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第1篇

記得剛來大學(xué)那天，在車上舅舅跟我講，讓我做好心里準(zhǔn)備，學(xué)校在郊區(qū)，交通特別不方便，可是這些并沒有影響我對(duì)大學(xué)的憧憬與向往，反而越靠近長(zhǎng)沙靠近學(xué)校，更讓我無(wú)法壓制內(nèi)心的那種激動(dòng)與喜悅。當(dāng)?shù)竭_(dá)長(zhǎng)沙到達(dá)學(xué)校門口那一瞬間感覺時(shí)間停止了，因?yàn)檫@里的一切和我內(nèi)心的大學(xué)完全不一樣，灰塵滿天飛的道路，一眼到頭的學(xué)校，但這里并不是舅舅說的那種郊區(qū)，這些讓我有點(diǎn)不知所措。可當(dāng)我進(jìn)入校門的那一刻，看到一群帶著校牌的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們那溫暖的笑臉時(shí)，覺得什么都變了，瞬間讓我感覺大學(xué)其實(shí)是美好的，在他們熱情的幫助下，見到了輔導(dǎo)員，辦好了入學(xué)的所有手續(xù)，當(dāng)我送走舅舅的那一刻，我知道，我正式成為了這所學(xué)校的學(xué)生，新的生活也慢慢開始了。

大一的生活，過的相當(dāng)充實(shí)，入學(xué)的頭菜就是軍訓(xùn)，半個(gè)月的軍訓(xùn)，每天頂著太陽(yáng)站兩次軍姿與各種訓(xùn)練，每天和班上的同學(xué)一起嬉鬧，一起捉弄教官，在教練的帶領(lǐng)下，與別的班級(jí)比賽，為班級(jí)爭(zhēng)光。讓我們這些來自五湖四海的同學(xué)通過它逐漸互相認(rèn)識(shí)，在軍訓(xùn)中互相幫助慢慢建立新的友誼，讓我們學(xué)會(huì)了堅(jiān)持和團(tuán)結(jié)，讓我們脫胎換骨，而每個(gè)人都在慢慢的脫穎而出，展現(xiàn)最好出的自己。而我一直都是一個(gè)在展現(xiàn)方面比較內(nèi)向的人，所以在軍訓(xùn)時(shí)，我并不顯眼。我知道生活是要自己去發(fā)倔，它不可能自己來找你，我要學(xué)會(huì)改變，使自己變得自信，具備應(yīng)有的各種能力和品質(zhì)。因此我報(bào)名參加了學(xué)校的部門，希望能提高自己的能力。軍訓(xùn)過后，就正式上課了，每天都是滿課，晚上還有晚自習(xí)，太多的新知識(shí)要去學(xué)習(xí)，然而在不斷接受新知識(shí)這方面上，其實(shí)在告誡我們得加油努力學(xué)習(xí)，不然你將落后與他人。因此在學(xué)校的指導(dǎo)，老師的教誨，同學(xué)的幫助下，在學(xué)習(xí)方面，我都在認(rèn)真學(xué)好每一門功課，特別是在專業(yè)知識(shí)方面更為脫出，同時(shí)也很重視計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)方面的培養(yǎng)，成績(jī)?cè)诎嗌弦恢泵星懊辉诠ぷ鞣矫妫诎嗌蠐?dān)任課代表，為老師分憂，為同學(xué)服務(wù)，幫助他們學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，還注重自己的能力培養(yǎng)，參加社團(tuán)活動(dòng)；在思想上，學(xué)習(xí)黨的知識(shí)，努力向黨靠近，樹立了正確世界觀，人生觀，價(jià)值觀，得到了“優(yōu)秀團(tuán)員”的稱號(hào)。在生活中，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，熱心待人，時(shí)間觀念強(qiáng)，有良好的生活習(xí)慣，得到老師和同學(xué)們的喜愛。我知道自身存在著一個(gè)嚴(yán)重的缺點(diǎn)，那就是偏科，對(duì)英語(yǔ)嚴(yán)重的不懂，但是我也在不斷的更正。同時(shí)為了加強(qiáng)自己的能力，我參加了紀(jì)檢部，并同他們?nèi)ラT口攔人，由此，我明白了各種不易，讓人配合工作的不易，堅(jiān)持每天早起的不易……我學(xué)會(huì)了相互理解，相互寬容。感謝學(xué)校紀(jì)檢部等部門給了我們學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

進(jìn)入大二，我感覺生活還是那樣的充實(shí)，但比大一更加有壓力了，因?yàn)槲覀円己芏嗟淖C書，比如“會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書”“英語(yǔ)證”“計(jì)算機(jī)證”“普通話證”，還有各種的選修，課程也明顯有點(diǎn)加多了，有時(shí)一天有十節(jié)課。但是我也會(huì)抽時(shí)間去學(xué)習(xí)，在自己的努力下考到了“會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書”，“英語(yǔ)證”，“普通話證”。可能這樣的生活有點(diǎn)乏味。但是有體育課讓我們放松，調(diào)節(jié)。在大二我參加的活動(dòng)要多了好多，各種活動(dòng)都讓我的得到了不同的收獲，比如參加的運(yùn)動(dòng)會(huì)，讓我收獲了友誼。在學(xué)習(xí)方面，我也從來沒有放松過，而是更加的努力了，比大一時(shí)更加刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，成績(jī)?nèi)匀辉诎嗌厦星懊踔帘却笠坏某煽?jī)更加好了；在思想上，也有了更多的突破，我參加了學(xué)校的黨校培訓(xùn)，并拿到了結(jié)業(yè)證書，成為了入黨積極分子，在原先的基本上不斷提高，也得到了“優(yōu)秀團(tuán)員”的稱號(hào)；在工作上，非常守時(shí)，在加強(qiáng)大一的原則情況下，我更加知道了放棄與接受的含義了；在生活方面，一直遵循著大一原則，并且改掉了偏科的毛病，大二在大一的陪襯下慢慢結(jié)束了，然而迎來了大三。

第2篇

今天，看看日歷，我才在恍然中發(fā)現(xiàn)，已是六月底了，還有半個(gè)月，我將離開這間 小小的擁擠的宿舍。大一我是第一個(gè)踏進(jìn)7#樓223室的，那時(shí)候，覺得這間宿舍光線昏暗 ，狹小壓抑，真的不習(xí)慣極了。可是，四年之后，還是這間堆滿了行李和各色雜物難以 有落腳之地的小屋子，卻讓我如此眷戀，如此不舍。一枝松枝探到窗前，于是，便有了 無(wú)數(shù)四季美景。冬天是雪壓松枝，冰凌懸垂；平日里時(shí)不時(shí)有小鳥落于窗前，姿態(tài)輕盈 ，歌聲婉轉(zhuǎn)，每每讓我駐足觀看，不忍打擾更不忍離去。夜晚月光翩翩撒落，皎潔如玉 ，如流水般默默伴著屋內(nèi)四個(gè)女孩子的零點(diǎn)夜話。大家看了這番描述，不知7#223是個(gè)怎樣浪漫的好去處，殊不知，它和一般清華宿舍無(wú)二，之所以在我心中如此溫馨和美，只 是因?yàn)椋覑?23。

我愛7#223，它是我在清華最喜歡的宿舍，是讓我最有歸屬感的地方。我愛南北主干 道，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過那荷塘月色荒島美景，因?yàn)樗兄r明的季節(jié)變化，伴我走過每一個(gè)普普 通通卻有如此有滋有味的日子。我曾經(jīng)最喜歡3407上自習(xí)，因?yàn)橐稽c(diǎn)小小的心情和一點(diǎn) 小小的秘密；從大三開始迷上了舊館，只為那透過綠綠的爬墻虎飄落進(jìn)來的一束陽(yáng)光， 那濃濃的帶著塵封的書卷氣和清晨七點(diǎn)鐘既辛苦又野蠻的占座。我們幾個(gè)姐姐妹妹曾經(jīng) 最喜歡一起跑到八食堂吃飯，就是覺得很好吃還邊吃邊分封那肥得流油言語(yǔ)不干凈的食堂師傅是大小"特色菜"。最欣賞的一次講座是大一上學(xué)期北大法律系賀衛(wèi)方做的，引得我當(dāng)頓足捶胸覺得如此遺憾沒有進(jìn)北大卻來了這個(gè)風(fēng)格和我如此不協(xié)調(diào)的清華，講座的內(nèi)容全然不記得只記得賀衛(wèi)方聲若洪鐘風(fēng)流倜儻，沒想到前幾日他又來清華卻是頭發(fā)半白皺紋可見，恍然間已是四年歲月催人老！我最喜歡大三下學(xué)期五六個(gè)人同上工物系 的馬哲課，百多人的課堂上積極發(fā)言踴躍提問上臺(tái)演講聲色張揚(yáng)言語(yǔ)出眾就是要把那群木木訥訥的工科學(xué)生比下去。最喜歡楊永林老師的三局口頭禪："是不是呢？" "That's the problem!" "If so， so what?" 足以應(yīng)付世上一切情景局面而絕不失大家從容風(fēng)范正如楊公子所說："We waited and waited， but nothing happened." 最忘不了在我們辦主任的口譯課上一群懶人為了少做翻譯少動(dòng)腦筋拼命與何洪華老師胡侃天南地北無(wú)所不包從語(yǔ)言學(xué)詞匯學(xué)到國(guó)家大事國(guó)計(jì)民生到何老師那個(gè)有名的女兒何嘟嘟。最痛苦的時(shí)期就是大二有一周每天只吃一餐還不包括主食，每次飯后都如狼似虎般的盯著空盤子酸溜溜地說"真好吃呀！"然后舔舔嘴唇惡狠狠地毅然離開，可惜一周過后依然如故于是減肥成了我的世紀(jì)之夢(mèng)和一貫?zāi)繕?biāo)只是夢(mèng)和現(xiàn)實(shí)總是有距離的。四年里騎車帶我最多最穩(wěn)的人就是濤妹，可惜臨近畢業(yè)他的車子先是車軋壞掉又在散伙飯那天不幸被竊，于是我就只好徒步走在清華園里悵惘不已。

自打大一入校我們宿舍人就說要在秋天銀杏樹一片金黃時(shí)出去照相，可惜都四年過去銀杏樹黃了綠綠了黃始終沒有機(jī)會(huì)留下我們的倩影，總覺得以后還有機(jī)會(huì)明日復(fù)明日轉(zhuǎn)眼間將要物是而人非。每年都想生日時(shí)去西門外的鐵木真因?yàn)檫^生日的人可以免費(fèi)自助，年年因?yàn)檫@樣或那樣的原因沒有去成于是這家普普通通的餐廳幾乎成了我的一個(gè)心結(jié)。四年里過得最開心的陽(yáng)歷生日是大三那年好多同學(xué)聚在一起熱熱鬧鬧，就是這時(shí)我收到了濤妹送的最最經(jīng)典的生日禮物：裝在一個(gè)非常漂亮的巧克力盒子里面的兩塊Fa香皂；最開心的陰歷生日是大四這年，因?yàn)槲液臀业哪信笥岩黄鸲冗^盡管當(dāng)時(shí)我對(duì)他毫無(wú)感覺但四天后我們還是莫名其妙神經(jīng)兮兮地走到了一起。最抱歉的事情就是大三暑假本要去新華社實(shí)習(xí)結(jié)果因?yàn)椴幌矚g那里的氛圍沒有去而給吳錦老師添麻煩，這也是我大學(xué)里唯一一次挨老師批評(píng)；但似乎還是值得的因?yàn)榻酉聛砦颐涝彰涝盏娜ミB云港教書過了九天與世隔絕桃花源般的逍遙日子，和同行的兄弟姐妹們成了好朋友盡管被帶隊(duì)的老師誤認(rèn)為和觀保關(guān)系不一般。最佩服自己的就是大二那個(gè)炎熱的暑假呆在清華，每天泡在舊館用一個(gè)月的時(shí)間讀完了薩繆爾森納本著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)的英文本，一時(shí)間什么事情都喜歡用經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法來分析尤其是博弈論的角度作切入，可惜現(xiàn)在腦袋里空空如只能崇拜當(dāng)年的自己了，不過陪著劉艷考G我們兩個(gè)共度的這段辛苦而單純的時(shí)光恐怕是誰(shuí)也忘不掉的。最欣慰的事情就是在經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的思索徘徊迷惘之后，我還是堅(jiān)持著自己的興趣自己最初的道路到法學(xué)院學(xué)習(xí)法律了，其結(jié)果就是讓我松松散散頹頹廢廢得過了一年什么正經(jīng)事情都沒有做。

大一剛?cè)胄：芟爰液懿贿m應(yīng)環(huán)境很不喜歡清華的時(shí)候，有一次，我走在南北主干道上，想到："必定有一天，我將懷念我呆在清華的日子，甚至包括這些不開心的時(shí)刻。" 這一天畢竟到來了，現(xiàn)今，我是如此的懷念和珍視這一千多個(gè)日日夜夜，如此的執(zhí)著于彼此之間這份多年經(jīng)營(yíng)而來的感情，如此的愿意收藏這一路上點(diǎn)點(diǎn)滴滴的歡笑與悲傷，同時(shí)卻也清楚的知道，這是不再的時(shí)光。

第3篇

三年前當(dāng)我來到這個(gè)園子的時(shí)候，還是一個(gè)懵懂的孩子，對(duì)這里的一切都是那樣的好奇而新鮮；如今三年轉(zhuǎn)瞬離去，已經(jīng)長(zhǎng)成一個(gè)青年，對(duì)現(xiàn)實(shí)與未來也有了一些自己的思量；在即將結(jié)束這段人生歷程的時(shí)候，回頭去看,有一些話應(yīng)當(dāng)寫下來。

高考之后，憧憬著自己夢(mèng)寐的神圣殿堂。當(dāng)我的雙腳真正邁進(jìn)這所校園時(shí)，一切又都很快成為現(xiàn)實(shí)，生活就是生活——實(shí)實(shí)在在，來不得幻想，這里只有真實(shí)！

大一的第一個(gè)月懷著對(duì)“兵”的無(wú)比敬仰，我嚴(yán)格、認(rèn)真的上完了進(jìn)入大學(xué)以來的第一堂人生之課——軍訓(xùn),近一個(gè)月“風(fēng)吹日曬”的“軍旅”生活把我們變成了一個(gè)個(gè)的黑人！但就是這么一段特殊的經(jīng)歷讓我懂得了許多、許多——懂得了應(yīng)該如何為人，如何處事！也正是因?yàn)檫@些奠定了我三年大學(xué)生活的主調(diào)——自信、勇敢、堅(jiān)強(qiáng)！

大一是懷著對(duì)大學(xué)生活無(wú)比新奇的一年。進(jìn)網(wǎng)吧，學(xué)會(huì)了QQ聊天，學(xué)會(huì)了搜索引擎，懂得了嬉笑怒罵，沒日沒夜的給同學(xué)打電話，找同學(xué)聊天，給他們發(fā)郵件，而知識(shí)永遠(yuǎn)只屬于書本。一年的“游子”生活下來多少有些蒼白與暗淡，但正因?yàn)橛辛诉@些，我才有了這樣的感嘆：生命何其短，光陰不可待；同學(xué)情誼真，知己亦難求；真情話離別，心中許多愁！

經(jīng)過一年的散漫，到了大二，學(xué)習(xí)開始成為我的主題。

計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、英語(yǔ)四級(jí)，網(wǎng)頁(yè)制作……讓我忙的不亦樂乎，但又忙得踏實(shí)。學(xué)習(xí)，強(qiáng)烈的求知欲望，加上青年的好勝，巴不得把世上所有想學(xué)的東西一下子都通通學(xué)完了，學(xué)好了。一次一次的考試，一次一次的給自己信心，給自己堅(jiān)強(qiáng)，這一年我比溫總理還忙！可那浩蕩的知識(shí)海洋又豈是我一介青年所能學(xué)得完的啊！然而又一段特殊的人生經(jīng)歷讓我懂得了人生更應(yīng)該懂得的真諦——學(xué)習(xí)，人生永不變更的話題——活到老學(xué)到老！

好像一切的準(zhǔn)備都是為了這一年，為了這一天——大三！大三，是一個(gè)讓人歡喜讓人憂的一年，歡喜的是自己終于可以工作了，可以自己賺錢了，是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的時(shí)候了；而憂的是我們到底擁有什么，我們到底可以做什么，我們的人生價(jià)值又何在？

懵懂的大一，繁忙的大二，可真正到了大三的時(shí)候卻手足無(wú)措！想想自己究竟學(xué)到了什么，這張人生的白紙依舊還是一張白紙，依舊還是蒼白！也許這個(gè)時(shí)候我們更習(xí)慣于去想什么是人生，習(xí)慣于去講理想與抱負(fù)，然而每每想到這些卻只能是惆悵！望著藍(lán)藍(lán)的天空——廣博、深淵……

這就是我的大學(xué)生活了嗎？可圈子外面還有多少人在羨慕，在好奇；還有多少人在期盼，在追求！是啊，大學(xué)校園充滿了太多的神奇，然而又有多少人把它看成是成才的搖籃，又有多少人把它看成是青春的荒廢！而大學(xué)他真正神奇的地方又是在什么地方，他的深邃又在何方呢？讀完大學(xué)，我們真正明白了這些嗎？

畢業(yè)了，離開這曾經(jīng)無(wú)限向往的地方，有不舍，有迷惘；有依戀，有徘徊！從此我開始步入社會(huì)，開始直面人生，我準(zhǔn)備好了嗎？

幸運(yùn)的是，我還有夢(mèng)想。青年須努力，男兒當(dāng)自強(qiáng)。大家共勉之！

我不去想是否能夠成功

既然選擇了遠(yuǎn)方

便只顧風(fēng)雨兼程

我不去想能否贏得愛情

既然鐘情于玫瑰

就勇敢地吐露真誠(chéng)

我不去想身后會(huì)不會(huì)襲來寒風(fēng)冷雨

既然目標(biāo)是地平線

留給世界的只能是背影

我不去想未來是平坦還是泥濘

第4篇

 

今天，看看日歷，我才在恍然中發(fā)現(xiàn)，已是六月底了，還有半個(gè)月，我將離開這間 小小的擁擠的宿舍。大一我是第一個(gè)踏進(jìn)7#樓223室的，那時(shí)候，覺得這間宿舍光線昏暗 ，狹小壓抑，真的不習(xí)慣極了。可是，四年之后，還是這間堆滿了行李和各色雜物難以 有落腳之地的小屋子，卻讓我如此眷戀，如此不舍。一枝松枝探到窗前，于是，便有了 無(wú)數(shù)四季美景。冬天是雪壓松枝，冰凌懸垂;平日里時(shí)不時(shí)有小鳥落于窗前，姿態(tài)輕盈 ，歌聲婉轉(zhuǎn)，每每讓我駐足觀看，不忍打擾更不忍離去。夜晚月光翩翩撒落，皎潔如玉 ，如流水般默默伴著屋內(nèi)四個(gè)女孩子的零點(diǎn)夜話。大家看了這番描述，不知7#223是個(gè)怎樣浪漫的好去處，殊不知，它和一般清華宿舍無(wú)二，之所以在我心中如此溫馨和美，只 是因?yàn)椋覑?23。

我愛7#223，它是我在清華最喜歡的宿舍，是讓我最有歸屬感的地方。我愛南北主干 道，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過那荷塘月色荒島美景，因?yàn)樗兄r明的季節(jié)變化，伴我走過每一個(gè)普普 通通卻有如此有滋有味的日子。我曾經(jīng)最喜歡3407上自習(xí)，因?yàn)橐稽c(diǎn)小小的心情和一點(diǎn) 小小的秘密;從大三開始迷上了舊館，只為那透過綠綠的爬墻虎飄落進(jìn)來的一束陽(yáng)光， 那濃濃的帶著塵封的書卷氣和清晨七點(diǎn)鐘既辛苦又野蠻的占座。我們幾個(gè)姐姐妹妹曾經(jīng) 最喜歡一起跑到八食堂吃飯，就是覺得很好吃還邊吃邊分封那肥得流油言語(yǔ)不干凈的食堂師傅是大小"特色菜"。最欣賞的一次講座是大一上學(xué)期北大法律系賀衛(wèi)方做的，引得我當(dāng)頓足捶胸覺得如此遺憾沒有進(jìn)北大卻來了這個(gè)風(fēng)格和我如此不協(xié)調(diào)的清華，講座的內(nèi)容全然不記得只記得賀衛(wèi)方聲若洪鐘風(fēng)流倜儻，沒想到前幾日他又來清華卻是頭發(fā)半白皺紋可見，恍然間已是四年歲月催人老!我最喜歡大三下學(xué)期五六個(gè)人同上工物系 的馬哲課，百多人的課堂上積極發(fā)言踴躍提問上臺(tái)演講聲色張揚(yáng)言語(yǔ)出眾就是要把那群木木訥訥的工科學(xué)生比下去。最喜歡楊永林老師的三局口頭禪："是不是呢?" "That‘s the problem!" "If so, so what?" 足以應(yīng)付世上一切情景局面而絕不失大家從容風(fēng)范正如楊公子所說："We waited and waited, but nothing happened." 最忘不了在我們辦主任的口譯課上一群懶人為了少做翻譯少動(dòng)腦筋拼命與何洪華老師胡侃天南地北無(wú)所不包從語(yǔ)言學(xué)詞匯學(xué)到國(guó)家大事國(guó)計(jì)民生到何老師那個(gè)有名的女兒何嘟嘟。最痛苦的時(shí)期就是大二有一周每天只吃一餐還不包括主食，每次飯后都如狼似虎般的盯著空盤子酸溜溜地說"真好吃呀!"然后舔舔嘴唇惡狠狠地毅然離開，可惜一周過后依然如故于是減肥成了我的世紀(jì)之夢(mèng)和一貫?zāi)繕?biāo)只是夢(mèng)和現(xiàn)實(shí)總是有距離的。四年里騎車帶我最多最穩(wěn)的人就是濤妹，可惜臨近畢業(yè)他的車子先是車軋壞掉又在散伙飯那天不幸被竊，于是我就只好徒步走在清華園里悵惘不已。

自打大一入校我們宿舍人就說要在秋天銀杏樹一片金黃時(shí)出去照相，可惜都四年過去銀杏樹黃了綠綠了黃始終沒有機(jī)會(huì)留下我們的倩影，總覺得以后還有機(jī)會(huì)明日復(fù)明日轉(zhuǎn)眼間將要物是而人非。每年都想生日時(shí)去西門外的鐵木真因?yàn)檫^生日的人可以免費(fèi)自助，年年因?yàn)檫@樣或那樣的原因沒有去成于是這家普普通通的餐廳幾乎成了我的一個(gè)心結(jié)。四年里過得最開心的陽(yáng)歷生日是大三那年好多同學(xué)聚在一起熱熱鬧鬧，就是這時(shí)我收到了濤妹送的最最經(jīng)典的生日禮物：裝在一個(gè)非常漂亮的巧克力盒子里面的兩塊Fa香皂;最開心的陰歷生日是大四這年，因?yàn)槲液臀业哪信笥岩黄鸲冗^盡管當(dāng)時(shí)我對(duì)他毫無(wú)感覺但四天后我們還是莫名其妙神經(jīng)兮兮地走到了一起。最抱歉的事情就是大三暑假本要去新華社實(shí)習(xí)結(jié)果因?yàn)椴幌矚g那里的氛圍沒有去而給吳錦老師添麻煩，這也是我大學(xué)里唯一一次挨老師批評(píng);但似乎還是值得的因?yàn)榻酉聛砦颐涝彰涝盏娜ミB云港教書過了九天與世隔絕桃花源般的逍遙日子，和同行的兄弟姐妹們成了好朋友盡管被帶隊(duì)的老師誤認(rèn)為和觀保關(guān)系不一般。最佩服自己的就是大二那個(gè)炎熱的暑假呆在清華，每天泡在舊館用一個(gè)月的時(shí)間讀完了薩繆爾森納本著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)的英文本，一時(shí)間什么事情都喜歡用經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法來分析尤其是博弈論的角度作切入，可惜現(xiàn)在腦袋里空空如只能崇拜當(dāng)年的自己了，不過陪著劉艷考G我們兩個(gè)共度的這段辛苦而單純的時(shí)光恐怕是誰(shuí)也忘不掉的。最欣慰的事情就是在經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的思索徘徊迷惘之后，我還是堅(jiān)持著自己的興趣自己最初的道路到法學(xué)院學(xué)習(xí)法律了，其結(jié)果就是讓我松松散散頹頹廢廢得過了一年什么正經(jīng)事情都沒有做。

大一剛?cè)胄：芟爰液懿贿m應(yīng)環(huán)境很不喜歡清華的時(shí)候，有一次，我走在南北主干道上，想到："必定有一天，我將懷念我呆在清華的日子，甚至包括這些不開心的時(shí)刻。" 這一天畢竟到來了，現(xiàn)今，我是如此的懷念和珍視這一千多個(gè)日日夜夜，如此的執(zhí)著于彼此之間這份多年經(jīng)經(jīng)營(yíng)而來的感情，如此的愿意收藏這一路上點(diǎn)點(diǎn)滴滴的歡笑與悲傷，同時(shí)卻也清楚的知道，這是不再的時(shí)光。

第5篇

今年3月份，我正式走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，本身對(duì)具體實(shí)習(xí)科目和工作都知之很少，由老師傅們帶我學(xué)習(xí)，以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在老師傅們的熱心指導(dǎo)下，我依次對(duì)公司的基本工程、工程結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的土木理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。

以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)公司概況和工程細(xì)節(jié)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。

在公司我主要的工作任務(wù)是現(xiàn)場(chǎng)勘察，計(jì)算工程量，制作工程施工計(jì)劃，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等都是公司的重要活動(dòng)，決定了公司工程的區(qū)域性分配情況，以及每個(gè)分公司能夠完成工程等情況.由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經(jīng)理沒批評(píng)我，而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好，我很受鼓舞，同時(shí)也很努力的去把事情做好。

實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對(duì)我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力，如何學(xué)以至用，給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識(shí)，實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì).

自走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與施工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計(jì)算、以及對(duì)企業(yè)的各種工程的了解，對(duì)企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長(zhǎng).同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了1定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。

實(shí)習(xí)收獲，主要有4個(gè)方面：

1、通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)1步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。

2、提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。

通過實(shí)習(xí)，我對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解，也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后，借回校的機(jī)會(huì)，抓緊時(shí)間，學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平，為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變，我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步，人生的價(jià)值觀。我一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子，要買車子，要享受生活……

記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說過這樣1句話：“一個(gè)優(yōu)秀的男人，所追求的就是房子這么簡(jiǎn)單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!”的確，一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無(wú)所謂，關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問題!”檔次?什么是檔次，就是你素養(yǎng)，你所懂得的，你所成就的……很多，這些才是真正的實(shí)力，這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的，作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西，一個(gè)人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始裸的來，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間，就讓我如此受益非淺，如此感慨萬(wàn)分!

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)【二】

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間為期四年的大學(xué)生涯就馬上結(jié)束了，隨著大四學(xué)習(xí)任務(wù)的結(jié)束，學(xué)校的畢業(yè)實(shí)習(xí)，隨著寒冷冬日的到來，接踵而至! 在本科的 教育工作中，畢業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，它對(duì)于提高和鍛煉大學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力、工作能力都非常的重要。今天這個(gè)社會(huì)，用人單位都傾向于有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人才，以致能盡可能快的上崗工作。

但是，在這個(gè)已經(jīng)多元化全球化的社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)是那樣的激烈，一個(gè)只懂理論只會(huì)紙上談兵的人顯然是很難立足的，更不要說有好的個(gè)人發(fā)展前景了。所以為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸和交流，了解社會(huì)，增加自己的資本，以便以后畢業(yè)后快速融入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好的處理各種問題，我便必須得把自己置身于真正的工作環(huán)境當(dāng)中去了，這不僅是為了完成學(xué)校的教學(xué)要求，更重要的是不要讓自己成為一個(gè)書呆子，因?yàn)榇髮W(xué)并不是一個(gè)只是完全求知的地方。

畢業(yè)實(shí)習(xí)和之前的專業(yè)實(shí)習(xí)并不一樣，因?yàn)閷I(yè)實(shí)習(xí)必須要做和自己所學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作而且學(xué)校各分院都會(huì)預(yù)先為學(xué)生安排幾個(gè)合適的公司做選擇，而這一次的實(shí)習(xí)卻是自己把握，去什么樣的公司工作是自己決定的，所以相對(duì)上一次的實(shí)習(xí)來講，這一次的選擇范圍和靈活性都要大很多。

寒假還沒到來之前，學(xué)校舉辦了很多場(chǎng)招聘會(huì)，雖然我是信管專業(yè)，但是由于自身的喜好，我已轉(zhuǎn)向了會(huì)計(jì)方向。因此，適合我本身所學(xué)專業(yè)的招聘會(huì)我并沒有參加，而是參加一些與會(huì)計(jì)相關(guān)的，其中讓我印象最深刻的就是立信會(huì)計(jì)師事務(wù)所的招聘會(huì)，提供有審計(jì)員、稅審員、評(píng)估員、咨詢助理和咨詢顧問等職位。

立信會(huì)計(jì)師事務(wù)所是由中國(guó)會(huì)計(jì)泰斗潘序倫博士于1927年在上海創(chuàng)建的，是中國(guó)最早建立、最有影響和最具規(guī)模的會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一。經(jīng)過多年的奮斗和努力，立信已經(jīng)構(gòu)筑了"審計(jì)、評(píng)估、稅務(wù)、管理咨詢和工程造價(jià)、會(huì)計(jì)服務(wù)"等全方位的服務(wù)體系，積累了最齊全的執(zhí)業(yè)資質(zhì)，包括美國(guó)PCAOB資格認(rèn)證和2010年首家獲取從事H股企業(yè)審計(jì)業(yè)務(wù)資質(zhì)。

立信在業(yè)務(wù)規(guī)模、執(zhí)業(yè)質(zhì)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和社會(huì)形象等方面都取得了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的地位，成為注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)中的領(lǐng)頭羊。2009年立信加盟BDO國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所集團(tuán)，成為全球第五大國(guó)際會(huì)計(jì)所的成員所，以實(shí)現(xiàn)民族優(yōu)秀品牌"立信"的國(guó)際化戰(zhàn)略。"信以立志、信以守身、信以處事、信以待人"是立信一貫堅(jiān)守的準(zhǔn)則，獨(dú)立、公正、客觀是立信一貫秉持的原則，立信堅(jiān)守職業(yè)道德，重視執(zhí)業(yè)質(zhì)量，旨在發(fā)展成為最具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)民族品牌的事務(wù)所。

正是由于這樣的品牌效應(yīng)，我和我同學(xué)們都對(duì)它格外關(guān)注，想到能到這么大的一家事務(wù)所工作真是一件很體面的事情，因此，這家公司就成了我們幾個(gè)志同道合同學(xué)找工作的中心。按照它的招聘流程，我們先是網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷，公司對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選之后郵件通知入試者并要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)下載打印好準(zhǔn)考證以參加考試。由于我在學(xué)校已經(jīng)考取了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證和ACCA的前四門課程，所以對(duì)自己抱有很大的期望。經(jīng)過一次次心跳加速的煎熬，最終我們幾個(gè)都順利的通過了面試進(jìn)入招聘流程的實(shí)習(xí)階段，職位是審計(jì)助理。

期末考試結(jié)束以后，收到通知讓我們收拾好行李隨時(shí)候命出差，因?yàn)閺膩矶际锹爠e人出差，也不知道出差到底是怎樣一種感覺，會(huì)不會(huì)很辛苦，會(huì)不會(huì)很輕松等一大串的問題就充斥著整個(gè)大腦，總的來說，出差對(duì)于我，猶如小孩穿新衣服一樣新鮮和高興，我像要出嫁的姑娘天天盼著那一天的到來。

終于，公司給我了我們一個(gè)確切的時(shí)間，1月4號(hào)出差。那天早上，我和同學(xué)早早的起床收拾好去了公司，在行政辦公室填好我們的個(gè)人資料以后，所長(zhǎng)就帶我們?nèi)チ怂k公室，然后便逐一的給我們分配各自要跟的帶隊(duì)老師。結(jié)果，我很幸運(yùn)地被分去了我自己的家鄉(xiāng)——開陽(yáng)出差，我的同學(xué)一個(gè)去了水城，一個(gè)去了金沙，就這樣，我們同行的三個(gè)人被拆散了。

實(shí)習(xí)的第一周就這樣開始了，我們審計(jì)的是一家民爆經(jīng)營(yíng)公司和一家物資公司。由于我完全沒有工作經(jīng)驗(yàn)，于是同行的老師就讓我先熟悉這兩家公司的科目余額表，看看他們家的賬目，然后就是幫助她填一些簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)、翻閱憑證、復(fù)印收集資料等工作。在老師工作閑暇之時(shí)，她也教我一些審計(jì)的實(shí)質(zhì)性工作內(nèi)容，比如不同的科目應(yīng)該查的內(nèi)容和方向、還有立信的E申通的用法，甚至在Excel的使用上都有教我。

人家都說出來工作同事都不是那么熱心腸，我運(yùn)氣好，遇到這位同校同專業(yè)的學(xué)姐老師，對(duì)我特別的照顧，有她在，我在實(shí)習(xí)的路上少走了很多彎路。雖然老師很細(xì)心，但是我發(fā)現(xiàn)自己懂的東西實(shí)在太少了，現(xiàn)在才明白“書到用時(shí)方恨少”這句話啊!

實(shí)習(xí)生活在起早貪黑的忙碌中已過去了一周，這一周我們的戰(zhàn)線上轉(zhuǎn)移到了息烽。說到息烽，大家應(yīng)該就會(huì)聯(lián)想到溫泉，集中營(yíng)，辣子雞等吃的玩的和紅色旅游景點(diǎn)，但是工作太忙，這一切都只能與我無(wú)緣了。這次的被審計(jì)單位是赫赫有名的開磷集團(tuán)，總共有好幾家公司，因此這次的隊(duì)伍明顯龐大了好多，同行的一共七八人。但是我們并不是幾家公司的審計(jì)工作同時(shí)開展，而是本著“擒賊先擒王”的原則先做產(chǎn)業(yè)最龐大的一家公司。

在這里，我們住的是集團(tuán)旗下物業(yè)公司的招待所，吃的是食堂，工作的地方就是公司財(cái)務(wù)所在的辦公區(qū)。有趣的是，這三個(gè)地方都是緊挨著，而且還兩兩聯(lián)通，因此我們活動(dòng)的范圍小之又小，但這里最大的優(yōu)點(diǎn)就是吃飯?zhí)貏e節(jié)省時(shí)間，午休的時(shí)間就會(huì)比在其他家公司長(zhǎng)。我在這家公

司主要的工作就是做很多科目的憑證測(cè)試和資料復(fù)印，工作聽起來雖然簡(jiǎn)單，但卻非常繁瑣，因?yàn)檫@家公司的憑證有好幾百本并且足夠厚，特別考驗(yàn)了我的耐性。

實(shí)習(xí)第三個(gè)周，也是放春節(jié)回來的第一周，由于假期給人的松懈，回來對(duì)工作有了抵觸情緒，整個(gè)人完全不在狀態(tài)，都是放假惹的禍啊。按照原來才行程，我和老師應(yīng)該繼續(xù)到開磷集團(tuán)做其他家公司的審計(jì)工作，由于公司臨時(shí)插入的新業(yè)務(wù)，老師被分去了遵義站，自然而然我也就去了。但是這一次的工作不是審計(jì)而是盡職調(diào)查，比審計(jì)程序簡(jiǎn)單。

對(duì)于我來說這是件特別高興的事情，因?yàn)槲疫€沒有去過這個(gè)地方，想著借此機(jī)會(huì)終于可以一睹它的芳容，誰(shuí)知高興太早了，根本沒有時(shí)間去滿足自己的好奇心。驅(qū)車到了遵義在在酒店放好行李，我們被帶去了煤礦山上，一路的顛簸加擺渡才到了目的地，一下車就馬上開展工作查看這個(gè)煤礦的賬目情況，還把所有的憑證和賬簿給搬回了酒店。由于是手工賬，我就得一筆一筆的錄入我們所需要的數(shù)據(jù)，還得仔細(xì)檢查以免出錯(cuò)，每天都加班到深夜，很辛苦。工作雖然很累，但是發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)學(xué)到了不少東西，至少鍛煉了excel的實(shí)際操作能力，很有收獲呀!

接下來的這周，帶我的老師由于生病她留在了貴陽(yáng)工作，我就和新來的實(shí)習(xí)生兩個(gè)人去了息烽開磷集團(tuán)。而在開磷那邊，也沒有一個(gè)帶隊(duì)的老師，陪同我們的只有一個(gè)正式做審計(jì)助理職位的員工。老師根據(jù)我們每個(gè)人的能力給我們分配了難度適中的會(huì)計(jì)科目，我做了六個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的科目，做完以后我就輔助另外兩人做事，給她們復(fù)印資料，做憑證測(cè)試之類的工作，其實(shí)我的工作稱不上有難度，只是量大繁瑣而已。

這次的實(shí)習(xí)周記只需要寫四個(gè)周，但是我的感想和體會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是這四個(gè)周能表達(dá)得窮盡的。不過總結(jié)下來就是，我學(xué)到了很多東西，大致了解了審計(jì)程序。

第6篇

實(shí)習(xí)目的：在以“企業(yè)幫扶”為主題的暑期社會(huì)實(shí)踐中，充分發(fā)揮我們所學(xué)專業(yè)知識(shí)，通過實(shí)地深入調(diào)查，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，培養(yǎng)我們獨(dú)立思考、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和創(chuàng)新能力。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：平原商場(chǎng)一樓樓層辦公室

實(shí)習(xí)時(shí)間：2009年7月7日—2009年7月19日

平原商場(chǎng)是新鄉(xiāng)市老字號(hào)商場(chǎng)， 長(zhǎng)期以來本著優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念服務(wù)于民，并且在企業(yè)發(fā)展過程中積累了豐富的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，形成了自身獨(dú)特的企業(yè)文化。

今年暑期，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下，我們有幸進(jìn)入平原商場(chǎng)進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐。在實(shí)踐過程中，我們深入的了解了商場(chǎng)的成長(zhǎng)、發(fā)展、挫折又重新崛起的歷程，為之而折服。同時(shí)我們也更加認(rèn)識(shí)到新鄉(xiāng)零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，尤其是XX年12月份胖東來入駐新鄉(xiāng)，它以其時(shí)尚、高品味以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迅速的搶占了新鄉(xiāng)零售市場(chǎng)很大的市場(chǎng)份額，對(duì)新鄉(xiāng)市零售業(yè)帶來了巨大沖擊。

通過一周多的學(xué)習(xí)調(diào)查，我們感覺到要在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的零售市場(chǎng)上搶占一席之地， 在企業(yè)能力不能夠絕對(duì)壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下，單靠?jī)r(jià)格是行不通的；并且，現(xiàn)今各大型商場(chǎng)在所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品以及產(chǎn)品的渠道來源上也都大同小異。因此，要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，只有在服務(wù)、人員和企業(yè)形象上尋求突破。而在這三個(gè)方面，除了企業(yè)形象，在服務(wù)和人員素質(zhì)方面我商場(chǎng)和同行之間都存在不同程度的差距。對(duì)此，我們根據(jù)在實(shí)踐中的調(diào)查學(xué)習(xí)，對(duì)商場(chǎng)的發(fā)展有以下建議，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一、關(guān)于制度建設(shè)的建議

〈一〉經(jīng)營(yíng)管理制度

每年因?yàn)楣芾聿簧贫归]破產(chǎn)的企業(yè)比比皆是，因此在做好經(jīng)營(yíng)管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期良性經(jīng)營(yíng)的根本。通過調(diào)查我們對(duì)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理有以下建議：

1、在全心全意為消費(fèi)者服務(wù)的基礎(chǔ)上，使職能部門權(quán)責(zé)更加分明。許多商場(chǎng)人員都把樓層說成是一個(gè)小政府，所以其就要具有政府部門的最基本特點(diǎn)：權(quán)責(zé)分明。據(jù)我們了解，我們商場(chǎng)各個(gè)樓層的辦公室工作人員都沒有十分明確的分工，這必定會(huì)在很大程度上降低工作效率。因此，要使分工更加明確，并在此基礎(chǔ)上建立起對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的獎(jiǎng)懲機(jī)制，以提高領(lǐng)導(dǎo)層的工作積極性和效率。并且這種權(quán)責(zé)分明應(yīng)建立在為顧客服務(wù)的基礎(chǔ)之上，即在各自管理好自己業(yè)務(wù)的同時(shí)，也不能對(duì)顧客需要又不屬于自己職權(quán)范圍的事情置之不理。

2、領(lǐng)導(dǎo)層要經(jīng)常與最基層員工親切接觸交流，了解員工所想所需，實(shí)現(xiàn)真正的有效管理，使企業(yè)在任何危難時(shí)候都能夠能達(dá)到一呼百應(yīng)，令行禁止的效果，使企業(yè)成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的整體。

jxzyw.com、公關(guān)策劃人員進(jìn)駐各樓層。即商場(chǎng)每一樓層配一名專業(yè)公關(guān)策劃人員，在為整個(gè)商場(chǎng)作策劃的同時(shí)，側(cè)重對(duì)所在樓層的公關(guān)策劃，以使商場(chǎng)在各個(gè)發(fā)展環(huán)節(jié)都能抓住好的發(fā)展機(jī)遇。

〈二〉員工激勵(lì)制度

員工是企業(yè)生存發(fā)展的核心所在，員工的素質(zhì)高低決定了企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ瑔T工的積極性反映著企業(yè)的活力總之，擁有一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是企業(yè)長(zhǎng)期生存發(fā)展并引領(lǐng)行業(yè)的根本。

通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)對(duì)員工的激勵(lì)制度雖然也十分完善，但與同行胖東來相比，卻多為程式化或不能很好落實(shí)。我們覺得，對(duì)員工的管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本、獎(jiǎng)懲分明、公開透明、靈活多變、充分發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性的原則。

在胖東來百貨，員工有可以傾訴對(duì)自己、顧客及公司感受的環(huán)境，如手抄報(bào)《員工天地》，報(bào)紙《胖東來人》等；有公司提供的休息娛樂場(chǎng)所；更有各種獎(jiǎng)懲分明的措施，如獎(jiǎng)金制度，員工生活補(bǔ)助等。

針對(duì)目前我們商場(chǎng)狀況，我們覺得應(yīng)在以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：

1、充分發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性，讓員工參與經(jīng)營(yíng)管理。員工最直接接觸消費(fèi)者，對(duì)自己的顧客群體最為了解，所以企業(yè)應(yīng)建立起與員工很好的溝通機(jī)制，如創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊等，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，讓員工為企業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。

2、對(duì)員工的監(jiān)管應(yīng)當(dāng)以人為本。在員工操作違規(guī)時(shí)，應(yīng)當(dāng)誠(chéng)懇地對(duì)其進(jìn)行批評(píng)指正，而不能像我們多數(shù)商場(chǎng)執(zhí)法人員的通常做法，見到違規(guī)，不由分說便拉著員工進(jìn)行處罰，其雖然履行了結(jié)果，卻忽視了過程，很大程度上損傷甚至斷送了員工的積極性。

jxzyw.com、激勵(lì)制度要靈活多變，公開透明。比如在我們的班前會(huì)，可定期對(duì)各樓層表現(xiàn)突出的員工當(dāng)中進(jìn)行伍之獎(jiǎng)勵(lì)，并且在班前會(huì)上要給員工講話空間，以相互激勵(lì)，發(fā)揮榜樣作用；此外，對(duì)員工的激勵(lì)要靈活多變，讓員工能夠有持續(xù)的熱情投入工作。

〈三〉對(duì)服務(wù)的考核和管理制度

第7篇

大學(xué)生涯即將結(jié)束，專業(yè)知識(shí)的收獲，四年大學(xué)生活的磨礪，使我收獲頗多。充滿激情的操場(chǎng)，寧?kù)o的自習(xí)室，溫馨的宿舍以及學(xué)校周圍的小酒館都裝滿了我無(wú)盡的苦辣酸甜。關(guān)于大學(xué)生活的一切，無(wú)疑都將在我的記憶中銘刻，令我在日后無(wú)盡懷念!

我興趣廣泛，涉獵頗多，精神分析、心理學(xué)、哲學(xué)、人文百科等，都極大地豐富了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu);對(duì)于一直成長(zhǎng)于校園社會(huì)經(jīng)驗(yàn)匱乏的我在大學(xué)四年的時(shí)光中不斷歷練長(zhǎng)大，懂得了更多為人處事的道理;四年中更不乏挫折和困境，一一面對(duì)，讓我更加勇敢，懂得了超越自己，也讓自己成熟起來。當(dāng)初處于青春期的稚嫩男生，經(jīng)過這幾年的生活磨礪與發(fā)展塑造，如今已整裝待發(fā)，走出這充滿我美好回憶的美麗大學(xué)校園，去紛繁復(fù)雜的社會(huì)里頂住考驗(yàn)和壓力，爭(zhēng)取不斷的發(fā)揮自己的價(jià)值，為國(guó)家和社會(huì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)出自己的綿薄之力。

作為一名老黨員，大學(xué)四年里一直積極工作。一年級(jí)時(shí)便被委以分校學(xué)院團(tuán)總支書記的重任，令當(dāng)時(shí)的我始終感覺壓力巨大。但一年的積極工作不但極大的鍛煉提高了我的工作能力，也使我取得了滿意的工作成績(jī)，出色完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作。同時(shí)，擔(dān)任了多期黨課培訓(xùn)班的班主任，作為介紹人發(fā)展了十余名優(yōu)秀同學(xué)入黨。四年中也不斷加強(qiáng)著對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，如“三個(gè)代表”重要思想、保持黨的先進(jìn)性教育、“構(gòu)建和諧社會(huì)”的相關(guān)重要思想等的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線、方針政策。

在專業(yè)素質(zhì)方面，經(jīng)過大學(xué)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我已經(jīng)很好地地掌握了會(huì)計(jì)專業(yè)所必須的基礎(chǔ)理論知識(shí)和技能，對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)新的發(fā)展趨勢(shì)有一定的了解。實(shí)踐中，我能夠根據(jù)所學(xué)對(duì)實(shí)際問題進(jìn)行分析、解決。并通過自學(xué)的方式，不斷地完善自己的專業(yè)知識(shí)。

大學(xué)四年中，我先后擔(dān)任過廊坊分校會(huì)計(jì)學(xué)院團(tuán)總支副書記、書記，會(huì)計(jì)學(xué)院團(tuán)總支組織部長(zhǎng)，會(huì)計(jì)學(xué)院學(xué)生第二黨支部組織委員等職務(wù)。任職期間，對(duì)工作盡職盡責(zé)，一絲不茍，保守原則，做到公平公正。工作中使我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，大大提高了我的組織能力、協(xié)調(diào)能力、交際能力和處事應(yīng)變能力。

生活中，與同學(xué)們和諧相處，經(jīng)過四年的沉淀，我們之間的純潔友誼越發(fā)深厚。在體育方面愛好頗多，乒乓球、籃球、足球、散打、跆拳道都是我喜歡的項(xiàng)目。通過這些運(yùn)動(dòng)，我變的更加強(qiáng)壯，也更加堅(jiān)強(qiáng)。同時(shí)也增強(qiáng)了我的集體榮譽(yù)感和團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)。我的另外一大業(yè)余愛好是現(xiàn)代詩(shī)。讀的較多，靈感忽至也會(huì)作上一首，當(dāng)然，僅限自?shī)识选Ｒ髟?shī)作賦本就是人生一大快事!

第8篇

二、活動(dòng)地點(diǎn)：水電學(xué)院食堂路

三、活動(dòng)人員：水電學(xué)院全體青協(xié)成員及學(xué)生會(huì)干事

四、活動(dòng)形式：出板宣傳，擺攤收集募捐的衣物等。

五、活動(dòng)準(zhǔn)備：活動(dòng)前購(gòu)買工程線或其它類繩子，以便衣物等東西成捆。

第9篇

自我有收獲的一面，自然更有不足的一面。例如：與客戶的溝通，自我此刻還是顯得比較怯生，要克服溝通的障礙，除了多看多了解相關(guān)的書籍和請(qǐng)教的其他老員工外，更多的是和客戶進(jìn)行交流，多做總結(jié)和歸納，將客戶的東西變成自我的東西，為我所用，才能不斷完善自我。下面給大家分享關(guān)于轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。

轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)1進(jìn)入公司參加工作已經(jīng)有段時(shí)間了，短短的兩個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。這是我畢業(yè)后所從事的第一份工作，這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。自始自終我對(duì)工作都是秉著謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度

工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)，及同事之間的相互幫助下，通過自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。

作為一名剛剛從學(xué)校出來的學(xué)生，雖然有過專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，但是實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)很多問題不了解。我在復(fù)合導(dǎo)線廠從事的是710框絞這個(gè)工作，剛上班的時(shí)候是處于一片茫然的狀態(tài)，對(duì)框絞機(jī)的很多工作流程還不熟悉，不知道該如何做好這項(xiàng)工作。遇到這種情況，我依靠班長(zhǎng)和機(jī)長(zhǎng)的指導(dǎo)，以及自己認(rèn)真的向身邊的同事學(xué)習(xí)，處處留意，多看、多思考、多學(xué)習(xí)，不會(huì)的東西不去操作，以免引發(fā)事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況，并融入了這個(gè)團(tuán)體之中。

思想上，自覺遵守公司的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，積極參加公司的培訓(xùn)。自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公司的財(cái)務(wù)，一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)?也使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

生活上，雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài)，但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

經(jīng)過這兩個(gè)月的工作與學(xué)習(xí)，雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對(duì)公司的流程熟悉不夠，理論與實(shí)踐的結(jié)合做得較差。對(duì)公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成，但積極性不夠。自身的整體素質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)還需要進(jìn)一步豐富。

初入職場(chǎng)的我,難免有些經(jīng)驗(yàn)不足，但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中，經(jīng)過磨練，我會(huì)改善自己的不足，越做越好。

轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)2首先，十分感激公司能夠給我供給一個(gè)發(fā)揮自我、展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，讓我深深體會(huì)到了公司先拼命，后品茗的精髓所在。

時(shí)間飛逝，四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即過。回想在過去的幾個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的悲痛往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著師傅或老員工問這問那，他們總是能不奈其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自我以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和客戶進(jìn)行交流，從他們那里能夠?qū)W到自我在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

在過去的幾場(chǎng)演示會(huì)，成了我的實(shí)踐學(xué)堂。打電話、發(fā)資料、粘信封成了我的必修課。一段時(shí)間里，提著一大袋資料，徒步穿行于各個(gè)大街小巷，尋找大大小小的客戶，成了我每一天的工作。有鞋子破了買瓶膠水頂著用的時(shí)候，有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項(xiàng)目部的感受，也有39度上醫(yī)院的經(jīng)歷，每當(dāng)遇到不順利的時(shí)候，我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵(lì)自我：不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎樣見彩虹。我想無(wú)論遇到什么樣的困難，更重要的是自我能能否戰(zhàn)勝自我。只要自我有收獲，有長(zhǎng)進(jìn)，能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任，再苦再累，自我也是感到幸福和歡樂的。

眼下自我最主要做的工作是改善自我的工作方法、深化軟件學(xué)習(xí)、增強(qiáng)對(duì)客戶的公關(guān)本事等。寧波區(qū)域作為浙江的一個(gè)大市場(chǎng)，這是商家的必爭(zhēng)之地，同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質(zhì)以外，更重要的是強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)的一個(gè)分析和確定本事。我想只要大家齊心協(xié)力，勇往直前，成功將指日可待!

從今年四月初進(jìn)公司，轉(zhuǎn)眼已快五個(gè)月過去，回想過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，其中有收獲也有缺失，但體來說還是收獲頗多。

在總公司進(jìn)行了一個(gè)月的理論培訓(xùn)以后，我到了_駐外辦事處，在此之前我主要是學(xué)習(xí)軟件的操作和銷售流程，此刻開始了簡(jiǎn)單的軟件服務(wù)以及銷售工作，是從真正意義上的理論階段過度到實(shí)踐階段。經(jīng)過這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練，讓我對(duì)我們的軟件有一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也積累了不少和客戶交流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為自我更好地開展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。

不久以后，劉工開始帶我出去拜訪一些老客戶。他經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看。然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流、軟件的演示到最終的銷售。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能一五一十地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)十分深刻，為我日后獨(dú)立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。為了加強(qiáng)我拜訪客戶的本事，劉工開始安排我去跑項(xiàng)目部，剛開始我有些害怕，當(dāng)我鼓起勇氣跑項(xiàng)目部時(shí)，要不被拒之門外，要不就是被敷衍搪塞一翻，鬧地個(gè)尷尬。有一段時(shí)間我開始打退堂鼓，思考自我是不是真的適合做銷售的工作。之后劉工看出了我的心思，開始給我講解自我剛?cè)胄械慕?jīng)歷，使我大受鼓舞，然后我拼命地找與銷售相關(guān)的書籍看，之后，我擺正了心態(tài)，開始朝著正常的方向發(fā)展。

經(jīng)過一段時(shí)間跑項(xiàng)目部的經(jīng)歷，讓我對(duì)銷售工作又有了一個(gè)嶄新的認(rèn)識(shí)。為了讓我熟悉_市場(chǎng)，劉工和張工開始帶我跑_市場(chǎng)的各個(gè)縣市。在此期間，我去過_、_、_、_、_、_等區(qū)域。參加新規(guī)程升級(jí)演示會(huì)6個(gè)場(chǎng)次，做過各種各樣的服務(wù)70多次，拜訪了大大小小的施工企業(yè)或項(xiàng)目部100多個(gè)。這讓我充分地學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了我與客戶溝通和交流的本事，熟悉了搞演示會(huì)的整個(gè)流程，也大大提升了自身素質(zhì)和修養(yǎng)。為我以后自身發(fā)展和工作學(xué)習(xí)供給了一個(gè)不可多得的良好平臺(tái)。

給我影象最深的_市場(chǎng)，_作為_七個(gè)建筑之鄉(xiāng)之一，(此處省略市場(chǎng)分析約200字)_市場(chǎng)作為長(zhǎng)三角重要經(jīng)濟(jì)發(fā)展基地，國(guó)家投入、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展壯大、思想觀念開放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)中有升、建筑產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展等等，必將會(huì)有效推動(dòng)建筑市場(chǎng)軟件的發(fā)展迎來一個(gè)新的春天。

來到_辦的日子里，我過得十分愉快也十分充實(shí)，愉快是由于_辦的老員工們都十分熱心，我遇到困難了他們都能竭盡所能地幫忙我，從毫無(wú)所知到明白一點(diǎn)到之后的不斷認(rèn)識(shí)，每一點(diǎn)點(diǎn)的提高，這不僅僅是自我的不屑努力，更多的是凝結(jié)了他們的無(wú)窮盡的智慧和汗水。是他們讓我真正體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的溫暖和無(wú)窮魅力，我覺得我能生活其中是我一個(gè)莫大的榮幸!我在那里學(xué)到了許許多多做人、處事的方法，為我以后人生道路鋪平了道路。

有提高，當(dāng)然也有不足。像工作中的市場(chǎng)的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前學(xué)的是土木工程施工和管理，而此刻從事的工作是銷售。對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握本事更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

從進(jìn)入品茗到對(duì)她產(chǎn)生深深的情感，無(wú)不折射出一個(gè)品茗文化的精神所在。在著段時(shí)間里我真的感受很多，有工作的艱辛，有成功的激動(dòng)，有團(tuán)隊(duì)的感動(dòng)，更是有收獲的喜悅，經(jīng)過這段時(shí)間的洗禮，我覺得自我比以前更加成熟了。是品茗文化魅力深深吸引著我，激勵(lì)著我，讓走過一個(gè)個(gè)坎坷，跨過一條條溝壑，在前進(jìn)的道路上留下自我深深的烙印。

五個(gè)月的時(shí)間，轉(zhuǎn)眼即逝，在過去的幾個(gè)月時(shí)間里，我深深感受著銷售的魅力。銷售是一門講究藝術(shù)的學(xué)問，輕重緩急，抑揚(yáng)頓挫無(wú)不透露著銷售技巧的高超。自我在過去幾個(gè)月的銷售中也小有體會(huì)。例如主觀方面：塑造自我，研究產(chǎn)品，提高銷售技能，建立客戶網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品管理。客觀方面：市場(chǎng)把握分析，行業(yè)及對(duì)手動(dòng)向等。僅有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自我的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。

這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活，我從對(duì)軟件銷售行業(yè)一無(wú)所知到此刻有了自我必須的思考分析本事，不能夠說是一次脫胎換骨的變化。從工作中學(xué)到的不僅僅是銷售技巧，更重要的是對(duì)公司先拼命，后品茗的文企業(yè)化有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。無(wú)論遇到什么樣的困難還是挫折，我都能以正常的心態(tài)去應(yīng)對(duì)、去克服，因?yàn)槠奋钠髽I(yè)文化早已在自我的腦海中深深扎下了根。_x經(jīng)理以往說過：只要堅(jiān)持不懈，相信成功并不遙遠(yuǎn)。

自我有收獲的一面，自然更有不足的一面。例如：與客戶的溝通，自我此刻還是顯得比較怯生，要克服溝通的障礙，除了多看多了解相關(guān)的書籍和請(qǐng)教的其他老員工外，更多的是和客戶進(jìn)行交流，多做總結(jié)和歸納，將客戶的東西變成自我的東西，為我所用，才能不斷完善自我。我總結(jié)出的：多看、多聽、多想、多做。我想只要自我努力、用心學(xué)、用心做，就必須能給公司交上一份滿意的答卷。

空悲切，白了少年頭，人生就像古人所說，趁此刻年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長(zhǎng)!

轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)3結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活，我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個(gè)在社會(huì)上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力，終于圓了自己的夢(mèng)我獲得了_電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會(huì)。在激情似火的七月我懷者激動(dòng)無(wú)比的心情進(jìn)入了夢(mèng)寐以求的_電網(wǎng)公司，榮幸成為_供電局的一名新員工。

七月初到局里報(bào)道后我們首先加入了_電網(wǎng)公司在貴陽(yáng)_開辦的__年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個(gè)新的起點(diǎn)，在短暫的十天時(shí)間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。

_十天的培訓(xùn)結(jié)束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的__年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個(gè)月的深入學(xué)習(xí)。通過20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對(duì)都勻電網(wǎng)有了一個(gè)更為清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也對(duì)高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識(shí)、安規(guī)、事故及異常情況用語(yǔ)、操作術(shù)語(yǔ)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)功能、電力營(yíng)銷系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動(dòng)化、計(jì)量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測(cè)量指示儀表的基礎(chǔ)知識(shí)、線路管理及輸電線路的基本知識(shí)、調(diào)度管理的相關(guān)知識(shí)等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對(duì)我們今后的工作有著不容忽視的作用。

近兩個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了，我分配到馬場(chǎng)坪供電所見習(xí)上班，從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當(dāng)我耐心向所里面的同事請(qǐng)教時(shí)，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會(huì)干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和_人在外界的良好口碑是分不開的吧。

上班到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)星期，恰逢收費(fèi)高峰期，每天前來繳納電費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多，有的時(shí)候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點(diǎn)過下班，實(shí)話說累肯定是有一點(diǎn)，但更多的感覺是充實(shí)和快樂。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會(huì)以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù)，要做到服務(wù)永無(wú)止境!爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!

轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)4從20_年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)光，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，透過日常工作學(xué)習(xí)自我對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)群眾。

在試用期階段自我主要負(fù)責(zé)完成以下工作：

1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自我進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自我首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在20_年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于20_年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;

2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)修改，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);

3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，透過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;

4、從20_年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶，透過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);

5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，透過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);

6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;

7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;

8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。

透過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，透過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自我仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;

2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的群眾之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，用心加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;

3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新潛力，尋找適宜公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改善，同時(shí)用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自我今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，用心主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。

轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)5我于20_年2月28日正式在客服部工作，試用期三個(gè)月。

時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。

我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報(bào)表，做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn)，我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會(huì)越做越好。