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第1篇

我的職位是“企業(yè)卡會員部行銷專員”。個人卡是一張一張賣，企業(yè)卡是一個公司要五張以上才能申請，當(dāng)然最好是找大客戶，幾百張幾百張地賣。剛開始我很苦惱，因?yàn)椴徽J(rèn)識半個人，去哪兒找客戶？后來我冷靜下來，決定先選擇目標(biāo)，看哪些行業(yè)正蓬勃發(fā)展，最后鎖定計(jì)算機(jī)業(yè)為拓展目標(biāo)。

我每天規(guī)定自己：上班總共要打四百個電話找客戶。憑著一股阿Q精神，我什么都不想，第一天就打了四百個電話，第二天、第三天都這樣拼命，但第四天的時候嗓子全啞了，只好乖乖回家休養(yǎng)了。我的方法或許很傻，但從每天的四百個電話里，無形之中，技巧已經(jīng)磨煉出來。剛開始常常吃閉門羹，一句“不需要”就被掛斷。但打到后來，沒有人再隨意掛我電話了，因?yàn)槲易聊コ鲆粋€關(guān)鍵點(diǎn)：在電話上急著推銷，什么都講不清楚，于是我只約一個時間見面。果然，我做這樣的邀約以后，幾乎沒失手過。

工作半年后，我就成為公司的高級推銷員。第二年，我開始對惠普產(chǎn)生興趣?；萜帐谴蠹夜J(rèn)最難搞的客戶，有太多的人找他們談企業(yè)卡。全都吃了閉門羹?？峙禄萜盏娜艘宦牭健捌髽I(yè)卡”三個字就疲乏。果然，雖然我把所有的資源都拿來上陣，結(jié)果完全不得其門而入。

于是我動不動就帶著飲料、點(diǎn)心去惠普拜訪，還故意說是剛好經(jīng)過。我絕口不提企業(yè)卡，久而久之，惠普很多員工都和我很熟，我結(jié)識越來越多的“有利人士”。其實(shí)他們也都知道我的最終目的，但我仍不提及公事，反而是他們覺得不好意思，主動建議我可以找誰談，總經(jīng)理秘書建議我去找財(cái)務(wù)部秘書，嘗試半年后，財(cái)務(wù)部又推給人事部……總之，在“踢皮球階段”我只能跟著皮球轉(zhuǎn)。

任何人在此時都會感到挫敗，我卻覺得在踢來踢去的過程中，可以慢慢摸清惠普內(nèi)部的組織。再說，誰知道是不是會被踢到對的地方？所以我很樂觀地覺得事情越來越有希望。事實(shí)上，當(dāng)時我才經(jīng)營了一年多，如果早知道還得努力一年，恐怕會提前舉白旗。

第2篇

物業(yè)辭職報(bào)告一尊敬的經(jīng)理：

我是物業(yè)部xx，很遺憾今天向您遞交了辭職報(bào)告。在×××小區(qū)工作已經(jīng)有三年了，從原先一期的時候我就在了，現(xiàn)在都三期了，房價也是漲了又漲，可是我想問一下經(jīng)理，為什么工資沒有漲。反正現(xiàn)在公司給我的感覺就是，不愁招不到人，沒有必要漲工資。經(jīng)理您殊不知附近的小區(qū)已經(jīng)開始在咱們這邊挖人了，沒辦法人家那邊的待遇比較好，很多人都跑過去了，我也不例外。出來打工無非就是賺錢嘛，這個道理大家都懂。所以，希望經(jīng)理能夠盡快為我辦理辭職報(bào)告，我將十分感謝。

辭職人：xx

XX年3月17日

物業(yè)辭職報(bào)告二尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職申請書，我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這份辭職申請的。我很遺憾自己在這個時候提出辭職。來到物業(yè)公司大約四年了，單位里的每個人對我都很好。我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事對我的照顧與錯愛，在這近四年里，我學(xué)到了很多以前從未接觸過的知識，開闊了視野，鍛煉了能力。工作上，我學(xué)到了許多寶貴實(shí)踐技能。生活上，得到各級領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)照與幫助；思想上，得到領(lǐng)導(dǎo)與同事們的指導(dǎo)與幫助，有了更成熟與深刻的人生觀。這近四年多的工作經(jīng)驗(yàn)將是我今后學(xué)習(xí)工作中一筆寶貴的財(cái)富。感謝所有給予過我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事們。

其次，能在這里工作我感到十分開心。隨著單位的不斷發(fā)展壯大，各項(xiàng)工作要求的不斷提升，作為一名大專畢業(yè)生的我明顯感到自身能力的不足，近期的工作讓我明顯覺得力不從心。為此，我進(jìn)行了長時間的思考，我清楚的認(rèn)識到以自己現(xiàn)有的學(xué)歷和工作水平已經(jīng)很難完成目前的各項(xiàng)工作任務(wù)，自己仍需要不斷的去學(xué)習(xí)，才不至于被社會所淘汰。為了不因?yàn)槲覀€人能力的原因而影響到物業(yè)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度，經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭職?；蛟S只有重新再跑到社會上去遭遇挫折，不斷的深造，在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位，才是我人生的下一步選擇。非常感謝您們在這段時間里對我的教導(dǎo)和照顧。在物業(yè)公司的這段經(jīng)歷對于我而言非常珍貴，將來無論什么時候，我都會為自己曾經(jīng)是您領(lǐng)導(dǎo)下的物業(yè)公司中一份子而感到榮幸。

再次對我的離職給單位帶來的不便表示抱歉，同時我也希望單位對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。

最后，衷心祝愿物業(yè)公司能夠更好更快的發(fā)展，各項(xiàng)工作業(yè)績蒸蒸日上！祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)與同事：健康快樂，平安幸福！

申請人：

申請日期：

物業(yè)辭職報(bào)告三尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

xx在這里首先先謝謝諸位在近段時間對我的工作支持。同時也感謝支持、理解、信任我的那些員工們！

一個企業(yè)想有發(fā)展就像戰(zhàn)場打仗一樣，需要一個統(tǒng)一的管理，從上到下需要令行禁止，企業(yè)的發(fā)展利益永遠(yuǎn)放在首位，企業(yè)管理經(jīng)營者，不僅要制定相關(guān)的企業(yè)發(fā)展，各項(xiàng)規(guī)章制度，并要求干部員工嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，制定各項(xiàng)員工福利標(biāo)準(zhǔn)，制定企業(yè)文化，讓員工更好的了解企業(yè)今后的發(fā)展，同時還要考慮企業(yè)多元化經(jīng)營管理。為企業(yè)增添更多收入。提高企業(yè)干部員工的福利待遇。

xx是一個剛組建的新公司，在現(xiàn)有xx物業(yè)市場已經(jīng)算是起步很晚的物業(yè)公司了，想在現(xiàn)有物業(yè)市場生存、擴(kuò)大發(fā)展市場，首先依靠自身開發(fā)商，先把企業(yè)品牌打造出來，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，培養(yǎng)打造本企業(yè)自己的團(tuán)隊(duì)，在今后的幾年里，積累企業(yè)財(cái)富，在xx市提高xx企業(yè)的社會知名度！讓更多人知道xx，了解xx，渴望xx，只有這樣xx才能在今后的市場站穩(wěn)、擴(kuò)大。

現(xiàn)在xx物業(yè)專業(yè)人才都在外面市場發(fā)展，同時xx物業(yè)市場也因?yàn)榉N種因素影響著人才發(fā)展壯大。所以xx物業(yè)有一個很好的機(jī)會，正因?yàn)閤x是一個剛組建的物業(yè)公司，人才能夠看到今后個人升值發(fā)展空間大，所以現(xiàn)在就應(yīng)該培養(yǎng)，組建企業(yè)團(tuán)隊(duì)，淘汰篩選不適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展的人員。

剛來的時候，就怕與你們在今后的管理經(jīng)營上面發(fā)生管理經(jīng)營思路不一致，以便造成不必要的麻煩，所以當(dāng)時我就一再強(qiáng)調(diào)獨(dú)立的管理經(jīng)營權(quán)，只是為了更好的經(jīng)營企業(yè)，能把xx經(jīng)營起來，能在未來十至十五年內(nèi)把xx做成xx物業(yè)的龍頭企業(yè)。但是現(xiàn)在公司的執(zhí)行力度，讓我看不見希望也制約著員工的發(fā)展，員工都是人不是神，他們也同時再拿著皇親國戚來衡量，成功的企業(yè)在用人方面大多數(shù)都是用人不用親，在公司規(guī)章制度面前做到人人平等。企業(yè)用人也要遵循能者上、平著讓、庸者下的原則?？涩F(xiàn)在你們幾位股東都是各自猜忌，相互把控財(cái)、務(wù)、人、使得我在工作中力不從心，現(xiàn)在門面房還有地下停車場還沒啟用，啟用后會帶來一定的收益，同時也會帶來相應(yīng)的開支費(fèi)用，隨著脫離開發(fā)商，還要支出很多費(fèi)用，小區(qū)日常費(fèi)用、設(shè)備綠化維護(hù)費(fèi)用，辦公費(fèi)用，以及人員各項(xiàng)費(fèi)用，還會產(chǎn)生一些不可遇見的費(fèi)用等，現(xiàn)有各項(xiàng)支出不明確使得無法做到實(shí)際的基本預(yù)算。同時對整體的企業(yè)發(fā)展帶來很大的弊端。

來了一個月了，個人而言，員工都是好員工，只是以前沒有一個好的工作制度來讓員工們真正理解企業(yè)的含義，企業(yè)需要發(fā)展就要有一個嚴(yán)格的工作制度，同時還要制定一個完善的獎罰制度，來約束、獎勵那些優(yōu)秀的員工，提高他們對企業(yè)的認(rèn)識，調(diào)動起他的工作積極性。同時企業(yè)還要站在一個關(guān)心愛護(hù)員工的角度去看問題，因?yàn)檎嬲o企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富價值，以及樹立企業(yè)品牌的正是這些員工。企業(yè)能處處考慮員工，同樣員工也能把企業(yè)利益放在首位。只有相互依托才能把一個企業(yè)做強(qiáng)做大，有一個更好、更高的發(fā)展。

此致

第3篇

大型集團(tuán)公司投保商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的模式可以劃分為三種：企業(yè)自保、直接商業(yè)保險(xiǎn)及第三方管理。通常國內(nèi)的大型集團(tuán)公司選擇第三方管理的統(tǒng)保操作模式，即聘請保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)助完成統(tǒng)保全程工作。選用第三方管理模式投保，可以憑借保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)優(yōu)勢設(shè)計(jì)個性化的保險(xiǎn)方案，通過其規(guī)模優(yōu)勢降低保險(xiǎn)成本，借助其服務(wù)優(yōu)勢保障大型集團(tuán)公司員工利益。

關(guān)鍵詞：

集團(tuán)公司；補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)；統(tǒng)保制度；保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人；商業(yè)保險(xiǎn)

我國從1998年開始逐步建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度，該制度的主要特點(diǎn)是“低水平、廣覆蓋、雙方承擔(dān)、統(tǒng)賬結(jié)合”。可見，保障水平低既是基本醫(yī)療保險(xiǎn)的特點(diǎn)之一，也是基本醫(yī)療保險(xiǎn)的不足之處。商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)是基本醫(yī)療保險(xiǎn)的主要補(bǔ)充形式，它可依據(jù)基本醫(yī)療保險(xiǎn)的報(bào)銷制度進(jìn)行分段補(bǔ)充，其功能在于：對基本醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定的由個人賬戶支付的醫(yī)療費(fèi)用、統(tǒng)籌基金及大額醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)助資金支付之余，需由個人負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行二次報(bào)銷。因此，企業(yè)投保商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的根本意義在于“彌補(bǔ)社保不足，提高職工醫(yī)療保障待遇”。[1]補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)是員工最為關(guān)心的福利待遇問題之一，為員工提供補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，將在一定程度上增強(qiáng)集團(tuán)公司在行業(yè)內(nèi)的人才競爭力。鑒于此，集團(tuán)公司通過投保商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的方式，彌補(bǔ)基本醫(yī)療保險(xiǎn)保障水平低的缺陷，減輕員工醫(yī)療費(fèi)用支出的負(fù)擔(dān)，是完善員工福利制度的重要方式。[2]

一、集團(tuán)公司補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)保模式的選擇

為了讓集團(tuán)公司員工享受到同樣的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，避免因待遇不等而給各下屬機(jī)構(gòu)的人力資源管理工作帶來不必要的麻煩，集團(tuán)公司采取每個省級分公司或子公司補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)保的方式較為適宜。在統(tǒng)保的模式下，不但集團(tuán)公司每個省份的員工能享受到同等的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，而且集團(tuán)公司也可享受到因參保人員數(shù)量大帶來的保費(fèi)成本節(jié)約之效益，以及服務(wù)外包帶來的管理成本節(jié)約之效益等。

（一）可供選擇的模式依據(jù)統(tǒng)保工作參與方的不同，統(tǒng)保模式可以劃分為以下三種：企業(yè)自保、直接商業(yè)保險(xiǎn)、第三方管理即聘請保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人管理。[3]其中，企業(yè)自保是一種非商業(yè)保險(xiǎn)的操作模式，在這種模式下，企業(yè)承擔(dān)了從制定統(tǒng)保政策、設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案和報(bào)銷制度，到宣傳講解、辦理報(bào)銷和接受咨詢的全部工作。從現(xiàn)代企業(yè)管理和深化企業(yè)改革的角度而言，它有悖于“減少內(nèi)耗、提高效益”的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營原則。鑒于此，企業(yè)自保的模式理應(yīng)不在集團(tuán)公司的選擇范圍之內(nèi)。直接商業(yè)保險(xiǎn)是集團(tuán)公司直接向保險(xiǎn)公司辦理投保的模式，第三方管理是集團(tuán)公司通過聘請第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)（保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人）協(xié)助進(jìn)行統(tǒng)保工作（包括統(tǒng)保策劃、安排投保、協(xié)助索賠等）的模式。

（二）直接商業(yè)保險(xiǎn)與第三方管理模式的比較分析1.直接商業(yè)保險(xiǎn)優(yōu)勢與劣勢直接商業(yè)保險(xiǎn)是指集團(tuán)公司直接向保險(xiǎn)公司投保與員工需求相近的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品，由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)在保險(xiǎn)期內(nèi)進(jìn)行理賠，而前期制定統(tǒng)保政策、選擇保險(xiǎn)公司、確定保險(xiǎn)方案、擬定保險(xiǎn)合同的工作，以及后期協(xié)助員工辦理索賠、收集退還索賠材料、監(jiān)督保險(xiǎn)公司按時賠付、接受員工投訴、核對理賠信息等工作仍然由集團(tuán)公司承擔(dān)。與第三方管理相比直接商業(yè)保險(xiǎn)的優(yōu)勢在于：集團(tuán)公司可以更為直接地掌握員工的賠付情況和保險(xiǎn)公司的操作情況，充分掌控統(tǒng)保工作的每個細(xì)節(jié)，操控力較強(qiáng)。與第三方管理相比直接商業(yè)保險(xiǎn)的弊端在于：保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品不一定符合員工的實(shí)際需求，在統(tǒng)保的全程工作中，集團(tuán)公司要投入較多的人力、物力去負(fù)責(zé)投保前的統(tǒng)保策劃與保險(xiǎn)安排工作，以及投保后繁雜的員工索賠與保險(xiǎn)公司理賠的銜接工作和理賠數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作等，管理成本高。2.第三方管理模式即聘請保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人管理模式優(yōu)勢與劣勢第三方管理是指集團(tuán)公司聘請保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)助完成統(tǒng)保全程工作，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，為集團(tuán)公司設(shè)計(jì)適宜的保險(xiǎn)方案；通過采取保險(xiǎn)招標(biāo)/詢價等市場競爭機(jī)制，幫助集團(tuán)公司選擇承保公司；在保險(xiǎn)期內(nèi)，通過“代為辦理、定期匯報(bào)”的方式負(fù)責(zé)完成保險(xiǎn)期內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)工作。集團(tuán)公司的職責(zé)是：向保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人提出保險(xiǎn)需求，提供人員情況；對保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人起草的各種書面文件進(jìn)行審議；確定承保公司；在保險(xiǎn)期內(nèi)，配合保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人組織保險(xiǎn)宣講，接受保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人對理賠情況的定期匯報(bào)。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是站在客戶的立場上，為客戶提供專業(yè)化的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)，設(shè)計(jì)投保方案、辦理投保手續(xù)并具有法人資格的中介機(jī)構(gòu)。簡單地說，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人就是投保人的風(fēng)險(xiǎn)管理顧問。聘請保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的優(yōu)勢在于：（1）專家管理，能降低信息不對稱帶來的不利因素保險(xiǎn)商品是一種契約商品，是一張服務(wù)性很強(qiáng)的“期權(quán)合同”，是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)活動。投保人購買保險(xiǎn)，買的是一張無形的契約，買的是一種體驗(yàn)式消費(fèi)，買的是保險(xiǎn)公司的信用。但是由于投保人與保險(xiǎn)人雙方在利益上先天矛盾對立，后天又嚴(yán)重信息不對稱，長期以來投保人和被保險(xiǎn)人一方明顯處于弱勢。比如，在補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的方案設(shè)計(jì)中，保險(xiǎn)公司一般僅會主動提出對住院醫(yī)療給予保障，而不會主動提出對門診醫(yī)療給予保障。因?yàn)樵诤芏嗟貐^(qū)，基本醫(yī)療保險(xiǎn)的統(tǒng)籌基金不對門診醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行報(bào)銷，所以保險(xiǎn)公司鑒于承保門診醫(yī)療的風(fēng)險(xiǎn)大于住院醫(yī)療的風(fēng)險(xiǎn)，故不愿主動承保門診醫(yī)療保障。然而，門診醫(yī)療保障正是廣大職工最為需要的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)保障之一。在投保人與保險(xiǎn)人利益沖突的情況下，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可幫助投保人打破被動局面，通過精心設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案、進(jìn)行保險(xiǎn)招標(biāo)、保險(xiǎn)談判的方式，運(yùn)用扎實(shí)的專業(yè)知識協(xié)助投保人獲得涵蓋更全面、保障更完善的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)方案。（2）可以幫助集團(tuán)公司處理繁雜統(tǒng)保事務(wù)每個省份補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)保工作并非是一項(xiàng)簡單的保險(xiǎn)工作，而是一項(xiàng)涉及保險(xiǎn)方案的設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)公司的選擇、索賠工作的開展、監(jiān)控手段的執(zhí)行、長效機(jī)制的建立等全方位的系統(tǒng)工程。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人作為專業(yè)的保險(xiǎn)人士，能夠?yàn)榧瘓F(tuán)公司提供包括方案設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)安排、期內(nèi)服務(wù)在內(nèi)的全面的保險(xiǎn)服務(wù)。特別對于補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)來說，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人所提供的期內(nèi)服務(wù)將發(fā)揮重要的作用。很多客戶在直接向保險(xiǎn)公司投保醫(yī)療險(xiǎn)后，除了感受到索賠工作相對其他險(xiǎn)種來說較為繁瑣外，還經(jīng)常遇到這樣的難題：保險(xiǎn)公司的理賠處理速度慢、賠款遲遲不能到達(dá)、理賠信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有誤、拒賠理由不夠充分等問題。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以完全站在投保人的立場上，通過向投保人提供包括全程索賠服務(wù)、定期理賠數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、監(jiān)督保險(xiǎn)公司按期完成賠付工作等服務(wù)項(xiàng)目在內(nèi)的保險(xiǎn)期內(nèi)服務(wù)，為投保人排憂解難、減輕負(fù)擔(dān)。（3）便于平衡保險(xiǎn)公司的關(guān)系由于每個省份補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)保項(xiàng)目對于保險(xiǎn)市場來說是一項(xiàng)大型的保險(xiǎn)項(xiàng)目，所涉及的保費(fèi)數(shù)額較大，因此一旦啟動必定受到眾多保險(xiǎn)公司的關(guān)注。目前市場上的保險(xiǎn)公司眾多，除了更好地掌握與評價各家保險(xiǎn)公司的經(jīng)營水平外，如何平衡各家保險(xiǎn)公司之間的關(guān)系將是擺在相關(guān)經(jīng)辦人員面前的難題。而保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在保險(xiǎn)市場中處于相對獨(dú)立的第三方地位，其可以在公平、公正、公開的原則下，幫助集團(tuán)公司緩解可能面臨的保險(xiǎn)公司公關(guān)壓力，減輕相關(guān)經(jīng)辦人員的后顧之憂，確保保險(xiǎn)工作朝著預(yù)期的方向順利進(jìn)行。（4）運(yùn)用保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)優(yōu)勢設(shè)計(jì)個性化的保險(xiǎn)方案運(yùn)用保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)優(yōu)勢，克服社保政策的地區(qū)差異，設(shè)計(jì)統(tǒng)一可行的保險(xiǎn)方案。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的服務(wù)是制式化服務(wù)和個性化服務(wù)的統(tǒng)一。制式化服務(wù)是指保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在為眾多的國內(nèi)、國際客戶服務(wù)過程中逐步形成的一整套行之有效、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、管理嚴(yán)格的服務(wù)體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。個性化服務(wù)是指保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在為集團(tuán)公司補(bǔ)充醫(yī)療項(xiàng)目提供保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的過程中，結(jié)合集團(tuán)公司的人員構(gòu)成和管理特點(diǎn)，又在制式化服務(wù)的基礎(chǔ)上，提高了服務(wù)的要求，完善了服務(wù)的形式和內(nèi)容。在對各地區(qū)的基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策進(jìn)行充分研究后，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司可為省級分公司或子公司設(shè)計(jì)一套能夠與各省份地區(qū)基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策進(jìn)行對接的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)方案，該方案既能對基本醫(yī)療保險(xiǎn)范圍內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行報(bào)銷，又能覆蓋基本醫(yī)療保險(xiǎn)范圍外的醫(yī)療費(fèi)用。并協(xié)助集團(tuán)公司增加“門診就醫(yī)指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)”和“道德公約”的設(shè)置，避免“虛開發(fā)票”、“虛假就醫(yī)”等道德風(fēng)險(xiǎn)對資金使用效益的侵害，從“醫(yī)”、“患”兩方面嚴(yán)防道德風(fēng)險(xiǎn)。（5）通過保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的規(guī)模優(yōu)勢降低保險(xiǎn)成本對于集團(tuán)公司補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目而言，規(guī)模優(yōu)勢主要體現(xiàn)在兩方面：一方面是統(tǒng)保的規(guī)模優(yōu)勢；另一方面，就是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的規(guī)模優(yōu)勢，例如國內(nèi)某保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司擁有3000多家大中型客戶群體，每年經(jīng)手的保費(fèi)達(dá)到幾十億，同時又擁有多家省級集團(tuán)公司補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目，對保險(xiǎn)公司而言是一個超大型客戶，保險(xiǎn)公司基于此會給予其更優(yōu)惠的承保條件，包括更合理的價格、更全面的保障和更便捷的理賠服務(wù)。直接商業(yè)保險(xiǎn)與第三方管理模式各有利弊，但綜合來看，第三方管理的優(yōu)勢較為突出，且弊端易于控制和規(guī)避。因此，建議集團(tuán)公司選擇第三方管理的統(tǒng)保操作模式。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人與保險(xiǎn)公司差異化服務(wù)對比如圖1所示：

二、建立集團(tuán)公司補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)保制度的基本內(nèi)容

（一）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)助集團(tuán)公司制定統(tǒng)保工作計(jì)劃保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)助集團(tuán)公司制定補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)保工作計(jì)劃，包括工作時間表、各方工作職責(zé)等內(nèi)容。集團(tuán)公司補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)保工作流程及時間安排如表1所示。

（二）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)助集團(tuán)公司制定統(tǒng)保方案保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在協(xié)助集團(tuán)公司制定保險(xiǎn)方案之前，先對各地情況進(jìn)行調(diào)研，包括人員情況、當(dāng)?shù)鼗踞t(yī)療保險(xiǎn)政策等，然后根據(jù)對調(diào)研材料的匯總分析結(jié)果，為集團(tuán)公司制定適應(yīng)每個省份各地社保政策的統(tǒng)一的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)方案。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)助集團(tuán)公司設(shè)計(jì)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)保產(chǎn)品思路如下：1.彌補(bǔ)社會基本醫(yī)療保險(xiǎn)的缺口集團(tuán)公司加入社會基本醫(yī)療保險(xiǎn)后，員工的醫(yī)療保障仍將面臨著一些“缺口”情況，如表2所示。2.擬定補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)方案常見保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路包括門診醫(yī)療、住院醫(yī)療、重大疾病保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等方面。其中，門診醫(yī)療出險(xiǎn)概率較高，保險(xiǎn)公司獲利空間小，大多保險(xiǎn)公司不愿意承保，但正是由于門診醫(yī)療出險(xiǎn)率高，使得門診醫(yī)療的保障顯得尤為重要。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人會通過免賠額、保險(xiǎn)金額、賠付比例、日限額等諸多技術(shù)手段的綜合運(yùn)用，讓廣大員工享受到門診醫(yī)療保障，同時將賠付率控制在合理的范圍內(nèi)。住院醫(yī)療發(fā)生概率較低，然而一旦發(fā)生住院，醫(yī)療費(fèi)花銷可能很高，特別是危重病人往往會采用療效好但社保不予報(bào)銷的自費(fèi)藥品，這些因素都將給患病員工家庭造成沉重的經(jīng)濟(jì)壓力。保險(xiǎn)公司為了規(guī)避這部分風(fēng)險(xiǎn)，通常做法是“社保管什么，保險(xiǎn)公司就管什么；社保不管的，保險(xiǎn)公司一概不管”。為了保證員工的切身利益，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在制作方案時會充分考慮當(dāng)?shù)鼗踞t(yī)療保險(xiǎn)的保障程度，適當(dāng)擴(kuò)展保險(xiǎn)責(zé)任范圍。保險(xiǎn)公司在重大疾病界定、既往癥界定、觀察期設(shè)置、理賠條件等方面存在較為嚴(yán)苛甚至不合理的地方，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在設(shè)計(jì)重大疾病保險(xiǎn)時，首先會將多發(fā)的重大疾病納入到保障范圍中，其次對觀察期、保險(xiǎn)理賠條件等進(jìn)行更加人性化設(shè)置。意外傷害保險(xiǎn)容易在保險(xiǎn)起期、理賠等方面產(chǎn)生糾紛，并且對參保人員的年齡有著嚴(yán)格的限制。對于這些問題，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人都將在方案中予以合理的解決。為彌補(bǔ)社會基本醫(yī)療保險(xiǎn)的缺口，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可為集團(tuán)公司擬定的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)方案如表3所示。以上方案中，補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)責(zé)任涵蓋門、急診醫(yī)療保險(xiǎn)和住院醫(yī)療保險(xiǎn)（含符合基本醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定的特殊病種門診醫(yī)療）。即被保險(xiǎn)人因疾病或意外到基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診發(fā)生的符合三個目錄（《基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄》、《基本醫(yī)療保險(xiǎn)診療項(xiàng)目目錄》和《基本醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)療服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目目錄》）的門、急診醫(yī)療費(fèi)用，保險(xiǎn)公司按照約定比例給付保險(xiǎn)金，最高給付金額不超過約定保險(xiǎn)金額；被保險(xiǎn)人因疾病或意外到基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診發(fā)生的符合以上三個目錄的住院醫(yī)療費(fèi)用，保險(xiǎn)公司對基本醫(yī)療統(tǒng)籌基金和醫(yī)療救助基金理賠后需要個人自付的部分按照約定比例給付保險(xiǎn)金，最高給付金額不超過約定保險(xiǎn)金額。3.補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)估算假設(shè)：每個省份的集團(tuán)公司員工統(tǒng)保，總參保人數(shù)約為2500人（其中，在職人員1800人；內(nèi)退人員700人；無退休人員），平均年齡為44~45歲，則預(yù)計(jì)每人補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)為：600元/年。其中，因保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人不能給予保費(fèi)報(bào)價，所以以上保費(fèi)價格為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在保險(xiǎn)公司標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率的基礎(chǔ)上，結(jié)合以往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行估算的結(jié)果，并非報(bào)價。最終保費(fèi)價格待保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得集團(tuán)公司書面授權(quán)后，向保險(xiǎn)公司詢價和談判而定。

（三）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)助集團(tuán)公司進(jìn)行詢價，由集團(tuán)公司確定承保公司保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)助集團(tuán)公司在公平、公正、公開的原則下通過保險(xiǎn)招標(biāo)的方式來選擇保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司最好選擇多家，這樣在保險(xiǎn)公司之間會形成競爭機(jī)制，有利于補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)工作的順利開展。通過保險(xiǎn)詢價，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人根據(jù)各保險(xiǎn)公司的報(bào)價情況，制作報(bào)價分析報(bào)告提交集團(tuán)公司審閱。在集團(tuán)公司初步確定承保公司范圍后，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)一步協(xié)助集團(tuán)公司與入圍保險(xiǎn)公司進(jìn)行談判。最終，由集團(tuán)公司確定最合適的承保公司。

（四）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)助集團(tuán)公司簽訂統(tǒng)保協(xié)議集團(tuán)公司在確定承保公司和保險(xiǎn)方案后，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人負(fù)責(zé)起草《補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)協(xié)議》，并協(xié)助集團(tuán)公司與承保公司簽訂該協(xié)議；保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人負(fù)責(zé)起草《補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議》，經(jīng)集團(tuán)公司審核后，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司與承保公司簽訂該協(xié)議。

（五）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人負(fù)責(zé)集團(tuán)公司補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的期內(nèi)服務(wù)工作保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人建立專門的服務(wù)小組，負(fù)責(zé)集團(tuán)公司補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的期內(nèi)服務(wù)工作，包括保險(xiǎn)宣傳服務(wù)、全程索賠服務(wù)、理賠數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)等。對于索賠服務(wù)模式的初步設(shè)想為：參保人員直接將索賠資料在約定時間郵寄至保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人代為向保險(xiǎn)公司辦理索賠事宜，并監(jiān)督保險(xiǎn)公司及時、正確地進(jìn)行理賠和劃撥賠款。然后，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人通過定期匯報(bào)的制度，保證集團(tuán)公司及時了解總體賠付情況、各下屬機(jī)構(gòu)的具體賠付情況、各科目（如門診、住院）、各類人員（如在職、內(nèi)退）的具體賠付情況等。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人通過全面、細(xì)致、專業(yè)的期內(nèi)服務(wù)，減輕集團(tuán)公司及各下屬機(jī)構(gòu)的工作負(fù)擔(dān)。

三、具體案例分析

下面以工商銀行新疆分行補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)保情況作為具體案例進(jìn)行分析，以期為集團(tuán)公司補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)提供借鑒和參考。2002年工商銀行新疆分行各下屬機(jī)構(gòu)逐步加入了社會基本醫(yī)療保險(xiǎn)，為了解決員工醫(yī)療保障水平相對低的問題，采取自保方式建立了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)制度，對員工發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用予以實(shí)報(bào)實(shí)銷；2005年為了進(jìn)一步加強(qiáng)對各下屬機(jī)構(gòu)醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷工作的監(jiān)督與管理，降低醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷的管理成本，決定通過商業(yè)保險(xiǎn)形式對其員工的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)行集中管理，并委托保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司辦理補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的統(tǒng)保事宜。在江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的設(shè)計(jì)下，完成了其所有下屬機(jī)構(gòu)的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)保工作。工商銀行新疆分行下屬11000余名在職人員、內(nèi)部退養(yǎng)人員、退休人員，擁有了統(tǒng)一的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)保障，享受到了源自同一服務(wù)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；同時，通過補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的統(tǒng)一運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)了對各下屬機(jī)構(gòu)補(bǔ)充醫(yī)療福利待遇的有效監(jiān)督與掌控，獲得了由“規(guī)模效應(yīng)”、“服務(wù)外包”帶來的“成本節(jié)約”、“管理便捷”等顯著的統(tǒng)保效果，江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司為工商銀行新疆分行提供了以下系列服務(wù)支持。[4]

（一）設(shè)置服務(wù)保證金，約束保險(xiǎn)公司的規(guī)范操作制作了保險(xiǎn)手冊，進(jìn)行培訓(xùn)講座，確保宣傳到位。為了約束保險(xiǎn)公司在理賠工作中能夠規(guī)范操作，江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司特別要求保險(xiǎn)公司于投保時向工商銀行新疆分行的指定賬戶中存入一定金額的服務(wù)保證金，并隨時保證服務(wù)保證金的金額維持在期初水平。若保險(xiǎn)公司一旦發(fā)生賠付延遲等違約情況，工商銀行新疆分行可扣除一定數(shù)額的服務(wù)保證金作為違約金。

（二）打破保險(xiǎn)公司理賠申請書的固定模式，設(shè)計(jì)適合本項(xiàng)目的理賠申請書保險(xiǎn)公司的理賠申請書通常為：一份申請書可支持多個險(xiǎn)種的索賠。針對某一個險(xiǎn)種的索賠來說，保險(xiǎn)公司的理賠申請書必定是不夠完善的。為了保證索賠工作能夠更加準(zhǔn)確無誤的進(jìn)行，江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司精心設(shè)計(jì)了一款與工商銀行新疆分行補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)理賠流程相適應(yīng)的理賠申請書。

（三）建立“個人—地州—江泰—保險(xiǎn)公司”的理賠服務(wù)模式，確保理賠安全為了確保理賠服務(wù)工作能夠“安全、有序、高效”地進(jìn)行，2006年續(xù)保時，江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司協(xié)助中國工商銀行新疆分行將原有“每人分散索賠”的理賠服務(wù)模式，轉(zhuǎn)換為“地州集中索賠”的理賠服務(wù)模式。同時，為了促進(jìn)新疆分行非在崗人員的再就業(yè)，江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司采取聘請工商銀行新疆分行內(nèi)部退養(yǎng)或退休人員的方式，來設(shè)置各地州補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦人。通過地州集中收集、江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司統(tǒng)一管理、保險(xiǎn)公司進(jìn)行核賠的模式，確保理賠服務(wù)工作的順利開展。

（四）通過詳細(xì)、深入的理賠分析，協(xié)助工商銀行新疆分行全面掌握賠付情況2006年7月，江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司對首個保險(xiǎn)年度的理賠記錄進(jìn)行細(xì)致整理與核對，向工商銀行新疆分行提供了年度理賠分析報(bào)告。報(bào)告從各月、各地州、各類人員、各賠付科目、整體賠付五個方面，詳細(xì)對理賠數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)與分析，為其全面掌握賠付情況提供了有力支持。2005年通過江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在保險(xiǎn)市場上為其補(bǔ)充醫(yī)療統(tǒng)保項(xiàng)目進(jìn)行詢價，并與保險(xiǎn)公司進(jìn)行多次的談判，最終，工商銀行新疆分行以很低的保費(fèi)水平獲得了承保。2006年續(xù)保時，江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司通過調(diào)整保險(xiǎn)責(zé)任，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，以及引入其他保險(xiǎn)公司競爭等手段，維護(hù)了保費(fèi)水平不變，確保了工商銀行新疆分行財(cái)務(wù)支出的穩(wěn)定。截至2011年5月，江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司已在新疆、四川、福建、廈門、山西、陜西、北京等19家工商銀行省級分行成功運(yùn)作了員工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目。[5]綜上所述，工商銀行新疆分行構(gòu)建補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)保制度為國內(nèi)其他大型集團(tuán)公司補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)提供了借鑒和參考，建議借鑒其形式和經(jīng)驗(yàn)對員工的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)行集中管理，并委托保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司辦理補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)，構(gòu)建大型企業(yè)集團(tuán)公司補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)保制度。

參考文獻(xiàn)：

［1］張苗.補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)之合理搭配［J］.中國社會保障，2005（01）．

［2］施解榮.積極穩(wěn)妥地發(fā)展城鎮(zhèn)職工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)［J］.保險(xiǎn)研究，1999（06）．

［3］于景岱，徐堯生.自管還是托管———關(guān)于完善大額補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)運(yùn)營的思考［J］.中國人力資源社會保障，2013（04）．

［4］江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司官網(wǎng).

第4篇

第一條依據(jù)本公司辦事細(xì)則第十九條規(guī)定辦理。

第二條為使本公司人事作業(yè)正軌化、制度化，能在有序可循的情況下，使本公司人事統(tǒng)一、脈絡(luò)一貫，并加強(qiáng)人事部門與各部門間的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制訂本程序。

主辦

第三條人事作業(yè)負(fù)責(zé)單位隸屬于管理部(科)，設(shè)科長一人，承上級之命，負(fù)責(zé)下列全盤人事業(yè)務(wù)。

(一)依據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，研究組織職責(zé)及權(quán)責(zé)劃分的改進(jìn)方案。

(二)配合公司經(jīng)營目標(biāo)，依據(jù)人力分析及人力預(yù)測的結(jié)果，擬訂人力資源發(fā)展計(jì)劃及人員編制數(shù)額，并根據(jù)人力發(fā)展計(jì)劃，籌劃各項(xiàng)教育及訓(xùn)練。

(三)設(shè)計(jì)、推行及改進(jìn)人事管理制度及其作業(yè)流程，并確保其有效實(shí)施。

(四)經(jīng)與各單位主管會商，擬定每一職位的工作標(biāo)準(zhǔn)及其所需資格、條件，以求適才適所。

(五)依生活水準(zhǔn)、薪資市場情況及公司政策，建議研訂合理的員工待遇。

(六)制定各項(xiàng)員工福利與工作安全措施，并維持員工與公司間和諧關(guān)系。

第四條人事科另設(shè)專員及辦事員各若干名，分別負(fù)責(zé)下列工作

(一)專員：

1.行政公文處理；

2.員工征信調(diào)查及對保工作；

3.招募行政工作；

4.考績行政工作。

(二)辦事員：

1.資料檔案管理；

2.勞保行政工作；

3.考勤行政工作。

第五條人事科組織關(guān)系

(一)受秘書處主任指揮及監(jiān)督，并向其直接報(bào)告。

(二)以誠懇友善態(tài)度與其他單位協(xié)調(diào)、聯(lián)系，并就其所提出的有關(guān)本單位工作的詢問、質(zhì)疑予以解答。

(三)在權(quán)限內(nèi)督導(dǎo)各部門有關(guān)人事事宜。

(四)為達(dá)成本單位的任務(wù)，與其他有關(guān)方面建立并保持必要的聯(lián)絡(luò)。

第六條為了完成本公司的任務(wù)與目標(biāo)，而將應(yīng)處理的工作做適當(dāng)分配安排，對所有員工有效運(yùn)用，制定本公司“組織系統(tǒng)表”，并視情況每年定期檢查修訂。

體制

第七條區(qū)分組織中縱的性質(zhì)與橫的程度及其交錯的結(jié)構(gòu)體制，據(jù)此而設(shè)定本公司“職位(等)及職稱配置表”作為人事管理基礎(chǔ)。

工作分析

第八條公司確立組織體制及人事措施實(shí)行前，須將各項(xiàng)工作職責(zé)的任務(wù)，以及工作人員的條件等予以分析研究，做成“職務(wù)說明書”作為人事行政的依據(jù)。

分層負(fù)責(zé)

第九條為明確劃分各層人員的人事權(quán)責(zé)，擬定“人事權(quán)限劃分表”，表中所列的權(quán)責(zé)，各層人員均應(yīng)確實(shí)負(fù)責(zé)辦理，不得借詞推諉，實(shí)施時如遇困難或特別事情發(fā)生，應(yīng)向上一級人員請示后予以處理。

編制

第十條本公司為推行業(yè)務(wù)及基于人事預(yù)算控制，對各部門可設(shè)職稱及可用員額予以規(guī)定，訂立各單位“員額編制表”并視情況每年定期檢查修訂。

人力控制

第十一條根據(jù)編制，本公司定期召開人力檢查會，就現(xiàn)有人員適職與否、流動率、缺勤情況及應(yīng)儲備人力及需求人力做正確、客觀的檢查建議，作為人事科研訂人力計(jì)劃，辦理開拓人力來源的參考依據(jù)。

第十二條人員撥補(bǔ)申請作業(yè)程序如下

(一)各單位如須增補(bǔ)人員，先至人事科領(lǐng)取“人員撥補(bǔ)申請單”填妥后，匯人事科辦理。

(二)人事科接到申請單后，應(yīng)調(diào)查所申請人員是否為編制內(nèi)所需求，其職位薪資預(yù)算是否在控制內(nèi)，其需要時機(jī)是否恰當(dāng)?shù)葐栴}。

(三)人事科調(diào)查后，即就申請人員的來源做正確的擬辦建議，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后，根據(jù)指示辦理招募預(yù)備工作。

(四)人員撥補(bǔ)申請單經(jīng)批示完畢后，均應(yīng)轉(zhuǎn)回申請單位，人事科憑副本辦理。

招募甄試

第十三條人員招募作業(yè)程序如下

(一)人事科收集人員撥補(bǔ)申請單至一定時期，即行擬訂招募計(jì)劃，內(nèi)容包括下列項(xiàng)目：

1.招募職位名稱及名額；

2.資格條件限制；

3.職位預(yù)算薪金；

4.預(yù)定任用日期；

5.通報(bào)稿或登報(bào)稿(訴求方式)擬具；

6.資料審核方式及辦理日期(截止日期)；

7.甄試方式及時程安排(含面談主管安排)；

8.場地安排；

9.工作能力安排；

10.準(zhǔn)備事項(xiàng)(通知單、海報(bào)、公司宣傳資料等)。

(二)訴求：即將招募消息告訴大眾及求職人，如下：

1.登報(bào)征求：先擬廣告稿，估計(jì)刊登費(fèi)，決定刊登何報(bào)、何時，然后聯(lián)絡(luò)報(bào)社。

2.同仁推薦：以海報(bào)或公告方式進(jìn)行。

(三)應(yīng)征信處理：

1.訴求消息發(fā)出后，會收到應(yīng)征資料，經(jīng)審核后，對合格應(yīng)征者發(fā)出“初試通知單”及“甄選報(bào)名單”，通知前來本公司接受甄試。

2.不合格應(yīng)征資料，歸檔一個月后銷毀，但有要求退件者，應(yīng)給予退件。為了給社會大眾一個好的印象，對所有未錄取者發(fā)出“謝函”也是應(yīng)有的禮貌。

(四)甄試：新進(jìn)人員甄選考試分筆試及面談。

1.筆試包括下列：

(1)專業(yè)測驗(yàn)(由申請單位擬訂試題)；

(2)定向測驗(yàn)；

(3)領(lǐng)導(dǎo)能力測驗(yàn)(適合干部級)；

(4)智力測驗(yàn)。

2.面談：由申請單位主管、人事主管、核定權(quán)限主管分別或共同面談，面談時應(yīng)注意：

(1)要盡量使應(yīng)征人員感到親切、自然、輕松；

(2)要了解自己所要獲知的答案及問題點(diǎn)；

(3)要了解自己要告訴對方的問題；

(4)要尊重對方的人格；

(5)將口試結(jié)果隨時記錄于“面談記錄表”。

3.如初次面談不夠周詳，無法做有效參考，可再發(fā)出“復(fù)談通知單”，再次安排約談。

(五)背景調(diào)查：經(jīng)甄試合格，初步?jīng)Q定的人選，視情況應(yīng)做有效的背景調(diào)查。

(六)結(jié)果評定：經(jīng)評定未錄取人員，先發(fā)出謝函通知，將其資料歸儲備人才檔案中，以備不時之需，經(jīng)評定錄取人員，由人事主管及用人主管會商進(jìn)用日期后發(fā)給“報(bào)到通知單”，并安排職前訓(xùn)練有關(guān)準(zhǔn)備工作。

(七)注意事項(xiàng)：應(yīng)征資料的處理及背景調(diào)查時應(yīng)尊重應(yīng)征人的個人隱私權(quán)，注意保密工作。任用

第十四條經(jīng)核定錄用人員，由人事科依據(jù)甄選報(bào)名單發(fā)給“報(bào)到通知單”，請他于報(bào)到時攜帶下列資料：

(一)保證書；

(二)服務(wù)自愿書；

(三)員工資料卡；

(四)相片六張；

(五)戶籍謄本；

(六)身份證復(fù)印件；

(七)體檢表；

(八)扶養(yǎng)親屬申報(bào)表；

(九)學(xué)歷證件復(fù)印件。(以上應(yīng)繳資料視情況可增減)

第十五條干部人員任用，視情況可發(fā)給“聘任書”。

第十六條新進(jìn)人員于報(bào)到日，人事科即發(fā)給“報(bào)到程序單”，并檢收其應(yīng)繳資料，若資料不全，應(yīng)限期補(bǔ)辦，否則首月薪資可暫扣發(fā)。

第十七條人事科隨后應(yīng)親切有禮地引導(dǎo)新進(jìn)人員依報(bào)到程序單上的順序，逐項(xiàng)協(xié)助辦理下列：

(一)領(lǐng)取員工手冊及識別證；

(二)制考勤卡并解釋使用；

(三)領(lǐng)制服及制服卡(總務(wù)科主辦)；

(四)領(lǐng)儲物柜鎖匙(總務(wù)科主辦)；

(五)若有需要，填“住宿申請單”；

(六)登記參加勞保及參加工會；

(七)視情況引導(dǎo)參觀各單位及安排職前訓(xùn)練。

第十八條前條逐項(xiàng)辦理完畢后，人事科即填制“新進(jìn)人員簡介及到職通知”，引導(dǎo)新進(jìn)人員向單位主管報(bào)到，由單位主管收存到職通知后依“職前介紹表”逐項(xiàng)予說明，并于報(bào)到程序單上簽章交回人事科，表示人員報(bào)到完畢。

第十九條人事科依據(jù)報(bào)到程序單隨后應(yīng)辦理下列事項(xiàng)：

(一)填“人員異動記錄簿”。

(二)登記人事科管理用的“人員狀況表”。

(三)干部人員“干部到職通報(bào)”。

(四)登記對保名冊，安排對保。

(五)填制“薪資通知單”辦理核薪。

(六)收齊報(bào)到應(yīng)繳資料(扶養(yǎng)親屬申報(bào)表轉(zhuǎn)會計(jì)科)連同甄選報(bào)名單建立個人資料檔案，編號列管。

對保

第二十條新進(jìn)人員報(bào)到上班后，應(yīng)實(shí)施第一次對保，以后每年度視必要復(fù)對一次，并予記錄。

第二十一條對保分親自對保及通信對保。

第二十二條被保人如無故離職，移交不清，本公司應(yīng)發(fā)出“保證責(zé)任催告函”。

第二十三條有關(guān)對保作業(yè)，應(yīng)另參照人事管理規(guī)章中有關(guān)規(guī)定辦理。

試用

第二十四條新進(jìn)人員試用期為三個月(作業(yè)員為40天)，屆滿前一周由人事單位提供“考核表”，分甲(干部人員)、乙(一般人員)兩種，并登記被考核人試用期間出勤資料，依人事權(quán)限劃分表順序，逐級考核。

第二十五條人事單位根據(jù)考核表發(fā)給“試用期滿通知”。

第二十六條人事單位發(fā)出試用期滿通知后，并依不同的批示，分別辦理下列事項(xiàng)：

(一)試用不合格者，另發(fā)給通知單。

(二)調(diào)(升)職者，由人事單位辦理異動作業(yè)。

(三)薪資變更者，由人事單位填制“薪資通知單”辦理調(diào)薪。

第二十七條前條辦理完畢后，考核表應(yīng)歸入個人資料袋中。

第二十八條新進(jìn)人員在試用期中，表現(xiàn)不合要求，單位主管認(rèn)為有必要停止試用時，可立即提前辦理考核，并簽人事異動申請單，報(bào)請權(quán)限主管核定停止試用。

異動

第二十九條晉升(升職、升等、升級)及降級由申請人填寫“人事異動申請單”及辦理臨時考核，轉(zhuǎn)人事單位簽注意見后，呈權(quán)限主管批示。

第三十條調(diào)職由申請人填寫“人事異動申請單”送調(diào)職單位會簽，轉(zhuǎn)人事單位簽注意見后，呈權(quán)限主管核定。

第三十一條未批準(zhǔn)的升、降、調(diào)申請單退回申請單位。經(jīng)批準(zhǔn)的申請單則由人事科依據(jù)“人事異動通知”，副本抄送申請單位及本人，并限期辦理業(yè)務(wù)移交手續(xù)，履任新職。若職稱異動或單位異動，副本應(yīng)抄發(fā)會計(jì)單位，通知變更薪資名冊。

第三十二條經(jīng)批準(zhǔn)異動案件，涉及調(diào)整薪資者，人事科應(yīng)根據(jù)人事異動申請單批示，填制“薪資通知單”辦理調(diào)薪，呈核后轉(zhuǎn)會計(jì)單位作業(yè)。

第三十三條資遣(一)凡符合于資遣規(guī)定者，由人事主管與單位主管商定后填寫人事異動申請單簽注原因轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)，然后發(fā)給“資遣通知單”(副本抄送會計(jì)單位核發(fā)資遣費(fèi))及“離職通知單”通知辦理離職手續(xù)，辦妥后始可發(fā)給資遣費(fèi)。

(二)資遣作業(yè)應(yīng)另參照人事管理規(guī)章中有關(guān)規(guī)定辦理。

第三十四條留職停薪

(一)人員有留職停薪的需要時，可由申請人填寫人事異動申請單并經(jīng)人事主管調(diào)查符合留職停薪申請規(guī)定后，轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)發(fā)給“留職停薪通知單”及離職通知單，通知辦理離職手續(xù)。

(二)留職停薪期滿時，當(dāng)事人應(yīng)到公司填寫人事異動申請單申請復(fù)職或延長期限，凡未辦理者，視同免職。

(三)留職停薪人員，概不保留底缺，申請復(fù)職時，如原服務(wù)單位無缺額或業(yè)務(wù)上已無需要時，則不準(zhǔn)復(fù)職，視同免職。

(四)留職停薪作業(yè)應(yīng)另參照人事管理規(guī)章中有關(guān)規(guī)定辦理。

第三十五條免職

(一)凡合于免職規(guī)定者，可由單位主管或人事科填寫人事異動申請單會簽意見后，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)，發(fā)給離職通知單通知辦理離職手續(xù)并核發(fā)薪資。

(二)免職申請應(yīng)參照人事管理規(guī)章中有關(guān)規(guī)定辦理。

第三十六條經(jīng)批準(zhǔn)離職案件，人事科應(yīng)填制薪資通知單辦理停薪，轉(zhuǎn)會計(jì)科作業(yè)。

第三十七條人事單位應(yīng)依據(jù)人事異動申請表逐日整理辦理下列工作：

(一)填入人員異動記錄簿內(nèi)。

(二)登記于個人資料卡內(nèi)(離職人員，其資料應(yīng)予歸檔另行保管)。

(三)修正人事單位管理人員狀況表。

請假

第三十八條員工因故請假，應(yīng)至人事科領(lǐng)取個人專用請假卡，依人事權(quán)限劃分表逐級呈核，再轉(zhuǎn)回人事單位登記于考勤表上。

第三十九條休假作業(yè)應(yīng)另參照休假辦法有關(guān)規(guī)定辦理。

考勤

第四十條本公司除特定人員外，均須于警衛(wèi)室設(shè)置打卡單。

第四十一條各單位主管應(yīng)于月終前將下月份本單位工作時間表送人事科備查；人事科收集各單位一級主管干部人員出勤時間表呈總經(jīng)理核閱。(如非輪班人員，每月工作時間固定者不必再排時間)

第四十二條如需變更出勤與輪休時間，或補(bǔ)充新進(jìn)人員出勤時間，應(yīng)填“出勤時間調(diào)整單”，經(jīng)權(quán)限主管核準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)人事單位登記備查。

第四十三條員工因故延長上班時間或于假日出勤，先至人事單位領(lǐng)取“加班報(bào)告單”，經(jīng)權(quán)限主管核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)人事單位查核并登記于考勤表上。

第四十四條員工因公于上班中外出，應(yīng)填寫“公出單”送單位一級主管核準(zhǔn)后，交警衛(wèi)室登記。

第四十五條一級主管因公外出免填公出單，但應(yīng)向上級主管報(bào)備，或于辦公室交代去處，聯(lián)絡(luò)方法，并于警衛(wèi)室登記，未趕回公司打卡下班，則由人事單位依據(jù)警衛(wèi)室出入登記簿記錄給予簽證。

第四十六條因公而未打卡，應(yīng)報(bào)備人事單位領(lǐng)取“未打卡證明單”，填寫并經(jīng)一級主管簽證后轉(zhuǎn)人事單位登記于考勤表上加蓋公章。

第四十七條下班忘記打卡，可由本人填送未打卡證明單呈一級主管簽證，若舉證有據(jù)，單位主管得予簽明，視早退一次處分，若無法舉證非因早退而未打卡則視未打卡一次處分，若未填送未打卡證明單者一律以曠工論。

第四十八條人事單位應(yīng)于每日檢視考勤表，遇異常狀況或違規(guī)事情，應(yīng)即主動簽辦，并與單位主管聯(lián)絡(luò)。

第四十九條員工出勤情況，人事單位應(yīng)于每月終了后，編制統(tǒng)計(jì)表各兩份，一份送會計(jì)單位核計(jì)薪資加扣，一份公布，限三日內(nèi)接受更正申請。

(一)缺勤統(tǒng)計(jì)表。

(二)全勤人員名單。

(三)加班(勤)統(tǒng)計(jì)表。

(四)值夜人員統(tǒng)計(jì)表。

第五十條人事單位應(yīng)建立每一員工一份年度考勤統(tǒng)計(jì)表(印于個人資料卡中)，逐月依據(jù)考勤表予以登錄，經(jīng)登錄后考勤表即可銷毀作廢。

第五十一條每一年度終了，人事單位應(yīng)即依據(jù)年度考勤統(tǒng)計(jì)表，統(tǒng)計(jì)是否有未休完特別假的人員，予以計(jì)入十二月份加班統(tǒng)計(jì)表內(nèi)，換發(fā)薪金。

第五十二條每一年度終了后，人事單位應(yīng)即調(diào)查編制翌年度享有特別假人員名單，予以造冊呈準(zhǔn)后公布實(shí)施。

第五十三條有關(guān)考勤作業(yè)，請參照“人事管理規(guī)則”有關(guān)規(guī)定辦理。

出差

第五十四條員工因公出差，應(yīng)至人事單位領(lǐng)取“出差申請單”經(jīng)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后(得向會計(jì)單位申請預(yù)支差旅費(fèi))并轉(zhuǎn)人事單位備查。

第五十五條出差完畢三天內(nèi)，須據(jù)實(shí)填寫旅費(fèi)報(bào)告表連同各項(xiàng)單據(jù)，一并呈報(bào)核銷。

第五十六條出差作業(yè)，應(yīng)參照“出差辦法”規(guī)定辦理。

獎懲

第五十七條員工遇有功過獎懲時，可由建議人填報(bào)“獎懲建議申請單”公文，先由人事單位簽注意見后，呈總經(jīng)理核定。

第五十八條人事單位根據(jù)核準(zhǔn)獎懲建議申請單“獎懲通知單”公文，副本抄送本人單位及本人知照，另一份送會計(jì)單位加扣薪資。

第五十九條人事單位應(yīng)按月將人事獎懲通知單登錄于個人資料卡內(nèi)。

第六十條獎懲作業(yè)應(yīng)另參照“獎懲辦法”規(guī)定辦理。

考績

第六十一條考績分年度考績與臨時考績兩種，其處理程序如下：

(一)年度考績每年度終了由人事單位提供考核表，分甲、乙兩種，并予登記年度出勤資料、獎懲資料后依人事權(quán)限劃分表，逐級考評核定等級，作為年終獎金發(fā)放及定期晉級的參考依據(jù)。

(二)臨時考績?yōu)樯暾埳德殻瑧?yīng)附辦理臨時考績，以作上級批示決策參考依據(jù)。

第六十二條考績表辦理完畢，存于個人資料袋內(nèi)，并予以登錄。

第六十三條考績作業(yè)應(yīng)另參照“考績辦法”規(guī)定辦理。

薪資

第六十四條人事單位應(yīng)于每月25日整理上月26日以后到職的新進(jìn)人員甄選報(bào)名單，據(jù)此填制“薪資通知單”辦理核薪，并由單位主管簽署，轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核定，再登錄于“薪資名冊”后，再轉(zhuǎn)會計(jì)單位作業(yè)。

第六十五條人事單位應(yīng)于每月25日整理本月份涉及調(diào)薪的人事異動申請單及考核表，據(jù)此填制薪資通知單辦理調(diào)薪抄錄，由人事主管審核簽章后與單位主管會簽，登記于薪資名冊，轉(zhuǎn)會計(jì)單位作業(yè)。

第六十六條經(jīng)批準(zhǔn)離職案件，人事單位應(yīng)據(jù)此填制薪資通知單辦理停薪，由人事主管審核簽章，登錄于薪資名冊后轉(zhuǎn)會計(jì)單位作業(yè)。

第六十七條核薪與調(diào)薪案件于歸檔前，應(yīng)登錄于個人資料卡內(nèi)。

第六十八條除人事單位應(yīng)備一份全公司人員薪資名冊外，各一級單位亦應(yīng)備一份所屬人員薪資名冊。

第六十九條薪資作業(yè)應(yīng)另參照職薪辦法中職薪等級表及有關(guān)規(guī)定辦理。

訓(xùn)練

第七十條職前訓(xùn)練新進(jìn)人員于報(bào)到后，人事單位應(yīng)辦理以下職前教育：

(一)介紹公司沿革、經(jīng)營方針、工作環(huán)境；

(二)簡介各部門組織、職責(zé)、作業(yè)狀況；

(三)出勤規(guī)定及注意事項(xiàng)；

(四)介紹各部門辦公室及主管。

第七十一條在職訓(xùn)練

(一)人事單位于年度開始，依所需訓(xùn)練目標(biāo)、對象、課程、教材、預(yù)算，擬訂訓(xùn)練計(jì)劃。

(二)人事單位于訓(xùn)練期中，應(yīng)嚴(yán)予考核。

(三)員工于接受訓(xùn)練后，視需要提出心得報(bào)告，成績優(yōu)劣列入考核依據(jù)。

第七十二條專業(yè)訓(xùn)練

(一)專業(yè)知識，視必要可辦理專案訓(xùn)練。

(二)搜集專業(yè)報(bào)導(dǎo)或講座教材，印發(fā)給每位員工。

(三)各一級主管可自行申請或由公司指派參加國內(nèi)外各種訓(xùn)練機(jī)構(gòu)舉辦的講座、觀摩、訓(xùn)練。

第七十三條訓(xùn)練作業(yè)應(yīng)另參照“訓(xùn)練辦法”規(guī)定辦理。

辭職

第七十四條正式任用的員工如感工作不適或其他原因想辭職，應(yīng)于15天前提出辭職申請書，由單位主管及人事主管簽具意見后，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)，再轉(zhuǎn)回人事單位，人事單位據(jù)此填制薪資通知單辦理停薪，轉(zhuǎn)會計(jì)單位作業(yè)。

第七十五條人事單位依據(jù)辭職申請書發(fā)給“離職通知單”，通知本人于奉準(zhǔn)離職日當(dāng)天下班前依離職通知單上應(yīng)辦理事項(xiàng)，逐項(xiàng)辦理移交，辦理完畢后，由人事主管審核無訛后，并簽章轉(zhuǎn)會計(jì)單位核計(jì)當(dāng)月薪資(除特準(zhǔn)外，均于下次發(fā)薪日發(fā)給)。

第七十六條人事單位根據(jù)離職通知單于當(dāng)日即行辦理下列事項(xiàng)：

(一)登記于人員異動記錄簿內(nèi)。

(二)注銷人事單位控制的人員狀況表內(nèi)登記。

(三)登記個人資料卡，注銷個人資料檔案。

第七十七條人事主管視情況應(yīng)約談離職人員，并將面談結(jié)果填入離職人員面談記錄檔案，以作為人事流動率檢查參考。

退休

第七十八條人員屬退休年限，由人事單位填寫“退休申請單”公文，詳填理由及會簽單位主管意見后，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)，發(fā)給“退休通知單”，副本轉(zhuǎn)會計(jì)單位核發(fā)退休金。

第七十九條經(jīng)核準(zhǔn)退休人員，于奉準(zhǔn)退休日，應(yīng)領(lǐng)取“離職通知單”逐項(xiàng)辦妥離職手續(xù)后，始發(fā)給退休金。

第八十條人事單位憑退休通知單及離職通知單，應(yīng)辦理事項(xiàng)參照第七十六條辦理。

第八十一條人員退休，應(yīng)另參照“退休辦法”規(guī)定辦理。

撫恤

第八十二條人員因公死亡者，由人事單位填寫“撫恤申請單”公文，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)，副本抄送會計(jì)單位核發(fā)撫恤金。

第八十三條死亡員工家屬由人事單位會同辦理離職手續(xù)，并填具“申請撫恤金保證書”后，始得領(lǐng)取撫恤金，人事單位參照第七十六條辦理有關(guān)事宜。

移交

第八十四條各級主管人員及業(yè)務(wù)承辦人員因故離職時，應(yīng)將所負(fù)責(zé)的公物及經(jīng)辦事務(wù)逐件列具清冊，在監(jiān)交人監(jiān)督下點(diǎn)交接任的人員，并會同接任人員提出移交報(bào)告書。

第八十五條移交時應(yīng)造清冊名稱如下

(一)印章戳記清冊。

(二)所屬人員薪資單冊。

(三)未辦或未了重要案件目錄。

(四)保管文卷目錄。

(五)職責(zé)事務(wù)目錄。

(六)上級指定專案移交事項(xiàng)清冊。

(七)保管圖書清冊。

申請福利金

第八十六條員工符合福利金申請條件者，至人事單位填寫“福利金申請單”公文，由人事單位簽注意見，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后，副本抄發(fā)會計(jì)單位發(fā)給福利金。

第八十七條福利金申請應(yīng)另參照“福利辦法”規(guī)定辦理。申請宿舍

第八十八條新進(jìn)員工或現(xiàn)有員工若需要住宿舍，可到人事單位填寫住宿申請單申請配住，由人事單位簽注意見后，轉(zhuǎn)總務(wù)單位辦理。

參加工會

第八十九條〖HT〗新進(jìn)人員于報(bào)到日時，人事單位應(yīng)視其任職單位詢問是否參加工會并給予解釋辦理。

第九十條人事單位應(yīng)每月統(tǒng)計(jì)列冊個人應(yīng)繳會費(fèi)，轉(zhuǎn)會計(jì)單位代從薪資內(nèi)扣繳。勞工保險(xiǎn)

第九十一條人員于報(bào)到日時，由人事單位登記辦理投加保，生效日以到職日為準(zhǔn)。

第九十二條人員于退職日當(dāng)天，人事單位應(yīng)即辦理退保。

第九十三條投保薪資因調(diào)整薪資或其他因素而變動時，應(yīng)由人事單位填報(bào)“投保薪資調(diào)整單”。

第九十四條人事單位應(yīng)保管勞保局每月寄來的勞保門診單，當(dāng)員工有需要時，可持私章索取。

第九十五條員工勞保個人資料應(yīng)立冊登錄備查。

第九十六條人事單位應(yīng)每月統(tǒng)計(jì)列冊個人負(fù)擔(dān)保費(fèi)，轉(zhuǎn)會計(jì)單位從薪資內(nèi)扣繳。

資料管理

第九十七條各種人事命令、通知公布一周后，連同該案核準(zhǔn)憑證(申請單或簽呈)合并歸檔。

第九十八條每月初依據(jù)人員異動記錄簿編制“人事異動月報(bào)表”，呈核閱后，列入人事流動率檢查依據(jù)。

第九十九條人事單位應(yīng)于每月10日編制各主管名冊，送守衛(wèi)或總機(jī)備查(如未異動可具文報(bào)備)。

第一條員工若有需要“服務(wù)證明書”或“離職證明書”，可至人事單位說明申請理由，由經(jīng)辦人填寫證明，轉(zhuǎn)秘書室蓋印。

第一一條人事單位應(yīng)備檔案包括下列：

(一)人事異動案。

(二)人事獎懲案。

(三)人事考績案。

(四)人事訓(xùn)練案。

(五)人事規(guī)章案。

(六)人事勤務(wù)案。

(七)人事表報(bào)案。

(八)福利案。

(九)文康活動案。

(十)涉外事件案。

(十一)收發(fā)文登記簿。

其他

第5篇

    核心提示

    戴爾公司中國總部員工鄭杰在加班時突然倒地，50多天后因胃癌死亡。鄭杰家屬與戴爾公司在賠償問題上發(fā)生爭議，家屬認(rèn)定鄭杰是“過勞死”，應(yīng)屬工傷；戴爾公司則態(tài)度強(qiáng)硬，斷然拒絕。

    勞動部門的結(jié)論認(rèn)定鄭杰之死不屬于工傷，其依據(jù)是鄭杰發(fā)病情形與現(xiàn)行《工傷保險(xiǎn)條例》第15條不符。而該條例第15條嚴(yán)格設(shè)定了時間限制：即在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的，視同工傷。

    據(jù)了解，《工傷保險(xiǎn)條例》第15條中這個“48小時”的限定，在其立法時即已成為爭論焦點(diǎn)。在遭遇具體案例后，其爭議更具有現(xiàn)實(shí)意義。

    一個在企業(yè)突然發(fā)病的員工，被確診癌癥，50多天后不治身故，他能否獲得工傷保險(xiǎn)？

    2005年1月26日，廈門市勞動和社會保障局作出結(jié)論，戴爾公司中國總部前員工鄭杰之死不屬于工傷。

    鄭杰，1978年生，牡丹江人。2003年4月15日他與戴爾（中國）公司簽訂《勞動合同》，同年8月25日晚7時許，他在廈門戴爾公司中國總部加班時腹部劇痛倒地。

    廈門中山醫(yī)院當(dāng)天診斷發(fā)現(xiàn)，鄭杰腸穿孔后糞便溢出進(jìn)入腹腔。同時，癌細(xì)胞也已擴(kuò)散到全身而無法切除，病情已無法挽回。

    2003年10月18日，鄭杰在大連醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院死亡。

    此后一年間，鄭杰家屬與戴爾（中國）公司在賠償問題上發(fā)生爭議，一場失敗的官司之后，2004年11月24日，鄭杰家屬向廈門市工傷鑒定委員會申請視同工傷認(rèn)定。

    “廈門至今沒有因癌癥死亡認(rèn)定工傷的先例?！?月22日，廈門市勞動局工傷科科長連檻根對記者說。

    更正式的說法來自那份《不予認(rèn)定工傷決定書》，廈門市勞動局認(rèn)為，鄭杰“發(fā)病情形與現(xiàn)行《工傷保險(xiǎn)條例》第15條不符，且無法判定鄭杰胃部癌變的確切時間?！本痛耍?004年1月1日起實(shí)施的《工傷保險(xiǎn)條例》，其立法時即已存在爭議的第15條規(guī)定，遭遇具體案例的拷問。

    這個第15條規(guī)定的一個細(xì)則是：在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的，視同工傷。問題在于，48小時零1分死亡者，為何就不能視同工傷呢？

    低分化浸潤型轉(zhuǎn)移腺癌

    “這種胃癌毒性大，常見于年輕人，病情發(fā)展很快，而且早期很難發(fā)現(xiàn)?！?月28日，廈門中山醫(yī)院腫瘤外科主任羅琪對記者說。

    這改變了記者長期以來對癌癥的認(rèn)識。據(jù)介紹，25歲的鄭杰的臨床癥狀，準(zhǔn)確表述應(yīng)為“低分化浸潤型轉(zhuǎn)移腺癌合并腸穿孔”。根據(jù)戴爾公司提供的材料，2003年8月25日晚7時多，鄭杰暈倒在員工入口處。

    保安李仲存將其扶到戴爾公司醫(yī)務(wù)室，醫(yī)生建議向120求救，保安李仲存遂打的將鄭杰送到廈門中山醫(yī)院。

    中山醫(yī)院當(dāng)晚9時35分的病歷記錄單顯示，鄭杰腹痛腹瀉嘔吐半個月，加重1天。

    次日的急診手術(shù)記錄顯示，“腹內(nèi)充血1000ml，下腹腔及盆腔帶糞臭性腹水，盲腸前壁約一直徑0.3cm穿孔，糞便溢出約20ml，回腸末段、盲腸、闌尾明顯充血水腫。”

    羅琪正是這次急診手術(shù)的主刀醫(yī)生。他根據(jù)手術(shù)時的狀況判斷，鄭杰患癌癥應(yīng)該是在半年前，中間曾出現(xiàn)發(fā)病跡象，到入院手術(shù)時，已是晚期。

    羅琪說，低分化浸潤型轉(zhuǎn)移腺癌發(fā)展到嚴(yán)重程度，即可導(dǎo)致腸穿孔。腸穿孔后糞便溢出，導(dǎo)致癌細(xì)胞大面積擴(kuò)散，無法根本切除，可基本斷定患者幾無生還希望。

    大連醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院出據(jù)的《死亡醫(yī)學(xué)證明書》顯示，鄭杰直接死亡原因?yàn)槎嗯K器衰竭，引起死亡的疾病是“胃癌腹腔轉(zhuǎn)移”。

    “這種病只能靠早期診斷合理治療，晚期病人治療效果不好?！绷_琪說，胃癌早期癥狀并不明顯，部分人會出現(xiàn)原因不明的厭食和消瘦，而大多數(shù)患者僅在上腹部出現(xiàn)深壓痛，年輕人由于體質(zhì)好，甚至沒有癥狀。當(dāng)臨床癥狀明顯時，病變已屬晚期。

    羅琪介紹，胃癌只有胃鏡才能明確檢查出，我國目前的常規(guī)體檢沒有這一項(xiàng)，如要檢查胃部情況，需要另做專門檢查。

    一份專業(yè)資料顯示，年輕人的胃癌常被戴上胃炎、潰瘍病、消化不良的帽子，漏診、誤診率高達(dá)27%，且惡性程度較高的黏液腺癌、低分化腺癌等所占的比例較中老年人多。

    據(jù)有關(guān)醫(yī)學(xué)資料，胃癌致病有幾種原因，胃部某些慢性疾患可以演變成惡性腫瘤，接觸或食用致癌物質(zhì)、水土不服、勞累等各種因素引起的免疫功能低下的人胃癌發(fā)病率較高。另有中醫(yī)觀點(diǎn)認(rèn)為，飲食不節(jié)制和心情不佳是胃癌兩大主要誘因。

    羅琪說，飲食的不規(guī)律性造成萎縮性胃炎、胃潰瘍，成為都市白領(lǐng)的常見病，這同樣與胃癌發(fā)病相關(guān)。而低分化浸潤型腺癌在年輕人中常見，一個因素在于，年輕人的人體機(jī)能比較活躍，癌細(xì)胞擴(kuò)散比老人快。

    “過勞死”之爭

    鄭杰家屬堅(jiān)持認(rèn)為，鄭杰死于胃癌，與他在戴爾公司期間工作壓力過大、過于勞累有關(guān)。

    鄭杰之父鄭國有向記者引述了國際上對“過勞死”的普遍定義：一般認(rèn)為，過勞死是因?yàn)楣ぷ鲿r間過長、勞動強(qiáng)度加重、心理壓力過大、存在精疲力竭的亞健康狀態(tài)，由于積重難返突然引發(fā)身體潛藏的疾病急速惡化，救治不及，繼而喪命。

    在亞健康狀態(tài)下，患者免疫力降低，等于身體內(nèi)部的防衛(wèi)力量不足，小至感冒，大至癌癥，都有可能發(fā)生。

    事實(shí)上，目前國際上只有日本將“過勞死”列入工傷范疇。巧合的是，家屬對鄭杰“過勞”的質(zhì)疑，也集中在他赴日培訓(xùn)期間的經(jīng)歷。

    據(jù)家屬介紹，1978年出生的鄭杰，初中畢業(yè)后即開始參加自學(xué)考試，2000年，他成為大連外國語學(xué)院首屆自考日語本科畢業(yè)生。此后進(jìn)入位于大連的日資企業(yè)大連羅姆電子公司。

    2003年3月，經(jīng)大連環(huán)球獵頭公司運(yùn)作，鄭杰在大連市體檢中心和戴爾公司指定的醫(yī)院體檢合格后，4月15日，與正欲拓展日本市場的戴爾（中國）公司簽訂《勞動合同》，成為該公司一名員工。

    按戴爾公司的計(jì)劃，鄭杰應(yīng)與一批同期錄用者一起，赴日本接受當(dāng)年從5月至8月的培訓(xùn)。根據(jù)《勞動合同》，他的職務(wù)是COC項(xiàng)目協(xié)調(diào)員，性質(zhì)相當(dāng)于銷售員。

    由于簽證原因，2003年6月29日，鄭杰才飛赴日本，而此時，同批接受培訓(xùn)的同事已抵日一月有余。

    一位與鄭杰同批培訓(xùn)的戴爾員工在接受廈門勞動局調(diào)查時曾表示，在日期間，工作時間以完成自己的工作任務(wù)為準(zhǔn)，較為彈性。

    鄭國有說：“鄭杰比別人晚到將近40天，但回國的日期并沒有延后。戴爾實(shí)行的是‘一人一崗’制度，每個人有固定的工作和學(xué)習(xí)量，鄭杰必須將原來三個月的工作量壓縮在一個多月時間內(nèi)完成。”

    鄭國有還表示，鄭杰是日語專業(yè)畢業(yè)，計(jì)算機(jī)知識有限，在這么短的時間里完成學(xué)習(xí)任務(wù)，壓力可想而知。“他從小就非?？炭啵谌毡緯r經(jīng)常給家里打電話說太累了，要學(xué)到深夜?！贝鳡柟痉矫鎰t傾向于將鄭杰的壓力歸之于個人。

    公司公關(guān)負(fù)責(zé)人李正子雖承認(rèn)加班對身體肯定有影響，但她說：“哪家外企不加班？沒有人不讓鄭杰休息，關(guān)鍵是他自己對身體不重視，只能說非常遺憾?！?/p>

    戴爾公司前人力資源部經(jīng)理王華否認(rèn)鄭杰在日本加班：“實(shí)習(xí)期間每天有6000日元補(bǔ)助，包括加班。加班要經(jīng)理許可簽字，如白天所學(xué)內(nèi)容如果因本人原因無法掌握，其利用自己時間加強(qiáng)，不能算加班。”

    但鄭氏家屬認(rèn)為，鄭杰的過勞是一種客觀存在。一位同期培訓(xùn)的戴爾員工證實(shí)了在日本培訓(xùn)“一人一崗”的說法，“沒有人能夠代替鄭杰完成學(xué)習(xí)?！倍鳡柟韭蓭熞苍诜ㄍド险f：“鄭杰看到別人學(xué)習(xí)能力更強(qiáng)，使其睡眠嚴(yán)重不足?！?/p>

    是否延誤病情？

    2003年6月底，鄭杰赴日前，曾被告知帶一些相應(yīng)藥品前往，原因是此前到達(dá)日本的同事發(fā)生了腹瀉等癥狀，鄭杰當(dāng)時的筆記本記錄了公司指定的藥品名稱。

    據(jù)遼寧成大方圓醫(yī)藥連鎖公司大連青泥分店的證明材料，2003年6月28日下午2時多，鄭杰在該店購買了羅紅霉素膠囊、諾氟沙星膠囊等消炎和治療腹瀉的藥品。

    有證據(jù)證明，這批藥費(fèi)354多元此后在戴爾公司報(bào)銷。據(jù)廈門市勞動局的調(diào)查材料描述，鄭杰到達(dá)日本約一周后，出現(xiàn)腹痛、腹瀉、嘔吐等癥狀。

    鄭國有說，由于其他同事服藥后好轉(zhuǎn)，鄭杰當(dāng)時給家里打電話時說，他也被告知可以服用國內(nèi)帶來的藥堅(jiān)持一下。

    據(jù)廈門市勞動局的材料說，7月22日，鄭杰到川崎病院就醫(yī)，被診斷為“急性胃腸炎、嘔吐癥”，僅用藥，無進(jìn)行特殊治療。8月18日后，這批員工陸續(xù)回國，鄭杰和另一名同事被留下來作收尾工作。8月21日，鄭杰病情加重提前回國。

    8月25日是星期一，鄭杰病情再次加重，戴爾公司醫(yī)師郭向紅以痢疾的診斷開出病假證書，建議休息一天，但鄭杰仍然加班至晚上7時多，最終發(fā)病。據(jù)此，鄭家認(rèn)為，鄭杰由于工作量過大導(dǎo)致沒有機(jī)會就醫(yī)，造成了直接的病情延誤。

    而戴爾公司則再次強(qiáng)調(diào)員工應(yīng)對自己健康狀況負(fù)責(zé)的觀點(diǎn)，一位公關(guān)負(fù)責(zé)人指出，同事們也曾多次勸說鄭杰去看醫(yī)生。

    為獲得更多鄭杰在日病情方面的證據(jù)，2004年9月24日，鄭家曾對戴爾公司提起訴訟，要求說明鄭杰在日本的培訓(xùn)發(fā)病和治療情況。

    當(dāng)年11月23日的審理中，戴爾公司律師稱，戴爾公司無從得知鄭杰的患病細(xì)節(jié)，故沒有義務(wù)也不可能向鄭家告知鄭杰在日本時的患病情況。

    戴爾員工的工作壓力

    員工的工作強(qiáng)度和壓力，在知名跨國企業(yè)戴爾是否客觀存在呢？

    戴爾公司律師在法庭上曾表示，在就業(yè)壓力這么大的情況下，戴爾能提供比較好的薪水，直接導(dǎo)致許多員工為力保飯碗而頻繁加班。

    戴爾公司大客戶部一位員工說，戴爾的淘汰率非常高。兩年合同期滿后，如果沒有升遷或者換崗，幾乎沒有續(xù)約的可能。外界盛傳戴爾靠高頻的新血液維持高增長，確實(shí)基本上都是員工炒戴爾的魷魚。

    另一種未經(jīng)證實(shí)的說法是，戴爾員工除了自聘部分，大量員工是從其他人才公司“租”來的，即員工各種關(guān)系均在其他單位，但人在戴爾工作，出了事均由其他單位負(fù)責(zé)，與戴爾無關(guān)，且盛傳這些員工的勞動量比自聘員工還要大。

    廈門金網(wǎng)絡(luò)公司承認(rèn)與戴爾有這種“出租”關(guān)系，但其招聘人員拒絕透露戴爾外聘員工的數(shù)量以及勞動強(qiáng)度?！斑@是你應(yīng)該問的嗎？”一位招聘人員說。

    另一位戴爾員工說：“幾乎沒有人能夠正常下班。我們每月可以申報(bào)法律規(guī)定的最多36個小時的加班，給加班費(fèi)，但實(shí)際加班時間肯定不止36個小時。”

    “大家都在加班，經(jīng)理也很清楚。到月中統(tǒng)計(jì)時，自己填個表格報(bào)給經(jīng)理，都會得到加班費(fèi)。我不知道加班前要經(jīng)理簽字，因?yàn)閹缀跞巳硕技影唷！边@位員工說。

    一個普遍的現(xiàn)象是，戴爾公司下午5時半正常下班，但每天六七時的班車是最擠的，因?yàn)檫@時絕大多數(shù)員工會在此時回家。而5點(diǎn)45分的第一班車和八九點(diǎn)的末班車，乘坐者最少。

    “很多人把戴爾當(dāng)跳板，因?yàn)榇鳡柛邚?qiáng)度的工作環(huán)境和國際背景對員工將來跳槽到其他外企很有幫助?！币晃淮鳡枂T工說。

    鄭國有說，戴爾公司有“全部時間、最大能力、所有精力完成工作”的口號，其子鄭杰在日本培訓(xùn)期間，正是履行公司要求，發(fā)病后一直堅(jiān)持工作，只盼早日學(xué)成上崗，回國治療。

    48小時標(biāo)準(zhǔn)

    鄭杰死亡后，得到了保險(xiǎn)公司10.5萬元的壽險(xiǎn)賠償，約13萬元的醫(yī)療費(fèi)用也由醫(yī)保支付。

    按戴爾公司的說法，公司為員工購買了一系列商業(yè)保險(xiǎn)，保障相當(dāng)完善?！拔覀兊谋ｋU(xiǎn)比一些國內(nèi)大型企業(yè)都齊全得多。”一位公關(guān)負(fù)責(zé)人說。

    但在2004年9月24日對戴爾公司提起的訴訟中，家屬還提出了喪葬費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、死亡賠償金等14萬多元的賠償要求。戴爾律師認(rèn)為，鄭家不得就同一損害獲得雙重賠付，因鄭家已得到壽險(xiǎn)賠償。

    12月7日，廈門市湖里區(qū)人民法院作出《民事裁定書》，認(rèn)為雙方糾紛應(yīng)屬勞動爭議范疇，鄭國有夫婦未經(jīng)勞動仲裁即向法院起訴，不符合受理?xiàng)l件，駁回起訴。

    此前11月24日，鄭國有向廈門市工傷鑒定委員會申請視同工傷認(rèn)定。按我國法律規(guī)定，工傷認(rèn)定應(yīng)先由用人單位提出，2003年11月22日，鄭國有曾給戴爾公司發(fā)信，要求戴爾“不要造成錯過工傷認(rèn)定期限的既成事實(shí)”，及時申報(bào)工傷，但戴爾未予理會。

    12月29日，鄭國有向廈門市勞動爭議仲裁委遞交《鄭杰視同工傷認(rèn)定申請書》按鄭國有的說法，家屬方面認(rèn)為鄭杰屬于過勞死，而國內(nèi)并無有關(guān)“過勞死”的法律規(guī)定，因此提出工傷認(rèn)定申請。同時他們認(rèn)為，人壽保險(xiǎn)屬于商業(yè)保險(xiǎn)，是戴爾公司員工的福利；而工傷保險(xiǎn)是一種政策性保險(xiǎn)，由單位出錢，政府組成基金，發(fā)生工傷時，經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)定后，賠償金由政府從工傷保險(xiǎn)基金中支付。

    2005年1月26日，廈門市勞動局作出了鄭杰之死不屬于工傷的結(jié)論。勞動局下發(fā)的決定書中稱，作出這個決定的依據(jù)是《工傷保險(xiǎn)條例》第十四、十五和第六十四條規(guī)定。就此，鄭氏家屬遭遇了立法時即已出現(xiàn)爭議的“48小時標(biāo)準(zhǔn)”。

    2004年1月1日，新頒布的《工傷保險(xiǎn)條例》開始生效，其替代了1996年10月1日起執(zhí)行的《企業(yè)職工工傷保險(xiǎn)試行辦法》。新老交替，法規(guī)在突發(fā)疾病視同工傷問題上出現(xiàn)了明顯的變化。

    老的《辦法》第八條第四款規(guī)定：“在生產(chǎn)工作的時間和區(qū)域內(nèi)，由于不安全因素造成意外傷害的，或者由于工作緊張突發(fā)疾病造成死亡或經(jīng)第一次搶救治療后全部喪失勞動能力的”，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷。顯然，鄭杰在單位加班時發(fā)病，送院手術(shù)后即確診癌癥晚期，符合上述條件。

    但新的《條例》第十五條規(guī)定：“在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的?！币曂?。鄭杰在發(fā)病后50多天才告不治，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了這48小時的標(biāo)準(zhǔn)，就此喪失認(rèn)定工傷的可能。但另一個爭議在于，鄭杰死于2003年，其時新《條例》尚未生效，家屬就此認(rèn)為對其裁定應(yīng)適用老的《辦法》。

    但勞動局方面引述了新《條例》第六十四條規(guī)定：本條例實(shí)施前已受到事故傷害或者患職業(yè)病的職工尚未完成工傷認(rèn)定的，按照新條例的規(guī)定執(zhí)行。

    但家屬亦同時指出，新《條例》第六十四條規(guī)定只針對事故傷害或者患職業(yè)病的情況而定，并未提及突發(fā)疾病，因此還應(yīng)適用老《辦法》。

    同時，鄭國有對新條例第十五條的合理性表示質(zhì)疑：48小時之內(nèi)不死亡，而是48小時01分死亡，并不能改變因工作而死亡的性質(zhì)。

    據(jù)國務(wù)院法制辦、勞動和社會保障部官員編寫的《工傷保險(xiǎn)條例問答》一書，上述第十五條在立法時已是爭論焦點(diǎn)之一。

    如果不將突發(fā)疾病致死認(rèn)定為工傷，勢必縮小職工的保障范圍，將其排除則有利于鼓勵用人單位參與工傷保險(xiǎn)。最終，《工傷保險(xiǎn)條例》作了如下認(rèn)定：突發(fā)疾病死亡視同工傷，但死亡時間限制在48小時之內(nèi)。

    “這條規(guī)定還將引發(fā)更多的問題?！北本┲胁呗蓭熓聞?wù)所律師習(xí)明紅舉例說，我國沒有腦死亡的具體標(biāo)準(zhǔn)，用人單位完全可以憑先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)將病人的死亡時間拖至48小時以后，而且完全可在48小時后放棄治療。

    “在另一方面，如果明知患者搶救無效，家屬可能會在48小時之內(nèi)放棄治療，以取得工傷認(rèn)定?！绷?xí)明紅說。

    就廈門勞動局“無法判定鄭杰胃部癌變的確切時間”的說法，記者向北京市勞動局一位官員了解的情況是，所謂突發(fā)疾病，并不要求專指職工進(jìn)入本單位后所患的疾病。

    至于工傷科科長連檻根提出當(dāng)?shù)貨]有因癌癥死亡認(rèn)定為工傷先例的問題，2004年11月1日，勞動和社會保障部曾就此解釋說，“突發(fā)疾病”包括各類疾病。

    戴爾公司給勞動局的建議

    有證據(jù)顯示，在鄭杰工傷認(rèn)定的問題上，戴爾公司的態(tài)度是強(qiáng)硬的。按公司方面的說法，這是嚴(yán)格遵守中國法律，不愿意作出破例的舉動。

    有消息稱，當(dāng)廈門市勞動局就鄭杰工傷問題展開調(diào)查時，曾被戴爾公司拒之門外。但廈門市勞動局工傷科科長連檻根說：“開始有些阻礙是正常的，我們通過渠道做工作，后來調(diào)查的時候戴爾是配合的。”

    另一位廈門市勞動局官員透露，工傷科方面曾經(jīng)表態(tài)，如果戴爾承認(rèn)工傷，即使已過時效，工傷基金仍然可以支付這筆資金，不需要戴爾承擔(dān)，且可以作為戴爾重視員工福利的正面典型，但戴爾沒有答應(yīng)。

    “其實(shí)正如戴爾律師所說，工傷是一種無過錯責(zé)任。

    一旦戴爾承認(rèn)工傷，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，在一年時效內(nèi)，工傷補(bǔ)償是由工傷保險(xiǎn)基金支出的，并不需要戴爾支出。“上述官員說。而這筆工傷補(bǔ)償，按老的《辦法》應(yīng)是3萬多元，按新的《條例》，則是15萬左右。

    有知情者稱，由于戴爾此前有意將總部遷至上海，廈門市政府則多方挽留，在此次工傷認(rèn)定事件中，相關(guān)部門被要求既要妥善處理，又不能讓戴爾生氣。

    作為利稅大戶，戴爾公司在廈門的地位非同一般，2003年3月18日，戴爾公司首席執(zhí)行官邁克爾。戴爾被聘為教育部直屬綜合性重點(diǎn)大學(xué)廈門大學(xué)的名譽(yù)教授。廈門市勞動局工傷科科長連檻根稱并未聽說上述傳言，“可能有影響，但不足以影響我們做出決定。我們依法作出的決定可能不太合情，但我們也歡迎鄭家提起行政復(fù)議甚至訴訟。”

    “工作緊張肯定對病情有影響，但不一定能成為死亡的直接原因，這也是此案有爭議的地方?！边B檻根說。

    在鄭氏家屬申請工傷認(rèn)定后，戴爾公司曾向廈門市勞動局遞交一份材料：“鄭杰家屬無理取鬧，給各方都帶來不必要的麻煩。為此，我司建議貴局工傷科不應(yīng)予以受理，同時應(yīng)保障我司的正常經(jīng)營秩序。”

    戴爾公司在這份材料中說：“我司已經(jīng)為鄭杰花費(fèi)巨資，然而鄭杰回國后沒有給公司帶來任何收益，我司招收培訓(xùn)鄭杰的目的已經(jīng)落空，在這個事件中損失最大的應(yīng)該是我司。”

第6篇

總公司員工的管理，比照辦理。

第二條  本規(guī)則所稱員工，以在本公司核定之員工編制名額內(nèi)雇用的無定期工作契約職員為限，其區(qū)別標(biāo)準(zhǔn)如下：

(一)職員：從事管理工作的員工。

(二)技工：具備初中畢業(yè)以上程度，并有下列技術(shù)工作三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)技工轉(zhuǎn)類考試及格或甄選提升的工人：

1.        有關(guān)生產(chǎn)各項(xiàng)設(shè)備的操作，運(yùn)轉(zhuǎn)、制造及裝修等工作。

2.        原物料或產(chǎn)品的制造、檢驗(yàn)、加工、整理及包裝等工作。

3.        其他與生產(chǎn)有關(guān)的專業(yè)性工作。

(三)管理工：具備高中畢業(yè)以上程度，并有本業(yè)二年以上的工作經(jīng)驗(yàn)方可勝任的事務(wù)工作，或其他程度相當(dāng)?shù)姆羌夹g(shù)性工作經(jīng)管理工考試及格或甄選提升的工人。

(四)服務(wù)生：從事迎賓、托盤、擦抹等對客人直接服務(wù)的員工。

(五)普通工：擔(dān)任搬運(yùn)，事務(wù)或簡易事務(wù)等無需特殊技能或知識的工人。

第三條  工人編制名額依據(jù)實(shí)際需要擬訂，呈報(bào)本公司核定。

第四條  為配合工作及人事調(diào)度的需要，遇有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作時，得依實(shí)際需要雇用定期契約工人(以下簡稱定期工)。其雇用及管理辦法另定之。

 

第二章  雇用及解雇

 

第五條  雇用員工應(yīng)由所屬主管單位填具員工采用申請書，送由主管單位簽請負(fù)責(zé)人核定。

第六條  雇用員工以考試方式錄用為原則。

第七條  雇用員工應(yīng)先行試用，但試用期間不得超過40日，在試用期間內(nèi)，由所屬主管單位負(fù)責(zé)考核，期滿后依據(jù)試用成績，簽請正式雇用或解雇。

第八條  雇用工人，得就在崗位工作三個月以上工作成績優(yōu)良的定期工中選用。前項(xiàng)選用的員工，得不經(jīng)考試及試用。

第九條  雇用工人，以身家清白、身體健壯、年滿18歲以上35歲以下，并具有初中畢業(yè)或以上學(xué)歷者為合格，但雇用特殊性技能的工人不在此限。

第十條  不得錄用有下列情事之一者為員工：

1.        曾受刑事處分或宣告禁治產(chǎn)者。

2.        患有傳染病或痼疾者。

3.        曾服務(wù)于本公司及所屬單位因案開革者。

第十一條        經(jīng)雇用的工人應(yīng)親至勞務(wù)主管單位報(bào)到，并填繳下列書表，由雇用單位存查或核驗(yàn)發(fā)還。

a)      公立醫(yī)院出具的肺部透視健康證明，及醫(yī)務(wù)室健康診斷書各一份。

b)      員工調(diào)查表二份。

c)      學(xué)歷證明文件及公民身份證。

 

 

d)      保證書一份。

1.        聯(lián)保切結(jié)及個人基本資料各一份。

2.        2寸半身照片七張。

勞務(wù)主管單位對于新雇員工應(yīng)行填繳的前項(xiàng)各種書表須嚴(yán)加審核，其不合規(guī)定者應(yīng)拒絕其到工。

第十二條        解雇員工，除依法發(fā)給預(yù)告期間工資外，并依下列規(guī)定加發(fā)資遣費(fèi)：工作每滿一年者給一個月工資。工人有下列情形之一者，得不適用前項(xiàng)規(guī)定，即時解雇：

1.        有犯罪行為經(jīng)判處有期徒刑以上刑確定而未諭知緩刑或未準(zhǔn)易科罰金者。

2.        無故連續(xù)曠工至三日以上，或一個月內(nèi)無故曠工積滿六日者。

3.        一年內(nèi)受記大過處分達(dá)三次經(jīng)主管官署核準(zhǔn)者。

4.        保證人退?；蛲ㄖ{(diào)換保人后，經(jīng)二個月仍不能覓人繼續(xù)為之保證者。

5.        犯有過失情節(jié)重大經(jīng)會議通過者。

第十三條        員工辭雇或解雇時，應(yīng)將經(jīng)管及借用公物交還有關(guān)單位，并向勞務(wù)主管單位辦理離工手續(xù)，否則以移交不清論。

第十四條        各業(yè)務(wù)主管單位將人動或工作種類變更，均應(yīng)送交勞務(wù)主管單位統(tǒng)一登記及通知有關(guān)單位。

第十五條        各單位應(yīng)按月造具員工動態(tài)月報(bào)表二份呈報(bào)本公司核備。

 

第三章  保證

 

第十六條        員工的保證人以在工作所在地或附近地區(qū)有固定住所、或服務(wù)機(jī)關(guān)便于查對，并具有下列條件之一者為限。

(一)經(jīng)當(dāng)?shù)卣怯洸⒔o有營業(yè)執(zhí)照工廠或商號。

(二)現(xiàn)任公教人員或有正當(dāng)職業(yè)之人士二人。

經(jīng)辦出納、原物料保管及收發(fā)的工人，以按前項(xiàng)第一款的規(guī)定取具保證人為原則，由勞務(wù)主管單位簽請主管核定。

第十七條        被保證人不得以其直系血親配偶或兄弟姊叔侄及股份公司為保證人。

第十八條        員工如有盜竊財(cái)物、虧欠款項(xiàng)、或其他不法行為致公司蒙受損失者，保證人應(yīng)負(fù)完全連帶賠償責(zé)任。保證書格式另定。

第十九條        凡對經(jīng)管出納、原物料保管及收發(fā)的員工，應(yīng)每半年辦理對保一次，其他工人每一年辦理對保一次，必要時得隨時對保。

第二十條        保證人職業(yè)、住址或服務(wù)所在地有變更時，被保證人應(yīng)即報(bào)告主管單位，如保證人死亡或保證人的工廠商號改組或有其他情事時，被保證人應(yīng)即自動按規(guī)定另行更換保證。

有以上情節(jié)的保證人，被保證人不予呈報(bào)，事后被察知者，得視情節(jié)輕重予以議處。

第二十一條                員工因故須更換保證人者，應(yīng)聲明理由并另行覓妥新保證人填具保證書經(jīng)繳呈核準(zhǔn)后方予發(fā)還原保證書。

第二十二條                各單位對保證人認(rèn)為有不當(dāng)時，應(yīng)即通知被保證人更換保證。

第二十三條                被保證人自離工日起六個月內(nèi)經(jīng)查明已無未了事項(xiàng)時，其保證書得予注銷。

 

 

 

 

第四章  工作時間及加工

 

第二十四條                每日工作時間均以八小時為原則，晝夜輪班工作者，其班次每星期更換一次，工作起止時間輪流辦法，由各單位視工作需要另定并公布。

第二十五條                員工不按時到工或退工者，按下列規(guī)定處理：

(一)上班時間三分鐘后至十五分鐘以內(nèi)始行到班者為遲到，超過十五分鐘后到工者，除請假或公出者外，均以曠工半日論，但因偶發(fā)事件呈請準(zhǔn)予補(bǔ)假者不在此限。

(二)下班時間前十五分鐘以內(nèi)擅自離工者為早退，超出十五分鐘以前離工者，以曠工半日論。

（三）、遲到或早退積計(jì)達(dá)三次者按曠工半日論。

第二十六條                各主管單位，對于所屬員工出勤、請假務(wù)須嚴(yán)密考核，并隨時與勞務(wù)或警衛(wèi)主管單位聯(lián)系。

第二十七條               工人除奉令加工或有正當(dāng)理由經(jīng)核準(zhǔn)者外，夜間未到工作時間不得擅自進(jìn)入工作場所，下工后不得任意滯留。

第二十八條               員工因工作需要必須延長工作時間者，得由所屬業(yè)務(wù)主管經(jīng)工會或勞工同意酌令加工，但每日加工時間不得超過二小時，每月加工總時間最多不得超過46小時。

第二十九條               如遇臨時緊要事故，得由工作場地職員或領(lǐng)班先令員工加工，事后呈報(bào)所屬主管備查。

第三十條        員工加工遇有特殊事故無法進(jìn)行時，應(yīng)即報(bào)由工作場地職員或領(lǐng)班縮短加工時間，不得故意稽延。

第三十一條               員工加工由工作場地之值班職員或領(lǐng)班負(fù)責(zé)監(jiān)督進(jìn)行。工作完畢后，由監(jiān)督人員于加班命令單證明工作時間后，加班員工應(yīng)于下工時交由稽查人員，加注出公司時間，轉(zhuǎn)送勞務(wù)主管單位查核登記。

第三十二條                例假日、紀(jì)念日及政府臨時規(guī)定之假日因工作需要必須員工出勤加工時，得商經(jīng)產(chǎn)業(yè)工會同意后由所屬主管通知員工照常工作，并填具假日出勤員工名單送勞務(wù)主管單位登記。

第三十三條               員工加工時間至40小時時，勞務(wù)主管單位應(yīng)即通知其所屬單位調(diào)節(jié)控制。

 

第五章  差  假

 

第三十四條                員工出差，由所屬主管單位填具員工出差簽派單，呈經(jīng)主管核準(zhǔn)后，交勞務(wù)主管單位登記。工人因故延長出差時間時，得于原簽派單位注理由呈請補(bǔ)準(zhǔn)。

第三十五條                員工于星期例假日、國定紀(jì)念日及政府臨時規(guī)定之假日，均予給假休息，工資照給。

第三十六條                員工請假依下列規(guī)定處理之：

(一)因有重要事故必須親自處理者得請事假，每年最多不得超過14日，假期內(nèi)不給工資。

(二)因疾病必須治療者得檢具公立醫(yī)院或醫(yī)務(wù)室或指定的醫(yī)院證明請給病假，每年不得超過30日，假期內(nèi)除予醫(yī)療外并給予半數(shù)工資，住院者，不得超過一年。

超過規(guī)定病假20日數(shù)不再給予病假津貼。

(三)因結(jié)婚者得請給婚假八日，假期內(nèi)工資照給。

(四)承重孫的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者，得請給喪假8日，子女得喪假

 

6日。假期內(nèi)工資照給。

(五)女性員工分娩者得給娩假8星期，流產(chǎn)并經(jīng)公產(chǎn)醫(yī)院或醫(yī)務(wù)室證明懷孕三個月以上者給假四星期，其不足三個月者每少一月遞減休假一星期。上列假期內(nèi)工資照給但到工不足六個月者，工資減半發(fā)給。

(六)全月不請假者，給予相當(dāng)一日工資的獎工一日。

第三十七條  員工請假均應(yīng)填具請假單，呈經(jīng)所屬業(yè)務(wù)主管核準(zhǔn)后方得離工，否則以曠工論，業(yè)務(wù)主管應(yīng)將員工請假單即日送交勞務(wù)主管單位辦理。

第三十八條  請假逾限或確因臨時緊急事故未及請假不到工而于事后補(bǔ)假者，均應(yīng)提出確實(shí)證明，簽請主管核準(zhǔn)。

第三十九條  因公傷病經(jīng)公立醫(yī)院或勞保指定醫(yī)院或各醫(yī)務(wù)室證明必須休養(yǎng)者，得呈請主管給予公傷假。

前項(xiàng)休假期間前三日照給工資，第四日起給30%撫恤津貼，休假治療超過六個月者，超過期間給50%撫恤津貼。

第四十條  員工有下列各款情形之一者給予公假，但應(yīng)于事前呈經(jīng)主管核準(zhǔn)：

(一)參加政府舉行的考試或訓(xùn)練。

(二)參加兵役體格檢查身家調(diào)查、或后備軍人教育、動員演習(xí)、點(diǎn)名等召集。

(三)擔(dān)任村里鄰長民意代表的員工參加地方自治或政府機(jī)關(guān)召開的會議或訓(xùn)練。

(四)產(chǎn)業(yè)工會理干事辦理會務(wù)或參加依法召開的會議。

(五)參加政府或地方自治機(jī)關(guān)或民防機(jī)構(gòu)的活動。

(六)應(yīng)召入營服役常備兵報(bào)到前二日。

前項(xiàng)第一至第五款給假期間應(yīng)由主管視實(shí)際需要酌定。

第四十一條  請假未滿半小時以半小時計(jì)，累積八小時為一日。

第四十二條  請假期內(nèi)所遺工作由直接主管指定人，以不另派加工為原則，工人離工前應(yīng)將經(jīng)管工作及有關(guān)資料、工具、鑰匙等交由直接主管指定人。

第四十三條  因私事必須外出經(jīng)業(yè)務(wù)主管核準(zhǔn)給有出公司許可證者，在十分鐘以內(nèi)不予記錄。其因病至醫(yī)務(wù)室求診經(jīng)醫(yī)師證明呈請主管核準(zhǔn)者，不在此限。

第四十四條  因病逾限呈請?zhí)販?zhǔn)給假或停薪留職期間，除房租津貼外工資一律不發(fā)，但逾限一年后尚未痊愈無法復(fù)工者，得依第十二條規(guī)定核給資遣費(fèi)予以解雇。

第四十五條  年中到工的員工，其事病假依第三十六條規(guī)定比例核給。

第四十六條  員工請假期內(nèi)不得在外工作，違者從重議處。

第四十七條  員工繼續(xù)工作滿一定期間者依下列規(guī)定給予特別休假：

1年以上未滿三年者7日。

3年以上未滿五年者10日。

5年以上未滿十年者14日。

10年以上者每年加給1日，其總數(shù)不得超過30日。

第四十八條  員工特別休假，由業(yè)務(wù)主管擬訂交由勞務(wù)主管商同所屬產(chǎn)業(yè)工會排定。

前項(xiàng)特別休假，如員工不愿休假或因工作需要不能予以休假，或予以休假后因生產(chǎn)需要中途通知銷假者，應(yīng)加給該未休假期內(nèi)的工資。

第四十九條  員工特別休假時效應(yīng)繼續(xù)累計(jì)，凡排定特別休假日程內(nèi)，包括星期日及政府規(guī)定的紀(jì)念日均不補(bǔ)假。

第五十條  享有寒暑假的子弟學(xué)校及幼兒園的員工不予特別休假。

 

 

 

 

第六章  工  資

 

第五十二條  員工工資均按日給制支給，工資等給標(biāo)準(zhǔn)依國家規(guī)定辦理。

第五十三條  新進(jìn)員工工資，由所屬主管單位按教育、經(jīng)驗(yàn)、智識、責(zé)任、技能、體能、環(huán)境、危害、及所擔(dān)任的工作擬訂，送由勞務(wù)主管單位簽請主管核定。

前項(xiàng)工資不得高于同一單位具有相當(dāng)資格條件的原有員工的現(xiàn)支工資。

第五十四條  員工工作未滿一日應(yīng)按實(shí)際工作時間比例計(jì)算工資。

第五十五條  員工加工，得按每小時計(jì)給工資。

 

第七章  獎懲

 

第五十六條  員工有下列情形之一者應(yīng)予嘉獎：

(一)全年請假(包括與公司無直接關(guān)系的公假)積計(jì)未超過三日而工作勤奮者。

(二)工作勤慎、效率優(yōu)良而有具體事實(shí)者。

(三)調(diào)解較大糾紛因而寧人息事，或勸同仁守法堪為表率者。

第五十七條  員工有下列情事之一者，應(yīng)予計(jì)功：

(一)全年從未遲到、早退、及請假而工作勤奮者。

(二)技術(shù)精進(jìn)對本位工作有良好貢獻(xiàn)者。

(三)愛護(hù)公物，卓有成績者。

(四)盡忠職守、工作努力、有事實(shí)舉證者。

(五)遇有重大災(zāi)害，救護(hù)出力者。

(六)檢舉員工舞弊盜竊，減少或防止公司損失，其價值相當(dāng)平均日給工資100倍以下者。

第五十八條  員工有下列情形之一者應(yīng)予記大功：

(一)消滅臨時的重大災(zāi)害，減少公司損失者。

(二)防杜未發(fā)生的重大災(zāi)害，減免公司損失者。

(三)愛護(hù)公物，顯著效果者。

(四)對于增產(chǎn)及技術(shù)的改進(jìn)有重大貢獻(xiàn)者。

(五)檢舉員工舞弊盜竊，因而減少重大損失，其價值超過平均日給工資100倍以上者。

第五十九條  員工有下列情形之一從優(yōu)晉級，優(yōu)先轉(zhuǎn)類并報(bào)本公司敘獎：

(一)記大功積計(jì)三次者。

(二)合于第五十八條各項(xiàng)情形之一并經(jīng)會議評議，認(rèn)為特具功勞者。

第六十條  員有下列情形之一者應(yīng)予申誡：

(一)在公司內(nèi)口角、叫囂、吵鬧不聽制止者。

(二)因過失損壞公物，情節(jié)輕微其價值在平均日給工資50倍以下者。

(三)在工作時間內(nèi)偷閑、瞌睡、精神萎靡者。

(四)在工作時間內(nèi)擅離職守，或集眾談天、嘻笑者。

第六十一條  員工有下列情形之一者應(yīng)予記過：

(一)在公司內(nèi)斗毆者。

(二)因過失致?lián)p壞公物，其價值超過平均日給工資50倍以上者。

(三)故意拖延工作時間者。

(四)工作疏忽貽誤工作者，致公司遭受損失者。

(五)不愛惜公物，浪費(fèi)原物料者。

 

(六)工作時間內(nèi)睡覺者。

(七)在指定吸煙處以外之處所吸煙者。

(八)不注重環(huán)境衛(wèi)生隨地便溺者。

第六十二條  員工有下列情形之一者，應(yīng)予記大過：

(一)在公司內(nèi)毆人、賭博、或飲酒者。

(二)不服從指揮情節(jié)重大者。

(三)發(fā)現(xiàn)機(jī)件損壞，既不修理又不報(bào)告者。

(四)侮辱主管負(fù)責(zé)職員或領(lǐng)班者。

(五)疏忽職務(wù)致?lián)p壞公物，或傷害他人身體者。

(六)破壞團(tuán)體名譽(yù)或散布謠言，影響工作秩序者。

(七)利用職務(wù)之便利私用公司材料，制造或修理私人物件者。

(八)捏名誣控同事者。

(九)疏于檢查或管理不善，致公物失竊者。

第六十三條  員工有下列情形之一者，經(jīng)會議推派代表調(diào)查屬實(shí)者應(yīng)予開革：

(一)借端聚眾罷工、怠工煽動工潮者。

(二)故意損壞公物經(jīng)查明屬實(shí)者。

(三)工作疏忽貽誤要務(wù)，致使公司蒙受重大損失者。

(四)違抗命令情節(jié)重大者。

(五)竊取公物者。

(六)見災(zāi)不救，釀成大禍者。

(七)有舞弊情形經(jīng)查明屬實(shí)者。

(八)在公司內(nèi)毆人成傷，情節(jié)重大者。

(九)威脅主管及負(fù)責(zé)職員或領(lǐng)班者。

第六十四條  未經(jīng)列舉而與第五十六條至第六十三條各條情節(jié)相當(dāng)者，比照予以獎勵或懲罰，但比照第六十三條規(guī)定應(yīng)予開革者，應(yīng)提經(jīng)會議通過。

第六十五條  員工獎懲應(yīng)由業(yè)務(wù)主管或警衛(wèi)主管單位簽擬意見，送經(jīng)勞務(wù)主管單位呈請主管核定。

第六十六條  員工犯有過失情節(jié)重大者，在未確定懲罰前得先行予以停職。

第六十七條  檢舉舞弊及盜竊案件，得向公司安全組長為之。并負(fù)責(zé)為檢舉人保守秘密。

第六十八條  員工功過的積計(jì)，均以同一年度者為限，在同一年度內(nèi)功過相當(dāng)者，得互相抵消。

 

第八章  考  績

 

第六十九條  員工考績應(yīng)于每年年終舉行一次，其在當(dāng)年六月底以前到工者均得參加。

第七十條  年終考績應(yīng)由所屬主管單位按員工工作、品行、學(xué)識三項(xiàng)秉公考評，送經(jīng)勞務(wù)主管單位呈請主管核定?？荚u項(xiàng)目內(nèi)以工作60分、品行25分、學(xué)識15分、合計(jì)100分為滿分。

第七十一條  員工年終考績等第、分?jǐn)?shù)，規(guī)定如下：

(一)特等：90分以上者。

(二)甲等：80分以上未滿90分者。

(三)乙等：70分以上未滿80分者。

 

(四)丙等：60分以上未滿70分者。

(五)丁等：50分以上未滿60分者。

(六)戊等：未滿50分者。

前項(xiàng)列特等人數(shù)不得超過參加考績總?cè)藬?shù)2%，列甲等以上人數(shù)不得超過參加考績總?cè)藬?shù)30%。

第七十二條  員工在考績年度內(nèi)，從未請假、遲到、早退者，增加其考績總分?jǐn)?shù)五分；請假在三日內(nèi)者增加其總分?jǐn)?shù)二分；全年請假積計(jì)超過15日未滿30日者，減總分?jǐn)?shù)二分；30日以上未滿60日者，減總分?jǐn)?shù)五分；60日以上者考績列特等時，得晉一級，列其余等級者均不得晉級。

第七十三條  員工在考績年度內(nèi)曠工半日以上者，每滿半日減考績總分?jǐn)?shù)二分。超過二日者不得晉級。

第七十四條  員工在考績年度內(nèi)曾受獎懲者，依下列規(guī)定加減其考績總分?jǐn)?shù)，但依第七十二條、第七十三條規(guī)定按其功過事實(shí)加減分?jǐn)?shù)者，不在此限：

(一)記大功一次加15分，記大過一次減15分。

(二)記功一次加5分，記過一次減5分。

(三)嘉獎一次加2分，申誡一次減2分。

第七十五條  員工在考績年度內(nèi)曾受懲誡處分而經(jīng)獎勵抵消后，仍留存記過一次以上的處分者，不得晉級。

第七十六條  員工年終考績獎懲標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定如下，但依第七十二條、第七十三條及第七十五條規(guī)定應(yīng)予限制獎勵者，從其規(guī)定。

(一)特等：晉三級，晉級跨及上一等者照升等級，但原支一等工資的員工，晉級跨及年功級者，晉至一等一級，晉支年功級者，以晉一級為限，其未晉足之一級數(shù)或已支最高年功級而無級可晉者，其應(yīng)晉級數(shù)，均予改發(fā)相當(dāng)該晉級數(shù)全年收入之一次獎金。

(二)甲等：晉二級，晉級跨及上一等者，照計(jì)等級，但原支一等工資的員工，晉級跨及年功級者，晉至一等一級，晉支年功級者以晉一級為限，其未晉足的級數(shù)或已支最高年功級而無級可晉者，其應(yīng)晉級數(shù)，均予改發(fā)相當(dāng)該晉級數(shù)全年收入之一次獎金。

(三)乙等：晉一級，但已支最高年功級者，改發(fā)相當(dāng)晉一級全年收入之一次獎金。

(四)丙等：仍支原級。

(五)丁等：降一級。

(六)戊等：降二級或提工廠會議通過予以開革。

第七十七條  員工考績列甲等以上，其晉級后已達(dá)最高年功級，或現(xiàn)任領(lǐng)班職務(wù)，已達(dá)一等一級工資者，遇高一類有缺得舉辦轉(zhuǎn)類考試，就考試成績70分上者，按成績依序錄取轉(zhuǎn)類至額滿為止。

第七十八條  前條所列員工至當(dāng)年年終考績連續(xù)三年成績列特等者，得免參加轉(zhuǎn)類考試，并優(yōu)先予以轉(zhuǎn)類。

第七十九條  員工經(jīng)轉(zhuǎn)類后，依照原支工資改敘轉(zhuǎn)升工類的等級。

第八十條  員工年終考績分?jǐn)?shù)，轉(zhuǎn)類考試成績分?jǐn)?shù)，或免除參加轉(zhuǎn)類的考試之資格條件相等，而編制工級不敷分配時，以年資較深者為優(yōu)先。

第八十一條  轉(zhuǎn)類考試于每年年終考績完畢后，視實(shí)際需要舉辦。

第八十二條  舉辦員工轉(zhuǎn)類考試由主管指定五至七人為委員，組織員工轉(zhuǎn)類

考選委員會，負(fù)責(zé)辦理。

第八十三條  舉辦員工轉(zhuǎn)類考試，應(yīng)將考試日期、參加考試員工姓名、考試科目及有關(guān)規(guī)定事項(xiàng)于考試十日前公告。

第八十四條  員工參加轉(zhuǎn)類考試的順序另訂。

 

第八十五條  員工轉(zhuǎn)類考試科目如下：

(一)一般學(xué)科30分：分為1.國文。2.數(shù)學(xué)。3.常識(各占10分)。

(二)本業(yè)智能70分。

前項(xiàng)考試程度，職員按高中畢業(yè)，其余按畢業(yè)程度為準(zhǔn)，但遇有特殊情形時得酌情提高或降低。

第八十六條  轉(zhuǎn)類考試試題，由員工轉(zhuǎn)類考試委員會確定。

第八十七條  轉(zhuǎn)類考試成績，由員工轉(zhuǎn)類考選委員會評定呈經(jīng)主管核定后公布。

第八十八條  員工應(yīng)征入伍，全年未在公司工作者，其年終考績俟退伍返公司復(fù)職后補(bǔ)行辦理。

第八十九條  員工年終考績與轉(zhuǎn)類考試成績以及其獎懲情形，最遲應(yīng)于次年3月15日前呈報(bào)本公司核備，并于當(dāng)(次)年1月1日起生效。

 

第九章  福利及衛(wèi)生

 

第九十條  為增進(jìn)員工技能及知識水準(zhǔn)，得視實(shí)際需要，在不妨礙工作原則下，舉辦各種講習(xí)及教育，員工無故不得拒絕參加。

第九十一條  為增進(jìn)員工福利及提倡員工正當(dāng)娛樂，公司得由職工福利委員會舉辦各項(xiàng)福利設(shè)施及康樂活動。

第九十二條  本公司應(yīng)隨時注意工作環(huán)境安全與衛(wèi)生設(shè)施，以維護(hù)員工健康。

第九十三條  為增進(jìn)員工健康，公司應(yīng)設(shè)醫(yī)務(wù)室為員工治療疾病。

第九十四條  員工患傳染病者，應(yīng)予停止工作，依照規(guī)定給假治療，經(jīng)醫(yī)師證明確已痊愈后方準(zhǔn)復(fù)職。

 

第十章  撫恤退休及保險(xiǎn)

 

第九十五條  員工傷亡恤助，依勞動法的規(guī)定辦理。

第九十六條  員工退休，依勞動法的規(guī)定辦理。

第九十七條  員工保險(xiǎn)，依勞工保險(xiǎn)條例及有關(guān)法令規(guī)定辦理。

 

第十一章  附則

第九十八條  為適應(yīng)實(shí)際需要各部門得另訂單行補(bǔ)充辦法，呈報(bào)本公司及主管機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)后施行。