時間:2022-07-09 03:45:58
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時光飛逝,歲月匆流。**年在緊張而充實的氣氛中已近尾聲,我也度過了在公司的第**個年頭。在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我盡心盡力,踏實做事,完成了人事崗位所負責(zé)的各項工作。現(xiàn)對這一年的工作作以匯報,希望從中總結(jié)經(jīng)驗、改進不足,為新一年工作的開展奠定堅實的基礎(chǔ)。
一、日常業(yè)務(wù):
1、新員工入住安排、轉(zhuǎn)正考核、人事關(guān)系轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出等相關(guān)手續(xù)的辦理及員工溝通與協(xié)調(diào)
2、在職人員調(diào)崗、人事任命等文件起草
3、辦理員工離職手續(xù)
4、職稱報名、材料審核修改、匯總上報、反饋及補貼申請
5、直屬二部工資報批
6、公司總部人員每月在崗情況核查及參保人員確定
7、畫院宿舍協(xié)調(diào)安排、電卡月度充電及日常維修
8、集團及領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)榮譽申報工作
9、工會安排的日常報表、先進申報、活動開展及檢查等工作
10、集團領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)對外報表、配合其他部門完成人員信息統(tǒng)計
11、出具人員在崗、實習(xí)、工資、參保等相關(guān)證明
12、商標(biāo)年審與爭議處理
13、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
因辦公室人員調(diào)整,新員工入職、工資評定、月考勤、績效考核、人資系統(tǒng)日常維護、宣傳等部分業(yè)務(wù)逐步轉(zhuǎn)至辦公室其他人員負責(zé)。
二、完成的具體工作
1、完成公司領(lǐng)導(dǎo)榮譽申報工作。
2、成功申報市高層次人才*人。
3、成功組織區(qū)總工會倡導(dǎo)的“城市文明提升活動”并獲大賽一等獎。
4、為壯大集團專業(yè)技術(shù)人員隊伍,保證職稱證件滿足投標(biāo)工作需求,為職稱評定做好充分準(zhǔn)備,為**人在人社局辦理檔案手續(xù),與**人簽訂就業(yè)協(xié)議書。**人取得初級職稱,**人取得正高級職稱,**人取得中級職稱,**人取得副高級職稱。
5、組織**名工程類專業(yè)技術(shù)人員完成年度網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育。
6、組織**名一線職工到**度假村進行療休養(yǎng)。
7、上半年完成集團公司、各企業(yè)、項目部工資申報456人次,下半年工作調(diào)整后完成工資報批25人次,并協(xié)調(diào)各項目部提出的工資發(fā)放異議。
8、完成**人考核轉(zhuǎn)正手續(xù)、**人調(diào)崗手續(xù)、**人離職手續(xù)報批。
9、完成公司總部每月社保繳納名單核實,自費人員催繳勞保費。
10、安排新入職人員住宿,協(xié)調(diào)宿舍安排。為保障良好的居住環(huán)境,對職工宿舍進行多次集中維修,并合并乒乓球桌、臺球桌、休閑桌椅等現(xiàn)有設(shè)備,初步建成職工文體活動中心。完成各房間每月充電、材料申購。
11、協(xié)助完成會議紀(jì)要、活動攝像工作,并起草新聞簡訊。
12、在職工之家建設(shè)電子閱覽室、工會辦公室,整理宣傳欄素材,多次通過上級主管部門的檢查工作,并申請工會經(jīng)費補助**元。
13、完成日常統(tǒng)計報表、單位及領(lǐng)導(dǎo)對外報表,出具人員在崗、實習(xí)、工資、參保等相關(guān)證明**人次。
14、參與集團**周年慶系列宣傳登報工作,及活動籌備工作。
本人在完成本職工作的同時,不斷學(xué)習(xí)提升,參加了**大學(xué)**專業(yè)的本科網(wǎng)絡(luò)教育,根據(jù)公司安排考取崗位證,并順利完成年度繼續(xù)教育。
三、明年工作計劃
1、創(chuàng)新工作方式,完善和細化工作流程,靈活應(yīng)用工具表格,提高工作效率。
2、加強和新員工的溝通和交流,做好新員工工作動態(tài)跟蹤,及時對其反應(yīng)的問題進行匯報、協(xié)調(diào)和解決,為公司留住人才。
3、鼓勵員工積極參加各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育,**年計劃申報高級職稱**人,中級職稱**人,初級職稱**人。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準(zhǔn)備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,我作為*部門的一員,主要負責(zé)的工作有:
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等。
在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實的基礎(chǔ)。
兩個多月后,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任,將我由a部調(diào)至b部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報公司領(lǐng)導(dǎo)后,我均能按批示認真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正,期盼回復(fù)。對我個人來說,如果能被批準(zhǔn),必然是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準(zhǔn),說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉(zhuǎn)正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
新員工轉(zhuǎn)正自我鑒定一
轉(zhuǎn)眼間,在公司工作已經(jīng)六個月,就在此時需要回頭總結(jié)的時候從心底感到日子的匆匆.原先的大學(xué)生活讓我感到漸漸遠去,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,回顧這些日子來的點點滴滴,覺得自己努力了不少,也進步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會.首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的這個機會.這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶.在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助,進入公司后的幾個月時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我半年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要的總結(jié)匯報.
一、工作情況
懷著對人生的無限憧憬,我走入了xxx通信實業(yè)分公司市區(qū)基站組.我是一名基站維護員,剛進公司時,對基站維護全然陌生,雖然以前的學(xué)習(xí)中接觸過,但這次才是真正的近距離接觸,雖然每天都會有很多自己不懂的東西,但從進公司開始,就有一種很神奇的感覺,一種找到了自我的感覺.每做成一件事情,每學(xué)到一點新的知識,都會特別新奇有趣,我感覺到已經(jīng)找到了自己的方向,能感到自己是真正用心去工作,而不是為了單純完成任務(wù)而敷衍了事.
許多人認為基站維護只是簡單的發(fā)電、打掃機房衛(wèi)生等,但只有用心去做了的人才會知道:作為有高度責(zé)任心的維護員來說,要保證基站的安全穩(wěn)定運行,僅僅做好以上工作是遠遠不夠的;要保證基站的安全穩(wěn)定,就是做好日常巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使隱患消滅在萌芽狀態(tài).使基站通信隨時保持暢通,這便是我們不變的追求.
在維護工作的這半年里,我深深的感覺到工作是多么的辛苦,我們有過凌晨出動基站搶修,有過通宵發(fā)電,有過半夜抓賊,還有處理故障連戰(zhàn)十幾個小時的激情.但是我沒有抱怨,為了用戶一個電話能接通,我覺得這些付出都是有意義的.雖然辛苦,可同事們做事都很積極認真,有種眾人劃槳開大船的感覺,我感觸最深的就是,工作可以在快樂中完成.工作之余,大家開懷談笑,不分彼此.有時候情況緊急,領(lǐng)導(dǎo)和我們一起上陣,給我的感覺是上下同心.正因為如此,在基站組的工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣.
在工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力.
經(jīng)過六個月的工作,我基本熟練了基站維護的各項工作.對線路維護、鐵塔空調(diào)維護以及傳輸、網(wǎng)優(yōu)和監(jiān)控的工作有了全面的了解,使得我對移動通信的運作和維護有了更深入的認識.
從11月底我被暫調(diào)到技術(shù)組工作,主要做光端機備用電源控制器的項目,從設(shè)計電路到做pcb,再到調(diào)測生產(chǎn),一步一步,最后圓滿完成任務(wù),現(xiàn)在正在往需要的基站安裝.其次,我協(xié)助馬工調(diào)測原來研制的自動跳纖設(shè)備.最后,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示我在公司原來網(wǎng)站的基礎(chǔ)上加入了訪客訪問權(quán)限,不僅可以使公司網(wǎng)站起到對外宣傳的作用,也不會使重要資料外泄.并在網(wǎng)站上開通了公司的技術(shù)交流論壇,使員工有一個互相交流的平臺.正在做一個在線考試系統(tǒng),可以組織員工進行在線考試,達到技術(shù)學(xué)習(xí)的目的.做了這些我更覺得有成就感,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會.
新員工轉(zhuǎn)正自我鑒定二
我于20xx年x月x日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任xx一職,負責(zé)xxxx工作.
本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀專科,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進步.
兩個多月來,我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;
四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等.
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步.
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工.且本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力.因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工.
實施導(dǎo)師制前的準(zhǔn)備工作
獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的支持。新員工導(dǎo)師制利用企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀骨干資源,實現(xiàn)對新員工的快速傳承幫帶,投入少、效果好,本身是一項很好的人才培養(yǎng)機制,但是要在企業(yè)內(nèi)獲得好的實施效果,必須先取得公司領(lǐng)導(dǎo)支持,以獲得工作所需的人力、物力、財力等資源。因此在實施之前,人力資源部應(yīng)做大量的調(diào)查研究工作,認真學(xué)結(jié)企業(yè)導(dǎo)師制的背景、原理、意義和國內(nèi)外企業(yè)的成功實施經(jīng)驗,結(jié)合本企業(yè)實際制訂詳細的實施方案,向公司領(lǐng)導(dǎo)做出解釋說明,以獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和認可。
制定科學(xué)合理的實施制度。無規(guī)矩不成方圓,科學(xué)合理的制度既是管理思路的體現(xiàn),同時也是考核評估、選優(yōu)評先的依據(jù),能夠規(guī)范員工行為,提高機制政策的實施效率和質(zhì)量。為配合新員工導(dǎo)師制的實施,企業(yè)人力資源部應(yīng)制定并印發(fā)實施制度,在制度中明確新員工導(dǎo)師制實施的目的、原則、工作流程、職責(zé)分工,選拔導(dǎo)師的原則,以及導(dǎo)師的職責(zé)、輔導(dǎo)要求和考核獎勵,對新員工的要求和考核評價等,為新員工導(dǎo)師制的實施建立制度保障。
營造有利于實施的企業(yè)氛圍。以筆者就職的中國進口汽車貿(mào)易有限公司為例,在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中,逐漸形成一套行之有效的“選、用、育、留”人才機制,吸引不少兄弟公司前來交流學(xué)習(xí),有的公司甚至把整套的制度、工具和表格全盤套用,但并未取得預(yù)期的實施效果,主要原因在于沒有形成一個有利于制度實施的企業(yè)氛圍。機制政策雖好,但如果不被員工所熟悉、了解和認可,則根本無法實現(xiàn)融合,自然也就無法取得好的實施效果。
轉(zhuǎn)型升級后,企業(yè)應(yīng)堅持在實施任何新的機制政策前都先做好氛圍營造,為制度的實施奠定好群眾和輿論基礎(chǔ),新員工導(dǎo)師制也不例外。建議采用以下兩種措施:一是多次利用公司OA(Office Automation)、內(nèi)刊等內(nèi)部宣傳平臺進行新員工導(dǎo)師制的宣傳貫徹,使公司全員熟悉、了解新員工導(dǎo)師制的機制和原理;二是組織新員工導(dǎo)師制培訓(xùn),邀請具有豐富導(dǎo)師制咨詢經(jīng)驗的外部老師進行培訓(xùn)。培訓(xùn)對象包括部門責(zé)任人、擬選拔的導(dǎo)師和新員工,培訓(xùn)內(nèi)容包括新員工導(dǎo)師制的作用、職責(zé)分工、實施要求及制度解讀;部門責(zé)任人如何進行監(jiān)督指導(dǎo);導(dǎo)師的輔導(dǎo)技巧和方法;新員工如何配合學(xué)習(xí)等內(nèi)容。通過培訓(xùn),讓各級實施主體都對新員工導(dǎo)師制獲得更深入的認識,讓疑問和顧慮得到溝通和解答,以調(diào)動員工參與的積極性。
確定“師生”關(guān)系
確定“師生”關(guān)系的核心是為新員工選擇導(dǎo)師,重點要解決的是選擇導(dǎo)師的原則及條件,經(jīng)過借鑒外部成熟經(jīng)驗并結(jié)合公司實際情況,建議制定以下導(dǎo)師匹配原則:
每位導(dǎo)師可同時輔導(dǎo)的新員工最多不超過三名;
為輔導(dǎo)方便,選擇與新員工業(yè)務(wù)相近、工作地點相同的資深員工擔(dān)當(dāng)導(dǎo)師;
選擇崗位級別高于新員工的資深員工擔(dān)當(dāng)導(dǎo)師。
需要注意的是,導(dǎo)師輔導(dǎo)新員工的數(shù)量要適宜。
考慮到導(dǎo)師本身也有繁重的工作任務(wù),如果輔導(dǎo)人數(shù)過多,導(dǎo)師的精力不夠用,輔導(dǎo)效果就會大打折扣。
導(dǎo)師的任職資格也應(yīng)結(jié)合公司實際提出明確的要求:首先要認同公司的文化理念,具有良好的個人素養(yǎng)和道德品質(zhì);其次要業(yè)務(wù)精通、知識面廣、業(yè)績優(yōu)秀,具有豐富的工作經(jīng)驗和較強的工作能力;第三要具有良好的溝通、激勵和知識傳授能力;第四要性格開朗、心態(tài)積極、樂于助人、責(zé)任心強、善于引導(dǎo),有較豐富的人生閱歷。
確定以上的原則和任職條件后,組織各部門責(zé)任人為本部門當(dāng)年新入職的員工選定導(dǎo)師,并與導(dǎo)師和新員工雙方溝通同意后即可確定“師生”關(guān)系。
新員工導(dǎo)師制的實施
制訂輔導(dǎo)培養(yǎng)計劃
組織導(dǎo)師根據(jù)新員工的崗位職責(zé)要求,并結(jié)合其自身情況,與新員工一起研究制訂培養(yǎng)目標(biāo)和計劃,最終形成新員工輔導(dǎo)培養(yǎng)計劃書。內(nèi)容包括:培養(yǎng)周期、培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)措施。培養(yǎng)周期一般是一年。培養(yǎng)目標(biāo)不要太簡單,也不要制訂得難以實現(xiàn),應(yīng)重點圍繞企業(yè)文化融入、制度流程、專業(yè)知識、職業(yè)能力、業(yè)務(wù)能力、崗位技能等方面設(shè)定。培養(yǎng)措施要圍繞培養(yǎng)目標(biāo)有針對性地設(shè)計,最好能把任務(wù)精確到每月。
按計劃開展輔導(dǎo)培養(yǎng),促進新員工成長進步
導(dǎo)師與新員工根據(jù)既定的目標(biāo)和計劃開展輔導(dǎo)培養(yǎng)工作。導(dǎo)師要擔(dān)起培養(yǎng)責(zé)任,幫助新員工成長進步;新員工要積極主動地尋求發(fā)展空間;人力資源部和部門責(zé)任人要提供必要的支持和指導(dǎo),并檢查和監(jiān)督培養(yǎng)情況和效果,共同推進新員工導(dǎo)師制的實施。此環(huán)節(jié)的重點在于導(dǎo)師要發(fā)揮好角色作用,成為新員工的良師益友,全方位指導(dǎo)新員工的工作。
導(dǎo)師職責(zé)包括:幫助新員工盡快熟悉公司環(huán)境,學(xué)習(xí)管理制度、工作流程及注意事項;關(guān)心新員工思想動態(tài)并積極有效地做以引導(dǎo),將公司文化理念和價值觀傳遞給新員工;對新員工在工作中遇到的困難和問題,要及時給予幫助,或向其主管領(lǐng)導(dǎo)反映,為新員工創(chuàng)造良好的工作條件;關(guān)注新員工的工作績效并提供輔導(dǎo),使新員工在實踐中積累工作經(jīng)驗,提高工作水平,提升綜合素質(zhì)和能力;幫助新員工自我診斷,找出不足之處,制訂學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計劃,引導(dǎo)職業(yè)發(fā)展;評估新員工的成長效果,對其試用期轉(zhuǎn)正、晉升提出建議;每月堅持聽取新員工的思想、工作、學(xué)習(xí)匯報,給予指導(dǎo)評價,分享工作、生活感悟和體會,提出改進建議和下月的計劃安排。
對新員工的要求:要有成長意愿,積極接受輔導(dǎo);服從組織安排,遵守公司紀(jì)律;在導(dǎo)師的輔導(dǎo)啟發(fā)下積極思考,不斷積累工作經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)技能、發(fā)揮潛能、更快成長;尊重導(dǎo)師,當(dāng)好學(xué)生,在月度總結(jié)會上如實向?qū)焻R報自己的思想、工作和學(xué)習(xí)情況,提出遇到的問題和困惑,按導(dǎo)師提出的計劃開始下個月的學(xué)習(xí)提升。
在新員工導(dǎo)師制實施過程中,企業(yè)要特別注重引導(dǎo)新員工樹立正確的認識和觀念:導(dǎo)師的職責(zé)是教練和引導(dǎo),員工遇到問題時首先要自主解決,而不是把問題和責(zé)任推給導(dǎo)師。
導(dǎo)師制考核評價
對新員工培養(yǎng)效果的考核評價
為保證培養(yǎng)效果,設(shè)計考核評價機制是非常必要的。考核周期最好設(shè)置為每季度一次;考核內(nèi)容為計劃執(zhí)行情況,新員工學(xué)習(xí)態(tài)度和能力及整體培養(yǎng)效果;考核結(jié)果可以作為新員工試用期轉(zhuǎn)正、獎勵評優(yōu)、晉升的重要依據(jù),如果新員工連續(xù)多次考核不合格,則表明其學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、學(xué)習(xí)意愿不強烈,應(yīng)終止其導(dǎo)師制培訓(xùn)。
對導(dǎo)師的考核評價和獎勵評優(yōu)
在酒店試用期是要多花心思學(xué)習(xí)的時期,經(jīng)過我們自己的努力和酒店的培訓(xùn)鍛煉一定能夠?qū)⒐ぷ髯龊茫【幗裉炀徒o大家分享一下實習(xí)自我鑒定,有興趣的就來看看學(xué)習(xí)一下吧
酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定閱讀時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝酒店經(jīng)理室能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里酒店給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了**人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了**人作為拓荒者的艱難和堅定。同時,也為我有機會成為***的一份子而感動高興。
記得當(dāng)初應(yīng)聘時,酒店和諧、團結(jié)向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入酒店后的三個月時間里,在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
一、對酒店的認識
***是從事***、**、****經(jīng)營的專業(yè)酒店,經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,總經(jīng)銷、諸多國際國內(nèi)知名品牌,經(jīng)營規(guī)模居**省第一。
***以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo),依靠精干的團隊,成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績:
1、與**一起主持員工聯(lián)歡會,得到大家的認可。
2、將總酒店下發(fā)的紅頭文件及前期**酒店各品牌三證整理分類,并制作出國留學(xué)網(wǎng)電子檢索,使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔。
3、每次例會前做好準(zhǔn)備工作,會后及時整理會議紀(jì)要。
4、完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作;
規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,并制作每月油費、修理費等相關(guān)費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作VIP客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過在**科的*天實習(xí)中,初步了解酒店的供應(yīng)鏈系統(tǒng),能進行簡單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問題及對其改進方法
由于在原酒店從事的是機要秘書工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,對于零售企業(yè)的進、銷、存更沒有實質(zhì)理解,概念十分模糊,故對酒店整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然,我并不能以此為理由,我將會在今后的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時間熟悉酒店業(yè)務(wù)及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長才干。
雖然只有短短的三個月,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負酒店經(jīng)理室對我的期望與栽培。
關(guān)于酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定時光流轉(zhuǎn)間,我已到酒店工作兩個月。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)x總對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在工作中,我深刻地體會到了護總到同事踏實認真的工作態(tài)度,值得一提的是護總做事的認真謹慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。
雖然也有一些細節(jié)做的不夠好,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入酒店這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺,和酒店共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻。在此期間簡單的工作總結(jié)如下:
1、嚴(yán)格遵守酒店各項規(guī)章制度。
我積極參加參加新員工培訓(xùn),認真學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識,并取得優(yōu)異的成績。
2、在這期間,我更多是熟悉市場部的一些工作流程,了解部門的日常工作,現(xiàn)已基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
3、在領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作需求,我都積極和同事溝通,獨自想辦法去解決,最終都順利完成方案。
4、盡所能和所掌握的經(jīng)驗,配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助。
在此,我想借此機會,正式向酒店領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境界、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
酒店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定本人于20xx年x月x日成為我酒店員工,轉(zhuǎn)眼已三個多月,在領(lǐng)導(dǎo)們的幫助培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,我逐漸適應(yīng)了工作。回顧三個多月的試用期工作,感覺收獲良多。現(xiàn)將三個多月來的學(xué)習(xí)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報:
在這三個多月中,加入我酒店市場部,學(xué)習(xí)掌握了基本的酒店運營,市場拓展方面知識,熟悉了我酒店的工作環(huán)境。同時也稍稍接觸了我酒店好產(chǎn)品網(wǎng)站的項目活動,懂得了協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),使我對我酒店的業(yè)務(wù)技能也有了初步了解,有了一些心得體會。
負責(zé)收集、整理、統(tǒng)計政府招投標(biāo)信息數(shù)據(jù),并填制各類相關(guān)表格。協(xié)助市場部經(jīng)理處理部門一些日常事務(wù),匯總部門成員工作小結(jié),統(tǒng)一匯報領(lǐng)導(dǎo)。跟隨市場部同事拜訪客戶,努力完成銷售任務(wù)。
來到酒店后,酒店濃厚的學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我。使我認識到必須注重自學(xué),結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)l政治理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進的政治理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
作為一個初到工作崗位的新人,對市場部各類業(yè)務(wù)拓展工作的熟悉還有相當(dāng)一段距離,對工作實務(wù)也了解甚少。不足之處還是很多的,這就更加督促我需要不斷的學(xué)習(xí),努力跟上前輩們的步伐,在今后的工作中,我要通過鍛煉毅力、發(fā)掘潛力、自加壓力、激發(fā)動力,爭取更好的做好本職工作。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫**,于*年*月*日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任**一職,負責(zé)XXXXXXXXX*工作。本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同,全國公務(wù)員共同天地事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。我自*年*月工作以來,一直從事XXXXXXXXXXXX*工作,因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進入工作。
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
總之,在這一個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重 要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。**公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
申請人:
申請日期:
轉(zhuǎn)正申請書范文二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我自今年2月份到公司上班,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務(wù),現(xiàn)在我申請轉(zhuǎn)為正式員工。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團結(jié)同志。
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責(zé)每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送,使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務(wù)人員的工作合理劃分,在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴(yán)格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度。
2、正確核算,按時結(jié)算,及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中,我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān),沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務(wù)狀況匯報于公司,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進行匯報,使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責(zé),積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初,稅務(wù)部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護。
三、存在的問題
這段時間來,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。
申請人:
申請日期:
轉(zhuǎn)正申請書范文三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于xx-xx年x月xx日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任會計兼出納崗位,負責(zé)會計核算、納稅申報、出納日常工作以及相關(guān)的人事工作。本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。
我自xx-xx年x月工作以來,一直從事會計兼出納工作,因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進入工作。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
一、會計崗位
1、作為會計,首先建立了手工會計賬簿,從購買賬簿,到登記賬簿,在第一個月內(nèi)基本完成賬簿的建立!
2、為進一步完善公司的財務(wù)制度,建立了會計制度,會計檔案管理制度及發(fā)票管理制度等。
3、為方便公司日常業(yè)務(wù)的開展,開立了銀行一般存款戶及納稅專戶。
4、完善公司的報銷制度,將雜亂報銷的狀態(tài)逐漸轉(zhuǎn)向有一定程序及制度的報銷狀態(tài),這樣使公司的支出合理的控制!
5、完成了三個月的報稅工作!
二、出納崗位
1、主要進行每日的現(xiàn)金及銀行存款的帳務(wù)處理以及清點工作。
2、完成了電腦做帳初始化工作,已經(jīng)進行正常的處理工作!
3、建立了發(fā)票及支票登記簿
人事?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽斃枰齙焦ぷ饗鋼氯險媯蛐鄖浚辛己玫鬧蔥辛?a href='//xuexila.com/liyi/jibensuyang/' target='_blank'>職業(yè)素養(yǎng)。今天小編給大家為您整理了人事部門月度總結(jié)匯報,希望對大家有所幫助。
人事部門月度總結(jié)匯報范文一時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在深川工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我邊學(xué)習(xí)邊工作,有進步也有不足。為使20__年有更好的借鑒和指導(dǎo),現(xiàn)將我這幾個月的工作總結(jié)如下。
一、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。
通過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作:身份證、學(xué)歷證明、身體體檢報告、照片等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。
4、實行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計工作。
并對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行月統(tǒng)計并進行核對。
5、人才庫檔案管理工作。
提高后期招聘效率。
三、員工培訓(xùn)工作
1、完成新入職人員的培訓(xùn)工作:員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀(jì)律等。
2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術(shù)部內(nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作。
3、協(xié)助采購部完成員工物料培訓(xùn)工作。
4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術(shù)部門技術(shù)骨干的培訓(xùn)工作。
四、員工關(guān)系
1、找各部門員工聊天,了解各部門員工的思想動態(tài)。
2、對離職人員回訪,了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài)。
3、配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
人事部門月度總結(jié)匯報范文二20__年馬上就到啦!回望20__年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,公司的項目發(fā)展得越來越多,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作,現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。
一、集團公司截止20__年10月人力資源現(xiàn)狀
集團公司20__年年初在編408人,本年截止10月份入職人數(shù)為152人,入職率為:35.59%;離職人數(shù)為130人。截止20__年10在編人數(shù)為:427人;離職率為:30.44%。
其中:集團公司20__年年初在編人數(shù)是150人,截止20__年10月在職人數(shù):180人,本年入職人數(shù)79人,入職率為:43.88%,離職人數(shù)51人,離職率為:28.33%,20__年集團公司入職人數(shù)為64人與20__年同比入職人數(shù)增加15人;入職率增長:23.43%;20__年集團公司離職人數(shù)為35人與20__年同比離職人數(shù)增加16人;離職率增加:45.71%。
下屬管理公司20__年年初在編21人,截止20__年10月在職人數(shù)88人,本年入職25人,入職率為:28.40%,離職人數(shù)27人,離職率為:30.68%。
下屬__公司年初在編204人,截止20__年10月在職人數(shù)130人,本年入職32人,入職率為:24.61%,離職人數(shù)36人,離職率為:27.69%。
下屬___公司年初在編36人,截止20__年10月在職人數(shù)37人,本年入職10人,入職率為:27.02%;離職人數(shù)9人,離職率為:24.32%。
下屬__公司年初在編27人,截止20__年10月在職人數(shù)為19人,本年入職人數(shù)為9人,入職率為:47.36%,離職人數(shù)為:7人;離職率為36.84%。
二、考勤管理
1、每日對員工OA考勤單及請假單的處理。
2、出差人員根據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對報銷費用進行審核。
3、根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核__、__、__等工作人員的車費及餐費補貼。
4、每月根據(jù)考勤明細,認真做好考勤的統(tǒng)計,為造發(fā)工資提供依據(jù),根據(jù)考勤統(tǒng)計情況,公布考勤通報。
5、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算提供依據(jù)。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時,告知準(zhǔn)備所需的人事資料,根據(jù)員工提供的人事檔案,建立人事檔案。
2、建立員工花名冊和人事臺帳,做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負責(zé)管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。
4、建立人事檔案借閱登記表。
5、今年6月將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理,歸入檔案室,共計歸檔人事檔案98份。
6、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)及要求增加了人員編制及增減比率等欄目,集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應(yīng)增加了人員編制欄目,為人員招聘核編提供了便利。
四、薪酬及福利管理
1、20__年,集團各中心及下屬公司薪酬支出截止20__年10月份共計:1561。
16萬元,其中__放薪酬720。43萬元;__發(fā)放薪酬:101。60萬元;__發(fā)放薪酬:54。10萬元;凱西來公司發(fā)放薪酬:107。05萬;__發(fā)放薪酬:210。76萬元;__發(fā)放薪酬:226。22萬元;___薪酬:141萬元。
2、集團轉(zhuǎn)正員工基本購買了五險,截止20__年11月份全集團單位部分保險支出費用240。
86萬元,其中__支出53。88萬元;__支出:15。90萬元;__支出:8。02萬元;__支出:67。22萬元;__公司支出:19。85萬元;__公司支出:65。54萬元;__地產(chǎn)支出:10。45萬元;
3、以上兩項目主要人工成本合計1802。
02元,集團公司月人工成本為180。20萬元,年人均人工成本4。22萬元。
4、公司所有人員社會保險的購買與社保卡的制作,員工社保信息的變更與辦理,本年度辦理社保卡6張,員工工傷申報及報銷3人。
辦理退休2人,生育備案及生育報銷3人。
為體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷,公司特在三八節(jié)、高溫時節(jié)、中秋國慶節(jié)送出慰問。在今年8月份鄒總又為過生日的員工申請了生日小禮品。
五、招聘及儲備工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。
通過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,集團公司及下屬公司共計完成全年152位人才的招聘。
3、為更好地適應(yīng)集團公司快速發(fā)展的需要,有效地推進公司人才儲備工作,滿足公司戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展對人才的需求,作好公司人才梯隊建設(shè),為員工提供發(fā)展晉升的平臺。
集團公司下發(fā)“關(guān)于人才儲備管理辦法”,根據(jù)儲備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲備庫,截止20__年11月份儲備人才庫中人才數(shù)量為:93人,內(nèi)部儲備人才5人。
20__年工作計劃及建議
1、經(jīng)統(tǒng)計集團公司及下屬公司勞動關(guān)系在其它單位、退休人員、試用期員工未購買工傷保險人員共計93人,因我司主營房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù),工程技術(shù)類人員經(jīng)常出入施工現(xiàn)場,下屬物業(yè)公司一線操作員工居多,工傷發(fā)生率相對較高。
如發(fā)生此類事故,所有費用由用人單位全額承擔(dān),存在很大的用工風(fēng)險。為減少員工發(fā)生工傷為公司帶來的損失建議為以上人員購買意外傷害商業(yè)保險。
2、房地產(chǎn)行業(yè)招聘存在一定難度,將加強招聘工作,開辟多種招聘渠道,特別是同事推薦,此種渠道成功率相對較高,建議被推薦人才年度被評為優(yōu)秀員工,給予推薦人一定的獎勵;
春節(jié)后人才流動的高峰期這些機會,參加一些大型的春招會,補充一些來自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才。
3、績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進工作成果達成。
4、各部門對培訓(xùn)的重視不夠,力度不足,公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強,因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)隨意安排培訓(xùn)課程;
培訓(xùn)方式單一,均為課堂講授為主,效果不明顯;希望公司能設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊伍,使員工有外出培訓(xùn)及外聘講師培訓(xùn)的機會。
人事部門月度總結(jié)匯報范文三伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期待的20__年。回看20__年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。人力資源部自成立到當(dāng)今已一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,漸漸成長到今天的成熟。自20__年以來,人力資源部的隊伍在漸漸壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的進步,人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范,職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極其關(guān)心,這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設(shè)如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每一個人的工作職責(zé),使分工更加細致化,現(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下:
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負責(zé)___工勞動合同,辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定___工考勤和請休假管理,按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調(diào)查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關(guān)系,調(diào)和員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;另外,在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。對個人來說下一步重要應(yīng)當(dāng)在認真工作之余加強學(xué)習(xí),不斷進步本身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會,扎扎實實做好每份工作。20__年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來講話。最后,祝賀公司在新年里風(fēng)平浪靜,一年更比一年好!
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我于*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準(zhǔn)備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,我作為*部門的一員,主要負責(zé)的工作有:
XXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX*等。
在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實的基礎(chǔ)。
兩個多月后,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任,將我由a部調(diào)至b部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程當(dāng)中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報公司領(lǐng)導(dǎo)后,我均能按批示認真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正,期盼回復(fù)。對我個人來說,如果能被批準(zhǔn),必然是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準(zhǔn),說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉(zhuǎn)正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
為規(guī)范我集團新入職管理員工的引導(dǎo)工作,幫助新入職管理員工盡快熟悉集團的組織架構(gòu)、規(guī)章制度,融入企業(yè)文化,特制定本辦法。
一、入職前準(zhǔn)備工作
(一)人力資源部門準(zhǔn)備工作
1、與待入職員工確定報到日期,向待入職員工發(fā)放《錄取通知書》;
2、通知新入職管理員工報到時應(yīng)提交的資料,包括畢業(yè)證書、學(xué)位證書、職稱證書、職業(yè)資格證書、身份證、各類個人獲獎證書復(fù)印件、兩張一寸彩色照片、離職證明原件、正規(guī)醫(yī)療部門出具的健康證明、社保轉(zhuǎn)移單及銀行卡號;
3、準(zhǔn)備好新入職管理員工入職手續(xù)辦理所需表單;
4、人力資源部門及與用人部門分別確定引導(dǎo)人一名。
(二)用人部門準(zhǔn)備工作
1、待入職員工直接上級(或部門負責(zé)人)確認待入職員工辦公場所;
2、在待入職員工報到日期前,完成辦公設(shè)備、辦公用品的領(lǐng)取。
二、入職引導(dǎo)
(一)人力資源部門辦理入職手續(xù)
原則上,人力資源部門引導(dǎo)人應(yīng)于新入職管理員工報到當(dāng)日內(nèi)完成以下工作:
1、安排新入職管理員工填寫《員工履歷表》,將其個人信息采集至EHR員工信息模塊。
2、核實新入職管理員工提交的畢業(yè)證書、學(xué)位證書、職稱證書、職業(yè)資格證書、身份證、個人獲獎證書復(fù)印件和原單位離職證明,同《員工履歷表》一起存檔。
3、確認該員工的社保關(guān)系轉(zhuǎn)入時間;
4、按照相關(guān)內(nèi)部管理制度的規(guī)定簽訂《勞動合同書》;
5、向新入職管理員工簡要介紹其所在公司的組織結(jié)構(gòu);
6、發(fā)放派遣通知單和《員工手冊》;
7、明確新入職管理員工的電話號碼、電子郵箱、POPO號碼,加入通訊錄。
8、辦理指紋考勤錄入,講解考勤制度;
9、向其介紹所屬單位適用的人力資源相關(guān)管理制度;
10、引導(dǎo)新入職管理員工到所屬部門,介紹給其直接領(lǐng)導(dǎo);
10、經(jīng)理級(含)以上管理員工的聘任通知在集團執(zhí)行網(wǎng)上,并在泡泡上公開其泡泡號;其他管理員工的情況通過POPO向公司公告。
(二)用人部門工作程序
原則上,新入職管理員工由人力資源部門引導(dǎo)至所屬部門后,用人部門應(yīng)于入職日起三個工作日內(nèi)完成以下工作(關(guān)鍵管理員工的本部分工作可由人力資源部門配合完成):
1、直接上級帶領(lǐng)新入職管理員工參觀部門,介紹部門人員及其他部門相關(guān)人員。
2、根據(jù)職位說明書,直接上級向新入職管理員工明確其崗位職責(zé)權(quán)限;
3、用人部門引導(dǎo)人引導(dǎo)新入職員工辦理胸卡、門禁卡、飯卡;
4、用人部門引導(dǎo)人向新入職員工介紹部門制度、業(yè)務(wù)及與其他部門對接工作的辦理流程。
本辦法由集團人力資源中心負責(zé)解釋,自下發(fā)之日起執(zhí)行。
附件:《XX集團管理員工入職申報表》
附件: XX集團管理員工入職申報表
申報時間: 年 月 日
姓名 所屬
公司 部門 職位
入職
時間 轉(zhuǎn)正
日期 匯報
上級 直屬
下級
招聘
考官人資部門: 面試官 面試官 面試官
業(yè)務(wù)部門: 面試官 面試官 面試官
申 報 資 料
基本資料其他資料
材料名稱是否歸檔材料名稱是否歸檔
《職位申請表》復(fù)印件(附照片)是 否 是 否
《面試評價報告》復(fù)印件是 否 是 否
個人詳細簡歷是 否 是 否
《心理素質(zhì)測評報告》復(fù)印件是 否 是 否
身份證復(fù)印件是 否 是 否
學(xué)歷學(xué)位證書復(fù)印件是 否 是 否
其他職稱、資格證書復(fù)印件是 否 是 否
《背景調(diào)查報告》復(fù)印件是 否 是 否
備注:
預(yù)計1個月內(nèi)審稿 省級期刊
中國增塑劑行業(yè)協(xié)會;南京出版?zhèn)髅郊瘓F主辦
預(yù)計1個月內(nèi)審稿 部級期刊
中國汽車維修行業(yè)協(xié)會主辦
預(yù)計1個月內(nèi)審稿 部級期刊
中國醫(yī)藥化工網(wǎng);北京中聯(lián)天鴻化工信息中心主辦
預(yù)計1個月內(nèi)審稿 部級期刊
中國機械工業(yè)聯(lián)合會主辦
預(yù)計1個月內(nèi)審稿 部級期刊
國家廣播電影電視總局主辦
預(yù)計1個月內(nèi)審稿 省級期刊
湖北省社會科學(xué)界聯(lián)合會主辦