時間:2023-03-13 11:22:07
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今年暑假,我選擇了在中國人壽四川分公司作為我實踐的地方,在這里我作為一名電話銷售人員,每天都有不一樣的經(jīng)歷與不一樣的體會!說起為什么當(dāng)初會選擇去這兒,最重要的就是想有一個新的嘗試與挑戰(zhàn),更重要的是去鍛煉一下自己膽量與口才!
從7月15號開始培訓(xùn),一直培訓(xùn)到八月初,在這個短短的十多天里,四十多位一起培訓(xùn)的第60期伙伴們每天接受一樣的保險知識,在入職保險行業(yè)前必須通過的保險從業(yè)資格考試時就已經(jīng)有幾位伙伴因為未通過而離職。我很是為他們感到可惜。因為在我看來,來都來了,如果就這樣走了,一定會有很多很多遺憾!
在培訓(xùn)期間,仿佛又回到了高中那種緊張而充實的學(xué)習(xí)生活,每天都要接受和吸收很多新的知識。說句實話每天很累但很快樂很充實!在這里,我認(rèn)識了很多人也結(jié)實了很多朋友!作為第60期第一小組組長的我,每天在早會前都會花一些時間,向我組的其他伙伴回顧昨天的知識實,相處得很愉快!在7月培訓(xùn)的十幾天里,接觸到了很多不同的人,有初入社會的師哥師姐,還有從別的行業(yè)轉(zhuǎn)過來的,有和我一樣,想要有些嘗試的……很多很多。
每天早上6點20起床洗漱吃早飯,7點一刻準(zhǔn)時出門,途中轉(zhuǎn)2趟公交車。每天坐車花一個多小時到上班的地方,整理一下心情,就開始一天的工作了!
從8月5號開始,培訓(xùn)結(jié)束,正式的保險銷售開始了!
也許保險,對于很多人來說,是沒有必要的,騙人的!的確,在我沒有接觸這行之前,我也是這么覺得的。但也是因為和保險有了這樣一次接觸,讓我對它的看法有很大的改觀。
也許有人會說,不就是打電話嘛,誰不會啊!但真正做了這一行就會知道,每天要求至少打三個小時通時,一天基本要打三四百個電話,剛打電話那幾天我的通時最多只能是兩個小時左右……不僅如此,并非遇到的每一位客戶都會像紳士一樣聽我們把話講完,而是接了電話后一聽是這個人壽的,二話不說就吧電話掛了……更有甚者是很多客戶在電話那頭,用很傷人的臟話罵我們……剛剛開始幾天撥通電話,被客戶謾罵,那種心情都不能用傷心來描述。我呆呆的把電話掛了,眼睛里的淚水不停打轉(zhuǎn),那一刻真的真的很想放棄了……我在想,為什么別人不相信我?為什么這么多人連聽我把話講完的機會都不給呢?難道人與人之間的信任就這么廉價嗎?呆想過之后,咽下眼淚,繼續(xù)撥通下一個電話,帶上微笑和熱情!
進入大學(xué)后,總是想了解社會,加入社會,于是大家紛紛躍躍欲試。運氣很好的我在今年的暑假,很榮幸的進入了一家保險公司進行社會實踐學(xué)習(xí),希望通過實習(xí)來對自己的理論知識進行補充,雖然在課堂上我們是以制造企業(yè)為例來進行學(xué)習(xí)的,在保險公司學(xué)習(xí)與理論學(xué)習(xí)隔了很多,但是能夠接觸更多不同的東西也是一種全新的經(jīng)驗。
實習(xí)的第一天起了個早床,興致勃勃的走到公司.初到的第一天覺得什么都很新鮮,接到的第一件事情就是謄寫銀行與企業(yè)的對帳單,這是在實訓(xùn)中沒有接觸到的,在<<會計學(xué)原理>>中我們只是有了初步的了解,在<<中級財務(wù)會計>>中有提到并編制過表格.拿到的對帳單是一份尚未制成正式表格的草表.雖然只是需要謄寫,可是做為一名會計人員必須從謹(jǐn)慎性的原則出發(fā),所以為了避免出錯我將數(shù)據(jù)重新核算了一遍.在核算期間我發(fā)現(xiàn)有一個賬戶在最后發(fā)現(xiàn)竟然無法平衡,我計算了三四遍不管怎么樣算總是隔了幾萬,幾萬可不是個小數(shù)目,經(jīng)過反復(fù)的查證才知道我將一筆業(yè)務(wù)登錯了,實訓(xùn)的第一天就犯這樣的錯誤,哎做會計還真是不能馬虎啊。就這樣,第一天就在我不停的演算下過去了。
實習(xí)的第二天,有了前一天的教訓(xùn)和經(jīng)驗要謹(jǐn)慎多了可是似乎還是不夠.因為今天我接觸到的是在書本上并未提及到的電子做賬,開始覺得很棘手,密密麻麻的代碼搞得我頭昏眼花的,但后來在不斷的練習(xí)中竟然也會了。從而我知道了在課本上我們所學(xué)到的理論知識只是為我們的實際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應(yīng)的方法論,而真正的執(zhí)業(yè)技巧是要我們從以后的實際工作中慢慢汲取的。而針對實際操作中遇到的一些特殊的問題,我們不能拘泥于課本,不可純粹地“以本為本”,而應(yīng)在遵從《企業(yè)會計準(zhǔn)則》與《企業(yè)會計制度》的前提下,結(jié)合本企業(yè)的實際情況可適當(dāng)?shù)丶右孕薷摹8匾氖牵以诖舜螌嵺`中深刻地體會到了會計電算化的重要性與便捷性。
在接下來幾天的時間里,我開始接觸到各式各樣的憑證,也就是記賬憑證的原始憑證。保險公司的主營業(yè)務(wù)是出售保險和賠償,因此我看到最多的憑證就是賠款收據(jù),當(dāng)然隨著企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生我看到了不同類型的憑證。在臨近月底時還看到了報銷單,這里面有我所熟悉的差旅費,雖然這樣的經(jīng)濟業(yè)務(wù)在會計實訓(xùn)期間我曾經(jīng)做過,但是畢竟不像現(xiàn)在是真實的發(fā)生過,所以并沒有像現(xiàn)在這樣刻意的留意它。我還看到了增值稅發(fā)票,以及轉(zhuǎn)帳支票和現(xiàn)金支票。知道了它們的管理是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?廢棄的支票要先蓋上作廢的印章,然后用剪刀剪下左下腳,最后粘貼在專用的支票帳簿類,由兩位會計人員簽字才算.由于業(yè)務(wù)金額過大所以并沒有涉及到現(xiàn)金的管理和使用.但是現(xiàn)金日記帳在實訓(xùn)中見過也登記過,雖然有點小遺憾可是并不影響學(xué)習(xí)的勁頭.
由于我所在的保險公司是武漢在我們家鄉(xiāng)的分公司,所以會有季中的一次檢查。很幸運,我到公司的第四天就碰到了。一大早就開始整理資料方便檢查,我負(fù)責(zé)的是三張銀行與企業(yè) 的對帳調(diào)節(jié)表的電子化,簡單點就是將三張經(jīng)過銀行蓋章的調(diào)節(jié)表逐筆往電腦上登。很簡單的工作忙了一個上午。眼睛往返與電腦和表格之間又酸又澀的。想想以后就經(jīng)常和這些數(shù)據(jù)打交道了,心里又不禁暗暗叫苦。目前還是好好和它們搞好關(guān)系吧,以后習(xí)慣了就會好的。 中午11點左右終于迎來了檢查團,在寒暄過后開始了檢查工作,查帳的查帳,實地考察的實地考察。在反復(fù)的檢查中時間飛速的滑走。一天就這樣過了,從這次檢查中還發(fā)現(xiàn)了一些不完善的地方,在我工作的時候回更加注意。
實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。我們要把在課堂上學(xué)到的理論知識合理有效地運用到實踐中去,這樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,才能確定自己的人生目標(biāo),實現(xiàn)自身價值。
抱著這種想法,我走進了中意人壽江蘇省分公司。在那里的一個多月時間(XX.1.20-XX.3.2),我學(xué)到了很多實用的知識。在此,我感謝教授我知識的山東大學(xué)威海分校以及給我這次實習(xí)機會的中意人壽江蘇省分公司。
二、公司簡介
中意人壽保險有限公司是由意大利忠利保險有限公司(assicurazioni gengerali)和中國石油天然氣集團公司(cnpc)合資組建的人壽保險公司,于XX年1月15日經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)在廣州成立,公司注冊資本13億元人民幣,成為中國加入wto后首家獲準(zhǔn)成立的中外合資保險公司,是目前中國市場上最大的合資及外資保險公司,其經(jīng)營理念為:誠信為本、客戶為尊、本業(yè)為基、創(chuàng)新為魂;企業(yè)使命為:把公司打造成國內(nèi)一流的保險公司;企業(yè)定位為:創(chuàng)建知識型人壽保險公司。
意大利忠利保險有限公司成立于1831年,迄今已有170多年的保險經(jīng)營經(jīng)驗。忠利集團作為世界最大的保險集團之一,其旗下的100多家保險及金融實體遍布全球50多個國家,是意大利羅馬足球俱樂部的老板,是法拉利的主要股東,擁有“水城”威尼斯80%的房地產(chǎn),位于世界500強第21位。
中國石油天然氣集團公司是中國特大開型企業(yè)集團,是以石油天然氣為主營業(yè)務(wù),集油氣上下游、內(nèi)外貿(mào)、產(chǎn)銷一體化經(jīng)營的國家控股公司,是中國銷售額、資產(chǎn)總額和利潤最大的企業(yè)之一,位于世界500強第39位。
三、實習(xí)內(nèi)容
第一個星期接受公司的ale(agent license examination)培訓(xùn),主要是學(xué)習(xí)保險常識和相關(guān)法律法規(guī)。雖然在校期間已經(jīng)學(xué)習(xí)了大部分內(nèi)容,但這次對于我來說不僅僅是溫故學(xué)過的知識,而是讓我明白在任何時候都必須腳踏實地,就算在你最擅長的領(lǐng)域,也會有不懂或不是很清楚的地方,肯定有你為之而學(xué)習(xí)的老師。ale培訓(xùn)結(jié)束之后,順利通過人資格考試,取得全國人資格證書。
第二個星期接受公司的btc(basic training course)培訓(xùn),主要學(xué)些公司險種和保險的經(jīng)營理念與技巧。通過這個培訓(xùn),我有兩點體會:一、此培訓(xùn)受用非淺,學(xué)到了很多有價值的東西,感覺收獲很大,對于保險的理解也更加深刻,能夠“救死扶傷”的不單單是醫(yī)生,我們保險從業(yè)人員從某一個角度也能夠起到這樣報作用。對于風(fēng)險分析與需求保障分析,自己也能夠比較準(zhǔn)確地拿捏;二、要成為保險公司一名合格的員工還有很多路要走,還有很多要學(xué)習(xí)的東西,還有很多素質(zhì)需要提高。人們常說相聲演員“說、學(xué)、逗、唱”樣樣都要會、樣樣都要精,其實我們保險從業(yè)人員也同樣需要各種素質(zhì):唱歌、跳舞、講故事、玩心理游戲、煽情、瘋狂等等。
后面3個星期在業(yè)務(wù)發(fā)展中心和業(yè)務(wù)培訓(xùn)中心實習(xí),在這兩個部門實習(xí),算是真正接觸到保險公司營銷部門的工作。自我總結(jié)下來這個部門的工作是:需要激情與動力,需要智慧和穩(wěn)健,需要時間與精力,同時這也是一項“形散而神不散”的工作——表面看上去工作有些雜,有些多,但實則總會有一條工作主動脈貫穿其中。
每天上午跟大家一起開早會,吟唱著熟悉的旋律、跳著奔放的手語舞、分享著激動人心的業(yè)績匯報、聆聽著各位伙伴的成功心得,能夠感受到每個人的熱情與斗志。每天經(jīng)歷這樣的早會,你會由拘謹(jǐn)變成放松,天天都會有好心情。而在開早會的時候,我的另一份工作是做音樂dj,這個工作使我反映靈敏、身手敏捷,還要求我與主持人培養(yǎng)很好的默契,注重合作。
這段時間是大學(xué)生找工作的熱門時期,我們公司每天下午都會安排面試,而我的工作是面試要約以及面試調(diào)度(面試要約即是打電話要約他們過來我們公司面試,面試調(diào)度即安排給大家面試的考官以及現(xiàn)場一些調(diào)度工作),這工作雖然形式簡單,但其實也是挺累的,需要你良好的心理素質(zhì)、健康的體質(zhì)和堅定的意志力。看到那么多的大學(xué)生來面試,我自己似乎有些畏懼:是啊,大學(xué)生太多了,優(yōu)秀的人才也是太多了。臨到我畢業(yè),那時的就業(yè)壓力肯定會更大,到時我可能也不知何去何從。雖然有著這樣的感受,但我絕對不是消極的,我只是正視了目前中國的就業(yè)環(huán)境,我會從自身的不足出發(fā),逐步提高自己的各項素質(zhì),爭取使自己離一個優(yōu)秀的人才更近、更近!
在公司里, 還學(xué)習(xí)了其他很多內(nèi)容,比如:怎樣培養(yǎng)團隊精神、怎樣提高自身素質(zhì)、怎樣整理文件、貼發(fā)票、封塑照片等等。所學(xué)習(xí)的每一項內(nèi)容、所做的每一項工作,對于我來說都是新鮮的、都是有價值的。
四、合資及外資保險公司的優(yōu)勢:
1、國際化:合資及外資保險公司的外方股東一般是國外優(yōu)秀的保險集團,其經(jīng)營理念超前、財務(wù)實力過硬,而且能夠把握國際慣例,遵循國際標(biāo)準(zhǔn),是適合當(dāng)今開放發(fā)展的中國。
2、效率高:就我所在的中意人壽保險公司而言,其環(huán)節(jié)少、節(jié)奏快、服務(wù)到位,手續(xù)簡便。從經(jīng)營管理層次上講,外資機構(gòu)往往是簡單精干、扁平化管理,對市場反應(yīng)靈敏,對客戶反饋信息傳遞迅捷。
3、開發(fā)創(chuàng)新力強:合資及外資保險公司產(chǎn)品開發(fā)順應(yīng)時代潮流和遵循各國特色,各產(chǎn)品均有自身特點,都有各自爭對的客戶。
4、經(jīng)營指導(dǎo)思想先進:合資及外資保險公司正確處理對業(yè)務(wù)與對客戶,眼睛盯著計劃與眼睛盯著市場,讓上級滿意與讓員工滿意之間的關(guān)系,真正做到以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心、以業(yè)績論英雄,在內(nèi)部營造一種圍繞市場做業(yè)務(wù)、圍繞客戶講服務(wù)、圍繞競爭談發(fā)展的市場經(jīng)濟環(huán)境,推動內(nèi)部各項改革,整合內(nèi)部各類資源,調(diào)動各種積極因素。
5、管理方式優(yōu)秀:合資及外資保險公司實行扁平化管理,夯實微觀基礎(chǔ),減少中間環(huán)節(jié),提高公司的市場信息傳遞速度和應(yīng)變能力;同時,加快電子化建設(shè)步伐,不斷提升公司經(jīng)營管理水平。
6、員工隊伍結(jié)構(gòu)好:合資及外資保險公司引進了一批高層次的、復(fù)合型的管理人才和專業(yè)人才,以待遇和事業(yè)吸引和留住人才;加快內(nèi)部人才流動、人才培養(yǎng)的步伐,讓優(yōu)秀人才盡快脫穎而出;重視個人人隊伍的建設(shè),充分發(fā)揮其作為公司人才隊伍重要補充的積極作用,吸引更多營銷從才加盟,促進公司營銷業(yè)績的提升。就我所在的中意人壽保險公司來說,其內(nèi)勤人員學(xué)歷高、能力高;外勤人員也都是本科學(xué)歷以上,還有不少是研究生和海歸派。
五、后語
通過一個多月的實習(xí),學(xué)到了很多課堂上接觸不到的知識、鍛煉了不曾嘗試過的能力、熟悉了保險公司的工作流程,對自己有一個準(zhǔn)確的定位,明確自己需要努力的方向。
與多數(shù)大學(xué)生一樣,為了鍛煉自我,改造自我,造就自我,以便今后自己更能適應(yīng)社會的發(fā)展與需要,我作為一名大三學(xué)生,已經(jīng)是第三次加入到大學(xué)生暑期社會實踐活動的行列中。
“實踐”是件聽起來輕松,實則卻“蘊味”十足,甚至意義深刻的事。實踐能使你已成的“慣性”和被特定環(huán)境“保護”的生活重新增添一些色彩,確切地說,這是一個“過程”,過程中夾雜著忙與快樂。“萬事開頭難”這話一點兒也不假,今年我在揚州安多新照明電器有限公司打工實習(xí),該公司是一家專業(yè)生產(chǎn)高效格柵反射燈盤的廠家, 擁有多條國內(nèi)先進的流水生產(chǎn)線, 產(chǎn)品生產(chǎn)制造能力強勁。通過近兩個月的學(xué)習(xí),我了解到格柵燈盤是一種辦公區(qū)域的專業(yè)照明燈具,為保護工作人員的視力,故增加“格柵”條,防眩光、護眼且美觀。使用場所較廣泛:學(xué)校、寫字樓、營業(yè)廳、商場、圖書館等。產(chǎn)品全部采用優(yōu)質(zhì)冷軋鋼板和優(yōu)質(zhì)鋁材, 精心加工制造而成。 業(yè)精于專, 方顯卓越, 公司以良好的技術(shù), 先進的設(shè)備, 豐富的制造經(jīng)驗, 不斷的開發(fā)研究, 已形成了可滿足市場和顧客多樣化需求的辦公照明產(chǎn)品系列, 高中低檔反射格柵燈盤, 節(jié)能支架燈, 三防燈, 格柵燈, 各類膠片燈及電感, 電子鎮(zhèn)流器等元器配件。因為與我所學(xué)專業(yè)毫無關(guān)系,剛開始便感到十分吃力。
隨之艱難,我坦然接受。在沒有親人的幫助、老師們的指導(dǎo)下,我憑著好學(xué)好問的決心跟隨在前輩后面學(xué)習(xí)并實踐操作,不懂就問,有時候問的問題在他看來太簡單不過了,我就有可能挨罵,但我總是忍著,繼續(xù)聽他講下去,直到聽明白為止,再開始重新實踐操作,知道自己認(rèn)為完好為止。最終還是很欣慰地感覺到自己在不斷進步,其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個腳印、腳踏實際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。
實踐讓我與社會零距離接觸,把我從校園帶到社會中,讓我親身體味社會生活,使我學(xué)到了真本領(lǐng),讓我明白了社會并不像我們在校園里所想像的那樣美好。社會是殘酷的,到處充滿了激烈的競爭。一個人要想在社會中立足真是太難了,太不容易了。何況那些為社會、國家、民族做出巨大貢獻(xiàn)的人們,他們不但立足于社會而且貢獻(xiàn)于社會,真是太不簡單,太了不起了,是我們常人所無法比擬的。他們所吃的苦是我們所無法承受的,他們付出的是我們所無法付出的,他們思維的模式、方法以及對待同一問題的看法處理與思考都和常人不同。通過實踐讓我對自己有了一個全面而系統(tǒng)的了解,使我認(rèn)識道自己的不足,為自己在今后的學(xué)習(xí)工作中樹立了基準(zhǔn)和目標(biāo)。在生活中為注意和改正不足打下了堅實的基礎(chǔ),也為自己以后畢業(yè),走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。
第一,報告是冀北公司深化全面社會責(zé)任的又一次成功嘗試。去年我曾參加冀北公司服務(wù)河北省經(jīng)濟社會發(fā)展白皮書,見證了冀北公司主動對接河北省和冀北五市政府的發(fā)展規(guī)劃,主動對接社會民生的鄭重承諾。暑往寒來,冀北公司執(zhí)著前行,一項項承諾逐步變成了現(xiàn)實。
報告全面客觀總結(jié)了冀北公司2012年履行社會責(zé)任、實現(xiàn)綜合協(xié)調(diào)發(fā)展的奮斗歷程,較好地反映了冀北公司深入推進全面社會責(zé)任管理的最新成果。這些既是對去年的白皮書的堅實回應(yīng),也是冀北公司關(guān)心和回應(yīng)利益相關(guān)方期望和訴求,將社會責(zé)任理念與公司管理相融合,創(chuàng)造經(jīng)濟、社會、環(huán)境價值服務(wù)河北省經(jīng)濟社會發(fā)展,全面社會責(zé)任工作深入推進一個新舉措。
第二,報告內(nèi)容具有較好的實質(zhì)性,體現(xiàn)了鮮明的冀北特色。在國家電網(wǎng)公司全面社會責(zé)任理念指導(dǎo)下,報告創(chuàng)新地提出了以“兩個價值”,“兩個先進”,“兩個定位”,“兩項活動”為核心內(nèi)容的冀北公司社會責(zé)任實踐模型,全面社會責(zé)任推進實踐路徑明確,特色鮮明。
報告中冀北公司以“社企和諧興冀”、“社區(qū)光明同行”兩項活動為載體,全面對接“經(jīng)濟強省、和諧河北”發(fā)展目標(biāo)的各項工作,準(zhǔn)確反映了公司的職責(zé)定位。報告對公司“追求員工工作價值最大化,把員工的工作成果轉(zhuǎn)化為業(yè)績、轉(zhuǎn)變成價值,形成企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的良性互動”的突出闡述,較好體現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展的理念。報告以實踐模型社會責(zé)任理念為統(tǒng)領(lǐng),使得整份報告內(nèi)容全面,又渾然一體,彰顯出鮮明的冀北公司特色。
見習(xí)就業(yè),暑假社會實踐報告
——我們的大學(xué),我們的未來,行動行動讓明天更
【摘 要】
光陰如注,轉(zhuǎn)眼之間我們竟大三了。看著身邊脫去了一身稚氣的同學(xué),細(xì)數(shù)過去的這個暑假,仿佛昨天對我們來說就業(yè)還是一件很遙遠(yuǎn)的事情,可是現(xiàn)在卻越發(fā)的清晰了起來。盡管現(xiàn)在我們只是剛剛開始的大三,盡管我們中的很多人會選擇繼續(xù)讀研,可是就業(yè)始終是一個我們必須面對的話題。
為使大家盡早的接觸到真實的社會,體驗就業(yè),0806201班的我們一齊開展了這次以“見習(xí)就業(yè)”為主題的暑期社會實踐。為使大家都能積極的參與進來,我們討論決定這次實踐將以個人為單位進行,實踐地點和形式也不盡相同,給大家充分的空間和自由的同時,也希望體驗的多樣性能使我們對就業(yè)有一個更加全方位的了解。更重要的是,我們將從這次實踐中看到現(xiàn)在的就業(yè)單位更看重的是什么,大學(xué)我們應(yīng)該怎樣充實的度過!
【實踐感受和收獲】
綜合大家社會實踐的形式,大致可以分為四類:一是到公司企業(yè)去實習(xí);二是跟隨院系組織的團隊去單位實習(xí)考察;三是做考研就業(yè)的調(diào)查;四是做家教!
以下就是大家這個暑假對各自實踐的一些真實的收獲和感受!
一,企業(yè)實行型。
我班的陳志華,姜朝勇,周蕊,向全威,李晚南,張金獅等同學(xué)在暑假時到不同的企業(yè)參加工作,并且收獲和感觸很多。
陳志華同學(xué)暑假回到家鄉(xiāng)許昌并在一家美模特頭廠進行實習(xí)。這是一家以生產(chǎn),銷售,出口模特頭類產(chǎn)品的企業(yè),工作完成之后,他結(jié)合自身的體會對當(dāng)前高校畢業(yè)生就業(yè)形勢作了分析:
(一)、當(dāng)前高校畢業(yè)生就業(yè)形勢分析
隨著高校招生人數(shù)的不斷增加,但就業(yè)率卻由82%降至為71.9% 。高校畢業(yè)生就業(yè)工作難度將進一步增大,就業(yè)形勢將進一步嚴(yán)峻。
(二) 、高校畢業(yè)生自身存在的問題
大學(xué)生整體素質(zhì)下降,學(xué)習(xí)能不認(rèn)真,動手能力差,缺乏實踐經(jīng)驗。就我們目前學(xué)習(xí)專業(yè)來說,平時整天坐在教室自習(xí)室學(xué)習(xí)專業(yè)知識,很少出去進入實習(xí)單位實習(xí)學(xué)習(xí)。
通過這次實踐他學(xué)到了一些在學(xué)校不知道事情,開闊了眼界,讓自己的目標(biāo)更清晰了,前進的道路更明朗了。對自己在以后生活起到了指導(dǎo)作用,不會再感到從前的迷茫。
姜朝勇同學(xué)則是到太平洋保險公司進行了二十天的實習(xí),在這短短的二十天里,首先他對太平洋人壽有了更多的認(rèn)識,同時也體驗了很多人生的第一次——第一次參加公司的朝夕會,早上八點公司大廳里響起了氣勢雄渾的音樂,經(jīng)這里的老員工介紹這是公司每周兩次的“朝夕會”。正是通過這樣的朝夕會,不僅把公司的員工團結(jié)在了一起,也能夠解決公司發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題,對企業(yè)文化的宣導(dǎo)和對員工信心的樹立都有巨大的好處。
暑假打工社會實踐報告稿一 暑假又要開始了,而在這個暑假,我要開始我的第一次社會實踐。
因為我家這邊大型公司比較少,試了幾家又比較難進,所以我就選擇了在我家附近的一家中型藥店。
那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己手工藝期望很高,沒有月薪一千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話,我會通知你的。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平,第二個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,既然是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。于是我找到了一家藥店。老板看我人挺老實的,就讓我來做售貨員。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能搬搬貨箱子,賣點兒藥,心想自己怎么著也是個大學(xué)生啊,心理上有點失落再加上領(lǐng)班是個小學(xué)文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。
藥店只有一層,面積也不是很大。有顧客來的時候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多,而我們又不能胡亂的推薦藥,所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌,而且絕對不能有絲毫的差錯,萬一出錯的話那將是人命關(guān)天的大事,所以一開始,老板只讓我在一邊學(xué)習(xí),讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學(xué)習(xí)的工作很辛苦,還要來回藥店和家里,所以每天都過的很累,雖然很累,但是過的卻很充實。后來慢慢的熟悉了各種藥品,就幫著顧客介紹。當(dāng)然也有時候,顧客會對你的介紹不屑一顧,有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時,也會遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬,對小朋友應(yīng)是熱情友好。顧客是上帝是服務(wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間,我還從那里了解到一些這個藥店的有關(guān)知識。這里的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準(zhǔn)備一點,避免不能按方配齊,使顧客失望。而且這個藥店除了一般藥品以外,還賣一些保健品。由于一些保健品的治療對象有所交叉,所以很多時候,二個保健品的銷售人員為了業(yè)績,難免有些沖突,會發(fā)生強客的事。所以在很大程度上,藥店的規(guī)章制度還是有所缺陷。另外,我還遇到了很多家庭比較困難的顧客。他們大多是農(nóng)民,衣比較破舊,掏出來的錢都是些很零碎的錢。看的出來他們是為了買藥存了很久。相比較另外一些來買所謂的減肥藥,化妝品的顧客,一出手就是幾百。深深感覺到社會的不公。也影響我在以后的生活中節(jié)約用錢,不要買一些浪費的奢侈品。
休息的時候,我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí),他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,領(lǐng)班還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?一些員工也很熱情,紛紛和我交流,是我了解到他們學(xué)習(xí)生活中的事情,是我從中借鑒,取長補短,給了我很大的幫助。
確實,很多時候在學(xué)校里我們接觸的人很少,思想上也只是很單純的只要學(xué)習(xí)。在這次社會實踐中,的確讓我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點東本,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識。
回想我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐,它讓我我提前進入了社會,了解了社會,對這個社會提前有了認(rèn)識這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的益處的。
暑假打工社會實踐報告稿二 經(jīng)過了兩年多的在校學(xué)習(xí),我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本專業(yè)技能,這個科目是一個很廣的學(xué)科,所涉及的內(nèi)容博大精深,在這短短的兩年多時間里是無法完全領(lǐng)會的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力,用所學(xué)的知識來解決現(xiàn)實工作上的問題,把理論付諸于實踐,真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的平臺,而走出校門到社會上實習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準(zhǔn)備。
我從XX年11月16日走進了華安財產(chǎn)保險股份有限公司福建分公司連鎖營銷服務(wù)部當(dāng)一門連鎖店客服專員。華安財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn),于1996年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)性保險公司,總部設(shè)于深圳,主要經(jīng)營各種財產(chǎn)險、責(zé)任險、信用保證險、農(nóng)業(yè)險、意外傷害險和短期健康險業(yè)務(wù)。華安保險自成立以來,始終將國家利益放在首位,以社會責(zé)任感和客戶利益為重,憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢,開拓進取,奮力拼搏,在取得良好自身經(jīng)營業(yè)績同時,致力于探索中國保險業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻(xiàn),贏得了公眾的信賴和支持。截至XX年,華安保險經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn),已開設(shè)北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設(shè)機構(gòu)。
我應(yīng)聘的是連鎖店的客服專員,前兩個月分別在廣州和福州進行專業(yè)技能的培訓(xùn)和上崗實習(xí)。第一個月在廣州培訓(xùn)的內(nèi)容主要以理論為主,全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓(xùn)。主要有保險基礎(chǔ)知識、企業(yè)文化、客服技能、商務(wù)禮儀等知識,并聘請專業(yè)的培訓(xùn)公司給我們講團隊合作和人員管理,使我們在短時間內(nèi)從一個完全不懂保險的學(xué)生迅速成為一個即將成為保險行業(yè)的專業(yè)人士。第二個月回到福州進行第二輪的培訓(xùn),此次主要以上崗實操為主要內(nèi)容。就是把前一個月所有理論知識應(yīng)用到實際工作中,通過公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng),我們初步掌握了所有的工作技能,并通過下門店實習(xí)鞏固所學(xué)技能。
在福州學(xué)習(xí)了兩個月后,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,于是我被調(diào)到泉州臨時做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分,在全國都做得非常好,就唯獨福建做得很差,全國排名倒數(shù)第二,這次泉州就是要加大力度進行全面打開市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場,主要工作內(nèi)容就是,去市區(qū)各個農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點和工商銀行網(wǎng)點,通過與行長主任打通關(guān)系,給柜員做知識培訓(xùn)打開銷售渠道,接著通過駐點的形式進行渠道維護,并在盈余時間自己推銷產(chǎn)品。功夫不負(fù)有心人,我們幾個人就從年前的零市場到一個月后的百萬業(yè)績。可以說,我們在這當(dāng)中付出的努力是無法說清的,鍛煉的價值也是無法估量的。在泉州這短短的三四個月,我不僅僅學(xué)到了熟練的開車技術(shù),還學(xué)到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人,怎樣去應(yīng)付比我們有資歷的長輩,怎樣去打通各個渠道并進行長期維護,還有怎么樣去營銷產(chǎn)品、應(yīng)付客戶等。
時間過得真快,來這個公司已經(jīng)6個多月了,回味這幾個月時光心生許多感慨,上班族真是不容易啊!從衣食無憂的學(xué)生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族,這種轉(zhuǎn)型來得很突然,剛開始都會手足無措。很懷念學(xué)生時代無憂無慮的日子,現(xiàn)在上班了什么事都要自己來做還要經(jīng)常背負(fù)許多壓力。出來上班這么久學(xué)的東西真的挺多,這些都是在學(xué)校無法嘗試到的。同時也發(fā)現(xiàn),出了校門自己還很幼稚很無知,經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習(xí)經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財富,我希望這些能給我經(jīng)驗和教訓(xùn),在接下去時間里更加努力去學(xué)習(xí)去探索,讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。
暑假打工社會實踐報告稿三 為期30天的社會實踐圓滿的結(jié)束了,期間所發(fā)生的一切值得令人好好回味一番。為此我用這篇社會實踐論文記錄與總結(jié)這段時間的工作情況,而這并不純粹是為了完成任務(wù),更重要的是,這是為了自己而寫的一次找尋內(nèi)心聲音的偉大體驗。
我很慶幸能在放暑假的當(dāng)天跟學(xué)長、學(xué)姐們一起去蘇州的一個手機廠工作。在手機廠剛開始做清屏工作,后來轉(zhuǎn)成看外觀。剛進無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機屏一定不會難倒我。可是并沒想象的簡單。進到無塵室有一個小師傅帶我,她說清屏需要很大的耐心,我說我有。她笑了。她對我說的最多的一句話就是:只要下定決心的去清這塊屏,不去想那么多,一點一點的來,總會很容易清干凈。是啊,或許這就是小事并不是那么簡單的事。從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機屏。
如果問一個大學(xué)生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉學(xué)生味。工作本身需要的就是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,我是大學(xué)生并不能作為工作中出現(xiàn)錯誤的借口,別認(rèn)為犯錯是理所當(dāng)然的,因為此時你是在做一件用時間計算金錢的事情,校園中的隨意性決不能帶有。從我入職開始的不久,就轉(zhuǎn)入外觀。我又有了一個師傅,這是一直到工作結(jié)束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說:做什么工作都要有責(zé)任。在跟她相處的期間我還領(lǐng)悟到了盡力并不等于全力,盡了全力還是會有一點點瑕疵。自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個人的利益。
工作雖然簡單甚至單調(diào),但是考慮下去任何細(xì)節(jié)都很重要,每一個崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過的屏,她打的不良我從中找,感覺那天過的很快,也許是在無塵室清過屏的緣故吧。感覺還不錯,很快便學(xué)會了。剛開始師傅讓我自己看,我看過后她在看一遍,偶爾會因為我的大意有的地方的小臟污會丟掉,還會看不完全。
常說:失敗乃成功之母。而我卻覺得,檢討才是成功之母。曾有一次看到一個屏,那樣的故障我沒見過,然后就流下去了。到復(fù)判時卻被打回來了,當(dāng)時被師傅小小的批了一下,師傅說:你不知道看屏要看整個外觀么?我不語。我只在心里記著師傅的話。日后的每個屏我都會很認(rèn)真的去看,而我的速度卻很慢。我?guī)煾刚f只要你掌握好了再提速也不遲。我很認(rèn)真的跟師傅學(xué)。我的速度也很快得以提升。在隨后的工作中,我的能力不斷提高,我?guī)煾该刻於己荛_心,我的速度提高了,也便可以幫她減輕些辛苦。每天在工作中隨著開心下班。
態(tài)度決定一切,在學(xué)校部門工作,會很隨意,一旦走出校園,如果還不能馬上以熟工的身份要求自己,那么你將很快被人比下去,因為一個公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。每天提醒自己無論是現(xiàn)在工作還是回到學(xué)校抑或是將來踏進社會,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學(xué)校讀書;而已在社會的人都寧愿回學(xué)校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。
這個暑假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。在實踐中不可缺少的好多:
一、在社會上要善于與別人溝通。
經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期練習(xí)。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的接受。
二、在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力作出肯定。你沒有社會經(jīng)驗沒關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時候,知道要打暑假工時,總有種說不出的心情,總感覺會有些害怕。跟同學(xué)通電話說自己的心情,感覺總有種說不出的感覺。第一次去離家那么遠(yuǎn)的地方,感覺自己什么都不懂,文化程度還不夠,也沒什么社會經(jīng)驗等種種原因使自己覺得很渺小,自己的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對我說,在社會中要學(xué)會厚臉皮,別人的教導(dǎo)虛心接受,不要不當(dāng)回事。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。
四、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
有一句話我很喜歡:成功的人不在于你認(rèn)識了多少人,而在于多少人認(rèn)識了你。努力地去認(rèn)識他人,也是讓他們認(rèn)識你,從他們身上發(fā)掘出你可以學(xué)習(xí)的地方,體會每一句睿智的語言。
坦白講,這么短的時間內(nèi),小小的暑假工能學(xué)到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行,只有行萬里路,親身體驗實踐才能有所感受。
在回來的路上,跟學(xué)姐們聊了一路,她們的社會經(jīng)驗比我牢靠的多,從她們的語言中就會體會到那種成熟。遇事不要先為自己找借口,很多的話當(dāng)著同年級的同學(xué)說還好,在她們面前說只會讓她們笑話。學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故,她們總說你等遇到了就會明白了,現(xiàn)在聽了也不會明白,只要記得,以后無論做什么不要為自己開脫,學(xué)會獨立解決問題,虛心學(xué)習(xí)別人的突出。凡事做了就要做好,承擔(dān)起該有的責(zé)任。