時(shí)間：2022-07-31 08:56:23
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08年北京奧運(yùn)會(huì)服務(wù)思想?yún)R報(bào) 2008年北京奧運(yùn)會(huì)服務(wù)思想?yún)R報(bào)
通過在勁松職業(yè)高中一年的學(xué)習(xí),在第二個(gè)學(xué)期中,我榮幸的被奧組委選中,加入到了第29屆北京奧運(yùn)會(huì)的服務(wù)行列中去,在剛剛過去的炎炎暑假中,我們通過,為,自己的辛勤付出,收獲了我們?nèi)松械淖钣幸饬x的果實(shí)。
7月24日,我們接到了學(xué)校的通知,來到了綠色家園——媒體村,開始了我們?yōu)槠湟粋€(gè)月的工作,當(dāng)天給我們分到的是夜班,我們都沒有絲毫的抱怨一切聽從管理人員的安排,但是第一天的工作也并不是那樣的樂觀,由于部分的餐廳還沒有開業(yè),我們被管理人員臨時(shí)領(lǐng)到了廚房的洗碗間,時(shí)間過得是那么的漫長,雖然洗完的工作很辛苦,但是任何的工作對于即將步入社會(huì)的我們來說都是一種磨練和嘗試,我忘了自己曾經(jīng)洗過了多少的餐盒,不只不覺間我們結(jié)束了第一天的工作,“萬事開頭難”這句話現(xiàn)在對于我們也有了真正意義的了解。
第二天回到家,我倒在床上就呼呼大睡,雖然一直站立著,鞋子也全濕了,但是心里還是很高興的,因?yàn)槟軌驗(yàn)樵诩议T口召開的奧運(yùn)會(huì)奉獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力,是我們至高無上的榮耀。
第二天上崗時(shí),我找到了屬于自己的工作區(qū)域,K24餐廳,主要的工作是負(fù)責(zé)為外賓提供食物上的幫助,到了后半夜,餐廳已經(jīng)打烊了,我們都開始忙碌起來,前廳的工作完畢后,我還幫助后勤清潔的同學(xué)做起了清理工作,經(jīng)過一周的工作與磨合,我對工作和規(guī)章制度有了更明確的了解,在工作時(shí)間要做好自己的本職工作,多做事,少貪玩,更不能在工作時(shí)間段休息和接打電話,因?yàn)樵诿襟w村,我們代表的是中國的形象,任何一個(gè)不小心都會(huì)成為媒體輿論的話題。記得有一天晚上,前半夜的工作結(jié)束后,主管說我們要隨時(shí)待命,但是絕對不可以睡覺,結(jié)果我們其中的一些人被主管發(fā)現(xiàn)在偷懶,要求上交注冊卡,當(dāng)時(shí),盡管我們?nèi)绾蜗蛑鞴芙忉屗惨琅f意見執(zhí)著,最后我們不得不向她保證不會(huì)再有下次,他才打消了收牌的念頭,從那以后,我們總是自覺找活干,生怕再次犯錯(cuò)。
“中國政府和人民將切實(shí)履行對國際社會(huì)的承諾,在國際奧運(yùn)大家庭大力支持下,盡最大努力把北京奧運(yùn)會(huì)辦好”,日前,主席訪問日本時(shí)再次重申。
7年前,北京獲得了第29屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)的舉辦權(quán)。面對國際社會(huì)的期待,中國對世界莊嚴(yán)承諾:“我們有能力、有信心將2008年北京奧運(yùn)會(huì)辦成一屆令人難忘的盛會(huì)?！?/p>
7年來,為了這個(gè)承諾,中國用“綠色奧運(yùn)、科技奧運(yùn)、人文奧運(yùn)”的理念,展現(xiàn)了一個(gè)東方文明古國對奧林匹克精神的理解。13億中國人民在“同一個(gè)世界,同一個(gè)夢想”的口號下,詮釋著和平友誼進(jìn)步的豐富內(nèi)涵。
在奧運(yùn)會(huì)進(jìn)入最后沖刺階段時(shí),北京交出了這樣一份答卷:奧運(yùn)場館即將全部竣工,并通過了國際奧委會(huì)的嚴(yán)格檢驗(yàn);北京空氣質(zhì)量達(dá)標(biāo)天數(shù)不斷攀高,提前一年多實(shí)現(xiàn)申奧綠化目標(biāo)……“保證提供最好的體育場館,最優(yōu)美的環(huán)境,最方便的服務(wù)”,成功舉辦一屆“有特色、高水平”的奧運(yùn)會(huì),中國踐行著一個(gè)負(fù)責(zé)任大國對世界的莊嚴(yán)承諾。
一流的場館、一流的環(huán)境、一流的設(shè)施,這只是中國在“奧運(yùn)機(jī)遇”中創(chuàng)造的物質(zhì)成就,更重要的是,如同人們所期待的,奧運(yùn)會(huì)也成為推動(dòng)中國社會(huì)文明進(jìn)步的契機(jī)?；I辦奧運(yùn),參與奧運(yùn),奉獻(xiàn)奧運(yùn),在這個(gè)過程中,奧林匹克精神更全面地進(jìn)入了中國人的生活,錘煉著一個(gè)民族寬廣開放的氣度,展示了一個(gè)國家團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的活力。這一切正如《國際奧委會(huì)評估報(bào)告》所言,北京奧運(yùn)會(huì)“將給中國和世界留下獨(dú)一無二的寶貴遺產(chǎn)”。
從現(xiàn)代奧林匹克運(yùn)動(dòng)史看,奧運(yùn)精神不僅體現(xiàn)在體育場上,也是一個(gè)國家發(fā)展過程的內(nèi)在動(dòng)力。許多主辦過奧運(yùn)會(huì)的國家,都曾在兌現(xiàn)承諾的過程中,加快了自己的現(xiàn)代化進(jìn)程。1964年東京奧運(yùn)會(huì)和1988年漢城奧運(yùn)會(huì),不僅促進(jìn)了日本和韓國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,更提升了國民素質(zhì)和社會(huì)文明程度,推進(jìn)了它們向現(xiàn)代化國家的轉(zhuǎn)變。
時(shí)隔20年,奧運(yùn)會(huì)又一次來到世界的東方,毫無疑問,它同樣會(huì)成為中國社會(huì)發(fā)展的助推器。把握北京奧運(yùn)會(huì)這一歷史性機(jī)遇,推動(dòng)全面建設(shè)小康社會(huì)的歷史進(jìn)程,讓我們這個(gè)歷史悠久的文明古國,成為工業(yè)化基本實(shí)現(xiàn)、綜合國力顯著增強(qiáng)、國內(nèi)市場總體規(guī)模位居世界前列的國家,成為人民富裕程度普遍提高、生活質(zhì)量明顯改善、生態(tài)環(huán)境良好的國家,成為人民享有更加充分**權(quán)利、具有更高文明素質(zhì)和精神追求的國家,成為各方面制度更加完善、社會(huì)更加充滿活力而又安定團(tuán)結(jié)的國家,成為對外更加開放、更加具有親和力、為人類文明做出更大貢獻(xiàn)的國家,這是13億中國人必須做出的應(yīng)答。
8月，是全中國乃至全世界人民期盼已久的一個(gè)月，是中國向世人展示其強(qiáng)大的實(shí)力的一個(gè)月，是各國友好人士齊聚北京的一個(gè)月。8月，注定是不平凡的一個(gè)月，注定是世人矚目的一個(gè)月，那是因?yàn)榈?9屆奧運(yùn)會(huì)在北京舉行。8月，我的家教還在繼續(xù)著，我的奧運(yùn)也在進(jìn)行當(dāng)中。
北京時(shí)間8月8日晚，第29屆夏季奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)在萬眾矚目中拉開大幕。這一刻，13億中國人民期盼和準(zhǔn)備了7年；這一刻，一個(gè)具有五千年文明史的中華民族等待了百年；這一刻，全世界數(shù)十億雙眼睛聚焦于北京“鳥巢”；這一刻，世界感受美麗的“文化中國”。
從8月8日開始，奧運(yùn)占據(jù)了我的整個(gè)生活，每天早上兩個(gè)小時(shí)家教好之后，就一直守著電視看奧運(yùn)比賽。上網(wǎng)查了詳細(xì)的奧運(yùn)賽程，只要是有中國選手參加的，我都不會(huì)落下，每場必看。很多項(xiàng)目都會(huì)看得很揪心，尤其是體操比賽，真擔(dān)心他們會(huì)有什么失誤，有時(shí)候甚至都不敢看。不過中國的健兒們表現(xiàn)相當(dāng)出色，沒有辜負(fù)祖國人民的期望。51金，在金牌榜上遙遙領(lǐng)先，沒有人預(yù)測到中國可以如此之強(qiáng)大，賽程過半的時(shí)候，中國的金牌數(shù)就已經(jīng)平了雅典奧運(yùn)會(huì)的金牌總數(shù)。作為一個(gè)中國人，真的很自豪，為祖國的強(qiáng)大而自豪！
2008年北京奧運(yùn)會(huì)給每個(gè)人都留下了深刻的印象，對運(yùn)動(dòng)員來講，有喜悅，也有淚水，有成功，也有失敗，有收獲，也有與金牌失之交臂的遺憾。對數(shù)以億計(jì)的觀眾來講，感觸最深的是運(yùn)動(dòng)員的拼搏精神。運(yùn)動(dòng)員們在賽場為獎(jiǎng)牌而拼搏，為國家榮譽(yù)而拼搏，在生活中我們也應(yīng)該頑強(qiáng)拼搏，來面對生活中挫折與不如意。只要努力拼搏，沒有什么事情過不了的。
2008年8月24日晚在中國北京國家體育場舉行的北京2008年奧運(yùn)會(huì)閉幕式，給北京奧運(yùn)會(huì)劃上了一個(gè)圓滿的句號。
奧運(yùn)會(huì)結(jié)束之后，我的生活突然變得很空虛，一下子不能適應(yīng)過來。不過我很快就調(diào)整好自己，抓緊暑假的最后半個(gè)月時(shí)間，好好復(fù)習(xí)下功課。我開始看教育學(xué)和心理學(xué)，為10月份的教師資格證的考試做準(zhǔn)備。
奧運(yùn)期間，我們堅(jiān)決按照上級的要求，寧左勿右，寧要做過、不要錯(cuò)過，圓滿完成了與上級簽訂的2008份責(zé)任狀、2008個(gè)第一責(zé)任人、2008項(xiàng)“一票否決”中的任務(wù)。主要指標(biāo)完成情況和做法如下：
沒有發(fā)生一起非正常死亡?，F(xiàn)在老百姓火氣很大，再小的利益都爭的頭破血流。三句話不投機(jī)就動(dòng)武，往往是勝者受傷，敗者自殺死亡。我們花錢聘請那些平時(shí)專門跟我們過不去的“釘子戶”日夜巡查，發(fā)現(xiàn)角斗苗頭立即拉開雙方，分別暗地談條件，花錢擺平。
沒有發(fā)生一起交通事故。以村轄區(qū)內(nèi)路毀橋斷為由，實(shí)行交通管制，不準(zhǔn)外地車輛過境，不準(zhǔn)本地車輛上路。本地人出行，我們花錢租車統(tǒng)一送到村外，以確保在我們境內(nèi)不出交通事故。
沒有發(fā)生一起污染事故。奧運(yùn)會(huì)期間，我們采取斷電斷水的辦法，迫使那些容易產(chǎn)生污染的企業(yè)無法生產(chǎn)，關(guān)門停業(yè)。我們村的老百姓反映，現(xiàn)在的天更藍(lán)了，草更綠了，水更凈了。夜幕降臨，整個(gè)村莊只聽到從電視機(jī)中傳出的聲音。
沒有發(fā)生一起拆遷征地糾紛。為了以實(shí)際行動(dòng)保障北京奧運(yùn)會(huì)圓滿成功，奧運(yùn)期間，我們做到不征地、不拆遷、不開工砌廠房，對以前在征地和拆遷過程中的遺留問題，哪個(gè)村民誰要是發(fā)覺，立即花錢暗地處置，以求大局的穩(wěn)定。
沒有發(fā)生一起進(jìn)京非法上訪。一些人總以自己的訴求得不到滿足為由，多次進(jìn)京非法上訪。奧運(yùn)會(huì)期間他們認(rèn)為是一個(gè)大好時(shí)機(jī)。上級給我們下了死命令，不管上訪人訴求對不對，行為合法不合法，動(dòng)機(jī)純不純，一律不準(zhǔn)到北京。我們采取看牢盯死的辦法，全體村組干部進(jìn)入緊急狀態(tài)，人手還是不夠，就花錢雇人，全天24小時(shí)巡查這些重點(diǎn)人員的一舉一動(dòng)、一言一行。重點(diǎn)人員到哪里，我們就跟到哪里；他要尿尿，我們的人就上廁所。這些重點(diǎn)人員絕大多數(shù)是無賴、社會(huì)的渣滓，他們好吃懶做，口袋里沒有錢了，就伸手，其訴求只有一個(gè)，要錢。面對此，我們按照建設(shè)和諧社會(huì)的要求，忍聲吞氣花錢打和牌、買和諧，今天給一點(diǎn)明天給一點(diǎn)，我們已經(jīng)做好長期作戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備。
沒有……
為了奧運(yùn)，我們雖然花費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力、精力，但與上級比起來，與兄弟村、部門、單位比起來，我們還微不足道，我們做的還很不夠，離上級的要求，離人們的期望還有很大的差距。我們決心在今后的工作中認(rèn)真整改，爭取更大的勝利。
北京奧運(yùn)會(huì)閉幕了，賽場上各國運(yùn)動(dòng)員無論是精彩表現(xiàn)還是拼搏精神都帶給我們鼓舞和感動(dòng)。“更快、更高、更強(qiáng)”的奧林匹克精神是否可以在職場中同樣適用？一項(xiàng)奧運(yùn)精神在職場的特別調(diào)查顯示，我們可以在奧運(yùn)中學(xué)到很多。
心理素質(zhì)是成功基礎(chǔ)。對于承載著奪首金重任的杜麗在比賽中未能衛(wèi)冕，七成我們認(rèn)為杜麗失利的主要因素為心理素質(zhì)。進(jìn)行本項(xiàng)調(diào)查的智聯(lián)招聘職業(yè)顧問認(rèn)為，心理素質(zhì)越來越成為用人單位考核員工的一個(gè)重要方面。在工作中，我們同樣應(yīng)意識(shí)到心理素質(zhì)的重要性，工作壓力較大時(shí)要積極調(diào)整，面臨工作危機(jī)時(shí)要沉著冷靜，心理素質(zhì)決定了我們工作能力發(fā)揮的程度。遇到挫折時(shí)，更要積極調(diào)整自己的心理狀態(tài)，杜麗在接下來的女子50米**三種姿勢決賽中重新獲得金牌，希望我們在自己的職業(yè)生涯中，也能用良好的心理素質(zhì)為自己的成功保駕護(hù)航。職場需要合作在北京奧運(yùn)會(huì)女子雙人三米跳板的決賽中，郭晶晶和吳敏霞這對黃金組合再次成功奪冠，摘得跳水比賽項(xiàng)目的首金。這對黃金組合的默契無疑是合作極佳的典范。在職場中團(tuán)隊(duì)合作的技巧和能力是我們必須掌握的。在調(diào)查我們認(rèn)為合作成功的重要因素時(shí)，“信任”和“目標(biāo)一致”比例相當(dāng)成為我們看重的兩大因素，其次為工作態(tài)度。團(tuán)隊(duì)合作能力是我們必須掌握的工作技巧，團(tuán)隊(duì)合作能力不僅僅指工作能力，還包括對團(tuán)隊(duì)成員的信任，以及自己的工作態(tài)度。在職場中，個(gè)人的工作能力固然重要，但是當(dāng)面臨需要團(tuán)隊(duì)才能完成的工作時(shí)一定要端正自己的工作態(tài)度，正確地認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)合作，與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通。
奧運(yùn)展示人才國際化。人才國際化是當(dāng)今世界人才市場發(fā)展的趨勢，體育界亦然，郎平成功執(zhí)教美國女排就是一個(gè)典范。在調(diào)查中，超過六成的我們對此表示支持。單單從郎平的個(gè)人職業(yè)生涯來看她無疑是成功的。在職場中，人才國際化發(fā)展越來越成熟，面臨這種趨勢，我們要冷靜以對，對自己的職業(yè)規(guī)劃要有正確的分析和認(rèn)識(shí)，不能人云亦云，沖動(dòng)地加入到人才國際流動(dòng)中去。當(dāng)然面臨著人才國際化的挑戰(zhàn)，我們也不能固步自封，用積極態(tài)度應(yīng)對挑戰(zhàn)，才能讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加的順利。
職場新人先練基本功。北京奧運(yùn)會(huì)上，不少奧運(yùn)新人表現(xiàn)出色，贏得了大家的關(guān)注和喝彩。職場中每年都有新鮮血液注入其中，為職場帶來了更多的活力和生氣。作為職場新人如何在職場中占有自己的一席之地，取得職業(yè)發(fā)展中的成功？此次調(diào)查顯示，在眾多因素中，我們認(rèn)為扎實(shí)的基本功排在首位，具體比例為40.7%。職場新人在初進(jìn)職場的時(shí)候，總會(huì)抱怨自己在做一些看似無關(guān)緊要的工作，因此不能以正確的心態(tài)面對。智聯(lián)招聘職業(yè)顧問認(rèn)為，初入職場的大學(xué)生一定要擺正心態(tài)，初入企業(yè)，企業(yè)是不會(huì)輕易將關(guān)鍵性的工作交給新人去承擔(dān)的。這個(gè)階段職場新人一定要虛心學(xué)習(xí)，多學(xué)多做，在漸進(jìn)的過程中練好扎實(shí)的基本功。
整個(gè)四月還是比較多熱點(diǎn)新聞的，比如攝影新聞界的廣場鴿事件、人民幣跌破7的大關(guān)、當(dāng)陽女市長駕車撞死男童事件等，我也是花了比較多的時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)上關(guān)注事件的進(jìn)展。而我最關(guān)注的還是關(guān)于圣火的傳遞。我無時(shí)無刻也感覺到自己內(nèi)心燃燒的熱情，海外華人華僑用他們微弱的一分力量表達(dá)了他們對祖國的熱愛、對奧運(yùn)的歡迎，也上演了一幕幕感人的故事。
在圣火傳遞的每一個(gè)城市，無數(shù)紅色的五星紅旗飄揚(yáng)在空中，無數(shù)華人華僑、留學(xué)生和世界和平人士在用他們的方式迎接圣火，表達(dá)對奧林匹克的熱愛。但是我們還是悲哀的看到圣火在巴黎的傳遞受到了分子和部分別有用心的人的干擾，被迫熄滅了4次！我覺得這無疑是對奧林匹克的羞辱，法國政府對圣火的保護(hù)不力另一方面又反映了很多問題，我無法理解，曾經(jīng)也舉辦過兩屆奧運(yùn)會(huì)的這樣一個(gè)國家會(huì)在圣火傳遞時(shí)表現(xiàn)出如此不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。更有傳聞?wù)f家樂福的大股東捐資支持達(dá)賴的分裂活動(dòng)，頓時(shí)輿論轟然。巴黎市長更稱將授予達(dá)賴榮譽(yù)市民稱號，嚴(yán)重傷害了中國人民的感情，破壞了中法建立起的友好關(guān)系。在我看來，法國一些政客不負(fù)責(zé)任的挑釁態(tài)度是別有用心的，也是最終會(huì)被世人所嘲笑的！我們反對一切把奧運(yùn)政治化的事情，我們反對其他國家和人士干涉我國內(nèi)政，侵害我國，做出傷害中國人民的事情。當(dāng)看到金晶捍衛(wèi)圣火的情景，我被感動(dòng)了，一個(gè)殘疾人都能用自己的生命直面的破壞份子，為的就是圣火的安全傳遞，這怎能不讓人動(dòng)容。還有在舊金山傳遞時(shí)，一個(gè)老人拿著“祖國好”的牌子在人群中張望，還有華人社團(tuán)重金租了兩架直升飛機(jī)打上“永遠(yuǎn)是中國的一部門”，以及歡迎圣火的標(biāo)語，我再次感動(dòng)了！我們可親可愛的同胞在他鄉(xiāng)做出了令國人驕傲的舉動(dòng)。他們也希望通過自己的一份力量，讓世人知道，我們對圣火的熱愛，對祖國的熱愛，要讓鮮艷的五星紅旗紅旗一直陪伴在圣火傳遞的途中。
我們反對一切把奧運(yùn)政治化的可恥行經(jīng)。我們也無法容忍一些別有用心的政客不負(fù)責(zé)任的進(jìn)行無知的挑釁。我知道他們害怕了，因?yàn)橹袊诤推降尼绕鹬?！中國曾?jīng)受過列強(qiáng)的野蠻侵略，而在西方看來，我國是落后的，而實(shí)際情況真的是這樣嗎？我覺得不是，真正的原因在于他們不了解中國，更不敢了解中國，他們害怕崛起的中國將威脅到他們的利益，所以一直鼓吹所謂的“中國”，肆意歪曲報(bào)道中國，企圖蒙騙大眾，他們的丑惡嘴臉終被世人識(shí)破。我國一直都奉行和平的外交政策，我國也在外交場合不斷強(qiáng)調(diào)中國的崛起將是和平的崛起，將為世界的和平和發(fā)展貢獻(xiàn)力量！
奧運(yùn)會(huì)不到百日即將開幕，而我作為一位光榮的中國人，無時(shí)無刻不在關(guān)注圣火的傳遞。我感覺到自己的內(nèi)心燃燒的熱情， 海外華人華僑用他們微弱的一分力量表達(dá)了他們對祖國的熱愛、對奧運(yùn)的歡迎，也上演了一幕幕感人的故事。
在圣火傳遞的每一個(gè)城市，無數(shù)紅色的五星紅旗飄揚(yáng)在空中，無數(shù)華人華僑、留學(xué)生和世界和平人士在用他們的方式迎接圣火，表達(dá)對奧林匹克的熱愛。但是我們還是悲哀的看到圣火在巴黎的傳遞受到了分子和部分別有用心的人的干擾，被迫熄滅了4次！我覺得這無疑是對奧林匹克的羞辱，法國政府對圣火的保護(hù)不力另一方面又反映了很多問題，我無法理解，曾經(jīng)也舉辦過兩屆奧運(yùn)會(huì)的這樣一個(gè)國家會(huì)在圣火傳遞時(shí)表現(xiàn)出如此不負(fù)責(zé)任達(dá)賴的分裂活動(dòng)，頓時(shí)輿論轟然。巴黎市長更稱將授予達(dá)賴榮譽(yù)市民稱號，嚴(yán)重傷害了中國人民的感情，破壞了中法建立起的友好關(guān)系。在我看來，法國一些政客不負(fù)責(zé)任的挑釁態(tài)度是別有用心的，也是最終會(huì)被世人所嘲笑的！我們反對一切把奧運(yùn)政治化的事情，我們反對其他國家和人士干涉我國內(nèi)政，侵害我國，做出傷害中國人民的事情。當(dāng)看到金晶捍衛(wèi)圣火的情景，我被感動(dòng)了，一個(gè)殘疾人都能用自己的生命直面的破壞份子，為的就是圣火的安全傳遞，這怎能不讓人動(dòng)容。還有在舊金山傳遞時(shí)，一個(gè)老人拿著“祖國好”的牌子在人群中張望，還有華人社團(tuán)重金租了兩架直升飛機(jī)打上“永遠(yuǎn)是中國的一部門”，以及歡迎圣火的標(biāo)語，我再次感動(dòng)了！我們可親可愛的同胞在他鄉(xiāng)做出了令國人驕傲的舉動(dòng)。他們也希望通過自己的一份力量，讓世人知道，我們對圣火的熱愛，對祖國的熱愛，要讓鮮艷的五星紅旗紅旗一直陪伴在圣火傳遞的途中。
我們反對一切把奧運(yùn)政治化的可恥行經(jīng)。我們也無法容忍一些別有用心的政客不負(fù)責(zé)任的進(jìn)行無知的挑釁。我知道他們害怕了，因?yàn)橹袊诤推降尼绕鹬?/p>
歷史證明：經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)將最終決定上層建筑。在黨的十七大上，我們黨進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了堅(jiān)持黨的基本路線的重要性，又與時(shí)俱進(jìn)把黨的基本路線表述為：領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)全國各族人民，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放，自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，為把我國建設(shè)成為富強(qiáng)、民主、文明、和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國家。
陳驪
通過對中國移動(dòng)通信和中國網(wǎng)通__服務(wù)臺(tái)等全國青年文明號的參觀學(xué)習(xí)，他們在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和青年文明號建設(shè)方面取得的成就給我留下了深刻的印象。
一、企業(yè)文化濃
當(dāng)你一走進(jìn)中國移動(dòng)通信十一緯路營業(yè)廳，就會(huì)被營業(yè)大廳工作人員熱情、親切的服務(wù)所吸引，就算你不了解中國移動(dòng)的服務(wù)宗旨，也會(huì)被它所營造出來的團(tuán)結(jié)積極向上的氛圍所感染，這就是中國移動(dòng)通信在企業(yè)范圍內(nèi)所建立起的一種濃厚的企業(yè)文化。使得每一位來到中國移動(dòng)的職工不需要領(lǐng)導(dǎo)多說什么，就能自覺的融入這種建才、成才的氛圍中，以規(guī)范服務(wù)為基石，以用戶滿意為歸宿，用熱情、真情和愛心與用戶貼心溝通。在工作中永遠(yuǎn)保持微笑；用心感知用戶；善待用戶抱怨；關(guān)愛弱勢群體；誠信履行職責(zé)；注重細(xì)節(jié)服務(wù)；精湛服務(wù)技藝；塑造親情團(tuán)隊(duì)，向用戶傳遞家庭般的溫馨、親人般的真情。
二、典型帶動(dòng)好
中國網(wǎng)通__服務(wù)臺(tái)的創(chuàng)建活動(dòng)緊緊圍繞培養(yǎng)青年人才這個(gè)主題，全面實(shí)施“號”“手”聯(lián)動(dòng)，使青年在參與創(chuàng)建的實(shí)踐中不斷提高自身技能道德素質(zhì)成長成才。先后獲得了巾幗文明示范崗、星級服務(wù)人員等榮譽(yù)稱號。
三、創(chuàng)新服務(wù)多。
在常規(guī)的營業(yè)廳服務(wù)內(nèi)容基礎(chǔ)上，做到日常服務(wù)細(xì)致化，前臺(tái)服務(wù)規(guī)范化，客戶服務(wù)差異化，服務(wù)方式便捷化，服務(wù)模式品牌化。隨著奧運(yùn)會(huì)的臨近，中國移動(dòng)和中國網(wǎng)通又先后推出了許多服務(wù)的新舉措：例如雙語服務(wù)臺(tái)，綠色奧運(yùn)通道等一系列個(gè)性化的服務(wù)。
作為青年文明號的號長，我也將在今后的創(chuàng)建工作中，吸取全國青年文明號好的經(jīng)驗(yàn)為我所用，通過創(chuàng)建活動(dòng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再上一個(gè)新臺(tái)階。與此同時(shí)，我們也看出創(chuàng)建“青年文明號”是順應(yīng)時(shí)代要求，與時(shí)具進(jìn)的必然要求。
開展創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)是進(jìn)阿一步推動(dòng)實(shí)施跨世紀(jì)青年文明工程的重要載體，是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式。它是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績的青年集體，青年崗位和青年工程。開展創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)，旨在組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位，誠實(shí)勞動(dòng)，文明從業(yè)，樹立適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量、安全、效益、競爭、服務(wù)等觀念，在全社會(huì)展示當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和職業(yè)文明，為建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制，推動(dòng)社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明進(jìn)步做貢獻(xiàn)。
其次，開展創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)是實(shí)施跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分，是共青團(tuán)組織攥緊拳頭，打出名牌，為青年成長服務(wù)的有效工作載體，是各行業(yè)基層團(tuán)組織發(fā)揮作用的有形依托和有效途徑。創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性勞動(dòng)競賽。實(shí)踐證明，在窗口行業(yè)的基層集體中開展創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)，具有良好的社會(huì)效益、人才效益和經(jīng)濟(jì)效益，得到了青年的廣泛歡迎。概括地說，“青年文明號”是優(yōu)秀青年集體的標(biāo)桿，是基層管理的先進(jìn)模式，是經(jīng)得起競爭考驗(yàn)的名牌，正在成為青年集體崇高榮譽(yù)的標(biāo)志，成為當(dāng)代青年職工倡導(dǎo)職業(yè)文明，建功立業(yè)的一面旗幟。
作為一名坐席員要擺正自己的位置、端正心態(tài)。做為受理員就是要在鍛煉自己的溝通能力。有了這個(gè)正確認(rèn)識(shí)，工作中就能處理好自己與納稅人的關(guān)系、讓納稅人滿意而歸。有了這個(gè)正確認(rèn)識(shí)，才能聽取各方意見，不斷改進(jìn)自己的工作。在與同事們相處中，要像蠟燭一樣“一條心”，團(tuán)結(jié)一致，互相幫助。
一、完善自我，做有魅力的班主任
隨著教育的不斷發(fā)展，班主任的角色越來越呈現(xiàn)出多元化趨勢，是一個(gè)多重角色的混合體。班主任不光是學(xué)校的教育者、班級建設(shè)的管理者，還是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的指導(dǎo)者、心理醫(yī)生、各方面工作的協(xié)調(diào)者。班主任應(yīng)正確、深刻而又全面地認(rèn)識(shí)到自己的作用和職責(zé)，樹立“多角色意識(shí)”，加強(qiáng)自身修養(yǎng)與能力的培養(yǎng)，這不僅關(guān)系到學(xué)生的健康成長，而且關(guān)系到工作的成敗。
俗語說：溝通從“心”開始。班主任要做一個(gè)有“心”之人，不僅要有愛心、耐心，還要有寬容之心。首先，班主任成為學(xué)生的良師益友，是全面、出色地做好各項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)。“愛”是永恒不變的主題。班主任不僅是愛的使者，更是愛的傳播者。只有老師首先關(guān)愛每個(gè)學(xué)生，學(xué)生才會(huì)愛戴老師。由于學(xué)生來自不同的成長環(huán)境，有自己的個(gè)性和特點(diǎn)，又遠(yuǎn)離家人和朋友，剛開始獨(dú)立生活，難免有一些不適應(yīng)，這時(shí)班主任以真誠、平等的姿態(tài)與他們聊聊天，了解他們的需要、情感和個(gè)性，在生活上或心理上幫助他們、安慰他們，讓學(xué)生感到班主任心中有自己；課間與學(xué)生一起參加一些體育活動(dòng)，一起做游戲，甚至公開一點(diǎn)自己的小秘密，透露一點(diǎn)學(xué)生感興趣的“我”，或耐心地傾聽學(xué)生講述自己內(nèi)心的苦惱，這種朋友似的、全無班主任架子的交流可以拉近師生之間的距離，自然深得學(xué)生的喜歡。
其次，《學(xué)習(xí)的革命》一書中有這樣一句話：“如果一個(gè)孩子生活在鼓勵(lì)中，他就學(xué)會(huì)了自信；如果一個(gè)孩子生活在認(rèn)可中，他就學(xué)會(huì)了自愛?！狈▏骷矣旯幸痪涿裕骸氨却蠛８鼘拸V的是天空，比天空更寬廣的是人的心靈?！睂Π嘀魅味裕瑢捜菔且环N境界，是一種藝術(shù)，更是一種智慧。每個(gè)人身上都有長處和短處，作為班主任不能老是拿著放大鏡去看學(xué)生，要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上閃光的東西，哪怕那只是一件像課間擦黑板這樣的小事。如果我們用愛的策略并發(fā)揚(yáng)光大學(xué)生身上閃光點(diǎn)的手段，也許今天的缺點(diǎn)會(huì)成為學(xué)生明天成長的基石。所以，學(xué)生的成長是需要引導(dǎo)，他們的錯(cuò)誤需要其父母、老師的寬容對待。班主任能夠以寬容之心對待自己的學(xué)生，意味著他的教育思想更加深刻，心胸更加寬闊，情操更加高尚，教育方法更加藝術(shù)，對學(xué)生的觸動(dòng)也會(huì)更大。
二、提升自我，做有才識(shí)的班主任
班主任除了必備的道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和教育素質(zhì)等基本修養(yǎng)之外，還應(yīng)該具有學(xué)習(xí)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、競爭意識(shí)。因?yàn)榘嘀魅蔚闹饕ぷ鲗ο笫菍W(xué)生，對班級、對學(xué)生的了解經(jīng)歷了一個(gè)從陌生到熟悉的過程，這就是一種探索和學(xué)習(xí)的過程。作為一名班主任，首先要在學(xué)科教學(xué)或者在專業(yè)技能上吸引和征服學(xué)生，因?yàn)樵趯W(xué)校生活中，學(xué)生會(huì)有意無意地模仿班主任，以班主任為榜樣。如果一個(gè)班主任善于探究，那他的學(xué)生也會(huì)愛思考；如果這個(gè)班主任能歌善舞，那她的班級在文藝方面也會(huì)比較突出。班主任在處理各種問題和矛盾時(shí)，學(xué)會(huì)了思考、學(xué)會(huì)了交流、學(xué)會(huì)了解決問題的方法。這就是學(xué)習(xí)意識(shí)。中國有句俗語：若想給別人一杯水，那么自己就必須要有一桶水。如果一個(gè)班主任能以淵博的知識(shí)和一定的工作能力來管理班級，那勢必會(huì)取得比較滿意的效果。
所謂創(chuàng)新意識(shí)，就是班主任要注重學(xué)生管理工作理念的創(chuàng)新。首先要樹立“以人為本”的管理意念，強(qiáng)化“學(xué)生發(fā)展”意識(shí)，要尊重學(xué)生，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通和交流。其次，要樹立“育人為本，德育為先”的管理理念，強(qiáng)化“管理育人”意識(shí)。管理只是一種手段，學(xué)生在其中自覺接受教育才是目的。其實(shí)，從班集體的建立到各種班級活動(dòng)的策劃都是一種創(chuàng)新的過程。作為班主任，在已取得的各種成績和榮譽(yù)面前，要善于捕捉新的目標(biāo)、新的熱點(diǎn)問題，創(chuàng)新思維，營造一個(gè)有利于學(xué)生成長的新環(huán)境，使班集體和學(xué)生保持活力。
所謂競爭意識(shí)，即在學(xué)校開展的各項(xiàng)班級工作評比中要有一種爭當(dāng)先進(jìn)的意識(shí)，這是對班級工作開展的效果的一個(gè)綜合評價(jià)，也是考核班主任工作成效的一個(gè)重要方面。在競爭的環(huán)境中學(xué)會(huì)調(diào)整、學(xué)會(huì)創(chuàng)新、學(xué)會(huì)謙讓、學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)取長補(bǔ)短、學(xué)會(huì)縱覽全局。班主任將競爭的意識(shí)通過班級學(xué)習(xí)和活動(dòng)的形式，潛移默化地傳遞給學(xué)生，培養(yǎng)他們的競爭意識(shí)，健全他們的人格。
三、班主任工作的探索和實(shí)踐
1.良好開端是打造優(yōu)秀班集體的基礎(chǔ)
俗話說：“良好的開端是成功的一半”。一個(gè)優(yōu)秀班集體的創(chuàng)建以及它的發(fā)展在很大程度上取決于班級有沒有一個(gè)良好的開端，因此，班主任在接過任務(wù)之后應(yīng)努力做好兩件事。
（1）熟悉并了解學(xué)生，初步建立班委會(huì)
班主任一接手班級工作，首先要了解學(xué)生的基本概況?？梢酝ㄟ^自我介紹、個(gè)別談話、軍訓(xùn)、學(xué)前教育、思想?yún)R報(bào)等形式從正面收集關(guān)于學(xué)生的能力、性格、興趣愛好、要求等信息，為下一步確定班委打下基礎(chǔ)。其次要了解班集體的基本概況，包括班級的基本構(gòu)成情況及其他方面，如學(xué)生生活社區(qū)環(huán)境、學(xué)生家庭條件、學(xué)生在校外的表現(xiàn)等。班主任是一項(xiàng)有強(qiáng)度的社會(huì)工作，是在打磨學(xué)生，教會(huì)他們?nèi)绾卧谏鐣?huì)上取得成功。每天和性格各異的學(xué)生打交道，有時(shí)會(huì)讓人感到身心疲憊。因此，班主任要學(xué)會(huì)識(shí)別哪些學(xué)生能賦予你能量，哪些學(xué)生會(huì)奪走你能量。利用那些能量賦予者使你的工作變得更順暢、更快樂。在開始兩周內(nèi)，班主任要及時(shí)指定幾名有能力、樂于參與班級事務(wù)的學(xué)生暫時(shí)負(fù)責(zé)班級工作。
（2）開好第一次班會(huì)，明確班級奮斗目標(biāo)
書法大師啟功先生曾說過：“學(xué)為人師，行為世范”，教師要時(shí)時(shí)處處為人師表，切不可放松思想，也不能放松職責(zé)，更不可誤導(dǎo)學(xué)生。因此，班主任要做到言行一致、為人師表，因?yàn)檫@是在班里樹立威信的基礎(chǔ)，是搞好班級事務(wù)必不可少的條件。在開第一次班會(huì)時(shí)，班主任不但要作自我介紹，而且還要在全班同學(xué)面前表達(dá)帶好本班的信心和決心，同時(shí)宣講《學(xué)生學(xué)籍管理?xiàng)l例和規(guī)定》，使學(xué)生對學(xué)校生活和學(xué)籍規(guī)定有所了解，懂得學(xué)校的考核要求。接下來班主任要強(qiáng)調(diào)班級要形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、友愛、互助、進(jìn)步的班集體，對學(xué)生提出課堂學(xué)習(xí)要求和紀(jì)律要求。學(xué)校和教師要幫助他們端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的。在第一次班會(huì)中班主任可給學(xué)生提供兩個(gè)奮斗目標(biāo)：短期的目標(biāo)是課程考試達(dá)標(biāo)，班級沒有人掉隊(duì)；中長期的目標(biāo)是在學(xué)習(xí)期間獲得各種獎(jiǎng)勵(lì)，拿到一些等級證書，從各個(gè)方面鍛煉自己，爭取個(gè)人素質(zhì)的全面發(fā)展和提高。
2.搞好班級建設(shè)，塑造良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)
（1）建立有效的監(jiān)督和班級管理機(jī)制
青少年時(shí)期是學(xué)生人生觀、價(jià)值觀、世界觀形成的重要階段，也是他們較多接觸社會(huì)、政治、個(gè)人前途等問題的敏感時(shí)期。在這個(gè)階段，他們的行為和形態(tài)有著明顯的獨(dú)立性和自主性，已不可能完全服從班主任老師的安排，在面對一些矛盾、沖突、困難和問題時(shí)，他們的思想、情緒又往往容易發(fā)生變化。班主任要牢記“以生為本”，“為學(xué)生服務(wù)”的理念，開學(xué)后可讓學(xué)生制定出適合本班行為規(guī)范的班規(guī)。此外，班主任要堅(jiān)持班干部輪流記錄班級日志，便于了解本班學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，掌握班級活動(dòng)的開展情況。班主任不僅要掌握第一手材料，還要做好工作記錄，思考工作對策，對每一個(gè)學(xué)生做到心中有數(shù)，并做出正確的評價(jià)。為了保障班級管理和教學(xué)秩序井然有序，班主任需要對學(xué)生“寬”、“嚴(yán)”結(jié)合?！皩挕敝傅氖且P(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，尊敬學(xué)生，對于學(xué)生取得的點(diǎn)滴進(jìn)步和獲得的榮譽(yù)要及時(shí)提出表揚(yáng)和鼓勵(lì)；“嚴(yán)”指的是凡事以班規(guī)、校紀(jì)為準(zhǔn)，使學(xué)生懂得尊重規(guī)則、遵守規(guī)則，正確處理紀(jì)律與自由的關(guān)系。班主任要抓課堂紀(jì)律，做好事先預(yù)防，嚴(yán)格控制學(xué)生的出勤率，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，對于違紀(jì)學(xué)生要提出合理化的意見，加強(qiáng)說服教育，促進(jìn)學(xué)生由他律走向自律。
（2）定期召開班會(huì)，加強(qiáng)思想品德教育
主題班會(huì)是進(jìn)行學(xué)生素質(zhì)教育的重要載體和陣地。定期召開主題班會(huì)可以有效地培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我教育和自我管理，同時(shí)也能增進(jìn)班級的凝聚力。班主任要在思想上對學(xué)生進(jìn)行品德教育，培養(yǎng)他們的愛國情操、集體主義觀念，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，加強(qiáng)民主法制教育，使學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)。班主任還要對學(xué)生進(jìn)行主流文化教育，準(zhǔn)確把握當(dāng)前社會(huì)的思想動(dòng)態(tài)，把脈主流價(jià)值觀，把學(xué)生及時(shí)引導(dǎo)到主流思想上來，使他們的思想符合時(shí)代的需要，順應(yīng)時(shí)展。班里可開展“我要成為一個(gè)什么樣的人”的主題討論或召開如“雷鋒精神”這樣的主題團(tuán)日活動(dòng)。從對某班學(xué)生所寫的材料中可以看出同學(xué)們都希望成為一個(gè)普通的人、一個(gè)積極進(jìn)取、有責(zé)任心、有使命感、有所作為的人。
（3）抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍
學(xué)風(fēng)是學(xué)校的靈魂，是學(xué)校生存與發(fā)展的根本支柱。良好的學(xué)風(fēng)是學(xué)校寶貴的財(cái)富，是高質(zhì)量教育的保證，也是實(shí)現(xiàn)優(yōu)良班風(fēng)的重要途徑。我國心理學(xué)家潘菽教授把學(xué)習(xí)分為四種類型：知識(shí)的學(xué)習(xí)；技能和熟練的學(xué)習(xí)；心智的、以思維為主的能力學(xué)習(xí)；道德品質(zhì)和行為習(xí)慣的學(xué)習(xí)。美國心理學(xué)家D.P.Ausubel根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)行的方式，把學(xué)習(xí)分為接受學(xué)習(xí)與發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)；又依據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容的性質(zhì)及與學(xué)習(xí)者已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的關(guān)系，把學(xué)習(xí)分為機(jī)械學(xué)習(xí)與有意義的學(xué)習(xí)。而青年學(xué)生的學(xué)習(xí)從內(nèi)容上來說有專業(yè)化程度較高、職業(yè)方向性較強(qiáng)的特點(diǎn)。從學(xué)習(xí)方法上來說有自學(xué)方式日益重要，學(xué)習(xí)獨(dú)立性、批判性、自覺性不斷增強(qiáng)，以及校內(nèi)外學(xué)習(xí)相結(jié)合的特點(diǎn)。況且，學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)也是很復(fù)雜的：有的學(xué)生是為了報(bào)答父母的養(yǎng)育之恩；有的想成為對社會(huì)有用之人；有的因自尊心、進(jìn)取心和不甘落后而學(xué)習(xí)；還有的學(xué)生希望達(dá)到學(xué)校教學(xué)要求并順利畢業(yè)。根據(jù)不同的層次和目標(biāo)，班主任要對本班學(xué)生進(jìn)行小組分類，如數(shù)學(xué)小組、英語小組、計(jì)算機(jī)小組等。通過合作學(xué)習(xí)，不同智力水平、不同智力結(jié)構(gòu)、不同知識(shí)特長、不同個(gè)性特點(diǎn)的學(xué)生共同協(xié)作，可以取長補(bǔ)短，融集體的智慧去完成個(gè)人智慧無法完成的任務(wù)。而小組各成員之間可以通過觀察學(xué)習(xí)，模仿和認(rèn)同他人的觀念、態(tài)度、行為，形成一種心理上的默契和情感上的相容，得到一種新的觀念、態(tài)度或行為。各成員之間要學(xué)會(huì)和睦相處，互相尊重，互相信任，互相支持，營造出和諧的班級學(xué)習(xí)氣氛。
3.培養(yǎng)班級管理干部，積極開展各項(xiàng)活動(dòng)
青年學(xué)生已具備一定的獨(dú)立性和自主能力，應(yīng)采用自主管理的方式，讓學(xué)生做班級的主人。班干部的選拔通過召開班會(huì)，制定出選拔標(biāo)準(zhǔn)，先由學(xué)生自薦，然后由全班民主投票的方式推選，形成一個(gè)有責(zé)任心、組織能力強(qiáng)、樂于為同學(xué)服務(wù)、甘于奉獻(xiàn)的班委。班主任要對班委會(huì)進(jìn)行監(jiān)督，在工作中要培養(yǎng)他們良好的工作習(xí)慣，樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，把管理方法教給他們，鼓勵(lì)他們勤思考、大膽創(chuàng)新，并勇于去實(shí)踐。要定期召開班委會(huì)，由班干部匯報(bào)近期的工作情況，必要時(shí)給予一定的指導(dǎo)。同時(shí)規(guī)定每年班委會(huì)實(shí)行輪崗或調(diào)整，這一方面使學(xué)生能力得到拓展，另一方面使他們學(xué)會(huì)互相配合，互相監(jiān)督，團(tuán)結(jié)一致。對于一個(gè)班級而言，好的成績源于好的學(xué)風(fēng)，好的學(xué)風(fēng)源于好的班風(fēng)，好的班風(fēng)又源于有一個(gè)得力的班干部隊(duì)伍。
此外，校園文化活動(dòng)豐富多彩，要?jiǎng)訂T學(xué)生發(fā)揮各自特長，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生能力的一個(gè)重要課堂。班主任要注意結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，有針對性地引導(dǎo)、鼓勵(lì)并支持學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐，開展志愿服務(wù)活動(dòng)，從中領(lǐng)會(huì)團(tuán)結(jié)的力量，體會(huì)友愛和奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)班級凝聚力。通過帶領(lǐng)學(xué)生參加運(yùn)動(dòng)會(huì)、校慶、奧運(yùn)會(huì)等活動(dòng)，使班主任懂得應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)；通過組織班會(huì)和與學(xué)生接觸，及時(shí)溝通班內(nèi)事物，使班主任感到工作的繁雜，不斷提醒自己工作要做得更細(xì)心些、更耐心些。
4.多與學(xué)生交流，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系
記得有個(gè)班主任曾說過：沒有交流，就沒有教育，就沒有感悟，就沒有情感。班主任找學(xué)生談話，仍然是新時(shí)期解決學(xué)生思想問題的行之有效的方法。在校園生活中，學(xué)生總是存在著各種各樣的思想問題。作為班主任，若能多一點(diǎn)關(guān)懷，多一份理解，多一些引導(dǎo)，以平等的身份與學(xué)生談話，師生關(guān)系才能和諧。對于學(xué)生在學(xué)習(xí)、就業(yè)過程中遇到的一些困惑，班主任要幫助他們理清思路，確定自己的奮斗目標(biāo)和方向。對于入黨推薦、獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)金的評選、推優(yōu)等與學(xué)生切身利益相關(guān)的問題，班主任要按照學(xué)校文件規(guī)定，嚴(yán)格把關(guān)，做到公平公正。另外，學(xué)生的成長是各教育者集體勞動(dòng)的結(jié)晶，班主任要注重和各任課老師的交流，及時(shí)做好學(xué)生與任課教師間的溝通工作，同時(shí)還要和學(xué)生家長保持密切聯(lián)系，使各教育者相互配合、協(xié)作，共同促進(jìn)學(xué)生的成長。
班主任的工作是常規(guī)性的，是跟學(xué)校的學(xué)生管理結(jié)合在一起的。因此，班主任要緊密配合學(xué)校學(xué)生工作的部署，對學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法加以引導(dǎo)，關(guān)心并幫助他們的學(xué)習(xí)與生活。這些工作的落實(shí)，充盈著班主任工作的全部，體現(xiàn)在開班會(huì)、宿舍走訪、跟學(xué)生聊天等這些日常工作行為當(dāng)中，從而與學(xué)生共同成長，也使班主任體會(huì)到做學(xué)生工作的快樂。
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