時(shí)間:2022-07-22 05:27:48
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隨著高職院校越來越重視學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),沙盤模擬課程又名“企業(yè)模擬經(jīng)營”,被很多高校逐漸引入課堂,使學(xué)生在模擬市場競爭中學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營的原理。
一、物流計(jì)劃沙盤推演課程針對性強(qiáng),實(shí)訓(xùn)對課程支撐效果好
沙盤的形式也越來越多,有針對工商管理專業(yè)的企業(yè)模擬經(jīng)營,有電子商務(wù)專業(yè)的沙盤模擬,物流管理專業(yè)也推出了物流沙盤推演。物流沙盤推演延續(xù)了沙盤課程角色扮演、動(dòng)態(tài)市場、市場開發(fā)等特點(diǎn)外,又融合了物流企業(yè)特有的運(yùn)作流程,如競標(biāo)獲得訂單、派車提貨、貨物入庫、貨物分揀、車輛調(diào)度、線路選擇、貨物出庫、貨物到達(dá)、運(yùn)費(fèi)結(jié)算、車輛購置、倉庫選址使得教學(xué)實(shí)訓(xùn)更有針對性,特別適合物流管理專業(yè)學(xué)生理解第三方物流企業(yè)運(yùn)作流程,和傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)物流有很大的區(qū)別。同時(shí),針對目前畢業(yè)生的就業(yè)情況分析,第三方物流企業(yè)的人才需求量遠(yuǎn)大于生產(chǎn)企業(yè)物流人才需求量,所以,對物流管理專業(yè)學(xué)生來講,物流計(jì)劃沙盤推演更具有針對性,結(jié)合專業(yè)所學(xué)課程更加緊密,也更貼合就業(yè)實(shí)際。
二、物流沙盤推演課程體驗(yàn)性好,提升學(xué)生綜合素質(zhì)
物流沙盤延續(xù)了傳統(tǒng)企業(yè)模擬沙盤的優(yōu)點(diǎn),模擬企業(yè)的運(yùn)作流程,讓學(xué)生分角色扮演企業(yè)重要職位,如營銷總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、運(yùn)輸倉儲(chǔ)主管等職位。通過市場預(yù)測選擇城市投標(biāo)、獲取訂單、租賃或購買倉庫及運(yùn)輸工具、派車提貨、貨物分揀等一系列工作,站在職業(yè)人的角度上思考問題,如運(yùn)輸路線選擇錯(cuò)誤就是導(dǎo)致迂回運(yùn)輸?shù)葐栴},貨物不能及時(shí)交貨,就面臨被罰款,企業(yè)利潤會(huì)受到影響。因此,整個(gè)沙盤推演過程是一個(gè)動(dòng)態(tài)推演過程,學(xué)生要面臨各種各樣經(jīng)營困境,能在熟悉物流企業(yè)經(jīng)營流程的同時(shí)體驗(yàn)經(jīng)營的樂趣與艱辛。
其次,沙盤推演每個(gè)操作步驟是環(huán)環(huán)相扣的,一環(huán)出錯(cuò)就會(huì)導(dǎo)致其他問題接踵而至,如企業(yè)沒有及時(shí)在某個(gè)城市設(shè)立辦事處,就導(dǎo)致不能在該城市投標(biāo),市場訂單不能選取,企業(yè)現(xiàn)金流吃緊等一系列問題。因此,要求學(xué)生在推演中邏輯思維能力要強(qiáng),理順各工作之間如何相互影響,同時(shí)一個(gè)學(xué)生不可能完成全部的工作,要求學(xué)生提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,各司其職又通力合作,為提高企業(yè)利潤而努力。所以,在整個(gè)實(shí)訓(xùn)中綜合素質(zhì)的提升作用也更加突出。
三、物流沙盤推演課程教學(xué)中存在的主要問題
(一)物流沙盤推演是一個(gè)個(gè)人實(shí)際操作與團(tuán)隊(duì)合作的一體化體驗(yàn)。盡管是簡單的接送貨物過程,但流程涵蓋了運(yùn)輸?shù)幕竟ぷ鲘徫弧W(xué)生不僅鍛煉了基本技能,更體驗(yàn)了真實(shí)物流企業(yè)流程。但實(shí)際教學(xué)中,一方面由于一些學(xué)生非常懶散,不經(jīng)常輪換崗位體驗(yàn)其他工作崗位或者即使輪換了不執(zhí)行任務(wù),完全不為小組做貢獻(xiàn),很多時(shí)候5-6人組成的團(tuán)隊(duì)任務(wù)變成了單打獨(dú)斗,違背了課程設(shè)計(jì)的初衷。
(二)沙盤經(jīng)營分為物理沙盤和電子沙盤。物理沙盤盤面非常直觀,能使用多樣化的沙盤道具進(jìn)行組織,教學(xué)方式生動(dòng)活潑,教學(xué)氣氛也非常活躍,對學(xué)生的吸引力比較強(qiáng)。但物理沙盤難以組織,尤其在教學(xué)分組比較多的情況下,一個(gè)教師很難組織教具發(fā)放、運(yùn)作規(guī)則講解等工作。電子沙盤操作起來非常簡單,數(shù)據(jù)也自動(dòng)計(jì)算。可非常容易養(yǎng)成學(xué)生只點(diǎn)擊鼠標(biāo)不慎重思考的壞習(xí)慣,操作失誤頻繁。
(三)物流沙盤推演教學(xué)一般采取角色扮演、學(xué)生主導(dǎo)、現(xiàn)場分析總結(jié)的教學(xué)模式。教師主要負(fù)責(zé)市場運(yùn)作規(guī)則講解、運(yùn)作技巧提升以及現(xiàn)場分析總結(jié),學(xué)生負(fù)責(zé)操作以及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在教學(xué)過程中,教師更希望學(xué)生能通過多次操作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提升經(jīng)營效率;而學(xué)生在學(xué)習(xí)中養(yǎng)成了由教師直接講運(yùn)作技巧。學(xué)生的歸納總結(jié)反饋思考較少,也值得我們思考。
四、物流沙盤推演課程教學(xué)的幾點(diǎn)思考
(一)在教學(xué)中每個(gè)小組選取一位組長擔(dān)任本小組的CEO,在教學(xué)初期給CEO布置任務(wù),不僅要負(fù)責(zé)企業(yè)的運(yùn)營,還要擔(dān)負(fù)起團(tuán)隊(duì)建設(shè)的任務(wù)。小組內(nèi)在每作結(jié)束后輪換崗位,實(shí)訓(xùn)全部結(jié)束時(shí)每個(gè)成員確保操作過所有流程。指導(dǎo)教師根據(jù)其他小組成員考核結(jié)果對CEO進(jìn)行考核,整體表現(xiàn)優(yōu)異則CEO加分,否則扣分。一方面,鍛煉了組長的管理團(tuán)隊(duì)能力,也給小組施加壓力,大家相互促進(jìn)提高小組的整體成績。
(二)物理沙盤和電子沙盤綜合使用。物理沙盤盤面明晰,每一步操作都由學(xué)生更新盤面,對學(xué)生理解沙盤推演規(guī)則很有幫助。但由于物理沙盤組織起來耗時(shí)耗力,實(shí)訓(xùn)的課時(shí)有限,把時(shí)間花在物理沙盤時(shí)間太多學(xué)生就沒有精力思考沙盤戰(zhàn)略,提升決策效率。因此,建議在前幾輪沙盤推演中采取物理沙盤和電子沙盤結(jié)合的方式,一方面物理沙盤來理解規(guī)則,電子沙盤讓學(xué)生核對物理沙盤是否操作正確,也可防止單純使用物理沙盤有學(xué)生作弊的情況。幾作之后,根據(jù)學(xué)生掌握規(guī)則的情況下,使用電子沙盤提高操作效率,讓學(xué)生把更多精力用在經(jīng)營決策上。
(三)改變考核方式。加大對學(xué)生總結(jié)分析的考核比例,讓學(xué)生不能只鼠標(biāo)點(diǎn)擊操作,不愿意多思考經(jīng)營策略,讓學(xué)生意識(shí)到學(xué)結(jié)能力可使自身提高得更快。每輪推演結(jié)束后,每個(gè)小組無論操作成績?nèi)绾危家M(jìn)行總結(jié)匯報(bào),總結(jié)分析深刻可加分。這樣也可以提高學(xué)生的語言表達(dá)能力,分析問題解決問題的能力,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
(四)把企業(yè)模擬經(jīng)營課程作為物流沙盤推演的前導(dǎo)課程。企業(yè)模擬經(jīng)營課程主要是針對生產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)作流程而設(shè)計(jì)的,其中關(guān)于庫存控制、采購決策、及時(shí)交貨等內(nèi)容和物流管理專業(yè)課程結(jié)合比較緊密。而物流沙盤推演注重第三方物流企業(yè)的運(yùn)作流程,重點(diǎn)放在物流專業(yè)的線路規(guī)劃、派車提單、運(yùn)輸工具選擇等方面。因此,把企業(yè)模擬經(jīng)營課程作為物流沙盤推演的前導(dǎo)課程,可以讓學(xué)生對生產(chǎn)企業(yè)、第三方物流企業(yè)的物流運(yùn)作都熟悉,學(xué)習(xí)得更加全面。
總之,通過物流沙盤推演實(shí)踐,在分析市場,制定戰(zhàn)略,營銷策劃,組織運(yùn)營,財(cái)務(wù)管理等一系列的活動(dòng)讓學(xué)生開闊了眼界,知道經(jīng)營一個(gè)企業(yè)是多么不容易,市場遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜的多困難的多,也培養(yǎng)了學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)周密的思維方式、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急事件處理能力等綜合素質(zhì)。隨著教學(xué)改革和教學(xué)實(shí)踐的不斷進(jìn)行,教學(xué)質(zhì)量和水平也將走向更高層次。(作者單位:湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)
參考文獻(xiàn):
[1]林朝陽.物流沙盤模擬課程在高職院校教學(xué)中的應(yīng)用與實(shí)踐[J].南昌高專學(xué)報(bào),2010(6):124.
一、企業(yè)對高職物流管理專業(yè)人才的職業(yè)素質(zhì)要求
為了解企業(yè)對物流人才的需求,調(diào)查小組查閱了大量資料,走訪了淮安物流園區(qū)的多家物流企業(yè),以了解企業(yè)物流崗位設(shè)置情況及不同崗位對人才的職業(yè)素質(zhì)的需求。通過調(diào)查及對調(diào)查結(jié)果的分析,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對物流人才的職業(yè)素質(zhì)需求主要體現(xiàn)在職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能、職業(yè)心理、職業(yè)道德四個(gè)方面。
1.職業(yè)知識(shí)
用人單位反映有的學(xué)生職業(yè)知識(shí)極度缺乏,一問三不知。職業(yè)知識(shí)是指一定范圍內(nèi)相對穩(wěn)定的系統(tǒng)化知識(shí)。以物流專業(yè)為例,職業(yè)知識(shí)包括物流管理專業(yè)基本理論知識(shí),物流管理、物流規(guī)劃與設(shè)計(jì)、物流業(yè)運(yùn)作等核心知識(shí)和現(xiàn)代信息管理技術(shù)。高素質(zhì)的職物流人才,必須具備一定的職業(yè)知識(shí),且能在工作中合理運(yùn)用。
2.職業(yè)技能
用人單位反映有的學(xué)生技能生疏,不會(huì)或不能熟練操作物流軟件、物流用具。中國職業(yè)規(guī)劃師協(xié)會(huì)對職業(yè)技能的界定是:職業(yè)技能是按照國家規(guī)定的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),通過政府授權(quán)的考核鑒定機(jī)構(gòu),對勞動(dòng)者的專業(yè)知識(shí)和技能水平進(jìn)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的評(píng)價(jià)與認(rèn)證的活動(dòng)。不少高職學(xué)校要求學(xué)生畢業(yè)時(shí)能取得“雙證”(畢業(yè)證和職業(yè)資格證),甚至有的學(xué)校把取得職業(yè)資格證作為學(xué)生畢業(yè)的硬性規(guī)定。物流專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)時(shí)最好取得助理物流師證書,“技能熟練”是用人單位對高職畢業(yè)生的基本要求。
3.職業(yè)心理
用人單位反映有的學(xué)生對自己所從事的職業(yè)缺乏基本了解,不知道自己適合從事何種崗位的工作,盲目而頻繁地跳槽。職業(yè)心理是人們在職業(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)出的認(rèn)識(shí)、情感、意志等相對穩(wěn)定的心理傾向或個(gè)性特征。學(xué)生一畢業(yè)甚至還沒畢業(yè)就面臨就業(yè),這就要求學(xué)生畢業(yè)前對自己將要從事的職業(yè)有一定了解,明確職業(yè)崗位的素質(zhì)要求、能力要求,并為之奮斗。
4.職業(yè)道德
職業(yè)道德,就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和,它既是對本職人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求,又是職業(yè)對社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。“德才兼?zhèn)洹笔瞧髽I(yè)引進(jìn)人才的基本要求,而“德”在職場上就體現(xiàn)為職業(yè)道德,它的主要內(nèi)容包括愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信,辦事公道,服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì),素質(zhì)修養(yǎng)。
二、物流沙盤對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)
物流沙盤通過模擬物流企業(yè)的整體運(yùn)營過程,讓學(xué)員通過競標(biāo)獲得訂單、派車提貨、貨物入庫、貨物分揀、車輛調(diào)度、線路選擇、貨物出庫、貨物到達(dá)、運(yùn)費(fèi)結(jié)算、車輛購置、倉庫選址(配送中心建設(shè))、資金籌措、人員招聘等戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、運(yùn)營層面的決策與實(shí)施。
1.綜合運(yùn)用知識(shí)的能力
在平時(shí)的理論課學(xué)習(xí)中,學(xué)生對所學(xué)課程知識(shí)的認(rèn)識(shí)往往是分散的、零亂的,缺乏將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通、綜合運(yùn)用的能力。沙盤給學(xué)生提供了一個(gè)將所學(xué)知識(shí)綜合性、系統(tǒng)性地運(yùn)用的載體。沙盤模擬實(shí)訓(xùn)要綜合用到管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、物流配送、供應(yīng)鏈管理等學(xué)科知識(shí)。通過沙盤模擬實(shí)訓(xùn),學(xué)生可以將所學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用,理解各門課程之間的內(nèi)在聯(lián)系,構(gòu)建完整的物流管理知識(shí)體系,增強(qiáng)綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。
2.崗位素質(zhì)全面培養(yǎng)
物流沙盤高度仿真的企業(yè)環(huán)境模擬,使學(xué)生既能大膽將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)踐,又不必過分擔(dān)心失敗帶來的負(fù)擔(dān),反而能從失敗中吸取教訓(xùn)。學(xué)生在一次又一次的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中,感受物流崗位的崗位職責(zé)、工作流程,通過不斷反思、總結(jié),全面提升自己的崗位素質(zhì)。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
沙盤實(shí)訓(xùn)過程中,全班學(xué)生會(huì)根據(jù)需要分為6個(gè)小組,每個(gè)小組模擬一個(gè)物流公司,各個(gè)物流公司之間是相互競爭的關(guān)系;每個(gè)小組的成員要分別扮演總裁CEO、營銷總監(jiān)CSO、運(yùn)營總監(jiān)COO、財(cái)務(wù)總監(jiān)CFO四個(gè)角色,各小組內(nèi)部是相互配合的關(guān)系,各角色扮演者須相互配合才可能在競爭中獲勝。角色扮演教學(xué),讓學(xué)生在參與中體驗(yàn),增強(qiáng)了課程的互動(dòng)性與趣味性,同時(shí)通過揣摩各角色的崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo),扮演者的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力得到鍛煉。
4.職業(yè)道德的培養(yǎng)
在物流沙盤實(shí)訓(xùn)中,如果有學(xué)生遲到或沒到,實(shí)訓(xùn)活動(dòng)就無法按原定計(jì)劃進(jìn)行,必須重新分組、分配角色。這就促使學(xué)生認(rèn)真履行自己的角色職責(zé)、愛崗敬業(yè),通過崗位角色的認(rèn)知培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。
為了解企業(yè)對物流人才的需求,調(diào)查小組查閱了大量資料,走訪了淮安物流園區(qū)的多家物流企業(yè),以了解企業(yè)物流崗位設(shè)置情況及不同崗位對人才的職業(yè)素質(zhì)的需求。通過調(diào)查及對調(diào)查結(jié)果的分析,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對物流人才的職業(yè)素質(zhì)需求主要體現(xiàn)在職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能、職業(yè)心理、職業(yè)道德四個(gè)方面。
1.職業(yè)知識(shí)
用人單位反映有的學(xué)生職業(yè)知識(shí)極度缺乏,一問三不知。職業(yè)知識(shí)是指一定范圍內(nèi)相對穩(wěn)定的系統(tǒng)化知識(shí)。以物流專業(yè)為例,職業(yè)知識(shí)包括物流管理專業(yè)基本理論知識(shí),物流管理、物流規(guī)劃與設(shè)計(jì)、物流業(yè)運(yùn)作等核心知識(shí)和現(xiàn)代信息管理技術(shù)。高素質(zhì)的職物流人才,必須具備一定的職業(yè)知識(shí),且能在工作中合理運(yùn)用。
2.職業(yè)技能
用人單位反映有的學(xué)生技能生疏,不會(huì)或不能熟練操作物流軟件、物流用具。中國職業(yè)規(guī)劃師協(xié)會(huì)對職業(yè)技能的界定是:職業(yè)技能是按照國家規(guī)定的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),通過政府授權(quán)的考核鑒定機(jī)構(gòu),對勞動(dòng)者的專業(yè)知識(shí)和技能水平進(jìn)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的評(píng)價(jià)與認(rèn)證的活動(dòng)。不少高職學(xué)校要求學(xué)生畢業(yè)時(shí)能取得“雙證”(畢業(yè)證和職業(yè)資格證),甚至有的學(xué)校把取得職業(yè)資格證作為學(xué)生畢業(yè)的硬性規(guī)定。物流專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)時(shí)最好取得助理物流師證書,“技能熟練”是用人單位對高職畢業(yè)生的基本要求。
3.職業(yè)心理
用人單位反映有的學(xué)生對自己所從事的職業(yè)缺乏基本了解,不知道自己適合從事何種崗位的工作,盲目而頻繁地跳槽。職業(yè)心理是人們在職業(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)出的認(rèn)識(shí)、情感、意志等相對穩(wěn)定的心理傾向或個(gè)性特征。學(xué)生一畢業(yè)甚至還沒畢業(yè)就面臨就業(yè),這就要求學(xué)生畢業(yè)前對自己將要從事的職業(yè)有一定了解,明確職業(yè)崗位的素質(zhì)要求、能力要求,并為之奮斗。
4.職業(yè)道德
職業(yè)道德,就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和,它既是對本職人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求,又是職業(yè)對社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。“德才兼?zhèn)?rdquo;是企業(yè)引進(jìn)人才的基本要求,而“德”在職場上就體現(xiàn)為職業(yè)道德,它的主要內(nèi)容包括愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信,辦事公道,服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì),素質(zhì)修養(yǎng)。
二、物流沙盤對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)
物流沙盤通過模擬物流企業(yè)的整體運(yùn)營過程,讓學(xué)員通過競標(biāo)獲得訂單、派車提貨、貨物入庫、貨物分揀、車輛調(diào)度、線路選擇、貨物出庫、貨物到達(dá)、運(yùn)費(fèi)結(jié)算、車輛購置、倉庫選址(配送中心建設(shè))、資金籌措、人員招聘等戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、運(yùn)營層面的決策與實(shí)施。
1.綜合運(yùn)用知識(shí)的能力
在平時(shí)的理論課學(xué)習(xí)中,學(xué)生對所學(xué)課程知識(shí)的認(rèn)識(shí)往往是分散的、零亂的,缺乏將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通、綜合運(yùn)用的能力。沙盤給學(xué)生提供了一個(gè)將所學(xué)知識(shí)綜合性、系統(tǒng)性地運(yùn)用的載體。沙盤模擬實(shí)訓(xùn)要綜合用到管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、物流配送、供應(yīng)鏈管理等學(xué)科知識(shí)。通過沙盤模擬實(shí)訓(xùn),學(xué)生可以將所學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用,理解各門課程之間的內(nèi)在聯(lián)系,構(gòu)建完整的物流管理知識(shí)體系,增強(qiáng)綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。
2.崗位素質(zhì)全面培養(yǎng)
物流沙盤高度仿真的企業(yè)環(huán)境模擬,使學(xué)生既能大膽將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)踐,又不必過分擔(dān)心失敗帶來的負(fù)擔(dān),反而能從失敗中吸取教訓(xùn)。學(xué)生在一次又一次的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中,感受物流崗位的崗位職責(zé)、工作流程,通過不斷反思、總結(jié),全面提升自己的崗位素質(zhì)。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
沙盤實(shí)訓(xùn)過程中,全班學(xué)生會(huì)根據(jù)需要分為6個(gè)小組,每個(gè)小組模擬一個(gè)物流公司,各個(gè)物流公司之間是相互競爭的關(guān)系;每個(gè)小組的成員要分別扮演總裁CEO、營銷總監(jiān)CSO、運(yùn)營總監(jiān)COO、財(cái)務(wù)總監(jiān)CFO四個(gè)角色,各小組內(nèi)部是相互配合的關(guān)系,各角色扮演者須相互配合才可能在競爭中獲勝。角色扮演教學(xué),讓學(xué)生在參與中體驗(yàn),增強(qiáng)了課程的互動(dòng)性與趣味性,同時(shí)通過揣摩各角色的崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo),扮演者的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力得到鍛煉。
4.職業(yè)道德的培養(yǎng)
在物流沙盤實(shí)訓(xùn)中,如果有學(xué)生遲到或沒到,實(shí)訓(xùn)活動(dòng)就無法按原定計(jì)劃進(jìn)行,必須重新分組、分配角色。這就促使學(xué)生認(rèn)真履行自己的角色職責(zé)、愛崗敬業(yè),通過崗位角色的認(rèn)知培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。
三、結(jié)語
燥,理論與實(shí)際存在較大脫節(jié)等問題,“沙盤模擬”教學(xué)方法能較好地改善物流教學(xué)中存在的這些問題。本文通過對該方法的必要性及具體運(yùn)用模式的分析,希望為高職物流管理教學(xué)方法改革提供更新的思路。
關(guān)鍵詞:沙盤模擬 物流 教學(xué)應(yīng)用
1 “沙盤模擬”的內(nèi)涵
沙盤模擬源于戰(zhàn)爭中的沙盤模擬推演,是軍事術(shù)語。沙盤模擬演練運(yùn)用獨(dú)特直觀的教具,在模擬企業(yè)若干年的運(yùn)營過程中,它所構(gòu)造的經(jīng)營環(huán)境是企業(yè)真實(shí)狀況的微縮。參與者要分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境,制定企業(yè)的總體戰(zhàn)略,還要在融資、采購、生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)等方面作出決策,與競爭者在顧客、價(jià)格、市場份額等方面進(jìn)行競爭,除此之外,參與者還要時(shí)時(shí)掌控企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,以防止企業(yè)的財(cái)務(wù)危機(jī)影響企業(yè)的生存。參與者可以在此虛擬過程中體會(huì)到企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營管理過程。
2 “沙盤模擬”教學(xué)在高職物流教學(xué)應(yīng)用中的必要性
2.1 “沙盤模擬”教學(xué)可以讓學(xué)生通過“參與中學(xué)習(xí)”來提高學(xué)習(xí)的能動(dòng)性。高職院校教學(xué)提倡的是以應(yīng)用型為主的教學(xué),但很多高校像物流管理這種非理工類學(xué)科的教學(xué)模式仍然是以教師講授為主,這種認(rèn)知模式使得學(xué)生沒法像理工類學(xué)生那樣可以在實(shí)驗(yàn)室完成實(shí)踐環(huán)節(jié),理論知識(shí)不能實(shí)踐,就很難融會(huì)貫通,掌握的效果也就大打折扣了,學(xué)生很難感受到知識(shí)的實(shí)際價(jià)值,從而缺乏學(xué)習(xí)積極性。而“沙盤模擬”教學(xué)是對企業(yè)經(jīng)營過程的實(shí)戰(zhàn)模擬,學(xué)生參與其中,可以運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)調(diào)查企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、給目標(biāo)市場定位、分析競爭對手、合理融資和利用資金進(jìn)行生產(chǎn)和銷售等活動(dòng),在這個(gè)過程中學(xué)生可以實(shí)踐自己所學(xué)的知識(shí),培養(yǎng)正確的思維方式和管理理念,從而提高學(xué)習(xí)的積極性,變被動(dòng)為主動(dòng)。
2.2 “沙盤模擬”教學(xué)可以讓學(xué)生通過“做中學(xué)”提高實(shí)踐和動(dòng)手能力。通過親身參與和體驗(yàn),使學(xué)生有一種身臨其境的感覺,真切地感受到理論知識(shí)如何在實(shí)踐中應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和動(dòng)手能力。
2.3 “沙盤模擬”教學(xué)可以讓學(xué)生通過“在錯(cuò)誤中成長”更好的把握方向和提高速度。高職院校學(xué)生由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較少,往往眼高手低,不能全面認(rèn)識(shí)自己。通過沙盤模擬經(jīng)營,那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷能令學(xué)生終身難忘,可以發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足之處,在模擬中借助別人的長處,克服自身存在的缺點(diǎn),還可以激勵(lì)他們主動(dòng)去拓展自己的知識(shí)面,提高個(gè)人綜合能力,為以后的成長積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
2.4 “沙盤模擬”教學(xué)可以讓學(xué)生通過“在爭吵中團(tuán)結(jié)”培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。沙盤模擬和現(xiàn)實(shí)的企業(yè)一樣,成功與否的關(guān)鍵不在某個(gè)人,而在于整個(gè)團(tuán)隊(duì)。在模擬中,學(xué)生可以體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,促使他們在企業(yè)的運(yùn)營過程中,各司其職、各負(fù)其責(zé)、精誠合作,在討論中進(jìn)步,在爭吵中團(tuán)結(jié)。
3 “沙盤模擬”教學(xué)法在物流專業(yè)中的具體運(yùn)用
物流沙盤模擬作為高職院校教學(xué)改革當(dāng)中的一種有效模式,結(jié)合教學(xué)計(jì)劃的需要,可以從以下幾個(gè)角度使用沙盤:
3.1 入學(xué)專業(yè)認(rèn)知教育。許多職業(yè)院校在新生入學(xué)初的時(shí)候會(huì)做相關(guān)的專業(yè)認(rèn)知教育,而目前大都采取講座的方式進(jìn)行,但對于剛剛邁入大學(xué)校園的新生來講,講座的內(nèi)容即抽象又乏味。如果能夠結(jié)合沙盤進(jìn)行講解,學(xué)生能夠較好的了解專業(yè)所需要的知識(shí)和技能,同時(shí)又生動(dòng)有趣,學(xué)生更容易接受。
3.2 物流理論知識(shí)的展示和說明。在物流理論知識(shí)學(xué)習(xí)中,有些知識(shí)點(diǎn),例如像供應(yīng)鏈、產(chǎn)品生命周期等使用傳統(tǒng)的講解方式比較枯燥,而物流沙盤模擬可以更加整體和直觀的展示其內(nèi)涵和知識(shí)的相關(guān)性。
3.3 物流專業(yè)核心課程實(shí)訓(xùn)。物流沙盤模擬可以用于《物流與供應(yīng)鏈管理》、《運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)》、《采購管理實(shí)務(wù)》等課程的實(shí)訓(xùn),通過理論和實(shí)踐的結(jié)合,使學(xué)生能夠更好的學(xué)習(xí)和綜合運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)。
3.4 物流沙盤模擬大賽。物流沙盤模擬大賽是針對企業(yè)的背景資料,讓參賽學(xué)生通過分角色扮演,分別擔(dān)任總裁、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、運(yùn)輸總監(jiān)、營銷總監(jiān)等職位來模擬一個(gè)物流企業(yè)的經(jīng)營。綜合運(yùn)用所學(xué)的管理、財(cái)務(wù)、物流等知識(shí),通過“學(xué)生為主體參與、沙盤為載體、模擬運(yùn)營為模式、對抗演練為手段、教師評(píng)析為輔、學(xué)生感悟做總結(jié)”等一系列的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié),將理論與實(shí)踐融為一體、集角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身。使學(xué)生更好的學(xué)習(xí)和運(yùn)用知識(shí),充分發(fā)揮以賽促教、以賽促學(xué)的作用,同時(shí)還能為學(xué)校爭光和提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
4 物流沙盤模擬教學(xué)中應(yīng)該注意的問題
4.1 “物流沙盤模擬”實(shí)訓(xùn)教師的培養(yǎng)。物流沙盤模擬是一種新穎而特殊的教學(xué)模式,如果教師沒有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)和深厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),會(huì)很難把握教學(xué)的重點(diǎn),授課的效果也就往往流于“做游戲”。豐富的授課經(jīng)驗(yàn)可以讓教師利用沙盤模擬把教學(xué)的重點(diǎn)合理地體現(xiàn)在沙盤教學(xué)中,這樣才能更好的引導(dǎo)學(xué)生在“參與中學(xué)習(xí)”,而實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)可以讓教師指導(dǎo)學(xué)生在“錯(cuò)誤中成長”。在這種課程中,教師突破了傳統(tǒng)的“傳道授業(yè)解惑”的角色,變?yōu)樵诓煌碾A段扮演策劃員、教練、顧問、分析員、引導(dǎo)員、觀察員的角色。
4.2 需要充分的課前準(zhǔn)備。一方面,教師要對方案的設(shè)計(jì)、授課內(nèi)容的深入講解、授課重點(diǎn)的明晰、授課教具的調(diào)試等內(nèi)容做精心的準(zhǔn)備;另一方面學(xué)生在課前要預(yù)習(xí)沙盤的相關(guān)內(nèi)容,課后要復(fù)習(xí)沙盤模擬時(shí)用到的相關(guān)知識(shí)。物流沙盤模擬了企業(yè)經(jīng)營的全過程,在經(jīng)營過程中需要實(shí)現(xiàn)采購、生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售、財(cái)務(wù)管理的一體化,實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。而想要實(shí)現(xiàn)這些需要學(xué)生綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、采購實(shí)務(wù)、運(yùn)輸實(shí)務(wù)、市場營銷等多個(gè)學(xué)科的專業(yè)知識(shí),通過物流沙盤模擬課程可以整合這些內(nèi)容,將各科知識(shí)點(diǎn)相互聯(lián)系起來。
4.3 選擇較好的物流沙盤教具。市場上物流沙盤教具較多,但是很多沙盤教具并不成熟,缺乏實(shí)踐,存在很多不足之處,可能會(huì)對學(xué)生造成錯(cuò)誤的引導(dǎo)。選擇一個(gè)好的物流沙盤教具顯得尤為重要,雖然成熟一些的沙盤教具價(jià)格相對貴一些,但物有所值,因此建議選一些像用友、金蝶等技術(shù)比較成熟公司軟件。
4.4 正確認(rèn)識(shí)物流沙盤模擬教學(xué)法的局限性。物流沙盤模擬教學(xué)法雖然可以讓學(xué)生“在參與中學(xué)習(xí)”、“做中學(xué)”、“在錯(cuò)誤中成長”、“在爭吵中團(tuán)結(jié)”,具有較強(qiáng)的模擬性,但畢竟是模擬而非實(shí)戰(zhàn),因此還是要在模擬學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,聯(lián)系實(shí)際,與校外企業(yè)合作,工學(xué)結(jié)合,積累更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)自己,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
5 結(jié)束語
技能決定職位,知識(shí)決定高度。物流企業(yè)沙盤教學(xué)既可以縮短學(xué)生畢業(yè)后的“適用期”,又可以提升學(xué)生知識(shí)掌握的高度;既是產(chǎn)學(xué)研合作、工學(xué)相結(jié)合的具體體現(xiàn),又是高校職業(yè)教育教學(xué)方法改革的具體內(nèi)容。對于培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線,適應(yīng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)需要,德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好的政治理論素質(zhì),具備系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)、管理、法律和計(jì)算機(jī)等方面的知識(shí),掌握現(xiàn)代物流管理理論和崗位操作技術(shù),熟悉國內(nèi)外生產(chǎn)、流通中的物流業(yè)務(wù)的高端技能型專門人才有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
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【關(guān)鍵詞】ITMC物流管理 沙盤 實(shí)訓(xùn)
【中圖分類號(hào)】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889(2014)02C-0175-02
ITMC物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬系統(tǒng)通過模擬現(xiàn)實(shí)中的物流企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,把物流企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營運(yùn)營展現(xiàn)在物流沙盤中。高職院校把ITMC物流管理沙盤引入到實(shí)訓(xùn)教學(xué)中,通過以學(xué)生為主的合作學(xué)習(xí)模式,極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)新性。筆者擬結(jié)合自身的大賽指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),對ITMC物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)提出一些建議。
一、ITMC物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬系統(tǒng)概述
沙盤模擬源于戰(zhàn)爭中的沙盤模擬推演,是軍事術(shù)語。沙盤模擬演練運(yùn)用獨(dú)特直觀的教具,在模擬企業(yè)若干年的運(yùn)營過程中,它所構(gòu)造的經(jīng)營環(huán)境是企業(yè)真實(shí)狀況的微縮。
ITMC物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬系統(tǒng)(以下簡稱ITMC物流管理沙盤)就是以第三方物流企業(yè)為背景,將學(xué)員分成若干個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)數(shù)人,各代表著總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營銷經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)等管理角色。每個(gè)團(tuán)隊(duì)期初給100萬元的創(chuàng)業(yè)資金,創(chuàng)辦一家第三方物流企業(yè),各個(gè)團(tuán)隊(duì)在同一個(gè)市場環(huán)境下,在同樣的規(guī)則條件下,連續(xù)從事數(shù)個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營活動(dòng),通過模擬物流企業(yè)的整體運(yùn)營過程,讓學(xué)生進(jìn)行備貨、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送、訂單履行、運(yùn)輸線路設(shè)計(jì)等戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、運(yùn)營層面的決策與實(shí)施。通過該系統(tǒng)的操作,學(xué)生既能從戰(zhàn)略高度來觀察物流企業(yè)管理的全貌,也能從執(zhí)行角度來親身體驗(yàn)物流管理的主要環(huán)節(jié),并學(xué)習(xí)如何解決實(shí)踐中會(huì)遇到的典型問題。
二、ITMC物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在的問題
(一)實(shí)訓(xùn)教師少,工作量大,實(shí)訓(xùn)效果不明顯
ITMC物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)是一種情景式教學(xué)、應(yīng)用型教學(xué)。出于實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果的考慮,高職院校一般會(huì)開設(shè)2周的實(shí)訓(xùn)課時(shí),而實(shí)訓(xùn)教師一般由1-2名有經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)專業(yè)教師兼任。由于該系統(tǒng)具有多變性、復(fù)雜性的特點(diǎn),學(xué)生從一開始就會(huì)逐漸遇到各種接近物流企業(yè)經(jīng)營實(shí)際的諸多情景問題,比如如何配置公司人員、如何投放廣告、如何和其他競爭對手競單、如何判斷倉庫和車輛是租用還是購買、如何最有效地履約等一系列問題。如果實(shí)訓(xùn)教師沒有豐富的系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)和深厚的實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn),就會(huì)很難解決學(xué)生在實(shí)訓(xùn)各個(gè)環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,實(shí)訓(xùn)的效果就會(huì)打折扣。因此,實(shí)訓(xùn)教師在這種實(shí)訓(xùn)中,就不再是簡單的、傳統(tǒng)的“傳道、授業(yè)、解惑”角色,根據(jù)需要應(yīng)分別充當(dāng)決策員、操作員、分析員、引導(dǎo)員的角色。由于各高職院校開設(shè)ITMC物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)課程的時(shí)間很短,因此,同時(shí)具備豐富的系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)和深厚的實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)的實(shí)訓(xùn)教師就非常缺乏。這就導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)教師指導(dǎo)學(xué)生的時(shí)間嚴(yán)重不足,實(shí)訓(xùn)教學(xué)變成了學(xué)生自娛自樂的教學(xué)游戲。即使配備2個(gè)實(shí)訓(xùn)教師共同指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)教學(xué),但在實(shí)際中,由于彼此的能力、理念的不同,彼此之間工作職責(zé)又界定不明,往往也會(huì)嚴(yán)重影響教學(xué)效果。
(二)學(xué)生角色分配不合理,嚴(yán)重影響組員的積極性
在ITMC物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)前,實(shí)訓(xùn)教師一般會(huì)讓學(xué)生進(jìn)行分組,每組大概4-5人,然后對組員進(jìn)行CEO(首席執(zhí)行官)、CFO(財(cái)務(wù)總監(jiān))、CSO(營銷總監(jiān))、COO(營運(yùn)總監(jiān))等職位的角色分配,最后來模擬一個(gè)物流企業(yè)的經(jīng)營。
學(xué)生在進(jìn)行分組的時(shí)候,一般會(huì)根據(jù)在班上的人際關(guān)系進(jìn)行組隊(duì),這樣就讓容易形成愛學(xué)習(xí)的學(xué)生在一組、不愛學(xué)習(xí)的學(xué)生在一組的現(xiàn)象。分組完成后,各小組想當(dāng)然地進(jìn)行角色分配,而不是根據(jù)小組中各成員的具體能力來分配。這樣就很容易形成小組間的整體實(shí)力不均勻的情況,很容易導(dǎo)致沙盤實(shí)訓(xùn)過程中部分成員不能發(fā)揮其在小組中的有效作用,從而導(dǎo)致在實(shí)訓(xùn)過程中好的越好、差的越差的狀況,從而影響整個(gè)實(shí)訓(xùn)課程的效果。
ITMC物流管理沙盤系統(tǒng)對角色的任務(wù)有較為明確的分工,如表1所示:
表1
角色名稱 CEO CFO CSO COO
主要職能 負(fù)責(zé)企業(yè)的戰(zhàn)略性決策和規(guī)劃;當(dāng)其它角色的觀點(diǎn)產(chǎn)生爭議時(shí)由CEO拍板決定。 負(fù)責(zé)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作,包含成本核算、短長期貸款、應(yīng)收應(yīng)付賬款等內(nèi)容 負(fù)責(zé)企業(yè)的營銷工作,廣告投放、投標(biāo)等任務(wù) 企業(yè)的日常運(yùn)作(實(shí)際情況是,這部分一般由CEO完成)
工作量比重 60% 10% 20% 10%
在實(shí)訓(xùn)過程中,由于角色的分配已定,各小組組員的工作量逐一體現(xiàn)。忙碌的基本也就是2、3個(gè)人,其他同學(xué)更多都是扮演“旁觀者”的角色。這樣角色任務(wù)的分配不均,容易導(dǎo)致學(xué)生知識(shí)吸收含量不同,而且有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)秩序的混亂。
(三)考核評(píng)價(jià)不科學(xué),易發(fā)“搭便車”現(xiàn)象
由于該實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)模式是以學(xué)生為主的合作學(xué)習(xí)模式,這種模式既有別于理論課程的教學(xué)模式,也有別于其他實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)模式,因此在對學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)考核時(shí)也應(yīng)該不同于原來傳統(tǒng)的考核評(píng)價(jià)體系。但在實(shí)際考核中,更多還是以傳統(tǒng)的、簡單的“平時(shí)成績+實(shí)訓(xùn)成績”來對學(xué)生進(jìn)行考核。
在實(shí)訓(xùn)過程中,由于部分學(xué)生相關(guān)專業(yè)知識(shí)不扎實(shí),或者對ITMC物流管理沙盤認(rèn)識(shí)不足,在實(shí)訓(xùn)過程中缺乏興趣,積極性和主動(dòng)性不高,這樣很容易導(dǎo)致個(gè)別小組因經(jīng)營不善而提前破產(chǎn)。由于前面所提到的師資力量不足和角色分配問題,在對學(xué)生進(jìn)行考核時(shí),主要還是以小組的形式進(jìn)行考核,各小組最終的權(quán)益也是團(tuán)隊(duì)的成績,這樣很難反映單個(gè)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中的表現(xiàn),容易混淆學(xué)生間的個(gè)體差異,容易引發(fā)個(gè)別學(xué)生“搭便車”現(xiàn)象。
三、促進(jìn)ITMC物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)的建議
(一)加強(qiáng)教學(xué)師資力量,組建物流管理沙盤協(xié)會(huì)
ITMC物流管理沙盤不僅涉及到物流管理專業(yè)的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸、搬運(yùn)、包裝、配送、物流信息等方面的專業(yè)知識(shí),而且還涉及到財(cái)務(wù)管理方面的一些知識(shí),因此對實(shí)訓(xùn)教師的綜合知識(shí)要求非常高。能夠承擔(dān)實(shí)訓(xùn)課程的教師不僅要非常熟悉物流企業(yè)的真正運(yùn)作流程,熟知ITMC物流管理沙盤的運(yùn)營規(guī)則,同時(shí)還要具有豐富的管理理論知識(shí),比如企業(yè)管理、人力資源管理、市場營銷、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)知識(shí)。但目前在高職院校,這樣的教師還非常缺乏,基本都是只擅長某一個(gè)或某幾個(gè)專業(yè)領(lǐng)域,很難做到全面的掌握。因此,高職院校應(yīng)該充分利用現(xiàn)有的校企合作,鼓勵(lì)青年教師積極深入物流企業(yè)進(jìn)行綜合崗位鍛煉,支持青年教師參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)青年教師與兄弟院校之間的業(yè)務(wù)交流,提高教師理論知識(shí)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)復(fù)合型的高素質(zhì)教師隊(duì)伍。
培養(yǎng)一名合格的高素質(zhì)實(shí)訓(xùn)教師,需要較長的時(shí)間。因此,在培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)教師的同時(shí),我們還可以在學(xué)生中組建物流管理沙盤協(xié)會(huì),把具有物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和大賽經(jīng)驗(yàn)的高年級(jí)學(xué)生納入其中。一方面可以在學(xué)院中形成一股ITMC物流管理沙盤的學(xué)習(xí)熱潮和氛圍,并定期舉行ITMC物流管理沙盤競賽,建立一種相互追趕、相互交流學(xué)習(xí)的平臺(tái);另一方面,在班級(jí)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中,還可以充分利用這些學(xué)生資源,邀請具備ITMC物流管理沙盤大賽經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生作為實(shí)訓(xùn)教師的助理,承擔(dān)規(guī)則講解、操作咨詢、秩序維持等工作,傳授他們參加大賽的經(jīng)驗(yàn),這樣就可以緩解實(shí)訓(xùn)教師的實(shí)訓(xùn)壓力,讓實(shí)訓(xùn)教師有更多的精力著眼于如何提高實(shí)訓(xùn)效果,如何實(shí)施有效的實(shí)訓(xùn)成績考核。
(二)重新整合角色任務(wù),激勵(lì)組員的參與積極性
對于學(xué)生的小組分工,不管是基于學(xué)生之間的人際關(guān)系來分工,還是按照宿舍或?qū)W號(hào)來分工,實(shí)訓(xùn)教師能起到的作用都有限,只能在今后的實(shí)訓(xùn)過程中,對表現(xiàn)較差的組別或?qū)W生進(jìn)行“一對一”的指導(dǎo),以盡可能地縮小各小組之間的經(jīng)營差距。
對于ITMC物流管理沙盤自身對角色任務(wù)的分工,實(shí)訓(xùn)教師可以根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn),結(jié)合以往參賽學(xué)生的比賽經(jīng)驗(yàn),對各角色的任務(wù)予以重新整合分工。經(jīng)整合后的各角色分工如表2所示。
表2
角色名稱 CEO CFO CSO COO
主要職能 負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)術(shù)設(shè)定;執(zhí)行具體操作,其他角色一起分析所遇到的各種情況 負(fù)責(zé)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作,保證資金充裕。考慮訂單成本及其他運(yùn)營成本。 負(fù)責(zé)投標(biāo)制定和市場開拓。收集對手信息,和其他角色一起分析對手,采取必要針對措施。 關(guān)注訂單的體積、重量、周期等信息,為CEO提供決策依據(jù);協(xié)助CFO保證現(xiàn)金充裕。
工作量比重 35% 20% 25% 20%
在實(shí)訓(xùn)中,需要團(tuán)隊(duì)成員始終都保持團(tuán)結(jié)一致。因?yàn)椴还苁窃趯?shí)訓(xùn)過程中,還是在今后的大賽中,我們面對的都是一個(gè)個(gè)不同的、陌生的競爭對手,如果自身不團(tuán)結(jié),那就會(huì)直接影響到日后的實(shí)訓(xùn)、比賽。因此,我們對各角色進(jìn)行重新分工后,一方面可以讓各角色的工作量相對公平,各組員的工作起到一個(gè)相互影響、相互制約的作用,這樣就可以很好地避免有人做“旁觀者”。另一方面,為了讓各組員對其他組員的工作有深刻的認(rèn)識(shí),在實(shí)訓(xùn)的初期,我們會(huì)要求各小組內(nèi)部根據(jù)實(shí)訓(xùn)過程中的表現(xiàn),對各組員的角色進(jìn)行輪換,一來可以加深對各組員能力的認(rèn)識(shí),做出最優(yōu)化的角色分配,二來可以加強(qiáng)各組員之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,以避免某一組員發(fā)生突發(fā)事件而導(dǎo)致其他組員不知所措的情況發(fā)生。
(三)創(chuàng)新評(píng)定模式,避免不公平之現(xiàn)象
ITMC物流管理沙盤實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)模式是以學(xué)生為主的合作學(xué)習(xí)模式,因此其考核評(píng)價(jià)模式就應(yīng)該以學(xué)生的表現(xiàn)為主。由于該實(shí)訓(xùn)的偶然性、對抗性很強(qiáng),所以該門成績就具有很強(qiáng)的不確定性。為避免偶然性決策失誤對學(xué)生成績的影響,并盡量減少“搭便車”現(xiàn)象,我們可以嘗試把學(xué)生個(gè)人成績的最后評(píng)定分為五個(gè)部分:一是團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營計(jì)劃和總結(jié),占總成績的10%;二是團(tuán)隊(duì)的平時(shí)實(shí)訓(xùn)表現(xiàn),占總成績的30%;三是團(tuán)隊(duì)最終的成績,占總成績的30%;四是學(xué)生個(gè)人的角色扮演,占總成績的10%;五是學(xué)生個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的作用,占總成績的20%。通過這樣的綜合考核,我們不僅可以盡可能公平地對學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)評(píng)定,而且通過事先公布這一評(píng)定模式,還可以促使學(xué)生認(rèn)真、積極地參加實(shí)訓(xùn)。
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關(guān)鍵詞:沙盤課程;現(xiàn)狀;問題;教學(xué)效果
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
Abstract: With more and more vocational colleges into sand table course, the study on this course teaching has gradually attracted people's attention, but also very necessary. This paper first analyzes the meaning of open sand table course, and then combined with their own teaching situation analysis of the sand table course teaching situation, and summarized several common problems from the peasant situation, finally had pointed to these problems and puts forward some suggestions for improvement.
Key words: sand table course; present situation; the problem; the effect of teaching
沙盤是根據(jù)地形圖或?qū)嵉氐匦危匆欢ǖ谋壤哂媚嗌场⒈宓雀鞣N材料堆制成的模型,開始主要用于軍事訓(xùn)練;后來,英、美等知名商學(xué)院和管理咨詢機(jī)構(gòu)很快意識(shí)到這種方法對于企業(yè)管理人員的培養(yǎng)同樣適用,于是在這個(gè)基礎(chǔ)上開設(shè)了沙盤類課程,現(xiàn)在這類課程主要是以計(jì)算機(jī)軟件的形式來模擬實(shí)際中出現(xiàn)的各種問題,訓(xùn)練學(xué)生發(fā)現(xiàn)和解決問題的技能,這類課程越來越受到國內(nèi)高職院校的青睞。
1 高職院校開設(shè)沙盤課程的意義
現(xiàn)在高職院校很多課程的教學(xué)現(xiàn)狀是老師教的很辛苦,學(xué)生學(xué)的很辛苦;大多傳統(tǒng)類的課程在實(shí)踐性和趣味性方面都比較欠缺。沙盤課程是一種全新的體驗(yàn)式教學(xué)方式,不同于傳統(tǒng)教學(xué)、案例教學(xué)的教學(xué)模式,它通過模擬現(xiàn)實(shí)中企業(yè)所處的各種競爭環(huán)境,高度仿真現(xiàn)實(shí)工作中可能出現(xiàn)的各種問題,以團(tuán)隊(duì)的方式讓學(xué)生在仿游戲的背景下解決碰到的問題,在這個(gè)過程中學(xué)生需要綜合運(yùn)用管理知識(shí)、訓(xùn)練管理能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),從而讓學(xué)生在不知不覺中全面提升綜合素質(zhì)。通過沙盤類課程的學(xué)習(xí),學(xué)生可以得到以下的提高:
(1)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),強(qiáng)化合作理念。沙盤課程的教學(xué)主要是以團(tuán)隊(duì)的方式完成,在整個(gè)教學(xué)過程中都強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的合作;如果團(tuán)隊(duì)中只有一個(gè)角色很強(qiáng),而其它角色較弱,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)的競爭力就會(huì)受到很大的限制,所以團(tuán)隊(duì)中大家就要相互合作,共同提高,這樣的團(tuán)隊(duì)才是強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),學(xué)生在學(xué)習(xí)中會(huì)無意識(shí)的強(qiáng)化這種意識(shí)。
(2)提升分析問題和解決問題的能力。沙盤經(jīng)營過程中經(jīng)營環(huán)境瞬息萬變,隨時(shí)有可能出現(xiàn)各種突發(fā)問題,學(xué)生在課程的學(xué)習(xí)過程中會(huì)學(xué)習(xí)問題的預(yù)判、分析出現(xiàn)問題的原因、商討解決問題的辦法,這種能力的培養(yǎng)對于現(xiàn)實(shí)中企業(yè)經(jīng)營管理所需的能力很接近。
(3)強(qiáng)化信息處理的能力。沙盤課程的教學(xué)中很強(qiáng)調(diào)對于信息的獲取和處理能力的培養(yǎng),在團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營中會(huì)出現(xiàn)各種各樣的信息,如何獲取有效的信息,并對其進(jìn)行加工處理,是衡量一個(gè)團(tuán)隊(duì)競爭力的重要因素。
2 高職院校沙盤課程的教學(xué)現(xiàn)狀及問題
2.1 現(xiàn) 狀
目前江西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院開設(shè)沙盤類課程的專業(yè)主要有市場營銷、企業(yè)管理、人力資源管理、連鎖經(jīng)營管理、物流管理及財(cái)務(wù)管理等,主要課程有ITMC企業(yè)管理模擬沙盤、ITMC企業(yè)物流管理沙盤及ERP企業(yè)管理沙盤,這幾個(gè)沙盤的教學(xué)都是以電子沙盤的形式進(jìn)行,學(xué)生通過分組的形式來完成,每個(gè)組4~6位同學(xué)分別扮演不同的角色,然后以團(tuán)隊(duì)的形式來完成若干年的經(jīng)營。教師一般先會(huì)講授企業(yè)經(jīng)營管理的一些基本理論,比如說市場推廣、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)作及采購管理等內(nèi)容;接下來會(huì)講授沙盤運(yùn)行的規(guī)則,包括計(jì)算機(jī)軟硬件的要求,沙盤的運(yùn)行流程及操作技巧等知識(shí)點(diǎn),讓學(xué)生對沙盤形成一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí),并熟悉電子沙盤的操作;接下來教師一般會(huì)安排學(xué)生分組以團(tuán)隊(duì)的方式進(jìn)行模擬經(jīng)營,一開始的經(jīng)營過程中肯定會(huì)出現(xiàn)很多問題,其中軟件的操作問題占大部分,但是通過一段時(shí)間的熟悉之后,一般都能解決,之后的問題會(huì)比較多的出現(xiàn)在經(jīng)營管理的策略等方面,隨著課程的展開,教師會(huì)在不同的方面給學(xué)生進(jìn)行梳理和點(diǎn)評(píng),對學(xué)生經(jīng)營的情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng),讓學(xué)生完成從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的提升。
2.2 問 題
(1)缺乏具有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資。大部分的教師是從學(xué)校畢業(yè)直接到工作崗位,導(dǎo)致大部分的教師理論知識(shí)很豐富,但是普遍缺乏實(shí)際的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以在分析具體問題時(shí),很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)不能很好聯(lián)系現(xiàn)實(shí)狀況,提出的解決問題對策在操作時(shí)缺少可行性,這樣就會(huì)失去沙盤課程開設(shè)的本意;雖然很多學(xué)校也有利用暑假或其它時(shí)間派教師到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)踐,但因?yàn)榉N種的原因,這種方式的效果一直都不太好,對教師實(shí)踐能力的提升也沒有太大的幫助。
(2)教學(xué)過程管理困難。很多學(xué)生對沙盤課程的期望過高,當(dāng)真正操作沙盤后,發(fā)現(xiàn)和自己想象的不一樣,便失去了對課程學(xué)習(xí)的興趣;現(xiàn)在的沙盤課程都是電子沙盤,其實(shí)就是一個(gè)電腦程序,很多學(xué)生把沙盤的操作當(dāng)玩游戲,太注重其中的趣味性,對蘊(yùn)含的企業(yè)經(jīng)營管理知識(shí)不太愿意研究;部分學(xué)生對于輸贏過于看重,經(jīng)營順利時(shí)興高采烈,不順時(shí)則情緒低落,甚至牽怒于隊(duì)友和規(guī)則,更有甚者想要中斷課程學(xué)習(xí),碰到逆境的時(shí)候效果不好。因?yàn)榻處熞骖櫟饺啵豢赡苊繒r(shí)每刻盯住每一位學(xué)生,有些學(xué)生上課的時(shí)候喜歡上網(wǎng)或看視頻,如果老師不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),就會(huì)影響到其它同學(xué)的學(xué)習(xí)效果。
(3)教學(xué)安排難以滿足課程要求。沙盤課程的實(shí)踐性很強(qiáng),在課程的教學(xué)中,大部分的課程都是實(shí)踐課,需要有些專門的教學(xué)條件,很多時(shí)間學(xué)校因?yàn)榻虒W(xué)條件的限制會(huì)影響到課程的教學(xué)效果;沙盤課程需要連續(xù)的經(jīng)營,一般一次完整的經(jīng)營需要6~8個(gè)課時(shí),甚至更多,但是很多時(shí)候?qū)W校在課程的安排上很難滿足這么長的連續(xù)課時(shí),所以經(jīng)營過程經(jīng)常會(huì)中斷,使學(xué)生學(xué)習(xí)熱情受到影響,學(xué)生在上課的時(shí)候容易忘記上次的內(nèi)容,影響了沙盤課程的實(shí)訓(xùn)效果。
3 提升沙盤課程教學(xué)效果的建議
(1)提升師資團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。沙盤課程的教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)不同,一個(gè)注重實(shí)踐一個(gè)注重理論,不僅僅是教學(xué)方式的差異,更重要的是教學(xué)理念上的不同,實(shí)踐教學(xué)強(qiáng)調(diào)的是以學(xué)生和以實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為中心,培養(yǎng)學(xué)生綜合的知識(shí)和技能。要達(dá)到這樣的教學(xué)效果需要有強(qiáng)大的教學(xué)團(tuán)隊(duì),教師不僅要掌握豐富的理論知識(shí),而且需要很強(qiáng)的動(dòng)手能力。學(xué)院要對現(xiàn)有的教師加大培訓(xùn)力度,給教師多創(chuàng)造條件,讓教師無顧慮專心地到企業(yè)去參加生產(chǎn)經(jīng)營管理,熟悉企業(yè)運(yùn)作流程,真正的把理論和實(shí)踐進(jìn)行融合;從企業(yè)引進(jìn)一些兼職講師,不要走形式,而是要真正的讓企業(yè)人員進(jìn)入到課堂,把實(shí)戰(zhàn)中的一些經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)傳授給學(xué)生。
(2)教學(xué)和比賽結(jié)合,提升學(xué)生的參與度。因?yàn)樯潮P類的課程都比較強(qiáng)調(diào)對抗性,這種對抗對于激發(fā)學(xué)生的求知欲有很大地推動(dòng)作用,通過一段時(shí)間的教學(xué)之后,可以間隔性地舉行各種類型的對抗賽,通過比賽可以讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,對于學(xué)得好的同學(xué)有鼓勵(lì)作用,對于學(xué)得不好的同學(xué)有推動(dòng)作用,達(dá)到大家積極參與的學(xué)習(xí)狀態(tài);還可以組建沙盤社團(tuán),通過社團(tuán)進(jìn)行培訓(xùn)、對抗和交流,社團(tuán)以學(xué)生自己管理為主,由一些老師進(jìn)行輔導(dǎo),社團(tuán)可以吸納全校不同專業(yè)的學(xué)生參與進(jìn)來,使不同專業(yè)的學(xué)生都可以從中體驗(yàn)到企業(yè)經(jīng)營管理的知識(shí)和樂趣。
(3)優(yōu)化教學(xué)管理,加強(qiáng)教學(xué)的連續(xù)性;因?yàn)椴煌潮P課程完成一次完整的經(jīng)營所需課時(shí)不一樣,有些沙盤2~4個(gè)課時(shí)就可以完成,有些沙盤課程需要6~8個(gè)課時(shí)才能完成,比如說ITMC的物流企業(yè)管理沙盤,針對這種課時(shí)要求長的沙盤課程,教學(xué)管理部門在安排教學(xué)計(jì)劃的時(shí)候可以進(jìn)行靈活的處理,根據(jù)需要可以安排4個(gè)課時(shí)一次,這樣可以保證課程教學(xué)的連續(xù)性,4個(gè)課時(shí)一次的沙盤教學(xué)可能會(huì)讓學(xué)生感覺到很疲憊,但可以讓學(xué)生深切的感受到經(jīng)營一個(gè)企業(yè)的不容易。
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關(guān)鍵詞:現(xiàn)代物流;物流信息技術(shù);專業(yè)建設(shè)
作者簡介:楊從亞(1972-),江蘇無錫科技職業(yè)學(xué)院講師,碩士,研究方向:電子商務(wù),物流管理。
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-7518(2008)08-0040-03
目前,許多高職院校在專業(yè)建設(shè)上都進(jìn)行了一些不懈的探索,形成了一批獨(dú)具高職特色的、有較大社會(huì)影響的專業(yè)。無錫科技職業(yè)學(xué)院在準(zhǔn)確把握無錫區(qū)域經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展走向的基礎(chǔ)上,形成了適應(yīng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的多個(gè)穩(wěn)定專業(yè)。隨著社會(huì)的發(fā)展,學(xué)院在原來的專業(yè)基礎(chǔ)上嘗試一些新的專業(yè)建設(shè)的改革和試點(diǎn),物流信息技術(shù)專業(yè)就是在抓住無錫經(jīng)濟(jì)加速進(jìn)行信息化為重點(diǎn)的結(jié)構(gòu)重組,大力發(fā)展服務(wù)業(yè)尤其是物流服務(wù)的大環(huán)境的有利時(shí)機(jī)所建設(shè)的一個(gè)新型專業(yè)。
一、建設(shè)物流信息技術(shù)專業(yè)的背景
(一)無錫區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對信息化技術(shù)人才的呼喚
根據(jù)無錫經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告,無錫已經(jīng)處于工業(yè)化后期階段,進(jìn)一步加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,提升城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次,逐步提升第三產(chǎn)業(yè)所處的比例結(jié)構(gòu),大力發(fā)展軟件和服務(wù)外包是最近一個(gè)時(shí)期無錫經(jīng)濟(jì)工作的著力點(diǎn)。而產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí)必然需要一支與其相適應(yīng)的高素質(zhì)職工隊(duì)伍,要發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)企業(yè),用信息化帶動(dòng)工業(yè)化,提高整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化水平,迫切需要一大批掌握信息技術(shù)的復(fù)合型高等職業(yè)技術(shù)人才。
(二)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,物流信息技術(shù)人才相對缺乏
影響我國物流發(fā)展的因素很多,但物流人才是關(guān)鍵,沒有人才一切無從談起。據(jù)人力資源專家分析認(rèn)為,物流人才被列為12類緊缺人才之一,而熟練掌握現(xiàn)代物流信息技術(shù)的人才更是奇缺。據(jù)預(yù)測:我國高級(jí)物流管理人才到2010年需求量為三萬至四萬人,物流操作和營銷人才每年需要近五萬人。入世后,僅無錫市物流人才缺口就高達(dá)現(xiàn)有總量的45%,近三、五年,至少需要培養(yǎng)引進(jìn)數(shù)十萬物流人才。目前,外國資本已大舉進(jìn)入中國市場,在資本雄厚、技術(shù)和人才優(yōu)秀的跨國公司“登門造訪”之下,我國物流市場這一尚未開墾的處女地最有可能成為“冒險(xiǎn)家的樂園”。為此,廣大物流企業(yè)審時(shí)度勢,紛紛加快引進(jìn)物流人才的步伐,特別是掌握現(xiàn)代物流信息技術(shù)的人才。由此可知,對現(xiàn)代物流信息技術(shù)人才的需求將具有很大的潛在市場。
(三)建設(shè)物流信息技術(shù)專業(yè),培養(yǎng)物流信息技術(shù)人才是行業(yè)的需求
發(fā)展現(xiàn)代物流已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢,隨著經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,以及現(xiàn)代信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益完善,物流在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用越來越突出。一方面,從物流的技術(shù)上看,現(xiàn)代物流通過運(yùn)用許多新技術(shù)、新設(shè)備,尤其是現(xiàn)代信息與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使物流的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益獲得前所未有的提高;另一方面,從物流的組織體系和組織方式上看,企業(yè)之間跨地區(qū)甚至跨國合作的趨勢日益增強(qiáng),許多產(chǎn)品的生產(chǎn)已轉(zhuǎn)化為一種物流化的合作方式,在線了解并有效地滿足顧客需求,從而大大增強(qiáng)集團(tuán)企業(yè)的競爭優(yōu)勢,降低了產(chǎn)品成本。現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流比較,無論從技術(shù),還是組織體系和組織方式上,都產(chǎn)生了許多深刻的變化。因此,現(xiàn)代物流的運(yùn)作模式、技術(shù)與方法、流程設(shè)計(jì),特別是現(xiàn)代物流的規(guī)劃都將對經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,而現(xiàn)代物流的一個(gè)基礎(chǔ)和靈魂正是物流信息技術(shù)的應(yīng)用。
二、進(jìn)行物流信息技術(shù)專業(yè)建設(shè)的思考
(一)物流信息技術(shù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
現(xiàn)代物流的發(fā)展需要既懂經(jīng)濟(jì)管理,又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才來推進(jìn)。隨著中國加入WTO和現(xiàn)代信息技術(shù)尤其是計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,許多企業(yè)迫切需要一批精通現(xiàn)代物流管理理論和熟練掌握現(xiàn)代物流信息技術(shù)的復(fù)合應(yīng)用型人才。擁有現(xiàn)代物流系統(tǒng)知識(shí)和專業(yè)物流管理技能人才的缺乏,已成為目前制約中國現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。因此培養(yǎng)既懂得物流管理理論又熟練掌握現(xiàn)代物流信息技術(shù)的復(fù)合應(yīng)用型人才是物流信息技術(shù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。
(二)專業(yè)定位
物流信息技術(shù)專業(yè)的培養(yǎng)定位是物流信息化應(yīng)用和物流信息系統(tǒng)終端運(yùn)作人員。這類人才必須能夠理解企業(yè)信息化的內(nèi)涵,正確掌握信息化工具,且懂得物流運(yùn)作的規(guī)律和組織方式,并能安全運(yùn)行信息系統(tǒng)并對外部信息作出快速而恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng),進(jìn)而協(xié)同工作。其主要職業(yè)面向?yàn)椋浩髽I(yè)物流相關(guān)信息系統(tǒng)運(yùn)作(如企業(yè)的物料采購管理、銷售管理,連鎖超市的貨運(yùn)訂貨系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理等等);物流相關(guān)信息(數(shù)據(jù))采集、評(píng)判、篩選、;企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用;物流信息技術(shù)應(yīng)用等。這類人才為各行各業(yè)所普遍需要。
(三)專業(yè)資源
無錫科技職業(yè)學(xué)院現(xiàn)代物流專業(yè)師資力量雄厚,在物流管理專業(yè)建設(shè)中,培養(yǎng)了一大批師資力量,辦學(xué)基礎(chǔ)扎實(shí),并擁有先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備,目前已經(jīng)建設(shè)的有物流綜合實(shí)驗(yàn)室、物流信息實(shí)驗(yàn)室、物流沙盤實(shí)驗(yàn)室、ERP實(shí)驗(yàn)室和ERP沙盤實(shí)驗(yàn)室。購置了物流管理模擬訓(xùn)練系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)WMS、TMS、ERP、DRP、EOS等物流管理模擬訓(xùn)練。并和當(dāng)?shù)囟嗉椅锪髌髽I(yè)建立了真正的校企合作,真正實(shí)現(xiàn)了頂崗實(shí)習(xí),讓學(xué)生深入第一線進(jìn)行實(shí)習(xí);目前僅物流相關(guān)企業(yè)有DHL企業(yè)、佳達(dá)物流、GE、嘉里大通、北京絡(luò)杰斯特有限公司等多家企業(yè),具有廣泛物流實(shí)訓(xùn)基地;因此擁有了較完整的本土化的物流管理案例、又有先進(jìn)的物流模擬系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、廣泛的物流實(shí)訓(xùn)基地。通過對專業(yè)的整合和提升,完全有條件完成現(xiàn)代物流信息技術(shù)人才的培養(yǎng)。
三、進(jìn)行物流信息技術(shù)專業(yè)建設(shè)的方法
(一)確定專業(yè)以及專業(yè)的獨(dú)特性
在專業(yè)設(shè)置中,首先要考慮教育對象的就業(yè)需要,專業(yè)的設(shè)置具有明確的職業(yè)定向性,物流信息技術(shù)專業(yè)就是培養(yǎng)運(yùn)用信息技術(shù)在物流相關(guān)作業(yè)的綜合能力,有了明確的定位,才能對教學(xué)課程和教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施。在強(qiáng)調(diào)智力技能以外還應(yīng)考慮教育對象的態(tài)度和對這一職業(yè)的理解。我校在專業(yè)建設(shè)中結(jié)合學(xué)生管理,進(jìn)行“5率”管理和企業(yè)進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng)開展對行業(yè)相關(guān)教育。這樣既強(qiáng)調(diào)了專業(yè)技能,具有良好的職業(yè)素質(zhì),又滿足了企業(yè)的需求。
(二)課程體系開發(fā)與職業(yè)崗位能力互動(dòng)性
課程體系改革是人才培養(yǎng)模式改革的核心內(nèi)容,也是教學(xué)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)。在專業(yè)建設(shè)中從職業(yè)分析入手,以社會(huì)需求為宗旨,按照突出應(yīng)用性實(shí)踐性原則,更新教學(xué)內(nèi)容重組課程結(jié)構(gòu)。根據(jù)―定的物流信息職業(yè)崗位(群)所需的知識(shí)能力,尤其是職業(yè)綜合能力、關(guān)鍵能力并兼顧中長遠(yuǎn)需要確定培養(yǎng)目標(biāo),開發(fā)符合時(shí)展的新課程體系。簡而言之,課程開發(fā)應(yīng)以滿足企業(yè)或雇主對人才素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求為指導(dǎo)思想,強(qiáng)調(diào)“職業(yè)”又突出“能力”。構(gòu)建出強(qiáng)能力、高素質(zhì)和適應(yīng)性強(qiáng)的課程體系。作為培養(yǎng)目標(biāo)與教育體系互動(dòng)的聯(lián)結(jié)紐帶,課程開發(fā)與課程體系聯(lián)動(dòng)作用的結(jié)果將提升教育體系適應(yīng)能力和可持續(xù)性發(fā)展能力。
(三)工學(xué)交替推進(jìn)應(yīng)用性人才的培養(yǎng)
工學(xué)交替是職業(yè)學(xué)校一種新的培養(yǎng)模式,也是我校實(shí)踐探索出的一條可行之路,是讓學(xué)生在校學(xué)習(xí)和生產(chǎn)崗位頂崗工作交替進(jìn)行的培養(yǎng)模式。工學(xué)交替的實(shí)質(zhì)是產(chǎn)學(xué)合作、聯(lián)合育人,利用學(xué)校與社會(huì)兩種教育資源和教育環(huán)境,使學(xué)生的理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作有機(jī)結(jié)合起來。它改變了以往的“填鴨式”、“滿堂灌”等傳統(tǒng)的教學(xué)方式,廣泛運(yùn)用實(shí)例(情境、模擬)教學(xué)法、多向互動(dòng)教學(xué)法、研究性學(xué)習(xí)等先進(jìn)的教學(xué)方法,優(yōu)化課堂教學(xué),使學(xué)生的學(xué)習(xí)方式由被動(dòng)接受學(xué)習(xí)向發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。我校目前進(jìn)行工學(xué)交替的企業(yè)有加達(dá)物流、GE等多家企業(yè)。不但讓學(xué)生真正實(shí)現(xiàn)了工作和學(xué)習(xí)相關(guān),也在就業(yè)和專業(yè)導(dǎo)向上起到了引導(dǎo)作用。
四、物流信息技術(shù)專業(yè)建設(shè)的基本內(nèi)容
(一)課程建設(shè)
課程建設(shè)是高職學(xué)院教學(xué)基本建設(shè)中最具核心的工作,其水平、質(zhì)量和成果是衡量學(xué)校辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的重要標(biāo)志,也是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的保證。因此課程建設(shè)要圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)定位來進(jìn)行。物流信息化技術(shù)包括基礎(chǔ)技術(shù)和信息系統(tǒng)技術(shù)。基礎(chǔ)技術(shù)包括條碼技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、電子交換技術(shù)和Internet/Intranet技術(shù)等。信息系統(tǒng)化技術(shù)包括電子訂貨系統(tǒng)(EOS)、倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)(WMS)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)(TMS)、分銷需求計(jì)劃(DRP)、企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、物流需求計(jì)劃(LRP)、供應(yīng)鏈物流資源計(jì)劃系統(tǒng)等。而培養(yǎng)既懂得物流管理理論又熟練掌握現(xiàn)代物流信息技術(shù)的復(fù)合應(yīng)用型人才又是物流信息技術(shù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),因此課程建設(shè)要圍繞專業(yè)核心內(nèi)容和培養(yǎng)目標(biāo)來考慮課程建設(shè)。
(二)實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)基地建設(shè)
為了提高現(xiàn)代物流的技術(shù)含量,提升現(xiàn)代物流的品質(zhì),加強(qiáng)物流信息技術(shù)人才的技能培養(yǎng),就必須開發(fā)和建設(shè)現(xiàn)代物流信息技術(shù)實(shí)訓(xùn)演練基地。運(yùn)用現(xiàn)代物流案例實(shí)作演練與操作訓(xùn)練,通過對物流系統(tǒng)信息軟件平臺(tái)的理論學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn),使物流信息技術(shù)人才熟練掌握必需技能。無錫科技職業(yè)學(xué)院校內(nèi)建有物流運(yùn)作實(shí)訓(xùn)室、物流信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室、物流沙盤實(shí)驗(yàn)室,不僅有微機(jī)、服務(wù)器、自動(dòng)化立體倉庫、電子標(biāo)簽、條碼掃描器等先進(jìn)的硬件設(shè)備,安裝了相關(guān)的模擬軟件,既可以進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué),又能模擬真實(shí)的物流活動(dòng)過程。校外先后和無錫佳達(dá)國際貨運(yùn)有限公司、GEMS、DHL、嘉里大通、北京絡(luò)捷斯特科技發(fā)展有限公司建立了長期的合作關(guān)系,構(gòu)建了一個(gè)立體的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地。
這些實(shí)驗(yàn)室和實(shí)驗(yàn)基地的建設(shè),可以完成以下幾種功能:
(1)模擬操作。建設(shè)物流信息技術(shù)模擬仿真實(shí)驗(yàn)室,購置物流設(shè)施設(shè)備或模型,拍攝物流設(shè)施設(shè)備實(shí)物及其運(yùn)轉(zhuǎn)影像和圖片,繪制各類典型物流企業(yè)業(yè)務(wù)流程圖,讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室認(rèn)識(shí)物流業(yè)務(wù)的全過程。通過實(shí)驗(yàn),使學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)際操作技能結(jié)合起來,鍛煉學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力。
(2)軟件操作。安裝物流綜合信息平臺(tái)軟件,將物流企業(yè)運(yùn)作轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)模擬實(shí)驗(yàn)操作。通過實(shí)驗(yàn),學(xué)生有了比較,進(jìn)一步了解了物流企業(yè)運(yùn)作的過程和原理。
(3)案例教學(xué)。邀請企業(yè)負(fù)責(zé)人來校講座,針對該企業(yè)的具體情況講解分析。或者由教師事先設(shè)計(jì)案例,然后組織學(xué)生進(jìn)行案例討論,教師把握討論的進(jìn)度及方向,進(jìn)行必要的提示,引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)物流學(xué)知識(shí),分析、解決實(shí)際問題,最后,教師及時(shí)對學(xué)生的案例分析進(jìn)行總結(jié)。通過實(shí)際案例教學(xué),提高了學(xué)生分析問題與解決問題的能力。
(4)走訪物流相關(guān)企業(yè)。組織學(xué)生到企業(yè)去進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué),融書本知識(shí)與模擬操作為一體,更加貼近實(shí)際,使我們的學(xué)生更加具有競爭力。同時(shí)企業(yè)對物流信息技術(shù)人才的需要,更推動(dòng)了物流信息技術(shù)人才的培養(yǎng)。
(三)專業(yè)調(diào)研和就業(yè)導(dǎo)向
以市場為導(dǎo)向的教育必須充分尊重市場運(yùn)行規(guī)律,在市場格局下實(shí)現(xiàn)資源的合理配置,專業(yè)的設(shè)置也應(yīng)符合這一規(guī)律。高職教育主要服務(wù)于地方和區(qū)域的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化,它的市場終端就是院校所在地和經(jīng)濟(jì)區(qū)域。研究區(qū)域經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)特征和發(fā)展趨勢,既是專業(yè)建設(shè)的方向標(biāo)也是畢業(yè)生就業(yè)市場的發(fā)展走向。無錫地處長江三角區(qū)域的核心位置,代表著一個(gè)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,無錫政府非常重視發(fā)展物流業(yè),僅無錫新區(qū)就已經(jīng)建設(shè)或即將建設(shè)四大物流園區(qū),制定了一系列物流發(fā)展政策,形成了良好的外部環(huán)境,對物流信息技術(shù)人才的需求給予了一個(gè)廣闊的前景。我校的2007屆畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到了90%以上,市場就業(yè)的良好性也必將引導(dǎo)著專業(yè)的良性發(fā)展。
總之,現(xiàn)代物流信息技術(shù)人才需求與前景預(yù)測,現(xiàn)代物流業(yè)作為當(dāng)今社會(huì)生產(chǎn)專業(yè)化分工和高效運(yùn)作的服務(wù)方式,能夠?yàn)槠髽I(yè)優(yōu)化資源配置,降低產(chǎn)品成本,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。物流及供應(yīng)管理正迅速成為全球商業(yè)領(lǐng)域中最為核心的問題。現(xiàn)代物流涉及到生產(chǎn)制造業(yè)和商品流通企業(yè),是制造、采購、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、貨代、配送、銷售于一體的系統(tǒng)工程。我國從“十五”計(jì)劃起就把物流業(yè)列為重點(diǎn)發(fā)展的服務(wù)業(yè),在宏觀環(huán)境上制定了相應(yīng)的政策法規(guī)予以支持和保證,這就更加推動(dòng)了企業(yè)之間的交流與合作,合作將成為企業(yè)發(fā)展的必由之路。在這種形勢下,迫切需要的是掌握國內(nèi)外生產(chǎn)制造企業(yè)和流通企業(yè)的物流動(dòng)態(tài),掌握國內(nèi)外現(xiàn)代物流技術(shù)與信息技術(shù),掌握現(xiàn)代最有效的物流組織和方法,具有實(shí)際操作技能和解決實(shí)際問題的復(fù)合型的物流技術(shù)與信息技術(shù)人才。
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關(guān)鍵詞:技能競賽;實(shí)踐教學(xué);影響設(shè)計(jì)
一、物流職業(yè)技能大賽對課程實(shí)踐教學(xué)改革的影響分析
1.轉(zhuǎn)變了課程教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)理念
高職院校課程體系改革是現(xiàn)代教育教學(xué)改革的重點(diǎn)。物流職業(yè)技能大賽是以學(xué)生綜合能力為主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),以崗位任務(wù)完成情況來衡量專業(yè)能力。因此,可以在課程建設(shè)中,加大實(shí)踐教學(xué)比重,并與職業(yè)技能大賽相對接,設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境,選擇實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、制定考核標(biāo)準(zhǔn)等。這樣可以讓高職教育中專業(yè)能力的培養(yǎng)、綜合素質(zhì)的形成更加務(wù)實(shí)、高效,教育教學(xué)觀念發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。
2.課程內(nèi)容選擇更加符合市場需求
舉辦技能大賽的一個(gè)重要目的就是希望通過大賽,促進(jìn)職業(yè)院校增加相關(guān)的課程內(nèi)容,從而引領(lǐng)職業(yè)院校相關(guān)專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展。在技能大賽中,學(xué)校要走訪企業(yè),了解并研究企業(yè)最需要的技術(shù)和人才,探討優(yōu)秀員工應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、技能和素質(zhì),在此過程中,學(xué)校掌握第一手的信息,在課程內(nèi)容的選擇上更加具有目的性和針對性。
3.推動(dòng)了工作過程的課程實(shí)踐教學(xué)改革
在課程教學(xué)中,應(yīng)以工作任務(wù)為核心,貼近企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際,體現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)的鏈接和綜合。而“工作任務(wù)導(dǎo)向,貼近企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際”是職業(yè)技能大賽題目設(shè)置的一大特點(diǎn)。在技能大賽中,每一個(gè)參賽項(xiàng)目都不是一門課,也不是可以由一個(gè)教師獨(dú)立承擔(dān)的,它是綜合的,需要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,由多名教師互相配合才能很好地完成,這就要求課程內(nèi)容必須以工作任務(wù)為核心來組織,貼近生產(chǎn)實(shí)際順序,與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合。
4.有利于提高教師的實(shí)踐教學(xué)能力
職業(yè)技能大賽要求學(xué)生具有較高的技能,這就要求學(xué)校不斷改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式,教師在教學(xué)中融入最新的專業(yè)知識(shí)和技能。正所謂:“名師出高徒。”在技能大賽中,學(xué)生比賽成績往往也反映了幕后指導(dǎo)教師的水平,教師隊(duì)伍自身素質(zhì)的提高是保證學(xué)生比賽獲得最佳成績的根本。教師指導(dǎo)學(xué)生參加職業(yè)技能大賽,就會(huì)接觸很多新設(shè)備、新技術(shù)、新技能,這是對教師原有知識(shí)、技能的挑戰(zhàn),他們要想很好地指導(dǎo)學(xué)生就必須先于學(xué)生掌握新設(shè)備、新技術(shù)、新技能,提升自己的能力。在這個(gè)過程中教師能更好地領(lǐng)會(huì)新課程的精神實(shí)質(zhì),提高自己的實(shí)施能力,從而推進(jìn)課程改革的順利進(jìn)行。
二、物流職業(yè)技能大賽導(dǎo)向下的倉儲(chǔ)與配送管理課程實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)
1.技能大賽目標(biāo)
物流職業(yè)技能競賽的目的是展示參賽選手對綜合物流活動(dòng)的實(shí)際操作水平;檢驗(yàn)參賽選手對物流專業(yè)知識(shí)、物流方案規(guī)劃設(shè)計(jì),以及物流實(shí)際作業(yè)操作技能、現(xiàn)代物流設(shè)備的使用、現(xiàn)場問題的分析與處理等各項(xiàng)能力;通過任務(wù)分工、團(tuán)結(jié)協(xié)作,鍛煉參賽選手的組織管理與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;引導(dǎo)院校進(jìn)行物流專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革,明確物流就業(yè)崗位方向與人才培養(yǎng)目標(biāo);提升物流從業(yè)人員崗位技能和綜合分析判斷能力;以物流核心職業(yè)能力為導(dǎo)向,培養(yǎng)、選拔一批優(yōu)秀的物流高技能人才;建立完善物流高技能人才的考核評(píng)價(jià)、競賽選拔和技術(shù)交流機(jī)制;為物流專業(yè)人才提供和創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)就業(yè)環(huán)境,促進(jìn)我國物流產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
2.課程實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)
結(jié)合物流職業(yè)技能競賽的要求和我院物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案,本課程的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)從以下四個(gè)方面進(jìn)行描述,逐層遞進(jìn),最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)能力的養(yǎng)成。首先是了解現(xiàn)代倉儲(chǔ)和配送中心的組成,認(rèn)識(shí)各種設(shè)施設(shè)備;其次是掌握各種設(shè)施設(shè)備和相關(guān)軟件的操作方法;再次是熟悉倉儲(chǔ)與配送各崗位的崗位職責(zé)和作業(yè)流程;最后達(dá)到能夠靈活運(yùn)用所學(xué)、所練分析和解決倉儲(chǔ)與配送過程中的實(shí)際問題。在達(dá)到以上四個(gè)基本目標(biāo)的同時(shí),通過課程實(shí)訓(xùn)也為我院選拔學(xué)生組隊(duì)參加物流職業(yè)技能競賽打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、基于工作過程的倉儲(chǔ)與配送管理課程實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)
依據(jù)本課程的特點(diǎn),以工作流程為主線,從倉儲(chǔ)部接到訂單到把貨物配送到用戶的整個(gè)工作過程為主線,選取典型倉儲(chǔ)、配送企業(yè)開展物流活動(dòng)的真實(shí)工作場景為藍(lán)本,體現(xiàn)工作項(xiàng)目的真實(shí)性,以真實(shí)工作任務(wù)、真實(shí)的工作過程來設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境,讓學(xué)生在完成企業(yè)真實(shí)工作任務(wù)中獲取實(shí)踐技能。
結(jié)合倉儲(chǔ)配送企業(yè)工作流程這條邏輯主線,歸納、序化成為三大作業(yè)模塊:入庫作業(yè)、儲(chǔ)存作業(yè)、出庫作業(yè),這三大技能模塊又以15個(gè)工作項(xiàng)目作為支撐。整合后本課程實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目體系如表1所示。
四、實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)案例――重型貨架入庫
下面以項(xiàng)目――重型貨架入庫為例,說明課程實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)。
項(xiàng)目任務(wù):完成貨物從月臺(tái)到重型貨架上架的整個(gè)過程,其中包括入庫單的填報(bào),貨物接受,貨物組托上架等。
知識(shí)、技能目標(biāo):能爭取使用入庫設(shè)備;按流程完成貨物入庫并上架;熟練掌握軟件操作。
實(shí)踐場所:供應(yīng)鏈一體化實(shí)訓(xùn)室。
學(xué)生分組作業(yè)方式:學(xué)生4人一組,分別完成任務(wù),具體任務(wù)如表2所示。
成果鑒定:要求學(xué)生現(xiàn)場完成重型貨架入庫任務(wù),任務(wù)完成后學(xué)生自己總結(jié),指導(dǎo)教師點(diǎn)評(píng)。
表2 重型貨架入庫作業(yè)任務(wù)
[角色\&人數(shù)\&任務(wù)\&軟件操作\&1\&利用中諾思全國物流倉儲(chǔ)與配送技能大賽軟件完成入庫任務(wù)的描述和操作\&RF操作\&1\&利用RF掃描貨物條碼、托盤條碼、貨架條碼等,并完成入庫\&組托與上架操作\&2\&將貨物組托,利用地牛、堆高車等設(shè)備將貨物入重型貨架指定貨位\&]
經(jīng)過兩年的改革與探索,本課程實(shí)踐教學(xué)改革取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成果,增強(qiáng)了學(xué)生的動(dòng)手能力,提升了職業(yè)技能。我專業(yè)學(xué)生組隊(duì)參賽,獲得了2013年陜西省“現(xiàn)代物流儲(chǔ)存與配送作業(yè)優(yōu)化設(shè)計(jì)和實(shí)施”技能競賽一等獎(jiǎng)。2013年全國“現(xiàn)代物流儲(chǔ)存與配送作業(yè)優(yōu)化設(shè)計(jì)和實(shí)施”技能競賽二等獎(jiǎng)。2014年全國物流沙盤競賽二等獎(jiǎng)。初步顯示出課程改革的實(shí)際效果。今后,工作過程和工作步驟的設(shè)計(jì)與設(shè)施內(nèi)容還將不斷完善和提高。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】 專業(yè)課程;項(xiàng)目教學(xué)法;探索研究
【中圖分類號(hào)】G642.4 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089(2013)17-00-02
隨著社會(huì)的發(fā)展和高職高專發(fā)展步伐的加快,傳統(tǒng)的職業(yè)教育已經(jīng)不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人才的需求。因此,加快職業(yè)教育教學(xué)改革已成為一項(xiàng)重要任務(wù),在物流專業(yè)課程的教學(xué)教改過程中,根據(jù)我院實(shí)際情況研究如下。
1 為什么要選擇在專業(yè)課程中進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)法探索研究
在高職高專物流專業(yè)課程中進(jìn)行“項(xiàng)目教學(xué)法”的探索研究,使學(xué)生在專業(yè)課中將“項(xiàng)目教學(xué)法”的理論和課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)的結(jié)合起來,不僅有利于學(xué)生加深理解和掌握書本的理論知識(shí),更使他們懂得怎樣靈活應(yīng)用這些知識(shí)。“項(xiàng)目教學(xué)法”充分發(fā)掘了學(xué)生的創(chuàng)造潛能,全面培養(yǎng)了學(xué)生分析問題解決問題的思想和方法,提高了學(xué)生的各種能力,既體現(xiàn)了教師的主導(dǎo)作用,又體現(xiàn)了職業(yè)教育的特色。
2 在專業(yè)課程中進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)法項(xiàng)目研究設(shè)計(jì)
項(xiàng)目教學(xué)法要求課程單元與任務(wù)設(shè)計(jì)必須達(dá)到的前提指標(biāo)是:
①實(shí)踐的同時(shí),注重理論的滲透;
②項(xiàng)目有激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)造力的因子;
③項(xiàng)目完成過程突出獨(dú)立完成與合作完成的能力;
④有明確的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),可以對完成的項(xiàng)目是否達(dá)到教學(xué)目的進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2.1設(shè)計(jì)項(xiàng)目
設(shè)計(jì)項(xiàng)目是項(xiàng)目學(xué)習(xí)中最重要的一環(huán),對學(xué)生來說,所設(shè)計(jì)的項(xiàng)目至少要具有“三性”:一是價(jià)值性,即項(xiàng)目本身要具有學(xué)習(xí)價(jià)值,能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生去探索研究的興趣。
2.2項(xiàng)目介紹
教師在課堂上介紹項(xiàng)目時(shí),除了使學(xué)生能清楚了解項(xiàng)目的目標(biāo)外,教師還應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目的內(nèi)容來設(shè)計(jì)情景,引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。
2.3學(xué)生分組
組建高效率的項(xiàng)目小組必需要注意以下幾點(diǎn):
①分組應(yīng)以“組內(nèi)異質(zhì)、組間同質(zhì)”為原則。組內(nèi)異質(zhì)可為小組成員的互助合作奠定基礎(chǔ),而組間同質(zhì)則可為各小組之間的公平競爭創(chuàng)造條件。
②項(xiàng)目小組的規(guī)模要適中,最滿意的小組一般不大,大概4-6人為宜。過大過小都會(huì)出現(xiàn)一些問題。
③要注意小組成員之間的相容性和互補(bǔ)性。小組成員一定要配合默契,具備良好的溝通能力,同時(shí)各個(gè)組員之間需要互補(bǔ)短長,能發(fā)揮各自的特長和優(yōu)勢。
2.4小組項(xiàng)目立項(xiàng)
各小組根據(jù)自己的興趣特長選擇相應(yīng)的項(xiàng)目,并初步提交項(xiàng)目計(jì)劃書。教師審核各小組的項(xiàng)目是否具備可行性,并給出相應(yīng)修改意見。
2.5自主學(xué)習(xí)、項(xiàng)目開發(fā)
在小組項(xiàng)目立項(xiàng)之后,各項(xiàng)目小組就進(jìn)入具體的實(shí)施階段。各小組根據(jù)具體的項(xiàng)目要求學(xué)習(xí)相應(yīng)知識(shí),由于項(xiàng)目涉及的知識(shí)通常是跨學(xué)科綜合性的。
2.6階段小結(jié)、交流
在整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)的過程中,需定期的進(jìn)行階段小結(jié),各小組匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況,并提交初步的階段成果,各小組對所遇到的問題進(jìn)行交流、討論。
2.7成果提交、評(píng)價(jià)
教師通過舉行小型的成果會(huì),讓各項(xiàng)目小組在全體同學(xué)面前自己的項(xiàng)目成果,小組之間進(jìn)行相互學(xué)習(xí)和評(píng)價(jià)。同時(shí)結(jié)合學(xué)生自評(píng)、小組內(nèi)互評(píng)和教師評(píng)價(jià),給學(xué)生的項(xiàng)目成績給出一個(gè)合理的評(píng)定。
3 在專業(yè)課程中進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)法研究的主要過程
3.1開發(fā)課程資源、選擇合適項(xiàng)目
教師在專業(yè)課程中進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)法探索研究的工作重點(diǎn),首先是大家要明確項(xiàng)目的目的,在工商管理系中的《進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)》、《現(xiàn)代物流管理》、《市場營銷》、《會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)及應(yīng)用》、《創(chuàng)業(yè)與就業(yè)》等課程中,可以進(jìn)行“項(xiàng)目教學(xué)法”的推廣與應(yīng)用,結(jié)合每個(gè)教師自己授課的課程內(nèi)容,有目的,有針對性的進(jìn)行研究,在項(xiàng)目的選擇上,根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際需要,來設(shè)計(jì)應(yīng)用,達(dá)到預(yù)期的效果。參加項(xiàng)目探索研究的工作的教師有趙凡、劉慧琴、李昌梅等教師,大家在會(huì)議中統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),會(huì)根據(jù)各自上課的需要采取不同的方法進(jìn)行操作,在教學(xué)過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力提高學(xué)生的創(chuàng)造積極性和掌握基本知識(shí)的能力。決定根據(jù)自己所教課程的特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際來選擇專項(xiàng)課題,目的是使學(xué)生懂得靈活應(yīng)用課本知識(shí),培養(yǎng)他們分析和解決問題的方法。
3.2組織教師研究教學(xué),制定了教改目標(biāo)和步驟并加以實(shí)施。
①李昌梅老師在09物流(1)班、(2)班兩個(gè)班的《商務(wù)談判》課程中進(jìn)行《商務(wù)知識(shí)》的專項(xiàng)項(xiàng)目研究,運(yùn)用商務(wù)報(bào)的形式讓學(xué)生分組進(jìn)行收集資料,了解掌握有關(guān)商務(wù)知識(shí)、案例、成功企業(yè)的創(chuàng)業(yè)過程、故事等。
②劉慧琴老師在09工商管理班《連鎖超市》課程中進(jìn)行《連鎖超市地址選擇和策略》的項(xiàng)目,讓學(xué)生在網(wǎng)上查詢、實(shí)地調(diào)查、運(yùn)用多媒體教學(xué)掌握幻燈片制作形式,通過學(xué)習(xí),使學(xué)生增強(qiáng)集體主義的團(tuán)結(jié)互助、加強(qiáng)班級(jí)凝聚力、提高理論與實(shí)際運(yùn)用結(jié)合的水平,通過教學(xué)使學(xué)生完成本課的內(nèi)容,最后各組進(jìn)行評(píng)比展示,總結(jié)交流,寫心德體會(huì)。各班學(xué)生都能根據(jù)教師給出的項(xiàng)目來進(jìn)行實(shí)際操作,學(xué)生們的積極性和創(chuàng)造性提高了,掌握了所要求的知識(shí),豐富了自己的學(xué)習(xí)知識(shí)面,更好的完成教學(xué)任務(wù)。
③趙凡老師在《物流運(yùn)輸與配送》課程的教學(xué)中針對物流運(yùn)輸作業(yè)訓(xùn)練,還模擬配送中心進(jìn)行揀貨、配貨和送貨作業(yè)訓(xùn)練,通過實(shí)訓(xùn)基本讓學(xué)生掌握了物流運(yùn)輸技術(shù)。這一節(jié)運(yùn)用了項(xiàng)目教學(xué)法,組織學(xué)生進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐,靳林老師把“物流運(yùn)輸與配送”的技能融入到“物流運(yùn)輸與配送實(shí)訓(xùn)”的“項(xiàng)目教學(xué)”中,使同學(xué)們既了解了“物流運(yùn)輸與配送”要求又掌握了“物流運(yùn)輸與配送”的技能。
3.3通過課程的實(shí)施教師的教學(xué)質(zhì)量不斷提高、教學(xué)能力不斷增強(qiáng),科研水平也有所提高
(1)教師能熟練運(yùn)用多媒體教學(xué),教師為每堂課制作課件和幻燈片,并運(yùn)用到教學(xué)中去,改變了以往的教學(xué)模式,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,提高了教學(xué)質(zhì)量,在學(xué)科教學(xué)中,效果顯著。
(2)整合教學(xué)的能力提高:隨著課題研究的逐步深入,幾個(gè)教師把課件制作與教學(xué)實(shí)踐緊密結(jié)合起來,并進(jìn)行信息技術(shù)與學(xué)科知識(shí)整合的研究,激發(fā)起教師們應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行課堂教學(xué)模式研究的熱情。老師在教學(xué)過程中,都能充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的特殊優(yōu)勢,吸引學(xué)生主動(dòng)探究學(xué)習(xí),
3.4通過項(xiàng)目教學(xué),把學(xué)生融入有意義的任務(wù)完成的過程中
李昌梅老師在課程《物流營銷策劃》中,為了讓學(xué)生能認(rèn)識(shí)且學(xué)會(huì)方法,探究最佳方法,了解方案收集過程。通過項(xiàng)目教學(xué)活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生收集和處理信息的能力,分析和解決問題的能力以及交流合作的能力;培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Γ惶嵘龑W(xué)生的職業(yè)技能。激勵(lì)學(xué)生勤于實(shí)踐、樂于探究的科學(xué)精神,形成嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、求真的科學(xué)態(tài)度。
趙凡老師在《倉儲(chǔ)作業(yè)實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)中針對物流中心進(jìn)行商品入庫、商品堆垛、商品盤點(diǎn)、商品出庫作業(yè)訓(xùn)練,模擬配送中心進(jìn)行揀貨、配貨和送貨作業(yè)訓(xùn)練,通過實(shí)訓(xùn)讓學(xué)生掌握倉儲(chǔ)作業(yè)流程,配送流程。本課運(yùn)用了項(xiàng)目教學(xué)法,組織學(xué)生進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐,同學(xué)們收獲是:
(1)同學(xué)干自己想干的事情,充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性;
(2)此法開拓同學(xué)的思維、發(fā)揮同學(xué)的潛能、培養(yǎng)同學(xué)的個(gè)性;
(3)通過協(xié)作學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短、互補(bǔ)不足;
(4)由同學(xué)自己解決問題,提高自學(xué)能力和查找資料的能力;
(5)利用書本知識(shí)解決實(shí)際問題。大大提高同學(xué)的成功感和自信心;
(6)小組交流學(xué)習(xí),提高協(xié)調(diào)能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神;
(7)小組之間開展學(xué)習(xí)競賽。增強(qiáng)競爭意識(shí)。趙凡老師把“倉儲(chǔ)作業(yè)實(shí)務(wù)”的技能融入到“倉儲(chǔ)作業(yè)實(shí)訓(xùn)”的“項(xiàng)目教學(xué)”中,使同學(xué)們既了解了“倉儲(chǔ)設(shè)備和裝卸搬運(yùn)設(shè)備”使用要求又掌握了這些設(shè)備的操作技能。
3.5教學(xué)方法應(yīng)用―――加強(qiáng)直觀教學(xué),重視教學(xué)實(shí)驗(yàn),激發(fā)學(xué)習(xí)興趣
在物流管理專業(yè)課程中我們選擇“項(xiàng)目教學(xué)法”作為教學(xué)方法的改革內(nèi)容,在一些適合的課程中進(jìn)行教學(xué)方法的試點(diǎn),如在《模擬庫管員崗位實(shí)訓(xùn)》,《倉儲(chǔ)作業(yè)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)》,《物流信息技術(shù)》,《物流沙盤實(shí)訓(xùn)》中采用了項(xiàng)目教學(xué)法,由學(xué)生小組自己設(shè)立題目,獨(dú)立解決自己設(shè)立的課題,使學(xué)生的專業(yè)知識(shí)、能力在教學(xué)中獲得發(fā)展,調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、參與意識(shí),使同學(xué)們的實(shí)際能力得到提高。我們以試點(diǎn)為主,積累經(jīng)驗(yàn),待成熟后全面推廣。
4 教學(xué)設(shè)想與設(shè)議
1.學(xué)生參與項(xiàng)目小組學(xué)習(xí),在一個(gè)個(gè)孤立的、特殊的情景中,所得到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是零碎的、不具體的,不易掌握有普遍指導(dǎo)意義的通用規(guī)律,它難以提供系統(tǒng)的知識(shí)和理論,所以不能代替課堂講授。
2.“項(xiàng)目學(xué)習(xí)”教學(xué)法需定期占用一定的課堂時(shí)間用于匯報(bào)和交流各小組的工作,必然會(huì)沖擊課堂授課時(shí)間,教師對基本理論、基本概念的講解必須壓縮,可能影響學(xué)生的基本理論學(xué)習(xí)。
3.“項(xiàng)目學(xué)習(xí)”教學(xué)法是一種開放式教學(xué)法,對教師的綜合素質(zhì)要求較高,在教學(xué)中經(jīng)常會(huì)遇到一些隨機(jī)的突發(fā)事件,教師需不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論涵養(yǎng)才能勝任此教學(xué)法。
4.由于“項(xiàng)目學(xué)習(xí)”通常是對一門學(xué)科多個(gè)課程的綜合,如果放在某一門具體的課程來進(jìn)行,會(huì)加大該課程老師的工作量,沖擊正常的課程教學(xué)。建議根據(jù)不同學(xué)科的特點(diǎn),設(shè)計(jì)出適合該學(xué)科的學(xué)習(xí)項(xiàng)目,獨(dú)立計(jì)算學(xué)分,每周抽出時(shí)間來進(jìn)行項(xiàng)目小組的討論學(xué)習(xí),有需要還可以通過一兩周的實(shí)訓(xùn)來完成項(xiàng)目。
參考文獻(xiàn)
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預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
中國商業(yè)股份制企業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
中國物流與采購聯(lián)合會(huì)主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
中國市場雜志社主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
湖北物資流通技術(shù)研究所主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
上海市物流協(xié)會(huì)主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
中國物流與采購聯(lián)合會(huì)主辦