時間:2022-06-26 09:08:28
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辦公室工作計劃:
1、按計劃組織開展慶祝建黨八十六周年“七一”各項(xiàng)活動;
2、建立鎮(zhèn)、街外經(jīng)貿(mào)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍;
3、組織召開鎮(zhèn)、街、企業(yè)外經(jīng)貿(mào)信息員會議;
4、召開安全生產(chǎn)例會,組織一次安全生產(chǎn)培訓(xùn);
5、修改完善各項(xiàng)工作制度并提交黨組討論;
6、與省廳進(jìn)一步銜接落實(shí)各擴(kuò)權(quán)事項(xiàng);
7、就回復(fù)人大、政協(xié)建議、提案問題邀請相關(guān)人員召開座談會;
8、組織做好治安巡查工作;
7、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)及其他日常事務(wù)性工作。
外貿(mào)科:
1、調(diào)研出口退稅下調(diào)對我市出口的影響,提出措施及建議,幫助企業(yè)逐步適應(yīng)政策調(diào)整;
2、完成xx年度外向型經(jīng)濟(jì)扶持政策的兌現(xiàn)材料匯總審核,配合財政撥付xx年中小企業(yè)國際市場開拓資金補(bǔ)助款;
3、完成“義烏出口名牌”材料審核、評定工作;
4、上半年外貿(mào)出口分析及提出下半年工作措施;
5、根據(jù)省廳通知,上報xx年中小企業(yè)國際市場開拓資金材料;
6、做好七月份香港夏季禮品、家庭用品及玩具展、德國杜賽爾多夫秋季國際服裝展、美國拉斯維加斯美容展、日本文具展的出展工作;
7、巴西文具展、拉斯維加斯服裝展、法蘭克福消費(fèi)品展、東京禮品展、俄羅斯美容展、迪拜秋季博覽會、上海法蘭克福文具展等展會籌展進(jìn)行中;
8、與環(huán)球資源聯(lián)合舉辦香港內(nèi)衣及泳衣展推介會;
9、200x年上半年國際展會開始招展。
外資科:
1、籌備“2007義烏現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新加坡推介會”;
2、做好省重大經(jīng)貿(mào)活動簽約項(xiàng)目用地出讓的跟蹤服務(wù);
3、外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作總結(jié);
4、走訪市機(jī)關(guān)相關(guān)部門和重點(diǎn)鎮(zhèn)街,掌握各單位招商引資工作進(jìn)展情況。
外經(jīng)科:
1、總結(jié)“走出去”戰(zhàn)略研討會成功經(jīng)驗(yàn)和上半年外經(jīng)工作;
2、著手建立與國外駐滬機(jī)構(gòu)的信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與省廳駐滬辦事處的聯(lián)系;
3、走訪各鎮(zhèn)街和重點(diǎn)企業(yè),加強(qiáng)境外投資政策宣傳工作;
4、兌現(xiàn)0x年境外投資企業(yè)獎勵政策;
5、開展對境外投資企業(yè)基本情況與經(jīng)營活動調(diào)查統(tǒng)計;
6、走訪相關(guān)企業(yè),承辦境外投資審批和申報工作。
涉外服務(wù)中心:
1、繼續(xù)做好外國企業(yè)常駐義烏代表機(jī)構(gòu)的承辦報批及后續(xù)服務(wù)工作;
2、繼續(xù)做好境外個人臨時執(zhí)業(yè)備案工作,加強(qiáng)與相關(guān)部門之間的聯(lián)系和溝通,密切關(guān)注國家外匯政策動向,及時準(zhǔn)確做好執(zhí)業(yè)備案工作,嚴(yán)把材料關(guān),分工明確,力求不出錯,不犯錯,精益求精,穩(wěn)扎穩(wěn)打;
3、繼續(xù)做好買方信息管理系統(tǒng)的錄入工作,主要是境外個人臨時執(zhí)業(yè)備案和代表機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)輸入;
4、中心原有數(shù)據(jù)庫的重新使用。由于種種原因,中心原先自行委托電腦公司開發(fā)的數(shù)據(jù)庫被擱置了起來,但是基于中國出口信用保險公司開發(fā)的數(shù)據(jù)庫還遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了我中心對數(shù)據(jù)庫功能的需求,因此需要重新起用中心原有的數(shù)據(jù)庫,并自主委托電腦公司開發(fā)新的功能;
5、繼續(xù)做好涉外經(jīng)濟(jì)糾紛的調(diào)處工作,并對調(diào)解成功的涉外糾紛的后期管理和服務(wù)工作做進(jìn)一步的探討。
一、嚴(yán)守紀(jì)律,提高規(guī)矩意識
國有企業(yè)要堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),從事秘書工作必須自覺踐行《辦公廳工作要做到"五個堅持"》要求,即:堅持絕對忠誠的政治品格、堅持高度自覺的大局意識、堅持極端負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)、堅持無怨無悔的奉獻(xiàn)精神、堅持廉潔自律的道德操守。在新時期,秘書人員要以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機(jī),不斷提高黨性修養(yǎng),圍繞著企業(yè)中心工作,主動增強(qiáng)政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,要增強(qiáng)廉潔從業(yè)意識,嚴(yán)守政治規(guī)矩和政治紀(jì)律,不觸碰紀(jì)律“紅線”、法律“高壓線”,做政治上的明白人。
二、緊跟形勢,提高學(xué)習(xí)能力
S著形勢的發(fā)展變化,辦公室工作范疇更廣泛、任務(wù)更艱巨、綜合性更強(qiáng),辦公室秘書人員要相應(yīng)提高學(xué)習(xí)能力,提升服務(wù)水平,才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。辦公室秘書人員要切實(shí)做到“四個增強(qiáng)”:一是增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫性。信息社會知識更新?lián)Q代快,要保持“饑渴感”,時刻準(zhǔn)備學(xué)習(xí)新知識、新方法、新技能。二是增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性。辦公室工作千頭萬緒,辦文、辦會、辦事任務(wù)繁雜,要養(yǎng)成良好習(xí)慣,合理利用碎片時間主動學(xué)習(xí),增強(qiáng)知識儲備。三是增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對性。要有針對性學(xué)習(xí)計劃,以解決工作痛點(diǎn)和盲點(diǎn),彌補(bǔ)短板,提升專業(yè)技能水平。三是增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)效性。學(xué)習(xí)的目的是為了解決問題,要堅持理論聯(lián)系實(shí)際,以實(shí)踐來檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,這樣才能學(xué)以致用,學(xué)有所成。
三、轉(zhuǎn)變方法,提高謀劃能力
國企辦公室秘書人員協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù),發(fā)揮參謀助手作用。要為單位和領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀意見,就必須不斷提高謀劃能力。秘書人員要提高謀劃能力,高效開展工作,必須當(dāng)好“三大員”:一是要當(dāng)好“參謀員”,及時為領(lǐng)導(dǎo)提供決策意見,并把領(lǐng)導(dǎo)的決策化為具體意見。辦公室工作不能“忙于辦事,疏于謀事”,要發(fā)揮出我們的參謀助手作用,以高度的政治責(zé)任感和使命感,主動參與,積極進(jìn)言獻(xiàn)策。二是要當(dāng)好“督查員”,要做好重要事項(xiàng)的督查督辦,切實(shí)承擔(dān)起協(xié)助單位抓落實(shí)的重要職責(zé)。要堅持原則性與靈活性相結(jié)合,把握重點(diǎn),緊盯過程,要抓住單位重大決策和重要工作在貫徹落實(shí)過程中的主要矛盾,真督實(shí)查,敢于擔(dān)當(dāng),敢于較真,敢于動真碰硬,把領(lǐng)導(dǎo)的決策部署落到實(shí)處。三是要當(dāng)好“情報員”。收集資料是當(dāng)好參謀的重要途徑,要廣泛收集信息、資料,做好調(diào)研,并對搜集的信息認(rèn)真篩選、綜合研判,做到上情下達(dá)、下情上傳,發(fā)揮樞紐作用,使領(lǐng)導(dǎo)全面及時掌握各種重要情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可資借鑒的素材。
四、開拓視野,提高創(chuàng)新能力
秘書人員在工作中要解放思想,精益求精,開闊思維,放寬眼界,用新思維、新方法去謀劃工作、破解難題。結(jié)合實(shí)際工作實(shí)際,秘書人員應(yīng)當(dāng)做到四個創(chuàng)新:一是創(chuàng)新意識。意識創(chuàng)新是工作創(chuàng)新的首要前提,秘書人員要樹立創(chuàng)新意識,敢于打破墨守成規(guī),敢于打破慣性思維,在工作中謀求新突破。二是創(chuàng)新思路。思路決定出路,理不清思路,就踩不準(zhǔn)腳步,完不成任務(wù)。當(dāng)好參謀,想問題、出主意要有新思路、新理念。要以強(qiáng)烈的問題意識,釘釘子的精神,敢為人先的銳氣,通過思想認(rèn)識的新飛躍,打開各項(xiàng)工作的新局面。制定工作計劃時要結(jié)合本單位的特點(diǎn),要有時代和時效特點(diǎn)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)、起草文件、撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話格局要高,主題突出,層次分明,簡練生動,有亮點(diǎn)和特色,這樣才能發(fā)揮以文輔政的作用。三是創(chuàng)新工作。秘書人員要適應(yīng)新要求,主動轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,集中精力做好本職工作,力爭取得新業(yè)績。在日常工作中,要分清層次,合理安排,權(quán)衡大事小事、急事緩事,抓大事不放,抓急事先辦,溝通上下左右,做到上情下達(dá)、內(nèi)外有別,使各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。四是創(chuàng)新方法。要不斷學(xué)習(xí)新知識,掌握新方法,應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備、新載體,主動地、能動地做好工作。要不斷改進(jìn)工作方法,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造出辦公室工作新效果、新途徑。
五、高度負(fù)責(zé),提高服務(wù)水平
秘書人員要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心,堅持嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),不斷提升服務(wù)水平,切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要增強(qiáng)超前服務(wù)和事后服務(wù)意識。例如,會議召開前要做好會前準(zhǔn)備工作,會議結(jié)束后要撰寫紀(jì)要、文件,檢查落實(shí)反饋情況等。服務(wù)要及時周到,主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。服務(wù)不僅要勤、要誠,而且要靈活。既堅持原則,服務(wù)又要熱情周到,莊重大方,言行得體,努力做到設(shè)身處地,急人所急,解人所難。
秘書的工作性質(zhì),決定了要正確對待名利榮辱,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,樹立無私奉獻(xiàn)的精神,不斷加強(qiáng)和深化自身的修養(yǎng)。在加強(qiáng)自身修養(yǎng)中,還應(yīng)培養(yǎng)良好的工作作風(fēng),注意細(xì)節(jié),努力做到“五不”:不自恃、不自負(fù)、不自詡、不自卑、不自以為是。同時,要正確處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,擺正自己位置,力求做到“參與而不干預(yù)、協(xié)助而不越權(quán)、服從而不盲從”。
國企秘書人員要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)時事,不斷提高自己的理論素養(yǎng)和政治水平。要善于思考,勤于總結(jié),統(tǒng)籌兼顧,提高工作效率。要經(jīng)常檢查自己思想、工作“到位”情況,自覺做到公正廉潔,謹(jǐn)言慎行,勤奮好學(xué),不能“離位”,更不能“越位”。
近十年,國網(wǎng)河南省電力公司在實(shí)施全員績效管理的道路上不斷探索。2005年以來,建立并逐年修訂完善企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績考核管理辦法,企業(yè)業(yè)績持續(xù)提升。2009年公司制訂了全員績效管理工作三年規(guī)劃,通過打基礎(chǔ)、建體系、全面實(shí)施,不斷深化和優(yōu)化,逐步形成了一套行之有效的管理方法和經(jīng)驗(yàn),為公司提升經(jīng)營業(yè)績、提高員工素質(zhì)發(fā)揮了積極作用。
河南省電力公司技能培訓(xùn)中心(以下簡稱“技培中心”)成立于2012年6月,由原河南電力工業(yè)學(xué)校、南陽電力技工學(xué)校和河南電力仿真培訓(xùn)中心整合而成,主要承擔(dān)公司及代管縣供電公司技術(shù)技能培訓(xùn)、公司電力仿真培訓(xùn)和農(nóng)電用工的技能培訓(xùn)任務(wù),是一所集中高級技術(shù)技能人才培訓(xùn)、退役士兵崗前培訓(xùn)、技能競賽、技能鑒定等功能于一身的新型電力教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
為了改變教育培訓(xùn)的面貌,激發(fā)員工的工作熱情,2011年河南省電力公司技能培訓(xùn)中心在認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會河南省電力公司績效管理辦法,并總結(jié)其他企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,設(shè)計了一套制度全面、標(biāo)準(zhǔn)全理,既吸納現(xiàn)代企業(yè)核心價值又符合技培實(shí)際的績效管理體系,以適應(yīng)電力企業(yè)對技能培訓(xùn)提出的新要求。
技培中心績效管理體系建設(shè)的原則
技培中心全員績效管理堅持以戰(zhàn)略為指引,以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,突出考核重點(diǎn),堅持考核對象分級,考核內(nèi)容分類,考核目標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)量化,堅持考核指標(biāo)與流程統(tǒng)一規(guī)范,評價方法科學(xué)有效;堅持以人為本,以提升管理、促進(jìn)工作為目標(biāo),考核結(jié)果堅持權(quán)責(zé)對等、強(qiáng)化績效激勵作用。
技培中心績效管理體系構(gòu)成
技培中心全員績效管理體系包括管理組織、考核指標(biāo)、考核評價、管理流程、結(jié)果應(yīng)用和基礎(chǔ)工作等內(nèi)容。通過實(shí)施“四全”管理(全面應(yīng)用目標(biāo)管理,全員實(shí)行量化考核管理,全面推行績效經(jīng)理人管理,全員實(shí)施績效合約管理),實(shí)現(xiàn)績效管理“四統(tǒng)一”(統(tǒng)一考核層級和分類,統(tǒng)一考核模式和指標(biāo)體系,統(tǒng)一績效計劃管理和過程管控,統(tǒng)一考核結(jié)果分級和應(yīng)用),形成標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、科學(xué)精益、操作簡便的常態(tài)管理機(jī)制。
全員績效管理工作實(shí)行“分級管理,分類考核”??己藢蛹墳閮杉墸粗行目己瞬块T、部門考核班組??己朔譃槿?,即企業(yè)負(fù)責(zé)人考核、管理機(jī)關(guān)考核和班組考核。中心成立績效管理委員會,下設(shè)績效管理辦公室,設(shè)立績效管理員。各部門配合績效辦公室開展績效管理工作。實(shí)行績效經(jīng)理人制度,績效經(jīng)理人是被考核者的直接管理人,績效經(jīng)理人負(fù)責(zé)與被考核者確定績效目標(biāo)、簽訂績效合約、實(shí)施考核、進(jìn)行溝通反饋、制定改進(jìn)工作計劃等。被考核者在績效經(jīng)理人的指導(dǎo)下,進(jìn)行崗位績效自我管理,制訂個人績效計劃并實(shí)施;對工作中存在的問題,及時與績效經(jīng)理人進(jìn)行溝通;對考核結(jié)果有異議的,及時向績效辦公室進(jìn)行申訴。
績效考核方法及實(shí)施
績效考核分為管理機(jī)關(guān)績效考核和班組績效考核,管理機(jī)關(guān)績效考核是指對職能、業(yè)務(wù)部門和管理員工的考核。管理部門實(shí)行定量考核和定性評價相結(jié)合的方式??己藘?nèi)容包括目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)與減項(xiàng)扣分指標(biāo)。
目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)(100分)
考核內(nèi)容包括關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和重點(diǎn)工作任務(wù)指標(biāo)。
關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)包括上級下達(dá)指標(biāo)、根據(jù)部門職責(zé)提煉的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)以及其他部門分配的關(guān)聯(lián)性指標(biāo)。評價時采用目標(biāo)比較法、歷史評價法、標(biāo)桿評價法等方法,由指標(biāo)業(yè)務(wù)分管部門進(jìn)行評價。
重點(diǎn)工作任務(wù)指標(biāo)由上級確定的年度重點(diǎn)工作任務(wù)、本部門年度重點(diǎn)工作任務(wù)和臨時性重要交辦任務(wù)組成。對重點(diǎn)工作任務(wù)指標(biāo)從工作任務(wù)實(shí)施的進(jìn)度、質(zhì)量、成效等方面進(jìn)行評價,采用部門自評與績效經(jīng)理人評價相結(jié)合的方式。
減項(xiàng)扣分指標(biāo)
是將安全生產(chǎn)、反腐倡廉、隊(duì)伍穩(wěn)定、保密工作、輿論宣傳、依法治企等項(xiàng)目作為減分項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考核。每發(fā)生一起,扣減相應(yīng)分值,減分累計計算。
部門考核采用部門自評、指標(biāo)業(yè)務(wù)分管部門評價、績效辦公室匯總計算、績效管理委員會審定的流程進(jìn)行考核。管理部門考核采用季度、年度考核評價的方式。
員工實(shí)施目標(biāo)任務(wù)制與減項(xiàng)扣分指標(biāo)考核。目標(biāo)任務(wù)制考核內(nèi)容包括目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)、綜合評價兩部分。目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)(80分):考核內(nèi)容包括關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和重點(diǎn)工作任務(wù)指標(biāo),由部門目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)分解落實(shí)并結(jié)合崗位職責(zé)提煉形成。綜合評價(20分):包括考勤、工作態(tài)度、工作能力、創(chuàng)新精神等內(nèi)容。重點(diǎn)對管理創(chuàng)新、破解難題等方面的工作給予評價。
部門主要負(fù)責(zé)人綜合評價指標(biāo)由其績效經(jīng)理人考核,部門副職、部門員工由其績效經(jīng)理人進(jìn)行考核,并與部門考核結(jié)果掛鉤。員工考核采取季度、年度考核評價的方式。
年度綜合評價得分取本人當(dāng)年季度綜合評價的平均分。
績效管理實(shí)施流程
績效管理實(shí)施流程包括績效計劃、監(jiān)控與輔導(dǎo)、考核評價、溝通與反饋、績效申訴五個環(huán)節(jié),通過對五個環(huán)節(jié)的過程管理,達(dá)到績效管理過程控制的預(yù)期目的,實(shí)現(xiàn)績效管理工作目標(biāo)。
制訂績效計劃、簽訂績效合約是全員績效管理工作的基礎(chǔ)和前提
每年10月下旬,中心啟動下一年度績效計劃編制工作,研究擬定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和重點(diǎn)工作任務(wù)建議,績效辦公室匯總后報本單位績效管理委員會審定。各部門根據(jù)與中心所簽定的年度業(yè)績考核責(zé)任書和中心“兩會”確定的年度重點(diǎn)工作任務(wù),結(jié)合本部門實(shí)際,建立績效考核指標(biāo)體系;逐級分解并確定部門年度考核目標(biāo)任務(wù)。部門根據(jù)年度考核目標(biāo)任務(wù),編制《重點(diǎn)工作任務(wù)計劃書》并將工作任務(wù)指標(biāo)分解到員工。各級績效辦公室組織員工與其績效經(jīng)理人簽訂績效合約,確保全員覆蓋。
績效監(jiān)控與輔導(dǎo)是績效管理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和有效保障
各級績效經(jīng)理人須月度跟蹤監(jiān)控績效計劃進(jìn)展情況,做好績效記錄,及時糾正工作中與績效合約內(nèi)容可能出現(xiàn)的偏差,尋找影響績效的原因,進(jìn)行必要的溝通和輔導(dǎo),雙方共同尋求提高績效的方法,促進(jìn)績效計劃的實(shí)現(xiàn)。建立績效看板制度,實(shí)施績效管理的全過程可控、在控、能控,并進(jìn)行結(jié)果反饋??冃Ч芾磙k公室定期將各部門關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)完成情況及部門績效考核結(jié)果進(jìn)行分析排序并公布。部門及班組內(nèi)部公布員工績效考核結(jié)果。并按季總結(jié)本單位績效指標(biāo)完成情況、分析存在的問題、提出改進(jìn)建議,并形成分析報告。分析報告報本單位績效管理委員會。每年12月,各部門對本年度績效考核情況進(jìn)行全面總結(jié)。
人力資源部做好員工績效計劃、績效考核結(jié)果、績效溝通的信息歸檔工作,形成員工績效檔案,為員工的能力提升和職業(yè)發(fā)展提供支撐。
績效委員會及部門內(nèi)部召開季度、年度績效管理例會,總結(jié)當(dāng)期工作,確定績效考核結(jié)果,提出改進(jìn)措施;并制定下期工作計劃,做到工作有計劃、任務(wù)有總結(jié)。
考核評價是績效管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容和結(jié)果體現(xiàn)
根據(jù)績效計劃確定的目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn),定期對企業(yè)負(fù)責(zé)人、管理機(jī)關(guān)、一線員工進(jìn)行考核。
年度績效考評流程:
(1)合約調(diào)整。每年12月,績效辦公室啟動本年度部門及部門主要負(fù)責(zé)人績效考評流程。部門主要負(fù)責(zé)人根據(jù)年度實(shí)際工作調(diào)整績效合約內(nèi)容,提交績效經(jīng)理人審核。
(2)初評。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及減項(xiàng)扣分指標(biāo)由指標(biāo)業(yè)務(wù)分管部門考評,重點(diǎn)工作任務(wù)指標(biāo)由承擔(dān)部門自評總結(jié);同時,提供績效證明。初評后,提交中心領(lǐng)導(dǎo)審核評價。
(3)中心領(lǐng)導(dǎo)考評。中心領(lǐng)導(dǎo)考評審核部門年度重點(diǎn)工作任務(wù)指標(biāo),并由中心分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行綜合評價后,交績效辦公室匯總計算。
(4)績效委員會審定。績效辦公室匯總計算后提交績效管理年度例會,由績效委員會審定并確定部門及部門主要負(fù)責(zé)人年度績效等級結(jié)果。
(5)績效辦公室歸檔。結(jié)果公示5個工作日后,績效辦公室歸檔部門及部門負(fù)責(zé)人年度績效結(jié)果。
溝通與反饋是績效管理工作的有效手段和基本方法
在考核時績效經(jīng)理人必須與各被考核者進(jìn)行面談和溝通,將考核結(jié)果進(jìn)行反饋??冃Ы?jīng)理人和被考核者要共同對考核結(jié)果進(jìn)行分析,充分肯定被考核者成績,指出問題、分析原因,提出改進(jìn)措施、明確努力方向。
績效申訴是保證考核公平、公正的制度保障
被考核者對考核結(jié)果持有異議,在績效考核結(jié)果公示5個工作日內(nèi),應(yīng)首先與績效經(jīng)理人進(jìn)行溝通解決;若溝通無效可按規(guī)定程序向本單位績效辦公室進(jìn)行申訴,績效辦公室接到申訴后應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并在接到申訴5個工作日內(nèi)協(xié)調(diào)解決;不能協(xié)調(diào)的應(yīng)及時提出處理意見,提交本單位績效管理委員會最終裁定。
績效考核結(jié)果應(yīng)用
建立員工年度績效等級積分制度
員工的年度綜合績效考核結(jié)果,按得分順序劃分為A、B、C、D四個等級。月度績效薪金根據(jù)上一季度(年度)績效考核結(jié)果兌現(xiàn)發(fā)放,連續(xù)3年績效考核等級為A級的員工,由中心根據(jù)單位實(shí)際情況,給予一次性特別獎勵。
員工績效考核結(jié)果和累計績效等級積分與人才選拔、升遷競聘、評優(yōu)評先、職稱評定、技能鑒定、教育培訓(xùn)等掛鉤。
績效考核結(jié)果與職業(yè)發(fā)展掛鉤
將績效考核結(jié)果作為員工職務(wù)、職稱或技能等級晉級的依據(jù),與員工職業(yè)發(fā)展通道掛鉤。上年度績效等級為A級的員工,優(yōu)先推薦申報技能鑒定和職稱評定,優(yōu)先推薦參加各級各類優(yōu)秀(專家)人才的選拔和職業(yè)生涯規(guī)劃的重點(diǎn)輔導(dǎo)。
績效考核結(jié)果與教育培訓(xùn)掛鉤
關(guān)鍵詞:5S;現(xiàn)場管理法;辦公室;外部環(huán)境管理
一、5s的定義
5s是整頓(Seition)、素養(yǎng)(shitsuke)、清掃(seiso)、整理(seiri)和清潔(seiketsu)這5個詞語的簡寫。因?yàn)檫@5個詞語的s都是日語羅馬語拼音第一個字母,因此就縮寫為5s,開展整頓、修身、清掃、整理、清潔為內(nèi)容的活動,叫做5s活動。它的活動的對象是“環(huán)境”,它要對現(xiàn)成環(huán)境的生產(chǎn)做到綜合的考慮,還要制定出一套實(shí)際可行的計劃和措施,從而達(dá)到優(yōu)化管理。5s活動的精髓和核心是修身,如果在開展活動的職工沒有很好的修身,那么這個活動也就開展和堅持不下去的。
二、5s辦公室管理現(xiàn)場的內(nèi)容
(一)整理:在工作現(xiàn)成中,要認(rèn)真的區(qū)別好什么是要的,什么是部需要的,只需要保留住需要的東西,沒有的東西就需要全部撤除
馬上要用的、暫時不用的長期不用的要區(qū)分對待;即便是必需品,也要適量;將必需品的數(shù)量降到最低程度;在哪兒都有可有可無的物品,不管是誰買,有多昂貴,也應(yīng)該堅決處理掉,決不手軟!
1.對抽屜、柜子內(nèi)物品進(jìn)行分類,區(qū)分出必需品與非必需品,去除非必需品。找出非必需品及使用率不高的物品。明確物品使用頻率,必需品所需數(shù)量。身邊只放置必需品及必要的量。
2.對桌面上物品、文件進(jìn)行分類,暫時不用的從桌面上去除。只留正在處理的文件或正在使用的物品。處理結(jié)束立即歸類放置。提高工作的計劃性,各類文件、物品能夠做到分類放置。制定明確的工作計劃、工作目標(biāo),不要輕易中途放置手上的工作。
3.對個人用品進(jìn)行整理,只保留一套在身邊,暫時不用的定點(diǎn)存放。對公用辦公用品進(jìn)行整理,只保留一套在固定的地點(diǎn)。
4. 桌下除椅子、垃圾簍以外不放置任何物品。將生活用品去除出工作區(qū)。沒有多余的物品在桌下隱藏。將不穿的鞋子、袋子徹底從桌下清除。
5.將過季的服裝清除出辦公室,衣掛上不掛其他物品。騰出空間,保持整潔。將私人不用的衣物清除辦公室。
6.對電腦內(nèi)存儲的文件進(jìn)行整理。將無用的文件刪除,騰出空間。分類打包整理。
7.對辦公室進(jìn)行全面整理。保持辦公場所內(nèi)沒有多余的物品。每天堅持整理。
(二)整頓:把要用的東西,按規(guī)定位置擺放整齊,徹底地進(jìn)行整理,確定放置場所,規(guī)定放置方法,并做好標(biāo)識進(jìn)行管理。
1.對抽屜、柜子內(nèi)要的物品進(jìn)行定位,并加注標(biāo)識。物品擺放整齊,標(biāo)識清楚一目了然。定位、分類明確。
2.對如電話、筆筒、便簽、臺歷等桌面上的辦公用品進(jìn)行統(tǒng)一定置擺放。確立定置標(biāo)準(zhǔn),每時每刻都要做到。對個性化的物品也要有明確的位置或者去除掉。辦公桌上沒有隨意放置的物品。領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守,督促大家共同執(zhí)行。
3.認(rèn)真分析物品的放置位置,尋找物品最佳放置地點(diǎn)。使身邊的物品達(dá)到最優(yōu)化,處理最應(yīng)該處理的事。將整理進(jìn)行到底。
4.為椅子設(shè)定擺放位置,整齊、不占道,人離開時將椅子放在指定的位置。
5.水具、衛(wèi)生潔具統(tǒng)一位置放置,擺放整齊、不隨意放置。統(tǒng)一認(rèn)識,需要時才用的原則,責(zé)任人明確。保持用具干凈、整齊。責(zé)任人明確
6.確定電腦內(nèi)使用文件與備份文件的位置,并隨時更新。定好存儲區(qū),正確命名,隨時找到,定期整理、整頓。
7.制定各類物品擺放位置,制定合理有效的原則,使每個人都明確自己應(yīng)該怎樣做。
(三)清掃:要把崗位變成無灰塵,干凈整潔,無垃圾,要把設(shè)備保養(yǎng)好,改造成一個沒有一塵不染的環(huán)境最高領(lǐng)導(dǎo)以身作則;人人參與;責(zé)任到人;與點(diǎn)檢、保養(yǎng)工作充分結(jié)合;杜絕污染源,建立清掃基準(zhǔn)。
1.分類處理非必需品,將無用的物品丟棄、變賣或交他人使用;暫時不用的物品分類標(biāo)識清晰存放。辦公現(xiàn)場內(nèi)沒有垃圾亂放的現(xiàn)象。最高領(lǐng)導(dǎo)以身作則;責(zé)任到人。
2.每臺辦公自動化設(shè)備責(zé)任到人,隨時打掃。重視日常檢查與保養(yǎng),設(shè)備使用良好,零故障。
3.每日進(jìn)行清掃,注意保持,衛(wèi)生潔具使用后清洗干凈。保持飲水區(qū)、衛(wèi)生潔具干凈、整潔。制定責(zé)任人,實(shí)時督促。
4.隨時清理辦公垃圾,保持辦公場所干凈、整潔,創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美的辦公環(huán)境。加強(qiáng)引導(dǎo),劃分區(qū)域,明確責(zé)任人。
(四)清潔:將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底,標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。尋找有效的激勵方法;堅持不懈推行“透明管理”。
1.制定標(biāo)準(zhǔn)。各類標(biāo)準(zhǔn)明確、適用。領(lǐng)導(dǎo)重視,堅決推行。
2.進(jìn)行多次的培訓(xùn),積極引導(dǎo),開展評比。統(tǒng)一認(rèn)識,達(dá)成一致目標(biāo)。
(五)素養(yǎng):要有制度的規(guī)定一些事情,都必須安裝嚴(yán)格的要求去執(zhí)行,養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣制定相關(guān)的規(guī)章制度,教育培訓(xùn),激發(fā)員工的熱情和責(zé)任感。
持續(xù)不斷地推進(jìn)前面4S,加強(qiáng)教育培訓(xùn),激發(fā)員工的熱情和責(zé)任感。提升員工素養(yǎng),提升組織形象,創(chuàng)造組織文化。全員參與,培育員工進(jìn)行5S活動的熱情。
二、辦公室職員開展5s活動的原則
(一)自我管理5s現(xiàn)場的原則 )
良好的工作環(huán)境,不能夠單單的指望別人來創(chuàng)造,也不能光知道添加新的辦公設(shè)備。需要很好的合理的依靠辦公室人員,需要在現(xiàn)場的當(dāng)事人員為自己創(chuàng)造出一個安全、方便、整齊、清潔的工作環(huán)境,讓他知道自己在改造了客觀世界的同時也把主觀世界改變了,創(chuàng)造出“美”的意識,從而養(yǎng)成現(xiàn)代化管理所需要的嚴(yán)格要求的風(fēng)氣、遵守紀(jì)律的習(xí)慣。
(二)辦公勤儉原則
5s現(xiàn)在管理的開展,慧聰辦公室清理出一些無用的東西,其中,有很多只是在辦公室沒有用,但是可以用于其他的地方的;還有一些是廢物,但是可以回收利用、需要報廢的也需要報廢手續(xù)在回收,不能沖動,不分青紅皂白當(dāng)作垃圾處理。要嚴(yán)格的執(zhí)行制度,要制止、評判、教育那些大手大腳。不顧公司的“敗家子”作風(fēng),嚴(yán)重的人員需要給于適當(dāng)?shù)奶幚?。?/p>
(三)持之以恒的原則
5s管理活動開展起來是很容易的,可以搞的很隆重,在段時間里面就可以取得顯著的效果,但是要堅持下去,就需要有持之以恒的心態(tài),不斷的優(yōu)化。有很多組織在開展的工程中會出現(xiàn)一緊、二松、三、四重來的現(xiàn)象。所以要開展5s活動就必須要有堅持的精神,要長久的堅持下去。組織首先應(yīng)將5S活動納入崗位責(zé)任制,使辦公室人員都有明確的崗位責(zé)任和工作標(biāo)準(zhǔn);其次,要嚴(yán)格的做好的檢測??己撕驮u比的工作,要把考核的結(jié)果和每個人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤;第三,要做到PDCA循環(huán)不斷的提高5s活動的水平,在通過檢測的過程中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
四、辦公室推行5S現(xiàn)場管理的作用
1.提高部門形象;
2.提高辦公效率;
3.提高辦公用品使用效率;
4.保障辦事效率,提高辦事速率;
5.要減少安全隱患,加大安全力度
6.要降低成產(chǎn)成本,養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣
7.提高工作效率,降低完成任務(wù)周期
8.改善部門精神面貌,形成良好組織文化。
五、辦公室5S現(xiàn)場管理的目標(biāo)
1.工作變換時,尋找辦公用品、文件資料等,物品馬上找到,尋找時間為0;
2.整潔的工作環(huán)境,不良用品為0;
3.努力降低成本,減少消耗,浪費(fèi)為0;
4.工作順暢進(jìn)行,及時完成任務(wù),延期為0;
5.無泄密,無丟失,安全,整齊,事故為0;
6.團(tuán)結(jié),友愛,處處為別人著想,積極干好本職工作,不良行為為0。
六、5S現(xiàn)場管理的效用
1.最佳推銷員(Sales)——被辦事人員稱贊為干凈整潔的大廳,讓群眾對其信任,很高興到大廳辦事情;讓很多人來中心進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí),使大家希望到這樣的單位來上班。
2.節(jié)約家(Saving)——降低不必要的辦公用品的浪費(fèi);減少尋找辦公用品等的時間;提高工作效率。
3..安全保障(safely) ——視野開闊、寬廣明亮的職場,嚴(yán)格遵守制度,過道明亮整潔,不會造成雜亂而影響到工作。
4.標(biāo)準(zhǔn)化的推動者(Standardization)規(guī)范辦公現(xiàn)場,大家都按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù),程序穩(wěn)定,品質(zhì)穩(wěn)定。
5.形成令人滿意的職場(Satisfaction)——創(chuàng)造明亮、清潔的工作場所,使員工有成就感,能造就現(xiàn)場全體人員進(jìn)行改善的氣氛。(作者單位:貴州大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院 貴陽市政務(wù)服務(wù)中心)
參考文獻(xiàn):
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[2]王愛娥.5S現(xiàn)場管理助企業(yè)又快又好發(fā)展.農(nóng)藥市場信息.2010(03)
[3]馬建英. 基于“5S”的企業(yè)現(xiàn)場管理探討.企業(yè)導(dǎo)報.2011(01)
[4]什么叫5S管理.中國職工教育.2011(03)
10年前,一位大學(xué)畢業(yè)不久的年輕人躊躇滿志地走進(jìn)了一家國營大企業(yè)的團(tuán)委辦公室。當(dāng)他從老書記的手里接過那份全年工作計劃后,一種茫然不知所措的情緒襲上心來。他不懂“下發(fā)某號文件”“召開某個大會”“開展某種活動”意義何在;也不理解類似于“思想政治工作”“青年的先鋒表率”等話語的確切含義。唯一清楚的是,他被分配到這個崗位是領(lǐng)導(dǎo)看中了他,他有可能因此而進(jìn)入廠領(lǐng)導(dǎo)班子,他得好好干,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,群眾的信任。
10年的時間他一直努力地工作,努力地適應(yīng)企業(yè)不同階段的改革,他經(jīng)常要為制作一個新的活動、新的口號而冥思苦想,又經(jīng)常不斷地把剛剛寫出來的口號扔進(jìn)辦公室的紙簍。他至今沒有進(jìn)入廠領(lǐng)導(dǎo)班子,他曾經(jīng)因?yàn)閺S里精簡機(jī)構(gòu)兩次被精簡下去,又因?yàn)樯霞壱蠹訌?qiáng)企業(yè)政治思想工作兩次被提拔回來。幾個月前,廠里陷入了經(jīng)濟(jì)困境,他又不得不服從需要去了由下崗工人組成的服務(wù)公司,盡管他的職務(wù)在團(tuán)委書記之外又多了一個,但他明白,這無異于下崗。
他在談起這10年的工作感想時說:這些年我?guī)缀跆焯於荚谕趹?zhàn)壕,找位置,一有風(fēng)吹草動,我便為團(tuán)的工作制造掩體。面前的路似乎很多,但越多越不確定,越不知該走哪一條,我疲勞至極。終于,他不得不從沒有挖好的戰(zhàn)壕里跳出來,此時他才發(fā)現(xiàn)硝煙正朝著另一個方向遠(yuǎn)去,而自己卻被圍困在親手挖掘的掩體間。他嘆息著端坐其間,開始梳理這多年來所遇到的一切難題:
*企業(yè)團(tuán)委好比一個人的頭發(fā),想弄成直發(fā)還是卷發(fā)由不得自己,一不小心就會被人刮個光頭出來,那時你也沒脾氣。
*企業(yè)團(tuán)干部好比斷糧的媳婦,再巧也做不出香噴噴的飯菜。今天要一碗米,明天討一瓢面,后天怎么辦?今天搞生產(chǎn)突擊,明天搞質(zhì)量月,接下來呢?
*企業(yè)團(tuán)的活動好比沒奶的娘,青年人要吃要喝要房子,而我們沒權(quán)沒錢沒地位,靠什么吸引青年?一個不愛護(hù)孩子的母親能讓孩子愛嗎?
*為什么我們搞了那么多活動都是“轟轟烈烈開始,冷冷清清收場”“競賽如雷聲,打過就沒聲”?
*隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的改革,企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制更趨完善,各部門都有自己明確的職能和位置,共青團(tuán)還能有生存空間嗎?
* 企業(yè)共青團(tuán)工作應(yīng)該是先有地位還是先有作為?
并非豪言勝似豪言
這位團(tuán)干部的難題并非他個人獨(dú)有,但有人坐在題堆里嘆氣,有人卻用堅實(shí)的腳步深一腳淺一腳地探路。我們走訪了主張?zhí)铰返膱F(tuán)委書記,記下一些只言片語:舞陽鋼鐵公司團(tuán)委書記趙冶鈞說:共青團(tuán)行不行在于你的能力和實(shí)力,只要想,只要努力,只要奮斗就行!大同礦務(wù)局團(tuán)委書記于大海說:現(xiàn)代企業(yè)制度對共青團(tuán)是機(jī)遇多還是挑戰(zhàn)多?我看不存在這個問題。機(jī)遇在把握中,挑戰(zhàn)在努力中!評判團(tuán)的地位和作用,不是以人多人少定,而是以辦了多少事論;不是以聲勢的大小論,而是以貢獻(xiàn)論。內(nèi)蒙古電管局團(tuán)委書記劉潤剛說:企業(yè)團(tuán)的工作好壞靠的是團(tuán)干部的心氣,心氣上去了,天寬地闊;心氣下去了,如墜深淵。
大港油田團(tuán)委書記徐宜陽說:企業(yè)共青團(tuán)應(yīng)該姓“企”。只要圍繞企業(yè)工作重點(diǎn)找位置。作文章,起作用就會有作為,有地位。
邊緣有道光
1994年初,團(tuán)中央與國家經(jīng)貿(mào)委、勞動部聯(lián)合下發(fā)了一個通知:《關(guān)于在全國企業(yè)青工中開展青年崗位能手活動的通知》。通知清楚地寫道:“青年崗位能手活動是一項(xiàng)與建立現(xiàn)代企業(yè)制度相配套,以提高青工整體素質(zhì)、培養(yǎng)企業(yè)新一代合格勞動者為目標(biāo)的基礎(chǔ)性工程。總體目標(biāo)是:在企業(yè)中普遍開展青年崗位能手活動,使多數(shù)青工成為技術(shù)熟練、作風(fēng)過硬的各級青年崗位能手,同時造就一大批品德優(yōu)良、技能精湛、貢獻(xiàn)突出的優(yōu)秀青年人才?!鼻嗄陯徫荒苁只顒芋w現(xiàn)了三個與以往任何活動不同的特點(diǎn):
變社會行為為企業(yè)行為。
變明星制為群星制。
變活動化為人格化。團(tuán)中央書記袁純清同志在解釋這三個特點(diǎn)時說:“什么是企業(yè)行為?其一,在組織領(lǐng)導(dǎo)上由黨政負(fù)責(zé)人掛帥,其他部門協(xié)調(diào);其二,成為企業(yè)的經(jīng)常性活動列入企業(yè)年度工作計劃和考核中;其三,在評價上以企業(yè)的生產(chǎn)、效益、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ);其四,在獎罰上納入企業(yè)的獎懲體系。群星制的意思就是使每個青年職工都有平等作崗位能手的資格,即平等申請的資格,平等參與的資格,平等參加培訓(xùn)的資格。所謂人格化就是貫徹人的主體性原則,把對崗位活動的要求、效益、評價、獎罰和崗位上的人緊密掛起鉤來。”
結(jié)合當(dāng)前工作需要,的會員“莛忍少”為你整理了這篇關(guān)于2021年一季度政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體自查整改報告范文,希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
根據(jù)《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》(國辦秘函〔2019〕19號)和《宜賓市人民政府辦公室關(guān)于2020年四季度政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)平臺檢測情況的通報》要求,我委認(rèn)真組織開展了2021年第一季度政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體自查工作?,F(xiàn)將自查情況報告如下:
一、總體情況
(一)政府網(wǎng)站普查情況。我委對照檢查指標(biāo),認(rèn)真開展了自查整改,總體情況較為良好。
(二)網(wǎng)站可用情況。我委首頁能夠正常訪問,不存在斷鏈和錯鏈,網(wǎng)站站內(nèi)搜索功能可用。
(三)信息更新情況。一季度我委動態(tài)信息128篇、政策文件3篇、政策解讀2篇和通知公告16篇,對領(lǐng)導(dǎo)信息、網(wǎng)站工作報表和工作報告進(jìn)行及時更新,并主動公開市2021年部門預(yù)算公開說明,做到全面公開。
(四)互動交流情況。一季度領(lǐng)導(dǎo)信箱收到來信2封,對收到的信件及時進(jìn)行回復(fù)2封,并選取1封不涉密留言進(jìn)行公開。
(五)政務(wù)新媒體運(yùn)行管理情況。我委一季度微信公眾號信息27篇,最高日閱讀量達(dá)740次,主要宣傳最新時事政策以及國企改革相關(guān)工作動態(tài)。
二、存在問題和整改情況
我委對照政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo),檢查發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站存在政策解讀稿未與被解讀的政策文件相關(guān)聯(lián);部分內(nèi)容頁面無站點(diǎn)標(biāo)簽或內(nèi)容標(biāo)簽;政務(wù)新媒體信息把關(guān)不嚴(yán),有時存在標(biāo)點(diǎn)符號遺漏或錯誤現(xiàn)象等問題。我委積極組織相關(guān)科室對自查的問題進(jìn)行整改,整改基本完成。
三、下一步工作計劃
我委將按照政府網(wǎng)站建設(shè)要求,以2020年度檢查報告為依據(jù),加強(qiáng)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)。
(一)加快推進(jìn)政府網(wǎng)站集約化建設(shè)。優(yōu)化完善網(wǎng)站功能布局,特別是注重優(yōu)化欄目信息更新布局,積極推進(jìn)與市級集約化平臺實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通和協(xié)同聯(lián)動。
一、認(rèn)識到位
提高對企業(yè)檔案工作的認(rèn)識,是做好資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)變動檔案處置工作的重要思想基礎(chǔ)。公盈公司認(rèn)識到做好國有企業(yè)改制檔案處置工作是貫徹執(zhí)行《檔案法》的一項(xiàng)重要工作。國有企業(yè)檔案屬國家所有,檔案的管理必須在當(dāng)前國企改革重組的進(jìn)程中同步加強(qiáng),確保其安全,管理好、處置好、利用好,為改革發(fā)展穩(wěn)定提供切實(shí)的保證,為構(gòu)建和諧社會服務(wù)。
首先,公盈公司認(rèn)為做好檔案工作是依法經(jīng)營的責(zé)任和義務(wù),這是一個重要的負(fù)有經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會責(zé)任的國有資本運(yùn)營機(jī)構(gòu)及其所屬單位必須全力以赴來做好的一項(xiàng)工作。
其次,公盈公司負(fù)責(zé)國有資本運(yùn)營,同時也受市國資委的委托,對國有資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)管。它認(rèn)識到做好檔案處置工作是對國有資產(chǎn)實(shí)施有效監(jiān)管的一種重要手段。
再次,做好市場退出的劣勢企業(yè)檔案處置,是解決企業(yè)歷史遺留問題的一項(xiàng)重要工作,對當(dāng)前構(gòu)建和諧社會具有重要意義。這項(xiàng)工作為理順這些企業(yè)的資產(chǎn)權(quán)益和債權(quán)債務(wù)等關(guān)系,加快劣勢企業(yè)市場退出,為落實(shí)有關(guān)企業(yè)人員的身份、工齡等待遇問題,提供了服務(wù)。
最后,做好國企改革進(jìn)程中的檔案處置工作,就是保管好當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、社會發(fā)展的記錄。佛山的紡織、電子、鑄造、陶瓷等一批企業(yè)成長歷程跨越半個多世紀(jì),曾為地方經(jīng)濟(jì)和社會建設(shè)起到重要作用,也曾引領(lǐng)過全國該行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。因此,在國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)變動中,尤其是一批劣勢企業(yè)退出市場后,保留這些國有企業(yè)在這段過程的歷史記錄并充分發(fā)揮其利用價值,就成了有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)不可推卸的社會責(zé)任。
二、部署到位
2004年9月,佛山市政府辦公室發(fā)出了佛府辦〔2004〕221號文,部署做好國企資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)變動檔案處置工作。2005年3月,公盈公司就如何全面開展這項(xiàng)工作進(jìn)行了全面部署,要求將檔案處置列入國企資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)變動工作的程序中,并要求以往未進(jìn)行這項(xiàng)工作的轉(zhuǎn)制企業(yè),補(bǔ)辦檔案處置手續(xù)。同時,對退出市場的劣勢企業(yè)檔案處置工作進(jìn)行了部署,對所屬各級企業(yè),分別明確了處置工作的范圍對象、任務(wù)要求、組織實(shí)施和工作步驟,加快推進(jìn)這項(xiàng)工作。
在部署工作中統(tǒng)一檔案處置工作的指導(dǎo)思想:一是確保實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)工作目標(biāo):明確檔案歸屬流向、確保檔案安全、充分發(fā)揮檔案的使用價值。二是明確公盈公司、所屬管理運(yùn)營機(jī)構(gòu)和有關(guān)企業(yè)三級工作實(shí)體的權(quán)利和責(zé)任,按照管理范圍和改革重組不同的工作重點(diǎn),部署檔案處置的重點(diǎn)任務(wù)。三是主要采取移交方式、委托代管方式,以及對市場退出企業(yè)檔案和文件材料進(jìn)行集中保管和清理整理三種方式進(jìn)行處置。四是退出市場的劣勢企業(yè),對檔案工作的需求有別于正常運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè),因此檔案處置在方法上要有所調(diào)整、有所變化,以科學(xué)務(wù)實(shí)的態(tài)度正確處理好企業(yè)檔案工作的歷史遺留問題。
三、工作到位
1. 宣傳動員工作到位
公盈公司多次召開有關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的專題會議,進(jìn)行部署動員和工作情況交流;在公司的綜合性工作會議,以及企業(yè)辦公室主任會議等場合,強(qiáng)調(diào)做好檔案處置工作的重要性;在公司的信息刊物多次刊載了這方面的經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)識的文章,形成做好檔案處置工作的輿論氛圍;重點(diǎn)宣傳推介了佛陶集團(tuán)從1996年進(jìn)行第一輪改革重組開始,就注意做好檔案處置工作的做法。
2. 檔案工作機(jī)構(gòu)和人、財、物到位
在退市企業(yè)正常業(yè)務(wù)停止、人員已分流的情況下,設(shè)置專門機(jī)構(gòu)集中清理、管理檔案和文件材料是十分必要的。隨著改革的不斷深化,這一機(jī)構(gòu)的作用越來越明顯。三年多以來,公盈公司檔案機(jī)構(gòu)不斷加強(qiáng),不僅配備了素質(zhì)較好的人員,充實(shí)了檔案工作力量,而且經(jīng)費(fèi)來源有保障,一是市政府專門經(jīng)費(fèi)劃撥,解決一些退出市場重點(diǎn)企業(yè)的檔案處置,二是檔案管理中心自身運(yùn)營的收益,三是按有關(guān)規(guī)定收取企業(yè)破產(chǎn)檔案處置費(fèi)用。自2004年起,在佛山市檔案局的支持下舉辦了幾期檔案工作學(xué)習(xí)班,并積極組織企業(yè)人員參加市里的檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高檔案業(yè)務(wù)素質(zhì)。2005年,所屬劣企退出平臺之一的中承公司成立了檔案中心,負(fù)責(zé)劣企檔案處置;2006年5月,佛山中力公司、中承公司重組整合時,檔案中心成為新的中力公司4個直屬機(jī)構(gòu)之一,配備了28人,力量進(jìn)一步強(qiáng)化;2007年5月公盈公司、中力公司整合時,企業(yè)檔案管理中心成為公盈公司10個直屬機(jī)構(gòu)之一,并有3000多平方米的樓房作為辦公室和庫房使用。
3. 企業(yè)轉(zhuǎn)制檔案處置工作到位
公盈公司直屬的40余家轉(zhuǎn)制企業(yè),大部分是以內(nèi)部職工持股為主要形式轉(zhuǎn)制的企業(yè),經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r較好。這些企業(yè)按照公司的統(tǒng)一要求,做好檔案的處置工作和后續(xù)管理工作。在這些企業(yè)處置工作中,除檔案應(yīng)移交給市檔案館的企業(yè)外,其他企業(yè)主要采取檔案的移交和委托代管相結(jié)合的形式進(jìn)行。公盈公司設(shè)計了《轉(zhuǎn)制企業(yè)檔案處置協(xié)議書(試行范本)》,對企業(yè)轉(zhuǎn)制檔案的移交和委托代管等事宜提出了具體的要求,明確了權(quán)利和責(zé)任。這種做法,既能明確檔案的歸屬和流向,又能使這些歷史檔案得以妥善保管和延續(xù)使用。
4. 市場退出企業(yè)檔案管理工作到位
關(guān)鍵詞 5S管理 企業(yè)管理 治理方法
一、5S治理的基本概念
5S治理是日本豐田式的治理,它在我國企業(yè)運(yùn)用廣泛,很多企業(yè)甚至在5S基礎(chǔ)上創(chuàng)新了6S,7S,8S等。所謂5S治理是日本豐田式的治理:整理(sEili)、整頓(sEIton)、清掃(seiso)、清潔(seike和素養(yǎng)(shiztuke),取其日語羅馬拼音字而成。
整理:將工作場所的東西分為“要的”和“不要的”,把二者明確、嚴(yán)格地區(qū)分開來。整頓:把留下來的必要的東西依規(guī)定的位置,分門別類排列好,明確數(shù)目,進(jìn)行有效的標(biāo)識。清掃:徹底將工作環(huán)境打掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。清潔:指對整理、整頓、清掃之后的工作成果要認(rèn)真維護(hù),使現(xiàn)場保持完美和最佳狀態(tài)。清潔,是對前三項(xiàng)活動的堅持和深人。素養(yǎng):要努力進(jìn)步職員的素養(yǎng),養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)。5S治理始于素質(zhì),終于素質(zhì)。
二、我國企業(yè)在5S治理中存在的問題
5S治理是各類產(chǎn)業(yè)和貿(mào)易企業(yè)進(jìn)步生產(chǎn)率和改進(jìn)質(zhì)量的基礎(chǔ)和根本方法。當(dāng)前我國企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中有了較大發(fā)展,但還存在著不少題目,為此著重討論5S治理的目內(nèi)涵和實(shí)施分析,旨在對我國現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展有所鑒戒。當(dāng)前,我國企業(yè)在實(shí)施5S治理中主要存在以下幾方面題目:
1.中國長期以來所形成的某些文化不利于5S活動開展。很多人做事缺少認(rèn)真的態(tài)度,忽視細(xì)節(jié),一件事往往“差未幾”就行了,此外還喜歡做表面功夫,整理現(xiàn)場只是為了應(yīng)付上級檢查。而5S活動注重細(xì)節(jié),要求將小事做精。前面工作沒有做好,后面環(huán)節(jié)自然根基不穩(wěn)。
2.對5S的熟悉存在誤區(qū)。有些職員包括治理職員在內(nèi)把5S等同于大掃除。這種看法是錯誤的。5S活動的實(shí)施范圍還應(yīng)該包括員工的生活環(huán)境,如:食堂、員工宿舍。假如員工的生活環(huán)境差,他們又怎么會有心思認(rèn)真工作呢!由于我國企業(yè)實(shí)施5S成功率比較低,一些治理者就以為5S只是錦上添花,沒什么實(shí)質(zhì)性效果,企業(yè)有空閑、有時間就搞搞5S,不然就不用推行5S。
3.5S活動實(shí)施的具體方法存在題目。5S活動的實(shí)施是個循序漸進(jìn)的過程,但我國有些企業(yè)在實(shí)施5S活動過程中卻往往貪大責(zé)備,妄圖短時間內(nèi)就在企業(yè)內(nèi)全面實(shí)施5S;又或者是實(shí)施方法缺乏系統(tǒng)性、整體性,往往是頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳,虎頭蛇尾。加之在實(shí)施過程中不注重企業(yè)實(shí)際情況,對其他企業(yè)的方法照搬照抄。熱衷于貼各種花花綠綠的標(biāo)語口號,而不是往制定具體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。員工們抱著模糊籠統(tǒng)概念往做,效果很不好。另外,我國企業(yè)在5S活動中的執(zhí)行力不夠。雖有一些相關(guān)制度措施,但執(zhí)行起來不問細(xì)節(jié)、沒有監(jiān)視、缺乏強(qiáng)有力的機(jī)構(gòu)建設(shè)。
4.領(lǐng)導(dǎo)重視度不夠。領(lǐng)導(dǎo)重視度不夠是5S治理不能成功的一個重要原因。很多治理者只是把5S的命令下達(dá),而對實(shí)施進(jìn)展漠不關(guān)心。例如一些高級治理職員,盡管平時口頭上時刻都在夸大5S,卻很少往現(xiàn)場。很難想象,一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)職員辦公室是雜亂無章的,文件、報紙像小山一樣地堆放,而下面的各個機(jī)構(gòu)工作會很生機(jī)無窮。這樣,5S運(yùn)動沒有進(jìn)展也就在情理之中了。
三、我國企業(yè)推行5S治理的幾點(diǎn)建議
結(jié)合我國企業(yè)5S治理的現(xiàn)狀,針對我國企業(yè)在實(shí)施5S治理中所普遍存在的一些題目,本文建議從以下幾方面促進(jìn)5S在我國的發(fā)展:
1.完善5S日常治理的組織模式
推行5S治理工作如同進(jìn)行一場戰(zhàn)斗,要取得勝利,事先就要進(jìn)行精心策劃、周密部署,建立完善的組織模式。企業(yè)各部分也應(yīng)成立推行組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)組織總體實(shí)施方案和實(shí)施計劃,提出部分的實(shí)施方案和實(shí)施計劃,并具體落實(shí)到責(zé)任人等。因此,在組織構(gòu)架里,5S治理剛開始時一定要有一個專門的部分來推動。這個部分應(yīng)該有幾個職責(zé),如設(shè)定5S的方針和目標(biāo),制定5S活動的推行工作計劃并監(jiān)視實(shí)施配合工作計劃制定5S治理的文件體系等。轉(zhuǎn)貼于
2.積極宣傳5S治理的實(shí)質(zhì)
在現(xiàn)代企業(yè)治理中,我們要讓每個員工徹底理解“5S”治理工作的精神實(shí)質(zhì)。通過宣傳教育,采取多種行之有效的手段,說明推進(jìn)“5S”治理工作的精神要點(diǎn),讓每個員工都毫無疑問的往執(zhí)行,并在實(shí)行過程中,讓大家參與,參觀學(xué)習(xí)效果明顯的“5S”治理工作的樣板場所,大家相互觀摩或給予指導(dǎo)。
3.推行5S治理的標(biāo)準(zhǔn)化
5S治理推進(jìn)到一定的程度后,就要進(jìn)進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化階段,標(biāo)準(zhǔn)化是制度化的最高形式,可運(yùn)用到生產(chǎn)、開發(fā)設(shè)計、治理等方面,是一種非常有效的工作方法。標(biāo)準(zhǔn)化的目的就是夸大系統(tǒng)治理,即夸大什么時間、什么人、做什么事情、做多少、數(shù)目多少。另外,標(biāo)準(zhǔn)化的目的就是做好品質(zhì)治理,即以顧客為中心、領(lǐng)導(dǎo)表率、全員參與,還要留意過程控制和治理。
4.培養(yǎng)5S治理的良好環(huán)境
在現(xiàn)代企業(yè)中。任何人都不會放棄在一個好環(huán)境中生存,但面對壓抑、雜亂的生產(chǎn)環(huán)境必定造成壓力增加和離心力加重。5S治理要從環(huán)境入手,加強(qiáng)“硬件建設(shè)”,促進(jìn)員工“軟件”,比如環(huán)境認(rèn)同、企業(yè)認(rèn)同、制度認(rèn)同、團(tuán)隊(duì)認(rèn)同及增效。從而培養(yǎng)出員工的標(biāo)準(zhǔn)意識和慣性思維,能夠自覺自律達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)
5.持續(xù)進(jìn)行5S治理的監(jiān)視檢查
監(jiān)視檢查目的是通過監(jiān)視,使企業(yè)的“5S”執(zhí)行文件終極形成員工個人做事的習(xí)慣;從提升基本要求,達(dá)到素養(yǎng)及治理的良性進(jìn)步。在監(jiān)視檢查中,企業(yè)可通過請專家進(jìn)行現(xiàn)場檢查指導(dǎo),有效地推進(jìn)現(xiàn)場治理工作的改進(jìn)。還可成立5S檢查小組,在5S推行過程中,針對不同階段進(jìn)行檢查督導(dǎo),保證5S治理推行達(dá)到要求和按時完成。
四、結(jié)語
總之,實(shí)施5S治理制度是一項(xiàng)長遠(yuǎn)的實(shí)施活動,給企業(yè)的經(jīng)營治理必將會帶來深層次的改善,同時我們也應(yīng)清醒地看到,任何制度的實(shí)施和完善都將是一個長期的過程,不可能“畢其功于一役”。實(shí)踐證實(shí),通過堅持不懈地推行“5S治理”,能有效改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì),進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,終極實(shí)現(xiàn)企業(yè)品質(zhì)的奔騰。
參考文獻(xiàn):
[關(guān)鍵詞]5S管理企業(yè)管理
一、5S治理的基本概念
5S治理是日本豐田式的治理,它在我國企業(yè)運(yùn)用廣泛,很多企業(yè)甚至在5S基礎(chǔ)上創(chuàng)新了6S,7S,8S等。所謂5S治理是日本豐田式的治理:整理(seili)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seike和素養(yǎng)(shiztuke),取其日語羅馬拼音字而成。
整理:將工作場所的東西分為“要的”和“不要的”,把二者明確、嚴(yán)格地區(qū)分開來。整頓:把留下來的必要的東西依規(guī)定的位置,分門別類排列好,明確數(shù)目,進(jìn)行有效的標(biāo)識。清掃:徹底將工作環(huán)境打掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。清潔:指對整理、整頓、清掃之后的工作成果要認(rèn)真維護(hù),使現(xiàn)場保持完美和最佳狀態(tài)。清潔,是對前三項(xiàng)活動的堅持和深人。素養(yǎng):要努力進(jìn)步職員的素養(yǎng),養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)。5S治理始于素質(zhì),終于素質(zhì)。
二、我國企業(yè)在5S治理中存在的問題
5S治理是各類產(chǎn)業(yè)和貿(mào)易企業(yè)進(jìn)步生產(chǎn)率和改進(jìn)質(zhì)量的基礎(chǔ)和根本方法。當(dāng)前我國企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中有了較大發(fā)展,但還存在著不少問題,為此著重討論5S治理的目內(nèi)涵和實(shí)施分析,旨在對我國現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展有所鑒戒。當(dāng)前,我國企業(yè)在實(shí)施5S治理中主要存在以下幾方面問題:
1.中國長期以來所形成的某些文化不利于5S活動開展。很多人做事缺少認(rèn)真的態(tài)度,忽視細(xì)節(jié),一件事往往“差未幾”就行了,此外還喜歡做表面功夫,整理現(xiàn)場只是為了應(yīng)付上級檢查。而5S活動注重細(xì)節(jié),要求將小事做精。前面工作沒有做好,后面環(huán)節(jié)自然根基不穩(wěn)。
2.對5S的熟悉存在誤區(qū)。有些職員包括治理職員在內(nèi)把5S等同于大掃除。這種看法是錯誤的。5S活動的實(shí)施范圍還應(yīng)該包括員工的生活環(huán)境,如:食堂、員工宿舍。假如員工的生活環(huán)境差,他們又怎么會有心思認(rèn)真工作呢!由于我國企業(yè)實(shí)施5S成功率比較低,一些治理者就以為5S只是錦上添花,沒什么實(shí)質(zhì)性效果,企業(yè)有空閑、有時間就搞搞5S,不然就不用推行5S。
3.5S活動實(shí)施的具體方法存在問題。5S活動的實(shí)施是個循序漸進(jìn)的過程,但我國有些企業(yè)在實(shí)施5S活動過程中卻往往貪大責(zé)備,妄圖短時間內(nèi)就在企業(yè)內(nèi)全面實(shí)施5S;又或者是實(shí)施方法缺乏系統(tǒng)性、整體性,往往是頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳,虎頭蛇尾。加之在實(shí)施過程中不注重企業(yè)實(shí)際情況,對其他企業(yè)的方法照搬照抄。熱衷于貼各種花花綠綠的標(biāo)語口號,而不是往制定具體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。員工們抱著模糊籠統(tǒng)概念往做,效果很不好。另外,我國企業(yè)在5S活動中的執(zhí)行力不夠。雖有一些相關(guān)制度措施,但執(zhí)行起來不問細(xì)節(jié)、沒有監(jiān)視、缺乏強(qiáng)有力的機(jī)構(gòu)建設(shè)。
4.領(lǐng)導(dǎo)重視度不夠。領(lǐng)導(dǎo)重視度不夠是5S治理不能成功的一個重要原因。很多治理者只是把5S的命令下達(dá),而對實(shí)施進(jìn)展漠不關(guān)心。例如一些高級治理職員,盡管平時口頭上時刻都在夸大5S,卻很少往現(xiàn)場。很難想象,一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)職員辦公室是雜亂無章的,文件、報紙像小山一樣地堆放,而下面的各個機(jī)構(gòu)工作會很生機(jī)無窮。這樣,5S運(yùn)動沒有進(jìn)展也就在情理之中了。
三、我國企業(yè)推行5S治理的幾點(diǎn)建議
結(jié)合我國企業(yè)5S治理的現(xiàn)狀,針對我國企業(yè)在實(shí)施5S治理中所普遍存在的一些問題,本文建議從以下幾方面促進(jìn)5S在我國的發(fā)展:
1.完善5S日常治理的組織模式
推行5S治理工作如同進(jìn)行一場戰(zhàn)斗,要取得勝利,事先就要進(jìn)行精心策劃、周密部署,建立完善的組織模式。企業(yè)各部分也應(yīng)成立推行組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)組織總體實(shí)施方案和實(shí)施計劃,提出部分的實(shí)施方案和實(shí)施計劃,并具體落實(shí)到責(zé)任人等。因此,在組織構(gòu)架里,5S治理剛開始時一定要有一個專門的部分來推動。這個部分應(yīng)該有幾個職責(zé),如設(shè)定5S的方針和目標(biāo),制定5S活動的推行工作計劃并監(jiān)視實(shí)施•配合工作計劃制定5S治理的文件體系等。
2.積極宣傳5S治理的實(shí)質(zhì)
在現(xiàn)代企業(yè)治理中,我們要讓每個員工徹底理解“5S”治理工作的精神實(shí)質(zhì)。通過宣傳教育,采取多種行之有效的手段,說明推進(jìn)“5S”治理工作的精神要點(diǎn),讓每個員工都毫無疑問的往執(zhí)行,并在實(shí)行過程中,讓大家參與,參觀學(xué)習(xí)效果明顯的“5S”治理工作的樣板場所,大家相互觀摩或給予指導(dǎo)。
3.推行5S治理的標(biāo)準(zhǔn)化
5S治理推進(jìn)到一定的程度后,就要進(jìn)進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化階段,標(biāo)準(zhǔn)化是制度化的最高形式,可運(yùn)用到生產(chǎn)、開發(fā)設(shè)計、治理等方面,是一種非常有效的工作方法。標(biāo)準(zhǔn)化的目的就是夸大系統(tǒng)治理,即夸大什么時間、什么人、做什么事情、做多少、數(shù)目多少。另外,標(biāo)準(zhǔn)化的目的就是做好品質(zhì)治理,即以顧客為中心、領(lǐng)導(dǎo)表率、全員參與,還要留意過程控制和治理。
4.培養(yǎng)5S治理的良好環(huán)境
在現(xiàn)代企業(yè)中。任何人都不會放棄在一個好環(huán)境中生存,但面對壓抑、雜亂的生產(chǎn)環(huán)境必定造成壓力增加和離心力加重。5S治理要從環(huán)境入手,加強(qiáng)“硬件建設(shè)”,促進(jìn)員工“軟件”,比如環(huán)境認(rèn)同、企業(yè)認(rèn)同、制度認(rèn)同、團(tuán)隊(duì)認(rèn)同及增效。從而培養(yǎng)出員工的標(biāo)準(zhǔn)意識和慣性思維,能夠自覺自律達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
5.持續(xù)進(jìn)行5S治理的監(jiān)視檢查
監(jiān)視檢查目的是通過監(jiān)視,使企業(yè)的“5S”執(zhí)行文件終極形成員工個人做事的習(xí)慣;從提升基本要求,達(dá)到素養(yǎng)及治理的良性進(jìn)步。在監(jiān)視檢查中,企業(yè)可通過請專家進(jìn)行現(xiàn)場檢查指導(dǎo),有效地推進(jìn)現(xiàn)場治理工作的改進(jìn)。還可成立5S檢查小組,在5S推行過程中,針對不同階段進(jìn)行檢查督導(dǎo),保證5S治理推行達(dá)到要求和按時完成。
四、結(jié)語
總之,實(shí)施5S治理制度是一項(xiàng)長遠(yuǎn)的實(shí)施活動,給企業(yè)的經(jīng)營治理必將會帶來深層次的改善,同時我們也應(yīng)清醒地看到,任何制度的實(shí)施和完善都將是一個長期的過程,不可能“畢其功于一役”。實(shí)踐證實(shí),通過堅持不懈地推行“5S治理”,能有效改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì),進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,終極實(shí)現(xiàn)企業(yè)品質(zhì)的奔騰。
參考文獻(xiàn):
預(yù)計1個月內(nèi)審稿 部級期刊
中國輕工業(yè)聯(lián)合會主辦
預(yù)計1個月內(nèi)審稿 部級期刊
中國兵器工業(yè)集團(tuán)有限公司主辦
預(yù)計1個月內(nèi)審稿 省級期刊
經(jīng)濟(jì)日報社主辦
預(yù)計1個月內(nèi)審稿 省級期刊
湖南省社會科學(xué)院主辦
預(yù)計1個月內(nèi)審稿 省級期刊
中共江蘇省委黨校主辦
預(yù)計1個月內(nèi)審稿 省級期刊
遼寧省對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作廳主辦