操作作為東煉鋼后半年工作重點(diǎn)，相繼制定了生

產(chǎn)、工藝及設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，為今后產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高奠定良好基礎(chǔ)，同時(shí)解決了蝌蚪紋缺陷對(duì)煉鋼質(zhì)量帶來的不利影響。

精煉投用及人員的培養(yǎng)為今后品種開發(fā)奠定有力基礎(chǔ)。

4、設(shè)備改造：

因滿足東區(qū)煉鋼生產(chǎn)需求，為避免過程冒煙，在出鋼跨及兌鐵跨新建除塵系統(tǒng)兩套，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。為更好的穩(wěn)定拉速及鑄坯角部質(zhì)量改善，特對(duì)倒角結(jié)晶器進(jìn)行了試用。待改進(jìn)完善后可投入使用。再就是中間包的擴(kuò)容改造，對(duì)緩解轉(zhuǎn)包時(shí)間過長影響中包噸位下降以及頻繁升降拉速及夾雜物上浮提高鋼水純凈度起到一定的作用。

5、指標(biāo)激勵(lì)

_區(qū)煉鋼廠根據(jù)工段自身實(shí)際情況，由工段自身制定激勵(lì)制度，廠部審核，重點(diǎn)將經(jīng)濟(jì)指標(biāo)量化并分三班進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。通過競(jìng)賽，對(duì)指標(biāo)完成好的班組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，重點(diǎn)突出能者多得、多勞多得，進(jìn)一步提高了廣大職工的責(zé)任心及上進(jìn)心，由原來的“要”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要干”工作思想。

三、存在的問題

回顧20__年全年的工作，盡管在生產(chǎn)上取得了一定的成績(jī)，但管理漏洞大于工作亮點(diǎn)：

事故較多：比如斷塞棒事故，漏爐事故、402#天車設(shè)備事故給公司調(diào)度組織帶來了不利影響，打亂了公司整體運(yùn)作安排，造成了生產(chǎn)被動(dòng)，在企業(yè)最盈利的時(shí)候拖了公司后腿。

質(zhì)量方面：主要表現(xiàn)_月份“蝌蚪紋”缺陷給公司的經(jīng)營帶來了重大損失。隨后，在魏總推行標(biāo)準(zhǔn)化的引導(dǎo)下，通過采取延長軟吹時(shí)間、中包保護(hù)澆注等措施，在短短不到一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，蝌蚪紋缺陷得到了進(jìn)一步控制，隨著后續(xù)工藝控制的不斷嚴(yán)格把控，合格率由蝌蚪紋時(shí)期的98.68%，提升至99.89%，上升了1.21%。

成本控制：由于前期生產(chǎn)不順行以及質(zhì)量波動(dòng)，進(jìn)一步造成東區(qū)煉鋼廠成本的上升，與周邊企業(yè)成本有一定的差距，特別是與普陽鋼鐵相比，差距還很大。隨著東區(qū)煉鋼廠后續(xù)生產(chǎn)、質(zhì)量的穩(wěn)定以及《模擬法人機(jī)制》運(yùn)行的不斷成熟，干部職工凝聚力的進(jìn)一步加強(qiáng)，通過日分析、周總結(jié)，并先后不斷對(duì)同行業(yè)先進(jìn)技術(shù)及成本管理模式的學(xué)習(xí)，與其差距逐漸縮小，并且為日后成本的穩(wěn)步降低奠定了有力基礎(chǔ)。

四、20__年工作重點(diǎn)

1、以推行標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，穩(wěn)定生產(chǎn)、成本、質(zhì)量確保全年預(yù)算指標(biāo)的順利完成。

2、繼續(xù)完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系，以及6S管理，創(chuàng)建和-諧、整潔的生產(chǎn)環(huán)境，每周不定時(shí)對(duì)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程落實(shí)情況以及車間內(nèi)定置管理及環(huán)境衛(wèi)生的檢查，對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行整改或考核，同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)除塵設(shè)備點(diǎn)檢、維護(hù)、保養(yǎng)。

3、以科學(xué)化完善生產(chǎn)管理，強(qiáng)化調(diào)度職責(zé)，加強(qiáng)各部門、各崗位間協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)及信息反饋與溝通，認(rèn)真理清思路，合理分配使用原材料，優(yōu)化入爐結(jié)構(gòu)，穩(wěn)定生產(chǎn)。

4、嚴(yán)格過程控制，杜絕質(zhì)量事故，提升鑄坯品質(zhì)。積極開展技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量攻關(guān)，以唐山國豐產(chǎn)品為我廠產(chǎn)品質(zhì)量控制的目標(biāo)，重點(diǎn)以鋼水品質(zhì)及鑄坯外觀質(zhì)量為提升方向。

5、強(qiáng)化設(shè)備管理，提高運(yùn)行能力，優(yōu)質(zhì)服務(wù)生產(chǎn)。做好各類設(shè)備制度的梳理工作，加強(qiáng)操作人員培訓(xùn)，每日認(rèn)真開展設(shè)備隱患排查治理工作。加大周檢和日常檢修力度與次數(shù)，加強(qiáng)日隱患整改監(jiān)督落實(shí)。有針對(duì)性的進(jìn)行檢查，防止走過場(chǎng)、走形式，真正的把設(shè)備周檢工作落實(shí)到實(shí)處。

6、強(qiáng)化技能培訓(xùn)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)《20__年_區(qū)煉鋼培訓(xùn)計(jì)劃》

按要求每月做好三大操作規(guī)程以及其它課題培訓(xùn)管理工作，以此提高團(tuán)隊(duì)的綜合能力和水平，增強(qiáng)后備力量以及團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)與活力。“引進(jìn)來，走出去”不定期組織重點(diǎn)崗位人員及中層干部到國內(nèi)先進(jìn)鋼鐵企業(yè)進(jìn)行考察、學(xué)習(xí)，以加快追趕國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)步伐。

20__年已經(jīng)成為過去，但20__年的成績(jī)凝聚了大家的拼搏和汗水。東區(qū)煉鋼廠明天的發(fā)展仍然需要大家的積極參與和無私奉獻(xiàn)。在這里，我代表煉鋼廠對(duì)長期關(guān)心我們的公司領(lǐng)導(dǎo)致以崇高的敬意;對(duì)不怕吃苦，奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線的廣大干部、職工致以最誠摯的問候!在新的一年里，東區(qū)煉鋼廠將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，緊密團(tuán)結(jié)，頑強(qiáng)拼搏，完成20__年公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)公司效益最大化。

新的一年，新的起點(diǎn)，祝愿大家在新的一年里：工作順利，家庭美滿，心想事成，萬事如意!

2019鋼廠員工年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃范文(三)

20__年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé)，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多.

一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平

作為一名督導(dǎo)，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對(duì)一個(gè)剛來的員工來說，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)，隨著工廠規(guī)模不斷的擴(kuò)大，對(duì)我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力，為下面的員工做好指導(dǎo)。

二、員工管理

要做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個(gè)屬于自己的管理方法。

三、現(xiàn)場(chǎng)的管理

這是一個(gè)很大的概念，它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個(gè)小的方面來總結(jié)一下我的工作：

1、現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導(dǎo)致員工有機(jī)會(huì)找借口，而我還沒有一個(gè)自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對(duì)和管理員工的現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范

2、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境一樓是公司的門面，平時(shí)的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯(cuò)，但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對(duì)，同時(shí)我想對(duì)保潔的管理我也做得不到位

3、體外循環(huán)本來在這一個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也因?yàn)檫@一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時(shí)我也通過這一次“學(xué)費(fèi)”，讓我從中學(xué)會(huì)了很多東西。我相信我通過這件事之后會(huì)對(duì)這些事更加的警惕。

4、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下，控制得很有錯(cuò)，總經(jīng)理總是要求我們不停的對(duì)他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，當(dāng)然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時(shí)的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)。

四、抓好一級(jí)工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂

做為一個(gè)督導(dǎo)，能夠在營業(yè)員一級(jí)解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)商場(chǎng)里的大事，不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

通過20__年的總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸同時(shí)也是20__年的一個(gè)計(jì)劃：

其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)員工，如果你努力的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場(chǎng)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，要他們的相互配合，從中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。

2019鋼廠員工年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃范文(四)

來到冷軋廠已經(jīng)五個(gè)多月了，到崗位實(shí)習(xí)也有一段時(shí)間了。對(duì)于我這個(gè)進(jìn)入安鋼大家庭的“新人”，感受頗深。下面，我將近期工作總結(jié)如下：

一、工作態(tài)度

從剛?cè)霃S到現(xiàn)在，深刻體會(huì)到，不管是在哪個(gè)崗位，積極認(rèn)真的工作態(tài)度決定了工作效率和質(zhì)量。工作態(tài)度也同樣體現(xiàn)在安全上，作為鋼鐵行業(yè)的員工，安全很要。只有對(duì)自己和他人負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，才能保質(zhì)保量安全生產(chǎn)。

二、工作面貌

安鋼今年虧損__個(gè)億，全廠已經(jīng)到了危急存亡的緊要關(guān)頭，我們?cè)?ldquo;戰(zhàn)危機(jī)，求生存”口號(hào)的號(hào)召下，應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng)，多想著為公司做點(diǎn)實(shí)事，為安鋼明年的扭虧轉(zhuǎn)盈做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、技術(shù)支持

進(jìn)入到真正崗位上以后，相繼認(rèn)識(shí)了很多老員工，老師傅。就拿我來講，我已經(jīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的土建和文字工作有了一定的認(rèn)識(shí)。今后還需要自己不斷摸索，努力學(xué)習(xí)。摸索出適合我自己的一套完整優(yōu)化的工作方案。過硬的技術(shù)還要不斷學(xué)習(xí)，創(chuàng)新。以后要穩(wěn)扎穩(wěn)打，學(xué)好技術(shù)才能立足崗位。

四、工作計(jì)劃

剛剛投身到自己的崗位，想法和問題很多。需要掌握和學(xué)習(xí)的東西更多!我想只有踏實(shí)肯干的勁頭、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，從自身做起不斷完善自己，才能贏得同事們的認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)們的肯定。我目前無法從事與本專業(yè)相關(guān)的工作，所以時(shí)刻不能放棄對(duì)本專業(yè)的繼續(xù)深造。同時(shí)，為了配合好廠里的工作，我需要做好自己份內(nèi)工作的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)工藝，計(jì)算機(jī)，土建，電氣等相關(guān)專業(yè)的知識(shí)，預(yù)計(jì)在20__各個(gè)專業(yè)齊頭并進(jìn)，往一專多能方向靠攏，做一個(gè)無論何時(shí)能能把工作落到實(shí)處的合格員工。

第3篇

  醫(yī)院護(hù)士長工作總結(jié)1

  20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了XX年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

  一、以病人為中心，爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視，及時(shí)解決。

  二、打造科室文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神

  積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩。

  三、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才

  社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階，在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試。

  從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“5.12” 才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī)。朱清平護(hù)師被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì)，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。

  四、規(guī)范整體護(hù)理，爭(zhēng)創(chuàng)一流管理

  有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。

  嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，無差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。

  五、工作業(yè)績(jī)

  我們完成了多臺(tái)大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、TURP等新技術(shù)以及脊椎骨折RF內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績(jī)。科室經(jīng)濟(jì)收入名列前茅，護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。

  成績(jī)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。

  病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。

  醫(yī)院護(hù)士長工作總結(jié)2

  一年轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年就要過去了，**外科的工作也基本步入正軌。現(xiàn)總結(jié)如下。

  思想上。在這一年中**外科最少只有八名護(hù)士，最多有十二名護(hù)士，每位護(hù)士都很熱愛這個(gè)年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽(yù)，關(guān)鍵時(shí)候，同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛精神，互相關(guān)心、互相幫助。

  工作上，按照年初的計(jì)劃：

  1、大家認(rèn)真開展了“百日無缺陷活動(dòng)”，執(zhí)行科室防范護(hù)理缺陷的方案，增強(qiáng)護(hù)理人員參與意識(shí)，共同提高護(hù)理質(zhì)量；

  2、組織護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實(shí)科室的護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施；

  3、建立了外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護(hù)士都能夠按此執(zhí)行，達(dá)到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的；

  4、規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo)，并裝訂成小宣傳冊(cè)，方便住院患者查閱與護(hù)士的指導(dǎo)，切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量；

  5、全員參與護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn)，并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評(píng)比，努力為科室爭(zhēng)得榮譽(yù)；

  6、按照護(hù)理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；

  7、全年基本做到了對(duì)化驗(yàn)單的細(xì)節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時(shí)留取所需化驗(yàn)，真正做到以人為本；

  管理上，緊密跟隨醫(yī)院、護(hù)理部的各項(xiàng)改革：

  1、學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí)，教會(huì)每位同志進(jìn)行查帳核對(duì)，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時(shí)與大家溝通。

  2、護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高。配合護(hù)理部的取消季度檢查、改為隨機(jī)的日查，每位護(hù)士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。

  3、根據(jù)工作崗位的變化，及時(shí)調(diào)整了崗位職責(zé)，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作，使重點(diǎn)工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。

  4、設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情，固定放在護(hù)士站，并閱者簽字，確保有效傳達(dá)。

  5、設(shè)立了出院患者登記本、會(huì)診登記本，保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時(shí)送到出院處、會(huì)診但能夠及時(shí)送到會(huì)診醫(yī)生手中。

  學(xué)習(xí)上。

  1、為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵(lì)大家自學(xué)的同時(shí)，每日晨交—班提問一個(gè)專業(yè)知識(shí)的小問題，共同學(xué)習(xí)。

  2、每天學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護(hù)士站，并于次日晨交—班提問進(jìn)行檢查，但是沒有堅(jiān)持到底。

  3、每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。

  在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，**外科全體護(hù)士在科主任科護(hù)士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還有很多事情需。

  醫(yī)院護(hù)士長工作總結(jié)3

  一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

  (一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

  1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

  2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

  3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

  4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

  (二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

  1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

  2、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。

  3、開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。

  (三)更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

  二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平

  (一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。

  (二)加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

  (三)促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

  三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效

  (一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

  (二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。

  (三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員～護(hù)士長～護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。

  (四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

  1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的'有關(guān)責(zé)任。

第4篇

在營銷產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對(duì)自己有好感、信賴。與客戶初次見面時(shí)的說辭非常重要，好的開場(chǎng)白往往是成功的一半。下面給大家分享關(guān)于業(yè)務(wù)員的年終總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。

業(yè)務(wù)員的年終總結(jié)1時(shí)間飛逝，不知不覺來到公司已經(jīng)半年了，就快到過年的時(shí)候了。記得剛來的時(shí)候，由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，是即興奮又擔(dān)心。最初是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的態(tài)度來到這里的。半年下來，覺得自己學(xué)到了很多，也進(jìn)步了很多，在生活和工作上都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。雖然沒有什么大的貢獻(xiàn)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)。

在此，當(dāng)然首先非常感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在工作中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，慢慢提升自身的素質(zhì)，同時(shí)也非常感謝大家在這段時(shí)間對(duì)我的幫助。

走出學(xué)校，步入社會(huì)工作后，發(fā)現(xiàn)一切都比在學(xué)校的時(shí)候正規(guī)化，每天要準(zhǔn)時(shí)上下班，每天要對(duì)著電腦坐一整天，現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員離不開電腦，起先有點(diǎn)不適應(yīng)，但慢慢地狀態(tài)也就調(diào)整過來了。

首先，先總結(jié)一下我半年來的工作情況。

這半年來我主要是做以下這些事，最主要的當(dāng)然還是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)這一塊。記得剛來時(shí)不懂得如何，經(jīng)過這段時(shí)間的，慢慢地有了新的體會(huì)，知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。當(dāng)然也會(huì)每天及時(shí)地更新我們公司的產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品到網(wǎng)站上去，充實(shí)我們的產(chǎn)品信息。半年下來，雖然并沒有什么實(shí)質(zhì)性的客戶，但也會(huì)在一些免費(fèi)網(wǎng)站上收到一些詢盤，可見功夫并沒有白費(fèi)。因此以后還是會(huì)繼續(xù)努力維護(hù)這些B2B網(wǎng)站。

其次是對(duì)產(chǎn)品的了解。

記得剛來時(shí)經(jīng)常會(huì)下到生產(chǎn)車間了解設(shè)備，為此主管也為了讓我們盡快對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)大致的了解，讓我們每周了解一臺(tái)設(shè)備，彼此之間互相交流?，F(xiàn)在我對(duì)公司的主營產(chǎn)品已經(jīng)有了一個(gè)比較全面的了解。當(dāng)然我們知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我今后一定要努力去了解更多的產(chǎn)品，特別是其他廠家的。

除此之外，平常我也會(huì)處理一些詢盤。主管會(huì)將一些在_網(wǎng)站收到的詢盤分配給我處理。當(dāng)然我也會(huì)及時(shí)處理，對(duì)信件及時(shí)作出回復(fù)，但大部份都杳無音信，可能大部分人都經(jīng)歷過相同的事情。很多發(fā)出去的信件都得不到回復(fù)，即使部分報(bào)了價(jià)，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對(duì)每份詢盤做出及時(shí)回復(fù)以給客戶留一個(gè)好印象。都說做業(yè)務(wù)員要有耐心，要有恒心，大概就是體現(xiàn)在這里吧。

半年下來，雖然還未接到單子，但總體而言對(duì)外(內(nèi))貿(mào)流程也有了一定的了解。客戶詢盤——報(bào)價(jià)——得到訂單，簽訂合同——公司內(nèi)部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備——發(fā)貨——調(diào)試——售后服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

當(dāng)然半年下來也有令人擔(dān)心的地方，就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我了解到工作并不是一個(gè)人的事，團(tuán)結(jié)的力量是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產(chǎn)部。這兩個(gè)部門的協(xié)作是非常重要的，倘若這兩個(gè)部門脫節(jié)了，就什么事也辦不成了。

我們知道只有銷售部接到單子了，生產(chǎn)部才會(huì)有活做。而與此同時(shí)也只有生產(chǎn)部按時(shí)交出設(shè)備，才有可能帶來下一次的合作。其實(shí)作為一家公司，首先經(jīng)營的是人才，其次是誠信，然后就是產(chǎn)品。來到豪特的時(shí)間說長不長，說短也不短。但在這半年里，還是發(fā)生了很多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉管、技術(shù)人員都換過，人員流動(dòng)頻繁，可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產(chǎn)品鞋套機(jī)來說，自從上了這個(gè)產(chǎn)品后波折不斷，如不能按時(shí)交貨，客戶來了多次卻看不到能正常運(yùn)行的設(shè)備。

都說成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動(dòng)的開始。但我們的現(xiàn)狀卻是接一個(gè)單子就失去一個(gè)客戶。說到底原因在于誠信，我們知道誠信是公司經(jīng)營的理念，與其說經(jīng)營產(chǎn)品，倒不如說是經(jīng)營誠信，每個(gè)公司都是靠著誠信保持著自己已有的客戶群并擴(kuò)大自身的影響力。還有就是產(chǎn)品質(zhì)量也至關(guān)重要。出去的設(shè)備只有具備高質(zhì)量，客戶才會(huì)信賴我們，所以今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面一定要把好關(guān)。

在公司的這段時(shí)間我也特別感謝大家對(duì)我的照顧及幫助，當(dāng)然要特別感謝的是主管。記得剛來時(shí)真的是很多東西都不懂。都說新人是需要人帶的，我可能算是幸運(yùn)的一個(gè)，因?yàn)橛薪?jīng)驗(yàn)豐富的主管帶著。記得剛開始什么都不懂，不懂得如何收發(fā)傳真，不懂得如何在B2B上信息，不懂得如何對(duì)一些詢盤函做出正確的回復(fù)。

這段時(shí)間在主管的悉心指導(dǎo)下真的學(xué)會(huì)了很多，除此之外平常大家也會(huì)教我一些做人做事的道理，這些是在學(xué)校里是學(xué)不到。當(dāng)然以后的路還很長，要學(xué)的還很多，我會(huì)繼續(xù)向大家好好地學(xué)習(xí)。

業(yè)務(wù)員的年終總結(jié)2一、本年度個(gè)人工作總結(jié)

2017年剛剛過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，07年初，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年五月份到公司工作的，六月份開始組建市場(chǎng)部，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有網(wǎng)站及相關(guān)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教鄭總和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)徐州互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。

存在的缺點(diǎn)： 對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。

二.本年度部門工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的知名度在徐州市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司2017年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在徐州市場(chǎng)上，網(wǎng)絡(luò)公司眾多，產(chǎn)品五花八門，網(wǎng)站價(jià)格混亂，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品參差不齊、交叉嚴(yán)重，服務(wù)水平整體欠佳，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1)電話銷售的力度不夠，銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三.市場(chǎng)分析

現(xiàn)在徐州市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司主推的百度推廣屬于較能得到客戶認(rèn)可的產(chǎn)品。在06年銷售過程中，牽涉問題最多的就是價(jià)格。在07年的銷售工作中，我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或者推出一系列較有力的價(jià)格套餐和打包服務(wù)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

徐州是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的市場(chǎng)。鑒于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，公司的知名度與產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)，在徐州市區(qū)開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在六縣上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比市內(nèi)小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的——在徐州市場(chǎng)可以用這一句話來概括。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，07年是大有作為的一年，假如在今年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

四.2014年工作計(jì)劃

在07年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。 人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4) 在六縣建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。 根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5)銷售目標(biāo) 今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到每人每月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解

業(yè)務(wù)員的年終總結(jié)3自本人20_年年初參加工作以來，我虛心向同事請(qǐng)教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起，從一點(diǎn)一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?，F(xiàn)就自己的工作做一簡(jiǎn)單小結(jié)如下：

一、工作總結(jié)：

(一)搞好電信市場(chǎng)調(diào)查與分析

我在市場(chǎng)部從事市場(chǎng)調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場(chǎng)調(diào)查，廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。

在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運(yùn)用各種定性和定量分析方法，對(duì)電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與公司市場(chǎng)營銷的策劃和評(píng)估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營工作，占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。

(二)制定正確、有效的市場(chǎng)營銷策略

營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營銷，走出過分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營銷機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

(三)強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見，將各項(xiàng)策劃做實(shí)。

(四)通過參與市場(chǎng)營銷的策劃和評(píng)估工作，我認(rèn)識(shí)到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，提高了市場(chǎng)分析能力，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。

二、以后的工作計(jì)劃：

(一)經(jīng)營工作方面

要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場(chǎng)營銷活動(dòng)，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。

最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿足客戶需求，推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達(dá)到事半功倍的效果。

(二)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平

未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過有計(jì)劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀性，在大營銷的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。

(三)自身素質(zhì)方面

在以往的工作中，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí)，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。

業(yè)務(wù)員的年終總結(jié)4春去冬來，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁，在過去的一年里，____廳的全體工作人員在__的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了____下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將_年的工作情況做如下工作總結(jié)：

一、銷售情況____20_年銷售891臺(tái)，各車型銷量分別為富康331臺(tái);__161臺(tái);__3臺(tái);__2臺(tái);__394臺(tái)。其中__銷售351臺(tái)。____銷量497臺(tái)較04年增長45(04年私家車銷售342臺(tái))。

二、營銷工作

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的'客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20_年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)1__，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花5__、電臺(tái)廣播140__次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20_年9月正式提升任命___同志為____廳營銷經(jīng)理。工作期間___同志每日按時(shí)報(bào)送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。

三、信息報(bào)表工作

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到____公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和____的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，20_年5月任命___同志為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)__公司的報(bào)表工作，在工作期間___同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了__公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫存情況，對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。

四、檔案管理

20_年為完善檔案管理工作，特安排_(tái)__同志為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)____公司等，工作期間___同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。

業(yè)務(wù)員的年終總結(jié)5今年伊始，旗建行審時(shí)度勢(shì)，認(rèn)真分析研究當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營形勢(shì)，明確目標(biāo)，抓住了有利時(shí)機(jī)，在剛剛結(jié)束的旺季營銷活動(dòng)中，建行旗支行營業(yè)部在信用卡發(fā)卡及賬戶金銷售上取得了驕人業(yè)績(jī)。截至3月末，信用卡發(fā)卡446張，完成了計(jì)劃任務(wù)的186%，完成全年任務(wù)的95%，賬戶金交易額達(dá)到4964萬元，位居全區(qū)第二。

——精心組織，提高執(zhí)行力。面對(duì)旺季營銷眾多的任務(wù)指標(biāo)及繁雜而大量的業(yè)務(wù)，該行及早行動(dòng)，從12月就著手制定首季營銷方案，確定營銷目標(biāo)，深入企事業(yè)單位，了解客戶情況和需求，從而確立了以該行工資的行政事業(yè)單位為主，采取元旦、春節(jié)兩大節(jié)日期間辦理銀行卡業(yè)務(wù)贈(zèng)送精美禮品的措施，并制定了以銀行卡為紐帶，捆綁營銷存款和其它產(chǎn)品的首季營銷活動(dòng)方案。

——分解任務(wù)指標(biāo)，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性。結(jié)合上級(jí)行分配的任務(wù)和信用卡的激勵(lì)政策，該行制定了目標(biāo)任務(wù)，將信用卡分解到每位員工，要求員工在活動(dòng)期間每月辦5張信用卡，支行領(lǐng)導(dǎo)走出去上門營銷，起到了表率作用，帶動(dòng)了全體員工，使每個(gè)人都行動(dòng)起來。為提高執(zhí)行力，加大了通報(bào)力度，利用每日晨會(huì)將任務(wù)的完成情況定期進(jìn)行通報(bào)，營造出一種每日爭(zhēng)先恐后做業(yè)務(wù)的良好氛圍，調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性，活動(dòng)中多數(shù)人都超額完成了目標(biāo)任務(wù)，保證了支行總體任務(wù)的順利完成。

——做好宣傳，讓客戶認(rèn)可產(chǎn)品。目前一些客戶面對(duì)各家銀行推出的眾多產(chǎn)品目不暇接，對(duì)各種產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能缺乏足夠的了解，該行加大對(duì)信用卡的宣傳力度，支行印制了宣傳單，將信用卡的功能、開通條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等作了簡(jiǎn)明扼要的介紹，方便了客戶的理解和閱讀。一對(duì)一地為客戶進(jìn)行講解。通過宣傳使客戶對(duì)信用卡有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變了觀念，促使該行信用卡營銷的成功率有了極大提高。

——充分利用系統(tǒng)，做好預(yù)審批發(fā)卡。信用卡預(yù)審批系統(tǒng)上線，給了該行更多的營銷商機(jī)。該支行抓住這一商機(jī)，高度重視預(yù)審批系統(tǒng)的使用，指定一名客戶經(jīng)理專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并且制定了操作流程，明確了每一流程的職責(zé)。并以激勵(lì)機(jī)制充分調(diào)動(dòng)柜員、大堂經(jīng)理及客戶經(jīng)理的積極性，利用團(tuán)隊(duì)的力量去組織營銷?；顒?dòng)期間三個(gè)月平均營銷成功率達(dá)到了較高的比率，扭轉(zhuǎn)了預(yù)審批營銷為零的局面。

據(jù)了解，在此次營銷活動(dòng)中，建行前旗支行營業(yè)部在黃金營銷方面，注重挖掘客戶，掌握客戶信息，發(fā)現(xiàn)客戶需求。抓住有利時(shí)機(jī)，開展單項(xiàng)產(chǎn)品攻堅(jiān)戰(zhàn)。經(jīng)過全行上下團(tuán)結(jié)一致，共同努力，2月份賬戶金交易額就達(dá)到2306萬元。(做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一直以來，我認(rèn)為在營銷產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測(cè)客戶心理變化、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。

經(jīng)過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時(shí)間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時(shí)間里，讓我深深體會(huì)到，無論做任何事情，都要對(duì)自己充滿信心。營銷工作總結(jié)從事營銷行業(yè)除了對(duì)自己要有足夠信心，有經(jīng)驗(yàn)之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對(duì)剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動(dòng)力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨(dú)特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地!

心得一：對(duì)自己要有信心。

在我剛開始從事營銷工作的時(shí)候，要拜訪客戶時(shí)猶豫再三不敢進(jìn)門，好不容易鼓起勇氣進(jìn)門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，后來領(lǐng)導(dǎo)得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對(duì)自己充滿信心，才能消除面對(duì)客戶是的恐懼，才能給自己一個(gè)清晰地思路，把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當(dāng)我低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要對(duì)自己有信心、對(duì)產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。

心得二：給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)

每個(gè)人都要合理安排每一天的工作，都要有計(jì)劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個(gè)新營銷小分組長，除了我自己，還要帶領(lǐng)組員，既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊(duì)，那要有周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃、合理時(shí)間安排、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊(duì)精神等等。給自己、組員制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)!

心得三：要瞬間獲得客戶的信賴

在營銷產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對(duì)自己有好感、信賴。與客戶初次見面時(shí)的說辭非常重要，好的開場(chǎng)白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面，交談時(shí)客戶可能在很長時(shí)間對(duì)營銷員是無動(dòng)于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。

心得四：在營銷失敗中學(xué)到新知識(shí)

常言道：“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中，很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形的客戶，也許你幸運(yùn)，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時(shí)候，客戶專門叼難你。所以很多時(shí)候失敗了，不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識(shí)不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。

以上幾點(diǎn)是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會(huì)，如果我們能做到：“把握現(xiàn)在、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來。想象一個(gè)美好的將來是什么樣子的，制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標(biāo)，發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會(huì)更快樂，更成功。

第5篇

結(jié)

2020年以來，我局按照縣委、縣政府關(guān)于實(shí)行林長制的總體安排部署，結(jié)合自然資源工作實(shí)際，以“林長”為核心，以“制度”為保障，認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)生態(tài)區(qū)域內(nèi)林長制工作督查指導(dǎo)，積極配合林業(yè)、林長辦等部門推進(jìn)林長制改革，林長制工作取得一定成效，現(xiàn)將2020年林長制工作情況及下一步工作謀劃匯報(bào)如下：

一、工作總體情況

（一）建立林長制組織體系

為進(jìn)一步加強(qiáng)局林長制工作領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際，及時(shí)調(diào)整成立局林長制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立林長制辦公室，明確專人為聯(lián)絡(luò)員。領(lǐng)導(dǎo)小組適時(shí)召開會(huì)議，部署調(diào)度林長制工作，研究解決相關(guān)重、難點(diǎn)問題，協(xié)調(diào)落實(shí)生態(tài)責(zé)任區(qū)域林長制工作各項(xiàng)任務(wù)，全面推進(jìn)林長制改革。

（二）明確林長制責(zé)任分工

根據(jù)縣林長制工作要求，研究制定局林長制工作實(shí)施方案，明確工作目標(biāo)，成立工作小組，強(qiáng)化責(zé)任分工，充分發(fā)揮基層國土所優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)部門配合，提升群眾“護(hù)林、護(hù)綠”意識(shí)，形成社會(huì)關(guān)心、支持、參與、監(jiān)督的林長制工作發(fā)展良好氛圍。

（三）全面推進(jìn)林長制工作

一是加大宣傳力度，凝聚共治力量。

充分利用標(biāo)語條幅、會(huì)議培訓(xùn)、工作QQ和微信群等宣傳媒介，提高系統(tǒng)職工對(duì)林長制工作重要性認(rèn)識(shí)，結(jié)合土地執(zhí)法巡察，廣泛開展送政策、送宣傳、送服務(wù)，推進(jìn)林長制工作進(jìn)基層各項(xiàng)活動(dòng)。及時(shí)曝光違法占林、破壞林地等違法典型案例，向社會(huì)公布我局

“副林長”職責(zé)和聯(lián)系方式，接受群眾監(jiān)督，引導(dǎo)群眾自覺愛綠護(hù)綠。

二是嚴(yán)格執(zhí)法巡察，維護(hù)共建成果。

不斷加大執(zhí)法力度，保障林地管理工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)。劃分責(zé)任區(qū)范圍、落實(shí)責(zé)任到人，不定期開展土地動(dòng)態(tài)巡查工作，形成動(dòng)態(tài)巡查監(jiān)管網(wǎng)格，對(duì)各國土所進(jìn)行督促、檢查、指導(dǎo)，將林地管理范圍內(nèi)土地利用監(jiān)管納入日常土地動(dòng)態(tài)巡查管理，持續(xù)保持巡察高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)厲打擊林地管理區(qū)域內(nèi)私搭亂建和違法占地等違法用地行為，遏制林地土地違法勢(shì)頭，嚴(yán)守耕地紅線。正確處理好保護(hù)環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系，扎實(shí)推進(jìn)集約節(jié)約用地，在抓好土地管理和利用等各環(huán)節(jié)工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大管理違法用地查處、閑置用地清理力度，從源頭上加強(qiáng)管控，保障林地等基礎(chǔ)性自然生態(tài)資源可持續(xù)發(fā)展。

三是強(qiáng)化廢棄礦山植被恢復(fù)治理工作。

依據(jù)《HS縣礦山地質(zhì)環(huán)境保護(hù)與治理規(guī)劃》，2020年度完成了HS縣G遠(yuǎn)工貿(mào)有限公司G山鎮(zhèn)牛G沖村夾石溝石料廠、AH省中和礦業(yè)有限公司HSG五廟飾面花崗巖礦等2處礦山地質(zhì)環(huán)境綜合治理項(xiàng)目，并于2020年6月13日組織了專家驗(yàn)收。

四是督促協(xié)調(diào)保障林業(yè)生態(tài)建設(shè)用地。

從嚴(yán)控制非基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目占用林地，促進(jìn)節(jié)約集約用地入手，加強(qiáng)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目選址先期的引導(dǎo)，各項(xiàng)建設(shè)盡量不占或少占林地，必須占用或征收林地的，應(yīng)當(dāng)依法辦理審批手續(xù)。禁止毀林開墾、毀林挖塘等將林地轉(zhuǎn)化為其他農(nóng)用地，在農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、耕地占補(bǔ)平衡、土地整理過程中，不占林地。

五是加大礦產(chǎn)資源開發(fā)過程中森林資源保護(hù)力度。

為全面規(guī)范石料、石材開采加工秩序，嚴(yán)厲打擊無證開采、私挖濫采、非法加工經(jīng)營等違法行為，切實(shí)增強(qiáng)國家重點(diǎn)生態(tài)功能區(qū)生態(tài)服務(wù)功能，根據(jù)《中華人民共和國礦產(chǎn)資源法》、《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國森林法》、《AH省河道采砂管理辦法》等法律法規(guī)，按照“屬地管理”、“誰破壞、誰復(fù)墾”、“宜林則林、宜耕則耕、宜草則草、宜景則景”的原則，全面推動(dòng)全縣16家石材石料開采加工企業(yè)生態(tài)環(huán)境恢復(fù)治理工作。截止目前，7家石料加工場(chǎng)點(diǎn)已由屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府組織治理，縣督查局牽頭組織林業(yè)、環(huán)保、水務(wù)、國土等部門已對(duì)治理情況進(jìn)行聯(lián)合督查驗(yàn)收，其中合格58家；被征用為建設(shè)項(xiàng)目用地9家，不需要復(fù)墾復(fù)綠。9家領(lǐng)取《采礦許可證》的企業(yè)，4家已完成治理任務(wù)，1家擬規(guī)劃為招商引資企業(yè)用地，3家正在治理，1家正在依照法律法規(guī)和政策規(guī)定進(jìn)行相關(guān)資產(chǎn)處置。

二、工作存在的問題

一是存在主動(dòng)性不夠現(xiàn)象。

林長制改革工作中思路不夠清晰，措施不夠有力、監(jiān)督不夠到位，導(dǎo)致工作成效不夠顯著。

二是少數(shù)建設(shè)項(xiàng)目存在少批多占等問題。

我們將進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，杜絕此類情況的發(fā)生。

三是齊抓共管力度不夠。

全民參與、社會(huì)共管的社會(huì)氛圍尚未真正形成。

三、下一步工作安排

一是推進(jìn)重點(diǎn)工作實(shí)施。

第6篇

【關(guān)鍵詞】數(shù)字化工廠　收益　分析

一、引言

“信息化帶動(dòng)工業(yè)化，工業(yè)化促進(jìn)信息化”的國家戰(zhàn)略已取得了世人矚目的成就。信息化對(duì)于資產(chǎn)密集型、技術(shù)密集型，同時(shí)又風(fēng)險(xiǎn)密集型的石化企業(yè)來說，扮演著愈發(fā)重要的角色，信息化支撐石化企業(yè)在安穩(wěn)長滿優(yōu)運(yùn)行的道路上越走越快?！笆濉逼陂g蘭州石化投入大量的人力物力逐步建成了一百多套信息化系統(tǒng)，信息化對(duì)業(yè)務(wù)的支撐已經(jīng)深入到企業(yè)的方方面面，但是依舊未能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，信息孤島的問題也逐漸顯露。為此蘭州石化啟動(dòng)了數(shù)字化工廠系統(tǒng)建設(shè)，以期最大限度地滿足業(yè)務(wù)需要、集成信息資源，減少信息孤島，提升管理效率。新系統(tǒng)給企業(yè)能夠帶來怎樣的價(jià)值，給企業(yè)管理帶來怎樣的改變，是建設(shè)新系統(tǒng)之前需要深入分析的課題。

二、數(shù)字化工廠概述

數(shù)字化工廠的概念最先是在制造業(yè)信息化建設(shè)中產(chǎn)生的，主要是解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品制造之間的鴻溝，使設(shè)計(jì)到制造之間的不確定性降低，使生產(chǎn)過程在三維虛擬工廠中得以檢驗(yàn)，提前發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)工藝中存在的不足，從而縮短從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的轉(zhuǎn)化時(shí)間。

對(duì)流程工業(yè)的石化企業(yè)而言，設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的產(chǎn)品并不像制造業(yè)的產(chǎn)品那樣有形和可裝配，流程工業(yè)的數(shù)字化工廠所關(guān)注的內(nèi)容發(fā)生了很大變化，主要關(guān)注在：集成設(shè)計(jì)、設(shè)備、運(yùn)行等相關(guān)數(shù)據(jù)，在工廠規(guī)劃、裝置設(shè)計(jì)、工程建設(shè)、工廠維護(hù)、生產(chǎn)運(yùn)行、員工培訓(xùn)、應(yīng)急演練等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，利用三維虛擬工廠實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)實(shí)工廠立體式監(jiān)控、浸入式交互和協(xié)同式管理。

三、成本實(shí)施的費(fèi)用劃分

分析蘭州石化數(shù)字化工廠系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用大體可分為三個(gè)部分：系統(tǒng)建設(shè)前、系統(tǒng)建設(shè)中和系統(tǒng)建設(shè)后。系統(tǒng)建設(shè)前的費(fèi)用包括：系統(tǒng)前期技術(shù)調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、技術(shù)咨詢和查新檢索等費(fèi)用。系統(tǒng)建設(shè)中的費(fèi)用包括：標(biāo)準(zhǔn)定義、硬件購置、軟件許可、接口開發(fā)、客戶化開發(fā)配置、初始培訓(xùn)、數(shù)據(jù)采集優(yōu)化驗(yàn)證、歷史數(shù)據(jù)遷移等。系統(tǒng)建設(shè)后的費(fèi)用包括：軟件維護(hù)、服務(wù)支持、新用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)改進(jìn)、硬件維護(hù)、變更管理、數(shù)據(jù)備份等。

四、給企業(yè)帶來的收益價(jià)值分析

（一）直接收益

1.流暢、優(yōu)化的數(shù)據(jù)移交

當(dāng)今各設(shè)計(jì)院工程設(shè)計(jì)已采用三維立體設(shè)計(jì)，裝置在設(shè)計(jì)階段已誕生了一套數(shù)字化的虛擬裝置，這套帶有各種工程基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的虛擬裝置是煉化企業(yè)一筆豐厚的數(shù)字資產(chǎn)。但是企業(yè)實(shí)施數(shù)字化工廠系統(tǒng)之前，并沒有一套合適的信息化系統(tǒng)來完整的接收這筆資產(chǎn)。工程移交還停留在紙質(zhì)圖紙移交方式，移交驗(yàn)收工作量大，很難高效校驗(yàn)圖紙的完整性和準(zhǔn)確性，也很難使這些工程設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)在工程建設(shè)信息化管理方面發(fā)揮作用。通過數(shù)字化工廠系統(tǒng)建立了一個(gè)自定義的工程數(shù)據(jù)管理架構(gòu)，并能固化復(fù)雜的校驗(yàn)規(guī)則，實(shí)現(xiàn)對(duì)裝置工程設(shè)計(jì)資料的完整接收，和對(duì)移交資料的校驗(yàn)和分析，確保進(jìn)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確。工程數(shù)據(jù)電子化移交，使信息交接能力和質(zhì)量得到極大提升。如德勤對(duì)澳大利亞WOODSIDE（烏賽石油公司）數(shù)字化工廠項(xiàng)目測(cè)算得到：一般每個(gè)裝置的工程數(shù)據(jù)移交費(fèi)用在100萬到250萬美元之間，實(shí)施數(shù)字化工廠系統(tǒng)用于數(shù)字化移交后，移交費(fèi)用降到每個(gè)裝置25萬美元之內(nèi)。

2.更高效的信息搜索方式

數(shù)字化工廠系統(tǒng)對(duì)公司業(yè)務(wù)流程的效率有著顯著的影響，主要體現(xiàn)在節(jié)省了大量的時(shí)間。裝置改造、設(shè)備維修、動(dòng)火審批、危險(xiǎn)源評(píng)估、預(yù)案編制、應(yīng)急救援等管理方案的制定和決策的下達(dá)都需要大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提供支持。數(shù)據(jù)分散，檢索不便會(huì)導(dǎo)致決策的延遲，數(shù)據(jù)不一致、不準(zhǔn)確、不充分會(huì)導(dǎo)致不恰當(dāng)?shù)臎Q策和判斷。數(shù)字化工廠系統(tǒng)導(dǎo)入了大量裝置設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)和設(shè)備技術(shù)數(shù)據(jù)，以及各種相關(guān)的建設(shè)、運(yùn)維、安全數(shù)據(jù)，并通過集成各種生產(chǎn)運(yùn)行相關(guān)的信息系統(tǒng)，使裝置動(dòng)靜態(tài)數(shù)據(jù)得以進(jìn)入一套系統(tǒng)中，數(shù)字化工廠系統(tǒng)在數(shù)據(jù)間建立復(fù)雜的網(wǎng)狀關(guān)聯(lián)關(guān)系，通過信息間的互校驗(yàn)和索引信息，保證了信息的單點(diǎn)查詢、正確無誤和高效檢索，極大地減少了信息的檢索時(shí)間。

如德勤對(duì)烏賽項(xiàng)目測(cè)算得到：用戶用于搜索信息的時(shí)間從占用用戶時(shí)間的40%降到20%，相當(dāng)于每個(gè)用戶平均每天節(jié)省3/4小時(shí)，搜索效率提升使用戶平均可以提高10%的生產(chǎn)效率。在蘭州石化各種工程資料和設(shè)備資料還是以紙質(zhì)資料為主，在用信息系統(tǒng)有120多套，信息較為分散，信息集中對(duì)信息檢索時(shí)間的節(jié)約效果將更為明顯。

3.培訓(xùn)費(fèi)用降低

數(shù)字化工廠系統(tǒng)為多種數(shù)據(jù)庫和資料庫提供了單一的存取點(diǎn)：ERP、儀表元件庫、文檔管理系統(tǒng)、2D和3D模型、生產(chǎn)運(yùn)行動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、安全環(huán)保數(shù)據(jù)、設(shè)備檢維修數(shù)據(jù)等大量的信息數(shù)據(jù)，整合到一個(gè)系統(tǒng)中，員工查詢信息只需要熟悉一套系統(tǒng)，免去了對(duì)員工進(jìn)行多個(gè)信息系統(tǒng)使用方法的培訓(xùn)。

數(shù)字化工廠系統(tǒng)在工藝培訓(xùn)管理方面，主要通過全裝置三維模型，集成專業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用場(chǎng)景、虛擬拆解、異常情況處理、模擬演練、HAZOP分析、知識(shí)管理及轉(zhuǎn)移等員工培訓(xùn)功能，達(dá)到傳統(tǒng)的培訓(xùn)無法達(dá)到的效果與目的。

培訓(xùn)時(shí)間的減少是明顯的，如德勤對(duì)烏賽項(xiàng)目測(cè)算得到：實(shí)施數(shù)字化工廠以后對(duì)新員工的培訓(xùn)時(shí)間由20小時(shí)降到1.5個(gè)小時(shí)。

4.減少支持性應(yīng)用程序數(shù)量

大量的信息化應(yīng)用可以直接在數(shù)字化工廠系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)，如工作流配置和管理。同時(shí)數(shù)字化工廠系統(tǒng)對(duì)所管理的大量不同格式的資料可以在系統(tǒng)中直接打開，用戶以網(wǎng)頁形式在客戶端直接查看資料內(nèi)容，免去了客戶端購買大量應(yīng)用和瀏覽軟件工具的費(fèi)用，和這些軟件的維護(hù)、支持費(fèi)用。如德勤對(duì)烏賽石油公司數(shù)字化工廠項(xiàng)目測(cè)算得到：實(shí)施數(shù)字化工廠系統(tǒng)后，管理系統(tǒng)由253個(gè)降到18個(gè)。蘭州石化員工多，各員工都有可能在系統(tǒng)中查詢需要的資料，而這些資料格式多種多樣，每種格式可能需要不同的打開和瀏覽工具，在所有客戶端都配置這些打開和瀏覽工具，將是一筆巨大的軟件費(fèi)用支出，投入大，使用率卻不高，造成了極大的浪費(fèi)。數(shù)字化工廠系統(tǒng)能夠減少這部分費(fèi)用支出。

（二）定性與無形收益

除了可量化的收益，數(shù)字化工廠系統(tǒng)定性和無形收益還體現(xiàn)在：

1.信息質(zhì)量的提升帶來更安全的工作環(huán)境，降低應(yīng)用錯(cuò)誤信息的風(fēng)險(xiǎn)

基礎(chǔ)信息進(jìn)入數(shù)字化工廠系統(tǒng)需要通過自定義的校驗(yàn)規(guī)則的檢驗(yàn)，集成多個(gè)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)之間也能夠?qū)崿F(xiàn)互驗(yàn)證，這有效地提升了信息的質(zhì)量，同時(shí)信息的跨系統(tǒng)單點(diǎn)查詢使一次查詢所得到的信息更加充分，這為正確有效的決策提供了強(qiáng)大的支撐。有效地降低了不正確不充分的信息導(dǎo)致的決策失誤?；谌S空間的靈活的信息展現(xiàn)方式，也使管理者對(duì)信息的掌控得心應(yīng)手。

2.售出資產(chǎn)具有完善的移交與歸檔數(shù)據(jù)，使資產(chǎn)售出獲得更大收益

數(shù)字化工廠集成了設(shè)備、裝置基礎(chǔ)資料，與ERP系統(tǒng)、MES系統(tǒng)、設(shè)備管理平臺(tái)、預(yù)知維修系統(tǒng)、大機(jī)組檢測(cè)系統(tǒng)等系統(tǒng)集成，加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備、裝置的全生命周期管理。在資產(chǎn)需要更新而出售舊資產(chǎn)過程中能夠提供完善的移交與歸檔數(shù)據(jù)，更體現(xiàn)出公司對(duì)資產(chǎn)的細(xì)心和負(fù)責(zé)，這將使資產(chǎn)在售出過程中贏得客戶的認(rèn)可和信任，從而獲得更大的收益。

3.工程數(shù)據(jù)的共享和設(shè)計(jì)成果的重用，節(jié)省更多的工程設(shè)計(jì)費(fèi)用支出

數(shù)字化工廠系統(tǒng)能夠完整地接收工程設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)資料，包括工程設(shè)計(jì)庫數(shù)據(jù)。進(jìn)入系統(tǒng)的工程設(shè)計(jì)模型也能夠?qū)С鰳?biāo)準(zhǔn)的工程設(shè)計(jì)二維圖，這使工程數(shù)據(jù)共享和設(shè)計(jì)成果的重用更加便捷。公司在裝置改造、新建、擴(kuò)建過程中可以有效地利用已有的設(shè)計(jì)成果，促進(jìn)了設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化，節(jié)省了更多的工程設(shè)計(jì)費(fèi)用的支出。

4.設(shè)備采購、比選更具主動(dòng)優(yōu)勢(shì)，節(jié)省采購成本

完整、準(zhǔn)確，查詢便捷的工程設(shè)計(jì)信息，使采購人員對(duì)設(shè)備原始設(shè)計(jì)參數(shù)和技術(shù)要求更加了解，更加清楚各種表象信息下，哪些技術(shù)要求才是需要重點(diǎn)關(guān)注的，這使采購人員在設(shè)備采購、比選過程中更具主動(dòng)優(yōu)勢(shì)，采購到最適合需要的設(shè)備，節(jié)省采購成本。

（三）未來的機(jī)會(huì)

面對(duì)未來，數(shù)字化工廠系統(tǒng)提供了更大的應(yīng)用拓展空間：

1.集成和拓展新的應(yīng)用系統(tǒng)

數(shù)字化工廠系統(tǒng)是一個(gè)綜合的集成應(yīng)用平臺(tái)，通過有限的二次開發(fā)可以實(shí)現(xiàn)更多的應(yīng)用功能，這使未來需要新建的信息系統(tǒng)大為減少，降低了未來信息化建設(shè)的成本。

2.集成移動(dòng)辦公設(shè)備

數(shù)字化工廠系統(tǒng)集成移動(dòng)辦公設(shè)備，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)工作流各控制點(diǎn)的信息的自動(dòng)推送和移動(dòng)辦公，使系統(tǒng)的使用更加便捷和高效，大大提升管理的效率。

3.采用RFID（射頻識(shí)別）設(shè)備跟蹤識(shí)別設(shè)備

采用RFID等物流網(wǎng)新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備、車輛、人員在數(shù)字化工廠三維虛擬空間中的實(shí)時(shí)定位，有效地提升了公司對(duì)生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)各對(duì)象空間位置信息的掌控，更有利于工廠的安全運(yùn)行。

4.集成視頻和媒體庫，使現(xiàn)實(shí)和虛擬更加融合、真實(shí)

通過集成遍布廠區(qū)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)虛擬與現(xiàn)實(shí)的便捷切換。系統(tǒng)可以聯(lián)動(dòng)各種生產(chǎn)運(yùn)行數(shù)據(jù)、火災(zāi)報(bào)警數(shù)據(jù)、危險(xiǎn)源監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，在這些數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常時(shí)，自動(dòng)定位異常位置點(diǎn)，顯示實(shí)時(shí)視頻信息，使異常的應(yīng)對(duì)更加迅速高效。

五、總結(jié)

數(shù)字化工廠系統(tǒng)是一套開放的信息和應(yīng)用集成平臺(tái)系統(tǒng)，它提供了與現(xiàn)實(shí)工廠一致的三維虛擬數(shù)字環(huán)境，集成在虛擬環(huán)境中的海量數(shù)字信息使人們更輕松自然地理解并掌控現(xiàn)實(shí)裝置，建立在之上的各種應(yīng)用將為企業(yè)提供安穩(wěn)長滿優(yōu)運(yùn)行的信息支撐，為企業(yè)積累數(shù)據(jù)財(cái)富，并幫助企業(yè)持續(xù)降低生產(chǎn)運(yùn)行和管理成本，其給企業(yè)帶來的收益和價(jià)值將在企業(yè)未來發(fā)展中得到逐步體現(xiàn)，為企業(yè)管理提升提供強(qiáng)有力的信息支撐。

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第7篇

以“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)優(yōu)異成績(jī)?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

——在2006年“創(chuàng)爭(zhēng)”工作會(huì)議上的講話

同志們：

剛才，塑編車間、電修車間、機(jī)關(guān)支部三個(gè)單位，結(jié)合實(shí)際對(duì)創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)意義的認(rèn)識(shí)及學(xué)習(xí)體會(huì)同大家進(jìn)行了交流,并且介紹了本單位近一時(shí)期開展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的基本做法、進(jìn)展情況、所取得的經(jīng)驗(yàn)以及下一階段的活動(dòng)安排和具體措施。他們的發(fā)言很好，既有對(duì)活動(dòng)具體情況的總結(jié)與歸納，又富于創(chuàng)新性的理性思考和分析，對(duì)我們塑件化工廠“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的開展具有較強(qiáng)的示范性和借鑒意義。這三個(gè)單位是塑件化工廠黨委和“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組所確立的先行試點(diǎn)單位，他們自活動(dòng)開展伊始就按照部里的安排，先行一步，狠抓活動(dòng)各環(huán)節(jié)、步驟的落實(shí)工作，積極引導(dǎo)職工正確認(rèn)識(shí)活動(dòng)意義，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，組織制定并努力貫徹實(shí)施活動(dòng)的具體措施，使單位的活動(dòng)得以全面順利鋪開并在短期內(nèi)取得了一定成效。他們的這些做法和經(jīng)驗(yàn)是值得我們今天在座的同志們認(rèn)真學(xué)習(xí)和效仿的。下面我就塑件化工廠前一階段“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的總體情況進(jìn)行一下簡(jiǎn)要小結(jié)和講評(píng)，并對(duì)下一步的工作提出幾點(diǎn)要求。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際工作，談一些個(gè)人認(rèn)識(shí)與思考，以期與大家共同交流、探討，努力作好下一步工作.

一、對(duì)當(dāng)前塑件化工廠“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)開展總體情況的講評(píng)。

為貫徹落實(shí)黨的十六大精神，加快實(shí)現(xiàn)“形成全民學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展”全面建設(shè)小康社會(huì)的戰(zhàn)略目標(biāo)，今年全國總工會(huì)等九部委和市總工會(huì)等九部門聯(lián)合下發(fā)了關(guān)于深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)的通知。輕工局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)開展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)十分重視，××*書記專門來塑件化工廠進(jìn)行調(diào)研工作并就活動(dòng)的開展作了具體指示，塑件化工廠黨委認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示精神，年初，先是責(zé)成人事勞資部門制定下發(fā)了《關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的實(shí)施意見》，并在支部書記例會(huì)、分會(huì)主席例會(huì)等會(huì)議上進(jìn)行動(dòng)員（先行一步），3月份，我們?yōu)榇龠M(jìn)活動(dòng)落實(shí)，開展了廣泛征集合理化建議活動(dòng)，共征集、整理合理化建議270余條，掀起了群眾學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)、參與企業(yè)管理的一次。在5月份局黨委研究制定出開展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的安排意見，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了統(tǒng)一部署以后。我們立即召集有關(guān)部門及人員進(jìn)行了一系列的研討調(diào)研工作，在第一時(shí)間內(nèi)，成立了由塑件化工廠黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了活動(dòng)的總體方案和實(shí)施規(guī)劃，迅速建立了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政共同負(fù)責(zé)，相關(guān)部門組織實(shí)施，工會(huì)協(xié)調(diào)落實(shí)、檢查監(jiān)督的工作體系。為了保證活動(dòng)順利推進(jìn)并取得實(shí)效，在具體實(shí)施中，我們對(duì)工作進(jìn)行了分工，由黨委宣傳部側(cè)重負(fù)責(zé)塑件化工廠領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)，工會(huì)側(cè)重負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)車間、班組開展以“爭(zhēng)做知識(shí)型職工”為主題的“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)。在反復(fù)調(diào)查研究和充分討論的基礎(chǔ)上，8月初分別制定出《關(guān)于進(jìn)一步深入開展‘提高領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)，將領(lǐng)導(dǎo)班子建成學(xué)習(xí)型組織’活動(dòng)的安排意見》和《塑件化工廠關(guān)于開展‘創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工’活動(dòng)的安排意見》，并召開了動(dòng)員會(huì)。在1月12日“雙代會(huì)”后，以表彰去年15個(gè)招標(biāo)揭榜優(yōu)秀項(xiàng)目為起點(diǎn)，塑件化工廠的“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)正式進(jìn)入實(shí)施階段。宣傳部布置了中層干部的學(xué)習(xí)內(nèi)容和交流方式，工會(huì)提出了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工會(huì)的目標(biāo)，要求并幫助各基層單位工會(huì)主席制定了學(xué)習(xí)規(guī)劃，還配發(fā)了工會(huì)工作的相關(guān)書籍，布置了論文課題，使工會(huì)干部邊學(xué)習(xí)，邊聯(lián)系實(shí)際，邊寫論文和體會(huì)；同時(shí)，認(rèn)真抓了班組的創(chuàng)建活動(dòng)，為班組長發(fā)放了《怎樣當(dāng)好班組長》等學(xué)習(xí)資料。為加強(qiáng)對(duì)基層單位活動(dòng)的指導(dǎo)與幫助，塑件化工廠工會(huì)組織有關(guān)部門和人員多次下基層，深入班組，進(jìn)行調(diào)研，召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、座談會(huì)，了解情況，摸清底數(shù)。經(jīng)過調(diào)查分析，決定采取典型引路，以點(diǎn)帶面的工作方法，確立了塑編車間、電修車間、機(jī)關(guān)支部三個(gè)單位為先行試點(diǎn)單位，督促并重點(diǎn)幫助其制定活動(dòng)規(guī)劃、落實(shí)具體措施，引導(dǎo)三個(gè)單位在活動(dòng)中先行一步，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為塑件化工廠各單位提供借鑒與參考。三個(gè)先行試點(diǎn)單位沒有辜負(fù)塑件化工廠的期望，他們嚴(yán)格按照要求，認(rèn)真規(guī)劃，廣泛動(dòng)員，狠抓落實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作，使本單位的活動(dòng)迅速走上正軌、全面協(xié)調(diào)展開，并取得了初步成效，為塑件化工廠各單位開展活動(dòng)提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)，起到了典型示范作用。目前，就活動(dòng)的總體進(jìn)度來講：塑件化工廠所屬各個(gè)車間、單位都成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定和確立了活動(dòng)規(guī)劃及工作方案，并順利地進(jìn)入了組織實(shí)施階段。主要完成了如下工作：（1）、搞好宣傳動(dòng)員工作，營造出良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍。在3月活動(dòng)再動(dòng)員宣傳月中，注重開展有聲有色的宣傳教育工作。塑件化工廠、車間、班組充分利用宣傳欄、櫥窗、板報(bào)、電視、簡(jiǎn)報(bào)等載體（三個(gè)先行試點(diǎn)單位還分別召開了現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)員會(huì)），在職工中廣泛宣傳“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的重要意義、指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)及規(guī)劃，使之明確了學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)的方向，堅(jiān)定了提高工作技能和自身競(jìng)爭(zhēng)力的決心與信心，從而，營造出了良好學(xué)習(xí)環(huán)境和活動(dòng)氛圍；（2）、各車間按照塑件化工廠的活動(dòng)安排意見和本單位規(guī)劃，正在抓緊制定工作要點(diǎn)與考核標(biāo)準(zhǔn)（三個(gè)先行試點(diǎn)單位這項(xiàng)工作已經(jīng)完成，部分單位此項(xiàng)工作已深入到了班組），準(zhǔn)備進(jìn)入具體實(shí)施階段；（3）、結(jié)合自身情況，堅(jiān)持工作創(chuàng)新，創(chuàng)造出了許多高效實(shí)用的活動(dòng)形式。如：塑編車間開辟了學(xué)習(xí)園地、電修車間設(shè)立了班組練兵臺(tái)、水汽車間以“一周一題”的形式加強(qiáng)對(duì)職工的技術(shù)培訓(xùn)和崗位練兵、成型車間建立符合本單位情況的獎(jiǎng)勵(lì)制度，激勵(lì)職工學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)等等。這些有效地提高了職工學(xué)習(xí)的針對(duì)性與自覺性，促進(jìn)了活動(dòng)開展。可以說，塑件化工廠的“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)已經(jīng)全面鋪開，正在順利向縱身發(fā)展。目前，塑件化工廠“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)第一階段的總體工作進(jìn)展在公司各二級(jí)單位中處于前列，在輕工局黨委書記會(huì)上對(duì)創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)情況講評(píng)時(shí)，我們的工作受到了局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但是，在活動(dòng)取得初步進(jìn)展的同時(shí)，我們要清醒地看到：我們的工作也還存在許多需要進(jìn)一步加強(qiáng)與完善的地方，我們的活動(dòng)發(fā)展得還不夠平衡。由于，前一時(shí)期，忙于基層崗位競(jìng)聘，有些單位的活動(dòng)規(guī)劃制定得不甚具體詳細(xì)，活動(dòng)計(jì)劃也過于浮淺可操作性差；個(gè)別單位只能算是定出了簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)計(jì)劃持續(xù)性不強(qiáng),且行動(dòng)緩慢,這反映出對(duì)創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)不足.這些單位應(yīng)該引起重視，抓緊時(shí)間，在學(xué)習(xí)、借鑒典型單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)自己的實(shí)際情況，采取措施，提高效率，盡快趕上塑件化工廠要求的總體進(jìn)度。

二、活動(dòng)的下一步工作重點(diǎn)與要求。

從輕工局黨組下發(fā)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)安排意見到現(xiàn)在已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了，塑件化工廠的活動(dòng)規(guī)劃也已實(shí)施近兩個(gè)月。我們下一步的工作重點(diǎn)就是要抓緊時(shí)間，搞好落實(shí)工作，努力使活動(dòng)順利協(xié)調(diào)地向縱身推進(jìn)，并取得應(yīng)有的實(shí)際效果。按照局黨組的統(tǒng)一部署，今年“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)初步分為三個(gè)階段。第一階段為宣傳發(fā)動(dòng)階段，主要任務(wù)是通過規(guī)劃制定、組織學(xué)習(xí)等手段進(jìn)行廣泛宣傳，深入發(fā)動(dòng)，使每個(gè)職工對(duì)活動(dòng)有所了解和認(rèn)識(shí)，從而為活動(dòng)的深入開展奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。這一階段的工作，我們已經(jīng)基本完成。從6月至10月為落實(shí)階段。我們現(xiàn)在正是處于這個(gè)階段。在這個(gè)階段中重點(diǎn)要針對(duì)本單位實(shí)際制定并完善今年的活動(dòng)計(jì)劃，狠抓落實(shí)，同時(shí)要注意發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型、宣傳典型、發(fā)揮典型的示范作用，全面推動(dòng)活動(dòng)向縱身發(fā)展，不斷取得成效。這一階段的工作，我們正在做，并且已經(jīng)完成了一部分。從10月到年底為總結(jié)評(píng)比階段。這一階段要深入開展自查自檢，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，查找存在不足，整理挖掘典型的成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行大張旗鼓的表彰。從上述局黨組對(duì)活動(dòng)的階段性工作部署來看，活動(dòng)的各個(gè)階段是一個(gè)有機(jī)的整體，具有相互交叉，相輔相成的密切關(guān)系，其中第二階段的工作對(duì)于整體活動(dòng)具有承上啟下，關(guān)乎全局的關(guān)鍵作用。為了做好下一步工作，在這里我提出幾點(diǎn)要求，希望大家回去后認(rèn)真落實(shí)。

1、提高認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展”是黨的“十六大”提出的全面建設(shè)小康社會(huì)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要內(nèi)容。努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展，也是我廠既定的企業(yè)發(fā)展長遠(yuǎn)戰(zhàn)略方針。在不久前召開的廠八屆四次“雙代會(huì)”上，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子明確提出了“未來的塑編化工廠，在努力做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)上，應(yīng)該是‘管理科學(xué)規(guī)范、員工素質(zhì)優(yōu)良、發(fā)展持續(xù)穩(wěn)定的現(xiàn)代企業(yè)’”的戰(zhàn)略構(gòu)想，而要實(shí)現(xiàn)這一構(gòu)想，其中一個(gè)關(guān)鍵的問題就是要通過“創(chuàng)建”活動(dòng)，來全面提升企業(yè)職工隊(duì)伍學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力，切實(shí)提高其技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)而，提升整個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這不僅是一項(xiàng)關(guān)乎國家、企業(yè)發(fā)展大局的事業(yè)，同時(shí)也是關(guān)系職工個(gè)人長遠(yuǎn)的根本利益的一件大事，是我們必須充分重視，認(rèn)真努力完成好的歷史性任務(wù)。今天，在座的都是我廠骨干，是企業(yè)各項(xiàng)改革與發(fā)展工作的中堅(jiān)力量，我們對(duì)活動(dòng)意義認(rèn)識(shí)水平的高低，直接關(guān)系到這項(xiàng)活動(dòng)的開展與成效。如果我們的骨干對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)上不去，那么，這項(xiàng)活動(dòng)是搞不好的。有關(guān)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義，輕工局、塑件化工廠的一系列文件已經(jīng)進(jìn)行了反復(fù)闡述，在這里就不在展開講了，只是希望大家站在講政治的高度，站在為企業(yè)發(fā)展大局服務(wù)、為職工服務(wù)的高度來理解、認(rèn)識(shí)活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義，本著對(duì)企業(yè)、對(duì)職工負(fù)責(zé)的態(tài)度，發(fā)揮主觀能動(dòng)性帶領(lǐng)職工群眾創(chuàng)造性地搞好“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)。版權(quán)所有

2、加強(qiáng)引導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)?！皠?chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)是一項(xiàng)“以提高職工競(jìng)爭(zhēng)力為出發(fā)點(diǎn)，以保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展為落腳點(diǎn)”的群眾性學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)；是維護(hù)職工根本權(quán)益、服務(wù)企業(yè)發(fā)展大局的最佳結(jié)合點(diǎn)。要搞好這項(xiàng)活動(dòng)，必須有最廣泛的職工群眾積極參與。因此，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺肩負(fù)其引導(dǎo)、幫助的責(zé)任，積極主動(dòng)地幫助職工解決思想上、觀念上、學(xué)習(xí)上、工作上存在的問題，引導(dǎo)他們克服思想認(rèn)識(shí)上的障礙與誤區(qū)以及學(xué)習(xí)與生活方面遇到的困難，使之真正提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感與自覺性，積極參與到活動(dòng)中來。從而，將活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)向前推進(jìn)。在這方面，我認(rèn)為在座的同志們首先要集中精力幫助本單位職工克服學(xué)習(xí)上的懶惰畏難思想和安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的懈怠情緒；引導(dǎo)其正確認(rèn)識(shí)和處理三個(gè)關(guān)系，解決一個(gè)好矛盾。即：學(xué)習(xí)與崗位競(jìng)聘之間的關(guān)系、學(xué)習(xí)與晉級(jí)和評(píng)定職稱之間的關(guān)系（擺正長期利益與短期利益的位置關(guān)系，克服短視的毛?。W(xué)習(xí)與年齡之間的關(guān)系（解決終身學(xué)習(xí)問題）、解決學(xué)習(xí)時(shí)間與工作生活之間的矛盾。努力創(chuàng)造一切必要條件，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)職工刻苦學(xué)習(xí)、扎實(shí)鉆研，努力為企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。

3、注重實(shí)效，力求深入。我們的“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)必須力戒搞花架子，盲目追求聲勢(shì)與形式的營造和鋪張，應(yīng)該把主要精力放在求深、求實(shí)上。首先要擺正活動(dòng)的長效與短效之間的辨證關(guān)系，要做到兩者兼顧，統(tǒng)籌規(guī)劃。通過學(xué)習(xí)活動(dòng)促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利進(jìn)行和經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步優(yōu)化；同時(shí)，打造適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)要求的文化和智力平臺(tái)，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。其次是追求深入，活動(dòng)必須做到深入基層、深入班組、深入職工，因?yàn)橹挥羞@樣才能取得最廣泛的群眾基礎(chǔ)和最佳實(shí)效。為此，要求我們的干部，要真正負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促班組和職工個(gè)人盡快制定并落實(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)計(jì)劃，真正使活動(dòng)不留死角，抓出實(shí)效。

4、帶頭學(xué)習(xí)，作好示范。學(xué)習(xí)的過程使一個(gè)互動(dòng)的實(shí)踐過程。要使廣大職工真正參與到活動(dòng)中來，進(jìn)行有效學(xué)習(xí)；我認(rèn)為必須注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的導(dǎo)向、示范作用。中層干部同志們?cè)谡麄€(gè)活動(dòng)中，要嚴(yán)格按照廠黨委的要求，搞好自己的學(xué)習(xí)，不斷努力提高自身的綜合素質(zhì)，以自身的實(shí)際行動(dòng)為職工群眾做出表率；同時(shí)，要積極主動(dòng)地引領(lǐng)、幫助身邊的職工群眾進(jìn)行學(xué)習(xí)。塑件化工廠在這方面已經(jīng)制定出工作方案，計(jì)劃在活動(dòng)的各個(gè)階段適時(shí)組織領(lǐng)導(dǎo)干部與職工進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，以實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)與提高的目的，真正使我們的職工隊(duì)伍成為“敏而好學(xué)，發(fā)奮進(jìn)取，自覺發(fā)揮聰明才智和創(chuàng)造力，努力在工作崗位上建功立業(yè)的戰(zhàn)斗集體?！毕Ｍ蠹覟榇俗龀鲎约旱呢暙I(xiàn)。

三.我想再同大家談一下自己對(duì)活動(dòng)的兩點(diǎn)認(rèn)識(shí)與思考，作為我們之間的交流與探討，不妥指出歡迎指正。

1、“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，不可能畢其功于一役，更不能一蹴而就，必須長期堅(jiān)持。因此，我們必須要有長期連續(xù)作戰(zhàn)的規(guī)劃和打算，我們要將學(xué)習(xí)活動(dòng)與日常開展的崗位練兵、技術(shù)攻關(guān)、勞動(dòng)競(jìng)賽、招標(biāo)揭榜等活動(dòng)緊密結(jié)合起來，與職工晉升技術(shù)職稱、晉升工作級(jí)別結(jié)合起來，要立足于培養(yǎng)一批既精通本崗位又了解相關(guān)崗位專業(yè)知識(shí)和操作技能，在各自工作領(lǐng)域能夠獨(dú)當(dāng)一面的復(fù)合型“技術(shù)明星”、“工藝操作能手”和“能工巧匠”。努力提高工人技師在職工隊(duì)伍中的比例，再通過輻射帶動(dòng)作用促進(jìn)職工隊(duì)伍技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。這是一個(gè)長期的過程，因此我們要樹立扎扎實(shí)實(shí)、長抓不懈的思想，著重通過長期務(wù)實(shí)的教育培訓(xùn)工作，使職工隊(duì)伍的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力及競(jìng)爭(zhēng)力逐步得到切實(shí)提高。

2、“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)意義重大，事關(guān)企業(yè)未來發(fā)展與職工的根本利益，必須有相應(yīng)的制度作為保證。要建立實(shí)施、監(jiān)督、獎(jiǎng)勵(lì)等一系列長效機(jī)制。為此，我們的基層單位要通過不斷探索，扎實(shí)創(chuàng)新的工作實(shí)踐，為企業(yè)制定決策、完善制度提供參考，以實(shí)現(xiàn)“建立重點(diǎn)考核與年度考核相結(jié)合，定性考核與定量考核相結(jié)合的考核體系，實(shí)現(xiàn)崗位競(jìng)聘制度化，全面推進(jìn)崗位準(zhǔn)入制度化，把上崗壓力轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動(dòng)力?！钡墓ぷ髂繕?biāo)。我認(rèn)為就塑件化工廠而言應(yīng)從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)入手，來構(gòu)筑職工學(xué)習(xí)管理機(jī)制的大框架：（1）、根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要及生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，針對(duì)職工隊(duì)伍技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)現(xiàn)狀，確立職工技術(shù)業(yè)務(wù)教育培訓(xùn)工作的總體規(guī)劃及階段性工作目標(biāo)，進(jìn)一步細(xì)化工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，增加工作的量化指標(biāo)和可操作性；建立職工學(xué)習(xí)檔案,進(jìn)行目標(biāo)管理和監(jiān)控考核，以確保工作逐步實(shí)現(xiàn)正規(guī)化、科學(xué)化。（2）、有針對(duì)性的逐步擴(kuò)大技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)范圍，進(jìn)一步強(qiáng)化職業(yè)技能的適用性；如：對(duì)機(jī)、電、儀等工種的高級(jí)工增加掌握相關(guān)工種基本知識(shí)的要求，以提高學(xué)習(xí)的覆蓋面。（3）、注重提高職工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的超前性，使職工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)逐步與國內(nèi)外先進(jìn)水平接軌。利用一切時(shí)機(jī)做好引導(dǎo)工作，定期國內(nèi)外同行業(yè)生產(chǎn)、管理、技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)及成果，引導(dǎo)職工開闊學(xué)習(xí)視野，拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域，使學(xué)習(xí)向高層次邁進(jìn)。（4）、分層次開展培訓(xùn)工作，提高教育的針對(duì)性。如：對(duì)工人層面職工進(jìn)行培訓(xùn)就可以按初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)分別確立學(xué)習(xí)科目與培訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)施定向考核。在鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)文化知識(shí)的同時(shí)，著重引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)。（5）、建立并實(shí)施長效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，使培訓(xùn)工作具備連續(xù)穩(wěn)定性及政策基礎(chǔ)。如：在進(jìn)行分配制度改革時(shí)，有意向高級(jí)工、技師傾斜；又如：設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金，獎(jiǎng)勵(lì)職工對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、管理與發(fā)展提出合理化建議，獎(jiǎng)勵(lì)通過發(fā)明、創(chuàng)造為企業(yè)取得明顯經(jīng)濟(jì)效益的職工。每年評(píng)選能工巧匠，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)等等。

第8篇

中圖分類號(hào)：T-0文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1033-2738（2012）03-0317-02

摘要：三維地理信息系統(tǒng)的應(yīng)用集成為在精細(xì)化、智能化和空間信息化方面將數(shù)字工廠研究進(jìn)一步發(fā)展提供了一個(gè)重要方向。本文通過對(duì)延安石油化工廠網(wǎng)絡(luò)智能監(jiān)控管理及仿真展示系統(tǒng)的建設(shè)實(shí)例說明了三維地理信息系統(tǒng)在數(shù)字工廠領(lǐng)域如何發(fā)揮作用。

關(guān)鍵詞：三維地理信息數(shù)字工廠；VRMap；系統(tǒng)集成

引言

隨著全球各種行業(yè)信息化的不斷發(fā)展，數(shù)字工廠作為工業(yè)信息化的重要方向和形式，發(fā)展十分迅速，目前正向著精細(xì)化、智能化、空間信息化的方向發(fā)展。石油化工行業(yè)具有工藝復(fù)雜，設(shè)備繁多，管理要求高的特點(diǎn)，精細(xì)化、智能化和空間信息化的需求更加迫切。三維地理信息技術(shù)作為空間信息新技術(shù)之一，在繼續(xù)保持高度集成空間信息，結(jié)合行業(yè)業(yè)務(wù)需要，提供多種應(yīng)用分析手段的GIS特點(diǎn)外，還使GIS具有了更簡(jiǎn)單的邏輯，更直觀的表現(xiàn)，所表達(dá)的地理信息更加形象，并具有所見即所得的特點(diǎn)，擺脫了傳統(tǒng)二維GIS使用抽象的符號(hào)表達(dá)地理空間事物，需要較多專業(yè)知識(shí)才能理解的局限性，從而降低了GIS的使用難度，得以更好的與行業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)合，發(fā)揮GIS的優(yōu)勢(shì)，使石油石化行業(yè)的專業(yè)人員可以更多關(guān)注本職工作，減輕工作負(fù)擔(dān)，提高效率和決策水平。

根據(jù)石化廠的需要，廣泛采用數(shù)字工廠的新技術(shù)，設(shè)計(jì)建設(shè)了延安石油化工廠網(wǎng)絡(luò)智能監(jiān)控管理及仿真展示系統(tǒng)。

一、總體設(shè)計(jì)

1.建設(shè)思路。

依據(jù)化工廠的竣工藍(lán)圖，并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)數(shù)據(jù)，為主要設(shè)備制作尺寸準(zhǔn)確的三維數(shù)字模型，形成三維模型數(shù)據(jù)庫。通過數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)各類型用戶對(duì)數(shù)據(jù)的共享應(yīng)用和數(shù)據(jù)的管理和維護(hù)。在數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)框架上進(jìn)行三維仿真展示，實(shí)現(xiàn)交互的三維瀏覽，GIS量測(cè)，設(shè)備屬性查詢、三維場(chǎng)景渲染，粒子效果展示等。再結(jié)合具體的業(yè)務(wù)需要和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，與石化廠現(xiàn)有生產(chǎn)管理系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、大屏幕系統(tǒng)等進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理、監(jiān)測(cè)監(jiān)控、安全應(yīng)急、仿真模擬等功能。

2.平臺(tái)選型。

計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展為GIS提供了先進(jìn)的工具和手段，虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、4D、專家系統(tǒng)等一些新的思想和技術(shù)正源源不斷地充實(shí)到三維GIS中去。很多三維GIS軟件，如國外的Esri ArcGIS、SkyLine，國內(nèi)的VRMap、EV-Globe等相繼推出，并開始在需求迫切的行業(yè)中得到應(yīng)用。

軟件平臺(tái)的選擇，需要考慮系統(tǒng)平臺(tái)的兼容性，硬件條件，業(yè)務(wù)應(yīng)用的針對(duì)性，展示的效果，海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)管理，數(shù)據(jù)的安全維護(hù)性等。

考慮到石化行業(yè)的特點(diǎn)，通過比較，認(rèn)為VRMap軟件的仿真效果好、運(yùn)行效率高、模型數(shù)據(jù)精細(xì)、支持海量數(shù)據(jù)、易于二次開發(fā)，作為基礎(chǔ)平臺(tái)和數(shù)據(jù)維護(hù)工具能更好的滿足石油化工廠的需要。

3.架構(gòu)設(shè)計(jì)。

系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)是基于分層思想進(jìn)行的，即系統(tǒng)各層的相對(duì)獨(dú)立，只依賴低于自身的層，而完全獨(dú)立于高于自身的層，分層設(shè)計(jì)有利于系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)和功能實(shí)現(xiàn)，可以在不同的層次內(nèi)解決不同的問題。根據(jù)分層的思想，將系統(tǒng)自下而上分為三層，即數(shù)據(jù)層、服務(wù)層、應(yīng)用層。各層描述如下：

數(shù)據(jù)層由三維數(shù)據(jù)維護(hù)管理平臺(tái)VRMap企業(yè)版和三維空間數(shù)據(jù)庫Oracle 10g組成完整的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，管理和維護(hù)三維模型數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

服務(wù)層以網(wǎng)絡(luò)三維數(shù)據(jù)平臺(tái)VRMap SDK和運(yùn)維支撐平臺(tái)VRMap IMS為基礎(chǔ)，向外提供基于業(yè)務(wù)的各種服務(wù)；

應(yīng)用層即面向用戶的C/S客戶端――網(wǎng)絡(luò)三維智能監(jiān)控管理系統(tǒng)和B/S客戶端――網(wǎng)絡(luò)三維智能仿真展示系統(tǒng)，用戶通過系統(tǒng)使用各種功能。

4.部署方式。

Client/Server計(jì)算結(jié)構(gòu)的實(shí)質(zhì)是在客戶端和服務(wù)器之間分配計(jì)算任務(wù)，在兩層體系結(jié)構(gòu)中，客戶機(jī)執(zhí)行應(yīng)用處理和數(shù)據(jù)表述功能，服務(wù)器維護(hù)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫。C/S應(yīng)用軟件的業(yè)務(wù)量是從客戶端和服務(wù)器之間的數(shù)據(jù)交換產(chǎn)生的，一次數(shù)據(jù)交換是客戶端提交一個(gè)請(qǐng)求并接受一次來自服務(wù)器指示的屏幕更新過程。

C/S結(jié)構(gòu)是應(yīng)用較為成熟的軟件架構(gòu)，在這種模式下數(shù)據(jù)被集中存放于中心服務(wù)器，用戶通過客戶機(jī)上的客戶程序存取服務(wù)器內(nèi)的數(shù)據(jù)，大部分運(yùn)算集中在服務(wù)器上，因而系統(tǒng)對(duì)服務(wù)器的要求比較高，這種操作模式被廣泛應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在GIS領(lǐng)域，大型應(yīng)用也都采用C/S操作模式，保證GIS對(duì)空間圖形數(shù)據(jù)操作和傳輸?shù)目焖夙憫?yīng)。

Browser/Server結(jié)構(gòu)系統(tǒng)架設(shè)在數(shù)據(jù)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、瀏覽器三個(gè)層次上，數(shù)據(jù)服務(wù)器專門存放數(shù)據(jù)，應(yīng)用服務(wù)器提供各類服務(wù)組件來訪問數(shù)據(jù)服務(wù)器和響應(yīng)客戶端的請(qǐng)求，瀏覽器端只顯示結(jié)果和發(fā)出請(qǐng)求。這種模式的系統(tǒng)維護(hù)較為簡(jiǎn)單，系統(tǒng)的修改和升級(jí)只需在應(yīng)用服務(wù)器端進(jìn)行即可，客戶端的界面一致，用戶操作起來比較容易上手。

根據(jù)系統(tǒng)應(yīng)用需求，圖形數(shù)據(jù)處理需求以及對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)安全性、穩(wěn)定性考慮，本系統(tǒng)采用C/S結(jié)構(gòu)和B/S結(jié)構(gòu)相結(jié)合的混合模式。

二、數(shù)據(jù)建設(shè)

三維模型數(shù)據(jù)是整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，根據(jù)系統(tǒng)的功能需要和經(jīng)濟(jì)性考慮，延安石化廠廠區(qū)模型分為：生產(chǎn)設(shè)備區(qū)域、辦公區(qū)域、環(huán)境地貌制作三部分，并根據(jù)需要按照不同的精細(xì)度進(jìn)行制作，在達(dá)到較好效果的同時(shí)，節(jié)約了制作成本，提高了系統(tǒng)的運(yùn)行效率。

模型的制作參照總平圖、設(shè)備圖、工藝圖、布置圖資料，采用企業(yè)級(jí)三維建模軟件（如3DS MAX等），按照模型對(duì)象的真實(shí)尺寸和形狀和位置關(guān)系，進(jìn)行各類建筑、設(shè)備及管線等三維模型制作。制作流程如下：

根據(jù)業(yè)務(wù)功能的需要，主要設(shè)備模型的名稱和現(xiàn)有設(shè)備臺(tái)帳中的設(shè)備編碼一一對(duì)應(yīng)，非主要設(shè)備模型的名稱也按照統(tǒng)一編碼要求進(jìn)行編碼。

三、功能模塊

系統(tǒng)根據(jù)不同的運(yùn)行環(huán)境和使用需求，分為C/S架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)三維智能監(jiān)控管理系統(tǒng)和B/S架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)三維智能仿真展示系統(tǒng)兩個(gè)系統(tǒng)。

1.網(wǎng)絡(luò)三維智能監(jiān)控管理信息系統(tǒng)。

延安石油化工廠網(wǎng)絡(luò)三維智能監(jiān)控管理系統(tǒng)由場(chǎng)景瀏覽、空間測(cè)量、工藝仿真、設(shè)備監(jiān)測(cè)、安全應(yīng)急、系統(tǒng)管理等子模塊構(gòu)成，集仿真展示、視頻監(jiān)控、設(shè)備監(jiān)測(cè)、設(shè)備報(bào)警、生產(chǎn)狀態(tài)監(jiān)測(cè)等功能于一身，全面考慮效率、穩(wěn)定、安全、開發(fā)等因素，為工廠各部門提供直觀、可靠、智能、高效的生產(chǎn)監(jiān)測(cè)管理應(yīng)用服務(wù)。

2.場(chǎng)景瀏覽。

場(chǎng)景瀏覽是指三維仿真場(chǎng)景的展示和用戶在場(chǎng)景中進(jìn)行交互操作，獲得所需信息的功能。系統(tǒng)支持多種操作方式，可以自如的控制場(chǎng)景的縮放、旋轉(zhuǎn)、移動(dòng)、改變視角，可以指定瀏覽的路線和方式。同時(shí)還可以控制圖層的顯示和隱藏，保存視點(diǎn)位置，播放錄好的場(chǎng)景動(dòng)畫。系統(tǒng)還提供地物信息的查詢。

3.空間測(cè)量。

空間測(cè)量功能可以查詢場(chǎng)景中任何位置的坐標(biāo)、空間距離、高度、水平距離、投影面積等。

4.工藝仿真。

系統(tǒng)可以將廠區(qū)的重點(diǎn)工藝流程，在場(chǎng)景中進(jìn)行直觀的三維模擬展示，將抽象的工藝流程圖進(jìn)行形象、直觀化，為輔助廠區(qū)新員工培訓(xùn)，廠區(qū)工作人員理解并熟悉工藝流程提供幫助。

5.設(shè)備監(jiān)測(cè)。

系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了與MES監(jiān)控系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)的對(duì)接，可以將MES監(jiān)控系統(tǒng)的實(shí)時(shí)信號(hào)和實(shí)時(shí)視頻在系統(tǒng)中進(jìn)行展示，對(duì)異常情況可以進(jìn)行超限報(bào)警和視頻攝像頭場(chǎng)景的直接跳轉(zhuǎn)。

6.安全應(yīng)急。

安全應(yīng)急功能可以快速查詢場(chǎng)景中所有的地物或者設(shè)備的應(yīng)急預(yù)案、指定范圍內(nèi)的應(yīng)急資源分布情況。并通過事故地點(diǎn)設(shè)置在三維場(chǎng)景中對(duì)事故地點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)注，如火災(zāi)、洪澇、破損等情況，模擬事故發(fā)生的情況。還可以對(duì)預(yù)案、預(yù)案級(jí)別、預(yù)案類別等內(nèi)容進(jìn)行增刪改查，為指定設(shè)備增加專用預(yù)案。

7.系統(tǒng)管理。

系統(tǒng)可以對(duì)用戶及權(quán)限進(jìn)行管理，設(shè)置系統(tǒng)的各種基本設(shè)置，包括視頻設(shè)置、MES設(shè)置和系統(tǒng)皮膚設(shè)置等等。

8.網(wǎng)絡(luò)三維智能仿真展示系統(tǒng)。

網(wǎng)絡(luò)三維智能仿真展示系統(tǒng)是基于B/S架構(gòu)設(shè)計(jì)開發(fā)的，用戶簡(jiǎn)單的通過IE瀏覽器直接展示三維場(chǎng)景數(shù)據(jù)，并為用戶提供了三維場(chǎng)景的基本三維瀏覽和操作功能。展示系統(tǒng)還集成了生產(chǎn)實(shí)時(shí)信號(hào)監(jiān)測(cè)、視頻監(jiān)控等業(yè)務(wù)功能。

9.導(dǎo)航控制。

系統(tǒng)提供鼠標(biāo)、鍵盤、瀏覽面板控制三種控制模式包括縮放、方向控制、高度調(diào)整、俯仰調(diào)整，并且還有瀏覽模式切換、全屏、還原、打印輸出、俯視等輔助操作功能。

10.查詢定位。

系統(tǒng)可以輸入關(guān)鍵字查詢和定位相關(guān)的設(shè)備，也可以輸入周邊范圍值查詢范圍內(nèi)的設(shè)備。系統(tǒng)支持雙擊場(chǎng)景設(shè)備和在列表中點(diǎn)擊查詢結(jié)果，使設(shè)備定位到場(chǎng)景中央并高亮顯示。

11.三維分析。

系統(tǒng)可以完成簡(jiǎn)單常用的場(chǎng)景地物分析。主要包括測(cè)量水平距離、測(cè)量垂直距離、測(cè)量空間距離、測(cè)量水平面積、兩點(diǎn)通視分析等。

12.定線飛行。

在飛行路線列表中選擇存在的路線（系統(tǒng)飛行路線或自定義飛行路線），進(jìn)行路線飛行。系統(tǒng)可以自定義飛行路線，保存在本地，以對(duì)已存在的路線進(jìn)行刪除或重命名操作。

13.設(shè)備監(jiān)測(cè)。

與廠區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)接，在三維場(chǎng)景中監(jiān)測(cè)顯示各個(gè)設(shè)備的生產(chǎn)安全狀況?？梢栽O(shè)置監(jiān)測(cè)時(shí)間間隔，是否進(jìn)行報(bào)警檢測(cè)，報(bào)警時(shí)間間隔以及報(bào)警時(shí)間間隔等監(jiān)測(cè)設(shè)置。

14.視頻監(jiān)控。

通過與廠區(qū)視頻對(duì)接為用戶在三維場(chǎng)景中提供直觀的三維視頻監(jiān)控畫面，用戶直接通過瀏覽器就可查看。

總結(jié)

延安石油化工廠網(wǎng)絡(luò)三維智能監(jiān)控管理系統(tǒng)建設(shè)綜合運(yùn)用了GIS、三維虛擬現(xiàn)實(shí)、海量數(shù)據(jù)管理、WebGIS等多種相關(guān)技術(shù)，在建設(shè)過程中克服了很多技術(shù)和數(shù)據(jù)方面的新課題，有多方面的專業(yè)人才和技術(shù)人員參與。系統(tǒng)建成后，為石油化工廠的管理人員、技術(shù)人員和廣大員工提供了形象直觀的廠區(qū)操作環(huán)境，提高了監(jiān)測(cè)管控、調(diào)度決策、安全應(yīng)急等業(yè)務(wù)的科學(xué)化水平。

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第9篇

【關(guān)鍵詞】績(jī)效管理；工廠管理；運(yùn)用

1、前言

新時(shí)期，工廠管理要想提升效益、優(yōu)化水平，應(yīng)樹立現(xiàn)代化思想，基于戰(zhàn)略目標(biāo)，做精做強(qiáng)，應(yīng)秉承務(wù)實(shí)精神，勇于開拓創(chuàng)新，方能取得顯著成效。實(shí)踐管理中應(yīng)用績(jī)效管理可營造公平、有序的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)建良好鮮明的企業(yè)文化，為此，我們應(yīng)基于關(guān)鍵績(jī)效模式，秉承全面績(jī)效管理原則，實(shí)施標(biāo)桿管控，努力追求卓越，才能真正爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，優(yōu)化工廠架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)全面發(fā)展。

2、全面績(jī)效管理內(nèi)涵

全面績(jī)效管理為一類完整系統(tǒng)的工作體系，該體系之中需要企業(yè)、工廠的統(tǒng)籌組織，并吸引各部門、各機(jī)構(gòu)人員的全面參與。實(shí)踐管理工作主體應(yīng)用記分卡，借助目標(biāo)控制手段，基于工廠戰(zhàn)略目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行全面研究，有計(jì)劃、全面系統(tǒng)的進(jìn)行員工綜合績(jī)效的考核與管控。具體流程包括績(jī)效計(jì)劃的有效制定、科學(xué)實(shí)踐以及輔導(dǎo)管理、考評(píng)交流、出具考核結(jié)果等，實(shí)踐工作中應(yīng)促進(jìn)員工個(gè)人目標(biāo)同工廠組織、部門目標(biāo)的有效結(jié)合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的層級(jí)劃分與逐步落實(shí)，推進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。管理層、經(jīng)理人員同員工應(yīng)強(qiáng)化溝通，全面參與，明確崗位職責(zé)、掌握管控方式、應(yīng)用人性化管理手段，基于績(jī)效目標(biāo)持續(xù)優(yōu)化溝通。管理層應(yīng)輔助員工不斷的清掃障礙，解決實(shí)際困難問題，給予有效的支持引導(dǎo)與輔助。企業(yè)應(yīng)同員工共同配合，致力于績(jī)效目標(biāo)的科學(xué)實(shí)現(xiàn)，并真正做好遠(yuǎn)景規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)持續(xù)全面的發(fā)展。由此可見，現(xiàn)代化企業(yè)應(yīng)構(gòu)建切實(shí)可行、全面細(xì)致的績(jī)效管理工作機(jī)制，創(chuàng)辦一流工廠，明確各個(gè)車間、生產(chǎn)班組、員工個(gè)人的工作指標(biāo)，并做好全面監(jiān)督管控，促進(jìn)企業(yè)通員工目標(biāo)的良好結(jié)合，令員工真正的服務(wù)于組織建設(shè)，借助績(jī)效考評(píng)、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化，方能令工廠管理更加規(guī)范科學(xué)，促進(jìn)員工綜合業(yè)務(wù)技能、水平素質(zhì)的優(yōu)化提升，激發(fā)人力資源潛能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。全面績(jī)效管理有利于企業(yè)營造公平有序、透明公開、和諧文明的工作生產(chǎn)環(huán)境，可借助政策與體制引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)員工同企業(yè)同步發(fā)展，并促進(jìn)各類績(jī)效的優(yōu)化提升，為此，工廠管理中只有科學(xué)構(gòu)建績(jī)效管理體系，方能創(chuàng)設(shè)顯著的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

3、創(chuàng)建工廠績(jī)效管理綜合體系

3.1基于戰(zhàn)略目標(biāo)創(chuàng)建工廠績(jī)效管理指標(biāo)體系

工廠績(jī)效管理工作的全面開展，首先應(yīng)樹立戰(zhàn)略目標(biāo)，創(chuàng)建關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系，通過層層分解戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，總結(jié)出影響企業(yè)發(fā)展的成功核心要素，并形成關(guān)鍵績(jī)效體系指標(biāo)。企業(yè)應(yīng)在績(jī)效管理中清晰明確存在的主體矛盾，并進(jìn)行績(jī)效指標(biāo)的重點(diǎn)考核。指標(biāo)選擇應(yīng)把握核心重要性、可控、可操作性以及關(guān)聯(lián)性原則，首先應(yīng)做好指標(biāo)體系的規(guī)劃設(shè)計(jì)，并明確目標(biāo)體系，完善指標(biāo)以及目標(biāo)的科學(xué)評(píng)估與細(xì)化調(diào)節(jié)。只有指標(biāo)體系完善設(shè)計(jì)后，方能就其中指標(biāo)明確同一考評(píng)周期之中應(yīng)符合的合理績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。該階段中，應(yīng)依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略明確企業(yè)級(jí)指標(biāo)，并做好各個(gè)部門指標(biāo)的進(jìn)一步設(shè)計(jì)，而后可將指標(biāo)繼續(xù)向工作崗位細(xì)分。基于關(guān)鍵績(jī)效思想進(jìn)行工廠管理體現(xiàn)出了顯著的優(yōu)勢(shì)，即由眾多績(jī)效指標(biāo)之中精煉出若干重要指標(biāo)實(shí)施考核，進(jìn)而有效降低了對(duì)工廠員工的管理束縛，同時(shí)節(jié)約績(jī)效工作成本，在提升實(shí)踐效率的同時(shí)，對(duì)于企業(yè)強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力極為有利。

績(jī)效考核管理中，工廠應(yīng)就各個(gè)部門的重要工作提升激勵(lì)管控力度，進(jìn)而激發(fā)員工積極性，可將部門評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)成為基礎(chǔ)績(jī)效以及卓越績(jī)效等內(nèi)容?？蓪⒂成涔S部門核心工作能力水平與實(shí)踐價(jià)值的績(jī)效指標(biāo)設(shè)置成卓越績(jī)效，并進(jìn)行評(píng)估。方法則以符合與實(shí)現(xiàn)的具體效果作為依據(jù)，應(yīng)主動(dòng)同行業(yè)先進(jìn)水平進(jìn)行綜合比對(duì)分析評(píng)估，擴(kuò)充分配差距，進(jìn)而引導(dǎo)工廠各個(gè)部門更高、更快的向著先進(jìn)行列水平逐步發(fā)展，同時(shí)應(yīng)強(qiáng)化工廠各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的管理監(jiān)督，持續(xù)優(yōu)化績(jī)效工作，進(jìn)而為工廠各項(xiàng)工作的良好開展創(chuàng)建合理的平臺(tái)。關(guān)鍵績(jī)效體系創(chuàng)建的核心內(nèi)容應(yīng)包括工廠級(jí)別、部門級(jí)別以及各個(gè)關(guān)鍵工作崗位績(jī)效指標(biāo)庫，具體指標(biāo)應(yīng)源自對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的細(xì)化分解。

3.2做好優(yōu)化調(diào)整，鞏固績(jī)效工作實(shí)踐水平

為令企業(yè)全員明確績(jī)效管理核心思想，全面貫徹落實(shí)方針政策，構(gòu)建統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，應(yīng)做好績(jī)效管理體系的優(yōu)化調(diào)整?？啥ㄆ诮M織內(nèi)部研討會(huì)，鼓勵(lì)新思想，通過各部門的協(xié)調(diào)溝通，做好相關(guān)管理文件與指標(biāo)創(chuàng)建的進(jìn)一步優(yōu)化，調(diào)整更新績(jī)效指標(biāo)庫，通過反復(fù)論證，創(chuàng)立適合自身企業(yè)的管理總則以及實(shí)施細(xì)則。同時(shí)，應(yīng)組織有關(guān)部門人員、領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施全面培訓(xùn)，達(dá)成一致共識(shí)。應(yīng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定，同歸口單位、執(zhí)行機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面溝通，規(guī)劃條線考核、全過程監(jiān)督各項(xiàng)框架體系、工作規(guī)范，依據(jù)企業(yè)歷史數(shù)據(jù)做好模擬運(yùn)行操作。并應(yīng)注重在模擬階段中不斷的排查，發(fā)掘問題應(yīng)全面登記，并進(jìn)行優(yōu)化整改。

績(jī)效考核工作推進(jìn)階段中，應(yīng)優(yōu)化服務(wù)管理，并做好咨詢，借助考核方式輸出，輔助企業(yè)各部門依據(jù)規(guī)范思考并執(zhí)行工作。同時(shí)，應(yīng)在實(shí)踐中強(qiáng)化部門聯(lián)系、日常交流與管理培訓(xùn)，提升員工認(rèn)識(shí)，并構(gòu)成管理內(nèi)在的正面激勵(lì)。應(yīng)做到各項(xiàng)工作的開展制定詳細(xì)周密的前期計(jì)劃，講究流程，優(yōu)化過程控制，并做好考核測(cè)評(píng)。

3.3參照?qǐng)?zhí)行過程問題，完善績(jī)效考核管理

為優(yōu)化績(jī)效考核管理，應(yīng)在執(zhí)行階段中細(xì)化觀察、全面分析，通過對(duì)工廠過去完成工作的研究評(píng)價(jià)，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，發(fā)掘具體問題。應(yīng)對(duì)績(jī)效考核體系架構(gòu)與工作細(xì)則做橫向以及縱向的全面審核，參照工作重點(diǎn)以及發(fā)展方向，梳理季度工作的實(shí)踐思路與具體方式。應(yīng)在企業(yè)原有工作基礎(chǔ)之上令發(fā)展方針、目標(biāo)、工作質(zhì)量、機(jī)構(gòu)互評(píng)、單項(xiàng)否決等項(xiàng)目加入到考核架構(gòu)體系之中，聯(lián)合專業(yè)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行討論，并制定考核細(xì)則。應(yīng)明確關(guān)鍵績(jī)效管理指標(biāo)的明確并非一錘定音，而是持續(xù)的優(yōu)化發(fā)展階段，應(yīng)全面發(fā)掘指標(biāo)內(nèi)容的不全面與充分之處，并添加與刪改各項(xiàng)指標(biāo)。應(yīng)在考核階段中促進(jìn)各項(xiàng)指標(biāo)的合理完善。再者，應(yīng)實(shí)施科學(xué)有效的定期計(jì)算，對(duì)各類指標(biāo)的具體執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行全面回顧。應(yīng)清晰明確工廠實(shí)際生產(chǎn)以及運(yùn)營階段中各項(xiàng)重要的績(jī)效參數(shù)，并做好及時(shí)的評(píng)估診斷。在注重考核管理評(píng)估結(jié)果的同時(shí)，還應(yīng)更加注重績(jī)效管理的實(shí)踐過程。每月應(yīng)定期進(jìn)行績(jī)效數(shù)據(jù)與工作資料的全面匯總收集，并同制定績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析，作出綜合評(píng)判。同時(shí)，應(yīng)積極同工廠各部門進(jìn)行及時(shí)聯(lián)絡(luò)溝通，進(jìn)而爭(zhēng)取在短時(shí)期中快速的發(fā)掘問題、彌補(bǔ)不足、解決矛盾，保證員工實(shí)踐工作同工廠以及部門的步調(diào)一致與良好協(xié)調(diào)。

4、結(jié)語

總之，績(jī)效考核管理為一項(xiàng)現(xiàn)代化、系統(tǒng)化的重要工作模式?；谄鋬?nèi)涵優(yōu)勢(shì)，我們應(yīng)創(chuàng)建科學(xué)完善的績(jī)效管理考核體系，基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)注重發(fā)掘?qū)嶋H工作中存在的問題，并持續(xù)優(yōu)化調(diào)整，鞏固績(jī)效考核管理水平，進(jìn)而真正提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康全面的發(fā)展與提升。