時間：2022-07-05 20:44:21
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根據財經管理系專業和商務信息實訓中心的實際情況，規劃建設財經管理類跨專業綜合實習平臺，以供應鏈為中心，制造型企業經營理念、上下游業務關系、配套的現代服務業環境，形成“三個仿真”的仿真綜合實習平臺。三個仿真即利用實訓中心環境仿真企業工作環境、仿真企業與服務機構生產、流通、資金、協同管理流程、仿真企業工作崗位。實現財經管理系會計電算化、金融管理與實務、連鎖經營管理、電子商務、網絡營銷、電子商務六個專業學生在平臺上進行跨專業綜合實習，每次參加實訓人數根據實訓室實際情況為120－200人。模擬企業有制造企業8家、模擬貿易公司2家、模擬銀行1家、模擬工商局1家、模擬稅務局1家、模擬會計師1家、模擬招投標1家、模擬物流公司2家、模擬國際貨代1家、新聞中心1家、證劵公司1家。仿真企業N位工作崗位。
二、跨專業綜合實訓平臺的教學組織和任務內容
1.配備實習指導教師
根據實訓平臺的實際情況，初步配備4名教師進行實習指導，具體有綜合實指導1名，負責綜合實習中教學活動的組織、總體進度與安排；模擬企業指導教師1名，負責指導模擬生產制造企業的模擬進度與指導，要求具備經營模擬課程的教學經驗；服務機構指導教師1名，負責各服務企業/機構的模擬進度與指導，要求具備服務業機構業務流程教相關專業教學經驗；技術人員1名，負責在模擬過程中的技術問題。
2.教學任務項目
根據教學任務流程，完成16個仿真實訓項目，具體有分為三大部分，第一部分為企業籌建，包括企業機構籌備、企業設立；第二部分為制造企業經營，包括企業經營分析、人力資源管理、生產配置、財務管理、銷售與市場管理、企業競爭力提升、經營總結8個項目；第三部分為現代服務業環境，包括工商局業務模擬、稅務局業務模擬、銀行業務模擬、會計師事務所業務模擬、國際貨代業務模擬、招投標中心業務模擬、物流公司業務模擬7個項目，每個項目下設置若干子項目實現具體仿真崗位和具體業務技能，完成業務鏈流程，資金鏈流程等，填制模擬業務表格、單據、憑證等。
三、跨專業綜合實訓考核評定
根據綜合實訓的項目任務設置，每一學生需要在跨專業實訓平成具體的項目任務，根據學生的完成情況系統平臺會自動計算學生完成的時間、質量、經營情況等，給學生評定成績。最后結合學生在仿真實訓的出勤、最后的實訓總結綜合評定學生實訓成績。
四、總結與展望
關鍵詞：虛擬商業社會（VBSE）實訓教學 會計專業 教學模式
會計工作由于關系到一個企業的商業機密，很少有企業會將自身的實際經營情況提供并展示給學校教學，這就導致中職會計專業的實踐教學不能模擬真實的企業經營環境對學生進行財務實訓[1]。因此很多學校的會計專業教學出現了重理論、輕實踐的現象，主要表現在會計專業教學缺乏整體性的實訓設計，形式單一，脫離真實的工作環境，這種教學模式很難培養學生的專業能力和職業素質，甚至會造成會計專業人才和市場需求脫節的現象。
隨著市場競爭的日趨激烈，企業在招聘會計人員時也比較傾向于有工作經驗的專業會計人員，他們對會計人員的實踐能力要求特別高。但是當前會計專業實踐教學模式下的人才培養已經遠遠達不到市場的需求，這就需要對傳統的教學方法進行改進。在以往的會計實訓中，學生僅僅只是學會并完成幾筆簡單的業務處理，并且時間一般為一兩周，比較倉促。為了改進傳統實訓模式的不足之處，于是出現了“虛擬商業社會環境（VBSE）專業實訓平臺”，本文主要對VBSE會計專業實訓平臺的實訓教學實施進行了具體的分析，希望可以解決會計專業實訓中出現的問題，并培養出具有較高專業水平和綜合素質的應用型會計人才。
一、基于VBSE的會計綜合實踐平臺
“虛擬商業社會環境（VBSE）跨專業實訓平臺”是用友新道公司最新研發的虛擬商業社會環境（VBSE）跨專業綜合實驗平臺，該平臺充分結合了學校教學和企業會計工作的特點，將企業引入校園，給學生提供一個真實度比較高的實習環境。這種實訓平臺的環境建設和文化氛圍都是按照實際的企業進行設計的，這樣就會給學生營造一種真實的實踐學習環境。學生在這個平臺上可以親身體驗并感受企業的生產經營過程，并在實踐的過程中逐步培養工作需要的專業技能、執行能力、決策能力以及創業能力，以便在將來的工作中可以盡快的適應工作環境，勝任崗位工作，并成為一名綜合素質較高、創新能力比較強的全面型實務人才。《虛擬商業社會跨專業綜合實訓》課程的特點主要有以下幾點：
（一）角色體驗
基于企業真實組織機構、工作任務、業務流程與操作環境的全景呈現；我們模擬一個典型的童車生產制造企業，內部包含一個完整企業所需要的七大部門。生產童車需要上游材料供應商提供原材料，產品需要通過下游的銷售公司賣到市場。另外，在企業生產活動中還需要銀行、稅務、工商等組織的存在。這就是所謂的虛擬商業社會（VBSE）。學生在其中進行角色扮演，進每一位同學都在該系統中扮演著不同的角色，進行仿真經營和業務運作。真實的公司運營模式激發了學生的好奇感，學生更多的以一種責任感參與到小組的學習環境中，得到了事半功倍的效果。
這種教學模式把學生作為學習的主體，教師只是扮演引導者和協助者的角色，并指導學生充分的了解本專業的實用性以及會計原理在實踐中的作用，以促進他們提高學習的針對性和積極性。
（二）仿真度比較高
該實訓課程包括仿真實驗室和仿真企業兩個部分，仿真企業模擬包含了服務業、制造業等各種企業主體，并且還模擬了企業的組織機構，對企業中各項關鍵部門和崗位都有細致的劃分，是一個比較完整的虛擬商業環境。課程將在會計專業畢業前最后一個學期開設，通過《虛擬商業社會環境跨專業綜合實訓》課程，使得學生在走向工作崗位之前有一個全面接觸現代企業核心業務、工作流程和方法的機會，通過知識的建構與反饋，使得所學各專業知識得到融會貫通，從而獲得對企業管理的更深層次的認識，為走向社會做好知識與心理準備。
二、開展VBSE課程的教學的具體實施過程
可以根據各崗位的業務要求準確的填寫和流程相關的表格、單據等，并熟知各種表格制作方法。
準確地理解業務處理的邏輯以及業務對企業其它業務構成的影響。
熟記業務流程、業務策略和各種管理理論。
根據不同時期的管理目標涉及的應用管理知識，并提出業務管理的有效建議。
為了實現以上的實訓教學目標，筆者對會計專業的學生設計了虛擬商業社會跨專業綜合實訓課程實踐教學模式的實施流程，主要分為六個模塊。
（一）回顧分析課程
每一門課程在開設之前都要首先對課程內容、結構、特點、性質等進行充分的分析。本模塊中，筆者對課程中的環節和場景進行了重新呈現，通過視頻、圖片的形象化展示，從而加強學生對課程的進一步了解。該模塊中，教師需要和學生共同探討課前準備工作具體包括的內容。
（二）組建團隊
通過上一個環節，學生已經產生了學習的興趣，在此基礎上對學生進行組隊，可以有效提高課程的實訓效果。本模塊教師需要和學生共同探討團隊的設置問題。而且需要注意的是，團隊的建立是要讓學生彼此之間產生競爭意識，這樣才能有效激發學生的斗志，并積極參與到實訓學習中，從而提高實訓教學的效果。
（三）模擬上崗
學生組建團隊后開始接手自己的“公司”，首先學生在這一過程中需要完成角色和心理的轉變，要盡快適應自己所在的崗位，并了解業務類型、業務流程和業務處理方法，對企業的基本信息有基本的了解。本模塊中，教師需要和學生共同探討角色轉變和崗位分工的問題。實施過程中，需要讓學生深刻理解自己所在崗位的責任、義務和權利，并且引導他們只有加強團隊之間的協作和配合，才能提高工作的效率，從而高質量、高效率的完成工作。每一次任務完成之后，團隊內的成員可以進行角色互換，以讓學生體驗并了解不同崗位的職能和要求。
（四）固定業務實訓業務評估
虛擬商業社會跨專業綜合實訓過程其實是學習的主要階段，學生在固定數據階段的經營中不但可以掌握企業的工作規則、熟悉業務流程，還可以為課程后面的自主學習奠定基礎。本模塊中，教學需要和學生共同探討固定數據階段的詳細知識。固定業務實訓課程需要一周26課時，因此學生在這個時期有充足的時間將業務流程和經營規則等理解，這相比原先的課堂教學有了實質性的改變和提高。
（五）學生自主決策和經營
教師作為實訓過程中的引導者和協助者，不可能永遠陪在學生身邊，學生遲早要完成自主的決策、經營和競爭等，只有讓學生真實的進入到決策、經營的環境中，才能最大程度的激發他們的學習積極性，還可以有效培養他們主動學習的能力以及團隊合作和溝通交流能力。本模塊中，教師需要和學生共同探討自主經營和決策中需要注意的問題。該模塊的教學需要充分的體現開放式的教學特點，倡導學生通過自主學習來提高自身的專業知識和技能水平。
（六）學習評價
有意義學習主要包括三個層次的信息加工，分別是體驗（E）、認知（A）和理論（T）。虛擬商業社會跨專業綜合實訓教學課程中，會計專業的學生具有明顯的實踐體驗，但是體驗效果還沒有達到認知的水平，這是當前所有的專業教師在實訓教學中遇到的問題和難點。本模塊中，教師需要和學生共同探討如何將實踐體驗上升到理論層面上的一些問題。該模塊是對實訓課程的終結性總結。因為實訓過程就要結束，學生會更加珍惜這段經歷，并愿意將自己本學期的學習體驗、成果、經驗等分享給同學和老師，因此這個模塊的設計具有非常重要的意義。
三、結束語
虛擬商業社會跨專業綜合實訓課程是針對企業和崗位工作的訓練。實訓教學內容非常貼合企業實際，不同于校內的綜合實訓教學，可以全面提高學生的綜合實踐能力和崗位適應能力，值得在當前的中職學校會計教學中推廣應用。
參考文獻：
關鍵詞：仿真實驗教學；價值鏈；管理學科
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1000-8772（2012）17-0124-02
一、引言
管理科學屬于一個交叉學科，要求培養具備扎實的管理科學基本理論和基本知識，用先進的管理思想、方法和技術，對現代企業的運營管理、組織管理和技術管理中的問題進行系統分析、優化決策并組織實施的管理學人才。當前，各高等學校在開設新課程的同時，有關課程的實踐環節也被提上日程，通過各類的教學實踐與實驗，使學生進一步理解和領會所學的基本理論。
然而，在實驗教學實踐當中也存在著很多問題，如實驗課程體系不完善、不穩定，實驗形式較為單一、實驗內容比較簡單等等。本文考慮到當前管理學科實驗教學的現狀，結合管理學科的特點，從培養學生的綜合能力與素質的角度出發，提出了基于價值鏈理論的管理學科仿真實驗教學的思路。
二、仿真實驗教學創新
（一）實驗教學體系
構建管理類專業實驗教學體系，要以本科教育自身性質、特點及其發展規律為依據，要滿足現實的社會實際需求為目標，制定科學合理人才培養方案。結合上述大學生能力培養的要求，本文認為管理類實驗教學體系應包括課程專業級實訓，多專業綜合實訓，就業創業實踐三方面。該實驗教學體系，注重理論結合實踐，從企業工作的實際出發，培養學生的專業能力、復合能力和就業能力。本文所探討的基于價值鏈的仿真實驗教學，主要是通過多專業綜合實訓環節來實現。
（二）實驗教學環境
在多專業綜合實訓環節，借鑒價值鏈理論，建設實驗教學環境的思路是：把握我國產業結構的變化帶動經濟管理結構變動對復合型人才的需求，通過現代信息技術的支撐，形成一個仿真的經濟社會中企業運行環境，重點建設“四項內容”，促進人才培養質量的提升。一個環境是指建立企業經營環境、政務服務環境、商務服務環境、公共服務中心等仿真的經濟社會運行環境。四項內容是指人才培養模式、師資團隊、實習基地與跨專業或跨學科實習建設。
為了實現上述仿真實驗環境，各高校需要根據各自實驗室硬件條件進行合理規劃布局，建立基于價值鏈的實訓基地。該實訓基地是一個全方位、立體化、具有廣泛受益面的經管類綜合實習平臺。平臺攬括現代制造業、現代服務業以及供應鏈過程中的政務服務、外包服務、生產、公共服務幾大類服務，可以虛擬多個制造企業、服務機構， 幾百個角色， 上千的訓練任務。
（三）實驗教學流程
實驗教學的流程對于確保實驗教學順利進行，以及達到預期目標有重要作用。本文認為基于價值鏈的仿真實驗教學流程包括五個環節：實訓準備、企業創立、互動經營、業務招投標、研討總結。實訓準備階段，主要幫助學生熟悉實驗教學的總體情況，并組建各自的團隊；企業創立階段，各實訓團隊根據自身所在實訓平臺的位置創建相應的企業，并確定最初的戰略和組織結構等；互動經營階段，需要各實訓團隊分析市場，制定自身的策略，與其他團隊進行對抗，也是運用不同專業知識的關鍵階段；業務招投標階段，模擬現代企業的招投標活動，包括設計方案、唱標答辯、簽訂合同等環節；研討總結階段，既是對各團隊經營業績的總結，也是對個人體驗與收獲的總結。
（四）實驗教學內容實驗教學內容的設置往往與培養學生能力的目標相對應。結合上述實驗教學的體系、環境和流程的內容，本文認為基于價值鏈的管理學科仿真實驗教學內容包括：企業設立實習訓練；企業經營實習訓練；業務運營技能訓練；業務專項技能訓練；IT服務企業協同訓練；軟性能力提升訓練等六部分。基于價值鏈的管理學科仿真實驗教學內容的實現，除了要求專門的實驗基地環境外，還需要專業的教學軟件的支持。學生對于相應技能的學習既可以通過網絡軟件的操作完成，也可以通過線下的交互溝通實現，并且線下的交互溝通更符合企業經營的實際情況。
三、仿真實驗教學保障
上述實驗教學創新思路的實現，需要一定的實驗教學保障措施的支持，具體包括以下兩方面內容。
（一）組建跨專業綜合實驗教學團隊
以往的教學管理實踐中，過分強調教師個體在教學中的作用，教學團隊沒有得到應有的重視。但是，跨專業仿真實驗教學要涉及多個學科、多個專業、多門課程的知識，必須由不同專業背景的教師組成教學團隊，并通過共同協作才能完成教學任務。實驗教學團隊的建設可以采取專、兼職的形式，從各個學院選拔人員來組建。對于管理學科仿真實驗教學團隊的建設需要做好以下工作：（1）改進實驗教學的待遇，提高教師從事實驗教學的積極性；（2）加強理論課教師的實踐能力培養，充實實驗師資隊伍；（3）制定教學團隊績效考核辦法，完善教學團隊激勵機制；（4）實行“核心團隊”+“流動團隊”的組織形式，提高教學團隊的教學組織協作能力。
（二）構建規范化的實驗教學管理制度
很多高校現行的實驗教學管理機制對跨專業實驗教學的制約，使得現行實驗教學管理工作非常薄弱，要鞏固現有實驗教學成果，開展跨專業仿真實驗教學，必須強化教學管理機制的創新。結合基于價值鏈的跨專業仿真實驗教學的特點，本文認為需要從以下幾個方面推進教學管理體制的創新。（1）健全規章制度，規范管理工作。明確學校層面、實驗中心層面的管理制度，合理劃分實驗教學各組織成員的職能，明確工作程序和要求，實現實驗教學管理各要素的有效配置，使得實驗教學管理有章可循。（2）加強實驗教學管理。涉及實驗課程的規劃，制定實驗教學大綱，明晰成績評定的標準，以及做好實驗檔案的管理工作等。（3）推進實驗教學信息化管理。跨專業綜合實驗教學管理過程中，跨專業學生管理、跨專業成績管理等工作的進行耗時耗力，而手工操作的方式成為教學規模擴大和管理工作精細化的瓶頸。因此，實驗教學管理信息化的工作勢在必行。基于價值鏈的仿真實驗教學，是借助教學軟件進行的，這也為實驗教學的信息化管理提供了便利。
參考文獻：
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關鍵詞：VBSE 實訓教學體系 企業搬進校園
中圖分類號：F270；G642 文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2017）03-179-03
隨著現代信息科學技術的發展，企業的經濟管理活動越來越復雜，社會對于經濟管理人才的綜合素質和實際應用能力等都提出了更高的要求，知識+技術+綜合素質+創新精神的“寬專多能”式人才更受企業的青睞。審時度勢，高等教育也正逐步向著更加注重素質與能力培養的方向發展，目前針對某一門課程的虛擬仿真實驗室建設較多，但是對于跨專業綜合實訓的平臺涉及不多。高等院校為培養學生全方位、系統性、立體化的知識應用能力，就需要建立相應的綜合性實訓平臺，VBSE（虛擬商業社會環境）經濟管理類綜合實訓課程應運而生。
一、VBSE經濟管理類綜合實訓平臺簡介
“VBSE”（Virtual Business Social Environment）稱為虛擬商業社會環境，指高校根據現代制造業與服務業中現實崗位工作內容、業務流程等，結合與教學目標適配的業務規則，搭建包括市場環境、商務環境、政務環境和公共服務環境在內的現代真實商業社會環境，讓學生進行仿真經營和業務工作學習，從而培養學生在協同工作中的綜合執行能力、全局意識和職業素養，實現“把企業搬進校園”的教學理念。
VBSE通過對企業的工作流程、崗位任務以及相互關系，遵循預先設定的業務流程進行仿真模擬經營，體現了三個特征：第一，全方面仿真性。VBSE綜合實訓做到了環境、機構、業務、流程以及崗位的仿真。學生扮演虛擬商業社會中不同組織、不同部門、不同角色人員進行團隊組建、期初建賬、日常業務處理、月末結賬等企業運營關鍵環節活動的全過程模擬。第二，多模塊跨專業性。VBSE綜合實訓構建了一個綜合多模塊、多學科、跨專業的銜接緊密的開放性實訓教學體系，打破現有經管類專業實踐教學各自為政的局面，融合經管類各專業知識體系，可以滿足經管類各專業的校內綜合實訓教學需求。第三，多元化競爭性。VBSE綜合實訓通過設置多個同行業的競爭性企業，并開展柔性化的自主經營，營造一個充實市場競爭的環境，有利于激發學生的“斗志”，在競爭中充分發揮學生的主觀能動性。
二、VBSE經濟管理類綜合實訓教學體系的構建思路
筆者所在院校經管類2014級各專業在第7W期設置了3個學分的職業能力訓練實踐課《虛擬商業社會綜合實訓》，該課程的性質就是一門經管類跨專業的仿真式的綜合實訓課程，課程目的為學生在畢業前通過完成虛擬商業社會中的崗位任務，理解和掌握較為全面的現代企業經濟管理知識，培養學生的專業知識應用能力、業務實踐能力、溝通表達能力、決策協調能力、創新崗位能力等。這是一門全新的課程，需要高仿真的虛擬實訓環境，需要一套完善而可操作的實訓教學體系，這是一項創新工作，筆者所在教學團隊對此展開了研究設計，提出了VBSE綜合實訓教學體系構建的內容框架，如圖1所示。
（一）實訓平臺的搭建
VBSE實訓平臺的搭建屬于項目實施的前期工作，主要任務是結合學校實際硬件條件，由經管實訓中心聯合企業開展教學平臺的軟硬件搭建工作，具體包括實訓場地的設計、虛擬環境的搭建（全景布局、制造企業布局及部門工位圖、機構布局、業務洽談商品交易會布局等）、網絡及硬件平臺的準備、教學軟件與教學用具的采購等。具體搭建過程中應注重以學生為主體，以教師為主導，核心應圍繞著現代企業的經營，開展經濟管理類多專業、交互式、同時間的校內綜合實踐的教學，讓學生在校園內就能體會仿真的企業環境。
1.場地的布局設計。根據學校自身的實際情況，布局設計實訓場地，確定運行規模。VBSE場地需要容納上百名學生同時開展實訓，分別按區域劃分各制造企業的物理場地，將各企業內部按部門分組，并集中設置場地，為制造企業提供業務支持。
2.虛擬環境的建設。
（1）企業內部商務環境。在VBSE平臺中，設置若干個相互競爭的同行業制造企業，每個企業設置人力資源部、企業管理部、倉儲部、采購部、財務部、生產計劃部和市場營銷等7個部門，每個部門又設置了關鍵崗位，共包含18個崗位。
（2）行業外部環境。外部環境主要包括公共服務環境和政務環境。VBSE平臺根據企業真實的運營情況，將企業的外部環境分為：工商局、稅務局、海關總署、社保局、進出口服務中心、商業銀行、貿易公司、物流公司等窗口，在具體實訓教學實施時，可以根據實際情況更改外部環境窗口。
3.軟硬件資源的設計與采購。
（1）軟件資源的建設。主要指軟件平臺的搭建，包括軟件產品、相關配套教材及實例等資料的采購和準備。軟件平臺是實訓體系建設的主體，出于教學需要考慮，該平臺既要包括供學生進行實訓操作的功能，又包括供教師和管理員進行輔助教學的功能。在軟件平臺中，針對企業設置不同部門和崗位，在業務方面，可以提供企業經營時所需的基礎資料和企業經營的主要任務，關于具體經營的數據，則可以由根據實踐過程中企業的資金情況、運營情況、競爭情況等做出綜合分析后再決定。總之，軟件平臺通過各種類型的服務機構、企業中各種崗位角色的扮演和經營業務的模擬，可以實現學生“在環境中體驗、在對抗中思考、在行動中認知、在組織中協同”的教學目標。
在軟件資源建設中，建立嚴謹的管理制度也非常重要。管理制度包括學生實訓管理制度、教師教學管理制度以及實驗室的管理制度。在實踐過程中，做好實踐數據記錄，做好對實踐設備、實踐場所的管理記錄，有利于實踐平臺更好的發揮作用。
（2）硬件資源的建設。VBSE跨專業實踐要多崗位協同運作，所以對場地的規模方面提出了較高的要求，要選擇一個可以同時容納至少上百名學生的實踐場地，而且能滿足以后擴容的要求。
實踐設備方面，對于服務器、計算機以及桌、椅等各種辦公硬件設備和辦公用品都有詳細而具體的標準，要做到符合學生的實訓要求。此外，在滿足基本教學正常運行的情況下，應考慮結合學院的實際情況，同時要考慮軟硬件升級的問題。
實訓室網絡方面，在實訓室建設的初期就應該充分考慮到網絡平臺本身的建設以及對外開放的問題，做到有效地利用和管理。
4.教學用具的準備。根據VBSE綜合實訓的要求，教學用具也應該滿足真實企業的需要，達到高仿真，如報表、票據、營業執照、單位公章、實訓用鈔票等等。
（二）內容體系的設計與實施
VBSE實訓教學模式是以制造企業經營管理工作為業務背景，以學生為主體，實施以“教、學、做一體化”和“項目導向、任務驅動”的教學模式，其教學內容的設計與實施需要根據學院應用技術型人才培養目標，強化實踐，堅持創新和綜合指導原則，結合VBSE中的各個具體崗位實際工作任務，以學生綜合實踐能力和職業素質培養為目標設計教學內容。
1.實訓要求。實訓中每個學生根據現代商業社會中的實際業務流程，模擬制造業和服務業中不同部門、不同的工作崗位，獨立完成業務處理，目的使學生熟悉平臺的功能，明晰不同類型業務的處理流程，從而達到實訓教學目的。
2.實訓內容。實訓內容由企業的建立開始，通過學生團隊的決策與協作，完成企業從起步期、發展期、壯大期、衰退期四個階段的變化，讓學生了解在虛擬的市場環境體驗經濟環境要素關系，通過開展企業運營對抗與內外部協同，實現企業經營的發展壯大。
3.實訓方法。VBSE實訓過程中，以學生為中心，采用項目式教學法和情景式教學，針對不同的任務將專業知識進行分解，從而幫助學生在實踐中深化對專業知識的理解與掌握。此外，整個實訓過程又采用學生自主式學習和研討式教學方式，在實訓中將學生分成若干小組，每個學生自由選擇工作崗位，模擬企業的經營活動。遇到問題，可以通過查詢資料、小組協作等方式解決，培養學生的創造性、團隊性和探索學習能力。
4.實訓流程。VBSE實訓過程分為實訓準備、崗位體驗和實訓總結三個階段，具體安排如圖2所示。
（三）教學效果的評價設計
為了全面評估學生的學習情況，考評時既要關注學生在知識與技能方面的掌握情況，又要關注學生在實踐過程中的表現。因此，課程考核需要將過程考核與結果考核相結合，將團隊考核與個人考核相結合。除了考核期末經營業績外，還要考核學生在實訓過程中的積極性、參與度、任務完成情況以及實訓結束后的收獲與感受。除了對學生在專業知識應用能力方面進行考核外，還應對學生的綜合素質、團隊意識、競爭意識、人際溝通能力、組織協調能力等進行總體的考核。期末經營業績的考核，教師可以設置相應的指標。關于團隊業績的考核主要考察：團隊意識、溝通交流、經營決策、公司業績、團隊紀律、公司制度、公司經營報告等。個人業績的考核主要包括：考察學生在實踐過程中團體任務的參與情況、工作任務完成情況、實踐課程的考勤情況、協作能力、理論知識、對團隊的貢獻、總結報告完成情況及其他情況等。
學生成績=實踐企業的經營業績*60%+學生個人表現*40%
企業的經營業績評定包括：企業文化10%、團隊意識10%、團隊交流10%、團隊紀律10%、經營決策20%、公司業績20%、經營報告20%。學生個人表現評定包括：學風與興趣10%、自主性與團隊合作30%、素質能力30%、實驗教學成績考核30%。
三、VBSE綜合實訓中幾個關鍵問題的建議
（一）做好前期軟硬件條件的充分準備
構建VBSE綜合實訓平臺是一個系統工程，一定要獲得院校領導的認同和支持，取得技術、資金、場地等方面的保障。VBSE綜合實訓突破單專業實訓模式，實現全仿真商業環境下的跨專業綜合實訓。因此，同時參加實訓的學生數較多，這就對場地有了比一般專業實訓課更高的要求。同釉諶砑平臺建設資金投入方面也相對要求較大，所以在軟件平臺采購確認前要多比較、多選擇，因地制宜，選擇最符合本校學生培養目標和教學實際需求，又可以充分利用現有實驗資源。
（二）重視教學過程的實施和質量監控
教學過程的實施和質量監控反映實訓教學的實際效果和效益，是項目開展的關鍵。在教學過程中如何進行跨專業資源整合，加強專業間的合理和諧匹配，需要打破時空局限，突破以往實驗教學過程中獨立、非系統性等特點，從整體上對各種資源進行合理規劃、整合與管理，在教學安排、教學準備、教學過程管理以及教學效果考評等方面做到有序規范。
（三）加強師資隊伍的培養和建設
VBSE實訓內容的綜合性與實訓過程的交互性對教師在專業水平、職業能力、實踐經驗等方面都有著更高的要求，需要實訓教師具有不同專業背景、具有足夠實踐經驗和專業技能的“懂理論、懂技術、會應用”教師聯合組成教師團隊共同協同完成相應的教學任務。僅僅依靠現有的專職教師是不夠的，必須與時俱進，建立專門的師資隊伍。具體操作可以從三方面著手：第一，利用企業資源，通過校企合作，從企業中直接聘請具有較高學歷和實踐經驗豐富的技術骨干、崗位能手擔任校內綜合實訓的兼職教師，對學生進行業務指導。第二，學校鼓勵、支持校內專職教師到企業掛職鍛煉，在企業實行頂崗實習，提高教師實踐能力。外聘兼職教師流動性較強，可能缺乏教學工作經驗，并不能從根本上解決綜合實訓師資問題，因此，我們應該選派教師到企業一線頂崗鍛煉，鼓勵教師向“雙師型”轉變。第三，有計劃地組織教師進行VBSE平臺的培訓，提升授課教師職業能力、授課技巧，以及對VBSE平臺的熟悉掌握程度。
[課題來源：浙江省高校實驗室工作研究項目（YB201445），溫州大學甌江學院教學改革研究項目（2015JG01），浙江省高等教育教學改革項目（JG20160259）]
參考文獻：
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（作者單位：溫州大學甌江學院 浙江溫州 325000）
【關鍵詞】獨立學院；經管類專業；實踐教學；改革取向；跨專業模擬經營
一、引言
2013年6月，教育部在北京舉辦了《全國民辦教育工作專題（獨立學院創新與發展）培訓班》，魯昕副部長就應用技術院校建設工作進行了部署。2014年6月，國務院印發《關于加快發展現代職業教育的決定》，全面部署加快發展現代職業教育。應用技術大學強調人的全面協調可持續發展，以職業教育為目標[1]，以培養技能技術型人才為宗旨，是現代教育發展的必然趨勢[2]。而要發展好職業教育，培養實踐動手能力強的應用型復合型人才，提升就業競爭力，就必須根據新的形勢不斷進行探索與改革，搞好實踐教學。本文首先通過獨立學院的調研，對其經管類專業實踐教學開展的現狀及存在的主要問題進行分析，以獨立學院經管類實踐教學改革為切入點，順應國家建設應用技術院校及加快發展職業教育的方針理念，結合獨立學院應用型人才培養的要求，緩解經管類實踐環節經費緊張的問題，提出了跨專業企業行為模擬綜合仿真實訓即把企業搬進校園-虛擬商業社會環境應用型人才培養理念，在校內打破自然班教學的組織模式，以ERP協會作為主要載體，實現實踐教學、學科競賽和綜合崗前培訓為一體的實訓教學模式，形成產學研一體化的教育特色，培養具有可持續發展的應用型復合型高級經濟管理類專業人才。
二、獨立學院經管類專業實踐教學開展概況
目前獨立學院經管類專業開展的實訓教學有課程實驗、實習、課程設計等。為了厘清實踐教學目前的開展情況，我們對30個獨立學院進行了調研，調研情況如下：
（1）經管類相關專業實踐課程
經管類專業實踐教學主要包括：實驗教學、各類實習教學（認識實習、專業實習）、課程設計、社會調查等幾個方面，具體如下：
工商管理專業：管理學原理、市場營銷、生產運作管理、OA辦公軟件的運用、員工招聘甄選錄用實訓、員工培訓和開發課程實訓、績效管理實務、薪酬管理實務、5S管理實務、物流管理、質量管理、戰略管理等課程設計；認知實習、生產實習、創業策劃設計、企業沙盤模擬經營、企業模擬招聘等實驗實訓；
市場營銷專業：市場營銷、整合營銷傳播、廣告學、渠道管理、CIS等課程設計；市場調查、企業沙盤模擬經營、案例分析、營銷沙盤等實驗實訓；
電子商務專業：市場營銷、整合營銷傳播、網絡營銷概論等課程設計；網絡營銷型網站建設、市場調查、SEO和網站優化、數據化營銷、搜索引擎營銷、網絡整合營銷等實驗實訓；
會計學專業：會計學原理、成本會計、財務會計、會計信息系統、管理會計等課程設計；審計、會計專業綜合等實驗實訓；
金融學專業：國際金融、統計學、財產保險、銀行信貸等課程設計；證券模擬、人身保險模擬、銀行模擬、金融綜合、期貨與期權等實驗實訓；銀行柜臺實習、貴金屬模擬交易實習等實驗實訓；
國際經濟與貿易專業：國際貿易模擬參展、電子商務、報關軟件、報檢軟件、制單軟件、進出口貿易、國際商務談判等實驗實訓。
（2）經管類相關實驗室
目前經管類專業在注重第一課堂教學的同時，也加大了實踐教學實訓平臺建設。經管類專業校內實踐平臺主要有工商管理專業的企業經營ERP沙盤模擬實驗室、金融專業的證券投資模擬實驗室、會計專業的財務軟件模擬實驗室、國際貿易專業的國際貿易電子交易平臺、市場營銷專業和電子商務專業的網絡營銷實戰工作室等[3]。
（3）實訓內容、方式
實訓主要以某門課程為依托，基本是理論課程的延續，缺乏與現實真實企業實務對接，并且以單專業實訓為主，實訓方式基本是老師開完動員大會后，然后學生根據設計指導書或實驗大綱在寢室、教室或實驗室完成，實訓時間安排在1-3周，最后提交一份實習報告作為最后的實訓成果。學校能提供的實訓軟件也基本上是單專業的實訓軟件，有些甚至沒有軟件設施作為實踐的支持，學生只能進行手工實訓，按照老師的設計指導書或實驗大綱按部就班進行。在實訓過程中基本上是1-2名指導老師進行輔導，教師在實訓過程中，沒有根據自身的專業特長，各司其職，對學生進行針對性指導，沒有達到專業知識的優勢互補。
（4）實訓考核評價
實訓考核主要考查成員在實訓中出勤情況、實習報告的完成情況、實習日記的完成等。這些側重的是個人完成情況考核，而往往一個實訓需要是團隊合作完成的，因此在團隊業績考核如團隊意識、經營決策、溝通交流等方面的考核不容忽視。
三、現行經管類專業實踐教學存在的問題[4]
乘著實踐教學改革之東風，各獨立學院也相繼建立了一系列實驗室，進行了相關專業課程實訓。經過調研發現，他們在開展實踐教學過程中，存在實踐教學資源不足，實踐教學體系設置不合理，師資隊伍建設不完善，教學管理體系不健全，以各自專業為依托，獨立建設、分散實施等一系列問題，以致于學生普遍缺乏現代企業管理中相關工作的認知及能力，也很難理解和社會供應鏈中其他組織、個人的協同關系。
（1）經管類專業重視實踐教學不夠
經管類專業雖然都開設了許多實踐課程，但是這些課程主要側重于專業課程的設計，而這些課程設計基本上都是按照教師的指導按部就班獲得相應的學分，在一定程度上抑制了學生的創新性和主動性。從實踐課程學分占總課程學分的比例來看，實踐教學學分占總學分的比例普遍偏低，這說明了經管類專業對實踐教學的重視仍需加強，以便突出專業培養特色。
（2）教學資源不充分
獨立學院的教學資金絕大部分都來源于學生的學雜費，沒有國家財政資助，并且經管類專業在綜合性大學里一般也不是重點特色專業，因此學校對于這方面專業實踐教學投入上比較少。一般經管類實踐教學的投入就是購買幾個專業軟件或安排學生們參觀、觀摩、競賽等活動方面的開支。
（3）實踐教學體系設置不合理
很多的實驗課主要以簡單的專業實習實訓為主，沒有將專業涉及的上下游崗位與崗位群串聯起來，學生的學習沒有形成全方位、系統性、立體化的知識應用和能力訓練，也缺乏對人文素質的培養。相對應的，很多學校實驗室建設也缺乏管理類相關專業實訓的整體性設計，沒有全面、完整、有層次地考慮實踐教學和實驗室各構成因素；實踐資料處于彼此孤立、分割的狀態，沒有把整個實驗室資源進行有效集約配置；實訓形式單一，很多脫離經濟管理實際工作的職業環境，對學生綜合素質和職業能力培養的力度不夠，也是“只見樹木不見森林”。總而言之，這種實驗實訓的效果非常差，是脫離真實企業崗位人才需求目標的。
在實訓過程中能提供給學生主動思考，自主創新的機會比較少，這與獨立學院學生活躍的性格相悖。因為實訓的整個過程基本上都是事先安排好的，與其說是實訓，還不如說實訓是執行任務。獨立學院現有的實訓目的主要在于鞏固所學的理論知識，忽略了學生在綜合素質方面的培養，包括團隊意識、創新能力、領導能力以及溝通交往能力的培養。這樣單一的實訓內容與方式使得不能很好與行業及領域整合在一起，導致培養出的人才不是社會亟需的人才。
（4）師資隊伍不夠健全
首先獨立學院中師資隊伍儲備不足，沒有形成專職的實訓師資隊伍。師資主要依托于母體學校，而他們本身也身兼數門課程，教學科研任務繁重，這也勢必會影響到獨立學院的教學質量，另外花高額的費用聘請外校在編老師也成為學院一大負擔。其次教學方法上缺乏創新性，老師上課的教程、方式和方法也都基本一樣，沒有考慮到學生的特殊性，未能做到因材施教。再者學院在師資管理上沒有一個很好的手段和人才管理的程序，獨立學院無論是在硬件設施還是軟件設施上都與其他院校存在著差距，所以更需要有一套完整的師資管理程序，形成系統的具有核心競爭力的“招人，用人，育人，養才，留才”的管理程序。
（5）教學管理體系不夠完善
在實訓過程中，學生基本上以完成學分為目標，學生與老師交流少，課堂上的效果沒有衡量標準。學校里沒有成立一個專門的實訓指導中心，不能有效對實踐教學設計，教學組織、教學實施、教學評價以及教學資源應用的全過程進行監控。因此，校內許多實踐課也只是敷衍了事，沒有讓學生真正從這些實踐課中學到知識。
（6）經管類實踐平臺不夠綜合，規范[3][5]
目前大多數獨立學院經管類實踐平臺主要有校內實踐平臺和校外實踐平臺兩種。
校內經管類實驗室的教學由于受現金的約束，使得實踐資源比較匱乏。雖說資源缺乏，但是大部分的學院還沒有將這些現有的資源進行整合，最突出地表現在以各自專業為依托，獨立建設、分散實施。實訓資源分散，這在內容上缺乏復合性、整體上缺乏系統性，未能發揮整體效益。實驗教室主要考慮的是各個專業獨立的需求，各個專業的資源都是一個獨立的整體，而未把實驗室的資源進行整合配置。
而校外實踐平臺主要是通過校企合作的形式，經管專業學生由于各種原因企業不會熱情地接納學生進行實習，比如企業工作性質，商業秘密等于原因。即使接納了，也不能讓他們接觸到核心內容，而且企業很難在短時間內接納太多學生去實習。這樣就沒有真實起到讓學生在真實崗位上去實習鍛煉，因此多數校外實踐基地形同虛設，不夠規范，只是簽訂合作協議而已。
（7）經管類實踐形式不夠開放
經管類專業的各學科是相互交叉的，而目前獨立學院經管類專業與專業之間沒有融會貫通及系統化，而是相互獨立分散的。經管類各個專業的實踐教學都是以自然班進行教學，而事實有些綜合性的課程如創業策劃設計、ERP沙盤模擬實訓等實訓課程，如果打破原有專業壁壘，讓多個專業糅合在一起學習，這樣效果會更佳，同學們對整體知識可以有宏觀上的認識，不同專業在一起也可以取長補短，同時一定程度上節約了教學資源。
四、獨立學院經管類實踐教學改革取向
近年來，許多獨立學院經管類專業提出了模塊化人才培養模式，就業導師制人才培養模式，“嵌入式”人才培養模式，在人才培養方面發揮了積極作用。根據教育部2012年6月頒布的《國家教育發展第十二個五年規劃》（教發[2012]9號），教育部聯合宣傳部、財政部等部委頒布的《關于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》（教思政[2012]1號）文件精神要求，以及2014年6月主席就加快職業教育發展作出的重要指示要求，獨立學院人才培養應強化實踐育人機制，加強綜合性實踐科目設計和應用，重視學生實踐動手能力的培養，調動學生學習積極性。由此，本文對經管類專業實踐教學開展的現狀及存在的主要問題進行分析后，得出以下結論：獨立學院人才培養教學理念需要改革創新，實踐教學改革是必要和緊迫的，改革取向跨專業企業行為模擬綜合仿真，即把企業搬進校園-虛擬商業社會環境應用型人才培養模式應運而生，該實踐教學模式以綜合實驗教學、校內仿真實習、校內創新創業實踐為主要著力點，基于企業真實崗位要求針對不同類型、不同個性特點的大學生開展分層次、多元化的創業、就業教育。實現將企業特定工作崗位的課程與教學體系結合；將ERP沙盤實訓課程教學與ERP協會組織有效結合；將學生實驗教學、學科競賽、科研及社會服務有效結合等，以此培養具有可持續發展的應用型復合型高級經濟管理類專業人才。
（一） 當前經管類專業實訓平臺改革的必要性和緊迫性[6]
伴隨著高等教育的迅猛發展，高校人才培養的重心下移，越來越多的畢業生走向企業，走向基層，走向社會經濟工作的第一線，也就是說，應用型人才在高校所培養的人才中所占比重越來越大。為順應這一變化，各高校逐步向著更加注重素質與能力培養的方向發展， 人才培養的目標也由過去的知識型向著具有創新精神、創造能力和創業精神的“三創”復合型高素質人才轉變，由此經濟管理實踐教學平臺改革迫在眉睫。
隨著市場經濟競爭激烈的加劇，現代企業視人才資源為第一資源，因此，現代企業在選人上傾向于管理操作能力、分析策劃能力、應變創新能力、協調組織能力、團隊合作能力、自我控制能力強的應用型復合型人才，能夠不僅勝任本專業所對應崗位與崗位群的工作所需要的能力，還需要具備從事與本專業相近、相關專業所對應崗位與崗位群的工作所需要的能力[7]。由此，各獨立學院經管類專業實訓實驗類課程開設及實驗室建設就需要進行突破：一方面，需要進一步挖掘課程開設的深度，另一方面，需要進一步拓展課程訓練內容的寬度。只有這樣，學校才能培養出滿足企業和社會的要求的人才。
（二）經管類專業實訓平臺改革取向――跨專業企業行為模擬仿真[8][9]10]
基于企業行為模擬的實踐教學模式是對傳統理論與案例教學模式的顛覆，建立了“學生主體性，教師指導性”互動式的體驗式教學意識。它主要把“市場引入校園，企業搬進課堂”， 把企業真實的工作內容與工作場景完全平移到課堂上，建立起了逼真的、生動的、可模擬現實企業經營管理的應用平臺，是對企業整體運營的逼真模擬，包括仿真企業環境、模擬職能崗位、仿真企業流程。主要采用“角色扮演+經營分析+咨詢顧問”的教學方式、“體驗式、探究式、競爭性自主學習”的教學方法，形成學生、老師、學校、企業為一體的實踐教學模式。基于企業行為模擬的模式，就是要讓學生既是模擬市場環境的創設者，又是模擬企業的行為人，既是學習的主體，又是學習活動的組織者。
1、堅持四個結合
（1）堅持了知識、能力教育與素質教育相結合。基于企業行為模擬的實踐教學不僅貫穿于教學內容中，也貫穿于實驗文化環境建設和課外活動中，還貫穿于教師的指導、點評中，學生也得到了全面提升自身素質的機會。
（2）堅持了學生主體作用與教師主導作用相結合。基于企業行為模擬的實踐教學，教師的任務在其中不僅要向學生傳授知識，而且要搭建一個使學生能夠多渠道地獲取知識，多渠道地開發鍛煉學生的能力，最大限度地展現學生創造力與才華的平臺。
（3）堅持了三大課堂相結合。基于企業行為模擬的實踐教學，樹立了全方位、立體化的育人觀念，強化了三大課堂的整合意識。在繼續發揮傳統技術對三大課堂整合積極性作用的同時，同時也高度關注和充分發揮了現代信息技術對三大課堂整合的支撐作用。
（4）堅持了“產學研”相結合。基于企業行為模擬的實踐教學及時引進了企業前沿的生產、管理指導思想。讓參與實踐教學的學生能快速融入企業快速變革車道，真正縮短人才培養周期。
2、建構以企業特定工作崗位的課程與教學體系
根據實踐教學改革的總體目標要求，構建基于企業特定工作崗位的課程教學體系應該構建創業、就業實踐能力提升的三維實踐教育體系。該體系包括專業實踐模塊、素質實踐模塊和綜合實踐模塊。根據企業工作崗位的特點，該體系貫穿企業的采購管理、生產管理、銷售管理、財務管理、人力資源管理等整個企業管理活動，賦予其相應工作崗位應具有的基本素質及專業實踐能力培養，涵蓋了目前大部分經管類專業主干課程的教學內容， 將經管學科不同專業實驗課程銜接起來，整個實驗體系從知識結構上有較強的系統性和完整性。
為了有效地落實上述的三維實踐教育體系，學校在辦學傳統的基礎上，在第一課堂加強學科專業課程的基礎上，結合社會及企事業單位特定的工作崗位的需要，設置專門的崗位培訓講座，積極開展了第二課堂，以ERP協會為有效載體，開設協會培訓課程，積極組織引導學生參與各級各類以沙盤模擬經營，創業計劃作品為主的學科競賽和學科技能比賽。
3、采取“團隊式”教師教學組織方式[11]
為了有效地開展實踐教學，保障教學質量，需要一支完善的，實踐能力強的師資隊伍，建議采取“團隊式”教師教學組織方式，形成了一支專職實訓教師、校外特聘教師和學生助教組成的教師隊伍，教育質量才能夠得到有效保障。
（1）各教研室的專業教師，主要負責實習項目的研發、總體設計、策劃及相關條件的建設；
（2）校外特聘教師的主要任務是結合企業實際與現實經濟運行開設專題講座或報告會，并作為兼職培訓教師。
（3）來自高年級的學生助教的主要任務是配合教師對實習活動進行組織和指導。
4、建立完善的管理與運行體系
（1）組織與領導：建立系、教研室、學科三級組織體系
根據面向整體、分類指導的原則，組建系、教研室、學科實訓總指導部。編制實訓運行總體方案，組建實訓運行與管理隊伍，調控實訓運行過程，考核實訓成效與成果。
（2）健全監督與考評激勵機制
爭取學院支持，加強對企業行為模擬實踐教學工作的全程化管理，對基于企業行為模擬實踐教學課程的教學質量、教育經費的落實、實踐基地管理等多方面的監督管理，做到人員、經費、時間、成果、獎懲的多方面落實。對企業模擬經營指導成績顯著的教師、學生進行表彰和經費資助。
5、構建以ERP為核心的跨專業企業模擬經營實訓平臺[12][13][14]
ERP是企業資源計劃 （enterprise resource planning）英文縮寫，它利用計算機技術，把企業的物流、人流、資金流、信息流統一起來進行管理，為企業提供決策、計劃、控制與經營業績評估的全方位和系統化的管理平臺。
目前，經過調研，以及整理了武書連2013年中國獨立學院評價和中國校友會網2013年中國排行榜100強的院校，發現大部分獨立學院建立了ERP實驗室，購買了ERP軟件及建立了ERP協會，并且大部分獨立學院也每年參加了相關ERP學科競賽。各學院也為學生開設了《企業資源規劃》、《ERP沙盤模擬經營實訓》等企業行為模擬經營教育課程，這些都為ERP為核心的跨專業企業模擬經營實訓提供了極大的可行性。并且也可看出，這些排在前面的學校實施效果非常好，學生受益面廣而大。
6、實現社會服務功能的多元化創業、就業實踐基地[15]
實現社會服務功能的多元化是開展實踐基地的重要橋梁。利用企業行為模擬全景體驗中心，開展面向社會、面向企業的科研活動，承接企業解決方案研究，縮短學生就業后的學習周期，縮短企業人才再培養的周期，緩解教育培養人才與企業需求之間的矛盾，適應當前就業導向教育觀的要求，實現了產學研一體化的教育特色。
基于企業行為模擬的創業、就業實踐基地，是以制造企業為核心，在虛擬的市場環境、商務環境、政務環境和公共服務環境中，根據現實工作業務內容、管理流程、單據，結合教學設定的業務規則，將經營模擬與現實工作接軌，進行仿真經營和業務運作，可進行宏觀微觀管理、多人協同模擬經營和多組織對抗。
基于企業行為模擬的創業、就業實踐基地，不僅內容復雜，而且涉及到教育學、管理學、心理學、社會學等多個學科，同時需要教師、企業家等多方面的參與，因此，多學科切入、多成員參與是創新創業教育形式的基本特點；
基于企業行為模擬的創業、就業實踐基地，需要學術研究、理論教學、創業實訓和校外項目實踐多種形式結合才能真正落到實處，產生實效。
7、組織形式的多元化，開放管理[16][17]
打破自然班界限，將不同專業的學生混合編組，突破了各學科專業在人才培養中各自為政的局面，學生按照專業背景進行角色分工，組成模擬公司或市場組織，實現具有不同專業背景的學生能在同一個平臺上全面觸摸企業管理的核心業務環節，熟悉相關專業的業務。由不同專業的教師組成模擬教研室或項目工作室，建立一支由實驗室、教研室為中心的專職教師、校外特聘教師和學生助教組成的教師隊伍；將學分制納入企業行為模擬教育中來。選修企業行為模擬相關課程，參與ERP協會，參與各級各類的學科競賽獲獎均可獲得相應學分。通過企業行為模擬教育學分的設置，加強學生參與企業行為模擬的積極性，主動性。
總結
總而言之，獨立學院經管類專業原有的實驗實訓是脫離真實企業崗位人才需求目標的，因此學生的參與積極性不高，實施效果非常差。為順應職業教育新形勢，新要求，發揮實踐能力“推動器”力量，必須有效地開展實踐教學，在教學內容、教學形式上是綜合性的，開放性的，同時對人的培養是綜合性的和全面的，教學過程、教學地點、師資配備等都是直接面向企業或行業的[18]。
本文提出的跨專業綜合仿真即把企業搬進校園-虛擬商業社會環境應用型人才培養模式，改進和完善了現有人才培養模式，從專業、課程、師資、實訓、培訓、文化等方面建立學校與企業對接的長效機制，使教學目標與崗位要求相一致、教學內容與生產實際相一致、教學環境與生產環境相一致、教學組織與生產管理相一致，真正實現學校與企業的有效對接，為國家經濟和社會發展提供強有力的高技能人才資源支撐。
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1VBSE的提出
隨著市場競爭的日益激烈，企業招聘財務崗位時，幾乎都希望有經驗的人員來應聘，對會計人員的實踐能力要求非常高。顯然，傳統的會計專業實踐教學模式已跟不上現代化的步伐，實踐教學方法亟待改進。傳統的會計類專業的實訓環節，學生在一兩周的實訓當中，只是單純的完成幾個賬套的業務處理。基于此，“虛擬商業社會環境VBSE跨專業綜合實訓平臺”應運而生。
“VBSE”虛擬商業社會環境財務綜合實踐教學應用平臺是用友新道教育集團 2011年上市的一個新的財務會計仿真實訓平臺，該平臺將根據學校實際情況，“把企業帶進校園”，最大限度地為學生提供真實的實習環境，在環境建設及相關文化氛圍等方面盡量與實際相一致，形成真實或仿真的實習環境，通過在基地的實習，學生能夠親身經歷和了解現代企業生產組織管理的全過程，并能真正地感受企業的文化及氛圍。
2開展VBSE課程的教學實施過程
VBSE跨專業綜合實訓的基本教學目標定位是培養高潛質、有全局觀的實務型崗位人員。這個目標可以通過以下幾個逐級遞進的設計來實現。
（1）能夠按照業務崗位要求填報和完整業務流程相關的單據、表格，熟悉崗位常用表單的作用及填制方法。
（2）理解崗位業務動作背后的處理邏輯及對其他業務可能造成的影響。
（3）結合實際業務理解業務流程和崗位的業務策略和管理理論。
（4）能夠針對新的管理目標綜合應用管理知識，提出對業務的優化建議。
根據為了有效地實現VBSE跨專業綜合實訓課程教學目標而進行的幾個教學設計，筆者所在院校首先為會計專業學生開設該課程，其會計專業實踐教學模式的實施過程主要分為以下六大模塊進行。
21模塊一：全面了解課程，做好各項課前準備工作
要想成功開設一門課程，首先要了解這門課程的性質，結構等框架性信息，在本模塊中將課程中的典型場景和環節加以呈現，并著重使用圖像和視頻的方式進行表征，更利于學員們理解。
本模塊還要探討：課前準備工作包括哪些部分？為什么做這些準備工作？比如：備場地、備環境、備系統、備學生、備時間、備師資等。
22模塊二：激發學生興趣，引導學生組建成團隊
興趣是最好的老師，在VBSE實訓課程中，團隊和組織的建設在很大程度上影響該課程的實訓效果。
本模塊將會探討：如何根據班級規模現場設置團隊？如何安排CEO的競選和招聘？如何激發學生的興趣？如何引導學生組成團隊？如何引導學生進行團隊建設？如何進行公司文化建設？如何進行崗前培訓？
尤其重要的一點是，在該模塊階段，應該注意發揮該課程的對抗性，告訴學生各團隊彼此之間是相互競爭的關系，要讓學生營造競爭氛圍，激發各團隊的“斗志”，發揮各團隊的“潛能”，增加課程的實訓效果。
23模塊三：要求學生上崗，督促整理企業基本信息
該模塊會讓學生接手自己的公司，進入公司的崗位，完成角色和心理兩個方面的轉變。接手公司以后，要引導學生快速了解業務類型，形成對業務流程以及業務處理方式的認知。
本模塊將探討：如何快速讓學生進入角色？如何幫助CEO組織各個組員并進行恰當的任務分工？如何核查學生工作的正確性？
在該模塊實訓的實施過程中，一定要注意讓學生明白每個崗位都具有相應的責、權、利，一定給要相互配合，才能完成完整流程。每個學生一個階段的體驗完成后，可以進行角色互換，體驗不同工作崗位的要求及工作職能。
24模塊四：輔導各項工作，評估學生業務掌握情況
實訓過程中，該模塊實際上是學習的階段。在VBSE實訓課程中，固定數據階段的經營既是學生掌握規則，熟悉業務流程的有效途徑，也是為課程后面的自主經營奠定基礎的必經階段。
在本模塊中將會探討：固定數據階段哪些知識和內容需要厘清？手工階段，哪些知識和內容需要詳細核查？哪些教學環節和活動安排是針對什么問題進行的？如何有針對性地根據學生的反映機動安排教學內容？
該模塊的教學設計目的，是實訓課程的一個教學年。所以，在該模塊的實訓過程實施中，一定要引導學生把經營規則、商業社會整個供應鏈的經營流程弄明白，以期學生徹底擺脫過去的填鴨式教學方式，順利過渡到自主經營階段。
25模塊五：角色變為裁判，讓學生進行決策和經營
教師永遠代替不了學生成長，讓學生自主地進行探討、決策、經營、競爭、博弈，不僅可以在很大程度上激發學生的學習動機，而且對于培養學生主動學習、團隊精神、溝通交流、抗挫折能力都極有裨益。在本模塊中，將會詳細探討：什么情況和前提下可以進入自主經營？自主經營之前需要做好哪些準備工作？自主經營過程怎么引導學生做決策？怎么引導學生將決策進行落地。
該模塊的實訓實施過程中，必須要采用開放式教學方法，倡導自主式學習方法，教師和學生的角色必須調整。教師不再作為教學活動的主體，而是作為企業管理全景仿真實習內容的設計者和指導者。學生作為教學活動的主體，以任務為導向，學以致用，邊“ 用” 邊學，以“用” 促學，學“ 用” 結合。
26模塊六：物化學習成果，評價學生表現升華課程
有意義的學習包括體驗（E）、認知（A）、理論（T）三個層次的信息加工，在VBSE實訓課程中，參與課程的會計專業的學生并不缺乏體驗，但是如何把學生的學習體驗上升到認知層面是授課教師面臨的最大問題。
在本模塊中將會詳細探討：如何把體驗上升到理論層面？如何在學生平時學習的過程中加以監控和督導，如何在課程結束后進行點評、終結性評價？
該模式實質上就是VBSE實訓課程的總結。實訓過程接近尾聲，受訓的學生都非常珍惜這次實訓的機會，為此付出了自己的心血，特別愿意分享自己內心的點點滴滴，分享實訓過程中自己成長的心路歷程。所以該模塊的教學設計至關重要。
3結論
VBSE跨專業綜合實訓課程的教學活動不指向某個專業，而是關注行業、企業、崗位、任務的工作過程的訓練。基于跨專業課程開設難度大的特點，很多院校VBSE都是開設在會計專業學生實訓教學中，但這顯然不符合職業院校建設VBSE跨專業綜合實訓平臺，開設此課程的初衷。必須改變以往實踐教學內容的孤立性和不系統性，圍繞會計專業，多元化開展經管類多專業、同時間、多方式的校內綜合實訓教學，全方位提高學生的綜合實踐能力，實現不同專業背景的學生在走向工作崗位之前有一個全面接觸現代企業核心業務、工作流程和方法的機會。
[基金項目]本文為2014年河南省職業教育教學改革研究項目（青年教師項目）《職業院校會計專業實踐教學體系的構建及對策研究》（項目編號：ZJC14150）研究的階段性成果。
[作者簡介]呂永霞（1978―），女，河南漯河人，副教授，碩士研究生，會計師。研究方向：會計專業實踐教學與研究。（上接P194）突出企業財務部門的地位與作用，還要給予會計監督人員一定權力，這樣才能降低會計信息失真出現的概率。只有不斷地完善《會計法》，保證會計人員認真履行職責與義務，才能實現企業會計的內部控制。
23《會計法》修訂需要對“會計資料真實、完整”的含義作出必要的法律界定
會計法雖然在“總則”第一條中就將“保證會計資料真實、完整”作為立法宗旨加以規定，但是會計領域的實際情況卻是：在我國，真實、完整的會計資料需要法律界定的現狀，形成于計劃經濟體制下，當時會計人員管理體制陳舊，界定的會計人員身份具有幾個特點：①代表國家反映經濟活動的運作，監督經營者合理使用生產經營權；②代表經營者加強經濟核算，維護法人的利益，監督員工愛護生產資料，節約物料消耗；③代表員工，保護員工合法利益，監督經營者按勞付酬，保證員工的福利待遇的落實。但是，隨著市場經濟的建立和完善，政企職責分開已經實施多年，可是既有的會計管理體制仍然被沿襲，我們會計人員在同一事務中仍然需要履行多種不同的職責，同時擔任經濟活動監督的主體和客體，這實際上是將會計人員置于左右為難的境地。一旦單位利益與國家利益發生矛盾時，從單位的局部利益及自身利益來看，就必然會有部分會計人員提供虛假的會計信息，會計資料的“真實”、“完整”也就無法保證。
【關鍵詞】商品模擬交易會 專業群建設 實踐教學改革
【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】 A
【文章編號】0450-9889（2015）11C-0091-03
“商品模擬交易會”是由經貿管理類多個不同專業組合在一起的綜合實訓項目，主要是組織學生仿真模擬公司的經營模式組建商業企業、運輸企業、公司（收購商）和銀行機構開展商品交易活動。由學生扮演公司不同的崗位角色參與商品洽談、交易、開單、款項結算、運輸業務辦理、倉庫存貨的收發管理等業務，并最終完成整個公司的會計核算，生成相應的經濟信息。從2010年開始，廣西職業技術學院開展以會計電算化專業學生和老師為主的，其他專業共同參與的大型跨專業、跨行業綜合實踐教學改革項目――商品模擬交易會。經過幾年的實踐，效果非常顯著。
一、以“商品模擬交易會”實現多專業共同參與高仿真實踐教學的目的
廣西職業技術學院從2010年開始組織2008級經貿系的學生開展該大型跨專業實訓項目，至2014年，每年開展1次，每次持續時間1～2周，參與的專業有會計電算化專業、市場營銷專業、營銷策劃專業、電子商務專業、投資與理財專業、物流管理專業和經濟信息管理專業等。該項目開展5年來，參與此實訓項目的學生達3200多人，這些學生通過扮演會計、出納、開票員、廣告策劃員、營銷業務員、倉管員、配送員、銀行信貸員、銀行柜臺工作人員等不同崗位參與企業的經營管理活動，了解業務發生票據的產生及傳遞路線，了解各崗位的工作職責和業務辦理程序；通過實訓，學生充分把自己所學的專業知識用來指導實踐工作，檢驗理論知識，提高自己的專業技能，發現自身的不足，找到今后的努力方向。
二、以“商品模擬交易會”解決專業群共同進行實踐教學的難題
有市場供求就會有買賣交易，有買賣交易就會有商品流通，有商品流通就會需要物流，而商品買賣和物流勢必產生相應的款項結算，而公司經營的好壞需要進行財務核算提供財務信息。經貿系專業群建設基本上涵蓋了上述所有教學實踐環節。
根據經濟活動涉及的行業需要，該實訓項目設置了商業、運輸業、銀行等不同的行業，在教學實踐中，我們把會計電算化專業、市場營銷專業、營銷策劃專業、電子商務專業、投資與理財專業、物流管理專業和經濟信息管理專業等按工作性質關系組合在一起，組成一個企業（單位），擔任不同的崗位角色，完成不同的崗位工作。為了能更好完成該實訓項目，發揮各專業同學的專業優勢，我們原則上選擇專業對口安排學生的工作崗位。大致崗位設置和分工如表1所示。
三、以“商品模擬交易會”為載體構建專業群核心課程體系
（一）會計電算化專業完成“企業會計綜合實訓”和“會計信息化”兩門核心課程建設。根據我們多年開展的跨專業大型“商品模擬交易會”實訓項目，幾年來，會計電算化專業學生在項目中所需實踐技能得以不斷提高，2012年會計電算化專業獲得自治區“特色專業及課程一體化建設”立項建設，該項目獲得立項，和我們多年舉辦大型“商品模擬交易會”實訓項目密切相關。在項目建設中確定了兩門會計核心課程“會計信息化”和“企業會計綜合實訓”，“會計信息化”課程包括用友和金碟兩個軟件內容。根據新形勢發展的需要，利用與用友及金蝶軟件公司合作的平臺，進一步完善了實踐教學體系和教學評價體系，建設教學網絡平臺，使之用于整個教學中。“企業會計綜合實訓”是會計電算化專業的綜合實訓課程，包羅各崗位的會計核算工作，是會計電算化學生畢業前的一次專業技能綜合大練兵，融合了前面4個學期多門專業課程的綜合運用。目前，我們充分利用校企合作的平臺，與廣西南寧才金會計服務有限公司和廣西南寧安諾財務公司合作共同編寫了《企業會計綜合實訓》和《會計信息化》教材，兩本校企合作教材已于2015年1月公開出版發行并已正式投入使用。
（二）市場營銷專業完成“銷售業務原理與實務”一門核心課程建設。市場營銷專業根據“商品模擬交易會”中所需營銷知識與技能，完成了核心課程“銷售業務原理與實務”課程標準、教學設計、實訓輔導材料、慕課等的建設。我們與南寧百貨股份有限公司、華潤集團南寧營銷公司、統一集團廣西分公司、中國聯通廣西分公司、銀邦集團、一葉連鎖店有限責任公司、東翼今天連鎖有限責任有限公司等合作企業共同完成了校企業合作教材《銷售業務原理與實務》的編寫。該教材于2014年4月公開出版發行并已正式投入使用。
（三）電子商務專業完成“淘寶創業綜合實訓”一門核心課程建設。電子商務專業學生通過參加大型跨專業“商品模擬交易會”實踐教學活動，讓他們在實踐中體會整個企業的經營管理活動后，為了使他們增強創業意識，在國家大力推進電子商務發展、廣西大力實施“電商廣西、電商東盟”的背景下，我們和企業合作完成了“淘寶創業綜合實訓”工學結合核心課程建設，并把這門核心課程建設成為超星慕課。
四、以“商品模擬交易會”為載體推進專業群實踐教學模式改革
（一）探索形成會計電算化專業、會計與審計專業、電子商務專業“準員工式2+1”人才培養模式。會計電算化專業、電子商務專業2010年以前實施的是“2.5+0.5”人才培養模式，從2010年舉辦第一屆大型跨專業“商品模擬交易會”后，通過學生在“商品模擬交易會”中在技能方面的表現，發現學生在實踐技能方面還有待進一步加強，總結經驗后，從2010年起，三個專業正式實施“準員工式2+1”人才培養模式。即學生前兩年在學校學習，后一年在企業進行一至兩個月的準員工教育（準員工教育是指學生在入崗前接受的企業文化、公司制度與勞動紀律要求、崗位知識等內容的培訓教育，還有入崗后的進一步接受的員工相關專業知識、管理知識的培訓教育），然后正式上崗，按員工標準要求進行管理，享受薪金等員工待遇。學生就業從原先的好就業變成現在的就好業，畢業生更受用人企業的歡迎，同時專業教學質量顯著提高。我們和廣西南寧才金會計服務有限公司、廣西南寧安諾財務公司和杭州贏動商務有限公司深度合作，經過幾年的不斷探索，在校企雙方的共同努力下，制定出培養符合經濟建設、社會發展人才要求的教學改革方案，探索出了一條工學結合的專業建設之路。
（二）優化市場營銷、營銷與策劃、投資與理財、客服管理人才培養方案。自2010年專業群開展“商品模擬交易會”實踐教學項目以來，我們根據實踐中各專業所需技能要求，進一步優化了市場營銷、營銷與策劃、投資與理財、客服管理四個專業的人才培養方案，上述每個專業在第四個學期都到企業開展為期1個月的頂崗實習，并將頂崗實習納入人才培養方案中，我們與統一集團廣西分公司、廣西住朋購友文化傳媒有限公司、國海良時期貨有限公司廣西分公司、南京證券股份有限公司、廣西合創盈豐投資管理中心、中國電信廣西分公司等企業密切合作進行頂崗實習，通過實習，進一步增強了這些學生在“商品模擬交易會”中的實踐技能。
五、以“商品模擬交易會”為載體推進專業群實訓基地建設
根據“商品模擬交易會”教學實踐技能要求，會計電算化專業與廣西南寧才金公司合作共建了會計手工實訓室，與金蝶（中國）軟件公司合作共建了會計電算化實訓室；投資與理財專業與深圳國泰安股份有限公司合作共建了投資與理財實訓室；電子商務專業與奧派信息產業股份公司共同建設了移動商務實訓室。
2012年，由專業群各實訓室聯合建設的“經濟貿易”實訓基地獲自治區示范性實訓基地。
六、“商品模擬交易會”實踐教學成效
（一）課堂與商場、理論與實踐高度融合。通過實訓，學生比較直觀地親身體會到組建成立公司應辦理的工商注冊登記應準備的材料和到銀行開戶應完成的相應手續，真正感受到作為出納到銀行辦理轉賬結算業務的基本流程，也認識到辦理支票結算應加蓋的“銀行印鑒”是什么概念。而作為運輸公司在接收運輸業務時該填寫的托運單和運費計算、開發票，以及運送貨物應注意的事項等，通過實地操作后讓物流管理專業的同學更深刻地理解和掌握作為運輸企業在貨物配送上該注意的細節。而作為擔任銀行工作人員的投資理財專業同學也更深刻理解作為信貸員該如何審核資料控制放貸額度，作為柜臺工作人員如何辦理客戶的轉賬結算業務。
（二）過程與結果、成本與利潤高度融合。以“目標利潤”等工作業績為導向開展的營銷活動，促使學生明白價格決策的重要性，業務部的學生和財務部的學生共同完成采購價格和銷售價格的決策，大家在工作過程中能形成一個凝聚力較強的團隊，共同完成相應的工作任務，學生通過參與市場詢價、業務洽談、簽訂買賣合同、商品成交開具發票等市場經營活動獲取利潤，激發了學生的學習興趣和參與積極性、主動性、學習氣氛活躍。特別是營銷、策劃、電子商務專業的學生充分發揮他們的專業特長，寫廣告、策劃、談判等。有的學生直言參與這個活動讓他們掌握到了很多原來不曾了解和接觸到的東西，懂得了其實做營銷不是簡單的跑業務，還要了解法律、政策、管理和財務知識才行，電子商務的學生通過這個實踐教學活動更是激起了創業的想法，他們紛紛表示要自己創業開辦公司。
（三）理性與感性、實踐與技能相互結合。通過實訓實戰操作，學生對業務辦理流程有了感性認識，也掌握了在每個工作環節有關原始單據的填寫方法和填寫要求，并對各聯單據的用途和傳遞有了深刻的了解，彌補了以前在上專業理論課程上只看單據，而沒有真正動手操作的不足，通過自身的填寫和傳遞，對原來所學知識有了進一步的理解和掌握。特別是會計專業學生，通過完成發票的開具，支票的簽發，出庫單、入庫單的填寫、傳遞和審核，進行財務核算，讓他們領悟到作為財務人員在工作過程中需要更加嚴謹細心，不能馬虎大意。
（四）崗位與團隊、個人與社會高度融合。該綜合實訓項目是由多專業的同學共同完成的，同一家公司也是由不同專業的同學組成，商業公司開展的經營活動必須跟運輸公司、銀行、公司等產生聯系，因此單位跟單位之間、不同部門、崗位之間的交流溝通是不可避免的，特別是因經濟往來產生的經濟糾紛該如何引導學生去協商解決，部門之間產生的矛盾，如何引導學生處理好社會關系和人際關系也是我們在實訓中要注意引導學生的一個工作任務。
七、實踐成果的應用與推廣
自廣西職業技術學院開展“商品模擬交易會”以來，取得下列推廣應用效果：
第一，推動教育教學改革，提高了教育教學水平。本成果主要是在本院經管類專業推廣和應用，直接受益的經貿類專業學生人數達14000多人，間接受益的管理類專業學生10000多人，整體提高了經貿管理類專業教育教學水平。專業群中會計電算化專業2013年獲自治區特色專業立項建設，市場營銷專業和電子商務專業為國家骨干示范重點建設專業――物流管理專業群建設專業。會計電算化教學團隊被確認為院級優秀教學團隊，專業群建設完成院級精品課程3門，超星慕課2門。教師教學水平得到提高，教師參加第四屆、第五屆全國商科教育實踐教學大賽獲二等獎2項、三等獎1項，參加院級信息化比賽獲一等獎2項、三等獎1項，參加區級信息化比賽獲二等獎1項。學生的技能水平得到提升，從2010年至今，教師指導學生參加全國職業技能競賽等賽項獲獎10余項。
第二，推進了實訓基地建設和教學模式改革。校內新建了投資與理財實訓室、淘寶創業實訓室和移動電子商務實訓室。校外新建了3個緊密型實訓基地。探索和實踐的“準員工式2+1”人才培養模式受益學生人數達2000人，電子商務專業的“杭州贏動訂單班”、會計專業的“南寧才金訂單班”相繼成立，這種良好的校企合作共同育人模式在全院的經管類專業中迅速推廣，帶動了相關專業的發展。
第三，通過校際交流與互動擴寬了成果的影響力。近年來，廣西機電職業技術學院、廣西經濟管理干部學院、廣西工商職業技術學院、廣西經貿職業技術學院、廣西城市職業學院、南寧職業技術學院、廣西物資學校、廣西銀行學校等區內多所高中職院校到廣西職業技術學院參觀“商品模擬交易會”并與相關專業進行交流，較好地促進了專業群各專業教學水平的提高。
八、體會與設想
（一）體會。經過5年多的實踐，專業群實踐教學改革取得了顯著的成效，學生在“商品模擬交易會”中開展專業工作的能力得到了明顯提升。專業群各專業的畢業生在廣西的南寧、防城港、北海、欽州具有較大的影響力。近年來，各專業畢業生的就業率平均保持在93%以上，就業質量得到改善和提升，成為服務廣西北部灣經濟區建設的一支生力軍。
（二）設想。高職院校實踐教學改革還任重道遠，盡管我們以“商品模擬交易會”為載體，進行了一系列的實踐教學改革，但還存在很多不完善的地方，如“商品模擬交易會”中信息化技術應用還不夠，我們計劃購買跨專業綜合實訓軟件來充實整個實踐教學內容。又如市場營銷專業、營銷與策劃專業、會計與審計專業還沒有專業的實訓室，也沒有專業的實訓軟件，還有各專業的師資不足，今后我們將進一步加強校內外實訓基地建設和師資隊伍建設，為專業群建設尤其是實踐教學改革鋪好路、搭好橋。
關鍵詞：企業運營管理；仿真綜合實驗；教學體系
一、高等院校實驗教學的現狀
經管類專業屬于綜合應用性學科，具有較強的實踐性。目前高校的實踐教學的普遍現狀是各院系以自身專業為依托，獨立建設、分散實施。雖然在一定程度上滿足院系的獨立教學，但在內容上缺乏復合性，在技術上缺乏統一規劃，在整體上缺乏系統性，在培養學生模式上缺乏連續性。其次，學校專業理論開設過多，忽略知識的實際應用和實踐教學。學生幾乎沒機會到企事業單位內部多個部門和崗位參與業務活動得到鍛煉和提高。在實踐安排和具體操作上對教學和實習單位都有較大困難。因此，經管類跨專業仿真綜合實驗成為財經類院校進行實驗教學的突破口，是培養應用型管理類本科人才的新途徑
二、企業運營管理仿真綜合實驗教學模式建立的背景
2011年11月山東財政學院、山東經濟學院合校成為山東財經大學。合校后，管理學科實驗教學中心為建設高水平財經大學，完善教學體系的建設與發展，推動學校的特色發展，提供更加接近真實的企業經營環境，管理科學實驗教學中心按照"場景仿真化、業務虛擬化、機構模擬化、區劃功能化"思路建設了企業運營管理仿真（Enterprise operation）實踐教學基地。基地投資450萬，目前擁有微機158臺，電子沙盤、實體沙盤各一套超窄邊DID拼接液晶顯示大屏幕1組，場地總面積810平方米。
基地擁有一個仿真綜合實驗平臺和六個場景化實驗室（內設十個功能區），可同時容納150名學生開展綜合實驗室實習，每年承擔19個管理類本科專業的2000余名學生的綜合性、設計性、創新性實驗和就業創業校內實習。
三、企業運營管理仿真綜合實驗教學體系的構建
構建企業運營管理仿真綜合實驗教學體系的目的是提供一個跨專業、全面的、體驗式的學習平臺。現就我校經管類仿真教學實踐教學新體系的構建情況總結如下：
（一）建立跨專業綜合實習平臺
跨專業綜合實習平臺的建立與開發是與教學相適應的綜合實訓、實習、實踐服務平臺，并從根本上提高實踐教學質量，整體提高學生綜合素質，實際提高學生就業率。
1.建立仿真市場環境
為了提供更加接近真實的企業經營環境，實驗的市場環境建設應盡可能涵蓋現實市場環境中的各種機構和角色，如下圖一、圖二
企業運營管理仿真綜合實驗內容主體結構圖一：
2.建立EOMS綜合實驗平臺（項目內容）
企業運營管理仿真綜合實驗課程整合了工商管理、市場營銷、會計、財務管理、稅收、金融、物流管理等專業知識，是面向管理類專業的一門跨專業綜合實驗課程。由管理學科實驗教學中心聯合相關學院、軟件服務商共同開發。它是以制造企業和商貿公司為主體，通過深度挖掘現代企業內部運營管理與外部服務業的內在聯系，營造仿真的商務環境、政務環境和公共服務環境，并借助現代信息技術，以虛擬經濟業務、管理流程和仿真教具為載體，吸納不同專業學生進行企業經營和業務運作的綜合實驗。2013年3月11日-17日，企業運營管理仿真綜合（英文簡稱：EOMS）實驗課正式開課。EOMS首批學生來自2009級工商管理學院3個本科畢業班。教學團隊利用進行實驗教學。
（1）EOMS教學管理的功能
①立體規則：②建立環境：③設定規則：④數據平衡：⑤參數控制：⑥控制制度。
（2）EOMS六大實驗項目
①企業創立EOMS實驗：②企業經營 EOMS實驗：③業務運營技能EOMS實驗：目④業務專項技能EOMS實驗：⑤協同EOMS實驗：⑥學習提升能力實驗。
（3）軟件主要功能
EOMS綜合實驗基本業務流程
圖2EOMS綜合實驗基本業務流程
3.設計業務關系結構（制造企業實驗項目）
除了最大限度地仿真生產制造企業核心的制造流程，讓學生熟悉和掌握生產流程細節，仿真綜合實驗還要對企業整體經營的全過程進行模擬實訓，讓學生充分了解和熟悉企業經營全過程中企業內部各個相關部門和外部參與方的作用。
（二）實驗教學組織設計
1、軟件功能的特點（學生組織、教師組織）
仿真性能創造接近企業真實運營現狀的社會經濟環境，各類市場環境等。
博弈法：百余名學生組成數十個公司，仿真數十機構，在仿真的市場環境中進行博弈，激發了學生學習的主動性、積極性、創造性，充分調動了學習、探索的潛能。
實景模擬法：在工作環境仿真、工作業務仿真、業務單據仿真的競爭環境內配合案例，讓學生在實景環境中去體驗成功與失敗。使學生自身的能力得到更大鍛煉，自身的素質得到明顯提升。
協作法：一個團隊由多名成員組成，企業經營管理決策、業務、賬務處理有多人協作完成，學習過程中拓展了學生獲取知識的途徑，大大增強了學生們的團隊意識的溝通配合的能力。
小組討論法：小組討論可以實現信息交流，相互補充，激活思維。讓學生就教材中的理論、說明的現象，暢談自己的體驗好感悟，使每個人都參與到"管理學"的理論與實踐中來。
激勵法：指導老師有意識設定一些陷阱，引誘出錯讓學生感受在企業經營過程中的挫折體驗，推動學生在錯誤中反思，在反思中成長激勵學生專業化、實用性技能的學習。
驗證法：根據各企業與機構的計劃，對各個仿真運營團隊的決策、管理活動，進行實時點評，專題點評，階段點評，在點評中實施指導，在指導中進行點評，增強學生運用理論分析問題的能力，利用專業工具處理問題的能力，增強學生在經營過程中發現問題，解決問題的能力，學生在經營管理過程中鞏固理論知識、發現自身問題、提高自身素質、驗證經營理念。
輪換法：在一個實習周期內，讓學生輪換模擬崗位，不僅從專業出發，而且從學習興趣出發，深入到生產企業、制造企業及服務業中，從服務者和被服務者兩個角度認知行業、認知企業、認知業務，從不同崗位的工作流程和處理的方式培養學生換位思考的習慣，便于從業時更能理解同事的工作方式方法，從而加強團隊合作精神。
2.考核評價如下
四、結語
EOMS綜合實驗平臺順應社會對應用型、復合型和創新型人才的需求，構建了以制造業為驅動，以現代服務業為環境的制造業與服務業協同、供應鏈競合、生產業務鏈、流程業務鏈，資本運作業務鏈相互交織，高度整合的網羅仿真綜合運作實驗內容體系。基地同時面向的學生綜合類、管理類學科經曬以及教師科研活動開放，為校外合作企業提供管理咨詢與服務。
參考文獻：
【關鍵詞】ERP；沙盤；模擬；問題
一、ERP沙盤模擬簡介
ERP沙盤模擬課程借助沙盤道具，基本再現了企業經營管理的全部過程，幫助學生了解企業經營管理的各個環節，并親自體會經營決策的過程。通過直觀的企業沙盤推演，企業的生產狀況、資金狀況、產品研發、市場開拓等清晰可見。在實訓過程中，受訓學生被分成6～12個團隊，每個團隊5～8人代表一家企業的高層管理團隊，分別擔任CEO、CFO、COO、CMO等職務。每個團隊經營一個初始狀況相同的生產制造企業，連續從事4～7個會計年度的經營活動。各組根據市場需求預測和競爭對手的動向，決定本企業的長短期經營戰略，每一年末用會計報表結算出經營成果、分析經營成果，反思成敗得失，并進行必要的戰略調整，然后繼續下一年的生產經營。
二、工商管理專業ERP沙盤模擬中存在的問題
1.課程設計本身存在的問題。ERP沙盤模擬教學方式存在不足。由于該課程本身的特征，其上課方式分為分散授課和集中授課，但兩者都各有利弊。分散上課可以給學生充分的預習、消化、吸收和總結的時間，可以降低學生上課時的壓力；但是課程的連貫性就遭到了破壞，增加了學生學習的時間成本。由于時間有限、學生的專業素養不高的原因會使學生的學習壓力增加，不利于其消化、體會、吸收和提高。
2.學生本身的專業知識不夠精深。ERP沙盤模擬是一門系統性較強的綜合性實訓課程，是在深入學習了工商管理專業的各門專業課程后才能開設的實訓課程。它不僅要求學生預先學習和領會戰略管理、營銷管理、人力資源管理、生產運作管理、財務管理和會計的核心知識，還要求學生學習和了解業務流程再造和ERP的相關原理。而上述知識由于高職高專的學生整體的在校時間較短（在校學習時間不超過五個學期），絕大部分學校沒有充足的時間全部開設這些課程，即使開設了也只是以點帶面的略講一遍，根本不起什么作用，這就給ERP沙盤模擬造成了先天的不足。同時，由于高職高專學生本身的素質原因，他們在平時的學習過程中沒有充分學習相關的知識，缺乏對理論知識的駕馭能力，這也是ERP沙盤模擬在開設過程中達不到提高學生綜合能力目的的原因。
3.師資隊伍問題。ERP沙盤模擬對教師的要求比較高。ERP沙盤課程有很強的綜合性，要求教師掌握管理學、市場營銷、財務管理和物流管理等多專業多學科的知識，并對這些知識進行有效的綜合運用。因此要求教師投入大量的時間和精力，且教師工作量的考核指標不易量化，投入與回報不成比例，部分教師對ERP沙盤課程的興趣不高。同時，高職高專院校中從事ERP沙盤模擬教學的教師絕大部分在高職高專院校從事教學工作，雖然他們有豐富的理論知識，但沒有企業工作經歷和經驗，因此對ERP沙盤及其原理本身缺乏深入的了解。
4.沙盤模式實訓室的問題。ERP沙盤模擬對實訓室的硬件環境的要求比較高。一般而言， ERP沙盤模擬要求在專門的實驗實訓室進行。實驗實訓室除了沙盤教具外，還有其他的一些要求。實驗實訓室中至少應配備投影儀、黑板或白板、打印機、6～12臺計算機，共同組成一個局域網環境，同時還至少要有6張能容納4～8人的桌子，可供30～60人同時使用，因此ERP實驗室面積要比較大。由于實驗室的投入比較大，而且對教室要求比較高，因此，ERP沙盤模擬課程的建設及實訓室的建立必須要得到學校各級領導的重視和大力支持，沒有較高的投資是難以維系下去的。
5.開課時數嚴重不足，學時難以安排。ERP沙盤教學過程中，理論課時較少，而實踐課時多，由于ERP實驗的設置較復雜，模擬訂單招標會議、制作并分析財務報表等需要較多的時間，在模擬企業經營時又具有連續性，因此最好安排連續學時教學。但是目前的教學模式中課時安排一般較分散，一周最多5個學時，這種學時安排使得學生產生的濃厚興趣在一個星期的冷卻期后有所減退，教學過程中學生在經營企業時也不能連續進行，這些都限制了ERP沙盤在較大范圍內的推廣。
6.教學效果不理想。許多學生沒有把沙盤作為橋梁，也沒有對沙盤相關職位所涉及的專業理論知識進行深入學習、研究。同時，也有一些學生自以為已經完全了解企業，卻沒有透過沙盤去全方位地認知、研究、深入企業，完全沒有達到ERP沙盤模擬課程所提出的“學習—實踐—體會—提高”的目的。同時，學生對沙盤缺乏持久興趣。接觸過沙盤的學生剛開始一般會產生濃厚的興趣，但興趣持續時間不長。因此，高職高專院校ERP沙盤模擬教學效果不甚理想。
三、提高教學效果的策略
1.積極完善實驗室建設，為ERP沙盤模擬提供必要的實驗實訓環境。ERP沙盤模擬課程教學除了沙盤教具外，對硬件環境和軟件的要求比較高，如專用教學實驗室、沙盤專用桌、計算機和網絡設備、投影儀、多媒體教學系統等，實驗實訓室初期建設需要幾十萬元的投入，后期軟件需要不斷更新，資金的保障離不開學校領導的重視和支持。
2.積極引進復合型教師，提高師資隊伍水平。在ERP沙盤模擬課程中，教師的作用十分獨特，他不再單單是講解者，而在不同階段扮演著不同的角色：調動者、觀察家、引導者、分析評論員、業務顧問等。同時，課程具有綜合性強及跨學科、跨專業性的特點，對教師的知識面要求高，如果只單純掌握本專業知識顯然是無法勝任的，這對任課教師來說是一個挑戰。更重要的是，任課教師要樹立就業導向觀，強化柔性教育理念，必須認識到，只有在寬松、和諧、相互尊重的氣氛中，學生才可能有獨立意識，并敢于大膽提出想法、表達思想，從而迸發出創新的火花。所以，ERP沙盤模擬課程應配備復合型師資。
3.選取ERP優秀教材，為學生提供合適的參考資料。而ERP是一項復雜的系統工程，是對各方面知識的綜合運用，企業管理涉及的范疇更廣，管理學科的知識點繁多，這也導致了很多學生面對沙盤，面對實踐經營中的諸多決策問題一籌莫展，無法找到有力的理論支撐。所以，我們有必要選擇或編寫一套更有針對性的ERP優秀教材。根據學校開設ERP課程的目的以及各高職高專院校學生的具體情況，ERP教材除了應該有ERP沙盤模擬實訓課的操作規則之外，還應該有四部分的專業理論教學內容：一是ERP管理理念與企業管理理論；二是市場營銷理論；三是財務會計與財務管理理論與實務；四是管理信息系統安全與維護技術。
4.增加“ERP基礎理論”教學環節，為沙盤模擬奠定良好的理論基礎。實踐教學必須以理論教學為基礎，最終達到學生在理論水平與實踐能力兩方面的共同提升。所以，我們有必要在ERP沙盤模擬實踐教學中增加“ERP理論基礎”這一環節，形成“ERP基礎理論+物理沙盤+電子沙盤+課后實驗報告總結”的教學模式，這樣的教學內容就更為完善，結構順序更為科學合理，與ERP軟件的設計思想和管理理念是比較一致的。
