時(shí)間：2022-03-17 00:48:42
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1.動(dòng)態(tài)管理，基本實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。加強(qiáng)低保監(jiān)管，4月份對(duì)全區(qū)所有低保家庭進(jìn)行核查，退出230戶431人，增加74戶164人，截止目前全區(qū)共有低保對(duì)象3417戶5956人，累計(jì)發(fā)放低保金1324萬元。低保人均補(bǔ)差城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民分別達(dá)到578.84元和416.05元，基本實(shí)現(xiàn)“應(yīng)保盡保、應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、應(yīng)退盡退”。
2.適度普惠，積極做好困難群眾救助。在全區(qū)開展“救急難”試點(diǎn)工作，做好2015年春節(jié)困難群眾慰問工作，共發(fā)放資金318.74萬元，慰問7580人。對(duì)747名疾病患者開展醫(yī)療救助，發(fā)放救助資金164.6萬元；對(duì)370名困難群眾開展臨時(shí)生活救助(其中新溫州人15人），發(fā)放救助資金46.65萬元；開展困難家庭轉(zhuǎn)介服務(wù)試點(diǎn)工作；為34名困境兒童發(fā)放基本生活費(fèi)，總計(jì)11萬元；局班子成員及相關(guān)科室與全區(qū)7名孤兒進(jìn)行結(jié)親，開展“一對(duì)一”幫扶；為21名60歲以上家庭困難的半失能老人免費(fèi)提供輪椅；為全區(qū)五保對(duì)象發(fā)放御寒衣物；對(duì)全區(qū)199戶申請(qǐng)廉租房的困難家庭的經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行核對(duì)，予以住房救助；借助愛心驛站平臺(tái)，通過與其他活動(dòng)結(jié)合，開展多次義賣，籌集善款8000多元。
3.扎實(shí)有序，高效開展救災(zāi)減災(zāi)工作。一是科學(xué)謀劃防災(zāi)減災(zāi)工作。下發(fā)《關(guān)于做好2015年防災(zāi)備災(zāi)工作的通知》，要求各鎮(zhèn)街對(duì)照要求抓好落實(shí)。二是開展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理工作。對(duì)全區(qū)97個(gè)避災(zāi)安置點(diǎn)進(jìn)行安全排查，并對(duì)新增的86個(gè)避災(zāi)安置點(diǎn)進(jìn)行安全鑒定。三是精心組織“5.12”宣傳活動(dòng)。制作精美的圖文版面，利用新媒體宣傳“512”科學(xué)防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)；在43個(gè)社區(qū)和251個(gè)村開展有獎(jiǎng)問答活動(dòng)、在18所中、小學(xué)校組織開展地震、火災(zāi)等寓教于樂的逃生演練，讓防災(zāi)減災(zāi)理念深入人心。
1、加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。積極引導(dǎo)社會(huì)力量投資養(yǎng)老事業(yè)。____老人公寓、__紅景天老人公寓等2家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已投入使用，前園老人公寓已經(jīng)結(jié)頂，__歸國(guó)華僑僑眷老人公寓已進(jìn)場(chǎng)施工，__百佳等老人公寓近期將營(yíng)業(yè)。全力打造護(hù)理性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，全市首家民辦護(hù)理性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)落戶茶山街道，該機(jī)構(gòu)引進(jìn)__安心養(yǎng)老的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)及護(hù)理技術(shù)，近期將對(duì)外營(yíng)業(yè)。積極探索__鎮(zhèn)敬老院公辦民營(yíng)模式。
2、著力提升居家養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)。今年將完善提升現(xiàn)有的養(yǎng)老照料服務(wù)中心功能外，繼續(xù)推進(jìn)居家養(yǎng)老向村級(jí)延伸，新增建設(shè)49家居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心，目前創(chuàng)建單位已全部落實(shí)到位。建立政府購買服務(wù)對(duì)象評(píng)估、服務(wù)評(píng)價(jià)體系，擴(kuò)大補(bǔ)貼范圍、提高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，確保2%以上老人享受養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼。
3、重點(diǎn)推進(jìn)“醫(yī)養(yǎng)融合”養(yǎng)老模式。突破傳統(tǒng)醫(yī)療和養(yǎng)老分離狀態(tài)，率先將溫州萬福醫(yī)院轉(zhuǎn)型為溫州市首家民辦醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的護(hù)理型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)滿足困難失能、失智老年群體需求。積極引導(dǎo)在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中設(shè)立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，__、紅景天__老人公寓已上報(bào)區(qū)衛(wèi)生局審批。
4、扎實(shí)做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全工作。一是召開會(huì)議，部署工作。5月14日，召開養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全生產(chǎn)工作專題會(huì)議。與各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)簽訂2015年度安全目標(biāo)管理責(zé)任書，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。二是開展專項(xiàng)檢查，排查安全隱患。堅(jiān)持對(duì)全區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和福利企業(yè)進(jìn)行每周一抽查，每月一小查，一季度一大查。扎實(shí)開展重大節(jié)日檢查工作，為各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)送上安全過節(jié)的溫馨提示通告。三是加強(qiáng)應(yīng)急演練，增強(qiáng)安全意識(shí)。重新修訂了《__區(qū)民政局突發(fā)公共應(yīng)急預(yù)案》；全區(qū)7家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展了消防演練，提高管理人員和老年人的防火意識(shí)。
1、穩(wěn)步推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)。一是“三化”轉(zhuǎn)型，分類推進(jìn)。重新確定社區(qū)服務(wù)范圍，切實(shí)優(yōu)化全區(qū)社區(qū)布局，已將85個(gè)社區(qū)調(diào)整為43個(gè)。今后，新建立的社區(qū)將按照“自治化”、“實(shí)體化”、“社會(huì)化”三種模式進(jìn)行推進(jìn)。二是強(qiáng)化創(chuàng)新，推進(jìn)基層社會(huì)治理。指導(dǎo)西岸社區(qū)建立社區(qū)共建理事會(huì)，立足社區(qū)實(shí)際，開展特色化的社會(huì)服務(wù)，與政府、社區(qū)在服務(wù)功能上形成互補(bǔ)。目前，理事會(huì)已和區(qū)民政局簽訂政府購買服務(wù)6萬元。三是加強(qiáng)培訓(xùn)，夯實(shí)基礎(chǔ)。選派16位社區(qū)干部分赴__、__等先進(jìn)地區(qū)實(shí)地學(xué)習(xí)半個(gè)月，吸收和汲取當(dāng)?shù)睾玫淖龇ā４送猓瑢?duì)全區(qū)社區(qū)干部進(jìn)行了一次全面的培訓(xùn)，有效增加了他們的知識(shí)儲(chǔ)備。在注重社區(qū)干部培訓(xùn)的同時(shí)，做好全區(qū)重點(diǎn)村干部的培訓(xùn)，優(yōu)化基層干部隊(duì)伍建設(shè)。四是建章立制，深化基層民主法治。擬定完成《村規(guī)民約》、《社區(qū)公約》范本，力爭(zhēng)在10 月底全區(qū)所有村（居）完成《村規(guī)民約》、《社區(qū)公約》制訂修訂工作，
2、依法做好社會(huì)組織登記管理工作。目前，我區(qū)共登記社會(huì)組織700家，其中上半年新增登記社會(huì)組織29家。有序開展社會(huì)組織年檢和等
級(jí)評(píng)估通知工作，完成年度優(yōu)秀社會(huì)組織評(píng)選工作，表彰了30家優(yōu)秀社會(huì)組織。制定了社會(huì)組織發(fā)展基金會(huì)2015年政府購買服務(wù)方案，積極探索政府向社會(huì)組織購買服務(wù)工作。開展社區(qū)干部社區(qū)社會(huì)組織培育發(fā)展知識(shí)培訓(xùn)，赴__、__兩地考察民辦社工機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作開展情況，為我區(qū)社會(huì)組織建設(shè)吸取經(jīng)驗(yàn)。3、積極推進(jìn)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)。開展了第三屆社工宣傳周、社工沙龍、社工團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練、社工帶義工志愿服務(wù)、2014年度優(yōu)秀社會(huì)工作者評(píng)選等系列活動(dòng)，完成“三百工程”社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的終期評(píng)估和驗(yàn)收工作，為社工隊(duì)伍建設(shè)提供典范。制定印發(fā)《2015年度社會(huì)人才隊(duì)伍建設(shè)工作要點(diǎn)》，起草《社會(huì)工作者專業(yè)技術(shù)資格證書登記管理辦法》、《社會(huì)工作專業(yè)人才考核管理及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，為考核社會(huì)工作者工作績(jī)效提供依據(jù)及機(jī)制保障，促進(jìn)社工人才專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展。做好2015年國(guó)家社會(huì)工作者職業(yè)水平考試的動(dòng)員報(bào)名和考前培訓(xùn)工作，做好市級(jí)社會(huì)工作人員專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審的報(bào)名和材料審核工作。今年我區(qū)共有151人報(bào)考國(guó)家社工考試，155人報(bào)考市級(jí)社工考試。
1、狠抓私墳“禁新改舊”工作。一是加大“禁新”督查力度。健全巡查機(jī)制，建立巡查臺(tái)賬。對(duì)市局查處的禁新，按照建造行為予以立即改造或平毀。上半年，按期完成2座翻新墳?zāi)沟恼危瑢?duì)禁新工作領(lǐng)導(dǎo)不力的啟動(dòng)干部問責(zé)機(jī)制。二是加強(qiáng)暗訪抽查力度。每周三天對(duì)全區(qū)各個(gè)鎮(zhèn)街進(jìn)行禁新工作暗訪，及時(shí)反饋情況，并要求做好整治。三是加強(qiáng)骨灰跟蹤管理。嚴(yán)格落實(shí)“先改后葬”政策，嚴(yán)控偷建、新建私墳行為。四是全面推進(jìn)“四邊區(qū)域”私墳生態(tài)化改造。全年需對(duì)220座遺留的“四邊區(qū)域”私墳生態(tài)化改造，目前改造率已達(dá)25%。
2、全面強(qiáng)化殯葬文化宣傳。一是開展“清明”主題宣傳活動(dòng)。以清明傳統(tǒng)祭祀節(jié)日為契機(jī)，倡導(dǎo)文明祭祀方式，在各個(gè)公墓開展“禁燃禁放”、免費(fèi)派送鮮花、黃絲帶行動(dòng)，并在各個(gè)山口開展文明勸導(dǎo)，禁止帶火種上山。清明期間，共發(fā)放宣傳單2萬多份，廣告牌、橫幅等300多份。二是開展殯葬文化講壇活動(dòng)。邀請(qǐng)省民政廳社會(huì)事務(wù)處胡玉民處長(zhǎng)為全區(qū)1000多名黨員作了題為《黨員、公職人員帶頭推進(jìn)殯葬改革教育實(shí)踐活動(dòng)》的報(bào)告，以此推進(jìn)我區(qū)黨員、公職人員帶頭推進(jìn)殯葬改革的熱情。三是承辦全市第三次聯(lián)合樹葬儀式。為5位樹葬對(duì)象提供了免費(fèi)樹葬活動(dòng)，為推進(jìn)全市殯葬事業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展提供了樣板模式。四是完善__公墓服務(wù)網(wǎng)站架構(gòu)。自上線以來，在線注冊(cè)人數(shù)達(dá)1025人，今年還重點(diǎn)推出了遠(yuǎn)程祭祀，逐漸引導(dǎo)網(wǎng)上祭祀等新型祭祀方式。
3、完善公墓建設(shè)管理機(jī)制。一是建立由行業(yè)專家組成的價(jià)格聯(lián)評(píng)專家隊(duì)伍，對(duì)15家公益性生態(tài)墓地的“基本墓穴”進(jìn)行了價(jià)格核定，并對(duì)年度墓穴供給數(shù)、服務(wù)價(jià)格、申請(qǐng)條件及流程等進(jìn)行了上墻公示。二是擬定了星級(jí)公墓評(píng)定辦法，全面提升公墓的整體服務(wù)水平。三是全面啟動(dòng)公墓年檢工作，召開了動(dòng)員大會(huì)，并研究成立年檢工作組，對(duì)公墓進(jìn)行實(shí)地檢查。
4、繼續(xù)深化惠民殯葬工作。繼續(xù)做好殯葬基本殯儀服務(wù)由政府買單，上半年共為轄區(qū)1025人減免殯儀服務(wù)費(fèi)用80萬元。其次，通過簡(jiǎn)化免費(fèi)墓穴審批手續(xù)，下放公益墓穴審批權(quán)限，上半年已為轄區(qū)5位群眾提供免費(fèi)墓穴服務(wù)。
1、開展雙擁共建活動(dòng)。一是開展春節(jié)擁軍慰問活動(dòng)。區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問駐溫部隊(duì)和部分優(yōu)撫對(duì)象，總計(jì)送上慰問金65萬元，慰問物資30萬元。二是開展擁軍主題系列活動(dòng)。上半年共開展了“我在__有棵樹”主題植樹、“愛國(guó)擁軍走基層，情系官兵送書畫”、“關(guān)愛現(xiàn)役困難軍人家庭幫扶”等5大系列主題活動(dòng)。三是開展烈士墓祭奠活動(dòng)。全區(qū)5所學(xué)校共組織160名學(xué)生前往烈士陵園掃墓，開展“我的中國(guó)夢(mèng)”教育實(shí)踐活動(dòng)。區(qū)民政局組織20余名優(yōu)撫對(duì)象代表開展“繼承先烈遺志鑄就共同理想，發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng)譜寫時(shí)代新篇”主題活動(dòng)。同時(shí)，部分區(qū)直機(jī)關(guān)黨支部組織黨團(tuán)員約300人在全區(qū)4個(gè)零散烈士紀(jì)念設(shè)施開展主題活動(dòng)。四是做好雙擁宣傳工作。報(bào)送信息14條，被國(guó)家級(jí)網(wǎng)站錄取4條。
2、全面落實(shí)優(yōu)撫政策。一是創(chuàng)新優(yōu)撫服務(wù)模式。在全市率先引入市場(chǎng)機(jī)制，開展 “讓關(guān)愛與優(yōu)撫同行”暨政府購買服務(wù)項(xiàng)目試點(diǎn)工作。二是落實(shí)優(yōu)撫政策。為42名重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放醫(yī)療補(bǔ)助金16萬元；為780名優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放春節(jié)慰問金62萬元，與去年同期相比提高了10%；完成19名申請(qǐng)參戰(zhàn)待遇對(duì)象的審批；送檢4名申請(qǐng)帶病回鄉(xiāng)待遇的退伍老兵；確認(rèn)新增17名60周年以上的農(nóng)村籍退役士兵。嚴(yán)格執(zhí)行省廳236號(hào)文件，及時(shí)調(diào)整撫恤標(biāo)準(zhǔn)。三是全力化解優(yōu)撫矛盾。根據(jù)具體情況，采取有針對(duì)性的措施來化解矛盾，上半年共接訪3批次50余人次退伍軍人。
3、切實(shí)落實(shí)安置政策。一是完成18名轉(zhuǎn)業(yè)士官待安置期間養(yǎng)老保險(xiǎn)持續(xù)工作。二是接收2014年冬季退役士兵157人，組織免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)35人。
1、科學(xué)指導(dǎo)老齡事業(yè)全面發(fā)展。一是繼續(xù)推進(jìn)居家養(yǎng)老工作。完成2014年度村級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心市級(jí)資金補(bǔ)助的發(fā)放，共計(jì)127萬元。開展政府購買養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼評(píng)估工作，委托市醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院，完成今年新增的769人政府購買養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼評(píng)估工作。二是構(gòu)建文化養(yǎng)老工作。做好2015年的老年電大教學(xué)點(diǎn)春季開班，今年新增2家村級(jí)教學(xué)點(diǎn)。加大財(cái)政補(bǔ)助力度，及時(shí)發(fā)放省、市福彩補(bǔ)助老年電大建設(shè)資金35萬元。注重老年文體活動(dòng)，舉辦“百年會(huì)市法治同行”普法宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料1000余份；到__舉行映山紅義工隊(duì)愛心大聯(lián)動(dòng)送文藝下鄉(xiāng)活動(dòng)；實(shí)施老齡委講師團(tuán)送知識(shí)活動(dòng)，至今上半年已累計(jì)授課9場(chǎng)次。三是規(guī)范老協(xié)隊(duì)伍建設(shè)。開展互看互學(xué)觀摩活動(dòng)，更新觀念找差距，以此共同推進(jìn)全區(qū)老齡事業(yè)的發(fā)展。落實(shí)區(qū)老年人太極拳協(xié)會(huì)的意外傷害保險(xiǎn)工作，共計(jì)投保399人。繼續(xù)推進(jìn)省級(jí)“老年友好型城區(qū)”創(chuàng)建活創(chuàng)建申報(bào)工作。
2、區(qū)劃地名管理工作有序開展。上半年命名大型建筑物4座，變更道路名2條，發(fā)放門牌證266塊，制作路牌47塊、門牌2376塊。基本完成對(duì)__路、__村門牌整頓；牽頭組織完成__區(qū)與__縣線的界線
聯(lián)合檢查；成立民非“路門牌勘察維護(hù)中心”；啟動(dòng)全國(guó)地名二次普查（補(bǔ)更）工作，聯(lián)合區(qū)文聯(lián)開展征集__地名老故事。3、審批窗口工作規(guī)范運(yùn)行。一是認(rèn)真做好各項(xiàng)審批工作。上半年新增社會(huì)組織28家，其中社會(huì)團(tuán)體14家，民辦非企業(yè)單位10家，民辦事業(yè)單位4家；辦理社會(huì)組織變更登記14家。承接了市局下放的民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)審批工作，并率全市之先正式登記養(yǎng)老機(jī)構(gòu)2家。二是簡(jiǎn)化社會(huì)組織驗(yàn)資程序。2月起，聯(lián)合建行對(duì)社會(huì)組織登記驗(yàn)資程序進(jìn)行簡(jiǎn)化調(diào)整，大大降低了社會(huì)組織設(shè)立成本。三是完成權(quán)力清單比對(duì)增補(bǔ)工作。嚴(yán)格把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)，順利完成了本部門63項(xiàng)權(quán)力事項(xiàng)的信息比對(duì)工作。
4、婚姻、收養(yǎng)登記工作規(guī)范有序。截至5月底，辦理結(jié)婚登記1468對(duì)，離婚登記212對(duì)，補(bǔ)發(fā)證件250件，出具無婚姻登記記錄證明2444件，提供婚姻登記相關(guān)查檔400余件，與去年同期相比結(jié)婚登記下降了12%。
5、福彩銷售形勢(shì)成績(jī)喜人。截至5月底，福彩銷售2600萬元，募集福彩公益金260萬元。
1、精心部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制貫徹落實(shí)工作，建立局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)的工作機(jī)制。貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，完善其他工作人員個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告和基本信息數(shù)據(jù)庫。
2、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍教育管理和建設(shè)。制定學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，先后開展了系列講話精神、區(qū)委書記厲秀珍重要講話、“三嚴(yán)三實(shí)”專題黨課報(bào)告、《》、《憲法》、民政法律法規(guī)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育以及觀看反腐倡廉專題片，堅(jiān)定了黨員隊(duì)伍的理想信念，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念。
3、深入開展“三聯(lián)三促”活動(dòng)。堅(jiān)持把扶貧與扶發(fā)展相結(jié)合，與扶基層黨建相結(jié)合。積極協(xié)助“三聯(lián)三促”結(jié)對(duì)村、后進(jìn)共建村村間道的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時(shí)，建立機(jī)關(guān)33名黨員與結(jié)對(duì)村困難群眾、黨員家庭結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制。
1、起草《__區(qū)救急難救助辦法》。推進(jìn)“救急難”轉(zhuǎn)介服務(wù)試點(diǎn)工作。通過政府購買服務(wù)等方式，構(gòu)筑物質(zhì)、精神并重的多種救助方式。
2、落實(shí)城鄉(xiāng)最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)自然增長(zhǎng)機(jī)制。實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)低保標(biāo)準(zhǔn)比上年末增長(zhǎng)10%，農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)占城鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)75%。
3、提升減災(zāi)救災(zāi)能力。全面完成86個(gè)新增避災(zāi)安置點(diǎn)標(biāo)識(shí)牌設(shè)置工作；成功創(chuàng)建2個(gè)國(guó)家級(jí)、4個(gè)省級(jí)綜合防災(zāi)減災(zāi)示范社區(qū)，著力提高全民防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)。
1、加快發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)。全面實(shí)施居家養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)所“星級(jí)”化管理，按照三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，每年分別給予5萬元、3萬元、1.2萬元的運(yùn)行經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。完善養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼制度，確保全區(qū)2%的老年人享受養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼，全區(qū)1400多位老人享受政府購買養(yǎng)老服務(wù)。
2、全面推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)。抓緊啟動(dòng)__愛心家園項(xiàng)目（列入2015年重點(diǎn)工程項(xiàng)目），改變我區(qū)目前沒有一所上檔次護(hù)理型公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的局面。啟動(dòng)__鎮(zhèn)敬老院公辦民營(yíng)養(yǎng)老服務(wù)新模式，引導(dǎo)社會(huì)資本參與郭溪養(yǎng)老養(yǎng)生等項(xiàng)目的投資，爭(zhēng)取早日落地。
3、積極引進(jìn)“養(yǎng)醫(yī)結(jié)合”新模式。重點(diǎn)扶持溫州萬福養(yǎng)老護(hù)理中心；推動(dòng)__醫(yī)院轉(zhuǎn)型為養(yǎng)醫(yī)結(jié)合服務(wù)機(jī)構(gòu)。
4、加強(qiáng)農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)。建成49家村級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)社區(qū)全覆蓋、農(nóng)村廣覆蓋。新增15家老年食堂（或助餐點(diǎn)），緩解農(nóng)村獨(dú)居、空巢老人就餐難的問題。
5、推進(jìn)養(yǎng)老信息化建設(shè)步伐。建立老年人信息庫，委托第三方為為有需求的老年人進(jìn)行身體狀況、經(jīng)濟(jì)狀況和養(yǎng)老需求方面進(jìn)行評(píng)估。
6、推進(jìn)養(yǎng)老專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。力爭(zhēng)2015年擬新增持證養(yǎng)老護(hù)理人員125名、家庭養(yǎng)老護(hù)理員1900名，進(jìn)一步壯大養(yǎng)老專業(yè)隊(duì)伍。
1、扎實(shí)開展基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)。健全完善基層、提升農(nóng)村社區(qū)建設(shè)，建立社區(qū)負(fù)責(zé)人例會(huì)制度，制定基層協(xié)商民主試點(diǎn)工作方案。以需求為導(dǎo)向，對(duì)不同類型的村干部進(jìn)行分批培訓(xùn)。擬在新橋街道成立新社區(qū)。
2、強(qiáng)化社會(huì)組織培育發(fā)展和管理。做好社會(huì)組織評(píng)估，對(duì)優(yōu)秀社會(huì)組織進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。深入開展政府購買服務(wù)，編制承接政府購買服務(wù)的社會(huì)組織目錄。開展社工機(jī)構(gòu)示范單位和品牌項(xiàng)目創(chuàng)建，提升我區(qū)社工機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力和社會(huì)影響力。
3、大力推進(jìn)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)做好社會(huì)工作者繼續(xù)教育工作，規(guī)范社工登記管理體系和年度市級(jí)社工資格評(píng)審工作。
1、完成公墓年檢工作。深化“綜合安置型生態(tài)墓地建設(shè)”機(jī)制，通過完善公墓銷售月報(bào)表、基本墓穴及公益墓穴季度建設(shè)任務(wù)報(bào)表等形式，確保“三三四”制落實(shí)到位。
2、開展公墓星級(jí)評(píng)定工作。根據(jù)公墓總體規(guī)劃及基礎(chǔ)設(shè)施、公墓綠化美化、經(jīng)營(yíng)管理等三方面進(jìn)行細(xì)化量分，評(píng)定公墓1-5個(gè)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
3、構(gòu)建多層次惠民體系。出臺(tái)免費(fèi)骨灰墻、骨灰堂服務(wù)政策，以滿足群眾的骨灰安放多元化需求，逐步推進(jìn)節(jié)地生態(tài)安葬新風(fēng)尚。
4、做好黨員干部帶頭推進(jìn)殯葬改革的實(shí)施工作。在新橋、__等鎮(zhèn)街開展黨員、公職人員帶頭推動(dòng)殯葬改革試點(diǎn)工作，并計(jì)入該鎮(zhèn)街的年終考核。
5、加強(qiáng)殯葬管理隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)殯葬執(zhí)法人員的管理能力建設(shè)，組織面向區(qū)、鎮(zhèn)街管理干部和殯葬協(xié)管員管理能力培訓(xùn)。開展面向殯儀服務(wù)人員和公墓管理人員的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)教育培訓(xùn)，加強(qiáng)殯葬從業(yè)人員的服務(wù)能力培訓(xùn)。
1、營(yíng)造雙擁氛圍。開展軍地共建雙擁攝影展、青年企業(yè)創(chuàng)業(yè)分享進(jìn)軍營(yíng)、英雄事跡巡回展等系列活動(dòng)。著手準(zhǔn)備創(chuàng)建省級(jí)雙擁模范城的前期工作。
2、落實(shí)優(yōu)撫政策。著手開展讓“關(guān)愛與優(yōu)撫同行”政府購買服務(wù)中期評(píng)估工作。開展“夏送清涼”活動(dòng)。全面落實(shí)2015年撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)自然增長(zhǎng)機(jī)制。
3、做好安置工作。做好2014年轉(zhuǎn)業(yè)士官安置工作和2015年退役士兵接收工作，完成全年轉(zhuǎn)業(yè)士官安置任務(wù)，大力宣傳退役士兵創(chuàng)業(yè)貨款財(cái)政貼息優(yōu)惠政策。
1、扎實(shí)開展老齡工作。科學(xué)規(guī)劃未來五年老齡事業(yè)發(fā)展，做好“十三五”規(guī)劃編制的前期工作，繼續(xù)推進(jìn)老年友好型城區(qū)創(chuàng)建。啟動(dòng)第二輪的“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建，開展“敬老養(yǎng)老助老模范”人物評(píng)選和“慈孝大宴”活動(dòng)。做好老年人協(xié)會(huì)的規(guī)范化建設(shè)，加強(qiáng)老齡宣傳和文化教育工作，促進(jìn)老年人社會(huì)參與。
2、加強(qiáng)區(qū)劃地名工作。全面完成全國(guó)第二次地名普查（補(bǔ)更）工作，加強(qiáng)普查成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用。
3、做好行政審批工作。繼續(xù)做好社會(huì)組織登記工作和年度檢查工作，對(duì)部分社會(huì)組織進(jìn)行實(shí)地抽查。
4、鞏固婚姻登記規(guī)范化的成果。繼續(xù)完善婚姻登記
檔案資料，提升婚姻登記整體服務(wù)水平。5、增設(shè)中福銷售大廳。年底前完成新設(shè)大廳裝潢并試營(yíng)業(yè)。
1、按“三嚴(yán)三實(shí)”要求涵養(yǎng)道德，全面提升為民服務(wù)能力。學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)焦裕祿精神，發(fā)揚(yáng)求實(shí)作風(fēng)和奮斗精神，熟練掌握專業(yè)政策、政治經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)、科技文化等知識(shí)，增強(qiáng)改革發(fā)展底氣和攻堅(jiān)克難能力。
2、按“三嚴(yán)三實(shí)”要求履職用權(quán)，全面提升依法辦事能力。突出社會(huì)需求和群眾滿意導(dǎo)向，廣泛聽取意見，調(diào)整和出臺(tái)重大民生政策。把握便民利民原則，加快理清民政部門“權(quán)力清單”，暢通社會(huì)監(jiān)督渠道，及時(shí)上網(wǎng)公布資金安排使用。
辦公室2016年工作總結(jié)及下一步工作思路1
201x年，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力支持下，緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)管理和參謀助手作用，踐行做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好科室配角、做好機(jī)關(guān)后勤的工作理念，較好地實(shí)現(xiàn)組織協(xié)調(diào)、機(jī)關(guān)建設(shè)、人事管理、后勤保障等工作職能。現(xiàn)就主要工作總結(jié)如下：
工作回顧
一、高效完成行政事務(wù)
(一)重細(xì)節(jié)，做好文秘管理工作。全年共收發(fā)文件995余件，電話通知420余個(gè)，網(wǎng)絡(luò)通知50余個(gè)，均及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo)批辦，未出現(xiàn)遺漏，確保了全局工作順利推進(jìn)。
(二)重規(guī)范，做好文印管理工作。一是文件分類。按性質(zhì)分類、登記編號(hào)、報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批、分類傳遞、傳閱，督促相關(guān)科室完成任務(wù)，最后整理存檔。二是各種報(bào)刊、雜志按順序整理歸檔，以備查閱學(xué)習(xí)。三是印文管理。印發(fā)紅頭文件55篇，下發(fā)通知22篇，今年上線了與市政府公文網(wǎng)上傳輸。四是加強(qiáng)印章使用管理，由專人負(fù)責(zé)，堅(jiān)持先簽批，后使用的原則，規(guī)范印章使用程序，確保不出差錯(cuò)。
(三)重落實(shí)，做好會(huì)議組織工作。一是與群眾路線教育活動(dòng)相結(jié)合，組織專題、學(xué)習(xí)會(huì)議40余次。二是通過采取幻燈片、視頻觀看等方式，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提高學(xué)習(xí)效率。三是做好會(huì)前、中、后工作。會(huì)前安排布置、會(huì)中組織記錄、會(huì)后打掃清理，共接待督導(dǎo)組檢查、組織年會(huì)、安排學(xué)習(xí)等30余次。
(四)重節(jié)儉，做好后勤管理工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行《財(cái)務(wù)制度》，定期整理內(nèi)務(wù)，按照既滿足需求，又不鋪張浪費(fèi)的原則，購置辦公用品、接待用品大小共千余件，保證了辦公正常需求。二是提供免費(fèi)午餐、安排休息室等工作，為機(jī)關(guān)干部提供舒適的工作環(huán)境。同時(shí)組織201x年體檢工作，按照年齡、性別配備體檢套餐。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)。結(jié)合全局實(shí)際，修改完善了《衛(wèi)生管理制度》、《公務(wù)接待制度》《值班管理辦法》等九項(xiàng)制度，推動(dòng)機(jī)關(guān)建設(shè)制度化、規(guī)范化。
二、圓滿完成五項(xiàng)基礎(chǔ)工作
(一)做好財(cái)務(wù)管理工作。財(cái)務(wù)工作堅(jiān)持兩手抓，一是抓開源，積極爭(zhēng)取財(cái)政支持，進(jìn)一步加大經(jīng)費(fèi)爭(zhēng)取力度，多渠道爭(zhēng)取資金，壯大機(jī)關(guān)的整體財(cái)力。二是抓節(jié)流。按照財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格審批程序，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，堅(jiān)持四方會(huì)簽，做到精打細(xì)算，勤儉持家。三是高效細(xì)致的完成了201x年度決算/固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作、固定資產(chǎn)清理登記工作、政府采購工作的各項(xiàng)報(bào)表、機(jī)構(gòu)代碼證驗(yàn)證和票據(jù)的審核、201x年財(cái)政預(yù)算上報(bào)等工作。
(二)做好人事管理工作。一是按時(shí)完成年度考核工作。科級(jí)及以下人員考核工作，將考核結(jié)果、軟件、公示等內(nèi)容及時(shí)上報(bào)。按照優(yōu)秀比例我局應(yīng)為1.65人，經(jīng)過三次和人社局考核科協(xié)商，同意給我們2個(gè)名額。二是行政審批事項(xiàng)上報(bào)。結(jié)合三公開三清單工作，先后8次進(jìn)行三類事項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、清理、匯總上報(bào)，目前與編辦協(xié)商，將石化項(xiàng)目前期預(yù)審取消，農(nóng)藥審查和監(jiān)控化學(xué)品審核變更為日常管理事項(xiàng)。三是強(qiáng)化人員信息管理更新。結(jié)合兩超兩違工作，將全局人員信息按照職務(wù)排序，統(tǒng)計(jì)工作年限、職務(wù)等13項(xiàng)信息上報(bào)。按照人員增減、職務(wù)變動(dòng)，及時(shí)對(duì)網(wǎng)上培訓(xùn)系統(tǒng)、考核系統(tǒng)、人事臺(tái)賬、公務(wù)員信息系統(tǒng)、工資等七套軟件對(duì)接更新，保持了人員職務(wù)、工資、編制等情況一致。四是嚴(yán)格科級(jí)干部調(diào)整工作。4月份，按照請(qǐng)示報(bào)告、職數(shù)審批、民主推薦、考察備案等環(huán)節(jié)，辦結(jié)了2名副科級(jí)干部的調(diào)整工作。11月份市委組織部對(duì)201x年10月份以來干部調(diào)整檢查工作，對(duì)條例學(xué)習(xí)情況、干部調(diào)整程序等內(nèi)容進(jìn)行檢查，得到了高度評(píng)價(jià)，同時(shí)對(duì)中央巡視組對(duì)反饋意見，對(duì)市管干部親屬工作情況、機(jī)關(guān)調(diào)任工作自查匯總上報(bào)。
(三)做好工資檔案管理。一是及時(shí)調(diào)整人員工資變動(dòng)。利用2天時(shí)間辦結(jié)全局人員津貼補(bǔ)助提高工作;結(jié)合考核結(jié)果，調(diào)整了工資升級(jí)晉檔及十三個(gè)月工資申報(bào)工作;做好精神文明獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放、住房公積金調(diào)整、醫(yī)保人員變動(dòng)等工作。二是細(xì)致管理人事檔案。溝通協(xié)調(diào)辦、組織部、公務(wù)員科等部門，完成洪局長(zhǎng)工資檔案關(guān)系辦理工作;利用2周時(shí)間快速完成了對(duì)12名科級(jí)及以下人員檔案進(jìn)行統(tǒng)一整理，達(dá)到省人社局要求標(biāo)準(zhǔn)。按照市委組織部要求，對(duì)市管干部某事表、小結(jié)表整理入檔。三是強(qiáng)化保密工作。按照市保密工作培訓(xùn)會(huì)議，將201x年度機(jī)關(guān)人員變動(dòng)、文件、老黨員等情況及時(shí)匯總上報(bào)。
(四)做好黨務(wù)工作。一是按時(shí)收繳黨費(fèi)，按照黨費(fèi)繳納比例，及時(shí)上交上、下半年黨費(fèi)。二是積極組織召開各項(xiàng)活動(dòng)，如開展博愛一日捐活動(dòng)，鼓勵(lì)全機(jī)關(guān)黨員獻(xiàn)愛心，組織機(jī)關(guān)人員捐款2280元;開展黨員志愿者活動(dòng)，將全局黨員干部介紹進(jìn)入社區(qū)，開展黨員志愿者服務(wù)，目前8名科級(jí)及以下人員全部進(jìn)社區(qū)。做好送溫暖，獻(xiàn)愛心活動(dòng)，在中秋節(jié)來臨之際，全局黨員聯(lián)系貧困戶14家，送去米、油、面等生活品。三是完成了黨總支換屆工作。
(五)做好其他工作。一是五必做。每月5號(hào)上報(bào)群眾路線教育活動(dòng)開展情況;20日前上報(bào)市政府201x年大事實(shí)事落實(shí)情況;25日前上報(bào)愛**工作臺(tái)賬;每周上報(bào)一周工作重點(diǎn);每月收集、匯總、審核、20條政務(wù)信息。二是做好公務(wù)接待工作。嚴(yán)格按照上級(jí)接待標(biāo)準(zhǔn)和公務(wù)接待制度進(jìn)行對(duì)口接待，本著少花錢多辦事的原則，實(shí)行定點(diǎn)、對(duì)口接待，嚴(yán)格控制用餐標(biāo)準(zhǔn)及陪餐人員，杜絕了鋪張浪費(fèi)，并按月公示招待費(fèi)用，接受監(jiān)督。三是做好公車管理。按照《車輛管理制度》要求，保證了全局的正常用車調(diào)度，車輛實(shí)行定點(diǎn)維修、定點(diǎn)加油，并按月公示油耗，接受監(jiān)督。同時(shí)積極開展在黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車專項(xiàng)治理工作，及時(shí)安裝軟件，按時(shí)完成了公車編制、型號(hào)等上報(bào)工作。四是加強(qiáng)安全管理工作。實(shí)行來客登記制度，對(duì)外來人員、車輛，一律登記在冊(cè)。強(qiáng)調(diào)節(jié)假日及夜間值班制度，做到不缺崗、不漏崗。開展專項(xiàng)保密檢查工作。辦公室牽頭對(duì)全局重要文件、網(wǎng)絡(luò)安全開展自查，確保了文件保密和網(wǎng)絡(luò)安全。五是做好石化協(xié)會(huì)工作。按時(shí)收繳年費(fèi);做好年檢工作，整理石化協(xié)會(huì)事務(wù)工作、黨務(wù)工作，形成年度總結(jié)上報(bào)市民政局進(jìn)行年檢，經(jīng)與民政局溝通，將給予合格。六是做好其他臨時(shí)性、緊急性事務(wù)。
三、抓好黨的群眾路線教育工作
(一)高度重視，深入部署，確保教育實(shí)踐活動(dòng)有序開展
圍繞活動(dòng)的總體要求、目標(biāo)任務(wù)、主要內(nèi)容和方法步驟開展周密部署，為活動(dòng)開展建立了有效的組織保障和機(jī)制保障。在成立了由黨組書記掛帥的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組后，活動(dòng)辦公室由局辦公室肩負(fù)，我們集合全部力量，確保統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工明確、責(zé)任到人，為活動(dòng)的順利開展提供了組織保障。二是強(qiáng)化實(shí)施保障。制定下發(fā)活動(dòng)工作方案和聯(lián)系點(diǎn)工作方案，確保在組織推進(jìn)、活動(dòng)內(nèi)容、進(jìn)度安排和方式方法等方面不折不扣地貫徹中央和上級(jí)黨組精神;三是大力開展宣傳，通過在機(jī)關(guān)公示欄、門戶網(wǎng)站展示活動(dòng)開展情況，樹立先進(jìn)典型等方式，營(yíng)造良好宣傳氛圍。
(二)深入學(xué)習(xí)，廣泛聽議、確保教育實(shí)踐活動(dòng)質(zhì)量過硬
按照要求，我們從加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高思想認(rèn)識(shí)入手，為深入開展教育實(shí)踐活動(dòng)開好頭、起好步。一是思想動(dòng)員全統(tǒng)一。動(dòng)員全體黨員干部深刻領(lǐng)會(huì)活動(dòng)的重大意義，切實(shí)將思想與行動(dòng)統(tǒng)一到中央和上級(jí)部門黨組的部署要求上來。二是學(xué)習(xí)培訓(xùn)全覆蓋。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、討論交流與調(diào)查研究相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式開展學(xué)習(xí)。目前集中學(xué)習(xí)8天、自主學(xué)習(xí)7個(gè)月。通過三個(gè)五式的學(xué)習(xí)討論，全局撰寫心得體會(huì)100余篇，上報(bào)理論文章2篇，樹立先進(jìn)典型1名，上報(bào)先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)1例。三是聽取意見全方位。通過網(wǎng)絡(luò)征集、問卷調(diào)查、座談?wù){(diào)研、溝通談心四種方式，累計(jì)召開座談會(huì)12次(蹲點(diǎn)服務(wù))、參加人員超過125人次、發(fā)放調(diào)查問卷100多份。
(三)從嚴(yán)要求、深刻查擺，確保教育實(shí)踐活動(dòng)達(dá)成目標(biāo)
強(qiáng)化與市委督導(dǎo)組的溝通聯(lián)系，組織召開黨組民主生活會(huì)議。一是剖析材料務(wù)必深刻。按照督導(dǎo)組要求，要求黨組班子對(duì)照檢查材料及班子成員個(gè)人對(duì)照檢查材料，進(jìn)行了10次修改完善，確保對(duì)照檢查材料剖析到位、認(rèn)識(shí)深刻。二是做好民主生活會(huì)組織工作。一方面做好視頻及會(huì)議記錄存檔，另一方面整理提出批評(píng)意見7條，及時(shí)通報(bào)。三是組織好民主評(píng)議活動(dòng)。會(huì)議上群眾民主測(cè)評(píng)的滿意度達(dá)100%，得到了督導(dǎo)組的高度肯定。
(四) 破除，工作作風(fēng)與精神風(fēng)貌明顯提升
以十個(gè)專項(xiàng)整治為切入點(diǎn)，對(duì)問題進(jìn)行大排查、大檢修、大掃除，剎住了蔓延勢(shì)頭。一是壓縮了會(huì)議、精簡(jiǎn)了文件，減少了評(píng)比達(dá)標(biāo)、迎來送往活動(dòng);二是全面清理了超標(biāo)辦公用房，普遍壓縮了三公經(jīng)費(fèi)等行為;三是結(jié)合蹲點(diǎn)服務(wù)等活動(dòng)，廣泛治理了庸懶散拖問題。揮霍浪費(fèi)、脫離群眾現(xiàn)象明顯扭轉(zhuǎn)，黨風(fēng)、政風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣為之一新。四是清華制度建設(shè)。截止目前修改完善制度10項(xiàng)、制定新制度5項(xiàng)。在抓緊建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度前提下，提高制度執(zhí)行力，強(qiáng)化制度剛性約束，推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。
四、存在問題：
局辦公室工作雖然取得了一定的成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定的差距：一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠，工作的重點(diǎn)傾向于上傳下達(dá)及后勤服務(wù)等，特別是文字水平有待提高。二是督辦催辦工作力度欠缺。個(gè)別事項(xiàng)督辦不到位，如信息工作，目前部分科室未能按時(shí)上報(bào)信息。三是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，充分發(fā)揮辦公室職能作用，力爭(zhēng)取得更多的成績(jī)
下一步工作安排
辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，充分發(fā)揮自身職能作用，切實(shí)管好事務(wù)，不斷搞好服務(wù)，為促進(jìn)我局工作健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體來講，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面：
一、增強(qiáng)精品意識(shí)，提高基礎(chǔ)工作水平
以做好每一項(xiàng)工作為前提，突破辦公室工作中按部就班的傳統(tǒng)思維，一絲不茍做好辦公室的重點(diǎn)工作
1、參謀輔助力求抓住關(guān)鍵。積極按照全局的工作部署，緊扣全局中心工作，密切關(guān)注和把握不同階段的工作動(dòng)態(tài)和工作重點(diǎn)，前瞻思考，超前謀略，盡力發(fā)揮參謀輔助作用。
2、辦文辦會(huì)力求精煉。認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例，嚴(yán)格把好行文關(guān)、會(huì)簽關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān)，切實(shí)提高公文質(zhì)量;建立健全文秘工作責(zé)任機(jī)制，不斷提升文秘人員寫作能力。認(rèn)真做好各項(xiàng)會(huì)議的會(huì)務(wù)籌備工作，力求達(dá)到會(huì)議目的，收到實(shí)際效果。
3、信息督查力求落到實(shí)處。按照政務(wù)信息上報(bào)的要求，確保各項(xiàng)工作信息快速報(bào)送，切實(shí)發(fā)揮作用，堅(jiān)持全方位、多領(lǐng)域、多角度的報(bào)送信息。進(jìn)一步落實(shí)督查制度，及時(shí)了解掌握貫徹落實(shí)過程中的進(jìn)展情況和存在的問題，并認(rèn)真抓好督辦情況的反饋工作，務(wù)求事事有著落、件件有結(jié)果。
二、增強(qiáng)法制意識(shí)，提高重點(diǎn)工作質(zhì)量
1.繼續(xù)做好辦公室五項(xiàng)基礎(chǔ)工作，發(fā)揮職能作用，以時(shí)間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益，高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項(xiàng)任務(wù)。突出抓好機(jī)關(guān)人事、檔案管理的規(guī)范化、法制化。
2.強(qiáng)化組織學(xué)習(xí)，不斷提升工作人員素質(zhì)。通過增加學(xué)習(xí)內(nèi)容、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，加強(qiáng)對(duì)上級(jí)文件精神的學(xué)習(xí)理解。業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握消化，及時(shí)掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力，確保各項(xiàng)工作的貫徹執(zhí)行。
3.建立健全機(jī)關(guān)制度。結(jié)合群眾路線教育活動(dòng)征求意見情況，修改完善機(jī)關(guān)十三項(xiàng)機(jī)關(guān)制度，突出抓好機(jī)關(guān)考勤、公務(wù)接待、辦公用房等工作，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查力度。采取檢查、抽查、督查的形式，加大對(duì)日常考勤、值班、衛(wèi)生等的督查力度，做到督查到位、通報(bào)及時(shí)、整改及時(shí)。
三、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高辦公室后勤保障水平
致力于打造辦公室熱情、高效的服務(wù)形象，牢固樹立辦公室工作的責(zé)任意識(shí)，緊緊圍繞全局中心，服務(wù)機(jī)關(guān)工作人員，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓規(guī)范管理，切實(shí)增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，打好金算盤。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，切實(shí)發(fā)揮理財(cái)職能，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育，做到精打細(xì)算，勤儉持家，在做好日常財(cái)務(wù)管理的同時(shí)，重點(diǎn)做好預(yù)算、決算的編制與執(zhí)行工作，努力實(shí)現(xiàn)預(yù)算編制科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和透明化，提高預(yù)算資金的使用效益。
2、加強(qiáng)檔案管理，建好資料庫。嚴(yán)格執(zhí)行《檔案法》和檔案管理要求，進(jìn)一步規(guī)范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序，扎實(shí)做好機(jī)關(guān)檔案管理工作。按照規(guī)定及時(shí)做好各類文件、數(shù)據(jù)、圖片、視聽資料及重要實(shí)物的歸檔工作，做到了管理科學(xué)、條目清晰，查閱方便，制健全，防止檔案或網(wǎng)絡(luò)泄密事件的發(fā)生。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)網(wǎng)上的資料管理與備份工作，大力推進(jìn)工作檔案信息化、電子化。
3、加大保障力度，當(dāng)好服務(wù)員。扎實(shí)做好機(jī)關(guān)接待、文印、安全、衛(wèi)生和重大活動(dòng)、重要會(huì)議的后勤保障工作，確保全局機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
辦公室2016年工作總結(jié)及下一步工作思路2
今年以來，辦公室緊緊圍繞工委、管委會(huì)的中心工作及決策部署，圍繞辦文、辦會(huì)、辦事這一工作主旨，努力發(fā)揮出主意、當(dāng)參謀、做助手、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能作用，本著干就干好、干則爭(zhēng)一流的宗旨，一心一意謀求加快發(fā)展之要?jiǎng)?wù)，聚精會(huì)神協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作之落實(shí)。
一年來，辦公室全員努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互勉互促，從大處著手，從小處著眼，較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了較好成績(jī)。已被縣兩辦評(píng)為信息工作先進(jìn)集體，另有2名同志被評(píng)為信息工作先進(jìn)個(gè)人。年底前，我們將再努力爭(zhēng)取：縣級(jí)新聞宣傳先進(jìn)單位、檔案管理先進(jìn)單位，市級(jí)努力爭(zhēng)取文明單位申報(bào)獲得批準(zhǔn)，省級(jí)河北開發(fā)區(qū)通訊先進(jìn)單位、開發(fā)區(qū)年鑒組稿、撰稿先進(jìn)單位，并認(rèn)真協(xié)調(diào)做好各項(xiàng)工作考核驗(yàn)收工作。現(xiàn)將辦公室一年來工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下。
一、認(rèn)真組織做好政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)工作。
為全力打造學(xué)習(xí)型開發(fā)區(qū)，提高全員隊(duì)伍整體素質(zhì)，按照工委、管委會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)實(shí)施方案》的要求，全年以貫徹落實(shí)黨的xx大精神、為民、務(wù)實(shí)、清廉主題教育活動(dòng)、解放思想大討論活動(dòng)等為主線，深入組織開展政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)中，做到了五有，即有組織、有計(jì)劃、有內(nèi)容、有效果、有督查，采取多種有效形式，先后邀請(qǐng)縣委黨校老師解讀黨的xx大文件精神、市縣有關(guān)職能執(zhí)法部門領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干講解新《公司法》、《勞動(dòng)法》、觀看先進(jìn)人物事跡影像片等。為確保學(xué)習(xí)質(zhì)量，做到規(guī)范統(tǒng)一，虛功實(shí)做，還根據(jù)全年學(xué)習(xí)計(jì)劃制定了各個(gè)階段學(xué)習(xí)提綱，把每周四作為全體集中學(xué)習(xí)日長(zhǎng)期堅(jiān)持。
嚴(yán)格了學(xué)習(xí)考勤制度，年終選優(yōu)評(píng)先實(shí)行學(xué)習(xí)考勤一票否決，規(guī)范了學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)等，促進(jìn)了機(jī)關(guān)整體學(xué)習(xí)工作，受到了縣督查組、縣理論考核組的肯定。通過開展有組織、有計(jì)劃的政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在全區(qū)形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。與此同時(shí)，積極組織干部職工旨在提高綜合素質(zhì)的進(jìn)修學(xué)習(xí)，今年有20名同志將完成中央黨校本科函授學(xué)業(yè)，為促進(jìn)開發(fā)區(qū)加快發(fā)展提供了人才隊(duì)伍保證。
二、認(rèn)真組織做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作
一年來，在協(xié)調(diào)服務(wù)上，本著謀事、干事、干成事、不出事的宗旨，抓大不放小，點(diǎn)面兼顧，科學(xué)操作，全面推進(jìn)。工作中，嚴(yán)格堅(jiān)持三條原則。一是服務(wù)態(tài)度誠(chéng)懇積極，出于公心，既一絲不茍，又任勞任怨、甘于奉獻(xiàn);二是注意工作方式方法，既要達(dá)到目標(biāo)要求，又不失團(tuán)結(jié)和諧;三是敢于負(fù)責(zé)，既勇于承擔(dān)責(zé)任，講求創(chuàng)新，又不失原則、務(wù)求實(shí)效。以確保機(jī)關(guān)高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、認(rèn)真細(xì)致快捷貫徹落實(shí)好工委、管委會(huì)的決策部署。針對(duì)辦公室工作的多變性，時(shí)令性等特點(diǎn)，為保證工作不走樣，落實(shí)有成效，做到緊緊圍繞工委、管委會(huì)的中心及工作部署開展好工作，辦公室利用每周一次碰頭會(huì)，每月一次總結(jié)會(huì)形式，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行安排落實(shí)，努力做到嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)肅，減少并克服人為失誤，確保信息暢通、政令暢通、全區(qū)各項(xiàng)工作暢通。一年來，處理領(lǐng)導(dǎo)批示文件近千件，件件有落實(shí)，未發(fā)生工作上的失誤，促推了招商引資、項(xiàng)目建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等全局性工作深入開展，為全區(qū)完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)作出了積極努力。
2、認(rèn)真做好重大活動(dòng)的協(xié)調(diào)服務(wù)與配合。嚴(yán)格工作程序，工作前按上級(jí)要求，謀劃好工作方案，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;工作實(shí)施中多提醒，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手;工作后及時(shí)做好小結(jié)，做好情況的積累。今年，先后有全區(qū)全民創(chuàng)業(yè)大會(huì)、縣主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、上級(jí)有關(guān)部門調(diào)研、市縣領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目觀摩、運(yùn)河大道工程開工儀式等數(shù)十個(gè)全區(qū)性的大的會(huì)議、活動(dòng)，均按領(lǐng)導(dǎo)的指示要求組織落實(shí)，達(dá)到了預(yù)定的目的要求。
3、強(qiáng)化服務(wù)，積極配合。加強(qiáng)與各部門之間的協(xié)調(diào)配合，樹立服務(wù)各部門工作就是服務(wù)全局工作的思想，努力做到橫到邊，縱到底，不間斷，零缺陷，確保部門工作扎實(shí)推進(jìn)。為此，辦公室從信息中心、微機(jī)室、檔案室到后勤、總務(wù)等部門全方位、多層次，服務(wù)及時(shí)到位，努力通過周到服務(wù)達(dá)到團(tuán)結(jié)共進(jìn)，形成在工委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的統(tǒng)一體，推動(dòng)各項(xiàng)工作的縱深開展。
4、加強(qiáng)與開發(fā)建設(shè)有限公司的配合與服務(wù)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展意識(shí)，積極主動(dòng)為開發(fā)區(qū)投資主體開發(fā)建設(shè)有限公司全面開發(fā)建設(shè)做好區(qū)內(nèi)外各有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，當(dāng)好公司開發(fā)建設(shè)的鋪路石。開發(fā)區(qū)公司進(jìn)駐以來，先后幫助與縣兩辦、縣有關(guān)職能部門等聯(lián)絡(luò)，妥善做好公司工作人員的生活后勤服務(wù)，達(dá)到了公司負(fù)責(zé)人及員工的滿意。
三、認(rèn)真組織做好對(duì)外開放形象宣傳工作
辦公室全體人員進(jìn)一步樹立宣傳也是生產(chǎn)力、宣傳也是招商引資的思想，下大力氣，在形象宣傳上多做有用功。工作中，以事爭(zhēng)一流的工作態(tài)度，不怕吃苦，加班加點(diǎn)，不斷提高文字組織水平，提升開發(fā)區(qū)整體素質(zhì)形象。在確保機(jī)關(guān)文件制發(fā)、擬寫上報(bào)情況文字材料、日常文字工作有序進(jìn)行的同時(shí)，充分發(fā)揮兩個(gè)網(wǎng)頁、兩個(gè)電子屏幕、《開發(fā)區(qū)信息》、《開發(fā)區(qū)簡(jiǎn)報(bào)》、《信息參閱》的作用，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值信息參考。
強(qiáng)化信息宣傳，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)通過多個(gè)角度了解開發(fā)區(qū)各個(gè)方面取得的成果。XX年，辦公室先后完成了《河北開發(fā)區(qū)年鑒》(香河開發(fā)區(qū)篇)、縣組織史、縣志等文字的撰寫編纂工作，印發(fā)《信息》、《簡(jiǎn)報(bào)》19期。另外，借助各種媒體開展好對(duì)外宣傳，在香河電視臺(tái)、《今日香河》、《廊坊日?qǐng)?bào)》、《河北日?qǐng)?bào)》、《河北開發(fā)區(qū)》通訊刊播發(fā)稿件132篇，其中，市級(jí)以上刊發(fā)稿件68篇，上稿數(shù)量和質(zhì)量位于全縣先進(jìn)行列。
四、認(rèn)真組織做好后勤服務(wù)管理工作
在后勤服務(wù)管理上，堅(jiān)持以人為本，努力做好服務(wù)這篇文章。在食堂服務(wù)管理上，本著勤儉節(jié)約不浪費(fèi)，又不斷提高飯菜質(zhì)量的原則，把管理服務(wù)工作深化細(xì)化到每一個(gè)環(huán)節(jié)，減少不必要的浪費(fèi)，讓全體干部職工得到更大實(shí)惠。加強(qiáng)餐廳、操作間及工作人員的監(jiān)督管理，增強(qiáng)食品衛(wèi)生安全意識(shí)，從根源上堵塞漏洞，確保飲食安全。認(rèn)真做好上級(jí)及來賓來客的接待服務(wù)工作。今年，機(jī)關(guān)餐廳先后接待上級(jí)及來賓來客約180桌(次)，達(dá)到了就餐者的滿意。
與此同時(shí)，對(duì)食堂的原材料采購實(shí)行經(jīng)辦人、主管人、負(fù)責(zé)人三人管理負(fù)責(zé)制，透明運(yùn)作，有效監(jiān)督，做到賬目清晰，管理更加科學(xué);在衛(wèi)生服務(wù)管理上，科學(xué)合理劃定衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，完善了服務(wù)辦公大廳衛(wèi)生管理制度，強(qiáng)化了衛(wèi)生值班班組的責(zé)任，并不定期的組織各班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行觀摩評(píng)比，使衛(wèi)生管理工作做到了日常化、規(guī)范化、制度化，各項(xiàng)衛(wèi)生保潔工作有序開展，營(yíng)造了整潔的衛(wèi)生工作環(huán)境;在辦公用品配置上，堅(jiān)持按需統(tǒng)一采購制度，做到有請(qǐng)示、有計(jì)劃，既保證各部門業(yè)務(wù)工作正常開展，又不購置多余的辦公用品，最大限度的節(jié)約資金。此外，積極配合主管領(lǐng)導(dǎo)做好各部門工作用車的調(diào)劑，保證各項(xiàng)工作順利開展。
五、認(rèn)真做好隊(duì)伍自身建設(shè)管理工作
開發(fā)區(qū)是對(duì)外開放的窗口，各個(gè)部門就是這個(gè)窗口里的一面鏡子。為此，辦公室注重加強(qiáng)對(duì)隊(duì)伍的自身建設(shè)，除做好政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，為不斷適應(yīng)開發(fā)區(qū)加快發(fā)展增腦充電外，進(jìn)一步加強(qiáng)了四會(huì)、兩清楚教育與培訓(xùn)，歷練隊(duì)伍，真正培養(yǎng)一支拉得出、能干事、打得贏的隊(duì)伍。
通過學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)了辦公室全體干部全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)奉獻(xiàn)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)。在落實(shí)上，堅(jiān)持全區(qū)做到的辦公室率先做到，不折不扣的貫徹執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、任勞任怨精神，努力造就開發(fā)建設(shè)的多面手，淋漓盡致發(fā)揮好中樞作用，整體推進(jìn)了辦公室工作的開展。除日常工作外，在黨員管理、來人來函接待、應(yīng)急事件處理等方面都有新的建樹。濾布
應(yīng)該說，一年來，辦公室在發(fā)揮參謀助手作用上有了新的拓展，在講求實(shí)效、協(xié)調(diào)服務(wù)、減少失誤上有了新的突破，在后勤保障上有了新的加強(qiáng)。這其中與領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持是分不開的。從辦公室自身來講，在工作上更加注重與各部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，更加注重發(fā)揮每一個(gè)人的主觀能動(dòng)性，更加注重發(fā)揮集體智慧和發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，從而確保了辦公室全年各項(xiàng)工作的順利開展。下一步，將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，使各項(xiàng)工作更上一層樓。為此，將從以下幾方面抓好落實(shí)。
1、進(jìn)一步提高協(xié)調(diào)服務(wù)能力。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，以服務(wù)服從工委、管委會(huì)中心工作為主旨，本著辦公室工作無小事的原則，強(qiáng)化與各部門溝通配合，把協(xié)調(diào)服務(wù)端口前移，深化服務(wù)每一個(gè)細(xì)節(jié)。一方面，加強(qiáng)與各個(gè)部門通力配合，努力確保項(xiàng)目引得來，服務(wù)跟得上，促進(jìn)企業(yè)加快運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目加快建設(shè);另一方面，最大限度發(fā)揮信息中心、檔案室等部門的作用，研究搜集有參考價(jià)值的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策和全區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展做有益參考。
2、進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范工作程序，加強(qiáng)各項(xiàng)工作的督導(dǎo)落實(shí)。強(qiáng)化工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和程序，多在嚴(yán)、細(xì)、高、快、實(shí)上下功夫，提質(zhì)、提速、提高辦事效率，不斷塑造開發(fā)區(qū)對(duì)外開放窗口的新形象。、進(jìn)一步圍繞中心工作做好調(diào)研。按照工委、管委會(huì)確立的新的發(fā)展思路，針對(duì)目前土地、招商引資、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面新情況，加強(qiáng)新區(qū)建設(shè)、提升大項(xiàng)目承載力方面的調(diào)研，為助推開發(fā)區(qū)加快發(fā)展積極做好政策研究。
關(guān)鍵詞：公路養(yǎng)護(hù)；改革；基層；思想工作
Abstract: under the new situation, the highway system existing management system and pattern already can not adapt to the development of the cause of highway, so the need to reform, but reform must do before the worker thoughts. Text is mainly aimed at "highway political work cadre in the new situation, how to do the ideological work" the subject of discussed so as to put forward the thought political work cadre highway to the measure.
Keywords: highway maintenance; Reform; Grassroots; Ideological work
中圖分類號(hào)：X734文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
公路體系現(xiàn)行的管理體制和模式，在過去的一段時(shí)間內(nèi)對(duì)公路事業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了積極地推動(dòng)作用，但隨著時(shí)代的發(fā)展與進(jìn)步，現(xiàn)行的管理體制和模式在新時(shí)期的新形勢(shì)下，卻成為了公路養(yǎng)護(hù)事業(yè)發(fā)展的阻礙，對(duì)其產(chǎn)生了許多不利的影響，比如說：①由于養(yǎng)護(hù)資金嚴(yán)重欠缺與工作效率低下，導(dǎo)致養(yǎng)路與養(yǎng)人之間的矛盾日顯突兀；②養(yǎng)護(hù)工作人員缺乏競(jìng)爭(zhēng)、憂患意識(shí)；③基層公路在職職工的工作主動(dòng)性不強(qiáng)。對(duì)公路養(yǎng)護(hù)運(yùn)行機(jī)制實(shí)施改革，其目的在于解決舊的運(yùn)行機(jī)制下出現(xiàn)的種種弊端，通過對(duì)舊的管理模式的改革，并加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)的管理，使公路養(yǎng)護(hù)管理水平得到提高，進(jìn)而使養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)得到發(fā)展；通過對(duì)現(xiàn)行的分配制進(jìn)行改革和完善，并在改革與完善分配機(jī)制工作中不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，最終使能夠適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律、有序競(jìng)爭(zhēng)、充滿活力的公路養(yǎng)護(hù)機(jī)制得以建立。
一、如何做一名合格的公路政工干部
1.1以人民群眾為根基
政工干部的形象樹立于深入實(shí)踐與深入人民群眾之中。政工干部必須牢牢扎根于人民群眾之中，將人民群眾作為自己的工作基礎(chǔ)，任何時(shí)候都不能脫離和忘記這個(gè)根基。只有深入到人民群眾之中，政工干部與人民群眾之間的關(guān)系才能融洽，也才能消除不和諧的因素。假如與人民群眾脫離，對(duì)于工作只是逢場(chǎng)作戲的話，必定難以得到人民群眾的理解和支持，從而導(dǎo)致公路事業(yè)的發(fā)展受到阻礙。
1.2將工作做到因勢(shì)利導(dǎo)、潤(rùn)物無聲
作為一個(gè)政工干部，必定需要下基層去對(duì)人民群眾做思想政治工作，同時(shí)也需要對(duì)思想政治工作的規(guī)律有所研究。將自己融入于人民群眾之中去，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)上不同類型人的心態(tài)的了解，并通過思想政治工作將大家的思想統(tǒng)一到促進(jìn)公路事業(yè)的發(fā)展上來，這就要求政工干部要能夠及時(shí)抓住做思想政治工作的最佳時(shí)間，這也是一個(gè)合格的公路政工干部所應(yīng)該具備的技能。
1.3加強(qiáng)對(duì)人民群眾真實(shí)思想的了解
思想政治工作的首要環(huán)節(jié)為對(duì)人民群眾思想信息的收集，對(duì)人民群眾思想信息的收集也是使得思想政治問題能夠得到有效解決的前置條件和對(duì)思想政治工作主動(dòng)權(quán)進(jìn)行掌握的第一步，這就要求作為一個(gè)合格的公路政工干部能夠深入人名群眾之中去展開調(diào)查研究，成為掌握人民群眾真實(shí)想法的有心人。而想成為這樣的有心人就必須做到以下兩個(gè)要求：①克服認(rèn)識(shí)上的主觀性和片面性；②通過多種渠道去展開對(duì)人民群眾心聲的了解。
二、公路政工干部如何在新形勢(shì)下做好基層思想工作
2.1了解職工思想動(dòng)態(tài)，基層工作才能有的放矢
公路政工干部應(yīng)認(rèn)真分析每個(gè)政工的思想政治狀況，并及時(shí)掌握他們的思想政治變化情況，以便增加對(duì)他們的了解。對(duì)公路部門基層職工做思想政治工作時(shí)，應(yīng)采取動(dòng)之以情、曉之以理的方法進(jìn)行，畢竟公路部門的基層職工年齡都比較大，思想覺悟相對(duì)來說會(huì)比較低，做起思想工作來也會(huì)比較難，因此，要堅(jiān)決抵制采用簡(jiǎn)單、粗暴的方法和手段去對(duì)他們做思想政治工作。深入基層，了解職工的思想動(dòng)態(tài)，堅(jiān)持“一把鑰匙一把鎖”的原則，針對(duì)不同的思想狀況和變化情況，采取不同的方式對(duì)其做思想政治工作。針對(duì)職工所普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，要能夠及時(shí)給予回復(fù)和解決。另外，也要加強(qiáng)對(duì)職工思想、心理及情緒等的研究工作，并對(duì)其思想變化進(jìn)行分析，采取不同的形式去針對(duì)不同的職工，對(duì)其進(jìn)行教育和做工作，如此才能保證將工作做到有的放矢。可以通過開設(shè)專題講座和進(jìn)行民情調(diào)查等方式，找出職工之所以會(huì)對(duì)改革產(chǎn)生抵觸情緒的原因，對(duì)職工的思想進(jìn)行教育，讓其能夠積極、主動(dòng)地去支持改革并參與改革，使其從改革的絆腳石轉(zhuǎn)變?yōu)楦母锏拇龠M(jìn)派。
2.2關(guān)心理解人，思想工作才能見成效
加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，要與職工的思想實(shí)際等方面有機(jī)地結(jié)合起來。必須既講道理，又辦實(shí)事，傾聽群眾呼聲。了解群眾情緒，關(guān)心群眾生活。理解和關(guān)心群眾本身就是一種實(shí)際教育。特別是在外地施工的一線工人和養(yǎng)路護(hù)路工人，野外作業(yè)，又臟、又累、又苦，而由于種種原因，他們?cè)诠ぷ鳌⑸畹确矫孢€面臨著很多問題，比如個(gè)人疾病、婚戀以及家庭困難等．對(duì)此，應(yīng)予以理解、同情和關(guān)心，在條件許可的情況下．盡可能幫助他們解決。一時(shí)解決不了的也要講清道理，說明原因，真正使干部職工感受到組織的祥和、集體的溫暖，增強(qiáng)向心力和凝聚力。特別要借鑒“春風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無聲”的工作方法和傳統(tǒng)理念，引導(dǎo)職工、感化職工、激勵(lì)職工投身改革。要反復(fù)向職工講清楚，養(yǎng)護(hù)運(yùn)行機(jī)制改革的核心是“管養(yǎng)分離”、方向是“養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)化”，目標(biāo)是“降低成本、提高路況”。改革不是端掉職工的飯碗，而是通過轉(zhuǎn)變機(jī)制，提高工作效率，最終達(dá)到增加職工收入和提高路況水平的目的。
2.3幫助職工解決實(shí)際困難，這是新形勢(shì)下應(yīng)把握的一條重要原則
職工的思想問題，很多是生產(chǎn)、生活中的實(shí)際問題引起的，在做好思想教育工作的同時(shí)，也要改善職工的工作、生活環(huán)境，進(jìn)一步增加職工收入，讓全體職工得到實(shí)惠，解決部分老職工的后顧之憂，這些都將直接影響職工思想變化。要經(jīng)常關(guān)心職工的疾苦，并給予積極有效的幫助和解決，能辦到的事就要積極主動(dòng)地去解決，即使一時(shí)辦不到和本職范圍內(nèi)解決不了的問題，也要給職工耐心地講清道理。要善于發(fā)現(xiàn)職工的先進(jìn)思想，及時(shí)總結(jié)大力地宣揚(yáng)，用摸得著看得見的具體事例去教育引導(dǎo)職工，一定會(huì)取得良好的效果。
2.4寓教于樂，把思想政治教育貫穿在娛樂活動(dòng)中
舉辦一些生動(dòng)有趣的活動(dòng)，如演講比賽、文藝晚會(huì)、勞動(dòng)競(jìng)賽、參觀訪問等，對(duì)干部職工身心無害且能得到正當(dāng)娛樂、陶冶情操、增進(jìn)友誼，而自發(fā)組織起來的活動(dòng)。也應(yīng)大開“綠燈”予以支持。另外可以進(jìn)行敬業(yè)愛崗教育和職業(yè)道德教育，可分批組織干部職工到施工現(xiàn)場(chǎng)走一走或干一干，這樣不用費(fèi)多少口舌，就能激發(fā)廣大干部職工熱愛本職、努力工作的使命感和責(zé)任感。這樣我們的政策方針就能夠快速的貫徹執(zhí)行。
面對(duì)新形勢(shì)和新情況，我們既要運(yùn)用傳統(tǒng)做法，又要?jiǎng)?chuàng)新方法，不斷拓展教育空間，形成處處有課堂，職工時(shí)時(shí)受教育的良好氛圍，提高說服力，進(jìn)而達(dá)到加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的目的，我們的思想政治工作就可以抓住根本。總而言之思想政治工作是做人的工作，其根本任務(wù)是調(diào)動(dòng)人們的主觀能動(dòng)性，完成工作任務(wù)。政工干部要學(xué)會(huì)運(yùn)用發(fā)展的觀點(diǎn)觀察問題、分析問題，必須把握影響職工情緒的各種問題，靈活地開展思想政治工作，從干部職工的思想動(dòng)態(tài)變化中找出規(guī)律性、代表性、傾向性的問題，研究與之相適應(yīng)的工作方法，做到把握發(fā)展方向。以變應(yīng)變，要把尊重人、理解人、關(guān)心人作為思想政治工作必須遵循的準(zhǔn)則。政治思想工作者一定要旗幟鮮明，支持什么，反對(duì)什么，一定要有明確的態(tài)度，要多看到職工的長(zhǎng)處，以表揚(yáng)為主，對(duì)缺點(diǎn)可以進(jìn)行教育，幫助他們改正。這就要求我們必須分析掌握職工群眾的思想動(dòng)態(tài)，了解職工的心理需求，既要講道理、講政策、講原則，又要關(guān)心群眾的切身利益，幫助群眾排憂解難。切實(shí)解決群眾關(guān)心、反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，為群眾多辦實(shí)事，多辦好事，真正讓職工感到政工干部的誠(chéng)心、熱心、耐心、關(guān)心從而更好的去教育引導(dǎo)幫助基層職工，這樣才能得到擁護(hù)支持，從而更好地完成我們的改革任務(wù)。
參考資料：
[1]江志強(qiáng).新形勢(shì)下公路政工干部如何做好基層思想工[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2011，(27)
[2]蘇雄芳.談如何加強(qiáng)公路系統(tǒng)職工思想政治工作
電信半年工作總結(jié)
今年上半年，我們大客戶部在省、市公司和局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力支持下，在各部室的配合和幫助下，以創(chuàng)“一流的管理、一流的服務(wù)、一流的人才、一流的業(yè)績(jī)”為目標(biāo)，緊密結(jié)合本地實(shí)際，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏的創(chuàng)業(yè)精神，團(tuán)結(jié)一心，群策群力，著力開展工作，取得了較為顯著的成績(jī)。一、上半年工作情況回顧（一）強(qiáng)基礎(chǔ)，全面掌握客戶信息資料。萬丈高樓平地起。要想把客戶工作做好，必需將基礎(chǔ)建設(shè)落到實(shí)處。近半年來，各客戶經(jīng)理堅(jiān)持每天寫走訪紀(jì)錄，在走訪過程中獲取客戶信息，不斷完善客戶資料的更新。與此同時(shí)，我部員工積極開展每月一次的預(yù)警分析及本行業(yè)經(jīng)營(yíng)分析，知己知彼，為下階段的工作打下基礎(chǔ)。（二）強(qiáng)管理，不斷完善績(jī)效考核制度。在夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)的前提下，半年以來，我部員工自加壓力，在實(shí)際工作中不斷完善績(jī)效考核制度。二次考核辦法從加強(qiáng)管理，提高業(yè)績(jī)出發(fā)，在客觀評(píng)定的基礎(chǔ)上，結(jié)合獎(jiǎng)懲措施，起到激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的作用，從而全面提升大客戶整體營(yíng)銷水平與工作績(jī)效。此舉充分發(fā)揮了每位客戶經(jīng)理的工作積極性。將營(yíng)銷等各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)到人，將所負(fù)責(zé)客戶群的業(yè)務(wù)收入及客戶服務(wù)滿意度與客戶經(jīng)理的個(gè)人收入掛鉤，做到人人有指標(biāo)，個(gè)個(gè)有壓力。（三）強(qiáng)業(yè)績(jī)，著力推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程。1、政府網(wǎng)的組建取得階段性成果。到目前為止，首批接入電子政務(wù)網(wǎng)的22個(gè)單位，光纖線路已經(jīng)到位，進(jìn)入試運(yùn)行階段。隨著首批政務(wù)網(wǎng)組建工程落下緯幕，我部目前正與縣政府相關(guān)部門聯(lián)系，就二期政務(wù)網(wǎng)接入單位進(jìn)行恰談。2、黨建網(wǎng)的組建為農(nóng)村信息化進(jìn)程推波助瀾。上半年，我部與縣委組織部就黨員電教網(wǎng)的組建達(dá)成了初步意向。截止到目前，以寬帶、網(wǎng)視通加投影儀的形式完成了首批8個(gè)點(diǎn)的接入工作，為農(nóng)村黨員學(xué)習(xí)和工作提供快速便捷的服務(wù)。今年，**縣準(zhǔn)備在全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）和經(jīng)濟(jì)條件較好的行政村建立“e”型電教站點(diǎn)60多家。3、教育網(wǎng)建設(shè)取得可喜成果。教育網(wǎng)的二期工程在本月正式啟動(dòng)。自從2004年8月教育網(wǎng)一級(jí)工程（包括教育局網(wǎng)絡(luò)中心、教育局、**二中等）九個(gè)點(diǎn)全面完工，經(jīng)六個(gè)月穩(wěn)定有效的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，教育局對(duì)該網(wǎng)絡(luò)表示非常滿意，于2005年3月正式啟動(dòng)二期工程。教育網(wǎng)的二期工程涵蓋了官路、田市、白塔、埠頭、皤灘、橫溪、湫山、朱溪、步路、雙廟、廣度、溪港、上張共25所學(xué)校，預(yù)計(jì)在6月份全面完工。完工后可每月為我局增加收入約一萬六千元。（四）強(qiáng)素質(zhì)，積極開展各類爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。1、市級(jí)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)。面對(duì)激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和強(qiáng)勁的形勢(shì)挑戰(zhàn)，我們大客戶部堅(jiān)持“立足競(jìng)爭(zhēng)求發(fā)展，抓住機(jī)遇迎挑戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，積極開展創(chuàng)建臺(tái)州市“青年文明號(hào)”活動(dòng)，引導(dǎo)廣大青年員工立足本職、愛崗敬業(yè)、內(nèi)修品德、外樹形象，在競(jìng)爭(zhēng)中以優(yōu)取勝，以勤取勝，塑造了團(tuán)結(jié)奮斗、銳意改革、奮發(fā)向上的新形象。2、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。我部為增強(qiáng)員工創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的緊迫感和責(zé)任感，要求員工樹立先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，并積極構(gòu)建創(chuàng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)操作平臺(tái)，不斷完善了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行機(jī)制。與此同時(shí)，我們還非常注重通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)推動(dòng)工作創(chuàng)新，在實(shí)踐中總結(jié)并形成了“一日一早會(huì)，一周一例會(huì)，一月一考核”、案例分析交流、向用戶學(xué)習(xí)、向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)等6種比較有效的學(xué)習(xí)方法，逐步樹立了員工良好的學(xué)習(xí)意識(shí)，形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。二、下階段主要工作思路（一）管理方面內(nèi)部管理方面，我部將繼續(xù)完善績(jī)效考核制。將二次考核進(jìn)行到底。以此為基礎(chǔ)，在下階段工作中，大客戶部將通過大客戶專業(yè)化管理的推廣建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)大客戶營(yíng)銷服務(wù)體系的內(nèi)部管理。大客戶專業(yè)化管理是指根據(jù)大客戶市場(chǎng)的行業(yè)特性與集團(tuán)特性，通過制度的規(guī)范化建設(shè)與營(yíng)銷服務(wù)隊(duì)伍的職業(yè)化建設(shè)，為不同地域的大客戶提供采用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，為不同價(jià)值的客戶提供不同服務(wù)等級(jí)的個(gè)性化服務(wù)，打造電信與其它運(yùn)營(yíng)商之間的差異化大客戶服務(wù)品牌，有效保有與發(fā)展大客戶的市場(chǎng)份額。（二）信息化建設(shè)方面1、積極助推政府信息化建設(shè)，全面開展二期政府網(wǎng)工程。隨著一期政府網(wǎng)工程的竣工，下階段二期工程已正式啟動(dòng)。目前正與縣政府相關(guān)部門就二期接入單位（包括縣政府下設(shè)各部門等）的名單進(jìn)行梳理和磋商，預(yù)計(jì)工程全部完工后，共有90多個(gè)點(diǎn)，共計(jì)每月為我局增加6萬多的業(yè)務(wù)收入。2、有效開展農(nóng)村信息化建設(shè)，進(jìn)一步實(shí)施二期黨員電教網(wǎng)工程。經(jīng)過8個(gè)點(diǎn)為期一個(gè)月的黨員電教網(wǎng)的試運(yùn)行，縣委組織部對(duì)一期試點(diǎn)單位的運(yùn)行表示滿意，并表示將于7月份召開全縣黨建網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)員大會(huì)。我部將把此項(xiàng)工程做為重點(diǎn)工程來抓。預(yù)計(jì)至今年年底，**縣將在全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）和經(jīng)濟(jì)條件較好的行政村建立“e”型電教站點(diǎn)60多家。3、積極構(gòu)建“平安**”。在下階段工作中，大客戶部將與公安局下轄的保安服務(wù)公司、派出所合作，在金融、酒店賓館、工廠、科教文衛(wèi)等行業(yè)以MPLS方式加普通寬帶，及光纖接入的方式幫用戶建成高效可靠的視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)，使用戶隨時(shí)隨地都能夠進(jìn)入自己的系統(tǒng)中，得到所需的音視頻及其他監(jiān)控報(bào)警信息，為用戶的安全防范提供全新高科技的手段，進(jìn)而對(duì)寬帶的發(fā)展形成強(qiáng)大的助推。（三）團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面我部將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏的創(chuàng)業(yè)精神，團(tuán)結(jié)一心，群策群力，將學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)貫穿于部門發(fā)展、服務(wù)、管理工作的全過程，以讀書自學(xué)、崗位練兵、內(nèi)部培訓(xùn)等活動(dòng)為載體，通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，著力打造優(yōu)秀學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，不斷提升員工的綜合素質(zhì)和工作績(jī)效，切實(shí)增強(qiáng)本
部門的核心競(jìng)爭(zhēng)力
一、2014年上半年工作總結(jié)
我計(jì)劃部門是公司的核心部分，是公司執(zhí)行運(yùn)作各部門之間聯(lián)系的紐帶，上接洽于營(yíng)業(yè)部訂單指令，中間接技術(shù)部單耗資料、傳達(dá)生產(chǎn)采購計(jì)劃指令，及時(shí)跟蹤檢核各環(huán)節(jié)執(zhí)行情況，并將信息反饋到公司和有關(guān)部門，對(duì)發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題及時(shí)調(diào)節(jié)，確保生產(chǎn)順利開展。2014年上半年，我計(jì)劃部門工作是認(rèn)真的，取得一定成績(jī)，但也存在一些問題，主要問題如下：
1、訂單接單
公司的第一單大貓人訂單44萬套（件），按產(chǎn)能核算，整個(gè)生產(chǎn)線足有1至3個(gè)月份的生產(chǎn)量，在沒有考慮到貓人會(huì)翻單的情況下，公司領(lǐng)導(dǎo)也很擔(dān)心4月份生產(chǎn)會(huì)有不飽和的狀態(tài)，將米歐的3.7萬件訂單已訂。沒料到09年12月26日品牌管理中心召開關(guān)于翻單和新增訂單緊急會(huì)議，于元月6日正式下達(dá)36萬套（件）訂單，由于下單時(shí)期較晚，計(jì)劃部不停地催促上線部門的相關(guān)資料，計(jì)劃部?jī)H用了一天的時(shí)間將采購面料下達(dá)，因?yàn)檫@些追單又是整個(gè)生產(chǎn)線的1個(gè)月生產(chǎn)量，如果原料組織不及時(shí)的話，交期也就得不到保障。當(dāng)時(shí)由于我調(diào)到計(jì)劃部工作時(shí)間不久，前期對(duì)外貿(mào)訂單了解的不夠全面，在元月23日又收到外貿(mào)訂單2月至5月中旬交貨的產(chǎn)品48萬套（件）左右，經(jīng)工時(shí)核實(shí)后訂單量已大于生產(chǎn)產(chǎn)能。計(jì)劃部向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)此情況，建議必須請(qǐng)求外協(xié)協(xié)助來完成。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，計(jì)劃部清理了相應(yīng)的產(chǎn)品，請(qǐng)求采購部找外協(xié)加工廠，由于各種原因外協(xié)產(chǎn)品未能完成。2月至5月的訂單如果在沒有任何阻礙的情況下，必須按每天的（8小時(shí)/天）130%時(shí)間才能完成任務(wù)。
2、面輔料采購計(jì)劃的下達(dá)
計(jì)劃員接到技術(shù)部提供的單耗資料必須要自己進(jìn)行消化，包括對(duì)衣服的基本工藝，面輔料有粗略的印象。并經(jīng)常將庫存的面輔料信息提供給技術(shù)部，建議利用現(xiàn)有的價(jià)廉物美資源給客人批復(fù)，這樣即可減少打樣費(fèi)用也能節(jié)省打樣周期，必須在第一時(shí)間內(nèi)將采購計(jì)劃下達(dá)。在做采購計(jì)劃的同時(shí)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有技術(shù)部資料更改的現(xiàn)象，技術(shù)部對(duì)責(zé)任承擔(dān)總是推卸（如：L120120印閃銀技術(shù)部資料上未提供，計(jì)劃也未下，后來采購部核算成本發(fā)現(xiàn)后補(bǔ)下的計(jì)劃；小貓的膠袋印字說明技術(shù)部資料未提供等，有些問題可以檢核出來，有些問題是無法檢核出來的，雖然計(jì)劃有檢核的責(zé)任，但現(xiàn)在所有問題的責(zé)任都?xì)w根于計(jì)劃部，我認(rèn)為這是不公平的）。計(jì)劃下達(dá)后對(duì)采購交期不夠嚴(yán)格，總是讓采購來回復(fù)交期，這樣讓他們有了更充分的時(shí)間，而減少了下工序的生產(chǎn)周期。
3、面輔料采購
一是品牌管理中心對(duì)面輔料確認(rèn)過程較緩慢，如確認(rèn)的工作人員出差，沒有及時(shí)委托給他人代確認(rèn)，以至確認(rèn)時(shí)間延長(zhǎng)，有時(shí)甚至達(dá)到一個(gè)星期左右。二是技術(shù)部有些單耗不準(zhǔn)確，生產(chǎn)過程輔料控制不嚴(yán)格，產(chǎn)生部分面輔料有多數(shù)的、少數(shù)的需配套增補(bǔ)數(shù)現(xiàn)象，增加采購的工作壓力，這也是導(dǎo)致面料交期拖延的一個(gè)方面。第一期106T面料于09年10月28日下達(dá)采購計(jì)劃，采購部回復(fù)年幾月幾09日回完，實(shí)際回貨從09年幾月幾日至10年幾月幾日回完，第二期面料于09幾月幾日回齊，實(shí)際回貨時(shí)間為10年幾月幾日期回完，面料執(zhí)行差異太大。在此期間，計(jì)劃部把未回?cái)?shù)量書面清理三次給采購部追蹤，口頭就無數(shù)次。貓人新增單的部分輔料回貨較晚，是因?yàn)榇汗?jié)前幾天下計(jì)劃，采購部回復(fù)供應(yīng)商放假了，年后安排。年后計(jì)劃員每天催促采購員對(duì)標(biāo)樣，采購員總是忙，拖了N天后開始打樣，有部分輔料一直不能確認(rèn)，打了N次總是難以達(dá)到要求，由于各種因素造成回貨特別的晚。
4、版樣制作過程
計(jì)劃部給技術(shù)部編排的版樣交期也未能按時(shí)完成任務(wù)。由于10年春夏品所有產(chǎn)前樣的面輔料和印繡花必須要提供正確標(biāo)樣才能確認(rèn)，另版師的久缺，雖然交期未能達(dá)到要求，但貓人這邊的版師每天都在加班加點(diǎn)的工作，計(jì)劃部也將所有服務(wù)工作做到更好，從而讓技術(shù)部提高工作效率。
5、計(jì)劃編排
計(jì)劃部根據(jù)訂單計(jì)劃的數(shù)量、生產(chǎn)產(chǎn)能及采購部回復(fù)的物料交期進(jìn)行編排產(chǎn)品交期，計(jì)劃部對(duì)月度生產(chǎn)計(jì)劃與車間分配款式及訂單數(shù)量可行性還是較符合實(shí)際。由于種種原因，面輔料未能如期到位，版樣也沒按計(jì)劃部排期完成，導(dǎo)致訂單交期同時(shí)也不能按期交貨，客戶也對(duì)公司失去信任，一次又一次要求計(jì)劃部編排交期，（先后排了四次交期）。
6、計(jì)劃跟蹤與檢核及生產(chǎn)執(zhí)行過程
跟蹤與檢核從兩個(gè)方面來進(jìn)行，一方面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行跟蹤分析，另一方面是根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤，對(duì)跟蹤的結(jié)果不定時(shí)反饋到相關(guān)部門及車間。計(jì)劃部是檢查生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況，掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取必要的調(diào)整措施，并根據(jù)生產(chǎn)需要，合理調(diào)配生產(chǎn)資源，保證各生產(chǎn)環(huán)節(jié)能順利的進(jìn)行生產(chǎn)。
二、2014年下半年工作思路
2014年上半年，公司總體生產(chǎn)形勢(shì)較好，產(chǎn)銷較旺，具有一定經(jīng)濟(jì)效益。但是，由于公司各管理部門在執(zhí)行公司工作精神，完成工作任務(wù)上存在一定欠缺，各管理部門的工作銜接與配合不夠，從公司利益出發(fā)搞好工作的意識(shí)不夠強(qiáng)，為其他部門做好服務(wù)工作，促進(jìn)公司整體工作全面發(fā)展的觀念不夠，在一定程度上，影響了規(guī)公司的工作與發(fā)展。我計(jì)劃部下半年的基本工作思路是在做好自身本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)與公司各管理部門的配合，力爭(zhēng)把各項(xiàng)工作做好，為全面完成公司2014年目標(biāo)工作任務(wù)做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
1、勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。我計(jì)劃部人員平日忙于工作，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)鉆研不夠。下半年要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)管理規(guī)定、工作紀(jì)律與業(yè)務(wù)知識(shí)技能，提高思想認(rèn)識(shí)與業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作本領(lǐng)，圍繞公司工作任務(wù)與工作要求切實(shí)做好各項(xiàng)工作并提高工作效率。
2、健全完善各項(xiàng)制度，擴(kuò)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。我計(jì)劃部要健全完善部?jī)?nèi)各項(xiàng)制度，做到以制度管人，建立創(chuàng)新發(fā)展的工作機(jī)制。同時(shí)落實(shí)崗位責(zé)任。為抓好工作，促進(jìn)發(fā)展，我計(jì)劃部要按照工作項(xiàng)目、工作概述、工作標(biāo)準(zhǔn)和所需知識(shí)技能等四方面內(nèi)容，制定崗位責(zé)任，落實(shí)到人，做到每個(gè)人都有崗位職責(zé)，每件工作、每項(xiàng)事情都有人管、有人抓，確保不影響公司的各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)把工作做完做好。
3、加強(qiáng)部門配合，促進(jìn)工作發(fā)展。我計(jì)劃部要針對(duì)上半年存在的問題，下半年切實(shí)加強(qiáng)部門配合，促進(jìn)工作發(fā)展。一方面，我計(jì)劃部要加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部、技術(shù)部、采購部等公司管理部門的聯(lián)系，做到互通情況，對(duì)工作上的事認(rèn)真商量，仔細(xì)研究，認(rèn)真負(fù)起部門責(zé)任，努力做好各項(xiàng)工作。對(duì)遇到的工作問題和生產(chǎn)上的情況，每個(gè)部門要積極想辦法，設(shè)身處地為別的部門考慮，發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，多承擔(dān)責(zé)任，努力把工作做好。另一方面，我計(jì)劃部要加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的安排考慮，盡量把要做的工作考慮好，編排好計(jì)劃，提前通知其他部門，使其他部門有充裕的時(shí)間把工作做好。在出現(xiàn)有關(guān)問題時(shí)，我計(jì)劃部多承擔(dān)責(zé)任，不怨天尤人，多與其他部門協(xié)調(diào)，找出解決辦法，把工作做好。
為加快推進(jìn)全縣生態(tài)文明試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，竹江鄉(xiāng)緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)“生態(tài)文明試驗(yàn)區(qū)建設(shè)上做樣板”的目標(biāo)要求，踐行綠色理念，積極發(fā)揚(yáng)“擔(dān)當(dāng)實(shí)干、馬上就辦”工作作風(fēng)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，扎實(shí)開展生態(tài)文明建設(shè)。現(xiàn)將有關(guān)工作報(bào)告如下：
一、注重加強(qiáng)生態(tài)治理
（一）著力推進(jìn)“凈空”行動(dòng)。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了大氣污染防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)安排部署、組織落實(shí)和督導(dǎo)檢查大氣污染防治工作。行政村簽訂了大氣污染防治責(zé)任狀，嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。二是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。通過發(fā)放宣傳單、懸掛條幅、播放電子標(biāo)語等形式宣傳當(dāng)前大氣污染防治工作的形勢(shì)，引導(dǎo)公眾積極參與到大氣污染防治工作中來，形成全民參與的濃厚氛圍。三是扎實(shí)做好秸稈焚燒工作。繼續(xù)實(shí)行黨委、政府班子成員包片，機(jī)關(guān)干部包村、村干部包組三級(jí)聯(lián)包督查體系，加大預(yù)防和巡查力度，每日開展定期巡查。
（二）著力推進(jìn)“凈水”行動(dòng)。嚴(yán)格落實(shí)河長(zhǎng)制，加強(qiáng)河庫管理與保護(hù)，推進(jìn)農(nóng)村水環(huán)境治理工程，集中組織了3次“清河行動(dòng)”，對(duì)3座水庫進(jìn)行維修加固，陂頭、老陂頭兩座水庫完成生禽養(yǎng)殖退養(yǎng)，促進(jìn)河庫生態(tài)修復(fù)和保護(hù)。開展河庫沿岸綠化造林，在金雞山水庫組織開展了“綠色竹江”義務(wù)植樹活動(dòng)，種植茶樹80余畝。加強(qiáng)水土流失預(yù)防監(jiān)督和綜合整治，改善河庫生態(tài)環(huán)境。強(qiáng)化日常監(jiān)管，杜絕非法侵占水域岸線、非法采砂、亂采亂挖等現(xiàn)象，確保河水清澈，河道暢通。
（三）著力推進(jìn)“凈土”行動(dòng)。一是加強(qiáng)畜禽養(yǎng)殖污染治理，加強(qiáng)對(duì)退養(yǎng)護(hù)的日常監(jiān)管，實(shí)行掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)包片、駐村干部包村、村干部包戶的“一對(duì)一”監(jiān)管方式。鞏固生豬退養(yǎng)成果，組織開展了1次生豬退養(yǎng)“回頭看”行動(dòng)，退養(yǎng)戶未發(fā)生復(fù)養(yǎng)行為。二是開展農(nóng)藥化肥污染治理專項(xiàng)行動(dòng),各村組織保潔員、貧困戶深入田間地頭、池塘周邊，清理塑料薄膜、農(nóng)藥瓶。
（四）推進(jìn)農(nóng)村清潔工程。一是出臺(tái)《竹江鄉(xiāng)人居環(huán)境綜合整治方案》，明確僑銀公司與各村的責(zé)任劃分，加強(qiáng)對(duì)僑銀公司的監(jiān)督和管理。二是以打造“清凈整潔、精細(xì)秀美”農(nóng)村人居環(huán)境為目標(biāo)，深入學(xué)習(xí)推廣浙江“千村示范、萬村整治”工程經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)現(xiàn)日常保潔工作到位的同時(shí)，發(fā)動(dòng)全鄉(xiāng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、人大代表、志愿者全面開展“三清二改一管護(hù)”整治行動(dòng)，將農(nóng)村房前屋后亂堆亂放、菜園亂圍亂蓋、廢棄物亂扔亂棄等內(nèi)容作為當(dāng)前農(nóng)村人居環(huán)境整治提升工作的重點(diǎn)治理對(duì)象，全面提升我鄉(xiāng)農(nóng)村人居環(huán)境整治水平。三是每月召開全鄉(xiāng)人居環(huán)境整治流動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，組織鄉(xiāng)、村兩級(jí)干部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分，結(jié)合日常督查結(jié)果，對(duì)各村環(huán)境整治成果進(jìn)行排名，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲制度。
（五）打響“廁所革命”攻堅(jiān)戰(zhàn)。一是迅速成立農(nóng)村改廁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，開展全面排查摸底工作，全鄉(xiāng)3089戶農(nóng)戶中，無廁所農(nóng)戶數(shù)34戶，旱廁2戶，已全部納入改造計(jì)劃。二是要求國(guó)土資源所將“三格式”無害化化糞池納入農(nóng)戶建房保證金監(jiān)管和綜合驗(yàn)收的硬性指標(biāo)，保障新建房廁所真正達(dá)到“三格式”無害化標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升三格式無害化戶廁的普及率。三是結(jié)合高村鄉(xiāng)村3A旅游景點(diǎn)創(chuàng)建工作，在高村新建了一座旅游廁所。
二、著力鞏固生態(tài)優(yōu)勢(shì)
（一）持續(xù)推動(dòng)移風(fēng)易俗。持續(xù)推進(jìn)綠色殯葬改革，完成“三沿六區(qū)”散埋亂葬墳?zāi)拐?124座，整改率100%。嚴(yán)格執(zhí)行喪事報(bào)告制度，實(shí)現(xiàn)“火化率、入公墓率”達(dá)到100%。持續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)，積極宣傳和開展反封建迷信、反活動(dòng)、嚴(yán)厲打擊“黃、賭、毒”。通過村紅白理事積極宣傳，初步形成了“婚事新辦、喪事簡(jiǎn)辦”農(nóng)村新風(fēng)。提升村民自治水平，全鄉(xiāng)各行政村村規(guī)民約實(shí)現(xiàn)全覆蓋，將具體項(xiàng)目和辦理流程寫入村規(guī)民約中，通過廣泛宣傳，得到廣大村民自覺遵守。
（二）全面落實(shí)林長(zhǎng)制工作。成立了林長(zhǎng)制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《竹江鄉(xiāng)林長(zhǎng)制工作方案》，積極落實(shí)四項(xiàng)機(jī)制。充實(shí)護(hù)林隊(duì)伍，各村書記擔(dān)任村級(jí)林長(zhǎng)，全鄉(xiāng)聘請(qǐng)了11名護(hù)林防火員、12名公益林護(hù)林員和2名生態(tài)林護(hù)林員交叉管護(hù)，實(shí)現(xiàn)全天候開展防火、防盜、防病蟲等保護(hù)資源的巡防工作，鄉(xiāng)級(jí)林長(zhǎng)每月巡查不少于2次，村級(jí)林長(zhǎng)不少于3次，并做好巡查記錄。豎立鄉(xiāng)級(jí)林長(zhǎng)公示牌1塊和村級(jí)林長(zhǎng)公示牌11塊。整合基層執(zhí)法力量，組建由林管站、派出所等多部門組成的聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)，對(duì)區(qū)域內(nèi)毀林開荒、亂采亂挖野生植物、濫捕濫獵野生動(dòng)物等違法行為統(tǒng)一嚴(yán)厲打擊。
（三）不斷加強(qiáng)生物多樣性保護(hù)工作。在瀘水河、陳山河竹江段開展水域日常巡查，增設(shè)禁捕宣傳牌21塊，嚴(yán)厲打擊非法捕撈和過度捕撈行為。強(qiáng)化對(duì)松材線蟲病的防控力度，上半年，在觀溪村清理松材線蟲病役木林1100余畝。
三、著力提升綠色發(fā)展水平
（一）大力發(fā)展特色綠色生態(tài)產(chǎn)業(yè)。一是持續(xù)做優(yōu)做強(qiáng)龍腦樟種植這張名片，在原有中團(tuán)、觀溪兩村的基礎(chǔ)上繼續(xù)引導(dǎo)農(nóng)戶流轉(zhuǎn)土地的形式擴(kuò)大至5000畝；二是在矮屋村發(fā)展螺旋藻種植300畝，帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)；三是在小車村引進(jìn)安福縣農(nóng)友生態(tài)農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社投資350多萬元發(fā)展稻蝦共作基地300畝，目前已經(jīng)投產(chǎn)。四是各村利用荒坡、旱地種植耐旱經(jīng)濟(jì)作物花生、大豆、黑芝麻約5900畝。
（二）大力發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)。利用竹江老街情懷精品點(diǎn)和高村香樟園美麗鄉(xiāng)村示范點(diǎn)，吸引客流，通過鼓勵(lì)本地村民開辦農(nóng)家樂，目前已經(jīng)開辦了18家各類型的農(nóng)家樂。
（三）大力發(fā)展生態(tài)養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)。大力推進(jìn)觀溪村、中團(tuán)村生態(tài)養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)。其中觀溪村生態(tài)養(yǎng)殖小區(qū)已完成投資3400萬元，中團(tuán)生態(tài)養(yǎng)殖小區(qū)已完成投資8500萬元。其中觀溪村生態(tài)養(yǎng)殖小區(qū)已正常運(yùn)營(yíng)開始投產(chǎn)，中團(tuán)村生態(tài)養(yǎng)殖小區(qū)一切前期準(zhǔn)備工作已完成，計(jì)劃于今年10月份開始投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。
四、工作存在的問題
雖然我鄉(xiāng)生態(tài)文明建設(shè)工作取得一定成績(jī)，但與縣委、縣政府的要求以及廣大群眾的期盼還存在差距，主要體現(xiàn)在：一是工作宣傳不夠深入，宣傳工作存在角度不廣、形式不多、渠道不寬、手段單一等問題。二是工作中對(duì)一些破壞生態(tài)環(huán)境的問題在鄉(xiāng)級(jí)層面缺乏強(qiáng)有力的手段或權(quán)力進(jìn)行處置，導(dǎo)致管不住、管不好。三是鄉(xiāng)級(jí)資金緊張，在生態(tài)文明建設(shè)上投入資金不足，基礎(chǔ)設(shè)施較薄弱。對(duì)此，我們一定高度重視，并在今后工作中努力加以解決。
五、下一步工作思路
下一步，我鄉(xiāng)將繼續(xù)牢固樹立和踐行“綠水青山就是金山銀山”的理念，推動(dòng)生態(tài)文明建設(shè)工作。
（一）大力發(fā)展“生態(tài)+農(nóng)業(yè)”。按照專業(yè)化、規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)要求，把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化作為富民強(qiáng)鄉(xiāng)的重要手段來抓，積極做好井岡蜜柚、高產(chǎn)油茶、龍腦樟、白蓮等富民產(chǎn)業(yè)。下一步，繼續(xù)鞏固擴(kuò)大稻蝦共作基地養(yǎng)殖規(guī)模，推進(jìn)中團(tuán)村生豬生態(tài)養(yǎng)殖小區(qū)按期投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。在嚴(yán)格“三區(qū)劃分”的基礎(chǔ)上，做好生豬復(fù)養(yǎng)工作，在保證生態(tài)環(huán)保的基礎(chǔ)上，促進(jìn)生豬養(yǎng)殖。繼續(xù)完善農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施，完成高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田管護(hù)工作。
（二）大力發(fā)展“生態(tài)+服務(wù)業(yè)”。進(jìn)一步打造高村鄉(xiāng)級(jí)精品旅游點(diǎn)，持續(xù)完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，按照“農(nóng)旅+休閑”的模式，依托高村優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境和農(nóng)家樂資源，積極創(chuàng)建省級(jí)AAA鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)。精心打造竹江老街縣級(jí)精品點(diǎn)，促進(jìn)人文景觀與自然景觀相融合，爭(zhēng)取引入社會(huì)資本進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作，如開辦碼頭特色民宿、農(nóng)家樂等，形成生態(tài)旅游名片。
（三）大力發(fā)展“生態(tài)+家園”。一是持續(xù)推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)“河長(zhǎng)制”“庫長(zhǎng)制”“林長(zhǎng)制”，完成瀘水河竹江老街段河堤護(hù)坡工程，做好全鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境綜合治理。二是持續(xù)推進(jìn)綠色殯葬改革，破除殯葬陋習(xí)，倡導(dǎo)文明殯葬。三是建立農(nóng)村人居環(huán)境綜合整治長(zhǎng)效管護(hù)機(jī)制，進(jìn)一步提升城鄉(xiāng)環(huán)境面貌。四是大力實(shí)施“美麗鄉(xiāng)村建設(shè)全覆蓋行動(dòng)”，完成11個(gè)新農(nóng)村點(diǎn)的建設(shè)，全面提升村組基礎(chǔ)設(shè)施水平。五是大力推進(jìn)“廁所革命”，整村推進(jìn)高村、洋口、店上三村啟動(dòng)廁所改革，完成預(yù)期目標(biāo)。
關(guān)鍵詞：高速公路 思想政治工作 以人為本
一、以人為本的科學(xué)內(nèi)涵
發(fā)展，需要回答的首要的問題就是發(fā)展是為了什么，對(duì)于高速公路企業(yè)來說，發(fā)展就必須從最廣大的職工群眾做起，從群眾的根本利益出發(fā)，要通過以人為本的思想來謀求企業(yè)的發(fā)展，要滿足職工對(duì)于發(fā)展所提出的愿望與物質(zhì)的需求，要讓職工在參與高速公路企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí)并擁有享受財(cái)富的權(quán)利。
首先從內(nèi)涵上來說，以人為本是一種對(duì)人的肯定，也就是對(duì)其在社會(huì)發(fā)展中的主體作用和地位的肯定；其次是一種尊重人、解放人、塑造人的價(jià)值取向；再次，以人為本是一種人文關(guān)懷，這也就是要求我們要合理地運(yùn)用人，要關(guān)注人的生活環(huán)境，并對(duì)其生存與發(fā)展的命運(yùn)保持著一種善意的關(guān)懷。
二、思想政治工作堅(jiān)持以人為本的必要性
1.以人為本是思想政治工作的本質(zhì)要求。現(xiàn)如今，由于每個(gè)人的價(jià)值觀與生活方式的不同，以及各種思想文化的碰撞、文化的融合等等因素導(dǎo)致思想政治工作的展開面臨著十分復(fù)雜的形勢(shì)。人是一個(gè)具備獨(dú)立思考能力的社會(huì)創(chuàng)造者，思想政治工作也是從人的角度而生存發(fā)展的。因此高速公路部門開展思想政治工作就必須堅(jiān)持以人為本，這也是高速公路企業(yè)要開展思想政治工作的一個(gè)思考其本質(zhì)的要求。
2.以人為本是做好思想政治工作的核心內(nèi)容。高速公路部門的思想政治工作的展開也離不開以人為本的理念的指導(dǎo)，這是因?yàn)樗枷胝喂ぷ鞯闹黧w和對(duì)象是人，出發(fā)點(diǎn)與歸宿也是人，所以做好思想政治工作的核心內(nèi)容就是以人為本。在最近幾年里，思想政治工作一直都是十分重視的，而這一工作的開展也取得了一定的成績(jī)。
3.以人為本是思想政治工作的必然選擇。伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，很多利益主體的思想也在不斷的形成、變化與發(fā)展，也逐漸地復(fù)雜多變，這就要求現(xiàn)今的思想政治工作的開展不能采用過去固定的模式，要適應(yīng)人們思想的多變，只有這樣做，思想政治工作的開展才會(huì)有效果，才可以指導(dǎo)人們?nèi)ビ行У亻_展生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)。對(duì)高速公路企業(yè)來說開展思想政治工作的重要意義之一就是希望先進(jìn)的思想可以反過來指導(dǎo)職工的工作實(shí)踐，最終在工作上取得進(jìn)步。
三、加強(qiáng)和改進(jìn)以人為本的思想政治工作
1.做好思想政治工作的基本前提就是樹立正確的價(jià)值觀。思想政治工作的內(nèi)在規(guī)律要求就是價(jià)值引導(dǎo)，而現(xiàn)在高速公路部門的思想政治工作的主要內(nèi)容就是要引導(dǎo)職工樹立起能力本位這樣一種價(jià)值觀念，要推動(dòng)職工的能力的培養(yǎng)和發(fā)揮，要幫助職工克服自身的利己主義和享樂主義等類的思想。
2.做好思想政治工作的重要手段是加強(qiáng)人文關(guān)懷。精神文明的基礎(chǔ)之一就是人文關(guān)懷，目的在于幫助人們解脫其心靈中的障礙，這也是調(diào)節(jié)環(huán)境關(guān)系中的一個(gè)很重要的手段。為了達(dá)到這一目的，可以建立“以高速為家”這一理念，讓眾多的職工和干部都為了這個(gè)“家”的發(fā)展與進(jìn)步奉獻(xiàn)自己的力量。大力提倡這種“家”的文化，提倡“我為人人、人人為我”的價(jià)值取向，這也是人文關(guān)懷的一種體現(xiàn)，對(duì)于促進(jìn)構(gòu)建和諧企業(yè)有著重要的作用。
3.做好思想政治工作的重要保證需要建立良好的激勵(lì)機(jī)制。思想政治工作要想取得實(shí)際的效果就需要建立起一個(gè)合理有效的激勵(lì)機(jī)制，因?yàn)榱己玫募?lì)機(jī)制可以增強(qiáng)職工工作的能動(dòng)性。合理的激勵(lì)機(jī)制離不開“能者上，不能者下”的用人制度，因?yàn)檫@個(gè)制度可以激發(fā)職工的創(chuàng)業(yè)的熱情，除了這個(gè)用人制度以外，還需要對(duì)收入的分配進(jìn)行改革，要體現(xiàn)出“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”這個(gè)原則，不斷地幫助職工提高工作積極性。最重要的就是要努力建立起一個(gè)科學(xué)并合理的收入分配制度。
4.做好思想政治工作的根本目的是提高人的素質(zhì)。提高職工的素質(zhì)是因?yàn)楦咚俟凡块T的發(fā)展需要依靠職工的支撐，發(fā)展的業(yè)績(jī)也是由職工來創(chuàng)造的，而這也是將以人為本的人才觀和發(fā)展觀、業(yè)績(jī)觀這幾點(diǎn)統(tǒng)一的。所以必須要明確人才資源的重要作用，要了解人才資源才是高速公路部門發(fā)展的第一資源。推動(dòng)高速公路事業(yè)的發(fā)展最關(guān)鍵的問題就是人才，而學(xué)習(xí)則是提高職工素質(zhì)的一個(gè)必經(jīng)之路，所以要重視對(duì)職工的資源開發(fā)，建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)。
總而言之，只要我們堅(jiān)持以人為本去開展高速公路部門的思想政治工作，單位的職工思想的形成、發(fā)展與變化才可以順應(yīng)著社會(huì)的發(fā)展需求，才可以真正地推動(dòng)高速公路部門的不斷發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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XX酒店客房部上半年以來緊緊圍繞酒店的大綱和部門要求，在鐘總和賴經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下完成了各項(xiàng)工作，在取得了一定的進(jìn)步同時(shí)也存在著一些不足：
亮點(diǎn)之處
一 培訓(xùn)方面
1．每月完成兩個(gè)SOP流程的學(xué)習(xí)和考核，崗位統(tǒng)一組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，各班組分管領(lǐng)班對(duì)班組員工進(jìn)行強(qiáng)化考核，增強(qiáng)的員工的業(yè)務(wù)技能，提升了員工的素質(zhì)和專業(yè)度。
2．集團(tuán)明查應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的培訓(xùn)和考核，根據(jù)部門的要求制定了培訓(xùn)計(jì)劃表，安排員工根據(jù)計(jì)劃表的進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，班組再進(jìn)行考核。
3．每天早會(huì)進(jìn)行案例的培訓(xùn)，提高員工解決問題和處理問題的能力。將崗位發(fā)生的鮮活的案例對(duì)員工進(jìn)行分析，避免該案例的再次發(fā)生，提高了服務(wù)質(zhì)量。
4．針對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的不足，安排專題培訓(xùn)。暗訪中發(fā)現(xiàn)的物品擺放不規(guī)范的情況，由領(lǐng)班組織員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo)；針對(duì)一段時(shí)間以來遺留物品較多的現(xiàn)狀，安排員工進(jìn)行查房的培訓(xùn)，指導(dǎo)員工發(fā)現(xiàn)查房中容易忽略的盲點(diǎn)。
5．房務(wù)和總機(jī)人員的交叉培訓(xùn)，從四月份開始以進(jìn)行了多批次，通過兩個(gè)崗位員工之間的交叉學(xué)習(xí)，提高了各自的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，同時(shí)也熟悉了各個(gè)崗位的工作流程和操作技能，便于下階段兩個(gè)崗位的順利合并。
二 管理方面
1．上半年以來住客率高，特別是在三、四月份，崗位克服人員的嚴(yán)重不足，全員加班加點(diǎn)，互幫互助，完成衛(wèi)生的清掃和各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)工作。崗位領(lǐng)班缺編，導(dǎo)致分管區(qū)域過大，影響管控的質(zhì)量，從四月份開始，將7-9三個(gè)樓層劃分給柯林公司協(xié)助檢查和把控，減少了領(lǐng)班的工作量，配合以來衛(wèi)生質(zhì)量和個(gè)性化服務(wù)均較穩(wěn)定。
3．專項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生的開展，對(duì)房間的衛(wèi)生的死角起補(bǔ)臺(tái)的作用。針對(duì)上半年以來的衛(wèi)生質(zhì)量下降及由于人員不足導(dǎo)致各項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生無法開展的情況，崗位制定了專項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生計(jì)劃，要求每位員工在完成本身的工作量的同時(shí)還要完成一間的專項(xiàng)計(jì)劃，雖然一開始遇到了一定的阻力，但是通過不斷的宣導(dǎo)，最終還是得到了各位員工的理解。
4．崗位的銷售意識(shí)不斷增強(qiáng)，1-5月份崗位工完成了房餐貢獻(xiàn) 元，超額完成了部門的考核指標(biāo)。崗位基層員工的銷售意識(shí)有較大進(jìn)步，
5．常態(tài)化個(gè)性案例的梳理、創(chuàng)新和執(zhí)行，對(duì)個(gè)性化服務(wù)不斷的創(chuàng)新和跟進(jìn)，獲得了賓客的一致好評(píng)，對(duì)長(zhǎng)住客和VIP客人配用專用的洗發(fā)沐浴，增加專門的鼠標(biāo)墊，為各個(gè)樓層配了保鮮膜方便員工為客人提供個(gè)，節(jié)假日為客人提供特殊的小禮物（旺仔小饅頭）等，通過我們的不斷努力，使之個(gè)性化服務(wù)成為了客房部工作的最大亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
三 接待服務(wù)方面
1．順利完成各個(gè)黃金周的接待工作，各個(gè)崗位密切配合，根據(jù)預(yù)案做好跟進(jìn)進(jìn)，均完成了各項(xiàng)考核指標(biāo)，基本實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量“0”投訴，安全事故“0”發(fā)生，同時(shí)也積累了一定的黃金周接待經(jīng)驗(yàn)；
2．5月份以來福廈動(dòng)車的開通，給我們帶來了較大的客流，通過一段時(shí)間的接待工作，崗位針對(duì)動(dòng)車客戶梳理并制定了一份動(dòng)車客戶接待小結(jié)和思路，為下階段的工作提供了指導(dǎo)；
3．政府管家服務(wù)的有效跟進(jìn)，上半年以來崗位派出了多批次的管家對(duì)VIP客人及團(tuán)組進(jìn)行跟進(jìn)，取得了良好的口碑，各位管家在做好接待工作的同時(shí)積極推銷酒店的房餐和其他賣品，增加了收入；同時(shí)積極協(xié)助酒店會(huì)議管家做好會(huì)議助手管家的工作，完成各批次的會(huì)議接待工作。
年是公司管理、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展三大轉(zhuǎn)折的一年，在集團(tuán)公司“三足鼎立”的工作要求下，以“三個(gè)中心”為中心，大力開展經(jīng)營(yíng)工作。下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下物流貿(mào)易工作開展中的不足以及下一步工作思路。
一、總結(jié)前段時(shí)間物流貿(mào)易工作的不足、原因分析和改進(jìn)措施
1、對(duì)貿(mào)易工作的思路理解還不夠清，有部分還是停留在以前的思想和思路上，沒有從根本上完全轉(zhuǎn)變思路。
原因分析：這是由于貿(mào)易工作的剛剛開展，本人從思路轉(zhuǎn)變上都與現(xiàn)在的要求存在一定的差距。尤其是在物流貿(mào)易由對(duì)內(nèi)貿(mào)易到對(duì)外貿(mào)易的轉(zhuǎn)變上。
整改措施：在下一步的工作中，要迅速轉(zhuǎn)變工作思路，從公司歷次的經(jīng)營(yíng)貿(mào)易專題會(huì)上找到路子。還要與部門內(nèi)其他跑的快的同事多進(jìn)行溝通交流，吸取他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，少走彎路。
2、在物流貿(mào)易工作的開展上，還是局限在江門、局限在廣東范圍，沒有走出去的思想。
原因分析：從思想上還是沒有擺脫傳統(tǒng)的思維方式和方法，沒有在新的形勢(shì)下找到新的路子，才沒能夠走出去，走的更快。
整改措施：要拋棄以前傳統(tǒng)的思維方式方法，用新的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)思路開展工作。不但要有走向全國(guó)的思想，熟悉全國(guó)各地的道路交通、水路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸，甚至空運(yùn)，要在目前的工作方式方法上有所突破，還要利用外貿(mào)上國(guó)際遠(yuǎn)洋運(yùn)輸?shù)钠鯔C(jī)，走向世界。
二、物流經(jīng)營(yíng)貿(mào)易工作開展及下步思路
物流貿(mào)易工作分兩大塊，一是對(duì)內(nèi)貿(mào)易工作，一是對(duì)外貿(mào)易工作。
對(duì)內(nèi)貿(mào)易工作，從三大方面展開，一是進(jìn)一步整合公司現(xiàn)有物流資源優(yōu)勢(shì)，公司小車使用上采取內(nèi)部買賣制的經(jīng)營(yíng)方式。二是對(duì)銷售、供應(yīng)以及經(jīng)營(yíng)的船運(yùn)工作，充分利用社會(huì)回頭船，降低綜合物流成本，增強(qiáng)企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。三是我公司拖車的條件成熟后，外貿(mào)柜由我們自己托運(yùn)，降低外貿(mào)成本費(fèi)用。
