時(shí)間：2023-03-02 15:08:49
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（一）發(fā)展優(yōu)勢(shì)
我省省會(huì)是一個(gè)具備發(fā)展物流業(yè)天然優(yōu)勢(shì)的城市，它是全國(guó)重要的和樞紐，擁有亞洲最大的和全國(guó)最大的零擔(dān)貨物中轉(zhuǎn)站，交通優(yōu)勢(shì)明顯。從區(qū)位方面，是南北兩大經(jīng)濟(jì)區(qū)域的接合部，也是西部資源東輸、東部產(chǎn)業(yè)西進(jìn)的承接帶，在全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局中具有十分重要的戰(zhàn)略地位。
從近年發(fā)展情況來(lái)看，物流資源已經(jīng)基本形成規(guī)模，年，市的物流業(yè)產(chǎn)值為170億元，上規(guī)模的物流企業(yè)達(dá)到73家，倉(cāng)儲(chǔ)面積共計(jì)500萬(wàn)平方米以上，從業(yè)人員達(dá)到14萬(wàn)多人，豐富的物流資源和巨大的物流市場(chǎng)，為現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展提供了良好條件，目前以公路、鐵路、航空為主的立體化綜合運(yùn)輸體系基本形成，綜合運(yùn)輸能力不斷提高，已成為全國(guó)重要的貨物集散地。各種優(yōu)勢(shì)使這座城市將目光鎖定在發(fā)展現(xiàn)代物流上。
（二）發(fā)展規(guī)劃
基于以上優(yōu)勢(shì)以及根據(jù)省政府今年9月出臺(tái)的《物流中心發(fā)展規(guī)劃綱要》，現(xiàn)代物流業(yè)將是省“十一五”產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的發(fā)展重點(diǎn)，并把確立在全國(guó)重要的現(xiàn)代物流中心地位。按照發(fā)展規(guī)劃，鄭州現(xiàn)代物流中心的發(fā)展將圍繞“一個(gè)中心、三個(gè)圈層”、“七大物流工程”、“五個(gè)區(qū)域物流樞紐”和“八類行業(yè)物流發(fā)展重點(diǎn)”，逐步將物流業(yè)發(fā)展建成重要的支柱產(chǎn)業(yè)。
（三）物流業(yè)推動(dòng)物流銀行發(fā)展的意義
綜上所述，隨著政府對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展的調(diào)整和物流業(yè)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變，以及物流企業(yè)規(guī)模逐漸壯大的發(fā)展方向，物流行業(yè)已成為中國(guó)服務(wù)業(yè)中最具發(fā)展前景的行業(yè)之一，銀行從物流的角度支持企業(yè)，對(duì)于支持企業(yè)融資、控制銀行風(fēng)險(xiǎn)以及推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和帶來(lái)自身效益都具有非常積極的意義。因此，物流企業(yè)與銀行的業(yè)務(wù)合作，已不僅僅是限于運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)的簡(jiǎn)單的融資業(yè)務(wù)，而是成為一項(xiàng)“物流銀行”的新型物流金融業(yè)務(wù)。所謂“物流銀行”就是銀行以市場(chǎng)暢銷且價(jià)格波動(dòng)小的物流產(chǎn)品質(zhì)押為授信條件，并運(yùn)用較強(qiáng)實(shí)力的物流公司的信息管理系統(tǒng)，將銀行資金流和企業(yè)物流有機(jī)結(jié)合后向中小企業(yè)客戶提供多項(xiàng)銀行綜合服務(wù)業(yè)務(wù)。
二、物流融資業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制
物流融資業(yè)務(wù)主要是物流、資金流和商流等環(huán)節(jié)的有效運(yùn)行，作為銀行要想控制風(fēng)險(xiǎn)主要從以下幾點(diǎn)進(jìn)行控制：
一是生產(chǎn)商、經(jīng)銷商及第三方的選擇和額度的核定，即在客戶定位方面要根據(jù)我省提出的物流融資發(fā)展規(guī)劃，圍繞“一個(gè)中心、三個(gè)圈層”、“七大物流工程”、“五個(gè)區(qū)域物流樞紐”和“八類行業(yè)物流發(fā)展重點(diǎn)”，深入研究市場(chǎng)，尋找行業(yè)中壟斷企業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷并嚴(yán)格根據(jù)其銷售規(guī)模和銷售周期等進(jìn)行授信額度的核定，并對(duì)第三方貨物監(jiān)管方進(jìn)行選擇，尤其要對(duì)其內(nèi)部管理水平、運(yùn)營(yíng)能力、倉(cāng)儲(chǔ)狀況等綜合素質(zhì)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)和選擇。
二是協(xié)議的簽署和放款環(huán)節(jié)、銀票交接環(huán)節(jié)、貨物指定場(chǎng)所環(huán)節(jié)的完善，對(duì)協(xié)議的簽署要嚴(yán)格按照總行標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議等相關(guān)要求執(zhí)行，嚴(yán)格按照雙人實(shí)地核保的要求進(jìn)行放款手續(xù)的操作，銀票交接必須直接交給廠家或以總行要求的方式交給廠家，不得擅自行事，貨物發(fā)送后必須做到指定監(jiān)管場(chǎng)所的檢查、核實(shí)。
三是重要單據(jù)（合格證）等的交接和管理，核實(shí)生產(chǎn)商是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將重要單據(jù)（提貨通知單）或合格證等直接交給我行，接收后做到專人入庫(kù)管理和各種手續(xù)規(guī)范操作。
四是對(duì)銷售回款的關(guān)注和出現(xiàn)墊款的處理，在經(jīng)銷商銷售期間，嚴(yán)格關(guān)注其正常銷售回款情況，做到出現(xiàn)異常情況立即查明原因，及時(shí)采取相應(yīng)措施。
三、我行“物流銀行”發(fā)展任重道遠(yuǎn)
信貸上半年工作總結(jié)范文一
上半年上半年年工作結(jié)束了一半了，在過(guò)去的半年中，我的工作可以用出色來(lái)形容，因?yàn)榈奈夜ぷ鳂I(yè)績(jī)都出現(xiàn)了大幅度的上漲。這是對(duì)我多年以來(lái)努力工作和學(xué)習(xí)的回報(bào)，我對(duì)我自己這半年的工作可以打滿分，因?yàn)槲乙呀?jīng)盡我最大的努力工作了。
大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了，畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作，來(lái)到已拿回那個(gè)工作后我被分配做銀行的信貸員。在剛開始的時(shí)候我并不熟悉我的工作，還好我認(rèn)真努力的工作，積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù)，我終于平穩(wěn)的度過(guò)的實(shí)習(xí)期，我開始了我在銀行做正式信貸員的工作。在20xx上半年，我的工作個(gè)任總結(jié)：
一、各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況
1、經(jīng)營(yíng)效益明顯增強(qiáng)。
全轄24個(gè)獨(dú)立核算的信用社，貸款利息收回率達(dá)到0%;貸款收息率0%。半年實(shí)現(xiàn)總收入0萬(wàn)元，較上年增加0萬(wàn)元，增長(zhǎng)0%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)0萬(wàn)元，社社盈余。實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xx萬(wàn)元,同比增加xx萬(wàn)元，增長(zhǎng)了xx%;所有者權(quán)益達(dá)xx萬(wàn)元，其中，實(shí)收資本和資本公積分別達(dá)xx萬(wàn)元和xx萬(wàn)元。
2、各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。
年中各項(xiàng)存款余額突破10億元大關(guān)，達(dá)到xx0萬(wàn)元,較年初增加xx0萬(wàn)元,增長(zhǎng)xx%，完成上級(jí)分配任務(wù)的xx%;存款月均余額達(dá)xx萬(wàn)元，完成分配計(jì)劃的xx%。
3、信貸支農(nóng)力度強(qiáng)勁，貸款結(jié)構(gòu)平緩合理。
半年累計(jì)投放貸款xx萬(wàn)元, 較年初增長(zhǎng)了xx%，各項(xiàng)貸款年末余額xx萬(wàn)元,較年初增加xx萬(wàn)元，增長(zhǎng)xx%。其中農(nóng)業(yè)貸款余額xx萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款余額的xx%。年末存貸占比為xx%。
4、資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。年末不良貸款余額xx萬(wàn)元,占各項(xiàng)貸款余額的xx%,較年初下降xx個(gè)百分點(diǎn)。按貸款五級(jí)分類劃分正常類貸款xx萬(wàn)元，占比xx%，關(guān)注類貸款xx萬(wàn)元，占比xx%，不良貸款xx萬(wàn)元，占比xx%。其中次級(jí)類貸款xx萬(wàn)元，占比xx%，可疑類貸款xx萬(wàn)元，占比xx%，損失類貸款xx 萬(wàn)元，占比xx%。四級(jí)分類與五級(jí)分類相比，不良貸款下降xx萬(wàn)元，占比下降xx個(gè)百分點(diǎn)。(不含央行票據(jù)置換部分)
二、主要工作措施
(一)加強(qiáng)信貸綜合管理，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
1、全面推開全轄貸款五級(jí)分類試點(diǎn)工作。
貸款五級(jí)分類工作，是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)股按照《貸款五級(jí)分類實(shí)施方案》認(rèn)真組織培訓(xùn)教材，量化培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期，近七天時(shí)間對(duì)135名人員進(jìn)行了培訓(xùn)，7月份利用20天時(shí)間對(duì)全轄24個(gè)信用社進(jìn)行了貸款五級(jí)分類推廣工作和驗(yàn)收工作。達(dá)到了分類認(rèn)定準(zhǔn)確，標(biāo)準(zhǔn)界定清楚，劃分類別靠實(shí)的工作要求。
2、狠抓貸款增量，從信貸源頭上杜絕貸款風(fēng)險(xiǎn)。
在信貸工作中，嚴(yán)格執(zhí)行貸款“三查”制度、貸款集體審批及回訪制度。股內(nèi)加強(qiáng)對(duì)上報(bào)貸款的審查力度，注重經(jīng)驗(yàn)型審查向數(shù)據(jù)型分析轉(zhuǎn)化。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)基層社上報(bào)貸款資料規(guī)范化，數(shù)據(jù)的真實(shí)性關(guān)卡的審查，從而確保了新增貸款質(zhì)量。年內(nèi)共審批貸款0筆，金額0萬(wàn)元，杜絕打回上報(bào)貸款0筆，金額0萬(wàn)元。同時(shí)加大到期貸款收回率的監(jiān)管力度，定期預(yù)警，有效防止了不良貸款的前清后增的現(xiàn)象;
3、加大大額貸款序時(shí)檢查頻率。
按季對(duì)金額在10萬(wàn)元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)糾正與整改，半年共檢查大額貸款0筆，金額0萬(wàn)元，發(fā)出預(yù)警整改通知0個(gè)社，涉及金額0 萬(wàn)元。
4、狠抓信貸隊(duì)伍建設(shè)。
督促學(xué)習(xí)，以“信貸通報(bào)，以案說(shuō)教，法規(guī)教育”為題材，半年組織信貸員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班2期，從而進(jìn)一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)，信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)以及依法管貸水平有了較大程度的提高。
5、強(qiáng)化主任責(zé)任意識(shí)，提高全轄管貸水平，依法規(guī)范信貸管理。
今年對(duì)三墩、臨水、鏵尖和銀達(dá)四個(gè)信用社全面進(jìn)行了信貸檢查，檢查金額以改往年正常貸款在1萬(wàn)元以上檢查為不論金額大小全面進(jìn)行了檢查，檢查達(dá)到了鎖定貸款風(fēng)險(xiǎn)，摸清貸戶底數(shù)，依規(guī)管貸促發(fā)展的效果，推動(dòng)了管理發(fā)展的動(dòng)力。
6、有效整合脫水行業(yè)貸款，采取予多、予少的管理策略，重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)模扶持。
3月份，首先對(duì)全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行了前期調(diào)研，提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施，按照適度壓縮貸款規(guī)模，穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略，半年重點(diǎn)支持脫水行業(yè)貸款0家，投放金額xx萬(wàn)元，延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條，壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。
(二)廣拓儲(chǔ)源求發(fā)展
半年來(lái)，始終堅(jiān)持“高點(diǎn)定位，攻堅(jiān)克難，以城補(bǔ)鄉(xiāng)，調(diào)劑余缺，平衡總量”的組織資金原則，按照“全員攬存，鞏固農(nóng)村，滲透城鎮(zhèn)，輔射周邊，激勵(lì)促進(jìn)，擴(kuò)大總額”的籌資工作整體思路，積極落實(shí)攻堅(jiān)措施，動(dòng)員廣大職工做一家一戶的工作，繼續(xù)實(shí)施“531”計(jì)劃。深入開展“每天入20個(gè)農(nóng)戶，收千元儲(chǔ)蓄”活動(dòng)。同時(shí)結(jié)合信用等級(jí)復(fù)評(píng)做好引存工作，提升服務(wù)質(zhì)量，保證儲(chǔ)蓄存款快速增長(zhǎng)。截止20xx上半年上半年年12月末，全轄儲(chǔ)蓄存款余額為 萬(wàn)元，比20xx上半年上半年年末增長(zhǎng)xx萬(wàn)元。其中，活期存款xx萬(wàn)元，比20xx上半年上半年年末增長(zhǎng)xx萬(wàn)元;定期存款xx萬(wàn)元，比20xx上半年上半年年末增長(zhǎng)xx萬(wàn)元。
(三)傾力支農(nóng)創(chuàng)雙贏
1、支持地方建設(shè)，全力支持非公經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。半年累計(jì)發(fā)放非公經(jīng)濟(jì)貸款0萬(wàn)元。其中：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款 萬(wàn)元，為0個(gè)個(gè)體經(jīng)商戶發(fā)放貸款 萬(wàn)元，促其規(guī)模壯大，快速發(fā)展。通過(guò)延伸信貸服務(wù)觸角，有效拓寬了信貸領(lǐng)域，也為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民收入的提高做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、轉(zhuǎn)變支農(nóng)理念，開展好支農(nóng)專題活動(dòng)。
半年來(lái)，認(rèn)真開展農(nóng)戶小額信貸活動(dòng)，以小額信貸這一農(nóng)村信用社的優(yōu)勢(shì)品牌為載體，努力破解農(nóng)民貸款難難題。為保證此項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)有效，我們提出了“實(shí)、細(xì)、穩(wěn)、好”四個(gè)要求，即牢固樹立立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)的理念，堅(jiān)定支農(nóng)方向不動(dòng)搖;在工作中細(xì)致周到(建立農(nóng)戶檔案全面細(xì)心;評(píng)定信用等級(jí)精確細(xì)致;發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款審查仔細(xì);貸款檢查和管理周到細(xì)心;評(píng)定信用村鎮(zhèn)嚴(yán)格詳細(xì));堅(jiān)持穩(wěn)健發(fā)展原則，杜絕一哄而上和消極對(duì)待;以效果好為標(biāo)準(zhǔn)，向支農(nóng)貸款要效益，有效解決了農(nóng)民生產(chǎn)生活的所需資金，受到了農(nóng)戶的普遍歡迎與好評(píng)。
3、在做好小額信貸工作的同時(shí)，針對(duì)我區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特色農(nóng)業(yè)，適時(shí)調(diào)整貸款投向。
20xx上半年年累計(jì)發(fā)放制種業(yè)貸款xx萬(wàn)元，同比增投xx萬(wàn)元，養(yǎng)殖業(yè)貸款xx萬(wàn)元，同比增投xx萬(wàn)元;
20xx上半年年是我區(qū)農(nóng)村信用社全面實(shí)現(xiàn)金融改革和機(jī)制創(chuàng)新的關(guān)鍵年。也是我區(qū)農(nóng)村信用社在新的起跑線上，搶抓機(jī)遇，奮發(fā)進(jìn)取，審慎經(jīng)營(yíng)和穩(wěn)健發(fā)展的重要半年。半年來(lái)，業(yè)務(wù)股堅(jiān)持以改革、發(fā)展、穩(wěn)定為大局, 認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)我區(qū)農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神,樹立科學(xué)的發(fā)展觀, 堅(jiān)定服務(wù)“三農(nóng)”辦社宗旨和方向，牢固樹立支農(nóng)保穩(wěn)定促發(fā)展的思想，突出風(fēng)險(xiǎn)防范, 強(qiáng)化監(jiān)督，力促管理,不斷提高支農(nóng)服務(wù)水平，有效發(fā)揮了信貸服務(wù)杠桿作用，較好地完成了年初確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，取得了可喜的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
我想說(shuō)既然我參加了銀行信貸員工作，那么我就應(yīng)該做好，從小我養(yǎng)成的習(xí)慣便是如此，做事要認(rèn)真，不達(dá)到成功的彼岸，就不要放手，只要認(rèn)真努力了，就不會(huì)后悔，不會(huì)擔(dān)心自己被現(xiàn)實(shí)所擊倒。
也許我這一生就會(huì)在信貸員工作上做一輩子，運(yùn)氣好的話，我也許可以升級(jí)，做一名銀行的管理者，如果工作不好，那我也沒(méi)有什么怨言，我會(huì)平衡好自己的心態(tài)，知足長(zhǎng)樂(lè)，這才是為人之道。我相信只要我認(rèn)真努力工作，我就會(huì)為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
信貸上半年工作總結(jié)范文二
半年來(lái)，在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，針對(duì)本人自身?yè)?dān)任信用社主任，主要做好信貸管理工作，具體有以下幾方面
一是提高信貸人員綜合素質(zhì)，有效規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)。
要防范和化解不良貸款，員工素質(zhì)是關(guān)鍵，特別是需要一支高素質(zhì)的信貸管理隊(duì)伍。一要強(qiáng)化信貸人員的職業(yè)道德教育，提高信貸人員的責(zé)任心和事業(yè)心，使防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)成為信貸人員的自覺(jué)行動(dòng)，從而達(dá)到防范信貸管理人員道德風(fēng)險(xiǎn)的目的。二要加強(qiáng)對(duì)信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。
信貸管理人員需要具備和掌握多種知識(shí)，不僅要精通信貸業(yè)務(wù)，熟識(shí)貸款操作規(guī)程，還需要掌握企業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)等，現(xiàn)有的信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，應(yīng)利用多種方式，對(duì)信貸人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并考試，防范信貸管理人員的能力差帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。三要敦促信貸人員必須及時(shí)掌握各項(xiàng)法律法規(guī)，特別是一些與信貸資產(chǎn)質(zhì)量密切相關(guān)的基本法規(guī)，如商業(yè)銀行法、貸款通則、擔(dān)保法、破產(chǎn)法以及民事訴訟法等。掌握并運(yùn)用法律武器，這是時(shí)代對(duì)信貸人員提出的迫切要求。
二是結(jié)合實(shí)際情況制定出有獎(jiǎng)有罰、權(quán)責(zé)對(duì)等的管理機(jī)制。
根據(jù)信用社的實(shí)際情況，在征得聯(lián)社同意的前提下，對(duì)信用社信貸人員適時(shí)推出了三包一掛的管理機(jī)制，從利息收入中拿出適當(dāng)比例作為信貸人員的收入提成，這樣一來(lái)明顯加大了對(duì)放貸、收貸、收息有功人員的獎(jiǎng)勵(lì)和表彰力度，拉大信貸人員的收入差距，提高信貸人員工作積極性。同時(shí)，明確責(zé)任貸款警戒點(diǎn)，當(dāng)信貸人員責(zé)任貸款中不良貸款超過(guò)一定數(shù)額時(shí)，堅(jiān)決從信貸崗位甚至負(fù)責(zé)人崗位上換下來(lái)，防止因個(gè)人原因?qū)е沦J款質(zhì)量的繼續(xù)惡化和不良貸款的繼續(xù)增加。
通過(guò)半年的實(shí)踐，取得了預(yù)期的效果，全社不良貸款比年初下降了52萬(wàn)元，貸款收息收回率首次達(dá)到1xx%，各位信貸人員年收入比普通員工高出5xx0元左右，可以說(shuō)集體個(gè)人的雙贏。
三是明確各環(huán)節(jié)、各崗位的信貸責(zé)任，防止責(zé)任懸空和不切實(shí)際的集中。
每筆貸款，尤其是大額貸款，明確調(diào)查人員、二級(jí)決策機(jī)構(gòu)成員、以及貸后管理人員的責(zé)任比例，既杜絕將責(zé)任集中于調(diào)查人員一身的不切實(shí)際的做法，又防止“集體清收”的形式主義現(xiàn)象，真正使貸款責(zé)任有著落，保證各崗位、各環(huán)節(jié)人員能恪盡職守，各負(fù)其責(zé)。
非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關(guān)業(yè)務(wù)技能，不宜作為貸款責(zé)任人。
對(duì)內(nèi)部職工介紹、擔(dān)保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行審查，清收責(zé)任應(yīng)也由信貸崗位人員承擔(dān)。
四是對(duì)信貸人員加強(qiáng)合理的激勵(lì)和規(guī)范他們的工作過(guò)程。
保持信貸人員隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定，使他們有足夠的時(shí)間熟悉各種情況，并對(duì)信貸人員要提供通暢的溝通渠道，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議。
五是對(duì)信貸人員的工作過(guò)程進(jìn)行控制。
重點(diǎn)在于使信貸人員的工作過(guò)程規(guī)范化、有序化，完善借款合同的各項(xiàng)要素，使之合法合規(guī)，杜絕信貸過(guò)程中的吃、拿、卡、要等現(xiàn)象。培訓(xùn)有的放矢，除通常對(duì)信貸人員進(jìn)行法律、法規(guī)宣講外，信用社更分別針對(duì)不同的情況進(jìn)行專門學(xué)習(xí)，通過(guò)培訓(xùn)，有效提高信貸人員的工作技能和對(duì)農(nóng)村信用社的各項(xiàng)管理規(guī)定的理解與認(rèn)同，以及對(duì)信用社的忠誠(chéng)，增強(qiáng)他們的信心。
分類激勵(lì)，優(yōu)勝劣汰。對(duì)信貸人員的激勵(lì)，不搞“一刀切”，而是針對(duì)實(shí)際情況，制定出相應(yīng)的激勵(lì)辦法，營(yíng)造一種你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務(wù)的，實(shí)行末位淘汰制，調(diào)離信貸崗位。
六是嚴(yán)把貸款投向關(guān)：放貸不濫。
要求信貸人員“必須將每一筆貸款投放準(zhǔn)確”作為信貸工作的一項(xiàng)準(zhǔn)則。因此，我將經(jīng)營(yíng)方向定位為：立足“三農(nóng)”，服務(wù)城鄉(xiāng)，充當(dāng)杠桿，實(shí)現(xiàn)“雙贏”。一是著力推行農(nóng)戶小額信貸。二是著力支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
七是嚴(yán)把制度執(zhí)行關(guān)。
在實(shí)際工作當(dāng)中，嚴(yán)格執(zhí)行“貸前調(diào)查”和“貸后回訪”制度。每個(gè)季度我均對(duì)貸款戶的貸款運(yùn)作情況進(jìn)行抽查回訪一次，次次都形成紀(jì)錄。通過(guò)貸后回訪，使自身對(duì)全社的貸款情況了如指掌，并適時(shí)提前收回有風(fēng)險(xiǎn)貸款。
信貸上半年工作總結(jié)范文三
我是支行的信貸員，調(diào)查貸款客戶達(dá)150位，成功放款30筆，發(fā)放貸款達(dá)7xx萬(wàn)元，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。
我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
面對(duì)信貸員這個(gè)崗位，開始我還真有些膽怯。從20xx年參加工作以來(lái)，需要三天兩頭跑到客戶家中，實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來(lái)說(shuō)，實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓，覺(jué)得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說(shuō)：“還沒(méi)干就不要輕易否定自己，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的。”領(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學(xué)起。
通過(guò)專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過(guò)支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來(lái)了第一位貸款客戶。那天，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來(lái)到了xx村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對(duì)市場(chǎng)非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問(wèn)。
由于是第一次與客戶進(jìn)行“營(yíng)銷”交流，加上對(duì)xx行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問(wèn)了不到20分鐘，客戶突然說(shuō)：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的。”我見(jiàn)狀，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無(wú)奈，我與同事掃興而歸，第一次營(yíng)銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上，我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景，又問(wèn)同事的感受是什么。經(jīng)過(guò)分析，我找到了答案：?jiǎn)栴}不在客戶，完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問(wèn)，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰(shuí)還敢來(lái)找我貸款?不行，必須改，從頭練!從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友，介紹銀行小額信貸，把他們當(dāng)成練習(xí)對(duì)象。功夫不負(fù)有心人?，F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。
辛勞踏出豐收路開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過(guò)親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長(zhǎng)，漸漸地習(xí)慣了這種工作。半年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;同時(shí)，更感激一直默默無(wú)聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭(zhēng)起做一名合格的銀行信貸員。
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我代表寬帶專家座席，向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告本班組2009年的工作，并對(duì)今后的工作提出建議，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)。
一、2009年工作回顧
2009年，我們座席付出了很大的努力。在領(lǐng)導(dǎo)的支撐和幫助下，座席的各位成員認(rèn)真處理寬帶故障申告，盡力發(fā)展?fàn)I銷任務(wù)，頑強(qiáng)工作，積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的客戶服務(wù)環(huán)境，努力克服工作中的各種困難，取得了較良好的進(jìn)展。
人員壯大、結(jié)構(gòu)完善。目前除了有四個(gè)營(yíng)銷中心的熟悉裝維工作的人員，還有來(lái)自前臺(tái)營(yíng)業(yè)廳的班長(zhǎng)、10060的工作人員，不但能夠處理客戶的寬帶線路故障，而且能夠處理關(guān)于客戶客戶帳號(hào)和計(jì)費(fèi)方面的申告。目前四個(gè)營(yíng)銷中心也將人員進(jìn)行了固定，基本上都是新招的本科大學(xué)生，不再頻繁更換。這給寬帶專家座席帶來(lái)了前所未有的穩(wěn)定和新鮮活力，他們積極工作、努力學(xué)習(xí)、思想活躍，遵守紀(jì)律，是強(qiáng)大的支撐力量。
完善和強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律。由于寬帶專家座席來(lái)電頻繁，如果座席缺席或者曠班，就會(huì)造成電話無(wú)人接聽(tīng)，引起裝維人員和公司內(nèi)外客戶的不滿。因此座席的值班紀(jì)律十分重要。因此在寬帶專家座席實(shí)行了嚴(yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律。而且大家目前也都自覺(jué)地遵守勞動(dòng)紀(jì)律。我對(duì)外聲明：如果有人打電話過(guò)來(lái)，發(fā)現(xiàn)無(wú)人接聽(tīng)，只要告訴我，我必定認(rèn)真確認(rèn)實(shí)際情況，并做出嚴(yán)肅的處理。對(duì)于座席中偶爾出現(xiàn)的吸煙和吃零食等情況，也進(jìn)行了禁止。
處理工單效果變好。 10060要求：在所有工單上注明名字。以便確認(rèn)責(zé)任。并且詳細(xì)登記“服務(wù)預(yù)約本”。我對(duì)外聲明：如果有人發(fā)現(xiàn)某張工單處理的有問(wèn)題，只要報(bào)給我工單流水號(hào)，我必定認(rèn)真確認(rèn)實(shí)際情況，并做出嚴(yán)肅的處理，同時(shí)通報(bào)給對(duì)方處理情況。隨著公司授權(quán)寬帶專家座席處理更多的工作，寬帶專家座席的作用越來(lái)越大。
座席不但處理10060工單，而且處理巨量電話申告。 目前全市pppoe帳號(hào)的解綁、修改密碼工作都在寬帶座席執(zhí)行。同時(shí)隨著座席電話被廣為人知，撥打座席電話的數(shù)量大大超過(guò)工單數(shù)量，而且越來(lái)越多。
逐步健全帳號(hào)管理制度。由于寬帶專家座席功能逐漸強(qiáng)大，所配帳號(hào)越來(lái)越多。如：聯(lián)創(chuàng)、潤(rùn)匯、綜合營(yíng)銷、計(jì)費(fèi)、寬帶商務(wù)、10060相關(guān)工號(hào)等， 進(jìn)行了認(rèn)真的管理，責(zé)任到人。防止越權(quán)操作。
建立短信服務(wù)模式。有時(shí)候，為了給用戶說(shuō)明一個(gè)網(wǎng)址或者一種電腦操作方法，需要和客戶說(shuō)很長(zhǎng)時(shí)間，客戶才能明白。為了方便工作，提高效率，我向公司申請(qǐng)了寬帶商務(wù)工號(hào)。這樣，我們?cè)诠ぷ髦写罅坎捎枚绦欧?wù)，把客戶常用的網(wǎng)址和測(cè)速方法，以及下載客戶端的方法，在征得客戶同意的情況下，用多條短信發(fā)送到客戶的手機(jī)和小靈通上。大大提高了工作效率，取得了良好的工作效果。
不斷更新和完善網(wǎng)頁(yè)服務(wù)內(nèi)容。我在新浪網(wǎng)上建立了自己的博客。在自己的博客中，我建立了寬帶故障處理專欄。將各種故障案例詳細(xì)整理后，隱去客戶和公司詳細(xì)資料，發(fā)表在網(wǎng)上。并且在平時(shí)與同事、客戶、以及網(wǎng)友中進(jìn)行交流，包括上網(wǎng)常識(shí)、網(wǎng)上精彩應(yīng)用、網(wǎng)通客服系統(tǒng)聯(lián)系方式等等。并且在平時(shí)把網(wǎng)址以短信的形式發(fā)送給寬帶客戶。
二、未來(lái)工作展望
目前公司已經(jīng)為座席配置了一臺(tái)新電腦和組合柜子， 同時(shí)有兩個(gè)座席提供服務(wù)。現(xiàn)在已經(jīng)申請(qǐng)配語(yǔ)音卡， 以便實(shí)現(xiàn)省公司要求的兩個(gè)座席的“在線實(shí)時(shí)服務(wù)”，可以隨時(shí)直接接受客戶的電話申告。
切實(shí)提高故障過(guò)濾率和及時(shí)率。這是寬帶座席的根本。我們的所有工作都將圍繞這兩項(xiàng)核心指標(biāo)展開。
繼續(xù)盡力發(fā)展?fàn)I銷任務(wù)。
嘗試建立座席內(nèi)部的“先進(jìn)學(xué)習(xí)小組”，組織在學(xué)習(xí)上有發(fā)展?jié)摿Φ耐旧钊胙芯烤W(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和寬帶故障處理，并努力形成研究成果。
編制新的考勤和工單考核制度。我目前正在編制一個(gè)程序：可以訪問(wèn)10060客戶系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，調(diào)出歷史工單詳情，并對(duì)座席工作人員處理故障的及時(shí)率、過(guò)濾率、處理工單數(shù)量進(jìn)行認(rèn)真的考核，并對(duì)工單處理的詳情進(jìn)行考察。鼓勵(lì)工作人員在工單中寫出詳細(xì)的故障處理步驟，并積極編寫寬帶故障處理案例集錦。
［關(guān)鍵詞］信息時(shí)代；高校保衛(wèi)工作；探究
［中圖分類號(hào)］C93 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1005-6432（2011）27-0147-02
高校是社會(huì)不可或缺的一部分,構(gòu)建和諧校園是構(gòu)建和諧社會(huì)的組成要素,也是促進(jìn)高校自身和諧發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。高校保衛(wèi)部門在構(gòu)建和諧校園中是重要的建設(shè)力量,與此同時(shí),又是必要的保障力量。新形勢(shì)下,對(duì)高校保衛(wèi)工作提出了更高的要求,它既要承擔(dān)安全保衛(wèi)職能,又要全力維護(hù)好高校穩(wěn)定,以滿足廣大師生及社會(huì)大眾的學(xué)習(xí)、生活和工作需求。如何使得高校保衛(wèi)工作不斷促進(jìn)高校校園穩(wěn)定安寧、和諧有序,保證校園穩(wěn)定,是一個(gè)非常重要的課題。本文就高校保衛(wèi)工作存在的問(wèn)題進(jìn)行深入探究并提出相關(guān)措施。
1 高校保衛(wèi)工作面臨的問(wèn)題
（1）學(xué)生數(shù)量快速增長(zhǎng),防范意識(shí)差,安全保衛(wèi)工作困難。近些年來(lái),我國(guó)高校逐年擴(kuò)大招生規(guī)模,加大辦學(xué)層次。辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大,使高校的學(xué)生數(shù)量大規(guī)模的增加；辦學(xué)層次增多,使學(xué)生的組成更加豐富,包括本科生、?？粕?、碩士研究生、博士研究生,此外還包括諸如自學(xué)考試的學(xué)生、參加成人教育學(xué)生以及函授學(xué)生等多種層次,他們的自身教育、修養(yǎng)程度有很大差異。并且隨著學(xué)生的生活條件的提高,其個(gè)人貴重物品相應(yīng)增多,如個(gè)人電腦。但往往學(xué)生的獨(dú)立生活能力較弱,防范意識(shí)不強(qiáng),物品放置隨意,并會(huì)發(fā)生不鎖門的現(xiàn)象,導(dǎo)致物品丟失,增加保衛(wèi)工作的任務(wù)。
（2）信息化時(shí)代網(wǎng)絡(luò)不安全因素多。隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用,信息的傳播不再受地域的限制,不同的人在不同的時(shí)間和地點(diǎn)內(nèi)可以在網(wǎng)上溝通。網(wǎng)絡(luò)也在為廣大師生提供便利,如支持教師制作課件、教學(xué)大綱的制定,并提供各種其他的教學(xué)資源,為學(xué)生提供閱讀材料、自由發(fā)表言論平臺(tái)的同時(shí),支持師生的交流,但網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的負(fù)面影響也不容忽視。包括惡意的政治信息、黃色信息等,這些不良信息嚴(yán)重影響大學(xué)生的健康成長(zhǎng),甚至造成學(xué)生犯罪。此外,計(jì)算機(jī)病毒、垃圾郵件、網(wǎng)絡(luò)黑客等侵?jǐn)_計(jì)算機(jī)使用的安全。這就需要解決如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)一步加強(qiáng)保衛(wèi)工作,引導(dǎo)廣大青年學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
（3）保衛(wèi)人員整體素質(zhì)及技術(shù)裝備不強(qiáng)。目前大部分保衛(wèi)干部年齡偏大,文化不高,對(duì)工作涉及的理論知識(shí)滿懷熱情,但往往缺乏付諸實(shí)踐的精力。再有就是人員的知識(shí)老化,部分保衛(wèi)干部不能創(chuàng)新思維,習(xí)慣傳統(tǒng)呆板方式做事。在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,這樣的人員素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)顯然不能滿足要求。此外,目前犯罪分子往往使用高科技手段作案,而高校保衛(wèi)部門在裝備、保衛(wèi)手段以及對(duì)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)的掌握等方面很匱乏,如有的高校保衛(wèi)干部因一些原因尚未掌握辦公自動(dòng)化方面的現(xiàn)代科技知識(shí),對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)了解的少之又少,這些問(wèn)題的出現(xiàn),阻礙了保衛(wèi)工作的正常開展。
（4）高校的周邊環(huán)境復(fù)雜。目前,一些高校缺乏對(duì)其周邊環(huán)境的有效治理。首先是經(jīng)營(yíng)者看好高校這一較大的消費(fèi)市場(chǎng),社會(huì)人員從事各種經(jīng)營(yíng)行業(yè),如網(wǎng)吧、小超市、游戲廳、咖啡吧、旅館、飯店等,有些經(jīng)營(yíng)者不守法經(jīng)營(yíng),經(jīng)常引發(fā)人員間的糾紛和斗毆事件,甚至構(gòu)成犯罪。不利于學(xué)生的健康成長(zhǎng)成才,對(duì)校內(nèi)的安全、秩序也構(gòu)成隱患。其次是校園周邊的流動(dòng)外來(lái)人口也逐漸增多,這些人員經(jīng)常集聚在學(xué)校周圍,針對(duì)師生的盜竊、搶劫等事件時(shí)有發(fā)生,給高校的安全穩(wěn)定產(chǎn)生影響,給學(xué)校保衛(wèi)工作增加了難度。此外,高校附近的交通安全也逐漸“不安全”。有的高校公路穿越校區(qū)、挨著高速公路,有的校門口設(shè)有公共汽車站,無(wú)證出租車等隨意?？吭诟咝Ｖ苓?這些都給校園交通安全帶來(lái)了隱患。
2 應(yīng)對(duì)措施的研究
（1）加強(qiáng)學(xué)生安全防范教育,促進(jìn)其思想政治水平的提高。多數(shù)大學(xué)生未對(duì)社會(huì)深入的接觸,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),容易上當(dāng)受騙。因此,高校要把學(xué)生安全教育引入到教學(xué)工作中,開設(shè)學(xué)生安全教育課,用科學(xué)知識(shí)來(lái)武裝青年學(xué)生的頭腦,加強(qiáng)法制教育,增強(qiáng)其自律能力,使學(xué)生增強(qiáng)安全防范意識(shí),掌握防范技能,促使學(xué)生形成正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。保衛(wèi)部門作為學(xué)校的一個(gè)職能部門,要善于利用自身的工作特點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)生安全教育和思想政治工作。結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,充分利用新生入學(xué)教育和板報(bào)、圖片、標(biāo)語(yǔ)和校園網(wǎng)等宣傳工具,有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行警示教育,提高學(xué)生法律意識(shí)和安全防范意識(shí),促使他們自覺(jué)抵制各種誘惑。
（2）保證網(wǎng)絡(luò)資源安全,提高學(xué)生警惕。網(wǎng)絡(luò)給高校教育帶來(lái)很大的負(fù)面影響,因此,高校需要加強(qiáng)內(nèi)部校園網(wǎng)建設(shè),建立獨(dú)立的具有科學(xué)性、知識(shí)性和安全性的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。此外,要充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),開展學(xué)生思想政治工作,培養(yǎng)并提高學(xué)生對(duì)無(wú)益信息自覺(jué)抵制的意識(shí)和能力,增強(qiáng)其識(shí)別能力。
（3）加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè),加大裝備投入。高校的保衛(wèi)人員在維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定方面發(fā)揮了重要作用。在全部高校保衛(wèi)工作中,隊(duì)伍建設(shè)是根本,也是保證。針對(duì)保衛(wèi)人員整體素質(zhì)不高的問(wèn)題,主要從招聘人員、人員培訓(xùn)角度入手,并對(duì)于上崗的人員適當(dāng)引入一些激勵(lì)機(jī)制,如工資層次方面。對(duì)于已經(jīng)上崗人員可以通過(guò)理論學(xué)習(xí)和思想教育,提高他們的思想素質(zhì)、政治素質(zhì)和道德素質(zhì),通過(guò)參加各種自學(xué)考試和平時(shí)學(xué)習(xí)提高保衛(wèi)人員文化素質(zhì)、科技素質(zhì),通過(guò)各種培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉,提高保衛(wèi)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)體育活動(dòng)和各種抗干擾訓(xùn)練,提高保衛(wèi)人員的身體素質(zhì)和心理素質(zhì),努力造就一支政治合格、業(yè)務(wù)精通、管理規(guī)范的保衛(wèi)隊(duì)伍。目前一些高校設(shè)立了“校園110”報(bào)警服務(wù)中心、救助服務(wù)系統(tǒng),建立了校內(nèi)與校園周邊范圍的機(jī)動(dòng)車巡邏制度,以提高高校安全防范措施的科技含量,形成高校嚴(yán)密的科技防控體系。此外,還要加大投入,給高校保衛(wèi)工作配備必需的裝備設(shè)施。
（4）加大監(jiān)管力度,保證校園安全。高校保衛(wèi)工作不僅承擔(dān)維護(hù)校園安全,對(duì)校園中的不良現(xiàn)象進(jìn)行教育和管理,還要對(duì)師生的合法權(quán)益進(jìn)行保護(hù),免受外來(lái)不法侵害,尤其是要保護(hù)師生的生命財(cái)產(chǎn)安全。首先,要增強(qiáng)保衛(wèi)人員的服務(wù)意識(shí),使師生有滿意感。其次,加強(qiáng)巡邏防范,讓校園周圍更加安全,讓師生有安全感。高校保衛(wèi)人員經(jīng)常巡邏在校園各個(gè)區(qū)域及周邊地區(qū),廣大師生會(huì)本能地產(chǎn)生一種安全感。而犯罪分子看到保衛(wèi)人員也會(huì)產(chǎn)生一種畏懼心理,放棄作案念頭。最后,要加強(qiáng)檢查督促,保衛(wèi)人員主動(dòng)地經(jīng)常地檢查教學(xué)區(qū)、宿舍區(qū)、家屬區(qū),發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患或漏洞,要及時(shí)提醒有關(guān)人員,以增強(qiáng)相關(guān)人員對(duì)安全工作的緊迫感。
3 總 結(jié)
一、明確工作目標(biāo)，強(qiáng)化工作理念
樹立“文化育人.文化塑人”理念，結(jié)合局工作實(shí)際，采取多種方式開展關(guān)心下一代活動(dòng)，著力于全面提高全縣青少年兒童心理素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)，為青少年兒童的健康成長(zhǎng)提供了良好的人文環(huán)境和輿論氛圍。
二、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，鞏固隊(duì)伍建設(shè)
成立了由黨委書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，相關(guān)股室、直屬單位負(fù)責(zé)人為成員的關(guān)心下一代工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，由工會(huì)主任同志兼任辦公室主任，團(tuán)委書記同志具體負(fù)責(zé)，相關(guān)股室、直屬單位負(fù)責(zé)人共同配合，做好相關(guān)工作。
三、加強(qiáng)宣傳教育，提升工作實(shí)效
一是召開專題會(huì)議，組織關(guān)心下一代工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員認(rèn)真研讀市、縣關(guān)工委文件精神，對(duì)本年度關(guān)心下一代工作進(jìn)行了安排部署，落實(shí)了工作任務(wù)、明確了職責(zé)分工；二是召開老同志工作會(huì)議，動(dòng)員系統(tǒng)離退休老同志，發(fā)揮其自身優(yōu)勢(shì)，以豐富多彩的活動(dòng)形式對(duì)青少年兒童進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育；三是召開職工大會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)關(guān)心下一代相關(guān)文件精神，深刻領(lǐng)會(huì)關(guān)心下一代工作的重要性，在全系統(tǒng)營(yíng)造了良好工作氛圍，各部門積極配合相關(guān)工作的開展。
四、落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作
為使關(guān)心下一代工作在全系統(tǒng)有聲有色、有力有位，局黨委、行政解決了專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，主要從以下幾方面開展關(guān)心下一代工作：
（一）開展形式多樣的“三送”活動(dòng)
不定期組織縣文化館、縣圖書館、縣電影公司深入村社、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城內(nèi)學(xué)校，廣泛開展送文化、送圖書、送電影進(jìn)校園活動(dòng)，為全縣青少年兒童送去了文化的盛宴、筑建起了知識(shí)的殿堂，既豐富了青少年兒童的精神文化生活，又達(dá)到了教育、引導(dǎo)青少年兒童要立志成才、感恩社會(huì)、報(bào)效祖國(guó)的目的。
扎實(shí)開展關(guān)愛(ài)留守兒童活動(dòng)：1、在望京小學(xué)“留守學(xué)生之家”建立的“五個(gè)一”基礎(chǔ)上，年初，圖書館志愿服務(wù)隊(duì)伍又為其捐贈(zèng)了1000余冊(cè)圖書，進(jìn)一步豐富了留守學(xué)生的文化精神生活。
2、縣文化館（文化惠民志愿服務(wù)隊(duì)伍）全年深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校等地開展文化惠民文藝活動(dòng)60余場(chǎng)次，縣圖書館開展“全民閱讀”等送圖書活動(dòng)12余場(chǎng)次，在豐富全縣人民群眾精神文化生活的同時(shí)，極大的豐富、充實(shí)了全縣青少年兒童，特別是留守兒童的精神文化世界。
3、電影公司志愿服務(wù)隊(duì)走進(jìn)筆山鎮(zhèn)梔子村開展了“情系留守兒童關(guān)愛(ài)智障少年”專題電影放映活動(dòng)，為當(dāng)?shù)亓羰貎和?、智障兒童播放了《關(guān)愛(ài)農(nóng)村留守兒童》、《青少年防罪與家庭預(yù)防》等科教短片，并精心選取了《七小羅漢》、《神勇投彈手》等一批青少年兒童喜聞樂(lè)見(jiàn)的優(yōu)秀故事片。通過(guò)此次關(guān)愛(ài)活動(dòng)，不僅充實(shí)了特殊群體兒童的業(yè)余生活，而且讓他們感受到了社會(huì)的溫暖。
4、12月11日，局黨委、團(tuán)委組織開展了“暖冬行.關(guān)愛(ài)留守兒童”志愿活動(dòng)，機(jī)關(guān)團(tuán)員干部，文化館、圖書館志愿服務(wù)隊(duì)伍一行深入望京鄉(xiāng)八柏村村小，為村小30余名留守學(xué)生送去了圖書400余冊(cè)，書包、文具30余套，羽毛球拍、乒乓拍、跳繩數(shù)副，同時(shí)，文化館（文化惠民志愿服務(wù)隊(duì)）為留守學(xué)生呈現(xiàn)了一臺(tái)精心準(zhǔn)備的文藝節(jié)目，使該校留守學(xué)生樂(lè)在其中，讓他們感受到了冬日里的暖陽(yáng)，感受到了社會(huì)給予他們的溫暖，激發(fā)了他們愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)祖國(guó)的“三愛(ài)”精神。
（二）抓好免費(fèi)開放，提供精神文化家園
著力抓好公共文化服務(wù)體系建設(shè)，大力提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)文廣站免費(fèi)開放的硬件設(shè)施建設(shè)，讓廣大農(nóng)村青少年兒童能在閑暇之時(shí)，有報(bào)刊、圖書閱讀，聽(tīng)上廣播、看上電視，能夠綠色上網(wǎng)，切實(shí)豐富了農(nóng)村青少年兒童的課外精神文化生活。
一、明確工作目標(biāo)，強(qiáng)化工作理念
堅(jiān)持以“文化育人.文化塑人”的理念，結(jié)合文廣新局實(shí)際，采取多種方式開展關(guān)心下一代活動(dòng)，著力于全面提高全縣青少年兒童的心理素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)，為青少年兒童的健康成長(zhǎng)提供了良好的人文環(huán)境和輿論氛圍。
二、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，鞏固隊(duì)伍建設(shè)
我局成立了由黨委書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)相關(guān)股室、直屬各單位負(fù)責(zé)人為成員的關(guān)心下一代工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，由分管副局長(zhǎng)兼任辦公室主任，局辦公室副主任具體負(fù)責(zé)，相關(guān)股室、各直屬單位負(fù)責(zé)人共同配合，做好相關(guān)工作。
三、加強(qiáng)宣傳教育，提升工作實(shí)效
一是召開專題會(huì)議，組織關(guān)心下一代工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員認(rèn)真研讀市、縣關(guān)工委文件精神，對(duì)全年關(guān)心下一代工作進(jìn)行了安排部署，落實(shí)了工作任務(wù)、明確了職責(zé)分工；二是召開老同志工作會(huì)議，動(dòng)員系統(tǒng)離退休老同志，發(fā)揮其自身優(yōu)勢(shì)，以豐富多彩的活動(dòng)形式對(duì)青少年兒童進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育；三是召開全體職工大會(huì)，向全體職工傳達(dá)學(xué)習(xí)關(guān)心下一代相關(guān)文件精神，深刻領(lǐng)會(huì)關(guān)心下一代工作的重要性，在全系統(tǒng)營(yíng)造了良好工作氛圍，各部門積極配合相關(guān)工作的開展。
四、落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障，工作有力開展
在經(jīng)費(fèi)的有力保障下，文廣新系統(tǒng)在關(guān)心下一代工作上主要做了以下五個(gè)方面：
（一）開展形式多樣的“三送”活動(dòng)
縣局不定期組織縣文化館、縣圖書館、縣電影公司深入村社、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城內(nèi)學(xué)校，廣泛開展送文化、送圖書、送電影進(jìn)校園活動(dòng)，為全縣青少年兒童送去了文化的盛宴、筑建起了知識(shí)的殿堂，既豐富了青少年兒童的精神文化生活，又達(dá)到了教育、引導(dǎo)青少年兒童要立志成才、感恩社會(huì)、報(bào)效祖國(guó)的目的。
（二）抓好免費(fèi)開放，提供精神文化家園
著力抓好公共文化服務(wù)體系建設(shè)，大力提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)文廣站免費(fèi)開放的硬件設(shè)施建設(shè)，讓廣大農(nóng)村青少年兒童能在閑暇之時(shí)，有報(bào)刊、圖書閱讀，聽(tīng)上廣播、看上電視，能夠綠色上網(wǎng)，切實(shí)豐富了農(nóng)村青少年兒童的課外精神文化生活。
（三）建立愛(ài)心之家，為留守學(xué)生送去關(guān)愛(ài)
在幫扶點(diǎn)望京小學(xué)建立了“留守學(xué)生之家”，嚴(yán)格完善了“五個(gè)一”建設(shè)，為留守學(xué)生送去了圖書、器樂(lè)、電視等設(shè)備，為留守學(xué)生在校的學(xué)習(xí)、生活營(yíng)造了一個(gè)陽(yáng)光快樂(lè)的成長(zhǎng)環(huán)境；同時(shí)，單位干部職工、老同志與留守學(xué)生結(jié)對(duì)子，定期了解留守學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和心理要求，激勵(lì)留守學(xué)生不畏困難、自強(qiáng)不息、做生活的強(qiáng)者。
（四）嚴(yán)格執(zhí)法、營(yíng)造良好的社會(huì)文化環(huán)境
縣文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法大隊(duì)全年通過(guò)文化市場(chǎng)巡查、群眾舉報(bào)等方式，對(duì)全縣網(wǎng)吧、校園周邊文化市場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)執(zhí)法檢查，聯(lián)合相關(guān)部門定期開展校園周邊環(huán)境綜合整治行動(dòng)，為青少年兒童提供了一個(gè)健康成長(zhǎng)的社會(huì)文化環(huán)境。
我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市關(guān)心下一代工作會(huì)議以及中央省、市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)做好關(guān)心下一代工作的重要批示，扎實(shí)開展工作，取得了一定的成績(jī)。
一、調(diào)整充實(shí)關(guān)系下一代工作領(lǐng)導(dǎo)班子，抓好基層關(guān)工委組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。班子成員如因人動(dòng)，進(jìn)行了及時(shí)調(diào)整充實(shí)，以鎮(zhèn)黨委、政府紅頭文件的形式下發(fā)到各村（居）委會(huì)和鎮(zhèn)直各單位。各村（居）委會(huì)、中學(xué)、中心小學(xué)也組建了關(guān)工委組織。各村（居）委會(huì)的關(guān)工委組織“五老”參與的人數(shù)占50%以上，制定了工作規(guī)則、工作制度，完成了長(zhǎng)效機(jī)制。
二、開展了“學(xué)雷鋒、心向黨、講品德、見(jiàn)行動(dòng)”主題教育活動(dòng)和十精神宣講活動(dòng)。結(jié)合“法律進(jìn)學(xué)?！钡姆ㄖ菩麄鹘逃?chuàng)建“零犯罪”學(xué)校。去年鎮(zhèn)關(guān)工委分別組織中學(xué)、中心小學(xué)師生進(jìn)行“學(xué)雷鋒、心向黨、講品德、見(jiàn)行動(dòng)”的主題教育報(bào)告和十精神宣講報(bào)告，進(jìn)行了《道路交通安全法》《預(yù)防未成年人犯罪》《未成年人權(quán)益保護(hù)法》等法制宣傳報(bào)告，針對(duì)學(xué)校師生中一些不良習(xí)氣和行為，以案說(shuō)法、以例說(shuō)法收到了較好的效果。中學(xué)還組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)雷鋒和十精神學(xué)習(xí)的作文比賽和演講比賽，學(xué)風(fēng)、校風(fēng)得到了根本的轉(zhuǎn)變。
三、尊師重教積極籌措扶貧助學(xué)基金。去年四月份，在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，鎮(zhèn)關(guān)工委協(xié)同中學(xué)成立了“中學(xué)教育公益基金會(huì)”。基金會(huì)的宗旨是資助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，獎(jiǎng)勵(lì)品學(xué)兼優(yōu)學(xué)生和優(yōu)秀教師，提高中心教育教學(xué)科研水平，推動(dòng)中學(xué)教育事業(yè)的發(fā)展?；饡?huì)會(huì)長(zhǎng)由中學(xué)校長(zhǎng)擔(dān)任，副會(huì)長(zhǎng)由鎮(zhèn)關(guān)工委副主任擔(dān)任，到目前為止，該基金會(huì)已接受政府部門和社會(huì)各界組織、企業(yè)事單位和各界人士的捐贈(zèng)，資助的錢、物已超過(guò)10萬(wàn)元。村教育基金會(huì)籌資50萬(wàn)元基金，以“激勵(lì)小學(xué)生、扶助貧困生，獎(jiǎng)勵(lì)高材生”。為宗旨，自2007年開始，獎(jiǎng)勵(lì)考取一本大學(xué)生2000元，考取二本的大學(xué)生1000元，共已獎(jiǎng)勵(lì)93人。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀學(xué)生109人次，扶助貧困學(xué)生16人次，獎(jiǎng)勵(lì)小學(xué)共計(jì)幣9000元，為學(xué)校建起了圍墻、硬化了操場(chǎng)確保學(xué)校師生的教學(xué)安全到目前為止，基金公共發(fā)生教育補(bǔ)助資金13.9萬(wàn)元，街景王公教育基金會(huì)完分發(fā)揮“五老”作用采取民間集資方式，多方籌措資金獎(jiǎng)勵(lì)考取一、二本大學(xué)。全鎮(zhèn)尊師重教、扶貧助學(xué)已蔚然成風(fēng)。
四、針對(duì)“留守孩”群體的不同情況，關(guān)工委主動(dòng)出面做好工作。鎮(zhèn)外出務(wù)工的人員較多，大量留守孩童或是跟隨祖父祖母生活或是跟隨外祖父祖母或親戚生活。他（她）們因缺少父母親的直接教育，部份留守孩不服從祖輩的管教，而他（她）們的祖輩們文化水平較低，管教方法欠妥，結(jié)果造成他們的心理畸形，有的逃學(xué)，有的養(yǎng)成小偷小摸，小打小鬧和賭博的不良習(xí)慣。我鎮(zhèn)各級(jí)關(guān)工委班子成員，主動(dòng)與各學(xué)校聯(lián)系，將收集到的情況與其家長(zhǎng)反饋，共同做好這些有不良習(xí)氣行為孩童的思想教化工作，收到很好的效果。
市扶貧小額信貸工作調(diào)研報(bào)告
〔內(nèi)容摘要〕 結(jié)合xx市扶貧小額信貸政策執(zhí)行情況、資金發(fā)放和使用情況，分析存在的問(wèn)題，提出下步工作建議。
〔關(guān)
鍵
詞〕 扶貧 小額信貸
〔作者簡(jiǎn)介〕 市扶貧局信貸科科長(zhǎng)
最近，市扶貧局、人行xx市中心支行、銀監(jiān)xx分局和省聯(lián)社xx審計(jì)中心四個(gè)部門組成調(diào)研組，對(duì)全市xx年扶貧小額信貸實(shí)施以來(lái)的情況進(jìn)行了調(diào)研，其中重點(diǎn)調(diào)研了“戶貸自用”占比較高的水城縣和“戶貸企用”占比較高的盤州市。調(diào)研采取查閱檔案、調(diào)度數(shù)據(jù)、進(jìn)村入戶、走訪座談等多種方式，分別走訪了縣（區(qū)）聯(lián)社、縣扶貧局、村干部和建檔立卡貧困戶（含貸款和未貸款對(duì)象）等對(duì)象。在水城縣，根據(jù)縣聯(lián)社扶貧小額貸款發(fā)放數(shù)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困戶數(shù)比例，選擇了獲貸率較低的阿戛鎮(zhèn)和營(yíng)盤鄉(xiāng)進(jìn)行走訪，共訪談4個(gè)行政村8名村干部和XXX戶貧困戶。在盤州市，重點(diǎn)查詢平臺(tái)公司吸納的村級(jí)合作社“特惠貸”資金使用情況，共走訪了1個(gè)聯(lián)社基層網(wǎng)點(diǎn)、2個(gè)行政村、2個(gè)合作社理事長(zhǎng)，查閱了合作社在銀行的流水和會(huì)計(jì)賬目建立情況。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、全市扶貧小額信貸總體情況
（一）建檔立卡貧困戶評(píng)級(jí)授信情況。全市扶貧部門提供金融機(jī)構(gòu)的建檔立卡貧困戶共160XXX戶，金融銀行授信118XXX戶，授信率XX.X%。其中：六枝特區(qū)建檔立卡貧困戶31XXX戶，授信23XXX戶，授信率73.xxxx%；盤州市建檔立卡貧困戶65XXX戶，授信52XXX戶，授信率XX.X%；水城縣建檔立卡貧困戶517xxxx戶①，授信31XXX戶，授信率XX.X%；鐘山區(qū)建檔立卡貧困戶12XXX戶②，授信12XXX戶，授信率xx0%。
（二）扶貧小額信貸發(fā)放情況。xx年xx月啟動(dòng)“特惠貸”以來(lái)，截至2018年3月，全市共發(fā)放貸款282XX.X萬(wàn)元（貧困戶自貸自用
46XXX戶次144XX.X萬(wàn)元，戶貸企用23XXX戶140XX.X萬(wàn)元），獲貸貧困戶60XXX戶（次），兌現(xiàn)貼息資金12xxXX.X萬(wàn)元，當(dāng)前貸款余額23xxXX.X萬(wàn)元。其中：六枝特區(qū)貸款13xxXXX戶（次）64XX.X萬(wàn)元，貼息2xxXXX萬(wàn)元，貸款余額5xxXX.X萬(wàn)元；盤州市貸款20XXX戶xx2XXX萬(wàn)元，貼息4XX.X萬(wàn)元，貸款余額xx1xxXXX萬(wàn)元；水城縣貸款22XXX戶（次）7xx682.5xx萬(wàn)元，貼息2XX.X萬(wàn)元，貸款余額41XX.X萬(wàn)元；鐘山區(qū)貸款28xx5戶36XXX萬(wàn)元，貼息1xx40.6xx萬(wàn)元，貸款余額36XXX萬(wàn)元。
（三）扶貧小額信貸資金戶貸企用情況。全市戶貸企用資金參與到xx家政府平臺(tái)公司、2家私營(yíng)企業(yè)和XXX個(gè)村級(jí)合作社，主要投向獼猴桃、中藥材、精品水果、蔬菜、核桃、養(yǎng)殖和農(nóng)產(chǎn)品加工等特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)及城市優(yōu)質(zhì)資源開發(fā)（如停車場(chǎng)）。其中：六枝特區(qū)4家政府平臺(tái)公司、XXX個(gè)合作社，吸收信貸資金6XX.X萬(wàn)元，涉及貧困戶1XXX戶，分紅XX.X萬(wàn)元；盤州市5家政府平臺(tái)公司、2家私營(yíng)企業(yè)，通過(guò)XXX個(gè)村級(jí)合作社吸收信貸資金xxxxXXX萬(wàn)元，涉及貧困戶20XXX戶，分紅5XX.X萬(wàn)元；鐘山區(qū)1家政府平臺(tái)公司，吸收信貸資金32XXX萬(wàn)元，涉及貧困戶1xx0xx戶，分紅4XX.X萬(wàn)元。
二、“戶貸自用”和“戶貸企用”典型縣專題調(diào)研情況
（一）水城縣“戶貸自用”情況
水城縣現(xiàn)有建檔立卡貧困戶517xxxx戶，其中獲得評(píng)級(jí)授信1xxXXX戶，授信率XX.X%。“特惠貸”啟動(dòng)實(shí)施以來(lái)共發(fā)放7xx682.5xx萬(wàn)元，涉及建檔立卡貧困戶162xx4戶，貼息2XX.X萬(wàn)元，全部為“戶貸自用”。截至目前，貸款余額41XX.X萬(wàn)元，貧困戶xxXXX戶，逾期不良貸款115筆XX.X萬(wàn)元，不良率不足1%。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)：貧困戶貸款自用，多數(shù)用于發(fā)展傳統(tǒng)種植和養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，少數(shù)用于加工、小商品經(jīng)營(yíng)和運(yùn)輸?shù)壬虡I(yè)用途，極少部分人用于看病和子女讀書的生活費(fèi)。逾期不良貸款115筆中，因犯罪造成4筆，因死亡造成2筆，因病無(wú)力償還xx筆，因外出無(wú)法聯(lián)系的38筆，其余為經(jīng)營(yíng)失敗或惡意拖欠不還。同時(shí)，存在著貧困戶自身發(fā)展動(dòng)力不足、貸款需求不大、貸款使用效果不明顯、貸款貼息政策知曉率低、部分建檔立卡系統(tǒng)中的村干部及企業(yè)登記人員已被清退導(dǎo)致發(fā)放貸款和貼息對(duì)象不準(zhǔn)等問(wèn)題。
（二）盤州市“戶貸企用”情況
盤州市現(xiàn)有建檔立卡貧困戶65XXX戶，其中獲得評(píng)級(jí)授信的52XXX戶，授信率XX.X%。“特惠貸”啟動(dòng)實(shí)施以來(lái)共發(fā)放xx2XXX萬(wàn)元，涉及建檔立卡貧困戶20XXX戶，貼息4XX.X萬(wàn)元。貸款農(nóng)戶與村級(jí)農(nóng)民專業(yè)合作社簽訂利益聯(lián)結(jié)機(jī)制，自愿將貸款資金參與合作社經(jīng)營(yíng)，三年后本金由合作社償還，合作社與政府平臺(tái)公司或私營(yíng)企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府簽訂“三方協(xié)議”，將入股資金投資到政府平臺(tái)公司或私營(yíng)企業(yè)共同發(fā)展產(chǎn)業(yè)，平臺(tái)公司和私營(yíng)企業(yè)按年均3XX元分紅分季度返給村級(jí)合作社，村級(jí)合作社再兌現(xiàn)到入股農(nóng)戶，大膽探索了扶貧小額信貸資金的所有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)“三權(quán)分置”操作模式，同時(shí)，由合作社支付農(nóng)戶土地流轉(zhuǎn)費(fèi)、管護(hù)費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、苗木及農(nóng)資費(fèi)等。截至目前，村級(jí)合作社吸納貧困戶20XXX戶，入股資金xxxxXXX萬(wàn)元，獲得分紅5XX.X萬(wàn)元。盤州市各產(chǎn)業(yè)總投入162XX.X萬(wàn)元，其中扶貧貸款資金占產(chǎn)業(yè)總投入的XX%。
三、存在問(wèn)題
（二）部分村干部和幫扶責(zé)任人對(duì)扶貧政策理解不準(zhǔn)確，宣傳發(fā)動(dòng)和監(jiān)管不到位。村干部因工作忙碌，沒(méi)有仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)政策文件，在向貧困戶宣傳時(shí)“斷章取義”，例如：向貧困戶宣傳時(shí)僅簡(jiǎn)單的說(shuō)“貸款3—5萬(wàn)元，政府給你貼息”、“脫貧不脫政策”等，既不宣傳貸款的程序，也不宣傳貸款用途，當(dāng)部分建檔立卡脫貧戶因?qū)φ卟涣私?，未完全獲得信貸、教育、醫(yī)療等政策扶持時(shí)，卻片面的認(rèn)為是脫貧就不能享受政策。宣傳資料制定得比較籠統(tǒng)，部分幫扶責(zé)任人對(duì)扶貧政策學(xué)習(xí)不夠，宣傳時(shí)不能清楚準(zhǔn)確向貧困戶表達(dá)各項(xiàng)扶持政策應(yīng)如何爭(zhēng)取。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)雖下達(dá)了成立信貸資金村級(jí)風(fēng)險(xiǎn)防控小組的文件，但沒(méi)有認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)到村，部分村干部不知道有風(fēng)控小組這項(xiàng)職責(zé)。
（三）引導(dǎo)培訓(xùn)不夠，針對(duì)性不強(qiáng)，信貸資金戶貸自用的利用率不高。一方面當(dāng)?shù)卣畬?duì)產(chǎn)業(yè)的引導(dǎo)不足，部分貧困群眾因自發(fā)種、養(yǎng)殖失敗而形成怕貸、拒貸心理；另一方面，部分培訓(xùn)流于形式，理論過(guò)多，實(shí)操過(guò)少，需要的技術(shù)沒(méi)人教，教的技術(shù)沒(méi)人學(xué)。部分貧困群眾因缺少發(fā)展思路和技術(shù)而不愿貸款，甚至有少數(shù)貧困戶把扶貧小額貸款二次放貸給他人使用，賺取利息差。
（四）部門間對(duì)建檔立卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)比對(duì)不及時(shí)，貸款貼息戶信息不精準(zhǔn)。僅xx年6月到2018年1月，水城縣扶貧部門就向縣聯(lián)社提供了3次建檔立卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)包，但每次審核貼息名單時(shí)卻用最新的建檔立卡數(shù)據(jù)；一方面承貸銀行不能及時(shí)更新評(píng)級(jí)授信對(duì)象，造成貧困戶評(píng)級(jí)授信面較低、貸款發(fā)放和貼息不精準(zhǔn)等情況頻繁發(fā)生。另一方面，由于發(fā)放貸款對(duì)象與貼息審核對(duì)象不完全一致，相關(guān)監(jiān)管部門在審計(jì)和檢查時(shí)總有貸款和貼息對(duì)象不精準(zhǔn)的情況。盤州市存在因死亡及“四有人員”等原因系統(tǒng)清退的貧困戶，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)未及時(shí)追回貸款本金，清退期間產(chǎn)生的利息無(wú)人承擔(dān)。
（五）戶貸企用的扶貧小額信貸資金使用和管理不夠規(guī)范。經(jīng)調(diào)研，一是六枝特區(qū)和盤州市的平臺(tái)企業(yè)和村級(jí)合作社未建立規(guī)范的扶貧小額信貸資金管理臺(tái)賬，資金走向較混亂，如：盤州市的扶貧小額信貸貸款20XXX戶，入股合作社的資金xx2XXX萬(wàn)元，清退16xx戶XXX萬(wàn)元，平臺(tái)公司及私營(yíng)企業(yè)實(shí)收資金xxxxXXX萬(wàn)元，相差XXX萬(wàn)元未能查到資金流向。二是部分信貸資金滯留在賬上還未產(chǎn)生效益卻已提前分紅。如：六枝特區(qū)旅游文化開發(fā)投資有限公司，吸收扶貧小額信貸資金5戶共計(jì)XXX萬(wàn)元，目前在公司賬上未使用，已分紅XX.X萬(wàn)元。三是大多數(shù)合作社缺乏財(cái)務(wù)管理人員，平臺(tái)公司下?lián)艿胶献魃绲目铐?xiàng)未按產(chǎn)業(yè)分開建賬，部分合作社對(duì)不同平臺(tái)公司下?lián)苜Y金混用。
四、下步工作建議
（一）加大培訓(xùn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度。相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)扶貧部門提供的建檔立卡貧困戶名單加大培訓(xùn)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，充分掌握貧困戶技能需求，采取按需培訓(xùn)、實(shí)操培訓(xùn)、入戶培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等方式提升貧困戶發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的積極性，加強(qiáng)貧困戶貸款發(fā)展脫貧增收的自信心。
（二）加強(qiáng)信貸資金使用引導(dǎo)?；鶎诱畱?yīng)充分引導(dǎo)貧困戶利用資金和資產(chǎn)入股到當(dāng)?shù)亍叭儭碑a(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)赜袟l件的農(nóng)民專業(yè)合作社的扶持，大力推廣“平臺(tái)公司+產(chǎn)業(yè)+合作社+農(nóng)戶”模式的運(yùn)用，穩(wěn)定支柱產(chǎn)業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的帶動(dòng)，保證貧困戶有長(zhǎng)久收益。
（三）加大扶貧政策培訓(xùn)力度。加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)、村兩級(jí)扶貧干部及幫扶干部的培訓(xùn)力度，增強(qiáng)干部對(duì)扶貧政策的理解，減少誤導(dǎo)性宣傳。同時(shí)，加強(qiáng)村級(jí)風(fēng)險(xiǎn)防控小組的職責(zé)，利用對(duì)扶貧小額信貸的公示來(lái)熟悉獲貸貧困戶，充分結(jié)合院壩會(huì)、金融夜校等加大對(duì)貧困戶貸款的用途引導(dǎo)和監(jiān)控。
（四）建立因不可控因素引起錯(cuò)誤的容錯(cuò)機(jī)制。建議縣級(jí)人民政府以行文或會(huì)議紀(jì)要對(duì)因建檔立卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)清洗帶來(lái)的系列復(fù)雜結(jié)果給予一個(gè)容錯(cuò)機(jī)制。同時(shí)對(duì)系統(tǒng)清退的農(nóng)戶及時(shí)終止合同，清退貸款本金和還貸期間產(chǎn)生的利息建議從分紅資金中列支，分紅結(jié)余資金納入村級(jí)農(nóng)民專業(yè)合作社集體經(jīng)濟(jì)。
（五）加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)公司和合作社的融資監(jiān)管。建議六枝特區(qū)、盤州市和鐘山區(qū)清理扶貧小額信貸資金收支賬目，建立管理臺(tái)賬，特別是盤州市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦應(yīng)統(tǒng)籌安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政局協(xié)助管理賬務(wù)或購(gòu)買財(cái)會(huì)服務(wù)。
下午好！今天我代表35名新員工，在這里向大家匯報(bào)我們?cè)诠I(yè)區(qū)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況。
xxxx年7月16日對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)值得銘記的日子。這一天，通過(guò)層層選拔的我們，懷著共同的夢(mèng)想，相聚在xxx工業(yè)區(qū)。俗話說(shuō)：有工作就有挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)才有超越！我們依然記得，從報(bào)到的第一天起，工業(yè)區(qū)黨工委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)為我們新員工進(jìn)行了為期三天的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)是我們進(jìn)入工業(yè)區(qū)的第一課。從此，我們進(jìn)入新的角色，適應(yīng)新的崗位，通過(guò)工業(yè)區(qū)這個(gè)嶄新的舞臺(tái)逐步實(shí)現(xiàn)我們的遠(yuǎn)大理想。
為了避免我們少走彎路，盡快知曉工業(yè)區(qū)的現(xiàn)狀，工業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)特意為我們安排了資深的帶教老師。老師們盡心盡力，把自己在實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)無(wú)私、耐心地傳授給我們，使我們?cè)谳^短的時(shí)間里，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，并熟悉了各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)流程。在老師的帶教下，現(xiàn)在的我們，不僅能夠獨(dú)擋一面、熟練處理常規(guī)業(yè)務(wù)，而且對(duì)特殊業(yè)務(wù)也有所了解。同時(shí)，我們也積極地參與工業(yè)區(qū)組織的各種聯(lián)誼活動(dòng)。中秋晚會(huì)、春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、演講比賽中活躍著我們新進(jìn)人員的身影。我們逐漸融入這個(gè)群體，沐浴著勤勉細(xì)致的工作作風(fēng)，體驗(yàn)著誠(chéng)實(shí)謙遜的處事之道，感受著“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪邁激情。在這 個(gè)過(guò)程中，我們已經(jīng)從最初的激動(dòng)和興奮中冷靜下來(lái)，開始以主人翁的心態(tài)，定位自己的目標(biāo)，挖掘個(gè)人的潛力。“九頭牛和鯰魚”的故事，讓我們時(shí)常不忘衡量自己值不值九頭牛，是不是起到了鯰魚的功能。作為新員工的我們，對(duì)自己的未來(lái)充滿信心！我們會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)，也期待發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)和個(gè)人價(jià)值，為工業(yè)區(qū)的發(fā)展和個(gè)人境界的提升而不懈奮斗！
一年來(lái)的所見(jiàn)所聞所獲，讓我們的心得以沉靜，也讓我們的心靈變得明凈。我們有了更多思考的時(shí)間和空間，在學(xué)習(xí)中反思，在反思中總結(jié)，在總結(jié)中提升。
一、踏實(shí)做事
作為工業(yè)區(qū)的新兵，首先學(xué)好業(yè)務(wù)，做好本職工作。工業(yè)區(qū)業(yè)務(wù)存在其特殊性，只有在日常的工作實(shí)踐中去學(xué)習(xí)、去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)，才能夠保證將工作做好。在今后的日子里，只有踏實(shí)刻苦學(xué)好業(yè)務(wù)，才能充分的把自身原有的理論知識(shí)與實(shí)際業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)。
